Заметки
Иллюзии
Библиотека
Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше.
Книги Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше.
Измерение удовлетворенности потребителя согласно стандартам ИСО серии 9000 версии 2000г.
В книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут…