Психология общения

В учебнике рассматриваются психологические аспекты коммуникативной компетентности; функции, модели и стили общения; специфика межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; рассмотрены вербальные и невербальные средства общения, виды слушания и техники установления обратной связи; описаны сенсорные каналы и убеждающие технологии, устные и письменные коммуникации, характеризуются ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общения в организации.

Изложение теории сопровождается тестами, практическими заданиями и интенсивными упражнениями, нацеленными на коммуникативный практикум и развитие у читателя конкретных умений и навыков, необходимых для эффективной коммуникации.

Другие книги Панфилова А.П.

Игротехнический менеджмент

Книга содержит описание интерактивных технологий, применяемых в обучении и организационном…

Инновационные педагогические технологии. Активное обучение

В учебном пособии представлено большинство интенсивных обучающих технологий интерактивного…

Тренинг педагогического общения

Учебное пособие «Тренинг педагогического общения» является полным руководством…

Теория и практика общения

В учебном пособии характеризуются функции и специфика межличностного и делового общения…

Книги по теме Искусство общения

Знакомства и связи

Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей…

Как иметь дело с русскими

Путеводитель по России для деловых людей. Основная задача этой веселой, легко читающейся…

Психология делового общения

Пособие представляет собой компактный, информативный курс по психологии делового общения.

Деловая риторика

В пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты делового общения, культуры…

Риторика и культура речи

Соавтор: Павлова Л.Г. В пособии рассказывается о деловом общении, об ораторском искусстве…

Популярные книги

Черная полоса - белая!

Практическое руководство по управлению своей судьбой. Говорите, судьбу нельзя изменить?…

Официальная и народная медицина

Самая подробная энциклопедия. Когда со здоровьем что-то не так, у нас возникает резонный…

Православные святые - кто они?

Перу доктора философских наук, профессора Н.С. Гордиенко принадлежит ряд книг, содержащих…

Младенец и ребенок. От рождения до пяти лет

Автор книги ведет непринужденный разговор о развитии ребенка от рождения до пятилетнего…

Магия царей. Кто тайно правит миром

Изучая историю различных народов, можно заметить, что она полна безрассудства. Повинуясь…

5 языков любви

Знания этих 5 языков любви помогут вам наладить отношения в семье и даже спасти уже разрушающийся…

Алхимик

"Алхимик" совсем не похож на "Чайку Джонатана" или "Иллюзии" Ричарда Баха…

Одиннадцать минут

Мария разочаровалась в любви и сексе, и образ двух влюбленных, слившихся душой и телом в…

Подсознание может все

В уединении средь лесов канадской провинции Британская Колумбия автор 3 года размышлял…

Легкий способ бросить курить

Книга может помочь бросить вам курить. Здесь нет шокотерапии, у автора для вас исключительно…