Калмыков А. А., Коханова Л. А. Интернет-журналистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 383 с.
Аннотация: Определяется место интернет-журналистики в системе массовых коммуникаций. Рассматриваются особенности сетевого издания, его жанры, организация и аспекты деятельности. Излагаются специфика менеджмента и правовые вопросы веб-изданий. Большое внимание уделяется гипертексту как способу представления информации в сети. Подробно рассматривается технология работы веб-журналиста; обсуждаются непростые вопросы взаимоотношений традиционных СМИ и интернета. Для студентов факультетов и отделений журналистики, PR, социальных коммуникаций и информационных технологий, исследователей в области журналистики и теории массовых коммуникаций, а также журналистов-практиков, занимающихся созданием и функционированием СМИ в среде интернета.
Содержание
Предисловие
От авторов
Часть I. От средств массовой информации к системе массовых коммуникаций
Глава 1. Интернет-журналистика: основные понятия
Глава 2. Журналистика в информационном обществе
Глава 3. Коммуникативная реальность и СМИ
Глава 4. СМИ и СМК
Глава 5. Интернет-журналистика как предмет исследования
Глава 6. Интернет: немного истории
Резюме
Ключевые понятия
Вопросы и задания
Часть II. Сетевое издание — организация и особенности функционирования
Глава 1. История интернет-журналистики в России
Глава 2. Позиция интернет-журналистики в медиапространстве
Глава 3. Веб-редакция
Глава 4. Менеджмент СМИ
Глава 5. Жанровое многоголосие одной сети
Глава 6. Правовые аспекты веб-издания
Резюме
Ключевые понятия
Вопросы и задания
Часть III. Язык мировой паутины
Глава 1. Интернет и язык
Глава 2. Текст и гипертекст
Глава 3. Кто и как читает интернет-публикации
Глава 4. Архитектура гипертекста
Глава 5. Интернет-лексика
Глава 6. Психологические особенности Web как со-общения
Резюме
Ключевые понятия
Вопросы и задания
Часть IV. Интернет-журналистика как технология поиска
Глава 1. Сеть путей к источникам информации
Глава 2. Мир платной информации
Глава 3. Инструменты поиска
Глава 4. Работа с экспертами
Глава 5. Планирование поиска и точки отсчёта при поисковых задачах
Глава 6. Собственная публикация как источник информации
Резюме
Ключевые понятия
Вопросы и задания
Часть V. Технология и ещё раз технология
Глава 1. Рабочее место веб-журналиста
Глава 2. Программное обеспечение для веб-журналиста
Глава 3. Редакция веб-издания — основные инструменты
Глава 4. О чём нужно спрашивать провайдера
Глава 5. Умение учиться — профессиональное качество веб-журналиста
Глава 6. Проектирование структуры сайта
Резюме
Ключевые понятия
Вопросы и задания
Интервью вместо послесловия
Библиографический список
Приложения
Приложение 1. Документы
Приложение 2. Из статей теоретиков массмедиа
Приложение 3. Учебные программы и проекты
Предисловие
В нынешнем мире роль журналистики возрастает, и ее присутствие в нашей жизни расширяется, в том числе и за счет новых технических средств: интернета, сотовой телефонной связи и т.п. И конечно, поэтому подготовка журналистов требует иных подходов: изучения студентами новых курсов, чтения дисциплин, вводящих в мир интернета, знакомя щих с открывшимися возможностями работы журналиста.
Первый такой учебник, точнее пока только учебное пособие по ин тернет-журналистике, подготовлено, и я думаю, что оно будет для нас очень полезно. Авторы положили в основу практический опыт работы в сети и чтения учебных курсов по данной тематике на факультете журна листики МГУ имени М.В. Ломоносова и в Черноморском филиале МГУ в Севастополе на отделении журналистики.
Интернет-журналистика отличается от печатной тем, что она, как пра вило, отражает точку зрения не редакции в целом, а отдельного журнали ста или группы журналистов. Но в интернет-журналистике важную роль играют и традиционные печатные издания, радио- и телепередачи, сохра няющие в интернете свое содержание.
Я думаю, что такое понимание необходимости сочетания офлайновой и онлайновой журналистики очень важно и помогает ускорить про цесс овладения знаниями. В то же время это открывает новые возможно сти и для их распространения, и для развития журналистики.
Более того, компьютерные технологии — это и шаг в развитии всего образования, высшего в том числе. Проблемами непрерывного образо вания, дистанционного обучения наш факультет занимается давно. Ав торы данного учебного пособия разрабатывали эти проблемы на протя жении последнего десятилетия. Открытие Черноморского филиала МГУ позволило эти идеи апробировать на практике. Именно на его базе роди лась идея создания учебников нового поколения на CD. Первые учебни ки на электронных носителях уже готовятся к выходу.
Весьма симптоматично, что именно учебное пособие по интернет-журналистике может органично быть дополнено своей электронной со ставляющей. Ведь очевидно, что печатная книга не может вобрать в себя тот объем информации, который дает полное представление о развитии такого нового направления, как интернет-журналистика. Эту функцию в большей степени правомерно берет на себя CD.
На его электронных страницах размещаются публикации по пробле мам сетевой журналистики, которыми сегодня изобилуют как интернет-издания, так и традиционные СМИ. Он предлагает все тексты законов и законотворческих актов по СМИ и интернет-журналистике в том числе, образцы сайтов ведущих изданий, тексты статей известных журналистов, дискуссии по тем или иным злободневным проблемам развития сетевой журналистики.
Это великолепное подспорье для начинающих, да и уже работающих журналистов. В этой связи должна быть уточнена роль печатного учеб ника, который просто обязателен в этом тандеме. Он берет на себя функ ции путеводителя по теме, вводит в виртуальный мир интернета, указы вает на его главные проблемы, учит в нем ориентироваться.
Думаю, что именно эту задачу весьма успешно решили авторы учеб ного пособия, которое будут изучать студенты, избравшие журналист скую профессию. Будет оно полезно и журналистам-практикам, которые понимают, что без совершенствования своих профессиональных навы ков они не могут развиваться дальше. Самообразование становится обя зательной составляющей многих профессий, журналистской в первую очередь.
Поэтому ценность подобных учебных пособий, которые, с одной сто роны, дают систематизированные знания по новым, еще формирующимся направлениям, а с другой — предлагают принципиально иные подходы, существенно возрастает. При подготовке журналистов мы все еще исполь зуем традиционные методы: лекции, семинарские занятия, учебники. Но сегодня уже возможен другой подход: это — дистанционное обучение, при котором учебники и учебные пособия заменяют сайты в интернете и лек ции, записанные на СД и доступные через компьютер.
Именно этот опыт и аккумулирован в данном издании, которое не пременно дополнится электронной составляющей.
Сегодняшняя журналистика — и печатная, и радио, и телевидение — отличается тем, что, как правило, существует в двух формах: традицион ной, т.е. печатной, звучащей по радио или в видимой на телевизионном экране, и ее цифрового интернет-варианта, который сохраняется на же стком диске компьютера и распространяется в интернете. Здесь очень важно использовать новые возможности интернет-пространства. Вирту альные учебники могут оказать очень большую помощь и поддержку на чинающим журналистам и начинающим издателям газет и журналов, руководителям теле- и радиокомпаний. Поэтому, я полагаю, что разви тие интернет-журналистики и интернет-учебников имеет большое буду щее и уже сегодня играет важную роль в совершенствовании журналист ского образования.
Я.Н. Засурский,
профессор, декан факультета журналистики
МГУ им. М.В. Ломоносова
От авторов
Не будет преувеличением сказать, что к реализации идеи создания учебного пособия по интернет-журналистике авторы шли сначала по рознь, а потом вместе лет, этак, двадцать. Так уж получилось, что в этой книге как бы аккумулировался опыт, накопленный в процессе научной, педагогической и организаторской работы авторов во многих, казалось бы, слабо пересекающихся областях: пресса и научная журналистика, консал тинг, дистанционное образование, экологическая психология и виртуалистика, коммуникативные технологии и теории коммуникации, PR и т.п. Вероятно, такова специфика интернет-журналистики, требующая инте грации всего спектра современного научного знания и технологий.
Конечно, главной проблемой при подготовке пособия было правильно очертить предметную область новой сферы журналистской деятельности, т.е. определить, что именно нужно знать для успешной профессиональной работы. Уточнить, например, в какой степени журналист должен владеть интернетом и компьютерными технологиями, а веб-мастер онлайнового издания — владеть журналистикой и в какой степени они оба должны раз делять и понимать философию интернет-изданий и философию сети в целом. Наш ответ (насколько он точен, судить коллегам — студентам, пре подавателям, исследователям, практикам) на эти и подобные вопросы вы разился в структуре книги и в логике изложения материала.
Весь материал был разбит на пять частей, каждую из которых можно рассматривать как отдельные учебные модули. Эти модули были структу рированы по единому принципу. Каждая часть состоит из структурно-логической схемы, тезисов, предваряющих изучение материала, 6 глав, резюме, в котором в краткой форме излагаются основные идеи и поня тия, списка ключевых понятий, дающих представление о предметной области, вопросов и заданий для самостоятельной работы. Подобная структура, по нашему представлению, облегчит работу с пособием.
Часть 1 «От средств массовой информации к системе массовых ком муникаций» посвящена в основном мировоззренческим аспектам рожде ния интернет-журналистики.
Часть 2 «Сетевое издание — организация и особенности функциони рования» рассказывает о специфике веб-изданий как организаций.
Пожалуй, наиболее важный раздел (часть 3) «Язык мировой паутины» представляет лингвистические и в целом литературно-художественные осо бенности феномена интернет-журналистики.
Часть 4 «Интернет как технология поиска».
Часть 5 «Технология, еще раз технология» освещает собственно тех нологические аспекты профессии, то есть то, что необходимо знать гу манитарию из области цифровых компьютерных технологий. Разумеется, данный учебник не научит работать в сети, если у читателя не будет же лания учиться работе в сети самостоятельно. Иными словами, мы рассматриваем наши уроки по освоению технологий всего лишь как ориен тир, предполагая, что более полные знания и навыки может дать сам ин тернет как гиперучитель.
Это в какой-то степени относится и ко всему остальному материалу и означает, что обучение интернет-журналистике будет осуществляться в живом общении с ней. Поэтому в наших планах подготовка и выпуск в сетевой и CD-версиях электронного дополнения к данному учебному по собию, которое не только вберет в себя весь обширный материал, не вме стившийся в книжное издание, но и станет постоянно пополняемым и изменяемым сетевым ресурсом — лабораторией интернет-журналистики.
Следует также сказать, что учебное пособие по интернет-журналистике было апробировано на факультете журналистики МГУ имени М.В. Ломоно сова и отделении журналистики Черноморского филиала МГУ в Севасто поле.
В заключение авторы искренне благодарят всех коллег, с которыми обсуждалась идея написания этой книги и чьи советы помогали в про цессе работы: Валерия Бардина и Игоря Пасынкова — людей, стоявших у истоков рунета и отечественной интернет-журналистики; беседы с ними позволили авторам во многом дополнить и уточнить концепцию работы; Наталью Вихорнову, предоставившую интересные фактические данные.
Особую признательность выражаем Ясену Николаевичу Засурскому, поддержавшему проект «Учебники нового поколения на CD» и идею на писания этого учебного пособия.
Александр Калмыков,
Людмила Коханова
Часть I. От средств массовой информации к системе массовых коммуникаций
• Глава 1. Интернет-журналистика: основные понятия • Глава 2. Журналистика в информационном обществе • Глава 3. Коммуникативная реальность и СМИ • Глава 4. СМИ и СМК • Глава 5. Интернет-журналистика как предмет исследования • Глава 6. Интернет: немного истории • Резюме • Ключевые понятия • Вопросы и задания
Тезисы
Интернет-журналистика — это качественно новый культурный и цивилизационный феномен, представляющий собой деятельность по формированию и представлению информационных образов актуаль ности, причем носителями этих образов могут быть не только слово, но и картинка, фотография, кино, видео, звук, веб-страница — любой объект, способный выступать в роли носителя информации или текста в широком смысле этого слова.
Реальность все в большей степени предстает в своей коммуникатив ной и информационной ипостаси. Интернет-журналистика или та форма коммуникации, которая придет к ней на смену, становится системообра зующим элементом отрасли в целом. Компьютер не просто переносит в какую-то другую точку того же самого пространства-времени, а позволяет войти в иное пространство, и не только войти, но и пересоздать его, по строить новый обитаемый мир — виртуальный мир.
Этот мир приобретает черты информационного общества. Само понятие информационное общество было введено профессором То кийского технологического института Ю. Хаяши. Информационное общество характеризуется следующими чертами:
• переориентацией экономики от товаропроизводства к сервису;
• детерминированием интеллектуальных технологий в технологи ческой и производственной сферах;
• уменьшением значимости и фундаментальности материальной собственности в системе ценностей;
• повышением значимости знания как основы технологической и социально-политической структур общества;
• смещением семантических и аксиологических акцентов в структуре социальной организации;
• реорганизацией культурной сферы, подразумевающей импе ративную ориентацию на приоритеты интеллектуализма и трансфор мацию этики и нравственности личности, самоопределяющейся че рез осознание себя как производителя знаний;
• возникновением доминанты «университет» (образование, нау ка) как системогенерирующего общественного фактора.
Так как информационное общество — это общество индустрии образов и знаний, то его особенности оказывают влияние на целевые установки журналистской деятельности.
Журналистика ответственна за формирование социальной среды, представляющей собой комплекс подпространств (слоев, полей, уров ней и т.п.), где актуализируется та или иная человеческая деятельность.
Социальная среда формируется и актуализируется как коммуни кативное пространство, функционирование которого обеспечивает координацию человеческой деятельности посредством механизмов коммуникации, трансляции или передачи информации.
Инструментами формирования отдельных сообществ и общества в целом являются различные коммуникационные средства: речь, знаковые системы, средства информации, информационно-коммуникативные тех нологии, порождающие виртуальную реальность1.
Несмотря на сравнительно недолгий период работы с виртуаль ными реальностями, уже появилось осознание, что они суть особый тип реальности, требующий философского, культурологического, со циологического и психологического анализа.
Виртуал может быть рассмотрен как коммуникатор, обеспечи вающий рождение новых связей, в результате чего происходит транс формация реальности.
Нет необходимости доказывать, что предметом деятельности журналистики как раз и является виртуал-коммуникация как в локаль ном (виртуальные реальности отдельных коммуникаций), так и в гло бальном (полионтологическая картина мира) плане.
Средства массовой информации, или массмедиа, считаются важ нейшим функциональным компонентом коммуникативного пространства.
Интернет преобразовал СМИ в СМК фактом своего рождения. Принципы, лежащие в основе функционирования интернета, начали трансформировать и саму структуру СМИ.
Эффективное решение многих актуальных задач, лежащих в сфе ре журналистики, уже невозможно исключительно информационным (вещательным) путем, а необходимо их коммуникационное решение.
Таким образом, современные массмедиа — это систе ма, которая объединяет традиционные средства массовой информации, глобальные телекоммуникационные средства (сеть) и сумму технологий работы с массовой аудиторией и тем самым порождает виртуальные реальности информа ционных пространств.
Интернет, а вместе с ним и массмедиа можно рассматривать как ядро цивилизационного развития и как феномен культуры. Интернет-культура (или киберкультура) начинается тогда, когда сеть создает в себе новые формы культурного бытия и транслирует их в нашу повсе дневную жизнь.
Таким образом, интернет претендует на всеобщую потенциаль ную связность.
Сеть и журналистская деятельность в сети являются сложнейшими явлениями, которые необходимо рассматривать в контексте глобаль ного цивилизационного и культурного процесса.
Понятие «массовая коммуникация» соединяет в себе смыслы по нятий «коммуникация» и «масса», являющихся предметом исследований в психологии и социологии. Первоначально исследования мас совой коммуникации носили преимущественно бихевиористский ха рактер. Сегодня же речь идет уже о проникновении и слиянии тради ционных направлений изучения массмедиа с такими на первый взгляд достаточно далекими от массмедиа направлениями, как кибернети ка и информатика.
Попытки охарактеризовать как единое целое этот достаточно пе стрый и, на первый взгляд, внутренне противоречивый конгломерат методологических подходов к исследованию массовых коммуника ций приводят к современной постмодернистской методологии. В этой связи русское слово «со-общение», понимаемое чаще как передача информации, на самом деле расшифровывается как совместное общение, что более подходит к смыслу слова «коммуникация».
Именно это позволяет исследовать современное телекоммуника ционное пространство, интерактивное по своей сущности, как мас совую коммуникацию.
Другим аспектом, делающим постмодернизм удобным теоретико-методологическим инструментом для исследования массовых ком муникаций, является его особое отношение к понятию «текст». По стмодернизм первым заявил о том, что текст не отображает реаль ность, а творит новую реальность, точнее создает множество реаль ностей. Текст порождает полионтологическую конструкцию — гипер текст.
Понятие гипертекст является ключевым в исследовании телеком муникационных средств, что хорошо видно на примере истории раз вития интернета, обсуждаемой в следующих главах.
1 Виртуал — особая философская категория, стоящая в ряду таких, как время, простран ство, сущность и т.д.
Глава 1. Интернет-журналистика: основные понятия
Было бы очень просто определить интернет-журналистику1 лишь как журналистику, использующую новые технологические воз можности. Однако есть веские основания предполагать, что в образе интернет-журналистики мы имеем дело с качественно новым куль турным и цивилизационным феноменом. Этот вывод напрашивается хотя бы из того, что интернет вначале породил интернет-жур налистику де-факто, а уже потом журналистика стала осваивать ин тернет как среду своей профессиональной деятельности и признала Web-журналистику де-юре2.
Что же такое интернет-журналистика?
Сравним три определения журналистики. Согласно определе нию, данному БСЭ, журналистика является видом
общественной деятельности по сбору, обработке и периодическо му распространению актуальной информации через каналы массовой коммуникации (пресса, радио, телевидение, кино и др.); одна из форм ведения массовой пропаганды и агитации. Информация, распростра няемая журналистикой, должна иметь для аудитории социально ори ентирующее значение, формируя ее общественное мнение и мировоз зрение, давая представление о явлениях, процессах и тенденциях со временной действительности во всем многообразии, о закономерно стях, определяющих функционирование и развитие экономической, соци ально-политической, духовно-идеологической жизни общества.
Используются также термины: веб-журналистика, сетевая журналистика, кибер-журналистика, on-ine-журналистика. Несмотря на некоторые различия в их употреб лении в данной книге, мы будем употреблять эти термины как синонимы.
До сих пор в интернете не стерлось различие между сетевыми изданиями «от жур налистики», и журналистскими изданиями «от интернета». Первые привносят в интернет профессионализм в области слова, но используют возможности коммуни кативного пространства лишь частично, оставаясь в вещательной парадигме; вторые, напротив, активно используют все новейшие формы интерактивных коммуни каций, но еще не успели выработать соответствующий этой деятельности языковый стиль и вкус. Но следует отметить, что эти два полюса интернет-журналистики не уклонно сближаются.
На этой позиции стоит один из ведущих исследователей журналистики Е.П. Прохоров. Он утверждает, что
Журналистика не располагает никакими другими средствами для выполнения своей социальной роли, кроме информации.
<... > Становясь посредником между журналистикой и аудито рией, информация является тем рабочим инструментом, с помощью которого решаются многообразные задачи, стоящие перед всей сис темой журналистики как специфическим социальным институтом. Этим объясняется выбор термина «средства массовой информации» для журналистики как совокупности многочисленных каналов печа ти, радио и телевидения1.
А вот что можно найти по этому поводу в «Толковом словаре жи вого великорусского языка» В.И. Даля:
ЖУРНАЛ франц. дневник, поденная записка. Журнал заседаний, деяник; путевой, дорожный, путевник. <...> Повременное издание, недельное, месячное, выходящее по установленным срокам; срочник. Журнальный, к нему относящ. Журналист м. чиновник присутствен ного места, ведущий журналы. Издатель, редактор повременного издания. Журналистика журнальная, срочная словесность.
Общим между этими определениями является ключевое свойство журналистской деятельности, которое Даль именует срочная словес ность, т.е. запечатление в слове текущих (во времени) событий и ак туальная (до срока устаревания) их презентация публике.
Иными словами, журналистика — это деятельность по формиро ванию и представлению информационных образов актуальности, причем носителями этих образов может быть не только слово, но и картинка, фотография, кино, видео, звук, веб-страница — любой объект, способный выступать в роли носителя информации или тек ста, в широком смысле этого слова2.
В журналистике, следовательно, объединяется авторская креатив ность (так как для построения образа, пусть даже только информаци онного, требуется личная креативная, то есть творческая, энергия) и выполнение технологического по своей сути социального заказа.
Журнал лишь на втором этапе развития профессиональной жур налистики стал для нее корневым понятием. Первоначально таким по нятием была газета, а журналистов называли газетчиками. До XVII в. в употреблении было немецкое слово «Tagzeitbuch», соответствующее газете, в задачу которой входило публичное распространение собран ных и прошедших тщательную обработку всех новостей конкретного дня, а работников газеты называли «Zeitungsschreiber» (газетописаки)3. Газетчики готовили репортажи (от фр. reportage, англ. report — сооб щать), т.е. оперативные отчеты о событиях, свидетелями которых яв лялись, и корреспонденции (фр. correspondant / лат. correspondere — отвечать, осведомлять), отчеты о событиях, происшедших в некото ром отдалении от места выпуска газеты.
Впоследствии газета как орган быстрого информационного реаги рования ушла терминологически на второй план. На первый план вы двинулось понятие «журнал», отличающееся от газеты прежде всего меньшей оперативностью и, как следствие, возможностью включения аналитических и обзорных работ. Едва появившись, журнал достаточ но быстро стал центром социокультурной реальности и лабораторией эстетических и политических идей. Достаточно вспомнить журналь ные войны демократических и консервативных изданий в России, на чавшиеся в XIX в. и докатившиеся до конца XX.
Однако с появлением интернет-изданий родовые различия жур нальной и газетной форм работы изменились. Интернет позволяет оставаться актуальным, оперативно реагируя на события. И главное, новость может быть вставлена в быстро подготовленный аналитиче ский обзор, который посредством гипертекстовых ссылок связывает ся с другими материалами. Новость, таким образом, автоматически порождает смысловой контекст и становится центром кристаллиза ции новой темы. Жанровые различия между репортажем и очерком, новостью и аналитическим обзором стираются и это далеко не все особенности интернет-журналистики.
Журналистика не без оснований претендует на древность своей профессии. Формы допечатной журналистики хорошо известны. Это глашатаи, гонцы, маги, советники, прорицатели и тому подобные специалисты по информационным коммуникациям. Уже тогда при менялись самые разные носители информации, среди которых сло весная форма, письменная или устная, была отнюдь не главной. Уже тогда существовало то, что сегодня именуется «цифровой разрыв», т.е. зависимость доступности информации, в смысле потенциальной возможности принять сообщение, от социокультурного уровня и имущественного положения коммуниканта.
Вот почему так широко использовался тогда язык архетипических символов, затрагивающий глубинные уровни мировосприятия и позволявший передавать не факты и данные, а непосредственно общепонятные смыслы и отношения. Письменность и главным образом печатный станок сместили информационные коммуникации в зону фактологии. Новость превратилась в повседневный атрибут существо вания представителя цивилизованного общества, даже в тех случаях, когда эта новость не могла никоим образом изменить что-либо в их жизни. Новость подавалась без отношения, информация отрывалась от коммуникации, приучая публику к самоценности новостных пото ков. И эта ситуация в связи с развитием интернета стремительно меняется. Новостей стало слишком много, и они обесценились, а вот отношения, напротив, поднялись в цене, так как стали дефицитом. Наблюдается явная тенденция к свертыванию информационных потоков в клипы и формирование из этих клипов новых символогических структур. Здесь также прослеживается влияние интернета с его фраг ментарной, клиповой формой подачи информации.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Дж. Уоллакотт
СООБЩЕНИЯ И ЗНАЧЕНИЯ
<...> Отличительной особенностью производства в сфере массовой ин формации является то, что оно предполагает создание и артикуляцию со общений в пределах специфических знаковых систем. Причем, правила и смысл этих систем обычно воспринимаются как сами собой разумеющие ся. Сообщения массовой коммуникации формируются и интерпретируют ся в соответствии с определенными правилами или кодами. Когда мы по лучаем информацию о событии по телевидению или смотрим фильм, то перед нами не «живое» событие, а сообщение об этом событии. Мы читаем и интерпретируем событие, принимая правила и коды, в соответствии с которыми происходит чтение и интерпретация. <...> То есть анализ сооб щений и их значений, очевидно, является ключевым для понимания мас совой коммуникации. По мнению С. Холла, «нам следует учитывать, что символические формы сообщения занимают привилегированную позицию в коммуникационном обмене. Моменты кодирования и декодирования, несмотря на их относительную автономию в процессах коммуникации в целом, являются решающими моментами» {Ha S. Encoding and decoding in the teevision discourse. CCS occasiona paper, 1973. P. 2.). <...>
Традиционным методом, ориентированным на выявление смысла сообщений массовой коммуникации, является контент-анализ. Контент-анализ предполагает формирование определенных категорий, с помощью которых исследуется содержание сообщений. Это происходит посредст вом количественной оценки наличия или отсутствия категорий в мате риалах сообщений. Причем, степень сложности категорий является изменяющейся. Контент-анализ применяется с различным успехом иссле дователями различных школ. Акцент делается на изучении явного, оче видного содержания как наиболее важной области научного социального исследования. <...> Контент-анализ, несомненно, имеет преимущества при систематическом исследовании больших массивов информации.
Источник. Wooacott J. Messages and Meaninigs. In: Gurevitch M., Bemett Т., Wooacott J. Cuture Society and the Media. L.: Methuen, 1982.
________________________________________________________________
Несмотря на существенные исторические метаморфозы журна листской деятельности, в ней на любом этапе выделяются следующие компоненты:
новость — коммуникация — аудитория.
Запишем эту триаду несколько по-другому.
со-бытие — со-общение — человек.
Частица «со» позволяет прояснить сущностную роль журналисти ки, которая призвана обеспечить причастность (со-бытийствование) людей с тем, что происходит в действительности. Однако это событийствование осуществляется не непосредственно, а опосредованно через сформированный и, естественно, преображенный информационный образ, который подается, естественно, как факт. Хорошо, если это преображение заключается в привнесении собственного личного об раза автора сообщения, содержащего его творческую человеческую сущность. Здесь мы имеем дело с художественной трансформацией реальности, его личностной рефлексией, оставляющей свободу для индивидуального восприятия. Хуже, когда это преображение осущест вляется целенаправленно в интересах отдельных социальных групп и слоев. В этой ситуации реальность становится управляемой одними людьми, заставляющими других жить в комфортном для себя мире.
Журналистика формирует актуальную реальность и действитель ность. Если в прежние века реальность индивидуального бытия была в значительной степени независима от внешних информационных пото ков, то сегодня это соотношение существенно сдвинулось в сторону смыслов, конструируемых информационными и социально-психологи ческими технологиями, а не порожденных реалиями. Даже простые ма териальные экономические категории постепенно вытесняются идеаль ными конструкциями. Например, бедного и больного человека проще и дешевле убедить в том, что он богат и здоров, чем в действительности обеспечить и вылечить. Именно в этом заключена особенность настоя щего момента. Реальность все в большей степени предстает в своей коммуникативной и информационной ипостаси. Это значит, что те со циальные образования, которые ответственны за информирование и коммуникацию, действительно получают атрибуты власти, причем, вла сти совершенно нового типа — над психологическим образом бытия.
Мощную поддержку в обеспечении выполнения этих новых властных функций оказывает развитие телекоммуникационных технологий и соответственно интернет-журналистики. Таким образом, интернет-журналистика или та форма коммуникации, которая придет к ней на смену, становится системообразующим элементом отрасли в целом.
Что нового привносит в журналистику Web?
Word Wide Web (WWW), или Всемирная паутина, является
• интерактивной;
• персонально ориентированной;
• инфоцентричной;
• мгновенной;
• масштабируемой;
• гибкой;
• взаимосвязанной;
• экономичной.
Интерактивность
Диалоговость, интерактивность заложена в саму технологию WWW, что заставляет журналистику не на словах, а на деле отказы ваться от исключительно однонаправленных способов коммуника ции. Причем, не только веб-журналистику, но и журналистику в це лом. Это новая задача, очевидно, будет вносить существенные изме нения в стилевые особенности журналистской работы, в организаци онные аспекты издательской деятельности и т.п. Паутина дает воз можность не только что-то сообщать обезличенному читателю, но и узнавать его реакцию, и учиться у него кое-чему. Традиционные под ходы, рассчитанные на абстрактного читателя, здесь не годятся.
Персональный подход
Появилась возможность учитывать потребности и привычки кон кретного читателя и/или группы читателей.
Инфоцентричность
Встроенная возможность сколь угодно глубокой иерархичности информации допускает при участии читателя практически любой степени детализации изложения, не загружая ненужными деталями основное изложение.
Мгновенность
Схематично сеть интернет можно представить себе как централь ную часть, скорость передачи информации в которой постоянно рас тет и удешевляется, и периферийную часть от провайдера к клиенту. Скорость передачи информации в центральной части делает его са мым непосредственным средством массмедиа.
Измеримость
Сеть обладает инструментами (например, счетчики посещений), позволяющими быстро оценить популярность той или иной публи кации. Элементы медиамаркетинга, таким образом, оказываются ав томатически встроенными в саму систему со всеми вытекающими отсюда последствиями. Простой подсчет щелчков пользователей на рекламных материалах позволяет (приблизительно и даже с опреде ленной точностью) определить, какой материал вызвал интерес, а какой — нет.
Гибкость
Позволяет излагать материал самым замысловатым образом и быстро его обновлять, дает возможность посетителям самим участво вать в построении страницы, поддерживая таким образом у них по стоянный интерес.
Взаимосвязанность
Корни гипертекстового языка связывают с монашескими текста ми XVIII века. В компьютерную эру гипертекстовый язык связывают с провидческим эссе Ваневара Буша 1945 года «As We May Think». Эссе содержит не только описание гипертекстового языка, но и предвосхищает микрофильмирование, цифровые фотографии, пер сональные компьютеры и другие современные технологии.
Экономичность
Небольшая веб-страница — бесплатная услуга провайдера при подключении к интернету. Развернутое веб-издание — сложная кон струкция, снабженная множеством инструментов — системой авто ризации, баннерами, поисковыми средствами, системой безопасно сти и другими. Она требует привлечения высокопрофессиональных специалистов, а значит, и немалых затрат. И все же веб-издание при прочих равных условиях намного дешевле бумажного.
Все сказанное выше относительно интернет, wee и веб-журналис тики останется непонятным без личного опыта работы в интернете и без его наглядного представления. К счастью, подобная визуализация интернета стала возможной.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
ЦВЕТНАЯ КАРТА ИНТЕРНЕТА
Недавно в интернете появились графические изображения Всемир ной сети. Автором проекта Opte, в ходе осуществления которого появи лись карты интернета, является некто Баррет Лайон — американский инженер, специалист по сетевому оборудованию. Особенность проекта заключается в том, что изображение сети можно построить всего за день
работы на обычном компьютере. Обычно на осуществление подобных, проектов уходят месяцы и огромные ресурсы.
Каждому узлу соответствует компьютер, подключенный к сети, а ли ниям между ними — маршруты, по которым проходит сетевой трафик. Каждый цвет соответствует определенному региону: Северной Америке — голубой, Латинской Америке — желтый, Европе, Среднему Востоку, Цен тральной Азии и Африке — зеленый, Тихоокеанским регионам Азии — красный, незвестным регионам — белый4.
Технология построения изображения сравнительно проста. Компью тер Баррета последовательно опрашивает определенную часть сетевых ад ресов, а когда от них приходит ответ, специальная программа разбирает пришедшие пакеты и устанавливает путь, по которому они добирались до адресата. На основании полученных маршрутов и составляется карта сети.
На фрагменте хорошо видны отдельные узлы интернета и маршруты между ними.
Единственный недостаток данного метода кроется в том, что он по зволяет нанести на карту только маршруты, проходящие через компью тер, с которого ведется опрос (этому компьютеру всегда соответствует центральная точка на карте). Таким образом, карта зависит от того, на каком компьютере и через какого интернет-провайдера работает про грамма. На это Баррет заявляет, что скоро уже закончит разработку рас пределенной «картографической» программы, которая будет работать одновременно на нескольких компьютерах и позволит нанести на карту больше основных маршрутов движения интернет-трафика.
Желающие ознакомиться с изображениями интернета поподроб нее могут сделать это в специальном разделе на сайте Opte.
opte.org/maps/ Источник: i2r.ru/05.12 13:13 CompuLenta
________________________________________________________________
Естественно, возникает вопрос, на что похож интернет: на галак тику, на салют в праздничной Москве, на корневую систему, на ка кое-то живое существо, или же мы имеем дело с чем-то совершенно новым, чему нет образцов в нашем сознании?
1 Прохоров Е.Л. Введение в теорию журналистики. — М: Аспект Пресс, 2003. — С.35.
2 Таким носителем сегодня стал интернет как информационно-коммуникативное пространство.
3 Русские уничижительные аналоги: борзописцы — быстро пишущие, щелкоперы — легкопищущие; так литература дистанцировалась от газеты.
4 Условия издания не позволяют поместить в книге цветную карту интернета.
Глава 2. Журналистика в информационном обществе
Обитаемый информационный мир
Информационное общество, ноосферическая цивилизация, инфор мационное пространство, киберпространство, информационная среда, виртуальная реальность — эти слова стали привычными не только на страницах научных и популярных изданий, но и в обыден ной речи. Массовое сознание прочно связывает эти термины с ком пьютерами и телекоммуникациями. В то же время компьютеры и коммуникации получили в свое распоряжение лексику и понятий ный аппарат бытийного плана — по интернету путешествуют, в него входят, в нем живут. Писатели и кинематографисты, давно облюбо вавшие эту тему, регулярно выбрасывают на рынок очередные клоны «Газонокосильщика». Программистский сленг, а за ним и логические конструкции явно «машинного» происхождения все чаще внедряют ся в повседневную жизнь. Появляются новые области художествен ного творчества и новые жанры, связанные с компьютерной техни кой, такие, как компьютерные игры, компьютерные анимации, что заставляет признать факт рождения особой компьютерной эстетики и, возможно, формирования виртуальной культуры в целом.
Философы, экономисты и политологи, например М. Кастельс, говорят о переходе к информационному обществу, которое должно сменить постиндустриальное. Это ставит информационность в один ряд с понятиями глобального социально-политического и экономи ческого плана.
Это и многое другое заставляет относиться к компьютеру и сетям не только как к техническим достижениям и средствам упрощения жизни современного человека, но и как к самобытийным сущностям, открывающим перед человечеством иные жизненные миры.
Компьютер вошел в дом и сразу же занял в нем центральное ме сто. Силовые линии бытового космоса выстроились, притягивая все, что происходит в обыденной жизни, к экрану монитора. Прежние центры, будь то обеденный стол, книжная полка, телевизор, телефон с приходом информационного идола постепенно утратили свою цен тральность. Поле деятельности, поле развлечения и поле общения — все это поглотилось экраном, стало подвластно пальцам, лежащим на клавиатуре. Шутка ли, сидя дома в Нижнем Новгороде, Урюпинске или Ижевске, можно через интернет войти в машину, находящуюся где-нибудь в Новой Зеландии, на островах Зеленого Мыса или в Ни дерландах. Человеческая психика вряд ли смогла бы выдержать осоз нание подобной победы над расстоянием, если бы не было предвари тельной прививки телефонией и телевидением.
Нечто аналогичное происходит и с восприятием времени — его метки, позволяющие видеть события в их последовательности, вир туальная компьютерная среда как бы стирает и запутывает. Инфор мация о событии прошлого, хранящаяся в интернете, резко отлича ется от той, которую мы можем получить, листая пожелтевшие газет ные страницы. Актуализация прошлого осуществляется с помощью обращения к соответствующему информационному ресурсу, и оно тут же становится в один ряд с настоящим. Иными словами, времен ные рамки актуального произвольно расширяются, а прошлое, на стоящее и будущее (будущее может быть смоделировано с помощью современных прогностических средств) столь же произвольно пере ставляются местами.
Ясно, что компьютер не просто переносит в какую-то другую точку того же самого пространства-времени, а позволяет войти в иное пространство, не только войти, но и пересоздать его, построить новый жизненный план.
Информационное общество
Что же такое информационное общество, в котором, по всей ви димости, и придется нам жить?
Информационное общество — глобальный экономико-полити ческий, антропосоциалъный и технологический проект, пред полагающий управляемый цивилизационный переход к мирово му общественному устройству, при котором доминирующую роль во всех областях жизни будет играть система массовых коммуникаций (СМК), реализованная с помощью компьютер ных телекоммуникационных технологий, в частности техно логий интернета.
Проектный, прогностический и сценарный характер информа ционного общества проявляется, в частности, в формулировке на циональных программ и концепций перехода к информационному обществу, а также программ информатизации различных отраслей деятельности, прежде всего науки, образования, управления, поли тики и т.п. (см. программу перехода к информационному обществу в России).
Концепции информационного общества при всей их прагматич ности и конкретности акцентуируются как утопии, антиутопии и практопии (Олвин Тоффлер), т.е. ориентируют на глобальный идеал, составленный из ценностей экологизма, гуманизма, антиуниверса лизма, антитоталитаризма, плюрализма, приоритета духовного и культурного над утилитарным цивилизационным.
Технологическая обусловленность информационного общества не исчерпывает глубинный философский, социальный и социально-политический смысл этого понятия. В доктрине информационного общества отражен процесс перехода цивилизации от индустриальной фазы развития к постиндустриальной. Понятие «постиндустриальное общество» было введено Беллом (1973)1, в соответствии со схемой периодизации исторического цивилизационного общественного процесса, предполагающей три стадии: доиндустриальную (аграр ную), индустриальную и постиндустриальную.
Постиндустриальное общество характеризуется следующими чертами:
1) переориентацией экономики от товаропроизводства к сервису;
2) детерминированием интеллектуальных технологий в техноло гической и производственной сферах;
3) уменьшением значимости и фундаментальности материальной собственности в системе ценностей;
4) повышением значимости знания как основы технологической и социально-политической структур общества;
5) смещением семантических и аксиологических акцентов в структуре социальной организации;
6) реорганизацией культурной сферы, подразумевающей импера тивную ориентацию на приоритеты интеллектуализма и транс формацию этики и нравственности личности, самоопределяю щейся через осознание себя как производителя знаний;
7) возникновением доминанты «университет» (образование, наука) как системогенерирующего общественного фактора.
«Подобно тому, как предприятие (фирма) было ключевым инсти тутом в последние сотни лет благодаря его роли в организации мас сового производства товаров-вещей, университет или какая-либо другая форма институционализации знания будет центральным институтом в последующие сотни лет благодаря своей роли источника инноваций и знания» (Masuda, 1983).
Понятие информационного общества определяет качество и ха рактер постиндустриального общества, поэтому во многих контек стах они сосуществуют в качестве синонимов. В этом же ряду стоят термины: постпрогрессистское общество, постбуржуазное общество, постэкономическое общество, постмодерное общество и др.; появил ся даже термин «постчеловек». Теоретиками информационного об щества (S. Nora, A. Mine, 1980) предпринимаются попытки опреде лить информационное общество в качестве самостоятельного явле ния, в частности через периодизацию исторического процесса по средством нововведенного понятия «способ информации» вместо «способ производства».
Выделяются стадии:
1) устно опосредованного обмена информацией;
2) письменного обмена, опосредованного печатью;
3) электронно опосредованного обмена. Такой подход поднимает информацию до уровня экономической и онтологической категории, и придает информационному обществу знак совершенства.
Фетишизация информации обусловливается тем, что информати зация является основным механизмом формирования информаци онного общества.
Информатизация представляет собой научно-технический, орга низационный и социально-экономический процесс создания опти мальных условий для формирования и удовлетворения информаци онных потребностей граждан, организаций, общественных объеди нений, органов государственной власти на основе использования информационных ресурсов с применением современных технологий. В правовом плане информатизация призвана реализовать фундамен тальное (общечеловеческое) право личности на информацию.
В экономическом плане информационное общество подразуме вает возникновение постэкономических отношений и виртуальной экономики, в которой процессы производства и потребления приоб ретают характер дискурса в форме знаковой манипуляции. Система вещей, труд предстают в качестве знаков реального. Они кодируют императив социальной интеграции в ситуации утраты самой соци альной реальности.
Виртуальный характер постэкономики является следствием пре одоления утилитарно мотивированной активности как доминирую щего вида человеческой деятельности. Это проявляется в увеличении Доли дематериализованного компонента в товаре, изменении отно шения к труду как к средству совершенствования личности, а также в персонализации денег как образа платежеспособности (электронная кодификация потребителя) путем включения человеческого капитала и экологического ресурса в расчеты стоимости, выдвижении времени в качестве самостоятельной ценности и специфической формы това ра, укреплении новой формулы цены, строящейся на экономиче ском виртуализме, при котором цена есть функция не стоимости, а ее образа. Это проявляется, в частности, в появлении и расширении таких отраслей индустрии производства образов, как промоушн, PR, реклама, мифодизайн, имиджмейкерство, в возникновении специ фических форм предпринимательской деятельности — так называе мых виртуальных корпораций; рядом других факторов.
В постиндустриальном обществе формируется двухсекторная экономика: 1) производство материальных благ и услуг и вывод их на рынок; 2) сектор развития потенциала человека, отвечающий за на копление человеческого капитала. Образованность, уровень культу ры, нравственно-этические качества человека, а не только его про фессионализм становятся особой формой собственности — челове ческим капиталом (иногда употребляется термин человеческий ре сурс). На его формирование, поддержание и охрану требуются затра ты труда по воспитанию детей в семье, расходы государства, частных фондов и самих граждан на образование, воспитание и просвещение.
В человеческом капитале воплощаются затраты времени и усилия человека по поддержанию своего здоровья и работоспособности, а также совокупные расходы на охрану и восстановление природы. Че ловеческий капитал в свою очередь рассматривается как функция качества жизни, обеспечение которого становится именно тем, что ожидает получить человек от общества в обмен на труд. В отличие от прежней материальной заинтересованности на первое место выходит мотивация удовлетворенностью базовыми общечеловеческими цен ностями: здоровьем, безопасностью, свободой, творчеством и т.д. В их числе важное место занимает доступ к информации как условие личностного и социального развития.
В геополитическом плане концепции информационного общест ва тесно связаны с современными футурологическими конструкция ми: концепциями нулевого роста, концепциями устойчивого развития, нового политического мышления, концепциями ноосферы, коэволю ции и т.п. В основе этой связи лежит вера в открывающиеся техноло гические возможности осуществления планетарного управления соци альными и экономическими процессами (социально-регулятивная функция информационного общества), а также процессами в био сфере (природорегулятивная функция информационного общества). В этих концепциях формируется идеал глобальной цивилизации как единого социоприродного комплекса, поддерживающего тонкое со циально-природное равновесие на уровне конкретных микроланд шафтных зон с помощью применения интеллектуальных компью терных телекоммуникационных технологий.
Несмотря на гуманистическую и на первый взгляд позитивную, ориентированную на благо цель глобализации через информацион ное общество, сам по себе процесс глобализации порождает множе ство противников. В оппозицию к информационному обществу ста новятся не только тоталитарные режимы и религиозный фундамен тализм, но и вполне цивилизованные и либеральные национальные государства и общественные движения, а также многие интеллектуа лы. Внутренняя противоречивость концепции информационного общества отмечается и самими его теоретиками.
Развитие информационных технологий создает угрозу тотального полицейского и политического наблюдения, а также тонкого управ ления частной жизнью с использованием психотехнических средств программирования личности. Информация становится знаком вла сти — чем совершеннее технологии, тем потенциально больше вла сти. Транскультурный перенос ценностей с помощью коммуникаций может привести к унификации и обеднению национальных культур. Государства теряют свои границы, язык, самобытную (уникальную) культуру, собственные национальные интересы. Развиваются новые формы «утечки мозгов» средствами сети.
Информационная карта мира, построенная по принципу плотно сти информационных технологий, не совпадает ни с физико-геогра фической, ни с экономико-политическими картами. Другими олова-ми, существует и усиливается наднациональное глобальное инфор мационное неравенство. Информационное неравенство на уровне личности — это так называемый цифровой разрыв (digita divide). Он обусловлен не только экономическими или социальными фактора ми, но и разницей в интеллектуальных способностях. Степень циф рового разрыва будет только возрастать вместе с ростом значимости информационного доступа.
Поэтому информационное общество никак нельзя назвать обще ством равных возможностей. Мало исследованы психологические и культурные последствия массового перемещения деятельности и досу га в виртуальное пространство. Психологи предупреждают о компью терной наркомании, потере чувства реальности, формировании кли пового мышления, проблеме самоидентификации (размывание чувст ва самости) и т.д. Существует тенденция увеличения информационной загрязненности (наличие вредной или лишней информации) как теле коммуникационных сетей, так и других информационных каналов.
Ориентированность концепций информационного общества на всеобщую интеграцию и создание глобальной системы управления вступает в противоречие с традиционными идеологиями. В частно сти, христианское мировоззрение склонно видеть в интегрированной глобальной системе управления образ грядущего антихристового царства, т.е. не всеобщую свободу, а невиданный доселе глобальный тоталитаризм.
Приведенные контраргументы проекту «Информационное общество» далеко не исчерпывающи.
Проект «информационное общество» в своем идеальном законченном виде нигде не реализован, но объективно многие его компо ненты уже воплощены в жизнь. В политической, социальной, экономической и культурной реальности наблюдаются сегодня тенденции как позитивные, так и негативные, связанные со становлением информационного общества. В свою очередь анализ процессов, свя занных с информационным обществом, перемещается в фокус со временных теоретико-методологических исследований.
Место журналистики в информационном обществе
Итак, постэкономические отношения и виртуальная экономика порождают доминирующие процессы, носящие характер дискурса в форме знаковой манипуляции, т.е. они входят в сферу компетентности, информационных и коммуникационной отраслей человеческой деятельности. Индивидуальная активность перестает быть утилитарно мотивированной и направляется на дематериализованные компоненты произведенных продуктов. Упаковка, форма, имидж, паблисити, мнение и другие невещественные образования становятся реальнее и значимее, чем та реальность, которая стоит за ними.
Информационное общество — это общество индустрии образов: знаний.
Рассмотрим, как особенности постиндустриального (информационного) общества сказываются на целевых установках журналистской деятельности.
• Переориентация экономики от товаропроизводства к сервису перемещает информационный сервис, к которому можно отнести журналистику, в базовые секторы экономики. Целевая установка журна листики: управление информационными и коммуникационными секторами рынка.
• Детерминирование интеллектуальных технологий в технологиче ской и производственной сферах и уменьшение значимости и фундамен тальности материальной собственности в системе ценностей обеспе чивает конкурентное преимущество информационной и научной деятельности над материальным производством. Целевая установка журналистики: участие в разработке и широкое использование ин теллектуальных технологий представления (презентации) знаний и фактов; роботизация новостных потоков и первичной аналитической обработки; виртуализация производственных циклов издания.
• Повышение значимости знания как основы технологической и соци ально-политической структур общества формирует потребность в об щественных институтах, обеспечивающих трансляцию знаний, т.е. в глобальных информационно-коммуникативных сетях, и в специали стах, их обслуживающих. Целевая установка журналистики: смещение акцентов в сторону научной и образовательной журналистики; журна листика выполняет роль поставщика инструментального знания.
• Смещение семантических и аксиологических акцентов в структуре социальной организации — реорганизация культурной сферы, подразу мевающая императивную ориентацию на приоритеты интеллектуа лизма, трансформация этики и нравственности личности, самоопре деляющейся через осознание себя как производителя знаний. Целевая установка журналистики: отказ от однонаправленных способов ком муникации в пользу интерактивных, подразумевающих выполнение журналистом функции навигатора в информационном пространстве.
• Возникновение доминанты «университет» (образование, наука) как системогенерирующего общественного фактора. Целевая уста новка журналистики: активное включение журналистики в сферу ответственности социальных образовательных институтов.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Михаил Гуревич — главный редактор Утро.Ру (utro.ru)
ЖУРНАЛИСТИКА ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ
Писать для бумажной прессы на тему ин тернет-журналистики всегда забавно. Вроде бы и большинство авторов сетевых изданий вышли из печатных СМИ, да и сами газеты в последний год обзавелись своими веб-представительствами... А все равно забавно... По сути дела, мы друг друга так и не поняли. Т.е. полезность появления в Сети бездны информационных материалов газеты, кажется, уже усвоили. В свою очередь и сетевики, намаявшись с творчески настроенными жур налистами-технарями, стали все чаще и чаще прибегать к услугам чисто бумажных корреспондентов. Но большой дружбы так и не вышло.
К сожалению, мы слишком рано посчитали друг друга конкурентами и вместо поиска путей сотрудничества оперативно занялись разглаголь ствованиями о том, выживут ли газеты в эру WWW и смогут ли информа ционные серверы опровергнуть аксиому экономической убыточности печатного слова.
Любопытно другое — сами издатели интернет-прессы сегодня не смогут вам точно сказать, во что же превратятся их издания через пару-тройку лет. Все дело в том, что на текущий момент сетевая пресса более, чем любая другая медиа, зависит от развития высоких технологий. Сего дня они позволяют нам делать СМИ, похожие на бумажные. Завтра с внедрением в массовое потребление более скоростных каналов передачи информации они позволят добавить к газетному аналогу аудиосопровождение, а послезавтра, глядишь, журналистам от Сети придется подобно своим телесобратьям садиться напротив миниатюрных веб-камер и пред ставлять свои авторские видеоколонки. Естественно, что описанные тут перспективы реализуемы и сегодня, однако речь-то идет именно о пол ноценных СМИ, которые могут существовать и претендовать на коммер ческий успех лишь при наличии как минимум десятков тысяч постоян ных читателей, а не сотен сегодняшних владельцев скоростного доступа.
И все же перспектива рано или поздно превратится в реальность. Интересно, с кем тогда нас попробуют сравнить? Явно не с бумажными СМИ. Но в телевидение Сеть тоже не превратится. Заданный уже сегодня высочайший уровень интерактивности в общении с читателями абсо лютно точно не даст электронным газетам возможности прикинуться «голубым ящиком».
Так что придется е-СМИ рано или поздно становиться полноценной медиа со своими нюансами и отличиями. Здесь, кстати, уместно сказать, что одновременно с указанным процессом мы наконец-то сможем говорить и о появлении новой журналистской профессии: high-tech-журналистике.
Столь странное название специальности на самом-то деле лежит на поверхности. Как уже было сказано, будущее интернет-изданий напря мую зависит от развития технологий. Задумайтесь, например, над таким фактом — уже сегодня более 90% пишущих в Сеть используют для созда ния своих материалов достижения высоких технологий или попросту компьютеры. Со стороны читателей эта цифра и вовсе абсолютна. Ведь без включения компьютера и входа в Сеть в интернет-газете и строчки не прочтешь. Попросту не доберешься до информации. И, таким образом, возникает некая новая стилистика, новый подход в подготовке и подаче материала, а это уже абсолютно явные признаки достаточно узкой спе циализации.
В продолжение темы хотелось бы отметить еще одну тенденцию, яв но наметившуюся в Рунете.
Речь идет о традиционно низком уровне интереса сетевых читателей к электронным версиям бумажных, да и электронным СМИ. Казалось бы, в чем разница между чисто электронной газетой и сайтом ее бумажного со брата. Оперативность появления информации у нас в последнее время почти сравнялась. Многие издания, в том числе и уважаемая мною НГ, создали даже специальные интернет-отделы, которые не хуже, а зачастую и лучше многих решают маркетинговые и стратегические вопросы. И все же интерес читателей остался на стороне интернет-СМИ. Тут, кстати, уместно привести пример сервера НТВ, где было решено создать внуши тельную по количеству специалистов сетевую команду и не ограничи ваться традиционным для телесерверов размещением новостных сводок.
И результат получился довольно интересный. По сути дела, НТВ.РУ стал первым сервером, получившим относительную популярность. Однако если учесть не имеющие аналогов рекламные затраты, то выходит, что и этот проект не стал исключением из общего правила. Согласитесь, что, когда ведущим новостей самого информационного ТВ-канала страны в прайм-тайм приходится специально давать заголовки эксклюзивных новостей сайта, не раскрывая их содержимое, а потом «добивать» это дело агрессивным роликом и бегущей строкой с веб-адресом, разгово ры об успехе проекта вряд ли можно назвать уместными. И вины ко манды тут нет.
«Кесарю — кесарево» верно и в отношении медиа. Интернет — для интернет-изданий, киоски — для газет и журналов, а телевизор — для те левидения. Читатель просто хочет использовать источник информации там, где ему удобно. По дороге на работу он послушает радио и прочтет газету, для получения оперативной информации зайдет в Сеть, а вечером просмотрит интересные репортажи по телевидению.
Говоря о превращении интернет-прессы в полноценную медиа, име ет смысл обратить внимание и на рекламно-маркетинговый аспект, ко торый традиционно является неким индикатором потенциала и перспек тив любого вида СМИ. В этом отношении интернет весьма сложный сег мент рекламного рынка, и площадками для размещения коммерческих объявлений являются сайты, зачастую очень далекие от понятия «ин формационный сервер». Чего только стоят довольно успешные реклам ные позиции бесплатных почтовых систем или разного рода рейтингов. Тут, кстати, играет свою роль и проблема абсолютного отсутствия какой-либо вменяемой правовой базы, регулировавшей бы рекламу в интернете. Посудите сами. С точки зрения закона о СМИ вся периодика делится на общественно-политическую и рекламно-информационную. Граница меж ними пролегает в соотношении процентов общей площади, отведенной под информацию и рекламу. Если превысил барьер в 40%, значит, ты рекламщик и будь готов отказаться от львиной доли налоговых поблажек. Трудно себе представить, какое же количество баннеров (рекламных щи тов) должно быть размещено на одной веб-странице, чтобы издание было признано рекламным...
И все же, несмотря на многочисленные казусы, реклама остается чуть ли не самой сильной стороной интернет-изданий. За счет относи тельной дешевизны производства интернет-СМИ грозятся стать самыми прибыльными из медиа. Конечно, это произойдет не сегодня, но в бли жайшем обозримом будущем. И, как представляется, именно эта перспек тива в компании с абсолютно новыми возможностями high-tech-жур налистики и является залогом становления и развития нового полноцен ного сегмента СМИ.
________________________________________________________________
1 Даниель Белл (род. 1919) — американский социолог, один из авторов концеп ций деидеологизации и постиндустриального общества.
Глава 3. Коммуникативная реальность и СМИ
Виртуальный эйкос
Смысл понятия «реальность» (лат. reais — вещественный) в том, что человек потенциально относится к окружающему его миру как к на бору предметов, которыми он в состоянии манипулировать, т.е. как к вещному миру. Реальность — это освоенная человеком часть мироздания. Под манипулированием здесь понимается не только непосредственный физический контакт, но и перцепция (восприятие), а также осмысление. Человек опредмечивает все, к чему прикасается, с помощью органов чувств и все, о чем мыслит. К реальности следует отнести не только мате риальный мир, но и мир символов, образов и смыслов. Кроме реально сти, мы обязаны признать также наличие ирреальности (низшая реаль ность) и трансреальности (высшая реальность), психологическое отраже ние которых совершается в форме предчувствия, предвосприятия, интуи ции, инсайта, откровения. Различение высшей и низшей реальности обу словлено тем, что явления низшей реальности носят хаотизирующий, импульсивный характер, в основном инстинктивного витального свойст ва. В то время как высшая реальность привносит в индивидуальный пси хический мир новые планы духовного бытия.
Близким по смыслу является понятие «действительность». Одна ко реальность и действительность не одно и то же. Действительность предполагает реальность действия, которое делает реальность объек тивно (а не только субъективно) изменчивой.
Обитель человека — эйкос (oikus) является также вещью, может быть, важнейшей вещью для человека. Очевидно, эйкос не является чем-то незыблемым и постоянным:
• во-первых, он для каждого свой;
• во-вторых, отличный для каждого социума;
• в-третьих, общечеловеческий эйкос XX века не такой, каким он был в XIX веке, а в XIX он был не такой, каким был до Рождества Христова.
Обитаемый мир, с одной стороны, находится в постоянном ста новлении, а с другой — каждый человек одновременно существует во множестве эйкосов. Отсюда и появляется идея полионтологичности бытия, т.е. предположение об одновременном существовании во мно жестве вещных миров. Потенциальная изменчивость эйкоса позво ляет ввести понятие виртуального эйкоса.
Виртуальный эйкос — часть космоса (мира), которая осозна ется при нахождении в настоящий момент времени как обитае мая и отражается психикой в качестве освоенного психологиче ского пространства (дома). Его размеры могут колебаться от фи зических размеров человеческого тела и даже отдельных органов тела (когда, например, все внимание сосредоточено на физической боли) до обозримых мысленно бесконечных пределов Вселенной.
Означает ли виртуальный характер эйкоса, что понятие «дом» размывается и человек теряет ориентацию?
Подобное действительно происходит в измененных состояниях сознания, а также при некоторых психических заболеваниях. В норме же существует психический механизм, позволяющий отделять центр от периферии, т.е. чувствовать себя именно в том доме и мире, кото рый является наиболее реальным в данный момент. Это механизм ак туализации, который проще всего выразить принципом «здесь и те перь». Для его применения психика человека должна уметь ориенти роваться в пространстве и во времени, следовательно, быть способной адекватно отражать пространственно-временные отношения реально сти. Но поскольку каждый актуализированный виртуальный эйкос задает свои пространственно-временные отношения, их отражение в психике достаточно сильно может отличаться от моделей этих фунда ментальных категорий, предлагаемых натурфилософией и естествен но-научным знанием. Это отчетливо иллюстрируют, например, про странственно-временная метрика сновидений, а также произведения художественного творчества. Всегда, когда человеческая психика фор мирует образы пространства и времени, не используя при этом шабло нов рационального знания, создается геометрия, существенно отлич ная от эвклидовой и даже от геометрии Лобачевского.
Человек живет в обитаемом мире, а обитаемый мир — это не только освоенная, но и осмысленная реальность. Человек предпола гает наличие смысла в том, что окружает его, будь то мебель в гости ной или галактические созвездия. Психика человека получает и обра батывает информацию, поступающую извне, а результат обработки — новая информация возвращается в окружающую среду. Человек фор мирует и регулирует свою деятельность, совершая действия и произ водя вещи, которые отчуждаются от автора и погружаются в среду, что наполняет ее новыми смыслами. Так осуществляется информа ционный обмен между человеком и обитаемым миром.
Следовательно, рассматривая эйкос, полезно выделить тот его функ циональный компонент, который будет отвечать за психологическое взаимодействие с индивидуальной психикой. Речь идет о психо информационной модели эйкоса.
В эту модель необходимо включить:
• картину мира, представляющую сложную суперпозицию архе типов, сформированных в филогенезе, образов объектов, сформиро ванных в процессе прохождения жизненного пути (онтогенеза), обра зов, взятых из социокультурной среды и родившихся в результате нау чения (науки). В целом картина мира представляет многослойное поле символов, знаков, образов, смыслов, каждый из которых по отдельно сти и в комбинации имеет свое значение и эмоциональную окраску;
• поток новых фактов, независимо поступающих из естественно го природного окружения и искусственной среды;
• набор событий — реакций на человеческую деятельность, в том числе хозяйственную, научную, художественную и тому подобное;
• информацию, поступающую в результате интерактивного обще ния с другими людьми, культурными, научными, паранаучными и религиозными объектами;
• независимый информационный поток, поступающий по каналам социальных коммуникаций из социокультурной среды.
Рис. 3.1. Психоинформационная модель эйкоса
На рис. 3.1 представлена психоинформационная модель эйкоса (воз вратные стрелки означают интерактивный информационный обмен).
Эта модель центрирована психикой человека, вне которой рассмат ривать понятие «реальность» можно только как отвлеченную категорию.
Упрощенно аналогичную схему можно применить и к социаль ной группе, слою, сообществу, любому социальному объекту, то есть можно говорить о социоинформационной модели эйкоса.
В центре этой модели под ? (пси) следует понимать коллективное сознание и коллективное бессознательное, а под картиной мира — систему, включающую общественные мнения, ценности, теории, предрассудки, убеждения, идеологию, т.е. весь набор инструментов оценки и коммуникации с реальностью.
Картина мира в этом контексте сливается с понятием «социаль ная среда».
Социальная среда
Социальная среда — комплекс подпространств (слоев, полей, уров ней и т.п.), где актуализируется та или иная человеческая деятельность. Внутри ее устанавливаются коммуникативные связи и отношения.
Социальная среда формируется и актуализируется как коммуни кативное пространство, функционирование которого не только обес печивает координацию человеческой деятельности посредством ме ханизмов коммуникации, трансляции или передачи информации, а также производства инноваций, но и выполняет роль интерфейса (подобно клавиатуре, мыши и экрану монитора) с внешним бытием, точнее, является таким интерфейсом.
Инструментами формирования отдельных сообществ и общества в целом являются различные коммуникационные средства: речь, зна ковые системы, средства информации, информационно-коммуника тивные технологии.
Виртуальная реальность
Попытаемся провести параллель между коммуникативным про странством и виртуальной реальностью. Для этого приведем этимоло гический анализ слова «виртуальность», осуществленный Н.А. Но совым1.
Напомним, что латинское слово «virtus» означает «доблесть, не обычное качество» и в античной литературе употребляется для обо значения боевой доблести, актуальной силы. В средневековой лите ратуре употреблялось в значении «мощь». Как и в латинском языке, в санскрите глагол «vrtti» означает мгновенную беспрепятственную актуализацию психического акта в психике йогина. В старославян ском глагол «верьти» означает кипеть, бурлить, имея в виду, в част ности, кипение родника.
Корень «vrt» обозначает событие, творимое, порождаемое сейчас, в данный момент чьей-то активностью: воина ли, йогина ли, воды ли.
В отечественной науке виртуалистика появилась не так давно, однако достаточно быстро вызвала интерес у специалистов различ ных областей знаний: физиков, инженеров, психологов, философов, культурологов и т.п. Единообразного понимания ее предмета пока достигнуть не удалось, поэтому в данном вопросе мы будем придер живаться трактовки виртуальности, принятой в лаборатории виртуалистики Института человека РАН.
Виртуал — особая философская категория, стоящая в ряду таких категорий, как время, пространство, сущность и т.д.
Впервые в естественно-научную картину мира виртуальность во шла через физику высоких энергий, которая ввела в качестве теорети ческого объекта частицы, существующие только во время акта взаимо действия других частиц. Эти актуально существующие частицы были названы виртуальными (от англ. virtua — фактически, реально сущест вующий). Эти частицы не существуют до взаимодействия и исчезают после него. Именно поэтому они являются принципиально не регист рируемыми, так как факт регистрации, т.е. взаимодействия виртуаль ной частицы с прибором, означал бы, что это не виртуальная частица. Свойством этих частиц является актуальность существования, исклю чительно «здесь и сейчас», существование в данном однократном со бытии. У них нет иной формы бытия, кроме актуальной: ни потенци альной (они не являются составной частью взаимодействующих обыч ных частиц), ни превращенной (какого-либо следа от них не содер жится в частицах, родившихся в результате взаимодействия). Прояв ление виртуальных частиц существенно изменило устоявшуюся кар тину мира и, как впоследствии выяснилось, нашло отражение и в дру гих областях знания и человеческой деятельности.
Появление компьютера вызвало и актуализировало понятие вир туальной машины. Собственно компьютер и стал виртуальной маши ной, так как его можно превращать в совершенно разные объекты: в пишущую машинку или калькулятор, в экспериментальный стенд или игровой автомат. Эти объекты каждый раз заново порождаются активностью работающего человека и существуют только во время работы с ними. Развитие компьютеров привело к появлению понятия «виртуальная реальность», которая в массовом сознании прочно ас социируется с компьютерными играми. Однако сами игры явились в начале 1980-х годов побочным продуктом оборонных заказов на соз дание моделей и тренажеров управления сложной техникой, при раз работке которых понадобилась формулировка новых принципов.
Идея виртуальности получает все более широкое признание в психологии. Есть масса конкретных понятий, основанных на идее виртуальности: виртуальный объект, виртуальный субъект, виртуальный образ, виртуальный дисплей, виртуальный прототип, виртуаль ное поле зрения и так далее.
Несмотря на сравнительно небольшой временной отрезок работы с виртуальными реальностями, уже появилось осознание, что они есть особый тип реальности, требующий специального философского, культурологического, социологического и психологического анализа.
Для уяснения того, что понимается под термином «виртуальная реальность», приведем выдержки из манифеста виртуалистики.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
МИР ВИРТУАЛЕН
Виртуалистика делает возможным философски концептуализировать виртуальность, сделать ее предметом научных исследований и практиче ских преобразований.
Виртуальная реальность независимо от ее «природы» (физическая, психологическая, социальная, биологическая, техническая и пр.) имеет следующие свойства: порожденность, актуальность, автономность, интерактивность.
В отличие от виртуальной порождающая реальность называется кон стантной реальностью. Виртуальность и константность образуют катего риальную оппозицию, т.е. являются философскими категориями. В виртуалистике виртуальность противопоставляется не субстанциональности, как это было в традиционной философии, а константности, и отношения между ними относительны: виртуальная реальность может породить вир туальную реальность следующего уровня, став относительно нее кон стантной реальностью.
Неверно понимать виртуальность как нереальность (возможность, ил люзорность, потенциальность, воображение и т.п.), виртуальность есть другая реальность.
Поскольку отношения между виртуальной и константной реальностью относительны, а существовать реальностей в их взаимопорождении и свер тывании может неограниченное количество, то вопрос о первичной и ис тинной реальности в виртуалистике снимается — все они равно истинны и равно реальны. Это положение виртуалистики именуется полионтологизм — существует много онтологически однозначных реальностей2.
________________________________________________________________
Признание виртуальности как особой философской категории, равной по значению категориям пространства, времени, вещества, энергии, информации и другим, ставит задачу описания его не толь ко как формы психологического отражения, но и как сущности, ко торую можно обнаружить и вне психики.
Один из путей объективации виртуала открывается при попытках связать это понятие с понятием «коммуникация».
На мысль о том, что виртуал каким-то образом связан с комму никацией, наводит ряд смысловых сопоставлений. Приведем неко торые из них:
• Виртуальная частица — агент взаимодействия (превращения) элементарных частиц — виртуальна онтологически, так как сущест вует до тех пор, пока длится процесс взаимодействия, но не сущест вует ни до того, как началось взаимодействие, ни после того, как процесс завершился. Так как процесс регистрации частицы есть про цесс взаимодействия, виртуальная частица не регистрируется прин ципиально. Важно отметить, что физика оперирует объектом, само существование которого подрывает физическую парадигму: «Суще ствует только то, что можно наблюдать».
• Присутствие в термине «виртуал» корня, переводящегося как доблесть, смелость и сила, проявляемая в бою. Virt существует только в со-бытии боя. До и после боя это качество деактуализируется. Если рассматривать бой как форму коммуникации, то virt здесь — это то, что обеспечивает эту коммуникацию.
• Невероятная популярность в обыденном сознании терминов «виртуальная реальность» и «виртуальный мир», связываемых с ин формационными и телекоммуникационными технологиями.
• Некоторые из выявленных свойств психологической виртуаль ной реальности, в частности порожденность виртуальной реально сти, нерефлексируемость при погружении в нее, изменение статусов пространства и времени, переживаемые психикой впоследствии как факт свершения события или пребывания в со-бытии.
• Трактовка виртуальности как мистического состояния, при ко тором осуществляется контакт с сущностями, пребывающими в тон ких (горних) мирах.
• Точечная фиксация виртуальности оператором «здесь и сейчас».
• Развитие в виртуалистике такого экзотического научного на правления, каким является ангелология (ангел означает вестник).
• Понимание виртуальности как бытия в со-бытии, т.е. бытия в процессе коммуникации с кем-либо или с чем-либо.
Иными словами, везде, где речь идет о виртуале и виртуальности, одновременно говорится о связи, со-бытии, коммуникации. Таким образом, можно полагать, что:
Виртуал — коммуникатор, обеспечивающий рождение новых связей, в результате которого происходит трансфор мация реальности, а виртуальная реальность — мир актив ных коммуникаций, со-бытийность.
Однако в научном и философском дискурсе (да и в праксисе) правильнее было бы действовать наоборот — выводить коммуника цию из виртуала как из более общего понятия. В частности, такой подход позволил бы рассматривать коммуникацию, абстрагируясь от объектов коммуникаций, как это произошло в физике, когда понятие «эфир» — агент взаимодействия, было заменено на понятие «поле» — среда взаимодействия. Что же касается онтологии, то, вероятно, до пустимо дополнить четырехмерную модель пространства-времени еще одним базисным вектором — виртуалом. Между прочим, одним этим дается адекватное описание идеи полионтологичности, а новое научное направление — коммуникативистика выводится на фунда ментальный уровень.
Описанный подход продуктивен хотя бы том в плане, что с по мощью него можно сформулировать целый ряд новых задач, имею щих как теоретическое, так и практическое значение:
• отношение коммуникации/виртуала и информации;
• проблема коммуникации смыслов, виртуальные механизмы процессов осмысления;
• оценка виртуальных характеристик искусственных коммуни кационных сред (СМИ, интернет и т.п.);
• разработка общих способов описания и исследования виртуальных/коммуникативных реальностей, технологии их порождения, поддержки, трансформации, уничтожения, что, например, осуществ ляется в технологиях PR и мифодизайна;
• оценка влияния на индивидуальную психику тех или иных виртуальных/коммуникативных технологий. Проблема психологиче ских загрязнений и психологической безопасности;
• оценка влияния виртуальной и информационной деятельности че ловека на окружающий мир — социум, биоту, физическую реальность;
• создание математического аппарата, способного описывать но вую онтологическую категорию — виртуал;
• наконец, оценка парадигмального потенциала виртуалистики, т.е. выявление тех ее идей, которые войдут в формирующуюся новую общенаучную парадигму.
Нет необходимости доказывать, что предметом деятельности журналистики как раз и является виртуал-коммуникация как в ло кальном — виртуальные реальности отдельных коммуникаций, так и в глобальном — полионтологическая картина мира, плане.
1 Николай Александрович Носов (1952—2002) — доктор психологических наук; возглавлял Центр виртуалистики Института человека РАН.
2 Носов Н.А. Манифест виртуалистики // Труды лаборатории виртуалистики. Вып. 15. - М.: Путь, 2001. - С. 5-6.
Глава 4. СМИ и СМК
Средства массовой информации сегодня.
От средств к системе
Средства массовой информации, или массмедиа, считаются важ нейшим функциональным компонентом коммуникативного пространства. Однако за известной аббревиатурой СМИ, обозна чающей средства массовой информации, сегодня в содержательном смысле не стоит какого-либо реально существующего объекта.
В СССР (и не только в СССР) существовал государственный ин ститут, с помощью которого государство внедряло в сознание публики информацию, соответствующую своей политике. Иными словами, речь шла исключительно об односторонней вещательно-пропаган дистской стратегии работы средств массовой информации. В этой си туации большее значение уделялось форме подачи информации и ее идеологическому наполнению, чем собственно ее содержанию и ком муникации как таковой. В массовое сознание внедрялись не только тщательно отфильтрованные факты, но и способы их восприятия соз нанием индивида, т.е. фактически формировалось заранее приготов ленное мнение. Необходимо признать, что советские пропагандист ские технологии были достаточно долго сверхэффективны, так что понятия и мнения у советского народа были за редким исключением единообразны. Столь же единообразно, впрочем, было и мнение протестных (диссидентских) групп, формируемых СМИ идеологических противников, использующих в работе те же принципы.
Сегодня ситуация изменилась, но не столько благодаря полити ческим преобразованиям, сколько из-за того, что средства массовой информации фактически перестали существовать в качестве авто номного централизованного общественного института. Произошло смещение от информирования к коммуницированию, в массмедиа прочно внедрился интерактив как один из основных принципов ра боты любого издания.
Конечно, серьезный вклад в этот процесс внес интернет. В первые годы своего существования интернет был игрушкой для достаточно узкого круга специалистов. Публикации в нем игнорировались тради ционными СМИ. Фактически интернет на первых порах своего разви тия находился в зоне информационного андеграунда. Но как это бывает почти со всяким андеграундом, его влияние на официальные информа ционные структуры оказалось настолько значительным, что они начали видоизменяться только потому, что где-то рядом существовал интернет. Интернет преобразовал СМИ фактом своего рождения.
Принципы, лежащие в основе функционирования интернета, на чали преобразовывать структуру СМИ. Особенно велика роль таких системных свойств интернета, как децентрализация (у интернета нет и не может быть центра управления), открытость, отсутствие про странственных и временных ориентиров. А это означает, что многие актуальные задачи, лежащие в сфере PR, политтехнологий, экономи ки, уже не могут эффективно решаться исключительно информацион но (вещательно), а необходимо их коммуникационное решение.
Таким образом, за терминами «СМИ» и «массмедиа» стоит уже не что иное. Ключевое слово «средство» здесь теряет свой изначальный медийный смысл, так как вслед за Маршаллом Маклюэном можно с уверенностью сказать, что средство само становится содержанием, по ворачиваясь к нам своей сущностной изнаночной стороной1.
Свойства системы массовых коммуникаций
Под массмедиа будем понимать систему, объединяющую тради ционные средства массовой информации, глобальные телекоммуни кационные средства (сеть) и сумму технологий работы с массовой аудиторией — политические технологии, PR, рекламу и другие, ины ми словами, систему массовых коммуникаций (СМК), порождающую виртуальные реальности информационных пространств.
Рассмотрим наиболее значимые свойства современных массмедиа.
• СМК является зеркалом реальности и одновременно особой формой ре альности. Развитие интернета как ядра СМК идет по трем направлениям: 1) развитие и модернизация программных и технических средств; 2) рас ширение числа пользователей; 3) перевод разнообразной информации и знаний в электронную интернет-ориентированную форму. Эти процессы приводят к тому, что интернет становится хранилищем не только всех человеческих знаний, но и отношений; не только включает в себя соз данное в предэкранном мире, но и производит нечто новое, предназна ченное для потребления как в сети, так и вне ее; не только моделирует деятельность, но и сам становится профессиональной сферой деятель ности. Вот почему можно говорить об интернет-реальности и действи тельности не в метафорическом, а вполне в практическом смысле.
• СМК ориентирована не на отражение (освещение) событий, а на производство собственных событий, которые заключаются в измене нии структуры организации информации. Структура информации, а не сама информация является условием коммуникации, следовательно, событие — это порождение новых типов коммуникаций.
Меняется понимание того, что считать фактом или новостью. Происшедшее в предэкранном мире имеет значение только в том слу чае, если оно порождает или способно породить новые коммуникации. Причем только те из них, которые способны вызвать структурные из менения в коммуникативной системе. Так, например, «раскрутка» есть не что иное, как создание новой коммуникативной структуры, цен трированной раскручиваемым брендом. Наиболее значимым событи ем в СМК является возникновение коммуникаций нового типа. На пример, возникновение интернета и целого класса новых способов коммуницирования было и остается таким событием.
Следовательно, журналистика переориентируется с поиска сию минутных фактов и дешевых сенсаций на поиск событий, действи тельно меняющих распределение приоритетов в информационном пространстве. Способность предвидеть отдаленные последствия как самих событий, так и их информационного отражения становится все более значимой для профессионального журналиста.
• СМК осуществляет глобальную структуризацию реальности в слове. Условием возможности коммуникации является наличие языка. Условием появления системы массовой коммуникации как целостно сти является наличие метаязыка, связывающего все языки, и не только естественные национальные языки, но и профессиональные сленги, языки программирования, языки символов, языки жестов, языки газетных заголовков и др. То, что такой метаязык действительно сущест вует, доказывает существование интернета. Однако составить его словарь и написать правила вряд ли когда-нибудь станет возможным, так как этот язык не является чем-то устойчивым, имеющим какие-то базовые основания, какие-то корневые слова. Интернет как информационная система позволяет структурировать знание относительно любого произвольного понятия или термина, которые и становятся вре менным виртуальным основанием знания в целом. Интернет реально все связывает со всем, да так, что в качестве первоначала может быть использовано произвольное высказывание. Работая в интернете, пользо ватель словом заново пересоздает вселенную, правда, только свою и только виртуальную. И в самом деле, становится принципиально не возможным предугадать, «как наше слово отзовется».
Таким образом, всякая публикация становится актуальным цен тром информационного космоса, возлагая на автора колоссальную моральную ответственность.
• СМК интегрирует культурные среды посредством отражения в каждой отдельной культуре любой другой и всех вместе. СМК можно представить себе как систему отдельных коммуникативных зон (например, зона RU), обладающих культурными особенностями, влияющими на содержание (контент), способы общения, структуру ин формации. Однако на метауровне все эти зоны структурно идентич ны и границы между ними отсутствуют.
Опубликованные на русском языке в русскоязычном интернете тексты мгновенно оказывают влияние на публикации на английском, китайском и других языках в соответствующих культурных и языко вых зонах, как бы «одевая» русскоязычную публикацию в инокультурные одежды.
• Достоверность сообщения устанавливается через референцию структуры информации. Качество информации зависит не от ее новизны, полноты, логичности, ясности и других привычных критери ев, а от того, в какой степени эта информация способна центриро вать собой порожденную ею коммуникативную структуру. Это в свою очередь зависит от того, насколько форма ее представления соответ ствует сложившимся на данный момент нормам. Отсюда и появляется новый критерий достоверности — более достоверно то, что по своей структуре более соответствует сети в целом. Например, так называемый плоский текст, т.е. сообщение, не связанное гиперссылками с другими текстами, априори менее достоверно, чем текст, отсылающий к другим текстам.
Для журналистских публикаций в интернете это свойство означа ет необходимость соотносить тексты с текстами близкой тематики, новые публикации с прежними.
• СМК подвержена процессу спонтанного повышения уровня своей организованности и сложности, при этом условием выживания каждой подсистемы СМК является ее структурное подобие целой системе и соответствие ей по степени сложности. Требование структурного по добия всей системе, которая быстро развивается и совершенствуется технологически и содержательно, заставляет сетевое издание также Динамично развиваться. А это обусловливает необходимость следить за всеми тенденциями развития интернета.
• Каждая отдельная коммуникация в СМК является одновременно и средством коммуникации, и самим сообщением. Канадскому социологу М. Маклюэну принадлежит тезис «Средство само есть содержание». То есть сам факт установления коммуникации для передачи контента — уже контент. Вот почему интернет-публикации, особенно новост ные, тяготеют к лаконичности, клиповости, названности. Важно уже то, что событие обозначено заголовком.
• СМК ориентирована на установление субъект-субъектных отношений между участниками коммуникации. Читатель газеты остается чи тателем газеты, даже если пишет письма в редакцию. Читатель интер нет-газеты становится на самом деле и писателем, и издателем, даже если он только заглянул на титульную страницу. Так как обращение к ресурсу изменяет структуру информации, интернет-публикация создается как публикаторами, так и пользователями. Если это так, то ком муникация потенциально субъект-субъектна. Вот почему выигрывают те интернет-издания, которым удается установить диалоговый стиль общения с посетителями своих страниц. Однонаправленная информа ция не имеет успеха в интернете. Помимо чисто стилевых способов организации диалога используются инструменты, обеспечивающие возможность обратной связи: гостевые книги, форумы, опросы, анке ты и т.п.
• Полноправным участником любой коммуникации всегда является многослойная система социальных, экономических, политических и других контекстов, а также сама СМК. Это свойство требует от публикатора личного постоянного присутствия в интернете. Необходимо осознавать, что любая публикация немедленно клонируется интернетом, предостав ляя другим пользователям потенциальную причастность к ней. Таким образом, речь идет действительно о диалоге с сетью как субъектом.
• Содержание сообщений имеет тенденцию ухода от безапелляци онных суждений и оценок и характеризуется всеобщим плюрализмом. В сети не может быть высказано ничего претендующего на истину в последней инстанции хотя бы потому, что в момент публикации сообщения о том, что 2x2=4, почти наверняка появятся сообщения, в которых 2x2 будет уже равняться 5. Сеть плохо воспринимает текст, не терпящий возражений, и напротив, она научилась прими рять достаточно далеко стоящие друг от друга позиции.
• Ценность информации повышается на фоне снижения ценности таких понятий, как власть, деньги, производство и т.д. Одновременно с этим ценность самой по себе информации в сообщении снижается, поскольку всякое сообщение согласно постмодернистской модели есть не более чем комбинация цитат. Имеют значение только сам факт этого сообщения и возникшая при этом коммуникация — со-бытийность.
• В этом свойстве в явном виде проявляется изменение ценност ных приоритетов по отношению к вещному миру, связанное с цивилизационным процессом — становлением информационного обще ства. В информационном поле все более значимое место занимает информация об информации, коммуникация с коммуникацией и т.п. Эта тенденция, вероятно, будет только усиливаться.
• СМК реализуется через систему диалоговых интерактивных коммуникаций, которые осуществляются при помощи текста, имеющего форму гипертекста. Гипертекст же выступает в роли онтологической модели мира. Базовым коммуникативным каналом является текст, точнее гипертекст, который организован таким образом, что представляет собой систему текстов, являясь одновременно единым текстом. Гипертекст связан системой гиперссылок с другими гипертекстами, а через них с интернетом в целом. Так как интернет — это текст, который стремится вобрать в себя все знание человечества, и не только знание, но и отношение к этому знанию, интернет-гипертекст становится он тологической моделью мира. Такой же моделью является, следова тельно, и любая публикация в интернете. Журналистская публикация в интернете — это не сообщение о каком-то событии или факте, а модель актуальной реальности.
• СМК порождает множественность виртуальных реальностей (полионтологичность). Каждый отдельный текст, обладая свойством ги пертекста, есть модель реальности. Множество текстов есть множество реальностей, находящихся в сложной взаимозависимости, определяе мой системой коммуникаций. Просмотр (прочтение) текстов, или коммуникации с текстом, или коммуникации посредством текста ак туализируют эти реальности. Следовательно, картина мира предстает в виде виртуальных реальностей. В этом собственно и состоит концеп ция полионтологичности.
Для профессиональной журналистской деятельности концепция полионтологичности означает необходимость отдавать себе отчет в том, в какой именно реальности разворачивается журналистское творчество и какие реальности порождает публикация материалов.
• СМК трансформирует реальность, причем в этом процессе участвует в качестве коммуникатора виртуал, который обеспечивает рождение новых связей. Виртуальная реальность здесь — это мир актив ных коммуникаций, т.е. со-бытийность. Именно это свойство позво ляет говорить о формировании новой культуры.
Интернет как феномен культуры
Интернет, а вместе с ним и СМК, действительно можно рассмат ривать как ядро цивилизационного развития и как феномен культуры. Однако цивилизационный и культурный взгляд на интернет от личаются друг от друга так же, как цивилизация и культура.
Интернет в цивилизационном отношении — это всего лишь но вая коммуникативная технология, рационализирующая и глобализи рующая отношения между людьми и организациями — экономиче ские, политические, научные и т.п. Мы можем ждать от интернета формирования новых глобальных форм этих отношений, которые теоретически собраны в проекте информационного общества.
Значительно более сложная картина возникает при рассмотрении интернета как феномена культуры. Фотографию, кинематограф, те левидение в момент их появления прочили на замену живописи, те атра, а потом и кинематографа соответственно. Претензии оказались безосновательными — новые виды искусства нашли себе место в культуре, практически никак не потеснив прежние. Интернет в его ипостаси вида искусства также вряд ли уничтожит все, что было до него. Интернет действительно способен быть всем: и книгой, и кар тиной, и скульптурой, и фильмом, и газетой, и театром, и танцем и т.д. Но столь же широкие претензии были и у кинематографа, а затем и у телевидения. Не в этом принципиальное отличие интернета. Оп ределяя его жанровые особенности как вида искусства, мы вряд ли придем к пониманию феномена интернета. В этом смысле обозначе ние эры интернета как постгутенберговой эры (т.е. постпечатно-книжной) является односторонним и упрощенным.
Интернет-культура (или киберкультура) начинается тогда, когда сеть создает в себе новые формы культурного бытия и транслирует их в нашу повседневную жизнь.
Необходимо отметить, что эта культура прошла уже по крайней мере четыре этапа формирования. Эти этапы выделены на основании модернизированной схемы Ж. Бодрийара: подделка — производство — симулякр, к которой добавлена четвертая стадия — симулятивная коммуникация.
1. Первый этап — подделка человеческой культуры — заключался в создании виртуальных моделей бытия. Например, в игровой реально сти формируются виртуальные поселения, снабженные всеми при вычными для человека вещами и отношениями. Там можно ходить по магазинам, строить дома, заниматься бизнесом, создавать семью. Все это конечно же происходило в игровой реальности, однако эта реальность позволяла участникам игры реализовать все свои нереализованные возможности. В этом же ключе работает и ряд других кибертехнологических инструментов: чаты, виртуальные казино, виртуальные знакомства, есть даже виртуальные кладбища.
2. Второй этап — серийное производство, тиражирование культуры — заключается в активном переводе на язык цифровых телекоммуникационных форм человеческой культуры в целом, а не только от дельных произведений культуры. Доказательством существования таких процессов может служить институализация сетевой этики, се тевого языка, сетевых ценностей, сетевой культурной деятельности, осуществляемая в сети и адресованная сетянам (населению сети), т.е. всего того, что и складывается в понятие «культура» в узком смысле этого слова.
3. Третий этап — симуляция культуры. Не так давно появился социокультурный феномен, известный как киберпанк. Киберпанк вобрал в себя различного рода маргинальные побуждения с верой в безграничные возможности компьютерной техники в плане реализации индивидуальной свободы. Можно сказать, что интернет стал прежде всего симулякром свободы и индивидуального человеческого всемогущества. А свобода при условии ее реализации, как известно, и создает культуру. Киберпанку предшествовало движение хакеров, базировавшееся на следующих принципах:
• не повреди информационную систему;
• обеспечивай условия свободного (и бесплатного) обмена технической информацией, игнорируя бюрократические и коммерческие барьеры;
• пополняй человеческое знание как таковое. Оттолкнувшись от хакеров, ограниченных сетевым техноцентризмом, киберпанк сформировал многослойную субкультуру, представ ленную и в литературе, и в живописи, и в музыке. Появилось, напри мер, особое направление в научной фантастике (Руди Рукер, Джон Ширли, Брюс Стерлинг, Уильям Гибсон и др.), где на передний план выво дится проблема взаимопроникновения человеческого и технологиче ского, проблема воздействия на человека киберпространства и вирту альной реальности, роли и места индивида в тотально информатизированном обществе будущего.
4. Четвертый этап — симуляция коммуникации с культурой — является качественно новым явлением в человеческой истории. Маршалл Маклюэн (1967) пишет:
Сегодня компьютеры обещают дать нам средства мгновенного перево да любого кода в любой другой код или язык. Короче говоря, компьютер обе щает нам достичь с помощью технологии того состояния всеобщего пони мания и единения, которое восторжествовало на Пятидесятницу. Сле дующим логическим шагом должен, видимо, стать уже не перевод, а от ход от языков к общему космическому сознанию, во многом похожему на то коллективное бессознательное, о котором мечтал Бергсон.
Здесь Маклюэн упоминает о событии Священной истории — со шествии Святого Духа на апостолов в пятидесятый день после вознесения Христа после чего они приобрели возможность говорить на всех языках мира и нести Слово народам. Разделение языков, произошед шее после вавилонского столпотворения, преодолевалось во Христе, что позволило Церкви утвердиться на Земле. Таким образом Маклюэн проводит параллель между церковью и интернетом, причем как в бы тийном (сообщество говорящих на едином языке), так и в надбытий-ном (бессознательный универсум) плане.
Интернет претендует на всеобщую потенциальную связность всех со всеми, И всего со всем, и всего со всеми. Особо важно отметить его направленность на обеспечение связности каждого члена общества с интегрированной человеческой культурой. Однако эта связь регламен тируется алгоритмами интернет-математики и, следовательно, более проста, несмотря на свою видимую вариативность, чем естественная связь человека со своей культурой.
Таким образом, интернет всего лишь симулякр связи с культурой, а не сама эта связь, равным образом интернет — симулякр церкви, а отнюдь не сама церковь.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Джон Перри Барлоу
ДЕКЛАРАЦИЯ НЕЗАВИСИМОСТИ КИБЕРПРОСТРАНСТВА
Джон Перри Барлоу — основатель и вице-председатель Фонда элек тронных рубежей (Eectronic Frontier Foundation), организации, посвя щенной исследованию социальных и правовых проблем, связанных с киберпространством, и защите свободы в интернете.
Правительства индустриального мира, вы — утомленные гиганты из плоти и стали; моя же Родина — Киберпространство, новый дом Созна ния. Or имени будущего я прошу вас, у которых все в прошлом, — ос тавьте нас в покое. Вы лишние среди нас. Вы не обладаете верховной властью там, где мы собрались.
Мы не избирали правительства и вряд ли когда-либо оно у нас будет, поэтому я обращаюсь к вам, имея власть не большую, нежели та, с кото рой говорит сама свобода. Я заявляю, что глобальное общественное про странство, которое мы строим, по природе своей независимо от тираний, которые вы стремитесь нам навязать. Вы не имеете ни морального права властвовать над нами, ни методов принуждения, которые действительно могли бы нас устрашить.
Истинную силу правительствам дает согласие тех, кем они правят. Нашего согласия вы не спрашивали и не получали. Мы не приглашали вас. Вы не знаете ни нас, ни нашего мира. Киберпространство лежит вне ваших границ. Не думайте, что вы можете построить его, как если бы оно было объектом государственного строительства. Вы не способны на это. Киберпространство является делом естества и растет само посредством наших совокупных действий.
Вы не вовлечены в наш великий и все более ширящийся разговор; не вы создаете богатства наших рынков. Вы не знаете нашей культуры, на шей этики и неписаных законов, которые уже сейчас обеспечивают на шему обществу больший порядок, чем тот, которого можно достичь ва шими наказаниями и запретами.
Вы заявляете, что у нас есть проблемы, решать которые должны вы. Вы используете это заявление как предлог для вторжения в наши земли. Многие из этих проблем не существуют. Там же, где есть реальные кон фликты и недостатки, мы выявим и устраним их собственными средст вами. Мы устанавливаем свой собственный общественный договор. Этот способ правления возникнет согласно условиям нашего, а не вашего ми ра. Наш мир — другой.
Киберпространство состоит из взаимодействий и отношений, мыс лит и выстраивает себя подобно стоячей волне в сплетении наших ком муникаций. Наш мир одновременно везде и нигде, но не там, где живут наши тела.
Мы творим мир, в который могут войти все без привилегий и дис криминации, независимо от цвета кожи, экономической или военной мощи и места рождения. Мы творим мир, где кто угодно и где угодно может высказывать свои мнения, какими бы экстравагантными они ни были, не испытывая страха, что его или ее принудят к молчанию или со гласию с мнением большинства.
Ваши правовые понятия собственности, выражения личности, пере движения и контекста к нам неприложимы. Они основаны на материи — здесь материи нет. Наши личности не имеют тел, поэтому, в отличие от вас, мы не можем достичь порядка посредством физического принужде ния. Мы верим, что наш способ правления возникнет на основе этики, просвещенного эгоизма и общего блага. Наши личности могут охватить многое, что находится в вашей юрисдикции. Единственный закон, кото рый признают практически все входящие в наш состав культуры, — это золотое правило. Мы надеемся, что сможем отыскивать частные реше ния, исходя из этого общеполагающего принципа. Но мы не можем при нять решения, которые вы стараетесь навязать.
Сейчас вы создали в Соединенных Штатах закон — Акт о реформе телекоммуникаций, — который отвергает вашу собственную конститу цию и оскорбляет мечты Джефферсона, Вашингтона, Милля, Мадисона, Де Токвиля и Брандеса. Эти мечты должны теперь заново родиться в нас.
Вы испытываете ужас перед собственными детьми, потому что они чувствуют себя как дома в мире, в котором вы всегда будете иммигранта ми. Поскольку вы их боитесь, вы трусливо перекладываете свои роди тельские обязанности на бюрократический аппарат. В нашем мире все чувства и высказывания, от низменных до ангелических, являются час тями единого целого — глобального разговора в битах. Мы не можем от делить воздух, который удушает, от воздуха, по которому бьют крылья.
В Китае, Германии, Франции, России, Сингапуре, Италии и Соеди ненных Штатах вы пытаетесь установить информационный карантин, дабы предотвратить распространение вируса свободомыслия, воздвигнув заставы на рубежах Киберпространства. Эти меры способны сдерживать эпидемию некоторое время, но в мире, который скоро весь будет охвачен средством коммуникации, несущим биты, они не будут работать.
Ваша все более и более устаревающая информационная промышлен ность желала бы увековечить свое господство, выдвигая законы, как в Аме рике, так и в других странах, требующие права собственности на саму речь по всему миру. Эти законы провозглашают, что идеи — всего лишь еще один промышленный продукт, благородный не более, чем чугунные чуш ки. В нашем же мире все, что способен создать человеческий ум, может ре продуцироваться и распространяться до бесконечности безо всякой платы. Для глобальной передачи мысли ваши заводы больше не требуются.
Эти все более враждебные колониальные меры ставят нас в положе ние, в котором оказались в свое время приверженцы свободы и самооп ределения, вынужденные отвергнуть авторитет удаленной единообразной власти. Мы должны провозгласить свободу наших виртуальных «я» от вашего владычества, даже если мы и согласны с тем, что вы продолжаете властвовать над нашими телами. Мы распространим наши «я» по всей планете так, что никто не сможет арестовать наши мысли.
Мы сотворим в Киберпространстве цивилизацию Сознания. Пусть она будет более человечной и честной, чем мир, который создали до того ваши правительства.
Джон Перри Барлоу. Давос, Швейцария, 8 февраля 1996 г. Пер. с англ. Е. Горного. Опубликовано в Zhurna.ru #1,2 ок тября 1996 г.
________________________________________________________________
1 Смеем предположить, что с терминами «СМИ» и «массмедиа» происходит то, что фактически уже произошло с понятием «связи с общественностью». Предпочте ние использования аббревиатуры PR, а не его русского перевода связано с тем, что PR-деятельность стала намного шире, чем собственно связи с общественностью. Произошло что-то вроде иероглифизации термина PR. Иностранное Massmedia и отечественное СМИ также постепенно становятся просто знаком, обозначающим широкое поле деятельности, отнюдь не ограниченное 1) средствами, 2) массово стью, 3) информацией.
Глава 5. Интернет-журналистика как предмет исследования
Интернет-журналистика в глобальном измерении
Сеть и журналистская деятельность в сети являются сложнейшими явлениями, которые необходимо рассматривать в контексте гло бального цивилизационного и культурного процесса.
Еще в 1934 г. В.И. Вернадский в книге «Научная мысль как пла нетное явление» писал:
Человечество едино, и хотя в подавляющей массе это сознается, но это единство проявляется формами жизни, которые фактически его углубляют и укрепляют незаметно для человека, стихийно, в ре зультате подсознательного к нему устремления. Жизнь человечест ва, при всей ее разнородности, стала неделимой, единой. Событие, происшедшее в захолустном уголке любой точки континента или океана, отражается и имеет следствия — большие и малые — в ряде других мест, всюду на поверхности Земли. Телеграф, телефон, ра дио, аэропланы, аэростаты охватили весь земной шар. Сношения становятся все более простыми и быстрыми. Ежегодно организо ванность их увеличивается, бурно растет.
Возрастание организованности в результате массового, подсозна тельно направляемого преобразования форм жизни привело в конце концов к появлению нового феномена — массовой коммуникации и ее технического воплощения — глобальных телекоммуникационных средств. Последние, как отмечалось выше, уже сами в себе приобре тают способность производить события, т.е. все более выступают не только как объекты, но и как субъекты цивилизацйонных процессов. Сетевая реальность — это не только часть посюсторонней реаль ности, не только ее отражение, но и еще один жизненный план, еще одно обиталище человека и человечества. Процессы спонтанной ор ганизованности, структурные изменения, происходящие в телеком муникациях, непосредственно и ощутимо влияют на обыденную, якобы внекоммуникационную жизнь (если таковую можно себе се годня представить).
Понятие массовой коммуникации
Понятие массовая коммуникация соединяет в себе смыслы понятий «коммуникация» и «масса», являющиеся предметом исследований в психологии и социологии.
Приведем несколько толкований коммуникации, предложенных рядом исследователей.
Коммуникация — средство актуализации «органически целого мира человеческой мысли». Ч. Кули (Cooey, 1953), автор теории приобще ния индивидов к большему сознанию как совокупности накопленных социально значимых «состояний чувствования» и «отображений», в качестве средств организации коммуникации в период широкой инду стриализации и урбанизации (конец XIX — начало XX века) рассмат ривает газеты, почту, телеграф, железные дороги, образование.
Коммуникация — отношение социальных актеров, которых телео логически объединяет одинаковый смысл, вкладываемый ими в со общения, распространяемые массовой коммуникацией. Дж. Г. Мид рассматривал общество как результат совокупности процессов взаи модействия индивидов друг с другом и считал, что тождество значе ний актов взаимодействия позволяет каждому из его участников принимать на себя роль другого, в том числе и обобщенного другого, когда накопленный опыт предстает редуцированным таким образом, что выступает по отношению к ним в качестве общезначимого и об щедоступного (Mead, 1934).
Г. Лассуэлл рассматривал коммуникационный акт, или акт комму никации, возникающий в ответ на последовательно предлагаемые вопросы «КТО сообщает ЧТО, по какому КАНАЛУ, КОМУ, с КА КИМ ЭФФЕКТОМ», и определял массовую коммуникацию в поня тиях как ее собственной структуры, так и выполняемых ею основных социальных функций (Lasswe, 1948).
В соответствии с этой структурой Лассуэллом были выделены сле дующие основные разделы исследования коммуникаций:
1) анализ управления процессами массовой коммуникации;
2) анализ содержания передаваемых массмедиа сообщений (контент-анализ);
3) анализ работы самих массмедиа;
4) анализ их аудиторий;
5) анализ результатов (эффекта) масскоммуникационного воздействия, для удобства зачастую объединяемый с предыдущим.
Лассуэлл выделил три функции процесса коммуникации как про цесса управленческого:
1) наблюдение за окружающей средой для выявления угрозы представляемому ею обществу и определения возможностей оказания влияния со стороны на ценности как этого общества в целом, так и его составных частей;
2) корреляция соотношения составных частей общества при его реагировании на «поведение» окружающей среды;
3) передача социального наследия от поколения к поколению.
М. Маклюэном коммуникация понимается через тезис «само сред ство коммуникации и есть сообщение». Согласно этому, с одной сто роны, коммуникация влияет как на человека и общество, так и на дру гие средства коммуникации самим фактом своего существования, а с другой — сама испытывает при этом многообразные ответные влия ния. Такое понимание коммуникации означает выявление прежде все го масскоммуникационной специфики телекоммуникационных и ин формационных технологий, поскольку они влияют на человека и об щество, так и собственно информационного аспекта управленческого воздействия непосредственно самих массмедиа как таковых. Это пред полагает последовательное рассмотрение влияния установления от ношений друг с другом и формирования среды общения с целью пере дачи ей функции формирования участников этих отношений. «Наша среда общения формирует нас таким образом, что мы в свою очередь сами формируем ее, оставаясь в пределах, задаваемых ею» (Терин, 1998).
Другой стороной образования массовой коммуникации явилось вошедшее в нее определение массы.
Масса по определению Г. Блумера (Bumer, 1953) — это «элемен тарная спонтанно возникающая коллективная группировка».
Массовое сознание формировалось не только новыми инструмен тами общения. Существенно важной характеристикой этого созна ния, обрекающей его на наркотическую зависимость от них, явилось состояние его незаполненности — коммуникационный вакуум. Нуж но было распространение не только общедоступной прессы, но и де шевого кинематографа, а затем и «сладкоголосого» радио, чтобы по нятие «массы», как бы само собой сливаясь с ними, вошло в их опре деление как средств массовой коммуникации (Терин, 1998).
Публика рядом авторов рассматривается как совокупность индиви дов, которые в отличие от массы как таковой ясно осознают свои ин тересы, активно участвуют в их реализации и имеют свое публично выражаемое мнение (что, в свою очередь, ставит действия публики в связь с публичной формой осуществления государственной власти) (Г. Тард, Ч. Кули, У. Липпман, Г. Блумер, Г. Лассуэлл). Введенное этими авторами в научный лексикон понятие «общественное мнение» означало именно мнение публики, а не общественное мнение сово купности потребителей сообщений СМИ. Введение различия между публикой и массой являлось попыткой преодоления наметившегося уже тогда теоретического противоречия. С одной стороны, коммуни кационные средства диктуют сообщения массе, предполагая, что они будут восприниматься как истина, с другой — допускается их лож ность, поскольку на практике оказывается, что масса может отвергнуть их или воспринять по-своему. Это противоречие можно представить несколько по-иному. С одной стороны, коммуникация по своей сути предполагает субъект-субъектное взаимодействие источника инфор мации и его потребителя, с другой — действует так, будто бы потреби тель сообщения всего лишь объект воздействия коммуникационного средства (реализуются субъект-объектные отношения); с третьей — обнаруживается, что, в свою очередь, уже потребитель информации (как индивидуальный, так и массовый) воспринимает и сообщение, и коммуникационное средство как объект (объект-субъектное взаимо действие) и полагает, что имеет полное право делать с этим сообщени ем все, что ему заблагорассудится.
Выявляя мнение публики как высшее проявление массового соз нания, исследователь сталкивается с задачей описания и преодоле ния действительной ограниченности этого сознания как такового. Статья П. Лазарсфельда и Р. Мертона об опасности установления «психологической монополии» массмедиа (Lazarsfed, 1960), выявила существование в социологии значительного нонконформистского потенциала. Дальнейшее раскрытие этого потенциала привело к по явлению обширнейшей социологической критики, распространив шейся на все области действия массовой коммуникации.
Появилась необходимость в предложенную Лассуэллом простую схему (КТО сообщает ЧТО, по какому КАНАЛУ, КОМУ, с КАКИМ ЭФФЕКТОМ) внести некоторые дополнительные вопросы.
• Как и каким образом процесс коммуникации воспроизводится в широком социальном контексте?
• Как его воздействие отражается в непосредственном окруже нии людей, из которых и состоят массовые аудитории?
• Какое обратное влияние будут оказывать эти отражения на сами коммуникационные средства?
В исследованиях П. Лазарсфельда, Б. Берельсона и Г. Годе (Lazars fed, Bereson, Gaudet, 1960) было показано, что в некоторых ситуаци ях, например, тогда, когда результаты выборов оказываются противо положны преобладающей направленности кампаний массового убеж дения, необходим учет двухступенчатого характера воздействия массо вой коммуникации, поскольку идеи, поставляемые СМИ, усваиваются многими под влиянием находящихся рядом с ними и зачастую весьма влиятельных лидеров мнения.
Открытие ступеней в осуществлении процесса масскоммуникационного воздействия выявляло условность атомистических представлений, согласно которым каждый из членов аудитории думает и действует в основном самостоятельно. В результате получили теоретическое под крепление факты поведения массовых аудиторий вопреки профессио нальным усилиям специалистов по политической пропаганде и данным социологических опросов. Эти факты могут быть объяснены с помощью новой конфигурации обратной связи, в соответствии с которой влияние массовой коммуникации следует рассматривать не само по себе, а по отношению в принципе ко всему ее социальному, культурному, поли тическому и экономическому окружению. Задаваемая этой конфигура цией проблематика обратной связи обычно выходит на первый план в кризисные моменты общественной жизни, ставящие под вопрос как способы интерпретации основной направленности воздействия массо вой коммуникации, так и надежность соответствующих им теоретиче ских представлений. В США это были, например: война во Вьетнаме, широкие протесты против которой стали во многом производны от те левизионного вторжения боевых действий в дома американцев; Уотергейт, раскрытие которого посредством массмедиа вызвало в народе при лив своего рода «коллективной солидарности»; четко выявившая плане тарный характер современной жизни война в Персидском заливе как первая телевизионная война в истории человечества. Прямые репорта жи американской Си-Эн-Эн позволили населению не только США, но и других стран ощутить виртуальное присутствие при полной безответ ственности и безопасности, наблюдая за происходящим «на арене гло бального цирка» (Denton, 1993).
С включением проблематики обратной связи в теориях массовой коммуникации обозначился парадигмальный перелом, способный существенно изменить как устоявшуюся проблематику всего того, что связано с исследованием массмедиа, так и саму практику исполь зования коммуникативных средств.
Но только лишь обратной связью в описании коммуникаций се годня дело не ограничивается. Перечислим примерный список фак торов расширения теорий массовой коммуникации.
• Бурное развитие телекоммуникационных компьютерных средств, заставляющее говорить уже не об обратной связи, а об интерактивном взаимодействии коммуникационного средства и потребителя информации. Потребитель сообщения все в большей степени становится участником его производства, более того, становится производителем самой коммуникации и оказывает существенное влияние на структуру коммуникаций в целом.
• Появление многообразных форм общения с помощью компьютерных телекоммуникационных средств, что ставит задачу более подробного изучения психологии дистанционного общения, определения места такого общения в психологии общения в целом, исследования культурологических, социально-психологических и психо логических последствий перенесения значимых для индивида интер акций общения в компьютерные сети.
• Проникновение в социологические и психологические исследования проблематики информационного общества, проблем его становления и самоорганизации.
• Усиление собственно информационного аспекта массовой коммуникации, выступающего не только в качестве средства, но и цели исследования, которая и имеет, соответственно, не чисто информационный или коммуникационный, а интегрированный характер.
• Проникновение кибернетических идей и концепций в исследования коммуникаций и информационного общества (кибернетика — это наука об управлении сложными, высокоорганизованными системами), что перемещает центр исследования в область изучения коммуникационных средств как средств управления социумом и индиви дуумами.
• Использование в практике и теории массмедиа достижений информатики, для которой информация — это поддающаяся математическому выражению мера управляемости той или иной системой, а не только те или иные сообщения массмедиа, взятые сами по себе, как они изучаются, например, в контент-анализе. Массовая коммуникация в теории информации воспроизводится «как объект, принципиально отличающийся от ее изображения в социологических теориях (когда во внимание принимаются социально и культурно значимые отношения человеческой жизни, так или иначе определяемые и выяв ляемые в процессе общения)» (Терин, 1993).
• Рождение новых интегративных направлений научного знания, с одной стороны, включающих в себя массмедиа как один из объектов исследования, с другой — способных предложить исследователям масс-медиа принципиально новые и продуктивные описательные схемы. Среди таких направлений можно упомянуть:
• виртуалистику и ее частное направление — психологию вирту альных реальностей, которая рассматривает информационно-коммуникационное отражение в качестве актуализированной виртуальной реальности;
• экологическую психологию, одним из предметов которой яв ляется экология информационных пространств;
• мифодизайн — новейшее направление в теории управления, рекламы и PR, предлагающее технологии управления процес сами социального мифотворчества, декомпозиции, реконст рукции и формирования новых мифов-очевидностей.
Действия перечисленных факторов, вероятно, повлекут за собой появление и бурное развитие нового направления научного знания, интегрирующего в себе все рассмотренные выше направления иссле дований. Возможно, этим направлением станет коммуникативистика, которая уже заявила о себе на научном небосклоне.
Основы методологии исследований по коммуникативистике
Первоначально исследования массовой коммуникации носили преимущественно бихевиористский характер. Затем наступил акаде мический период, в процессе которого проявилась другая сущест венная особенность. «Теоретические исследования проявляли рас тушую тематическую диверсификацию, сопровождавшуюся адапта цией в себе всего теоретического багажа и инструментария социоло гии, что поставило на повестку дня вопрос о сохранении ими тем не менее своей специфики» (Терин, 1998). Сегодня же речь идет уже о проникновении и слиянии традиционных направлений исследова ния масс-медиа с такими на первый взгляд достаточно далекими от них направлениями, как кибернетика и информатика.
С начала 1970-х гг. в странах Запада возник единый исследова тельский комплекс с концентрацией на управленческих, идеологиче ских и культурных аспектах масскоммуникационного воздействия на человека и общество. В этой связи можно говорить о выделении трех направлений.
1. Неовеберианский анализ рациональности в «производстве культуры», делающий акцент на вопросах организации работы масс-медиа и обеспечения уровня профессионализма и сбыта, необходи мого в условиях конкуренции.
2. Неомарксистский подход, где упор делается на изучение символического значения сообщений массовой коммуникации.
3. Неодюркгеймианские исследования «публичного восприятия», в которых коллективные представления, формирующиеся посредством массмедиа, рассматриваются в качестве способа объединения людей через сообщение им чувства солидарности.
Затем добавились исследования, базирующиеся на методологии фе номенологической социологии, согласно которым повседневный опыт массового общения рассматривался в качестве высшей реальности.
По представлениям неодюркгеймианцев, информационно-комму никативный поток выливается на потребителя информации и окру жает его со всех сторон. Однако сам по себе этот поток не в состоя нии возвысить погруженного в него человека до уровня «коллектив ной трансцендентальности». Достижение этого уровня, со свойст венной ему сакрализацией сообщений возможно в случае передачи электронными массмедиа уникальных событий, когда они, обладая собственной мощной аурой, фактически перевоплощаются для ауди тории в события, создаваемые самими массмедиа.
Исследователи, работающие в русле традиций феноменологиче ской социологии, принципиально ограничиваются рамками «жиз ненного мира» масскоммуникационного сознания. Они рассматри вают его в качестве мира, «очарованного, наполненного собственным содержанием и многозначимого», поскольку «в языке, которым пользовались для описания сначала изобретения радио, а затем и те левидения, снова и снова звучало отношение к ним, как к чуду, со творенному современной наукой, и это магическое отношение не исчезло а, оказавшись поглощенным повседневной жизнью, просто-напросто ушло на глубину и оттуда стало действовать в сознании скрыто» (Scanne, 1995, р. 18).
При попытках охарактеризовать как единое целое этот достаточно пестрый и на первый взгляд внутренне противоречивый конгломерат методологических подходов к исследованию массовых коммуника ций, мы с необходимостью придем к современной постмодернист ской методологии.
Только в постмодернизме могли объединиться, например, мисти фицирование (а иногда и демонизирование) массмедиа — как это происходит в феноменологии, с инженерным технологическим под ходом к организации событий в массмедиа, как это реализуется у неовеберианцев.
Коммуникация в явлении постмодернизма
Постмодернизм стал философским понятием после выхода в свет и широкого обсуждения книги французского философа Жан-Франсуа Лиотара «Постмодернистский удел», в которой он критико вал понятие метарассказа, или метаистории, т.е. власти единой пове ствовательной стратегии, парадигмы — научной, философской или художественной.
Непосредственными предшественниками постмодернизма явля ются постструктурализм и деконструкция как философский метод. Они чрезвычайно близки основным установкам постмодернизма — постструктурализм и деконструкция свели историю к философии, а философию к поэтике. Главный объект постмодернизма — Текст с большой буквы.
Постмодернизм явился проводником нового постиндустриально го общества и, очевидно, предвестником информационного общест ва. В новом обществе самым ценным товаром становится информа ция, а прежние экономические и политические ценности — власть, деньги, обмен, производство — деконструируются.
Постмодернизм в какой-то степени — это порождение идеи, что все слова уже сказаны, следовательно, каждое слово, даже каждая буква — это цитата. Эта идея получила выражение в так называемом принципе «культурной опосредованности». Иными словами, инфор мация или сообщение, доставляемое потребителю, не имеет какой-либо самостоятельной ценности, поскольку является всего лишь комбинацией цитат. Имеют значение только сам факт этого сообще ния и возникшая при этом коммуникация.
Другой фундаментальный принцип постмодернизма — отказ от ис тины. Истина — это просто слово, которое означает то, что означает в словаре. Важнее при этом — не значение этого слова, а его смысл, его этимология, то, как оно употреблялось раньше. «Вполне соглашаясь с Витгенштейном, что истина — это слово, которое не имеет иного смысла, нежели тот, что это слово означает, и решительно не соглаша ясь с марксизмом, утверждающим, что истина исторична, постмодер нисты видят ее только как слово, как элемент текста, как в конце кон цов сам текст. Текст вместо истории. История — не что иное, как ис тория прочтения текста». (Пятигорский, 1996). Рассказывание историй (stories) — одна из главных мифологем постмодернизма. Даже предста вители естественных наук, таких, как физика, рассказывают истории о ядерных частицах. Смысл этого высказывания согласуется с тем, что говорят философы-физики о зависимости эксперимента от экспери ментатора и т.п.
Интересно, что русское слово со-общение понимается чаще как передача информации, хотя его этимология (совместное общение) бо лее подходит к смыслу слова коммуникация. Коммуникация — это сво его рода одновременное рассказывание истории и проживание в ней. В этом рассказе не существует проблемы истины, ибо истинно само по себе со-бытие, в котором происходит рассказывание и развертывание истории. Понятно, что в таком понимании коммуникации нет воз можности делать допущения о ее односторонности, вещательности. Здесь диалог и интерактивность, продуктом которого является само по себе событие коммуникации. В этом пункте важнейшее отличие по стмодернистского понимания массовых коммуникаций от предшест вующих методологических подходов. Именно это отличие позволяет исследовать современное телекоммуникационное пространство, инте рактивное по своей сущности, как массовую коммуникацию, а не только как одно из средств массовой коммуникации.
Другим аспектом, делающим постмодернизм удобным теоретико-методологическим инструментом для исследования массовых ком муникаций, является его особое отношение к понятию «текст». Пост модернизм первым заявил о том, что текст не отображает реальность, а творит новую реальность, точнее, он создает множество реальностей. Текст порождает полионтологическую конструкцию, состоящую из множества виртуальных реальностей — со-бытий, которые описы ваются в со-общении-истории. Любая рассказываемая история-сообщение — это опять история создания и интерпретации текста. Множественность реальности отражается в тексте же, следовательно, тут не просто текст, а гипертекст. Понятие «гипертекст» является клю чевым как для телекоммуникационных средств, так и для культуры постмодернизма в целом. Гипертекстовый способ представления ин формации (WWW, например, это не что иное, как глобальный гипер текст) превратился из технического средства в онтологический прин цип, так как уже реальность и действительность открываются как гипертекст.
Американский писатель Р. Федерман опубликовал роман в 1976 г., который можно читать (он так и называется — «На ваше усмотре ние») с любого места, в любом порядке и последовательности по же ланию читателя.
Постмодернизм, являющийся на сегодняшний день базовой куль турной парадигмой современной цивилизации, диктует свои правила формирования сообщений и их интерпретации, так как с постмодер нистских позиций все, принимаемое за действительность, на самом деле лишь представление о ней, зависящее от точки зрения наблюда теля, смена которой ведет к кардинальному изменению самого пред ставления. Восприятие человека объявляется обреченным на «мультиперспективизм: на постоянно и калейдоскопически меняющийся ряд ракурсов действительности, в своем мелькании не дающих воз можность познать ее сущность» (Ильин, 1996).
Глава 6. Интернет: немного истории
Для того чтобы появилась сеть в том виде, в котором мы наблюда ем ее сегодня, необходимо было решить множество задач, от нюдь не только технического свойства. Например, чтобы появились единые для всего мира протоколы передачи данных, необходимо бы ло придумать и внедрить принципы стандартизации (ISO), а это уже затрагивало политико-экономические аспекты. Многие помнят, как в Советском Союзе перед праздниками опечатывали пишущие ма шинки и затем ксероксы. Сейчас это кажется абсурдным, но именно интернет наглядно продемонстрировал это.
Первая сеть ARPANET была создана по заказу Пентагона с целью сохранения важной информации в случае ядерного удара. В конце 1969 г. сеть соединила четыре, далеко отстоящих друг от друга компь ютера. Так был реализован принцип децентрализации информации.
Этот принцип вступал в системное противоречие с принципом за крытости и управляемости из единого центра, естественными для во енных проектов. Поэтому принцип сетевой организации не мог оста ваться только для обслуживания военных проектов и очень быстро преобразовался в принцип открытых систем. В 1972 г. сеть связывала 50 университетов и исследовательских центров. В октябре 1972 г. соз датели сети ARPANET произвели сенсацию на международной кон ференции, демонстрируя работу сети в течение трех дней. Профессио налы не хотели, а, может быть, и не могли поверить, что сеть, содер жащая 100 компьютеров, может надежно работать. Кульминацией ис торической конференции стало осознание присутствующими возмож ностей, возникающих при объединении компьютеров в сети.
В ARPANET сеть использовалась главным образом для передачи файлов и электронных сообщений, но с начала 1980-х гг. стали бурно развиваться альтернативные сети BitNet и CSNet (электронная поч та). Позже к ним прибавились и другие (FidoNet и др.).
В конце 1970-х — начале 1980-х гг. наступает академический этап развития сети. Этот этап характеризуется развитием средств передачи файлов и электронной почты. В 1986 г. NSF (Nationa Science Foundation) начал работы по созданию NSFNET — сети магистраль ных каналов для американского интернета и ряда организаций, обес печивающих распределение ресурсов, эксплуатацию и решение технологических проблем (ISOS, IAB, IETF). Эти организации успешно действуют и по сей день.
В результате сеть приобретает свое нынешнее наименование Internet. Основной задачей на новом этапе становится объединение разнородных сетей в единую сеть. В ноябре 1977 г. была продемонст рирована работа сети Internet, состоящей из трех сетей. Основой на дежной совместной работы сетей-компонентов стал так называемый протокол приема/передачи данных TCP/IP, до сих пор используе мый в интернете.
Перед созданием TCP/IP необходимо было решить и ряд других задач. Во-первых, обеспечить переносимость операционных систем с одного компьютера на другой, т.е. создание универсальной аппаратно-независимой операционной системы (такой системой стала UNIX), создать индустрию персональных компьютеров, выполняю щих роль клиентов, разработать технические стандарты для уст ройств, обеспечивающих надежный обмен данными по телефонным линиям (модемов) и т.п. И все это сделать для разных стран мира, в каждой из которых развивались свои технические политики в облас ти вычислительной техники, свои представления о безопасности, свои технические стандарты телефонных и телеграфных сетей, не говоря уже о политических и идеологических различиях.
Академический период (сеть научного общения) привел к тому, что национальные технические и научные элиты государств научи лись договариваться, пока политики находились в стороне от этой новой реальности.
Следующим шагом стало появление собственно Word Wide Web (WWW). WWW — это система для доступа к гипертекстовой и гипер медиа информации. Проект WWW зародился в европейском физиче ском центре CERN, но со временем перерос рамки сообщества фи зиков-исследователей. Гипертекстовая информация хранилась в до кументах, сформированных определенным образом, например в формате HTML — Hyper Text Markup Language — язык маркировки гипертекстов, разработанный Тимом Бернерс-Ли). Идея этого стан дарта была позаимствована им из стандартов, разрабатываемых в то время для телевидения.
Тим Бернерс-Ли сейчас является руководителем консорциума W3O, основанного CERN и Массачусетским технологическим институтом (MIT) в 1994 г. для развития и стандартизации WWW. В 1995 г. CERN вышел из консорциума, мотивируя это необходимостью сосредоточить все усилия на чисто физических проектах. Преемником CERN стал французский национальный компьютерный центр — INRIA.
Интересно, что сейчас именно в CERN зарождается новая систе ма DataGRID, которая в будущем, возможно, заменит интернет.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Вячеслав Ансимов
ФИЗИКИ СТРОЯТ ВЫСОКОСКОРОСТНУЮ Р2Р-СЕТЬ
Европейский центр ядерных исследований CERN, рас положенный в Женеве, приблизился к критической отметке объема экспериментальных данных, предназначенных для компьютерной обработки, — сообщает Wired News. Поток этих данных возрос настоль ко, что полностью с ним не справляется ни один из существующих су перкомпьютеров, ни одна вычислительная сеть в мире.
В этой ситуации особую актуальность приобретает скорейшее разви тие возглавляемого CERN общеевропейского проекта DataGRID. Это перспективная вычислительная сеть на базе Linux, распределенная по всей Европе. Предполагается, что после запуска сеть станет главным вы числительным ресурсом Европы.
«Я думаю, такая вычислительная сеть столь же революционно по влияет на наши вычисления, как веб и интернет повлияли на коммуни кации», — сказал Джон Эллис, физик-теоретик и советник генерального директора CERN.
В конце сентября для работы с приложениями DataGRID CERN соз дала специальную открытую лабораторию. Под ее началом усилия по практической реализации вычислительной сети нового поколения объе динили компании Enterasys Networks, Inte и KPNQwest, каждая из кото рых инвестировала в проект 1,5 миллиона долларов.
Концепция распределенной вычислительной сети GRID была сфор мирована в 1999 году учеными CERN. Многие частные и общественные организации поддержали открытый проект DataGRID — конкретную реализацию этой концепции, которая развивалась по тем же принципам, что и интернет. Координировал развитие DataGRID CERN, а финанси ровал — Евросоюз.
Изначально DataGRID предназначалась для обработки данных Боль шого адронного коллайдера (Large Hadron Coider) — самого мощного на сегодняшний день ускорителя частиц, который строит CERN. Он предна значается для проведения опытов по решению одного из фундаментальных вопросов современной науки — выяснению природы массы. Ученые наде ются совершить с его помощью совершенно грандиозные открытия.
Однако поток данных для обработки будет колоссальным — не сколько миллионов гигабайт в год — и потребует вычислительную среду в тысячи раз более мощную, чем может обеспечить даже современный ин тернет. Никакая SETI-подобная интернет-система распределенных вы числений тут не справится. Концепция GRID предусматривает обмен данными в реальном времени по скоростным линиям.
Строительство 27-километрового кольца LHC CERN намеревается завершить к 2006 году. К тому времени вычислительная суперсеть должна уже работать. Пользоваться ею смогут не только физики, но и другие ученые и организации.
Источник: «НЕТОСКОП»
________________________________________________________________
Важным моментом в создании WWW является система глобаль ной адресации. Каждому ресурсу в WWW присвоен уникальный ад рес URL — Uniform Resourse Locator. Он включает в себя тип ресурса (gopher, WAIS, ftp) и местонахождение файла на сервере. Общий синтаксис в упрощенной форме таков:
scheme://host.domain /.../.. ./fiename
где scheme:
fie — файл в локальной системе;
http — файл на Word Wide Web-сервере;
gopher — файл на Gopher-сервере;
WAIS — файл на WAIS-сервере;
news Usenet — группа новостей;
tenet — ссылка на TELNET-ориентированный сервис;
host.domain— имя хоста, на котором расположен ресурс;
.../.../ — путь к файлу;
fiename— имя файла
История WWW кратко
• 1990 г. — создан первый текстовый браузер.
• Май 1991 г. — WWW была распространена по всему CERN.
• Октябрь 1991 г. — был создан первый шлюз (ворота в сеть) для поискового средства WAIS.
• Декабрь 1991 г. — CERN анонсировал WWW по всему сообще ству физиков в области высоких энергий.
• Январь 1993 г. — работает уже 50 веб-серверов; был представ лен первый полноценный браузер Vioa для X Window, в котором во плотились все составляющие первоначального проекта — графиче ская гипертекстовая система с использованием мыши.
• Февраль 1993 г. — появилась альфа-версия браузера Mosaic для X Window, разработанная в NCSA (Nationa Center for Supercomputing Appications университета штата Иллинойс).
• Октябрь 1993 г. — число веб-серверов превысило 500, а трафик WWW составил 1% от полного трафика магистралей интернета. Та же динамика развития сохранилась и в последующие годы.
• Июль 1994 г. — CERN создал группу, названную W3 Organi zation, — совместное предприятие CERN и MIT для дальнейшего раз вития WWW. К началу 1995 г. эта группа трансформировалась в The Word Wide Web Consortium (w3.org) и продолжает оставаться одним из ведущих разработчиков WWW.
Как работает интернет
Не вдаваясь во все особенности реализации интернета, можно выделить три главные составляющие этой технологии:
• сервер, на котором находится информация;
• клиент, который позволяет ее просматривать;
• протокол обмена, который их соединяет.
Документы, содержащие текст, графику, музыку и другие виды информации, находятся на компьютере-сервере, просматриваются с помощью компьютера-клиента и передаются от одного к другому с помощью протокола HTTP (Hyper Text Transfer Protoco — протокол для передачи гипертекста). Хотя он необходим для любой операции в интернете, конечному пользователю совершенно необязательно знать что-то еще об этом протоколе, чтобы работать с информацией.
Когда клиент (компьютер или рабочая станция, используемая че ловеком), которому нужно увидеть документ, отправляет запрос сер веру на получение информации в форме URL, он использует в сети HTTP-протокол.
Обрабатывая запрос клиента, сервер также использует HTTP-протокол для отправки клиенту необходимой информации. При пе редаче документа сервер должен сообщить клиенту тип передаваемой информации, т.е. пояснить, что представляет собой этот документ, как его обрабатывать и отображать на машине пользователя. Клиент должен обработать документ в соответствии с типом, и только после этого его может увидеть (или услышать) человек. Этот тип называет ся MIME (Mutimedia Internet Mai Extesions — почтовое расширение для мультимедиа в интернете). Изначально MIME задумывалось как способ вставки бинарных файлов в почтовые сообщения, но сейчас этим его роль не ограничивается. Когда сервер посылает информа цию на браузер клиента, он первым делом передает клиенту сведения о том, что это за информация, используя способ, называемый MIME-расширением. Браузер на основе этого принимает решение о том, какими средствами обрабатывать посылку. Он может выбрать внешние или встроенные средства для ее обработки. MIME-расширение состоит из главного типа и подтипа. Например, для про стого текста это расширение выглядит так: text/pain; для рисунка в формате GIF —' image/gif.
Информация на веб-серверах хранится в виде набора документов. Каждый документ содержит гипертекстовые ссылки, с помощью ко торых пользователь может обращаться к информации в других доку ментах по данной теме. Таким образом, выбирая выделенные слова, изображения и графические элементы в тексте документа, пользова тели способны перемещаться в любом направлении и перескакивать на другие интересующие их документы (независимо от того, где эти документы находятся). Такая технология позволяет наряду с текстом включать в веб-документы графику, звук и видеоизображения.
Документы на сервере могут находиться как в готовом виде, так и динамически создаваться по запросу клиента. Простейший пример динамического документа — вездесущий счетчик посетителей, кото рый можно встретить на многих страницах.
Сегодня к интернету подключается все большее число пользова телей, большинство из которых имеют графические веб-браузеры. Разрабатываются новые средства защиты и поддержки мультимедиа, что делает интернет еще более привлекательным инструментом мар кетинга. Усовершенствованные возможности видео и трехмерной анимации позволяют создавать впечатляющие веб-узлы. Глобализа ция мировой экономики также способствует росту сети. Для пользо вателей интернет означает не только свободное общение, поиск ин формации, но и возможность заработать деньги.
Таким образом, интернет — это объединение приблизительно 30 тыс. сетей, использующее семейство протоколов TCP-IP. Это не означает, что WWW и интернет не могут обойтись друг без друга. Мож но использовать WWW в качестве локальной информационной систе мы. Более того, форматы данных и протоколы не имеют никакой при вязки к технологической основе сети (IP). Однако всякая информаци онная система кроме технических характеристик сильна (или слаба) своим содержанием и пользовательским интерфейсом. Так уж получи лось, что именно интернет в силу своего размера, открытости и струк туры сделал WWW глобальной реальностью, а 30 млн. пользователей в 83 странах совместно наполнили его миллионами документов.
WWW изменил взгляды специалистов и пользователей на спосо бы представления информации, которые обеспечиваются:
• дружественностью интерфейса;
• последовательной и целостной реализацией принципов гипер среды;
• свободой получения информации;
• свободой представления.
С ростом числа пользователей существенно изменилась их про фессиональная принадлежность, что было обусловлено переходом пер сонального компьютера в разряд бытовой техники. И теперь в сети «живут» и работают люди практически всех сфер профессиональной деятельности.
Согласно данным, собранным компанией Morgan Staney, потре бовалось 50 лет, чтобы радио пришло более чем в 50 млн. домов, теле видению для этого потребовалось 13 лет. Всемирная паутина достиг ла этого числа за 4 года. В 1993 г. была написана программа первого графического сетевого браузера Мозаик, а к концу 1997 г., по самым осторожным оценкам, Паутина насчитывала 50 млн. пользователей во всем мире. В октябре 1993 г. было около 200 веб-серверов (специальных компьютеров, хранящих и выдающих по запросу информацию в WWW), через 4 года счет веб-серверов шел на миллионы.
До появления WWW и хороших графических браузеров для ее ис пользования интернет существовал в течение более 20 лет и имел та кие средства связи, как e-mai (электронная почта), FTP (протокол для приема и передачи файлов), электронные доски объявлений, дис куссионные группы и более замысловатые средства, такие как Tenet, Gopher и IRC.
Появление Паутины означало революцию, вытеснившую более сложные в использовании приложения интернета. Все, что написано об интернете до настоящего времени, не позволяет оценить его пол ную силу. Когда компания HotWired впервые ввела баннеры в 1994 г., ей предсказывали, что пользователи не будут на них реагировать и очень немногие рекламодатели согласятся заплатить за них. В на стоящее время баннеры в WWW примерно то же, что дорожные ука затели на дороге.
Тем не менее можно указать ряд черт, присущих только WWW и ин тернету, предоставляющих пользователям и участникам рынка выгоды, которые не представляет никакое другое средство связи. Впервые в ис тории масс-медиа имеет больше предложений, чем пользователей. Впервые всякий может непосредственно взаимодействовать с изложе нием информации, выбирая меру детализации, вид представления ин формации. Можно менять содержание, добавлять информацию, связы вать материальные ресурсы с логическими структурами и предлагать их другим. На ТВ имеется ограниченное число каналов, в интернете пере движение пользователя в киберпространстве ограничивается только размахом его интересов и степенью его любознательности. На ТВ обыч но смотрят одну программу в каждый данный момент времени, в ин тернете можно просматривать несколько окон одновременно.
Присутствие каждого человека в интернете — это только вопрос времени. ТВ не заменило книг и радио, интернет не заменит реальной жизни, но, несомненно, добавит в нее новые стороны и ощущения.
Интернет вводит новое время. Вместо строго определенных ча сов, клиент будет обслужен в интернете тогда, когда ему это нужно. Временные пояса и государственные границы теряют свою былую силу. Временные пояса имеют значение только при общении друг с другом, но более не являются препятствием для бизнеса.
Расстояние, размеры и скорость в интернете теряют значение. Качество услуг становится решающим фактором успеха.
Через интернет каждый способен предложить услуги с максималь ной скоростью. Конкуренция перемещается в плоскость качества.
Всемирная паутина — одна из самых используемых и наиболее быстро развиваемых услуг, предлагаемых в интернете. Она предлагает простой в использовании интерфейс и позволяет людям с мини мальной подготовкой воспользоваться ресурсами сети. Синонимом первого поколения коммерческого использования сети интернет яв ляется браузер. Он позволяет пользователю иметь доступ ко всем ус лугам в интернете. Идущие в настоящее время изменения в коммер ческом использовании интернета укладываются в стандартную для вычислительной техники смену парадигм: парадигма «сделай это сам» заменяется на «сделайте это для меня». В данном конкретном случае новая парадигма, известная также под именем «проникающих повсюду вычислений», автоматизирует многие действия, для выпол нения которых потребитель использует в настоящее время браузер.
Первоначально компьютеры были созданы для того, чтобы вы полнять трудоемкие вычисления. Практические применения компь ютеров (хранение, обработка и представление в наглядном виде больших объемов информации) значительно отличаются от замыслов проектировщиков и создателей первых компьютеров. Тем не менее и при неординарных применениях компьютеров полезно знать специ фику компьютерной техники, специфику программного обеспечения и использовать эту специфику в своих интересах, а не пытаться пере делать ее.
Кто и как управляет сетью
Хотя это конгломерат сетей, имеющий общее название интернет, какого-либо административного органа управления всей инфраструкту рой не существует. Да это и невозможно, так как различными кусками инфраструктуры (сети) владеют разные интернет-сервис-провайдеры (ISP), которые конкурируют друг с другом на рынке услуг и поэтому никогда не согласятся следовать каким-либо внешним указаниям и мудрым предписаниям. Поэтому на вопрос: «Кто же управляет сетью интернет?» можно уверенно ответить, что никто не управляет.
Тем не менее существует ряд достаточно авторитетных образова ний, действующих на общественных началах и вырабатывающих для всех сетей те или иные рекомендации. В целом они действуют в рам ках так называемой ISOC (Internet Society) — общественной органи зации, объединяющей основную массу пользователей и экспертов интернет. Ее основная цель — поддерживать и распространять ин тернет и связанные с нею технологии и приложения, позволяя все возможным организациям, профессиональным сообществам и инди видуальным пользователям более эффективно сотрудничать в их ос новной области интересов. Таким образом, «порулить» в интернете может только тот, кто имеет среди ее пользователей признанный ав торитет, а не тот, кому этого просто захотелось по коммерческим или каким-либо другим причинам (быть может, здесь мы имеем прооб раз того, к чему рано или поздно придут и в других областях функ ционирования человеческого общества).
При ISOC действует ряд комитетов по определенным вопросам функционирования сети интернет в целом. Комитеты, как правило, вырабатывают рекомендации по принятым в интернете стандартам межсетевого взаимодействия. Так, например, IAB (Internet Architecture Board) принимает рекомендации по ключевым вопросам стандартов на взаимодействие отдельных частей сети интернет, IETF (Internet Engineering Task Force) регулярно обсуждает текущие организацион ные и технические вопросы интернет. Хотя следование принятым этими органами рекомендациям и является добровольным делом каж дой отдельной сети, те сети, которые отказываются следовать этим рекомендациям, обрекают себя на изоляцию.
Тятя, тятя, наши сети... — интернет в России
История интернета в России достаточно запутанна. Ясно одно, что Россия не так уж сильно отставала от Запада, несмотря на осо бенности режима и низкое качество транспортных средств.
Попытаемся воссоздать эту историю, основываясь на материалах сайта ru.arf.ru — проекта, собирающего мнения инициаторов и участников становления интернета в России. Этот сайт пишет лето пись рунета.
Летопись начинается с записи 1988 г., когда программистский кооператив «Интерфейс» был преобразован в Демос (Demos). Демос располагался в Институте атомной энергии им. И.В. Курчатова.
Демос активно внедряет технологии электронной почты, созда вая UUCP-узел. В 1989 г. были проведены первые тесты междугород него соединения по UUCP.
В 1990 г. создается Soviet Unix Users Group, т.е. содружество поль зователей операционной системы Unix, до сих пор являющейся ос новной операционной системой для сетевых проектов. Вероятно, с этого времени специалистов по Unix стали называть юниксологами.
Август 1990 г. авторы летописи считают знаменательным месяцем в истории российского интернета, так как к этому времени сложи лось московское ядро сети UUCP: Демос/Диалог/КИАЭ, а также ЛИИАН, Институт точной механики и ВТ (Петербург), Сибирский филиал Института точной механики и ВТ (Новосибирск), Центр на учно-технического сотрудничества (Москва). Это означает, что сло жилась действующая сеть с полным набором почтовых программ, созданных в Демосе, но даже не это главное.
Главным событием нужно считать выход в мировое информаци онное пространство (в сети USENET). Благодаря личным отношени ям удалось получить логин и пароль на машине Хельсинкского уни верситета и по телефонной связи читать и публиковать сообщения в мировой сети научного общения.
Шла подготовка к регистрации домена SU, т.е. сетевого имени СССР, который был официально зарегистрирован 19 сентября 1990 г. Эту дату формально можно считать днем рождения рунета.
В конце того же года появляется термин «Редком», ставший впо следствии названием первой провайдерской фирмы и прародителем всевозможных российских «комов».
Очевидцы вспоминают, что были и другие предложения: Совком, Битком и т.п.
В 1991 г., во время Вильнюсских событий конфигурируются две первые отечественные USENET-конференции: tak.poitics.soviet и soc.cuture.soviet. Впоследствии их станет очень много.
Идет бурное подключение клиентов. Согласно августовской отчет ной сводке Релкома, у него уже более 3000 клиентов на всей территории тогдашней страны, т.е. от Бреста до Находки. На самом деле, правиль нее сказать UUCP-аккаунтов. В некоторых организациях их больше одного, в Институте физики высоких энергий, например, четверо.
В сентябре 1991 г. регистрируется торговая марка «Редком».
В начале 1992 г. на Московской АТС М9 КИАЭ/Релком заклады вает основу для корневого узла доступа IP-клиентов, что предостав ляет доступ российским пользователям в интернет.
В марте 1993 г. КИАЭ обзаводится первой внешней IP-связью, чуть позже апробируется и внедряется связь через спутники.
В 1994 г. зарегистрирован домен RU, впоследствии ставший ос новой рунета. Существование интернета в нашей стране оформлено официально.
Вышел пилотный номер первого гипертекстового электронного журнала российского интернета. «Тятя, тятя, наши сети...» Хостинг: mark-itt.ru Верстка: Александр Ермолаев.
«Чуть позже появился webist.ru, который содержал ссылки и ло готипы Weba тех лет (их было совсем немного, на момент запуска системы руками собрали 2-3 десятка, через год логотипы пришлось «задвинуть» из-за объема...» (Александр Ермолаев).
Таким образом, можно считать, что первое русское веб-издание появилось в 1994 г. (Thursday, 03-Nov-1994 17:22:07) и называлось оно «Тятя, тятя, наши сети...»
Возможно, это и есть точная дата дня рождения русской интер нет-журналистики — 3 ноября 1994 г. А значит, в 2004 г. ей исполня ется 10 лет.
Резюме
? Журналистика — это деятельность по формированию и пред ставлению информационных образов актуальности, причем носителями этих образов может быть не только слово, но и картинка, фотография, кино, видео, звук, веб-страница — лю бой объект, способный выступать в роли носителя информа ции или текста в широком смысле этого слова. В журналистике объединяются авторская креативность (так как для построения образа, пусть даже только информационного, требуется личная креативная, т.е. творческая энергия) и выполнение технологи ческого по своей сути социального заказа.
? Веб привносит в журналистику следующие новые качества.
Интерактивность — диалоговость; интерактивность заложена в саму технологию WWW, что заставляет журналистику отказы ваться от исключительно однонаправленных способов работы.
Персональный подход — можно учесть потребности и привычки конкретного читателя и/или группы читателей.
Инфоцентричность — встроенная возможность сколь угодно глу бокой иерархичности информации допускает при участии чи тателя практически любую степень детализации в изложении, не загружая ненужными деталями основное изложение.
Мгновенность — схематично интернет можно представить себе как центральную часть, скорость передачи информации в ко торой постоянно растет и удешевляется, и периферийную часть от провайдера к клиенту. Скорость передачи информа ции в центральной части делает его самым непосредственным средством массмедиа.
Измеримость — сеть обладает инструментами, позволяющими быстро оценить популярность той или иной публикации. Эле менты медиамаркетинга оказываются автоматически встро енными в саму систему.
Гибкость — позволяет излагать материал самым замысловатым образом и быстро его обновлять.
Взаимосвязанность — гипертекст, делающий любой текст свя занным со всеми текстами.
Экономичность — веб-издание при прочих равных условиях все же намного дешевле бумажного.
? Информационное общество — это глобальный экономико-политический, антропосоциальный и технологический проект, предполагающий управляемый цивилизационный переход к мировому общественному устройству, при котором домини рующую роль во всех областях жизни будет играть система мас совых коммуникаций (СМК), реализованная с помощью ком пьютерных телекоммуникационных технологий, в частности технологий интернета. Проектный, прогностический и сце нарный характер информационного общества проявляется в формулировке национальных программ и концепций перехода к информационному обществу и программ информатизации различных отраслей деятельности, прежде всего науки, образо вания, управления, политики и т.п.
? Подобно тому, как предприятие (фирма) было ключевым ин ститутом в последние сотни лет благодаря его роли в организа ции массового производства товаров-вещей, университет или какая-либо другая форма институционализации знания будет центральным институтом в последующие сотни лет благодаря своей роли источника инноваций и знания.
? Информационное общество возникает вследствие эволюцио нирования. Существует объяснительная схема периодизации исторического процесса посредством понятия «способ инфор мации» вместо понятия «способ производства». Выделяются стадии: 1) устно-опосредованного обмена информацией, 2) пись менного обмена, опосредованного печатью, 3) электронно-опосре дованного обмена. Такой подход поднимает информацию до уровня экономической и онтологической категории и придает информационному обществу знак совершенства.
? Развитие информационных технологий создает угрозу тотального наблюдения, а также управления частной жизнью с использова нием психотехнических средств программирования личности. Информация становится атрибутом власти — чем совершеннее технологии получения информации, тем потенциально больше власти. Транскультурный перенос ценностей с помощью комму никаций может привести к унификации и обеднению нацио нальных культур. Государства теряют свои границы, язык, само бытную (уникальную) культуру, собственные национальные ин тересы. Развиваются новые формы «утечки мозгов» средствами сети. Информационная карта мира, построенная по принципу плотности информационных технологий, не совпадает ни с фи зико-географической, ни с экономико-политическими картами, т.е. существует и усиливается наднациональное глобальное ин формационное неравенство. Информационное неравенство на уровне личности — это так называемый цифровой разрыв (digita divide). Он обусловлен не только экономическими или социальными факторами, но и разницей в интеллектуальных способно стях. Степень цифрового разрыва будет только возрастать вместе с ростом значимости информационного доступа. Поэтому ин формационное общество никак нельзя назвать обществом равных возможностей.
? Постэкономические отношения и виртуальная экономика порождают доминирующие процессы, которые носят характер дискурса — знаковой манипуляции и входят в сферу компетентности информационных и коммуникационной отраслей человеческой деятельности. Индивидуальная активность перестает быть утилитарно мотивированной и направляется на дематериализованные компоненты произведенных продуктов. Упаковка, форма, имидж, паблисити, мнение и другие невещественные образо вания становятся реальнее и значимее, чем та реальность, кото рая стоит за ними. Информационное общество — это общество индустрии образов и знаний.
? Переориентация экономики от товаропроизводства к сервису перемещает информационный сервис, к которому можно отнести журналистику, в базовые секторы экономики. Целевая установка журналистики: управление информационными и коммуникационными секторами рынка.
? Детерминирование интеллектуальных технологий в технологической и производственной сферах и уменьшение значимости и фундаментальности материальной собственности в системе ценностей обеспечивают конкурентное преимущество информационной и научной деятельности над материальным производством. Целевая установка журналистики — участие в разработке и широкое использование интеллектуальных технологий представления (презентации) знаний и фактов; роботизация новостных потоков и первичной аналитической обработки; виртуализация производственных циклов издания.
? Повышение значимости знания как основы технологической и социально политической структур общества формирует по требность в общественных институтах, обеспечивающих транс ляцию знаний, т.е. в глобальных информационно-коммуника тивных сетях, и специалистах, их обслуживающих. Целевая ус тановка журналистики — смещение акцентов в сторону научной и образовательной журналистики, журналистики как поставщи ка инструментального знания.
? Смещение семантических и аксиологических акцентов в струк туре социальной организации — реорганизация культурной сферы, подразумевающая императивную ориентацию на при оритеты интеллектуализма, и трансформация этики и нравственности личности, самоопределяющейся через осознание себя как производителя знаний. Целевая установка журналистики — отказ от однонаправленных в пользу интерактивных методов журналистской коммуникации, подразумевающей выполнение журналистом функции гида или навигатора в информационном пространстве.
? Возникновение доминанты «университет» (образование, нау ка) как системогенерирующего общественного фактора. Целевая установка журналистики — активное включение в сферу ответственности социальных образовательных институтов.
? Реальность — это освоенная человеком часть мироздания, к которой следует отнести не только материальный мир, но и мир символов, образов и смыслов.
? Обитаемый мир находится в постоянном становлении, но каждый человек одновременно существует во множестве эйкосов. Потенциальная изменчивость эйкоса позволяет ввести понятие виртуального эйкоса. Виртуальный эйкос — часть космоса (мира), нахождение в которой осознается в настоящий момент времени как обитаемая и отражается психикой в качестве освоенного психологического пространства. Его размеры могут колебаться от физических размеров человеческого тела до мысленно бесконечных пределов Вселенной.
? Социальная среда формируется и актуализируется как комму никативное пространство, функционирование которого не только обеспечивает координацию человеческой деятельности посредством механизмов коммуникации, трансляции или пе редачи информации, а также производства инноваций, но и играет роль интерфейса (подобно клавиатуре, мыши и экрану монитора) с внешним бытием.
? В отечественной науке виртуалистика появилась не так давно, однако достаточно быстро вызвала интерес у специалистов раз личных направлений: физиков, инженеров, психологов, фило софов, культурологов и т.п.
? Мир виртуален. Виртуалистика делает возможным философ ски концептуализировать виртуальность, сделать ее предметом научных исследований и практических преобразований. Не верно понимать виртуальность как нереальность (возможность, иллюзорность, потенциальность, воображение и т.п.); виртуаль ность есть другая реальность. Один из путей объективации виртуала открывается при попытках связать это понятие с поняти ем «коммуникация». Везде, где говорилось или говорится о виртуале и виртуальности, одновременно говорится о связи, со-бытии, коммуникации.
? Виртуал — коммуникатор, обеспечивающий рождение новых связей, в результате которого происходит трансформация реаль ности. Виртуальная реальность — мир активных коммуникаций, со-бытийность. Предметом деятельности журналистики как раз и является виртуал-коммуникация как в локальном, так и в глобальном плане.
? Средства массовой информации фактически перестали существовать в качестве автономного централизованного общественного института. Произошло смещение от информирования к коммуницированию, и в масс-медиа прочно внедрился интер актив как один из основных принцип работы любого издания. Конечно, серьезный вклад в этот процесс внес интернет.
? Под массмедиа будем понимать систему, объединяющую тра диционные средства массовой информации, глобальные телекоммуникационные средства (сеть) и сумму технологий работы с массовой аудиторией — политические технологии, PR, рек ламу, иными словами, систему массовых коммуникаций (СМК), порождающую виртуальные реальности информационных пространств.
? Система массовых коммуникаций обладает следующими свой ствами:
• является зеркалом реальности и одновременно особой фор мой реальности;
• ориентирована не на отражение (освещение) событий, а на производство собственных событий, которые заключаются в изменении структуры организации информации. Событие — это порождение новых типов коммуникаций;
• осуществляет глобальную структуризацию реальности в слове;
• интегрирует культурные среды;
• устанавливает достоверность сообщения через референцию структуры информации;
• подвержена процессу спонтанного повышения уровня ор ганизованности и сложности;
• каждая отдельная коммуникация является и средством коммуникации и самим сообщением;
• ориентирована на установление субъект-субъектных отношений между участниками коммуникации;
• полноправным участником любой коммуникации всегда является многослойная система социальных, экономических, политических контекстов, а также сама СМК;
• содержание сообщений имеет тенденцию ухода от безапелляционности и характеризуется всеобщим плюрализмом;
• ценность информации повышается на фоне снижения ценности таких понятий, как власть, деньги, производство и т.д.;
• реализуется через систему диалоговых интерактивных коммуникаций, которые осуществляются при помощи текста, имеющего форму гипертекста. Гипертекст же выступает в роли онтологической модели мира;
• порождает множественность виртуальных реальностей (полионтологичность);
• трансформирует реальность, причем в этом процессе участвует в качестве коммуникатора виртуал, который обеспечивает рождение новых связей. Виртуальная реальность в этом смысле представляет собой мир активных коммуникаций, т.е. со-бытийность.
? Интернет-культура (или киберкультура) начинается тогда, ко гда сеть создает в себе новые формы культурного бытия и транслирует их в нашу повседневную жизнь.
? Интернет-культура имеет следующие этапы формирования:
• этап подделки человеческой культуры, который заключался в создании виртуальных моделей бытия;
• этап серийного производства, тиражирование культуры, ко торый заключается в активном переводе на язык цифровых телекоммуникационных форм человеческой культуры в це лом, а не только отдельных произведений культуры;
• этап симуляции культуры. Не так давно появился социокуль турный феномен, известный под именем «киберпанк». Интер нет стал симулякром свободы и индивидуального человеческого всемогущества, а реализация свободы, как известно, и создает культуру;
• этап симуляции коммуникации с культурой является качест венно новым явлением в человеческой истории. Сеть приоб рела функцию улавливания душ и умов, которые, будучи уловлены сами, становятся узлами сети, т.е. уловителями.
? Сетевая реальность — это не только часть посюсторонней реаль ности, не только ее отражение, но и еще один жизненный план, еще одна обитель человека и человечества. Процессы спонтанной организованности, структурные изменения, происходящие в те лекоммуникациях, непосредственно и ощутимо влияют на обы денную, якобы вне коммуникационную жизнь (если таковую можно себе сегодня представить).
? Коммуникация — средство актуализации органически целого мира человеческой мысли и отношения «социальных актеров», которых телеологически объединяет одинаковый смысл, вкладываемый ими в сообщения, распространяемые массовой коммуникацией.
? Коммуникация, понимаемая через тезис — «само средство ком муникации и есть сообщение» (М. Маклюэн), влияет как на че ловека и общество, так и на другие средства коммуникации са мим фактом своего существования и испытывает при этом мно гообразные ответные влияния.
? С включением проблематики «обратной связи» в теориях мас совой коммуникации обозначился парадигмальный перелом, способный существенно изменить как устоявшуюся проблема тику всего того, что связано с исследованием массмедиа, так и саму практику использования коммуникативных средств.
? Расширение теорий массовой коммуникации обусловливается следующими факторами:
• бурным развитием телекоммуникационных компьютерных средств, заставляющим говорить уже не об обратной связи, а об интерактивном взаимодействии коммуникационного средства и потребителя информации;
• появлением многообразия форм общения с помощью компьютерных телекоммуникационных средств, что ставит задачи более подробного изучения психологии дистанционного общения;
• проникновением в социологические и психологические исследования проблематики информационного общества, проблем его становления и самоорганизации;
• усилением собственно информационного аспекта массовой коммуникации, выступающим не только в качестве средст ва, но и цели исследования;
• проникновением кибернетических идей и концепций в исследования коммуникаций и информационного общества.
• использованием в практике и теории массмедиа достижений информатики, для которой информация — это поддающаяся математическому выражению мера управляемо сти той или иной системой;
• рождением новых интегративных направлений научного знания, с одной стороны, включающих в себя массмедиа как один из объектов исследования, с другой — способных предложить исследователям массмедиа принципиально новые и продуктивные описательные схемы.
? Гипертекстовый способ представления информации (WWW, например, это не что иное, как глобальный гипертекст) пре вратился из технического средства в онтологический принцип, так как уже реальность и действительность открываются как гипертекст.
? Постмодернизм, являющийся на сегодняшний день базовой культурной парадигмой современной цивилизации, диктует свои правила формирования сообщений и их интерпретации. Восприятие человека объявляется обреченным на «мультиперспективизм»: постоянно и калейдоскопически меняющийся ряд ракурсов действительности, в своем мелькании не дающих возможность познать ее сущность.
? Несмотря на молодость технологии и культуры интернета, их изучение возможно и необходимо в историческом ключе.
? Информация на веб-серверах хранится в виде набора документов. Каждый документ содержит гипертекстовые ссылки (выделенные фрагменты документа, позволяющие переходить к другому документу, содержащему связанную информацию), с помощью которых пользователь может обращаться к информации в других документах по данной теме. Подобная технология позволяет наряду с текстом включать в веб-документы графику, звук и видеоизображения. Перемещаясь по огромным массивам электронных документов, хранящихся на тысячах серверов в интернете, пользователи в поисках конкретной информации могут фактически путешествовать по всему свету.
? WWW изменил взгляды специалистов и пользователей на способы представления информации, которые обеспечиваются дружественностью интерфейса, последовательной и целостной реализацией принципов гиперсреды, свободой получения и представления информации.
? Профессиональная принадлежность населения сети с ростом числа пользователей существенно изменилась, что совпало с тем, что персональный компьютер перешел в разряд бытовой техники. И теперь в сети живут и работают люди практически всех сфер профессиональной деятельности.
Ключевые понятия
Аудитория (публика)
Веб(web)-журналистика
Веб(web)-страница
Виртуал
Виртуалистика
Виртуал-коммуникация
Виртуальная реальность
Виртуальная экономика
Виртуальный мир
Виртуальный эйкос
Гипертекст
Глобальный цивилизованный процесс
Дискурс
Знаковая манипуляция
Индустрия образов и знаний
Интерактивность Интернет
Интернет-журналистика
Интернет-культура
Информатизация
Информационная карта мира
Информационное неравенство
Информационное общество
Информационно-коммуникативные технологии
Киберкультура
Коммуникативная реальность
Коммуникативное пространство
Коммуникатор
Креативность
Массмедиа
Массовая коммуникация
Обратная связь
Полионтологическая картина мира
Политэкономические отношения
Постмодернистская методология
Реальность
Сетевая реальность
Сеть
Симулятор
СМИ (средства массовой информации)
СМК (средства массовых коммуникаций)
Социальная среда
Способ информации
Сумма технологий работы с массовой аудиторией
Текст
Теория массовой коммуникации
Транскультурный перенос ценностей
Цифровой разрыв
Вопросы и задания
1.Дайте определение понятию «интернет-журналистика».
2.Что нового привносит в журналистику Web?
3. Раскройте значение для журналистики следующих свойств Word Wide Web (WWW):
• интерактивность;
• персональная ориентированность;
• инфоцентричность;
• мгновенность;
• масштабируемость;
• гибкость;
• взаимосвязанность;
• экономичность.
4. Что такое информационное общество?
5. Определите место журналистики в информационном обществе.
6. Дайте определения коммуникативной реальности, вирту альной реальности, виртуальному эйкосу.
7. В чем состоят сходство и различие СМИ и СМК?
8. Опишите интернет как феномен культуры.
9. Перечислите свойства системы массовых коммуникаций.
10.Рассмотрите теоретико-методологический базис иссле дований по коммуникативистике и интернет-журналистике.
11.Обсудите историю развития интернета.
12.Как работает интернет и кто управляет сетью?
Часть II. Сетевое издание — организация и особенности функционирования
• Глава 1. История интернет-журналистики в России • Глава 2. Позиция интернет-журналистики в медиапространстве • Глава 3. Веб-редакция • Глава 4. Менеджмент СМИ • Глава 5. Жанровое многоголосие одной сети • Глава 6. Правовые аспекты веб-издания • Резюме • Ключевые понятия • Вопросы и задания
Тезисы
К первым опытам веб-проектов, позиционирующих себя как СМИ, относятся авторские проекты, веб-обзоры, блоги. Все современ ные сетевые СМИ так или иначе содержат в себе элементы перечис ленных праформ, которые, впрочем, встречаются и в чистом виде. Ин тернет-журналистика формировалась самопроизвольно, часто людьми, не имеющими отношения к традиционным СМИ, что, конечно, можно считать положительным моментом становления этого направ ления, так как нужно было время для формирования нового языка, стиля, тематики публикаций. Авторские проекты — не только первый опыт интернет-журналистики, ее непосредственное начало и олице творение, но и прообраз будущих СМИ. Авторские проекты раскрыли сильные стороны интернета как медиасреды.
Опыт первых веб-изданий показал, что в интернете можно созда вать успешные СМИ.
Открытием интернет-журналистики можно считать блог, который является информационно наполненным дневником. Авторы веб-блогов (блоггеры) претендуют на новый подход к структурированию и управлению информационно-смысловыми потоками. Это позволяет ожидать качественных системных изменений не только в структуре СМИ, но и в культуре и философии средств массовой информации.
Основные причины неуспеха неудачных журналистских веб-проектов заключаются в: 1) игнорировании специфики гипертекста и его лексических особенностей; 2) примитивной технологии и отсутст вии автоматизации.
Хорошо сделанная электронная версия издания — это отдельное издание со своей экономической стратегией, со своим бюджетом, со своим менеджментом.
Будем считать сетевым изданием всякий сайт (или группу сайтов), предназначенный для решения задач, свойственных печатным и элек тронным несетевым средствам массовой информации.
На сегодняшний день существуют следующие медиа-образо вания, ответственные за массовые информационно-коммуникативные каналы: 1) пресса, 2) радио, 3) телевидение, 4) web, поэтому интер нет-журналистику следует рассматривать не как тип, а как вид жур налистики с присущими ей специфическими качествами как в реше нии ею задач, так и в выборе способов решения.
Интернет-журналистика вместе с прессой, радио и тележурна листикой определяют информационную политику общества. Развитие интернет-журналистики осуществляется во взаимосвязи и взаимоза висимости с другими видами СМИ.
Веб-издание, как правило, имеет редакцию. Редакция обеспечи вает осуществление коммуникативной функции массовой информационной деятельности. В этом процессе, взаимно переплетаясь, уча ствуют несколько основных групп функций. Редакция подразумевает существование своей аудитории (целевой и референтной групп), а также виртуального коллектива нештатных авторов (и/или источников информации). От социально-психологического портрета этих людей зависит в конечном счете лицо самого издания.
Различают научное, литературное, художественное, техническое редактирование. Формирование веб-образа информации, вклю чающего дизайн и интерактивные элементы, предполагает наличие нового типа редактирования — веб-редактирования, на которое возлагаются основные функции по подготовке веб-страниц к изданию.
С появлением интернета изменились условия превращения про дуктов информационно-коммуникативной деятельности в массовую информацию.
1. Производство массовой информации перестало быть исключительным правом профессионального журналистского сообщества.
2. Массовая информация предстает как двухкомпонентное обра зование: информационный вещательный компонент и коммуникативный компонент; следовательно, массовая информация переходит в категорию массовой коммуникации.
3. Сообщения приобретают гипертекстовую структуру, а так как сообщение — это отражение реальности, СМИ помогают видеть гипертекстовую полионтологическую сущность реальности.
Выделяют следующие редакционные системы: газетная, жур нальная, книжная, радиовещательная, телевизионная, Web. Редакци онная система, как и обслуживающая ее профессиональная редак ционная среда, является организационной формой коммуникативной деятельности общества. Она существенно трансформировалась уже при появлении электронных СМИ, но еще в большей степени при по явлении интернета.
Квалификационные признаки редакционных систем:
• синхронность — асинхронность (отношение издания к собы тию), отражающая характер воспроизводства информации: синхрон ное — сообщение выдается в момент события, при асинхронном сообщении — время события и сообщения не совпадают;
• on-ine — off-ine (отношение издания к читателям), отражает характер связи с читателями: on-ine — онлайновый, оперативный, т.е. в процессе общения, off-ine — офлайновый, автономный, т.е. потребитель получает уже готовый информационный продукт;
• информационная — коммуникационная отражает характер про дукта: информационная — передается информация; коммуникационная — передается, формируется и поддерживается коммуникация.
Сегодня стремительно устаревают понятия «местная пресса» и «многотиражка». Всякое издание с любым тиражом на любом языке не может не оказывать влияния на глобальное медийное пространст во и не может существовать независимо от него.
Особенностью функционирования организаций СМИ является доминирование так называемого совместно-творческого типа дея тельности, предполагающего присутствие транспрофессионализма и у сотрудников, и у менеджера. Комплексирование методов, средств, способов мышления и деятельности под конкретную проблемную си туацию, не имеющую стандартных вариантов решения, такова спе цифика транспрофессиональной работы.
Веб-редакция, как правило, приобретает новую форму социаль ной организации современных профессионалов.
Для решения всего комплекса задач менеджмента сетевых СМИ необходим профессионализм, соединяющий в себе компетентность журналиста, веб-мастера, менеджера, специалиста по PR, т.е. транспрофессионализм, который необходимо вырабатывать в себе как лидеру проекта, так и всем сотрудникам.
Такое масштабное явление, как интернет-журналистика, не может не трансформировать журналистику в целом, внося новые художест венные приемы представления массовой информации, а также видо изменяя сам стиль работы с массовой информацией.
Вся масса созданных в журналистике произведений распределя ется на жанры на основе целого ряда принципов деления. Жанры жур налистики имеют свою внутреннюю логику развития, связанную с ос воением журналистикой новых проблем, с расширением сферы ее интересов. Журналистский жанр — это элемент метаязыка интегриро ванных социальных коммуникаций или современный код, с помощью которого шифруется массовая информация СМИ и дешифруется ауди торией. Исследование предпочитаемых жанров и их особенностей может прояснить современный образ социальной действительности.
Далеко не все сайты созданы для решения задач, свойственных массмедиа, но в соответствии с российским законодательством ин формация, опубликованная на них, вполне может быть отнесена к ка тегории массовой.
Возможность регистрации домена и хостинга за границами Рос сии составляет новую юридическую проблему, связанную с взаимо действием норм международного и российского законодательства. Получается, что закон распространяется не только на отечественные сайты, но и на зарубежные, доступные гражданину России. А так как гражданину России законом гарантируется доступность зарубежных сайтов, то ко всем сайтам может быть применено законодательство Российской Федерации.
Глава 1. История интернет-журналистики в России
До 1995 г. интернета в его современном образе (WWW с графиче ским браузером) в России не было. Точнее, существовавший то гда уровень развития интернета в России не позволял говорить о ка кой-то деятельности, рассчитанной на массового информационного потребителя.
К ноябрю 1993 г. относится начало проекта Demos Onine. В сен тябре следующего года у «Демоса», который в дальнейшем становит ся одним из крупнейших российских провайдеров, появляются пер вые пользователи.
Ни о какой массовости тогда речи не шло, первые издатели и чи татели — это пионеры, и их единицы.
В ноябре 1994 г. появляется первая полнотекстовая электронная русская библиотека, будущая библиотека Мошкова. По состоянию на 1 марта 2000 г. эта библиотека содержала уже около 25 000 тексто вых файлов общим объемом 1300 Мб, что на порядок превосходило аналогичные западные проекты.
Появлялось множество проектов, которые прямо или косвенно можно было бы сравнить со СМИ. Были рассылаемые по e-mai пе риодические журналы, постоянно действующие телеконференции (ньюсы), из которых часто можно было узнать о политической жизни страны, о том, что не сразу попадало в бумажные СМИ. Уже были сети RELCOM и ФИДО. Именно они подготовили затем лавинооб разный процесс рождения многих веб-проектов, создав для них в российском интернете и аудиторию, и персонал.
Так сложилось, что первую и по сей день самую крупную библио теку в сети основал не гуманитарий, а программист. Ситуация до вольно характерная: люди негуманитарных профессий сыграли на начальном этапе развития интернет-журналистики в России огром ную роль.
В 1995 г. была подготовлена почва для интернет-журналистики. 10 октября открывается «РОМАН» — первый интерактивный литера турный проект, если не считать «Буриме» (первая русскоязычная иг ра в интернете, а также первая полностью интерактивная страница в русской сети). «РОМАН» был одновременно и первым опытом сете вой прозаической литературы (так называемой сетературы). В октябре — декабре того же года в сети публикуется информация о ходе вы боров в реальном времени «Россия: выборы-95».
Проформы веб-изданий
Из первых опытов веб-проектов, позиционирующих себя как СМИ, отметим авторские проекты, веб-обзоры, блоги. Можно ска зать, что все современные сетевые СМИ так или иначе содержат в себе элементы перечисленных праформ, которые, впрочем, встреча ются и в чистом виде.
Необходимо отметить, что в интернете жизнеспособно все, что в нем родилось, чего нельзя сказать о привнесенном извне. Например, многочисленные пока клоны бумажных изданий без гипертекста и интерактивности вряд ли долго продержатся в интернете и, скорее всего, будут преобразованы в полнофункциональные сетевые издания.
Авторский проект
6 ноября 1996 г. вышел первый выпуск «Паравозов-News» — за меток «обо всем и ни о чем» сервера ok.ru Ивана Паравозова (Алек сандра Гагина).
В конце 1996 г. колонка «Паравозов-News» перешла на сервер только что возникшей компании «Ситилайн» (московский интернет-провайдер) и стала служить этой фирме живой и веселой рекламой.
24 декабря начинает выходить «Вечерний Интернет» — ежеднев ное обозрение русской и мировой Сети под редакцией А. Носика. Авторская колонка Носика имела громадный успех. Писавший на самые различные компьютерные, сетевые и околосетевые темы, Но сик приучил читателя к ежедневному чтению электронного издания. Фактически «Паравозов-News» и «Вечерний Интернет» стали пер выми сетевыми изданиями, существовавшими в форме авторского проекта.
В нашей культурной реальности сложилось так, что эпитет «ав торский» применяется тогда, когда трудно определить и классифи цировать что-то вновь созданное, одновременно отличное и подоб ное своим признанным прототипам, но в чем состоит сходство и раз личие, сказать трудно. Так, наверное, рождались понятия «авторская песня», отличающаяся и от романса, и от эстрадной песни, «автор ское телевидение», посредством которого автор передает свое виде ние и понимание реальности. Этот же термин был применим и к самодеятельным, в полном и буквальном смысле этого слова, журнали стским интернет-проектам. Авторский проект — это популярный, хорошо посещаемый сайт, полностью создаваемый и поддерживаемый усилиями одного человека, где появляются результаты его жур налистского творчества.
Естественно, что интернет-журналистика первое время была ото рвана от традиционной журналистики. Публикации веб-журналистов не считались солидными публикациями, а сами веб-журналисты не нуждались в помощи профессиональной журналистской среды, пред ставители которой не имели понятия, зачем, о чем и как нужно пи сать в сети.
Таким образом, интернет-журналистика формировалась сти хийно, часто людьми, не имеющими отношения к традиционным СМИ.
Становление авторских проектов очень похоже на молодость русской журналистики, когда журналы выпускались энтузиастами, имели тираж, как правило, 200 экземпляров и существовали от не скольких месяцев до нескольких лет.
Авторские проекты, будучи некоммерческими и внеконъюнктурными, оказались свободными от многих ограничений, что, конечно, является хорошей предпосылкой творчества.
Здесь уместно процитировать А. Андреева, автора «Манифеста Се тевой литературы, или Личного опыта поэтической независимости»:
Сеть — это
а) возможность свободно публиковаться и не зависеть при этом от различных нелитературных аспектов материального мира, связанных с расходами на публикацию и распространение, со знакомствами и исповедуемой идеологией и пр. Более того, автор может хранить полную анонимность, что позволяет ему рас крыть те стороны своего таланта, которые в реальной жизни человека часто подавляются (даже чисто психологически, самостоятельно) «рамками» и «ролями» материального мира.
б) возможность — читателям — оценивать «чистый текст» независимо от имени автора и других его нелитературных атрибутов (возраста, пола, национальности, социального статуса). Кстати, прошлый литературный опыт — это тоже часто нелитературный атрибут: если человек написал хорошую вещь, это вовсе не означает, что все его следующие произведения будут хорошими.
Авторские проекты, таким образом, стали лабораторией новой журналистики, хотя их значение оценено и изучено еще очень мало. Авторские проекты — не только первый опыт интернет-журналисти ки, ее непосредственное начало и олицетворение, но и прообраз будущих СМИ.
Авторские проекты раскрыли сильные стороны интернета как медиа.
Причины малоизученности авторских проектов еще и в том, что научный инструментарий, используемый для исследования журнали стского творчества для интернет-журналистики, применим весьма ограниченно, так как необходимо еще доказать, что веб-сайты можно отнести к СМИ.
Действительно, средство (medium) передачи информации и сама массовость (mass) в интернете имеет свой смысл, так как средство здесь нужно употреблять в множественном лице. Интернет — это система средств, а массовость, напротив, сводится до множества от дельных трансакций.
Интернет преобразует до неузнаваемости классическую схему коммуникации «источник—сообщение—получатель». Коммуникация в интернете принимает разные формы — от WWW-страниц до обмена электронными письмами друзей. Каждое звено в цепочке «источник-сообщение—получатель» может полиморфно трансформироваться в непредсказуемых пределах. Источником может быть как частное лицо, так и группа журналистов, сообщением — журналистский материал или текст сообщения в чате, а получателем — один человек или ауди тория, потенциально состоящая из миллионов человек.
Интернет можно рассматривать как средство массовой информа ции в том случае, если используемая коммуникационная модель имеет направленность на массовую аудиторию. Посетителей страниц лишь в редких случаях можно отнести к таковой, вследствие их ак тивности в выборе страниц, т.е. самоидентификации.
Исследовательский интерес к авторским проектам проявляют, ко нечно, сами их участники и пионеры русского интернета: А. Носик, Е. Горный, Л. Горалик, авторы рубрики «Net-культура» Русского жур нала. Эта тема пока является предметом обсуждения достаточно узкого круга энтузиастов и ждет серьезного исследования.
В отличие от России на Западе признание интернет-изданий произошло практически сразу, как только интернет перестал быть феноменом для избранных и стал массовым явлением начиная с 1995—1996 гг., т.е. тогда, когда появились Windows-95 и первые графические браузеры.
Тогда же появились первые новостные сайты, которые могли бы стро и с малыми затратами транслировать в интернет полученные с телетайпных лент данные, а также первые интернет-обзоры.
Веб-обзоры
Действительно, чего проще — собирать информацию в интерне те, монтировать ее и отправлять обратно в сеть, снабжая при необхо димости краткими комментариями. Кажущаяся простота подобной журналистской работы вызвала стремительный рост веб-обозрений в 1996—1998 гг. Существует список «Все обозреватели», датированный 1997 г., насчитывающий не один десяток фамилий и названий, из которых к настоящему моменту уцелело меньше десятка.
Это явление само по себе интересно первоначальными стереоти пами восприятия аудиторией массовой информации, распростра няемой через интернет, как компиляционной, не имеющей собст венного контента. Здесь мы видим действие одного из мифов интер нета — рождение нового содержания в результате простого склады вания информационных фреймов: идея + идея = три идеи. Этот ме ханизм действительно может реализовываться при творческой, а не механической компиляции. Вторым фактором, обусловившим разви тие веб-обзоров, является особенность открывшегося интернет-сектора информационного рынка, состоявшая в разной квалифика ции пользователей, склонных видеть в интернете всего лишь расши рение обычных СМИ и не умеющих или ленящихся самостоятельно искать и анализировать необходимую им информацию.
Веб-обзоры выявили проблемы, характерные для неудачных ав торских проектов: низкое литературное качество текста, неинтерес ное содержание и слабая авторская позиция.
Сеть демонстрировала неформальный, местами развязный и на сыщенный жаргонизмами стиль письма, заимствованный из интер активных сред (форумов, чатов, групп новостей). Этот стиль ориентировал, прежде всего, на общение.
С содержательным насыщением интернета обострилась необхо димость привлекать посетителей не только возможностью общения вообще, но и общения на конкретную актуальную для них тему. Поя вилась необходимость обеспечения новизны информации. Веб-обозреватели, которые только перепечатывали тексты, стали не ин тересны, так как посетитель, однажды добравшись до первоисточни ка, уже больше не задерживался на клонах.
Авторская позиция должна быть яркой, ясной и обоснованной, при этом читательская позиция может не совпадать с авторской. Важ но познакомиться с аргументацией оппонента. Посетителей сайта ин тересует авторское «я», проступающее сквозь качественную информа цию (новизна, читабельность, позиция). Это правило не составляет исключений даже для VIP-персон и шоуменов. Сеть слишком насы щена информацией, чтобы заглядывать на страницы, исключительно из уважения к ее хозяину. Так что автору остается быть интересным не собой, а тем, что он может предложить посетителям своего сайта.
Одной из детских болезней интернета являются проекты, цели ком и полностью посвященные саморекламе (или самопрезентации). Это и авторские сайты, и сайты организаций. Домашние страницы таких сайтов, как правило, состоят из большой фотографии хозяина и текста с перечислением его должностей, званий и достоинств. Тради ционный журнал с вашей фотографией и статьей о вашей персоне — весьма эффективный PR-ход. Аналогичное в интернете — не только не полезная, но и вредная затея.
Сеть слабо интересуется бытовыми подробностями личной жизни автора. Его кошки и собаки, какими бы милыми они не представлялись хозяину, воспринимаются как информационный шум, а заметки о чу жих проблемах вызывают в лучшем случае недоумение. Показывать и презентовать себя можно только в текстах, значимых для аудитории.
В качестве позитивного примера авторского веб-обозрения укажем «Вечерний Интернет», выходивший на сервере Cityine.Ru с 24 декабря 1996 г. ежедневно, затем с перерывами, вплоть до 25 апреля 1999 г.
Всего вышло 446 выпусков. 25 апреля 1999 г. вышла 441 заметка, после чего «Вечерний Интернет» перестал выходить.
1 марта 1999 г. вышла в свет первая в России ежедневная интер нет-газета Gazeta.ru, не имевшая печатного аналога (gazeta.ru). В создании этого проекта принимали участие «звезды» рунета: глав ный редактор — Антон Носик, дизайн сайта — Артемий Лебедев, про граммирование — Максим Мошков. Заказчиком выступил Фонд эф фективной политики.
А. Носик рассказывает об истории создания «Газеты.Ру.»:
Изящное решение вопроса о финансировании экспериментов в об ласти интернет-медийного строительства нашел политтехнолог Глеб Павловский, глава Фонда эффективной политики. Проект ежедневной интернет-газеты он провел по PR-бюджету нефтяной компании «ЮКОС», для которой запрашиваемые суммы казались попросту незаметными, в то время как по сетевым меркам это бы ла, вероятно, самая крупная инвестиция в русский контент за всю его недолгую историю. Особенно с учетом недавно прошедшего кри зиса, в результате которого многие ведущие деятели Рунета оказа лись в трудном материальном положении. Так возникла «Газета.Ру» (gazeta.ru) — первая русская ежедневная интернет-газета, не имевшая бумажного аналога.
Первая Газета.Ру представляла собой набор авторских рубрик. Газета. Ру очень быстро стала популярна. Тем не менее, продолжалось это недолго: заказчик, Фонд эффективной политики, поняв, что опыт удался, решил полностью реформировать издание и использовать его в своих интересах.
«В полной мере оценив влияние и потенциал принадлежащего ему издания, ЮКОС к середине лета 1999 года решил, что негоже оставлять столь полезный медийный инструмент в руках ФЭПа, если можно его забрать полностью под свой контроль — тем более что в недрах нефтяного концерна к тому моменту уже возникла Сибирская интернет-компания, готовая взять на себя все технические работы по поддержке и обслуживанию сервера. 13 сентября 1999 года стартовала новая, бородулинская версия Газеты.Ру, по многим параметрам принципиально от личающаяся от своей предшественницы (архив которой сохранился по адресу gazeta.msk.ru). Новая команда сделала упор не на сетевую тради цию, контекст и гипертекст, а на использование возможностей интерне та для оперативной публикации материалов вполне традиционной жур налистской формы с привлечением таких известных журналистов «коммерсантовской» школы, как Александр Кабаков, Наталья Геворкян, Валерий Панюшкин, Игорь Свинаренко и др. Жанр получившегося из дания можно определить как «КоммерсантЪ-Власть» с обновлением каждые 15 минут. Ничего подобного никогда не было не только в преж ней Газете. Ру, но и вообще в истории российской журналистики. Не приходится удивляться, что в новой своей ипостаси первая русская интернет-газета лишь упрочила позиции лидера на рынке ежедневной рос сийской прессы» (Горный, 2000).
Понятно, что любая удачная идея будет рано или поздно растира жирована и успех ее попытаются повторить, в том числе и конкуренты:
Опыт, накопленный за 10 месяцев работы над эксперимен тальным онлайновым СМИ, был употреблен на создание сразу двух параллельных проектов, знаменовавших начало узкой специализа ции в интернет-периодике. Если прежняя Газета.Ру объединяла под одной обложкой оперативный новостной раздел с круглосуточным обновлением и ежедневные рубрики интервью, комментариев, ана литики, то на ее месте возникли по отдельности новостная лента (так и названная — Лента.Ру) и ежедневная газета Вести.Ру. Перед Лен той ставились простые и понятные задачи: завоевать максимальную аудиторию в сжатые сроки и параллельно создать эксклюзивную рек ламную площадку, позволяющую ставить вопрос об окупаемости проекта, то есть о его привлекательности для коммерческого, а не политического инвестора. Задачи эти были выполнены в срок и в полном объеме.
Наряду с Вестями.Ру осенью 1999 г. в рунете возник целый ряд ежедневных газет, пытавшихся повторить успех Газеты.Ру, копируя ее структуру, макет и основные принципы организации.
Опыт Газеты.Ру показал следующее: в интернете можно создавать СМИ, которые будут обладать немалой популярностью и окупаться, если не экономически, то идеологически, и использоваться как ин струмент влияния. Вполне очевидно, что многие решили повторить этот успех, начались попытки клонирования Газеты.Ру и создания массы однотипных интернет-СМИ. Начался бум интернет-СМИ, как в свое время начался бум веб-обозрений. Когда стало понятно, что это может окупаться, в интернет пошли большие инвестиции. Попу лярной схемой получения на этом денег стало быстрое создание и раскрутка интернет-СМИ с последующей его продажей.
После того как производство информационного продукта в сети приняло широкий размах (1999—2000), появилось множество интер нет-СМИ. Владельцы авторских проектов почувствовали себя не сколько неуютно, так как не могли производить столько же инфор мации и проигрывали в конкуренции интернет-СМИ. Наступила новая эра интернет-журналистики, которая не могла не наступить: создание интернет-СМИ стало экономическим предприятием.
Многие владельцы авторских проектов решили, что пришел ко нец авторским проектам, время одиночек прошло. Кроме того, мно гие создатели авторских проектов в процессе коммерциализации ин тернет-СМИ стали востребованы как специалисты, забросили свои авторские проекты и начали зарабатывать деньги на создании серь езных интернет-СМИ.
Блоги
Блог (сокр. от англ. webog) — сетевой журнал (журнал не в значе нии «периодическое издание», а в значении «судовой журнал», «днев ник»). По форме — это страница с короткими записями следующего формата: ссылка на место в сети и небольшой, часто подчеркнуто субъективный комментарий.
Веблог — это информационно наполненный дневник, т.е. одна из форм авторского проекта. Авторы веблогов (блоггеры), как правило, пишут о том, что с ними происходит, высказывают свои мнения по поводу тех или иных политических и культурных событий, а также комментируют публикации в интернете, связывая комментарии ги перссылками с источником.
Блоггеры претендуют на новый подход к структурированию и управлению информационно-смысловыми потоками. Они утвер ждают, что традиционные СМИ неправильно селектируют информа цию, отказывая во внимании к действительно актуальным событиям, следуя социальной конъюнктуре.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Александр Васильев
Последний российский император Николай II, как известно, вел дневник. Записи были примерно такого содержания: «Иг рали сегодня в карты. Погода была хорошая». Самодержец был человеком скромным, и записи эти для широкой публики явно не предназначались.
Технический прогресс предоставил простым смертным такие воз можности, о которых Николай II не мог и мечтать. В интернете в послед нее время ширится движение так называемых блоггеров (boggers) — лю дей, которые ведут личные дневники во всемирной сети и выставляют их на показ всему человечеству.
Существует уже несколько программ, которые позволяют публико вать свои откровения в интернете легко и непринужденно, без какого-либо знания HTML и прочих мудреных языков.
Блоггеры, как правило, пишут о том, что с ними происходит, выска зывают свои мнения по поводу тех или иных политических и культурных событий, а также комментируют публикации в интернете, давая к ним гиперссылки.
Движение блоггеров — это как бы возвращение пользователей ин тернета к святым идеалам первопроходцев Всемирной паутины, мечтав ших о свободном обмене мнениями, демократии без вмешательства ком мерческих организаций, которым во второй половине 90-х годов удалось-таки поставить интернет себе на службу.
Большинство летописцев интернета сходятся во мнении, что честь создания первого веблога (webog) принадлежит Дейву Уайнеру, осно вателю и главе компании Userand Software в Силиконовой долине. В 1997 году Уайнер создал веблог под названием Scripting News, который рассказывал о новинках в области компьютерных технологий.
Пропагандист, агитатор и организатор
Задолго до рождения слова «блоггер» в русском языке существовало слово «графоман», которое достаточно точно передает суть описываемого явления. Подавляющее большинство блоггеров — а их в интернете на считываются десятки, а может, и сотни тысяч — за свое творчество денег не получают и никогда не получат.
С другой стороны, эта скорее вынужденная, чем добровольная, сво бода от золотого тельца дает возможность блоггерам гордиться собствен ной независимостью, которую не могут позволить себе традиционные средства массовой информации, вынужденные постоянно оглядываться на рекламодателей и инвесторов.
Идеологически подкованные блоггеры считают себя революционе рами, способными изменить информационный ландшафт мира. Они ут верждают, что традиционные СМИ либо намеренно, либо в силу своего невежества игнорируют важные события и социальные явления, напри мер движение антиглобалистов.
Блоггеры же способны публиковать любую информацию, причем они не скрывают, что их материалы не свободны от личных оценок и пристрастий. Короче говоря, журналистика блоггеров по сравнению с привычными СМИ — это все равно что живопись импрессионистов по сравнению с греческими и римскими профилями в исполнении академи ческих художников.
Интересно, что некоторые профессиональные журналисты-газет чики, честно отрабатывающие свой хлеб и получающие зарплату, в сво бодное от работы время также публикуют свои веблоги, которые позволяют им вести с читателями разговор без вмешательства начальников, редакторов и сотрудников рекламного отдела.
Источник: Би-би-си (news.bbc.co.uk/)
________________________________________________________________
Из приведенной иллюстрации следует, что существует претензия на новую концепцию журналистики, и эта претензия обоснована по крайней мере ожиданиями публики. Стало быть, через блоггеров или мимо них действительно можно ожидать качественных системных из менений не только в структуре СМИ, но и в культуре и философии средств массовой информации или системы массовой коммуникации.
Высказываются предположения, что однажды веблоги затмят тра диционные СМИ.
Мы возвращаемся к тому, что я называю любительской журнали стикой: созданной с любовью к процессу письма, без ожиданий финан совой компенсации...
Честь создания первого веблога принадлежит, по мнению многих, Дейву Вайнеру, чей сайт-веблог Scripting News с 1997 г. рассказывал о новинках в области компьютерных технологий. Создатель первого веблога утверждает, что к 2007 г. веблоги как источник новостей обой дут The New York Times.
Разбирая веблоги в жанровом ключе, невольно вспоминается под вижнический журналистский труд Федора Михайловича Достоевско го, выразившийся в популярном и глубоко авторском Дневнике писа теля. Думается, что будущее у веблогов действительно есть, особенно в том случае, если их авторами будут ставиться задачи, хотя бы отдален но приближающиеся по социальной значимости к задачам русской журналистики XIX века.
Кризис вторичности интернет-СМИ
Интернет-СМИ работали как информационный конвейер, вос требованный потому, что они казались оперативней телевидения и часто доступней. Это показала осень 2000 г., когда горела Останкин ская башня. Тогда посещаемость новостных сайтов скачкообразно поднялась в 2-3 раза, многие серверы не выдерживали такой нагрузки.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Марина Литвинович
КРИЗИС ВТОРИЧНОСТИ
То, что сейчас происходит в среде интернет-СМИ, я называю «кри зисом вторичности». Точкой бифуркации этого кризиса стало 26 июля (предлагаю обвести этот день в календаре в траурную рамку), когда вы шел (какое хорошее русское многозначное слово!) ресурс news.port.ru. В первый же день он взял да весь и вышел, а мог бы... Но, не будь этого ре сурса, появился бы через день-другой такой же, потому что причина кри зиса не в компании Port.ru, а в наблюдающейся и всезахватывающей тен денции.
Технология, породившая кризис вторичности, проста. Кризис настал, как только ее раскусили и стали тиражировать в интернете.
Итак, know-how: вам нужно взять на небольшую ставку двух-трех лю дей и подписаться, например, на Интерфакс. Затем вменить в обязанность этих людей следить за агентством, мониторить пару телеканалов и радио станций, переписывать поступающие новости человеческим языком, при шлепывать к новостям картинку из Corbis'a и выкладывать на сайт. Все. Вот такая сердитая и дешевая технология создания «современного и дина мичного» новостного сайта News.mwjoMeHa.ru, который может заявить о себе так, как заявляет Port.ru: «Главное отличие от подобных ему по тема тике изданий — максимальное выделение из информационного поля кана ла материалов о наиболее значимых событиях в каждой из тематических ниш». Или так: «...наиболее значимое выделение полей в каждом событии из информационных материалов максимальных тематических ниш кана ла». Ведь нет разницы, как сформулировать главную идею, правда?
Но мне кажется, что главное отличие от подобных по тематике изда ний и главная идея подобных проектов кроется в полном отсутствии соб ственного лица, в отсутствии издания как такового, в представлении о чи тателе как о бачке для отбросов, в который что ни сольешь — все умещает ся. В таких псевдоизданиях масса побеждает единицу, в них никогда не найдешь жемчужину, в них поток и конвейер возведены в идеал, в них нет ничего личностного и человеческого, поэтому так неважно знать, кто там главный редактор, а кто — машинистка.
Что будет осенью-2000.
Опубликовано в СМИ.ru от 11 августа 18:30 МСК. Оригинал: smi.ru/00/08//225744.htm
________________________________________________________________
Интернет-СМИ удовлетворяли информационные нужды, но ин формация была обезличена, существовал острый дефицит авторского материала.
На сегодняшний день структура, демография, конъюнктура рынка и инвестиционная ситуация в русском Интернете привели к тому, что все сколько-нибудь заметные ресурсы в нем предельно обезличены. Если еще год назад я мог все свои представления, мысли и взгляды вы разить через форму и содержание Газеты.Ру, то сегодня все те проек ты, в которых я являюсь менеджером или шеф-редактором, являются продуктом коллективного руководства дюжины людей, чьи взгляды на жизнь и представления о должном весьма отличаются от моих собственных. Разумеется, мы всегда можем найти между собой цивилизован ный компромисс, иначе никакое сотрудничество не было бы возможно. Однако потребность в той площадке, где я мог бы выразить свое сугубо личное, особое мнение, не совпадающее со взглядами моих коллег и инве сторов, ощущается с каждым днем все острей. И площадкой такой не могут служить ни Лента.Ру, ни Вести.Ру, ни проекты МеМоНета. Отсюда — решение возродить «Вечерний Интернет...
Таким образом, смысл возрождаемого ныне «Вечернего Интер нета» — нее обозрении сайтов и программ, не в завоевании массовой аудитории, ищущей подсказок в своих веб-странствиях, не в капи тализации и не в рекламных доходах, а просто в возможности для меня лично выразить собственное мнение о тех событиях и процес сах, которые происходят сегодня в рунете. Полагаю, найдется чи татель, которому это мнение будет достаточно интересно.
Что можно найти на этом сайте сегодня, показывает рисунок.
Фрагмент сайта «Вечерний Интернет»
Пресса входит в сеть
Традиционная журналистика пыталась прийти в интернет не сколько раз начиная с 1995 г., при этом неотчетливо понимая, зачем ей это надо. Казалось бы, для газеты, телепрограммы или радиопере дачи не составляет никаких проблем создать веб-версию. Действи тельно, существует профессиональный штат и информационный продукт, достаточно нанять веб-мастера, чтобы с колес запустить веб-издание. Оно будет гораздо дешевле и бумажного, и электронно го и, следовательно, будет практически бесплатно рекламировать ос новное издание и проводить его политику среди тех, кто уже давно читает только с экрана. При этом все неСМИ просто исчезнут из ин тернета, так как из-за своего непрофессионализма не выдержат кон куренции с признанными медиабрендами.
ПОИСК ПО АРХИВУ
Пример организации системы поиска на сайте МК
Однако все не так просто, хотя именно по такому пути пошли традиционные СМИ в самом начале своего проникновения в сеть. Да и многие именно так и продолжают двигаться, засоряя интернет не читаемыми клонами бумажных изданий. Обычно создание электрон ной версии происходило по следующей схеме: назначался человек, который на общественных началах брал текущую версию газеты, с помощью WYSIWYG-редактора переводил его в HTML и выкладывал на сайт. При этом не задавался вопрос ни о целесообразности, ни об экономической модели, ни о целевой аудитории данного интер нет-издания.
В результате 80% всех электронных версий газет не работают, так как для того чтобы они работали, нужно переструктурировать мате риал, изменить язык и дизайн, снабдить поиском и гиперссылками, организовать обсуждения, а не ограничиваться только сменой носи теля. Иными словами, превратить плоскую газету в многомерный гипертекст, а это уже совсем другая квалификация и другой профес сионализм, к которому доонлайновая журналистика просто не гото ва. Нет ни кадров, ни философии. Кроме того, есть рыночные пара метры, например, на интернет-версии деньги заработать сложно пер вое время, а страх, что электронная версия заслонит собой бумаж ную, остается. Существуют также проблемы авторского права и др. И главное — веб-проект, например, газеты «Независимая газета» — это не электронное приложение к газете «Независимая газета». Это от дельное и в значительной степени независимое (организационно, художественно, технологически) от газеты издание — «Web-Незави симая газета». Следовательно, и управлять им надо не как подотде лом, а как отдельным предприятием в медиаходдинге.
Если подытожить сказанное, то основные причины неуспеха веб-клонов следующие.
1. Игнорирование специфики гипертекста и его лексических осо бенностей. Например, в газете можно написать «Как мы писали в выпуске за 31 октября», в сети следовало бы написать так: «В публи кации <название публикации и/или аббревиатура издания> 31 октября <ссылка на публикацию>». Кроме того, гипертекст представ ляет уникальную возможность связывать материалы, давая так назы ваемые «ссылки по теме», которые позволяют читателю проследить всю историю развития того или иного события. При создании электронной версии обычного СМИ эта возможность почти всегда игнорировалась.
2. Примитивные технологии и отсутствие автоматизации. Под прими тивными технологиями подразумевается пакет из WYSIWYG-редактора1, предназначенный для быстрого создания нескольких HTML-документов человеком, владеющим компьютером на уровне пользователя. Это провоцирует ошибки в проектировании, нерациональ ность кода и усложненную негибкую структуру сайта.
В результате достаточно быстро разрабатывается страница и вы вешиваются без особых проблем первые два-три выпуска. Однако уже очень скоро появляется необходимость открыть новый раздел, изменить дизайн старых, включить новую интерактивную службу. Но выясняется, что объем работы веб-мастера при этом растет по гео метрической прогрессии, так как каждое изменение затрагивает из менения многих страниц сайта, а то и всего сайта. В результате сайт перестает регулярно обновляться, а то и вовсе забрасывается. Мерт вый веб-проект — лучшая форма антирекламы издания.
Ситуация улучшится только после того, как инициаторы веб-версии поймут, что сайт требует профессионального подхода и соот ветствующих затрат, а также тот факт, что речь идет не о версии ста рого издания, а создании нового издания.
В идеале создание интернет-версий обычных изданий должно происходить по схеме: один источник информации — две редакции. Одна редакция — обычная, вторая — специализированная интернет-редакция, которая готовит полученную информацию для сети и за нимается именно деятельностью интернет-версии.
Пример такого подхода показали традиционным СМИ медиа-проекты, рожденные в самом интернете. Именно они изначально стали полностью использовать особенности интернета, включая ав томатизированные системы публикаций, системы управления контентом, интерактивные разделы, поисковые системы и т.п.
Этот опыт уже потом освоили традиционные СМИ. Удачный при мер — это сайт ntv.ru. История его создания сама по себе интересна: А. Носик, ведущий «Вечернего Интернета», был приглашен в качестве редактора и, используя опыт создания авторского проекта, создал пер вое интернет-СМИ — gazeta.ru, а спустя несколько лет, опять же ис пользуя наработанный опыт, выступал в качестве консультанта при создании ntv.ru. Вот что он сам писал о сайте НТВ.Ру:
Этим проектом стал сервер НТВ.Ру, предлагающий, наряду с оперативной новостной информацией, кадры и видеосюжеты телеком пании НТВ — первое русскоязычное СМИ, сделавшее ставку на полно ценную мультимедийность при подаче информации. В 1998—99 го дах для такого проекта на русском рынке попросту не было места: абсолютное большинство пользователей рунета не имело техниче ской возможности сгружать по сети и просматривать сколько-нибудь значительные объемы графики или видео. Но к осени 2000 го да, когда сервер НТВ.Ру был впервые представлен публике, в руне-те уже насчитывалось достаточное количество читателей, мо гущих и желающих получать полноценно иллюстрированные ново сти. В результате к весне 2001 года проект НТВ.Ру прочно «прописался» в тройке наиболее посещаемых новостных интернет-ресурсов, потеснив прежних лидеров». По данным исследователь ской компании КомКон-2, за I квартал 2001 года ежемесячная ау дитория сервера НТВ.Ру в России достигла 397 000 человек, в том числе 88 000 пользователей в одной только Москве. Динамика по сещаемости сервера свидетельствовала, что интерес к нему воз растает по мере появления в новостях зрелищных сюжетов — та ких, например, как затопление станции «Мир». Успех новостных проектов мультимедийного жанра был подтвержден и сервером ил люстрированных спортивных новостей — НТВ-Спорт.Ру. Этот проект, использующий в своих материалах кадры и видеопотоки спортивной службы НТВ+, получил в 2001 году Национальную ин тернет-премию за лучший спортивный сайт.
1 WYSIWYG-редакторы позволяют создавать страницы в визуальном режиме, предоставляя программе генерить код, поддерживают проекты, то есть целые сайты и не требуют высокого профессионализма. Код любой страницы сайта в WYSIWYG-редакторах может быть подвергнут ручной правке.
Глава 2. Позиция интернет-журналистики в медиапространстве
Периодизация русского вебмедиа
Для периодизации развития веб-изданий воспользуемся схемой, предложенной И. Давыдовым в докладе «Массмедиа российского интернета. Основные тенденции развития и анализ текущей ситуа ции» (cjes.ru/ib/).
Историю российских интернет-СМИ автор доклада разбивает на четыре периода.
Первый период — от появления первых русских интернет-ресурсов (стоит отметить, что большинство из них разрабатывалось представи телями русской диаспоры за рубежом, в первую очередь в Израиле и США) до конца 1998 г. Этот период характеризуется преобладанием авторских ресурсов, незначительным количеством крупных игроков на рынке и их низкой активностью и, соответственно, невысоким уров нем вложений в медийный сектор интернета. (Преобладающие ресур сы в соответствии с классификациями, приведенными выше (в соот ветствии с порядком классификаций): комментарийные и смешанные; авторские и смешанные; доминирующие игроки — отсутствуют.)
Второй период — 1999 — начало 2000 г. Этот период характеризу ется ростом активности в медийном секторе, связанным, в первую очередь, с выборами в Государственную Думу РФ (19 декабря 1999 г.) и выборами Президента РФ (26 марта 2000 года). В этот период в сети появился ряд новых участников, имеющих те или иные интересы в СМИ и политике, и существенно увеличился рост вложений в разви тие интернет-СМИ. Было разработано и открыто большинство ин тернет-проектов, ныне являющихся лидерами медийной сферы рус ского интернета. (Преобладающие ресурсы: новостные и смешан ные, редакционные; доминирующие игроки — медийные и полити ческие группы.)
Третий период — с начала 2000 г. Это период так называемого ин вестиционного бума. Он характеризуется выходом на рынок новых игроков, которые (в отличие от игроков, активных во второй период) не имели определенных интересов в политической сфере. В основном это были компании, связанные с западным (прежде всего американским) венчурным капиталом. Этот период характеризуется многочисленными попытками реализации в русском интернете примитивно понятой американской модели и развитием крупных информацион ных (или имеющих информационную составляющую) ресурсов, не вполне правомерно называемых порталами. (Преобладающие ресур сы — новостные, редакционные; доминирующие игроки — те же, что и во втором периоде, плюс бизнес-группы.)
Четвертый период. Формальной датой начала четвертого периода можно считать 8 сентября 2000 г., когда стало известно о закрытии одно го из наиболее амбициозных проектов, характерных для третьего перио да, — портала «Поле.Ру». В любом случае мы стоим на пороге четвертого периода, для которого, вероятно, будут характерны следующие черты: сохранение преобладания новостных ресурсов при возрастании значи мости ресурсов комментаторского и смешанного типов, снижение влияния собственно бизнес-групп на медийный сектор.
Легко видеть, что эта периодизация основана на рыночных пара метрах веб-медиа и практически не затрагивает изменения в художест венном и технологическом языке представления информации. Рынок приходит и уходит из интернета в зависимости от того, насколько в интернет можно делать деньги. Однако изменения интереса капитала к веб-медиа мало влияет на эволюцию интернет-журналистики, которая постепенно приобретает специфические профессиональные черты.
Действительно, от авторских новостных проектов и блогов произо шел переход к вполне профессиональным чисто интернетовским и «сме шанным» медиа. Профессиональная журналистика перестала чураться публикаций в интернете, а новая интернет-журналистика стала осваивать традиционное профессиональное журналистское мастерство.
Типология веб-изданий
Задача классификации сайтов сетевой журналистики возникает всякий раз, когда появляется необходимость ответить на вопрос «что это такое?» относительно какого-либо ресурса. Необходимо также знать, что собственно будет представлять из себя проектируемый вебмедиа-ресурс, где он будет позиционироваться, с кем сравнивать ся, от кого отстраиваться, какие технологии для подобного ресурса необходимо использовать, а от каких можно и отказаться, сколько должна стоить его разработка и т.п. Иными словами, тип веб-проекта должен быть как-то определен еще до начала проектирования.
Однако сделать это не так просто. Начиная с того момента, что трудно отделить вебмедиа-ресурс просто от веб-ресурса. Например, поисковые машины Yandex и Ramber на первых страницах выводят новостные ленты, а также прочие средства информации, которые можно было бы отнести к массовым. Но значит ли это, что Yandex и Ramber относятся к СМИ? Очевидно, что нет, так как у этих катало гов совсем другая задача, новостные ленты выступают здесь как до полнительный, привлекающий посетителей сервис. Кроме того, эти ленты (с помощью технологии RSS) можно вывесить и на своем сай те, станет ли он после этого вебмедиа?
Но нужно сказать, что в интернете вообще трудно найти какие-либо «чистые» типы, любой сайт можно при желании рассматривать как СМИ, а можно и лишить его такого статуса.
В этой ситуации наиболее разумно относить к вебмедиа те проек ты, которые сами себя так называют, используя в названиях разделов сайтов традиционные для СМИ термины: (журнал, альманах, газета, редакция, редактор и т.п.). Этот круг можно ограничить отнесением к СМИ только тех проектов, которые были зарегистрированы как СМИ, но так мы поступать не будем. Во-первых, потому что отсеятся все не российские СМИ, во-вторых, потому что требование регист рации просто не является обязательным согласно действующему рос сийскому законодательству.
Итак, будем считать сетевым изданием всякий сайт (или группу сайтов), предназначенный для решения задач, свойственных печатным и электронным несетевым средствам массовой информации.
Однако даже этими рамками проблема типологии веб-издания не исчерпывается, что демонстрирует приведенная в иллюстрации статья:
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Владимир Колодкин
ОПЫТ ТИПОЛОГИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ САЙТОВ РАДИОСТАНЦИЙ
Web-радио — на сегодня совершенно малоизученная сфера журналистской науки. В статье осуществлена попытка провести типологическую характеристику таких сайтов.
ТИПОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА САЙТОВ РОССИЙСКИХ РАДИОСТАНЦИЙ В ИНТЕРНЕТЕ
Web-радио, или версия радиостанции в интернете, — сегодня эти по нятия не являются неологизмами для тех, кто хоть как-то знаком с миро вой паутиной. Да и те, кто не прошел еще таинства виртуального креще ния, наверняка знают о том, что их любимая радиостанция имеет свою страничку где-то в интернете, адрес которой можно услышать многократно и в промороликах, и из уст ведущих (что-то вроде: «тройное дабл'ю радио точка ру»). И само явление радиовещания в сети уже не относится к разря ду экзотики и становится обязательным атрибутом уважающей себя (и своих слушателей) станции.
И все-таки парадокс: есть явление, есть (размытое, но все же) поня тие об этом явлении, но до сих пор нет основательного или хотя бы сис тематичного его анализа. Можно, конечно, оговориться и заметить, что сетевая журналистика в целом еще молодая наука. Но, как бы то ни бы ло, она не стоит на месте, и на данный момент уже существуют серьезные исследовательские работы в этой области как в России, так и за рубежом. И в то же время в большинстве своем исследователи акцентируют вни мание на сетевых газетах и журналах (иногда и называя их «сетевыми СМИ»), удостаивая web-радио лишь беглого упоминания с формальным описанием либо же объединяя его с телевизионными сайтами в некое дополнительное средство промоушн или рекламы.
Противоречивость и неопределенность в понимании интернет-радио наблюдается и среди самих журналистов и деятелей сети. Одни убеждены, что в скором времени других форм радио вообще не будет. Вот, например, одно из высказываний Анатолия Левенчука, консультанта по вопросам ин тернета (проект «Московский либертариум»): «Уже сегодня, когда настраи ваешься на программу Rea Audio и появляются меню из разных стран мира, можно насчитать примерно 5 тысяч радиостанций с программами передач и ведущими, которые вещают в интернете. Жаль, что российских станций сре ди них пока немного, но они уже есть. Я убежден, что тот, кто не «утечет» в эту открывшуюся дырочку, попросту не сохранится. Я даже не знаю, будет ли это называться сайт или просто радиостанция, потому что через некото рое время не будет других средств вещания, кроме интернета».
Другие и вовсе пока его серьезно не воспринимают (А. Носик, редак тор нескольких электронных газет): «То, что мы видим сейчас, к радиове щанию в интернете не имеет никакого отношения. Это просто выкладыва ние в интернет радиостанциями своих визитных карточек. Если радио станция, которая имеет аудиторию 460 тысяч человек в Москве, получает через интернет дополнительно 25 слушателей — то здесь вообще не о чем говорить. То, что мы видим сегодня в России, это процесс накопления опыта, ценного и, безусловно, важного. Но это не есть радиовещание».
Действительно, пока интернет трудно назвать массовым СМИ, а потому версии радиостанций в интернете еще не являются конкурентами обычному радио. И все же это нечто новое, требующее отдельных характеристик, а по тому я буду основываться на той точке зрения, что само по себе появление радио в интернете является новым этапом в развитии радиовещания как СМИ. В то же время проходит процесс формирования нового вида СМИ, отличного не только от радио. И всякое его проявление представляет собой научный интерес для журналистики и достойно исследования.
Достоинства интернета для радиовещания заключены в том, что, во-первых, интернет дает возможность проникать туда, куда радиосигнал не доходит, или трансляция этого сигнала стоит настолько дорого, что эко номически не оправдана. Интернет в данном случае важен прежде всего как средство коммуникации со слушателями, которые находятся вне зоны приема радиостанции. Некоторые станции могут определить это себе как главную цель и работать над тем, чтобы дать возможность этой ауди тории приобщиться к эфирному продукту. Во-вторых, интернет позволя ет создать виртуальный клуб поклонников радиостанции, дает возможность общаться и обсуждать музыкальные и околомузыкальные темы. В-третьих, любая радиостанция, в том числе и музыкальная, сообщает большой объем информации, и интернет позволяет эту информацию де лать, с одной стороны, визуальной, с другой — более доступной.
Возможность использования радиовещания в интернете появилась не так давно. «Программное обеспечение радиовещания в интернете в реальном масштабе времени стало внедряться в середине 90-х, и сейчас в мире насчитывается более 15 млн. пользователей Web-радио».
Как и в ситуации с другими видами сетевых СМИ, проследить пер вопроходцев и уверенно их назвать достаточно сложно. Но ясно одно — в России это произошло в столице в 1996 году. В большинстве источников указана радиостанция «Европа Плюс», которая организовала трансляцию программы А. Троицкого «Достоевский FM» через интернет одновременно с обычным эфиром. Но представители станции «Серебряный дождь» на стаивают, что впервые в рунете появились именно они. В принципе это не столь важно. Главный вывод, который из этих фактов можно сделать, за ключается в том, что столичные российские радиовещатели начали ос ваивать пространство инета не с азов, а сразу с применением последних мультимедийных достижений, в частности медиапроигрывателя. Кстати, это в очередной раз подтверждает мнение, что российское радиовещание в последнее десятилетие XX века развивалось крайне интенсивно. На данном этапе (2003 год) радио в интернете проявляет себя в большом многообразии форм. Систематизация формальных и содержательных сторон радио-сайтов, попытка построения их типологии не только по может проанализировать настоящую ситуацию, но и спрогнозировать дальнейшее развитие этого вида сетевых СМИ.
При разработке типологии сайтов радиостанций вполне подходящим яв ляется метод, применимый для печатных СМИ. То есть типоформирующие признаки любого сайта остаются прежними: учредитель, цель и аудитория.
Уделяя внимание такому типоформирующему признаку, как учреди тель, в случае с сайтами радиостанций любопытно отметить следующую закономерность: учреждают сайты в основном владельцы радиостанций, иногда сами работники и частные лица. Даже если радио является госу дарственным или муниципальным, то издателем сайта становится сама станция. Если определять тип сайта исходя из категории «учредитель», то в этом случае необходимо обратить внимание на термины, получившие распространение в net-среде: «официальный» и «неофициальный» сайты. Под «официальным» сайтом подразумевается сетевое СМИ, учрежденное руководством станции или коллективом, и редактор которого обычно на ходится в непосредственном подчинении у директора станции. Другой случай — учредителем и создателем сайта является частное лицо, по клонник или постоянный слушатель радиостанции. Определение «не официальный» вовсе не означает, что руководство станции не приветст вует данную инициативу и препятствует ей. Отнюдь, часто получается так, что редактор официального сайта осуществляет информационную поддержку неофициального дубликата.
Типология по признаку «аудитория» достаточно сложна в данный момент. Во-первых, из-за малой изученности аудитории самого рунета, а во-вторых, из-за частичного совпадения аудитории офлайнового СМИ и его сайта. Потому пока можно говорить, что их аудитории совпадают.
Цели сетевого издания могут быть различными. Это реклама и про-моушн, информирование и просвещение аудитории, пропаганда опреде ленных идей, образа жизни, развлечение. По этому признаку можно вы делить три основных типа сайтов радиостанций:
электронная визитка;
электронный фэн-зин;
информационно-развлекательный сайт.
Сайт электронная визитка преследует основную цель — рекламу оф-лайновой станции в информационном пространстве интернета. Причем эта реклама имеет двоякую нацеленность — с одной стороны, информи рование потенциальной аудитории станции о своем наличии, формате и частоте, с другой — информирование потенциальных рекламодателей, которые посещают Всемирную паутину. Такие сайты в основном не име ют разделов, рубрик, ссылок и в чем-то напоминают рекламный буклет или попросту визитку. Максимальный объем такого сайта — 2-3 стра нички, где можно встретить чат или гостевую книгу, прайс-лист, сетку вещания и описание сотрудников станции. В принципе сайты-визитки создаются из соображений престижа. На сегодняшний день их становит ся все меньше: услуги веб-студий остаются недорогими, аудитория инета растет, и конкуренция ожесточается. В данный момент такие сайты име ют в основном провинциальные радиостанции.
Электронный фэн-зин (fan-zine от англ. fan — поклонник и magazine — журнал; в западной культуре фэн-зин — журнал, создаваемый специаль но для поклонников какой-либо поп-группы или исполнителя, иногда самими фанатами, а поскольку в большинстве случаев коммерческие станции являются сферой шоу-бизнеса, то термин и само явление вполне применимы) ставит своей главной целью пиар и промоушн станции в среде интернета. На сайтах такого типа достаточно богатая рубрикация: новости станции, новости музыки (соответствующей формату), эфирные персоналии, история станции, странички отдельных программ, гостевая, форум, чат, хит-парад (иногда с возможностью «скачать» любимые пес ни), рекламные расценки, сетка вещания и тому подобное. Основной принцип таких сайтов — «ничего, кроме нашего радио и нашего форма та». Все должно служить цели создания определенного (естественно, по ложительного) имиджа станции и создания коммуникативной среды для целевой и потенциальной аудитории офлайновых слушателей.
В то же время такой тип сайтов чаще всего встречается среди неофици альных. Здесь цель несколько иная — организация своеобразного виртуаль ного клуба по интересам, удовлетворение потребности в коммуникации с единомышленниками. В данном случае по дизайну и содержанию неофици альные электронные фэн-зины радиостанций очень схожи с сайтами раз личных фан-клубов. Стоит обратить внимание на одну интересную деталь: иногда в интернете можно встретить несколько неофициальных фэн-зинов, созданных одним человеком, «сетевым жителем». То есть происходит свое образная экстраполяция социальной личности в сетевое пространство. К при меру, юзер является заядлым футбольным болельщиком, читает фэнтези, учится в университете и предпочитает определенную радиостанцию. В ре зультате в интернете он создает 4 неофициальных фэн-зина, которые при лежно обновляет по мере своих сил и возможностей (кстати, с одним из та ких «сетевых жителей» знаком лично, и пример не придуман).
Информационно-развлекательный сайт — тип достаточно сложный и неоднозначный. Цель его не столько пиар и промоушн, сколько инфор мирование и развлечение слушателей. Рубрики и разделы таких сайтов многочисленны, и их можно разделить на группы.
Новости:
эфирная и внеэфирная деятельность станции; музыка и шоу-бизнес, культура, искусство, спорт; общественно-политическая информация; погода.
Программная информация:
радио-персоналии; галерея;
странички программ (звуковые архивы и текстовые версии); сетка вещания.
Реклама и промоушн:
презентация станции;
прайс-лист;
клиентская база;
игры и конкурсы.
Интерактивное пространство:
чат;
форум; гостевая;
эфирный пейджер;
доска объявлении (например, на сайте «Европы плюс» есть инте ресный раздел «Дарилка», где посетители сайта обмениваются раз личными вещами бескорыстно).
Мультимедийные услуги:
веб-камера;
медиапроигрыватель (прямой эфир в сети);
звуковые архивы;
справочная информация;
коллекция ссылок.
На сайтах данного типа развита система гиперссылок, может присут ствовать поисковая система для архива. И здесь уже видно, что информа ционно-развлекательный сайт радиостанции уже выходит за рамки оф-лайновой деятельности самой станции, он уже нечто большее, чем радио и наше обычное представление о сайте радиостанции.
Отдельный и крайне интересный случай — сайты радиостанций, ана логов которым в офлайне не существует. Они осуществляют вещание ис ключительно в сети. Причем в некоторых случаях на одном таком сайте могут быть прямые эфиры сразу нескольких программ различного форма та, и в зависимости от выбранной программы может меняться содержание рубрик и информационное наполнение сайта (главной страницы). Здесь и возникает проблема в типологии радиосайтов, а вместе с ней множество вопросов. Вот только некоторые из них. К какому признаку относить на личие на сайте прямого эфира станции и вообще звуковой или визуальной информации (например, архивы программ или веб-камеры)? Это всего лишь рубрики или нечто большее? Какая категория определяет отличие сайтов радиостанций, вещающих в офлайне, от станций, вещающих только в сети? В последнем случае мне кажется необходимым введение такой ка тегории, как «пространство информационной деятельности».
А поскольку эти вопросы не риторические, можно надеяться, что вскоре на них последуют основательные ответы. Так что исследования, можно сказать, только начинаются.
Источник: Statya.RU
koksovova@yandex.ru
опубликовано 04 Апреля 2003 г
________________________________________________________________
Легко убедиться в специализации и одновременно в универсали зации проектов веб-радио, сопряженных с разнообразием возможно стей, предоставляемых веб-технологиями.
Попробуем разобраться прежде с типологией сайтов вне зависи мости от их принадлежности к медиа.
Типология сайтов
По своим функциям и свойствам сайты бывают: визитками, про-моакциями, электронными магазинами, информационными сайта ми, корпоративными представительствами, порталами, системами управления предприятием.
1. Визитка— краткий, компактный, лаконичный сайт, содержа щий общую информацию о компании и роде оказываемых услуг.
Цель такого сайта презентационная.
Свойства:
• характеристика контента — логотип, контакты, персоналии, история, род деятельности и предоставляемые услуги.
• количество страниц — менее 15;
• тип и характеристика дизайна — несложный деловой дизайн;
• система навигации — максимально прозрачная и простая;
• частота и необходимость обновления — по мере необходимости;
• посетители — целевая аудитория и партнеры;
• наличие баннеров — не рекомендуются (презентационный проект не должен сам зарабатывать деньги);
• рекламная кампания — индексация в поисковых системах, обмен ссылками с дружескими сайтами.
Задачи:
• дать общее представление о компании;
• максимально заинтересовать в покупке или иных формах ком муникаций с компанией;
• привлечь клиентов и партнеров;
• обеспечить запоминаемость и узнаваемость у потенциальных клиентов и партнеров.
2. Промоушн-сайт — сайт, являющийся прямой рекламой от дельно взятого товара или события.
Цель — рекламно-маркетинговая. Свойства:
• характеристика контента — яркий и динамичный сайт, как правило, с использованием fash-технологий, содержит ин формацию о продукте, явлении, действии, услугах, координа ты и информацию о путях их получения;
• количество страниц — 10—15;
• тип и характеристика дизайна — яркий рекламный дизайн с элементами fash, запоминающийся и бросающийся в глаза;
• система навигации — самая простая;
• частота и необходимость обновления — не нуждается в обнов лении, так как создается на период рекламы того или иного продукта, товара или услуги;
• посетители — целевая аудитория;
• наличие баннеров — возможно;
• рекламная кампания — отображается на основном сайте компании и индексируется в поисковиках.
Задачи:
• проинформировать пользователя об услугах, действии или явлении;
• привлечь новых клиентов;
• заинтересовать общественность;
• повысить известность и популярность компании.
3. Электронный магазин — сайт, предназначенный для продажи товаров, услуг через интернет. Как правило, содержит каталог продукции, прайс-листы, систему заказов.
Цель — маркетинговая. Свойства:
• характеристика контента — система заказа, подробное описание условий заказа, а также описание товара, как правило, в системе каталога, возможно наличие кабинета пользователя, хорошо организованная система поиска;
• количество страниц — от 100;
• тип и характеристика дизайна — деловой дизайн;
• система навигации — максимально удобная и простая система навигации;
• частота и необходимость обновления — частое обновление;
• наличие баннеров — баннерная система;
• рекламная кампания — широко развита рекламная кампания, возможно использование услуг веб-студий по продвижению и раскрутке сайтов.
Задачи:
• обеспечить возможность покупки;
• привлечь покупателей;
4. Информационный сайт — сайт, который содержит исчерпывающую информацию по некоторой предметной области. Сайты это го типа, как правило, содержат множество статей различных авторов, а также такие услуги, как опросы, голосование, рассылки. Сайт носит в основном некоммерческий характер.
Цель — информационная и коммуникативная. Свойства:
• характеристика контента — статьи и публикации, интерактивные сервисы: опросы, голосование, чат;
• количество страниц — от 50;
• тип и характеристика дизайна — в зависимости от специфики информационного наполнения может быть как креативным, так и строго деловым;
• система навигации — сложная;
• частота и необходимость обновления — частое (оперативное) обновление;
• наличие баннеров — баннерная система обеспечивает финансовую поддержку сайта;
• рекламная кампания — в зависимости от задач заказчика.
Задачи:
• дать максимальную и исчерпывающую информацию;
• обеспечить запоминаемость.
5. Корпоративное представительство — автоматизация деятель ности компании. Может включать электронный магазин, систему заказов, коммуникационные сервисы, электронный обмен докумен тами, переговоры в режиме онлайн и т.д.
Цель — организационно-менеджерская. Свойства:
• характеристика контента — магазин, информационный сайт, система управления предприятием, сайт-визитка. Как правило, при сутствует кабинет пользователя, объемное количество сервисов, предназначенных для решения задач компании;
• количество страниц — варьируется в зависимости от наполнения; как правило, от 50 страниц;
• тип и характеристика дизайна — деловой, зависимый от специфики компании, отражающий фирменный стиль компании;
• частота и необходимость обновления — по мере необходимости;
• наличие баннеров — баннеры на корпоративном сайте считаются плохим тоном;
• рекламная кампания — в зависимости от задач компании.
Задачи:
• автоматизация предприятия;
• предоставление информационных услуг;
• сервисное обслуживание клиентов и посетителей;
• учет бухгалтерии, заказов, изменений через веб-ресурс.
6. Портал — крупный веб-ресурс, предназначенный для форми рования некоего интернет-сообщества. Портал может объединять множество различных сервисов, предоставлять клиентам возможность покупки товаров, партнерам — обмен информацией.
Цель — коммуникативная. Свойства:
• характеристика контента — широкий спектр услуг: опросы, форумы, голосование, чат, онлайн-операторы для оказания консультацион ной помощи, большое количество информации, служба поддержки;
• количество страниц — от 100;
• тип и характеристика дизайна — самый разнообразный, в зави симости от специфики портала и политики компании;
• система навигации — сложная;
• частота и необходимость обновления — обновление происходит по разделам или какой-то небольшой информации, но системно и регулярно;
• наличие баннеров — баннерная система;
• рекламная кампания — в идеале портал работает как самоорганизую щаяся и саморазворачивающаяся система и не требует раскрутки.
Задачи:
• постоянное развитие ресурса;
• дополнительный заработок на предоставлении рекламных мест другим компаниям (при условии высокой посещаемости ресурса).
7. Система управления предприятием — сайт, интегрированный в корпоративную информационную систему управления предприятием (интернет + интранет).
Цель — информационная и организационно-менеджерская. Свойства:
• характеристика контента — наличие встроенной системы управления предприятием в веб-ресурс, система санкционированного доступа, система защиты информации;
• количество страниц — более 50;
• тип и характеристика дизайна — деловой;
• система навигации — сложная;
• частота и необходимость обновления — частое;
• посетители — сотрудники предприятия, клиенты, партнеры;
• наличие баннеров — не рекомендуется;
• рекламная кампания — любая.
Задачи:
• информационная поддержка деятельности предприятия;
• презентация компании в интернете;
• сервис и поддержка клиентов;
• оказание услуг;
• учет товара, услуг, заказов, действий пользователей через веб-ресурс.
Как правило, компании не афишируют наличие такой встроен ной системы управления на сайте.
Понятно, что все перечисленное — от визитки до систем управления — может относиться к веб-изданиям с той только разницей, что во всех случаях помимо презентационных, маркетинговых и управленческих веб-издание должно выполнять информационно-коммуникативные функции. Поэтому понятно, что размещение в оригинальном виде газе ты (клон) может рассматриваться как визитка или как промоушн-сайт, но не как СМИ, так как решает задачи только презентации или рекла мы издания, а самим изданием не является.
Классификация веб-изданий
Веб-издания можно классифицировать следующим образом:
1) клоны несетевых изданий;
2) издания, существующие только в интернете;
3) смешанные издания.
Однако эта классификация недостаточно адекватна, так как, во-первых, клоны несетевых изданий функционально веб-изданиями не являются, выполняя только представительские или маркетинговые функции. Смешанные издания включают материнское (несетевое) издание и веб-версию, которую следует рассматривать как самостоя тельный проект.
Можно также различать веб-издания по сходности с их традици онными аналогами.
1. Интернет-газеты — часто обновляемые издания, специализирующиеся в основном на новостях.
2. Интернет-журналы — издания в основном аналитического характера как тематические, так и общественно-популярные.
3. Интернет-радио — web-радиостанции.
4. Web-телевидение — развивающееся интерактивное телевидение.
5. Специализированные информационные агентства — ресурсы,
поставляющие информацию с телетайпных лент. Можно также классифицировать веб-издания на основе домини рующих технологий:
1. Информационные (вещательные) технологии — задача издания состоит в информировании посетителей (новостные ленты, сборники обзоров, дневники).
2. Интерактивные технологии — издание ориентировано на максимально возможное включение посетителей в публицистический процесс (форумы, чаты и т.п.).
3. Коммуникационные технологии — задача издания организации веб-сообществ (колец) сайтов.
4. Фото-, аудио-, видеотехнологии — используется визуальный и аудиальный каналы публикации и взаимодействия (фоторепортажи, слайд-фильмы, радио, телевидение).
5. Анимационные fash-технологии — в качестве информационного носителя используется интерактивная векторная графика в формате fash (пример — Масяня).
Вебмедиа в медиапространстве
На сегодняшний день существуют следующие медиаобразования, ответственные за массовые информационно-коммуникативные каналы:
1) пресса;
2) радио;
3) телевидение;
4) интернет.
Это означает, что какие бы способы описания и типологии ин тернет-журналистики ни предлагались, очевидным является то, что интернет-журналистику следует рассматривать не как тип, а как вид журналистики с присущими ей специфическими качествами в отно шении как решаемых ею задач, так и способов их решения.
Интернет-журналистика вместе с прессой, радио и тележурнали стикой определяют информационную политику общества. Развитие интернет-журналистики осуществляется во взаимосвязи и взаимоза висимости с другими видами СМИ.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
ИНТЕРНЕТ — САМОЕ УВЛЕКАТЕЛЬНОЕ СМИ
Ни одно средство массовой информации не может сравниться с ин тернетом по количеству постоянных, преданных читателей, то есть тех, ко торые тратят на чтение больше часа в день. В 2001 году 23% взрослых аме риканцев проводили в интернете 7 и более часов. В 2002 году этот процент увеличился до 24,6%, а в 2003 — до 26,2%, что составляет в абсолютных цифрах 131 млн. 417 тыс. человек. Рост постоянной аудитории интернета приобретает особое значение, если сравнить его с постоянными аудито риями других медиа, которые совсем не растут или даже снижаются.
Таким образом, глобальное мировое медиапространство постепенно перемещается в интернет, хотя общее количество читателей газет и зри телей ТВ не уменьшается, однако традиционные СМИ сами все более ак тивно используют сеть для расширения своей аудитории. В том числе по этой причине доля постоянных читателей (американские социологи ис пользуют термин «heavy users», что можно перевести как «увлеченные чи татели») растет именно в сети, а не у газет или телевидения. Это очень важно, потому что такие люди составляют самую ценную и качественную часть аудитории любого СМИ. Увеличение количества активных пользо вателей интернета «можно рассматривать как новую возможность для га зет и других традиционных медиа, — говорит президент фирмы Interna tiona Demographics, Inc., отслеживающей индустрию средств массовой информации. — В последние два-три года мы видели, как традиционные СМИ, в основном газеты, собрали существенные аудитории на своих веб-сайтах. Традиционные медиа рассматривают интернет скорее как возможность для роста, а не в качестве конкурента». В исследовании The Media Audit приводится статистика: так, процент «увлеченных» слушате лей радио (180 и более минут в день) снизился с 29,7% до 27,5%, а про цент «увлеченных» читателей почтовых бумажных рассылок и рекламных каталогов (которые читают 75% или больше корреспонденции) снизился с 22,4% до 21%. У газет и телевидения фанатов тоже не прибавляется. Число людей, которые читают прессу 60 и более минут в день, упало с 19,8% до 19,6%, а количество тех, кто смотрит телевизор 300 и более ми нут в день, возросло незначительно: с 20,4% до 20,6%. Другими словами, интернет сейчас является единственным информационным источником, который вызывает настоящий интерес аудитории и чья аудитория посто янно расширяется не только количественно, но и качественно, за счет увлеченных читателей. Важный момент еще заключается в том, что по демографическим показателям постоянную аудиторию интернета состав ляют относительно состоятельные люди с высшим образованием (каче ство постоянной аудитории радио и телевидения значительно хуже). Что самое странное, демографические показатели увлеченных пользователей интернета не меняются по мере увеличения их численного количества.
Источник: webpanet.ru/
________________________________________________________________
Глава 3. Веб-редакция
Нужна ли интернет-журналистике веб-редакция?
Веб-издание, как и любое издание, должно иметь свою редакцию, т.е. материалы, в нем размещаемые, должны редактироваться. Это кажется само собой разумеющимся. Если есть издание, то у него должна быть редакция. Однако интернет предоставляет возможность существования изданиям, в которых материалы не редактируются, а размещаются самими авторами на свой страх и совесть.
Действительно, существует множество телекоммуникационных про ектов, предоставляющих такую возможность своим посетителям. Это прежде всего различные литературные, научные, публицистические ресурсы. Здесь имеются в виду не группы новостей (телеконференции, форумы), непосредственно предназначенные для свободного обмена мнениями, и тем более не чаты, а только те ресурсы, где можно опуб ликовать более или менее законченную работу, книгу или статью.
Конечно, ответственность провайдера телекоммуникационных услуг, ответственность владельца ресурса и ответственность авторов остается. Она определяет рамочные условия размещения материалов, соответствующих этике общения в сети, а также ограничения по те матике публикаций. Но это больше относится к понятию «цензура», чем к понятию «редакция». Посетителя, желающего что-то размес тить, обычно предупреждают об условиях, в число которых входит авторизация — ввод личных данных, а также список предпочтений и запретов, изложенных иногда в виде устава ресурса. В этом случае, говорят, что ресурс модерируется. Это означает, что модератор, как правило, без объяснения причин может удалить любую публикацию.
Кроме того, любая публикация в интернете может быть отнесена к массовой информации, а ее автор может быть назван журналистом.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
АМЕРИКАНСКИЙ СУД ПРИЗНАЛ ИНТЕРНЕТ-ЖУРНАЛИСТОВ ЖУРНАЛИСТАМИ
Споры об интернет-журналистах начались, наверное, еще с создания первого сайта. Но, как вам известно, не завершились до сих пор. Хотя на Днях нам стало известно, что Америка наконец-то решила данный вопрос.
А дело вот в чем, Верховный суд штата Нью-Йорк принял преце дентное решение: он признал все интернет-сайты, независимо от их содержания и профессионального уровня, средствами массовой информа ции (СМИ). Отныне в глазах американской юстиции любой автор, пуб ликующийся в интернете, считается журналистом и имеет право получать и распространять информацию так же, как это делают сотрудники про фессиональных СМИ. Многие эксперты считают это решение револю ционным — оно в корне меняет взгляд на журналистику в условиях гло бализации.
Приняв это решение, суд защитил интернет-сайт NarcoNews от су дебного преследования со стороны Национального банка Мексики (из вестен как банк Banamex).
Суть дела состояла в следующем: сайт, публикующий материалы о борьбе с наркоманией в Латинской Америке, поместил информацию о том, что некоторые руководители Banamex, возможно, были связаны с наркоторговцами. Банк, который ныне входит в состав крупнейшей фи нансовой группы США Citigroup, подал иск в суд Нью-Йорка (сайт имеет почтовый нью-йоркский адрес, а некоторые создатели сайта — граждане Мексики — живут в этом городе). Банк требовал опровержений и, кроме того, настаивал, что интернет-сайт нельзя считать средством массовой информации, поэтому его авторы не могут считаться журналистами, от вечающими за публикуемые ими данные. Адвокаты банка утверждали, что из-за сети интернет граждане и организации абсолютно не защищены от клеветы, поскольку кто угодно в любой точке мира может вывесить на свой сайт компрометирующую информацию и не будет нести за это ни какой ответственности.
Суд, однако, постановил, что интернет-сайты являются такими же средствами массовой информации, как газеты и журналы, и что их авто ры, даже не имеющие редакционных удостоверений, также могут счи таться журналистами и на них распространяются все права и обязанно сти, которые несут средства массовой информации.
Вполне вероятно, что скоро и наши судьи задумаются над этой про блемой.
По материалам Washington ProFie
Источник: mterra.ru/pravo/news/add24.shtm
________________________________________________________________
Трудно говорить о полноценной редакторской работе в авторских журналистских проектах, где сам автор на собственном сайте опреде ляет политику публикаций, своих и своих единомышленников.
Можно ли отнести приведенные выше издания к средствам мас совой информации? Или, по-другому, является ли наличие редакции императивом СМИ? На наш взгляд, при отнесении того или иного информационного интернет-ресурса к СМИ, нужно руководство ваться другими критериями, так что наличие редакции для сетевого СМИ можно признать желательным, но никак не обязательным.
Но отсутствие редакции не означает отсутствия необходимости выполнения редакторских функций, которые просто перекладывают ся на авторов или издателей, т.е. функции редакции, даже отсутст вующей, де-факто остаются...
Функции редакции
В Издательском словаре-справочнике1 редактирование определя ется как:
1. Процесс, главная цель которого на основе анализа предназначенного к публикации произведения установить меру его общественной ценности, т.е. меру соответствия содержания и формы его общественному, социально-функциональному назначению и читательскому адресу.
2. Руководство подготовкой и выпуском периодического или продолжающегося издания.
Иными словами, подразумевается такая цепочка:
редактор—автор—редактор—верстальщик—издатель — читатель.
Как организатор, координатор этого процесса редакция обеспе чивает осуществление коммуникативной функции массовой инфор мационной деятельности. В этом процессе, взаимно переплетаясь, участвуют несколько основных групп функций2.
Первая группа функций принадлежит новостной, аналитической и художественно-публицистической журналистике.
Вторая группа функций реализуется в рамках редакционной дея тельности, в процессах сбора, отбора, обработки, группировки, мон тажа информации (научное, литературное, художественное, техниче ское редактирование).
Естественно, все это возможно только при широком сотрудничестве редакций с представителями различных сфер деятельности, выступаю щих и в качестве источников информации, производителей знания и потребителей информационных продуктов (читателей, телезрителей, радиослушателей и других пользователей массовой информации).
Таким образом, СМИ (как коммуникативная система) выступают в роли универсального интерфейса творчески активных сил общества. Следовательно, любая редакция подразумевает существование сво ей аудитории (целевой и референтной групп), а также виртуального коллектива нештатных авторов (и/или источников информации). От социально-психологического портрета этих людей зависит в конечном счете лицо самого издания.
Третья группа функций обеспечивает собственно организацию работы редакции, ее менеджмент и маркетинг.
В ходе совместной творческой деятельности редакционная сфера объединяет многих участников познавательного, ценностно-ориентационного и организационного процессов.
В целом можно сказать, что объектами редакционной деятельно сти являются информационно-коммуникативные продукты: знания, мнения, практический опыт, системы ценностей, документы поли тических, экономических и других организаций и пр., которые явля ются основой для производства массовых информационных продук тов: газет, журналов, теле- и радиопередач, книжной продукции, ин тернет-сайтов и др.
Виды редактирования
Различают научное, литературное, художественное, техническое редактирование. Редактирование подразумевает также руководство подготовкой и выпуском изданий, программ телевидения, радио, ин тернет-изданий.
Относится ли к редактированию веб-верстка и веб-мастеринг?
На этот вопрос однозначный ответ сегодня дать трудно. С одной стороны, веб-образ информации, включающей дизайн и интерак тивные элементы, является, как мы убедились, значимой составной частью контента, т.е. существенно влияет на смысл публикации, сле довательно, его формирование — прерогатива научного или литера турного редактора. С другой стороны, это именно образ, т.е. зона от ветственности художественного и технического редактора. С третьей стороны, веб обладает своей спецификой, которую необходимо учи тывать при специализации.
Таким образом, де-факто появляется еще один вид редактирова ния: веб-редактирование, на которое и будут возлагаться основные функ ции по подготовке веб-страниц к изданию.
Следует также различать производство знаний, рождение мне ний, накопление практического опыта, создание эстетических, эти ческих и иных ценностей, формирование планов, выбор способов и средств индивидуальных и совместных действий, с одной стороны, и производство массовой информации, распространяющей эти про дукты интеллектуальной деятельности людей, с другой.
Это означает, что созданное учеными, писателями, публициста ми, работниками искусства и другими специалистами может стать произведением СМИ, а может им и не стать. Тексты рукописей, ви деоматериалы, аудиозаписи становятся произведениями СМИ тогда, когда они содержатся в тиражах газет, журналов, книг, выпусках те левизионных или радиопрограмм, размещаются на сайтах, зарегист рированных как СМИ, обретая тем самым массовую аудиторию чи тателей, слушателей и зрителей.
Условием превращения продуктов информационно-коммуни кативной деятельности в массовую информацию является освоение этих продуктов массовой аудиторией.
Кроме массовой информации существует также: научная, худо жественная, этическая информация.
Научная информация — это знания, содержащиеся в рукописях научных статей, монографий, сборников и др. В сфере журналистики научная информация может не только воспроизводиться, но и про изводиться в результате собственных журналистских исследований.
Художественная информация представляет собой эстетические ценности, которыми обладают литературные, художественные, му зыкальные и другие произведения.
В сфере журналистики художественная информация является не отъемлемой частью продуктов журналистского творчества, выра жающегося в жанрах репортажа, комментария, аналитического обзо ра, очерка, обозрения и др.
Этическая информация — это этические и нравственные нормы и максимы, содержащиеся в информационных контентах разного рода, а также в прямых декларациях, религиозных, научных, художествен ных, политических текстах.
В сфере журналистики этическая информация содержится не толь ко в содержаниях сообщений, но и в способе их представления. Журна лист всегда имеет и демонстрирует свою нравственно-этическую пози цию и тем, о чем пишет, и тем, как пишет. Редакция соответственно показывает себя тем, что печатает, даже если использует стандартную фразу: «Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов». Од ним из методов явного представления нравственно-этической позиции редакции является редакционная колонка или полоса.
Следует отметить, что редакция как компонент коммуникатив ной системы СМИ не подменяет собой участие в массовом инфор мационном производстве представителей религии, политики, эконо мики, науки, культуры и других видов деятельности, но, точно так же, как профессиональная педагогическая деятельность, например, не подменяет собой педагогическую деятельность родителей по от ношению к своим детям, а дополняет ее профессионализмом.
СМИ выступают в качестве общественного института, который берет на себя ответственность за профессиональную работу с массовы ми информационно-коммуникативными продуктами, выполняя роль ме тодологического центра такой работы.
Средства массовой информации, таким образом, являются цен тром кристаллизации спонтанно развивающихся внутри различных социокультурных практик информационно-коммуникативных деятельностей3.
Так как каждому виду деятельности присущи свои собственные коммуникативные функции, основанные на потребностях взаимодейст вия между участниками этой деятельности, а также между ними и пред ставителями других видов социальной активности, то эти потребности детерминируют и вид информационно-коммуникативной практики.
Можно выделить: экономические, научные, художественные, про-фессииональные, социальные, рекреационные, педагогические, произ водственные и другие информационно-коммуникативные практики. При этом коммуникативные функции каждого вида деятельности оп ределяются как спецификой деятельности, так и отношением к этой деятельности общества, т.е. структурой и образом деятельности.
Следовательно, СМИ реализуют результат сложения особенностей деятельности и особенностей общественного отношения к деятельности в форме массовой информации и на языке массовой информации.
С появлением интернета все изложенное нужно дополнить сле дующими комментариями.
1. Производство массовой информации перестало быть исключи тельным правом профессионального журналистского сообщества.
2. Массовая информация предстает как двухкомпонентное обра зование: 1) информационный вещательной компонент; 2) коммуни кативный компонент. Следовательно, массовая информация переходит в категорию массовой коммуникации.
3. Сообщения приобретают гипертекстовую структуру, а так как сообщение — это отражение реальности, то СМИ помогают видеть гипертекстовую полионтологическую сущность реальности. При этом они сами перерождаются в систему массовых коммуникаций, гипер текстовую по своей природе.
Сфера ответственности специалистов редакций распространяется на:
• организацию информационного обмена между авторами про дуктов их интеллектуальной деятельности и теми, кто испытывает потребность в этой информации;
• адекватное отражение в контентах массовой информации духовного потенциала общества, состояния общественного и индивидуального сознания, условий жизни;
• коммуникацию и совместно-творческую деятельность с авторами (источниками информации);
• организацию представительств в подсистемах массовой коммуникации социально активных общественных групп сил с целью формирования целостного информационного образа социальной действительности;
• обеспечение необходимого уровня организованности массового информационного процесса;
• реализацию в процессе массового информационного взаимодействия не только функций журналистики как типа творчества, но и других видов деятельности;
• осуществление интегративной коммуникативной функции средств массовой информации.
Редакционные системы
Выделяют следующие редакционные системы4, которые необхо димо рассматривать как составляющие (подсистемы) системы массо вой коммуникации:
• газетная;
• журнальная;
• книжная;
• радиовещательная;
• телевизионная;
• веб-система.
Газетная редакционная система
Ее предмет — информационно-коммуникативные продукты, от ражающие динамичное содержание явлений текущей действительно сти, их изменчивость, событийность. Они существуют в форме ре портажа, отчета, корреспонденции, статьи, зарисовки, очерка, ком ментария и др. Для газеты характерно реагирование на факты, еди ничные проявления текущей действительности: конкретные события (событийная информация), действия и особенности конкретных лю дей, место и время происходящего. Задачей газеты остается выделе ние из событийного потока того, что является типичной характери стикой времени.
Отражение актуальных событий дополняется аналитикой, рас следовательской журналистикой, публицистикой, представленных в форме комментария, статьи, обозрения, очерка, фельетона, эссе и др. На газетной площади также находится место и научным, художест венным произведениям.
Редакции газет позиционируются на информационном рынке, создавая свою специфику, которая определяется рядом факторов:
• периодичностью выхода (например, два-три раза в день, ежедневно, еженедельно);
• временем выхода (например, утренняя газета);
• базовой тематикой (например, «Литературная газета», «Учительская газета»);
• позицией (например, оппозиционные газеты, официальные газеты и т.п.);
• сферой распространения и тиражом (всероссийские, региональные, местные, отраслевые, многотиражки);
• характером аудитории (например, молодежная газета);
• информационной задачей (например, газета «Из рук в руки»);
• образовательным и культурным уровнем целевой аудитории (например, так называемая «желтая» пресса).
Функция газетной редакционной системы определяется функциями журналистского, публицистического творчества. «Редакционная га зетная система формирует такие массовые коммуникации, в резуль тате которых в сознании людей отражается постоянно обновляемая, с учетом происходящих перемен, живая, динамичная картина текущей действительности. Происходит своевременная корректировка зна ний, оценок, мнений, целей и методов деятельности в соответствии с динамикой и характером развития, изменения условий жизни обще ства» (Шкондин, 2002).
Структура газетной редакционной системы. Деятельность газеты опирается на широкий круг корреспондентов, работающих в штате редакции, а также внештатных корреспондентов и авторов. Газеты могут создавать сеть собственных корреспондентов и собкоровских пунктов в стране и за рубежом. Подобная практика поддерживается системой аккредитации, дающей право корреспондентам работать на постоянной основе в организациях и странах.
Журнальная редакционная система
Журнал в отличие от газеты в большей степени ориентирован на аналитическую и обзорную информацию, чем на актуальный репор таж. Журнал также более требователен к целостности и согласован ности материалов. Если газета в какой-то степени мозаична (в логи ческом смысле), то журнал монолитен, что требует от редакции оп ределения рядоположенности и последовательности материалов при их синтетичности и многослойности.
Журнал — это не фотография текущей действительности, а ее портрет, выраженный средствами аналитической и художественно-публицистической журналистики, в котором акцентуируются типо логии, тенденции и прогнозы социально-культурных .процессов. Журнал также значительное место уделяет продуктам художествен ного и научного творчества. Иными словами, журнал — и анализа тор, и собственно производитель продуктов социально-культурных и интеллектуальных практик.
Функция журнальной редакционной системы — формировать и поддерживать массовые коммуникации, способствующие формиро ванию образа актуальных социокультурных процессов в массовом сознании, определяющих социально-политическую, художественную и научную картины мира, т.е. того, что мы обозначили как виртуаль ный эйкос.
Структура журнальной редакционной системы. Журнал в большей степени, чем газета, ориентируется на привлечение специалистов из других сфер деятельности. Видоизменяется и характер журналист ского труда, который вбирает в себя и редакторские функции. Штат ный сотрудник редакции журнала — это интерфейс между авторами: врачами, литераторами, экономистами, консультантами, философа ми и аудиторией журнала.
Книжная редакционная система
Книжная редакционная система управляет в основном неперио дическими изданиями. Ее продукция непреходяща, хотя также зави сит от времени. Главные действующие лица в структуре книжной редакционной системы — редактор и автор.
Функция книжной редакционной системы — создавать книжную продукцию, ориентируясь на качество литературного материала, его общественную и художественную значимость и ситуацию на рынке.
Структура книжной редакционной системы. Книжная редакцион ная система базируется на издательстве, обладающем своими осо бенностями, связанными с сектором книжного рынка, на котором позиционируется издательство. Редакция издательства комплектует ся специалистами, обладающими помимо редакторских навыков и знаний еще и уверенной ориентацией в той сфере, в которой работа ет издательство.
Редакционная система электронных СМИ
(радио и телевидение)
Редакции электронных СМИ в зависимости от их позициониро вания на информационном рынке в значительной степени наследуют задачи, функции и структуру газетных и журнальных редакционных систем.
Вместе с тем в электронных СМИ появляются новые функцио нальные роли. Например, ведущий телешоу, диск-жокей. Появляют ся также такие специфические для радио и телевидения роли, как музыкальный редактор, дизайнер студии, стилист, редактор видео монтажа и т.п. Это означает, что электронные средства массовой ин формации значительно дополняют профессиональный профиль ре дактора и соответственно редакторской сферы в целом.
Веб-редакционная система
Спектр функций веб-редактора распространяется от редактиро вания веб-страниц, кодировки исходного материда для представле ния на сайте до управления сайтом и его телекоммуникационным окружением. Кроме того, редакция сетевого издания наследует функ ции и газетных, и журнальных, и книжных, и, естественно, элек тронных редакционных систем.
В зависимости от масштаба веб-издания эти функции может осуществлять один или несколько специалистов. В любом случае главный редактор веб-издания должен ориентироваться не только в литературных и информационных особенностях материала, но и в технологиях его представления на сайте, а также в управлении пове дением информационного ресурса, которым является сайт, в гло бальном телекоммуникационном пространстве интернета.
Таким образом, перечень базовых функций редакционной систе мы дополняется функциями управления интерактивными коммуни кациями. Причем для веб-редакций эти функции становятся приори тетными.
Функция веб-редакционной системы — создавать, поддерживать и обновлять гипертекстовые информационные ресурсы, обеспечивая их связь с другими ресурсами и их потребителями, ориентируясь на современный уровень телекоммуникационных технологий.
Структура веб-редакционной системы. В зависимости от задач веб-издания веб-редакция может быть автономным образованием или подструктурой медиахолдинга. Так, например, может работать сайт обычной газеты, если его задача ограничивается калькировани ем опубликованных материалов. Штат веб-редакции, кроме тради ционных для редакции газеты специалистов, комплектуется специа листами в области веб-дизайна, программистами (знакомыми с язы ками веб-программирования и работой с базами данных), сотрудни ками, обеспечивающими информационную безопасность сайта, со трудниками, на которых возлагается обязанность осуществлять раскрутку сайта, сотрудников, ответственных за переписку с посетите лями сайта, сотрудников службы технической поддержки, постоян ных посетителей сайта (журналистов и читателей) и т.п. Кроме глав ного редактора за управление ресурсом отвечает администратор сай та, обеспечивающий работоспособность ресурса и соответствие его технологических характеристик. Администратор, как правило, обла дает наиболее полными правами доступа к данным и настройкам сайта и отвечает за распределение этих прав доступа между сотруд никами редакции. Он также отвечает за безопасность ресурса, т.е. за защиту от хакерских атак, мониторинг несанкционированных публи каций издания на других сайтах, восстановление информации в слу чае сбоев и др.
Если веб-редакцией поддерживается свой форум, то появляется необходимость администрирования не только сайта, но и форума, а также модерирование дискуссионных тем. Последняя функция под разумевает постоянную поддержку дискуссий, а также фильтрацию публикаций, нарушающих устав форума. Такая роль называется «модератор».
Редакционная система эпохи интернета
Редакционные системы детерминируются сложной информаци онно-коммуникативной структурой явлений действительности, раз ворачивающихся во времени и пространстве.
Редакционная система, как и обслуживающая ее профессиональ ная редакционная среда, к которой следовало бы добавить редакци онные советы, редакционные коллегии и подобные оргструктуры, создаваемые в целях оформления информационных документов раз личного рода мероприятий, а также законов, меморандумов, дирек тив и тому подобного, является организационной формой коммуника тивной деятельности общества.
Редакционная система и профессиональная редакционная среда существенно трансформировались уже при появлении электронных СМИ, но еще в большей степени при появлении интернета. Эти трансформации затронули саму структуру редакционных систем.
Так, например, традиционное разделение изданий на периодиче ские, которые работают с актуальной событийностью и представляют аудитории динамичную картину реальности с целью формирования отношения к переменам и откорректированных моделей поведения, и непериодические, которые ответственны за формирование базово го культурного потенциала общества, формирующегося за счет тео ретического и художественного освоения действительности членами общества, неадекватно отражает особенности редакций электронных СМИ и веб-изданий.
Действительно, и те и другие во всем актуально событийны, так как постоянно доступны зрителю, слушателю, посетителю. Однако эта пе риодичность (даже ежедневных выпусков теленовостей) качественно другого рода, чем периодичность газеты. Точнее, признак периодично сти здесь не является существенным и не определяет лицо информаци онной программы в той же степени, в которой определяет газету частота выпусков. В интернете же о периодичности говорить вообще сложно.
Для того чтобы определить место новых профессиональных редак торских сред в системе СМИ, можно воспользоваться дополнительны ми квалификационными признаками.
1. Синхронность — асинхронность — отношение издания к событию — отражает характер воспроизводства информации: синхронное — сообщение выдается в момент события, асинхронное — время события и сообщения не совпадают.
2. On-ine — off-ine — отношение издания к читателям — отражает характер связи с читателями: on-ine — означает интерактивный процесс общения, off-ine — режим взаимодействия, при котором потребитель получает уже готовый информационный продукт.
3. Информационная — коммуникационная — отражает характер продукта: информационная означает, что передается информация; коммуникационная — передается, формируется и поддерживается коммуникация.
Чтобы не создалось впечатление, что согласно данной типологии вся бумажная пресса попадет в один квадрант: асинхронная, off-ine, информационная, а все остальное займут веб-издания, рассмотрим ква лификационные признаки всем известной газеты бесплатных объявле ний «Из рук в руки».
1.Действительно, событием для этой газеты являются изменения на вторичном мелкотоварном рынке, актуальное состояние которого определяет отношение спроса и предложения. Периодичность этой газеты (еженедельник) достаточна, чтобы быть уверенным в адекватности отражения газетой актуального состояния данного рынка. Следовательно, речь идет о присутствии синхронности по отношению к событию.
2.Контент газеты формируется из объявлений ее читателей, т.е. в процессе общения газеты и читателя. Следовательно, налицо онлайновый характер связи.
3.Информационный продукт провоцирует возникновение маркетинговых коммуникаций, следовательно, он носит коммуникативный характер.
Таким образом, оказалось, что 100%-ное печатное издание обла дает свойствами, которые обычно приписываются веб-изданиям5.
Предлагаем читателю в качестве упражнения применить приве денную выше классификацию к различным СМИ.
Типология редакционных систем может быть также получена в соответствии с их ориентацией на определенный вид социальной деятельности. Можно различать редакционные системы СМИ, спо собствующие функционированию и развитию:
• политических коммуникаций;
• отраслевых и корпоративных коммуникаций;
• рекламных и маркетинговых коммуникаций;
• макроэкономических коммуникаций;
• этнических коммуникаций;
• религиозных коммуникаций;
• тендерных коммуникаций;
• профессиональных (цеховых) коммуникаций;
• научных коммуникаций;
• художественных (эстетических) коммуникаций;
• образовательных коммуникаций.
Каждый элемент приведенного списка в свою очередь может быть развернут, с учетом влияния различных информационных свя зей определенного вида деятельности. Например, СМИ, ответствен ные за научные коммуникации, можно разделить на:
• научно-исследовательские издания (научно-теоретические журналы);
• научно-технические издания;
• научно-производственные издания;
• научно-практические издания;
• научно-популярные издания;
• научно-методические издания;
• научно-информационные издания;
• научно-образовательные издания.
Кроме того, как отмечают специалисты, для обеспечения опти мальности работы редакций газет, журналов, программ телевидения и радио их сотрудники должны иметь свободный доступ к нацио нальным и международным источникам информации. В постсовет ский период количество таких источников значительно расширилось. Благодаря международным телевизионным программам (пере дачи Си-эн-эн, Си-би-эс, Евроньюс, Немецкая волна), зарубежным печатным СМИ, которые беспрепятственно поступают в страну, ме ждународным агентствам печати и, конечно, интернету.
Интеркультурный и интернациональный характер современных медиакоммуникаций, естественно, трансформирует деятельность ре дакционных структур. В частности, рассмотренные характерологиче ские признаки информационного взаимодействия: синхронность — асинхронность, on-ine — off-ine, информационное — коммуникаци онное, должны пониматься в рамках глобальной модели СМИ, со все ми вытекающими культурными, идеологическими последствиями.
Всякое издание, с любым тиражом, на любом языке не может не оказывать влияние на глобальное медийное пространство и не может существовать независимо от него. Так что постепенно различие меж ду центральной прессой и региональной, столь характерное для Рос сии, стирается.
Подобная переструктуризация иерархий медийного пространст ва — один из неожиданных эффектов интернета.
1 Мильчин А.Э. Издательский словарь-справочник. — М., 1998. — С. 331—332.
2 Гуревич С.М. Основы редакционного менеджмента. Уфа-Таймузы, 1994; Гуревич С.М. Номер газеты. — М., 2002; Галкин С.И. Оформление газеты и журнала: от элемента к системе. — М., 1984; Галкин С.И. Уроки моделирования газеты. — М., 1987; Иваницкий В.Л. Практические методы достижения экономической стабильности независимых СМИ. — М., 2000; Планирование работы в редакции / Под ред. С.М. Гуревича. — М., 1979.
3 На языке синергетики можно было бы сказать, что СМИ выполняют роль странно го аттрактора в стохастическом информационно-коммуникативном универсуме.
4 См.: Шкондин М.В. Система средств массовой информации. — М., 2002.
5 Необходимо отметить, что продемонстрированный нами подход несколько про тиворечит сложившемуся в профессиональной среде веб-журналистики делению на онлайновые издания (веб) и все остальные. В связи с удобством такого деления мы в данном учебном пособии будем им пользоваться тогда, когда более тонкое Разграничение несущественно.
Глава 4. Менеджмент СМИ
У России были неравные условия по сравнению с Западом для разви тия менеджмента, который, будучи порождением рынка, только в условиях рынка может быть институционализирован в качестве науки. Поэтому нет ничего удивительного в том, что основные идеи и модели менеджмента заимствованы на Западе. Однако, в то время как искус ство менеджмента в производственных, коммерческих, управленче ских структурах постоянно совершенствуется, активно осваивая пе редовые западные технологии, в сфере менеджмента СМИ наблюда ется явный застой.
Это тем более удивительно, что СМИ первыми выполнили роль пропагандистов новых моделей управления и первыми вышли на рынок (то есть они все время были на рынке — правда, информаци онном), но интерес отечественной науки к менеджменту СМИ как к отдельной предметной области был и остается более чем скромным1.
В изданных по данной теме работах даются общие определения яв ления менеджмента. Делаются попытки анализа российской практики, базируясь в основном на зарубежном опыте. В.В. Ворошилов, напри мер, обращает внимание на конкретные навыки, приемы поведения журналиста, менеджера, редактора как единиц в структуре управления внутри редакции. СМ. Гуревич рассматривает менеджмент СМИ как условия рыночного выживания СМИ. А.Б. Зверинцев анализирует социально-психологическую сторону менеджмента.
Однако общей платформы рассмотрения менеджмента СМИ как отдельной предметной области отечественные исследования не де монстрируют. Вне внимания оказывается главный аспект: связь меж ду задачами менеджмента как такового и спецификой его примене ния в СМИ. Тем более трудно найти что-либо в отечественной спе циальной литературе о менеджменте веб-изданий.
Помочь в решении проблемы недостатка теоретико-методоло гических и научно-практических исследований рассматриваемого во проса отчасти могут разработки ряда международных организаций, в частности Европейского института СМИ (Дюссельдорф), осуществ ляющего проект по созданию исследовательской базы в области ме неджмента СМИ на территории бывшего Советского Союза и даю щего конкретные рекомендации по улучшению управленческой дея тельности в СМИ. В двух отчетах, опубликованных институтом после проведенных им исследований — «СМИ в СНГ» (1997) и «Медиа-менеджмент в СНГ» (1999), европейские исследователи провели об зор современного состояния СМИ в странах СНГ и предложили ряд методов по улучшению медиарынка и более эффективному управле нию СМИ.
Среди работ западных исследователей менеджмента СМИ укажем: «Стратегический менеджмент в газете» Конрада Финка (Conrad С. Fink. Strategic Newspaper Management. Ayn & Bacon, 1996); «Новые направления менеджмента СМИ» Джима Уиллисаи Дайаны Б. Уил-лис (Jim Wiis, Diane В. Wiis. New Directions in Media Management. Boston, 1993). В них авторы анализируют традиционные модели ме неджмента, этапы его становления и на этой основе стремятся охарак теризовать последние тенденции развития менеджмента СМИ.
Однако в любом случае проблематика менеджмента СМИ и осо бенно менеджмента вебмедиа изучена и освещена крайне поверхно стно и фрагментарно.
Некоторым оправданием общей ситуации может являться тот факт, что, как утверждает Джим Уиллис, один из крупнейших совре менных исследователей менеджмента СМИ, «гораздо важнее менед жеру СМИ быть журналистом, имеющим недостаток знаний эконо мики, чем дипломированным экономистом-управленцем, не знаю щим специфики журналистской деятельности»2.
Эта особенность менеджмента СМИ существенна, и, возможно, имен но она и объясняет слабую изученность проблемы. Любое СМИ управля ется не так, как производственное предприятие, и не так, как коммерче ская структура. Особенностью деятельности организаций СМИ является доминирование так называемого совместно-творческого типа деятельно сти, предполагающего присутствие транспрофессионализма и у сотрудни ков, и у менеджера. Иными словами, профессионал-управленец не мо жет управлять журналистами, если он не будет одновременно профес сионалом в журналистике, не будет вместе с коллегами участвовать в производстве итогового продукта.
Данный тип организационной культуры складывается в процессе третьей профессиональной революции, содержание которой, по мне нию Т.Ю. Базарова,
может быть символическим образом выражено так: традицион ные организации — массовые профессии «внизу», а свободные профессио налы «наверху»; пирамида, которая основанием обращена вниз. Пере живаемая революция — это переворачивание пирамиды. Наверх ее мо гут попадать люди, которые являются транспрофессионалами. Они должны быть готовы свободно, за счет своего мышления и способов ор ганизации своей деятельности, работать в различных профессиональ ных средах. Для них не важно положение в той или иной организацион ной структуре. Они могут свободно входить в эти организационные структуры и покидать их, создавая для решения какой-либо комплекс ной проблемы адекватные формы организации. Комплексирование ме тодов, средств, способов мышления и деятельности под конкретную про блемную ситуацию, не имеющую стандартных вариантов решения, — такова специфика транспрофессиональной работы. При этом необхо димо учитывать многообразные и весьма противоречивые интересы са мых различных людей, социальных групп, в том числе и присутствую щих в данной проблемной ситуации виртуально (например, еще не ро дившиеся будущие поколения3.
Перед менеджерами-транспрофессионалами, командующими со трудниками-транспрофессионалами и самими этими сотрудниками встает задача научиться брать моральную ответственность и за себя, и за организацию, и за творческие и управленческие решения, и за реа лизацию этих решений. Поэтому ключевой процесс здесь — это «про цесс "кастомизации" (от англ. customization) — ожидаемый результат проектируется совместно с заказчиком, обязательно учитывая его гра ничные условия»4. Следовательно, журналист-транспрофессионал дол жен быть готов выполнять функции и предпринимателя, и менеджера, а не только журналиста.
Сетевые организации
На наших глазах рождается новая форма социальной организа ции современных профессионалов — сеть профессионалов, состав ляющих сетевые организации и структуры. В значительной степени процессу становления сетевых организаций способствует интернет как техническая инфраструктура или техническая полисистема, обеспечивающая условия для профессиональной деятельности су перэлит транспрофессионалов.
Сетевая форма частично уже заложена в структуру редакций, ор ганизующих работу своих авторов и редакторов, которые устанавливают разные типы служебных отношений с редакцией (штатный со трудник, нештатный сотрудник, спецкор, автор). Сетевая организа ция обладает следующими свойствами5:
• непостоянный характер функционирования элементов;
• осуществление связей и управленческих действий на базе интегрированных и локальных систем и телекоммуникаций;
• взаимоотношения со всеми партнерами и другими заинтересо ванными организациями на основе серии соглашений, договоров и взаимного владения собственностью;
• образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности;
• частичная интеграция в материнскую компанию и сохранение отношений собственности до тех пор, пока это считается выгодным;
• договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях.
Особенности сетевой структуры легко уяснить, сравниваете бю рократической по следующим факторам:
Ключевые факторыБюрократическая структураСетевая структураНормативная базаСлужебные взаимоотношенияОбеспечивает гибкость и стабильностьСредства связиСтандартнаяГлобальнаяМодель решения кон фликтовАдминистративные приказыНормы взаимностиСтепень гибкостиНизкаяВысокаяАтмосфера, или климатФормальная, бюрократическаяОткрытая, взаимовыгоднаяОбязательства сторонСредний уровеньВысокий уровеньПреференция, или вы бор участниковПодчиненностьВзаимозависимость, сотрудничество
Из этого сравнения станут очевидны и минусы, и плюсы сетевой организации. К плюсам сетевой организации можно отнести:
• элитарный принцип формирования компетенций;
• исключается дублирование компетенций;
• необремененность политическими организационными единицами.
Минусы сетевой организации проявляются в следующем:
• отсутствие регулирующей функции структуры организации;
• сложность обеспечения в условиях существования асимметрии информации равной информацией всех участников сети;
• чрезмерная зависимость от кадрового состава;
• чрезмерное усложнение отношений, вытекающее из разнород ности членов сети.
В применении к редакции сетевая организация обладает следую щими преимуществами:
1) элитарный принцип формирования компетенций запускает механизм сетевой самоорганизации деятельности, основанный на формировании готовности к сменам ролевых функций с самоопреде лением ролей в проектных группах, т.е. к командообразованию;
2) исключается дублирование компетенций за счет избыточного репертуара потенциальных компетенций и формирующегося транс профессионализма сотрудников;
3) необремененность политическими организационными единицами, т.е. отсутствие необходимости использовать компетенции в сфере политических процессов, опять-таки вследствие эффекта самоорганизации.
К недостаткам сетевой организации редакции относятся:
1) отсутствие регулирующей функции структуры организации, то есть сложность достижения соответствия образовательной и органи зационной политик проектных групп и организации в целом, и, как следствие, необходимость проведения специальных PR-мероприятий для обеспечения идеологической целостности и управляемости;
2) сложность обеспечения в условиях существования асимметрии информации равной информацией всех участников сети, выражающаяся в так называемом цифровом разрыве, т.е. зависимости успешности от компьютерной компетентности и условий доступа к сетям;
3) чрезмерная зависимость от кадрового состава;
4) чрезмерное усложнение отношений, вытекающее из разнород ности членов сети, а точнее, из-за формирования транспрофессиональных групп, члены которых не всегда точно могут идентифицировать свою принадлежность к тем группам, в которых задействованы их компетентности.
Очевидно, проблемой является и чувство принадлежности к сете вой структуре (изданию), для формирования которой требуются так же специальные мероприятия, организуемые лидерами, в рамках тех нологий внутрикорпоративного PR.
К этому следует добавить специфику работы с веб-проектом в интернете, которая существенно расширяет список менеджерских функций.
Специфика менеджмента веб-проектов
Напомним, что веб-проект, к которому относится всякий вебме-диа-ресурс, определяется следующими компонентами:
1) концепцией;
2) контентом (содержание);
3) трафиком (целевая аудитория);
4) дизайном.
Ключевым понятием веб-проектирования является концепция, ко торая включает в себя следующие компоненты:
• существующее или вновь организуемое издание (организация или инициативная группа лиц), которое представляет данный веб-проект;
• идеологию проекта, т.е. позицию (экологическая ниша) в медийном и информационно-коммуникативном пространстве;
• стратегию развития, что подразумевает не только разработку само го проекта, но и планирование действий по отношению к конкурентам;
• конечные цели, достижению которых служит данный вебме-диа-ресурс.
Контент — это все содержание конкретного сайта, которое вос принимается рядовым посетителем в качестве такового. Контент — это не только тексты, но и все информативное наполнение сайта: картин ки, фотографии, программы, скрипты, музыка, визуализированная струк тура сайта. Воспользовавшись метафорой, заимствованной из геш-тальтпсихологии, можно сказать, что контентом является все то, что должно восприниматься посетителем как фигура, а оформлением яв ляется все то, что воспринимается посетителем как фон. Легко видеть, что разделение фигура/фон является изменяемым параметром и пода ется в какой-то степени управлению с помощью дизайна.
Трафик измеряется в посетителях и посещениях (хостах и хитах). Собственно ради трафика и создаются веб-проекты. При управлении трафиком могут быть задействованы две разные стратегии. Первая — трафик максимизируется всеми доступными средствами, что приво дит к созданию обширной, но разношерстной и разнородной аудито рии, в которой (за счет массового охвата) присутствует и целевая ау дитория. Вторая — осуществляется работа только на целевую аудито рию, посредством выхода на аудитории близких по тематике проек тов и корпорирования с ними. Вторая стратегия не может дать быст рые результаты и требует кропотливой, методичной раскрутки, зато обеспечивает необходимый качественный состав целевой аудитории, структурируемой веб-проектом.
Дизайн предполагает не просто оформление сайта, а говорящее оформление сайта. Идеальный дизайн тот, который делает все эле менты оформления страницы фигурой, тогда фоном становятся другие страницы. В любом случае дизайн должен обеспечивать юзабилити (т.е. адекватность формы и содержания сайта, обложки книги и ее текста). Нельзя не упомянуть о том, что дизайн — это еще и своего рода демонстрация креативности проекта, его идеологического и культурного пространства, в котором позиционируется медиаресурс.
В последнее время дизайн, как модная одежда, выступает в роли индикатора стоимости проекта. О чем свидетельствует, например, логотип продвинутой дизайн-студии, размещаемый на первой стра нице проекта (например, студии Артемия Лебедева).
К обычному списку менеджерских задач веб-специфика добавит следующие:
• разработка бизнес-планов дочерних интернет-проектов, экспертиза и минимизация возможных рисков;
• разработка, позиционирование, продвижение, поддержка веб-компонентов редакторско-издательской деятельности;
• управление работами с аудиторией сайта, стимулирование увеличения глубины интереса и регулярности посещений, вовлечение пользователей в жизнедеятельность ресурса;
• выработка стратегии по получению максимальной прибыли с проекта, разработка форм конкурентоспособных предложений для продажи рекламы, спонсорских пакетов, прайс-листов и т.д.;
• управление рекламными кампаниями, аудит аудитории сайта и всех форм рекламного воздействия, реализованного на нем;
• анализ текущей активности в сети — экспертиза существующего сайта, проводимых маркетинговых мероприятий в сети;
• организация финансовых операций с рекламодателями, помощь по юридическим вопросам и патентованию;
• подготовка проекта и соответствующей документации для переговоров с инвесторами, текущая оценка капитализации (стоимости) и ликвидности (возможности продать) проекта, поиск и привле чение инвестиций.
Ясно, что для решения всего комплекса задач менеджмента сете вых СМИ необходим профессионализм, соединяющий в себе компе тентность журналиста, веб-мастера, менеджера, специалиста PR, т.е. транспрофессионализм, который необходимо вырабатывать в себе как лидеру проекта, так и всем сотрудникам.
Это главное условие успешности вебмедиа-проектов и, естествен но, еще один аргумент в пользу серьезного отношения к веб-проектам руководства традиционных медиа, которые по каким-то причинам решили создать веб-версии своих изданий.
1 Из отечественных исследований можно назвать лишь: монографию В.В. Вороши лова «Менеджмент средств массовой информации» (СПб., 1999); работу А.Б. Зве-Ринцева «Коммуникационный менеджмент PR» (СПб., 1997); книгу СМ. Гуревича «Редакционный менеджмент» (М., 1997) и др.
2 Wiis J., Wiis D.B. New Directions in Media Management. Boston, 1993. P. 181.
3 Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ере мина. — М.: ЮНИТИ, 2001. — С. 11.
4 Там же. — С. 12.
5 Мильнер Б. Уроки бюрократической системы управления // Вопросы экономики. 1999. — № 1. — С. 77-87.
Глава 5. Жанровое многоголосие одной сети
Первое, с чем сталкивается исследователь интернета, взявшийся выявить жанровую типологию публикаций в сети, это присутст вие всего во всем, и в каждом, и везде.
Черты традиционных журналистских жанров — репортажа, очерка, фельетона, корреспонденции и других — можно найти, если поискать, в любой сетевой публикации. А вот типичный веб-репортаж или ти пичный веб-фельетон, оказывается, отыскать весьма проблематично.
Подобные чистые жанровые формы можно встретить только в изда ниях-клонах, но, как мы уже договорились, к веб-изданиям копии несе тевых публикаций имеют такое же отношение, как показ по телевизору фотографии газетной полосы к телевизионной новостной передаче.
Вместе с тем анализ жанровых особенностей, конечно, необхо дим, если мы говорим об интернет-журналистике не только как о технологии производства и распространения массовой информации, но и как о части современной социально-культурной реальности с ее литературно-художественной самобытностью.
Этот анализ важен также и с другой точки зрения.
В культуре нет непроницаемых границ, и родившееся в одной об ласти культуры неизбежно оказывает влияние на другие области. Следовательно, такое масштабное явление, как интернет-журнали стика, не может не трансформировать журналистику в целом, внося новые художественные приемы представления массовой информа ции, а также видоизменяя сам стиль работы с массовой информаци ей. Например, телевидение не только пытается интегрировать веб-технологии в свои передачи, но даже в оформлении студий и заставок использует дизайнерские ходы Web.
Рискуем предположить, что влияние Web еще более значительно и касается в данном случае переосмысления самого понятия «жанро вое различие».
Как известно, любой текст характеризуется как минимум двумя параметрами: содержанием (контентом) и формой (дизайном). Вы ражением типологии форм является жанр. Для асинхронной (off-ine) информационной журналистики представление о жанре как о форме или дизайне текста вполне достаточно.
Жанры традиционной журналистики
Жанр — это та форма, в которой представляется читателю (зрите лю, слушателю) подготовленный материал. Разнообразие этих форм адекватно разнообразию самой действительности, что обеспечивает полноту ее отражения средствами массовой информации.
Термин «жанр» происходит от франц. genre, что означает род, вид. Впрочем, исходное значение термина не помогает нам прояснить, что такое жанр, так как в нем смешиваются родовидовые характеристики, по которым классифицируются произведения журналистики.
Вместе с тем, по мнению А.А Тертычного, жанровые различия су ществуют объективно и уже поэтому могут быть подвергнуты анализу.
...Тот тип произведений, который складывается исторически и оп ределяется как жанр, существует объективно, независимо от мнений как теоретиков, так и практиков. Вся масса созданных в журнали стике произведений распределяется на жанры на основе целого ряда принципов деления. Дело в том, что у каждого конкретного произведе ния есть состав определенных характеристик. Такие характеристики возникают то ли относительно произвольно (когда автор не задумыва ется над тем, каким должен быть его текст), то ли в результате спе циальных творческих усилий автора (когда он заранее определяет, что должно быть отображено в тексте, как именно и с какой целью). Но в любом случае те тексты, которые обладают схожими качествами, можно объединить в отдельные группы.
<...> Объединение это может быть произведено разными исследо вателями (или практиками) на самых разных основаниях, в зависимо сти от того, что каждый из них считает наиболее важным объеди няющим началом (именно это порождает разные представления о жан ровой палитре журналистики). Но, разумеется, более верным будет то объединение, которое основывается на сходстве сущностных (но не второстепенных) признаков публикаций, включаемых в какую-то ус тойчивую группу. Уже после того как определен объединяющий признак (или признаки), его называют жанровым признаком, а группу объеди ненных им публикаций — жанром1.
Кроме того, идентификация жанра — одна из задач коммуникаций в профессиональной журналистской среде. Действительно, при фор мулировке редакционного задания необходимо указать журналисту не только, о чем он должен подготовить материала, но и в каком жанре он должен быть написан. Опытному журналисту достаточно указать объем материала и в каком месте газетной полосы предполагается его по местить, чтобы он сам определил его жанровые особенности.
Так как публикация есть отражение в медийном пространстве ак туальных социальных и природных событий, явлений, процессов, ситуаций во всем их многообразии, то способ отображения действи тельности должен быть адекватен (системно подобен) действитель ности, т.е. реалистичен2.
Различают три базовых способа отображения: 1) фактографический, 2) аналитический, 3) образный. Они опосредуют определенные уровни проникновения познающего субъекта в объект: от первоначального чув ственного созерцания к абстрагированию, теоретическому освоению его и далее — к созданию обогащенного, более полного конкретного образа предмета (в том числе — его художественного образа).
Фактография фиксирует события и преобразует их в факты, ко торые отвечают на вопросы: где, что и когда произошло, т.е. отража ют свойства предметности (где и что) и актуальности (когда) дейст вительности. Факт — это явление действительности.
Аналитика фиксирует связи между фактами с целью выявления и представления закономерностей, разного уровня обобщения, а также прогнозирования возможных событий (фактов).
Образотворчество создает максимально емкое обобщенное пред ставление в форме художественного образа целых классов и катего рий явлений действительности. Нередко это обобщение достигает такого уровня, который называется публицистической (или даже ху дожественной) типизацией, что сближает журналистику с художест венной литературой.
Именно присутствие образотворчества в журналистике позволяет говорить о единых корнях обоснования жанров в литературе и журна листике. При этом многообразие и взаимопересечение принципов де ления на жанры объясняет то, что до конца так и не прояснен вопрос: является ли жанр категорией содержания или категорией формы.
Другое измерение жанрового пространства определяется тем, что жанровая форма предполагает определенный способ организации материала с изображением жизненных явлений. Жанр определяется совокупностью структурно-композиционных средств, особенностя ми языка и стиля. Каждому жанру свойствен свой объем информатив ности, свой уровень обобщения фактов. Жанр — исторически склады вающийся вид произведения. В литературоведении — тип художест венного произведения (в единстве специфических свойств его формы и содержания), принадлежащий к разным литературным родам (эпос, лирика, драма). В жанре обобщаются черты, принадлежащие обширной группе произведений.
Это позволяет рассматривать жанр как типологическое явление, исторически устойчивое, свойственное произведениям разных эпох и направлений.
К жанрообразующим факторам относят:
• содержание произведения (тематика, проблематика);
• способ повествования, описания, воспроизведения событий, явлений, системы образов, героев;
• отношение автора к изображаемому;
• способы и приемы изображения, изобразительно-выразительные средства;
• стилевая манера (сравним дружеское или любовное послание и оду, эпиграмму и элегию, драму и комедию);
• пафос произведения;
• характер конфликтов и их развитие в сюжете.
Журналистские жанры имеют свою внутреннюю логику разви тия, связанную с освоением журналистикой новых проблем, с рас ширением сферы ее интересов. Журналистика эволюционировала от жанра информационной заметки, корреспонденции, статьи аналити ческого обзора и так далее. Литературные корни журналистики вы звали к жизни такие жанровые формы, как зарисовка, очерк, репор таж, путевой очерк, включающие элементы художественного творче ства, а не только информирования.
История развития журналистских жанров показывает, что важ нейшими его условиями являются освоение журналистским творче ством реалий культурного и цивилизационного процессов, а также профессиональное использование научно-исследовательских мето дов получения информации, анализа информации, прогноза.
Своеобразие того или иного способа отображения действитель ности заключается прежде всего в том, что он выступает как осо бый путь реализации иерархически взаимосвязанных целей, решения определенных задач3.
В связи с этим жанровые предпочтения определяют задачи изда ния, и в конечном счете лицо издания. Существует четко просматри ваемая взаимосвязь между образом целевой аудитории, жанровыми предпочтениями издания, задачами (интересами) издания и имиджем издания. Например, интеллигенция — аналитика и прогностика — формирование мнений интеллектуальных элит — авторитетный пуб лицистический журнал.
Любой элемент приведенной цепочки в значительной степени детерминирует остальные элементы, при этом жанровое своеобразие издания в значительной степени определяют ответы на следующие вопросы:
• как и с какой степенью полноты создается информационная модель события;
• на каких связях события с другими событиями фиксируется внимание читателя;
• осуществляется ли и по каким критериям оценка события;
• осуществляется ли прогнозирование событий;
• предлагаются ли формы действенного участия в развитии события (программирование реальности).
Содержание, документальная основа, целевая установка публи кации задают проблему, определяют смысл выступления, его форму (жанр).
Публицистический текст непременно включает в себя три важ нейших компонента: 1) сообщение о новости или возникшей пробле ме; 2) приемы эмоционального воздействия на аудиторию (на логико-понятийном или понятийно-образном уровне); 3) фрагментарное или обстоятельное осмысление ситуации. Подобная структура позволяет разбить появляющиеся в прессе тексты на пять групп:
1) оперативно-новостные — заметка во всех ее разновидностях;
2) оперативно-исследовательские — интервью, репортажи, отчеты;
3) исследовательско-новостные — корреспонденция, комментарий (колонка), рецензия;
4) исследовательские — статья, письмо, обозрение;
5) исследовательско-образные (художественно-публицистические) — очерк, эссе, фельетон, памфлет4.
В качестве еще одного основания для различения жанров исполь зуют понятия «первичная реальность» (новость, факт, событие — для заметки или репортажа, явления, процессы, ситуации — для статьи или корреспонденции) и «вторичная реальность» (книги, фильмы, телепередачи — информационные явления, дающие повод для под готовки рецензий, обзоров печати).
К сожалению, в науке о журналистике единого мнения относитель но понятия «жанр» в настоящее время не сложилось. Одни выделяют новостную журналистику, интервью, оперативное комментирование, репортерское расследование, а также аналитическую, художествен ную (эссе, очерк) и сатирическую (фельетон, памфлет, пародия, са тирическая реплика, сатирический комментарий) публицистику.
Другие включают в информационные жанры заметку, отчет, ин тервью, информационную корреспонденцию, блиц-опрос, вопрос-от вет, репортаж, некролог; к аналитическим относят аналитические отчет, корреспонденцию, интервью, беседу, комментарий, социологическое резюме, анкету, мониторинг, рейтинг, рецензию, статью, журналист ское расследование, обозрение, обзор СМИ, прогноз, версию, экспери мент, письмо, исповедь, рекомендацию (совет), аналитический пресс-релиз; а к художественно-публицистическим — очерк, фельетон, пам флет, пародию, сатирический комментарий, житейскую историю, ле генду, эпиграф, эпитафию, анекдот, шутку, игру.
Подобная несогласованность в определении жанров, с одной сто роны, свидетельствует о том, что теория оказывается пока не в состоя нии найти общие системные основания для описания многообразия жанров, а с другой — свидетельствует в пользу жанра как практическо го инструмента журналистской работы. Каждый журналистский жанр отличается постоянством и устойчивостью структурно-компо зиционных и стилистических признаков, имеет свой предмет, сход ные содержательно-формальные признаки, называемые жанрообразующими факторами: предмет, цель и метод журналистского отобра жения действительности, наконец, метод репрезентации материала аудитории.
Имея одинаковые предмет, цель и метод отображения, используя одни и те же источники информации, разные журналисты могут вы ступать с публикациями о конкретном событии, явлении в различ ных жанрах в зависимости от того, какой метод репрезентации ими использован (сообщение, повествование или изложение; монологич ная форма статьи, корреспонденции, рецензии или диалогичная — интервью, беседы и т.д.).
Из всего сказанного не сложно сделать вывод о том, что несмотря на крайнюю важность исследования жанров современной журнали стики как для журналистов-практиков, так и для науки о средствах массовой коммуникации, эта область остается малоизученной, осо бенно в теории, которой так и не удалось разрешить дилемму «со держание — жанр», а также преодолеть тенденцию упрощения жан ровым схематизмом.
Действительно, укоренилось понимание жанра как схемы, при писывающей определенные формы упаковки информации и влияю щей на сам информационный контент, и тем самым якобы препятст вующей свободному творчеству журналиста-художника. В этом смысле журналистский жанр действительно коренным образом отли чается от жанров в художественной литературе. Для журналиста-ремесленника и для большинства его заказчиков-издателей это ско рее хорошо, чем плохо. Следование жанрам — заполнение готовых шаблонов — дает предсказуемый результат и превращает журналист ское творчество в хорошо управляемый информационно-креативный конвейер. Такое понимание жанра (как шаблона) достаточно обос новано, так как жанр — это действительно схема-образ представле ния массовой информации. Но можно рассматривать ее и как канон, который, жестко ограничивая по форме, позволяет ярко проявить со держание. Ведь не помешали же проявиться жесткие рамки фельетона таланту Тэффи и Зощенко. Так что не продуктивно уходить от схема тизма, продуктивно рассматривать и использовать возможности схе матизма жанра.
Особенно интересно взглянуть на схемы-жанры в их совокупно сти как на некий алфавит, с помощью которого СМИ составляют свои сообщения.
Тогда получается, что журналистский жанр — это элемент мета языка интегрированных социальных коммуникаций, или современный код, с помощью которого шифруется массовая информация СМИ к де шифруется аудиторией.
Если предположить, что между СМИ и аудиторией (социумом) существует понимание и что язык жанров в равной степени является языком СМИ и аудитории, то можно сделать вывод об адекватности структуры жанрового разнообразия и целостного информационного образа реальности, т.е. актуализированной реальности или виртуаль ной реальности. Следовательно, исследование предпочитаемых жан ров и их особенностей может прояснить современный образ соци альной действительности.
1 Тертычный А.А. Жанры периодической печати. — М., 2000. — С. 3.
2 Отметим, что у художественной литературы, например, такого ограничения нет, так как художественная правда вовсе не обязана быть реалистичной, а художест венные жанры вовсе не обязаны быть адекватными действительности.
3 Тертычный А.Л. Указ. соч. С. 5.
4 Кройчик Л.Е. Система журналистских жанров / Основы творческой деятельности журналиста: Учебник. — СПб., 2000. — С. 4,125,139.
Глава 6. Правовые аспекты веб-издания
В иллюстрации в гл. 3 данного раздела говорилось о прецедент ном решении суда штата Нью-Йорк, квалифицирующем всякий сайт как средство массовой информации, а всякого автора, опубликовав шегося на нем, как журналиста. Однако и с фактической, и с юриди ческой точки зрения в этом вопросе до сих пор нет ясности.
С одной стороны, очевидно, что далеко не все сайты созданы для решения задач, свойственных массмедиа. Например, интернет-мага зины, каталоги библиотек, сайты визитки фирмы, домашние страни цы и т.п. С другой стороны, в соответствии с российским законода тельством информация, опубликованная на них, вполне может быть отнесена к категории массовой.
Под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации. <...> Под массовой информацией понимаются предназ наченные для неограниченного круга лиц печатные, аудио-, аудиови зуальные и иные сообщения и материалы. {Ст. 2 Закона РФ «О сред ствах массовой информации» от 27 декабря 1991 г. № 2124-1.)
Определение массовой информации вполне подходит к инфор мации на сайтах, так как содержащиеся на них сообщения и мате риалы (в том числе печатные, аудио-, аудиовизуальные и иные сооб щения и материалы) предназначены для неограниченного круга лиц, за исключением сайтов с ограниченным доступом.
Сам же сайт по закону также надо рассматривать как средство массовой информации, так как он осуществляет «периодическое распространение массовой информации». При этом сайт явно не от носится ни к печатным, ни к телерадиовещательным, а относится к так называемым специализированным СМИ.
Для этой категории Законом «О средствах массовой информа ции» (ст. 24) установлены специальные правила:
Правила, установленные настоящим Законом для периодических печатных изданий, применяются в отношении периодического рас пространения тиражом тысяча и более экземпляров текстов, соз данных с помощью компьютеров и/или хранящихся в их банках и базах данных, а равно в отношении иных средств массовой информа ции, продукция которых распространяется в виде печатных сообще ний, материалов, изображений. Правила, установленные настоящим Законом для радио- и телепрограмм, применяются в отношении пе риодического распространения массовой информации через системы телетекста, видеотекста и иные телекоммуникационные сети, если законодательством Российской Федерации не установлено иное.
В то же время следует заметить, что с точки зрения применимо сти положений Закона и его смысла в большинстве случаев интер нет-сайт ближе к печатному или электронному СМИ, чем к телетек сту или видеотексту, и тем более к информации, распространяемой на дискетах и компакт-дисках.
Также согласно тексту действующего Закона, обслуживающий персонал сайта (информационного ресурса) независимо от его реги страции можно рассматривать как редакцию средства массовой ин формации (в Законе «под редакцией понимается организация, учре ждение, предприятие либо гражданин, объединение граждан, осуще ствляющие производство и выпуск средства массовой информа ции»), а лицо, ответственное за содержание сервера, — как главного редактора («под главным редактором понимается лицо, возглавляю щее редакцию (независимо от наименования должности) и прини мающее окончательные решения в отношении производства и вы пуска средства массовой информации»).
Однако сотрудников сайта нельзя причислить к журналистам, так как «под журналистом понимается лицо, занимающееся редактиро ванием, созданием, сбором или подготовкой сообщений и материа лов для редакции зарегистрированного средства массовой информа ции, связанное с ней трудовыми или иными договорными отноше ниями, либо занимающееся такой деятельностью по ее уполномо чию», а лишь единичные российские сайты (информационные ре сурсы) зарегистрированы как средства массовой информации.
Уже обсуждалась возможность существования издания без редак ции де-факто, а теперь рассмотрим вариант с возможностью сущест вования редакции с главным редактором, но без журналистов де-юре.
Прежде всего ст. 1 Закона «О СМИ» закрепляет свободу массовой информации, уточняя ее: «В Российской Федерации поиск, получе ние, производство и распространение массовой информации, учреж дение средств массовой информации, владение, пользование и рас поряжение ими, изготовление, приобретение, хранение и эксплуата ция технических устройств и оборудования, сырья и материалов, предназначенных для производства и распространения продукции средств массовой информации, не подлежат ограничениям, за исключением предусмотренных законодательством Российской Феде рации о средствах массовой информации».
Этой статьей сайт (как разновидность СМИ), с одной стороны, защищен от нормотворческого произвола, а с другой — накладывает на веб-проекты ограничения по содержанию.
Не допускается использование средств массовой информации в це лях совершения уголовно наказуемых деяний, разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую за коном тайну, призыва к захвату власти, насильственному изменению конституционного строя и целостности государства, разжигания нацио нальной, классовой, социальной, религиозной нетерпимости или розни, пропаганды войны, а также распространения передач, пропагандирую щих порнографию, культ насилия и жестокости. Запрещается распро странение в средствах массовой информации, а также в компьютерных сетях сведений о способах, методах разработки, изготовления и исполь зования, местах приобретения наркотических средств. Включен и ряд других подобных естественных ограничений.
Если традиционные СМИ, рассчитывающие на работу именно с такой информацией, просто не будут зарегистрированы, а нарушив шие закон будут лишены регистрации, то с веб-изданием (зарегистри рованным как СМИ) ситуация сложнее. Действительно, лишение сай та статуса СМИ — всего лишь будет означать запрет на публикацию регистрационных данных на первой странице сайта. При этом нет возможности лишить сайт домена или услуг хостинга. К сожалению, в интернете немало сайтов откровенно порнографического характера. Есть сайты, на которых в деталях можно узнать, как изготовить взрыв ные устройства и наркотики, и есть сайты, действительно занимаю щиеся пропагандой национальной и религиозной ненависти.
Санкции против них могут наступить, только если государствен ный орган, зарегистрировавший сетевое СМИ, убедит Региональный сетевой информационный центр, осуществляющий регистрацию до менов второго и третьего уровней в российском сегменте сети Ин тернет, и хостинг-провайдера в необходимости расторжения дого ворных отношений с нарушителем Закона о СМИ. Если же они и не пытались зарегистрироваться как СМИ, то закон о СМИ на них как бы и не распространяется. Справедливости ради следует сказать, что некоторые поставщики телекоммуникационных услуг включают ог раничения на тематику контента сайта в условия договора, однако такая практика стала общей только для бесплатного хостинга.
Ситуация осложняется еще и тем, что сайт может быть зарегистри рован или размещен не в российском сегменте информационного рынка, а в других странах, где действуют свои правила и ограничения.
Возможность регистрации домена и хостинга за границами Рос сии составляет новую юридическую проблему, связанную с взаимо действием норм международного и российского законодательства. Например, ст. 6 Закона утверждает:
Закон применяется в отношении средств массовой информации, учреждаемых в Российской Федерации, а для создаваемых за ее пре делами — лишь в части, касающейся распространения их продукции в Российской Федерации.
Получается, что Закон распространяется не только на отечест венные сайты, но и на зарубежные, доступные гражданину России. А так как гражданину России законом гарантируется доступность зару бежных сайтов, то ко всем сайтам может быть применено законода тельство Российской Федерации.
Пока остаются неясными и ряд других вопросов. Так, автор не давно вышедшей книги «Интернет и право» А. Серго (Серго, 2003) обращает внимание на следующие нерешенные вопросы.
• Где и как должны быть расположены на сайте выходные данные: вообще где-то на сайте, на титуле или прописаны на каждой информационной странице сайта, или в комментарии (в невидимой части) каждой страницы?
• Формально не вполне понятен порядок опровержения (ст. 44) для сетевого СМИ. Как указывается, «опровержение в периодическом печатном издании должно быть набрано тем же шрифтом и помещено под заголовком «Опровержение», как правило, на том же месте полосы, что и опровергаемое сообщение или материал. По радио и телевидению опровержение должно быть передано в то же время суток и, как правило, в той же передаче, что и опровергаемое сообщение или материал». В данном случае порядок опровержения по радио и телевидению к сайтам технически не применим, поэтому необходимо руководствоваться нормой для печатного издания, но что значит «на том же месте» применительно к сайту?
• Владельцам сайта (редакции) законодательство предоставляет возможность осуществлять «Запрос информации» в соответствии со ст. 39: «Редакция имеет право запрашивать информацию о деятельности государственных органов и организаций, общественных объединений, их должностных лиц. Запрос информации возможен как в устной, так и в письменной форме. Запрашиваемую информацию обязаны предоставлять руководители указанных органов, организаций и объединений, их заместители, работники пресс-служб либо другие уполномоченные лица в пределах их компетенции». Будет ли адекватная реакция на запрос со стороны пресс-служб и руководителей соответствующих организаций? Хотелось бы надеяться на понимание...
Понятно, что вопрос регистрировать или не регистрировать свой сайт как СМИ так или иначе встает перед владельцем веб-ресурса, особенно такого, который позиционируется как журнал, газета, веб-радио, альманах и т.п.
Естественно, полезно знать, что дает регистрация руководству и сотрудникам проекта.
Закон действительно предусматривает предоставленияе широкого спектра прав (и соответственно обязанностей) журналисту, не разли чая, какому именно, т.е. и сетевому журналисту. Регистрация нужна в этом случае для уверенной аргументации прав на эти права.
Журналист имеет право:
• искать, запрашивать, получать и распространять информацию;
• посещать государственные органы и организации, предприятия и учреждения, органы общественных объединений либо их пресс-службы;
• быть принятым должностными лицами в связи с запросом ин формации;
• получать доступ к документам и материалам, за исключением их фрагментов, содержащих сведения, которые составляют государственную, коммерческую или иную специально охраняемую законом тайну;
• копировать, публиковать, оглашать или иным способом воспроизводить документы и материалы при условии соблюдения законодательства об авторском праве;
• производить записи, в том числе с использованием средств аудио- и видеотехники, кино- и фотосъемки, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• посещать специально охраняемые места стихийных бедствий, аварий и катастроф, массовых беспорядков и массовых скоплений граждан, а также местности, в которых объявлено чрезвычайное положение; присутствовать на митингах и демонстрациях;
• проверять достоверность сообщаемой ему информации;
• излагать свои личные суждения и оценки в сообщениях и материалах, предназначенных для распространения за его подписью;
• отказаться от подготовки за своей подписью сообщения или материала, противоречащего его убеждениям;
• снять свою подпись под сообщением или материалом, содержание которого, по его мнению, было искажено в процессе редакционной подготовки, либо запретить или иным образом оговорить условия и характер использования данного сообщения или материала в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности;
• распространять подготовленные им сообщения и материалы за своей подписью, под псевдонимом или без подписи.
При этом журналист обязан:
• соблюдать устав редакции, с которой он состоит в трудовых от ношениях;
• проверять достоверность сообщаемой им информации;
• удовлетворять просьбы лиц, предоставивших информацию, об указании на ее источник, а также об авторизации цитируемого высказывания, если оно оглашается впервые;
• сохранять конфиденциальность информации и (или) ее источника;
• получать согласие (за исключением случаев, когда это необходимо для защиты общественных интересов) на распространение в средстве массовой информации сведений о личной жизни гражданина от самого гражданина или его законных пред ставителей;
• получать согласие на получение информации от граждан и должностных лиц и ставить их в известность о проведении аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки;
• ставить в известность главного редактора о возможных исках при предъявлении иных предусмотренных законом требований в связи с распространением подготовленного им сообщения или материала;
• отказаться от данного ему главным редактором или редакцией задания, если оно либо его выполнение связано с нарушением закона;
• предъявлять при осуществлении профессиональной деятельности по первому требованию редакционное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность и полномочия журналиста.
Закон особо подчеркивает недопустимость злоупотребления пра вами журналиста. Так, не допускается использование прав журнали ста в целях сокрытия или фиксации общественно значимых сведе ний, распространения слухов и недостоверных сообщений, сбора информации в пользу постороннего лица, организации, не являю щихся средством массовой информации и т.д.
Неисполнение журналистом своих обязанностей может повлечь за собой ответственность журналиста или издания, устанавливаемую через суд. Важно отметить, что ответственность не возлагается на владельца (редакция, главный редактор, журналист) сетевого издания, если ин формация для спорной публикации была основана на сведениях:
• присутствующих в обязательных сообщениях; или они были получены от информационных агентств;
• содержащихся в ответе на запрос информации либо в материалах, предоставленных службами государственных органов, организаций, учреждений, предприятий, общественных объединений;
• являющихся дословным воспроизведением фрагментов выступлений народных депутатов, а также официальных выступлений должностных лиц государственных органов, организаций и общественных объединений;
• содержащихся в авторских произведениях, идущих в эфир без предварительной записи, либо в текстах, не подлежащих редактированию в соответствии с Законом «О СМИ»;
• являющихся дословным воспроизведением сообщений и материалов или их фрагментов, распространенных другим средством массовой информации, которое может быть установлено и привлечено к ответственности за данное нарушение законодательства о средствах массовой информации.
Специально закон не устанавливает обязательность сохранения копий исходных материалов для иных (сетевых) СМИ, однако это це лесообразно делать, особенно в случаях возможных судебных разби рательств.
Встречаются в законе и явные невыполнимые нормы.
Нормы законодательства о СМИ в основном применимы к боль шинству сайтов, но некоторые информационные ресурсы не могут быть урегулированы с помощью этих норм. Например, эротические сайты, к которым относят периодическое издание или программу, и систематически эксплуатирующие интерес к сексу. Для подобных изданий (сайтов) устанавливается особый порядок: распространение выпусков радио- и телепрограмм эротического характера без кодиро вания сигнала допускается только с 23 до 4 часов по местному време ни, если иное не установлено местной администрацией. Воплотить это сложно, так как любой сайт постоянно доступен из любой точки планеты. Можно пытаться следить за часовым поясом каждого посе тителя сайта и ограничивать его доступ к ресурсу или предупреждать посетителя о характере информации на сайте, но и это вопроса не решит. Кроме того, создание юридически безупречного интернет-сайта эротического характера не рентабельно вообще, тем более что «розничная продажа продукции средств массовой информации, спе циализирующихся на сообщениях и материалах эротического харак тера, допускается только в запечатанных прозрачных упаковках и в специально предназначенных для этого помещениях, расположение которых определяется местной администрацией».
Особо следует остановиться на регулировании правовых отноше ний с сетевыми СМИ с помощью инструмента стандартизации.
Постановлением Государственного комитета Российской Феде рации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России) было решено ввести в действие для применения в Российской Федерации ГОСТ 7.83—2001 «СИБИД. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения» в качестве Государственного стандарта Россий ской Федерации с датой введения в действие 1 июля 2002 г.
Как указывается, «Стандарт предназначен для производителей элек тронных изданий». По определению ГОСТа, «электронное издание — электронный документ (группа электронных документов), прошедший редакционно-издательскую обработку, предназначенный для распро странения в неизменном виде, имеющий выходные сведения».
ГОСТ определяет понятие «электронное сетевое издание» как электронное издание, доступное потенциально неограниченному кру гу пользователей через телекоммуникационные сети.
Стандарт различает электронные издания: по наличию (отсутст вию) печатного эквивалента, по природе основной информации (текстовое (символьное), изобразительное, звуковое, мультимедий ное и программный продукт), по целевому назначению, по техноло гии распространения (локальное, сетевое комбинированное).
Основное практическое назначение ГОСТ (носящего пока реко мендательный характер) — определить размещение и объем выход ных сведений электронных изданий.
Основным местом размещения выходных сведений является ти тульный экран, выполняющий в электронном издании роль титульного листа. Титульный лист может состоять из нескольких частей, свя занных между собой переходами.
Согласно Закону «О СМИ» (ст. 27) необходимый объем выход ных данных, помещенный в доступном пользователю месте, должен содержать:
• полное название сетевого СМИ;
• информацию об учредителе (учредителях) и главном редакторе;
• информацию о регистрации издания (если осуществлена);
• адрес и телефоны редакции;
• иные сведения, предусмотренные законодательством об автор ском праве и смежных правах.
В выходных данных редакция может указывать и иные сведения (по своему усмотрению), размещение которых не противоречит дей ствующему законодательству.
Резюме
? До 1995 г. интернета в его современном образе (WWW с графи ческим браузером) в России не было. Точнее, существовавший тогда уровень развития интернета в России не позволял гово рить о какой-то деятельности, рассчитанной на массового ин формационного потребителя.
? Ноябрь 1994. Появляется первая полнотекстовая электронная русская библиотека, будущая библиотека Мошкова.
? На первом этапе появлялось множество проектов, которые прямо или косвенно можно было бы сравнить со СМИ. Были рассылае мые по e-mai периодические журналы, были постоянно дейст вующие телеконференции (ньюсы), из которых часто можно бы ло узнать о политической жизни страны то, что не сразу попадало в бумажные СМИ, уже была сеть RELCOM и сеть ФИДО.
? 10 октября 1995 г. открывается «РОМАН» — первый интерак тивный литературный проект, если не считать «Буриме» (пер вая русскоязычная игра в интернете, а также первая полностью интерактивная страница в русской сети, февраль 1995 г.).
? К первым опытам веб-проектов, позиционирующих себя как СМИ, можно отнести авторские проекты, веб-обзоры, блоги. Все современные сетевые СМИ так или иначе содержат в себе элементы перечисленных праформ, которые, впрочем, встречаются и в чистом виде.
? Авторский проект — это популярный посещаемый сайт, полно стью создаваемый и поддерживаемый усилиями одного человека, где появляются результаты его журналистского творчества.
? Интернет-журналистика формировалась самопроизвольно, часто людьми, не имеющими отношения к традиционным СМИ, что, конечно, можно считать положительным моментом становления этого направления, так как нужно было время для формирования нового языка, стиля, тематики публикаций.
? Авторские проекты стали лабораторией новой журналистики, хотя их значение оценено и изучено еще очень мало. Авторские проекты — не только первый опыт интернет-журналистики, ее непосредственное начало и олицетворение, но и зерно будущего образа СМИ.
? Интернет преобразует до неузнаваемости классическую схему коммуникации «источник — сообщение — получатель». Ком муникация в интернете принимает разные формы — от веб страниц до электронных писем между друзьями. Каждое звено в цепочке «источник — сообщение — получатель» полиморфно трансформируется в непредсказуемых пределах. Источником может быть как частное лицо, так и группа журналистов, со общением — журналистский материал или текст сообщения в чате, а получателем — один человек или аудитория, потенци ально состоящая из миллионов человек.
? Опыт первых веб-изданий показал следующее: в интернете можно создавать СМИ, которые будут обладать немалой попу лярностью и будут окупаться, если не в экономическом плане, так в идеологическом, как инструмент влияния.
? Блог (bog) — это сокращение от webog (сетевой журнал в зна чении «судовой журнал», «дневник»). По форме это — страница с короткими записями следующего формата: ссылка на место в сети и небольшой, часто подчеркнуто субъективный коммента рий. Веблог — это информационно наполненный дневник, т.е. одна из форм авторского проекта. Авторы веблогов (блоггеры), как правило, пишут о том, что с ними происходит, высказывают свои мнения по поводу тех или иных политических и культурных событий, а также комментируют публикации в интернете, связывая комментарии гиперссылками с источником.
? Блоггеры претендуют на новый подход к структурированию и управлению информационно-смысловыми потоками. Они утверждают, что традиционные СМИ неправильно селектируют информацию, отказывая во внимании действительно актуальным событиям, следуя социальной конъюнктуре.
? Можно ожидать качественных системных изменений не только в структуре СМИ, но и в культуре и философии средств массо вой информации или системы массовой коммуникации.
? Некоторые из первых интернет-СМИ работали как информа ционный конвейер, востребованный потому, что они казались удобней телевизора из-за большей оперативности и часто из-за большей доступности. Они удовлетворяли информационные нужды, но информация была обезличена, существовал острый дефицит авторского материала.
? Другие трудились над созданием электронных версий своих печатных изданий по следующей схеме: назначался человек, который на общественных началах брал текущую версию газеты, с помощью визуального гипертекстового редактора пере водил его в HTML и помещал на сайт. При этом не задавался вопрос ни о целесообразности, ни об экономической модели, ни о целевой аудитории данного предприятия. В результате всех электронных версий быстро разочаровали своих создателей и аудиторию, так как для того чтобы они работали, нужно было переструктурировать материал, изменить язык и дизайн, снабдить поиском и гиперссылками, организовать об суждения, а не ограничиваться сменой носителя. Иными сло вами, превратить плоскую газету в многомерный гипертекст, а это уже совсем другая квалификация и другой профессиона лизм, к которому доонлайновая журналистика просто не была готова: не было ни кадров, ни философии.
? Основные причины неуспеха веб-клонов следующие:
1. Игнорирование специфики гипертекста и его лексических особенностей. Например, в газете можно написать «Как мы писали в выпуске за 31 октября», в сети следовало бы напи сать так: «В публикации <название публикации и/или аббревиатура издания> 31 октября <ссылка на публикацию>». Кроме того, гипертекст представляет уникальную возможность связывать материалы, давая так называемые ссылки по теме, которые позволяют читателю проследить всю историю развития того или иного события. При создании электронной версии обычного СМИ эта возможность почти всегда игнорировалась.
2. Примитивные технологии и отсутствие автоматизации. Под примитивными технологиями подразумевается пакет из WYSIWYG-редактора1, предназначенный для быстрого создания нескольких HTML-документов человеком, владеющим компьютером «на уровне пользователя», что провоцирует ошибки в проектировании, нерациональность кода и усложненную негибкую структуру сайта.
? Мертвый веб-проект — лучшая форма антирекламы издания.
? Хорошо сделанная электронная версия издания — это отдельное издание со своей экономической стратегией, со своим бюджетом, но которому не надо тратить деньги на создание информационного продукта — он уже есть, его нужно просто оптимизировать для представления в сети.
? Периодизация развития веб-изданий насчитывает четыре этапа.
Первый этап — появление первых русских интернет-ресурсов до конца 1998 г.; второй этап (1999 — начало 2000 г.); он характеризуется ростом активности в медийном секторе, связанным в первую очередь с выборами в Государственную Думу РФ и выборами Президента РФ; третий — с начала 2000 г. Это так назы ваемый «инвестиционный бум». Формальной датой начала чет вертого этапа можно считать 8 сентября 2000 г., когда стало из вестно о закрытии одного из наиболее амбициозных проектов, характерных для третьего периода, — портала «Поле.Ру».
? Нужно знать, что будет представлять из себя проектируемый вебмедиа-ресурс, где он будет позиционироваться, с кем срав ниваться, от кого отстраиваться, какие технологии для подобного ресурса необходимо использовать, а от каких можно и от казаться, сколько должна стоить его разработка и т.п. Тип веб-проекта должен быть как-то определен еще до начала проектирования.
? Будем считать сетевым изданием всякий сайт (или группу сайтов), предназначенный для решения задач, свойственных печатным и электронным несетевым средствам массовой информации.
? Типология сайтов: 1) визитка; 2) промоушн-сайт; 3) электронный магазин; 4) информационный сайт; 5) корпоративное представительство; 6) портал; 7) система управления предприятием.
? Традиционная классификация веб-изданий (клоны несетевых изданий, издания, существующие только в интернете, смешанные издания) недостаточно точна, так как клоны несетевых изданий функционально веб-изданиями не являются, выполняя только представительские или маркетинговые функции, а смешанные издания включают материнское (несетевое) издание и веб-версию, которую следует рассматривать как самостоятельный проект.
? Критерием различия веб-изданий может служить их сходство с off-ine-аналогами: 1) интернет-газеты — часто обновляемые из дания, базирующиеся в основном на новостях; 2) интернет-журналы - аналитический материал как тематического, так и обще го плана; 3) интернет-радио — веб-радиостанции; веб-телеви дение — развивающееся интерактивное телевидение; 4) спе циализированные информационные агентства — ресурсы, по ставляющие информацию с телетайпных лент.
? Классификация веб-изданий на основании доминирующих технологий: 1) информационные (вещательные) технологии — задача издания — информирование посетителей (новостные лента, сборник статей-обзоров, дневник); 2) интерактивные технологии — издание ориентировано на максимально возможное включение посетителей в публицистический процесс (форумы, чаты и т.п.); 3) коммуникационные технологии — задача издания — ор ганизация веб-сообществ (колец) сайтов; 4) фото-, аудио-, видео технологии — используется визуальный и аудиальный каналы публикации и взаимодействия (фоторепортажи, слайд-фильмы, радио, TV); 5) анимационные fash-технологии — в качестве информационного носителя используется интерактивная век торная графика в формате fash (пример — Масяня).
? На сегодняшний день существуют следующие медиаобразования, ответственные за массовые информационно-коммуникативные каналы: 1) пресса; 2) радио; 3) телевидение; 4) Web.
? Интернет-журналистику следует рассматривать не как тип, а как вид журналистики, с присущими ей специфическими качествами как в плане решаемых ею задач, так и способов их решения.
? Веб-журналистика вместе с прессой, радио и тележурналистикой определяют информационную политику общества. Разви тие веб-журналистики осуществляется во взаимосвязи и взаи мозависимости с другими видами СМИ.
? Веб-издание, как правило, имеет редакцию.
? Редактирование — это процесс, главная цель которого на основе анализа предназначенного к публикации произведения установить меру его общественной ценности, т.е. меру соответствия содержания и формы его общественному, социально- функциональному назначению и читательскому адресу, и руководство подготовкой и выпуском периодического или продолжающегося издания.
? Редакция обеспечивает осуществление коммуникативной функции массовой информационной деятельности, в ее осуществлении, взаимно переплетаясь, участвуют несколько основных групп функций.
? СМИ (как коммуникативная система) выступают в роли уни версального интерфейса творчески активных сил общества. Ре дакция подразумевает существование своей аудитории (целевой и референтной групп), а также виртуального коллектива не штатных авторов (и/или источников информации). От социаль но-психологического портрета этих людей зависит в конечном счете лицо самого издания.
? Различают научное, литературное, художественное, техническое редактирование.
? Веб-образ информации, включающий дизайн и интерактивные элементы, является значимой составной частью контента. Следовательно, его формирование — прерогатива научного или литературного редактора и зона ответственности художественного и технического редактора.
? Таким образом, возник новый вид редактирования: веб-редактирование, на которое возлагаются основные функции по подготовке веб-страниц к изданию.
? Условием превращения продуктов информационно-коммуникативной деятельности в массовую информацию является освоение этих продуктов массовой аудиторией.
? С появлением интернета производство массовой информации перестало быть исключительным правом профессионального журналистского сообщества. Массовая информация предстает как двухкомпонентное образование: информационный вещательный компонент и коммуникативный компонент. Следовательно, массовая информация переходит в категорию массовой коммуникации. Сообщения приобретают гипертекстовую структуру, а так как сообщение — это отражение реальности, то СМИ помогают видеть гипертекстовую полионтологическую сущность реальности, сами перерождаясь в систему массовых коммуникаций, которая является гипертекстовой по своей природе.
? Выделяют следующие редакционные системы: газетная, жур нальная, книжная, радиовещательная, телевизионная, веб-редакционная система.
? Редакционная система, как и обслуживающая ее профессио нальная редакционная среда, к которой следовало бы добавить и редакционные Советы, и редакционные Коллегии, и подобные оргструктуры, создаваемые в целях оформления информацион ных документов различного рода мероприятий, а также законов, меморандумов, директив и тому подобного, является организа ционной формой коммуникативной деятельности общества.
? Редакционная система и профессиональная редакционная сре да существенно трансформировались уже при появлении элек тронных СМИ, но еще в большей степени при появлении ин тернета. Эти трансформации затронули саму структуру редак ционных систем.
? Квалификационные признаки редакционных систем: «синхронность — асинхронность» — отношение издания к событию — отражает характер воспроизводства информации: синхронное сообщение выдается в момент события, асинхронное — время события и сообщения не совпадают; «on-ine — off-ine» — от ношение издания к читателям — отражает характер связи с читателями: on-ine означает в процессе общения, off-ine — потребитель получает уже готовый информационный продукт; «информационная — коммуникационная» — отражает характер продукта: информационный — передается информация; коммуни кационный — передается, формируется и поддерживается ком муникация.
? Типология редакционных систем может быть также получена в соответствии с их ориентацией на определенный вид социальной деятельности.
? Интеркультурный и интернациональный характер современных медиа-коммуникаций трансформирует деятельность ре дакционных структур. В частности, выделенные нами характе рологические признаки информационного взаимодействия «синхронность — асинхронность», «on-ine — off-ine», «информационное — коммуникационное» должны пониматься в рамках глобальной модели СМИ.
? Сегодня стремительно устаревает понятие «местная пресса», так как всякое издание, с любым тиражом, на любом языке не может не оказывать влияние на глобальное медийное пространство и не может существовать независимо от него. Так что постепенно различие между центральной прессой и региональной, столь характерное для России, стирается. Подобная переструктуризация иерархий медийного пространства — тоже один из неожиданных эффектов интернета.
? Общей платформы рассмотрения менеджмента СМИ как от дельной предметной области в результате отечественных ис следований не достигнуто. Вне внимания оказывается главный аспект: связь между задачами менеджмента как такового и спе цификой его применения в СМИ. Тем более трудно найти что-то в отечественной специальной литературе о менеджменте веб-изданий.
? Любое СМИ управляется не так, как производственное предпри ятие или коммерческая структура. Особенностью деятельности организаций СМИ является доминирование так называемого со вместно-творческого типа деятельности, предполагающего при сутствие транспрофессионализма и у сотрудников, и у менеджера. Профессионал-управленец не сможет управлять журналистами, если он не будет профессионалом в журналистике и одновремен но не будет вместе с коллегами участвовать в производстве итого вого продукта. Данный тип организационной культуры складыва ется в процессе третьей профессиональной революции. Комплек-сирование методов, средств, способов мышления и деятельности под конкретную проблемную ситуацию, не имеющую стандарт ных вариантов решения, — такова специфика транспрофессио нальной работы.
? Перед менеджерами-транспрофессионалами, которые руководят сотрудниками-транспрофессионалами и самими этими сотрудниками, встает задача — научиться нести ответственность и за себя, и за организацию, и за творческие и управленческие решения, и за реализацию этих решений.
? Веб-редакция, как правило, приобретает новую форму соци альной организации современных профессионалов — сеть про фессионалов. Процессу становления сетевых организаций спо собствует сам интернет как техническая инфраструктура или техническая полисистема, обеспечивающая условия для про фессиональной деятельности транспрофессионалов.
? Сетевая форма частично уже заложена в структуру редакций, организующих работу своих авторов и редакторов, которые устанавливают разные типы служебных отношений с редакцией (штатный сотрудник, нештатный сотрудник, спецкор, автор).
? Веб-проект определяется следующими компонентами: 1) кон цепция, 2) контент (содержание), 3) трафик (целевая аудитория), 4) дизайн.
? Специфика менеджмента веб-проектов: разработка бизнес-планов дочерних интернет-проектов, экспертиза и минимизация возможных рисков; разработка, позиционирование, продвижение, поддержка веб-компонентов редакторско-издательской деятельности; управление работами с аудиторией сайта, стимулирование увеличения глубины интереса и регулярности посещений, вовлечение пользователей в жизнедеятельность ресурса; выработка стратегии с целью получения максимальной прибыли с проекта; разработка форм конкурентоспособных предложений по продаже рекламы, спонсорских пакетов, прайс-листов и т.д.; управление рекламными кампаниями; аудит аудитории сайта и всех форм рекламного воздействия, реализованного на нем; анализ текущей активности в сети — экспертиза существующего сайта-проекта, проводимых маркетинговых мероприятий в сети; организация финансовых операций с рекламодателями, помощь по юридическим вопросам и патентованию; подготовка проекта и соответствующей документации для переговоров с инвесторами, текущая оценка капитализации (стоимости) и ликвидности (возможности продать) проекта, поиск и привлечение инвестиций.
? Для решения всего комплекса задач менеджмента сетевых СМИ необходим профессионализм, соединяющий в себе компетентность журналиста, веб-мастера, менеджера, специалиста по PR, т.е. транспрофессионализм, который необходимо вырабатывать в себе как лидеру проекта, так и всем сотрудникам.
? Анализ жанровых особенностей необходим, если мы говорим об интернет-журналистике не только как о технологии производства и распространения массовой информации, но и как о части современной социально-культурной реальности с ее ли тературно-художественной самобытностью. Такое масштабное явление, как интернет-журналистика, не может не трансформировать журналистику в целом, создавая новые художественные приемы представления массовой информации, а также видоизменяя сам стиль работы с массовой информацией.
? Жанр — это та форма, в которой представляется читателю (зрителю, слушателю) подготовленный материал. Разнообразие этих форм адекватно разнообразию самой действительности, что обеспечивает полноту ее отражения средствами массовой информации.
? Публикация есть отражение в медийном пространстве актуальных социальных и природных событий, явлений, процессов, ситуаций во всем их многообразии, а способ отображения действительности должен быть адекватен (системно подобен) действительности, т.е. реалистичен.
? Различают три базовых способа отображения - фактографический, аналитический и образный.
? Жанр определяется также совокупностью структурно-компози ционных средств, особенностями языка и стиля. Каждому жанру свойствен свой объем информативности, свой уровень обобщения фактов. Жанр — исторически складывающийся вид произведения. Это позволяет рассматривать жанр как типологическое явление, исторически устойчивое, свойственное произведениям разных эпох и направлений.
? К жанрообразующим факторам относят: содержание произведения (тематика, проблематика); способ повествования, описания, воспроизведения событий, явлений, системы образов, героев; отношение автора к изображаемому; способы и приемы изображения, изобразительно-выразительные средства; стилевая манера; пафос произведения; характер конфликтов и их развитие в сюжете.
? Журналистские жанры имеют свою внутреннюю логику развития, связанную с освоением журналистикой новых проблем, с расширением сферы ее интересов.
? История развития журналистских жанров показывает, что важнейшими его условиями являются освоение реалий культурного и цивилизационного процессов, а также профессиональное использование научно-исследовательских методов получения ин формации, анализа информации, прогноза.
? Журналистский жанр — это элемент метаязыка интегрированных социальных коммуникаций, или современный код, с помощью которого массовая информация шифруется СМИ и дешифруется аудиторией.
? Исследование предпочитаемых жанров и их особенностей может прояснить современный образ социальной действительности.
? Далеко не все сайты созданы для решения задач, свойственных массмедиа. Например, интернет-магазины, каталоги библиотек, сайты — визитки фирмы, домашние страницы, но в соответствии с российским законодательством информация, опубликованная на них, вполне может быть отнесена к категории массовой.
? Определение массовой информации вполне подходит к информации на сайтах, так как содержащиеся на них сообщения и материалы (в том числе «печатные, аудио-, аудиовизуальные и иные сообщения и материалы») предназначены для неограниченного круга лиц, за исключением сайтов с ограниченным доступом. Сам же сайт по закону также надо рассматривать как средство массовой информации, так как он осуществляет «периодическое распространение массовой информации». При этом сайт явно не относится ни к печатным, ни к телерадиовещательным, а относится к так называемым специализированным СМИ.
? Также, согласно тексту действующего Закона «О СМИ», обслуживающий персонал сайта (информационного ресурса) независимо от его регистрации можно рассматривать как редакцию средства массовой информации. Однако сотрудников сайта при этом нельзя причислить к журналистам.
? Законом ограничивается использование средств массовой информации в целях совершения уголовно наказуемых деяний и им подобных действий.
? Возможность регистрации домена и хостинга за границами России составляет новую юридическую проблему, связанную с взаимодействием норм международного и российского законодательства. Получается, что Закон распространяется не только на отечественные сайты, но и на зарубежные, доступные гражданину России. А так как гражданину России законом гарантируется доступность зарубежных сайтов, то ко всем сайтам может быть применено законодательство Российской Федерации.
? Закон особо подчеркивает недопустимость злоупотребления пра вами журналиста. Так, не допускается использование прав жур налиста в целях сокрытия или фиксации общественно значимых сведений, распространения слухов и недостоверных сообщений, сбора информации в пользу постороннего лица, организации, не являющейся средством массовой информации, и т.д.
? Согласно закону необходимый объем выходных данных подразу мевает указание в доступном для пользователя месте полного на звания сетевого СМИ, сведений об учредителе (учредителях) и главном редакторе, о регистрации издания (если осуществлена), адресов и телефонов редакции, иных сведений, предусмотренных законодательством об авторском праве и смежных правах.
1 WYSIWYG-редакторы — редакторы позволяют создавать страницы в визуальном режиме, предоставлял программе генерить код. WYSIWYG-редакторы поддержи вают проекты, то есть целые сайты, и не требуют высокого профессионализма от кодаписателя. Код любой страницы сайта в WYSIWYG-редакторах может быть подвергнут ручной правке.
Ключевые понятия
Авторский проект
Аналитика
Блог (bog), сетевой журнал
Блоггер
Веб-обзор
Веб-проект
Веб-редактирование
Гипертекстовая полионтологи ческая сущность реальности
Гипертекстовая структура
Графический браузер
Жанр
Жанровые особенности
Закон о СМИ
Интеркультурный и интернациональный характер современных медиакоммуникаций
Интернет-журналистика
Информационный ресурс
Информационный однонаправленный компонент
Квалификационные признаки редакционных систем
Классификация веб-изданий
Классификация веб-изданий на основании доминирующих технологий
Коммуникативный компонент
Контент
Культура и философия средств
массовой информации
Массовая информация
Массовая коммуникация
Массовый информационный потребитель
Менеджмент веб-издания
Образотворчество
Организационная культура
Периодизация развития веб-изданий
Позиционирование веб-издания
Полнотекстовая электронная библиотека
Производство массовой информации
Профессиональная редакционная среда
Профессиональное журналистское сообщество
Редактирование
Редакционные системы
Редакция
Сетевая форма организации
Сеть профессионалов
Система массовых коммуникаций
СМИ
Современный образ социальной действительности
Сообщение
Средство массовой информации
Структурно-композиционные средства
Типология редакционных систем
Типология сайтов
Транспрофессионализм веб-журналистов
Фактография
Электронные СМИ
Эффект самоорганизации
Вопросы и задания
1. Назовите жанры традиционной журналистики и интернет-журналистики.
2. Какие веб-издания можно считать предтечами современных веб-изданий?
3. Определите место вебмедиа в медиапространстве.
4. Нужна ли интернет-журналистике веб-редакция?
5. Рассмотрите основные редакционные системы.
6. Перечислите основные положения Закона «О средствах массовой информации».
7. В чем заключаются особенности истории интернет-журналистики в России?
8. В чем состоит специфика менеджмента веб-проектов?
9. Рассмотрите типологию веб-изданий и сайтов.
10.Охарактеризуйте функции редакции. Какие существуют виды редактирования?
11.Что такое авторский проект, веб-обзор, блог?
12.Что такое сетевая организация?
Часть III. Язык мировой паутины
• Глава 1. Интернет и язык • Глава 2. Текст и гипертекст • Глава 3. Кто и как читает интернет-публикации • Глава 4. Архитектура гипертекста • Глава 5. Интернет-лексика • Глава 6. Психологические особенности Web как со-общения • Резюме • Ключевые понятия • Вопросы и задания
Тезисы
Сеть структурирует мир и реальность в языке и слове. Слово журналиста в интернете приобретает медиумический и демиургический статус, но печатное слово как понятие теряет свое первоначальное значение.
Язык сообщения включает естественный язык, кодировку, делаю щую сообщение доступным читателю, структурные особенности сай та, где размещена публикация, набор технологий, с помощью кото рых это сообщение может быть проанализировано.
Интернет-лексика, особенно лексика заголовков страниц, описа ний и ключевых слов, является инструментом управления виртуальной аудиторией и ее индикатором.
Подавляющее большинство текстов, размещенных в интернете, за кодировано с помощью формата HTML—hypertext markup anguage.
Так как текст является достаточно бедным коммуникативным кана лом, то с целью его эмоциональной раскраски были введены смай лики, т.е. значки, составленные из простых символов. Смайлики ут вердились как особого рода язык, подобный иероглифам.
Веб-дизайн сегодня обладает большим арсеналом средств, чем дизайн других средств массовой информации. Кроме того, веб-дизайн является интерактивным, содержащим смысл элементов кон тента, чего нельзя достичь в печатных СМИ.
Интернет не сложен. Интернет — это не предмет, это соглашение. Три главных достоинства интернета: а) он никому не принадлежит; б) им могут пользоваться все; в) каждый может улучшить его.
Гипертекст — текст, устроенный таким образом, что он превращает ся в систему, иерархию текстов, одновременно составляя единство и множество текстов, а также целостный текст, содержащий смыслы, рас крывающиеся при прочтении через произвольную актуализацию связей с другими текстами и с текстом социокультурной реальности в целом.
Журналистика, в том числе и традиционная, гипертекстуальна в своей основе. Веб-журналистика только проявила свойство гипертек стуальности журналистики, присущее ее природе.
Гипертекст в действительности разрушает детерминированность и однозначность сообщения, и уже одним этим делает невозможной жур налистику в ее исключительно вещательной ипостаси, но достаточно адекватно описывает современные взаимоотношения с реальностью.
Лишенная гипертекстуальности веб-журналистика не эффективна.
Перед гиперписателем стоит задача — увидеть не только то, о чем думает его предполагаемый читатель, но и то, как он думает.
Веб-издание — это не только новость и анализ новости, но одновре менно это и справочник, и материал для исследования и самообучения.
К тексту по свойству гипертекста мы обязаны также отнести ком муникативные подпространства, порождаемые текстом, т.е. структу ры, именуемые сообществами (community) или кольцами.
Глава 1. Интернет и язык
Структура реальности в слове
телефон/факс: (095) 366 3729;
Сеть структурирует мир и реальность в слове и языке. Поэтому слово в интернете, а тем более слово журналиста в интернете приобретает медиумический и даже демиургический статус.
Но само понятие «печатное слово» в интернете теряет свое перво начальное значение. В интернете нельзя ничего напечатать, а можно только поместить или опубликовать1. Это специфическое отличие пост-гутенберговой эпохи делает смысл текста виртуальным и зависящим от суммы факторов: способа прочтения, контекста автоматически обра зующихся связей, интерактивности текста и т.п. Язык сообщения — это не только естественный язык, но и та кодировка, с помощью которой сообщение становится доступным читателю, а также структурные осо бенности сайта, где размещена публикация, подсети, на которой нахо дится сайт, и сети в целом, и набор технологий, с помощью которых это сообщение может быть проанализировано.
Даже если бы газетная бумага меняла свой цвет в зависимости от нашего отношения к читаемому, а очки увеличивали бы только важное и интересное, скрывая все остальное, то такая газета лишь очень незна чительно приблизилась бы к интернет-публикации. В доперестроечные времена «Литературная газета» заявила о том, что она самая демокра тичная газета в мире, оставив в доказательство на последней странице пустое место, куда каждый желающий мог вписать все, что ему заблаго рассудится. В эпоху интернета в этом уже нет ничего необычного — предложить свои изыскания всему миру сегодня может любой школь ник, не спросив разрешения у родителей, учителей и цензуры.
Быстроразвивающийся интернет имеет миллионы сайтов и сотни миллионов электронных документов на них. Многие из этих доку ментов содержат текстовую информацию. В интернете сосредоточе ны или вскоре будут сосредоточены все идеи, мысли, суждения, вы сказывания, которые когда-либо были записаны людьми. Для того чтобы найти именно то, что необходимо, существуют специальные поисковые системы, группы серверов, предназначенных для поиска документов в бескрайних завалах сети. Любой, кто имеет дело с ин тернетом, не раз пользовался услугами таких поисковых систем.
Цифра и слово
Поисковые системы позволяют не только найти нужную инфор мацию по нужной теме, но и оценить, насколько эта тема представ лена в сетевом сообществе. Таким образом, слово и понятие связы ваются с цифрой.
В основе любого поисковика располагается программа-«паук», которая рыщет по просторам интернета и перекачивает на свой сер вер информацию обо всех документах, которые она нашла. На поис ковом сервере скапливаются сведения и ссылки на все документы интернета. Каждый документ анализируется специальными про граммами на наличие в нем конкретных слов. В результате система запоминает интернет-адрес документа и все слова, которые в нем встретились. Когда мы делаем запрос на поисковый сервер, то указы ваем несколько ключевых слов, и система выдает нам адреса всех до кументов, в которых встретились заданные нами слова и, что для нас важнее, количество таких документов в интернете.
Например, по запросу «Интернет» Yandex.ru выдал: Результат поиска: страниц — 23 263 070, сайтов — не менее 37 230, запросов за месяц — 380 216. По запросу «Журналистика»: Результат поиска: страниц — 487188, сайтов — не менее 2955, запросов за месяц — 11007. По запросу «Web-жур налистика»: Результат поиска: страниц — 1689, сайтов — не менее 84, запросов за месяц: web — 94 346, журналистика — 11007.
Только на основании этих быстро полученных данных можно сделать ориентировочный вывод, что 1) в интернете на несколько по рядков больше ресурсов про интернет, чем про журналистику. 2) число запросов веб-журналистики существенно превышает число имею щихся ресурсов.
Таким образом, оценивая частоту появления в интернете тех или иных слов или комбинации слов, можно сделать какие-то выводы о склонностях интернет-корреспондентов. Анализ более сложных за просов может привести и к более интересным выводам, например, можно вьщелить некую проблемную область и проанализировать от ношение к ней аудитории. Полученный результат будет характеризо вать интернет-срез общества. Его можно сравнить с анализом пред ставленных в сети клонов «бумажных изданий», что даст возможность учесть в итоговом результате специфику интернет-пользователей. Главное преимущество таких исследований — скорость, с которой можно получить оценку. Конечно, только оценку; для более серьезных вы водов требуются и более тщательные подходы.
Мы привели как пример эту процедуру, чтобы продемонстриро вать существование виртуальных цифровых индикаторов слов, поня тий и тем. Виртуальность здесь употребляется в том смысле, что 1) эти индикаторы проявляются по запросам пользователей, 2) они не ус тойчивы во времени. Тем не менее они достаточно серьезно влияют на положение ресурса или темы в информационном пространстве. Неотъемлемым элементом публикации в интернете является процесс ее раскрутки, т.е. обеспечение условий для того, чтобы поисковыми системами публикация быстро находилась и оказывалась на первых страницах результатов поиска, так как пользователь чаще всего посе щает те страницы, которые видит первыми. Для обеспечения этого существует ряд рекомендаций и приемов. Например, составление спи ска ключевых слов, куда должны войти не только искомый термин, но и его синонимы, составление описания страницы, наполнение опять же ключевыми словами первых абзацев контента страницы.
Проектируя страницу, вы можете проектировать и аудиторию, ко торая будет ее посещать, используя наиболее популярные для этой ау дитории понятия. Есть возможность не только проектировать, но и управлять этой аудиторией, например, размещая свои баннеры на по пулярных для аудитории сайтах. Кстати, статистика состава аудитории также доступна на некоторых сайтах. Следовательно, интернет-лек сика, особенно лексика заголовков страниц, описаний и ключевых слов, т.е. всего того, что не видит или на что мало обращает внимания пользователь, является, с одной стороны, инструментом управления виртуальной аудиторией, а с другой — ее индикатором.
В этом смысле язык интернет-публикаций более похож на язык человеческого общения, так как отражает реакцию коммуниканта на сообщение коммуникатора.
HTML — язык разметки гипертекста
Подавляющее большинство текстов, размещенных в интернете, закодировано с помощью формата HTML — hypertext markup an guage. Хотя HTML именуется языком, это не совсем язык, точнее, не совсем язык программирования. Это всего лишь правила верстки текстовой и графической информации, соблюдая которые, можно быть уверенным в том, что браузер (программа просмотра) отобразит текст на экране так, как вы это задумали. Изучение этих правил не обходимо для любого, кто хочет что-либо поместить в интернете.
Конечно, можно набрать текст в редакторе Word, а затем, вос пользовавшись кнопкой «сохранить как», перевести документ в фор мат HTML. Однако полученная таким образом страница содержит много мусора и медленно загружается. Так что, если ваша цель — вызвать у посетителей максимальное раздражение, смело помещайте полученные таким образом страницы. Есть также редакторы, позво ляющие верстать веб-страницы в визуальном режиме, например очень удобный и похожий Word — FrondPage2003, однако и они не идеальны и требуют «ручной» коррекции кода. Особенность верстки для HTML заключается в том, что код доступен для просмотра и мо жет быть отредактирован с помощью самого простого текстового ре дактора — блокнота. Ничего подобного не существует для докумен тов, подготовленных в Word и с помощью специальных издательских пакетов, таких как Adobe PageMaker или Quark XPress.
HTML-код — очень экономный формат, он содержит только сам текст и указания браузеру (в форме специальных команд — тэгов, и их атрибутов), как отображать текст и графику. Здесь мы не будем вда ваться в подробности HTML, скажем только, что изучить их можно, воспользовавшись многочисленными руководствами, разбросанными в интернете. Некоторые из них называются «HTML за пять минут», и это не преувеличение. Оставим читателям право самостоятельно постигать премудрость гипертекстовой маркировки, ограничившись описанием структуры документа, так как именно формат структуры документов непосредственно связан и с форматированием содержания.
История HTML начинается с 1969 г., когда появился первый язык разметки технической документации GML (generaized markup anguage) — основной язык разметки. Его создателем считается Чарльз Голдфарб, работавший в компании IBM. В 1986 г. этот язык получил статус международного стандарта и название — SGML (stan dard generaized markup anguage).
Главной недоработкой SGML было то, что язык не являлся пол ной системой разметки текста, а представлял собой лишь удобный метаязык, помогающий выстраивать текст под требуемые запросы. SGML применялся лишь для синтаксиса записи элементов разметки, а также для определения новых элементов и указания структурных элементов между ними.
Впоследствии SGML был взят за основу сотрудниками Европей ской организации по ядерным исследованиям (CERN) для разработ ки уже собственно HTML.
Разработка языков разметки продолжается и будет продолжаться в обозримом будущем. Появляются новые тэги, расширяется список поддерживаемых атрибутов. Появились спецификации так называе мых каскадных таблиц стилей (CSS), позволяющие управлять атри бутами тэгов извне, например менять дизайн всего сайта, редактируя только один файл. Появился новый язык XML, который содержит в себе только структуру документа и в принципе позволяет создавать пользовательские правила разметки. Параллельно и во взаимосвязи с развитием языков происходит развитие браузеров, обязанных сле дить за изменениями в стандартах.
Общая тенденция состоит в следующем — языки разметки дви жутся в направлении формализации текстово-графических структур, стремясь отделить форму представления контента от самого контен та. Осуществляется попытка стандартизации форм представления информации с одновременным расширением возможностей пользо вателя управлять этими формами представления. Этот процесс мож но сравнить с процессом упрощения математических выражений, свертки системы частных понятий в общую категорию, формирова ния иероглифов, разработки алфавита.
Несмотря на то что все описанное происходит в подводной части информационного айсберга, подверженного технологическим тече ниям, нельзя считать, что процессы, касающиеся форм представле ния содержания, не влияют на содержание. Напротив, развитие язы ков разметки меняет контент в локальном и глобальном плане.
Прежняя практика подготовки текстов с помощью машинистки, и даже современная — самостоятельный набор текста в редакторе Word — не подходят для интернет-публикаций. Содержание текста ни в какой степени не зависело от технических свойств пишущей машинки или от недоступного пользователю внутреннего кода доку ментов Word и даже от доступных пользователю функций этого ре дактора. Другая ситуация для веб-публикаций; в этом случае сущест вует прямая зависимость контента от структуры как кода, так и сети.
Первые браузеры визуализировали только текст, контент напо минал телетайпную ленту, только развернутую на экране. Некоторые пользователи электронной почты, привыкшие к телеграммам, писали примерно так: «Грузите апельсины бочках тчк», пропуская предлоги и союзы, используя сокращения. Кстати, такой стиль частично со хранился до сих пор, например, ИМХО — «по моему скромному мнению», HI — «всем привет».
Но так как объем трафика (трафик — количество передаваемой информации, как правило, оплачиваемый) от таких сокращений умень шался не слишком сильно, от телеграфного стиля перешли к эписто лярному. Появились обороты: «Уважаемый имярек...» «С уважени ем...» и др. Появились так называемые сигнатуры — автоматически вставляемые в письмо тексты с адресом, именем и отчеством, деви зом. Эти сигнатуры могли содержать рисунки, сделанные с помощью точек и тире.
Так как текст является достаточно бедным коммуникативным ка налом, то с целью его эмоциональной раскраски были введены смайлики — значки, составленные из простых символов, рассматриваемых с наклоном головы влево, например :—) — шучу; :—(—сожалею и т.п. Смайлики утвердились как особого рода иероглифический язык и широко используются в различных сетевых изданиях. Правда, внешний вид их изменился. Теперь это выглядит примерно так: .
А вот как выглядел первый смайлик, придуманный в 1963 г. аме риканским художником Харви Бэлл (Harvey Ba).
Впоследствии с появлением графических браузеров формы пред ставления информации постоянно совершенствовались. Сегодня HTML-документ может быть оформлен и как обложка глянцевого журнала, и как газетная полоса, и как экран телевизора, с той лишь разницей, что есть дополнительная возможность управления картинкой на экране. Иными словами, веб-дизайн сегодня обладает большими возможностя ми, чем дизайн других средств массовой информации. Кроме того, веб-дизайн является интерактивным, содержащим смысл элементом кон тента, чего нельзя достичь в печатных СМИ.
Вернемся к структуре HTML-документа. Напомним, что в на стоящее время существует масса редакторов веб-страниц, которые не требуют от вас знаний основ HTML. Но для того чтобы уметь про фессионально готовить гипертекстовые документы, необходимо знать их внутреннее строение, т.е. код документа HTML.
HTML позволяет вам формировать различную гипертекстовую информацию на основе структурированных документов.
Обозреватель (браузер) определяет сформированные ссылки и через протокол передачи гипертекста HTTP открывает доступ к ва шему документу другим пользователям интернета. Естественно, для успешной реализации всего этого необходим софт, полностью со вместимый с WWW и поддерживающий HTML.
Описание HTML
HTML-документ — это обычный текстовый файл. Используя, например, браузер Internet Exporer или Netscape Navigator, вы може те просмотреть результат вашей работы, загрузив в него созданный на основе синтаксиса HTML текстовый файл. Такие файлы, как пра вило, имеют вид: <имя файлаХгШп или <имя файла>.гШп1.
Если открыть этот документ браузером, а затем в меню вид вы брать опцию просмотр кода, то можно увидеть примерно следующее (левая колонка таблицы):
КодКомментарии
В head размещается группа так называемых метатэгов.Документ написан на русском языке.content=«text/htm;
charset=windows-1251»>Используется кодировка WINDOWS.content=«MBaHOB A.A.»>Автор.content=«Петров A.A.»>Копирайт.
Закрытие головы страницы.«Тело» страницы; этот тэг может быть снабжен атрибу тами, задающими размер шрифта, отступы, цвет текста, цвет фона, рисунок для фона и многое другое.
id=«AutoNumber»> Hayчный клини ческий центр нейроэндокринной трансплантологии;
<р aign=«center»>105275 Москва, 9-я улица Соколиной горы, дом 12 (1 этаж,
кабинет 130); =15 %»>
<р aign=?center?>
width=?84? height=«73»x/td>
Закрытие тела страницы.
Мы продемонстрировали лишь ничтожную часть того, что может быть внутри head и body, но этого достаточно, чтобы показать общую структуру кода и убедить читателя в том, что читать код не так слож но, как кажется на первый взгляд.
Единственное, о чем еще полезно будет упомянуть, так это о ги перссылках и о вставке в документ графических файлов. И то и дру гое размещается, естественно, в body.
Гиперссылки, наверно, составляют самую суть гипертекстовой разметки. Во Всемирной паутине вы просто нажимаете на ссылку и мгновенно оказываетесь в другой точке земного шара на выбранной вами страничке. Причем одновременно можно просматривать столь ко страниц, сколько окон поместится на вашем экране.
Соответствующий тэг выглядит в самом простом случае так:
<а href=«URL адрес ссылки»>текст ссылки
Здесь под URL адресом подразумевается указание на страницу, на которую следует загрузить текст — текст ссылки. Это может быть имя файла, находящегося в том же месте, что и стартовый файл (ло кальная ссылка), а может быть и URL-адрес в интернете вида: webjur.ru/index.htm. В качестве текста ссылки могут быть и текст, и рисунок.
Графика на странице хранится в отдельных файлах, которые мо гут быть формата gif и jpg. Графика в простейшем случае вставляется следующим образом:=«91» height=«120»>
где img — тэг; a width «91» и height = «120» — ширина и высота кар тинки в пикселях (точках).
Обратите внимание, что файл картинки может находиться в том же месте, что и страница, и может находиться, где угодно в интерне те. На этом принципе построена система рекламных баннеров, кото рые загружаются со страниц рекламодателя.
В качестве иллюстрации предлагаем знаменитую статью Дока Сер-лза (Doc Sears) и Дэвида Вайнбергера (David Weinberger) «Мир концов: Что такое интернет и как перестать его путать с чем-то другим».
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Док Серлз и Дэвид Вайнбергер
О ТОМ, ЧТО ТАКОЕ ИНТЕРНЕТ И С ЧЕМ ЕГО ПУТАЮТ
17 июня 2003 membrana
Интернет – это не вещь и не система, это интерсеть. В буквальном смысле
Ошибки бывают разными.
На некоторых мы учим ся. Например, никто уж больше не станет тешить себя мыслью, что продажа игру шек для домашних животных через Интернет — это отлич ный способ разбогатеть.
Однако на других ошиб ках мы попадаемся постоян но, снова и снова. Полагая, например, что:
• Сеть, как и телевиде ние, — это способ удержи вать глазные яблоки в не подвижном состоянии, по куда рекламщики закапыва ют в них все, что им нужно;
• телекоммуникационные операторы должны фильтровать, контро лировать и всякими прочими способами развивать Сеть;
• негоже пользователям общаться друг с другом, используя разные интернет-пейджеры;
• слабым местом Сети является отсутствие регулирования, нацеленного на защиту отраслей, которым почудилась угроза с ее стороны.
Когда речь заходит о Сети, многие из нас, как выясняется, страдают от синдрома повторяющихся ошибок (или синдрома вальсирования на граблях). Особенно это касается издателей газет и журналов, теле- и ра диовещания, кабельного телевидения, звукозаписывающей и кинемато графической отраслей, а также телефонных компаний — и это только те, кто вспоминается сразу.
Вследствие неимоверного автори тета, которым эта публика пользуется в Вашингтоне, синдром вальсирова ния на граблях распространился на законодательные и исполнительные органы, даже на суды.
Оружие и патроны для расстрела интернет-радио предоставила RIAA.
В прошлом году интернет-радио — молодую перспективную отрасль, ко торая грозила предоставить слушателям куда более значительный выбор интернет-радио предоставила RIAA по сравнению со все менее разнооб разными и безнадежно отсталыми обычными, радиостанциями, — расстреляли прямо в колыбели.
Оружие и патроны для расстрела интернет-радио предоставила RIAA
Оружие, патроны и подбадривающие вопли «Ату их!» любезно предос тавили звукозаписывающая отрасль и Акт о правах на цифровой контент в цифровую эпоху, в котором воплотились все страхи голливудских зверо ящеров, ногами проталкивавших этот закон через Конгресс в 1998 году.
«Интернет рассматривает цензуру как повреждение на линии и ищет обходные маршруты», — вспоминается нам знаменитое изречение Джона Гилмора. И это правда.
В долгосрочной перспективе интернет-радио победит. Системы интернет-пейджинга станут полностью совместимыми. Глупые корпорации поумнеют или сдохнут. Глупые законы исчезнут или сменятся чем-то по лучше. Но согласно не менее знаменитому изречению Джона Мэйнарда Кейнса «В долгосрочной перспективе все мы — трупы».
Все, что нам нужно понять, так это — чем на самом деле является ин тернет. Это не трудно. Сеть — это не ракетная наука. Это, если вдумать ся, даже не поделка школьников на уроке труда.
Так что трагедию, к которой приведет синдром повторяющихся ошибок, можно предотвратить прямо сейчас — заодно не допустив со вершения глупостей на несколько миллиардов долларов — если запом нить всего один простой факт: Сеть — это мир концов.. Вы находитесь на одном ее конце, все остальные — на других.
Конечно, очень утешительно думать, что каждый из нас имеет цен ность для Сети. Но это еще и непреложная истина технической архитекту ры Сети. А ценность интернета зиждется на его технической архитектуре.
К счастью, истинную природу интернета не так уж трудно понять. На самом деле, синдром танцев на граблях и прозрение отделяют друг от друга лишь несколько утверждений.
1. Интернет не сложен.
2. Интернет — это не предмет, это соглашение.
3. Интернет глуп.
4. Привнесение новых ценностей в интернет умаляет его собствен ную ценность: от добра добра не ищут.
5. Вся ценность интернета произрастает на его краях.
6. Деньги утекают в периферию.
7. Конец мира? Ничего подобного, мир концов.
8. Три достоинства интернета:
а) он никому не принадлежит;
б) им могут пользоваться все;
в) каждый может улучшить его.
9. Если интернет так прост, почему вокруг него столько непони мания?
10. Некоторые ошибки можно было бы уже и не совершать.
Интернет не сложен
Главная идея интернета состояла в том, чтобы воспользоваться ужасающей силой простоты. Подобно тому, как в реальном мире грави тация заставляет большой камень притягивать маленькие, интернет создавался с тем, чтобы удерживать вместе маленькие сети, образовы вая, таким образом, одну большую.
Единственный способ добиться такого — упростить до примитива от правку и получение данных между сетями. Таким образом, интернет должен был стать простейшим спосо бом переправить биты данных из лю бой точки А в любую точку Б.
Интернет — это не телевидение и не средство приковать внимание к рекламе
Интернет — не предмет, это соглашение
Разглядывая фонарные столбы и опорные мачты, мы видим, что сети — это собственно провода. Эти же про вода являются частями других сис тем — телефонных сетей, линий элек тропередач, сетей кабельного телеви дения и так далее.
Когда мы слушаем радио или смотрим телевизор, мы то и дело слышим, что всякие вещательные сети — это источники программ, транслируемых по воздуху или по кабелям.
Так вот интернет — это нечто другое. Это не провода. Не система. И это не источник программ.
Интернет — это средство сосуществования и взаимодействия всего того, что называется сетями. Это — интерсеть. В буквальном смысле.
Таковой она становится вследствие того факта, что это всего лишь протокол — тот самый пресловутый Internet Protoco (IP), если быть точ ными. Протокол — это соглашение о взаимодействии отдельных частей.
Он не регламентирует, что люди могут делать с Сетью, что они могут громоздить на ее краях, что они должны говорить и кто вообще имеет право голоса.
Протокол просто указывает: хотите обмениваться с другими данны ми — пожалуйте. Хотите подключить компьютер или сотовый телефон, или холодильник к Сети, милости просим. Примыкайте к соглашению, которое и есть интернет.
Конец мира? Нет, мир концов!
Интернет глуп
Телефонная система, которая не является интернетом (пока, по крайней мере), дьявольски умна. Она знает, кто откуда звонит, где кто находится, что транслируется — человеческий голос или поток дан ных, на какое расстояние, во сколь ко обойдется звонок. Телефонная сеть предоставляет услуги, которые только ей и нужны: ожидание звон ка, идентификация абонента и во обще все то, что телефонные компании так любят продавать.
Но интернет — интернет глуп. И это хорошо. Его создатели добились того, что самая крупная, самая всеобъемлющая Сеть — глупа, как мешок с камнями.
Интернет понятия не имеет о многом из того, что знает умная сеть вроде телефонной: идентификаторы, полномочия, приоритеты, и так да лее, — все это ему ни к чему. Интернет знает только одно: вот эту горсть битов надо перекинуть из одного конца Сети в другой.
У создателей были довольно-таки весомые технические основания сделать Сеть глупой. Глупость — она прочна. Благодаря своей глупости Сеть спокойно принимает новые устройства и людей, и потому стреми тельно разрастается во все стороны. К тому же благодаря этому для ин женеров оказалось очень просто обеспечить подключение к Сети любых умных устройств — видеокамер, телефонов и вообще всего того, что цве тет буйным цветом на краях Сети.
И все потому, что аргумент «Глупость есть благо» — не столько связан с вопросами технологии, сколько с вопросами ценности и значимости...
Привнесение новых ценностей в интернет умаляет его собственную ценность
Звучит коряво, но это правда. Если вы оптимизируете Сеть под один тип приложений, это будет означать, что другие приложения будут чувст вовать себя хуже. Например, если вы установите приоритеты для транс ляции голоса или видеопотоков на том основании, что они должны проходить быстрее, это значит, что вы говорите другим типам данных: «При дется подождать».
Ну а как только вы это проделываете, интернет превращается из че го-то простого для всех в нечто сложное — причем только ради чего-то одного. И тогда это уже не интернет.
Вся ценность интернета произрастает на его краях
Если бы интернет задумывался как умная сеть, его создатели непре менно бы осознали сразу необходимость хорошей поисковой системы и внедрили возможности поиска в саму сеть. Но из-за того, что умными были как раз создатели, они сделали Сеть слишком глупой для этого.
Интернет не принадлежит никому – ни звукозаписывающей отрасли…
Таким образом, поиск — это сервис, который можно воздвигнуть на любом из миллионов концов интернета. Поскольку люди могут сами предложить любые услуги, которые им захочется получать на своем конце, поисковики стали конкурировать между собой, благодаря чему появились и право выбора для пользователей, и всякие удивительные новшества.
Поисковики — это только один пример. Поскольку все, что делает интернет — это перекидывает биты данных из одного конца в другой, разработчики могут созда вать все, что только могут себе вообразить, точно зная, что интернет бу дет передавать нужные им данные.
Вам не придется получать разрешений у владельцев интернета или системных администраторов, или вице-президента по расстановке при оритетов.
У вас появилась какая-то идея? Претворяйте ее в жизнь, пожалуйста! И с каждой реализацией какой-нибудь подобной идеи ценность интерне та возрастает.
Интернет создал свободный рынок инноваций. Это ключ к самой ценности интернета. И именно поэтому...
Деньги утекают на периферию
Если ценность интернета сосредоточена на его краях, сама его связ ность стремится стать предметом потребления. И людям необходимо обеспечить ей такую возможность.
Формирование товаров потребления— прекрасный бизнес, но все попытки добавить ценности непосредственно самому интернету надо пресекать. Конкретнее: те, кто обеспечивают связность интернета, неиз бежно захотят формировать и контент, и предоставлять различные услу ги, поскольку сама по себе связность стоит слишком недорого.
Если нам удастся добиться, чтобы эти функции оставались раздельны ми, рынок сам сможет устанавливать цены, и благодаря этому доступность и инновации в сфере контента и услуг достигнут наивысшего уровня.
Конец мира? Ничего подобного, мир концов
Когда Крейг Бертон (Craig Burton) представляет глупую архитектуру Сети в виде полой сферы, состоящей исключительно из одних концов, он рисует картину, которая в точности соответствует самой замечатель ной особенности этой архитектуры: удалите ценность из центра, и она будет цвести буйным цветом на соединенных между собой концах Сети. Естественно, потому что, когда каждый конец соединен с любым другим, концов, а вернее, тупиков как таковых просто нет.
А что мы делаем на концах? Все, что угодно. Все, что может понадо биться любому человеку, которому понадобилась передача данных.
Обратили внимание на гордость в нашем голосе, когда мы говорим «все, что угодно» и «любому человеку»? Эти «все, что и кому угодно» воз можны именно вследствие простоты и глупой примитивности техниче ской архитектуры интернета.
...ни правительствам «основных потребителей интернета»
Поскольку интернет — это соглашение, он не принадлежит никому — ни частному лицу, ни организации. Ни даже тем священным компани ям, которые обеспечивают работу основных маги стралей. Ни даже провайдерам, которым мы обя заны возможностью выходить в интернет.
Ни даже хостинг-операторам, у которых мы арендуем серверы. Не принадлежит Сеть и отрас левым ассоциациям, которые считают, что их существование находится под угрозой из-за того, что большинство людей делает в интернете.
Не принадлежит она ни одному из прави тельств, как бы искренне те ни верили, что стараются обеспечить своему народу безопас ность и нравственное благополучие.
Подключиться к интернету означает согла ситься наращивать ценности на периферии Сети. И тогда происходит не что крайне интересное. Мы все оказываемся подсоединенными в равной степени. Расстояние не имеет значения. Все преграды отпадают, и впер вые за всю историю человеческая потребность в коммуникациях может быть удовлетворена, вопреки искусственным барьерам.
Интернет впервые предоставил нам средства для того, чтобы стать миром концов.
Три достоинства интернета
Все это факты. Мы же говорили, все очень просто.
Но что они означают для нас и наших действий... и более того, для поведения мегакорпораций и правительств, которые до сих пор действо вали и действуют так, будто интернет принадлежит им?
Вот три главных достоинства, которые непосредственно проистекают из фактической природы интернета:
1. Он никому не принадлежит.
2. Любой может им пользоваться.
3. Любой может его улучшить.
Ну а теперь рассмотрим каждое из них поподробнее.
Он никому не принадлежит
Она не может никому принадлежать, даже тем компаниям, по чьим каналам проходят данные, поскольку это соглашение, а не предмет. Ин тернет не только находится в общественном владении, он сам является общественным владением.
И это хорошо.
Интернет — ресурс надежный. Мы можем организовывать свой биз нес, не опасаясь того, что какое-нибудь АОЗТ «Интернет» заставит нас модернизировать оборудование, вдвое поднимет цены, как только мы окажемся на крючке у этой корпорации, или что она предпочтет нас ка ким-нибудь конкурентам.
Нам не нужно беспокоиться о том, что одни ее части смогут работать только с одним провайдером, а другие — только с другим, как это проис ходит, например, с мобильной телефонией в США.
Нам не придется волноваться, что базовые функции будут работать только на «платформах» Microsoft, Appe, AOL, — просто потому, что Сеть находится «под ними» и, таким образом, оказывается вне контроля со стороны коммерсантов.
Поддержка интернета распределена между всеми его пользователя ми. Она не находится в руках одного какого-то провайдера, который ра но или поздно может обанкротиться. А все вместе мы — гораздо более эластичный ресурс, нежели любая централизованная организация.
Любой может им пользоваться
Интернет был построен так, чтобы охватить всю планету и всех ее жителей.
На самом деле только десятая часть населения Земли — всего лишь около 600 миллионов — в настоящее время могут выходить в интернет. Так что слово «может» в утверждении «каждый может им пользовать ся» — это дань жалким превратностям судьбы.
Но если вы обладаете достаточным количеством материальных средств для того, чтобы приобрести необходимое оборудование и обеспе чить себе подключение, в самой Сети вы не встретите никаких препятст вий для подключения. Вам не понадобится системный администратор, который соблаговолит разрешить вам выйти в Сеть. Интернет оставляет всякие разрешения и полномочия вне себя.
Вот почему многим из нас интернет кажется «природным ресурсом». Мы так уже набились в Сеть, что она стала чем-то вроде части человече ской природы, которая только и ждала, чтобы проявиться — подобно тому, как умение читать и писать — теперь неотъемлемое свойство человека.
Любой может его улучшить
Каждый из нас может сделать интернет более благоприятным местом для того, чтобы жить, работать и растить детей. Только полному остолопу с железной волей удастся сделать его менее благоприятным.
Есть два способа улучшить Сеть. Первый — создание сервиса на краю интернета, который будет доступен всем желающим. Сделайте Сеть бесплатной или заставьте людей платить, начните клянчить с ней мило стыню, наконец, — все равно.
Второй способ — это сделать что-то более важное: изобретите целый набор новых услуг и возможностей и создайте новое соглашение. Так поя вилась электронная почта. И группы новостей. И даже сам WWW. Созда тели этих систем не просто придума ли новые лсонцевые приложения, и они точно не думали возиться с ин тернет-протоколом (IP).
Пока различные интернет-пейджеры остаются "частными территориями" компаний, которым они принадлежат
Вместо этого они изобрели но вые протоколы, которые используют интернет как есть. Таким же образом возникло соглашение о том, как ко дировать изображения на бумаге с тем, чтобы факсимильные аппараты могли пересылать их по телефонным линиям, и при этом никаких изме нений в телефонной сети не требовалось бы.
Стоит, однако, помнить, что ко гда вы придумываете новое соглаше ние в надежде, что оно обретет цен ность столь же стремительно, как и интернет, необходимо добиться, чтобы оно было открыто и общедоступно, и никто не мог заявить на него своих прав. Системам интернет-пейджинга (instant messaging — IM) не удалось полностью продемонстрировать свой потенциал именно потому, что эти условия не были выполнены.
Ведущие IM-системы на сегодняшний день — AIM и ICQ, принад лежащие AOL, а также MSN Messenger, — это частные территории, кото рые могут работать с Сетью, но никогда не станут ее частью. Когда AOL и Microsoft решат, что их системы должны работать на глупом протоколе, который никому не принадлежит и которым все могут пользоваться на равных, им удастся по-настоящему улучшить Сеть. А до того, глупыми остаются они — причем не в лучшем смысле этого слова.
Если интернет так прост, почему вокруг него столько непонимания?
Может быть, потому, что перечисленные три достоинства интерне та напрямую противоречат взглядам правительств и коммерческих ком паний на мир.
Никому не принадлежит — бизнес определяется тем, чем он владеет, правительства определяются тем, что они контролируют.
Все могут пользоваться — для бизнеса продажа товаров означает пе редачу эксклюзивных прав на использование от поставщика потребите лю; для правительств создание законов означает наложение ограничений на действия людей.
Каждый может улучшить — бизнес и правительство ревностно обере гают свои полномочия. Только определенные люди могут делать некото рые вещи и вносить какие-либо изменения в существующий порядок.
Бизнес и власти по своей природе обречены на неверное понимание природы интернета.
Есть еще одна причина, по которой интернет не слишком хорошо может объяснить, что он есть такое: некоторые предпочитают втолковы вать нам, будто Сеть — это просто медленное ТВ.
Интернет вел себя как Уолт, который написал в «Песне о себе»: «Мне наплевать, поймут ли меня. Законы природы прощенья не просят».
Но «законы природы» интернета никогда не предполагали, что люди смогут построить с помощью Сети карьеру, не понимая этих законов.
Некоторые ошибки можно было бы уже и не совершать
Компании, чья ценность состоит только в распространении кон тента теми способами, от которых рынок уже отворачивается — эй, зву козаписывающая отрасль, слышишь нас? — пусть перестанут думать, будто биты — это «легкие атомы».
Вы никогда не заставите нас прекратить копировать нужные нам биты. Так почему бы вам вместо этого не сделать так, чтобы мы пред почитали покупать у вас музыку? Да, черт побери, мы вам даже помо жем продать нам то, что вы хотите, — только попросите об этом!
Правительства, которые спутали ценности Сети с ценностью ее контента, должны понять, что, копаясь в ядре Сети, они лишь снижают ее ценность. На самом деле им бы следовало понять, что система, кото рая пересылает любые биты на общих основаниях, без правительствен ной или отраслевой цензуры, — это единственная в своем роде, самая мощная сила демократии и открытого рынка за всю историю.
«Священные» компании, провайдеры основных сетевых услуг (под сказка: их названия начинаются с «теле» и заканчиваются на «ком») должны принять, что глупая сеть заглотнет их умную сеть. Им бы следо вало стиснуть зубы и терпеть, а не швырять сотни миллиардов долларов на борьбу с неизбежным.
Федеральные агентства, распределяющие частоты, могли бы уже и заме тить, что ценность открытых частот равна истинной ценности интернета.
Ревнители цензурного контроля над идеями могли бы и понять, что интернет не отличит, что из того, что в него запихивают, хорошо, а что плохо. Какая бы цензура ни образовалась, она все равно окажется с краю — и работать не будет.
Может быть, компании, полагающие, что они могут заставить нас себя слушать и обращать внимание на их баннеры, разбросанные тут и там по страницам, которые мы пытаемся читать, — поймут, что возмож ность перескакивать со страницы на страницу заложена в самой архитек туре Сети.
А пока они с тем же успехом могут развесить повсюду баннеры, на кото рых было бы написано: «Привет! Мы не понимаем, что такое интернет...»
Ладно, хватит. Хватит биться лбом о действительность интернета.
Нам нечего терять, кроме собственной глупости.
________________________________________________________________
Интернет — глобальный диалог
Все то, что человек считает актуальным для себя, он теоретически может поместить в интернете, т.е. сделать свои произведения реально доступными всем пользователям. Его публикацию — частное мне ние, частное высказывание — можно рассматривать как отдельную смысловую единицу, как слово, букву, иероглиф, знак, символ, т.е. такой объект, который при определенном уровне обобщения с учетом возникающих гипертекстовых связей, построенных по определенным правилам, предстает пред нами как высказывание на некоем вирту альном языке, называемом интернет.
Можно допустить, что все интересующее россиян размещено в русскоязычном интернете (рунете). Причем самое важное будет встречаться в сети наиболее часто. Так как количество сайтов растет экспоненциально, а это доказано, то предыстория не будет сильно влиять на актуальное состояние. Гипертекст-интернет, следователь но, это образ реальности здесь и сейчас, и одновременно, т.е. выска зывание на живом, а не на книжном языке.
Однако интернет это и большая свалка разных текстов. Там мож но найти почти любую научную работу, получить почти любую справку, но для этого нужно пробиться через завалы информацион ного мусора. Но так ли сильно отличается интернет от индивидуаль ного человеческого сознания, в котором информация отнюдь не рас положена по полочкам, как в библиотечном хранилище. Эта анало гия позволяет сравнить интернет с массовым сознанием, свойством которого, как известно, является наличие языка и речи.
Однако информация, содержащаяся в сознании, это не само соз нание и не сам язык. Язык — это не простая сумма всех высказыва ний, а сложно организованная иерархическая структура. Есть в нем элементарное, базовое, и составленное из этого базового — сложное. Но мы уже убедились в том, что интернет позволяет структурировать информационный образ реальности относительно любого понятия или группы понятий. Следовательно, интернет обладает виртуаль ным языком. Однако зависимость этого структурирования от запро сов посетителей все-таки не позволяет говорить о всеобщем вырав нивании, о равноранговости всех высказываний. Хотя причинно-следственные отношения в интернет отсутствуют, между высказыва ниями, все же остаются отношения достоверности — недостоверно сти, убедительности — неубедительности, важности — второстепен ное™. Иерархия запросов и иерархия сайтов соответствуют одна дру гой, но друг друга не повторяют.
Итак, имеет место диалог между двумя глобальными структура ми: суммированным посетителем страниц и суммированным создателем страниц. Этот диалог ведется на языке гипертекста, свойства которого определяют языковую стратегию и того и другого субъекта взаимодействия. Стратегия первого субъекта заключается в составле нии таких вопросов, на которые может быть получен наиболее пол ный, но минимальный по объему трафика ответ. Стратегия второго, напротив, заключается в организации расширяющегося информаци онного потока. Происходит нечто подобное тому, когда, спросив прохожего «который час?», вы прослушаете в ответ лекцию о фило софской сущности времени, об истории часов на городской площа ди, о часе X и о том, какие трудные настали времена. Очевидно, что подобное нельзя назвать эффективным диалогом, и очевидно также, что первому надо учиться спрашивать, а второму — отвечать.
Тут и проявляется особая роль интернет-журналистики как сред ства ведения подобного диалога. Причем этот метафизический разго вор есть разговор машины, несущей в себе образ человека, и челове ка, несущего в себе образ машины. Интернет-журналистика, следо вательно, не что иное, как язык маркировки гипертекста, в роли кото рого выступает не только информационное пространство, но и соци ально-культурная реальность.
1 Статью или любой иной материал, помещенный в интернете, нередко называют публикацией.
Глава 2. Текст и гипертекст
Определение гипертекста
Самое простое определение гипертекста можно найти в почти лю бом руководстве по веб-дизайну:
Гипертекст — это текст, связанный ссылками с другими тек стами.
Словарь культуры XX века дает следующее определение гипер текста1:
Гипертекст — текст, устроенный таким образом, что он пре вращается в систему, иерархию текстов, одновременно составляя единство и множество текстов.
Далее автор словарной статьи пишет:
Простейший пример гипертекста — это любой словарь или эн циклопедия, где каждая статья имеет отсылки к другим статьям этого же словаря. В результате читать такой текст можно по-разному: от одной статьи к другой, по мере надобности, игнорируя гипертекстовые отсылки; читать статьи подряд, справляясь с от сылками; наконец, пуститься в гипертекстовое плавание, то есть от одной отсылки переходить к другой.
Гипертекст — это нечто вроде судьбы: человек идет по улице, думает о чем-то хорошем, предвкушает радостную встречу, но вдруг нажимается какая-то кнопка (не будем задавать бесполезного вопроса, кто эту кнопку нажимает и зачем), и жизнь его перевора чивается. Он начинает жить совершенно иной жизнью, как бы вы ходит из дома и не возвращается. Но потом кто-то опять нажима ет кнопку, и она вновь возвращает его к тем же проблемам, к той же улице, к тем же хорошим мыслям. Это по сути история Иова. Человек чувствует, что совершил какую-то ошибку, и сам не пони мает, как это вышло, его будто бес попутал, новая жизнь, казав шаяся ему такой нужной, такой творческой, теперь кажется про сто западней. И тогда он может либо сойти с ума, либо действи тельно попытаться возвратиться на эту улицу и к этим мыслям.
Но ему будет труднее, чем раньше, — новые кнопки, которые он научился нажимать в новой жизни, будут мешать ему в старой.
Я недаром все время говорю о кнопках, потому что понятие гипер текста тесно связано с компьютерными виртуальными реальностями.
Существует даже компьютерная художественная литература и по меньшей мере один классик этой литературы. И фамилия у него для клас сика вполне подходящая — Джойс, правда, зовут его не Джеймс, а Майкл и написал он не «Улисса», а компьютерный роман «Полдень». Особен ность этого романа в том, что его можно адекватно читать только на дисплее компьютера. Он построен так, как строится гипертекст. В нем есть «кнопки», нажимая на которые, можно переключать движение сюжета в прошлое и в будущее, менять эпизоды местами, углубиться в предысторию героини, изменить плохой конец на хороший и т.п. Серий ность — это тоже одна из особенностей гипертекста.
Здесь мы подходим к понятию гиперреальности, которое придумал французский философ, властитель умов современного мира Жан Бод-рийар. Для того чтобы понять, что такое гиперреальность, надо ото ждествить реальность с текстом (что было нами сделано в статье ре альность, а текст построить как гипертекст — получится гиперре альность. Бодрийар утверждает, что мы уже живем в гиперреально сти. Массмедиа, бесконечные пересекающиеся потоки информации соз дают впечатление, что кто-то нажимает и нажимает различные кнопки, а мы только успеваем рот разевать. Мы перекатываемся, как при шторме на корабле, из одного конца гипертекста в другой.
Например, Бодрийар считал, что войны в Персидском заливе зи мой 1991 г. между Ираком и США в обычном «реальностном» смысле не было. Это была гипертекстовая война, вся «посаженная» на дис плеи компьютеров и экраны видеопроекторов. Это не мистика — это особая метафизика гиперреальности, сон наяву, если угодно.
Дальше в нашей цепочке были пространство и время. Конечно, пространство здесь прагматическое, а время серийное, по нему можно подниматься в будущее и спускаться в прошлое, как по эска латору. То есть, строго говоря, времени в гипертексте вообще нет.
Мы привели выдержки из словарной статьи, чтобы показать, на сколько не простым на самом деле является понятие гипертекст в своей расширительной трактовке.
Считается, что гипертекст — новейшая конструкция, вызванная к жизни интернет-технологиями и виртуальными реальностями. Одна ко это далеко не так. Возьмем, например, древнейший пример гипер текста — Библию.
Библия — это не только литературное и историческое произведе ние, но и богослужебная книга. Библия снабжена ссылками, так назы ваемыми параллельными местами, связывающими события Священной истории, Старого и Нового Завета, которые через литургию включа ются в настоящее и определяют будущее. Библию не читают от страницы к странице, а читают в соответствии с церковным календарем. Каждому дню соответствует свой текст и определенное храмовое действо, которое, конечно, тоже является текстом. Текстом, актуализируемым богослуже нием, является убранство храма, фрески и иконы. Все, что происходит в отдельном храме, связано с церковью, которая согласно христианским догматам есть собор всех живых и всех почивших. Церковь, естественно, связана с миром, культура которого в значительной степени детермини руется церковными устоями. Таким образом, книга Библия разворачи вается во все многообразия человеческого бытия. Вот что писал о Библии А.С. Пушкин:
Есть книга, коей слово истолковано, проповедано во всех концах земли, применено ко всевозможным обстоятельствам жизни и про исшествиям мира; из коей нельзя повторить ни единого выражения, которого не знали бы все наизусть, которое не было бы уже послови цею народов; она не заключает уже для нас ничего неизвестного; но книга сия называется Евангелием2.
Приведем еще одно определение гипертекста: (spintongues. msk.ru/cavino.htm):
Гипертекст — это представление информации как связанной (inked) сети гнезд (nodes), в которых читатели свободны проклады вать путь (navigate) нелинейным образом. Он допускает возмож ность множественности авторов, размывание функций автора и читателя, расширенные работы с нечеткими границами и множест венность путей чтения3.
В этом определении необходимо подчеркнуть три основные ха рактеристики гипертекста.
1. Дисперсность структуры. Информация представляется в виде небольших фрагментов-гнезд, и «войти» в эту структуру можно с лю бого звена.
2. Нелинейность гипертекста. Читатель отныне волен (вынужден) сам выбирать путь чтения, создавая при этом свой текст. Такая си туация делает невозможной классическую литературную критику. Гипертекст «растворяет» ту жесткую фиксированность текста, что является фундаментом теории и практики нашей критики. Критик в принципе не может прочесть гипертекст целиком; это нечитаемый (readess) текст.
3. Разнородность и мультимедийность, т.е. применение всех средств воздействия на потребителя-читателя, какие только возможны тех нически в данной системе (именно это имеется в виду под словами «расширенные работы», expanded works) — от чисто литературных (выбора повествовательной стратегии и стилистики) через издатель ские (шрифты, верстка, иллюстрации) и вплоть до самых сложных компьютерных (звук, анимация, отсылка к другим нехудожествен ным материалам).
Важнейшим структурным элементом гипертекста является ги перссылка или прыжок. По образному выражению математика и деятельного участника русских литературных сетевых проектов Дм. Манина:
РОМАН [т.е. первый русский гиперроман, называющийся просто «Роман»] видится мне как эдакое мочало сюжетных линий, т.е. те ло не сыпучее, но волокнистое. Вроде белковой макромолекулы, у ко торой есть первичная структура — страницы-аминокислоты, но есть и вторичная — то, как вся цепочка свернута в клубок, так что далекие (если идти по цепочке) места оказываются рядом и прихва чены друг к другу ссылками. Без вторичной структуры белок не ра ботает. И гипертекст тоже.
Ссылка в гипертексте — это «материализовавшаяся» коннота ция, аллюзия в тексте обычном. Такая, как выражаются структу ралисты, синтагматизация парадигматических связей есть не что иное, как живое воплощение провозглашенного Эко (XVIII) вслед за Маклюэном процесса смены «гутенберговой цивилизации» «цивилиза цией образа» (image-oriented): аллюзии и намеки огрубляются, визуа лизируются, вытаскиваются на поверхность.
А вот что говорит о гипертексте представитель французского структурализма известный философ Ролан Барт:
...текст пронизан сетью бесчисленных, переплетающихся между собой внутренних ходов, не имеющих друг над другом власти; он яв ляет собой галактику означающих, а не структуру означаемых; у него нет начала, он обратим; в него можно вступить через множе ство входов, ни один из которых нельзя признать главным; вереница мобилизуемых им кодов теряется где-то в бесконечной дали, они «не разрешимы» (их смысл не подчинен принципу разрешимости, так что любое решение будет случайным, как при броске игральных костей); этим сугубо множественным текстом способны завладеть различ ные смысловые системы, однако их круг не замкнут, ибо мера таких систем — бесконечность самого языка4.
Приведенные определения гипертекста можно резюмировать следующим образом.
Гипертекст — это целостный текст, содержащий смыслы, раскрывающиеся при прочтении через произвольную актуализа цию связей с другими текстами, и с текстом социокультурной реальности в целом.
Очевидно, что гипертекст слабо напоминает печатный текст, от носительно которого справедлива русская поговорка «Написано пе ром — не вырубишь топором». Гипертекстуальность — это преодоле ние императивности печатного текста гутенберговой галактики, так как его значение определяется уже не автором и издателем, а читате лем-соавтором гипертекста.
Однако можно утверждать, что журналистика, в том числе и тра диционная, гипертекстуальна в своей основе.
Гипертекстуальность журналистики
Действительно, что такое новость или репортаж, как не связыва ние текстом события с читателем, смысл которого актуализируется в конкретном читательском (и писательском) контексте. И что такое газетная полоса, как не система гиперссылок, подобранных таким об разом, что у читателя, просматривающего заголовки, возникает цело стная картина событий дня.
Гипертекст как явление постмодерна обладает рядом свойств, присущих постмодерну. Известный американский критик Ихаб Ха-сан выделяет (нумерация наша) следующие признаки5:
1) неопределенность, культ неясностей, ошибок, пропусков;
2) фрагментарность и принцип монтажа;
3) «деканонизация», борьба с традиционными ценностными центрами;
4) отсутствие психологических и символических глубин;
5) молчание, отказ от мимесиса и изобразительного начала;
6) положительная ирония, утверждающая плюралистическую вселенную;
7) смешение жанров, высокого и низкого, стилевой синкретизм;
8) театральность современной культуры, работа на публику, обязательный учет аудитории;
9) срастание сознания со средствами коммуникации, способность приспосабливаться к их обновлению и рефлектировать над ними.
Даже поверхностный анализ любого современного СМИ (и бу мажного, и электронного) позволит без труда увидеть в его продук ции все перечисленные признаки. Тем более отчетливо эти черты проявляются в интернет-журналистике.
Если характерной чертой гипертекста, как отмечалось, является отсутствие непрерывности — прыжок или скачок в другое текстуаль ное пространство, то что из себя представляют новостные ленты и анонсы на страницах сетевых СМИ, как не побуждение к этому прыж ку, причем подчас в совершенно иной контент, размещенный на дру гом сайте. Читатель (посетитель) провоцируется на непоследователь ность прочтения, так как делается максимально возможное для того, чтобы привлечь его внимание к выходам за пределы страницы, на ко торой он находится. Естественно, он просматривает страницу по диа гонали, пропуская большую часть контента (1). Читатель сам монтиру ет общую картину из фрагментов текста (2), причем все, что мешает свободной интерпретации, отбрасывается как читателем, так и издате лем (3). Такой подход напоминает скольжение (серфинг) по поверхно сти текстуального пространства, гиперссылки чаще всего — это не дви жение вглубь, а в сторону (4), и напоминает языковую игру (5). Индиви дуальное эго бесконечное количество раз переодевается, вследствие чего появляется необходимость принимать образ, типичный для аудитории именно данного ресурса. Оно остается молчаливым наблюдателем даже там, где его провоцируют на высказывание, так как это высказывание осуществляется под маской электронного адреса и ника (сетевого име ни). Механизм компенсации эмоциональной бедности поверхностного скольжения включает иронию, уход от серьезности, всеобщий безгра ничный плюрализм (6), сопровождающийся возможностью эклектики, сочетанием несочетаемых стилей, циклично профанирующих и сакрализирующих друг друга (7), разыгрывая мистерию-буфф перед глазами виртуальной публики (8).
Это одна сторона гипертекста, но есть и другая, имеющая как будто прямо противоположные свойства.
1. Неопределенность, нелинейность, разрывность переходов создает некоторое новое качество, не вытекающее логически из формы и контента. Переход на другую страницу — это открытие другой страницы, другого окна реальности.
2. Фрагментарность и клиповость ведет к созданию новых информационных сверток — иероглифов современной культуры, которыми можно оперировать как понятиями.
3. Деканонизация ветхих ценностей и их профанация имеет своим следствием формирование и сакрализацию новых ценностей. А так как новых ценностей не бывает, то здесь речь идет о критическом пересмотре ценностных структур в направлении более устойчивых к вызовам цивилизационного развития.
4. При поверхностном скольжении считывается геометрия поверхностей, т.е. структура информационного пространства. Углубление в поверхность бессмысленно, потому что это поверхность, а не объем, следовательно, углубляться некуда. Осознание одного этого факта на практике уже является очень серьезным культурным действием, определяющим жизненные стратегии. Сама поверхность гипертекста больше всего напоминает лист Мебиуса, который, как известно, имеет только одну сторону. Двигаясь по нему, можно прийти с лицевой его части в изнаночную, не пересекая поверхность. Таким образом, нахождение на изнаночной стороне есть следствие движения с лицевой.
5. Игровая реальность — это реальность проб и возможностей, языковая игра — это одно из условий языкотворчества, плодотворность которого мы наблюдаем в интернете.
6. Плюралистичность и ироничность — ответ психически здорового организма на невозможность реальности профанированных ценностей. То, что ценности в современной социокультурной реальности, действительно, почти полностью профанированы, убедительно доказал постмодернизм.
7. Интернет приучает к тому, что жанровые границы, как и любые другие границы, есть либо игровые правила, либо добровольно взятые на себя самоограничения. В любом случае ограничение есть действие индивидуальной воли, без логического рационального обоснования. Стирание границ приводит к проявлению трансрациональных причин существования границ, то есть попытки разрушения границ приводят к разрушению условных границ и к укреплению безусловных, истинных.
8. Интернет сделал потенциально публичной жизнь каждого человека. Получился своеобразный театр наоборот, в котором право наблюдать за игрой предоставляется актерам, а право играть — публике. Задача актеров — наблюдать и испытывать катарсис (очищение от переживания искусства), а публика проигрывает перед ними вживание во все новые образные миры. Вырабатывается культурная логика оценки действительного по возможному, в которой сама возможность реальности санкционируется гиперреальностью.
В целом гипертекст — это то, что в действительности разрушает детерминированность и однозначность сообщения, и уже одним этим делает невозможной журналистику в ее исключительно веща тельной ипостаси.
Тем не менее гипертекст достаточно адекватно описывает совре менные взаимоотношения с реальностью. Легко убедиться, что дос тупные для наблюдения и отражаемые в СМИ социокультурные про цессы имеют гипертекстовую природу. Даже такие события, как вой ны, воспринимаются и описываются с использованием виртуальной и гипертекстовой терминологии. Следовательно, современная журналистика (печатные и электронные СМИ, Web) просто не может не изъ ясняться на языке гипертекста. Любой другой язык будет восприни маться социумом, как марсианский. Кроме того, гипертекст опять-таки из-за присущих ему свойств способен объединить культурную активность цивилизации автокоммуникативного типа, в которую мы входим, с классической цивилизацией сообщения, т.е. интерактивную журналистику с вещательной, но во взаимосвязи и взаимодополнении.
Классификация гипертекстов
Удобную классификацию гипертекстов мы встретили в уже упо минавшейся сетевой публикации Михаила Визеля «Поздние романы Итало Кальвино как образцы гипертекста».
Попытка классифицировать гипертексты выглядит следующим образом.
Художественные/нехудожественные. Как и абсолютное большин ствообычных текстов, большинство гипертекстов не является худо жественными. Это справочники, телефонные книги, инструкции поль зователя, построенные по принципу: для такой-то операции смотри такую-то страницу, при такой-то неполадке смотри такую-то страни цу, если неполадка не устраняется, смотри дальше такую-то страницу (наглядным примером такого гипертекста является справочная сис тема в ОС Windows), и, разумеется, энциклопедии.
Изолированные/сетевые. Один из первых художественных гипер текстов — «После полудня» (Afternoon) Майкла Джойса (Michae Joyce) продается в виде компакт-диска. Понятно, что он пределами этого диска и ограничивается и что его может в каждый момент читать только один человек, сидя перед монитором.
Но существуют гиперроманы, «живущие» в сети, которые, во-первых, доступны одновременно многим пользователям, а во-вторых, могут объединяться в целые сайты подобных себе произведений. Тако вы, например, упоминавшийся уже «Электронный Лабиринт», «East-gate» или циклопический проект Михаила Эпштейна «Книга книг». М. Эпштейн пытается собирать идеи ненаписанных книг, чтобы ими мог воспользоваться любой желающий.
Только чтение/чтение с комментариями/чтение-письмо. «Чтение скомментарием» — наиболее часто встречающийся вид размещения произведений в сети. Читателю-зрителю (речь идет не только о тек стах, но и о картинах, фотографиях, звуковых фрагментах и т.д.) пре доставляется возможность в специальной «гостевой книге» выразить свое восхищение, несогласие и другое мнение.
Часто посещаемые «гостевые книги» некоторые склонны рассмат ривать в качестве нового вида искусства — так называемой сетературы. Чтение-письмо — это постоянно развивающиеся сетевые проекты.
Проекты одного автора/проекты с возможностью коллективного творчества. Проект одного автора предполагает, что доступ (к сайту) защищен и доступен только самому автору или с его ведома. Понят но, что таковы все гипертексты, выходящие на компакт-дисках. В сети к ним можно отнести, например, «Набережную Житинского» — сайт, на котором петербургский писатель А.Н. Житинский размеща ет свои произведения, снабжая их густыми перекрестными ссылками и создавая таким образом из них гипертекст.
Доступ к «многоавторным» проектам обеспечен всем желающим. Наиболее удачным из таких проектов на русском языке представля ется «Сад расходящихся хокку» в Журнале. Ру. Нередко чисто автор ские гипертексты усложняются введением подставных авторов — созданных автором виртуальных персонажей, имеющих свой вполне отдельный голос.
Аксиальные/дисперсные. Аксиальными называются сочинения, ко торые, не имея сквозного сюжета, тем не менее с трудом поддаются комбинированию, т.е. имеющие магистральный, «книжный» прин цип построения. Таков, если рассматривать его как гипертекст, «Де камерон». Аксиальные гипертексты служат как бы связующим зве ном между классической «гутенберговой» книгой и собственно ги пертекстом, дисперсным по своей природе.
Дисперсные гипертексты не имеют четко выраженной повество вательной оси, не имеют ни начала ни конца, в них можно «войти» с любого места. Этот пункт классификации наиболее условен. Следует говорить скорее не о двух типах, а о двух осях системы координат, между которыми размещается тот или иной конкретный гипертекст.
Эту классификацию интересно соотнести с классификацией се тевых изданий, представленной в предыдущей главе. Ее также можно использовать в целях оценки гипертекстуальности того или иного журналистского ресурса.
Ясно, что негипертекстуальная веб-журналистика эффективно существовать не может. Отсутствие гипертекстуальности — одна из причин неуспеха сайтов, размещающих клоны бумажных изданий. Проектируя новое или осуществляя экспертную оценку существую щего веб-издания, следует воспользоваться описанными свойствами гипертекста как критериями и проанализировать издания по крите рию «гипертекст — плоский текст».
Чем больше гипертекста в веб-издании, тем оно популярнее и успешнее.
1 Руднев В.П. Словарь культуры XX века. — М.: Аграф, 1997.
2 Пушкин А.С. Собр. соч. Т. 3. — М., 1962. — С. 191-192.
3 Визель М. Поздние романы Итало Кальвино как образцы гипертекста.
4 Барт Ролан. C/Z. — М: Ad Maisinem, 1994.
5 Hassan Ihab. Making sense: the triumph of postmodern discourse // New iterary his tory, vo. 18, № 2, 1987. Pp. 445-446.
Глава 3. Кто и как читает интернет-публикации
Доверие к тексту
Гипертекст, по которому скользит интернет-путешественник, со стоит из весьма разнородного материала. Это — содержание, тематика, направление, дизайн, используемые технологии, временная привязка, навигационные метки и т.п. Никого не удивляет, например, что на странице с каталогом рефератов по истории находятся баннеры, рек ламирующие московских путан. Сайты с рефератами, таким образом, оправдывают свой «некоммерческий» характер. Впрочем, для юзаби-лити издания далеко не безразлично, куда сможет стартовать пользова тель с их сайта и что он видит, открывая страницу.
Не праздным является и вопрос, особенно для сетевых СМИ, на сколько информация, размещенная на них, воспринимается аудитори ей как достоверная, т.е. можно ли доверять источникам из интернета.
Исследование, проведенное компанией eSubstance в 2001 г., дало не утешительный результат. Выяснилось, что 90% пользователей интернета полностью не верят тому, что читают в сети. Но 55% опрошенных с удо вольствием знакомятся с последними сплетнями дня на крупнейших информационных веб-порталах. В несколько лучшем положении оказа лись газеты. Им доверяют 16% опрошенных. В то же время 56% респон дентов верят исключительно книгам и содержащейся в них информа ции. Как сообщают представители компании, проводившей данный опрос, исследование было проведено в онлайновом режиме, что дейст вительно точно иллюстрирует сомнительную достоверность сетевой информации, по крайней мере в среде американских пользователей.
Российская аудитория не слишком доверяет информационной составляющей интернет-публикаций.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
РУССКИЕ НЕ ВЕРЯТ ИНТЕРНЕТУ
Всего лишь 2% россиян доверяют информации, размещенной в интер нете. Такое исключительное недоверие особенно удивительно на контрасте с некоторыми западными странами, где интернет считается не менее надежным источником информации, чем ТВ. У нас же люди больше всего верят президенту и церкви, а каждый четвертый вообще не доверяет никому.
К Дню российской печати 13 января РОМИР приурочил исследова ние, отражающее отношение граждан России к средствам массовой ин формации и к проблемам СМИ. Всего было опрошено 1500 россиян в возрасте от 18 лет и старше.
На вопрос «Каким общественным институтам Вы доверяете в наиболь шей степени?» предлагалось выбрать один или несколько вариантов. Ответы распределились следующим образом: президенту России (50%), не доверяю никому (28%), церкви (14%), правительству, армии, СМИ (по 9%).
Второй вопрос звучал так: «Какой источник информации вызывает у Вас наибольшее доверие?» Как ни странно, но наибольшее доверие вы зывает центральное телевидение (39%, огромный отрыв от других СМИ). Интернет вызывает наименьшее доверие: всего 2%. Рейтинг доверия у интернета меньше, чем у центральной прессы (8%), центрального радио (7%), регионального телевидения (4%), регионального радио (3%) и ре гиональной прессы (3%). Может утешить только весьма существенная доля тех, кто «доверяет всем в равной степени» (13%). С другой стороны, 20% опрошенных не доверяют никому.
Эксперты РОМИРа оценивают полученные данные как весьма оче видные. Телевидение на данный момент является наиболее доступным и массовым СМИ, поэтому доверие к нему чрезвычайно велико. Интернет как интеллектуальная высокотехнологичная форма СМИ вызывает пред почтение у молодых людей (18—24 лет), специалистов с высшим образо ванием и студентов.
Кроме всего прочего, гражданам было предложено ответить на во прос «Как Вы считаете, нужна ли цензура в средствах массовой инфор мации?» Здесь результаты вообще шокирующие. Абсолютное большинство опрошенных (76%) в той или иной форме считают необходимым наличие цензуры в средствах массовой информации (обязательно нужна — 41%, ско рее нужна — 35%). Противоположной точки зрения придерживаются всего лишь 19% респондентов (совсем не нужна — 6%, скорее не нужна — 13%). Затруднились с ответом на данный вопрос 5% участников исследования.
Несколько интересных фактов. В наибольшей степени испытывают по требность в цензуре респонденты, проживающие в Уральском и Сибирском федеральных округах, в наименьшей — в Южном. Жители мегаполисов при держиваются более умеренной позиции по вопросу о необходимости цензу ры, чем в среднем по выборке. Женщины в большей степени заинтересо ваны в появлении цензуры в СМИ, чем мужчины. Число сторонников на личия цензуры в СМИ возрастает вместе с возрастом респондентов и достигает максимального значения в старших возрастных группах.
Источник: webpanet.ru/
________________________________________________________________
Однако в России интернет неоднократно демонстрировал боль шую оперативность и доступность, чем бумажные СМИ. В кризис ные периоды нашей новейшей истории, например во времена ГКЧП, e-mai и интернет оказывались единственными источниками инфор мации для многих как в России, так и за рубежом. В то время как те левидение и радио молчали, очевидцы, наблюдая происходящее из окон своих домов, описывали свои впечатления и тут же публикова ли их в сети. Интернет, таким образом, доказывал невозможность тоталитарного контроля за информационными потоками.
Тем не менее факт недоверия к интернет-публикациям подтвер ждается объективными исследованиями. Это заставляет задуматься об эффективности интернета для решения традиционных задач СМИ. В частности, у многих представителей традиционных СМИ возникает сомнение в эффективности создания своих сайтов. Дейст вительно, зачем что-то вещать, если ты не будешь услышан, а если и будешь услышан, то не должным образом.
Не исключено, что изначально в исследованиях репрезентативно сти интернет-публикаций присутствовала методологическая ошибка. Вопрос «Доверяете ли Вы тому, что читаете в интернете?» не коррек тен потому, что интернет не читают. Его просматривают затем, чтобы одним взглядом оценить диспозицию различных информационных блоков относительно друг друга. Расположение заголовков, элементов дизайна, кнопок и иконок, т.е. структура сообщения, а не сами сооб щения являются информативными, и именно о достоверности такого рода информативности следовало бы спрашивать. Впрочем, и спраши вать даже не нужно, так как показателем доверия к сайту является его посещаемость и, соответственно, рейтинг в поисковых системах. Вот почему при 10% не доверяющих интернету, 55% с удовольствием по сещают интернет-порталы, в том числе и новостные.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Якоб Нильс
КАК ЛЮДИ ЧИТАЮТ В СЕТИ?
Статья с сайта новосибирской интернет-студии greenight.ru/proweb/artices/netreading.htm
Они не читают.
Люди редко читают текст по словам; вместо этого они сканируют стра ницу, выхватывая отдельные слова и фразы. Как показывают исследования, проведенные Джоном Морксом (John Morkes) и мною, 79% процентов участников теста сканируют любую новую страницу и только 16% читают слово за словом.
Перед публикацией текста на веб-сайте его лучше адаптировать для сканирования, используя:
? выделение (highighting) ключевых слов (keywords) (средствами выде ления могут служить гиперссылки, выделение шрифтом, цветом и т.п.);
? осмысленные подзаголовки (не «заумные»);
? списки с отступом (bueted ists);
? одна идея в каждом параграфе (пользователи пропустят любые идеи внутри, если их не зацепят первые слова параграфа);
? стиль перевернутой пирамиды, когда фраза начинается с заключения;
? вдвое меньше слов (или еще меньше), чем в обычном тексте.
Мы пришли к выводу о большой важности фактора достоверности информации (credabiity) для пользователей Web. Это объясняется тем, что здесь всегда существует вопрос об источнике информации, в итоге выливающийся в риторический: «А можно ли доверять этой странице?»
Достоверность содержания страницы можно повысить за счет высо кого качества графического дизайна, хорошо написанного текста, ис пользования гипертекстовых ссылок на другие сайты (outbound hypertext inks). Ссылки на другие сайты показывают, что авторы самостоятельно трудятся над содержанием и не боятся позволить своим читателям срав нить свой сайт с другими.
Пользователи сети презирают маркетизм (marketese): хвастливый рекламный стиль, который до сих пор доминирует на большинстве кор поративных веб-сайтах. Пользователи Web перегружены информацией: они хотят знать чистые факты. Достоверность страдает, когда читатель чувствует преувеличение.
Как измерить эффект от адаптированного для Web текста (Improved Web Writing)?
Чтобы измерить эффект от применения методов построения содер жания (content guideines), обозначенных нами, мы разработали пять раз ных версий одного и того же веб-сайта (характер информации и навига ция по сайту одинаковы, а словесное выражение разное).
Перед пользователями этих страниц была поставлена одна и та же за дача. Как видно из таблицы, показатель удобства (measured usabiity) ока зался значительно выше для сокращенной версии (на 58%) и для версии, оптимизированной для сканирования (выше на 47%).
Когда же мы скомбинировали все три идеи адаптации текста для публикации в веб — показатель удобства оказался выше на 124%.
Нас немного удивил тот факт, что показатель удобства существенно улучшился в случае использования объективного языка (на 27%).
Мы ожидали, что эта версия понравится пользователям больше, чем рекламный текст (так оно и произошло), но мы думали, что показатели удобства для обеих версий будут одинаковыми.
Получилось, что наши четыре показателя удобства (время (time), ошибки (errors), память (memory) и структура (structure) сайта) для объек тивного текста были лучше, чем для рекламного. Мы сделали следующее предположение: рекламный стиль отягощает текст когнитивным бреме нем (a cognitive burden), т.е. заставляет пользователя тратить ресурсы для очистки фактов от рекламных гипербол.
Когда человек читает параграф, начинающийся словами: «Небраска изобилует достопримечательностями с мировой славой...», его первой ре акцией будет: «нет, это не то...»; эта мысль замедляет чтение и снижает мотивацию к продолжению работы с сайтом.
Версия сайтаПример параграфаУлучшение удобства (относительно контрольного примера)Рекламный текст, контрольный пример
(используются маркетизмы, распро страненные на многих коммерческих сайтах)
Nebraska is fied with internationay recognized attractions that draw arge crowds of peope every year, without fai. In 1996, some of the most popuar paces were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Buff Nationa Monument (132,166), Arbor Lodge State Historica Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffao Bi Ranch State Historica Park (28,446).0% (по условию)
Сокращенный текст (объем слов вдвое меньше)
In 1996, six of the best-attended attractions in Nebraska were Fort Robinson State Park, Scotts Buff Nationa Monument, Arbor Lodge State Historica Park & Museum, Carhenge, Stuhr Museum of the Prairie Pioneer, and Buffao Bi Ranch State Historica Park.58%Текст для сканирования
(текст идентичен контрольному при меру, но сверстан для удобного скани рования)Nebraska is fied with internationay recognized attractions that draw arge crowds of peope every year, without fai. In 1996, some of the most popuar paces were:
• Fort Robinson State Park (355,000 visitors)
• Scotts Buff Nationa Monument (132,166)
• Arbor Lodge State Historica Park & Museum (100,000)
• Carhenge (86,598)
• Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002)
• Buffao Bi Ranch State Historica Park (28,446).47%
Объективный язык (вместо субъектив ных преувеличений испульзуются нейтральные определения, по другим параметрам текст такой же, как в кон трольном примере)Nebraska has severa attractions. In 1996, some of the most-visited paces were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Buff Nationa Monument (132,166), Arbor Lodge State Historica Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffao Bi Ranch State Historica Park (28,446).27%
Комбинированная версия (используются все три метода адаптации текста: со кращение количества слов, текст для сканирования и объективный язык)In 1996, six of the most-visited paces in Nebraska were:
• Fort Robinson State Park
• Scotts Buff Nationa Monument
• Buffao Bi Ranch State Historica Park
• Arbor Lodge State Historica Park & Museum
• Carhenge
• Stuhr Museum of the Prairie Pioneer
• Buffao Bi Ranch State Historica Park124%
Оригинальная версия статьи: useit.com/aertbox/9710a.htm Jakob Niesens site (Usabe Information Technoogy).
________________________________________________________________
Логика юзабилити
Статья, приведенная в иллюстрации, убедительно показывает, чему не доверяет читатель веб-страниц. Рекламный текст с его пси хологическим давлением затрудняет считывание полезной информа ции. Пользователь получает зашумленную информацию и оценивает ее как информацию низкого качества, что рефлексируется как недо верие к информации.
Напротив, информация высокого качества — быстро считывае мая, структурированная (читаемость структуры), максимально очи щенная от шума, — воспринимается как внушающая доверие, незави симо от контента, если, конечно, сам контент не вступает в видимое противоречие с опытом или знаниями пользователя.
Это еще раз подтверждает тезис, что референция сообщения в ин тернете есть референция структуры сообщения, а не самого сообще ния. Под структурой сообщения здесь подразумевается его логическая конструкция, а также все то, что обозревается вместе с этим сообще нием: находится справа, слева, внизу, вверху, в правом верхнем углу страницы и т.п.
Все эти факторы складываются в понятие «юзабилити».
Юзабилити — совокупность элементов сайта, влияющая на легкость достижения посетителем поставленных им целей.
Юзабилити определяется сложностью для понимания элементов навигации, особенностями структуры сайта, наполнением сайта с точки зрения интересов пользователей.
Необходимо еще раз подчеркнуть, что традиционное письмо бы ло заменено интернет-текстом с множеством внешних связей, что заставляет и читателя, и писателя перейти от непрерывного и линей ного восприятия информации к дискретному и объемному (много мерному). Этим гипертекст напоминает мыслительный процесс, ко торый идет сразу в нескольких направлениях. Идеи и образы всплы вают, оформляются и гаснут одновременно на разных уровнях, взаи модействуя друг с другом, взаимно проникая и умножая друг друга. Гипертекст позволяет моделировать такие динамично переплетаю щиеся мыслительные связи.
Автор, создавая гипертекстовый документ, не просто выкладывает свои мысли на бумагу. Он конструирует гипертекст, расставляя ссылки на ассоциированные документы, соответствующие ходу его мыслей. Очевидно, что траектория движения по гипертексту автора и читателя не могут в точности совпадать, а ведь именно от этой траектории зави сит адекватность трансляции смысла текста, т.е. юзабилити.
Следует обратить внимание на то, что понятие юзабилити конст руируется с позиций пользователя (читателя), причем некоторого усредненного читателя, т.е. типичного представителя целевой аудито рии. Необходимо при всей свободе движения по гипертекстовым за коулкам все-таки задать предпочтительные траектории, моделирую щие мышление желаемого посетителя. Именно эту задачу выполняет набор навигационных инструментов сайта, которые таким образом становятся неотъемлемым элементом текста.
Следовательно, перед создателем гипертекста в отличие от автора привычного текста стоит новая и сложная задача — увидеть не только то, о чем думает его предполагаемый читатель, но и то, как он думает. Мало того, сам способ его мышления необходимо записать в виде текста, элементами которого являются: кнопки навигации, иконки, идеограммы, ссылки, баннеры, заголовки, всякого рода элементы аранжировки текста, элементы оформления, цветовая гамма, размер и вид шрифта, иллюстрации, интерактивные формы и т.д. и т.п. Ко всему этому следует добавить стиль изложения и лексику.
Понятно, что далеко не все авторы гипертекста являются тако выми, поэтому нет ничего удивительного в том, что лишь 10% интер нет-аудитории удовлетворены тем, что читают. Получается парадок сальный результат — читатели сети быстрее постигают законы ги пертекста, чем те, кто его создает.
Текст — энциклопедия и текст — архив
Среди множества нового и полезного, что дает пользователю ги пертекст, он актуализирует и поднимает на более высокий уровень и хорошо знакомые инструменты. Речь идет об энциклопедии и архи ве, которые представлены в любой более или менее грамотно постро енной веб-публикации.
Энциклопедия. Веб-публикация технологически (ключевые слова, ссылки-связи, описание контента) предлагает новые возможности для доступа к большим и сложным источникам информации. Умберто Эко в своей статье «От Интернета к Гутенбергу»1 пишет:
Энциклопедии замышляются только для спорадического и никогда для линейного чтения. Нормальные люди энциклопедию открывают, чтоб узнать, когда умер Наполеон или какова формула серной кисло ты. Ученые используют энциклопедию более изощренно. Скажем, мне надо посмотреть, могли Наполеон встречаться с Кантом. Я беру то ма на Н и на К, вижу, что годы жизни Наполеона — 1769—1821, а Канта — 1724—1804, в 1804 году Наполеон был уже императором. Значит, не исключено, что встречались.
Наверное, я полезу в биографию Канта или Наполеона, но в краткой биографии Наполеона, учитывая, сколько людей он перевстречал, Кан та могут и не упомянуть, а вот в биографии Канта, если они встреча лись, о Наполеоне обязательно скажут. Короче говоря, мне придется полазить по полкам, понавыписыватъ себе данных для последующего со поставления, в общем, проделать утомительный физический труд.
С гипертекстом же я могу плавать по энциклопедии. Могу сопрягать событие, заявленное вначале, с другими, рассеянными в толще текста, могу сравнивать начало и конец, могу получить перечень всех слов, начи нающихся на А, могу выявить все случаи, когда имя Наполеона совпадает с именем Канта, могу сравнивать даты жизни разных людей — короче, работа будет выполнена за несколько секунд или минут.
Любую публикацию в интернете (особенно журналистскую пуб ликацию), снабженную хотя бы одной ссылкой, можно (и нужно) строить как энциклопедическую статью, с одной стороны, предна значенную для спорадического чтения, а с другой — потенциально содержащую в себе все богатство человеческого знания.
Для этого читателю должна быть предоставлена возможность, во-первых, уточнения и сравнения данного текста с другими текстами на эту или близкую тему, во-вторых, возможность уточнения используе мых терминов, в-третьих, возможность ухода, в широкий контекст. Например, представим себе статью, посвященную вспышке атипич ной пневмонии. Помимо знакомства с фактом появления этой болез ни читатель скорее всего захочет подробнее узнать: что это за болезнь? почему она возникла в Китае? какие прогнозы для России? что может произойти на финансовых рынках в связи с этим событием? стоит ли ехать отдыхать в Испанию этой весной? какой марки холодильник вы брать для дома?
Мы описали возможную траекторию движения от сообщения об атипичной пневмонии к холодильникам. Она могла быть и другой, например в сторону микробиологии, далее к ядерной физике, потом к культуре Китая, иероглифам, символогии, психологии и дизайну интерьера. В результате возникают новые непредсказуемые смысло вые связи и ассоциации, общим между которыми является принцип энциклопедичности или фреймовости знания, который позволяет проводить исследования, делать прогнозы.
Другой очень полезный инструмент гипертекста — архив. Только специалисты и только по специальному случаю заглядывают в под шивки газет и журналов, и это требует достаточно больших усилий.
В интернете ситуация другая — все публикации в нем, даже толь ко что появившиеся, это уже архив. Михаил Ямпольский в статье «Интернет, или Постархивное сознание», опубликованной в «Новом литературном обозрении» (no.maga-zine.ru № 32 1998 г.), определил интернет как некую радикальную трансформацию архива, сводящую ся к следующему:
Во-первых, интернет общедоступен. Он никем не контролиру ется и в отличие от классических архивов ориентирован на макси мально широкое использование содержащихся в нем материалов.
Во-вторых, интернет сегодня обладает очень небольшой глуби ной памяти — примерно 5—10 лет. Классический архив обыкновенно получал материалы как раз через пять-десять лет после того, как они теряли свою актуальность. Это положение очень существенно, поскольку интернет аккумулирует актуальные материалы, мгно венно переводя их в статус архивных.
И, в-третьих, интернет не производит селекции архивируемых материалов, а потому в нем оказывается много такого, чего тради ционные архивы не допускали в свои хранилища, — коммерческая ин формация, порнография и т.д.».
С позиции историка из будущего «интернет в вопросе верифика ции истины дает некую полноту разнообразных источников, в то время как показания очевидца — всегда лишь единичный, а, следова тельно, не верифицированный источник.
Действительно, интернет обеспечивает связность информацион ных фреймов — «со-общений», или со-бытий. Событие — это факт, которому соответствует определенная дата. Последовательность фак тов — хронология событий, которая становится архивными данными и ложится в основу последующей их интерпретации историками бу дущего. Возникает новое качество историографии — независимость ее от оценок значимости событий современниками. Историки хоро шо знают, что оценка современниками тех или иных событий очень часто бывает неадекватна. Значимое воспринимается как второсте пенное и поэтому оставляет будущему мало надежных источников. А то, что является второстепенным, в ретроспекции, напротив, описа но подробно и во множестве. Интернет стремится к модели идеаль ного архива, в котором теоретически фиксируется любое событие невзирая на степень его значимости для современников.
Принципы энциклопедичности и архива, обусловленные техноло гически, необходимо учитывать и использовать при подготовке веб-изданий. Это уже сложившаяся культурная норма чтения интернет-публикаций, которая находит все большее число последователей.
Веб-издание — это не только новость и анализ новости, но одновре менно это и справочник, и материал для исследования и самообучения.
Поэтому подготовка справочного аппарата, выделение ключевых понятий, ориентация на поисковые системы, организация архива, а также система ссылок становятся важнейшими компонентами автор ской работы.
Текст—сообщество
К тексту по свойству гипертекста мы обязаны также отнести ком муникативные подпространства, порождаемые текстом, т.е. структуры, именуемые сообществами (community) или кольцами. Это люди, гео графически удаленные друг от друга, но имеющие возможность опера тивно общаться на общие темы вне зависимости от своего возраста, образования или вероисповедания. Эти сообщества возникают вокруг какой-то определенной темы, задаваемой веб-изданием, с помощью ставшего стандартным сервиса: чатов, форумов, списков рассылки, интернет-пейджеров и т.п.
Информационная площадка, которой становится сайт, снабжен ный перечисленными инструментами, естественно, используется по сетителями в своих целях. Так, поиск в интернете друзей и даже спут ников жизни с последующим (опять же в интернете) бракосочетанием уже не новость в наши дни. Интернет как сеть сетей состоит из множе ства таких сообществ, в которых каждый (подчеркнем, каждый) спо собен найти достойных собеседников. Таким образом, интернет мен тально копирует реальное общество, являясь и развлечением, и сферой деятельности, и жизненным планом, и даже средством к существова нию. Интернет породил огромное количество разновидностей бизне са и профессий, адаптировав к коммуникативной среде одни и зано во сконструировав другие.
К таким новым профессиям, безусловно, относится интернет-журналистика. Причем ее можно рассматривать и как интернет-расширение традиционной журналистики, и как качественно новое профессиональное поприще.
Ясно, что сообщество при своей независимости центрируется те мой веб-издания, что позволяет рассматривать продукцию сообщест ва как продукцию самого издания.
Технология интернета выводит журналистику на качественно но вый уровень — включение своей аудитории в процесс формирования ин формационных образов событий. В интересах издания управлять этим процессом, т.е. обеспечивать его соответствие информационной, те матической и эстетической политике издания. Это соответствие, за исключением редких публикаций, кочующих по сети хулиганов и спамеров, достигается автоматически — фактом рождения сообщест ва и далее с помощью умелых действий издания по модерированию интерактивных инструментов: чатов, форумов и т.п.
Иными словами, веб-издание — это в чистом виде актуализиро ванные связи со своей аудиторией. Без активно публикующейся ау дитории веб-издание, вероятно, нельзя считать полноценным, даже если оно строится только на новостях.
Как писать в интернет?
В интернет, как, впрочем, и куда бы то ни было, надо писать про фессионально.
Но кроме того, надо еще следовать законам гипертекстуальности. Что под этим подразумевает сетевое сообщество, проиллюстрирует следующий текст.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Михаил Соловьев
МАНЕРА СТАТЬЕПИСАНИЯ. ЗАМЕТКИ О ЯЗЫКЕ САЙТА
Так уж получилось, что моя работа вынуждает меня читать массу тек стов с экрана. К ним относятся обычные тексты, вроде опубликованных в электронном виде книг, и необычные: гипертекст довольно странной и сложной для моего восприятия структуры, которую обычно используют школьники, делающие свои первые сайты.
Когда я вижу текст второго типа, я всегда вспоминаю слова известно го юмориста Задорнова, мол, косноязычие происходит от того, что мат, несущий смысловую нагрузку, нет возможности использовать... Но все-таки речь-то письменная, можно и нормально выражаться, тем более что есть время подумать. И вот я задался целью найти в интернете пособия на тему «Как надо писать гипертекст». В языковом плане, конечно.
Сразу скажу, что нашел мало. В основном говорится о «приглажива нии» дизайна сайта^ вроде того, что ссылки не должны мигать, посещен ные ссылки не должны выглядеть так же, как непосещенные. Кроме того, нашел несколько советов некоего филолога на сайте Marketer.Ru. Эти со веты действительно имеют наибольшую ценность из того, что удалось найти, но ужасающее впечатление произвело то, что текст состоит из введения и трех статей (каждая — на своей странице и со своим банне-ром), из них введение самое большое, а статьи с гулькин нос.
Поэтому рискну предложить некоторые свои правила. <...> Правила равно касаются и дизайна, и стиля...
Язык должен быть понятен. Многие из современных сайтов (и этот то же) грешат обилием специфических терминов в тексте. Например, человек пишет про то, «как подконнекгиться к серверу по фтп, не задисклозив свой пароль». Это происходит от того, что человек осознает посетителей такими же, как он сам. То есть «хакерюгами», сидящими по ночам и копающими на дыры в защите своего провайдера. Это допускается, если делается сайт для определенного круга людей, общающихся такими терминами, но, на пример, на сайте для новичков это нежелательно. Я понимаю, что не все мои статьи понятны новичкам в сети только потому, что они не знают ме стного жаргона. Но я, по крайней мере, стараюсь этого избегать.
Писать надо грамотно. Очень грустно видеть сайты «о зароботке в сити». Есть же проверка орфографии в том же ворде. И еще грустнее то, что люди, читающие эти сайты, представляют себе заработок как «зароботок». И ничто их не останавливает. Видать, ворд не запускается, а в Dreamweaver'e, кото рым они делают сайты, проверки русской орфографии нет.
Грамотно писать мало. Есть другая крайность. Например, среди посе тителей форума компании Vauehost стала притчей во языцех магическая формула, высказанная генеральным директором Петром Зарытовым в пись ме мне: «Это будет вывешено как откроется сайт автоматизированный по партнерским программам вот вот». Вот и думайте, что он хотел этим ска зать. Ни единой орфографической ошибки, но каков стиль! Настоящий полковник. Это еще одна проблема современной сетевой общественности: по непонятным причинам люди путают слова, как генераторы случайных чисел. «Сработала ракета в сторону не в ту». Но это уже шуточки.
Писать так, чтобы читали. Я постоянно ловлю себя на том, что мне не хочется делать в текстах выделение жирным шрифтом или списки. А когда я читаю длинные статьи (длиннее 10 строчек), то взгляд действительно со скальзывает вниз, и я читаю только первые несколько слов от" каждого аб заца. На интересующих абзацах останавливаюсь. Вот, например, пишет че ловек мою биографию. И каждый абзац начинает со слов «Михайло был...» Ну куда такой текст? Только на свалку. А вот если он один из абзацев нач нет с «Михайло ел живьем новорожденных младенцев», причем выделит «ел младенцев живьем» жирным, читаемость абзаца сразу повысится. При знайтесь, это предложение вы читали с особенным вниманием?
Гипертекст гипертекстом, но в глазах рябить не должно. Нет никако го резона выделять жирным каждое второе слово, а каждое третье сопро вождать ссылкой, как это делают на anekdotov.net. Ну какой мне резон, читая анекдот про слона и муравья, видеть ссылки на статьи из «Жизни животных» Брэма? <...> Вообще, ссылки следует делать только на осно вополагающие понятия... Правда, можете сделать особый тип ссылок, не выделенных в тексте. Ими пользоваться можно, хотя для посетителя ос тается риск нажать на них случайно.
Упрощайте навигацию. Если посетитель уже был на странице, куда ведет ссылка, почему ссылка должна выглядеть так же, как и непосещенная? Я все время хочу сделать ссылки такого же цвета, как и текст, причем и посещен ные и непосещенные. А вы от этого страдаете. <...> Глаза разбегаются.
Это несколько самых главных советов. Их всего шесть. Есть возмож ность добавить седьмой, глобальный совет; тогда их будет как раз столько же, сколько дней в неделе. А именно, тренируйтесь на кошках. Слушайте своих посетителей. Прочитайте свою статью внимательно и засеките время, которое вам для этого понадобится. Потом найдите человека, яв ляющегося вашим средним посетителем и посмотрите, сколько времени эту статью читает он. Кстати, некоторые счетчики позволяют определить время нахождения пользователя на странице. Так вот, отношение време ни, потраченного посетителем, к вашему времени и есть размер той доли материала, которая осталась для посетителя непрочитанной. Если посе титель читает меньше половины статьи, есть смысл подумать над ее пере оформлением, хотя половина — не такая уж и маленькая цифра.
uci.dgu.ru/usefu/SoftScript/SoftScript29/webhowto-text.htm
________________________________________________________________
1 Отрывки из публичной лекции Умберто Эко на экономическом факультете МГУ 20 мая 1998 года /pseudoogy.org/webmaster/UmbertoEco.htm.
Глава 4. Архитектура гипертекста
Своеобразие архитектуры текста
Публикация в интернете, даже самая незначительная, не может рассматриваться локально. Через гипертекстовые связи документ разворачивается во все коммуникативное пространство и, подобно голограмме, содержит в себе информацию о целостной социокультурной реальности.
Следовательно, полезно познакомиться с тем, как это происхо дит, т.е. с внешним каркасом гипертекстуальности, его архитектурой.
Своеобразие архитектуры гипертекста предопределяет и особен ности его восприятия, в частности порождает трудности, с которыми сталкивается и автор, и посетитель. При всех преимуществах гипер текстовых систем, сама по себе психологическая модель гипертекста создает ряд качественно новых проблем.
Первое — это опасность дезориентации в пространстве гипертек ста, когда посетитель не знает, как ему попасть в нужный узел, в какой части гипертекста он находится и что ему предпринять дальше. Про странственная метафора представления знания (гипертекст как карта), предполагающая наличие координат, вступает в противоречие с тем, что координаты эти достаточно проблематично определить. Поэтому требуется более тщательное структурирование знания, возможность автоматической обработки узлов и связей при их стандартизации. Для этого необходимо применение схем расположения узлов, выделение опорных сплетений узлов (части узлов, у которых активированы не все связи, а только некоторые, характер которых задан, они подобны ог лавлениям в книге, но составляются с разным уровнем подробности, с учетом ситуации, характеристик и потребностей читателя) и т.п.
Вторая проблема — необходимость постоянной диспетчеризации пропущенных узлов, т.е. фиксация в памяти в процессе чтения про пущенных узлов и путей, ведущих к ним, оценка их важности и оче редности возвращения. Совершенствование ориентации улучшает диспетчеризацию и наоборот, но чем больше число узлов, тем боль ше усилий и памяти требует эта деятельность, отвлекая от предмет ного содержания.
Мышление пользователя структурируется одновременно тремя объектами: предметным содержанием отдельных документов, струк турой гипертекстовых документов и структурой связей узлов. Причем последнее к искомому содержанию имеет весьма отдаленное отно шение, т.е. относится к избыточной и, следовательно, шумовой ин формации.
Трудности работы с гипертекстом связаны еще и с тем, что ожида ние пользователя часто определяется привычными представлениями, базирующимися на знакомых ориентирах, таких как оглавление, заго ловки, линейная логическая последовательность изложения, жанровые особенности. В гипертексте все это может быть существенно трансфор мировано и переосмыслено, что подчас приводит к невозможности его восприятия средним читателем. Но такого рода трудности можно отне сти к временным. По мере того как гипертекстовое представление зна ния будет становиться культурной нормой, когнитивная доступность гипертекста будет все в большей степени определяться исключительно образовательным и культурным уровнем читателя.
Гипертекст в самом общем виде характеризуется механизмом свя зей, узлами-объектами и пользовательским интерфейсом — способом взаимодействия человека с узлами и связями.
Узлы
Узел — важнейшее понятие гипертекстовых систем, так как именно в форме узлов хранится и представляется пользователю ин формация.
Характеристики узла, существенные для гипертекстового пользо вателя (читателя или автора), — это тип информации, которая может быть сохранена (текст, таблица, графика, звук и др.), и вместимость, объем каждого узла.
Некоторые гипертекстовые системы поддерживают только текст, другие — таблицы и графику; есть механизмы интерпретации раз личных видов информации (например, видео) в рамках гипертексто вой сети. Причем каждый новый тип информации должен быть пол ностью интегрирован с гипертекстовой сетью системы, для чего не обходимо разработать методы создания связей между, например, кадрами видео и текстом.
Узел на экране обычно дается в своем отдельном окне. Одновре менно может быть открыто лишь несколько окон-узлов. Хорошо знакомые современному пользователю персонального компьютера окна, а также манипулятор — мышь были изобретены Дагласом Эн-гельбартом (1966 г.).
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Виталий Фридман
ИСТОРИЯ ОДНОЙ МЫШИ
shopru.de/modues.php?name=News&fie=artice&sid=42
Сегодня представить компьютер, который оснащен последними дос тижениями цифровой эры и в то же время лишен столь любимого мышеподобного грызуна с хвостом практически невозможно. Пережив не сколько десятков лет, мышь стала культом компьютерной эпохи, чем-то совершенно обыденным и необходимым в повседневном рабочем дне каждого человека, тем или иным образом связанного с компьютерными технологиями...
Именно мышь в руках компьютерщиков пробегает в сутки километ ры и тысячи километров пути, создавая реальное воплощение фантазии мысли человека. Мышку использовал в начале 80-х Билл Гейтс, мышку используем в своей работе и мы. Впрочем, несмотря на столь серьезное значение данного компьютерного манипулятора, считанные единицы знают о том, как же именно она появилась на свет и кто же является ее прародителем, тем более что если «домашние» компьютеры в современ ном понимании этого слова появились лишь в начале 90-х, то первый прообраз современной мыши появился еще в начале 60-х...
Мышь в роли искусственного интеллекта
Начало 60-х ознаменовало собой неожиданный и совсем непрогно зируемый скептиками-аналитиками революционный технический про рыв. Технологии бурно шагают вперед. Изобретатели сами удивляются своим детищам. Люди в восторге, весь мир в напряжении наступающих перемен. Тем не менее многие начинают верить в то, что наступающий день становится шагом в истории развития человечества в новую реаль ность, аналогов которой до сих пор человеческий интеллект представить не мог. Наиболее громоздко и уверенно в роли вестника новой эпохи в это время выступают США. Многие изобретатели ставят на появление изобретений, которые должны перевернуть мир с ног на голову именно в этой стране. Изобретения появляются одно за другим, начиная проявлять свои очертаемые контуры. В то же время начинают появляться и изобре тения, которые на тот момент исторического времени просто не могли иметь какое-либо потенциальное значение в обществе, и прежде всего потому, что никто толком не мог предположить, как же, собственно, эти устройства могут быть приспособлены в обыденной жизни. Одним из та ких устройств и стал изобретенный американским ученым Дагласом Эн-гельбартом прототип манипулятора для управления курсором, так назы ваемый Mouse.
Инженерная карьера Энгельбарта началась в 1948 г. после окончания Университета штата Орегон в лаборатории, которая со временем вошла в состав NASA. Там вплоть до 1955 г. он занимался радарными системами, и прежде всего системами отображения информации. В то время на экран радара изображение выводилось без цифровой обработки. Существует ле генда о том, что именно Энгельбарту, одному из первых в мире, пришла в голову мысль об объединении компьютера с экраном для вывода текстовой информации и изображений, однако доказательств этому нет. Тогда же Энгельбарту впервые пришлось столкнуться с тем, что постоянно пресле довало его многие годы: идеи ученого, на десятилетия опережавшие свое время, не могли быть поняты другими. Долгое время Энгельбарт бился, пытаясь объяснить свои взгляды на компьютер в самых разных инстанци ях, но везде получал отказ. И даже его разговор с Дэвидом Паккардом в компании Hewett-Packard оказался бесполезным; тот не признал эти идеи полезными для своей фирмы. Оставалось одно — найти средства для орга низации собственной лаборатории. И она была создана под названием Augmentation Research Centre (ARC) в исследовательском институте Stan ford Research Institute (SRI) Стэнфордского университета.
Изобретенное устройство не стало случайно появившейся на свет но винкой в ряду других, быстро погаснувших изобретений, а было создано в результате серьезной и методичной работы. По собственному признанию Энгельбарта, в то время мышь являлась лишь скромной частью более зна чительного проекта по созданию средств, расширяющих возможности че ловеческого интеллекта (augmenting human inteect). К началу 60-х в ре зультате длительных работ по повышению продуктивности человеческого интеллекта и появилось на свет изобретение, лишь издали похожее на со временную мышь. Даглас Энгельбарт работал над этой проблемой около 12 лет. В ходе этих работ были созданы специальные компьютеризирован ные рабочие станции, предназначенные стать помощником человеку при решении сложных задач. Оставалось решить только одну проблему — не обходимо было придумать устройство, которое позволило бы пользователю быстро подвести курсор на информационном дисплее к определенной точ ке на экране и произвести некоторые действия — возрастающая с прогрес сивной скоростью сложность построения заданных задач уже превышала возможности человеческого мозга, поэтому просто необходимо было соз дать систему, оболочку, программу либо что-то еще, что позволило бы преодолеть возникший на полпути барьер.
Так выглядело устройство из семейства мышек в конце 60-х годов
Дабы решить проблему наиболее рациональным путем, Энгельбарт собрал за круглым столом сотрудников SRI, занимающихся разработкой искусственного интеллекта. Спустя более 5 ч беспрерывного обсуждения, желая создать первую в мире интерактивную систему для работы с текстами и изображениями, сотрудники института пришли к выводу, что на данный момент ни один из имевшихся к тому времени манипуляторов (световое перо, джойстик и др.) не удволетворяет их требованиям. В 1966 г. команда Энгельбарта договорилась с Национальным космическим агентством (NASA) о проведении всех существующих на тот момент тестов устройств целеуказания для того, чтобы дать четкий ответ, какое из них является наиболее точным и удобным. NASA дадо положительный ответ, согласившись с необходимостью проведения этих тестов и начала их финанси ровать. И хотя мышь продемонстрировала свое абсолютное превосходство, но, как это обычно бывает, в силу своей специфики NASA потеряло к разра ботке оксфордских ученых интерес, и прежде всего из-за неспособности уст ройства работать в невесомости. Но это было уже позже. Чтобы найти един ственно верный подход к идеальному прототипу необходимого манипулято ра, сотрудниками был выполнен анализ возможностей устройств разных ти пов (в том числе управляемых коленом или стопой), построена таблица свойств, наподобие Периодической системы элементов Менделеева. Имен но на основе этой таблицы аналитически и были выведены необходимые параметры еще не существовавшего к тому времени устройства, которое впоследствии и стало мышью.
Первый экземпляр такого манипулятора родился 9 декабря 1968 года в результате месяцев трудов идеолога Энгельбарта, программиста Джеффа Ру-лифсона и в техническом исполнении Билла Инглиша. Что же представляло из себя изобретенное устройство? Это была обычная деревянная коробка с двумя колесиками в днище и круглой красной кнопкой сверху. Сперва шнур располагался спереди, однако чтобы он не мешал движению устройства, его перенесли назад. Принцип ее работы был немного другим, чем у современ ных мышей, — устройство невозможно было передвигать по координатной доске наискосок, а если оператору надоедало постоянно переставлять мышь из одного положения в другое, он рывком передвигал ее, приподнимая над поверхностью, диск же все еще продолжал вращаться, а курсор двигался по экрану. Размер мыши был несколько меньше утюга, не уступал этому быто вому предмету и вес устройства. Первое сложновыговариваемое название X-Y Position Indicator for a Dispay System (Индикатор X-Y позиции для дис плейной системы) Даглас Энгельбарт дал в честь одноименного его собст венного многостраничного труда. Название же Mouse появилось совершен но случайно. Подавая Энгельбарту чашку кофе, сотрудница заметила уст ройство и из-за провода, похожего на хвост, шутливо нарекла манипулятор мышью. Изобретателю название понравилось, и оно сразу же вошло в упот ребление. Как ни странно, основной принцип работы современных мышей с тех пор ничуть не изменился.
Создатель первого "мышиного" устройства Даглас Энгельбарт
Однако, конечно, развитие мыши на этом не закончилось. И хотя ее развитие на протяжении 60—70 гг. до сих пор неизвестно, одно можно сказать точно — Энгельбарт десятилетия рабо тал над развитием своих разработок, и мыши в том числе. Настоящий смысл новинка обрела лишь с появлением полного графического поль зовательского интерфейса. Подобные разработ ки велись в 70-е годы в Пало-Альто, исследова тельском центре компании Xerox. Их целью и было создание электронного аналога обычного рабочего стола. Результаты этой работы и выли лись позже в Mac OS, Windows, в другие графи ческие операционные системы.
В 1979 г. компания Xerox ознакомила Стива Джобса со своими разработками, которые он и использовал в Appe Lisa и Appe Macintosh. В конечном итоге Стэнфордский исследовательский институт продал лицензию компании Appe, которая в то время заинтересовалась новыми разработками для упрощения ра боты пользователя с графическим интерфейсом компьютера. Новые разра ботки быстро получили широкую популярность и известность у пользова телей в связи с удобством их использования в различных программах, на пример в текстовых редакторах. Революционная разработка обошлась Ap pe всего в 40,2 тыс. долл. Таким образом, в начале 1983 г. на рынке поя вился Appe Lisa — первый в своем роде компьютер с настоящим оконным пользовательским интерфейсом, а его мышь стала первой мышью, которая получила широкое распространение за пределами исследовательских лабо раторий. В том же году у IBM-совместимых компьютеров появились при вычные двухкнопочные мыши (стандарт Microsoft Mouse). При этом по первоначальной задумке левая кнопка соответствовала клавише Enter, a правая в конкретной программе могла принимать функции Esc (отмена) и Ins (выделение). Трехкнопочные мыши (стандарт Mouse System) появились несколько позже. Впрочем, третья (средняя) кнопка во многих случаях без действовала или дублировала левую, поэтому совместимость с прежним двухкнопочным стандартом полностью сохранялась, а для средней кнопки пользователь мог назначать ту или иную дополнительную функцию. Кста ти, некоторые достаточно современные модели (например, Microsoft Mouse 400) по-прежнему выпускаются двухкнопочными, с возможностью эмуляции третьей кнопки (если она вдруг понадобится) одновременным нажатием двух имеющихся.
А что же сегодня?
Со времени своего изобретения мышь претерпела множество измене ний. Прежде всего, к началу 80-х два диска на днище были заменены шари ком, который крутил два валика, связанных с дисками, на которых были на несены токопроводящие участки. Этих участков касались щетки. Когда токопроводящие участки замыкались — курсор двигался, а иначе стоял на мес те. Естественно, такая конструкция вызывала большие проблемы. Она была ненадежной — токопроводящие участки часто засорялись, а щетки попросту стирались. Поэтому следующим серьезным шагом стало изобретение той мыши, которую мы и используем в повседневной работе — оптомеханиче-ской мыши. В такой мышке диски имеют прорези подобно шестеренкам с зубцами, с одной стороны диска стоит светодиод, а с другой — фотоприем ник. Когда свет проходит через прорезь — появляется контакт, когда же ме жду светодиодом и фотоприемником находится зубец, то контакта нет. Кон струкция весьма проста и надежна, при этом не требует особых усилий для передвижения курсора. Не прошло и двух лет с появления оптомеханиче-ской мыши, как появилась ее более современная модель — оптическая мышь. Такая мышь не содержит шарика, а информация собирается специ альным световым детектором. Правда, для оптической мыши нужен специ альный расчерченный коврик, при этом и цена на нее заметно выше.
Впрочем, человеку свойственно думать не только о технической ра боте устройства. В последнее время на рынке мышиных манипуляторов все чаще можно заметить удивительные дизайнерские новинки и техно логические приемы внешнего оформления мыши, о которых лет двадцать назад сложно было и подумать. С распространением компьютерной тех ники все чаще стало проявляться несовершенство человеческого орга низма, человек все чаще стал страдать от того, что все устройства, с кото рыми он работал, не были сконструированы согласно эргономическим принципам. В результате появились специально сконструированные мышеподобные устройства, имеющие форму, позволяющую руке челове ка лежать на ней в физиологически естественном положении, не подвер гаясь опасности каких-либо заболеваний или усталости.
С течением времени человек снова стал желать большего. Хвост, т.е. кабель связи периферийного устройства с компьютером, на практике не очень удобен и имеет множество недостатков. Для решения этой пробле мы компания Logitech, один из крупнейших производителей «компью терных грызунов», первой представила «бесхвостые» модели, в которых используются различные варианты беспроводной связи (инфракрасная связь или радиосвязь). Такую мышь сегодня можно катать на расстоянии 1,8 м от подключенного к ПК радиоприемного устройства.
Впрочем, сегодня мышь — это уже не единственное периферийное устройство для управления курсором. В портативных компьютерах поя вился трекбол, мышка, при работе с которой перемещение курсора про исходит от вращения пальцами самого шарика, кнопки же у такого уст ройства устанавливаются в непосредственной близости к шарику.
Еще один любопытный вариант, который был представлен еще в 1990 г. в Вестфиддском колледже Лондонского университета — устройст во Bat («летучая мышь»), способная не ходить, не бегать, и даже не пры гать по компьютерному коврику. Она способна... летать. Устройство предназначено для управления курсором в трехмерном виртуальном про странстве. В такой мыши кроме обычного шарика в днище, вращающе гося при катании по столу, сверху имеется полусфера (на манер трекбо ла), которую можно поворачивать в любом направлении: вперед — назад (в авиационной терминологии — по тангажу), вправо — влево (по крену) и по часовой — против часовой стрелки (по рысканию). Bat имеет также пять дополнительных кнопок, по одной для каждого пальца. Другой ле тающий вариант — трехкнопочное устройство GyroPoint, являющееся в полном смысле этого слова ЗD-мышью. Гироскопические датчики, уста новленные в корпусе манипулятора, по зволяют держать мышь в руке, одновре менно свободно перемещая и поворачивая ее в пространстве, ограниченном длиной кабеля. Кроме GyroPoint существуют и другие трехмерные варианты, например в виде надеваемого на палец перстня с излу чателем ультразвука. На корпусе же дис плея крепится легкая рамка, улавливающая сигналы от перемещения мыши. Кисть руки с надетым перстнем перемещается вблизи экрана по всем трем координатам, а электронная схема легко и просто определяет ее положение в пространстве и передает эти сведения в компьютер, как и информацию о нажат находящейся на перстне кнопки.
Вряд ли Даглас Энгельбарт представлял себе, какое будущее ожидает его мышку. Очередной изыск дизайна и констукции от Logitech
Существует и другой вариант мышиного манипулятора — чувствитель ный к нажатию сенсорный планшет. Одни из них ловят нажатие контакта между двумя пленками, другие — работают по излучению ультразвуковых или радиоволн вдоль пленки планшета. При этом движущийся палец меняет волновую картину, что и фиксируется приемными датчиками.
Около пяти лет назад такие устройства были слишком сложны и соот ветственно дороги, а потому и слишком редки в среде рядовых пользовате лей. Теперь же с развитием тонких технологий сенсорные планшеты ста новятся все более популярными, а спектр их моделей — все более разнооб разным. В последние несколько лет стали появляться модели ноутбуков, в которых микропланшет (TouchPad) встроен в клавиатуру. И, наконец, у некоторых переносных компьютеров весь экран представляет собой одно временно один чувствительный планшет, что позволяет выбирать режимы и даже вводить символы непосредственно на поверхности экрана.
Таким образом, рынок мышек сегодня развивается с бурной скоро стью. На суд пользователя представлены самые разнообразные по дизай ну и функциональности варианты обычных периферийных устройств для передвижения курсора на экране. А что же будет завтра?
Заглянем в будущее...
В компьютерном мире пару лет назад произошел невидимый и не осознаваемый переворот. Развитие компьютерных технологий идет та ким непредсказуемым образом, что сегодня даже самоуверенные прогно зисты не могут с уверенностью говорить о чем-либо конкретном. Изо бретаемые устройства обладают прямо-таки фантастическими свойства ми. Так, совсем недавно молодая австрийская компания The Other 90% Technoogies Inc. представила мышь (назвать так устройство уже сложно) MindDrive — надеваемый на палец своеобразный перстень с датчиками, следящими за сопротивлением кожи пользователя и степенью наполне ния кровью ее поверхностных капилляров. Здесь используется та же идея, что и в детекторах лжи. Дело в том, что любая активизация дея тельности мозга быстро отражается на указанных параметрах, что позво ляет реализовать управление курсором компьютера практически только «силой мысли». Но, чтобы программа научилась понимать своего хозяи на, необходимо обучить ее индивидуальным особенностям пользователя, да и ему самому надо привыкнуть концентрироваться и расслабляться. Таким образом, уже можно говорить о средстве мысленного управления компьютером. Сейчас же существуют и действительно телепатические устройства, в которых с мозга пользователя снимается полная энцефало грамма, обрабатываемая затем по принципам, сходным с алгоритмами оптического распознавания символов, чтобы выделить из потока сигна лов сбответствующие тем или иным мыслям операторы. Разумеется, каж дый пользователь вначале должен обучить компьютер, а точнее систему, верно прочитывать его энцефалограмму, поскольку электромагнитные проявления деятельности мозга сугубо индивидуальны.
Наука не стоит на месте. Американские изобретатели уже раздумы вают над возможностью управлять мышью с помощью чипа, укреплениего на глазной сетчатке, английские разработчики задумываются, как бы вмонтировать манипулятор в системный блок, ученые пытаются решить проблему усталости рук при долгой работе с мышью. В принципе можно не сомневаться, что нечто подобное уже в ближайшем будущем примет совершенно обыденную форму, а перед веком цифровых технологий воз никнут новые вопросы, которые с течением времени будут решены так же, как их в свое время решил Даглас Энгельбарт.
По материалам интернета, vf@shopru.de
________________________________________________________________
Разбиение информации на узлы — серьезная проблема для автора гипертекста, который должен думать о восприятии смыслового со держания узла читателем. Естественно, разбиение должно обладать внутренним смысловым единством (внутренней когерентностью).
Связи
Именно связи обеспечивают нелинейное ветвление — сердцеви ну гипертекстовой функциональности. При описании связей в ги пертексте часто используется понятие «якорь» (от англ. anchor) — это слово, фраза или картинка, которые либо подсвечиваются на экране, либо меняют форму курсора и воспринимаются как точки перехода в другое текстовое пространство.
Некоторые связи позволяют включать в систему графический браузер — средство, с помощью которого сеть (граф из узлов и свя зей) отображается на экране. Без хранения межузловых связей не возможно говорить о графовой структуре сети.
Другие связи суть спецификации адреса для перехода и существу ют только в момент их активизации. Например, кнопки, содержащие инструкцию «иди на страницу такую-то» (или что-то подобное).
Интерфейс пользователя
Эволюция гипертекстовых систем тесно переплетена с исследо ваниями, разработками, изобретениями в области человеко-машин ного интерфейса. Иконки, кнопки, оконные интерфейсы, манипуля торы типа мышь и многое другое изобрели люди из гипертекстового сообщества.
Проектирование интерфейса в значительной степени сводится к ответу на вопрос: как пользователь может распознать связь (каково ее визуальное представление) и как эту связь можно активизировать?
Когда связь распознана и выбрана, осуществляется прыжок к но вой информации. Такой мгновенный переход — новое качество чте ния; оно не привычно для человека. Читатель журнала, например, встретив ссылку (или цитату) на другую книгу или статью, не бросает чтение, а доводит его до конца и лишь потом возвращается к ссылке. По ней он отыскивает в библиотеке работу, на которую ссылались. В гипертексте переходы по связям ведут к поиску в глубину с растущей стопкой (стеком) отложенных статей, к которым надо будет вернуть ся. При этом мощность (толщина) стека вырезок из разных контек стов смысловых блоков ничем не ограничена, в то время как опера тивная память человека ограничена известным законом «пять плюс (минус) два объекта». В конце концов каждый пользователь выраба тывает для себя удобные способы путешествия по гипертексту, но проблему это не снимает.
После нескольких переходов по связям у пользователя теряется контекст исходной информации. Он забывает, откуда стартовал, куда и, главное, зачем двигается. Быстрая дезориентация пользователя — существенный недостаток гипертекста.
Вторая сложность — опасность когнитивной перегрузки. Она свя зана с тем, что процесс чтения сопряжен с множественными двига тельными действиями пользователя, причем разного типа. Где-то он должен воспользоваться клавиатурой, где-то достаточно последова тельных кликов мышью, где-то он должен активизировать поиск, а где-то включить визуальное поисковое внимание. Он должен нахо дить, выбирать, выделять и активизировать связи, ждать реакции сис темы, пока совершаются переходы, возвращаться назад, искать окно, с которого началось ветвление.
Кроме того, система, как правило, подгоняет пользователя, это при водит к тому, что некоторая информация не читается, а сохраняется на жестком диске, или же ее адрес фиксируется в папке «Избранное», а чтобы информацию потом можно было найти, необходимо ее как-то обозначить, т.е. классифицировать. Впрочем, задача классификации решается и при элементарном формировании поискового запроса.
Иными словами, пользователь оказывается постоянно вовлечен ным в сложнейшие когнитивные процессы: классификацию, систе матизацию, распознавание образов, что, собственно, и может вы звать такого рода утомление.
Таким образом, введение в обычный текстовый формат гипертек стовых (перекрестных) связей увеличивает функциональность системы по сравнению со случаем статично-линейного текста. Однако некото рые особенности гипертекстовых систем делают написание гипертек ста тяжелым трудом, а сам гипертекст — трудным для восприятия.
Пути и навигация
Гипертекст порождает метафору прокладывания пользователем пути в паутине гипертекстовых связей.
Путь — это последовательность из узлов и связей, которые посе щает пользователь. Подчеркнем пространственную, а не временную сущность пути.
Понятие пути в гипертексте ввел Ванневар Буш, имея в виду аналогию с процессами в мозгу человека: «Человеческий ум работает ассоциатив но. Ухватив, поняв что-то, он сразу цепляется за следующее, что предлага ется, подсказывается ассоциацией мыслей в соответствии с некоторой сложной паутиной трейлов, которые поддерживаются ячейками мозга».
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Леонид Черняк
ВАННЕВАР БУШ — ЦАРЬ НАУКИ
Ванневар Буш
Чтобы понять мир Билла Гейтса и Билла Клинтона, попытайтесь сначала понять Ванневара Буша.
Майкл Шерри,
американский историк технологий
Становление новых технологий требует инвестиций, причем на начальных этапах, как правило, невозможно определить срок окупаемости. Такая ситуация сложилась и в первое десятилетие развития интернета, поэтому не стоит удивляться тому, что работы по его созданию носили чисто исследовательский характер, сеть могла развиваться исключительно на бюджетные деньги, источником которых стало Министерство обороны США. Спустя годы результат настолько превзошел исходные требования этого ведомства, что, вполне вероятно, второго примера использования двойных технологий, сравнимого по значимости с созданием интернета, не будет никогда.
Возникает естественный вопрос: как же могло случиться, что средст ва, выделенные на прикладные военные разработки, обернулись благом для всего просвещенного человечества? Заподозрить Пентагон в альтру изме сложно, и интуитивно понятно, что есть какая-то иная причина.
К счастью, в истории науки встречаются яркие и нестандартно мыс лящие личности, обладающие не только даром научного предвидения, но и могучей способностью к тому, что теперь называют научным администри рованием. За то, что в процессе решения прикладных оборонных задач удалось создать фундамент для интернета, мы должны быть признательны выдающемуся ученому и администратору Ванневару Бушу (1890—1974). Именно ему принадлежат основные идеи управления разработками двои-ного назначения, которые впоследствии позволили найти организацион ные формы и источники финансирования глобальных сетевых проектов.
В Буше удивительным образом и чрезвычайно органично сочетались три малосовместимых качества: он был крупным ученым академического толка и преподавателем, обладал универсальным инженерным видением и при этом был еще умелым руководителем. Все, кто знакомится с его биографией, не перестают удивляться широте увлечений. Поражает, на пример, такой факт: уже выйдя на пенсию, он до последних лет своей жизни занимался изготовлением в своей домашней мастерской уникаль ных хирургических инструментов.
О его научной деятельности, в том числе о предвидении гипертекста, о работах, связанных с созданием первых компьютеров, известно до вольно широко, но с современных позиций трудно сказать, что оказалось более важным в карьере Ванневара Буша — эти исследовательские рабо ты или его активность как организатора научных исследований.
До начала Второй мировой войны Буш вел преподавательскую и на учную работу, был деканом в Массачусетском технологическом институ те. Его судьба, как и судьба многих современников, была изменена вой ной: в 1940 г. от президента Рузвельта поступило приглашение войти в администрацию на должность советника по науке. Здесь по заданию пре зидента США в обстановке полной секретности Буш занимался органи зацией работы ученых и инженеров, среди которых было немало эмиг рантов из Европы, в американском военно-промышленном комплексе. Он стал одним из тех, кто за несколько лет вывел США с научной окраи ны (по сравнению с предвоенной Европой) на передовые позиции.
В ходе этой работы им была осознана необходимость в использова нии высоких технологий для нужд военной индустрии. Тогда эта доволь но тривиальная по нынешним временам мысль нуждалась в доказатель стве. Преодолев сопротивление консервативно настроенных военных, с одной стороны, и леволиберальные взгляды европейских ученых-эмигрантов, с другой, Буш сумел нацелить тех и других на превращение науки в сред ство достижения военного превосходства.
Сила и влияние Буша оказались столь велики, что его называли ца рем (именно так — tzar) американской науки. Этого неформального зва ния он был удостоен прежде всего за то, что ему удалось организовать Манхэттенский проект. Поэтому не случайно, что в 1942 г. Буша назвали персоной, от которой зависит, выиграет Америка войну или, наоборот, проиграет. Помимо бомбы Буш стимулировал целый ряд военных проек тов, начиная от нестандартных и малопрактичных средств для диверсий и заканчивая разработкой автомобилей-амфибий.
О деятельности Ванневара Буша написано немало, недавно вышла книга: G. Pasca Zachary «Vannevar Bush, Engineer of the American Century». Но это совсем другая, не слишком близкая к сети история, где основное место занимает тема создания ядерного оружия. Для нас же сейчас важно совсем иное: к каким выводам пришел Ванневар Буш, пребывая на посту советника президента Рузвельта по науке и являясь идеологом целого ря да военных разработок. Ванневар Буш изложил свои взгляды в записке для президента: «Предел науки — бесконечность» (Science: The Endess Frontier), поданной в 1945 г.
Буш первым понял, что в мирное время требуется принципиально иная модель организации научных исследований, чем для военных условий. В тот момент, когда война еще только приближалась к концу, он вынашивал идею конверсии науки, задумав поколебать незыблемость здания, построенного собственными руками. Это был довольно мужест венный поступок: создав организационную структуру (назовем ее ору жейной), с успехом использованную для создания бомбы, он сам же стал критиковать ее, считая, что она не всегда оптимальна для развития мир ной науки, особенно для перспективных научных исследований.
Оружейная модель прежде всего предполагает приоритет определен ных целей и задач, предложенных учеными или политиками (Буш называл их miestones — верстовыми столбами). Главными элементами такой моде ли являются государственное финансирование и планирование результа тов. Буш признавал эти качества важными, но только для экстремальных условий, а мирная модель науки должна отличаться от оружейной прима том личности ученого и свободы творчества. Не случайно золотое правило, обеспечившее успех Кремниевой долины, звучит так: «Вначале действуй, разрешения спрашивай потом», — и оно явно следует принципам Буша.
Не стоит спорить с тем, что крупные государственные программы, на пример, связанные с исследованием космоса, не могут использовать иную модель, кроме оружейной, но для целого ряда случаев, когда нельзя заранее расставить верстовые столбы, как было с интернетом, требуется альтерна тивная модель, движущей силой которой является любознательность, позна вательный и личный интерес ученых. Полезный результат таких работ пона чалу не вполне очевиден, но перспективно мыслящее государство, как счи тал Буш, обязано финансировать и их, не требуя немедленной отдачи.
Приведем несколько высказываний, афористично выражающих его взгляды на роль личности ученого.
«Индивидуальность для меня — все. Я сделаю максимум возможно го, чтобы снять любые ограничения».
«Дайте людям деньги и свободу, и они вернутся к вам с чем-то по лезным».
«Сегодня все понимают, что авторами всех замечательных изобрете ний являются яркие индивидуальности, но при этом редко задумываются о том, что для них нужно создавать соответствующие условия».
А вот основные тезисы, вошедшие в записку «Предел науки — бес конечность».
Правительство должно поддерживать фундаментальные исследования.
Финансировать следует конкретных ученых, а не проекты.
• Средства должны выделяться тем организациям, где исследования происходят в обстановке открытости. Предпочтение следует отдавать университетам как наиболее открытым организациям.
• Необходимо финансировать наиболее перспективных исследовате лей — а потому поддерживать тех студентов, которые посвящают себя науке, вне зависимости от послужного списка и финансовых возможностей.
<... >
Но на этом влияние Ванневара Буша на развитие американской науки не окончилось, и мы можем сейчас найти множество примеров признания его трудов. В сентябре 1998 г. комитет по науке Конгресса США опублико вал меморандум «Раскрывая наше будущее: направления новой нацио нальной научной политики» (Unocking Our Future Toward a New Nationa Science Poicy, house.gov/science/science_poicy_report.htm). В нем on-ределена на ближайшее десятилетие роль, которую должно играть государ ство в развитии науки. Документом признается, что основой государствен ной политики по отношению к науке остаются взгляды Ванневара Буша, выраженные в записке «Предел науки — бесконечность».
pcweek.ru/year2000/N2/CP 1251/Opinions/chaptI.htm
________________________________________________________________
Обычно гипертекстовые системы кроме возможности переходов по связям предоставляют и различные методы, помогающие прокла дывать пути, т.е. осуществлять навигацию в гипертексте. Эти методы, не ограничивая свободу пользователя, направлены на преодоление дезориентации и дополнительной когнитивной нагрузки, от которых страдает читатель гипертекста и которые вместе получили название) «проблема навигации» (Navigation Probem).
У большинства гипертекстовых систем навигационную помощь предоставляют следующие средства.
Локальная карта, т.е. картинка всех связей и узлов, непосредственно связанных с текущим узлом. Она может быть графической (напри мер, в виде блок-схемы) или текстовой (просто список). Локальные карты помогают читателю выбрать связь.
Глобальная карта — это графическое представление полной сети из узлов и связей. Из-за трудностей с отображением огромного числа связей такие карты малопригодны для реальных гипертекстов обьемом свыше сотни узлов. Больше всех с ними экспериментировали разработчики Intermedia] (Янкелович, Мейровиц, ван Дам). Локальные и глобальные карты в реальных гипертекстовых системах назывались графическими браузерами.
История (бэктрекинг). Посещенные узлы и связи текущего трейла сохраняются, и есть возможность вернуться в предыдущие узлы.
Туры (проложенные маршруты). Это хранящиеся пути, которые можно проходить по желанию. Подобное полезно при создании ги пертекстовых учебников или демонстраций. Для больших сетей зна чение туров возрастает.
Поиск (в совокупности гипертекстовых узлов) — используются все достижения в области информационного поиска: булевские запросы, морфологический поиск, языки запросов и др.
Фильтры обеспечивают возможность ограничения области нави гации пределами задаваемого фильтром подмножества узлов и свя зей. Такие подмножества называются видами (views) и могут быть сохранены для последующего повторного доступа.
Индекс представляет список подсвеченных слов, связей или узлов, упорядоченных по алфавиту, теме, автору, предмету и т.д. Индексы раз рабатываются автором и имеют тот недостаток, что никак не учитывают точку зрения читателя на то, как он хочет использовать гипертекст.
Закладки — читатель может сохранить (пометить) свою текущую позицию, чтобы вернуться к ней позже.
Для больших и сложных гипертекстовых сетей растет необходи мость использовать гибкую, интеллектуальную помощь в навигации.
Контент гипертекста
В настоящей книге часто употребляется термин «контент», который означает содержание, подразумевающее все то, что не относится к фор ме. Однако в мире, где средство само есть сообщение, как уже неодно кратно отмечалось, и форма, и содержание составляют и содержание, и форму. Другими словами, разделение на то, что является контентом и в чем этот контент становится весьма условным. В той же степени услов ным, как разделение софт и хард, виртуал — консуетал и т.д.
Контент сайта в узком смысле — это его структура, т.е. набор нави гационных кнопок, которые видит пользователь на домашней странице. Этот набор вместе с расположенными на первой странице пояснения ми, концепциями, заглавиями, графическими элементами должен объ яснить посетителю, куда он попал и что он здесь может почерпнуть.
На сегодняшний день уже сложилась некая типичная архитектура развивающегося сайта. Ее можно представить примерной схемой.
Типичная структура сайта
Титульная страничка — имидж сайта, ссылки на карту и на основные разделы. Карта сайта — схема навигации по сайту.
Регистрация — система обеспечения ограниченного доступа к некоторым разделам (делается либо с коммерческими целями, либо для установле ния интерактивных отношений с посетителями).
СТАНДАРТНЫЙ СЕРВИС
Конференция — зона телекоммуникационного общения посетителей сайта в режиме отложенного времени с помощью E-mai (иногда предполагается организация зеркала off-ine конференций).
Чат — зона телекоммуникационного общения посетителей сайта в режиме реального времени «здесь и сейчас».
Баннеры — ссылки на другие сайты в виде картинок баннеров; существуют специальные системы обмена баннерами и баннерной коммерции, а также технологии баннерных каруселей. Баннеры кроме рекламной и коммерческой нагрузки могут быть элементами дизайна, а главное, могут определять, в какой зоне информационного пространства позиционирует себя данный сайт.
Статистика — в простейшем случае счетчик посещаемости страницы, в более сложных — динамические данные о посетителях, динамика посещаемости и т.п.; статистика необходима разработчикам сайта, а также тем, кто принимает решение о размещении на данном сайте своих баннеров.
Библиотека — библиографии, электронные версии книг, статей, документов (в том числе и мультимедиа), ссылки на другие библиотеки. Предполагается, что подборка должна быть интересной для посетителя, а форматы документов должны быть удобны для скачивания.
Архив — сборник документов, статей, программ, инструментов разработки и т.п.
Поиск — система поиска ресурсов на сайте.
Ссылки — библиотека ссылок на ресурсы, близкие тематике сайта.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ — презентационная страница организации, подготовившей данный телекоммуникационный проект (сайт).
Структура организации
Подразделения — навигация по страницам подразделений или краткая информация о них.
Сотрудники — презентационные страницы сотрудников организации.
Проекты — проекты, осуществляемые организацией.
Новости — информация об актуальных событиях.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОЕКТА — о данном телекоммуникационном проекте — сайте.
Содержание — содержание настоящего телекоммуникационного проекта.
Миссия проекта, т.е. ответ на вопрос, для чего и кому нужен этот сайт.
Планы — планы развития деятельности на сайте.
Участники — презентационные страницы участников и разработчиков проекта.
Новости — информация об актуальных событиях.
СЕРВИС ПРОЕКТА
Навигация— система навигации по разделам проекта.
Разделы — аннотации к разделам проекта.
Материалы — то, что составляет содержание проекта — тексты, мульти-медиа, разработки, модели и т.п.
Переписка — гостевая книга, конференции, чаты по тематике проекта.
Презентационные проекты — привлекательная и интересная для посетителей
информация. Эта зона используется для привлечения внимания к сайту.
Образование — образовательный компонент проекта.
Art — галерея: картины, фотографии, музыка.
Веб-дизайн — веб-дизайн студия.
Сайт как организм
Английский биолог и философ Ричард Доукинс предложил идею «самостей» (от лат. memes) — самовоспроизводящихся информаци онных структур, которые размножаются в экосистемах ума, говоря, что они подобны формам жизни.
«Я верю, что они и есть формы жизни во всех отношениях, за ис ключением отсутствия у них углеродной основы. Они самовоспроизво дятся, взаимодействуют с окружением и приспосабливаются к нему, мутируют и выживают. Подобно любой другой форме жизни, они эво люционируют, заполняя ниши в своих экосистемах, каковыми являются в данном случае окружающие их системы верований и культуры их хозя ев, то есть нас» (Джон Перри Барлоу, 1994).
Контент-сайт в собственном смысле этого слова, т.е. содержатель ное наполнение, есть тело этого «живого» информационного организ ма, выживающего за счет обмена информацией с окружающей комму никативной средой. Соответственно, публикация на сайте существен но отличается от традиционной публикации в прессе или передачи на TV, поэтому прямое калькирование (публикация в интернете элек тронной копии — клона соответствующего издания) более напоминает помещение этого издания в библиотеку, и только в этом смысле имеет ценность. Что же касается интернет-изданий, не имеющих бумажных аналогов, но по стилю являющихся клонами традиционных изданий и передач, то такие издания, как правило, успехом у пользователей сети не пользуются. Эти слова можно отнести и к сайтам, единственная задача которых сообщить некоторые рекламно-информацион-ные сведения об организации, их породившей.
Для интернет-издания необходимы особые формы подачи сведе ний и работы с ними, использующие как можно полнее всю доступ ную сумму технологий (как информационных, так и психологиче ских). Только в этом случае размещаемая информация оживет, т.е. начнет работать, а сам сайт из доски объявлений превратится в ин формационный организм, самостоятельно развивающийся за счет ис пользования ресурсов глобальной сети. Иными словами, правильное решение по построению архитектуры сайта вознаграждается подклю чением к решению поставленной разработчиками задачи энергии всего мирового информационного пространства.
Глава 5. Интернет-лексика
Футурошок
Приведем недавнюю публикацию на сайте Russian Canadian Broadcasting (rcbcanada.com) канадской медиакорпора-ции, обладающей сразу тремя средствами массовой-информации: телевидением, газетой и радио на русском языке.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
ПОЯВИЛАСЬ НОВАЯ РАЗНОВИДНОСТЬ АРАБСКОГО ДИАЛЕКТА
АБУ-ДАБИ, 3 декабря. (Корр. ИТАР-ТАСС Дмитрий Зеленин.) Арабский язык — мелодичен и приятен на слух, а замысловатая вязь при дает ему какую-то особую таинственность. Но, увы, тот язык, который усердно изучают в институтах и университетах студенты, стремясь обрес ти желанный титул востоковеда, весьма далек от повседневного «живого» арабского, на котором общаются его носители. Литературный язык су ществует в основном как письменность: на нем издают книги, пишут на учные труды, печатают газеты и официальные документы.
В 20 странах Ближнего Востока и Северной Африки существуют соб ственные диалекты, но два из них — сиро-ливанский и египетский, можно сказать, стали общепринятыми. На первом, наиболее близком к классиче скому языку, общаются в салонах, ведут переговоры, дают интервью. Еги петский же диалект «завоевал» арабский мир благодаря культурному влия нию самого большого этноса. Его понимают все, и немало способствовал этому египетский кинематограф — очень популярный среди арабов.
По мере освоения новейших знаний и технологий в современную эпоху арабский язык пополнился заимствованиями, в первую очередь — техническими терминами. Этот процесс продолжается в наши дни. Так, 10—15 лет назад в словарях появилось слово «компьютер», хотя лингвис ты-ретрограды до сих пор называют умную электронную машину «хасу-бой», 5 лет назад «мобайл» вытеснил длинное выражение «хатиф мута-харрик» (дословно «передвижной телефон»), а совсем недавно в арабский мир ворвался интернет («шабака алямия»). Его ежедневное использова ние не могло не отразиться на языковой ситуации.
Пессимисты считают, что мировая паутина нанесла чуть ли не смер тельный удар по языку предков, а оптимисты полагают, что пришла про сто новая эра, которая его значительно осовременит. «Жаргон, на котором общаются во время чат-сеансов — «болтовни» по интернету — юно ши и подростки, представляет собой жуткую смесь, — отмечает видный арабский лингвист Бисан аш-Шейх. — Очень часто брань, используемая любимыми киногероями из американских фильмов, заменяет вводные слова. Впрочем, юное поколение, не смущаясь, употребляет в интернете немало арабских ругательств, да таких, которые в прошлые времена не считалось приличным произносить вслух».
По мнению Бисана, «появление письменного интернетовского диа лекта очень опасно». Ведь для передачи посланий в большинстве случаев используются не арабские, а латинские буквы, так как студенты и моло дежь в достаточной мере владеют английским и французским языками. «Ужасно то, что этот исковерканный язык не знает границ и пределов и быстро распространяется без всяких правил», — указывает лингвист, призывая своих коллег срочно провести общерегиональную конферен цию. «Как остановить этот процесс, обсуждать уже поздно, нужно при нять меры, чтобы направить его в русло национально-культурных инте ресов», — считает Бисан.
Пока ученые бьют тревогу, в арабских городах, как грибы после дож дя, растут интернет-кафе. Во многом благодаря им компьютерный жар гон выходит за рамки мировой паутины, превращаясь в живой язык. «Кейфак Хабиб, ана биль бейт, натрак?» («Как дела, дружище? Я дома и жду тебя».) «Плиз сенд ми майл» («Пожалуйста, пошли мне весточку»), — так с ходу на двух языках — арабском и английском — ведут диалог парт неры по переписке в интернете. Им так удобно, и то, что думают ученые головы, особо их не волнует.
________________________________________________________________
Таким образом, арабские ученые отмечают существенную де формацию такого сложного и, казалось бы, устойчивого языка, как арабский, проникновение в него и укоренение в нем чуждых лин гвистических конструкций, разрушающих и смысловой, и фонетиче ский строй. Очевидно, что подобные процессы весьма характерны для всех национальных языков. Может быть, английский язык ока зался в лучшем положении, так как именно из него заимствуются в основном компьютерная и веб-терминология, превращаясь в нацио нальные новоязы? Думается, что и для английского языка эти про цессы нельзя назвать позитивными, так как изменяется его семиоти ческая структура. Более того, именно английский язык оказывается наиболее уязвимым, так как привычным понятиям интернет-лексика навязывает новые, абстрагированные от исходных смыслы.
Все это еще раз подтверждает ту мысль, что вызванный стремитель ным развитием интернета «фугурошок» (по Тоффлеру) сравним с куль турными потрясениями, сопровождавшими изобретение письменности.
Действительно, мировая культура сегодня перенасыщена относя щимися к компьютерам и к интернету символами, текстами, изображе ниями, поведенческими стереотипами, метафорами, способами традиционного и нетрадиционного применения новой техники и способами избегания ее и т.д. Без преувеличения можно говорить об интернет-техноцентрической культуре, которая требует своего средства обще ния — языка, применяемого в сферах производственной деятельности и в быту, в познании и в игре, в рекламе и в повседневном общении.
М. Кастельс утверждает, что современный мир превратился в «общество сетевых структур» (М. Кастельс, 2000). Очевидно, что подобная перестройка социально-культурной реальности глобальна и ее последствия трудно прогнозируемы. Действительно, появление интернета сравнимо только с изобретением письменности и затем — книгопечатания.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Сократ. Так вот, я слышал, что близ египетского Навкратиса родился один из древних тамошних богов, которому посвящена птица, называемая ибисом. А самому божеству имя было Тевт. Он первый изобрел число, счет, геометрию, астрономию, вдобавок игру в шашки и в кости, а также и письмена. Царем над всем Египтом был тогда Тамус, правивший в великом городе верхней области, который греки называют египетскими Фивами, а его бога — Аммоном. Придя к царю, Тевт показал свои искусства и сказал, что их надо передать остальным египтянам. Царь спросил, какую пользу приносит каждое из них. Тевт стал объяснять, а царь, смотря по тому, го ворил ли Тевт, по его мнению, хорошо или нет, кое-что порицал, а кое-что хвалил. По поводу каждого искусства Тамус, как передают, много высказал Тевту хорошего и дурного, но это было бы слишком долго рассказывать. Когда же дошел черед до письмен, Тевт сказал: «Эта наука, царь, сделает египтян более мудрыми и памятливыми, так как найдено средство для па мяти и мудрости». Царь же сказал: «Искуснейший Тевт, один способен по рождать предметы искусства, а другой — судить, какая в них доля вреда или выгоды для тех, кто будет ими пользоваться. Вот и сейчас ты, отец письмен, из любви к ним придал им прямо противоположное значение. В души научившихся им они вселят забывчивость, так как будет лишена уп ражнения память: припоминать станут извне, доверяясь письму, по посто ронним знакам, а не изнутри, сами собою. Стало быть, ты нашел средство не для памяти, а для припоминания. Ты даешь ученикам мнимую, а не ис тинную мудрость. Они у тебя будут многое знать понаслышке, без обуче ния, и будут казаться многознающими, оставаясь в большинстве невежда ми, людьми трудными для общения; они станут мнимомудрыми вместо мудрых».
(Платон Федр. Перевод А.Н. Егунова)
________________________________________________________________
Негативные культурные аспекты письменности (упомянутые Пла тоном) все чаще обращают на себе внимание исследователей именно в связи с третьей глобальной культурной революцией — появлением интернет-письменности.
Сейчас, конечно, перед журналистикой стоит сложная двойная за дача. С одной стороны, ей требуется всегда быть адекватной лексиче ским тенденциям, возникающим в сети и транслируемым не без по мощи той же журналистики вовне сети (если такое место еще есть), а с другой — нужно выполнять культурную миссию по охране традицион ных ценностей.
Новые слова
Механизм возникновения словесных интернет-образований в языке прост, но одновременно и высокотехнологичен, т.е. сами тех нологии коммуникаций провоцируют рождение новояза.
Первые пользователи сайта — международное сообщество про граммистов — использовали англоязычные термины в качестве уни версального средства общения в разноязычной профессиональной среде. В некоторых случаях использовалась (и используется до сих пор) так называемая транслитерация, то есть написание русских слов angiyskimi bukvami. Ее появление связано с тем, что русские, оказав шиеся в другой языковой среде, но имеющие доступ к сети, сталкива лись с проблемой отсутствия на компьютерах русского языка (или не понимания русского языка почтовыми программами). Транслитера ция не только передавала русские тексты, но и трансформировала рус ский язык. В последнее время к транслитерации часто прибегают в названиях сетевых доменов, перед которыми стоит задача читабельно сти и запоминаемости. Этот способ приводит иногда к интересным результатам (например, название популярного бесплатного почтового узла: pisem.net). Появился уже достаточно внушительный список тако го рода гибридов, использующих русско-английскую игру слов.
После «заселения» сети людьми самой разной профессиональной принадлежности и с самыми разными целями язык интернет-общения перестал быть профессиональным. Но он сохранил в себе многое именно из профессиональной сферы и, естественно, стал ис пользоваться не только в интернете (например, вывеска на рыбном магазине рыба.ги), но и в повседневном общении.
Приведем примеры новых слов, утвердившихся в русском языке, которые проанализированы в рамках интернет-проекта: Справочная служба русского языка (ССРЯ) (rusyaz.ru).
Browser—браузер
Browser — происходит от английского глагола browse, в первом значении означает «кормиться» (о домашнем скоте), а во втором — «бесцельно перелистывать страницы». Согласитесь, в обоих случаях присутствует образное единство.
Браузер — это программа просмотра, позволяющая работать в интернете, «перелистывающая» и «скармливающая» вам содержимое сайтов и страниц. Иногда, но все реже и реже, слово пишется с бук вой «о» — броузер.
Chat —чат
Chat — в переводе с английского обозначает «болтать», «трепать у языком».
Чат вошел в русский язык, как нож в масло, т.е. легко и спокойно, будто и не было такого периода в жизни России, когда этого слова не было. Интересный факт, все славянские языки также преспо койно восприняли это слово и также спокойно его используют.
Отличие чата от более серьезной конференции в беспримерной несерьезности первого. Отличие чата от болтовни лежит в сфере применения. Чатать, чатиться — можно лишь в инете, а не в реале.
Практически мгновенно после своего появления слово это обросло производными и составляющими. Судите сами: можно чатиться, но можно и чатнуть слегка, есть чат, но есть как чатик (вариант чаток), так и чатище. Есть чатнутый, чатливый, чатящий, чатно... чего только нет...
Cick— кликать
Cick в переводе с английского означает «звякнуть, щелкнуть». Пользователь перед дисплеем кликает мышью, наводя курсор на нужный объект и нажимая кнопку.
Content —контент
Content в переводе с английского означает «содержание, наполнение».
Domain— домен
Слово достаточно простое. Означает «область под чьим-либо управлением». Как в интернете, так и в обычной жизни. В интернете ваш домен — уникальное имя, которое, в частности, можно видеть в строке http, ftp и др.
Fash — флэш
Fash — великое слово английского языка. Практически все, что || можно объединить под «внезапным, ярким, неожиданным» появле-| нием, проявлением (и даже профанацией), объединяется этим сло вом. Известность в последние несколько лет получила одноименная технология, которая имеет дело не столько со статичными объектами в Web, сколько с движущимися.
Hacker — хакер, хэкер
Хакер — взломщик сайтов и серверов. Человек, использующий свое мастерство для разных, иногда неблаговидных целей. Для одних — бизнес, а для других — стиль жизни. Вторые предпочитают называть се бя не «хакерами», а «хэкерами», это целое международное сообщест во. Они взламывают сети из спортивного интереса и, уходя, зачастую «латают дыры». «Чистые» хакеры не только не причиняют вреда, но и приносят пользу, указывая на слабые места в системе. И часто дела ют это бескорыстно. Иной раз и по просьбе самого владельца сети, желающего узнать эти самые слабые места.
Слово уже обросло русскими производными — хакерство, хакать, хакнутый — и активно используется не только в интернете.
Netizen — сетянин, нетизен
Само слово образовалось в результате остроумного соединения двух: citizen (гражданин) и net (сеть). Русский его эквивалент — «се-тянин», с тем же суффиксом, что «землянин» и «россиянин». Пони мать надо как «гражданин сети интернет»!
«Сетянин» — одно из слов, которые ССРЯ приветствует и радует ся появлению оных на свет, один из удачных примеров словотворче ства и развития родного нам языка.
Off-ine, on-ine — офлайн, онлайн
Off-ine означает действие, направленное прочь, от чего-либо. On, в противоположность off, означает «на», «на чем-либо». И в обо их случаях слово ine подразумевает «присутствие в интернете», сию минутное присутствие.
Таким образом, все, что «офлайн» — это вне интернета, а «он лайн» — в интернете.
I.M.H.O. — имхо
Аббревиатура произошла от англ.: in my humbe opinion, т.е. «по моему скромному мнению». В русском языке означает «по-моему», «я считаю», «я полагаю».
Чуть реже можно столкнуться с другим значением «имхо»: компь ютерный акроним. Т.е. «имхо» — синоним самого определения «акро ним, аббревиатура», родовое слово для всех сокращений такого типа. Что такое «BTW»? Ответ: by the way — «между прочим», т.е. акроним. Аббревиатура. Еще одно имхо из множества имх.
Ударение следует делать на втором слоге. Существительное «имхо» относится к среднему роду и свободно склоняется (без имха, по имху). Имеется и множественное число — имхи.
Site — сайт
Site по-английски означает «место, на котором что-то есть, было или будет». Что в общем-то достаточно точно передает смысл специ ального интернетовского термина.
В гиперпространстве «сайт» — это место размещения информации. Смешение понятий «сайт» и «страница» недопустимо. Это — совершенно разные понятия. Сайт — это блок информации, совокупность страниц, расположенных в определенном порядке, тогда как страни ца — это даже не информация, а скорее объявление.
1. Употреблять слово «сайт», склонять его, но не пытаться моделировать в соответствии со своими вкусами. И, самое главное, четко различать понятия «сайт» и «страница».
2. Не употреблять site (тем более cite).
3. Употреблять «веб-сайт» в официальных бумагах и не слишком часто.
Netiquette — нетикет
Образовано от слова «этикет», только в интернетовском понима нии. Если в невиртуальной жизни этикет — это порядок поведения в обществе, свод неписаных правил, определяющих хорошие манеры, то нетикет — то же самое, только в интернете.
Хамство, неприличные манеры переносятся в интернет как среду общения точно так же, как они переносятся в любую область жизни людей. Для противодействия этому сообщества интернета разработа ли свод правил поведения и назвали его нетикетом.
В частности, спам — несанкционированная рассылка рекламы — строго осуждается нетикетом.
Provider—провайдер
В переводе с английского означает «поставщик». В интернете им называют те компании, которые предоставляют выход в интернет, т.е. «обеспечивают» пользователя этой услугой.
Получили также распространение словообразования, например провайдерские услуги, провайдерский пакет.
Ламер
Знаете, как американцы называют только что избранного прези дента США? Lame duck — «хроменькая утка». Этим же выражением припечатывают бизнес, который никак не может встать на ноги.
Соответственно, ламер — это нахватавшийся азов пользователь интернета. А также презрительная кличка того, кто, мало зная по су ществу, пытается строить из себя всезнайку.
Web-, web— веб
Web, как и net, в переводе с английского означает тоже «сеть», но уже не рыбацкую, а паучью или в переносном значении «сеть ин триг», к примеру.
Так уж сложилось, что данный термин люди употребляют в со ставе сложных слов: веб(уеЬ)-мастер, веб(>уеЬ)-сайт или Be6(web)-дизайнер, веб(>уеЬ)-услуги, когда определяемое понятие имеет какое-то отношение к интернету.
Веб-журнал, веб-газета, веб-периодика, веб-зеркало, веб-движе ние, веб-переписка, веб-кор, веб-сотрудник, веб-творчество, веб-деятельность, веб-продажи, веб-цены и веб-ценности, веб-радости и веб-неприятности, веб-угроза, веб-защита, веб-стер... стоп, это уже словарь...
В общем, этот компонент со значением «сеть» и с аллюзией как на Word Wide Web, так и на интернет в целом может служить для присоединения ко многим русским словам, когда необходимо обо значить их принадлежность к веб-виртуальности.
Правда, любую идею можно дискредитировать и уморить переги бами и перехлестами. А посему, прежде чем массово скрещивать «веб» со всем подряд, проверьте новорожденный термин на точность и звучность.
Не советуем, например, говорить «веб-почта», «веб-текст» или «веб-бизнес». Почему? Да потому что почту многие пользователи за бирают, упрощенно говоря, с помощью почтовой программы, а не браузера и онлайнового почтового веб-сервиса, а значит, большинст во не ассоциирует свою электронную почту с «заходом в интернет». А веб-текст вообще избыточное в своей расплывчатости понятие, от нюдь не эквивалент электронного текста.
Употреблять или не употреблять новые слова в сети или вне ее — это право, конечно, автора. Важно увидеть изменения в словоупот реблении, особенно в тех случаях, когда значение и тем более этимо логия новых слов остается невыясненной. Сеть предоставляет воз можность следить за языком, например, с помощью цитируемого ресурса. Проблемы языка часто обсуждаются на сайтах, посвящен ных дизайну, в частности на сайте Артемия Лебедева (tema.ru).
Основы сетевого жаргона
Порождаемое интернетом словотворчество, естественно, не огра ничивается словами, в конце концов пробивающими себе дорогу в грамматические словари. Языковая стихия питается также компью терным сленгом.
Сетевому сленгу присущи следующие черты.
1. Неграмотное написание многих слов, например «извените», «прецендент», «агенство» и др.;
2. Намеренное, ставшее традиционным, неправильное написание некоторых слов: момед, гамы, цомпутер;
3. Традиционное для сети сокращение английских выражений:
RTFM(read this foowing manua) — читай прилагаемое руководство пользователя;
AFAIK (as far as I know) — насколько я знаю;
IMHO (in my humbe opinion) — по моему скромному мнению;
FAQ(frequenty asked questions) — часто задаваемые вопросы, т.е. вопросы и ответы на них; такую форму в мире очень часто используют для обучения); в русском варианте был найден очень удачный эк вивалент — ЧАВО (ответы на ЧАсто задаваемые ВОпросы).
Пожалуй, это наиболее употребимые у нас среди огромного ко личества аббревиатуры. К слову сказать, запомнить некоторые очень не просто, например, сокращение TBONTBTITQ означает всего-навсего «Быть или не быть. Вот в чем вопрос».
4. Использование смайликов (улыбочек) — специальных значков, которыми можно выражать свои чувства при написании писем или ответов на письмо. Вот несколько наиболее употребимых:
;-) — содержимое письма следует воспринимать как шутку,
;-| —содержимое письма следует воспринимать максимально серьезно;
; - • — этот смайлик означает поцелуй;
; - ( — сообщение несет очень неприятные новости;
; - — пишущий крайне разочарован;
8-0 — человек крайне удивлен чем-то, или ему сообщили совер шенно неожиданную новость (круглые глаза и широко открытый рот);
;~ - (— слезы капают из глаз и так далее.
Интересно, что смайлики ставятся не в начале письма (как было бы логично), а в конце, когда тон письма должен уже явно следовать из текста. Доходит до того, что некоторые уже совсем не восприни мают текст без сопровождающих смайликов, подсказывающих, как относиться к письму. Беспокойство по этому поводу выразил Алекс Экслер на сайте своего авторского проекта (exer.ru).
Это не может не тревожить. Я теперь вообще боюсь шутить, не указывая смайликов. Хорошо еще, что Пушкин не живет в наше вре мя. Если бы он вздумал публиковать свои стихотворения в интернете, ему пришлось бы писать так:
Я помню чудное мгновенье ;-)
Передо мной явилась ты 8-О
Как мимолетное виденье :-
Как гений чистой красоты ;~ - (
Американцы ухитряются этими символами составлять довольно монстрообразные композиции, например «Корова, нюхающая цве ток на залитой солнцем поляне», но в рунете они не употребляются.
5. Использование традиционных английских сленговых выражений, которые пишутся или английскими буквами, или русскими.
Ruez (Ruezzz, RULEZ, рулез, РУЛЕЗ) — выражает степень вос торга перед чем-нибудь, кем-нибудь, каким-нибудь событием, ка кой-нибудь вещью и т.д.
Примеры:
«Unix — Ruez» — Unix — самая лучшая операционная система, и спорить со мной на эту тему бесполезно.
«Пиво — Ruez» — Я люблю пиво больше всего на свете, и сравниться с этим может только еще больше пива.
Mustdie(мастдай, масдай) — наихудшие пожелания. С англий ского переводится как «должен умереть». Например, «Windows 95 — must die!» — Windows 95 — самая плохая операционная система и она должна как можно быстрее исчезнуть.
6. Слова, которые являются компьютерными терминами (как пра вило, относящиеся к интернету). Их значение нужно просто знать. На пример, Сабж (subj от subject — тема) — тема письма. Когда он вст речается в тексте, следует просто поднять глаза к заголовку письма и прочитать там то, что написано после слова Subj.
Мыло (е-мыло, e-mai) — личная сетевая почта. Отсюда чудесный глагол — «намылить» (т.е. отправить е-мейл).
Ламер (ame) — человек, который мало что знает, но не стремится научиться, так как считает себя неимоверно крутым.
Чайник — человек, который пока мало что знает, но стремится уз нать, поэтому над ним хотя и подшучивают, но тем не менее относятся с уважением. Быть чайником — не зазорно. Зазорно быть ламером.
Unix (уних, RULEZ) — хорошая операционная система, которую традиционно любят рунетовцы.
Windows 95 (виндюк, винюки, Windoze, мастдай) — неудачная операционная система, которую традиционно не любят рунетовцы (и есть за что).
Словари сетевого сленга — не редкость в рунете, как не редкость употребление сетевого сленга в чатах, в конференциях, в письмах, и даже в солидных и серьезных рунетовских публикациях.
Приведем словарик сетевого жаргона, позаимствованный на сайте известного веб-дизайнера Артемия Лебедева (Ководство § 10. Основы сетевого жаргона [22.9.98]. artebedev.m^vodstvo/10.htm).
Кстати, это лишний раз доказывает интерес веб-дизайнеров к пробле мам лексики в интернете и тот факт, что текстовый и графический дизайн в их органическом соединении по сути и составляют язык паутины.
«Для того чтобы наш дальнейший разговор происходил на одном языке, я посвящу эту заметку сетевому жаргону. То есть даже скорее не только сетевому, а еще и дизайнерскому, и программистскому, и веб-мастерскому, и сисадминскому. Если вы не владеете приведен ной ниже терминологией, то вам придется ей овладеть, так как иначе ваше общение в профессиональной тусовке сразу выдаст вашу необ разованность и вызовет непонимание.
Логин — идентификатор, используемый для входа в систему.
Пассворд — пароль.
Гестбук — гостевая книга (от англ. guestbook).
Хомяк — домашняя страница (от англ. home page).
Сервак — сервер (FTP-сервер, веб-сервер).
Лист — список рассылки, используется для оповещения широких масс одним простым письмом (от англ. maiing ist).
Мыло — почта (от англ. mai).
Мыло — средство для мытья рук (от нем. Der Soap).
Пиксель — квант изображения на мониторе.
FAQ(от англ. frequenty asked questions) — ответы на часто зада ваемые вопросы.
Чаво — см. FAQ.
Флудить (от англ. food — поток) — порождать бессмысленные потоки информации (часто с недобрым умыслом).
Субж, Сабж (от англ. subj, subject) — тема сообщения.
Мессага (от англ. message) — сообщение, письмо.
Оффтопик — мессага не в кассу.
Топик (от англ. topik) — тема.
Клава — клавиатура.
Батон (от англ. button) — клавиша на клавиатуре (пример: топтать батоны).
ИМХО (от англ. in my humbe opinion) — «по моему скромному мнению».
ЗЫ — Post Scriptum (буквы ЗЫ находятся на клавиатуре на тех же местах, что и PS).
Файло — файлы.
Клик ту контину (от англ. cick to continue) — команда «нажать для продолжения».
Машина — компьютер.
Камень — процессор.
Веревка — провод, канал соединений с сетью.
Коннект — связь с интернетом.
Залить — закачать файл на сервер.
Слить — скачать файл с сервера.
Кило, ка — килобайты.
Метр — мегабайт.
Винт — винчестер, жесткий диск.
Флопак, флоповод — дисковод, ZIP-диск.
Сисадмин — системный администратор.
Домен — обычно так называют членораздельный адрес в интерне те. (Возьмем design.ru. Тут «.ш» — домен первого уровня, «.design» — второго, «www» — третьего.)
Ламер — полный идиот, дурак, чайник, тупица. Не путать с начи нающим пользователем. Ламер опасен и знает это.
Локалка — локальная сеть, не обязательно имеющая выход в ин тернет.
Спам — непрошенная рекламная почта.
Директория — папка (а не колония, как можно было подумать).
Дерево — структура расположения директорий на сервере.
Корень — первая директория в дереве (корневая директория).
Мама, мамка — материнская плата.
Мозги — память,
RAM. Писюха, писюк — компьютер, PC.
Прога — программа.
Яблочник — пользователь компьютеров Макинтош.
Юниксоид — пользователь операционной системы UNIX.
Хакер — ламер с завышенными самомнением и полномочиями.
Крекер — ламер с заниженным самомнением, сдобное печенье.
Халтура — работа.
Аська — программа
ICQ. Юзер, Юзверь (от англ. user) — пользователь.
Засейвить — сохранить.
Фонт — шрифт.
Банщик — человек, занимающийся баннерами.
Бродилка — браузер.
Искалка — поисковая система (например, Япёех).
Баг — ошибка в программе.
Глюк — непонятный сбой в программе (если повторяется, то это уже баг).
Фича (от англ. feature) — возможность, функция, черта программы.
Нетоскоп, Нетшкаф — Netscape (популярный браузер).
Гифец — панибратское от GIF (графический формат).
Хытымыэль (от англ. HTML — hyper text markup anguage) язык разметки гипертекста.
Мексиканец, негр — малоквалифицированная рабочая сила в соз дании сайтов (хытымыэлыцик).
Гуру — уважаемый человек, опытный мастер.
Отец — обращение некоторых гуру друг к другу.
Глава 6. Психологические особенности Web как со-общения
Потребность в интернете
Как уже говорилось, современные массмедиа учатся производить не только информационные сообщения, но и сообщения-комму никации как таковые. Следовательно, для обеспечения успеха веб-издания необходимо учитывать особенности психологии общения в интернете.
Среда интернета — это не только и не столько взаимосвязанные компьютеры и компьютерные сети, сколько взаимосвязанные и актив но действующие в этой среде люди вместе с продуктами их активно сти — сообщениями, web-страничками, записями (текстовыми, звуко выми, изобразительными, мультимодальными и др.), каталогами и ар хивами записей, навигационными маршрутами, компьютерными виру сами и т.п. Как таковая среда интернета представляет немалый ин терес для всех специалистов, профессионально изучающих человека и многообразные виды его активности. И действительно, деятельность человека в интернете довольно давно уже стала предметом изучения философов, социологов, психологов, историков, лингвистов, культуроло гов, педагогов, коммуникативистов (имеются в виду специалисты в об ласти communication science), маркетологов, политологов, специалистов по библиотековедению и других специалистов1.
Человеческая активность в интернете реализуется в процессе удовлетворения следующих основных потребностей:
1) коммуникативной (обеспечивается электронной почтой, чатами, конференциями, листами рассылки, гостевыми книгами, форумами, кольцами, сообществами и другими интерактивными инструментами);
2) познавательной (обеспечивается инструментами навигации по сети, чтением новостей и аналитических обзоров, креативным поиском конкретной информации, дистантным образованием, самообра зованием, хакерством и т.п.);
3) игровой (обеспечивается широким набором игр — от простых типа тетриса до сложных сценарных интерактивных конструкций, предполагающих участие в игре сетевых сообществ; сюда следует от нести также тотализаторы, рулетку, биржевые игры, организацию виртуальных поселений и виртуальных государств и т.п.). К этим ви дам активности сводятся в конечном счете другие виды деятельности посредством интернета. К примеру, часто обсуждаемый в популяр ных и научных изданиях электронный флирт или распространенные в интернете попытки изменения идентичности — это общение, при чем с несомненными элементами игры.
Общение
Индивидуальная активность (коммуникативная, познавательно-поисковая или игровая) в интернете всегда либо непосредственно или опосредованно предполагает общение.
Общение в интернете имеет ряд психологических особенностей.
• Анонимность. Имеющиеся сведения анкетного характера и даже фотография собеседника, как правило, недостаточны для адекватного восприятия личности. Нередко наблюдаются скрывание истинных или презентация ложных сведений, что обусловливает снижение психологического и социального риска в процессе общения — аффективная раскрепощенность, ненормативность.
Процессы межличностного восприятия протекают в условиях от сутствия невербальной информации. Сильное влияние на представ ление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и иденти фикации, а также ожидание желаемых качеств в партнере.
• Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент. Для процесса общения в интернете характерны недостаточность эмоционального компонента общения и одновременно стойкое стремление к эмоциональному наполнению тек ста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).
• Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентируют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной жизни, проигрывают ситуации, невозможные в действительности нарушая при этом нормы социального поведения.
Необходимо остановиться на психологическом содержании раз личных форм (технологий) общения в интернете: телеконференций, чатов. В интернете в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет свое значение целый ряд барьеров общения. Они обусловлены такими характеристиками партнеров по коммуникации, которые выражены в их внешнем об лике: их полом, возрастом, социальным статусом, внешней привле кательностью или непривлекательностью. Сюда следует отнести так же коммуникативную компетентность человека, а точнее, невербаль ную часть коммуникативной компетентности.
Другое важное следствие физической непредставленности челове ка в текстовой коммуникации — возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. «В виртуальной среде вы вообще може те быть кем хотите, выглядеть как угодно, быть существом любого пола по выбору, словом, у вас нет ограничений, характерных для матери ального мира» (Key P. Human Identity Part 1: Who are you? / Netropoi-tan ife/E-ecture from the university cource about the net. 1997).
Келли приводит поговорку: «В интернете никто не знает, что вы — собака». Анонимность общения в интернете обогащает возможности самопрезентации человека, предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своему выбору, но и быть тем, кем он захочет. При коммуникации в интернете люди часто создают себе виртуальный образ, представая виртуальной личностью, наделенной именем, часто псевдонимом, желаемыми чертами.
Тот факт, что в интернете люди создают себе некие виртуальные личности, создает дополнительные возможности для изучения иден тичности. «Вопрос о том, как соотносится реальное Я с виртуальной личностью и где границы между самопрезентацией, симуляцией и самоактуализацией — основной вопрос, возникающий при рассмот рении игр с идентичностью» (Reid, 1994).
Опыт большого числа пользователей говорит о том, что использо вание компьютера накладывает отпечаток на характер мыслительной деятельности пользователей при решении задач, оказывает влияние на ход многих психических процессов у них. При работе с напечатанным текстом произвольное внимание — более устойчивое и сосредоточен ное, чем при работе на компьютере, краткосрочное запоминание тек ста бывает более продуктивным при прочтении его с листа. Такие мыслительные операции, как анализ, синтез, обобщение, конк ретизация и другие, обладают спецификой в условиях работы на ком пьютере и требуют большей организованности (автоматизма).
У подготовленных пользователей формируется психологическая зависимость от компьютера, который стимулирует их умственную деятельность, оказывается условием успешного выполнения заданий. При этом процессы, связанные с запоминанием, анализом и пони манием текста, у опытных пользователей протекают хуже, чем у на чинающих пользователей, что следует объяснять как негативные по следствия влияния работы на компьютере на умственную активность.
Мотивация
Деятельность человека в интернете является новым видом психиче ской реальности. Она сочетает в себе свойства различных традиционно выделяемых в психологии видов деятельности (познавательной, комму никативной, игровой, творческой).
Одним из важных аспектов психологического исследования ново го вида деятельности является изучение ее мотивационной регуляции. Индикатором присущих пользователям интернета интересов может служить характер тех телеконференций (ныос-групп), на которые под писываются пользователи. При изучении проблемы мотивации поль зователя представляет интерес вопрос о том, что дает работа в интер нете для развития личности человека и его общения с другими людь ми. Этот вопрос относится к оценке психологических последствий работы в интернете в области личностного развития и межличностной коммуникации. Процесс оценивания субъектом прямых и побочных результатов его деятельности пользователя воздействует на мотиваци-онную регуляцию. Критерием этого оценивания является степень со ответствия результатов деятельности потребностям самого человека, т.е. сопоставление желаемого и достигнутого. Эти оценки распростра няются на последствия, которые данная деятельность имеет для само го человека — развивает его возможности, дает новые навыки или, на оборот, не дает возможностей для самореализации и саморазвития.
Выделяются следующие мотивы:
1. Деловой мотив. Для большинства пользователей работа в ин тернете является составной частью профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретной цели, т.е. результата. Это может быть поиск конкретной информации, контакты и взаимодей ствие с определенным человеком, организация работы какого-либо подразделения и т.д. Ориентация на конкретный деловой результат и служит индикатором наличия так называемой деловой мотивации.
2. Познавательный мотив. Этот мотив связан с получением новых знаний; он может иметь различные характеристики в зависимости от направленности познавательного интереса пользователя. Предметом познавательного отношения в компьютерных сетях могут быть новые сервисные возможности, различная гипертекстовая информация, новые люди, идеи и мнения, визуальные и слуховые образы.
3. Мотив общения (коммуникативный мотив). Он характеризуетсяпоиском новых знакомств, людей с близкими интересами, обменом мнениями, обретением нового круга друзей и единомышленников. Мотив общения связан с естественной для человека потребностью в обмене знаниями, мнениями, эмоциями с себе подобными.
4. Корпоративный мотив (мотив сотрудничества). Большинствовидов деятельности человека носит социальный характер как по своему содержанию, так и по своей структуре. Это означает, что деятельность предполагает разделение функций между людьми, сотруд ничество между ними, обмен результатами деятельности, совместное решение проблем по ходу работы. Значительная часть людей работает в условиях совместной деятельности. Ориентация пользователей на сотрудничество (а не просто на общение) с другими при работе в ин тернете служит индикатором корпоративной мотивации.
5. Мотив самоутверждения. В основе этого мотива лежат глубинные психологические явления — самооценка личности, уровень притязаний, мотивация достижения. Деятельность человека часто носит достиженческий характер, при этом человеку приходится доказывать себе и другим собственную состоятельность, ценность. Самоутверждение может осуществляться в различных видах деятельности в зависимости от типа личностных ценностей субъекта. Наряду с другими, данный мотив часто относят к числу базовых мотивационных образований человека.
6. Мотив рекреации и игровой мотив. Игра и рекреация занимают важное место в жизни любого человека. Помимо восстановления функционального состояния работоспособности, игра и рекреация являются способом овладения новыми видами деятельности, тренировкой и проверкой своих возможностей, соревнованием. В интерне те каждый пользователь может найти тот вид игры, который ему наиболее близок и интересен.
7. Мотив аффилиации. Данный мотив является выражением социальной сущности деятельности и личности человека. Он проявляется в потребности каждого человека принадлежать к определенной группе, принимать ее ценности и следовать им, занимать собственное место в структуре группы.
8. Мотив самореализации и развития личности. Значительная часть пользователей осознает влияние работы в интернете на собственную личность и деятельность. Это влияние касается развития познавательных возможностей, игровой деятельности, особенностей общения, формирования интересов личности. Осознанное стремление к реализации и развитию собственных возможностей (познавательных, коммуникативных и т.д.) и формирует мотив развития личности при работе в интернете. Данный мотив имеет выраженный творческий компонент. Работа в интернете дает человеку возможность проявить свои творческие способности, например, создание новых программных продуктов, ресурсов WWW, высказывания в телеконференциях и т.д. Это позволяет человеку реализовывать свой творческий потенциал, получить оценку своего творчества со стороны значимых и компетентных экспертов.
Анализ мотивации пользователей, выявленной в ходе опросов, проведенных исследовательской группой из МГУ, показал некоторую динамику. Основное направление изменений состоит в усилении влияния мотивов, связанных с межличностной коммуникацией, познани ем. При составлении текста опросника для изучения мотивации пользователей интернета была использована данная классификация типов мотивации. Уменьшился удельный вес деловых мотивов, свя занных с использованием чисто профессиональной, программист ской, служебной, коммерческой информации.
Опросы показали, что значительная часть респондентов считает компьютерные сети необходимым средством обмена различного рода информацией (программной, деловой, коммерческой, научной). Це левая динамика в деятельности пользователя состоит в усилении межличностной составляющей сетевого общения при некотором уменьшении влияния деловой. Более актуальными становятся цели рекреации, отдыха. Усиливается и познавательная активность. Она может иметь различную направленность — профессиональный инте рес (изучение новых программ, сервисных возможностей), коммуни кативно-личностный интерес (знакомство с чужим мнением, дискус сии на свободные темы). В то же время меньшее значение стало уде ляться целям, направленным на бизнес и на участие респондентов в профессиональных телеконференциях.
Анализ динамики интересов пользователей по годам показал ус тойчивое падение интереса к следующим видам телеконференций: коммерческим, программистским и организационным (служебным). Возрос пользовательский интерес к телеконференциям, посвящен ным хобби и юмору.
Относительно стабильны интересы пользователей в отношении научных, политических телеконференций, а также телеконференций по искусству, литературе, культуре, на свободную тему.
Увеличивается число пользователей, отмечающих развитие игры и импровизации; все больше пользователей приходит к мнению, что обычное общение утрачивает свою привлекательность; многие при знают интернет как средство достижения жизненного успеха, отме чают чувство включенности в глобальный информационный про цесс. Несколько больше пользователей жалуется на потерю времени при работе в интернете.
Существенно меньше пользователей говорят об интернете как о средстве пополнения знаний. Таким образом, выявленная динамика сочетает в себе как негативные, так и позитивные последствия.
Негативные последствия связаны прежде всего с тем, что интернет отвлекает от реальных дел, требуя слишком много времени.
Позитивные последствия связаны с развитием игры, творчества, импровизации, достижением жизненного успеха и включением в ми ровой информационный процесс.
Среди пользователей интернета можно выделить различные типы в зависимости от типа ведущей мотивации. Одну группу составляют люди с выраженной коммуникативной мотивацией. Эти пользователи увлечены интернетом настолько, что их интересы в значительной степени связаны с неформальным общением посредством интернета.
Другую группу составляют пользователи, мотивация которых обу словлена различными вариантами личностного самоутверждения (аффилиация, самооценка, достижение статуса и авторитета, компетент ная помощь, социальное самовыражение). Этих пользователей харак теризует более деловой подход к интернету. Они осознают его ограни чения как формы общения. Работа в интернете для них является не личностной целью, а средством самоутверждения и достижения про фессиональных, деловых целей. Причем средством универсальным, так как с его помощью возможно самоутверждение в различных сфе рах — личностной, познавательной, социальной, профессиональной.
Интернет в своем развитии прошел путь от профессиональной среды общения программистов к среде свободного общения, реали зующей более широкие по сравнению с профессиональными лично стные интересы. Имеет место уменьшение веса мотивов делового и профессионального характера в деятельности пользователей интер нета. Напротив, мотивы коммуникативного, рекреационного направ ления, личного общения все больше представлены в системе мотива-ционной регуляции.
Приведенные данные могут помочь определить ожидания поль зователей относительно конкретного телекоммуникационного про екта. В частности, доминирование мотивов общения и самовыраже ния, вероятно, должно убедить разработчиков сайтов в необходимо сти предоставлять посетителям такую возможность, иначе их сайт будет мало посещаем. Особенно важно учитывать эти данные при проектировании веб-изданий.
Восприятие просмотренного текста — навигация
Как мы уже выяснили, интернет-публикации не читают, а про сматривают. Слово «просмотрел» в русском языке применяется в двух на первый взгляд противоположных смыслах: 1) просмотрел — смотрел, но не увидел; 2) просмотрел — бегло ознакомился. В каком же смысле просматривают интернет-публикации? Очевидно, и в том и в другом: что-то просматривают, т.е. не замечают, а что-то фикси руют и запоминают в виде целостного образа. Не случайно специали зированные компьютерные программы, обеспечивающие эти про цессы, получили название браузеров (напомним, что англ. browse — просматривать). В эти достаточно сложные психологические процес сы встроен поиск, узнавание, фильтрация, классификация и другие механизмы. В целом речь идет о том, что способен понять читатель (посетитель) из гипертекста.
Психология, психолингвистика, семиотика, риторика, собственно лингвистика и близкие области знания уделяли значительное место исследованиям механизма понимания человеком текста на естествен ном языке. В частности, известны модели понимания В. Кинча, Т. Ван Дейка, П.П. Блонского, Л.П. Доблаева, Н.И. Жинкина, В.В. Зна-кова, А.А. Леонтьева, И.Ф. Неволина, А.А. Смирнова, Т.Н. Ушаковой и многих других. Эту область знания можно было бы отнести к акаде мической классике, если бы понятие текста не расширилось (за счет гипертекста). Если бы технологии представления знания не актуали зировали вопросы, например, как протекают познавательные процес сы при условии беглого просмотра текстов и необходимости одновре менно осуществлять оперативный отбор нужной информации в боль шом массиве ненужной информации. Если бы не обращали внимание на то, как участвуют в процессе понимания отдельные элементы ги пертекста, такие как алфавитный (подчас полиязычный) текст, муль тимедийные вставки, акцентуированные текстовые ссылки-указатели, элементы дизайна. Важная проблема, требующая решения, — это то, каким образом осуществляется сохранение результатов поисковой ра боты на жестком диске, который выполняет в этом случае роль допол нения к человеческой памяти. Другими словами, это все те проблемы, с которыми сталкивается многомиллионная интернет-аудитория и которые обращают на себя внимание исследователей.
Причем, если ранее работа с компьютеризированными массива ми информации была делом специалистов, то теперь же этим зани маются все, кто имеет доступ в интернет. Наиболее распространен ный способ построения запросов состоит в формулировании ключе вых слов и объединении их логическими (булевыми) операторами; имеются и альтернативные способы. Но насколько они соответству ют, например, целям поиска или стилю деятельности конкретного человека? Какие способы поиска предпочтительны? Как обучать пользователя этой непростой процедуре? Эти вопросы для психоло гической науки пока остаются открытыми.
Существуют креативные методы навигации, т.е. беглого просмот ра текстов и принятия решения об их дальнейшем использовании, но они опираются на глубокие знания предметной области, ориентацию в научном знании и специфику представления знаний в интернете. Всего этого трудно ожидать от каждого посетителя интернета. При нятие решения об отборе затрудняется тем, что доступными для про смотра оказываются фрагменты текстов, краткие описания, рефера ты или относительно случайно выбранные из текстов фразы. Прак тикуется также, что с целью увеличения числа посетителей списки ключевых слов и описания составляются разработчиками сайтов так, чтобы в них вошли наиболее рейтинговые слова и фразы, подчас не соответствующие контенту сайта. Поэтому отбор на основании бег лого просмотра опирается не только на рациональный анализ, но и в большей степени на механизмы интуиции, воображения, предвос хищения и вероятностного дополнения содержания.
Практика поиска в условиях неформализованного и слабо струк турированного представления знаний будет способствовать развитию новых познавательных навыков, т.е. совершенствовать интеллекту альные инструменты у пользователей. С этой точки зрения интернет выступает в роли учителя или тренера. Поисковый интернет-тренинг обучает структуре представления знаний в сети, развивает интуицию и увеличивает компетентность не только в искомой предметной об ласти, но и в знании в целом.
Несмотря на эти очевидные преимущества для пользователей раз работчикам сайтов, особенно тех, которые ориентированы на макси мально возможную аудиторию (к ним относятся веб-издания), следует все-таки максимально упростить задачи поиска. Эффективность поис ка, беглого просмотра и принятия решения об отборе полезных доку ментов зависит от квалификации, добросовестности и моральных ка честв всех тех, кто осуществляет редакцию документов при подготовке их к размещению в интернете (составляет описания, аннотации, реги стрирует веб-страницы и т.п.). Причем интернет-технология не преду сматривает контроль адекватности материала и его позиционирова ния. Каждый вправе поместить в интернете любой материал, под лю бым заголовком и именем. Но каждый вправе посещать или не посе щать сетевые ресурсы, прославившиеся публикацией недостоверной информации, плагиата и пользующиеся обманными методами привле чения пользователей. Всякий также вправе высказать публично свое мнение о подобных ресурсах, т.е. предупредить остальных о недобро качественной информационной продукции. Репутацию в интернете трудно заработать, но легко потерять, причем без шансов на восста новление, так как ложные и обманные публикации всегда можно предъявить их авторам.
Вот почему издание обязано соблюдать негласные законы сете вой этики, точно и компетентно позиционировать свой контент, вся чески заботиться об уровне (художественном, научном, информаци онном и т.п.) публикаций.
Соответствующими инструментами поиска должен быть обору дован любой профессионально созданный сайт. Хорошим тоном считается размещение на сайте ссылок на другие ресурсы интернета, в которых может излагаться позиция, отличная от позиции издания. В случае ухода с сайта посетитель будет знать, откуда начинать свое путешествие при поиске нужной ему информации.
1 Войскунский Л.Е. Интернет — новая область исследований в психологической науке // Ученые записки кафедры общей психологии МГУ. Вып. 1. М.: Смысл, 2002. С. 82.
Резюме
? В интернете сосредоточены или вскоре будут сосредоточены все идеи, мысли, суждения, высказывания, которые когда-либо бы ли записаны людьми. Для того чтобы найти именно то, что не обходимо, существуют специальные поисковые системы. Поис ковые системы позволяют найти нужную информацию и оце нить, насколько эта тема представлена в сетевом сообществе. Таким образом, слово и понятие связываются с цифрой.
? Оценивая частоту появления в интернете тех или иных слов или комбинации слов, можно сделать какие-то выводы об особенностях интернет-аудитории. Существуют виртуальные цифровые индикаторы слов, понятий и тем. Индикаторы проявляются по запросам пользователей и не устойчивы во времени, но достаточно серьезно влияют на положение ресурса или темы в информационном пространстве.
? Неотъемлемым элементом публикации в интернете является процесс «раскрутки» публикации, т.е. обеспечение условий то го, чтобы эта публикация быстро находилась поисковыми сис темами и оказывалась на первых страницах результатов поис ка, так как пользователь чаще всего посещает те страницы, ко торые видит первыми.
? Проектируя страницу, можно проектировать и аудиторию, которая будет ее посещать, используя наиболее популярные для этой аудитории понятия. Есть возможность не только проектировать, но и управлять этой аудиторией, например, размещая свои баннеры на популярных для этой аудитории сайтах.
? Подавляющее большинство текстов, размещенных в интерне те, закодировано с помощью формата HTML — hypertext markup anguage. HTML-код — очень экономный формат. Он содержит только сам текст и указания браузеру (в форме специальных команд — тэгов и их атрибутов), как отображать текст и графику. Разработка языков разметки продолжается.
? Интернет позволяет структурировать информационный образ реальности относительно любого понятия или группы понятий, следовательно, интернет обладает виртуальным языком.
? Имеет место диалог между двумя глобальными структурами: суммированным посетителем страниц и суммированным создателем страниц. Этот диалог ведется на языке гипертекста, свойства которого определяют языковую стратегию и того и другого субъекта взаимодействия.
? Интернет-журналистика не что иное, как язык маркировки ги пертекста, в роли которого выступает не только информаци онное пространство, но и социокультурная реальность.
? Гипертекст — это текст, связанный ссылками с другими тек стами. Он устроен таким образом, что он превращается в сис тему, иерархию текстов, одновременно составляя единство и множество текстов.
? Гипертекст — это целостный текст, содержащий смыслы, раскрывающиеся при прочтении через произвольную актуализацию связей с другими текстами и с текстом социокультурной реальности в целом.
? Гипертекстуальность — это преодоление императивности пе чатного текста гутенберговой галактики, так как его значение определяется уже не автором и издателем, а читателем — соав тором гипертекста.
? Журналистика, в том числе и традиционная, гипертекстуальна в своей основе. Интернет-журналистика только проявила свойство гипертекстуальности журналистики, присущее ее природе.
? Гипертекст способен объединить культурную активность ци вилизации автокоммуникативного типа с классической циви лизацией сообщения, т.е. интерактивную журналистику с ве щательной, но во взаимосвязи и взаимодополнении.
? Отсутствие гипертекстуальности — одна из причин неуспеха сайтов, размещающих клоны бумажных изданий. Чем больше гипертекста в веб-издании, тем оно популярнее и успешнее.
? Качество информации: 1) низкое — рекламный текст с его маркетинговыми призывами, психологическим давлением, длиннотами и информационно ложными красотами, долгая за грузка страницы, навязчивый или плохой дизайн, отсутствие структуры и т.п.; 2) высокое — быстро считываемая, структу рированная (читаемость структуры), максимально очищенная от шума информация.
? Референция сообщения в интернете есть референция структуры сообщения, а не самого сообщения, где под структурой сообщения подразумевается его логическая конструкция, а также все то, что попадает в поле зрения вместе с этим сообщением.
? Автор конструирует гипертекст, расставляя ссылки на ассоции рованные документы, соответствующие разветвлению хода его мыслей, и прогнозирует ход мыслей читателя (пользователя), моделируя с помощью навигационных средств и дизайна мыш ление желаемого посетителя.
? Гипертекст актуализирует и поднимает на более высокий уро вень хорошо знакомые культурные инструменты — энцикло педию и архив, образ которых читается в любой более или ме нее грамотно построенной веб-публикации.
? К тексту, по свойству гипертекста, мы обязаны также отнести коммуникативные подпространства, порождаемые текстом, т.е. структуры, именуемые сообществами (community) или кольцами. Это люди, географически удаленные друг от друга, но имеющие возможность оперативно общаться.
? Технология интернета выводит журналистику на качественно новый уровень — включение своей аудитории в процесс формирования информационных образов событий. Веб-издание — это актуализированные связи со своей аудиторией.
? Через гипертекстовые связи документ разворачивается во все коммуникативное пространство и подобно голограмме содержит в себе информацию о целостной социокультурной реальности.
? Психологическая модель гипертекста создает ряд качественно новых проблем: 1) дезориентация в пространстве гипертекста; 2) необходимость постоянной диспетчеризации пропущенных узлов, т.е. фиксация в памяти в процессе чтения пропущенных узлов и путей, ведущих к ним, оценка их важности и очередности возвращения; 3) необходимость преодоления культурных стереотипов, базирующихся на знакомых ориентирах: оглавление, заголовки, линейная логическая последовательность изложения, жанровые особенности.
? По мере того как гипертекстовое представление знания будет становиться культурной нормой, когнитивная доступность гипертекста все в большей степени будет определяться исключительно образовательным и культурным уровнем читателя.
? Гипертекст порождает метафору прокладывания пользователем пути (тропы, трейла) в паутине гипертекстовых связей. Путь — это последовательность из узлов и связей, которые посещает пользователь.
? Гипертекстовые системы кроме возможности переходов по связям предоставляют и различные методы, помогающие прокладывать пути, т.е. осуществлять навигацию в гипертексте. Эти методы, не ограничивая свободу пользователя, направлены на преодоление дезориентации и дополнительной когнитивной нагрузки, от которых страдает читатель гипертекста и которые вместе получили название «проблема навигации» (navigation probem).
? Контент сайта в узком смысле — это его структура, т.е. набор навигационных кнопок, которые видит пользователь на домашней странице. Этот набор вместе с расположенными на первой странице пояснениями, концепциями, заглавиями, графическими элементами должен объяснить посетителю, куда он попал и что он здесь может почерпнуть.
? Контент — сайт в собственном смысле этого слова, т.е. содержательное наполнение (тело) информационного организма, выживающего за счет обмена информацией с окружающей коммуникативной средой.
? Для интернет-издания необходимы особые формы подачи сведений и работы с ними, использующие как можно полнее всю доступную сумму технологий (как информационных, так и психологических). Только в этом случае размещаемая информация оживет, т.е. начнет работать, а сам сайт из доски объявлений превратится в информационный организм, питающийся усилиями его разработчиков, но самостоятельно развивающийся за счет использования ресурсов глобальной сети. Правильное решение по построению архитектуры сайта вознаграждается подключением к решению поставленной разработчиками задачи энергии всего мирового информационного пространства.
? Вызванный стремительным развитием интернета футурошок (по Тоффлеру) сравним с культурными потрясениями, сопровождавшими изобретение письменности.
? Перед журналистикой стоит двойная задача: с одной стороны, быть всегда адекватной лексическим тенденциям, возникающим в сети и транслируемым не без помощи той же журналистики вовне сети (если такое место еще есть), а с другой — выполнять культурную миссию по охране традиционных ценностей.
? Механизм возникновения новых слов и выражений в языке интернета прост и вместе с тем высокотехнологичен. Сами технологии коммуникаций провоцируют рождение новояза.
? Современные массмедиа учатся производить не только информационные сообщения, но и сообщения-коммуникации как таковые. Для обеспечения успеха веб-издания необходимо учитывать особенности психологии общения в интернете.
? Человеческая активность в интернете реализуется в процессе удовлетворения следующих основных потребностей: 1) коммуникативной; 2) познавательной; 3) игровой. К этим видам активности сводятся в конечном счете другие виды деятельности посредством интернета. К примеру, часто обсуждаемый в популярных и научных изданиях «электронный флирт» или распространенные в интернете попытки изменения идентичности — это общение, причем с несомненными элементами игры.
? Индивидуальная активность (коммуникативная, познавательно-поисковая или игровая) в интернете всегда либо непосредственно или опосредованно предполагает общение.
? Тот факт, что в интернете люди создают себе желаемые вирту альные образы, дает дополнительные возможности для изучения идентичности. Вопрос о том, как соотносится реальное Я с виртуальной личностью и где границы между самопрезентаци ей, симуляцией и самоактуализацией — основной вопрос, воз никающий при рассмотрении игр с идентичностью.
? Мотивы пользователей интернета: 1) деловой, 2) познавательный, 3) мотив общения (коммуникативный мотив), 4) корпоративный мотив (мотив сотрудничества), 5) самоутверждение, 6) рекреация и игровой мотив, 7) аффилиация, 8) самореализация и развитие личности.
? Интернет в своем развитии прошел путь от профессиональной среды общения программистов к среде свободного общения, реализующей более широкие по сравнению с профессиональ ными личностные интересы.
? Репутацию в интернете трудно заработать, но легко потерять, причем без шансов на восстановление, так как недобросовестные публикации всегда можно предъявить их авторам. Вот почему издание обязано соблюдать негласные законы сетевой этики, точно и компетентно позиционировать свой контент, всячески заботиться об уровне (художественном, доказательном, научном, информационном и т>п.) публикаций.
? Хорошим тоном считается размещение на сайте ссылок на другие ресурсы интернета, в которых может излагаться позиция, отличная от позиции издания.
Ключевые понятия
Anchor (якорь)
HTML — hypertext markup anguage
Архив
Архитектура сайта
Боннер
Браузер
Виртуальная личность
Виртуальные цифровые индика торы слов, понятий и тем
Виртуальный язык
Гиперписатель (веб-журналист)
Гипертекст
Гипертекстуальность
Иерархия текстов
Информационный организм
Качество информации
Классическая цивилизация
Когнитивная доступность гипертекста
Коммуникативные подпространства, сообщества (community), кольца
Компьютерный сленг
Контент
Лексика интернета
Метафора пути (тропы, трейлы)
Навигация в гипертексте
Новояз
Поисковые системы
Проектирование аудитории
Проектирование интерфейса
Психологическая модель
Психологические трудности восприятия гипертекста
Раскрутка публикации
Сайт сообщения
Сетевая структура
Смайлики
Способ мышления читателя
Структура сообщения
Способ мышления читателя
Структурирование информационного образа реальности
Узел
Функциональность текста
Футурошок
Цивилизация автокоммуникативного типа
Энциклопедия
Юзабилити
Язык гипертекста
Языковая стратегия
Вопросы и задания
1. Чем обусловлена гипертекстуальность журналистики?
2. В чем конкретно проявляется связь цифры и слова в интернете?
3. Дайте определение гипертекста.
4. Как измерить эффект от адаптированного для Web текста?
5. Как интернет структурирует реальность в слове?
6. Как писать в интернет?
7. Дайте классификацию гипертекстов.
8. Рассмотрите логику юзабилити.
9. В чем состоят особенности HTML — языка разметки гипертекста.
10. Какие особенности присущи интернет-лексике?
11. Обсудите психологию общения в интернете.
Часть IV. Интернет-журналистика как технология поиска
• Глава 1. Сеть путей к источникам информации • Глава 2. Мир платной информации • Глава 3. Инструменты поиска • Глава 4. Работа с экспертами • Глава 5. Планирование поиска и точки отсчёта при поисковых задачах • Глава 6. Собственная публикация как источник информации • Резюме • Ключевые понятия • Вопросы и задания
Тезисы
Интернет, веб-технологии для журналистов превратились из обыч ной реальности в жесткую неизбежность. Однако для многих сеть как средство производства все еще в значительной степени напоми нает сталкерскую Зону: хождение туда не всегда продуктивно, а по рой и небезопасно.
В онлайновом и офлайновом режимах создаются все более со вершенные курсы и пособия по интернет-журналистике и интернету для журналистов. Их применимость на практике зависит прежде все го от собственного опыта автора, от проблем, которые приходилось решать ему при помощи глобальной сети.
Сетевые технологии, как и другие медийные технологии нашего времени, развиваются с такой скоростью, что рекомендованные се годня ресурсы, приемы работы с информацией и последние разра ботки в области соответствующего инструментария уже завтра могут оказаться безнадежно устаревшими. Поэтому мы предлагаем считать конкретные примеры ресурсов и ссылки, приведенные в тексте, лишь типовыми образцами того, что может понадобиться журналисту в профессиональной деятельности.
Представляется целесообразным рассматривать сетевые техноло гии для журналиста в сочетании с другими медийными, средами. Во-первых, комплекс технологий в руках профессионала всегда дает ре зультат более высокий, чем тот, который достигается в рамках одной технологии. Во-вторых, границы между медийными средами весьма условны, а в перспективе могут вообще исчезнуть.
В книге «Ре-конструкция России. Массмедиа и политика в Рос сии девяностых» И.И. Засурский цитирует статью Дж. Хартли «Communicative democracy in the redactiona society: the future of jour naism studies»1. В эпоху, когда количество возможностей прямой коммуникации бесконечно увеличивается, «журналисты становятся поисковыми машинами, которые предоставляют услуги по отбору и редактированию материала для других пользователей», — пишет Хартли. По мнению автора, роль журналиста постепенно все больше и больше будет напоминать роль не писателя, а редактора.
В этом ключе и попытаемся познакомить начинающих журнали стов с некоторыми профессиональными навыками поиска и обработ ки информации.
Итак, каждый журналист должен знать следующее.
· Современная телекоммуникационная среда дает одинаковые шансы на получение информации как сотрудникам мировых информационных агентств, так и тем, кто пишет в региональ ных СМИ. Информация стала равнодоступной.
· Сбор и передача информации перестали быть монополией профессиональных журналистов. Каждый человек, вооруженный мобильным телефоном со встроенной камерой, может оказаться обладателем уникального информационного материала и передать его неограниченной аудитории через интернет.
· Представление о возможностях использования всей коммуникационной среды — одно из важнейших в деятельности журналиста.
· Онлайн и офлайн разделены условно.
· Практически любая информация есть в открытом доступе.
· Информация не всегда доступна в готовом виде. Но для подготовки сенсационного материала часто достаточно восстановить связи между общеизвестными фактами.
· Поиск информации никогда не формализуется настолько, что бы его можно было осуществлять единожды выбранными способами; поиск информации всегда есть и поиск путей поиска информации.
Глава 1. Сеть путей к источникам информации
Типы информационных источников
Информацию для журналиста можно разделить на шесть услов ных видов1:
1) фактографическая (фиксация изменений объектов реального мира, их географического и временного положения, структуры их взаимодействия и пр.);
2) комментарийная (характеристика фактов, позиционирование путем прямых или косвенных оценок);
3) аналитическая (сопоставление нескольких фактов с восстановлением причинно-следственных связей и возможным прогнозом по следствий);
4) справочная (статичное описание объектов реального мира в их исходной форме, а также наборы характеристик, позволяющих идентифицировать данный объект, и базовые представления о взаимосвязи между объектами);
5) иллюстративная информация;
6) методическая информация (описание путей изготовления информационного продукта, законов его создания и существования, а также отдельных элементов процесса).
Источниками такой информации могут быть:
• СМИ — как бумажные, так и электронные;
• публицистическая литература;
• научная и специальная литература;
• документы официальных учреждений;
• материалы конференций, круглых столов и других форм непосредственной публичной дискуссии — текстовые, аудио и видео;
• чаты, форумы, сайты, контент которых формируется по принципу форума, и другие формы опосредованной публичной дискуссии;
• аналитические исследования, маркетинговые отчеты, обзоры рынков;
• справочники, каталоги, персоналии, банки данных, энциклопедии;
• графика, видео- и аудиозаписи.
Соотношение видов информации и источников ее получения приводится в таблице ниже.
Вид информацииИсточникФактыСМИ, документы официальных учреждений, материалы публичных дискуссийКомментарииСМИ, чаты, форумы, публицистическая литература, видео- и аудиозаписи и транскриптыАналитикаСМИ, научная и специальная литература, аналитические исследования, отчеты, обзоры рынковСправочная и методическая информацияСправочники, каталоги, персоналии, энцикинформация лопедии, учебная литератураИллюстрацииБанки видео- и графической информации, объединенные, авторские или принадлежащие одному владельцу, например фотоархивы ТАСС, системы обмена телесюжетамиОценка источника информации
Журналисту при выборе источника важны следующие параметры — эксклюзивность, авторитетность и актуальность.
Эксклюзивность источника определяется либо доступом его ус ловного автора к первичной информации — будь то факты, докумен ты или комментарии, либо оперативностью трансляции первичной информации (например, информационные агентства), либо наличи ем качественных аналитиков, которые могут сложить в оригиналь ную картину фрагментарные факты, почерпнутые из других источ ников, предлагая читателю оригинальные исследования причинно-следственных связей и прогнозы. Также следует обращать внимание на компетентность авторов, пусть даже имеющих доступ к первич ным фактам и аналитические способности.
Авторитетность источника — серьезная проблема для журнали ста. Факты — вещь субъективная. Это хорошо видно, например, на том, как освещают военные действия самые что ни на есть автори тетные информационные агентства воюющих сторон. Поэтому при ходится считать за истину наиболее распространенное в соответст вующей аудитории мнение. Если же общепринятую истину в публи кации приходится опровергать, то это следует делать так доказатель но, чтобы читатели без колебаний стали вашими единомышленни ками, т.е. сделать свою версию событий наиболее распространенной. Авторитет справочников, энциклопедий и других источников как раз и основан на том, что они являются сборниками наиболее распро страненных представлений о мироустройстве.
Таким образом, выбор источников в значительной степени дикту ется тем, насколько оригинальные факты (в это понятие здесь вклю чены не только события, их детали и хронология, но также коммента рии) вам необходимы. Естественно, источники, содержащие автор ские, эксклюзивные материалы, ценятся выше. Но при этом требуют отдельного определения их авторитетности. Простейшая проверка — поиск подтверждений найденному оригинальному факту в нескольких источниках.
Инструментом измерения авторитетности источника в сети могут также служить разнообразные рейтинги: готовые, составленные по определенным формальным признакам; случайные, например чужие списки готовых источников по теме, рекомендуемых ссылок, а также уникальные, составленные, например, на основе анализа статистики посещений нескольких сайтов вкупе с характеристиками аудитории, на основе отдельных экспертных оценок или с применением специ альных инструментов. С профессиональной точки зрения наиболь шее доверие вызывают источники с высоким индексом цитирования.
Например, в Национальной электронной библиотеке, ныне вхо дящей в «Интегрум», для оценки влиятельности СМИ по аналогу с оценкой влиятельности научных журналов был разработан соответ ствующий инструмент. Он позволяет определять ссылки на конкрет ное издание в текстах других СМИ. Для исследуемого издания по архивам библиотеки могут быть выявлены все СМИ, ссылающиеся на него за определенный период времени, количество ссылок в каж дом издании, даты ссылок.
На основании этой информации вычисляется так называемый импакт-фактор издания — характеристика его авторитетности. Им-пакт-фактор тем выше, чем больше цитат из статей данного издания встречается в прессе. Легко представить, что импакт-фактор, а зна чит, и авторитетность РИА «Новости» как информационного агент ства в целом выше, чем, например, РБК. При этом вычисление им-пакт-фактора РБК как источника экономической информации по кажет его превосходство над РИА, тогда как традиционное сравнение источников по охвату аудитории здесь показательным не будет.
Кроме того, важна оценка информации, которую содержит ис точник, по признаку актуальности.
Следует отметить, что упомянутые здесь характеристики источ ников весьма изменчивы, поэтому выбор постоянного круга источ ников информации особого смысла не имеет. Кроме того, новые ис точники появляются с огромной скоростью. Поэтому важен не спи сок источников как таковой, а лишь представление о том, какого рода информация, где содержится и как можно сравнить источники с точки зрения ценности информации и удобства пользования.
Источники также можно классифицировать по их генезису в об ществе. Они могут быть результатом деятельности органов власти, силовых структур, государственных предприятий, коммерческих компаний, финансовых структур, партий и общественных организа ций, СМИ и частных лиц.
При такой классификации на популярность источников среди журналистов влияет степень доступности, активности, компетентно сти и информационная открытость структур, в которых они возник ли. Поскольку эти характеристики динамичны, меняется и картина востребованности таких источников. Вот, например, данные, кото рые приводит Комиссия по свободе доступа к информации:
Данные об основных источниках информации, используемых журналистами,
% всех опрошенных представителей массмедиа2
Источники информации 1999 200019992000Законодательная власть56,639,1Исполнительная власть83,776,8Правоохранительные, судебные органы46,253,6Госпредприятия48,458,0Коммерческие структуры22,936,2Финансовые структуры17,934,8Партии и общественные организации34,631,9Информационные органы37,547,8Частные лица39,756,5Навигация по источникам
Количество источников информации, которые Moryi пригодить ся в работе профессиональному поисковику или журналисту, так ве лико, а классификации их так разнообразны, что выбор был бы не возможен, если бы не каталоги, перечни и другие средства навигации в информационном пространстве, а также профилированные базы данных, объединяющие едиными инструментами поиска иногда сот ни тысяч источников.
Простейший способ навигации — вопрос к компетентному кол леге. Как правило, в каждом издании существует уже сложившийся круг источников, которыми принято пользоваться. Обращение к справочной литературе также служит ориентиром в море источников. Однако опять же следует отметить, что готовые списки быстро уста ревают. Представляется более целесообразным пользоваться профес сиональными онлайновыми ресурсами, где актуальность списков поддерживается редакцией или самими посетителями. Навигаторами могут быть также специализированные ресурсы, оповещающие о по явлении новых источников информации в новостийном режиме.
Чаты и форумы, особенно профессиональные, также могут слу жить делу навигации в информационном поле — значительное коли чество посетителей обращается к сообществу с вопросом, где бы най ти нужную информацию. В этом случае ответ будет содержать не только ссылки или названия, а также характеристики-источников, но не будут гарантированы полнота или компетентность.
Общего закона навигации по информационным источникам не су ществует. Отвечая на вопрос, где об этом можно узнать, каждый выби рает свой путь, определяемый особенностями поисковой задачи, фанта зией, логикой, компетентностью и связями с окружающим миром.
Однако существуют системы, объединяющие порой сотни тысяч источников, с практически идеальной навигацией. Речь идет о базах данных как источниках информации для профессиональных журна листов.
1 По материалам, предоставленным специалистом по поисковым информацион ным системам Н.А. Вихорновой.
2 Данные приведены в процентах к числу ответивших на вопрос анкеты. Сумма процентов может превышать 100% в связи с возможностью выбора респондентом нг-скольких вариантов ответа на вопрос и может быть меньше 100% в связи с тем, что в таблицах не указаны цифры, соответствующие вариантам «Другое» и «Затрудняюсь ответить». За последние годы данные, возможно, несколько изменились, но их структу ра осталась прежней.
Глава 2. Мир платной информации
Разговор о базах данных обязательно должен коснуться темы плат ной информации. Связь проста — базы данных есть продукт серь езного профессионального труда. Чем выше профессионализм созда телей базы, чем большие массивы информации им удалось обрабо тать и подготовить для хранения, чем совершеннее инструменты по иска и обработки информации, которые сопровождают базу, тем выше ценность базы, но тем выше и цена обращения к базе. Поэто му, базами пользуются в основном профессиональные поисковики и журналисты. Большинство серьезных изданий подписаны на сле дующие текстовые базы данных.
• «Лексис-Нексис — крупнейшая полнотекстовая политематическая электронная библиотека, инструменты и информационые ресурсы которой позволяют решать любые поисковые задачи. Ресурсы системы баз данных LexisNexis, созданной в 1968 г., насчитывают более 33 000 информационных источников (более 3,5 млрд. документов) с глубиной архива до 30 лет для бизнес-информации и более 600 лет для юридической информации. Общий объем информации в LexisNexis — около 30 терабайт. Еженедельно в архивы LexisNexis ложится 18 млн. документов из самых разных сфер — бизнеса, экономики, политики, науки, юриспруденции в Европе, Америке, Азии, Австралии, Африке и Тихоокеанском регионе. LexisNexis включает: финансовые отчеты и прогнозы о компаниях во всем мире, аналитические исследования по странам и регионам, маркетинговые отчеты, подготовленные наиболее известными коммерческими и государственными компаниями; более 20 000 постоянно обновляемых полнотекстовых периодических источников деловой и юридической информации, включая специальную и отраслевую прессу, информагентства; законы, судебную практику, юридическую информацию США, ЕС, Великобритании, Франции, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Китая, РФ и других стран; более 6,5 млн. патентов, поданных в Бюро Патентов США с 1790 г.; более 100 баз данных о сотнях миллионов компаний мира и др.
• «Интегрум» — российская компания, которая ведет единый электронный архив всех русскоязычных открытых источников информации и предлагает клиентам доступ к архиву в комплексе с уникальными инструментами поиска и обработки данных. «Интегрум» располагает крупнейшим в мире массивом русскоязычных докумен тов в электронном виде. Это старейшая компания России, занимаю щаяся сканированием информационного пространства. Круглосу точно базы «Интегрума» пополняются материалами прессы, радио и ТВ, открытыми документами коммерческих и государственных структур, материалами интернет-сайтов, адресно-справочными ба зами данных — более 10 000 документов ежедневно, включая и элек тронные версии только что вышедших из печати документов и ар хивные массивы. На момент написания этого текста в хранилищах «Интегрума» насчитывалось 257,45 млн. документов, а объем баз со ставлял 896,79 Гбайт. В отличие от большинства платных поисковых систем, работающих либо со СМИ, либо с узкотематическими база ми данных, «Интегрум» аккумулирует электронные версии любых текстовых документов и документы, относящиеся к любым общест венно значимым темам.
• Публичная интернет-библиотека — специализируется на предоставлении услуг «в области отечественной периодики и исходя из этого решает следующие основные задачи: создание архива публикаций центральных и региональных периодических изданий, предоставление массового доступа к нему, организация справочно-библиографического обслуживания пользователей, исследование рынка СМИ. Основной фонд библиотеки составляют публикации отечественных газет и журналов. Фонды хранятся на бумажных носителях и в электронном виде.
• «Лабиринт» — электронная БД, включающая комплекс справок по политической и экономической жизни России. На апрель 2004 г. включала в себя 34 500 справок общим объемом 211 Мбайт: 21 685 биографий российских политиков, чиновников, бизнесменов; комплексные справки по 89 субъектам Российской Федерации (1869 справок) и материалы по региональным выборам; свыше 1000 справок по федеральным органам власти; 1470 справок по коммерческим структурам; 1810 справок по политическим организациям. 1373 справки по федеральным выборам 1993—2004 гг.
• «Гарант» — компьютерная справочная правовая система. Полный объем информационного банка системы «Гарант» более 1 000 000 документов и комментариев к нормативным актам, еженедельное пополнение составляет около 4000 документов. Это специализированные правовые блоки по всем разделам федерального законодательства и 132 правовых блока по законодательству субъектов Федерации. В системе «Гарант» представлено законодательство 77 регионов Российской Федерации, а также практика 10 федеральных арбитражных судов.
• «Кодекс» — интернет-версия профессиональных юридических и специализированных систем «Кодекс». Банк данных нормативно-правовой, нормативно-технической и специализированной информации для всех сфер деятельности, включающий более чем 700 000 документов. Система представляет в том числе базы данных по арбитраж ной практике и нормативно-технические документы (ГОСТы, СНиПы, СанПиНы, ЕНИРы и т.п.) по различным отраслям: строительство, топливно-энергетический комплекс, электроэнергетика, торговля, библиотечное дело и т.п. Кодекс предоставляет также образцы правовых и деловых документов, формы отчетности в той или иной области, консультации юристов и аудиторов, словари юридических и бухгалтерских терминов, ежедневные обзоры законодательства России, Москвы, Санкт-Петербурга, проекты нормативно-правовых документов и новости о них, электронную юридическую библиотеку, Большую Российскую юридическую энциклопедию и др.
• AK&M-LIST. База данных содержит полную информацию о деятельности предприятий, банков и финансовых компаний, а также подробную информацию обо всех сегментах финансового рынка. Объединяет все данные о российском фондовом рынке и компаниях-эмитентах за период с 1993 г. по настоящее время. Веб-интерфейс AK&M-LIST позволяет получить доступ к информации этой базы данных через сеть интернет (discosure.ru).
В числе наиболее популярных баз данных, доступных в онлайно вом режиме. «Лексис-Нексис» и «Интегрум» заслуживают отдельного внимания, так как фактически являются гипертекстовыми, аккуму лируя документы различного типа, включая в себя массивы других баз данных, в том числе и не имеющих электронных версий вне «Лексис-Нексис» или «Интегрум».
По сути, база предполагает, что часть поисковой работы уже вы полнена — материалы собраны по тематике, разложены в определен ной последовательности и снабжены каталогом, который позволяет легко ориентироваться в информационном пространстве базы, снаб жены инструментами поиска и обработки информации, а также часто дополнительными видами сервиса.
Доступные бесплатно в онлайновом режиме фрагменты такого рода баз, как правило, отличаются от платного массива отсутствием последних обновлений, наиболее актуальной информации или наи более ценных источников.
Выбирая между платными и бесплатными источниками, следует учесть и еще один момент — бесплатные поисковые машины типа Яндекса и Googe предоставляют журналисту не материал, а лишь ссылку на страницу, где он находится. Однако может оказаться, что попасть на страницу нельзя — хранение бесконечно больших объемов информации, кроме того бесплатное архивирование даже одного сегмента глобальной сети, например рунета, несколько раз в сутки по просту невозможно. В то же время базы данных гарантируют бессроч ное хранение информации в том виде, как она поступила в базу.
В ряде сетевых ресурсов, куда приведет журналиста общедоступ ная поисковая машина, существуют сложности с идентификацией текстов — определением даты создания материала, автора или перво источника (например, при перепечатке), и найденная интересная «новость» может оказаться не такой уж новой. В базах данных, как правило, дата, автор и источник восстановлены и указаны, и наличе ствуют гарантии правовой чистоты материалов.
Безусловно, поисковый аппарат баз данных (язык поиска, поля описания материалов, структура базы) создан с учетом особенностей базы и материалов, которые в ней содержатся. Глобальные поискови ки работают с разными материалами сети на общих принципах.
Итак, основные отличия поиска в платных базах данных от бес платных источников: гарантии доступа к материалу и совершенство инструментов. Следовательно, журналист или поисковик, определяя, пользоваться ему платными или бесплатными ресурсами, может вы бирать по следующим параметрам: охват источников, глубина архи вов, уровень «шума», полнота документов, а также доступность мате риалов и время на доступ.
Кроме платных баз данных существуют также отдельные платные источники — информационные агентства, газеты, журналы, анали тические издания, ресурсы, занимающиеся маркетинговыми или со циологическими исследованиями и т.д. Как правило, они предлагают действительно эксклюзивную информацию. Среди крупнейших рос сийских источников платного контента можно назвать РБК, Интер факс, РИА «Новости». Однако перед тем как платить за доступ к та кого рода источнику, следует выяснить, не поступают ли его мате риалы в глобальные базы данных, чтобы не платить дважды и полу чить доступ сразу к максимальному количеству источников.
Платным является большинство ресурсов мультимедийной ин формации, которая также может потребоваться журналистам как он лайновых, так и традиционных изданий в целях получения информа ции, а также для иллюстрации текстов.
Говоря о платных источниках, нельзя не упомянуть о существо вании так называемых «серых» баз. По сути эта информация в мо мент появления на рынке уже открыта, но необходимо отметить, что такие серые базы даже при условии, что диск, на котором они запи саны, небракованный, не гарантируют полноты и актуальности дан ных и не имеют профессионального инструментария.
Глава 3. Инструменты поиска
Инструменты поиска и обработки информации могут существо вать как отдельно от источников (например, общедоступные по исковые машины или специальные программы), так и внутри баз данных. Встроенные инструменты позволяют работать только с содержимым базы, но зато результат этой работы отличается, как пра вило, высокой четкостью.
Инструменты линейного поиска
Значительная группа поисковых инструментов предназначена для линейного поиска информации, т.е. для обнаружения в текстах (а именно с текстами работают поисковые машины, даже если поиск идет по базе видеосюжетов или фотографий) фрагментов, аналогич ных заданному.
К таким инструментам относятся прежде всего общедоступные поисковые машины.
Среди поисковиков наибольшей популярностью в рунете поль зуются Яндекс, Googe и Рамблер. Мировой лидер Googe в среднем дает больше ссылок на запрос, так как у него шире охват индекси руемых страниц, но у Яндекса в целом выше релевантность. Рамблер превосходит конкурентов по ценности как рейтинговая система, по зволяющая осуществлять не только поиск информации, но и поиск источников с одновременной их оценкой — по тематике и степени их авторитетности, популярности.
Выбор поисковой машины — дело субъективное и определяется по результатам поиска опытным путем. При выборе следует внимательно изучить возможности расширенного поиска, который предлагают гло бальные поисковые системы. Именно условия составления поисково го запроса определяют степень «зашумленности» результата.
Составление запросов для систем линейного поиска
Работа с линейными поисковыми системами подразумевает оп ределенные навыки в составлении запроса. Традиционные языки запросов подразумевают выбор ключевых слов, указание на их обяза тельное наличие или отсутствие в текстах, положение ключевых слов относительно структуры текста (например, в заголовке или в самом теле документа) и относительно друг друга (расстояние между слова ми, последовательность употребления, жесткость словосочетаний, нахождение внутри одного предложения, одного документа и пр.).
В профессиональных системах линейного, или универсального, поиска возможности дополнительных параметров значительно расши рены. Например, в системе «Гарант» реализована уникальная техноло гия поиска через «Энциклопедию ситуаций». Пользователь формули рует запрос, используя привычные ему термины, система «переводит» запрос и в течение нескольких минут предоставляет ответ. В «Интег-руме» реализованы следующие уникальные возможности — поиск с опечатками или вариантами написания, поиск по фамилии, имени, отчеству, когда умная система находит в текстах все формы употребле ния фамилии, имени, отчества, которые могут соответствовать задан ному, даже уменьшительные. Например, если вы ищете человека с фамилией Александров и инициалами А.Ю., то, задав эти параметры при поиске с включением нужной функции, получите документы, где упоминается Шурик Александров, Алексей Юрьевич Александров, Антон Александров, Александров Автандил Юлианович, А. Александ ров и т.д.
В материалах проекта «Гардарика» поисковикам рекомендуется составлять тезаурусы в зависимости от конкретных интересов и по полнять их постоянно, по мере выявления новых терминов в ходе ра боты. Более адекватной представляется структура тезауруса в виде се мантических срезов, где для каждого основного термина отдельно строится таблица сопутствующих слов и слов шумовых (которые не должны встречаться в источнике). Это весьма актуально для журнали стов, работающих по одной теме, но прежде всего этот совет относится к пользователям общедоступных поисковых систем. Профессиональ ные системы более специализированы и поэтому могут предложить пользователю готовые тезаурусы и типовые запросы.
Инструменты нелинейного поиска и построение связей
Особую ценность для профессиональных журналистов и поиско виков представляют системы, позволяющие выбирать данные о свя зях между объектами. Именно построение связей, систематизация фактов и является конечной задачей поисковика. В некоторой степе ни эту задачу можно автоматизировать.
Так, например, в «Интегруме» разработан инструмент, позво ляющий выбирать из текстов отдельных документов информацию вида человек — должность — организация (ФДО).
Фактически ФДО — это база данных, в которой хранятся объекты «человек» и «организация», связанные отношением «занимать долж ность». Другими словами, это база, из которой можно узнать, в каких организациях (и на каких должностях) работал определенный чело век и какие люди (и на каких должностях) работали в определенной организации. База позволяет также получить все документы, из кото рых была почерпнута соответствующая информация.
Производными от ФДО являются сервисы «Коллеги?» (поиск общих мест работы для двух человек) и «Связанные организации?» (поиск общих сотрудников для двух компаний).
Сходные функции имеет разработанный компанией Xanays инст румент анализа связей Quenza. Он позволяет получать и накапливать данные из текстов о людях, событиях и организациях и идентифици ровать связи в пределах этих данных. Quenza работает с информацией, сохраненной в MS Word, PDF, электронной почте и формате HTML.
Безусловный интерес для профессионалов представляет инстру мент визуализации анализа информации Watson, разработанный той же компанией Xanays. Watson позволяет в графической форме выяв лять связи между внешне не связанными наборами данных.
Например, Watson дает возможность накладывать информацию о транзакциях из одного файла на информацию о телефонных перего ворах из другого файла. Полученная в результате база данных позво ляет запрашивать информацию о соответствующих связях.
Развитие технологий и объемы информации, которую приходит ся перерабатывать журналистам и профессиональным поисковикам, требуют появления новых и новых инструментов для ее оптимальной обработки, поэтому здесь мы приводим лишь отдельные примеры наиболее оригинальных инструментов.
К средствам нелинейного поиска также можно отнести инстру менты рейтингов и статистики. Так, например, «Медиалогия» пре доставляет клиентам инструмент расчета индексов отношения прес сы к персонам, компаниям или торговым маркам, «Интегрум» позво ляет автоматически определять персон, лидирующих в информаци онном поле дня, не по заранее заданному списку, а выбирая из СМИ все упоминания о физических лицах.
Самые продуктивные результаты, как уже говорилось в начале данного раздела, дает совмещение онлайновых и офлайновых мето дов и инструментов работы с информацией.
Онлайновый и офлайновый режимы — едины и неделимы
Приведем несколько примеров.
Например, одна из PR-структур решила привлечь к обсуждению налогового законодательства средних и мелких предпринимателей, когда-либо компетентно выступавших на эту тему. В качестве источ ников берутся материалы соответствующих круглых столов, конфе ренций, а также публикации в СМИ, поиск по которым ведется по текстовой базе данных. По этим источникам определяется круг лю дей, чьи критика и предложения, а также практический опыт могут оказаться полезными организаторам обсуждения. В этот круг через статью в районной газете попадает хозяйка небольшого заводика по переработке молочных продуктов из малоизвестного села в Цен тральном федеральном округе. Далее перед поисковиком ставится задача в течение нескольких часов связаться с хозяйкой предприятия и пригласить ее участвовать в дискуссии. Маленькое хозяйство не фигурирует в общедоступных каталогах и справочниках, но по теле фону удается связаться с районной газетой, опубликовавшей статью. Однако журналист, готовивший материал, отсутствует, а контактная информация в редакции не сохранилась. Тогда поисковик просит в редакции телефон любого продуктового магазина в районе и, дозво нившись, узнает, что упомянутый молочный заводик действительно поставляет туда свою продукцию. Но директора, у которого имеются координаты поставщиков, на месте нет. Поисковик просит продавца взять в руки пачку творога, произведенного на этом заводике, и про диктовать ему адрес производителя.
Безусловно, можно было выбрать и другие пути поиска нужной информации, не выходя из сети, например, оформив доступ к плат ным базам, содержащим детальную адресную информацию о пред приятиях региона или соответствующего профиля. Однако в тот мо мент выбранный поисковиком путь оказался оптимальным — исходя из имеющихся в наличии средств.
Еще один случай из журналистской практики. 16 января 1996 го да в черноморском порту Трабзон группа террористов захватила па ром «Аврасия». Как получить информацию с захваченного судна? Сотрудники сетевого информационного агентства «Национальная служба новостей (НСН)» по крупицам собирают в сети информацию о ситуации — с лент многочисленных информационных агентств, по картам и морским справочникам. Однако удалось найти только ин формацию справочного характера, оперативных данных в сети нет. Но при этом удалось получить телефон порта приписки парома, а также турецкой полиции, ведущей переговоры с террористами, и в результате в руках журналистов оказывается номер телефона на кораб ле, по которому устанавливается связь с террористами. Журналистка НСН вступает с ними в переговоры. В тот момент это оказался первый и единственный канал получения прессой прямой информации о про исходящем на теплоходе. Центральные каналы ТВ вели съемку перего воров непосредственно в здании НСН и использовали предоставлен ные агентством записи переговоров.
И еще одна иллюстрация к тому, как дополняют друг друга ин формационные источники различной природы. Когда чеченские тер рористы захватили больницу в Буденновске, журналисты стали угова ривать бандитов взять их в обмен на заложников. Колонна автобусов с журналистами-заложниками должна была выйти из Буденновска в неизвестном направлении. Передать информацию журналисты не могли. Тем временем журналист НСН по карте вычисляет возможные пути транспорта из Буденновска. Сеть российских дорог не предостав ляет террористам большого выбора. Далее выясняются отдельные те лефоны в населенных пунктах вдоль линий возможного следования колонны — от частных квартир до телефонных станций и постов ГАИ. Связь позволяет оперативно следить за движением колонны — або ненты отвечают, не появилась ли она в пределах видимости, прошла ли она мимо, в котором часу и куда повернула, если был поворот. Информация оперативно поступает во властные структуры.
Эти случаи показывают, что сеть — универсальный, но не всегда единственный и кратчайший путь к информации; в поисках ее не стоит ограничивать себя онлайновыми возможностями. События происходят в реальной жизни, комментарии и аналитика также при надлежат реальности. Эксперты и очевидцы являются прежде всего реальными людьми.
Но интернет — среда не только поиска, но и коммуникации. По данным зарубежных исследователей, половина журналистов прово дит интервью с помощью электронной почты, а треть из них прини мает участие в интерактивных пресс-конференциях.
Глава 4. Работа с экспертами
Поиск экспертов
Несложно заметить, что многие СМИ в пределах темы склонны обращаться к одному и тому же кругу экспертов. Иногда кажется, что тему финансов комментируют буквально четыре-пять аналитиков, а политическую ситуацию — десяток «штатных» политологов.
Но информационное поле позволяет журналистам находить экс клюзивных экспертов, имеющих на проблему свою, возможно, отли чающуюся от официальной точку зрения.
К источникам, по которым возможен поиск экспертов, относятся следующие:
• пресса;
• материалы круглых столов, конференций, симпозиумов и пр.;
• документы, фиксирующие составы профильных комиссий и комитетов;
• экспертные аппараты органов власти и общественных организаций;
• редакции и научные советы профильных изданий;
• авторы специальных изданий, монографий и материалов в специальной периодике;
• рефераты диссертаций;
• эксперты по экспертам, т.е. устные рекомендации уже известных экспертов своим менее публичным коллегам;
• научно-популярные и публицистические передачи по ТВ. В них порой попадают уникальные и совершенно не публичные, т.е. не поддающиеся нахождению другими методами эксперты, например, представители военных и космических НИИ, закрытых медицинских лабораторий. Можно пытаться найти их через архивы телеканалов или через системы обмена телесюжетами.
Компетентность и публичность экспертов не всегда находятся в прямой зависимости. Но чем выше компетентность эксперта, тем ценнее его комментарии или аналитические обзоры. Но действи тельно компетентных экспертов иногда сложно привлечь к сотруд ничеству со СМИ, тем более сетевыми. В России многие вполне компетентные специалисты в своей области все еще не адаптирова лись к сетевым коммуникациям и попросту плохо представляют, что такое интернет и как может существовать нематериализованное в привычной форме СМИ. Реакция эксперта на предложение сотруд ничества с сетевым СМИ определяет дальнейшую форму его обще ния с журналистом.
Коммуникация с экспертами
Эксперт может дать журналисту интервью, краткий коммента рий, принять участие в организуемой СМИ дискуссии или другом публичном мероприятии, снабдить журналиста специально подго товленным авторским аналитическим материалом на нужную тему или информацией об отдельных фактах и наблюдениях.
Современные средства связи позволяют связаться с любым экс пертом в любой географической точке и в любое нужное время и при необходимости превратить эксперта в компетентного репортера и комментатора-очевидца.
Онлайновые методы работы предполагают следующие формы общения с экспертами:
• телеконференции в режиме реального времени;
• интервью по электронной почте;
• общение через ICQ или аналогичные коммуникационные системы;
• публичная дискуссия в форуме или в сетевых СМИ, построенных по принципу форума.
Дискуссия в форуме или в сетевых СМИ может привлечь ранее не работавшего с сетью эксперта к новой среде профессионального общения и сделать его постоянным поставщиком информации для издания. По такому принципу построен, например, сайт Krem.org, где эксперты в произвольной форме обсуждают наиболее актуальные вопросы политики и экономики России. Выбор вопросов для дис куссий диктует редакция сайта.
Чаты и форумы — вполне удобные источники мнений независи мых экспертов разной степени компетентности. Важно, что участни ки таких форм коммуникации на общение настроены заранее и фак тически заявляют о своей публичности.
Глава 5. Планирование поиска и точки отсчёта при поисковых задачах
Общее планирование поиска
Планирование поиска укладывается в формулу:
ЧТО ищем, С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО (КАК) ищем, ГДЕ ищем.
ЧТО ищем. Чтобы спланировать поиск, следует прежде всего оп ределить объект, сформулировать, о чем (или о ком) необходимо найти информацию — о компании, организации, человеке или груп пе лиц, о секторе рынка и т.д. Если однозначно ответить на этот во прос не представляется возможным, то поиск следует разделить на задачи с разными объектами.
Например, если необходимо представить какую-то компанию, то полезными могут стать не только стандартные характеристики фир мы (данные об обороте, клиентах и пр.), но и сведения о связях ее первых лиц. И наоборот — физическое лицо можно охарактеризовать через компанию, которой оно владеет или в которой работает.
В планировании поиска также следует определить соотношение видов информации в поисковой задаче: какую часть ее составляют факты, нужны ли комментарии, аналитика, иллюстрации.
С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО (КАК) ищем. Единственно возможный ответ на этот вопрос для профессионального журналиста — при помощи логики, всеми доступными способами, используя программные про дукты, инструменты баз данных, информацию от коллег и экспертов, телефоны, сканеры, факсы, карты, рекламные объявления, телепере дачи, беседы в чатах, архивы, рассказы очевидцев, собственные лич ные связи и контакты друзей и коллег.
ГДЕ ищем. Круг источников диктует объект поиска и представле ние журналиста о том, где с большей вероятностью находится иско мая информация. Напомним, что критерии выбора источников — актуальность, эксклюзивность и авторитетность.
Некоторые карты поиска информации
• О компании. Коммерческую структуру более всего характеризуют ее положение на рынке, обороты, внешнеэкономическая деятельность, тенденции развития данного рынка в целом и в конкретном регионе; связи с криминалом, связи с органами власти и группами влия ния; степень публичности и информационной открытости, клиентская база компании, ее владельцы, смена руководства, основные конкуренты, партнеры и альянсы, акционеры. При поиске информации об организации важно точно идентифицировать компанию для поисковых систем. В разных документах одна организация может фигурировать под полным официальным, кратким официальным, неофициальным наименованием. Кроме того, у нее могут быть «тезки» с другой зарегистрированной формой собственности (ООО «Машенька» и ОАО «Машенька»).
• О регионе. Основные аспекты информации о регионе: общественно-политический, экономический, социодемографический, криминальный и электоральный. В ходе поиска информации об общественно-политической ситуации в регионе полезны такие источники, как издания местных органов власти и региональных политических структур. Следует учитывать степень ангажированности изданий. Ретроспективу ситуации можно искать в аналитических материалах. Полезны могут быть также базы данных персоналий с данными о представителях региональной элиты. Экономическая ситуация в регионе отражается, как правило, в официальных отчетах предприятий, готовых маркетинговых исследованиях, статистических базах данных, специализированных региональных и корпоративных СМИ. Она не так динамична, как политическая, и требования к актуальности данных здесь ниже. В сжатом виде такого рода сведения содержатся в профильных сборниках, например в ежемесячнике Федеральной службы государственной статистики «Социально-экономическое положение России». Социально-демографическая ситуация прослеживается как по статистическим базам (например, те же данные Федеральной службы государственной статистики), так по прессе и готовой аналитике. Возможны также оригинальные решения, например анализ спроса и предложения объектов недвижимости, автомобилей по региональным выпускам газет объявлений типа «Из рук в руки». Картину криминализации региона можно нарисовать по СМИ, по специальным тематическим изданиям, а также по информации о судебных процессах, отчетам и пресс-конференциям представителей МВД. Электоральная оценка региона — задача PR-структур и социологических институтов. Наиболее концентрированно эти данные представлены в материалах ЦИК РФ.
• О персоне. В отношении человека как сотрудника, партнера, конкурента или фигуры влияния традиционно исследуются зона его компетенции, степень влиятельности, прогноз действий, а также возможные рычаги влияния на данную персону. О влиятельности и компетенции свидетельствуют ранг персоны (должность, звание), статус сообщества, к которому она принадлежит (компания, органи зация, партия, группа и т.п.), материальное положение (собствен ность) и связи. Очень интересны характеристики персоны через прошлые сообщества — бывших коллег, соучеников по школе и ин ституту. СМИ показывают степень интереса общества к персоне, формируют представление о ее связях, о прошлых достижениях и провалах и часто представляют набор готовых оценочных характери стик. Фактографические данные о персоне можно почерпнуть из маркетинговых отчетов, обзоров рынка и различных баз данных, рее стров и пр. Наиболее публичные персоны удостаиваются занесения в готовые персоналии. Источником данных о персоне являются также готовые рейтинги. Представление о персоне формируется при помо щи цитирования фрагментов из интервью и коротких комментариев к ним, а также использования публичных выступлений, например авторство книг и брошюр. Это можно искать по каталогам библио тек. Говорят о человеке также его награды и звания, которые значат ся в официальных документах и персоналиях.
• О событии и процессе. Событие в контексте поиска информации рассматривается как единовременное действие, происшествие, без обозначения его отдельных элементов или этапов. События могут объединяться в процесс причинно-следственными связями. Так, принятие закона парламентом можно рассматривать как единовременное событие, повлекшее ряд изменений в деятельности компаний. Но его можно рассматривать и как процесс — если интересуют отдельные чтения, выступления депутатов, поправки, итоги голосования и пр. Информация о событии представляется на основании состава участников (персоны и структуры); фактографических данных; комментариев и оценок участников события и независимых экспертов. Описание процесса может осуществляться поэтапно (хронологически, событийно). Процессы и события оцениваются также на основе готовой аналитики. Комментарии могут присутствовать в любых источниках, допускающих наличие оценочной и аналитической информации. Вариантом комментария являются рейтинги. Фактографию событий можно восстанавливать по источникам документального характера (стенограммам, отчетам, реестрам и пр.), а также по материалам СМИ.
• Об отрасли деятельности. Сбор информации об отрасли деятельности (секторе рынка и т.п.) — регулярная задача маркетологов. Маркетинговые отчеты незаменимы для журналиста как источник информации по отрасли деятельности или сектору рынка. Полезен также сбор и анализ вторичной информации, опубликованной в отраслевых изданиях, в изданиях официальных организаций, готовых обзорах рынков, аналитических материалах, социологиче-исследованиях и БД разного рода. Для журналиста весьма по иметь доступ к данным Федеральной службы государственной стики, новостям ТПП РФ, документам НИИ, Счетной палаты, м эмитентов, обзорам экономических показателей и т.д. Боль-во источников экономической информации платные.
Полезные ссылки
Здесь приводится список рекомендуемых источников, доступных онлайновым методом. Отметим еще раз, что актуальность его гаран тирована на момент составления. Для сравнения — в большинстве недавних публикаций по поиску информации в сети в списке реко мендованных общедоступных поисковых машин Googe если и при сутствует, то лишь как дебютант. Между тем сейчас Googe — миро вой лидер в этой области, успешно освоивший также и рунет.
В список включены только типовые, универсальные источники и гипертекстовые базы, которые с большой степенью вероятности со хранят актуальность в течение длительного времени. Поскольку одни и те же источники в списке содержат разделы принципиально разной информации, не будем пытаться их классифицировать, а предоста вим интересующимся для самостоятельного исследования.
РИА «Новости» — rian.ru
ИТАР-ТАСС — tass.ru
Интерфакс — interfax.ru
Росбизнесконсалтинг — rbc.ru
Newsru.com — newsru.com
Региональная информация агентства «Регнум» — regnum.ru
Би-Би-Си — news.bbc.co.uk/hi/rassian/news/defaut.stm
Издательский дом «КоммерсантЪ» — kommersant.ra
Известия — izvestiya.ra
Телесюжеты — rastv.ra
Институт научной информации по общественным наукам —
inion.ra
Интегрум — integram.ra
LexisNexis — Lexisnexis.com
Информационное агентство АК&М — discousure.ra
Публичная интернет-библиотека — pubic.ra
Решения для обработки информации — xanays.com
Правовая система «Гарант» — garant.ra
Справочники И. Гранкина (политика и органы власти) —
dosye.ra
Справочники Максимова по органам власти, а также «Телекоммуникации в России», «Телевидение, радио и Web-вещануе в России», «Транспорт и логистика в России» — maxpub.ru
Кремль.орг — krem.org
Проект «Интерньюс» — internews.ru
Институт медиаисследований Пойнтера — poynter.org
Союз журналистов России — ruj.ru
Картография для СМИ — merkator.ru
Американское русскоязычное информационное агентство Washington Profie в мае 2004 г. задало вопрос семи экспертам, какие сред ства массовой информации они постоянно используют в работе. Ре зультаты опроса приводятся в иллюстрации.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Николай Злобин/NikoaiZobin, старший научный сотрудник Центра оборонной информации/CenterforDefenseInformation, директор и главный редактор проекта «Вашингтон Профайл».
Ежедневно читаю «Известия», «Независимую газету», «Московский комсомолец», «Ведомости», «Коммерсантъ», «Время новостей», журналы «Эксперт», «Россия в глобальной политике». Периодически читаю «Но вую газету», «Московские новости», журналы «Профиль» (когда могу достать), «Новое время». В интернете посещаю сайты Poit.ru и Gazeta.ru.
Леон Арон/Leon Агоп, директор российских исследований Института американского предпринимательства/AmericanEnterpriseInstitute.
Регулярно читаю газеты «Московские новости» и «Известия», жур налы «Новое время» и «Эксперт». Посещаю сайты газет «Ведомости», «Коммерсантъ», а также сайт Poit.ru.
Фиона Хилл/Fiona НШ, научный сотрудник Института Брукингс/ BrookingsInstitute.
Читаю газеты «Moscow Times», «Moscow News», «Известия», «Неза висимую газету». Посещаю сайты Russian Journa, Strana.ru, Interfax, «Эксперт», агентства ИТАР-ТАСС, получаю электронную рассылку ра диостанции «Свобода».
Стивен Бланк/StephenBank, профессор военного Института стратеги ческих исследований/StrategicStudiesInstitute, один из ведущих военных аналитиков США.
Регулярно читаю официальные сайты российского правительства, га зету «Красная звезда», также читаю журналы «Россия в глобальной пер спективе» и «Военная мысль».
Блэр Рубл/BairRube, директор Кеннанского Института русских исследований/KennanInstitute.
Постоянно читаю журнал «Эксперт» и газету «Известия».
Эдуард Лозанский/EdwardLozansky, президент Американского Уни верситета в Москве и медиагруппы «Континент USA».
Читаю «Известия», журнал «Новое время», раньше читал газету «Moscow News». Посещаю сайт Gazeta.ru.
Сергей Коноплев/SergeiKonopyov, директор Программы черноморской L безопасности Гарвардского Университета.
Прежде всего читаю различные российские дайджесты, их много. Регулярно читаю газету «Известия», газету «Свободная Грузия». Посещаю сайты Inosmi.ru, Rosbat.ru, Eurasia.org.
05 Мая 2004 Washington ProFie
________________________________________________________________
Методы работы с источниками информации в сети позволяют выделить два пути поиска нужных сведений и документов.
1. Обращаясь к поисковой машине с запросом, журналист не пы тается ограничить круг источников и рассматривает актуальность и авторитетность ресурсов во вторую очередь.
2. Журналист осуществляет поиск по заранее определенным ис точникам, предполагая, что результат будет достаточным. Оба пути имеют свои плюсы и минусы. Первый представляется более удобным для разработки новой тематики, второй — для тех, кто работает над материалами по одной теме. Первый более пригоден для поиска ак туальной информации, отдельных деталей, свежих комментариев. Второй — для сбора базовых, общеизвестных фактов.
Планирование широты запроса
«Гардарика» рекомендует составлять запросы так, чтобы область поиска была максимально конкретизирована и сужена. Предпочтение следует отдавать использованию нескольких узких запросов по срав нению с одним расширенным. Однако в начале поиска по малоизвест ной теме допустим и иной путь — максимально общий запрос позво лит в процессе обработки результатов составить план и сформулиро вать отдельные поисковые задачи и узкие запросы.
Глава 6. Собственная публикация как источник информации
Когда информация будет найдена, эксперты выбраны и опро шены, статья написана и размещена, она тут же из информацион ного продукта станет источником информации для других журнали стов и поисковиков. Поэтому при редактировании собственного материала рекомендуется придерживаться некоторых правил:
• Даже если вы пишете в чате близкому приятелю, ваша беседа может стать для кого-то источником информации.
• В публикации должны присутствовать ссылки на источники информации. При этом интернет позволяет помещать не только упоминания об источниках информации, но и гиперссылки на соответствующие ресурсы. Следует отметить, что базы данных, содержащие оригинальные документы, первоисточником не являются. Поэтому ссылка на Pubic.ru, а не на конкретную газету, материал которой был найден через Публичную интернет-библиотеку и процитирован, неправомерна. Также на правовые базы типа «Гарант» и «Кодекс» следует ссылаться только в случае, если они содержат эксклюзивный материал. Например, аналитику или комментарий.
• Доступ к информации для поисковика сложнее, чем доступ читателя к журналисту. Сближение авторов и аудитории изменило и отношение читателей к журналистам. Теперь журналист не воспринимается априори как лицо более компетентное и облеченное особыми полномочиями. Квалификацию и компетенцию приходится реально доказывать, иногда в прямой и публичной полемике с читателем.
• Интересный материал может вызвать открытую дискуссию в сети. Материалы этой дискуссии вкупе со статьей могут образовать на стыке ресурсов условный источник информации.
• Сетевые издания допускают редактирование уже размещен ный материалов. Коммуникационная среда позволяет журналисту мгновенно корректировать свою профессиональную деятельность с учетрм реакции аудитории.
• Рейтинги и счетчики посещаемости дают полезную информа цию he только для редакторов и промоутеров ресурсов, но и для жур налистов. Если вас не читают, значит, читают что-то более интересное.
Таким образом, интернет проявляет качественно новое свойство практически любой публикации — присутствие в тексте элементов управ ления! в частности, так называемой обратной связи. Собственная публикация не как бы, а на самом деле становится источником информации для ее автора.
Уже говорилось об интерактиве, о диалоговом режиме, в котором только и может реализовываться интернет-журналистика, о принципи альной невозможности интернет-журналистики «вещательного» типа и т.п. Эти особенности еще раз проявляются в свойстве сетевого текста отражать не только замысел автора, но и реакцию (по сути тоже замы сел) читателя, который тем самым становится соавтором этого текста.
Это значит, что между подготовкой текста, его размещением и тем моментом, когда этот текст действительно станет публикацией, может пройти определенное время, за которое текст обрастет ссылками, комментариями, рейтингами, будет отредактирован автором, т.е. ста нет темой обсуждения части сетевого сообщества. Причем смысл его в момент размещения и после раскрутки может существенно изменить ся, да так, что автор увидит в нем совсем не то, что пытался вложить. В этом плане текст — это еще и средство творческого самопознания ав тора и источник информации по излагаемой проблеме.
От того, насколько журналист умеет использовать собственные публикации, возвращаясь к их сетевым отражениям, зависят в сущно сти его успех и признание. Дело здесь не в интересе или отсутствии такового, а в способности автора настроиться на волну сетевой ауди тории и вступить с ней в диалог — в этом проявляется его авторская творческая активность.
Резюме
? Информацию для журналиста можно разделить на шести видов: 1) фактографическая; 2) комментарийная; 3) аналитическая; 4) справочная; 5) иллюстративная; 6) методическая. Источниками такой информации могут быть: СМИ; публихистическая литература; научная и специальная литература;/доку менты официальных учреждений; материалы конференций и других форм непосредственной публичной дискуссии; чаты, форумы, сайты; аналитические исследования, маркетинговые отчеты, обзоры рынков; справочники, банки данных, энциклопедии; видео- и аудиозаписи..
? Журналисту при выборе источника информации важны сле дующие параметры — эксклюзивность, авторитетность и акту альность.
? Характеристика авторитетности издания — импакт-фактор. Импакт-фактор тем выше, чем больше цитат из статей данного издания встречается в прессе.
? Количество источников информации, которые могут пригодиться в работе профессиональному поисковику или журналисту, так велико, а классификации их так разнообразны, что выбор был бы невозможен, если бы не каталоги, перечни и другие средства навигации в информационном пространстве, а также профилированные базы данных, объединяющие едиными инструментами поиска иногда сотни тысяч источников. Общего закона навигации по информационным источникам нет; отвечая на вопрос «откуда об этом можно узнать», каждый выбирает свой путь в силу особенностей поисковой задачи, фантазии, логики, компетенции и связей с окружающим миром.
? Существуют системы, объединяющие сотни тысяч источников, с практически идеальной навигацией; это — базы данных для профессиональных журналистов.
? В числе наиболее популярных баз данных, доступных в онлайновом режиме, «Лексис-Нексис» и «Интегрум» заслуживают особо го внимания, так как фактически являются гипертекстовыми, аккумулируя документы различного типа, включая в себя массивы других баз данных, в том числе и не имеющих электронных версий вне «Лексис-Нексис» или «Интегрум».
? Основные отличия поиска в платных базах данных от бесплатных источников: гарантии доступа к материалу и совершенство инструментов.
? Кроме платных баз данных существуют также отдельные платные источники — информационные агентства, газеты, журналы, аналитические издания, ресурсы, занимающиеся маркетинговыми или социологическими исследованиями и т.д. Как правило, они предлагают действительно эксклюзивную информацию.
? Значительная группа поисковых инструментов предназначена для линейного поиска информации, т.е. для обнаружения в текстах (а именно с текстами работают поисковые машины, даже если поиск идет по базе видеосюжетов или фотографий) фрагментов, аналогичных заданному. К таким инструментам относятся прежде всего общедоступные поисковые машины.
? Особую ценность для профессиональных журналистов и поисковиков представляют системы, позволяющие выбирать данные о связях между объектами. Именно построение связей, систематизация фактов и являются конечной задачей поисковика. В некоторой степени эту задачу можно автоматизировать.
? К средствам нелинейного поиска также можно отнести инструменты рейтингов и статистики.
? Источники, по которым следует искать экспертов: пресса; материалы круглых столов, конференций, симпозиумов и пр.; документы, фиксирующие составы профильных комиссий и комитетов; экспертные аппараты органов власти и общественных организаций; редакции и научные советы профильных изданий; авторы специальных изданий, монографий и материалов в специальной периодике; авторефераты диссертаций; эксперты по экспертам, т.е. устные рекомендации уже известных экспертов своим менее публичным коллегам; научно-популярные и публицистические передачи по ТВ.
? Онлайновый режим предполагает следующие формы общения с экспертами: 1) телеконференции в режиме реального времени; 2) интервью по электронной почте; 3) общение через ICQ или аналогичные коммуникационные системы; 4) публичная дискуссия в форуме или в сетевых СМИ, построенных по принципу форума.
? Доступ к информации для поисковика сложнее, чем доступ чи тателя к журналисту. Сближение авторов и аудитории измени ло и отношение читателей к журналистам. Теперь журналист не воспринимается априори как лицо более компетентное и облеченное особыми полномочиями. Квалификацию и компетенцию приходится реально доказывать, иногда в прямой и публичной полемике с читателем.
? Сетевые издания позволяют редактирование уже размещенных материалов. Коммуникационная среда позволяет журналисту мгновенно корректировать свою профессиональную деятельность с учетом реакции аудитории.
Ключевые понятия
Базы данных
Импакт-фактор
Источник информации
Карты поиска
Линейный поиск
Навигация
Нелинейный поиск
Оценка источника информации
Поисковая система (поисковики)
Рейтинг
Эксперт
Язык поисковых запросов
Вопросы и задания
1. Какое место поиск информации занимает в профессиональной журналистской деятельности?
2. В чем преимущества и недостатки платных и бесплатных информационных ресурсов?
3. Определите виды информации, актуальной для журналистов.
4. Какими базовыми характеристиками (параметрами) должна обладать информация для журналистов?
5. Перечислите популярные поисковые системы.
6. Какие базы данных вы знаете?
7. Как составлять поисковые запросы?
8. В каком смысле следует понимать фразу: «Собственная публикация как источник информации»?
Часть V. Технология и ещё раз технология
• Глава 1. Рабочее место веб-журналиста • Глава 2. Программное обеспечение для веб-журналиста • Глава 3. Редакция веб-издания — основные инструменты • Глава 4. О чём нужно спрашивать провайдера • Глава 5. Умение учиться — профессиональное качество веб-журналиста • Глава 6. Проектирование структуры сайта • Резюме • Ключевые понятия • Вопросы и задания
Тезисы
В тот момент, когда вы читаете этот текст, в информационном пространстве происходят процессы, превращающие ваше знание ин тернета в рутину, делающие ваши умения ненужными, а навыки лишними. Интернет постоянно обновляется и каждому, кто работает с ним, требуется постоянно переучиваться.
Необходимо каждый раз учиться методам навигации, так как полная карта интернета не может быть построена в принципе.
Необходимо следить за технологическими изменениями в пред ставлении знания, апробировать их и осваивать, формируя в себе универсальную методологию апробации и освоения. Только это по зволит постоянно оставаться адекватным уровню развития интернет-технологий.
Необходимо учиться самостоятельно осуществлять модерниза цию техники и программного обеспечения (ПО), а также осваивать методы быстрого обучения работе с новыми программами.
Глава 1. Рабочее место веб-журналиста
Что значит знать интернет
Рискуя быть обвиненными в навязывании прописных истин, мы про должаем утверждать, что онлайновому журналисту недостаточно быть хорошим офлайновым журналистом, нужно еще кое-что.
Иными словами, прежде чем браться за веб-журналистику, нуж но убедить себя в том, что:
• вы знаете интернет;
• вы умеете пользоваться им в целях решения своих задач;
• вы обладаете необходимыми навыками работы на компьютере и в сетях.
На первый взгляд узнать интернет и обрести умения и навыки пользователя достаточно просто, но это далеко не так. Хотя бы пото му, что интернет постоянно обновляется и каждому, кто работает с ним, необходимо постоянно переучиваться.
Происходящие в интернете изменения можно сгруппировать сле дующим образом.
1. Рождаются новые информационные ресурсы, исчезают или меняют структуру старые, т.е. ситуация напоминает Зону в «Сталкере», которая постоянно меняет свою топологию в зависимости от посетителей.
Это обусловливает необходимость каждый раз заново учиться ме тодам навигации, так как полная карта интернета не может быть по строена в принципе.
2. Появляются новые технологии представления знаний. Некоторые из них становятся модными и, как всякая мода, преходящими; некоторые, напротив, приобретают статус стандарта. Однако отделить одни от других заранее невозможно, так что надо осваивать и то и другое. Поэтому необходимо следить за технологическими изменениями в представлении знания, апробировать их и осваивать, постигая универсальную методологию апробации и освоения. Только это позволит постоянно оставаться адекватным уровню развития интернет-технологий.
3. Изменяются, совершенствуются и рождаются новые программные продукты, с новыми функциями и новыми интерфейсами. Причем эти новые программы требуют новой техники, более быстрой и более надеж ной. Если учесть изменение технологических стандартов, адекватное аппа ратурному и программному прогрессу, то становится понятной необходи мость каждому специалисту (да и обыкновенному пользователю) постоян но заботиться об обновлении аппаратурного парка и программ. Сегодня периодичность обновления (апгрейда) аппаратуры и связанного с ней про граммного обеспечения уже меньше года. Это означает, что чаще, чем раз в год, на рабочем месте веб-журналиста должна происходить миниреволю-ция, заключающаяся в замене устаревшей техники и программного обес печения, ее перенастройке и в переобучении работе с ней.
Поэтому необходимо учиться самостоятельно осуществлять мо дернизацию техники и программного обеспечения, а также осваивать методы быстрого обучения работе с новыми программами.
Для того чтобы быть уверенными в своей способности решать эти задачи, надо постоянно поддерживать и совершенствовать свои навы ки в этом. Причем учебники (и учебные курсы) могут помочь только на первом этапе обучения, так как они имеют свойство устаревать еще до того момента, как появляется замысел их написания.
Следовательно, основная ставка должна быть сделана на самообразо вание, причем на самообразование в интернете. (О том, как использовать интернет в качестве учителя и тренера, подробно расскажем далее.)
Здесь же остановимся на описании минимального аппаратного ос нащения и программного обеспечения рабочего места веб-журналиста.
Оборудование рабочего места
Оборудование выбирается исходя из следующих общих сообра жений:
• достаточность для решения актуальных задач и задач, которые, вероятнее всего, появятся в ближайшем будущем;
• соответствие условиям работы и образу жизни;
• совместимость с имеющимся оборудованием и переносимость информации;
• соответствие современному уровню развития техники и возможность апгрейда;
• оптимальность отношения «цена/качество».
Анализ задач
На первом этапе следует определить класс задач, требующих ре шения с помощью компьютерной техники.
Задачи веб-журналиста можно отнести в основном к достаточно типичным для большинства пользователей, и тем не менее здесь су ществует своя специфика.
Работа веб-журналиста, как мы уже убедились, включает:
1) организацию коммуникаций и сбор информации;
2) приведение информации к удобному для архивации и анализа виду;
3) создание и публикацию в интернете результата работы с информацией, т.е. создание интерактивного информационного интернет-ресурса.
1. Организация коммуникаций и сбор информации (из всех доступных источников, в том числе и интернета) подразумевают наличие средств связи и сохранения информации в цифровом виде, т.е. наличие подключения к интернету, аппаратуры, поддерживающей подключение, а также цифровой фото- и видеокамеры, цифрового диктофона, сканера. Данные устройства относятся к периферийным. К персональному компьютеру при этом предъявляется требование иметь соответствую щие порты и драйверы для возможности подключения этих устройств. Проблем, как правило, не возникает, если техника относится к одному поколению (примерно одного года выпуска).
2. Приведение информации к удобному для архивации и анализа виду подразумевает наличие персонального компьютера, снабженного устройствами для сохранения информации на внешних носителях (например, устройства записи на CD). Постоянная забота о сохранении данных (осуществление так называемого backup) должна стать привычной обязанностью пользователя. Только так можно гарантировать сохранение личного архива и наработанного материала от различных неприятностей, связанных с выходом из строя техники, заражением вирусами, программными сбоями, ошибками пользователя. Параметры этих устройств, естественно, задаются объемом ин формации, которую нужно хранить.
3. Создание и публикация в интернете результатов работы подразумевают наличие ПК, подключенного к интернету и снабженного современным программным обеспечением. Здесь достаточно стандартные требования, так как речь идет о текстовых, графических и пока еще редких видеоредакторах. Текст и графику для Web вполне можно обрабатывать и на машинах с 386 процессором, однако современное программное обеспечение на этих машинах работать не будет. Работа на старой технике — это проигрыш в скорости, качестве, возможностях и совместимости (масштабируемости), т.е. проигрыш в профессионализме.
При определении задач надо также учитывать те из них, которые могут появиться в будущем. Чаще всего это задачи, которые вы поручаете выполнять кому-то другому, так как вам кажется, что у вас нет времени на освоение методов их решения. Однако нередко больше времени уходит на объяснение работнику, что вы от него хотите по лучить, чем на освоение технологии, с помощью которой все можно сделать самостоятельно.
Практически все то, что касается общения с Web на уровне поль зователя: настройка персональной телекоммуникационной техники и программного обеспечения, поиск информации в интернете, под готовка и разработка веб-страниц, публикация материалов, раскрут ка своих ресурсов, доступно любому человеку, умеющему включать компьютер в розетку.
Анализ условий работы и образа жизни
В бестселлере 70-х годов прошлого века «Физики продолжают шутить» приводятся такие расшифровки понятий «портативный» и «полупортативный». Портативный — снабжен ручкой; полупорта тивный — снабжен двумя ручками. Портативные, т.е. переносимые в кейсе, компьютеры обладают примерно такими же возможностями, как и настольные машины, и одновременно позволяют организовы вать рабочее место, в том числе и с доступом в интернет, везде, где можно найти, куда присесть.
Кроме того, разработана целая линия портативных компьютеров, отличающихся размером экрана, весом, габаритами, диапазоном внешних физических условий, при которых они могут работать. По этим причинам портативная компьютерная техника так популярна среди журналистов, однако она все-таки предназначена для опера тивной работы — подготовить заметку, статью, передать репортаж. Для работы над книгой, сайтом, редактирования графики, формиро вания базы данных лучше использовать настольную машину.
Здесь дело не только в сравнительных технических характеристи ках, хотя ноутбуки явно уступают настольным компьютерам в на дежности сохранения данных, но и в самом способе работы с той или иной техникой. Настольный компьютер конечно же намного эрго-номичнее портативного, что немаловажно при многочасовой работе. Поэтому не следует экономить на качестве монитора, а также на до полнительном оборудовании рабочего места: стуле, рабочем столе, освещении, клавиатуре, мыши и прочих «мелочах».
Важно также при выборе конфигурации оборудования учитывать, на каких машинах и с каким периферийным оборудованием вам чаще всего придется работать. Например, если дома и на работе у вас маши ны разной производительности, то вы будете всегда испытывать раз дражение при переходе от быстрой к медленной машине. То же самое будет происходить, если мышь и клавиатура дома и на работе разного типа. Всегда лучше следить за тем, что сегодня есть на информацион ном рынке, и приобретать то, что считается на сегодняшний день стандартом.
Нужно сказать несколько слов и о так называемых «наладонни-ках» (от англ. pamtop), или карманных компьютерах, которые, ко нечно, не предназначены для серьезной стационарной работы, но могут быть использованы в качестве органайзера, блокнота, времен ного хранилища информации, сотового телефона, диктофона, фото камеры (а в будущем и видеокамеры) и т.п. Карманный компьютер действительно становится карманным офисом.
Идеальная и полная схема компьютерного оборудования может представлять собой следующую конфигурацию:
1) настольный компьютер, подключенный к интернету;
2) настольное периферийное оборудование: принтер и сканер;
3) ноутбук с выходом в интернет, а также цифровая камера и диктофон;
4) карманный компьютер (с выходом в интернет).
Все эти устройства, естественно, должны иметь возможность об мениваться информацией друг с другом. Как правило, если эти уст ройства однвго поколения, то такая возможность существует. При мерная стоимость всего этого на сегодня 3—5 тыс. долл.
Совместимость с имеющимся оборудованием и переносимость информации
Важнейшим критерием при выборе конфигурации является обеспечение совместимости с другой компьютерной техникой и воз можность переноса информации. Что касается совместимости обо рудования, связанного с конкретной машиной, то об этом стоит по интересоваться при приобретении тех или иных устройств. Подобная информация должна быть в технической документации, ее также легко найти в интернете. Подавляющее большинство домашних (и офисных машин) — это машины типа IBM PC, на которых установ лена операционная система семейства Windows. Этого в большинстве случаев достаточно для обеспечения совместимости, однако выяс нить это все-таки надо, особенно если устройства существенно отли чаются по году выпуска.
Что касается обеспечения переносимости информации, то для этих целей сегодня существует множество устройств, отличающихся объемом информации и скоростью записи/считывания. Перенос информации — задача типичная для всех, кто использует компьютер для изготовления какого-либо продукта. Традиционными (стандартными) решениями являются дискеты и CD R (CD RW) диски. Одна ко и дискеты (слишком маленький объем), и CD (слишком медлен ная запись) уступают другим более современным способам записи. В качестве примера приведем обзорную статью, иллюстрирующую ре шения подобной проблемы. Кстати, эта статья одновременно являет ся хорошим примером того, как надо искать техническое решение.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
Денис Степанцов
КАРМАННЫЕ ГИГАБАЙТЫ 2.0
К написанию этого материала меня подтолкнула в общем-то совер шенно банальная история: однажды мне потребовалось перенести с од ного компьютера на другой немногим больше двух гигабайт данных.
Ну и что здесь такого? — спросите вы. — Купил три-четыре болванки понадежнее, раскидал «Нерой» свои два гигабайта, записал и неси куда хо чешь, CD-ROM сейчас на любом месте найдется. В другой ситуации я бы так и поступил, поспорив, правда, насчет «любого места»: в иных офисах CD-ROM можно отыскать только на машине системного администратора, а на рабочих местах он никому не нужен, все необходимое можно инстал лировать по локальной сети. Но ситуация складывалась таким образом, что два (один, три, десять, как повезет) гигабайта мне грозило носить туда-сюда постоянно. Следовательно, вопрос о выборе и приобретении порта тивного (и, главное, емкого) носителя информации вставал ребром.
На Западе, если у пользователя возникает проблема, он идет в бли жайшую компьютерную лавку к торговому менеджеру. Тот выслушает, сопоставит высказанное с базой данных и при помощи одного-двух триг геров выдаст готовое решение, после чего пользователю останется только отнести «президентов» в кассу. Наш человек таким тривиальным путем не пойдет никогда, ибо проблема сводится к поиску решения с возможно меньшими материальными затратами. Разложит проблему на состав ляющие, соберет в другом порядке в голове, расспросит друзей и знако мых: не покупал ли кто чего похожего, а если покупал, не было ли при этом каких неприятностей. Затем отберет несколько возможных реше ний, узнает, во что обойдется каждое, обежит несколько магазинов, по беседует с менеджерами на предмет надежности производителей, в об щем, проделает такую массу работы, что можно предположить, будто по купается не железка, а по меньшей мере дом с участком земли. Что поде лаешь? Так уж устроен всякий российский пользователь, и ваш покор ный слуга не исключение.
У любого портативного носителя информации есть четыре основных критерия: интерфейс (определяющий универсальность устройства), ско рость обмена данными, возможный объем и стоимость хранения мега байта информации. Самыми распространенными на сегодняшний день можно считать USB-носители на основе энергонезависимой флэш-памяти (их еще часто называют USB-драйвами, или флэш-драйвами). Фактически они заменили вымирающие 3,5-дюймовые дискеты. В уни версальности интерфейса сомневаться не приходится — парк устаревших машин в крупных городах обновлен практически полностью, и редко на каком «мастодонте» не встретишь разъема USB. Другое дело, что в массе это, конечно, не 2.0, а 1.1, но здесь уж ничего не поделаешь, не пенять же на владельца ПК за то, что он не сменил материнскую плату только ради вашего удобства и экономии времени. К тому же, если речь идет об объе ме менее 512 Мбайт, временные издержки не так уж и значительны.
<…>
Тем не менее, несмотря на всю привлекательность USB-драйвов, я отбросил этот вариант. Во-первых, необходимый мне объем все же пре вышал планку в 1 Гбайт, а во-вторых, цена уж больно кусалась: за 1 Гбайт JetFash (Transcend) просили 5, а за аналогичный «брелок» на 2 Гбай-та — 5, что представлялось совсем уж неприличным. Хотя, надо от дать должное, для переноса небольших объемов данных (до 256 Мбайт включительно) «USB-дискеты» — решение отличное как с точки зрения универсальности, так и цены (от за 64 Мбайта до за 256 Мбайт).
Карты сменной памяти с интерфейсом CompactFash теоретически решают проблему объема: сегодня, особо не утруждаясь поисками, мож но купить 1 Гбайт, а поискав, даже 2 или 4 Гбайта. Впрочем, такие ги гантские (по меркам карт памяти) объемы и цены имеют гигантские: за карту в 2 Гбайта от Transcend (45x) просят около 0, а четырехгига байтная от Lexar Media обойдется, ни много ни мало, в 45 (!), за те же деньги можно приобрести ноутбук с весьма приличными характеристи ками и винчестером гигабайт на 40. CompactFash 1 Гбайт (40х) также не дешева. В среднем карта такого объема стоит 0, и нетрудно подсчи тать, что стоимость 1 Мбайта приближается к четверти доллара. Остается надеяться на снижение цен, поскольку с точки зрения скорости, универ сальности и компактности у флэшек все в порядке. Card-reader с интер фейсом USB 2.0 можно приобрести всего за , а меньший объем в сум ке или кармане займет, пожалуй, только USB-брелок.
Очень привлекательным решением (забегая вперед, признаюсь, я чуть было на нем не остановился) мне показалась последняя модель Zip-драйва с объемом носителей в 750 Мбайт. У полиграфистов и корпора тивных пользователей Zip-диски до сих пор считаются одними из самых надежных и недорогих носителей. При ближайшем рассмотрении понра вилось мне и то, что эволюционировавший привод стал весьма компакт ным (и стильным) по сравнению с его 100- и 250-мегабайтными предше ственниками. При габаритах 26 х 24,5 х 10 см новый Zip весил всего 650 г, и хотя цену самого привода (5) нельзя было назвать самой низкой (в конце концов, это вложение единовременное), полтора цента за мегабайт информации впечатлили.
Правда, решение было универсальным не до конца: USB 2.0 устраи вал полностью, но смущала перспектива постоянно таскать с собой диск с драйверами. Вещь не тяжелая, но, во-первых, не каждый захочет ста вить на свой компьютер лишние драйверы. Во-вторых, при необходимо сти переписать гигабайт пять пришлось бы таскать с собой семь дисков (а это еще ), а в-третьих... Время терпело, я мысленно поставил напро тив Zip жирную галочку и решил еще немного подумать.
На этом месте нетерпеливый читатель должен воскликнуть: «Да что ж так долго думать, ведь всем известно о существовании портативных винче стеров ZIV.» Конечно, известно, причем если к первым версиям были за конные претензии по поводу скорости передачи данных по USB 1.1, то «издание второе, USB 2.0 (ZIV2)» эту проблему решало полностью. Более того, можно было не опасаться за надежность, ибо компактный алюминие вый корпус предохранял винчестер от всех неожиданностей, включая даже возможное попадание под колесо автомобиля. За 0 сегодня можно при обрести 20-гигабайтную версию ZIV2, а ведь существуют и 30-, и 40-гигабайтные по ценам в 0—250 и 0—270. Решение отличное, и толь ко менталитет российского пользователя, о котором я упоминал в начале статьи, удержал меня от банального звонка в интернет-магазин. Коли про водить маркетинговое исследование, так уж до конца.
Решение пришло, как водится, совершенно неожиданно. Рассматри вая мелочовку на витрине одного компьютерного салона, я приметил черно-бело-красную коробку с надписью «Tekram TR-621 USB 2.0 Externa Hard Drive Box». При ближайшем рассмотрении (менеджер любезно достал девайс с витрины) оказалось, что это внешний кейс для винчесте ров с искомым интерфейсом. «Идеальное решение проблемы!» — мельк-: нуло в голове. Приобрети я, положим, такой симпатичный кейсик (), добавь к нему ноутбучный 2,5-дюймовый винчестер на 10 Гбайт () —* вот тебе и готовый портативный девайс со стоимостью хранения в <>,012 за мегабайт. Компактность обеспечена, внешнее пита ние не потребуется, а симпатичный какой, и фирма известная... Надо ли говорить, что сердце мое было покорено, и через не сколько минут коробочка с «Текрамом» пе рекочевала в рюкзак?
В тот же день мне удалось приобрести 10-гигабайтную Toshiba, вечер ушел на то, чтобы еще раз полюбоваться на приобретения со всех сторон (особенно порадовал легкий алюминиевый корпус и симпатич ная сумочка для транспортировки) и «упаковать» диск на предназначенное ему место, а наутро я уже нес в редакцию тексты, многомегабайтные картин ки и все, что к этому полагается. «Самопальный» девайс работал безупречно, еще раз подтверждая известное высказывание Александра Грина о том, что чудеса надо делать своими руками. Дешевле выйдет.
Компьюлента compuenta.ru/
Домашний компьютер.2003 w3.org/TR/htm4/strict.dtd
________________________________________________________________
Оптимизация выбора компьютера
Рабочий компьютер, к сожалению, нужно приобретать с запасом, поэтому конфигурируя оборудование, надо иметь в виду возможность заменить впоследствии устаревшие узлы или установить новые. У боль шинства домашних пользователей в России компьютер постоянно эво люционирует, хотя на самом компьютерном рынке процессы скорее ре волюционного свойства, чем эволюционного. Подталкивает к постоян ному обновлению и политика в сфере программного обеспечения, кото рое будто специально ориентируется на все большие ресурсы. Одновре менно железо дешевеет и тоже стимулирует обновление. При покупке все гда оценивается такой показатель, как «цена/качество». Допустим, вы хоти те купить винчестер, изучаете прайс (см. таблицу) и видите, что стоимость I GB для модели: 40 GB равняется 1,475 долл., 80 GB —0,825 долл, 120 GB — 1 долл. Оптимальным является вариант модели в 80 GB.
МодельОсобенностиЦена, долл.Maxtor MX2F040L040,0 GB59Maxtor MX6Y080L080,0GB66Maxtor MX6Y0120L0120 GB120Выбирая этот вариант, вы, естественно, предполагаете, что вам хватит для ваших задач этих 80 GB по крайней мере на год работы (как показывает практика, не более чем на год работы). Аналогично принимаются решения и относительно тактовой частоты процессора и объема оперативной памяти. Сложнее и ответственнее выбор мате ринской платы, так как ее замена — это уже не эволюция, а револю ция, не только в сложности монтажа, но и, как правило, в необходи мости менять и процессор, и память, поэтому материнскую плату надо выбирать с запасом, т.е. она должна быть рассчитана (что ука зывается в техдокументации) на процессоры, которые только появи лись на рынке и поэтому дороги. Немаловажными являются и другие узлы. Например, корпус, на котором тоже не следует экономить. Он, как правило, выживает в революциях дольше всего остального. Об щий совет: прежде чем делать покупку, прочитайте в интернете обзо ры положения на компьютерном рынке.
Глава 2. Программное обеспечение для веб-журналиста
Логический дизайн
Подготовка материала для Web подразумевает его логическое струк турирование в соответствии с требованиями гипертекста. Такого рода работа называется логическим дизайном, элементами которого являются не только текст, но и графика, а также гипертекстовые связи. Осуществлять ее в идеале должен сам автор текста. Для всего этого не обходимо весьма разнообразное программное обеспечение (софт от англ. soft), которое также нужно рассматривать как компонент обору дования рабочего места.
Бытует мнение, что подготовка содержания публикации и ее гипер текстовое оформление — это две разные задачи, которые могут выполнять разные специалисты: содержание готовит журналист, а кодировку в HTML осуществляет веб-дизайнер или веб-мастер. Именно так и проис ходит чаще всего на практике. По нашему мнению, такое положение ве щей носит временный характер. Более того, пока журналисты не научатся мыслить и писать категориями гипертекстуальной реальности, онлайно вая журналистика будет оставаться традиционной журналистикой, точ нее, ее электронным клоном, без возможности использовать преимуще ства Web. Именно по этой причине нужно познакомиться с описанием некоторых полезных программ и утилит.
Специфика подобного описания заключается в том, что важно знание не конкретных программных продуктов, а их функций. Как уже отмечалось, программы постоянно совершенствуются, обновляются, заменяются другими, в то время как функции остаются прежними. Полезно упомянуть и о программах, многие из которые можно бесплатно скачать из интернета. Затем пользоваться ими, пока не появилось что-то более новое.
Домашнее программное обеспечение
Браузеры
Браузеры — это средства просмотра веб-страниц, преобразующие исходный код в картинку на экране и позволяющие переходить от страницы к странице по гиперссылкам. Таким образом, браузер — это программа, позволяющая работать в интернете и «перелисты вать» сайты и страницы.
Наиболее популярными браузерами являются Internet Exporer (поставляется вместе с операционными системами Windows, так что IE в большинстве случаев уже установлен на вашем компьютере), Netscape Navigator, Opera. Браузеры различаются скоростью загрузки, некоторыми дополнительными функциями и, самое главное и не приятное, различными правилами чтения некоторых элементов кода. Последнее надо иметь в виду при разработке страниц, т.е. необходи мо тестировать документ во всех популярных браузерах. Кроме того, различие проявляется и в версиях. Для чтения лучше устанавливать новейшие версии, которые поддерживают максимальное количество нововведений. А вот при тестировании страниц лучше пользоваться старыми версиями, чтобы обеспечить читаемость ваших документов максимальным количеством возможных пользователей. К имеющимся браузерам умельцами выпускаются различные утилиты, снабжающие ис ходную программу дополнительными функциями. Например, NetSurf — многооконный браузер на движке IE, позволяющий просто и логично управлять ресурсами Internet и компьютера (wvvw.dodware.narod.ru) или MyE (myie2.com/htm_en/update.htm) и другие.
Почтовые программы
К наиболее известным почтовым программам относятся: встро енный в Windows Outook Express и The Bat! По нашему мнению, The Bat! удобнее.
Главная задача почтовых программ — обеспечение работы элек тронной почты, составление архивов, работа в конференциях. Среди интересных почтовых программ укажем также The Bee (avtab.ru). Ее особенности: быстрый доступ и работа в лю бых условиях с электронной почтой (Е-май), группами телеконферен ций (News) и основными сервисами ICQ (включая отправку SMS-сообщений на сотовые телефоны). The Bee не требует инсталляции, не сохраняет промежуточных результатов работы на локальном диске, имеет малый размер. Это позволяет запускать программу прямо с дис кеты (или компакт-диска) на любом компьютере (в гостях, в Интер нет-кафе и т.д.) без создания новых учетных записей и не беспокоясь при этом, что она оставит после своей работы что-то лишнее.
Редакторы HTML-страниц
HTML-редакторы делятся на две группы: визуальные HTML-редакторы и текстовые HTML-редакторы. Эти два типа редакторов во многом отличаются друг от друга принципом работы.
Визуальные HTML-редакторы больше всего подходят тем, кто впервые знакомится с HTML и не знаком с кодом. Визуальные ре дакторы удобны тем, что при программировании страницы можно сразу видеть результат. Однако визуальные редакторы не лишены недостатков: 1) автогенерация кода, как правило, сопряжена с его неоптимальностью; 2) визуальные редакторы не успевают следить за нововведениями. Правда, у визуальных редакторов всегда имеется возможность редактировать код непосредственно. Наиболее удобные среди них Microsoft FrontPage поздних версий (присутствует в пол ном пакете Microsoft Office) и Macromedia Dreamweaver MX. Тексто вый редактор Word со встроенной функцией «сохранить как веб страницу» лучше не использовать, он генерит очень тяжелый и пло хой HTML, который затем трудно редактировать. В .этом случае единственный выход — использовать макрос «Перестройка» (freesoft.ru/pageview.htm?id=515&d=0).
Текстовые HTML-редакторы позволяют редактировать непосред ственно код. Самый простой редактор — это известный блокнот. Он может также запускаться из любого браузера. Продвинутые тексто вые HTML-редакторы обладают сервисом: набором тэгов, провер кой корректности кода и т.п. Наиболее популярный редактор тако го типа — это Macromedia HomeSite+.
Оптимизация и проверка HTML
Под оптимизацией подразумевается устранение из кода всего лишнего. В результате проведения процедуры оптимизации размер файла может уменьшиться в несколько раз или примерно на треть, если код изначально был достаточно «чистым». Уменьшение размера уменьшает время загрузки, т.е. увеличивает качество страницы с по зиции пользователя. Одновременно нужно осуществлять проверку на наличие ошибок, разорванных (никуда не идущих) ссылок и т.п. Эта задача возникает достаточно часто, особенно если страница сделана визуальным редактором. В сети существует масса программ и утилит, выполняющих эту работу.
Например:
CearTXT (gribuser.ru/freeware/ceartxt/index.shtmt) ре шает сразу две задачи; это простая, прозрачная программа, в то же время обеспечивающая требовательного пользователя максимальным контролем над преобразованием/форматированием текста.
HTML Optimize! (anetto.host.sk/) предназначена для оп тимизации HTML-файлов следующими способами: удаление ненуж ных кавычек у значений параметров, удаление параметров с пустыми значениями, удаление двойных пробелов, пустых строк, двойных и др., удаление комментариев, удаление ненужных метатэгов, удаление и замена тэгов по желанию пользователя и др.
HTML Link Vaidator — проверка линков на сайте, различает ре естр и предоставляет возможность исправлять ошибки.
@Text Repacer 1.1 — это небольшая утилита, позволяющая искать и заменять целые фрагменты текста во всех указанных файлах в вы бранной директории и во всех вложенных директориях. Программа умеет игнорировать регистр символов, спецсимволы и различия опе рационных систем (к примеру, перевод строки в Unix состоит из од ного символа, а в Windows — из двух). Список игнорируемых спец символов можно настраивать, добавляя нужные элементы.
Edithtm — удаление почти одинаковых текстовых блоков из мно жества HTML-файлов.
Редакторы CSS
Рекомендуем всем, кто начинает изучать, как изготовлять веб страницы, одновременно с HTML изучать и использовать каскадные таблицы стилей. Это избавит от множества ошибок и переделок.
CSS (Cascading Stye Sheets) — это язык, обладающий совокупно стью свойств для определения внешнего вида документа. С его по мощью дизайнер имеет полный контроль над стилем и расположени ем каждого элемента веб-страницы. CSS — это средство управлять дизайном сайтов, редактируя один-единственный файл, а также спо соб уменьшить размеры загружаемых страниц. Пользоваться каскад ными стилями — хороший стиль веб-разработок.
Для работы с CSS можно рекомендовать следующие программы:
CSSMagic (css.wast.ru/index.htm) — программа предназна чена для быстрого создания и изменения каскадных таблиц стилей. Интерфейс аналогичен панелям Word. Отличие от подобных продук тов заключается в ориентации разработки на пользователя любого уровня квалификации. CSS Magic создавался для ускорения редакти рования оформительских характеристик сайта целиком, а не по од ной странице.
TopStye — пожалуй, самый удобный редактор CSS с многими до полнительными возможностями.
Любой текстовый редактор — так как файлы типа sti.css явля ются текстовыми, их можно редактировать с помощью любого тек стового редактора, в том числе и блокнота.
Графические программы и утилиты
Работа с графикой для HTML — это отдельная и важнейшая тема веб-дизайна. С деталями этой работы лучше знакомиться, изучая различ ные руководства по веб-дизайну. Один из наиболее интересных ресур сов, размещенных в сети, — это сайт Артемия Лебедева (tema.ru).
Для работы с графикой понадобятся программы обработки гра фики. Графика бывает точечная и векторная. Файлы точечной графики содержат информацию о цвете и яркости каждой точки на эк ране. Чаще всего употребляемые форматы — это jpg, gif. Наиболее популярные редакторы — Adobe Photoshop и Macromedia FireWork. Файлы векторной графики содержат информацию о математических формулах графических объектов. Самый употребляемый стандарт векторной графики в интернете — это файлы, сделанные с помощью Macromedia Fash, позволяющего делать динамическую анимирован-ную и интерактивную графику.
Среди полезных утилит укажем XNView (xnview.com/) — программа обладает мощными средствами для работы с файлами — предпросмотр, поддержка файлов с описаниями, автоматическое соз дание списка файлов, копирование (вставка) файлов через буфер об мена, просмотр неграфических файлов, поддержка Drag & Drop и ин теграция с операционной системой. Кроме своей основной функции — качественного показа графики, программа обладает и множеством до полнительных — работа со сканером, создание HTML-страниц с гра фикой, подсчет использованных в картинке цветов и даже такая вроде бы мелкая, но полезная опция, как установка картинки в качестве обо ев на Рабочий стол. Наконец, XNView позволяет захватывать изобра жения (весь экран, активное окно или пользовательскую область).
Также вам понадобятся генераторы текстур (например, BTexture), всевозможные gif-аниматоры, программы оптимизации графики, программы определители кода цвета и т.п.
«Качалки» и утилиты для работы со скачанными файлами
Особенностью работы с интернетом является то, что пользовате ли склонны не прочитывать материалы, а просматривать их с после дующим сохранением на жестком диске компьютера. Сохранение имеет смысл, так как нет уверенности в том, что в следующем сеансе связи вы попадете на тот же ресурс. Кроме того, возникает желание просмотреть информацию в спокойном режиме. Информация скачи вается еще и для того, чтобы использовать ее в своей работе, цити руя, формируя библиотеки и т.п. Это особенно важно при подготовке обзоров, аналитических статей. Существует множество средств со хранения на жестком диске.
Во-первых, с помощью выделения, копирования и вставки в лю бой текстовый файл (даже в WORD). Надо сказать, что этот способ самый неудобный.
Во-вторых, используя команду «сохранить как» браузера. IE, на пример, предоставляет возможность сохранять только код или стра ницу полностью. В этом случае в комментариях (внутри кода) пропи сывается URL исходной страницы, а файл по умолчанию называется в соответствии со значением тэга tite. В результате название файла может оказаться очень длинным. Рекомендуем сохранять файлы, со ответствующие одной и той же теме в новой директории, и переиме новывать файлы (например, 01, 02,...), а также следить за тем, чтобы они все сохранялись в одной и той же кодировке. При скачивании удобно пользоваться менеджерами закачки, которые ускоряют про цесс, гарантируют восстановление сеанса скачки в случае разрыва соединения и обладают еще рядом функций. Наиболее популярными из них считаются Gozia и Reget.
Иногда возникает необходимость скачать сайт целиком, с тем чтобы можно было просматривать его в режиме off-ine. Для этой це ли существуют так называемые ofF-ine-браузеры, например Teeport-рго или отечественная Диско-качалка.
Сохранением информации на жестком диске, как правило, дело не заканчивается. В результате более или менее интенсивной работы в интернете на диске может скопиться множество файлов, назначе ние и содержание которых бывает трудно восстановить в памяти. Для целей упорядочивания сохраненных файлов удобно использовать следующие программы:
Tiger Fies Renamer — переименование файлов; программа пред назначена для переименовывания большого количества файлов по определенному алгоритму. Программа может менять/преобра зовывать регистр имен файлов, может переименовывать МРЗ, OGG, MPEGAudio, MPEGPus, Monkey, TwinVQ файлы с учетом их тэгов, а также менять МРЗ тэги, картинки с учетом их размеров, HTML с учетом их заголовков (tite), JPG файлы с учетом Боданных (данные, записы ваемые обычно цифровыми фотокамерами), а также файлы с учетом их даты и прочей информации. Может переводить в нормальное написа ние файлы, скачанные из интернета, типа «fie%20 %22+%20.jpg» или «=AA=DC=64=20.jpg», переводить имена файлов из русского в транслит и обратно и многое другое. Можно переименовывать файлы по счету (причем как цифровыми, так и буквенными счетчиками), сливать в одну папку файлы из многих директорий, контролируя одинаковые имена, и, корректируя их, правильно переименовывать файлы типа: fie.jpg, fieO.jpg, fie.jpg, fie2.jpg, ... fie9.jpg в файлы: fieO.jpg, fieO2.jpg, ... fieO9.jpg, fieO.jpg, fie.jpg. Также она может переименовывать с учетом директории (папки), в которой находятся файлы. Перед переименовыванием файлы могут сортироваться: по имени, по дате, по размеру, по номеру в имени, по дате в имени, по данным из Exif тэга. Поддерживает мультиязычность.
Indexeer (vaddya.far.ru) — простой и удобный индексатор файлов. Программа предназначена для упрощения навигации между связанными тематически веб-страницами, но не связанными файлом содержания (типа index.htm).
Может получиться так, что в одной папке окажутся файлы в раз ной кодировке, но связанные одним каталогом (типа index). При просмотре таких файлов то и дело придется менять кодировку в на стройках браузера, что, естественно, крайне не удобно для пользова теля. Поэтому есть необходимость позаботиться о том, чтобы коди ровка была одинаковой. Для этой цели существуют утилиты-пере кодировщики. Например: HTMLChanger; RusCoder и др.
Приведенный список программ и утилит — лишь небольшая часть того, что может понадобиться веб-журналисту в его повседнев ной работе дома, в командировке, в офисе. Выбор этих программ — дело вкуса и привычки, однако можно посоветовать постоянно про сматривать новинки софта, примеряя их к своим задачам и своим предпочтениям.
Возможности серверного программного обеспечения
Возникает вопрос о программном обеспечении, установленном на сервере, на котором размещается сайт издания. Здесь важно знать, какой сетевой сервис вам предоставляется.
Стандартным на сегодня является следующее:
Виртуальный (веб-) хостинг — это услуга, позволяющая клиенту иметь собственное доменное имя (youmame.ru) без уста новки своего физического оборудования и программного обеспече ния. Клиент использует для размещения своего сайта пространство на физическом сервере поставщика услуг хостинга. Географическое ме стонахождение физического хоста никакого значения не имеет. Хост может быть как в соседней комнате, так и на другом континенте.
Дисковое пространство — пространство (объем памяти в Мбай тах), отведенное клиенту для размещения сайта. Как правило, от 50 до 500 Мбайт оказывается достаточным. Причем всегда остается воз можность его увеличить.
Почтовые ящики — пространство для почты и почтовые адреса. Как правило, услуга хостинга включает от 1 до 10 почтовых ящиков, т.е. от 1 до 10 пользователям можно предоставить собственную почту. Если нужно больше, следует воспользоваться услугами mai-хостинга, т.е. арендовать отдельный почтовый сервер.
Веб-интерфейс для управления почтой — предоставляемая поль зователю с правами администратора возможность удобного графиче ского интерфейса при работе с почтой.
Список рассылки — инструмент, с помощью которого можно осу ществлять рассылку материалов по почте. Список рассылки, как пра вило, предоставляет возможность посетителям страниц подписы ваться на рассылку и отказываться от нее. Веерная рассылка, несанкционированная получателями, называется спамом. Ее использование противоречит этическим нормам и популярности издания не при бавляет. Напротив, грамотно составленные новости издания позво ляют держать посетителей все время в курсе происходящего на ва шем сайте, т.е. способствует формированию сетевых сообществ.
Веб-интерфейс для чтения почты — удобный сервис для просмотра почты прямо на сайте, однако он используется не так часто, так как предпочтительнее настроить свой почтовый клиент.
Антивирусная проверка почты — важнейший элемент сервиса, так как почта стала одним из основных каналов распространения вирусов.
Переадресация почты — возможность переадресовывать письма на другой почтовый ящик.
fie Transfer Protoco (FTP) — протокол передачи файлов со специ ального файлового сервера на компьютер пользователя. Этот протокол удобно использовать для закачки на сервер подготовленных на до машней машине документов.
Server Side Incudes (SSI) — механизм веб-сервера, позволяющий создавать шаблоны оформления страниц для последующего динами ческого размещения в них различных объектов: хранящихся на сервере текстовых файлов, даты, значения переменной окружения, результа тов работы CGI-скрипта и т.д.
Поддержка РНР4. РНР — это язык программирования, созданный специально для того, чтобы создавать на нем веб-страницы. Он очень удобен для динамической генерации страниц. В отличие от языка Per, он применяется не для написания CGI-скриптов, а для непосредственного введения PHP-кода в HTML-страницу. PHP — Persona Home Page — это не просто язык программирования, а система разработки скриптов, включающая в себя CGI — интерфейс, интерпретатор языка и набор функций для доступа к базам данных и различным объектам WWW. Од на из наиболее удобных и приятных особенностей РНР — это его спо собность автоматически передавать значения переменных из форм в переменные РНР. Это очень облегчает обработку форм. Система РНР устанавливается на веб-сервер в качестве обработчика определенного mime-типа, аналогично системе SSI (Server Side Incude); иными слова ми, PHP-скрипт представляет собой обычный HTML-документ с ред кими вставками тэгов PHP-команд. Благодаря этому создание и отладка скриптов РНР значительно проще, чем отладка и создание скриптов на других языках (например, С или Per). Кроме того, РНР обеспечивает разработчику очень большие возможности при разработке приложений Web или активных страниц, так как обладает значительным набором функций и относительно большой гибкостью.
Персональная CGI-bin (Common Gateway Interface) директория. CGI представляет собой специальный интерфейс, с помощью которого происходит запуск программы-скрипта и взаимодействие с ним. CGI-скрипт — это программа, которая выполняется на веб-сервере по запросу клиента (т.е. посетителя веб-сайта). Эта программа принципиально ничем не отли чается от обычных приложений, которые установлены на вашем компью тере, будь то MS Word или игра Quake. CGI — это не язык программирова ния, на котором написан скрипт, а общий интерфейс, который использу ется сервером для обеспечения взаимодействия с любым приложением. CGI-скрипты играют роль связующего звена между приложением и сер вером, а сервер, в свою очередь, отвечает за получение информации от браузера и отсылки ему данных. На практике CGI нужен для того, чтобы веб-сервер мог запустить какую-нибудь программу, передать этой про грамме данные, полученные от пользователя, и получить в ответ готовую страницу, которую затем веб-сервер немедленно переправляет пользова телю в браузер. Со стороны CGI-скрипта как серверного процесса все взаимодействие выглядит следующим образом: Получение данных от клиента ® Обработка данных ® Выдача ответа клиенту. По некоторым причинам CGI-скрипты очень удобно писать на языке Per. Обычно именно этот язык используется для их написания, однако теоретически CGI-скрипт может быть написан не только на Per, но и на С, Pasca, Fortran или любом другом языке программирования.
Резервное копирование сервера. Как правило, резервное копирова ние осуществляется один раз в сутки, а резервная копия хранится в течение двух месяцев. Это означает, что в случае Сбоя всегда есть воз можность восстановить информацию, размещенную на сайте.
Базы данных MySQL — одна из разновидностей систем управле ния базами данных, обеспечивающая доступ к содержимому базы через Web. Когда стало понятно, что с помощью CGI можно доста точно удобно создавать страницы «на лету», эта деятельность приоб рела массовый характер. Многие владельцы различных интересных данных начали предоставлять доступ к своим базам через Web. Но СУБД (средства управления базами данных) были в то время слож ными и дорогими. Тогда для решения этой проблемы был создан MySQL, являющийся простой и бесплатной разновидностью СУБД. Изначально он применялся исключительно в области веб-техно логий. С тех пор продукт существенно усложнился и улучшился, так что теперь MySQL может использоваться и в иных целях. В то же время наиболее популярным MySQL до сих пор остается именно среди создателей веб-страниц.
Статический IP-адрес — уникальный (абсолютный) IP-адрес сайта.
Поддержка языка Per. Язык Per был создан в 1986 г. и первона чально предназначался для обработки текстов. Отсюда и его название — Practica Extraction and Report Language (язык извлечения и составле ния отчетов). Наибольшее распространение Per получил при написа нии CGI-программ. Отладив программу на своем домашнем компьютере (где, к примеру, установлена операционная система Windows), затем можно просто скопировать ее на сервер, где скорее всего уста новлен один из клонов Unix — FreeBSD, Linux, Sun Soaris, HP-ЦХит.п. Per — интерпретируемый язык, приспособленный для обра ботки произвольных текстовых файлов, извлечения из них необходи мой информации и выдачи сообщений. Per также удобен для написа ния различных системных программ. Этот язык прост в использова нии, эффективен, но про него трудно сказать, что он элегантен и ком пактен. Per сочетает в себе лучшие черты С, she, sed и awk, поэтому для тех, кто знаком с ними, изучение Per не представляет особого тру да. Синтаксис выражений Per близок к синтаксису С. В отличие от большинства утилит ОС UNIX Per не ставит ограничений на объем обрабатываемых данных и, если хватает ресурсов, весь файл обрабаты вается как одна строка. Рекурсия может быть произвольной глубины. Хотя Per приспособлен для сканирования текстовых файлов, он мо жет обрабатывать также двоичные данные и создавать .dbm файлы, подобные ассоциативным массивам. Per позволяет использовать регу лярные выражения, создавать объекты, вставлять в программу на С или C++ куски кода на Per, а также позволяет осуществлять доступ к базам данных, в том числе Orace.
Поддержка доменов второго и третьего уровней. Услуга хостинга иногда включает возможность поддержки нескольких доменов второго уровня, указывающих на одну и ту же физическую директорию или на ее различные части, а также создание новых сайтов с доменами третье го уровня. Естественно, открывается возможность независимого ад министрирования этих сайтов. Причем поддержка доменов второго уровня в зоне .RU осуществляется вне зависимости от того, через ка кую организацию данный домен был зарегистрирован.
Запуск скриптов по расписанию (сгоп) — сервис, позволяющий ав томатически (по расписанию) запускать на сервере какие-либо про граммы (скрипты), например рассылку новостей или обновления ка лендаря, или еще что-нибудь.
Статистику посещаемости осуществляет софт, обеспечивающий контроль за посещениями ваших страниц. Можно проследить, какие страницы и кто посещал, определить IP-адрес посетителя, его регист рационные данные, географическое нахождение и т.п. Сервис необхо дим при раскрутке сайта.
Паролирование директорий обеспечивает возможность санкциони рованного доступа к разделам сайта. Например, предлагается вначале зарегистрироваться, а затем уже войти. Это средство может использо ваться для создания сетевого сообщества и расширения адресной ба зы списков рассылки.
Глава 3. Редакция веб-издания — основные инструменты
Офисное оборудование
К офисному компьютерному оборудованию редакции предъявля ются те же требования, что и к любому офисному компьютерному оборудованию. Единственно, о чем здесь стоит упомянуть, так это об обеспечении безопасности. Она может быть обеспечена в том случае, если машины, на которых хранится конфиденциальная информация или важная системная информация, потеря которой может вызвать серьезные проблемы в работе редакции, не будут подключены к ло кальной и тем более глобальной сети. Что касается качества и уровня офисной техники, то это современные машины, мониторы (лучше плоские) не ниже 17", сканеры, принтеры (лучше лазерные) и т.д. Экономить можно: на объеме долговременной и оперативной памя ти, видео- и аудиокартах, периферийных устройствах.
Рабочие места редакторов и корреспондентов
И редакторам, и корреспондентам необходим интернет, поэтому проблемы безопасности их информации здесь решать надо с помо щью соответствующих программных средств. Технические характе ристики компьютеров для редакторов и корреспондентов примерно такие же, как и для офисных, но все же несколько мощнее. Кроме того, полезно иметь небольшой парк ноутбуков, а также проекцион ную технику для организации презентаций, обсуждений, семинаров.
Рабочие места веб-дизайнера и веб-мастера Компьютер. Конечно же, в этой деятельности маки (компьютеры Appe Macintosh) вне конкуренции. Выбор маков для издания, вы пускающего и бумажную, и электронную продукцию, является оп тимальным. Однако собственно для веб-издания вполне достаточно IBM PC. Более важен подбор профессиональных мониторов, скане ров, цветопробных принтеров, калибровочных и измерительных устройств.
Монитор. Прежде всего не стоит ориентироваться на бизнес-модели и на такие марки, как Samsung или LG. Среди производителей качественных мониторов можно назвать такие марки, как Esa, LaCie, Eizo, Nee, а также стоит обратить внимание на новые модели Mitsubi shi с укороченной трубкой. Что касается плоских мониторов, то для графических станций их использование сопряжено с рядом функ циональных ограничений.
Устройства настройки и контроля цветопередачи. Среди произ водителей систем контроля цветопередачи лидером считается Gre-tagMacbeth. Услуги же сквозной цветокалибровки и соответствующее оборудование предлагает целый ряд поставщиков. Выбор той или иной компании-поставщика может определяться наличием или, на против, отсутствием всей линейки оборудования, которое вам необ ходимо. Общий принцип «один поставщик — один сервис».
Принтер. Принтеры бывают лазерные и струйные, А4 и A3 фор мата, черно-белые и цветные. Для полиграфических работ необходи мы принтеры с поддержкой PostScript. Основная нагрузка ложится, как правило, на черно-белые лазерные принтеры. Модели формата А4 от OKI, HP, Brothers или других производителей могут использо ваться и для офисных целей. Для работ большего формата или для вывода калек требуются принтеры формата A3. Среди лучших — Mi nota-QMS, GCC, а также HP или Xerox. Для дизайнерской цвето-пробы используются Xerox Phaser или Epson Styus Pro.
Сканер, цифровая камера, слайд-сканер. К полупрофессиональным сканерам относят старшие модели Umax PowerLook, Microtek Scan-Maker или ArtixScan. Для более серьезных задач используются бара банные сканеры Howtek HiResove (Sprint или 8000), Screen 8060 и CoourPeope ICG 370 или профессиональные планшетные модели Agfa, Creo, Esko-Graphics или Screen. Профессионального качества цифровые камеры выпускают Minota, Nikon или Oympus.
Графический планшет. Это устройство обеспечивает возможность перьевого ввода, а технологию чувствительного к нажатию перьевого ввода поддерживают Photoshop, Painter и ряд других графических программ. Графический планшет предоставляет компьютерному ди зайнеру практически те же самые возможности, что и его коллеге, работающему карандашом, аэрографом и кистью. Также планшеты используются для прорисовки и для конструкторских работ. На рын ке планшетов представлены модели Aiptek и Genius, но лидером счи тается компания Wacom, относительно недавно выпустившая модель Cintiq8sx со встроенной 18-дюймовой жидкокристаллической пане лью, которая позволяет «рисовать» непосредственно на экране! Для малобюджетных организаций интерес может представлять новая (для России) модель графического планшета Wacom. К этим устройствам можно также отнести специальные предназначенные для рисования мыши как дешевое и мобильное решение.
Приобретать оборудование для профессиональной деятельности следует не в магазинах массовых продаж, а у специализированных компаний, которые не первый год работают на рынке Graphic Arts и зарекомендовали себя как поставщики комплексных решений для дизайн-бюро, рекламных агентств, издательств и полиграфии.
И несколько слов о программном обеспечении для верстки.
В сфере Graphic Art сегодня присутствует множество программ ных продуктов от разных производителей, обеспечивающих и тради ционные верстальные программы, и новые области: веб-дизайн, до-печатная подготовка, ЗБ-графика.
Здесь можно указать такие приложения, как 3DMax, Bryce и Poser, а также Macromedia. Freehand MX, Expression, Xara, MaskPro 3, Right Hemisphere.
Среди программ верстки укажем QuarkDDS, Core Ventura 10, a также FrameMaker 7 InDesign 3 от Adobe.
Для стадии допечатной подготовки PDF Sages и Apago выпустили PDF Enhancer, Dynagram — INposition Lite 5.0; Caas — MadeToPrint. Creo выпустила Pandora 2.0 с поддержкой стандарта JDF (Job Defini tion Format).
Веб-верстка
Для осуществления профессиональной верстки интернет-издания нельзя ограничиваться программами редактирования веб-страниц, о которых мы уже упоминали, так как веб-издание требует постоянного обновления, причем не только содержания, но и оформления. А осуще ствление постраничного редизайна — достаточно трудоемкий и рутин ный процесс, который, кроме того, не гарантирует от досадных ошибок.
Требуются специальные инструменты, позволяющие менять со держание страниц в автоматическом режиме и работать над дизайном всего сайта и его разделов одновременно.
Общая идея подобного режима работы заключается в использо вании шаблонов страницы, чтобы была возможность менять как со держание, так и оформление элементов шаблона. Страница разбива ется по сетке на отдельные области, информация для каждой из ко торых хранится отдельно и отдельно редактируется. Самый простой способ реализации этих функций — использование технологии SSI (включение на стороне сервера), однако при этом все равно остается много ручной работы.
Существенно больше возможностей предоставляет связка, став шая сегодня стандартной:
Apache + PHP + MySQL + Per,
где Apache — это сервер, PHP — предпроцессор гипертекста — инст румент для программирования веб-страниц; MySQL — реляционная база данных; Per — язык, на котором можно написать программы управления данными на сервере (серверные скрипты CGI).
Происходит это примерно следующим образом. Вы создаете шаб лон или несколько шаблонов страниц, разбиваете шаблоны на элемен ты — зоны. Все то, что в этих зонах может меняться: параметры шаб лонов, заголовки, тексты, интерактивные элементы (опросы, запросы, регистрации и т.п.), должно иметь соответствующие таблицы в базе данных MySQL. Таблицы наполняются необходимой информацией. Остается только прописать (с помощью РНР или Per) условия вызова той или иной информации из базы данных. Для пользователя опера ция обращения к базе данных будет выглядеть как переход к другой странице по ссылке. Если при этом вы создадите веб-интерфейс адми нистратора или редактора издания, то публикацию новых статей смо жет осуществлять человек, не обладающий высокой пользовательской квалификацией, практически нажатием двух кнопок. Ему достаточно будет, следуя несложным правилам, вставить в специальное окно при готовленный заранее текстовый файл и ответить на ряд вопросов в диалоге. Поэтому в принципе возможен режим, при котором публика цию своих собственных статей смогут осуществлять самостоятельно их авторы, находящиеся на другом конце земного шара.
Контроль за публикациями также легко осуществим с помощью иерархии прав пользователей. Кому-то дано право направить матери ал прямо в номер, кого-то ни в коем случае публиковать нельзя, ка кую-то публикацию нужно вначале отредактировать, а иной раз ре шение о публикации требуется принимать коллегиально и т.п. Все эти режимы достаточно легко обеспечить. Есть также возможность вставлять на свои страницы новостные ленты, подготовленные дру гими изданиями и агентствами новостей. Сервер в автоматическом режиме будет загружать эту информацию с других серверов.
Для разработки подобной системы слишком высокой квалифи кации не требуется. Кроме того, систему администрирования сайта можно заказать у разработчиков веб-дизайна. Для отладки комплект Apache + PHP + MySQL + Per можно установить на локальной ма шине под WIN, что обеспечит полный контроль за сайтом со сторо ны его хозяев.
Существуют и более совершенные готовые решения, так назы ваемые программы управления контентом. Это системы, обеспечи вающие управление наполнением сайтов, CMS (от англ. словосоче тания Content Management System). Под контентом (наполнением) понимается все информационное содержание сайта. CMS обычно включают набор интерфейсов для полного управления контентом сайта — от простых текстовых страничек до новостной колонки, он лайновой биржи труда, виртуального магазина и т.п. Архитектура подобных систем разрабатывается с целью обеспечить максимально возможную гибкость и расширяемость, что позволяет создавать сайт с произвольным количеством разделов, подразделов и страниц, на полнять информацией страницы сайта при помощи удобного визу ального редактора. Приведем в качестве примера описание одной из таких программ.
________________________________________________________________
ИЛЛЮСТРАЦИЯ
ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС АВТОМАТИЧЕСКОЙ ВЕРСТКИ И ПУБЛИКАЦИИ ONLINE-ИЗДАНИЙ PVONEWSONLINEv4
Традиционно, на протяжении не скольких столетий, периодические средства массовой информации были доступны широкому кругу читателей лишь в ограниченном количестве бумажных экземпляров. Вместе с рос том популярности газет и журналов, увеличения тиражей и количества выпускаемых изданий, расширением круга тематик развивалась и техноло гическая база публикации периодики. К концу XX века вместе с развитием информационных технологий и всеобщей компьютеризацией новым на правлением распространения и получения информации стал Internet. Международная компьютерная сеть как универсальный источник ин формации и мощное средство коммуникации, с одной стороны, состави ла реальную конкуренцию печатным изданиям, а с другой — предложила неограниченные возможности для удобного размещения номеров, рек ламы изданий и взаимодействия с читателями. Поэтому сейчас практиче ски все крупные периодические издания имеют свои сайты в Internet, где onine-читатели могут ознакомиться как с самыми свежими номерами, так и найти старые архивные выпуски. Наличие сайта в Internet дает из данию широкий ряд преимуществ, таких как расширение круга читате лей, повышение рейтинга издания, эффективности и качества отображе ния и распространения информации, возможность проведения опросов, форумов.
Но верстка номера, его публикация и сопровождение архивных вы пусков — кропотливая и часто очень монотонная работа. Поскольку для создания и выкладки статей на сайт автор должен владеть определенны ми навыками работы со специализированными программами, знать основы языка HTML, беспокиться за форматирование и разметку докумен тов при переносе статей из Word, редактировать все возникшие при этом неточности отображения, редактировать большое количество HTML-файлов старых выпусков при изменении дизайна сайта, возникла реаль ная необходимость автоматизации процесса верстки и публикации onine-изданий.
Именно для этих целей и разрабатывался комплекс программных мо дулей PVD NEWS SYSTEM v4 (pvdab.net). Он не только позво ляет избавиться от всех описанных проблем, но и гарантирует широкий ряд других не менее важных и интересных возможностей: удобный интер фейс — вашим читателям, бесперебойный вывод внесенного вами контен та на сайте — вам. Если для вашего издания в Internet вы возьмете за осно ву данный программный продукт, то продуктивность работы над выпуска ми и популярность вашего издания значительно вырастут, а трудоемкость и потраченное время несоизмеримо сократятся. И конечно же работа с программой практически не требует от пользователя инженерной квали фикации, в отличие от традиционного способа верстки выпусков.
Простота интерфейса. Если вы просто корреспондент, автор статьи, то вам не составит ни малейшего труда освоить эту программу и успешно использовать ее для работы над своими материалами. Интерфейс PVD NEWS SYSTEM v4 интуитивно понятен, легок в восприятии, удобен в использовании. Чтобы работа над статьей и ее публикацией не преврати лась в утомительное и скучное занятие, рабочее пространство статьи снабжено графическими кнопками, такими как «редактирование заго ловка», «удаление», «редактирование статьи», «отправка на проверку ре дактору» и т. д. А если вы редактор и материалов слишком много, чтобы не запутаться в море информации, используются индикаторы состояния, удобные виды и динамическое меню.
Создание и редактирование статей. Материалы, размещаемые на сай тах СМИ конечно же могут носить различный характер и быть произ вольного объема, поэтому в программе предусмотрено разделение всей информации на статьи, заголовки, анонсы и краткие заметки. При соз дании любого из трех видов материала вы можете вставлять рисунки из файлов, изменять их положение, присоединять файлы, вставлять линки на другие разделы, редактировать и полнофункционально форматировать текст без знания языка HTML. Очень удобно то, что вы можете легко пе реносить текст простым копированием, а встроенный редактор автома тически распознает вашу разметку, и статья останется в таком же виде, как и была. Ваши корреспонденты могут поместить статью на сайте, ра ботая в любой точке мира, и при этом не будут использовать никаких специфических программ.
Динамика отображения. Поскольку каждое издание имеет свой стиль и уникальные особенности отображения и компоновки выпусков, PVD NEWS SYSTEM v4 позволяет осуществлять полный контроль и настрой ку отображения статей на сайте. Для этого необходимо всего лишь один раз создать шаблоны по вашему усмотрению. Существуют настроечные шаблоны календаря, заголовков, меню, анонсов, статей, кратких заме ток, способов отображения выпусков, шаблоны вывода архивов, статических страниц, диаграмм, групп-связок для статей (по автору, по теме/и т.д.), информера для других сайтов, поиска, перехода по языкам и т.д. Возможность добавлять собственные поля ввода для редактирования ета-тьи поможет вам не привязываться к жестким стандартам ПО, а также поможет посетителям при поиске статьи или рассылке, выполняя роль фильтров. Применение шаблонов позволяет встраиваться практически в любой дизайн, а модули корректировки обеспечат вам контроль над сти лями отображения статей.
Мультиязычность. Программа имеет еще одно очень актуальное для нашей страны преимущество, условно названное мульти- или много-язычностью. Издательство, работающее в регионе с несколькими госу дарственными языками, имеет уникальную возможность публиковать свои статьи одного содержания на разных языках, а также работать с ад министративной частью программы на выбранном языке, и все это в пределах одного сайта. Для этого при создании новой статьи автор поме чает нужные языки, и автоматически создаются два блока для переноса текста статьи и информации предварительного просмотра. В свою оче редь читатель при входе на сайт единожды выбирает желаемый язык ото бражения для всех опубликованных материалов.
Разделение ролей. Несомненно, что если работать над своей статьей на сайте, используя данную программу, может любой автор, корреспон дент, то в кругу пользователей программы предполагаются различные права и обязанности. Поэтому PVD NEWS SYSTEM v4 предоставляет ус ловное разделение всех пользователей на 3 группы: admin, editor, user. Конечно же в зависимости от роли пользователя определяется его доступ к статьям и возможность осуществлять определенные функции. Все пользователи регистрируются администратором с определением ролей для каждого. Кроме того, администратор берет на себя ответственность за настройку прав доступа, стилей, разделов и шаблонов выпусков.
Юзер, а это просто автор статей или анонсов, может создавать и ре дактировать все свои работы, отправлять их на проверку редактору. Про шедшие проверку статьи публикуются на сайте редактором, не прошед шие возвращаются с комментариями.
Редактору, так же как и пользователю, предоставлен весь спектр функциональных возможностей системы для работы над статьями, но помимо этого у него есть дополнительные способы курирования всего выпуска: проверка присланных работ, просмотр всех подготовленных статей, опубликование их на сайте, работа с уже опубликованными статьями и со статической информацией.
Стандартные функции. Свежие анонсы, ссылки между разделами, указатели на архивные выпуски, древовидная структура разделов, опро сы, диаграммы, форумы, система поиска — неотъемлемые компоненты хорошего информационного сайта. Поэтому при использовании данного программного продукта вы не только оцените его персональные пре имущества, но и не лишитесь возможности предоставить своим читате лям перечисленные стандартные сервисные функции.
Горизонтальная навигация. Это возможность разделения тела статьи или статической информации на листы. Не многие системы могут пред ложить такую возможность.
Коммерческая часть. Если ваш сайт представляет информацию, кото рую вы бы хотели распространять платно, то в системе предусмотрена возможность работы с клиентами, которые будут иметь доступ к ней Только через авторизацию.
Рассылка. Три типа рассылки: автоматическая — при публикации ста тьи, собственная — своя информация для ваших подписчиков и статьи за период — вы можете задать период и подписчики получат статьи, входя щие в него. Модуль подписки позволит посетителям вашего сайта подпи саться/отписаться/изменить запись подписки, а также сменить пароль и выбрать интересуемые разделы для получения из них статей. Виды рассыл ки: на E-mai, на ftp, как файл, а также по заданному подписчиком времен ному промежутку: каждые N минут или в определенные часы.
Поддержка статической информации. Помимо новостей каждый сайт содержит и статическую информацию, т.е. страницы с любой информа цией, которая не меняется в течение долгого времени. Система же позво ляет работать с такими страницами напрямую, встраивая линки на них в блоке меню, устанавливая общий шаблон или отдельный для каждой страницы.
Поддержка комментариев новостей. После опубликования новостей, нужно оценить, интересна ли новость конечному пользователю. Для этого мы создали модуль комментариев новостей. Теперь вы сможете опреде лить, какому материалу надо больше уделять времени и что наиболее инте ресно посетителям вашего сайта. С помощью данного модуля можно завя зывать дискуссии на интересные темы среди посетителей вашего сайта.
Интеграция. Помимо преимуществ системы с точки зрения пользова телей, будь то читатели вашего сайта или авторы статей, PVD NEWS SYSTEM v4 имеет еще одно важное достоинство. Это интегрируемость и многрплатформенность. Поскольку система написана на языке програм мирования Per, она может быть установлена на любой платформе, будь то Linux, Unix, Windows или что-либо другое. Модуль криптования вы ставит защиту на ваш сайт для доступа сотрудников. Технология «Мо дульная сетка» позволит вам расположить модули отображения новостей в любом месте ваших страниц, а внутренние модули распознают языко вой тип и покажут вам самые свежие новости, а также ссылки на архив ные выпуски и поиск.
Что нужно для продуктивной и успешной работы? Прежде всего хо рошие средства и условия труда. Если вы публикуете свои материалы в Internet и у вас возникли проблемы со средством труда — оно уже не со ответствует уровню вашего издания, либо вы решили избрать для себя наиболее легкий и удобный способ работы над вашей газетой (журналом) on-ine или в конце концов вы просто предпочитаете идти в ногу со вре менем и не боитесь новшеств, то PVD NEWS SYSTEM v4 — прекрасная возможность реализовать ваше желание. А если у вас вообще нет сайта в Internet, то вам действительно надо серьезно призадуматься над решени ем этой проблемы. За окном уже XXI век...
Источник: pvdab.net/ru
________________________________________________________________
Дизайн редакции
Нельзя забывать и о дизайне самой редакции. Несмотря на та что штат веб-издания может находиться в разных местах планеты, пред ставительное веб-издание все же должно иметь конкретное место своего физического присутствия. В дизайне редакции должны быть решены и эргономические, и имиджевые задачи. Эргономика работы с компьютерной техникой на сегодня предлагает множество вариан тов оборудования рабочих мест, рассчитанных на многочасовую комфортную работу перед экраном. Что касается второго, то здесь выбор за руководством и коллективом редакции. Необходимо учиты вать, что отношение как работников, так и посетителей существенно зависит от форм организации пространства, а производительность и качество работы дизайнеров в немалой степени связаны с тем, на сколько удобно оборудовано рабочее место.
В заключение еще раз повторим, что все, о чем здесь шла речь, к тому моменту, когда вы будете читать эти строки, скорее всего уста реет. Поэтому прежде чем планировать покупку оборудования и про граммного обеспечения, воспользовавшись интернетом, проведите собственное исследование, познакомьтесь с обзорными статьями, постарайтесь найти на форумах обсуждение заинтересовавших вас моделей и затем соотнесите отношение «цена/качество».
Глава 4. О чём нужно спрашивать провайдера
Выбор хостинг-провайдера — основа успешного представитель ства в сети. Выбирая поставщика услуг, полезно выяснить следую щие параметры:
1.Объем дискового пространства. Большинство хостинг-провайдеров предоставляет пространство от 50, 100, 200 Мбайт по минимальному хостинг-плану. Это удовлетворяет запросам большинства клиентов. Однако если ваше представительство в сети намечается достаточно масштабным, то скорее всего вам будет необходимо большее дисковое пространство.
2.Ограничения по трафику. Другим базовым параметром является оплаченный трафик. Трафик в данном случае - это объем информации, которую «скачают», заходя на ваш сайт, посетители. Некоторые провайдеры предлагают неограниченный трафик, но ограниченное дисковое пространство, некоторые, наоборот, дают много дискового пространства, но ограничивают трафик. Если вы рассчитываете на большую аудиторию, то предпочтительнее хосты с неограниченным трафиком.
3.Доступ по FTP, E-mai, скрипты, БД. К счастью, эти запросы удовлетворяет большинство хостинг-провайдеров. Вы можете получить доступ к сайту по FTP, иметь неограниченное число аккаунтов РОР-3, собственную БД MySQL, CGI-сервисы, поддержку Per, С, PHP MySQL. Следует выяснить, не взимается ли за использование этих услуг дополнительная плата. Даже если эти функции вам в настоящий момент не нужны, рекомендуем все же их заказать.
4.Дополнительные платежи к установленному тарифу. Будьте внимательны и выясните, нет ли дополнительных платежей, которые не оговорены заранее. К ним, в частности, могут относиться: дополнительный исходящий трафик, использование дополнительных сервисов в пределах дискового пространства хостинга, которое вы арендуете.
5. Служба поддержки. Обязательным условием качественных услуг хостинга является круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте. Вам обязаны предоставить контактную информацию.
6. Статистика. Хостинг должен предоставлять:
• статистику посещений по дням (число уникальных посетителей, число нажатий ссылок внутри сайта);
• статистику посещений по часам;
• статистику посещений каждой страницы в отдельности;
• IP-адреса пользователей;
• начальные страницы, на которые попадают пользователи;
• последние страницы, с которых пользователи покидают ваш сайт;
• сайты и страницы, содержащие ссылки на ваш сайт;.
• поисковые слова и фразы, по которым пользователи поисковых систем вас находят;
• браузеры, которыми пользуются посетители;
• страны, жители которых посещают ваш сайт;
• ошибочные ссылки на ваш сайт (и/или внутри вашего сайта). Кроме того, существует множество дополнительных отчетов. Чем
больше вы будете знать о жизни сайта, тем лучше сможете планиро вать его, прогнозировать посещаемость тех или иных разделов, регу лировать ход рекламной кампании сайта.
Необходимо также получить доступ к лог-файлам (загрузочным файлам).
1. Домены и поддомены. Прежде всего узнайте, предоставляет ли хостинг в ваше распоряжение поддомены (домены третьего уровня). Среднестатистический провайдер хостинг-услуг предоставляет около 6 поддоменов в ваше распоряжение, не взимая дополнительной платы. Обязательно выясните условия пользования поддоменами. Даже если сейчас вы не считаете необходимым их использование, то в дальнейшем поддомены могут оказаться полезным дополнением.
8. Скорость интернет-каналов хостинг-провайдера. Скорость передачи данных должна быть не менее 155 Мбайт/с, но лучше не менее 2 Гбайт/с, если вы хотите, чтобы ваш сайт был доступен. Чтобы проверить скорость, можно посетить сайты, которые расположены на серверах компании, и посмотреть, как быстро они загружаются, естественно, с учетом графики.
9. Сервер. Лучшее, что может быть сегодня, — это Apache, другое можно пока не рассматривать.
10. Система безопасности. Поинтересуйтесь, насколько серьезно и с помощью каких средств защищен сервер. Проконсультируйтесь у сторонних специалистов об эффективности того уровня безопасности, ка кой используется у провайдера.
11. Электронная почта. Если вы имеете свой домен, провайдер обязан предоставить в ваше распоряжение неограниченное число почтовых имен в пределах вашего домена (любое_имя@ваш_домен.ш).
Выясните, сколько аккаунтов РОРЗ будет в вашем распоряжении. Как минимум необходимо иметь 5 отдельных РОРЗ-аккаунтов, но луч ше — неограниченное количество. Далее необходима веб-панель, с по мощью которой вы можете просматривать почту, не загружая ее с серве ра. Также, необходим e-mai forwarding — возможность переадресации электронной почты в пределах доменного имени и вне его, и автоответ чик — возможность отправки письма пользователю прямо с сервера без вашего участия.
12. Посетите офис компании.
Глава 5. Умение учиться — профессиональное качество веб-журналиста
Перед веб-журналистом помимо выполнения своих непосредст венных обязанностей стоит задача постоянного самосовершенст вования в различных сферах, но главное — в технологиях интернета. Помочь ему в этом может сам интернет.
Интернет действительно способен удовлетворить практически любые образовательные запросы. Если у вас появился вопрос отно сительно какого-то нового устройства или программного средства, то маловероятно, что этот вопрос возник только у вас. Скорее всего этот вопрос уже обсуждается на конференциях интернета или же присут ствует в разделах FAQ (часто задаваемые вопросы). Так что вам оста ется только найти эти информационные ресурсы. Чаще всего, двига ясь таким путем, можно быстро получить ответ. Если найти его не удается, то либо вопрос поставлен некорректно, либо вы действи тельно обратили внимание на что-то новое, и тем ценнее будет для всех обсуждение вашего вопроса в соответствующих конференциях. Кроме того, у вас, как правило, есть возможность обратиться непо средственно к разработчикам техники и программ, найти и скачать посвященные данной теме руководства, учебные пособия, статьи и т.п. А также записаться на курсы, пройти тестирование и даже полу чить сертификат в интересующей вас области.
Советами по самообучению с помощью средств интернета будет легко воспользоваться, если у вас не вызывает трудностей работа с информацией, представленной в форме гипертекста. То есть не вы зывают отторжения следующие уже рассмотренные нами характеро логические свойства гипертекста:
• неопределенность, нелинейность, разрывность переходов;
• фрагментарность и клиповость;
• деканонизация ветхих ценностей и их профанация;
• серфинг по поверхности информационного мира вместо углубленного погружения в него;
• игровая реальность;
• всеобщий плюрализм.
5. Умение учиться как профессиональное качество веб-журналиста
Кроме того, современная культурная традиция работы с текстом носит в основном книжный характер. Непросто научиться воспри нимать объемный в своей основе гипертекст тем, кто всю жизнь учился в линейном пространстве методом «от простого — к сложно му», «от общего — к частному». Поэтому гипертекст требует извест ных усилий по адаптации своего мышления к структуре интернета.
Для начала вновь вернемся к краткому знакомству с HTML. Ре комендуем найти в сети то руководство по HTML, которое вам больше понравится. Их диапазон начинается от «HTML для чайни ков» или «HTML за пять минут» до спецификаций языка HTML.
HTML-код страницы — это то, что вы увидите, если попросите браузер вам его показать, или то, что откроется вам при попытках редактирования страницы с помощью текстового редактора, напри мер блокнота.
Пример самого простого гипертекстового документа:
<ТITLE>Пример HTML документа
<Н1> Заголовок перврго уровня
<Р>Добро пожаловать в Internet!
В примере использованы следующие термины гипертекста (так называемые тэги):