ТАЙНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ
В. П. ШЕЙНОВ
МАНИПУЛИРОВАНИЕ
СОЗНАНИЕМ
Минск «Харвест»
"УДК 159.923+316.6
ББК 88.37+88.5
Ш39
Рекомендовано к изданию кафедрой психологии и педагогического мастерства Республиканского института высшей школы Белорусского государственного университета
Рецензенты:
заведующий кафедрой общей и дифференциальной психологии БГПУ, доктор психологических наук, профессор Л. В. Марищук;
заместитель директора Центра проблем развития образования БГУ, кандидат психологических наук, доценте. А. Полонников.
Шейнов, В. П.
Ш39 Манипулирование сознанием / В. П. Шейнов. — Минск: Харвест, 2010.—768 с.
ISBN 978-985-16-6930-7 (Психология(У))
ISBN 978-985-16-6954-3 (БПП)
В книге раскрываются сущность и психологические основы манипулирования сознанием, описаны механизмы используемых при этом психологических воздействий.
Создана и обоснована модель манипулирования сознанием и показано, как она работает — в избирательных кампаниях, пропа ганде, информационно-психологических операциях, в политической и коммерческой рекламе. Продемонстрированы неограниченные возможности современных средств массовой информации в части манипуляции сознанием и предложена система защиты от ее разру шительного воздействия.
УДК 159.923+316.6 ББК 88.37+88.5
ISBN 978-985-16-6930-7 (Психология(У)) ISBN 978-985-16-6954-3 (БПП)
© Шейнов В. П., 2009 © Подготовка, оформление. ООО «Харвест», 2009
АВТОР - ЧИТАТЕЛЮ
Там, где манипуляция является основным средством социального контроля... разработка и усовершенствование методов манипулирования ценится гораздо больше, чем другие виды интеллектуальной деятельности.
Г. Шиллер.
Манипуляции являются одним из негативных элементов во взаимодействии людей. Они составляют хоть и небольшую, но весьма опасную его часть.
Как способ скрытого управления людьми манипуляции ус ловно можно разделить на два вида: манипуляции межличнос тные и манипуляции сознанием.
Первые характеризуются относительной кратковременнос тью и (преимущественно) персонифицированы. Межличност ным манипуляциям посвящена предыдущая книга «Психоло гия манипулирования» [298].*
В ней я рассмотрел психологическую сущность манипу лирования и манипуляторов, построил модель манипуляций, проанализировал наиболее часто встречающиеся манипуля ции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отно шениях и в бизнесе; представил апробированную на практике систему защиты от межличностных манипуляций.
В отличие от первого вида манипулирование сознанием осуществляется длительно. Его жертвами являются большие социальные общности: избиратели, телезрители, радиослушатели,
[4]
читатели газет и журналов, посетители кинотеатров и концертов — одним словом, все мы. Результаты манипулирова ния сознанием проявляются в нашем восприятии действитель ности, в соответствующем социальном поведении и сказыва ются в течение длительного времени. При этом воздействие на массовую аудиторию имеет свои специфические особенности.
В данной книге рассмотрены психологические предпосыл ки и методы манипулирования сознанием, предложена его мо дель, показано, что по этой модели осуществляются все виды манипулирования сознанием — в избирательных кампаниях, пропаганде, информационно-психологических операциях, «промывании мозгов» населению, агрессивной рекламе, рабо те СМИ, обработке членов тоталитарных сект и т. д., предло жена система защиты от манипулирования сознанием.
Текст книги претерпел изменения (надеюсь, в лучшую сто рону) под влиянием замечаний, сделанных коллегами, взявши ми на себя труд чтения соответствующих глав рукописи. За это я благодарен докторам психологических наук, профессорам Л. В. Марищук и В. П. Вишневской, кандидатам психологи ческих наук, доцентам О. Я. Коломинской, А. А. Полонникову, Л. В. Финькевич.
Свои суждения о данной работе, предложения и замечания чи татели могут направить по электронному адресу: sheinov@mai. га.
Заранее благодарен! Автор
Глава1
СУЩНОСТЬ МАНИПУЛИРОВАНИЯ
Ничто нечестное не может быть благодетельным.
Б. Франклин.
Изучение литературы и обсуждение проблемы манипули рования со специалистами-психологами, с участниками се минаров и тренингов показало, что существуют определенные расхождения в понимании феномена манипуляции.
Поэтому естественно начать с определения понятия «мани пуляция».
1.1. МАНИПУЛЯЦИЯ - ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
Душевная жизнь сама по себе требует не объяснения, а понимания.
Л. Выготский.
Всякое знание ведет дальше и дальше в глубь тайны.
А. Швейцер.
К настоящему времени накопилось множество определе ний манипуляции, предложенных различными исследовате лями.
Чтобы выявить общие тенденции, приведем используемые авторами многочисленных работ определения этого понятия. Итак, манипуляция — это:
— психическое воздействие, которое производится тайно, а сле довательно, в ущерб лицам, на которых оно направлено [351,4];
— целенаправленное управление [413, 39];
— духовное управление, осуществляемое в результате при нуждения воздействием иррациональных и эмоциональных средств [438];
[6]
— средство порабощения человека [352,144];
— форма духовного воздействия, скрытого господства, управления людьми, осуществленная ненасильственным обра зом [25, 110];
— побуждение поведения посредством обмена или игрой на предполагаемых слабостях другого [411];
— использование тонких, едва уловимых или нефизически агрессивных способов, таких как обман, подкуп или запугива ние [320, 233];
— скрытое принуждение, программирование мыслей, на мерений, чувств, отношений, установок, поведения [305, 26— 49];
— скрытое применение власти (силы) вразрез с предполага емой волей другого, хорошо организованный обман [361,21];
— стремление управлять, главенствовать, властвовать, вы игрывать любой ценой, относясь к людям как к вещам; ложь, контроль, цинизм [307, 8,10, 31, 34];
— отношение к другому как к средству, объекту, орудию [231, 84-85];
— мастерское управление или использование [407, 276];
— господство над духовным состоянием, управление изме нением внутреннего мира [59,120];
— такое структурирование мира (инициатором), которое позволяет (ему) выигрывать [406,156];
— обманное косвенное воздействие в интересах манипуля тора [438,133-151];
— вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека на мерений, не совпадающих с его актуально существующими же ланиями [79, 59];
— скрывая свои подлинные намерения, инициатор с по мощью ложных отвлекающих маневров добивается того, что адресат, сам того не осознавая, изменяет свои цели [432,285];
— стратегия социального поведения в личных целях мани пулятора, противоречащего собственным интересам (адресата) [98,16];
— ловкое скрытое управление для достижения власти и гос подства с отношением к людям как к объектам, вещам [111, 19-21];
[6]
— скрытое побуждение адресата к переживанию определен ных состояний, принятию решений и/или выполнению дейст вий, необходимых для достижения инициатором своих собст венных целей [238, 30].
Манипулятор — это человек, который эксплуатирует, ис пользует или управляет другими как вещами в совершенно ущербной манере [308,28].
Наиболее авторитетные словари определяют манипуляцию как:
— скрытое управление и ловкое использование кого-либо часто нечестным путем [398,813];
— использование или управление, чтобы (адресат) делал или думал так, как хочет (инициатор) [399, 384];
— проделка, махинация [183, 273].
Определение манипуляции
Представляется целесообразным дать такое определение понятия «манипуляция», которое вобрало бы то общее, что объединяет приведенные выше определения. Тогда можно надеяться, что накопленный в работах указанных авторов бо гатый исследовательский материал получит новое звучание в контексте сопоставления и сравнительного анализа.
Содержащиеся в этих определениях характеристики отно сятся к трем видам понятий.
1. Практически во всех определениях манипуляция рассмат ривается как специфический способ управления адресатом.
2. В большинстве определений прямо указывается на скры тый характер воздействия на адресата (а остальные, судя по текстам, подразумевают это).
3. Во множестве определений подчеркивается неблаговид ность действий манипулятора, идущих вразрез с волей адреса та и наносящих ему ущерб. При этом инициатор манипуляции получает одностороннее преимущество, а адресат является жертвой подобного скрытого управления им.
Проведенный анализ показывает, что следующее опре деление манипуляции включает самое существенное из всех известных определений этого понятия: манипуляция — это скрытое управление адресатом со стороны инициатора, при котором последний достигает своих целей, нанося ущерб адре сату.
[7]
Под это определение манипуляции подпадают и «игры» (по Э. Берну). Согласно определению, данному создателем трансактного анализа, «игры — это серия коммуникативных ходов, выглядящих вполне правдоподобно и характеризующихся скрытыми, порой нечестными мотивами и наличием выигрыша (инициатора. — В. Ш.), содержащими ловушку, какой-то под вох [22, 37].
Отметим, что под известное определение манипуляции, дан ное Е. Л. Доценко [79, 59], подпадает не только манипуляция, но и все другие виды скрытого влияния, так что указанное оп ределение может быть использовано как характеристика любо го скрытого влияния. Тем более что определение Е. Л. Доценко лишено негативной оценки манипуляции, которая присутству ет как у всех остальных авторов, так и в массовом сознании.
Имеет место определенное противоречие в отношении к ма нипуляции. С одной стороны, общепризнано, что это негатив ное явление. Однако в работах о манипуляции (см., например, цитированные работы Р. Гудина, Дж. Рудинова, Э. Шострома, Е. Л. Доценко) отмечается ее возможная положительная роль. «Манипуляция может производиться и в интересах манипулируемого. Например, для того, чтобы кто-либо другой бросил курить, пить и т. д.» [79, 53].
Рассмотрение манипуляции в качестве частного случая, одной из разновидностей скрытого управления снимает это противоречие: если действия инициатора осуществляются в интересах адресата, то это социально одобряемое, созида тельное скрытое управление (его можно приветствовать); если же скрытое управление адресатом наносит ему ущерб, то это манипуляция (осуждается в общественном сознании).
Еще одно весьма важное преимущество предлагаемого ав тором определения манипуляции будет вскрыто при рассмот рении взаимоотношения понятий «манипуляция» и «макиа веллизм» в главе 3.
При открытом (явном) управлении цель его доводится до адресата.
Скрытым управлением мы называем такое управляющее воз действие инициатора, при котором цель управления скрывается от адресата и тот принимает решение/выполняет действие, запланированное инициатором.
[8]
Часто скрытое управление преследует социально одобря емые цели. Это относится в первую очередь к психотерапев тической и психокоррекционной работе, а также к процессу воспитания. Например, когда родитель вместо приказов неза метно и безболезненно управляет ребенком, ненавязчиво по буждая его к полезным для него действиям, касающимся его здоровья, отношения к учебе, труду, к его взаимоотношениям с окружающими и т. д. Или когда женщина с помощью женских хитростей скрыто управляет мужчиной, помогая ему избавить ся от вредных привычек (злоупотреблений спиртным, курения, сквернословия и т. д.). Сюда же относится ненасильственное препятствие негативному влиянию, отвлечение от дурной компании. Практика показывает, что в служебных отношениях подчиненные положительно воспринимают ненасильственные методы скрытого управления ими со стороны руководителей. Во всех подобных случаях можно только приветствовать скры тое управление. Тем более что при этом адресат воздействия сохраняет свое достоинство и сознание собственного выигры ша. Такое скрытое управление стоит отнести к созидательным.
При созидательном скрытом управлении в выигрыше ока зывается адресат или обе взаимодействующие стороны.
Из сказанного ясно, что скрытое управление может произ водиться с различными целями и намерениями инициатора (и, соответственно, с разными результатами), как это представле но на рис.1:
Рис. 1. Виды скрытого управления
Скрытое управление (СУ)
Выигрыш адресата Выигрыш адресата, Выигрыш иници атора,
и инициатора проигрыш иници атора проигрыш адресата
(ассертивное СУ) (альтруистическое СУ) (эгоистичское СУ - манипуляция)
[9]
Ассертивность (англ. assertivenes) — способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая при этом прав других [37, 40]. Ассертивным является поведе ние, не имеющее целью причинить вред людям.
Альтруизм (от лат. ater — другой) — правило нравственной деятельности, признающее обязанностью человека ставить ин тересы других людей и общее благо выше личных интересов; установка, выражающаяся в готовности приносить жертвы в пользу ближних и общего блага (противоположный термин — «эгоизм»). Альтруизмом называют также поведение человека (группы), основанное на указанном правиле. Альтруистичес кое поведение проявляется в добровольной помощи другому человеку, несмотря на риск или жертвы, с которыми эта по мощь сопряжена [37, 28].
Эгоизм (от лат. ego — я) — ценностная ориентация субъекта, характеризуемая преобладанием в его жизнедеятельности свое корыстных личных интересов и потребностей безотносительно к интересам других людей и социальных групп. Проявлениям эгоизма присуще отношение субъекта к другому человеку как к объекту и средству достижения своекорыстных целей. В обы денном словоупотреблении эгоизм выступает как противопо ложность альтруизму.
Отметим, что в приведенных определениях отсутствует указание на то, реализуются ли соответствующие установ ки открытым или скрытым образом. Поэтому целесообразно использовать указанные термины и для характеристики соот ветствующих видов скрытого управления.
Понятно, что ассертивное и альтруистическое скрытое управление социально одобряемы и являются созидательны ми в плане человеческих отношений. Эгоистическое скрытое управление — манипуляция — социально неодобряемое дейс твие.
Скрытое управление как вид влияния
Управление (в социальных системах) — это комплекс необ ходимых мер влияния на общность людей, в которых присутс твуют «субъект-субъектные» отношения «человек-человек». Объектом управления при этом являются отдельные люди или группы, на которых направлено воздействие субъекта управле ния [243, 345-346].
[10]
Таким образом, всякое управление (в том числе скрытое и разновидность — манипуляция) суть частный случай влия ния (воздействия) - один из его видов.
В определении управления присутствуют два термина — «влияние» и «воздействие». Рассмотрим эти понятия и взаимо отношения между ними.
Психологическое влияние и воздействие
Здесь и далее под влиянием понимается влияние психоло гическое. Начну с определения этого понятия.
«Влияние (в психологии) — процесс и результат изменения индивидом или группой людей мнений, установок, ценностей, представлений, оценок, намерений и поведения индивидов или группы людей в ходе взаимодействия с ними» [212,53; 211, 66; 233,66; 184,65; 178,66; 248,108].
«Влияние в процессе психологического воздействия — ре зультат деятельности субъекта воздействия, приводящий к из менению каких-либо особенностей личности объекта, его со знания, подсознания и поведения» [243,42].
Интересно сопоставить понятия «влияние» и «власть». Власть опирается на сложившуюся систему отношений, уста новок, потребностей, стереотипов, статусов и т. д. Влияние же проявляется через их изменение.
В последнем определении влияние рассматривается как ре зультат психологического воздействия. Естественно, возника ет вопрос, в каком соотношении находятся понятия «влияние» и «воздействие».
Прежде всего воспроизведем определение понятия «взаи модействие», даваемое в словарях по психологии (из числа тех немногих, что приводят этот термин).
Воздействие — это достижение изменений в объекте дейст вия при его взаимодействии с субъектом [126, 102]. Воздейст вие (в психологии) — это целенаправленный перенос инфор мации, движения или других агентов от одного участника взаимодействия к другому [248, 36].
По мнению В. Н. Куликова, «из общего определения пси хики и ее пространственно-временной организации можно за ключить, что по своей сущности психологическое воздействие представляет «проникновение» одной личности или группы
[11]
лиц в психику другой личности (или группы лиц). Целью и ре зультатом такого «проникновения» является изменение, пере стройка индивидуальных или групповых психических явлений (взглядов, отношений, мотивов, установок, состояний и т. п.)» (135,160].
В монографии Т. Кабаченко «Методы психологического воздействия» (2000) дается такое толкование психологического воздействия: «Воздействие психологическое, когда оно имеет внешнее по отношению к адресату (реципиенту) происхожде ние и, будучи отраженным им, приводит к изменению психо логических регуляторов конкретной активности человека. При этом речь может идти как о внешне ориентированной, так и внутренне ориентированной активности. Результатом этого может быть изменение степени выраженности, направленнос ти, значимости для субъекта различных проявлений активнос ти. Психологическое воздействие может рассматриваться и как процесс, приводящий к изменению психологического базиса конкретной активности, и как результат (собственно измене ния)» [107,23].
Суть психологического воздействия состоит в том, что от ражение человеком самых различных внешних воздействий изменяет психологические регуляторы конкретной активнос ти человека.
Другими словами, можно говорить о психологическом воз действии, когда затрагиваются психологические механизмы, влияющие на активность человека. При этом речь может идти как о внешне, так и внутренне ориентированной активности. В результате изменяется степень выраженности, направленнос ти, значимости для субъекта различных проявлений активнос ти [108,95-96].
Сравнение приведенных определений понятия «влияние» и понятия «воздействие» приводит к выводу, что между ними нет значительных различий. Поэтому не случайно, что Г. А. Кова лев в своей докторской диссертации «Психологическое воз действие: теория, методология, практика» ставит между ними знак равенства, объединяет понятия «психологическое воз действие» и «влияние». Под психологическим воздействием (влиянием) он понимает «процесс, осуществляющий регуля цию (саморегуляцию) активности взаимодействующих сторон,
[12]
Результатом которого является поддержание их функциональ ного состояния или изменения состояния хотя бы в одной из них» [120, П].
Фактическая идентичность понятии «воздействие» и «влия ние» нашло отражение в «Словаре-справочнике по социальной психологии» (2003), где понятия «психологическое воздействие» и «влияние» отождествляются тем, что симметрично опреде ляются одно через другое: влияние — как составляющая часть воздействия (42), а воздействие — как определенное влияние: «психологическое воздействие — это влияние на людей (на от дельных индивидов и на группы), осуществляемое с целью изме нения идеологических и психологических структур их сознания или подсознания, трансформации эмоциональных состояний, стимулирования определенных типов поведения» [243,238].
В силу перечисленных фактов повсюду в тексте книги я буду использовать термины «влияние» и «воздействие» как си нонимы.
Инициатор и адресат влияния
В процессе манипулирования, как и любого другого пси хологического влияния (воздействия), участвуют две стороны. Будем называть инициатором влияния ту из них, которая из начально стремится повлиять на другую сторону; последнюю будем называть адресатом (влияния).
В этом случае инициатора манипулятивного воздействия (влияния) будем называть манипулятором, а адресата — жер твой манипуляции. Инициатор и адресат могут быть представ лены как индивидами, так и группами (малыми и большими).
Я предпочитаю эти термины в отличие от других, часто употребляемых, — «субъект» и «объект», мотивируя это тем, что воздействуя на адресата, инициатор сталкивается с его от ветной реакцией и тем самым также оказывается под опреде ленным воздействием последнего.
Однако не следует забывать, что у инициатора есть сущес твенные преимущества: он инициирует воздействие (и это от ражено термином), и изначально инициатива на его стороне. Он имеет возможность подготовиться к контакту, чем еще бо лее усиливает асимметрию в возможностях влияния на процесс взаимодействия.
[15]
1.2. МАНИПУЛИРОВАНИЕ В НАШЕЙ ЖИЗНИ
Люди не могли бы жить в обществе, если бы не водили друг друга за нос.
Ф. Ларошфуко.
С целью выяснения степени распространенности такого яв ления, как манипуляция, нами проведен анкетный опрос груп пы респондентов.
В качестве таковых выступили 460 руководителей разного уровня: директора, главные инженеры, начальники служб и отделов предприятий Министерства промышленности Рес публики Беларусь и концерна «Беллесбумпром» (145 человек), начальники цехов и их заместители (65 человек), начальники отделов кадров и их заместители (50 человек), руководители среднего звена коммунальных служб (95 человек) и негосу дарственных фирм (105 человек).
В разных группах от 70 % до 82 % респондентов указали, что им доводилось быть свидетелями, как некто манипулирует дру гими на работе.
Значительная доля респондентов сообщила, что им дово дилось быть жертвами манипуляций на работе: по всем рес пондентам — 33 %, по имеющим высшее образование — 37 %, женщинам — 41 %, мужчинам — 31 %, молодым руководите лям — 40 %, старшего возраста — 29 %.
На тот же вопрос относительно семьи результаты таковы: 29 % всех опрошенных (независимо от возраста) указали, что им дово дилось часто или очень часто быть жертвой манипуляций; рес понденты с высшим образованием и женщины — по 26 %, муж чины — 31 %. В других сферах жизни намного меньше — 13±2 %.
43 % респондентов признают, что сами манипулируют на рабо те, 28 % — в семье, с высшим образованием—соответственно 36 % и 30 %. Женщины в семье манипулируют больше, нежели мужчи ны (38 % против 23 %), старшие руководители — больше младших (на работе 48 % против 38 %, в семье — 34 % против 22 %).
Крайне важными представляются следующие ответы: 85— 88 % респондентов желали бы научиться манипулировать, 92— 95 % — защищаться от манипуляций.
[16]
Таким образом, можно определенно утверждать, что мани-пуЛИр0вание является социально значимым и широко распро страненным явлением [291].
На распространенность манипуляций в западном обществе указывал Эверетт Шостром [307]. Он знакомит нас с манипуля тором, показывает его портрет. Всмотритесь, говорит он, мани пулятор подстерегает нас везде и всюду. Это и бойкий продавец, уговаривающий нас купить товар, и родитель, «организующий» карьеру своим детям, и преподаватель, читающий лекции спи ной к аудитории, и ребенок, требующий купить понравившуюся игрушку, и руководитель, использующий время и таланты под чиненных в своих корыстных целях, и муж, превративший свою жену в домработницу, и, конечно, «народный избранник», обе щающий избирателям то, чего не может выполнить, и т. д., и т. п.
Распространенности манипулирования в обществе спо собствуют несколько обстоятельств.
1. Манипуляция как технология скрытого управления дает власть над людьми. А власть, как известно, сильнейший нар котик.
Представим, что некто — вынужденно или сознательно — провел успешную манипуляцию. Скажем, переложил на кого-то свою работу и ответственность за нее. Насладился получен ным результатом. Но вот возникла другая проблема или работа. Бросится ли он на ее исполнение или, памятуя о предыдущем успехе, прежде всего подумает, как бы вновь переложить все на кого-то другого? Жизнь показывает, что он скорее пойдет по второму пути. А поскольку от случая к случаю его опыт бу дет нарастать, а с ним и искусство манипулирования людьми, то он почувствует вкус именно к манипулятивным действиям. Тем более что каждая победа дает ощущение власти над людь ми и наслаждение этой властью.
Подмечено, что «из всех страстей человеческих, после са молюбия, самая свирепая — властолюбие... Ни одна страсть не стоила человечеству стольких страданий и крови, как власто любие» (В. Г. Белинский).
Автору не раз приходилось становиться свидетелем того, как неловкие поначалу манипуляторы через несколько лет представали истинными асами манипуляции, и это лишь под тверждает приведенное выше рассуждение.
[15]
2. Как справедливо указывает С. Кара-Мурза, «подавляю щее большинство граждан не желает тратить ни душевные и умственные силы, ни время на то, чтобы просто усомниться в сообщениях. Во многом это происходит потому, что пассивно окунуться в поток информации гораздо легче, чем критичес ки перерабатывать каждый сигнал. На это никаких сил не хва тит...» [111,23].
3. Распространенности манипулирования способствует и готовый инструментарий — наличие высокой техники мани пулирования, накопленной людьми, отлаженные механизмы управления человеком.
Так, Э. Фромм пишет: «В кибернетическую эру личность все больше и больше подвержена манипуляциям. Работа, потреб ление, досуг человека манипулируются с помощью рекламы и идеологии... Человек утрачивает свою активную, ответс твенную роль в социальном процессе, становится полностью «отрегулированным» и обучается тому, что любое поведение, действие, мысль или чувство, которое не укладывается в общий план, создает ему большие неудобства; фактически он уже есть тот, кем он должен быть. Если он пытается быть самим собой, то в полицейских государствах ставит под угрозу свою свобо ду и даже жизнь, в демократическом обществе — возможность продвижения или рискует потерять работу и, пожалуй, самое главное, рискует оказаться в изоляции, лишенным коммуни кации с другими».
4. К сожалению, нередко «инкубаторами» манипуляторов являются семья и школа. То, как учатся манипулировать дети у своих родителей, ученики у учителей, студенты у преподава телей, подробно описано в моей книге «Психология манипулиро вания» [298].
5. По мнению Эриха Фромма [Фромм, 1992], еще одним ин ститутом, способствующим манипулятивным тенденциям, яв ляются рыночные отношения, приводящие к формированию такой суммы знаний о человеке, которая необходима лишь для управления им и контролирования его поведения. Как извест но, в условиях рынка человек уже не столько человек, сколько потребитель. Рынок стремится обезличить людей, лишить их индивидуальности. Каждая страна, входящая в рыночные от ношения, избежать этого не может. Отношения между людьми,
[19]
считают многие ученые, — это проекция общественных отно шений. Поэтому нельзя рассматривать личность и ее отноше ния с другими вне этого контекста. Индивидуальное — есть определенное отражение социальной реальности.
6. Вместе с тем человеческие отношения регулируются и претерпевают влияние со стороны общекультурных ценност ных установок, характерных для данного этноса. Они во мно гом связаны с национальными, социокультурными нормами, с ментальностью, являющейся интегральной характеристикой отношений человека и культуры. Различные культуры в разной степени создают предпосылки для манипулятивной деятель ности независимо от складывающихся рыночкых отношений. I Российский исследователь Л. И. Рюмшина считает, что прагматичные и монологичные, так называемые Я-независи-мые, культуры создают почву для манипуляций. Первые — за счет ориентации на стремление к получению материальной выгоды, монологичные — за счет стремления к контролю над другими и отстраненности от них при сосредоточении на собст венном «Я». Монокультурный подход характерен для западно европейской и североамериканской культуры. Я-независимые более, чем Я-зависимые культуры, ориентированы на успех, власть. Естественно, в этом стремлении они чаще подвергают ся риску, попадают в ситуацию неопределенности, в связи с чем выше вероятность использования манипуляций отдельными гражданами и снисходительного отношения к ним общества. Согласно французскому ученому Московичи, для западного типа общественного устройства характерно то, что оно опира ется на контроль над средствами информации. Поэтому види мое господство подменяется внутренним невидимым (манипу лятивным) господством. Восточноевропейские же, азиатские, южноевропейские, латиноамериканские культуры ориентиру ются на установление эмоциональных контактов с другими, на соответствие им, что позволяет отнести их к Я-зависимым культурам. При таком подходе, по мнению ряда ученых, фор мируется взгляд на «Я» как личность зависящую, неотличимую от других [228,18, 19].
[17]
Кроме социокультурных, существуют еще и предпосылки, со здаваемые тем или иным общественным устройством. Так, то талитарные режимы в силу недоверия и стремления жестко кон тролировать общественную ситуацию обесценивают человека, превращают его в «винтик, механизм», которым можно манипу лировать. Демократические устройства, напротив, предполага ют признание права на свободу граждан, что в целом уменьшает количество манипуляций [228, 20]. Однако при режиме псевдо демократии число манипуляций отнюдь не уменьшается: просто одни заменяют другими.
Относительно русского этноса есть некий противовес рас пространению манипулятивных установок. Об этом также пи шет Л. И. Рюмшина: «Исходя из особенностей русского этноса, можно говорить, что предпосылки для использования других в собственных целях отсутствуют в нашей ментальное™. Слит ность «Я» с другими при выраженности жертвенности и жалос ти будет препятствовать этому, точно так же, как и преоблада ние эмоционального над рациональным, значимость любви, страданий и лишений. В отличие от американской культуры, где манипулятор — успешный человек (см., например, работы Д. Карнеги), в русской культуре если и будут рождаться мани пуляторы, то это будет особый тип «кающегося» манипуля тора. Этому будет способствовать противоречивость русского национального характера [21], невероятным образом сочетае мые любовь к людям и жестокость, национализм и всечеловеч-ность, слабохарактерность и высший героизм, религиозность и инфантилизм на фоне недостаточного осознания самоцен ности личности. Не случайно подобный тип (так называемые «лишние люди», например Печорин, Остап Бендер) довольно часто встречается в русской литературе. Используя других в личных целях, чаще всего просто ради развлечения, азарта, от скуки, они в итоге проигрывают, оказываются несчастными, одинокими, страдающими» [227, 36].
Наиболее манипулятивная книга Дейла Карнеги «Как завоевы вать друзей и оказывать влияние на людей» [Карнеги, 1990] (ма нипуляция уже в названии — инсценировать дружбу, чтобы до биваться своей цели) получила хождение в нашей стране в начале 80-х годов XX века. Первоначально она вызвала большой интерес, особенно, по-видимому, у тех, кто не прочь манипулировать окру жающими. Характерно, что людей, действовавших «по Карнеги», можно было определить сразу: бросалось в глаза несоответствие применяемых конструкций нашему менталитету.
[21]
Еще одним свидетельством наличия в нашем обществе оп ределенного интереса к манипулятивным приемам является тот факт, что на занятиях по скрытому управлению и защите от манипуляций, которые автор проводит в разных аудиториях, регулярно задают вопрос о его отношении к рекомендациям Д. Карнеги. (С удовлетворением констатирую, что резко отри цательное отношение автора к этим рекомендациям встречает одобрение большинства присутствующих.)
Л. И. Рюмшина пишет: «Можно предположить, что изме нившиеся в последние годы общественно-политические и социально-экономические условия жизни в России в корне меняют устоявшиеся психологические стереотипы поведения людей, нормы и ценности. Однако менталитет народа, опре деляющий стереотип поведения этноса и в том числе его борь бу за выживание и адаптацию, формируется как минимум за 1,5—2 тысячи лет и хотя и претерпевает изменения, но не столь существенные. По данным социологического исследования 1994 года, «доброта» пока является важнейшей чертой русского национального характера, причем чаще всего она указывается в сочетании со «страданием» и «милосердием». Конечно, соци альный кризис всегда оказывает разрушающее воздействие на менталитет. В подобных случаях, как отмечает 3. В. Сикевич, возникает особый «кризисный менталитет», или «разорван ное сознание». Именно с таким массовым сознанием русских, считает автор, мы имеем дело сегодня. Нельзя не учитывать и то, что русский менталитет дважды в XX веке подвергался на сильственной ломке: первый раз в 1917 году в связи с форми рованием «нового советского человека», второй — с середины 1980-х годов, когда уже советского человека ускоренно превра щают в «рыночного» в духе западноевропейской, скорее даже американской системы ценностей» [239].
В последнее время в научной литературе широко обсуж дается возможность изменения характеристик русского эт носа. Большинство из этих исследований посвящено анализу ценностей. Некоторые их результаты настораживают, так как показывают, что наблюдаются серьезные изменения, затраги вающие ключевые основы русского национального характе ра. Наряду с сохраняющимися базовыми ценностями русской культуры в сознании россиян происходит изменение ценностей
[19]
по оси «индивидуализм — коллективизм» в сторону большего индивидуализма. Для молодого поколения значимыми моти вами поведения становятся стремление к достижению личного успеха, выбор собственных целей, независимость, благососто яние и установка на социальное неравенство [144]. Последнее может создавать почву для роста манипуляций. Данный автор подтверждает приведенные рассуждения эмпирическими ис следованиями [229, 36].
Одно из них было направлено на определение манипулятивных склонностей у лиц, воспитанных в русской культу ре, жителей юга России обоего пола, различного возраста и разных профессиональных групп. Всего было опрошено 516 человек в возрасте 14—50 лет. Результаты исследования по казали, что высокий уровень выраженности манипулятив-ных склонностей был зафиксирован лишь у 39 исследуемых (7,5 % от общего числа). Среди них в основном предприни матели, учащиеся торгового колледжа, а также школьники 14—17 лет.
При изучении предпринимателей обнаружилась интересная тенденция: по мере увеличения стажа снижается склонность к использованию манипулятивных техник. В работе это объяс няется осознанием вреда, наносимого подобного рода взаимо действием, личности и бизнесу. Юноши и девушки 16—17 лет в большей степени склонны к манипуляциям, чем школьники 14—15 лет, причем у юношей эта тенденция выражена сильнее. В целом это соответствует другим исследованиям [98], показы вающим достаточно высокую степень склонности к манипули рованию у молодежи [227, 36].
Естественно было бы предположить, что развитию склон ности к манипулированию способствует профессия индивида и что, по-видимому, более высокой она окажется у тех, от кого в той или иной степени зависят другие люди.
В частности, в ряде исследований, в которых изучалось пове дение педагогов средних школ, доля лиц с явно выраженной мани-пулятивной направленностью составила 17% [226], 23 % [227] и 34 % [225], т. е. в среднем 25 %, что в три с лишним раза превы шает средние показатели, о которых сказано ранее.
Поскольку манипулятор имеет дело не с одним человеком, то у подавляющего числа членов нашего общества складывает ся впечатление о вездесущности манипулирования, что и пока зало наше исследование, описанное в начале раздела.
[20]
Представляет также интерес вопрос о влиянии кино, теле видения и видеопродукции. Коммерционализация телевиде ния и системы кинопроката привела к тому, что экраны запол нила в основном более дешевая американская кинопродукция и назойливая реклама. Постоянный просмотр этого месива, особенно молодежью, прививает соответствующие ценнос ти — стремление к богатству «красивой жизни», индивидуализ му и т. п. Это отразилось и на лексиконе более молодой части населения: нередко приходится сталкиваться с реакцией, не привычной для славянской ментальное™, но естественной для американцев: «Это твои проблемы», «О'кеу», «Вау!» и т. п. Как следствие принятия чуждых нам ценностей именно новое по коление наших граждан более склонно к манипулированию.
Однако есть надежда, что интеллектуальный потенци ал России все-таки не очень ориентирован на американскую культуру. Проведенные недавно исследования этнических стереотипов показывают, что прототипом образованного ци вилизованного иностранца российские респонденты (в ос новном лица с высшим образованием и студенты) называют «немца», а в наибольшей степени россияне симпатизируют Франции (кстати, исторически притягательной для нас) [191]. А отечественные предприниматели занимаются бизнесом по-русски, а не по американскому образцу [284]. Надо думать, что до тех пор, пока ядро русского менталитета будет составлять ярко выраженный примат духовного над материальным [21], а носителем доминирующей шкалы ценностей будет высту пать православие, задающее особый тон человеческим взаи моотношениям, манипулирование как сложноорганизованная деятельность не приживется в России. Можно предполагать, что, как и в других странах, рыночные отношения и неопре деленность общественной ситуации будут провоцировать рост манипулятивных воздействий, но если манипулятивность как таковая и станет чертой национального характера, то не скоро. Субъекты «Я-зависимых» культур склонны к конформизму, но в отношении «своих», а не «других», чужих [227, 39].
Пессимистический взгляд на проблему распространеннос ти манипулирования мы находим у Э. Шострома. Он считает,
[24]
что в любом из нас сидит манипулятор, и, чтобы рассмотреть его, надо всего лишь заглянуть внутрь себя и получше присмот реться. Среди всего многообразия манипуляторов можно вы делить несколько основных типов; любой человек располагает полным набором приведенных ниже манипулятивных техник самозащиты, которые нередко используются и для нападения.
1. Диктатор демонстрирует свою силу. Он доминирует, управляет, отдает распоряжения, ссылается на авторитеты и делает все для того, чтобы руководить своей жертвой. В качес тве разновидностей Диктатора могут выступать Мать-настоя тельница, Отец-настоятель, Деспот, Босс, Младшие Боги.
2. Слюнтяй обычно выступает в роли жертвы Диктатора и представляет собой его полярность. Слюнтяй выработал и раз вил в себе блестящий навык справляться с Диктатором. Он по казывает всем свою чувствительность. Он забывает, не слышит, он пассивен и молчалив. В качестве его разновидностей могут выступать Мнительный, Непроходимый тупица, Уступающий, Застенчивый, Себе-на-уме.
3. Калькулятор стремится во что бы то ни стало контроли ровать и управлять всем и вся. Он вводит в заблуждение, обма нывает, пытается перехитрить, провести и надуть, запудривая людям мозги. Таким образом он осуществляет над ними свой контроль. К разновидностям Калькулятора относят Настойчи вого продавца, Соблазнителя, Покерного игрока, Мошенника, Шантажиста, Резонера.
4. Прилипала являет собой противоположность Калькуля тора. Он подчеркивает собственную зависимость. Он желает быть ведомым, ищет заботы и готов быть одураченным. Он позволяет другим делать за него его работу. Прилипала прояв ляет себя в роли Паразита, Нытика, Вечного ребенка, Ипохон дрика, Требующего внимания, Беспомощного.
5. Задира демонстрирует агрессию, жестокость и недобро желательность. Он контролирует окружающих при помощи разного рода угроз. Вот его ипостаси: Унижающий, Ненавидя щий, Головорез и Угрожающий. Женские образы Задиры могут быть представлены в роли Стервы или Сварливой бабы.
6. Славный парень демонстрирует окружающим свою заботу, любовь и сердечность. Он просто убивает своей добротой. В ка ком-то смысле справиться с ним гораздо сложнее, чем с Задирой
[26]
ведь вы же не можете нападать на Славного парня! И осо бенно любопытно, что в любом столкновении или конфликте с Задирой Славный парень почти всегда выигрывает. Он пред стает перед нами в образах Угодника, Противника насилия, Па иньки, Невмешивающегося, Добродетельного, Того-Кто-Ни-когда-не-Спросит-что-Ты-Хочешь, Человека-Организатора.
7. Судья все время подчеркивает свою критичность, кото рая нередко перерастает в скептицизм или критиканство. Он не доверяет никому, он склонен осуждать других, обидчив и злопамятен. Разновидности этого типа — Всезнайка, Порица тель, Знаток, Коллекционер обид, Обязывающий, Устыдитель, Сравнивающий, Взыскатель и Осуждающий.
8. Защитник противоположен Судье. Он выражает поддерж ку и не придирается к недостаткам. Он портит окружающих своим чрезмерным сочувствием и своим нежеланием дать им Возможность самостоятельно постоять за себя и самостоятель но защитить себя. Вместо заботы о собственных нуждах он с головой погружается в нужды окружающих, над которыми ус танавливает пожизненную опеку. Он может выступать в таких ролях, как Матушка-Наседка, Адвокат, Обеспокоенный-за-Других, Боящийся-за-Других, Пострадавший-за-Других, Му ченик, Помощник, Альтруист.
Манипулятор, как правило, чрезмерно развивает и подчер кивает в себе одно или несколько описанных ключевых качеств того или иного типа. Таким образом, он либо играет одну из предложенных в рамках этого типа ролей, либо создает неко торую их комбинацию. Отношения манипулятора с окружаю щими его людьми складываются на основании вполне опреде ленных закономерностей. Так, если он строго придерживается одного из манипулятивных типов, то неизбежно проецирует на окружающих людей его полярность, тем самым превращая их в свои мишени. Так, жены-Нытики недаром часто выбирают себе мужей-Диктаторов и, умышленно удерживая их в этой роли, таким образом осуществляют над ними свой контроль.
Одним словом, как ни парадоксально это звучит, но каждо му из нас присущ манипулятивный потенциал [308, 29—32].
Наш тезис о распространенности манипуляций будет под креплен и следующими главами, в которых представлены мно гочисленные факты манипуляций сознанием наших граждан.
[23]
1.3. ИЗДЕРЖКИ МАНИПУЛЯТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Что пользы человеку, если он завоюет весь мир, но потеряет собственную душу.
Евангелие от Матфея.
Манипуляция зародилась из стремления господствовать и контролировать других. При этом манипулятор использует других в собственных целях, причем адресат его воздействия превращается всего лишь в объект посягательств на его само ценность. Это, безусловно, безнравственная позиция манипу лятора.
Адресат манипулятивного воздействия является жертвой, поскольку ему наносится ущерб в том или ином виде. Поэто му неудивительно, что манипулирование ухудшает отношения между людьми.
Я уже говорил, что с накоплением опыта истинный манипу лятор становится все более техничным и при новом контакте достигает своей цели со все большей вероятностью. Однако, раз за разом побеждая, он создает вокруг себя «выжженное поле»: все больше людей пострадало от него, и со временем окружающие на чинают понимать сущность этого человека, как бы ловко он ни обставлял свои действия.
Мне известно множество примеров того, как манипуляторы то жизни» в итоге терпели сокрушительное поражение (в карьере, семейной жизни, любви, дружбе): критическая масса недовольства делала свое дело, и окружающие отторгали манипулятора, то есть всякий раз, выигрывая в малом, в итоге он проигрывал в большом.
Проявлением неблагополучия во взаимоотношениях яв ляются межличностные конфликты. С целью выяснения воз можной роли манипулирования в их возникновении в уже упо минавшемся мною анкетном опросе 460 респондентам были заданы соответствующие вопросы.
67 % всех опрошенных оценили манипулирование как при чину конфликтов на работе. Респонденты с высшим образова нием — несколько ниже (62 %), женщины — больше мужчин (70 % против 63 %).
[24]
На конфликтность как следствие манипуляций в семье ука-ал 51 % респондентов, 46 % — с высшим образованием, 54 % ужчин, 45 % женщин, 55 % молодых и 47 % более старших.
Относительно других сфер жизнедеятельности этот показатель колеблется от 34 % до 42 %.
Респонденты указали, что конфликт проявляется, «когда поймешь, что ты стал (а) объектом манипуляции». А осознание этого происходит в зависимости от того, насколько умело, технично действует манипулятор. Если неумело и его намерение разгадано сразу, то ему дается отпор, и это сразу приводит к конфликтному противостоянию. Если же манипулятор ловко провел свою комбинацию, то осознание этого адресатом происходит по мере наступления отрицательных для него последствий (нередко спустя значительное время после мани пуляции). Следовательно, и конфликт возникает значительно позже.
Таким образом, респонденты осознают и учитывают в своих ответах долгосрочные последствия манипулирования. Полученные ответы привели к следующим выводам:
— манипулятивные отношения являются одним из источни ке конфликтов;
— значимость манипулирования как источника конфликтов вполне осознается теми, кто пострадал от манипуляций [291].
Наличие неблагоприятных последствий манипулирования установлено и в исследованиях (докторской диссертации) Л. И. Рюмшиной. Ее выводы: 1) применение манипуляций нарушает отношения между людьми; 2) уровень удовлетво ренности браком в супружеских парах ниже в тех семьях, где выраженность склонности к манипулированию наблюдается хотя бы у одного из супругов. При этом чем выше уровень выраженности к манипулированию, тем ниже удовлетворен ность браком [229, 34]. (Степень склонности к манипулиро ванию определяется с помощью теста, приведенного в разде ле 3.1.)
От манипуляций страдает не только их адресат. Э. Шостром подчеркивает, что манипулятор также является жертвой своей жизненной установки. Он считает, что «манипуляция — это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуа тировать и контролировать как себя, так и других» [307, 28].
[29]
Оказывается, даже диктаторы, т. е. безусловные и выдаю щиеся манипуляторы, в итоге оказывались пострадавшими. Приведем лишь несколько фактов, касающихся наиболее из вестных манипуляторов.
Любопытным представляется наблюдение генерала Г. Гудершна, который считал, что Гитлер «постоянно стремился к тому, чтобы ввести окружающих в заблуждение относительно истинного поло жения вещей, пытаясь сохранить хотя бы видимость крепости свое го государственного здания» [74, 613]. Ситуация усугублялась тем, что окружение диктатора не смело ему перечить, говоря ему толь ко то, что он хотел услышать. В результате Гитлер, классический пример манипулятора, все больше отрывался от действительности, принимая созданный им же самим искусственный мир за реальность.
Чрезмерная концентрация власти в одних руках, атмосфе ра страха, в которой находятся окружающие диктатора люди, в конечном счете приводит диктатора к отрыву от реальности, созданию вокруг него иллюзорного мира. Современные тира ны не избежали подобной участи. Так, Саддам Хусейн допускал серьезные просчеты, что и привело его к бесславному концу, поскольку «суждение Хусейна о реальном мире было в корне искажено византийской атмосферой лести и самоуничижения, окружающей его» [4, 342].
По румынскому телевидению часто показывают историчес кий момент в жизни страны — последнее выступление Н. Чаушеску. «Гений Карпат» решил выступить перед собранным по его указанию почти миллионным митингом в Бухаресте. Он был уверен, что люди поймут своего вождя, поскольку они его любят. Однако стоило ему только подойти к микрофону, как сотни тысяч человек в одном порыве стали скандировать: «До лой!!!» В одно мгновение традиционный митинг с выражени ем доверия вождю превратился в митинг протеста, а еще через несколько часов история Румынии совершила крутой поворот.
В известной книге Стефана Цвейга «Жозеф Фуше» [283] показано, что коварный министр вертел всесильным импера тором Наполеоном как хотел. Даже если сделать скидку на ху дожественные преувеличения С. Цвейга, демонизацию образа Фуше, проблема тем не менее остается.
Насколько часто сами великие манипуляторы оказывались жертвами манипуляций, прежде всего со стороны своего окружения?
[30]
Так ли уж всесильны были эти «владыки мира»? Пара докс заключается в том, что манипулятор сам может стать манипулируемым. И тут возникает опасность, потому что такие лидеры окружают себя, как правило, людьми, склонными к манипулированию. Например, Л. Берия, чтобы постоянно быть нужным Хозяину, умудрялся раскрывать заговоры, даже когда их не было. Это хорошо отражено в фильме «Покаяние», когда Варлам Аравидзе говорит: «Как говорил Конфуций, трудно най ти черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет. Но мы все равно найдем черную кошку в темной комнате, даже если ее там нет». И хотя Сталин прекрасно понимал тактику Берии, тому удалось продержаться на своем месте дольше всех предшественников, так как он умел подкреплять свои интриги конкретными делами («шарашки», атомный проект и т. д.).
Кстати, выдвинутая Э. Радзинским [215] версия о том, что Сталин был фактически убит своими соратниками, которые препятствовали оказанию ему своевременной медицинской помощи после случившегося инсульта (прежде всего Мален ков и Берия), подтверждает, что даже такие выдающиеся ма нипуляторы, каким был Сталин, рано или поздно становятся жертвами своих манипуляций.
Сталин так глубоко презирал свое окружение, что даже не допускал мысли, что те решатся на нечто подобное. Желаемое и действительное поменялись местами. А соратники, движи мые страхом и инстинктом самосохранения (Сталин затевал очередную чистку), из трусости решились на отчаянный шаг.
Как политик воздействует на свое окружение? Методы и способы бывают разные. Например, кажется довольно стран ным, почему Р. Рейган, который явно не тянул на «гиганта мысли», остается одним из самых популярных и успешных президентов за всю историю США. Секрет прост: Р. Рейган сумел создать команду и заряжать ее на выполнение постав ленных задач. Сам же он не стремился вникать во все детали, вполне доверяя своим советникам. Это демократический стиль работы, и здесь уместнее было бы говорить об управлении, ме неджменте, а не о манипуляции [285,16—21].
О разрушительном воздействии манипулятивных установок на самих манипуляторов свидетельствует и психотерапевтичес кая практика.
[27]
По данным исследования Р. Гарифуллина, лишь 9 % обсле дованных получают душевное удовлетворение от своих мани пуляций [63, 389].
Одним словом, как написал поэт И. Губерман:
Живи и пой. Спешить не надо.
Природный тонок механизм:
Любое зло — своим же ядом
Свой отравляет организм.
Но несравненно больший урон манипулятор наносит окру жающим, ибо для них адресат манипулирования лишь вещь. Эрих Фромм писал, что с вещами можно проделывать разно образные манипуляции, например критически рассматривать, вскрывать, анатомировать и так далее, при этом не причиняя никакого вреда их природе, их естественной сущности, но че ловек не вещь [352, 9].
Нельзя вскрыть сущность человека, не причинив ему вреда, точно так же, как невозможно манипулировать им, не делая ему при этом больно. Однако целью современной рыночной машины остается достижение наилучших резуль татов на поприще взращивания этой «вещности» именно в людях. Как отмечает Э. Шостром, «человек здесь больше не человек, он — клиент, заказчик или постоянный поку патель. Для менеджера по продажам он — потенциальный клиент, желанная добыча, которая обеспечит его планы на будущее; для портного — костюм, для торговца — счет в банке» [308, 28].
Предпочтение «американской мечты» (стремление к день гам, популярности, власти и привлекательному имиджу), пропагандируемой американскими фильмами и индивидуа листической американской культурой, снижает показатели благополучия славянина. Исследования в США также свиде тельствуют о негативном влиянии этих целей на психологичес кое благополучие в тех случаях, когда человек отдает им явное предпочтение [228,21].
Наиболее разрушительные последствия манипулятивных воздействий имеют место в случае попадания жертв во все возможные религиозные секты. Это заведомо манипулятив ные
[28]
религии, поскольку они заставляют человека поверить в собственное несовершенство, а точнее — ничтожество. Они вселяют в него недоверие к собственной природе, после чего человек начинает испытывать потребность во внешнем ру ководстве собой. Основатели сект преследуют эгоистические цели личного обогащения и властвования над людьми, под давшимися их влиянию. Взамен последние получают ложное чувство безопасности, уверенности в своем будущем и в пра вильности выбранного пути.
Сотни тысяч разрушенных судеб и личных трагедий. Толь ко в России число членов сект достигло миллиона человек. В России, на Украине, в Белоруссии действует около ста тотали тарных сект, из них крупных — около сорока. В их число вхо дят пятидесятники, неопятидесятники, мормоны, мунисты, «Белое братство» и др.
Особую опасность представляют неопятидесятники — в силу своей массовости (только в России их около ста тысяч), безграничной власти пастора над рядовыми членами и жесто кого порядка, свирепствующего в этой секте.
История свидетельствует, что манипулирование сознанием может отравить разрушительными идеями целые народы.
В свое время идеи национал-социализма (фашизма) стали господствующими в Германии, Испании, Италии. Наиболь шего расцвета они достигли в Германии благодаря Геббельсу и Гитлеру. Последствия для истории всем известны: десятки миллионов погибших и искалеченных, исковерканная жизнь нескольких поколений ни в чем не повинных людей.
Манипулирование сознанием в СССР было достаточно эф фективным: пребывая в бесправии и страхе, люди считали, что живут в самой счастливой стране мира, испытывали гордость за свою Родину, сочувствовали безработным на «гнилом» Западе, несчастным американским неграм, угнетаемым народам колоний и т. д. Глубоко укоренилось в сознании то, что государство забо тится о тебе.
В начале 80-х годов XX века советский народ был самым послушным и безропотным народом в мире. Казалось бы, влас ти должны этому радоваться, но вдруг оказалось, что они не в состоянии эффективно управлять огромной массой послуш ных людей, страна лишилась динамизма, начала стремительно
[34]
отставать в развитии. Безынициативность людей, которой так упорно добивалась Система, начала бить по ней самой. И тогда М. Горбачев стал призывать народ быть инициативнее, актив нее. «Давайте раскрутим наш советский маховик. И дело пойдет, пойдет дело», — увещевал генеральный секретарь. Но народ, наученный горьким опытом, не спешил «перестраиваться». Со ветские люди уже привыкли во всем видеть подвох, не доверять властям. М. Горбачев пребывал в растерянности: людям дают свободу, а они ее не берут! Нужен был сильный импульс, нужна была цель, идея, нужен был лидер, которому бы люди повери ли. И в этот момент на сцену вышел Борис Ельцин.
«Вот кому можно довериться, вот кто поведет нас, вот кто возьмет ответственность на себя». Да, народ снова сбежал от свободы.
На людей, привыкших к скупой, выхолощенной, дозиро ванной информации, обрушились потоки сенсаций, разоблаче ний, признаний, покаяний и т. д. Людям, годами подавлявшим свое собственное «Я», легко было навязать любое суждение. В этой связи вспоминается известный анекдот.
Профессор читает лекцию по философии и без конца цитиру ет Маркса, Энгельса, Ленина. В конце концов один студент не выдержал и спросил:
— Что вы все классиков цитируете? У вас что, нет собствен ного мнения?
— Есть, — ответил профессор, — но я с ним категорически не согласен.
Советский человек, не привыкший публично отстаивать свое мнение, верящий газетам, радио и телевидению впоследст вии нередко оказывался легкой добычей для всякого рода ма нипуляторов.
В «лихие 90-е» пышным цветом расцвели всевозможные финансовые пирамиды («МММ», «Хопер-Инвест», «Русский дом Селенга», «Властелина», «Тибет» и т. д.), мошеннические компании и банки, от которых пострадали более 10 миллионов вкладчиков. Возникли сотни тоталитарных сект, в которых ма нипулирование сознанием достигло своего абсолюта.
Надеюсь, что приведенные здесь факты убедят в том, какую грозную опасность представляют для общества и для каждого из нас манипуляции сознанием.
[30]
Глава 2
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАНИПУЛИРОВАНИЯ СОЗНАНИЕМ
Центр нашего сознания бессознателен,
так же как ядро Солнца — темно.
А. Амьель.
Все властители мира, все основатели религий или государств, апостолы всех верований, выдающиеся государственные люди и, в сфере более скромной, простые вожди маленьких человеческих общин всегда были бессознательными психологами, инстинктивно понимающими душу толпы и часто — очень верно. Именно благодаря этому пониманию они и становились властелинами толпы.
Г.Лебон.
2.1. БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ В МАНИПУЛИРОВАНИИ
Для меня не подлежит сомнению, что наше мышление протекает в основном минуя символы (слова) и к тому же бессознательно.
А. Эйнштейн (из письма 3. Фрейду).
Люди в общем и целом переживают свое состояние как бы наивно, не отдавая должного его глубинному содержанию.
3. Фрейд.
Задача манипуляторов сознанием — трансформация взгля дов, мнений, установок адресатов их воздействия в нужном манипуляторам направлении. При этом искушенный манипу лятор задействует и сознательные, и бессознательные состав ляющие психики, и это дает ему огромное преимущество.
[31]
Сознание и бессознательное
Сознание — один из аспектов духовной жизни, соотне сенность субъекта переживания «Я» с внутренним и внеш ним предметом (предметное сознание) и соотнесенность его с собою (самосознание как знание о тождественности лич ности, «Я» в меняющихся актах осознания). В этом смысле «сознание» является «сопутствующим знанием», «знанием знания» в единстве сознаваемого (содержание сознания, объект), сознающего («Я», субъект) и самого акта осознания, всегда направленного на что-то (интенциональность созна ния) [179, 1133].
Сознание — высший уровень психического отражения действительности, присущий только человеку. Эмпирически сознание выступает как непрерывно меняющаяся совокуп ность чувственных и умственных образов, непосредственно предстающих перед субъектом в его «внутреннем опыте» и предвосхищающих его практическую деятельность.
Сознание характеризуется активностью, интенциональностью (направленностью на предмет: сознание — всегда осозна ние чего-либо), способностью к рефлексии, самонаблюдению (осознание самого сознания), мотивационно-ценностным ха рактером, различной степенью (уровнем) ясности.
Сознание любого индивида уникально, но не произволь но— оно обусловливается внешними по отношению к со знанию и независимыми от него факторами (прежде всего структурами той социальной системы, в которой существует индивид).
Изучение сознания сталкивается с двумя основными труд ностями. Во-первых, все психологические явления предстают перед индивидом в той мере, в какой они осознаются (в том числе бессознательное, которое осознается либо в результа те специальной процедуры «доведения до сознания», либо косвенно — в виде искажений сознания). По данным само наблюдения, сознание лишено собственной психологичес кой специфики — его единственный признак состоит в том, что благодаря сознанию перед индивидом предстают (с той или иной степенью ясности) различные явления, составляю щие содержание конкретных психологических функций [132, 327-328].
[32]
З. Фрейд трактовал сознание как своего рода систему, стре мящуюся к самосохранению. Он отверг бытовавшее тогда отождествление психики с сознанием и взгляд на сознание как на поток мыслей и переживаний. Работа сознания не сводится к внутреннему восприятию содержаний, она жизненно важна для сохранения человеческого «Я», которое являет собой осо бую инстанцию (подсистему личности), решающую собствен ные задачи [268,429].
Бессознательное (англ. unconscious) — понятие, обознача ющее совокупность психических образований, процессов и механизмов, в функционировании и влиянии которых субъект не отдает себе отчета. Разработка представлений о бессозна тельном в психологии была начата 3. Фрейдом, который пер вым обратил внимание на то, что многие человеческие дейс твия, кажущиеся на первый взгляд случайными, обусловлены глубинными мотивами и комплексами, которые сам человек не осознает. Эти мотивы проявляются также в сновидениях, невротических симптомах, продуктах творчества и др. На се годняшний день выделяется пять классов проявлений бессо знательного.
1. Неосознаваемые побудители деятельности (мотивы и смысловые установки), которые не осознаются из-за их соци альной неприемлемости или рассогласования с другими потреб ностями, мотивами и установками личности.
2. Неосознаваемые механизмы (в частности, механизмы фик сированной установки), обеспечивающие беспрепятствен ное выполнение привычных поведенческих автоматизмов и стереотипов, применение в соответствующей ситуации име ющихся у субъекта навыков и умений. Лежащие в их основе операции первоначально осознаны; по мере их отработки и ав томатизации они перестают осознаваться.
3. Механизмы и процессы подпорогового восприятия объек тов. Объекты, воспринимаемые на этом уровне, не даны в виде образа и не осознаются субъектом, однако они оказывают ре гулирующее влияние на протекание его деятельности.
4. Надсознательные явления (неосознаваемые механизмы творческих процессов, результаты которых осознаются как ху дожественные образы, научные открытия, проявления интуи ции, вдохновения, творческого озарения и др.).
[33]
5. Структуры общественного бессознательного — неосоз наваемые языковые, культурные, идеологические и другие схематизмы, мифы и социальные нормы, определяющие мировосприятие людей, принадлежащих к данной культуре [37, 57].
Понятие о бессознательном составляет ядро психоанализа.
Психоанализ (англ. psychoanaysis) — направление в пси хологии, основанное австрийским психиатром и психологом 3. Фрейдом в конце ХIХ — первой трети XX века.
Первоначально психоанализ возник как метод изучения и лечения истерических неврозов. Результаты психотерапевти ческой практики, а также анализ различных явлений нормаль ной психической жизни — сновидений, ошибочных действий, оговорок, остроумия — были проинтерпретированы Фрейдом как результат действия общих психологических механизмов. Эти представления составили психологическое учение, в цент ре которого находятся бессознательные психические процессы и мотивация.
Впервые в едином теоретическом контексте были постав лены проблемы движущих сил душевной жизни человека, мотивов и влечений, смысловой и энергетической характе ристик психики, ее структурной организации и психодина мики.
Фрейдом была разработана динамическая модель психи ки, включающая представление о трех ее сферах — сознатель ном, предсознательном (подсознательном), близком по своим свойствам к сознанию, и бессознательном, отделенном от пер вых двух особой психической инстанцией — цензурой.
Цензура выполняет две функции: 1) вытесняет в область бессознательного неприемлемые и осуждаемые личностью собственные чувства, мысли и желания; 2) оказывает сопротив ление активному бессознательному, стремящемуся прорвать ся в сознание. Бессознательное, однако, окольными путями проявляется в поведении и психике человека — в обмолвках, описках, ошибках памяти, сновидениях, несчастных случаях, неврозах [37,424].
Согласно учению Фрейда, структура личности состоит из следующих компонентов: биологического (Ид), индивидуаль но-личностного (Эго) и социального (Супер-Эго). Под Ид (или Оно)
[39]
понималась наиболее примитивная часть человеческой личности, которая охватывает все прирожденное, генетичес ки первичное, подчиненное принципу удовольствия и ничего не знающее ни о реальности, ни об обществе. Эта инстанция не признает никаких конфликтов и противоречий. Она изна чально иррациональна и аморальна. Ее требованиям вынужде на служить другая инстанция — Я (или Эго). Вместе с тем Эго следует принципу реальности и вырабатывает ряд механизмов, позволяющих адаптироваться к требованиям среды. Эго — посредник между стимулами, идущими как из этой среды, так и из глубин организма — с одной стороны, ответными двига тельными реакциями — с другой. К функциям Эго относится самосохранение организма, запечатление опыта внешних воз действий в памяти, избегание угрожающих влияний, контроль над требованиями инстинктов (исходящими от Ид).
Особое значение было придано Супер-Эго, которое служит источником моральных и религиозных чувств, контролирую щим и наказующим агентом. Если Ид вырастает из наследст венного опыта, а Эго — индивидуального, то Супер-Эго — продукт влияний, исходящих от других людей (родителей и окружающей социальной среды) [268,428—429].
«Оно» — наименее структурированная часть сознания, так как представляет сферу инстинктов. В ней нет дифференциа ции причинно-следственных отношений, понятий пространст ва и времени (все существует в неопределенном времени). Эта часть сознания лишена контактов с внешним миром и не знает различий между внешней реальностью и субъективной сферой. Ее деятельность подчинена только принципу удовлетворения потребностей («Несмотря ни на что»!). Влечения «Оно» не под лежат оценке по шкале «хорошо — плохо», «нравственно — без нравственно», подобно тому, как не оцениваются природные явления. «Я» дифференцируется из «Оно», и его основной фун кцией становится зондирование реальности и взаимодействие с Ней. «Я» преобразует (в том числе сублимирует) энергию «Оно» в социально приемлемое поведение, одобряемое «Сверх-Я». Таким образом, «Я» социализирует требования «Оно» и дела ет их приемлемыми для личности и ее «Сверх-Я». Можно ска зать, что «Я» — это уровень, на котором происходит соединение внутреннего мира («Оно») и внешнего («Сверх-Я»).
[35]
«Я» осуществляет защиту против аффектов, определяет не обходимость сдерживания проявлений собственных инстинк тов. В процессе развития, при переходе от принципа удоволь ствия к принципу реальности, «Я» становится враждебным инстинктам, а когда требования инстинктивных импульсов становятся чрезмерными, то враждебность «Я» по отношению к ним возрастает до уровня тревоги, что и порождает конфликт. Поэтому «Я» предстает носителем устойчивых оценок поведе ния лишь тогда, когда человек находится в привычных услови ях. Критические ситуации ведут к изменению личности. Под гипнозом, в глубокой медитации, при полной продолжительной изоляции человек теряет свое «Я» [93,105]. Конфликт или противоречие между сознательным и бессознательным («Оно» и «Я») либо между «Я» и «Сверх-Я», отражающим принятые личностью социальные нормы, провоцирует формирование за щиты [266, 312]. На этом пути «Я» и «Сверх-Я» начинают фор мировать механизмы, позволяющие поддерживать прочность возникших границ. Структура «Я» постепенно оснащается на бором подсознательных защит, а структура «Сверх-Я» — набо ром осознаваемых стереотипов.
«Сверх-Я» формируется частично из «Я», а частично путем присвоения запретов, моральных норм и социальных устано вок, погруженных образов родителей и воспитателей. Эта часть сознания выступает как источник моральных установок личнос ти и, управляясь осознаваемыми стереотипами, ощущается как вина, совесть. Из этого материала «Сверх-Я» воздвигает иде альный стандарт— совокупность требований, в соответствии с которыми сексуальность ограничена, а агрессия объявляется -асоциальной. И то и другое несовместимо с психическим здоро вьем. Вместе с тем, когда у человека снимается защита, установ ленная по настоянию «Сверх-Я», у него возникает чувство вины и тревоги. Поскольку «Сверх-Я» более доступно сознанию, чем «Я», постольку снижение требований «Сверх-Я» до разумного уровня — одна из базовых задач воспитания. В противном случае личность оказывается враждебной к собственным инстинктам и неспособной к наслаждению. Замещение инстинктивной цели в соответствии с идеалом и высшими социальными ценностя ми (сублимация) предполагает знакомство с этими ценностями, что определяет достаточно позднее созревание «Сверх-Я».
[36]
2.2. ЭКСПЛУАТАЦИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХИКИ
К людям, сознанием которых манипулируют, относятся не как к личностям, а как к объектам, особого рода вещам.
Манипуляция — это часть технологии власти, а не воздействие на поведение друга и партнера.
С. Кара-Мурза.
Запоминаемость сообщений
Установлено, что запоминаемость и убедительность взаимо связаны. Чтобы не быть с ходу отвергнутым пассивной памя тью, сообщение должно чем-то «зацепить» сознание, не пока заться сразу полной чушью. Но чтобы внедриться в сознание, информация должна быть представлена в такой форме, которая запечатлевается в памяти. Человеку всегда кажется убедитель ным то, что он запомнил, даже если запоминание произошло в ходе чисто механического повторения, как, к примеру, назой ливой песенки из радиоприемника.
Внедренное в сознание сообщение действует уже незави симо от его истинности или ложности. А. Моль подчеркивает: «На этом принципе основана вся пропагандистская деятель ность и обработка общественного мнения прессой» [166]. Еще раньше ту же мысль выразил Геббельс: «Постоянное повторе ние является основным принципом всей пропаганды».
Метод «дятла»
Исследователи пришли к печальному для простого человека выводу: то, что в результате частого повторения прочно запо минается, действует на сознание независимо от того, вызывает ли это утверждение возражение или одобрение. Поэтому эф фективность убеждения измеряется числом людей, у которых данное сообщение вызывает определенную реакцию. Направ ленность же этой реакции несущественна! Тот, кто уставился в экран телевизора и десять раз в день слышит одно и то же сообщение, подвергается манипуляции, даже если каждый раз он задыхается от негодования.
[43]
Этот вывод проверен на коммерческой рекламе, ценность которой для ученых — в огромном количестве эмпирического материала. Мастера рекламы знают, что для ее эффективнос ти неважно, вызывает ли она положительную или отрицатель ную реакцию, важно, чтобы она застряла в памяти. Так возник особый вид рекламы— «раздражающая», подсознательное влияние которой тем больше, чем сильнее она возмущает или раздражает людей. В истории рекламы известен случай, когда фирма почти утроила оборот благодаря новой рекламе ее ру башек. Вместо обычного красивого улыбающегося мужчины в рубашке этой фирмы на рекламе был изображен мрачный, кривой на один глаз тип.
Главное — количество повторов! Этот вывод подтвержден многочисленными экспериментами. Приведем только два ис следования данного вопроса.
Роберт Зайонц из Мичиганского университета продемонстриро вал в лабораторном эксперименте, что при всех прочихравныхусло-виях чем больше человек подвергается воздействию какого-то кон кретного объекта, тем привлекательнее оказывается тот [440]. В ходе трех отдельных исследований Зайонц предлагал испытуемым бессмысленные слова, китайские иероглифы и фотографии студен тов, взятые из ежегодника колледжа. Эти объекты показывали от одного до двадцати пяти раз. Результаты продемонстрировали, что привлекательность каждого данного объекта возрастала по мере увеличения количества показов. Многие последующие исследо вания подтвердили основной вывод Зайонца: чем чаще человек видит объект, тем сильнее его склонность к этому объекту.
Срабатывает ли повторение с вариациями? Исследование, проведенное Дэвидом Шуманном, иллюстрирует эффектив ность повторения с вариациями в преодолении износа и оп ределяет важное условие, при котором вариации оказываются неспособными породить привлекательность [340; 419]. В ходе этого исследования участники наблюдали симуляцию телешоу, наполненную рекламой вымышленной авторучки под названи ем «Омега-3». Половина участников видела одну и ту же рек ламу «Омеги-3», показанную один, четыре или восемь раз, в то время как другие участники увидели одну, четыре или восемь различных реклам «Омеги-3» — другими словами, повторения с вариациями. Эти разные рекламные объявления содержали
[38]
одну и ту же информацию об «Омеге-3», но отличались несу щественными деталями вроде формулировки, типа шрифта и фона. Шуманн также варьировал процесс обработки инфор мации, содержащейся в рекламе, направляя его по прямому или окольному пути, заставляя некоторых участников думать о рекламе «Омеги-3», так как пообещал разрешить им в конце исследования выбрать из нескольких марок шариковых ручек одну себе в подарок. Другим участникам сказали, что они по лучат в качестве подарка флакон жидкости для полоскания рта, и, следовательно, у тех не было причин думать о шариковых ручках и «Омеге-3».
Что выяснил Шуманн? Давайте сначала посмотрим, как повлияло повторение рекламы на тех участников, у которых не было стимула слишком задумываться об авторучках, — состо яние, в котором частенько находимся мы сами, когда смотрим телевизор и рекламу. Когда повторялось одно и то же объяв ление, мнение участников об авторучке «Омега-3» оказалось более благоприятным после четырех повторений, но менее благоприятным — после восьми; другими словами, имел мес то эффект износа. Однако когда повторялись разные объявле ния, мнение участников об «Омеге-3» становилось все более благоприятным с каждым показом. Повторение с вариациями уменьшило скуку и устранило эффекты износа.
У участников, имевших стимул думать об авторучках, износ имел место при повторении как одних и тех же, так и разных рекламных объявлений. Конкретно мнения относительно ав торучки «Омега-3» стали более благоприятными после четы рех повторений, но менее благоприятными — после восьми. Для думающих участников даже повторение с вариациями не могло перевесить раздражающие эффекты самого повторения. В этом случае дополнительный показ обеспечил возможность тщательно исследовать и критически проанализировать содер жащуюся в рекламе информацию.
Загвоздка, разумеется, в том, что мы видим и слышим массу Убеждающих сообщений каждый день, причем видим и слы шим их по многу раз. Трудно всерьез задумываться над каждым из этих сообщений.
Практический вывод из этих (и аналогичных) исследований манипуляторы сознанием взяли на вооружение: долбить (как дятлы)
[45]
об одном и том же, не давая времени на обдумывание услышанного. С чем мы постоянно и сталкиваемся.
Временной порог восприятия
Специалистами в области информации проведено огромное количество исследований с целью выяснить характеристики сообщений, облегчающие запоминание. Так, обнаружено на личие критической временной величины («временной объем памяти»): целостное сообщение должно укладываться в проме жуток от 4 до 10 секунд, а отдельные частицы сообщения — в промежутки от 0,1 до 0,5 секунды.
Чтобы воспринять рассуждение, которое не укладывается в 10 секунд, человек уже должен делать особое усилие, и мало кто его пожелает сделать. Значит, сообщение просто будет от брошено памятью. Поэтому нередко квалифицированные ре дакторы теле- и радиосообщений доводят текст до примитива, выбрасывая из него всякую логику и связный смысл и заменяя его ассоциациями образов, игрой слов, пусть даже глупейшими метафорами, что особенно заметно в рекламных роликах.
Эмоциональная память
Большое число исследований посвящено изучению влияния эмоциональных элементов сообщения на его запоминаемость. Во всем балансе разных видов памяти (образной, словесной, звуковой и т. д.) главной для манипуляции сознанием является именно эмоциональная память. Запоминается и действует пре жде всего то, что вызвало впечатление. Само слово говорит за себя — то, что впечаталось.
Вообще эмоциональная память — это память на эмоцио нально окрашенные события. Память эмоциональная имеет важное значение в жизни и деятельности каждого человека. Пережитые и сохраненные в памяти чувства выступают как сигналы, либо побуждающие к действию, либо удерживающие от действий, вызвавших в прошлом отрицательные пережива ния. Память эмоциональная может быть прочнее других видов памяти: иногда от давно прошедших событий в памяти остает ся только чувство, впечатление.
Установлено, что события чрезвычайной важности запуска ют особый механизм памяти эмоциональной, который произ водит
[46]
запись всего, что человек переживает в данный момент. Такие воспоминания назвали «яркой памятью». Последние исследования показали, что в хранении эмоциональных вос поминаний участвуют гормоны адреналина и норадреналина, тогда как в хранении обычных воспоминаний они не участву ют. Таким образом, эмоционально окрашенные воспоминания хранятся механизмом, отличным от механизма хранения ней тральных воспоминаний [37, 376].
Исследователи задались целью выяснить, почему о нега тивных, страшных, опасных событиях у людей остаются более подробные воспоминания, чем о позитивных. Оказывается, при получении неприятного опыта резко активизируется об ласть мозга, отвечающая за обработку эмоций, и детали проис ходящего в буквальном смысле врезаются в память. Это очень полезный механизм: в том случае если подобная неблагопри ятная ситуация когда-нибудь повторится, человек будет к ней готов и отреагирует должным образом. Эта особенность нега тивной информации издавна использовалась в практической деятельности.
Когда в парусном флоте молодого, только что пришедшего на корабль юнгу начинали учить сложным названиям парусов и такелажа, обычно это делал боцман, держа в руке линь — кусок тонкой веревки с узлами. Указав на какую-нибудь снасть, боцман произносил ее название, а потом лупил юнгу по спине линем, что бы тот лучше запомнил. Только представьте: «Это фок-стеньга-стаксель!» Удар по спине. «Запомнил?» Как тут не запомнишь!
Однако под действием сильных эмоций память здорового человека может давать и неожиданные сбои, при которых мож но потерять память на длительное время.
Например, девушка с Сицилии в семнадцатилетнем возрасте потеряла способность запоминать что-либо, испугавшись бом бежки в 1944 году. Десять последующих лет она пребывала в по лусонном состоянии. А в 1955 году ее «вылечил» американский истребитель с авианосца, преодолевший над ее домом сверх звуковой барьер. В тот момент, когда она услышала страшный грохот, к ней мгновенно вернулась память. Но десять лет были абсолютно вычеркнуты из ее жизни — она их не помнила!
Любая информация, если она не подкреплена «памятью чувств», быстро стирается, вытесняется другой информацией.
[41]
Роль самых разных чувств в запоминании тщательно «взве шена», так что существует целый ряд математических моделей, позволяющих делать количественные расчеты, «конструируя» передачи и выступления политиков. Одни сообщения целе направленно внедряются в долгосрочную память, другие — в краткосрочную, а третьи используются как нейтральное при крытие, создающее общее впечатление правдоподобности.
Знаю — значит верю
Эффект узнавания в манипуляции сознанием играет клю чевую роль, потому что порождает ложное чувство знакомства. Это становится предпосылкой согласия адресатов воздействия с манипулятором — он воспринимается как свой. Для «захва та» получателей сообщения узнавание значительно важнее со знательного согласия с его утверждениями. Поэтому так важно намозолить людям глаза с телеэкрана. Именно этим объясня ется борьба, которую ведут кандидаты за телеэфир в ходе изби рательной кампании.
При этом решающую роль играет то, что получило название «административный ресурс». Сыграл он свою роль и на выбо рах президента России в 2008 году. Кандидат «партии власти» Дмитрий Медведев отказался от теледебатов с другими канди датами (тем самым лишив их дополнительного телеэфира), но по должности ежедневно светился на всех каналах в выпусках новостей (до половины времени всего выпуска новостей).
Законы запоминания
Действуя через средства массовой информации, манипуля торы главную ставку делают на непроизвольное запоминание. Поэтому для них гораздо важнее создать поток сумбурных со общений, чем изложить одну связную идею, которую человек обдумает и примет осознанное решение. Ведь решение это мо жет быть не в пользу отправителя информации. Сумбурные же сообщения откладываются в дремлющих слоях памяти и дейст вуют подспудно, больше на предсознание. При этом срабаты вают следующие законы.
Закон края. Помните в «Семнадцати мгновениях весны» Юлиана Семенова: «Штирлиц знал, что запоминается начало и конец разговора...». Впервые подобная зависимость установ лена немецким психологом Г. Эббингаузом (1850—1909), затем она была подтверждена в исследованиях других психологов: из расположенных в ряд данных элементы, находящиеся в начале ив конце, запоминаются быстрее, чем элементы, находящиеся в се редине.
Еще в XIX веке была получена экспериментальная «кри вая U». Десяткам людей предлагали просмотреть на ленте (или прослушать через фонограф, или с голоса экспериментатора) длинный ряд слов или картинок, или чисел, или разнообраз ных значков, затем просили повторить все, что запомнилось, и подводили итог: подсчитывали, сколько единиц ряда люди запоминали, а сколько и какие упускали.
Когда в первый раз получили U-образную кривую, стали всячески варьировать опыты: брали людей с разными типами памяти, разного возраста, меняли экспериментаторов и т. д. Эффект подтверждался неизменно: большинство людей в большинстве случаев несравненно лучше запоминали именно начало и конец, а не середину.
Именно поэтому ораторы-профессионалы наиболее тща тельно работают над началом и концовкой выступления. Поэ тому прожженные политики, борясь за голоса избирателей, те из своих обещаний, которые не собираются выполнять, поме щают в середину выступления: их точную формулировку никто не запомнит, и впоследствии легче будет избежать обвинений в преднамеренной лжи.
Закон незавершенного действия. Незаконченное действие за поминается прочнее, помнится дольше законченного.
Обращали ли вы внимание на то, что нерешенная задача помнится лучше, чем решенная? Это так называемый эффект Зейгарник.
В среднем запоминание незаконченного действия на 50 % лучше. То есть торможение в отношении незаконченного дейст вия менее заметно. Этот феномен впервые был описан извест ным советским психологом Б. В. Зейгарник в 20-х годах XX века.
Можно предположить, что незаконченное действие сопро вождается эмоциональным напряжением, которое и усилива ет запоминание. Кстати, этим эмоциональным напряжением °бъясняется нежелание ребенка прекращать игру по первому
[50]
требованию взрослых. Он должен завершить действие, иначе это вызовет душевный дискомфорт.
При незавершенном действии не удовлетворена потреб ность в достижении результата. Таким образом, происходит закрепление промежуточного результата как необходимого условия продолжения деятельности. Ведь если не держать в памяти неоконченное действие, то его невозможно будет за кончить.
Напротив, завершенное действие способствует забыванию. Этим объясняются такие, например, явления: студент, сдав ший экзамен, часто ничего не помнит уже на следующий день, и т. д.
Закон эмоций. Чем больше эмоций вызывает информация, тем лучше она запоминается. Эмоции оживляются ассоциаци ями, новыми образами и сообщениями, которые их «будят». При этом для манипулятора даже неважно, как отнесся чело век к сообщению, которое он запомнит непроизвольно.
Закон интереса. Информация, вызывающая интерес или лю бопытство, запоминается легко.
«Чтобы переваривать знания, — писал Анатоль Франс, — надо поглощать их с аппетитом». Пользоваться этим законом — значит найти пути возбуждения интереса при восприятии, а соответственно, и включения непроизвольного запоминания.
Закон усиления первого впечатления. Чем сильнее первое впе чатление от запоминаемого, тем ярче образ; чем больше каналов, по которым идет информация, тем запоминание прочнее.
Отсюда задача — всеми средствами усилить первое впечат ление от запоминаемого.
Закон одновременных впечатлений. Представления, возника ющие одновременно, имеют свойство вызывать ассоциации. Этот закон приведен Аристотелем (IV в. до н. э.) в трактате «О памя ти и вспоминании».
По запаху знакомых духов вспоминаются встречи с люби мым человеком (об этом знаменитый рассказ ОТенри «Мебли рованная комната»). А индейцы племени майя в момент како го-нибудь важного для юноши события давали ему понюхать сильно пахнущее вещество, и всю жизнь, почувствовав этот за пах, человек сразу же вспоминал картины важного увиденного им события... Каждый припомнит что-то подобное.
[44]
Закон од новременных впечатлений использован в НЛП при создании техники «якорения».
С помощью данного закона разработаны некоторые прак тические рекомендации. Если вам трудно вспомнить что-либо, нужно вызвать в памяти максимум одновременных впечатле ний. Представления, возникающие друг за другом, при вос поминании вызывают все новые, но не предыдущие. Поэтому легко, к примеру, произнести алфавит в привычном порядке и трудно в обратном.
Эффект Бартлетта
При изучении процессов памяти психологи обнаружили яв ление «дремлющего эффекта»: отложенная в латентных слоях памяти точка зрения, которая была отвергнута сознанием в мо мент непроизвольного запоминания, с течением времени, «от лежавшись», превращается сначала в смутное, неопределенное представление, а потом и в согласие с ней [111,174—176].
Действительно, в процессе убеждения фактор времени нередко дает эффект «замедленного действия». Впервые это явление было отмечено еще в 1932 году английским психоло гом Фредериком Бартлеттом [328] и получило в дальнейшем название по его имени — эффект Бартлетта. Условием для его возникновения обычно служит передача и восприятие аудито рией сообщения, в котором отстаивается одна сторона спор ного вопроса, но при этом дается путаная или просто слабая его аргументация. С течением времени реципиенты проявляют устойчивую тенденцию забывания осложняющих вопрос дета лей.
Обычно такие сообщения сразу же после коммуникаци онного акта оказывают наименьшее воздействие. Однако со временем, т. е. по мере забывания явных недоговорок или про тиворечий в аргументации, они могут оказать несколько боль шее, чем первоначальное, воздействие.
Данные, подтверждающие эффект Бартлетта в процессе за медления убеждающего воздействия, содержатся также в работе Д. Папагеоргаса [400, 61—67], который в отличие от Бартлетта лишь констатировал отмеченное явление и высказал гипотезу относительно его причин. Папагеоргис попытался дать объясне ние этому эффекту и подтвердить его экспериментально.
[52]
Во время второй мировой войны Ховленд и его коллеги [370] изу чали эффективность пропагандистского фильма «Битва за Брита нию». Они обнаружили, что максимальной действенности фильм достиг через 10—11 недель после показа, при этом она намного пре высила влияние, оказанное на аудиторию сразу же после показа.
Исследователи предположили, что, имея какое-то мнение или установку определенной направленности относительно конкретного объекта, адресат не проявляет большой готовности изменить их немедленно после полученного сообщения. С те чением времени острота реагирования, вызванная имеющимся мнением или установкой, притупляется из-за забывания, что в конечном итоге создает предпосылки для смещения точки зре ния в сторону той, которая излагалась в сообщении. Однако это предположение не было подтверждено экспериментально.
По другой, более поздней гипотезе тех же авторов, замед ленное действие могло возникнуть как следствие того, что убеждающее сообщение, не вызывая немедленных изменений, обостряет чувства адресата для восприятия и дальнейшей пси хической переработки аналогичного по своей направленности материала [371]. Косвенное подтверждение справедливости этой точки зрения на феномен «замедленного действия» содер жит экспериментальная работа Р. Лана, в которой особо под черкивается обострение внимания адресатов к информации, подтверждающей правильность предлагавшегося изменения мнения или установки [382]. Впоследствии была предложена еще одна интерпретация этого явления. Если убеждающее сообщение осуществляется в условиях, которые вызывают в сознании адресата неблаго приятные ассоциации, особенно касающиеся источника ин формации, то первоначальный эффект воздействия снижается прежде всего именно этими ассоциациями. Но со временем дополнительная, не содержащаяся в сообщении информация забывается, теряет свою остроту или отделяется от сообще ния. В результате эффект изменения установки проявляется более отчетливо. Таким образом, фактором для срабатывания эффекта замедленного действия является более быстрое забы вание того, что не имеет прямого отношения к содержанию информации, чем забывание содержания самого убеждающего сообщения.
[46]
Все эти гипотезы привели к созданию концепции «спящего эффекта», в котором сочетается взаимодействие фактора време ни и фактора субъективной оценки источника информации. Суть этого эффекта заключается в том, что забывание источника полу ченных сведений происходит быстрее, чем забывание содержания воспринятого и понятого сообщения. Динамика этой закономер ности неоднократно становилась объектом самых тщательных измерений и во всех без исключения случаях подтверждалась как устойчивая тенденция. Результаты, полученные в ходе исследова ний, отражают динамику сохранения в памяти реципиентов тех сообщений, которые вызвали первоначальное несогласие с пози цией источника информации и тенденцию забывания источника, с которым реципиент был сначала не согласен [362,284].
Исследования этой проблемы полностью отвергли точку зрения относительно ослабления достигнутого эффекта с тече нием времени и дали теоретические основания для осущест вления на практике такого убеждающего и внушающего ин формационного воздействия.
Забывая впоследствии происхождение предложенного взгляда, мнения или оценки, адресат воздействия начинает, как правило, соглашаться с этим взглядом, мнением или оцен кой даже в случаях значительного противоречия ранее занима емой собственном позиции [371, 391].
Исследователи предоставляли контрольным группам тексты, содержание которых было направлено на изменение существующих в сознании аудитории установок по ряду спорных вопросов. Перемен ной величиной в этих экспериментах было лишь отнесение текстов к двум различным источникам, субъективно рассматриваемым ауди торией как заслуживающие и как не заслуживающие доверия.
Немедленное измерение достигнутых изменений во мнениях показало значительную разницу в зависимости от авторитета источников. В группах, которым предъявлялись тексты, припи сываемые заслуживающим доверие источникам, доля изменивших мнение достигала в среднем 23 %. Эта же доля не превысила 8 %, когда те же тексты приписывались источнику, не заслуживающе му, по мнению аудитории, большого доверия. Очевидно, что разни ца в изменениях не могла быть объяснена различиями во внимании или понимании, поскольку аудитории предоставлялось абсолютно одинаковое количество информации и в одинаковой форме.
[47]
По истечении четырех недель изменения были замерены по вторно. При этом выявилось снижение числа согласившихся с ис точником, пользовавшимся доверием, и повышение числа разделив ших мнение источника, не пользовавшегося доверием аудитории. Это парадоксальное явление было объяснено тем, что с течением времени отношение к источнику переставало быть отчетливым и, как следствие, реакция недоверия, чувство подозрительности со стороны аудитории постепенно исчезали. Аудитория помнила лишь содержание сообщения.
Дальнейшие исследования «спящего эффекта» подтверди ли характер информации, передача которой повышает веро ятность его возникновения и функционирования. Итоги этих исследований показали, что принятие ранее отвергнутых уста новок или мнений оказывается более вероятным в тех случаях, когда объекты установок или мнений имеют скорее обобщаю щий, чем конкретизированный, характер.
«Спящий эффект» сегодня успешно эксплуатируется в рек ламной и пропагандистской деятельности. Навязываемые ус тановки, многие из которых первоначально отвергаются адре сатами воздействия, с течением времени дают свои всходы и оказывают в дальнейшем определенное влияние на поведение адресатов.
Подпороговое воздействие
Установлено, что процессы восприятия нелинейны, они имеют четко выраженные пороги. Сознания человека достига ют только те сигналы, которые по своей силе и продолжитель ности превышают некоторый порог, а остальные, более слабые и краткосрочные сигналы (шумы) не воспринимаются. Но что с ними происходит?
Ответ на этот вопрос был получен в серии экспериментов американского психолога Джеймса Вайкери. Он договорился с владельцем кинотеатра в Нью-Джерси и провел такой опыт: поставил второй кинопроектор, который в промежутках между кадрами кинофильма на короткое мгновение (0,003 секунды) проецировал на экран слова «Кока-кола» и «Ешьте поп-корн» (воздушную кукурузу). Эти сигналы были ниже порога воспри ятия, так как сознание фиксирует зрительные образы, которые находятся в поле зрения не менее 0,05—0,06 секунды.
[56]
Сигналы, посылаемые вторым проектором, сознание зафиксировать не могло. Даже те, кто был предупрежден о втором проекторе, не смогли заметить этих кадров. Но глаз-то их видел, и Вайке ри предположил, что сигналы отпечатываются где-то в предсознании.
Эти опыты продолжались несколько месяцев и давали ус тойчивый результат: на тех сеансах, на которых включали вто рой кинопроектор с рекламой, продажа кока-колы в буфете выросла на 16 %, а продажа воздушной кукурузы — на 50 %. При насыщенном рынке для рекламы подобных продуктов та кая эффективность была беспрецедентной.
Но главное заключалось в сразу же понятой специалистами новой огромной возможности манипулирования поведением человека с помощью сигналов, посылаемых ему с интенсив ностью выше «порога регистрации» (глазом, ухом, обонянием), но ниже «порога восприятия» (сознанием). Это получило на звание воздействия на подсознание на уровне подвосприятйя (subperception). Вскоре после опытов Вайкери публикации об исследованиях в этом направлении практически исчезли из от крытой печати, перейдя в разряд засекреченных.
2.3. ПСИХОЛОГИЯ ПОДЧИНЕНИЯ
Всякий народ имеет такое правительство, какое заслуживает.
Ж. Местр.
Лучше спокойно подчиняться, чем властвовать самому.
Тит Лукреций.
Подчинение как атрибут общества
Человек — существо общественное. Род, племя, община, нация — это сообщества, принадлежность к которым помогала выжить в борьбе с силами природы, а затем и в борьбе с конку рирующими сообществами.
[49]
Только та община была сильной, где интересы каждого были подчинены единой воле. Общины, не обладающие подобной централизацией, или распадались, или погибали в борьбе с бо лее сильными. Таким образом, у членов сообщества на генети ческом уровне вырабатывался инстинкт подчинения.
«Человек — это животное, которое с момента, когда оно на чинает жить среди других индивидуумов своего вида, нуждается в хозяине», — утверждал Кант.
Итак, каждый из нас, в принципе, готов подчиняться. И подсознательно ищет того, кто даст нам уверенность в безопас ности — подобно вождю-племени или отцу семейства.
Для каждого из нас колыбелью подчинения является семья. Наша мать, а еще чаще — отец, добиваясь послушания, гото вили нас к подчинению в жизни. Но на этом воспитание спо собности к подчинению вовсе не заканчивается. Подчинение и семья идут рука об руку всю жизнь. Создав свою семью, мо лодые узнают на собственном (нередко — печальном) опыте, что только умение уступать друг другу является залогом сохра нения семьи. Об этом постоянно твердят им родители и все те, кто прожил много лет в браке. Не умеющим уступать (то есть в нужный момент подчиниться), как правило, грозит распад се мьи. Человек, не умеющий в нужный момент подчиниться, не сделает карьеры, и т. д.
Таким образом, подчинение заложено в нас как на бессозна тельном уровне, так и воспитано семьей, школой, производст венными отношениями, в конечном счете — всем обществом. Иными словами, сама принадлежность к обществу невозмож на без подчинения.
Приказ
Подчинение — это реакция на приказ, явный или скрытый. Мы привыкаем к приказам с детства, из них состоит значи тельная часть того, что именуется воспитанием. Приказами пронизана и вся взрослая жизнь человека.
Приказ старше, чем язык, иначе его не понимали бы живот ные. Дрессировка животных как раз в том и заключается, что бы они, не зная языка, научились понимать, чего от них хочет человек. В коротких ясных приказах, которые в принципе ни чем не отличаются от приказов, адресуемых людям, животным
[58]
объявляется воля дрессировщика. Они ее исполняют, соблю дая также запреты как одну из форм приказа.
Поэтому корни приказа с полным основанием можно ис кать в древности: по крайней мере ясно, что в каких-то формах он существует и вне человеческого общества.
Видимо, первая по времени реакция на воздействие при каза — бегство. «Бежать!» — диктует одному животному другое, более сильное. Бегство лишь по видимости спонтанно; у опасности есть облик, и, не узнав его, животное никогда не ударится в бегство. Приказ «бежать!» силен и прям, как взгляд. С самого начала сущность бегства предполагает различие су ществ, вступающих таким образом в отношения друг с другом. Одно из них объявляет, что намерено пожрать другое; отсюда смертельная серьезность бегства. Приказ приводит слабейшего в движение, и неважно, разворачивается затем преследование или нет. Дело лишь в мощи угрозы голосом, взглядом или внуша ющим страх видом.
В первоначальной форме отношение приказа возникало между двумя животными разной породы, одно из которых уг рожало другому. Большое различие в силе этих двоих, то, что одно, можно сказать, привыкло служить другому добычей, непоколебимость этого отношения, существовавшего как бы изначально, — все это придало явлению характер абсолют ности и необратимости. Бегство — единственная и последняя инстанция, к которой можно апеллировать против смертного приговора. Рык льва, вышедшего на охоту, — действительно смертный приговор; это единственный звук его языка, понят ный всем его жертвам, и, может быть, это понимание — единс твенное общее, что у них есть. Древнейший приказ — тот, что был отдан гораздо раньше, чем на Земле появился человек, — это смертный приговор, побуждавший жертву к бегству. Умес тно было бы задуматься над этим, когда речь пойдет о приказах среди людей.
Приказ нельзя обсуждать, ставить под сомнение. Он ясен и краток, потому что должен быть понят сразу. Промедление с реакцией на него уменьшает его силу. С каждым повторением, если приказ не исполняется сразу, он как бы теряет часть сво ей силы и опадает, как спущенный воздушный шар. Действие, запускаемое приказом, связано с мигом, когда он отдан.
[51]
Оно может быть назначено на более поздний срок, но должно сле довать однозначно.
Приказу подчиняются потому, что сопротивление безна дежно: приказывает тот, кто все равно победит. Власть приказа не допускает сомнений; стоит лишь раз пробудиться сомне нию, и власти придется вновь утверждаться в борьбе.
Кого терзают приказами сильнее всего, так это детей. Уди вительно, как они вообще не ломаются под гнетом приказов и умудряются пережить рвение воспитателей. Потом они воспро изводят то же самое иене меньшим упорством по отношению к собственным детям. Поражает длительность сохранения в пер возданном виде приказов, полученных в раннем детстве: стоит только явиться следующему поколению жертв, и приказы уже тут как тут. И ни один нисколько не изменился, как будто они отданы час назад, а не двадцать, тридцать или более лет назад. Можно лишь констатировать детскую восприимчивость по от ношению к приказам, верность им и упорство в их сохранении.
Когда говорят о тяге к новому, еще не достигнутому, за этим кроется не что иное, как стремление избавиться от когда-то воспринятого приказа.
Плата за подчинение
То, что мы обыкновенно именуем приказом, разыгрывает ся между людьми: начальник приказывает подчиненному, мать приказывает ребенку. Приказ, каким мы его знаем, далеко ушел от своего биологического прообраза. Он одомашнился. Он применяется как в общесоциальных, так и в интимных контек стах человеческой жизни, а в государстве играет не меньшую роль, чем в семье.
Как удалось одомашнить приказ? Как удалось обезвредить смертельную угрозу свободе? Объяснение такое: в каждом из случаев практикуется нечто вроде подкупа. Хозяин дает еду слуге или собаке, начальник платит зарплату подчиненному, мать кормит ребенка. Существо, состоящее в подчинении, привыкает получать пищу только из одних рук. Собака или слуга получают пищу только из рук своего господина, никто другой не обязан их кормить, да, собственно, и не имеет права это делать. Отношение собственности состоит отчасти в том, что пища приходит исключительно из рук хозяина. Ребенок же
[52]
вообще не в состоянии сам себя прокормить. С рождения он не может обойтись без материнской груди и впоследствии еще долго без домашней пищи.
Предоставление пищи и приказ тесно связаны. Наиболее ярко это проявляется в практике дрессировки животных. Сделав то, что от него требуется, животное получает лакомство из рук дрессировщика. Одомашнивание приказа превратило приказ в обещание пищи. Вместо того чтобы обращать в бегство, грозя смертью, человек обещает то, что больше всего требуется каж дому живому существу, и строго держит обещание. Вместо того чтобы служить пищей господину, вместо того чтобы быть съе денным, тот, кому отдан приказ, сам получает пищу [110].
В отношениях между начальством и подчиненными роль пищи опосредованно играет заработная плата.
Соблюдение порядка
Мы — ученики окружающей нас социальной среды, и с самого рождения учим все новые правила и виды «порядка», которые и формируют наше поведение. Это начинается с дис циплины принятия пищи, продолжается через дисциплину речи, благодаря которой мы усваиваем готовую систему виде ния окружающего мира, мышления и чувствования, и до вся кого рода порядка, социального, познавательного, эстетичес кого, морального и т. д., с которым мы сталкиваемся в течение нашей жизни и которому подчиняемся.
Если вслед за физиком Шредингером примем, что жизнь есть непрерывное противостояние энтропии или тенденции материи к хаотическому движению частиц, то порядок оказы вается наиболее существенной чертой жизни как таковой.
При обмене энергией и информацией со средой (метабо лизм энергетический и информационный) каждый живой организм, от простейшего до самого сложного, стремится со хранить свой собственный порядок. Утрата этого порядка рав нозначна смерти, являя собой победу второго закона термоди намики (закона энтропии).
Усилие жить, которое противостоит энтропии, частично экономится благодаря биологической наследственности, ког да своеобразный порядок передается от поколения к поколе нию.
[61]
Помимо биологического наследования человек распола гает наследованием социальным, благодаря которому может овладевать материальными и духовными ценностями. Резуль таты усилий тысяч поколений, связанные с развитием речи, формированием знаний о мире, моральных и художествен ных ценностей, технических устройств и т. д., передаются че ловеку в процессе обучения и социализации. Если бы он был лишен этого наследства, то вынужден был бы все начинать сначала, и, таким образом, развитие человечества было бы невозможно.
Власть — мать порядка
Осуществление порядка напрямую связано с обладанием властью. Чтобы подчинить окружающую среду своему собст венному порядку и придать структуру собственной системе, необходимо сначала стать ее хозяином и властителем. Борьба за территорию обитания присуща не только человеку, но и животным и даже растениям. Попытка захвата территории путем вторжения вызывает у животных либо реакцию отпо ра агрессии, либо бегства. Банальный пример — собака, ры чащая на того, кто хочет отобрать у нее кость. Социология животных дает много интересных примеров как борьбы за власть, так и формирующейся в группах животных иерар хии.
Проблема власти присуща даже организмам, стоящим на самых низших уровнях развития (филогенеза). Чтобы жить и размножаться, требуется завоевывать окружающий мир.
И все живое на земле, от микроорганизмов до высшего творе ния природы — человека, постоянно захватывает все новые про странства и множит свою численность. Растения выбрасывают такое количество семян, что те способны заполнить своими рос тками любое количество свободной земли. А некоторые (напри мер, одуванчики) внедряются и там, где, кажется, все уже заня то другими растениями.
Люди также всегда боролись за «жизненное пространство» и постоянно увеличивали свою численность. Половой инстинкт и репродуктивные возможности человека обеспечили рост числен ности популяции homo sapiens. И это подталкивает к захвату все новых территорий. Возникнув в одном месте (видимо, в тро пической
[62]
Африке), люди постепенно захватили все мало-мальски пригодные для обитания земли нашей планеты.
Если захвату пространства препятствовали другие племена, то побеждал сильнейший. Это проявление власти силы.
Власть над окружением
Власть связана не только с законом сохранения жизни, но и с законом сохранения вида и информационным обменом. В первом случае власть односторонняя, а во втором и треть ем — двусторонняя. Та часть окружения, которая должна быть уничтожена и поглощена, чтобы доставить организму необхо димую для жизни пищу и энергию, уже не имеет над ним влас ти. Напротив, в сексуальных и эротических контактах власть двусторонняя. Индивид становится господином и невольни ком своего партнера. В обмене сигналами с окружением инди вид вынужден принимать порядок окружения, одновременно стараясь навязать ему свой собственный порядок.
Три рода власти над окружением определяет местоимение «мой».
— «Моими» являются: пища, жилье, деньги и другие пред меты, обеспечивающие сохранение жизни.
— «Моими» являются лица, обеспечивающие сохранение вида: в узком значении — сексуальный партнер, в широком — лица, принадлежащие к тем же социальным группам (семейной, национальной, религиозной, профессиональной и т. п.), ибо в основе социальных связей лежит закон сохранения вида. Се мейная группа — самая простая и самая ранняя их форма — яв ляется непосредственным результатом этого закона.
— «Моими» являются собственные переживания, впечатления, чувства, мысли, приобретенные знания, решения и действия.
Сигналы, поступающие из окружающего мира, определен ным образом упорядочиваются, обусловливая специфическую реакцию на них. При этом удовлетворение основных биологи ческих потребностей связывается с приятными переживания ми, неудовлетворение — с неприятными. «Мой» мир притяги вает, а «чужой» отталкивает. Поэтому власть над окружающим миром является источником удовольствия, а ее отсутствие — источником неприятных чувств. «Чужой» мир возбуждает страх и агрессию; от него стремятся бежать или уничтожить его.
[55]
Послушность
Инстинкт подчинения и привитая послушность проявля ются, в частности, в ролевом поведении, причем даже тогда, когда исполняется роль не настоящая, а по просьбе экспери ментатора.
Убедительное доказательство силы установки на послу шание получено в экспериментах С. Хейни с соавторами, из вестных у нас в основном как эксперименты П. Г. Зимбардо. В этом исследовании студентов попросили принять участие в игре, в которой одним из них была отведена роль заключен ных, а другим — охранников. Никто не говорил им, как надо вести себя, так что они играли эти роли согласно представле ниям, полученным из фильмов. Эксперимент был спланиро ван на две недели и организован с предельным приближением к реальности.
Студенты, игравшие роль заключенных, быстро впали в со стояние апатии и упадка духа. Студенты же, игравшие охран ников, стали агрессивными и придирчивыми. Хотя при этом и не применялись прямые физические наказания, испытуемые изобрели немало способов унижения заключенных (например, помногу раз заставляли их строиться и пересчитываться). Когда один из за ключенных возмутился и отказался подчиняться, то в качестве наказания был помещен в тесный клозет. Заключенным была дана возможность освободить его за символическую жертву (отдать одеяло), но они отказались и вообще не захотели ничего сделать для своего собрата, так как сочли его «нарушителем спокойс твия». Эксперимент пришлось прекратить через шесть дней, поскольку студенты, игравшие охранников, стали столь строги ми и безжалостными, что могли нанести вред «заключенным».
Авторы эксперимента полагают, что «охранники» вели себя описанным образом не в силу личностных особенностей, а в согласии с ситуацией и своей ролью в ней. Многие из испыту емых («охранников») в жизни были весьма мягкими людьми и оказались сами шокированы тем, как себя повели. Они не мог ли себе представить, что вообще способны на подобное.
Разумеется, были испытуемые, которые отказались про должать участие в эксперименте. Они нашли в себе силы спра виться с ролевым принуждением. Но таких было немного.
[65]
Большинство же продолжало покорно играть роли по сюжетам кино и детективов.
В другом исследовании (Стэнли Милграма) испытуемые бровольно вызывались принять участие в эксперименте с целью изучения (по официальной версии) памяти и процес сов научения. В действительности целью было определение степени послушания людей, в отношении лиц, наделенных властью. Суровый, непреклонный экспериментатор в рабочем халате объясняет двум испытуемым, что они будут участвовать в исследовании влияния наказания на научение. Один из учас тников («ученик») должен запомнить некоторые словесные пары, по которым другой участник («учитель») будет его тести ровать. Затем испытуемый и его партнер тянут жребий — спе циально заготовленные карточки с записанными на них рас пределениями ролей. Испытуемого, которому достается роль учителя, подводят к «генератору электрических разрядов», на приборной панели которого находится 30 рубильников, а над каждым — ярлычок с указанием уровня разряда, начиная с минимального, в 15 вольт (легкий разряд) и заканчивая макси мальным, в 450 вольт (очень сильный разряд). Последователь но опуская соответствующие рубильники и увеличивая таким образом напряжение, «учитель» должен наказывать «ученика» ударом тока всякий раз, когда тот не дает правильного ответа. После инструктажа «учитель» и «ученик» следуют за экспери ментатором в соседнюю комнату, где «ученика» привязывают к устройству, напоминающему электрический стул, провода от которого ведут к «генератору электроразрядов». В ответ на вы сказанное «учеником» беспокойство по поводу его не совсем здорового сердца экспериментатор заверяет: «Хотя сами удары током могут быть очень болезненными, устойчивого пораже ния тканей они не вызовут».
На самом деле «ученик» прекрасно осведомлен, что у него нет причин для тревоги. В данном случае он является сообщ ником экспериментатора, и вся процедура жеребьевки специ ально подстроена таким образом, чтобы в любом варианте ему Досталась роль ученика, а его партнеру'— учителя. Ни с каким Реальным источником тока «ученик» не связан, однако «учи тель» — реальный испытуемый — абсолютно уверен, что жерт ва в соседней комнате действительно подсоединена к «генератору
[57]
электроразрядов», управление которым находится теперь в его ведении. Он даже предварительно специально испытал пробный удар током (от встроенной в «генератор» батарейки в 45 вольт). Кроме того, он слышит реакцию ученика, который ведет себя так, будто действительно получает удары током, и все больше убеждается, что эти удары чрезвычайно болезнен ны. Испытуемый не знает, что на самом деле он слышит магни тофонную запись, а ответы ученика следуют заранее подготов ленному сценарию.
Как только начинаются упражнения, ученик несколько раз отвечает правильно, но затем в ряде случаев дает ошибочные от веты. С каждой новой ошибкой испытуемый опускает следующий рубильник, полагая, что сила электрического разряда постоянно растет. На пятом ударе током — якобы в 75 вольт — жертва начинает охать и стонать от боли, а при «150вольтах» умо ляет остановить эксперимент. Когда напряжение достигает 180 вольт, ученик кричит, что он больше не в состоянии терпеть боль. По мере того как уровень посылаемых разрядов приближа ется к отметке «очень сильный разряд», испытуемый наблюдает, как ученик бьется головой о стену и умоляет отпустить его. Но это, конечно, никак нельзя признать правильным ответом, и эк спериментатор приказывает «учителю» увеличить напряжение, опустив следующий рубильник.
В этом эксперименте испытуемые представляли случайную выборку людей из следующих социальных групп: бизнесмены, специалисты, служащие и рабочие.
Милграм обнаружил, что значительное большинство испы туемых (более 62 %) продолжали посылать электрические раз ряды до самого конца эксперимента, хотя некоторым из них и потребовались определенные понукания со стороны экспери ментатора.
Послушные испытуемые продолжали опускать рубильни ки вовсе не из-за склонности к садизму и жестокости. Более того, когда Милграм и Алан Элмс сравнили поведение ис пытуемых с данными стандартных личностных тестов, пред ложенных последним, то они не обнаружили разницы между теми, кто в эксперименте оказался абсолютно послушным, и теми, кто успешно сопротивлялся давлению. Нельзя так же сказать, что послушные испытуемые отличались бесчувственностью
[67]
наблюдая за очевидными страданиями жертвы. Некоторые протестовали, у многих отчетливо фиксировались все признаки внутреннего напряжения: испарина, дрожащие руки, заикание и другое, а время от времени их разбирал нервный смех. Но все они одинаково послушно выполняли указания.
Подобное поведение не является прерогативой только американцев, живущих в штате Коннектикут. Где бы ни при менялась процедура Милграма, результатом всегда был зна чительный уровень послушания. К примеру, повторения экс перимента показали, что в Австралии, Иордании, Испании и Германии люди ведут себя во многом так же, как и испытуемые американцы. Аналогичным образом исследователи установи ли, что женщины так же послушны, как и мужчины.
Итак, оказалось, что большинство людей будет причинять боль другим, просто выражая послушание.
Роковое послушание (в жизни)
Именно так происходит не только в научной лаборатории, но и в реальной жизни. Тип слепого послушания ярко проде монстрировал Адольф Эйхман, возглавлявший подотдел по де лам евреев в управлении безопасности нацистской Германии. Свою ответственность за убийство тысяч невинных граждан ских лиц он перекладывал на руководство нацистского режи ма, приказы которого Эйхман, как всякий бюрократ, просто аккуратно исполнял.
Значительно позже, уже в наше время, лейтенант американ ской армии Уильям Келли, признанный виновным в преднаме ренном и ничем не спровоцированном убийстве вьетнамских женщин и детей в деревне Сонгми, чистосердечно сознался в содеянном, но заявил, что это было просто послушание воен ного приказу старшего по званию офицера.
Можно привести массу подобных примеров. При этом люди, совершившие тягчайшие преступления, нередко оправдываются тем, что выполняли приказание вышестоящего руководства. Гак, чеченский нелюдь Салман Радуев на суде в Махачкале за явил, что захват больницы в Кизляре и убийство заложников он осуществил, всего лишь выполняя приказания Джохара Ду даева.
[59]
Факторы, влияющие на послушность
Несмотря на впечатление от подобных экспериментов, сле дует соблюдать особую осторожность, чтобы не переборщить с интерпретацией их результатов. Все-таки 62 % — это меньше двух третьих, то есть более трети испытуемых оказалось менее послушными.
Кроме того, следует подчеркнуть, что в ситуации, с которой столкнулись испытуемые в эксперименте Милграма, имели место несколько существенных факторов, способствовавших достижению максимального уровня послушания.
1. Поскольку испытуемый сам согласился участвовать в эксперименте, то он полагал, что жертва так же добровольно пошла на это. Поэтому он мог чувствовать себя ответственным за то, чтобы эксперимент не был сорван.
2. Испытуемый сталкивался с экспериментатором в оди ночку; простое изменение условий — введение в эксперимент еще двоих «учителей», которые высказывали открытое непови новение экспериментатору, — привело к тому, что число абсо лютно послушных испытуемых снизилось до 10 %.
Влияние статуса
Существенно также, что в большинстве экспериментов Милграма в роли наделенной властью персоны, дававшей рас поряжения, выступал ученый из престижного Йельского уни верситета, который заявлял, что эксперимент проводится для исследования важного научного вопроса. В нашем обществе мы приучены к тому, что ученые, как правило, люди ответствен ные, благонамеренные, исключительно честные и искренние. Это выглядит особенно убедительно, если ученый представляет такое хорошо известное и в высшей степени респектабельное учреждение, как Йельский университет. Так что для испытуе мых было вполне резонно предположить, что никакой ученый в рамках эксперимента не даст приказ, результатом исполне ния которого могут быть смерть человека или серьезный ущерб его здоровью. Но нечто подобное можно сказать о случаях с Эйхманом, с Келли, с Радуевым: для них статус вышестоящего руководства был высокозначимым, а жесткие приказы могли мотивироваться «высшими интересами».
[69]
Доказательство высказанного предположения получено в по следующем эксперименте Милграма. Он провел отдельное иссле дование, сравнив уровень послушания испытуемых в двух случаях. В первом указания шли от ученого, работавшего в Йельском уни верситете, во втором — от его коллеги из какого-то заурядного офиса, расположенного в убогом здании на территории торгового центра в промышленном городе Бриджпорте (штат Коннекти кут). В данном исследовании ученый из Йеля достиг послушания у 65 % испытуемых, в то время как его коллега из Бриджпорта — лишь у 48 %. Таким образом, исключение фактора престижности (Йельский университет) до некоторой степени снизило уровень послушания. Конечно, и 48% — число значительное.
А не уменьшится ли эта цифра еще в большей степени, если эксперимент будет вести человек, который не является ни уче ным, ни вообще персоной, наделенной в этой ситуации леги тимной властью? Милграм задался этим вопросом еще в одном варианте своего исследования — когда ученого-эксперимента тора в последнюю минуту заменяли «невластным» ведущим.
Чтобы не вызвать подозрения у испытуемого, после прове дения обычной подготовки участников к выполнению задания, экспериментатор, не успев указать, какие величины электри ческих разрядов будут использоваться в эксперименте, отлу чался: его якобы срочно вызвали к телефону. Тогда роль экс периментатора брал на себя один из «испытуемых» (на самом деле помощник экспериментатора). Он постоянно подталки вал «учителя» к тому, чтобы тот повышал уровень напряжения тока всякий раз, когда «ученик» отвечает неправильно. Кроме того, следил за тем, чтобы «учитель» не вздумал прекращать наказание, — словом, повторял все, что делал ученый-экспе риментатор в предыдущих вариантах эксперимента.
В этих условиях число полностью послушных испытуемых снижалось до 20 %. Это явилось наглядной демонстрацией того, что только легитимная власть, а отнюдь не первый попав шийся человек, в состоянии добиваться от большинства людей высокого уровня послушания.
Эффект присутствия
Еще одним фактором, повышающим уровень послушности является физическое присутствие персоны, обладающей властью.
[61]
Милграм обнаружил, что в случаях, когда экспери ментатор сам не присутствовал в комнате, а передавал приказы по телефону, количество полностью послушных испытуемых становилось менее 25 %.
Более того, многие из тех, кто продолжал эксперимент, хитрили: они применяли электроразряды меньшей интенсив ности, нежели полагалось, ни разу не признавшись экспери ментатору, что нарушали инструкцию. Это гуманная попытка некоторых индивидов отвечать ожиданиям легитимной власти и в то же время свести к минимуму боль, которую они причи няют другим.
Это напоминает поведение некоторых летчиков, которым поручалась бомбардировка деревень (кишлаков, аулов), и они, не желая, с одной стороны, выказывать открытое неповиновение приказу, а с другой — приносить вред гражданскому населению, сбрасывали бомбы на открытые поля рядом с населенными пун ктами, указанными на картах в качестве целей бомбометания. Сочувствие пилотов потенциальным жертвам бомбардировки производит особенно сильное впечатление, если принять во вни мание фактор удаленности и анонимности: летчик находился вы соко в небе, на большом расстоянии от жителей тех деревень и не мог видеть страдания жертв бомбежки.
Эффект близости
Милграм обнаружил также, что, чем дальше испытуемые «учителя» находятся от «ученика», тем легче они подчиняются командам со стороны персоны, обладающей властью.
Когда испытуемые могли видеть «ученика», только 40 % из них продолжали пытку током (сравните это с 62 % тех, кто мог только слышать крики «ученика», находившегося в «состоянии агонии»).
В ходе эксперимента было обнаружено, что, когда вместо опускания ручки рубильника на панели генератора, стоявшего в соседней комнате, от испытуемых требовали находиться ря дом с «учеником» и прижимать его руку к электроду, уровень послушания падал до 30 %.
Таким образом, непосредственное наблюдение за мучения ми другого человека может уменьшить послушание. К сожале нию, смертоносное оружие, используемое в современных вой нах
[72]
(например, самонаводящиеся ракеты), настолько отдаляет нападающих от их потенциальных жертв, что облегчает дости жение состояния безразличия к страданиям невинных живых мишеней.
Безумство храбрых
Более трети испытуемых даже в первом эксперименте Милграма все-таки оказали неповиновение. История хранит вдох новляющие примеры подобного мужества. Великая Отечест венная война дала многочисленные примеры неповиновения на советских территориях, оккупированных немецкими войс ками. Наиболее заметное проявление такого неповиновения — уход в партизаны.
На территории оккупированной немцами Европы такое не повиновение было не столь массовым, но тем не менее органи зовалось в движение Сопротивления.
В некоторых европейских странах, например в Норвегии, Дании, есть особые «музеи свободы», экспонаты которых рас сказывают о заслугах немногочисленных героев, оказывавших сопротивление нацистским оккупантам в годы Второй мировой войны. Однако, какими бы впечатляющими ни были подобные примеры храбрости, они не должны вводить нас в заблуждение: тенденция слепого послушания власти всепроникающа.
Многие из нас, попадая в такие музеи и с сочувствием от носясь к тому, о чем рассказывают экспозиции, думают, что и мы тоже способны на подобное мужество. Мы охотно прибе гаем к мифу о собственной независимости. Например, когда испытуемых в эксперименте Милграма попросили предсказать свои действия, те, побуждаемые собственными ценностями и Я-концепциями, заявили, что остановили бы эксперимент на уровне умеренных величин разрядов. Однако описанные выше исследования дают возможность убедиться, как сильно воздействие реальной ситуации может повлиять на ценности и Я-концепции.
Американским студентам был задан вопрос: стали бы они продолжать эксперимент до самого конца? Только один из них дел утвердительный ответ, все остальные были убеждены, что не будут повиноваться инструкциям экспериментатора. Под нявший руку человек был ветераном вьетнамской войны, и он-то знал
[63]
каково это на самом деле — испытывать давление обсто ятельств. На собственном горестном опыте ему пришлось убе диться, насколько уязвимыми мы можем быть перед давлением определенных ситуаций.
Это действительно так. Мы не только с трудом противо стоим давлению, заставляющему нас наносить вред другим людям, но и часто пассивно бездействуем, когда нам представ ляется возможность помочь им, находя при этом благовидные оправдания [12].
2.4. ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ В ПОВЕДЕНИИ ИНДИВИДОВ
Из всех страстей человеческих, после самолюбия, самая свирепая —
властолюбие. В. Белинский.
Политическая психология, начиная с работ француз ского социолога и социального психолога Постава Лебона, занимается поиском движущих сил политического дейст вия и находит их преимущественно в иррациональных, т. е. бессознательных структурах психики человека. Среди отечественных психологов этой проблемой особо интересо вался В. М. Бехтерев [27], предложивший объяснение воз действия толпы на личность через механизмы внушения, образования не только индивидуальных, но и коллективных рефлексов.
Жизнь дает немало примеров того, как иррациональные психические механизмы воздействуют на ход политического процесса. Одним из наиболее ярких и доступных для наблюде ния примеров является необъяснимое, на первый взгляд, пове дение депутатов парламентов (в том числе и российского) на заседаниях. Многие их решения были продиктованы не столько рациональным расчетом, личными или групповыми интереса ми, сколько взаимным эмоциональным заражением в ходе дис куссий.
[64]
Вместе с тем психологов привлекла возможность проник нуть и в глубь личностных механизмов формирования поли тического сознания и поведения через систему потребностей. Они исходили из того, что важнейшим мотивом политического участия является не простая выгода или политическая целесо образность, а глубинные потребности личности, образующие основу ее убеждений. В свою очередь, эти базовые потребности служат фундаментом собственно политических установок.
Поэтому представители гуманистической и когнитивист-ской психологии исследовали потребности, эмоции, мотивы, механизмы мышления, которые дают индивиду программу ра циональных действий. В противовес этому психоанализ основ ной акцент делает на бессознательных структурах психики. В настоящее время это направление является одним из наиболее распространенных, в частности, среди американских исследо вателей.
Основой представлений о политическом поведении в этом направлении является фрейдовское учение о бессознательном. Личность, в целом, и особенно ее стремление к власти трак туются психоанализом как иррациональные, инстинктивные феномены. В политическую психологию эта школа внесла важную идею о том, что человек является не полностью созна тельным существом и в своем поведении в немалой степени руководствуется инстинктивными импульсами.
Последователи 3. Фрейда и Г. Лассвела руководствуются также тем, что подлинные мотивы поступков обычно скрыты благопристойной «упаковкой». Скажем, «борьба за справед ливость» или «стремление помочь бедным» на поверку могут быть продиктованы иными, чисто личными мотивами полити ка, например стремлением приобрести голоса избирателей.
От инстинктов — к разумному поведению
Психологи различают три формы проявления человеческой активности: инстинктивную, действия в соответствии с навы ками и разумную. Эта психологическая классификация форм Деятельности полезна и в описании психологических предпо сылок к манипулированию сознанием.
[65]
Инстинкты
Инстинкты представляют собой врожденные модели по ведения, биологически детерминированные и задающие на правление поведению. Хотя между психологами нет единства в вопросе о том, каковы границы действия инстинктов у че ловека, но общепризнано сегодня положение, согласно кото рому значительное число форм поведения имеет инстинктив ный характер. Одни психологи насчитывают таких инстинктов десятки, другие доводят их число до нескольких тысяч. Набор инстинктов включает как все автоматизмы в поведении чело века (от дыхания до ходьбы), так и более сложные врожденные потребности (самосохранение, продолжение рода, любозна тельность и множество других).
В политике присутствуют проявления всех человеческих инстинктов: от агрессивности до лояльности, от жадности до бескорыстия и от солидарности до самоизоляции с целью са мосохранения. Инстинктивная составляющая поведения в политике объясняет прежде всего направленность энергии поступков, которые далеко не всегда осознаются самим чело веком.
Так, инстинкт самосохранения толкает некоторых индиви дов на борьбу за власть, а также объясняет некоторые (нерацио нальные, казалось бы, с точки зрения здравого смысла поступки). Историки и политологи до сих пор спорят о причинах жестокос ти к своим соратникам таких личностей, как Сталин. Между тем политические психологи приходят к выводу, что именно его потребность оградить свою травмированную самооценку от лю бых сравнений с эталоном (Лениным), выбранным им с юности, побуждала Сталина избавляться от конкурентов и возможных критиков, «слишком много знающих».
Жестокость, насилие, агрессия— это тоже инстинктив ные формы поведения. Одни авторы полагают, что эти формы — врожденные, другие видят в них результат научения, третьи исходят из представления об агрессии как реакции на фрустрацию. Однако, помимо агрессии, фрустрация вызывает и другие, также инстинктивные реакции: апатию, регрессию, подчинение и избегание. В политике все эти поведенческие проявления трактуются как реакция на события или обстоя тельства, в которых действуют участники событий.
[66]
Солидарность — также одна из инстинктивных форм поведе ния индивидов, которые способны не только соперничать друг с другом, но и сотрудничать. В основе проявлений солидарности в политике лежит идентификация людей с определенной партией, группой, нацией, позволяющая объединить усилия членов этих групп по достижению собственных целей и интересов.
Одним из классических проявлений солидарности являются различные акции протеста, предпринятые в поддержку своих товарищей. Известны неединичные случаи, когда работники отрасли объявляют готовность к забастовке, чтобы поддержать коллектив предприятия, которое находится в конфликте с ад министрацией.
Одно из первых проявлений солидарности среди россий ских политических партий было вызвано отказом Центризбир кома в регистрации движения «Яблоко» в октябре 1995 года. Партии пригрозили отказом участвовать в выборах, если «Яб локо» не будет зарегистрировано. Красивые слова о солидар ности в обоих названных случаях просто маскируют страх тех, кого не тронули, что следующей жертвой будут они.
Не описывая многочисленные формы проявления инстинк тов в политике, заметим, что в целом инстинкты охватывают все бессознательные, иррациональные, чувственные формы политического поведения и отдельного индивида, и организо ванных групп, и массовые стихийные выступления.
Навыки и умения
Следующей формой проявления активности являются на выки. В отличие от врожденных инстинктов большая часть человеческого поведения является результатом жизненного научения. Определенных навыков требует поведение государст венного деятеля и обычного избирателя, партийного функ ционера и сторонника какого-либо движения. Говоря о поли тических навыках, мы имеем в виду и определенные умения, которые требуются для компетентного выполнения ролей и Функций любым участником политического процесса, при вычки, образующиеся у граждан в определенной политической культуре, и стереотипы, упрощающие принятие решений. Сте реотипы вырабатываются в результате повторения определен ных политических действий в однотипных ситуациях.
[77]
Политические умения означают, что гражданин знает, как добиться желаемого результата. Однако в политической жизни стран СНГ широко распространена точка зрения, что рядовые граждане, воспитанные советской властью, не имеют навыков в демократическом процессе. Отсюда и неэффективность де мократических реформ.
Безусловно, прежние привычки, позволявшие существовать в советской политической системе, не помогают действовать в новых условиях. Поэтому теперь мы сталкиваемся с иным по ведением электората. ,
Так, раньше у населения был выработан стойкий политичес кий навык участия в выборах. В советские времена число голо сующих достигало 99 % избирателей, хотя результаты выборов были заранее известны. С началом демократизации наблюдается последовательное снижение числа участвующих в голосовании. Так, если в 1989 году в выборах в Верховный Совет СССР приняло участие 90 % граждан, в республиканские и местные органы влас ти России 1990года — около 80 %, то в парламентских выборах 1993 года в РФ участвовало уже только 53 % избирателей. Выбо ры в регионах нередко признавались несостоявшимися, поскольку к урнам пришло меньше 25 % избирателей. Поэтому в России и возник вопрос об отмене минимально допустимого порога явки из бирателей.
В электоральном поведении граждан появляется опреде ленная компетентность в отношении самого голосования.
Исследования предвыборных ожиданий показали, что граждане стали меньше ориентироваться на личные симпа тии и больше на то, какие политические позиции отстаивают кандидаты и партии. Появились и такие новые политические навыки, приобретенные в забастовках, голодовках, несанкци онированных захватах предприятий и зданий, в пикетах и т. д., о которых мы ранее знали лишь из средств массовой информа ции, рассказывающих о жизни «за бугром».
Разумные действия
Критериями разумности любых действий могут быть: 1) эф фективность (сравнение цели с достигнутым результатом); 2) степень осознанности политических действий; 3) соответствие высшим ценностям, отстаиваемым проводимой политикой.
[79]
Чтобы обеспечить политике целенаправленный характер, объединяющий разных ее участников, применяются различ ные средства. В первую очередь эту задачу решают всевозмож ные программы, идеологические схемы, доктрины, концепции конкретных политических акций, кампаний. Особое значение для политического поведения отдельного человека и партий имеют идеологии как концентрированное и систематизиро ванное выражение заявленных целей и ценностей.
Реальное поведение никогда полностью не совпадает с обоз наченными целями и ценностями: последние служат для человека лишь своего рода путеводителем. Исследования массового поли тического поведения показывают, что только незначительное число людей в разных странах и политических системах изна чально руководствуется в своем поведении идеологическими со ображениями. Американский политический психолог Ф. Конверс полагает, что число таких граждан в разных странах колеблется от 10 % до 25 %. Поведение остальных определяется подсозна тельными импульсами, а затем уже (де-факто) может объяс няться некими идеологическими мотивами.
В СССР идеологические формулы массированно внедря лись в сознание населения. В постсоциалистический период эти схемы активно разрушались новой властью, которая по нимала, что старые догматы служат препятствием для рефор мирования политической системы. К сожалению, никто из реформаторов не построил на месте разрушенного новой схе мы. В мемуарах тех, кто осуществлял перестройку (М. Горба чев, Б. Ельцин, Е. Яковлев, Е. Гайдар), не содержится указаний на то, что реформы были начаты по какому-то плану, что под ними была теоретическая схема, не говоря уже об идеологии реформ.
Знакомство с программными документами новых полити ческих партий показывает, что и в них пока не содержится чет кого представления о том, что и в какой последовательности Реформаторы собираются делать, какова иерархия их целей и приоритеты ценностей.
Исследования индивидуального политического сознания как политиков, так и рядовых граждан показывают, что в насто ящее время в головах большинства и тех и других царит скорее хаос, нежели детальные планы необходимых преобразований.
[69]
2 5. МАНИПУЛЯТИВНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ЯЗЫКА
Слово — величайший владыка.
Горгий.
Мы — рабы слов. К. Маркс.
Магия языка
Дар речи — уникальное достояние человека. Принято счи тать, что это один из основных факторов, способствовавших выделению людей из других живых существ. Например, выда ющийся психиатр Зигмунд Фрейд полагал, что слова являются базовым инструментом человеческого сознания и, будучи та ковыми, наделены особой силой. Он писал:
«Слова и магия изначально были едины, и даже в наши дни большая часть магической силы слов не утрачена. С помощью слов человек может подарить другому величайшее счастье или вверг нуть его в отчаяние; с помощью слов учитель передает ученику свои знания; с помощью слов оратор увлекает за собой аудито рию и предопределяет ее суждения и решения. Слова вызывают эмоции и в целом являются средством, с помощью которого мы оказываем влияние на наших ближних».
О манипулятивных возможностях языка знали еще в древ ности. Злая сила языка нашла своеобразное отражение в Еван гелии от Иакова (3:5—6):
«Так и язык — небольшой член, немного делает... Язык — огонь, прикраса неправды... Это неудержимое зло: он исполнен смертельного яда». Язык есть самое главное средство подчинения. Этот вывод доказан множеством исследований. Все больше ученых скло няется к мнению, что первоначальной функцией слова на заре человечества было его внушающее воздействие — подчинение не через рассудок, а через чувство. Это догадка Б. Ф. Поршнева [202, 203], которая находит все больше подтверждений, неко торые из которых мы привели в разделе 2.3.
[81]
Важное направление в использовании психоанализа от крыл Джеймс Вайкери — он изучал предсознательный фактор в семантике, то есть воздействие слова на предсознание. Факт воздействия слова на предсознание показывает, что действи тельно, именно в сфере языка лежат главные возможности ма нипуляции сознанием.
Известно, например, что на предсознание сильно действует слово - «жизнь» и производные от него, в том числе приставка «био». К тому же она имеет добавочную силу, оттого что ассоциируется с укой и подкрепляется ее авторитетом. Поэтому в рекламе эти слова используются очень широко. Стоит заглянуть в газету, и сразу бросается в глаза: «Магазин здоровья — БиоНормалайзер», «Лавка Жизни»... «Молодая грудь»... «Биомаска для груди за 100руб.» и т. д.
Найденные и отработанные в рекламе методы и приемы се мантики были затем перенесены в идеологическую и полити ческую сферы.
Значительные возможности языковых средств в процессе манипулирования были вскрыты в работах Р. Блакара [330], Ш. Балли [15], которые станут предметом нашего дальнейшего рассмотрения.
Диктум и модус
Швейцарский лингвист Ш. Балли в структуре высказывания выделял два основных элемента: диктум и моду. При этом дик тум — это основное содержание высказывания, а модус — «кор релятивная операция, производимая субъектом, выражение модальности, отношение субъекта к содержанию». Ш. Балли указывает, что ответная реакция может быть направлена либо на Диктум, либо на модус, но никогда на то и другое вместе [15].
Таким образом, инициатор манипулятивного воздействия соответствующим построением своего обращения может «ор ганизовать» ту или иную реакцию на него и тем самым побу дить адресата к активности в нужном направлении.
Одним из возможных приемов достижения этого является подбор слов и выражений. Установлено, что «найти точные сино нимы почти невозможно, и именно здесь, подчас в тонких разли чиях между так называемыми синонимическими выражениями, заключен один из наиболее важных инструментов отправителя (манипулятора)» [330]. Как говорит пословица, у любимого ре бенка много имен.
[71]
Инициатор передает различное отношение к «любимому ребенку» и подчеркивает его различные аспекты и ха рактеристики в зависимости от того, каким выбрано обращение.
Предложения «Стакан наполовину пуст» и «Стакан на половину полон» синонимичны с точки зрения существа предмета. Тем не менее есть основания считать, что они по-разному воздействуют (например, на настроение веселой компании) [30, 58].
Л. Выготский [428, 73] указывает, что одного и того же че ловека (Наполеона) можно назвать победителем при Иене и побежденным при Ватерлоо. Эти определения создают раз ное впечатление об объекте суждений и побуждают адресата к размышлению в соответствующем ключе. То же самое, когда говорят «заключенный», «зэк», «осужденный» или «сиделец». В этих случаях мы имеем дело с «культуро-психологическим опосредованием» (Я. Л. Коломинский).
Огромные возможности оперирования синонимами рас крывает «Словарь синонимов русского языка» [3]. Аналогич но—в английском и других языках.
Воздействие грамматической формой
Выбором грамматической формы (активной или пассив ной) также можно побудить к соответствующему осмыслению ситуации.
Структурирующий эффект грамматической формы стано вится явным при сравнении: 1) «Полиция захватила демонст рантов» и 2) «Демонстранты были захвачены полицией». Здесь грамматические формы в скрытом виде, но весьма искусно прямо указывают на разные контексты. В первом примере по лиция действует более или менее активно (полиция совершила акцию, полиция вела наступление). Во втором примере, на против, кажется, что демонстранты вели себя таким образом, что полиция была вынуждена предпринять действия (демонст ранты действовали, демонстранты вели себя вызывающе).
Эти два выражения реально подразумевают совершенно разные причинные отношения.
Выбор активной или пассивной формы не только оказыва ет неявное воздействие на восприятие причинных отношений получателем. Быть может, еще важнее то, что это изменение на
[83]
самом деле приводит к переосмыслению ситуации в отноше нии того, кто является главным действующим лицом и побуж дает адресата воздействия к определенным выводам.
Способы создания нужного впечатления
Даже избранная манипулятором последовательность равно правных между собой элементов (например, прилагательных), в частности, при перечислении, оказывает воздействие на созда ваемое впечатление о предмете речи [232; 434; 372]. Если охарак теризовать некоего индивида с помощью ряда прилагательных, так что описание представляется нейтральным, то, изменив по рядок следования характеристик, можно изменить и производи мое впечатление. Еще существеннее, быть может, то, что поря док при перечислении влияет на запоминание [434; 372]. Таким образом, манипулятор может фактически успокаивать себя тем, что адресату предоставлена нейтральная характеристика, а тот запоминает разные свойства по-разному [30,62—63]. Здесь сра батывают законы восприятия (полученная информация влияет на восприятие следующей) и запоминания/забывания (элемен ты, находящиеся в середине сообщения, запоминаются хуже, чем те, что в начале и в конце, — «эффект края»).
Инициатор воздействия может и тоном голоса значительно влиять на восприятие адресата. Слово «Да» можно напечатать единственным образом, но произнести — множеством спосо бов. В зависимости от тона голоса фраза «Он опять заболел» может означать как сочувствие, так и осуждение.
Ударением на том или ином слове фразы или паузой в опре деленном месте речи можно акцентировать внимание адресата на том, что инициатор считает главным в своем сообщении Г 30. 66-67].
Конструкции, вводящие в заблуждение
Неявно побуждают к ложным выводам и некоторые логи ческие конструкции в высказываниях. К примеру, утверждения в Рекламном объявлении, что некое моющее средство уничто жает до 99 % всех бактерий, наводит на мысль о его большой эффективности. На самом деле это ловушка: «до» означает «не более», то есть любое число от 1 до 99 (например, 1 %, 2 % и т.д.). Но привлечь к ответственности за ложь невозможно:
[73]
адресат (потребитель) сам сделал неправильный вывод. Его просто побудили к этому.
Изощренными псевдологическими конструкциями речи можно перевернуть восприятие событий с ног на голову. В дальнейшем, рассматривая манипулятивные политтехнологии и пропагандистские «изыски» мы обнаружим множество фак тов, иллюстрирующих данное утверждение. А пока ограничим ся одной бытовой зарисовкой.
Разговаривают двое:
— Весьма рекомендую вам этого адвоката.
— Вы полагаете, он сможет добиться моего оправдания?
— Еще как! Недавно меня укусила собака, и я подал иск на хо зяина, которого защищал этот адвокат. И, представьте, он су мел доказать, что я сам укусил эту дворнягу.
Многообразие языковых средств
В моменты житейских неурядиц мы ищем совета у людей, ко торые вовсе не являются знатоками в возникшей у нас проблеме. Нам нужны именно их «бессмысленные» утешения. Во всех этих «не горюй», «возьми себя в руки», «все образуется» и т. д. нет ни какой полезной для нас информации, никакого плана действий. Но эти слова оказывают большое целительное действие. Имен но звучание слов, их сочувствующая интонация.
Вообще интонация высказывания придает устной речи большую выразительность и информативность, недоступную, скажем, письменным сообщениям.
Внушаемость посредством интонаций звучащего слова — глу бинное свойство личности, возникшее гораздо раньше, нежели способность к аналитическому мышлению. Это видно в ходе развития ребенка. В раннем детстве слова и запреты взрослых оказывают большое внушающее воздействие, и ребенку не тре буется никаких обоснований. «Мама не велела» — это главное. Когда просвещенные родители начинают логически доказы вать необходимость запрета, они только приводят ребенка в замешательство и подрывают силу слова. До того как ребенок начинает понимать членораздельную речь, он способен пра вильно воспринимать «предшественники слова» — издавае мые с разной интонацией звуки, мимику, вообще «язык тела» [111,78].
[86]
В предыдущем разделе мы уже говорили, что приказ пони мают даже животные (при дрессировке, например).
Воздействие речи значительно усиливается, если говоря щий пользуется всеми богатствами языка.
Чем разнообразнее и богаче словарь говорящего, тем более значительное впечатление производит речь, и, следовательно, тем она убедительнее.
Одни исследователи считают, что активный словарь совре менного человека обычно не превышает 7—9 тысяч разных слов, по подсчетам других, он достигает 11—13 тысяч слов. Сопоста вим эти данные со словарем великих мастеров художественного слова. Например, А. Пушкин употребил в своих произведениях и письмах более 21 тысячи разных слов (при анализе повторяю щиеся слова принимались за одно), причем половину этих слов он употребил только по одному или два раза. Это свидетельству ет об исключительном богатстве словаря гениального поэта.
Имеются подсчеты количества употребленных слов у не которых других выдающихся писателей и поэтов: Есенин — 18 890 слов, Сервантес — около 17 тысяч, Шекспир — около 15тысяч (по другим источникам— около 20тысяч), Гоголь («Мертвые души») — около 10 тысяч слов.
Большое значение имеет образность речи— применение сравнений, метафор, эпитетов, аллегории, иронии, пословиц и поговорок и т. д. Правда, некоторые приемы, такие, напри мер, как ирония, иносказание, понятны только при общении представителей одной культуры.
Нашу эмигрантку из Одессы доставили в американский суд:
— Вы обвиняетесь в том, что украли курицу.
— Нужна мне ваша курица!
Переводчик переводит судье: «Она говорит, что курица была ей очень нужна».
— В таком случае заплатите владельцу два доллара.
— Здравствуйте, я ваша тетя!
Переводчик — судье: «Она вас приветствует и говорит, что вы приходитесь ей племянником».
Об одном и том же можно сказать различными словами и всякий раз это оставит разное впечатление.
Человек пишущий или говорящий всегда вкладывает те или иные эмоции, оставляет что-то свое в переданном сообщении.
[75]
А то или иное слово, высказанное разным тоном, структура предложения могут оказывать разный эффект, вызвать различ ные эмоции и ассоциации. «В связи с функциональной задан-ностью коммуникации (...) язык, отражая эту заданность, на чинает видоизменяться, приспосабливаться к целям и задачам идеологического воздействия» [249, 8].
Но верно и обратное: у каждого слова есть множество зна чений, часто принципиально различных в зависимости от кон текста высказывания. Это характерно для любого развитого языка. Так, например, в английском некоторые слова имеют до 500 значений. Достаточно заглянуть и в словари русского языка, чтобы убедиться в многозначности многих слов. Это обстоятельство используется для манипулирования, но оно же может привести и к определенным неожиданностям.
Вспоминается одна история из жизни автора. В первый год преподавания в провинциальном вузе читаю лекцию студентам первого курса. Чтобы освежить восприятие студентами слож ного математического материала, привел факт научной про дуктивности французского математика Огюста Коши: «Этот математик был настолько плодовит, что только для публикации его работ был основан научный журнал...» Эти слова потонули в дружном смехе студентов. Яне сразу понял, что же их так раз веселило. Оказалось, слово «плодовит». Студенты были из семей, близких к сельскому хозяйству, и «плодовитость» понимали в смысле принесения приплода (свиноматками, кроликами). Я же был максимально далек от этих реалий и понимал под этим науч ную продуктивность ученого.
Несовершенство речи
Фермер рассказывает соседу:
— У меня на ферме есть чудо природы — двуногий баран!
— А!— отвечает второй фермер. — Это тот самый, что уха живает за моей дочерью?
Многозначность высказываний
Из-за многозначности слов мы нередко попадаем в затруд нительное положение.
Шутники не могли упустить шанса посмеяться на тему мно гозначности употребляемых слов:
[76]
Женщина пригласила к себе в гости мужчину. Накрыла на стол, напоила коньяком и говорит ему наконец на ушко.
— Ну все, теперь ты мой...
— Ага, разбежалась! Сама мой!!!
* * *
Сидят студенты, ждут своего товарища, приговаривая:
— Хоть бы сдал на пять, хоть бы сдал на пять!.. Наконец тот прибегает радостный.
— Ну, сдал?Сколько?
— Сдал, 4.80— одна битой оказалась.
* * *
— Лейтенант Петров!
— Я, товарищ полковник!
— Хотите получить старшего лейтенанта ?
— Так точно!
— Тогда вот вам сопроводительная, идите и получите стар шего лейтенанта Сидоренко из вытрезвителя!
***
По улице идет пьяненький мужик. К нему обращается приезжая:
— Скажите, пожалуйста, как найти площадь Ильича? Он посылает ее куда подальше. Она возмущенно:
— Как вам не стыдно?! Я пожилая женщина, учительница, таких, как вы, всю жизнь учила. Неужели вам трудно ответить, как найти площадь Ильича ?
— О, вы — учительница! Извините пожалуйста. Сейчас я вам скажу, сейчас вспомню и скажу. Значит, так: чтобы найти пло щадь Ильича, надо длину Ильича умножить на ширину Ильича. Получится площадь. Помню ведь. Помню!
Эмоциональное воздействие звучащих слов
Звуки и чувства
Каждому звуку соответствует свое значение, как цветку — запах. Эксперименты показали, что любой из нас чувствует, что
[90]
звук «А» — горячий. Мало того, мы даже готовы их сравнивать и сопоставлять: «О» для нас больше, чем «И», «Р» быстрее, чем «Щ», а «Д» лучше, чем «Ф». Оказывается, наши звуки кусают ся, рычат, бывают узкими, кислыми и даже с колючками. Пси холингвисты давно составили таблицы, в которые о каждой букве заложили все, что мы о ней думаем. Так родилось целое научное направление — фоносемантика, и в ней были сделаны интересные открытия.
Например, при помощи звуков нами можно манипули ровать, навязывая образы. Представьте, что ваши друзья были в ресторане «Чоффер», и теперь ответьте на вопрос: что они там ели? Наверняка вам видятся шашлыки, жаркое или плов, потому что слово «Чоффер» составлено из «горя чих» звуков.
Или нарисуйте озеро с названием Зиппег. Вы ни за что не изобразите его ровным, как блин, — только с изрезанными об рывистыми берегами. Психолингвисты выявили закономернос ти влияния звуков на людей в зависимости от их возраста, про фессии и даже пола. На женщин, например, особенно действуют слова, в которых концентрируются звуки «М» и «П», а большая частотность звука «Й» способна возбудить мужчину лучше любо го эротического журнала.
Как появилась «Лада»
Профессиональные торговцы знают особенности воздейст вия названий на вызываемые ими чувства. По этой причине европейские дилеры ВАЗа потребовали заменить название «Жигулей» другим. Так появилась «Лада».
Для нас Жигули — красивейшие места на Волге. У европей цев не было этих зрительных ассоциаций, и звучание отталки вало.
Звуки и характер
В частоте употребления определенных звуков в каждом язы ке заложены и национальные особенности. Китайцы опутаны волнами звука «Ц», и потому они так внимательны к катего риям целостности и непоколебимости. Московское «аканье» пробуждает активность, так что предприимчивость москвичей отражена и фонетически.
[91]
«Оканье» Поволжья выработало тесную связь с родиной и неохоту к перемене мест. Французское картавое «РЬ» говорит о пристрастиях к ветреным амурам. Горцам не дает остыть преобладание в их языке звуков «Г», «К», «X». А вот у народов, которые еще слиты с природой, как, например, полинезийцы, нет звука «Ф».
Звук «Р», провоцирует разрушительную активность. Ученые исследовали речи партийных вождей, и оказалось, что больше всех рыкал Троцкий. Не отставал от него и Гитлер. Послушайте команды строевых офицеров: «Р-рота стр-р-ройся!» Напирание на «р» в речи военных отражает желание проявить твердость характера, столь необходимую в ратном деле.
Почему женщина не любит это слово
Многим женщинам не нравится само слово «женщина». Будучи натурами чувствительными, они ощущают в звучании его нечто неприятное. А потому предпочитают любые заменители: девушка, сударыня, мадам, пани и т. п. Так что желание зваться «девушками» до седых волос не только отражение желания не замечать свой возраст.
Между прочим, женская интуиция не подводит их и в этом опросе. В прошлые времена женское начало считалось средоточием зла. Отражением этого явилось понятие «ведьма».
Из патриархата пришло: мужское — главное, женское — вторичное. Христианская религия утверждает, что Бог создал мужчину Адама, а женщину Еву — из ребра его. У мусульман женщина считается нечестивым созданием. Например, на тра пезе мужчин женщина не может сидеть вместе с ними, а быть лишь прислугой.
Так что неблагозвучие слова «женщина» есть отражение предрассудков, пришедших к нам из глубины веков.
Пленники звуков
Не мы, посовещавшись, даем названия предметам, а сами свойства вещей и звуков навязывают нам выбор слова. И бао баб у нас никак не получилось бы назвать лилией или добря ка обозвать хрычом. Потому что каждый звук в слове можно Расшифровать, и тогда полученная информация даст свойства
[79]
названного предмета: краб — «быстрый — шероховатый — уг ловатый»; паук — «темный — страшный — тихий»; а дурак, он и есть дурак.
В связи с этим возникает вопрос о кличках, которые, на пример, дают подростки друг другу. Школьные сокращения фамилий приживаются лишь тогда, когда отвечают каким-то свойствам характера носителя фамилии.
Иные «кликухи», не связанные с фамилией, прилипают на крепко. Рождаются они спонтанно, и это лишь подчеркивает глубинную связь звуков с подсознанием.
Что в имени тебе моем?
Каждый звук дает волновой импульс, воздействующий на определенный ген. А поскольку у человека более ста качеств характера обусловлены генетически, то люди с одинаковыми именами часто имеют много общих черт. Замечено, что в семь ях проявляются различные предпочтения в выборе имен детей. Одни дают мягко звучащие имена: Василий, Людмила, Вита лий, другие — твердые: Александр, Тамара, Виктор.
Одного и того же мужчину или женщину окружающие зовут по-разному. Виктора могут звать — и Виктором и Витей. Если в первом прямо просматривается заложенный в нем смысл «побе дитель», то во втором этого не чувствуется. Автора книги Вик тора Павловича недавно узнавшие его люди нередко пытаются называть Владимиром Павловичем. По-видимому, внешний облик его более ассоциируется со вторым именем.
Некий мужчина по имени Павел был женат дважды. Первая жена звала его Павликом, вторая — Пашей. Первая любила его до конца жизни. У второй он был под железным каблуком. Вот вам и буква «ш».
Неопределенность высказываний
К числу языковых средств, используемых манипулятора ми сознанием, относятся пунктуационная неопределенность, расплывчатость выражений, синтаксическая и семантическая множественность смыслов. (Эти приемы развиты в рамках нейролингвистического программирования и будут рассмот рены нами в разделе 4.5.)
[80]
.
Вместо заключения
Таким образом, манипулятивный потенциал языка огромен. Поэтому неудивительно, что именно в сфере языка, включая его подсознательное воздействие, лежат главные возможности манипулирования сознанием людей.
В соответствующих главах мы увидим, как приведенные в этом разделе особенности языка используются при решении конкретных манипулятивных целей: в пропаганде, политтехнологиях, избирательных кампаниях, информационно-психо логических войнах, рекламе.
[81]
Глава 3
МОДЕЛЬ МПНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
Задачей всех наук, как естественных, так и психологии, является упорядочение наших переживаний и организация их в определенную
логическую целостность. А. Эйнштейн (из письма 3. Фрейду).
Познайте истину, и истина сделает вас свободными.
Евангелие от Иоанна.
3.1. МОДЕЛЬ МАНИПУЛЯЦИИ СОЗНАНИЕМ
Все следует сделать настолько простым, насколько это возможно,
но не проще. А. Эйнштейн.
Истина — это то, что выдержало проверку опытом.
А. Эйнштейн.
Начнем с определения понятия «модель», приводимых в ав торитетных источниках.
Модель (в широком понимании) — упрощенный мысли тельный или знаковый образ какого-либо объекта или системы объектов, используемый в качестве их «заместителя» и средст ва оперирования. Существенную роль при этом играют экспе риментальные данные — факты и априорная информация [37, 300-301].
[82]
Модель — эталон, стандарт, устройство, воспроизводя щее, имитирующее строение, функции, действия какого-либо другого устройства (при испытаниях); образ, аналог, схема некоего фрагмента реальности, объекта культуры, познания оригинала; интерпретация (в логике, математи ке). С гносеологической точки зрения модель — замести тель оригинала в познании, практике. Модель играет по лезную роль в технологизации социального пространства, потому что упрощает реальность, технологизирует ее и тем самым упрощает возможность увидеть внутренние соотно шения [247, 87].
Никакая модель не может быть идеальной, она лишь с той или иной степенью точности приближает исследователей к по ниманию сущности моделированного явления и дает инстру мент анализа.
Все мы изучали модель атома, согласно которой существует ядро из протонов и нейтронов, и электроны, летающие вокруг, подобно маленьким планетам. Еще в 20-х годах ХХвека Нильс Бор получил за это описание Нобелевскую премию. В течение более 50 лет эта модель была основой колоссального количества открытий и изобретений. С течением времени физики пришли к мнению, что данная модель неточна. Но замечательно то, что все открытия, сделанные благодаря «неправильной» модели, по-прежнему при нас, они не исчезли с лица земли после того как физики изменили свое мнение. Физика обычно предлагается как очень «объективная» наука; но физика меняется, а мир остается прежним.
Таким образом, главный критерий эффективности создава емых моделей — их полезность как очередного этапа исследо ваний в продвижении к более полному пониманию сущности изучаемых явлений.
Манипулирование — это частный случай скрытого управ ления, осуществляемого инициатором в его собственных ин тересах, противоречащих интересам адресата воздействия. Поэтому модель скрытого управления является, в частности, и Моделью манипуляции.
Модель скрытого управления была предложена автором Ранее [290, 138], затем было дано обобщение этой модели и ее обоснование для общего случая психологического влияния [297]
[83]
В случае манипулирования сознанием указанная модель скрытого управления принимает следующий вид:
Сбор информации Вовлечение в кон такт Воздействие фоновых Воздействие на
об адресатах (приманки) + факторов + мишени +
воз действия адресатов
+ Побуждение к изменениям в сознании
Рис. 3.1. Модель манипулирования сознанием
Вначале поясним назначение каждого из блоков модели, затем дадим их теоретическое обоснование, а в следующих раз делах данной главы — их прикладное, практическое наполне ние.
Сбор информации об адресате воздействия производится с целью обнаружения приманок и мишеней воздействия, созда ния благоприятного для манипуляции фона и побуждающих стимулов к принятию адресатом нужных взглядов, отвечаю щих цели инициатора.
Вовлечение в контакт (приманки) — предъявление адресату воздействия определенной информации с целью активизации его в определенном направлении в соответствии с интересами инициатора воздействия. Расшифровка «приманки» подчер кивает, что инициатор рассматривает адресата не как личность, а всего лишь как объект манипулирования и средство достиже ния своих целей. Приманки облегчают манипулятору достиже ние цели, помогают привлечь внимание адресата к «выгодной» для него стороне дела и тем самым помогают скрыть истинные цели инициатора. Приманки способствуют выполнению необ ходимого условия любой манипуляции — непониманию адре сатом того, что им управляют.
Это может быть обсуждение вещей, интересующих адреса та, или предмета его беспокойства, или того, что он желал бы услышать, и т. д.
[84]
Воздействие фоновых факторов (фона) — эксплуатация со стояния сознания и функционального состояния адресата воз действия и присущих ему автоматизмов, привычных сценариев поведения, создание благоприятного внешнего фона (доверие к инициатору, его высокий статус, симпатия к нему и т. п.)
Воздействие на мишени адресата — источники мотивации адресата. К таковым относятся его актуальные потребности и их проявления — интересы, склонности, желания, влечения, убеж дения, идеалы, чувства, эмоции, а также слабости и т. п.
Побуждение к изменению в сознании — это то, что стиму лирует, подталкивает адресата к активности в желаемом иници атору направлении (принятие нужного решения, совершение действия). Побуждение может явиться как суммарным резуль татом влияния приманок + фоновых факторов + воздействия на мишени, так и стимулироваться специальными приемами — подталкиванием к включению нужного психологического ме ханизма у адресата (внутреннее побуждение), а также прямой актуализацией желаемого мотива, подходящим распределени ем ролей (позиций), заданием сценариев, включением адреса та в соответствующую деятельность или референтную для него группу, подпороговым воздействием и т. п.
В ряде конкретных случаев отдельные блоки модели могут присутствовать априори и срабатывать в интересах инициатора неявно.
Ввиду сложности психических механизмов, задейство ванных в процессе манипулирования, границы между блока ми подчас размыты. И работают эти блоки не изолирован но, а подпитывая друг друга. Происходит это, в частности, в соответствии с описанным Л. С. Выготским положением о «единстве аффекта и интеллекта». Другим фактором взаимо влияния является фундаментальная психологическая триада «потребность — мотив — цель» (А. Н. Леонтьев). В ней ис точником побудительной силы мотива и соответствующего побуждения к деятельности выступают актуальные потреб ности, мотив определяется как предмет, отвечающий потреб ности, а потому побуждающий и формирующий соответству ющую цель.
А. Н. Леонтьев пишет об этом так: «Предпосылкой всякой Деятельности является та или иная потребность. Однако, сама
[98]
по себе потребность не может определить конкретную направ ленность деятельности. Потребность получает определенность только в предмете деятельности: она должна как бы найти себя в нем <...> Психологически это значит, что предметы — средс тва удовлетворения потребностей — должны осознаваться как мотивы, т. е. должны выступать в сознании как внутренний об раз, как потребность, как побуждение и как цель <...> Решаю щий психологический факт состоит в сдвиге мотивов как раз на такие цели действия, которые непосредственно не отвеча ют естественным, биологическим потребностям. Таковы, на пример, возникающие в дальнейшем познавательные мотивы. Познание как сознательная цель действия может побуждаться и мотивом, отвечающим естественной потребности в чем-либо. Превращение же этой цели в мотив есть также и рождение но вой потребности, в данном примере — потребности познания. <...> Этот процесс происходит в форме сдвига мотивов на цели и их осознания» [149, 312—313].
Приведенное суждение свидетельствует о существовании взаимовлияния блоков модели манипулирования (в данном случае — между блоками «Мишени воздействия» и «Побужде ние»).
Это обстоятельство согласуется со следующей мыслью Б. Г. Ананьева: «Мы думаем, что структура личности строится по двум принципам одновременно:
1) субординационному или иерархическому, при котором более сложные и более общие социальные и психофизические свойства личности подчиняют себе более элементарные и час тные социальные и психофизиологические свойства;
2) координационному, при котором взаимодействие осу ществляется на паритетных началах, допускающих ряд степе ней свободы для коррелируемых свойств, т. е. относительную автономию каждого из них» [8,265—266].
К выводу о взаимовлиянии блоков модели приводят и ра боты специалистов по психологии внутренней речи. Автор обратился к результатам соответствующих исследований, пос кольку при манипулировании адресат сам принимает решение (хотя и инициированное манипулятором), а при этом реша ющую роль играет внутренняя речь, которая суть реализация процесса мышления [84].
[99]
Установлено, в частности, что само понимание речи имеет, к правило, образную основу [46; 222], без которой смысл ре чевых сигналов остается непонятным, как это происходит с не понятностью речевых сигналов неизвестного языка [53, 138].
Тем более это касается принятия адресатом решения, поскольку этому предшествует понимание смысла полученно го им сообщения. Исследователи обращают внимание на нали чие самых тесных связей между образными эмоциональными компонентами.
Факт существования связи знакового и эмоционального компонентов подчеркивается К. К. Платоновым, который, в частности, писал, что все проявления эмоций у человека тес нейшим образом связаны с деятельностью второй сигнальной системы [195]. Э. Фромм называл слова сосудами, наполнен ными переполняющими их переживаниями. Фразы, слова, имеющие эмоциональную окраску, запоминаются, как извес тно, лучше. Весьма существенно меняется отношение людей к тому или иному явлению, если в сообщении о нем специально подбираются лексические единицы, способные вызывать яр кие эмоции и образы [84,138].
Во всем этом видится влияние блока «Воздействие фоновых факторов» на блок «Побуждение».
Более подробно содержание блоков будет раскрыто далее. Проиллюстрируем модель манипулирования сознанием двумя аллегорическими примерами и одним практическим на блюдением:
В известной всем со школьной скамьи басне «Ворона и Лисица» манипулятором является Лисица, адресатом — Ворона. Приман кой — льстивые слова Лисицы, которые вовлекают Ворону в про цесс самолюбования. Слова и поведение Лисицы создают фон, ко торый вызывает в сознании Вороны тщеславные мысли и желание слышать похвалы еще и еще (мишень воздействия — потребность в положительных эмоциях, в уважении и признании). Побуждение к действию осуществляется словами «Спой, светик, не стыдись. Щи красоте такой, сестрица, видать, и петь ты мастерица».
Другим примером манипуляции является рыбная ловля. Манипулятор— рыбак, адресат— рыба. Сбор информации (начинающими) — консультации с опытными рыбаками. Мишень воздействия — потребность рыбы в пище.
[87]
Приман ка — червяк, насаженный на крючок. Фоновое обеспечение достигается созданием условий: выбором времени и места, тихой, спокойной обстановкой, прикормом. Побуждение рыбы к действию здесь является результатом всех предыду щих факторов.
А вот один из примеров манипулирования сознанием, с ко торым автор встретился непосредственно.
Проводя занятия по психологии менеджмента в компании «Алмазы России-Саха» (г. Мирный), автор столкнулся со следу ющим обстоятельством. Ко мне обратились родители детей, за нимающихся в компьютерном классе, подаренном американским преподавателем. Дети ходили к нему на занятия, привлеченные, во-первых, возможностью бесплатно овладеть компьютерной грамотой. И, во-вторых, обещанной бесплатной поездкой в США. Родителей обеспокоило то, что на занятиях детям прививаются какие-то необычные взгляды. Моя встреча и беседа с этим пре подавателем выявила, что он является проповедником саентоло гии.
Мишенью воздействия в этой манипуляции сознани ем была потребность детей в социализации, приобретении убеждений и общественно одобряемых форм поведения. Приманкой — интерес детей к компьютеру. Фоновые факто ры — авторитет преподавателя, который привез компьютеры в подарок Центру обучения и бесплатно обучал пользованию ими, а также отсутствие у детей сформировавшейся защи ты против внедрения в их сознание тех или иных взглядов. Побуждение к изменению взглядов осуществлялось прямым привитием, новых взглядов посредством внушения и убеж дения.
Мишени воздействия на адресата
Напомним, что мишени воздействия на адресата — это источник мотивации. В фундаментальной психологической триаде «потребность — мотив — цель» (А. Н. Леонтьев) ис точником побудительной силы мотива выступают актуальные потребности. Мотив определяется как предмет, отвечающий потребности, а потому создающий цель деятельности. Де
[88]
Де ятельность всегда имеет мотив (немотивированная деятель ность — та, мотив которой скрыт от самого субъекта и/или внешнего наблюдателя). То есть без потребности (осознанной или неосознанной) никакая деятельность фактически невоз можна.
По А. Н. Леонтьеву, «предмет потребности — материаль ный или идеальный, чувственно воспринимаемый или данный только в представлении, в мысленном плане является мотивом деятельности <...>
В отличие от целей, которые, конечно, всегда являются со знательными, мотивы, как правило, актуально не осознаются субъектом: когда мы совершаем те или иные действия — внеш ние, практические или речевые, мыслительные, то мы обычно не отдаем себе отчета в мотивах, которые их побуждают [150, 258,261].
Отсюда следует, что именно воздействие на мотивы (опос редованно, через обращение к потребностям адресата) наилуч шим образом подходит для скрытого управления людьми, в частности, для манипулирования ими.
Это относится и к манипулированию сознанием. Действи тельно, как установил А. Н. Леонтьев, мотивы, однако, не отде лены от сознания. Даже когда мотив не осознается субъектом, т. е. когда тот не отдает себе отчета в том, что побуждает его осуществлять ту или иную деятельность, мотив, образно гово ря, входит в его сознание, но только особым образом. Он при дает сознательному отражению субъективную окрашенность, которая выражает значение отражаемого для самого субъекта, его, как мы говорим, личностный смысл.
Таким образом, кроме своей основной функции — побуж дения, мотивы имеют еще и вторую функцию — смыслообразования <... > Действуя же под влиянием того или иного побужде ния, человек сознает цели своих действий [150, 262].
Именно мотивация «объясняет целенаправленность дейст вия» [276, 34].
В соответствии с этим манипулятор, апеллируя (скрытым °бразом) к потребностям адресата своего воздействия, тем са мым инициирует возникновение у адресата неосознаваемых Им мотивов, которые и формируют соответствующую цель, от учающую интересам манипулятора.
[102]
Таким образом, блок «Мишени воздействия на адресата» запускает процесс по цепочке «потребность – мотив – цель». При манипулировании этот блок присутствует всегда и игра ет ключевую роль. Остальные блоки «работают» на него, со действуют ему. Однако в какой-то конкретной манипуляции некоторые из них могут не проявиться (например, блок «Сбор информации», если манипулятору уже известны потребности адресата, наиболее актуальные для того к моменту манипуля ции).
С другой стороны, во многих случаях сбор информации — это значительная работа инициатора скрытого управления. Так, по мнению основателей нейролингвистического програм мирования (НЛП) Р. Бэндлера и Дж. Гриндера, в применении НЛП 95 % усилий — это сбор информации о внутреннем мире адресата.
В дальнейшем мы увидим, что изучение адресата воздейс твия — важнейший аспект манипулирования им. Ведь «для того чтобы чужое слово вошло в сознание как свое, необхо димо, чтобы в этом сознании было место для другого, откры тость ему, готовность встретиться с другим голосом и услы шать его. Это возможно только в том случае, если другой уже живет в сознании, если он является не внешним воспринима емым объектом, а внутренним содержанием сознания» [244, 11].
Обнаружить место для этого «другого» в сознании ад ресата воздействия и затем актуализировать соответствую щий мотив — такова последовательность действий манипу лятора.
Отметим, что термин «мишень воздействия» уже использо вался некоторыми авторами. Вот определение Е. Л. Доценко: «Мне представляется уместным при рассмотрении психологи ческих механизмов (манипуляции. В. Ш.) использовать по нятие «мишень» для обозначения психических структур, на ко торые оказывает влияние инициатор воздействия независимо оттого, имел ли он намерение или нет» [79,115].
Т. Кабаченко определяет это понятие так: «Под мишенью воздействия мы понимаем то, в отношении чего на конкрет ном этапе воздействия решаются конкретные воздейственные задачи» [107, 216].
[90]
Сравнение этих определений с нашими показывает, что мы относим понятие мишени только к мотивационным структу рам, тем самым конкретизируя его.
Вовлечение в контакт (приманки)
Скрытность манипулятивного вторжения в сознание ад ресата воздействия налагает определенные ограничения на технику вовлечения его в процесс манипуляции: необходимо, чтобы адресат не догадался о намерениях манипулятора.
Возможности такого скрытого вторжения были отмечены в ряде работ отечественных психологов. Так, С. Л. Рубинштейн считал, что в силу принципа детермизма «внешние причины действуют через внутренние условия» [223, 307].
Поскольку внутренний мир каждого человека относитель но замкнут, то при передаче информации главным является вовлечение во внутренний мир, а не факт передачи самой ин формации [241,186].
Б. Г. Ананьев, помимо речевых и неречевых, невербальных, средств общения, выделял в нем внутреннюю сторону. Имея в виду самые разные ситуации общения, он считал: «На любом уровне и при любой сложности поведения личности существует взаимосвязь между: а) информацией о людях и межличностных отношениях; б) коммуникацией и саморегуляцией поступков человека в процессе общения; в) преобразованием внутрен него мира самой личности» [7, 160]. При этом М. М. Бахтин отмечал, что «критерий здесь не точность познания, а глубина проникновения» [ 17,409].
Точность познания другого относится к когнитивной сфере и пре дусматривает момент оценки. Момент же проникновения во внут ренний мир другого предполагает социально-психологическую реф лексивность как проникновение в смысловую сферу личности другого, как момент отраженной субъектности другого и друг друга [193].
Таким образом, акт вовлечения адресата в процесс манипулятивного воздействия включает в себя восприятие им инициато ра, его действий, передаваемой информации и т. д.
Восприятие — это психический процесс непосредственного отражения предметов и явлений действительности в совокупности
[105]
их различных свойств и элементов, связанный с понимани ем целостности отражаемого [197,106—107].
В процессе восприятия работают механизмы идентификации, эмпатии, стереотипизации, проецирования. Идентификация — это механизм сознательной постановки себя на место другого. Эмпатия — постижение эмоционального состояния другого чело века в форме сопереживания. Идентифицируя себя с адресатом, инициатор осуществляет уподобление себя адресату, внутренне отождествляется с ним. С помощью эмпатии он проникает в эмоциональную сферу адресата.
Индивид воспринимает окружающее через призму сущес твующих у него стереотипов. В частности, факты свидетель ствуют, что формирование первого впечатления почти всегда означает отнесение индивидом воспринимаемого лица к одной из групп людей в тех «классификациях типов», которые сложились у него в прошлом [33,192].
Проецирование — это подверженность восприятия индивида влиянию его собственных потребностей и личных черт.
Все упомянутые механизмы восприятия используются ма нипуляторами для незаметного вовлечения адресата в процесс манипулирования. Как используются и те процессы, на которые (согласно цитируемой далее работе) распадется процесс воспри ятия.
Теперь перейдем к теоретическому обоснованию самих блоков предложенной модели манипулирования сознанием. Мы увидим, что, как и при выявлении взаимовлияния блоков, это обоснова ние в значительной степени опирается на фундаментальные ре зультаты, полученные ранее ведущими отечественными психоло гами.
X. Шнейдер, А. Хелтор и П. Элсворс выделяют шесть процес сов, из которых, по их мнению, состоит восприятие человека че ловеком.
1. Внимание. Первоначальный этап. Внимание, которое мы обращаем на элементы поведения, включая внешний вид человека.
2. Мгновенные оценки. Как правило, мы мгновенно оценива ем человека по внешнему виду или его поведению, и это не требует от нас больших усилий. Практически сразу же, воспринимая че ловека, мы чувствуем соответствующее к нему отношение: либо аттракцию (притяжение, симпатию), либо отвержение, антипатию,
[106]
либо даем объекту социальной перцепции другие стерео типные оценки.
3. Атрибуция — приписывание личностных качеств восприни маемому человеку.
4. Система внутренних черт личности: совокупность соци ально-психологических качеств, которыми обладает воспринима емая нами личность или которые мы ей приписываем. Например, «эффект ореола» накладывает определенный отпечаток на наше восприятие: девушке приятной наружности мы зачастую припи сываем интеллектуальные качества, воспитанность, а также другие положительные качества.
5. Формирование впечатления. Опираясь на систему черт личности, мы формируем общее впечатление о воспринимаемом человеке.
6. Предсказание будущего поведения. В соответствии со всей имеющейся у нас информацией в отношении воспринимаемо го лица мы пытаемся предсказать его поведение в будущем, что очень важно в практической деятельности [414].
Приведенные сведения можно отнести к теоретическим предпосылкам формирования блока «Вовлечение в контакт». Практическое его наполнение описано в разделе 3.3.
Воздействие фоновых факторов
Эти факторы оказывают существенное влияние — явно или неявно — на успешность манипулирования.
Среди фоновых факторов прежде всего необходимо выде лить психическое состояние адресата. Как отметил С. Л. Ру бинштейн, «внешнее воздействие дает тот или иной психо логический эффект, лишь преломляясь через психическое состояние субъекта, через сложившийся у него строй мыслей и чувств» [23, 56].
Важнейшую роль в процессе приобретения человеком со циального опыта, постепенно складывающегося во все более сложный образ мира, играет язык. Сам язык — его морфоло-Гия> отражающая принципиальное строение и всеобщие фор мы объективных взаимоотношений, система взаимосвязанных понятий, обозначающих в действительности иерархию явлений
[93]
и отношений между ними различной степени обобщенности, и др. — представляет собой концентрированный продукт об щественно-исторического опыта, накапливающий наиболее существенные и отстоявшиеся в широком практическом при менении его элементы [60; 146; 153]. Усвоенный язык — это уже расширенный, целостный и упорядоченный образ мира, в котором при помощи понятийной идентификации узнают ся непосредственно-чувственно отражаемые явления и ситуа ции. Разумеется, язык не является единственным источником формирования образа мира человека, он только создает своего рода каркас, остов образа, который в силу приобретения спе циальных знаний (при помощи того же языка и других знако вых систем), опыта, овеществленного в созданных человеком предметах и формах действий с ними постепенно наполняется более дифференцированным и отточенным содержанием [54, 12-13].
Если человек вступает в какие-то отношения с другим че ловеком, последнего можно рассматривать как часть мира, с которой человек взаимодействует в данных конкретных обсто ятельствах [241,181].
По этому поводу В. Н. Мясищев писал: «Взаимоотноше ние играет существенную роль в характере процесса взаи модействия и, в свою очередь, представляет результат взаи модействия. Переживания, которые возникают в процессе взаимодействия, укрепляют, разрушают или реорганизуют отношения» [172, 216].
Еще одна субъективная характеристика имеет самое непо средственное отношение к организации наиболее эффек тивных психологических воздействий, о которой К. Роджерс упоминает в одной из самых последних своих работ: «Когда я действовал наиболее удачно как психотерапевт, то помимо уже хорошо известных мне вещей, обратил внимание еще на одну характеристику, к осознанию которой я пришел совсем недавно. Я обнаружил, что когда я был в состоянии погру жаться и максимально приближаться к своему внутреннему, интуитивному «Я», когда начинал соприкасаться со своим бессознательным, когда пребывал, возможно, в несколько измененном состоянии сознания, мое внутреннее состояние было оптимальным для излечивающего воздействия.
[108]
Когда я мог расслабиться и стать близким моему собственному внутреннему опыту... когда я мог вести себя импульсивно и спонтанно по отношению к другим людям... такое странное поведение каким-то образом оказывалось самым правиль ным и эффективным. Получилось, что именно в эти момен ты мое внутреннее настроение соприкасалось и передавалось внутреннему миру другого. Наши отношения переступали собственные границы и рамки и становились частью чего-то большего. Происходило исключительно эмоциональное вза имонасыщение» [408, 88].
На эффективность всякого психологического воздействия, в том числе и манипуляции, серьезное влияние оказывают приведенные ниже факторы.
1. Отношение адресата к инициатору и к характеру оказыва емого им воздействия, социальный статус инициатора, его авто ритет [135,164—165].
2. Эмоциональное состояние адресата [там же].
3. Доверие адресата к инициатору.
Как указывает Б. Ф. Поршнев, «доверие тождественно чув ству и сознанию принадлежности к «своему», к общему «мы»... Главное, что характеризует информацию между людьми: она пропускается сквозь фильтр доверия и недоверия» [203,159].
Доверие — это «способность человека априори наделять яв ления и объекты окружающего мира, а также других людей, их возможные будущие действия и собственные предполагаемые действия свойствами безопасности (надежности) и ситуатив ной полезности (значимости)». Т. П. Скрипкина в результате теоретико-методологического и экспериментального иссле дования пришла к выводу, что «доверие — условие или модус взаимодействия человека с миром, предшествующее самому взаимодействию, т. е. активности» [240, 75].
В психологической науке доверие рассматривалось как фо новое условие существования многих социально-психологи ческих феноменов и как относительно самостоятельный соци ально-психологический феномен, связанный с доверительным общением.
Доверие как субъективное личностное отношение к друго му или другим находится во внутриличностном (интрасубъективном) пространстве, и его существование «выносится» наружу,
[95]
порождая, видоизменяя качественные особенности межлич ностных отношений.
Если в любом акте взаимодействия людей существует опре деленная доля доверия, то его количество или мера есть дина мическая характеристика, определяющая качественную сто рону взаимодействия, и чем выше уровень или мера доверия во взаимодействии (причем взаимного доверия), тем сильнее выражена связь в отношениях между людьми.
Сходство ценностно-ориентационного единства, по край ней мере относительно обсуждаемой информации, т. е. сходство в оценках обоих участников взаимодействия, уровень взаимной значимости содержания обсуждаемого вопроса или проблемы, совместно решаемой задачи, а также целостное отношение взаи модействующих субъектов определяют меру доверия между ними.
Основными условиями возникновения доверия в социаль но-психологическом взаимодействии являются актуальная зна чимость другого и его априорная безопасность (надежность), а также актуальная значимость собственных субъективных пере живаний и априорная безопасность своих будущих действий, связанных с взаимодействием с этим конкретным другим [240, 183,196-209].
4. Аттракция адресата в отношении к инициатору.
Социально-психологической аттракцией называют способ ность человека вызывать к себе симпатию и доверие у других людей [37,48—49].
Возникновению аттракции способствуют физическая при влекательность и достоинства инициатора влияния, совместная деятельность, поддержка инициатором адресата, похвала, похо жесть, нахождение рядом, позитивные вербальные проявления, удачливость и склонность к самораскрытию инициатора, эмо циональное возбуждение адресата и некоторые ситуативные факторы, наличие у инициатора определеннш преимуществ.
П. М. Ершов [83] указал три вида преимуществ: позици онные, динамические и деловые. Дополненная Е. Л. Доценко классификация видов сил партнеров по общению имеет сле дующий вид.
Собственные силы. Инициатор исходит только из того, чем обладает сам на момент воздействия; набор некоторых пре имуществ почти всегда находится при нем:
[96]
— статусные: ролевая позиция, должность, возраст;
— деловые: квалификация, аргументы, способности, зна ния.
Привлеченные (или заемные) силы — преимущества, в созда нии которых важную роль играют другие лица, как правило, актуально в ситуации не представленные (хотя это и не исклю чено):
— представительская поддержка — опора на силу конкрет ных или определенных третьих лиц, вполне известных «дру гих»: «я от Николая Николаевича», «не за себя ведь стараюсь — за коллектив»;
— конвенциональные преимущества — опора на силу обоб щенных «других», на всеобщие требования: нормы поведения, традиции, ценности, мораль и т. д. Например, часто исполь зуемый прием — апелляция к присутствующим, — в разных вариантах опирающийся на разные виды заемных сил: «да вы посмотрите», «граждане, мыслимо ли...»
5. Процессуальные преимущества, которые извлекаются из самого процесса взаимодействия с партнером:
— динамические преимущества: темп, паузы, инициатива;
— позиционные преимущества, эксплуатация эмоциональ ного тона прежних или нынешних отношений: опора на хоро шие отношения, обыгрывание вражды, недоверия, восхище ния и т. п.
— договор — результат совместных соглашений, содержа щий в себе юридическую, моральную или рациональную силу [79, 138].
6. Слабости партнера. Сила добывается из психических особенностей партнера по взаимодействию: чувствительность к похвале, сильная любовь к детям, желание руководить людь ми, гордость за какой-то свой поступок или факт биографии, вспыльчивость, медлительность и др.
7. Эффект присоединения. Во многих случаях энергия при соединения заключена в имитации хорошего понимания друг Друга. «В этом есть своя сермяжная правда» — фраза, с помо щью которой Остап Бендер «присоединился» к Васисуалию Лоханкину.
8. Использование обстоятельств. Еще один распростра ненный источник энергии присоединения — принудительная
[97]
сила обстоятельств, третьих лиц или самого манипулятора. Например, неудобно прервать контакт с товарищем, который хочет сохранить эту компанию; невежливо уходить из гостей, не выдержав «положенного» срока; из кабинета начальника без его разрешения не уходят; кавалеру неудобно при своей даме торговаться с продавщицей цветов или спорить с официантом по поводу счета за обслуживание и т. д.
Человек, владеющий инициативой, имеет больше возмож ностей для достижения собственных целей. Он может сконцен трировать «на направлениях главного удара» большие силы из числа вышеупомянутых. Естественно, общающиеся стороны стараются овладеть инициативой, коль скоро хотят одержать верх.
9. Близость, а тем более совпадение, установок, позиций ад ресата и инициатора манйпулятивного воздействия. В этом случае адресат склонен преуменьшать расхождение в позициях его и инициатора [42,44].
10. Наличие в передаваемой адресату информации элементов, ослабляющих сопротивление его защитных фильтров.
«Отец кибернетики» Норберт Винер ввел [431] понятие се мантически значимой информации, т. е. оказывающей влия ние на поведение принимающей системы. Количество семан тически значимой информации растет с уменьшением потерь поступающей информации в фильтрах системы.
Часть информации, включенной в структуру манйпу лятивного сообщения, может специально предназначаться для воздействия на защитные фильтры адресата. Подобно го рода воздействие, ослабляющее эффективность фильтров, А. А. Брудный называл фасцинацией. Сокращая потери посту пающей информации, фасцинация увеличивает возможности манйпулятивного воздействия на поведение адресата.
Формы фасцинации различны [306]. В зависимости от соот ношения собственно информации и фасцинации акустические системы могут классифицироваться, например, так: 1) монотон ная дикторская речь (минимальное количество фасцинации); 2) умышленно интонированная речь; 3) декламация; 4) пение (преобладание фасцинации над информацией) [117]. Важным фактором фасцинации является ритм, музыкальное (или шумо вое) и цветовое сопровождение, а также наличие второго плана.
[98]
Средства массовых коммуникаций — радио, телевидение, кино, CD, DVD — стали элементами повседневной жизни и, как все повседневное, обыденными; это скрадывает фасцинативный эффект, сопряженный с их использованием. Но подчас этот эффект проявляется в полную силу, приводя к любопыт ным последствиям, таким, например, как «феномен 30 октяб ря 1938 года», когда радиоинсценировка «Борьба миров» вне запно вызвала в США массовую панику, охватившую свыше миллиона человек [42,44—45].
Такое воздействие становится возможным, например, при наличии в передаваемых сообщениях информации двух видов: основной информации, содержащей, в первую оче редь, ценностные значения, и дополнительной информации, задача которой состоит в том, чтобы привести восприятие человека в состояние, благоприятное для принятия основ ной информации. Заключая в себе элементы новизны, кон трастности, занимательности, дополнительная информация возбуждает в человеке соответствующие эмоции, предопре деляющие ход и исход психической переработки основной информации.
Создаваемый фон ослабляет сопротивление адресата. При мером фасцинации может быть музыкальное, пространствен ное или цветовое сопровождение информации, что и наблюда ется, в частности, в рекламных объявлениях.
С целью создания благоприятных для прохождения мани пуляций условий используются такие средства фасцинации, как эмоции, в зависимости от обстоятельств отрицательные или положительные: страх, зависть, ненависть, самодовольст во, чувство жалости и др. Главное, они должны быть очень сильными, заполонить человека, не дать возможности вер нуться на рациональный уровень, прийти в себя и спокойно обдумать ситуацию. Люди больше обращают внимание на то, что им нравится или пугает; страхи тесно связаны с инстинкта ми; интерес к информации повышается с ростом риска; поло жительные эмоции стимулируют, отрицательные ведут к избе ганию объекта, их вызывающего; предвосхищение опасности Усиливает поиск соответствующей информации.
Средствами фасцинации являются также уклончивость в Изложении позиции («все любят», «все говорят»), использо вание туманных слов и метафор (дать много информации ни о чем), постоянное изменение темы.
[114]
В таком информаци онном потоке человеку трудно выделить главную мысль, .он теряет бдительность. То же наблюдается, когда заведомо да ется информация, подвергаемая критике («Вы хотите выгля деть так?»). «Жертвуя» ею, манипулятор добивается принятия другой информации («Тогда приходите к нам...») (прием «пе реключение внимания»). Нагнетаемое ощущение срочнос ти тоже способствует манипулированию («Только сегодня!», «Один день!»).
Шквал обрушенных на адресата вопросов тоже может вы ступать как средство фасцинации, так как создает у человека ощущение незавершенности действия, дискомфорт, сопро вождаемый сильными отрицательными эмоциями и желанием избавиться от них [228, 64—65].
Побуждение к изменению сознания
Нередко побуждением к тому или иному поведению служит инстинкт подчинения ситуации, заложенный в каждом из нас. В частности, мы склонны подчиняться стереотипам ролево го поведения. Это блестяще подтвердили знаменитые экспе рименты Милграма [392; 393; 394] и эксперименты С. Хейни с соавторами, известные у нас как тюремные эксперименты Зимбардо.
Вслед за этим в психологии развилось целое направление, изучающее поведенческие ситуации, в рамках которых пове дение человека в большей степени предопределено ролевыми предписаниями и характеристиками конкретной средовой об становки (кабинет руководителя, экзамен, учебная аудитория, богослужение, свадьба, похороны, концерт классической му зыки или рок-концерт, дискотека и т. д.)
Следовательно, достаточно манипулятору организовать со ответствующую ситуацию, и она сама побудит адресата к ак тивности в нужном направлении.
Это позволяет утверждать, что процесс любого психологичес кого воздействия (а значит, и манипуляции) в значительной сте пени можно трактовать как процесс самовоздействия [121,365].
[100]
Значительную роль при этом играет внутренняя речь адре сата воздействия. Л. С. Выготский [61] определял ее как «речь для себя», С. Л. Рубинштейн [224] — как «не предназначенную для другого речь».
Основными формами общения человека с самим собой являются внутреннее реплицирование (мысленный коммен тарий в виде элементарной реплики), внутренний монолог и внутренний диалог.
Общение человека с другим человеком может усложняться за счет одновременного развертывания описанных выше форм общения человека с самим собой. Существуют тесные взаи мосвязи и многочисленные взаимопереходы между формами внешнего и внутреннего общения.
Внутренние диалоги тесно связаны с самыми глубинными, социальными по своей природе механизмами регуляции пове дения личности, с принятием решений или отказом от них.
Специфика внутреннего диалога связана с тем, что иная, отличная от исходной, смысловая позиция не просто известна человеку, а воспроизводится им как самостоятельный смысло-порождающий центр. Происходит не цитирование иной смыс ловой позиции, ее пересказ или оценка и т. п., а взаимодейст вие с иным смыслопорождающим центром, регулирующим самостоятельное ответное слово. Этим словом может быть выражено иное понимание темы, иное отношение к ней. Это отношение может быть согласием с предшествующими выска зыванием, вопросом к нему, возражением, дополнением и т. п. [139, 64-65, 72,73,193].
Во многих ситуациях манипулятивного воздействия внут ренняя речь является реакцией на внешнее вербальное обра щение к адресату. Это обращение может содержать как явное, так и скрытое побуждение. При этом для взаимодействующих субъектов часто важна и содержательна не информация сама по себе и даже не отношение к ней каждого из включенных в ситуацию взаимодействия или общения людей, а субъективная значимость содержания общения для каждого из его участни ков [51, 86].
В психологии уже давно известно, что наиболее сильное эмоциональное воздействие оказывают неосознаваемые фак иры [72].
[117]
Сильнейший побуждающий стимул имеют внешние подпороговые (сублимативные) воздействия на сферу бессозна тельного. В 1957 году вышла работа В. Паккарда «Тайное воз действие». В ней на значительном эмпирическом материале показано, что все люди постоянно находятся под влиянием определенного рода символической стимуляции, которая мо жет не обнаруживаться пятью основными чувствами человека, и что количество ее составляет до 60 % от всей поступающей в мозг информации. В качестве одного из основных доказа тельств были приведены результаты естественного экспери мента, проведенного в 1957 году Дж. Вайкери — специалистом в области коммерческой рекламы — в зале кинотеатра г. Форт Ли, штат Нью-Джерси, о котором мы уже рассказывали (см. гл. 2.2).
Именно внутреннее пространство является той сценой, на которой реализуется психологической воздействие.
Несмотря на, казалось бы, субъективный характер внут реннего пространства, оно имеет целый ряд закономерностей и инвариантов, свойственных всем людям, независимо от их культурной и национальной принадлежности. Такие инвари анты могут проявляться в различных мифах, художественных произведениях, религиозных и культурных традициях, в снах и галлюцинациях.
Одним из родоначальников научного изучения подоб ных психологических инвариантов, или архетипов, является К. Юнг [376]. В его работах на примерах анализа структуры древних мифов, произведений искусства и сновидений показа но существование архетипических инвариантов, приведена их классификация. К. Г. Юнг отмечал, что архетипическое прояв ляет себя «захватывающе очаровывающим образом» [316,136].
Манипулятивное воздействие имеет довольно сложную семантическую структуру. Именно разветвленные осознава емые и неосознаваемые ассоциативные связи способствуют достижению манипулятором поставленной им цели. Они-то и определяют в основном его эффективность. Таким образом, организация по-настоящему эффективного манйпулятивного воздействия базируется на умелом построении воздействия с использованием осознаваемых и неосознаваемых ассоциатив ных связей.
[118]
В манипулятивном воздействии скрытые побочные ассо циации могут использоваться как для создания требуемого психологического состояния адресата, так и для побуждения его к активности в нужном направлении. При этом нечеткий, размытый характер ассоциативных связей обеспечивает не осознанный характер воздействия и тем самым повышает его эффективность [264,44,45, 50, 54].
Более подробно и применительно к практике все блоки мо дели манипуляции изучаются в последующих разделах данной главы.
3.2. МИШЕНИ ВОЗДЕЙСТВИЯ
Я не могу управлять направлением ветра, но всегда могу так поставить
паруса, чтобы достичь своей цели.
О. Уайльд.
Воздействуя на мишени, манипулятор делает их доминирующими в сознании адресата. В качестве мишеней воздействия манипуляторы чаще всего используют основные потребности людей, их слабости, осо бенности психики и стереотипы поведения — все то, что уже описано нами в предыдущем разделе.
В соответствии со своими намерениями и знаниями об адресате манипулятор более или менее представляет, какого рода воздействие на мотивационную сферу будет результативным, каждое такое воздействие предполагает некоторое изменение состояния адресата, соответствующее интересам манипулято ра. Мотивационная сфера имеет определенную локализацию в психическом мире адресата. Эта локализация и охватывается понятием мишеней воздействия.
При этом чем шире аудитория, на которую требуется оказать воздействие, тем универсальнее должны быть ис пользуемые мишени. Специализированность и точная на правленность массового воздействия возможна тогда, когда манипулятору известны специфические качества интересую щей его группы людей. Соответственно, чем малочисленнее
[103]
предполагаемая аудитория, тем более точная подстройка к ней возможна. В случае, когда такая подстройка по каким-либо причинам не возможна, используются все те же универсальные побудители: чувство достоинства адресата, его стремление к успеху, материальной выгоде, получению удовольствия, комфорту, желание быть здоровым, иметь благополучную семью, детей и т. п.
Формирование мишеней
При подборе мишеней воздействия манипулятор стремится найти такие структуры, с помощью которых можно получить уже запланированный результат. Если, по его мнению, в готовом виде таких мишеней нет, то они специально формируются - заблаговременно или непосредственно в процессе манипулирования адресатом.
Более «продвинутые» способы манипулирования как раз и предполагают предварительное культивирование мнений или желаний, закрепление их в сознании адресата или в представлениях, чтобы затем апеллировать к ним. Например, создается миф об эффективном руководителе, политике, отстаивающем интересы избирателей, о респектабельности предприятия, фирмы, формируется убеждение адресата в том, что ему хотят помочь, или что ему угрожает опасность, и т.д.
Некоторые руководители прикладывают немалые усилия к формированию заниженной или завышенной самооценки у своих подчиненных, чтобы, опираясь на нее, манипулировать ими.
Еще один вид мишеней может быть. эффективным применительно к большинству потенциальных адресатов, о чем свидетельствует следующее.
В одном психологическом исследовании мужчинам было предложено оценить свою способность вести дела с другими людьми. Все опрошенные оценили их выше среднего, при этом 60 % отнесли себя к верхним 10 % совокупности, а 25 % посчитали, что входят в 1 % самых способных в этом плане людей.
[104]
В другом исследовании 70 % испытуемых отнесли себя к верхней четверти по способности к лидерству и лишь 2 % посчитали, что их лидерские способности ниже средних. Даже в той области, в которой большинству мужчин трудно обмануться, 60 % заявили, что они входят в верхнюю четверть по атлетическим данным, и только 6 % признали, что как атлеты они ниже среднего.
В других исследованиях лицам обоего пола предлагалось оценить себя по шкалам «хороший - плохой», «умный – глупый», «красивый – некрасивый». Подавляющее большинство респондентов оценили себя выше среднего уровня. Важно отметить, что сравнение всех перечисленных самооценок с объективными данными показало, что большинство респондентов во всех этих исследованиях значительно завысили свои показатели. Все это свидетельствует о том, что хорошее мнение людей о себе и, соответственно, поддержание в них собственного положительного «Я -образа» может служить надежной мишенью для манипулирования ими.
Мишенью воздействия очень часто является чувство вины. Манипуляторы эксплуатируют это чувство особенно охотно, для чего чувство вины создается у жертвы искусственно. Мишенью воздействия нередко становятся зависть, страх, осознание адресатом своей беспомощности перед превосходящей силой.
Мишенями могут служить низменные влечения людей (вспомним, к примеру, большевистский лозунг «Грабь награбленное!») или их агрессивные устремления, чувство собственности, неустойчивость перед искушением деньгами, властью, славой.
В выборе мишени воздействия играют роль местные традиции, особенно национальный менталитет. Например, в западной традиции привлекательность человека снижается, если на него имеются компрометирующие материалы. В славянской же традиции иногда происходит нечто противоположное. Когда в государственных СМИ эпохи Горбачева начались гонения на опального Ельцина, рейтинг последнего только вырос.
Возможно, неучитывание особенностей нашего менталитета, отличающих его, скажем, от американского, привело к тому, что многие наши сограждане, воодушевленные книгой Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и влиять на людей»,
[105]
при попытке применить его манипулятивные приемы на практике в большинстве случаев получали результат, противоположный ожидаемому.
Эксплуатация потребностей человека
Мишенью воздействия нередко становится предоставляемая адресату возможность удовлетворить какую-то из его потребностей.
Классификации потребностей.
Приведем несколько систем классификации потребностей, известных в зарубежной и отечественной психологии. Общепризнана следующая классификация потребностей человека, предложенная А. Маслоу [159].
1. Физиологические потребности (пища, вода, жилье, отдых, здоровье, желание избежать боли, секс и т. д.).
Одна из многочисленных идеологизированных программ, которыми руководство КПСС пыталось создать впечатление заботы о людях, провозглашала: «К 2000 году каждой семье - отдельную квартиру!». Понятно, что мишенью воздействия здесь была избрана одна из базовых потребностей - потребность в нормальных жилищных условиях.
О том, как в политтехнологиях используются сексуальные потребности адресатов воздействия, несколько следующих фактов.
Большинство кандидатов на выборах – мужчины. А среди избирателей больше женщин (таков демографический перекос).
Имиджмейкеры, работающие с кандидатами в депутаты, непременно учитывают «гендерный фактор» при работе с ними. «Конечно, нельзя сказать, что мы специально повышаем сексапильность политиков, одевая их так, чтобы из штанов что-то выпирало, - говорит руководитель консалтинговой группы «Управление PR» Максим Григорьев. – При работе с женской аудиторией используются более тонкие технологии. Главное, кандидат должен создавать образ примерного мужа и семьянина».
[106]
А вот по словам другого специалиста, работавшего одно время над имиджем А. Лебедя, из будущего губернатора сознательно лепили образ «секс-символа российской провинции»:
«Лебедь соответствовал женским представлениям об идеальном мужчине-защитнике. Физически сильный, с грубым голосом и квадратным лицом - в глубине души о таком мужике мечтает почти каждая женщина. Его нарочно не стригли коротко - несколько небрежная шевелюра только усугубляла образ этакого деревенского мужлана. Лебедь даже не подозревал о том, что мы специальными техническими средствами еще больше понижали тембр его голоса. Чем ниже бас, тем выше женщины оценивают мужские достоинства».
Полезно умение «заводить» женщин на митингах, считает директор Независимого института выборных технологий (НИВТ) Николай Кузнецов: «Общение политика с толпой носит психосексуальный характер и сродни половому акту.
Известно, что на выступлениях Гитлера многие женщины настолько распалялись, что испытывали оргазм. Хотя в обыденном понимании фюрер вовсе не был сексуально привлекательным объектом, немки видели в нем самого сильного «самца», главу нации. Его боготворили, называли «прекрасным Адольфом». Старые кадры немецкой кинохроники запечатлели беснующиеся толпы, в первых рядах которых женщины в исступлении протягивали руки к фюреру. А вместе с женщинами заводились и мужчины».
Когда гендерный фактор игнорируется, он мстит виновнику потерей голосов избирателей. Так, хамское отношение Жириновского к женщинам, которое видели по ТВ миллионы телезрительниц (таскание за волосы депутата Е. Тишковской или запихивание в свой автомобиль тележурналистики), сразу привело к снижению рейтинга лидера ЛДПР особенно среди женщин.
2. Потребность в безопасности, уверенности в будущем.
В ряде стран СНГ в попытках уменьшить массовость митингов оппозиции власти распространяли через СМИ, Интернет, листовки, посредством SМS-сообщений предупреждения о том, что на этих акциях будет спровоцировано побоище. Мишенью воздействия на адресата сообщений является его потребность в безопасности. Потребность граждан в безопасности
[107]
используется имиджмейкерами посредством позиционирования продвигаемого ими кандидата как сильной, волевой личности.
Позиционированию В. Путина как человека жесткого и решительного, склонного к силовым решениям, благоприятствовала вся его биография: офицер КГБ, директор ФСБ.
Эффект был многократно усилен в ходе предвыборной президентской кампании, когда число появлений В. Путина в милитаризованных декорациях (подводная лодка, кабина сверхзвукового истребителя, боевые части в Чечне) превысило число появлений политика в традиционно мирных мизансценах (например, с детьми, семьей, домашними животными).
З. Потребность принадлежать какой-то общности (семье, компании Друзей, единомышленников и т. п.).
Покажем, как возможность удовлетворения указанной потребности способна управлять сознанием.
Чтобы малыши быстрее и, главное, послушнее расставались со своими сосками, в Дании заведена традиция: в каждом городе есть дерево, на которое дети собственноручно вешают свое изжеванное сокровище.
Мишенью воздействия на детей явилось желание каждого из них побыстрее стать взрослым (то есть принадлежать к сообществу взрослых).
Посещение Хрущевым США вылилось в грандиозную пиар-акцию. Его популярность в Америке была намного выше, чем на родине. Если дома ему давали обидные прозвища и делали персонажем многочисленных анекдотов, то визит в США поднял рейтинг Первого секретаря ЦК КПСС в этой стране выше, чем был тогда у президента Кеннеди.
Простота советского партийного лидера ошеломила миллионы американцев. На фоне лощеных политических деятелей Хрущев, в мешковатом костюме, с манерами провинциального фермера и грубоватым юмором выглядел человеком из народа, а это импонирует подавляющему числу людей.
Мишенью воздействия на американцев было затаенное желание простого человека пробиться к вершинам власти.
Потребность в единомышленниках в части восприятия жизни, понимания ее смысла используется манипуляторами
[108]
сознания при вовлечении людей в тоталитарные секты, которые служат ее членам аналогом семьи. (О тоталитарных сектах мы будем говорить в специальном разделе.)
Приведем еще несколько примеров использования потребности принадлежать к общности в качестве мишеней воздействия.
С советских времен памятен призыв: «Все как один поднимемся на борьбу с … или за ...». Не важно с чем бороться или за что... Главное, что все!
Боясь выпасть из общности, группы, к которым принадлежим, стараемся «не высовываться».
В английских газетах, сообщалось о концерте тишины, который собирается дать некий неизвестный пианист. Шумная реклама сделала свое дело - в день концерта зал был полон. Виртуоз тишины садится за рояль и играет, но, поскольку все струны сняты, не раздается ни единого звука. Люди в зале косятся друг на друга. Каждый ждет, что сделает сосед, и в результате вся аудитория сидит, затаив дыхание. После двух часов гробовой тишины концерт заканчивается. Пианист кланяется. Его провожают бурными аплодисментами. На следующий день виртуоз тишины рассказал эту историю по телевидению и в заключение признался: «Я хотел посмотреть, как далеко простирается человеческая глупость: она безгранична».
В словах этого «пианиста» есть одна неточность. Он столкнулся не с глупостью, а с конформизмом. Так называется психологический феномен зависимости. суждений участника группы от общего мнения. Блез Паскаль [188] отметил: «Общественное мнение правит людьми». Нужно набраться немалого мужества, чтобы первому произнести, как это произошло в известной сказке Г. Х. Андерсена «Новый наряд короля»: «А король-то - голый!»
Социальные психологи установили, что под давлением случайной группы, например в очереди, треть ее членов меняет свое мнение и не пытается его отстаивать, когда оно не совпадает с оценками остальных, т. е. проявляет конформизм.
Как вы думаете, чье групповое давление будет более сильным: коллектива, к которому вы принадлежите, или случайной группы незнакомых людей в очереди?
[109]
Не сомневаюсь, что воздействие своего коллектива вы считаете более сильным.
Однако экспериментальные исследования выявляют обратное. Влияние случайно собравшихся людей проявляется в большей степени. Принятие человеком господствующего мнения в незнакомой, случайной группе обусловлено недостатком информации об ее участниках. Мы зачастую готовы верить первому встречному, в то время как к мнению хорошо знакомого человека относимся с недоверием, зная его хорошие и плохие стороны характера и отношение к себе, не всегда однозначное.
Если конформист принимает точку зрения окружающих его людей вполне сознательно, чтобы не быть осужденным или отторгнутым, то человек легко внушаемый, как называют психологи, суггестивный (лат. suggestio - внушение) часто оказывается в плену чужого мнения, не подозревая об этой своей зависимости [138].
Отстаивая свое мнение, мы принимаем на себя ответственность за его правильность. Поддаваясь общему мнению, мы снимаем с себя ответственность.
Каждому памятны истории из школьного детства, подобные этой.
Сорван урок, весь класс с него сбежал. Идет разбор происшествия.
Завуч: - Иванов, почему ты ушел с урока?
Иванов: - Все пошли, и я пошел.
Мы лучше относимся к своим землякам, людям своей расы и национальности, вероисповедания, профессии, специальности, общих взглядов. Оказывается, потребность принадлежать к подобным общностям заложена в шiс довольно глубоко.
Если взрослые чаще всего не видят внешних различий между ближними нациями, то дети угадывают их безошибочно. В проведенном несколько лет назад эксперименте участвовали английские дети 10-12 лет (в этом возрасте ребенок еще не теряет образного восприятия действительности).
Разложенную перед ними толстую пачку фотографии нужно было растасовать по принципу «нравится - не нравится».
[110]
Дети не знали, что в пачке были перемешаны фотографии немцев и англичан, но почти безошибочно в стопку «нравится» собрали своих соотечественников, а чужаков отложили в сторону.
Чувствительность детей поражает не только в сравнении со взрослыми, но и сама по себе. И это несмотря на то, что антропологических различий между народами, живущими в соседних землях, меньше, чем, например, между русскими, живущими в Калининграде и на Дальнем Востоке.
4. Потребность в уважении, признании.
Почему значительная часть руководителей являются выходцами из глухих населенных мест? Почему большинство детей стремится иметь гораздо больше возможностей, чем бьто у их родителей? Почему многие душевнобольные воображают себя Наполеоном? Почему потенциальный покупатель оживляется и проявляет заинтересованность, когда слышит: «Вот таким образом эта услуга обеспечит вам преимущество над другими»?
Причиной возникновения всех этих стремлений является желание быть человеком уважаемым.
Поскольку слава есть нечто отраженное, мы постоянно смотрим на других в поисках сигналов, подтверждающих, что они видят нас такими, какими мы хотим быть, - преуспевающими, умными, привлекательными, милосердными, представительными, любезными, дружелюбными, искушенными, хорошо осведомленными. Потребность в одобрении со стороны общества, с одной стороны, основывается на потребности принадлежать к той или иной группе, а с другой - на потребности завоевать уважение других.
В свое время обращаясь к избирателям, Билл Клинтон сказал: «В день голосования ваш голос равен голосу президента», Цель Клинтона - стимулировать явку своих сторонников. Мишень воздействия - потребность слушателей в уважении, признании. Уравнивание простого американца с президентом США льстит избирателю, возвышает его в собственных глазах.
Одна из немаловажных причин, по которым президент США традиционно пользуется уважением среди населения (даже у тех, кто голосовал на выборах за другого кандидата), - уверенность в том,
[111]
что каждый, кто напишет президенту, как минимум получит ответ с благодарностью за высказанное мнение. Ведь наличие ответа свидетельствует об уважении президента к простому гражданину. Отвечают на все письма и конгрессмены, и сенаторы. То есть по рекомендации политтехнологов в США «организовано» удовлетворение (хотя бы формальное) потребности избирателя в уважении к нему. Без нее не получишь ответного уважения со стороны избирателя, а значит, и его голоса на выборах.
5. Потребность в самореализации.
Даже если все перечисленные выше потребности окажутся в достаточной мере удовлетворенными, человека может не покидать гложущее чувство -недовольства и обеспокоенности. Недовольство появляется, когда люди чувствуют, что достигли меньшего, чем позволяют их таланты и способности. Маслоу называет это потребностью в самоутверждении и характеризует ее как стремление к самореализации, к полному раскрытию своих возможностей. Личность испытывает потребность как можно ближе подойти к тому, чтобы стать тем, кем она хотела бы стать.
Для многих членов общества идея самоутверждения имеет чрезвычайно важное, приоритетное значение. У разных людей эти потребности при обретают разные формы. У мужчин это прежде всего самоутверждение посредством достижений' в работе, карьере, бизнесе, в авторитете, высоком социальном статусе и доходах. У женщин в одном случае это может быть желание стать идеальной женой и матерью, в другом - деловой женщиной; делающей карьеру, в третьем - совместить первое и второе, в четвертом - совершенствоваться в здоровье или привлекательности, а то и желание стать «светской львицей».
В качестве мишени воздействия на адресата может быть использована присущая многим жажда прославиться, запечатлеть в общественном сознании свое имя. В гипертрофированном виде эта потребность проявилась в поступке Герострата, сжегшего храм Артемиды Эфесской только лишь с целью обессмертить свое имя.
В «Ревизоре» Гоголя помещик Бобчинский имел только одну просьбу к Хлестакову:
[112]
«Я прошу вас покорнейше, как поедете в Петербург, скажите всем там вельможам разным: сенаторам и адмиралам, что вот, ваше сиятельство или превосходительство, живет в таком-то городе Петр Иванович Бобчинский. Так и скажите: живет Петр Иванович Бобчинский».
Людям льстит, когда что-то объединяет их с великими или просто с известными людьми. Они десятилетиями хранят фотоснимки, на которых «засветились» рядом С какой-нибудь знаменитостью. И готовы при случае по хвастаться. Отвечая этой потребности в уважении, признании, самореализации, «Комсомольская правда» долгое время вела рубрику «Я и великие,), в которой публиковались соответствующие фотографии и рассказы читателей об обстоятельствах, в каких были сделаны снимки.
В соответствии с результатами ряда исследований принято, что современный человек в среднем удовлетворяет свои потребности следующим образом: физиологические – на 85 %, потребности в безопасности - на 70 %, социальные потребности - на 50 %, в уважении и признании - на 40 %, потребность в самореализации - на 10 %.
Таким образом, чем выше уровень потребностей в их иерархии (по Маслоу), тем меньше доля их удовлетворения. Это открывает большие возможности для выбора мишеней воздействия и для конструирования соответствующих приемов манипулирования сознанием.
Особенно чувствительны все мы, когда речь заходит о нашем «Я-образе». Известно, что любого возмутит сомнение в его умственных способностях, а многих (женщин - всех) смертельно обидит самый слабый намек на физическую непривлекательность. Напротив, комплименты на эту тему ценятся весьма высоко. Мы все используем любую возможность самоутвердиться на этот счет.
Подтверждений этому несть числа. Упомянем лишь эксперименты Т. Г. Богдановой [32] (цитировано по [257, 130131]).
Двум группам испытуемых было предложено решить геометрическую задачу, допускающую несколько разных решений. Первую группу просили просто решить задачу, а второй дополнительно сообщили, что задача является тестом на умственные способности. Первая группа быстро закончила работу, найдя первое
[113]
подвернувшееся решение, а вторая долго продолжала работать, находя все новые варианты решения, хотя инструкция этого не требовала.
Потребность человека в реализации и самоуважении может использоваться манипуляторами довольно изощренным образом. Например, используя в качестве мишени воздействия такое высокое чувство, как патриотизм.
Потребность в положительных эмоциях
Человек - существо эмоциональное. Отрицательные эмоции угнетают его, под их влиянием хуже работают все органы, ухудшается качество крови. Наоборот, положительные эмоции заряжают организм энергией, дают хорошее самочувствие.
Психологи установили громадное значение для психического здоровья человека, а значит, и здоровья физического, положительных эмоций.
Удовлетворение каждого из указанных ранее пяти видов потребностей приносит положительные эмоции, но существуют обстоятельства, доставляющие их нам, но не относящиеся ни к одной из потребностей, указанных А. Маслоу. Например, хорошая погода, красивый пейзаж, забавная сценка, интересная книга или беседа, любимые занятия, и т. п. Поэтому считаем возможным дополнить классификацию А. Маслоу еще одним видом - потребностью в положительных эмоциях.
Установлено, что для психического здоровья оптимальным соотношением положительных и отрицательных эмоций является 7:1.
Практически все взрослые люди ощущают значительную нехватку положительных эмоций (негатива у нас вполне хватает!). Об этом свидетельствуют следующие цифры: ребенок ежедневно смеется в среднем 400 раз, взрослый - 15 (а бывает, и ни разу).
Дети ближе к природе. Еще не связанные множеством «нельзя», они ведут себя наиболее естественно и потому оптимально для здоровья: они без конца смеются; если больно, обидно - они плачут (что является наилучшим способом облегчения горя), при приступах злости - дерутся.
[114]
Вырвавшись на перемену, бегают, прыгают, компенсируя неподвижное сидение на уроках, разгоняя кровь, улучшая обменные процессы.
Взрослый лишен этой естественности. Но более всего он обделен положительными эмоциями. Ему не хватает добрых слов в свой адрес, не говоря уже о ласке. Ребенок не стесняется напроситься на ласку.
Женщина, недавно ставшая бабушкой, рассказывает: «Внук в кроватке, засыпает. Я его глажу, приговаривая: «Ванечка хороший, Ванечка пригожий, мама Ваню любит, папа любит, бабушка любит». Что-то задумалась, глажу молча, а он: «Бабушка, говори, говори!»
Авраам Линкольн (1809-1865), шестнадцатый президент США, инициировавший закон об отмене рабства, сформулировал эту благую идею вполне манипулятивно: «Каплей меда поймаешь больше мух, чем галлоном отравы». Уже упоминавшийся Дейл Карнеги рекомендует использовать это обстоятельство для формирования мишеней воздействия. То, что адресаты часто уподобляются «мухам», вполне символично для манипулятивных тактик.
Отвечая на потребность в положительных эмоциях, коммерческая реклама обрушивает на потребителей водопады веселья и оптимизма, показывая счастливые семьи, красивых женщин и мужчин, прелестных детей и умилительных домашних животных.
Классификация потребностей в отечественной психологии
Поскольку потребности адресата воздействия наиболее часто используются при манипуляциях мишенями, то полезно иметь наиболее полный перечень потребностей человека (тем более что классификация А. Маслоу далеко не исчерпывает их).
Расширить их перечень нам помогут две классификации потребностей, предложенные отечественными психологами:
Так, С. Б. Каверин предлагает в зависимости от сферы реализации человеческих нужд разделить потребности на биогенные, психофизиологические, социальные и высшие (рис. 3.2, цитировано по [213, 77]):
[115]
И. А. Фурманов, опираясь на идею взаимодействия индивида и среды как основу эффективной адаптации, предложил следующую классификацию потребностей:
- в физическом совершенствовании;
- в духовном совершенствовании;
- в трудовой деятельности;
- в дружбе;
- в эмоциональной близости;
- в уважении и поддержке со стороны окружающих;
- в развлечениях;
- в комфорте; .
- в познании;
- в лидерстве;
- в противоположном поле;
- в оказании помощи окружающим;
- в достижениях;
- в получении самостоятельности и независимости;
- в престиже [272, 8-17].
Потребность в общении
В харьковских газетах появилось объявление, что некая фирма с помощью экстрасенсов может передать на тот свет послание умершим. Стоимость этой «услуги» была очень невысокой, немногим больше, чем стоимость срочного сообщения. Тысячи пожилых людей, преимущественно вдов, клюнули на это предложение.
В результате фирма собрала неплохой урожай в денежных знаках. Что им помогло?
Многие овдовевшие испытывают настоятельную потребность поговорить с тем, с кем прожит немалый отрезок жизни. Думается, большинство написавших не очень-то верили в возможность передать их послание на тот свет. Но сама процедура написания письма - как бы разговор с близким человеком. И именно это обстоятельство послужило эффективной мишенью воздействия на тех, кто поддался на обещание «экстрасенсов». Последние же хорошо знали психологию пожилых людей.
Патриотизм
Тонкая игра на патриотических чувствах («это твой дом, твоя страна, твои братья-славяне») неизменно вызывает отклик в человеческой душе.
[117]
Чувство патриотизма можно распалить до такой степени, что человек не задумываясь отдаст свою жизнь за идею: «Поднимем Россию с колен!», «Достоинство страны», «Достоинство русских втоптано в грязь», «Россия получила пощечину» [50]. В результате подобной игры чувство патриотизма может перерасти в противоположную крайность - национализм, шовинизм и т. п.
Эксплуатация слабостей адресата воздействия
Невежество
Манипулировать невежественными людьми легко. Привлекаются вымышленные «факты». Действительные же факты искажаются. Делаются ссылки на якобы установленные наукой принципы и законы. Дается ложная интерпретация наблюдаемых явлений.
В одном из рассказов Александра Серафимовича невежество солдат использовал начальник железнодорожной станции в споре с ними. Солдаты ехали на фронт в битком набитых вагонах. Во время остановки они потребовали создать им нормальные условия. Однако начальник станции ловко вышел из затруднительного положения. На вагонах имелась надпись: «40 человек 8 лошадей». Она 03Jtачала, что в вагоне можно провозить либо 40 человек, либо 8 лошадей. Но начальник так прокомментировал эту надпись: по существующим нормам, в железнодорожном вагоне можно разместить не более 40 пассажиров и 8 лошадей одновременно. Вот и выбирайте, предложил он, что лучше: уменьшить число людей в вагонах до 40, но зато добавить- в каждый из них 8 лошадей, или пусть все остается по-старому. Солдаты согласились на второй вариант.
В романе Болеслава Пруса «Фараон» аргументом «к невежеству» воспользовались древнеегипетские жрецы для доказательства богоизбранности их касты. Они ловко сыграли на темноте народа, спровоцировав нападение на храм перед наступлением солнечного затмения:
– Ломайте ворота! - кричали сзади, и град камней полетел в сторону Херихора и его свиты.
Херихор поднял обе руки. Когда же толпа снова стихла, верховный жрец громко воскликнул:
[118]
- Боги! Под вашу защиту отдаю святые храмы, против которых выступают изменники и святотатцы.
Внезапно где-то над храмом прозвучал голос, который, казалось, не мог принадлежать человеку:
- Отвращаю лик свой от проклятого народа, и да низойдет на землю тьма!
И свершилось что-то ужасное. С каждым словом солнце утрачивало свою яркость... При последнем же стало темно как ночью. В небе зажглись звезды, а вместо солнца стоял черный диск в кольце огня...
Ни одно проигранное сражение не кончалось еще такой катастрофой.
- Боги! Боги! - стонал и плакал народ. - Пощадите невинных!
- Осирис! - воскликнул с террасы Херихор. - Яви лик свой несчастному народу.
- В последний раз внемлю я мольбе моих жрецов, ибо я милосерд, - ответил неземной голос из храма.
В ту же минуту тьма рассеялась, и солнце обрело прежнюю яркость.
Новый крик, новые вопли, новые молитвы прозвучали в толпе.
Опьяненные радостью люди приветствовали воскресшее солнце.
Незнакомые падали друг другу в объятия. И все на коленях ползли к храму прuложиться к его благословенным стенам [210, 700-701].
Неустойчивость личности
Человек, не обретший смысла в жизни, не нашедший нравственной опоры, становится легкой добычей всевозможных тоталитарных сект.
Попавшему в сети сектантов внушают, что наибольшим благом для него является полное подчинение руководителю секты («пастору»), по существу зомбируют его. В результате жертва распродает все свое имущество, средства отдает главе секты, бросает работу, учебу, семью и уходит в сектантское рабство.
Характерной особенностью тоталитарных сект является то, что все решения в них принимает только глава секты, остальным уготованы роли лишь послушных исполнителей. В частности, в известной международной секте «Ассоциация святого духа» созданной «преподобным» Муном, даже подбор брачных пар производится руководством от имени самого Муна;
[119]
пары создаются из незнакомых друг другу людей и без учета желаний «брачующихся». Брачную церемонию проводит сам руководитель секты. О массовости секты говорит, например, такой факт: в самой крупной брачной церемонии 30 октября 1988 года одновременно сочетались 6516 пар. Действо происходило недалеко от Сеула;
После распада СССР в результате образовавшегося правового и идейного вакуума население возникших независимых государств подверглось массированной атаке всевозможных сект. Очень активны мормоны - тоталитарная секта, родиной которой являются США. Например, только за один год Свердловскую область посетили 268 миссионеров, из них более половины (138) - мормоны.
Миссионеры используют все рычаги воздействия, в том числе нашу бедность и тягу к знаниям.
Массовые манипулирования со стороны сектантских проповедников имеют три источника: 1) неустойчивость личности; 2) отсутствие идеалов, когда на смену коммунистической идеологии не пришла другая общенациональная идея; 3) несовершенство законодательства, допускающего бесконтрольное функционирование тоталитарных сект.
Зависть
Одним из губительных проявлений неспособности реализовать себя желанным образом является зависть. Ее кредо: если у меня не получается, то пусть не получится и у другого, а если у другого лучше, так он мой враг, надо сделать ему хуже.
Известна такая притча. Волшебник сказал человеку: «Проси что хочешь. Но соседу сделаю вдвое». Хотел попросить корову, а соседу - две? Нет уж! Что ни придумает, все соседу больше да лучше. Наконец придумал: «Сделай, чтоб я ослеп на один глаз. Пусть сосед вовсе ослепнет».
Эта притча вполне в духе рассматриваемого нами явления, именуемого завистью.
Социологи утверждают, что в нашей стране зависть распространена несколько больше, чем в более индивидуалистических обществах, например в США, Англии. Для американца чей-то успех - это пример и стимул для него самого попытаться добиться того же. Завистник же в первую очередь думает, как бы подпортить счастливчику его радость.
[120]
Это обстоятельство не могло не найти отражения в устном народном творчестве.
Муж с женой на вечерней прогулке. Заглядывают в одно из окон:
- Живут же люди: телевизоры, холодильники, ковры. Так и хочется в окно гранату кинуть!
- Ты что?! Это же наше окно!
А вот другой сюжет.
У нового русского сгорела вилла. Казалось бы, кроме страхового агентства, кому какое дело? А приятно...
К сожалению, наш исторический путь был более тернистым, чем в странах давних демократических традиций. Философ Н. Бердяев сказал горькие слова: «Социализм - это идеология зависти,). Действительно, лозунг «Грабь награбленное,), борьба с богатыми (а не против бедности), борьба с «вещизмом» и «накопительством», со «стилягами» и т.п. – эти и другие изыски идеологов социализма отнюдь не способствовали притуплению такого черного чувства, как зависть, а скорее разжигали и культивировали его.
Понятно, что такое сильное 'чувство, как зависть, не может не быть использовано в качестве мишени манипулятивного воздействия. Вызвать к человеку зависть, значит создать ему врагов.
Родители, учителя, воспитатели, ставящие в пример одного ребенка другим, вызывают у детей неприязнь к нему: с ним не дружат, не играют, а могут и поколотить.
Таким образом, хвала и похвала могут инициировать неприязненные отношения к их объекту со стороны окружающих. По глупости это делается против себя и близких. Более расчетливые используют это для манипуляций во вред другим.
В новейшей истории политической жизни России одним из способов расправы с неугодным политиком было афиширование его успехов, роста популярности и независимости от президента Ельцина. Ельцин таких непременно «задвигал». Подобная манипуляция проделывалась многократно и ни разу не дала осечки. Так появилась целая шеренга отставных председателей правительства: Черномырдин, Степашин, Примаков. Главной их «виной» был рост рейтингов.
Хвала, похвала, а тем более хвастовство - это попытка возвысить одного человека над другим. Но всякое проявление превосходства является конфликтогеном, то есть фактором,
[121]
который может привести к конфликту. (Подробнее об этом - в нашей книге о конфликтах 288]). В том, что это так, мы уже убедились. А каково же «противоядие»?
Защитные механизмы были выработаны в различных культурах: славянской, древнекитайской, в христианской морали.
В славянской культуре издревле высоко ценилось такое качество человека, как скромность: «Не хвались, жди, когда другие похвалят».
Древнекитайский философ Лао- Цзы еще за три века до н. э. учил: «Реки и ручьи отдают воду морям и океану, потому что те лежат ниже. Так и человек, желая возвыситься, должен держать себя ниже других». Та же скромность, но выраженная в аллегорической форме.
Сегодня эта мудрость подчас выражается в грубоватой форме: «Не высовывайся и не получишь по голове». Или: «Ты можешь быть умнее других, красивее других, богаче других, но только никому не говори об этом!»
Все эти приемы позволяют избежать возникновения зависти или по крайней мере значительно снизить вероятность ее появления.
«Вина»
Реагируете ли вы на обвинения типа «ты подвел людей», «ты предал любовь», «ты плохой отец, сын, друг»? Виноваты вы на самом деле или нет и кто ваши судьи - вопрос другой. Главное, если вы не остаетесь равнодушным к таким заявлениям, значит, кто-то умело создает в вас психокомплекс вины и, возможно, небескорыстно. Его нередко используют администраторы, руководители: «Ты нас подставил», бандиты: «Ты сам себя загнал в угол».
Страхи
Десятки, сотни разновидностей страха способны заставить человека, действовать, исходя из желания ослабить путы страха или вовсе избавиться от него. Наверное, и вы замечали, как часто люди прибегают к запугиванию, чтобы добиться от вас желаемого. По меньшей мере, у нас в стране все родители до поры до времени успешно пользуются этим доступным средством. А потом и взрослый человек попадает на эту удочку. Страх смерти и страх неизлечимой болезни, страх разоблачения проступка, боязнь потери престижа,
[122]
страх за будущее - это все наживки, на которые человек клюет, когда ему говорят: не сделаешь то-то и то-то, потеряешь то-то и то-то. Нередко комплекс страха используют колдуны и целители: «У вас пробита аура, есть энергетический хвост, испорченная карма, двойная порча или венец безбрачия...» Объективных доказательств ноль. Да они и не нужны: главное, напугать. Охранные фирмы выступают под лозунгом: «Мы защитим все, что дорого вам», а дальше длинный перечень бизнесменов, которых убили. «Тот, кто экономит на охране, разоряется на похоронах». Работу с психокомплексом страха великолепно используют страховые компании. Клиента нужно напугать, тогда он согласится выложить деньги за страховку.
Все приведенные примеры нагнетания страха основываются на неудовлетворенной потребности человека в безопасности.
С развитием общества на смену регуляции поведения «по страху» (этнографы насчитывают более тысячи табу) приходит моральная регуляция по механизму стыда. От страха (реакция тревоги по типу «что со мной будет») нравственность развивается к стыду «<что обо мне подумают») и далее - к вине «<что Я сам о себе подумаю»),. когда возникает высший уровень моральной регуляции - совесть как внутренний, а не внешний контроль. Психологически чувство стыда есть тот самый страх, отличающийся только тем, что угроза адресована не телу, не физической безопасности, а душе, то есть личности. Стыд – это страх быть психологически отторгнутым от «МЫ» за какой -то проступок. Чувство страха и стыда - любимые мишени воздействия со стороны манипуляторов.
Азарт
На использовании этой человеческой слабости благоденствует сверхдоходный вид предпринимательства - игорный бизнес.
Вошедшие в азарт игроки приносят казино самый большой доход. Поэтому владельцы этих заведений создают все условия, чтобы удержать игрока в состоянии азарта как можно дольше, и уж тем более ничем не отвлекать. Вот некоторые приемы манипyлиpoвaния сознанием и состоянием посетителей казино.
1. По закону в российских казино игра должна идти на рубли. Клиенты же обычно приходят с долларами.
[123]
Нарушая законодательство, его не отправляют к окошку пункта обмена, а принимают ставки в любой валюте.· Ведь за короткий промежуток времени «ПРОГУЛКИ» к обменнику клиент может передумать и прекратить игру.
2. Делается все, чтобы ничто не напоминало о течении времени: в. казино вы нигде не увидите часов или хотя бы тоненького лучика дневного света. Окна плотно задрапированы, а над столами в любое время суток одинаково приглушенный свет.
И многие игроки действительно забывают о времени.
Приехав в Монте-Карло, «новый русский» в первый же вечер встретил в казино своего старого друга, игравшего в рулетку.
- В каком отеле ты остановился?
- Честно говоря, еще не знаю: я здесь только третий день.
Настоящий азарт – преимущественно мужская черта. Подавляющее число завсегдатаев казино и других игорных заведений - мужчины. Загляните в любой зал игровых автоматов - и вы лишний раз убедитесь в этом (но лучше поверьте на слово).
Природная женская осторожность и большая практичность удерживают представительниц прекрасного пола и от безумств азарта, и от лохотронщиков, большинство жертв которых тоже мужчины.
Что же касается казино, то приведем еще один любопытный факт: оказывается, крупье не должен работать больше 4-5 лет. Причина: с годами он привыкает крутить колесо рулетки с одинаковой скоростью и бросает шарик с одинаковой силой. Постоянный посетитель может рассчитать его движения и обыграть казино.
Престиж казино поддерживается, в частности, требованиями к одежде посетителей (костюм, галстук). По указанию старшего по залу охрана молниеносно и незаметно для окружающих должна удалить из зала игрока, нарушившего правила или проявившего агрессию по отношению к кому-либо из окружающих.
Если нарушение серьезное (просит вдолг, например), имя игрока вносят в специальный журнал нарушителей. Это значит, что уже ни при каких обстоятельствах его в это казино не пустят.
Крупно выигравшего клиента казино доставит домой с охраной.
Все эти факторы создают у посетителей впечатление своей избранности и служат дополнительным стимулом быть в числе
[124]
завсегдатаев, то есть быть для казино постоянным источником дохода.
Благодаря присущему многим азарту и использованию упомянутых психологических факторов игорный бизнес процветает.
Разговаривают двое:
- Как ты проводишь свое время?
- в казино.
- И что, выигрываешь?
- Практически всегда!
- Как тебе это удается?
- Я владелец казино.
Другие мишени в манипулировании сознанием
Анализ показывает, что в качестве мишеней при манипулировании сознанием могут выступать жизненные принципы и моральные установки адресата, его национальные и религиозные традиции, предрассудки, всевозможные потребности индивида, желания и чаяния, особенности восприятия информации в зависимости от размера и состава целевой аудитории, всевозможные чувства. (зависть, ненависть, страх, любопытство), личная выгода.
3.3. ВОВЛЕЧЕНИЕ В КОНТАКТ (ПРИМАНКИ ДЛЯ АДРЕСАТА)
Ум заключается не только в знании, но и в умении применять знания на деле.
Аристотель.
Самый простой пример убедительнее самой красноречивой проповеди.
Сенека.
СУЩНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРИМАНКИ
Прежде чем скрыто управлять, а тем более манипулировать, объект необходимо «зацепить». В рыбной ловле этой
[125]
цели служат червяк, насаженный на крючок, блесна, ловля на живца и тому подобные приманки. По аналогии мы назвали приманками то, что помогает манипулятору усыпить бдительность, привлечь внимание жертвы к выгодной для нее стороне дела, поймать ее «на крючок», которым служит мишень воздействия.
В развитие и подкрепление приведенных в разделе 3.1 сведений об этом блоке, рассмотрим конкpeтные приемы и примеры вовлечения в манипуляцию сознанием.
Приманкой часто служат особенности восприятия адресата, воздействие яркого образа, возможность удовлетворения любопытства, привычки, в частности привычки следовать нормам поведения, логике, умозаключениям, реагировать на ситуацию определенным образом.
Важнейшими этапами в любой программе по манипулированию сознанием являются: 1) «захват» аудитории - привлечение внимания объекта к сообщению, которое ему собирается послать манипулятор; 2) удержание внимания на этом сообщении; 3) завоевание доверия, преодоление психологической защиты. Известный американский специалист по психологической войне Р. Кроссмен пишет: «Задолго до того как вы будете пытаться деморализовать, разубедить или переубедить, перед вами в качестве первой встанет задача заставить себе поверить».
Первые две задачи относятся к блоку «Вовлечение в контакт» (приманки), чему и посвящен данный раздел.
Первый шаг - установление контакта с аудиторией и, таким образом, создание канала, по которому сообщение достигает адресата. Для этого используется множество уловок и соблазнительных приманок. Сообщение сцепляется с чем-то привлекательным, при этом эффективность приманки даже поддается количественному расчету (это видно, например, по наиболее высокой цене телевизионного времени для рекламы, которая включается в популярный фильм или захватывающее спортивное зрелище).
Следующий этап - присоединение. Так обозначают контакт, который в силу положительного отношения к нему аудитории имеет тенденцию сам себя поддерживать, воспроизводить уже без специальных больших усилий манипулятора.
[126]
Различают «присоединение по...» И «присоединение к...». Первое - это контакт, который устанавливается в силу каких-то объективных признаков общности (по языку, возрасту, полу, национальности, социальной принадлежности), но главная задача манипулятора - «присоединение к...» (к каким-то ценностям, лозунгам, действиям).
Любопытство
Все мы любопытны. Одни - меньше, другие - больше. Забвение такого человеческого качества, как любопытство, может привести к курьезам.
Чтобы привлечь больше посетителей, владелец ночного ресторана в Колумбии, административном центре штата Южная Каролина, пригласил женскую танцевальную группу, которая выступала на сцене в чем мать родила. От клиентов не было отбоя. Но нашлись двое прилежных полицейских, которые подали в суд на владельца злачного места и исполнительниц. Чтобы показать перед судебными заседателями, сколь аморальным выглядит весь спектакль, полисмены прямо в зале повторили представление: кривлялись, вертели бедрами, симулировали любовные сцены. И при этом вздыхали и издавали другие соблазняющие звуки. Однако судебные заседатели, просмотрев всю «программу» до конца, зааплодировали полицейским, отметив, что все это очень интересно и что сегодня же вечером они отправятся посмотреть настоящее представление. Обвинение же сочли недоказанным...
Возбудив любопытство, высоконравственные блюстители порядка пали его жертвой.
Любопытство используется в манипуляциях для привлечения и удержания внимания. Не случайно во всех пособиях по ораторскому искусству рекомендуется начинать выступление с какой-нибудь истории, возбуждающей любопытство, а в ходе выступления - вставлять обещания чуть позже рассказать о чем-то, вызывающем интерес (Подробнее об этом можно прочесть в нашей книге [289]).
Очередная серия в сериалах, как правило, прерывается на самом интересном месте. Любопытство (а что там дальше?) обеспечивает просмотр и следующей серии.
[127]
Захват воображения
Авторы настольной книги любителей юмора «Двенадцать стульев» Илья Ильф и Евгений Петров вложили в уста главного героя Остапа Бендера блестящую реализацию данного приема.
С открытыми ртами любители шахмат из Богом забытых Васюков слушали разглагольствования великого комбинатора: «Мой проект гарантирует вашему городу неслыханный расцвет производительных сил. Подумайте, что будет, когда турнир окончится и когда уедут все гости. Жители Москвы, стесненные жилищным кризисом, бросятся в ваш великолепный город. Столица автоматически переходит в Васюки. Сюда переезжает правительство. Васюки переименовываются в Нью-Москву, Москва - в Старые Васюки. Ленинградцы и харьковчане скрежещут зубами, но ничего не могут поделать. Нью- Москва становится элегантнейшим центром Европы и всего мира.
- Всего мира!!! - застонали оглушенные васюкинцы.
- Да! А впоследствии и Вселенной. Шахматная мысль, превратившая уездный город в столицу земного шара, превратится в прикладную науку и изобретет способы междупланетного сообщения. Из Васюков полетят сигналы на Марс, Юпитер и Нептун. Сообщение с Венерой сделается таким же легким, как переезд из Рыбинска в Ярославль. А там, как знать, может быть, лет через восемь в Васюках состоится первый в истории мироздания междупланетный шахматный конгресс!» [105, 251-252].
Непривычное оформление
Некий аристократ попросил одну газету дать информацию о некой особе, чтобы ее прочел каждый. Метранпаж с задачей легко справился: он просто поместил эту информацию вверх ногами. И конечно, ее прочитал каждый.
В этой истории приманкой послужило необычное представление материала.
Заманчивое предложение
Нерeдко приманка выступает в форме заманчивого предложения. Зафиксированы случаи появления подобных приманок в самых необычных местах.
Заокеанский коллекционер эпитафий обнаружил среди печальных надписей в местах вечного упокоения немало приманок меркантильного свойства.
[128]
Например: «Здесь погребен мистер Джеральд Бэйтс, чья безутешная вдова Энн Бэйтс проживает по Элм-стрит, 7, и в свои 24 года обладает всем, что только можно требовать от идеальной жены» (эпитафия на могиле Дж. Бэйтса, Чарльстон, Южная Каролина), «Здесь лежит Эстер Райт, которую Бог призвал к себе. Ее безутешный супруг Томас Райт, лучший каменотес Америки, собственноручно выполнил эту надпись и готов сделать то же самое для вас за 250 долларов». (эпитафия на могиле Э. Райт в американском городе Минеаполисе).
Неожиданный поворот
Автору запомнился случай из его далекой юности. Директор школы собрал членов нашей команды, которая должна была выступать на городской спартакиаде. Мы не удивились бы, если бы он прямо призвал нас постараться достойно защитить честь школы. Но он поступил иначе и рассказал следующую историю.
В морском сражении сошлись две противоборствующие эскадры. Первая открыла шквальный огонь, вторая, не сделав ни одного выстрела, обратилась в позорное бегство. Собрал командующий своих уцелевших незадачливых капитанов и задал вопрос: почему не стреляли? В ответ прозвучало: было на то пятнадцать причин. Первая - порох отсырел, вторая - не было приказа, третья...» - «Достаточно первой» - понял адмирал.
- Так вот, ребята, - закончил директор, - давайте сделаем так, чтоб порох у вас в нужный момент был сухим.
С той поры прошло 50 лет, а автор и сейчас помнит, как он и его товарищи старались на той спартакиаде! Заняли призовое место, дирекция школы была поощрена городским руководством. Однако участникам команды даже «спасибо» не сказали!
Вовлечение было осуществлено посредством образной подачи мысли о бесполезности отговорок в случае неудачи.
Неожиданная подробность
«Старый Рокфеллер зарабатывал в неделю более миллиона долларов, но на еду мог потратить только 5 долларов, потому что был болен и питался лишь кашей и картофельным пюре».
[129]
Это прекрасная приманка для покупателей, чтобы они раскошелились на предлагаемое лекарство от болезней органов пищеварения.
Обращение к интересам адресата
Это плодотворный источник вовлечения в контакт. Манипулятор, скрывая свой истинный интерес, активно апеллирует к тем интересам адресата, концентрация внимания на которых способствует достижению цели инициатора.
Но и само проявление интереса к собеседникам служит для тех сигналом не прерывать, а, напротив, продлять контакт. Ведь проявление интереса к личности - скрытый комплимент ей: каждому приятно подтверждение его самоценности.
Например, легкое кивание слушателя является сильным побудителем для говорящего продолжать свою речь, поскольку свидетельствует о заинтересованности слушателя.
Каждый из нас с удовольствием говорит о себе, о своих делах. Причем мужчинам это присуще даже в большей степени, нежели женщинам. Используя это, манипулятор заводит прежде разговор о том, что интересно слушателям, – о них, об их проблемах.
Незавершенная картинка
Этот прием успешно срабатывает в рекламе, что еще раз доказывает необходимость ее для финансирования телевидения. Мяч послан футболистом в сторону ворот, но не видно, попал ли он в них, поскольку часть ворот скрыта. Голос за кадром сообщает, что именно такая доля финансирования телевидения осуществляется за счет рекламы.
Отступление от канона
На телеэкране - видеоклип сестры Майкла Джексона, Джанет, также известной певицы. Но что это? В идеальном ряду белоснежных зубов исполнительницы - черный провал, как будто отсутствует один из передних зубов. Зритель не может оторваться от этого «безобразия»: как, неужели она может демонстрировать аудитории этот непорядок?!
Наконец доходит: это же она специально «зачернила» один из зубов - для необычности. Вовлечение зрителя, заставившее разглядывать, а заодно и прослушать клип.
[130]
Психологической основой эффективности этого приема является описанный ниже феномен.
Право на ошибку есть, но у всех разное
Для доказательства этого опишем один любопытный эксперимент.
Наблюдателям (испытуемым) предъявляли четырех «артистов». Двое из них понравились зрителям, а двое других - нет. В нескольких видеосюжетах «артисты» разговаривали между собой и при этом пили кофе.
По ходу эксперимента в половине сюжетов один из участников как бы случайно совершал небольшую «оплошность» - проливал немного кофе на свой костюм. В первом сюжете это был участник с высоким исходным статусом, во втором - с низким. Другой участник имел высокий статус и не проливал кофе; точно такое же соотношение было и среди двух участников с низким статусом. После просмотра сюжетов зрителям снова предлагали оценить привлекательность каждого участника.
Как же распределились симпатии зрителей после эксперимента? С позиции здравого смысла кажется, что победителем должен был бы стать участник с высоким статусом - который «не облился». Однако на самом деле наибольшую симпатию у зрителей вызвал тот, кто, имея высокий статус, пролил на себя кофе. Совершив такую маленькую оплошность, этот участник как бы проявил «человеческую слабость», в чем-то ближе стал к простым зрителям, и, таким образом, повысил свою привлекательность в их глазах. Что касается «облившегося» участника с исходным низким уровнем зрительских симпатий, то этот проступок в дополнение к другим его недостаткам еще больше понизил его статус.
Мораль: если вы пользуетесь высокой популярностью у окружающих, то небольшие промахи могут только добавить вам очарования и уменьшить возможную зависть. Если же симпатии не на вашей стороне, то ошибки и оплошности должны быть сведены к минимуму. Так что каждый из нас имеет разное право на ошибку.
Например, люди с положительным имиджем могут позволить себе небольшую небрежность в одежде - это лишь добавит им шарма. Совсем другое впечатление в этом случае
[131]
оставит лицо, не обладающее привлекательным имиджем. Иллюстрацией этого могут служить два следующих эпизода.
Незадолго до отставки Ельцина его рейтинг был очень низким. Татьяна Дьяченко решила стать имиджмейкером отца. По ее мнению, отец будет лучше восприниматься, если наденет очки. Когда тот действительно появился в них на телеэкране, многие непроизвольно воскликнули: «Боже, он еще и плохо видит!». Как видим, результат получился совершенно противоположный тому, на который рассчитывала новоявленная «специалист по имиджу».
Популярный американский политик Джон Кеннеди, еще до того как стал президентом США, имел привычку после обеда с кем-то в ресторане не платить за себя, предоставляя другим возможность сделать это. Те, кто интересовался политикой и в чьих глазах Кеннеди был харизматической личностью, воспринимали это как милую безделицу, делающую еще более привлекательным образ Кеннеди. Тем же, кто не был очарован этой личностью, данная привычка представлял ась крайне возмутительной.
Выступая перед людьми...
...следует помнить об описанном феномене. Например, сделан сильный доклад, даны ответы на ряд вопросов. Но вот поступил еще один - из числа тех, что «на засыпку». Можно от него отмахнуться, отшутиться (статус уже позволяет), можно попытаться ответить (с риском обнаружить незнание), а можно честно признаться, что не готов на него ответить. Ясно, что на фоне достигнутых успехов (и в свете описанных выше экспериментов) слушателям более импонирует последний вариант.
«А вот был случай...»
Так уж мы устроены, что падки до разных «историй». Пример из жизни, особенно из собственной, занятный случай, любопытный факт, уникальное событие, загадочный эпизод - все это, как капельки меда муху, привлекает внимание, то есть является эффективной при манкой. Например: «Расскажу такой случай...», «Хотите, верьте, хотите, нет, но однажды...», «И вот, что Я услышал...», «Приключилось со мной вот что...», «Хотите пример?»
[132]
«Ну, УЖ, коль вы настаиваете, расскажу...», «Кажется, пришло время раскрыть некоторые секреты...», «Моя память многие годы хранит такое происшествие...».
Произнеся эти слова, манипулятор может с большим основанием надеяться на успешное вовлечение слушателей в процесс восприятия его сообщения.
Первое правило для успешного контакта: заявить о том-/ что оратор входит с аудиторией в некую общность (по социальному, национальному, культурному признаку). Для этого выработан язык и манера обращения: «россияне», «коллеги», «мужики», «православные». Так что первые шаги по установлению контакта служат кличем: «Мы с тобой одной крови – ты и я!».
Наполеон как-то сказал в государственном совете: «Представившись католиком, я смог окончить вандейскую войну; представившись мусульманином, я укрепился в Египте, а представившись ультрамонтаном (иезуитом), я привлек на свою сторону итальянских патеров. Если бы мне нужно было управлять еврейским народом, то я восстановил бы храм Соломона».
Следующий признак манипуляции - уклончивость в изложении собственной позиции, использование туманных слов и метафор, ведь ясное обнаружение идеалов и интересов, которые отстаивает оратор, сразу включает психологическую защиту тех, кто не разделяет этой позиции, а главное, побуждает его к размышлению, которое серьезно затрудняет возможность манипулирования.
О двойной пользе критики
Почему СМИ охотно критикуют власть и порядок, говорят о бедах и поражениях? Потому что это сильнейший метод захвата аудитории. Вот что пишет известный специалист по политической рекламе Р. Кроссмен: «С точки зрения психологической войны поражение создает огромные возможности, особенно если вы искусны и говорите, что поражение еще более тяжелое, чем оно есть на самом деле. Вы должны быть откровенны на сей счет, более откровенны, чем сами факты»
Во время Второй мировой войны перед английскими пропагандистами встала задача переориентировать внимание радиослушателей,
[133]
предпочитавших немецкие военные сводки, на британские. Радио Би-Би-Си достигло этого, начав сообщать завышенные данные об английских потерях. Слушатели сделали вывод, что Би-Би-Си - более правдивый источник, и потому переключились на эту радиостанцию.
Обращение к бессознательному
Самое эффективное присоединение аудитории, вплоть до безграничного подчинения воле манипулятора, достигается в том случае, когда манипулятор, играя на «струнах души», добирается до архетипов коллективного бессознательного и активизирует их. При этом манипулятор подключается к огромным скрытым «энергетическим ресурсам» архетипов. Тем самым он приобретает неограниченную силу, оставаясь в то же время нераспознанным, именно потому, что архетипы скрыты в бессознательном. Как говорил К. Юнг, архетипы проявляют себя «захватывающе-очаровывающим образом». При этом отключается и логическое мышление, и здравый смысл, что особенно красноречиво проявляется в возбуждении толпы, разжигании этнических или расовых конфликтов.
Хорошо запомнился плакат движения «Наш дом - Россия (НДР)», на котором Черномырдин сложил ладони «домиком». Дом - эта архетип, он ассоциируется с очагом, надежной крышей. НДР давно уже нет, а «домик» запомнился.
Но дальше всех пошла «Единая Россия». Здесь и воздействие на архетипы: единство - эксплуатация глубинного чувства соборности, основы православия; медведь - символ русского народа, описанный в литературе, сказках, используемый в значимых для страны ситуациях (например, Олимпиаде 1980 года).
МЕТОД ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОВОДОВ (ИП)
Постоянно используемой приманкой является интерес общественности к социально значимым событиям. Происходящие события увязываются с целями или (что бывает чаще) сами «события» формируются исходя из целей акции.
Поиск события, достойного паблисити, ориентирован на цели, преследуемые инициаторами этой акции.
[134]
Событие должно стать возбудителем общественного внимания к его устроителям, т. е. к партии, кандидату, фирме, спонсору, общественной организации, и на этой волне переадресовать (переключить) интерес публики в нужном направлении.
Создание событий Метод «создания событий» прочно вошел в практику в 20-х годах ХХ века. Приведем пример, ставший хрестоматийным. В 1929году чествовали выдающегося изобретателя и предпринимателя Томаса Эдисона - по случаю пятидесятилетия его деятельности в области электричества. В празднованиях принимали участие многие именитые люди Америки, включая президента США Э. Гувера. Но преследовалась цель отнюдь не юбилейного содержания. Стояла задача эксплуатации исторической годовщины Эдисона в пользу компании «Дженерал электрик», основателем которой и являлся Эдисон. В то время в Конгрессе США участились нападки на компанию за то, что она монополизировала производство электроламп и диктовала свои условия рынку. Организаторы поставили цель изменить отношение общества к компании и создать ей благоприятное паблисити.
Юбилейные торжества широко освещались прессой. Ведь с самого начала было ясно, ЧТО ни одна газета не рискнет обойти молчанием факт юбилея, тем более что в нем принимали участие именитые персоны Америки. Однако мало кто сразу догадался, что все это было устроено специально.
Тем не менее, желаемый результат был достигнут. После празднеств правительственные круги и общественность США стали мягче воспринимать компанию «Дженерал электрик». Эта техника, модифицированная применительно к каждому конкретному случаю, впоследствии часто использовалась имиджмейкерами.
Подобные специально организованные события должны быть прежде всего оригинальными (по замыслу, по «исполнению»). Это самое главное их отличительное достоинство обеспечивается масштабностью мероприятий, высокой степенью организационно-технического обеспечения.
Другое важное требование: специальное событие должно отвечать ожиданиям, интересам и предпочтениям публики.
[135]
Приведенный пример вполне отвечает указанным требованиям Чествование гениального изобретателя соответствовало патриотическим установкам американцев.
Псевдособытия
Однако далеко не всегда находится достойный информационный повод, способный служить аппетитной приманкой для адресата воздействия. Этим объясняется появление и широкое распространение «псевдособытий» - событий, «изготовленных» для немедленного репортажа о них. Согласно проведенным исследованиям, в 1979 году почти 70 % всех американских телевизионных новостей составляли подобные псевдособытия.
. Сам термин «псевдособытия» был тогда же введен историком и социологом Дэниэлом Бурстином в статье «От собирания событий к их изготовлению: поток псевдособытий».
Но псевдособытия организовывались задолго до появления соответствующего термина. Подобный пример искусственно созданного события приведен в книге Эдварда Бернайза «Кристаллизация общественного мнения». Так, у руководства отеля, в котором дела идут средне, рано или поздно возникает вопрос: как поднять престиж отеля? Если ранее специалисты посоветовали бы повысить комфорт, сменить управляющего, то теперь, скорее всего, последует совет: широко отметить тридцатилетие отеля (псевдособытие).
Смысл псевдособытия, как его объясняет Д. Бурстин, представить обыденные факты более значительными и глубокими, чем они являются в действительности.
Псевдособытия создаются, чтобы привлечь внимание прессы, и фактически дают повод для бесплатной рекламы. Например, когда Боб Грэхем участвовал в выборах губернатора во Флориде в 1978 году, он начал как безвестный политик, его имя в списке кандидатов узнавали не более 3 % избирателей. Грэхем изменил ситуацию благодаря своему проекту «рабочих дней». В течение ста дней этой кампании он выполнял различную работу, на каждую из которых тратил один день, по-видимому, чтобы узнать требования и нужды различных секторов электората. События детально освещались в масс-медиа и дали Грэхему колоссальное преимущество, несмотря на скрытую в них политическую мотивацию. Он разрядил критическое настроение публики по отношению к себе.
[136]
И доказал что это был не рекламный трюк: Боб Грэхем одевался в соответствии с требованиями той или иной работы и тратил целых 8 часов на ее выполнение. Прошли первые девять дней, прежде чем были приглашены представители СМИ, так что Грэхем успел отладить процедуру. Фотографии «рабочих дней» использовались в его рекламной кампании, но более важно, что работа Грэхема освещал ась в новостях как событие. В целом это был блестящий пример использования новостей для достижения своих политических целей; никакая реклама не могла бы дать ему столько, сколько он получил в новостях совершенно бесплатно.
Некоторые новые возможности для создания псевдособытий появились в США в 1992 году с приходом «политики ток-шоу». Кандидаты Клинтон, Буш и Перо давали интервью на МТУ, в шоу «Ларри Кинг жив» и других развлекательных ток-шоу. Фактически эти программы открывали новые возможности для самораскрытия кандидатов, когда те представали живыми людьми и это очень привлекало публику. После некоторых из этих выступлений оставались длительные воспоминания. Когда музыкант-любитель Клинтон, надев черные очки, играл на саксофоне с оркестром «Арсенио Холл Шоу», наблюдался поразительный контраст энергичного молодого кандидата, - родившегося в поколение бэби-бума, со стареющим, осторожным Бушем и неповоротливым Перо [274, 284-285].
Создание новостей
Новость привлекает внимание. Поэтому если новости нет, то конструкцией сообщения создается ее видимость.
Видимость присутствия новости в сообщении создается следующими словами:
· Только получили
· Впервые
· Это уже здесь
· Открытие
· Новое, улучшенное
· Новое изобретение
· Важное улучшение
· Впервые в мире
· Новый метод
· Новое, модернизированное
· Последние изыскания
· Только что опубликованное
· Только вышло
· Начиная с (дата)
· Наконец-то
[137]
Эффективен и такой способ привлечения внимания. Пресс-группа фирмы (кандидата) сама пишет или снимает на видео материалы и предлагает их новостным каналам не как политическую рекламу, а как элемент хроники.
Возможно также создание безусловного ИП. Кандидат спас человеку жизнь - это безусловный ИП. На жизнь кандидата покушались - это безусловный ИП, и т.д. В ходе выборов президента Украины под ноги одного из кандидатов была брошена странная граната: претендент отделался легкими царапинами. Недолгая политическая история стран СНГ уже насчитывает не одно подобное псевдопокушение.
О важности информационных поводов свидетельствуют многочисленные факты из рекламных кампаний.
Пожалуй, одной из самых успешных рекламных кампаний, спровоцировавших множество разговоров, стала в 1984 году серия рекламных клипов «Пепси-Кола», В которых снялся Майкл Джексон. «Пепси» повезло: во время съемок одного из клипов волосы Джексона загорелись, и вся пресса просто взахлеб пересказывала этот эпизод. Ни один рекламный ролик не приносил компании «Пепси-Кола» такой известности, как загоревшиеся волосы Майкла Джексона.
Причастность к успеху
Многих интересует, как достичь успеха в той или иной сфере деятельности. Поэтому привлекают внимание заголовки, начинающиеся наречием «как»:
· Как попасть
· Как получить
· Как быть в курсе
· Как начать
· Как стать
· Как улучшить ваш...
· Как развить
· Как получить максимум от...
· Как избежать
· Как окончить
· Как избавиться от...
· Как победить
· Как я...
· Как я улучшил (а) мою...
· Как наслаждаться
· Как вы можете
Потребность в информации эксплуатируется посредством следующих заголовков:
[138]
· Семь путей
·Единственный разумный путь
· Дельные советы по...
· 20 советов, как...
· Ваш верный путь к...
· Путеводитель по...
· Полезные советы по...
· Правда о...
· Простой разговор о...
· Конфиденциальная беседа с ...
· Общее понятие о...
· Что вы должны знать о...
· Факты, которые вы должны знать ...
Источники информационных поводов
Перечень событий, являющихся информационным поводом, заведомо будет неполным; можно привести только несколько примеров:
- события международного плана: Олимпийские игры (вспомним, какой шум был поднят в СМИ по поводу Сочи-2014); чемпионаты мира и Европы; песенный конкурс «Евровидение»; Игры Доброй Воли, придуманные Тэдом Тернером и впервые проведенные в Москве в 80-х годах;
- события, актуальные для страны (в национальном масштабе): День независимости, футбольный матч с участием сборной страны, национальный конкурс красоты и т. п.;
- события регионального масштаба: открытие Нижегородской ярмарки (возобновление после длительного перерыва; заметим, что это событие лишь формально относится к региональным, подлинное значение его имеет, несомненно, более масштабный характер);
- городские события: День города.
В журналистике новостей к информационным поводам тяготеют все события-сенсации:
- в мире политики: частная жизнь лидеров партий и государств, губернаторов, мэров, депутатов;
- в науке: открытия, изобретения, относящиеся к медицине, экологии, космосу, энергетике, ресурсосберегающим технологиям и пр.;
- в литературе, искусстве: жизнь и творчество мастеров искусства, писателей;
- в массовой культуре: скандалы и личная жизнь звезд эстрады, кино, шоу-бизнеса;
- в жизни средней школы, высшего образования: вундеркинды;
[139]
- в спорте: Олимпийские игры, чемпионаты мира, страны,' победы и поражения, допинговые скандалы; .
- в истории древнего мира: археологические находки, чудеса света (египетские пирамиды, Галикарнасский мавзолей, Колосс Родосский, Александрийский маяк, храм Артемиды Эфесской, статуя Зевса Олимпийского, висячие сады Семирамиды);
- в повседневной жизни обывателя: катастрофы, убийства, пожары, наводнения, военные действия, самоубийства, грабежи, преступления сексуального характера;
- в светской: жизни: измены, разводы, раздел имущества бывших супругов, скандалы;
- в сфере бизнеса: сделки, контракты, тендеры, доходы, банкротства, благотворительные акции, аукционы, конкурсы проектов и пр.
ПОДАЧА МАТЕРИАЛА
Тексты
Наибольшее воздействие на сознание получателей информации производят сообщения, в которых используется известная в журналистике форма «перевернутой пирамиды».
При такой подаче информации все важные материалы новостей должны быть изложены в самом начале текста - в одной-двух первых фразах или абзацах. Остальная информация располагается далее в порядке снисхождения значимости. Чтение и слушание новостей отличается от восприятия художественного произведения, где пик событий приходится на конец, и читатель настроен на последовательное развертывание событий. Читатель газеты скользит по заголовкам статей, и, если его внимание не захвачено с первой фразы; статья может показаться ему не заслуживающей прочтения. Кроме того, редактор новостей нередко сокращает исходный текст. Это проще всего сделать, отрезав нижний, как правило, менее важный и менее информативный кусок текста.
Начало сообщения-новости - самый важный его элемент. Оно должно включать ответы на вопросы: что, кто, где, когда, почему и как произошло? Форма прямого раскрытия событий
[140]
в начале свойственна и пресс- или ньюсрелизу. Используется также форма, когда в начале новости сообщаются какие-то специфические, необычные черты события и лишь затем излагается суть произошедшего.
Любопытно, что техника построения сообщений отразилась и на построении предложений. Не скрою, автора, почитателя правильного русского языка постоянно шокировало «несуразное», с нарушением основных правил языка, построение фраз в устных репортажах журналистов. Например, сказуемое почти всегда оказывается последним слово в предложении. И только тогда, когда я познакомился с правилом «перевернутой пирамиды», понял, чему приносится в жертву красота русского языка.
Чтобы заслужить внимание редакторов газет, теле- и радиопрограмм, новость должна иметь следующие характеристики, являющиеся приманкой для аудитории.
Интересы аудитории. Содержание должно иметь отношение к аудитории, затрагивать ее жизнь. Чем больше сообщение затрагивает интересы читателей (слушателей, зрителей), тем большего внимания оно удостоится. Одним из способов обеспечения родства событий и получателей информации является локализация событий, т. е. показ их значимости для аудитории. Актуальность сообщения также определяется распространенностью события, т. е. его географическим или социальным масштабом, типичностью.
Необычность. Необычное имеет свойство привлекать публику, будить ее любопытство. Необычное нарушает обыденность и повседневность и поэтому притягивает внимание, служит отличной приманкой.
Группа специалистов из Нижнего Новгорода участвует в разных кампаниях со своим проектом «уличного телевидения». На улицах выставляются большие телеэкраны, в разных точках округа избирателей вовлекают в дискуссию о кандидатах. Сигнал через спутник связи поступает на приемник и, а с них на экраны. Очень многие мечтают увидеть себя на экране, поэтому активно участвуют в проекте.
Известность главного действующего лица. Именно этим обусловлен интерес широкой публики к событиям из жизни звезд, президентов стран и транснациональных компаний, нобелевских лауреатов и миллиардеров.
[141]
Многослойность подаваемой информации позволяет привлекать к лидеру самые разные слои населения. Приведем только ряд примеров. Тони Блэр зачитал со сцены театра Gobe перечень своих любимых книг. Среди авторов оказались Лев Толстой, Конан Дойл, Синклер Льюис, Толкиен, Диккенс, Скотт. Билл Клинтон на предвыборных митингах играл на саксофоне. Владимир Путин участвовал в показательных выступлениях по дзю-до. Жириновский не упускает случая спеть перед публикой, хоть и не обладает музыкальным слухом. Это . добавляет ему популярности.
Конфликт, или драматизм событий. Конфликт, противоречие - диалектический источник развития событий. По сути, все события являются разрешением какого-либо конфликта или противоречия - интересов, желаний. Драматичность событий подразумевает наличие в их развитии трех стадий: Конфликт - напряженное ожидание - развязка. Само противопоставление стремлений, желаний привлекает внимание публики - так же как цветовой контраст в визуальном образе.
Привлекает внимание и динамика, т. е. развитие событий.
Использование образного описания - метафор - также придает тексту привлекательность.
Новость. Фокус новости может составлять событие или некоторый субъект - персона, организация, продукт. Именно новость является предметом общего интереса в отношениях организации со средствами массовой информации.
Фотографии
Фотография - сильная приманка, поскольку она привлекает внимание в пер!3ую очередь. Установлено, что воздействие фотоснимков повышается, если в них выполняются' _следующие правила: минимизировано(а еще лучше - полностью устранено) число неестественных поз и выражений лиц:
-рукопожатие: желательно, чтобы две фигуры находились вблизи друг друга и не тянулись через стол; .
- люди за работой: снимок должен передать концентрацию героев на выполнении работы, никаких улыбок в камеру; - человеческий интерес: чтобы снимок получился естественным, жизнеутверждающим рекомендуется в неоживленное место пригласить гостей;
[142]
- присутствие объекта в просторном гостиничном номере может создать впечатление одиночества;
- крупные объекты: размер можно передать, оставив в кадре часть дома, самолета, корабля; при необходимости рекомендуется подобрать ракурс, передающий' габариты объекта в трехмерном измерении;
- в меру насыщенные снимки: следует избегать излишних деталей, отвлекающих внимание от объекта съемки;
- опытный фотограф пользуется листами белой бумаги, чтобы «размыть» несущественное;
- светлые и бледные объекты: рекомендуется оттенять чрезмерно светлые детали, контрастные детали могут внести баланс в композицию;
- цветные фотографии: при фотографировании на цветную пленку следует помнить, что черно-белый снимок в газете способен исказить первоначальную задумку автора; на цветных фотографиях самыми насыщенными цветами считаются красный, желтый, оранжевый;
- снимки в профиль: придание объекту трехмерности сделает снимок более драматичным, ракурс легко достигается позиционированием объекта или камеры;
- размеры объекта: удачными получаются снимки, на которых реальные размеры объекта даются относительно других, зрительно знакомых величин; однако не рекомендуется использовать для масштабирования спичечные коробки и монеты;, - демонстрация названий: следует избегать на фото табличек с полным названием компаний, фирм, при необходимости рекомендуется оставить в кадре несколько примечательных деталей, таких как начальные буквы, часть логотипа;
- количество объектов: при построении композиции снимка следует помнить, что присутствие людей разцого возраста и пола крайне нежелательно;
- контекст может не только помочь объекту, но и уничтожить его.
Лидерам могут помешать их костюмы, и примеры этого привел руководитель Дома моды «Кузнецкий мост» Александр Игманд. По его мнению, А. Чубайсу не стоило носить костюмы коричневого цвета, поскольку они усиливали его рыжину. Последняя в облике мужчины многими воспринимается неодобрительно.
[143]
Стилисты подчеркивают, что подбором цвета и покроя костюма можно подчеркнуть невзрачность лидера. Контекст может задать негативизм восприятия.
Шрифт
Размеры и характер шрифта издания имеют немалое значение при воздействии на сознание. Трудно читаемый шрифт отталкивает. В начале XX века психолог Шульте установил, что тонкий шрифт затрудняет восприятие - предпочтительнее «жирный». Оптимальное расстояние между буквами равно половине их ширины. Прописные буквы воспринимаются лучше строчных. Единственное исключение составляют плакаты: на них текст, написанный сплошь прописными буквами, читается и воспринимается гораздо труднее, чем текст, написаний обыкновенным шрифтом. Легкой понимаемости текста должно быть отдано предпочтение перед художественными достоинствами.
Сообщение об участии известных лиц
Участие известных деятелей политики, делового мира, звезд эстрады и спорта, представителей местной власти настолько важно для привлечения внимания к мероприятиям, что проходит особой строкой в планах их организаций.
Список приглашенных составляется за несколько месяцев до планируемого события.
Ключевые фигуры целевой аудитории открывают этот перечень деятелей, одно только присутствие которых способно пробудить внимание, удержать интерес и стимулировать определенное поведение. Так как организаторы заинтересованы в участии известных лиц, то с самого начала принимаются условия тех, кого приглашают (время участия, способы взаимодействия с ведущим и другими действующими лицами, гонорар за участие в акции и пр.). Официальное приглашение высылают за несколько недель, а то и месяцев до события. Накануне события напоминают о нем, тем самым подтверждая ранее сделанное приглашение.
При этом степень заблаговременности приглашения подчас играет решающую роль. Чем важнее персона, тем раньше отправляется приглашение. Так, приглашение королеве Великобритании должно быть выслано не позднее чем за год до мероприятия.
[144]
Запретные плоды
Старый, испытанный еще в Великой французской революции прием захвата аудитории - представление идеологических сообщений в виде «запретного плода». Именно тогда возник «самиздат» - изготовление и распространение нелегальной и полулегальной литературы.
Расцвела эта практика в СССР в 60-е годы как средство психологической войны. По мнению некоторых источников, к 1975 году ЦРУ разными способами участвовало в издании на русском языке более чем 1500 книг русских и советских авторов. Тогда в СССР даже ходил анекдот: старушка перепечатывает на машинке «Войну и мир» Толстого. Ее спрашивают: вы что, с ума сошли?! «Нет, я хочу, чтобы внучка роман прочитала, а она читает только то, что напечатано в самиздате».
Личные письма
Присоединение через создание доверительного имиджа с установлением квазиличностных отношений может опираться на архетипы, которые, казалось бы, неуместно будить в конкретной политической ситуации. В 70-е годы ХХ века в США была разработана технология под названием «прямая почта». Суть ее заключается в сборе и компьютерной обработке данных об интересующей манипуляторов аудитории и последующей рассылке политиком личных писем каждому адресату. Для адресатов с высоким статусом применяются специальные сорта бумаги, типографские шрифты, даже тип чернил на подписи (обязательно· синие, но разных оттенков), а для массового адресата - более привычный ему ширпотреб.
Последнее, как оказалось, тоже важно. По этому обстоятельству есть уже данные и по странам СНГ. Получив листовку кандидата, исполненную на дорогой бумаге и с высококачественным цветным оформлением, «наш человек) сразу задавался вопросом: «Откуда деньги? Ясно откуда - наворовал. Если не сам, так за ним мафия». В итоге в большинстве случаев такая листовка приносила отрицательный результат.
Неожиданная приманка
Что служит приманкой, заставляющей западного избирателя благосклонно отнестись к идеологической начинке письма?
[145]
Как ни странно, приманкой служит просьба помочь кандидату деньгами.
При разработке этой технологии было много находок. Например, психологи нашли, что сумма присланного в ответ взноса возрастает, если в письме политик просит конкретную сумму, причем идет от большей к меньшей, а не наоборот (просит прислать 500, 250, 100 или хоть 50 долларов). Письмо на двух страницах оказывает большее воздействие, чем на одной.
Рассылать письма надо сразу же после выдвижения кандидатуры: потом эффект снижается. В 1984 году, точно в тот день, когда Рейган объявил о выдвижении своей кандидатуры в президенты, его штаб разослал 600 тысяч напечатанных на компьютере писем., В ответ на них пришло взносов на 3 миллиона долларов. Сейчас эта технология усовершенствована и затраты окупаются десятикратно. В среднем затраты на прямую почту в 200 тысяч долларов приносят 2 миллиона взносов.
Но главное - не деньги, а огромный пропагандистский успех. Собственное пожертвование размягчает сердце американского избирателя гораздо сильнее, чем получение им таких же денег. Вложив собственные средства в кандидата, избиратель не будет голосовать против него, скорее даже будет реагитйровать за него - хотя бы рассказами о своей щедрости. Письма с личной подписью политика, хоть многие и подозревают в ней имитацию (факсимиле), эффективно «присоединяют» их получателей к нему.
В поиске новых приемов присоединения к аудитории технологи манипуляций делают психологические открытия и идут , на оригинальные комбинации. Интересны недавние исследования идеологической продукции Голливуда. Так, например, в серии фильмов о Рембо их авторы сделали совершенно неожиданный ход: контркультуру, которая в реальности была резко враждебна консерватизму, они поставили на службу консервативной политике. Рэмбо - нонконформист, с длинной гривой, противопоставленный бюрократическому государству. Под прикрытием привлекательных атрибутов внедрялась крайне правая идеология - и эффект был достигнут. Этот анализ сделан на примере фильмов о Рэмбо, но подобных фильмов Запад произвел тысячи и наводнил ими весь мир, включая теперь уже и страны СНГ.
[146]
Питательная среда для технологий манипулирования
Любая, попытка манипуляции сознанием требует, как мы , знаем, «подстройки» к аудитории. Для этого нужно определить ее культурный уровень, язык, тип мышления, характер восприятия сообщений. Технологии манипулирования питаются знаниями, полученными в большой междисциплинарной области, которую можно обозначить как социодинамика культуры. Это совокупность знаний о том, как вырабатываются, хранятся, передаются и воспринимаются продукты культуры - идеи, фактическая информация, художественные образы, музыкальные произведения и пр. Это и теории образования, и исследования в области языка, и особенности распространения информации. Естественно, социодинамика культуры пересекается с психологией. Но главное, является описанием всех элементов культуры как большой системы, которой можно управлять, а значит, регулировать культурные потоки так, чтобы побуждать «потребителей культуры,) К тому или иному типу поведения.
Несколько примеров из истории
Примеров приманок в манипулировании сознанием несть числа как в древней, так и в современной истории. Всем известен сюжет под названием «Дары данайцев».
После длительной и безуспешной осады Трои данайцы прибегли к хитрости. Они соорудили огромного деревянного коня и сделали вид, что уплывают. А коня оставили в своем лагере. Считая коня своей добычей, троянцы втащили его в город.
Ночью данайцы, спрятавшиеся внутри коня, вышли, перебили стражу, открыли городские ворота и впустили своих вернувшихся товарищей. Так была взята Троя.
Этот классический сюжет является еще одной иллюстрацией действия модели манипулирования сознанием. Мишенью воздействия стало желание троянцев получить военный трофей, а «конь» - приманкой.
Всякое неординарное событие является приманкой, привлекающей внимание.
«Кровный брат Гитлера». Некоторые - политики не ждали удобного случая, чтобы отличиться, а организовывали его.
[147]
Так, имперский министр внутренних дел фашистской Германии Гиммлер стал «кровным братом» Гитлера (по выражению последнего), после того как в инсценированном им покушении на Гитлера закрыл собой фюрера от пули (холостой). Преданность фюреру была первым условием успешной карьеры, что и подтвердил пример Гиммлера, продемонстрировавшего эту «преданность».
3.4. ВОЗДЕЙСТВИЕ ФОНОВЫХ ФАКТОРОВ
Больше всего оживляет беседу не ум, а доверие.
Ф. Ларошфуко.
У всякого чувства есть свойственные лишь ему одному жесты, интонация и мимика: впечатление о них, хорошее или дурное, приятное или неприятное, и служит причиной того, что люди располагают /юс к себе или отталкивают.
Ф. Ларошфуко.
На заре кинематографа режиссер Лев Кулешов проделал эксперимент. Он напечатал на пленке один и тот же крупный план - лицо звезды немого кино Ивана Мозжухина. И склеил - смонтировал - мозжухинское лицо с тремя другими планами: тарелка супа, который жадно ест человек; тело умершего ребенка; прекрасная девушка. Одни и те же зрители, глядя на три прокрученные перед ними фрагмента пленки, по-разному трактовали увиденное лицо актера: герой голоден; герой обезумел от горя; герой влюблен и исполнен нежности. Но лицо-то было одно и то же, и выражение его не менял ось! Значит, дело не в том, что изображает актер, а в том, что воспринимает зритель. А трактовка происходящего зависит только от контекста, от фона, от того, с какими кадрами режиссер смонтирует изображение. Это явление получило название «эффекта Кулешова». С тех пор монтаж стал главным средством кинематографической выразительности, а впоследствии - телевизионной и другой видеопродукции.
Другое замечательное открытие в части воздействия фона на восприятие события сделал выдающийся англо-американский кинорежиссер Альфред Хичкок.
[148]
Его фильмы отличались специфической атмосферой страха. Режиссер добивался этого, основываясь на следующем наблюдении: сам выстрел не так ужасен, как ужасно его длительное ожидание. Влияние фона на податливость манипулятивному воздействию использовалось еще в глубокой древности.
Во II веке до н. э. в Китае была создана Палата песен - своеобразный институт для формирования общественного мнения. Представители, этой организации собирали наиболее популярные в народе стихи, песни («ночные песнопения»). Затем проводилась переработка текстов в необходимом направлении. Текстам песен придавался иной смысл, хотя использовались популярные мелодии. Затем специально нанятые люди исполняли их в местах скопления населения, воздействуя тем самым на общественное мнение, внедряя в сознании слушателей нужную для власти информацию.
Знакомая мелодия способствовала преодолению фильтра критического отношения к словам, то есть выполняла роль фасцинации, о которой мы уже говорили.
Подобное воздействие фоновых эффектов успешно используется в манипулировании сознанием. Приведем два примера.
Пример первый: создание искаженного представления о ситуации, которое далеко от объективности, но выгодно лишь· одному из претендентов на выборный пост в целях привлечения внимания избирателей.
Различные истории, эксплуатирующие хорошее отношение городского человека к живой природе, давно и прочно закрепились в политическом пиаре. Биографы В. И. Ленина не могли обойти тот факт, что вождь любил поохотиться на разных зверюшек. Но самая известная охотничья история, многократно пересказанная разными авторами, - «Ленин и лиса». Суть этой истории в том, что однажды егеря выгнали красавицу лису прямо на В. И. Ленина. Но вождь не стал стрелять в зверя, уж больно тот был красивый. Многократное повторение этой сусальной истории постепенно формировала у читателя представление, что охоту Ильич любил не ради удовлетворения жажды убийства (для сельского жителя охота - дополнительный источник пропитания, а для городского - забава), а для того, чтобы побродить по лесу с ружьем и полюбоваться природой.
[149]
Такай дополнительный штришок к образу «самого человечного человека».
Когда же перед пиарщиками была поставлена задача, показать, что «вечно живой и любимый» всегда был кровавым маньякам, готовым «расстреливать и расстреливать», срочно из архивов извлекли письма жены Ленина Н. К. Крупской к сестре. В этом письме Крупская описывает, как Володя, подобно пресловутому дедушке Мазаю, во время повадка объезжал на лодке островки, на которых от воды спасались зайчики. Правда, в отличие от Мазая он их не спасал, а прикладам ружья забивал беззащитных зверюшек. Причем однажды забил их столько, что чуть не потопил перегруженную лодку.
Обратимся теперь к новейшей истории. Примерами ситуаций, когда для решения политических задач со стороны' правящей партии необходимо было создать предпосылки в общественном мнении для использования требуемой юридической нормы, могут служить поджег рейхстага в Германии и «шахтинское дело» в СССР. (Суть последнего: группу инженеров и техников необоснованно обвинили в создании контрреволюционной вредительской организации; пятеро обвиняемых были приговорены к расстрелу, остальные - к различным срокам заключения). «Праведный гнев» общественности по отношению к определенной группе, партии, этническому меньшинству становится моральным основанием для действий, выгодных определенным политическим . кругам. Интересным в этом контексте является замечание Г. Ф. Салтыкова, указывавшего, что увязывание каких-либо действий с мнением большинства очень широко применялось с древнейших времен, в частности, в конфуцианской традиции для морального оправдания различных интриг и дворцовых переворотов.
Создание благоприятного фона для манипуляций
Манипулятор может намepeнно приводить жертву в нужное психическое состояние, делающее ее более уязвимой для последующего манипулирования, использовать неопределенность ее положения, нетерпеливость, некритичность, сосредоточенность,
[150]
подавленность, растерянность, нерешительность, эйфорию. Например, решается вопрос о повышении в должности (или, наоборот, о возможном увольнении) работника.
Начальник не поздоровался с этим человеком. Неопределенность положения последнего значительно усиливается, человек будет более покладистым и управляем.
Важной составляющей фонового обеспечения манипуляции является то, как адресат воспринимает инициатора. На это влияет, в частности, состояние самого адресата. К примеру, выявлена определенная тенденция в восприятии других людей человеком, находящимся в состоянии эмоционального возбуждения. Его оценка привлекательности воспринимаемых лиц будет более низкой, они будут казаться ему менее дружественными, а их настроения худшими, чем на самом деле.
Изменение окружения
Желающему изменить свое поведение или поведение другого человека, первое, над чем следует подумать, - изменение окружения. Научившись управлять окружением (и имея такую возможность), он сможет моделировать нужные ему действия.
Хорошо известны правила поведения в церкви, за обеденным столом, в офисе и в кабинете руководителя. Несмотря на отдельные различия, в целом люди ведут себя в этих заведениях и ситуациях вполне предсказуемо.
Культурные нормы порой оказываются важнее индивидуальных различий. Так, подвижный экстраверт очень быстро приспособится к спокойной и тихой атмосфере библиотеки. Сдержанный интроверт охотно согласится петь со всеми на дружеской вечеринке, будет вскакивать и кричать на футбольном матче. Люди делают то, что положено делать.
Изменение окружения, возможно, самый действенный способ изменения поведения человека. Он гораздо эффективнее наследственных механизмов, воздействия группы или семейного воспитания. Окружение определяет поведение, и проще всего добиться от человека определенного поведения, поместив его в другое окружение.
Изменяя окружение человека, можно формировать разные модели его поведения. Например, изменяя расположение предметов мебели и внутреннее убранство помещения, можно регулировать
[151]
взаимоотношения людей, в частности способы и характер взаимодействия их друг с другом (от этого напрямую зависит их взаимная симпатия или неприязнь, уровень тревожности, а также степень их внутреннего комфорта или дискомфорта).
Сотрудницы отдела (полностью женский коллектив из одиннадцати человек) работают в одной большой комнате. Рабочие места отделены шкафами и ширмами.
Коллектив был сплоченный, дружили семьями, вместе отмечали праздники. Однажды женщины решили, что для облегчения общения нужно сделать перестановку. Столы поставили в форме каре, и теперь все сидящие видели друг друга.
Случилось неожиданное: через месяц в отношениях появились элементы недоброжелательства, а через два-три месяца коллектив раскололся на группировки, нередкими стали ссоры... В чем дело? Ведь люди - те же. Многие годы работали . вместе. И вдрут такое...
Неужели расстановка столов может стать причиной конфликтов? Оказывается, да, может.
Все дело в объеме информации, которую мы можем воспринимать, не утомляясь. При прежнем расположении рабочих мест женщины общались и виделись только тогда, когда возникало желание или необходимость. Теперь каждая из них постоянно видела перед собой десять человек - независимо от того, хотелось ей в данный момент этого или нет.
Многочисленными исследованиями установлено, что человек свободно воспринимает и держит в памяти до семи единиц независимой информации (исключение составляют лишь особо одаренные от природы или натренированные в этой части люди). Не случайно у всех народов цифре «7» посвящено множество пословиц и поговорок («Семеро одного не ждут», «Семь раз отмерь - один отрежь», «Один с сошкой - семеро с ложкой», «Семь бед - один ответ»). В большинстве религий числу «7» придается особое значение, а в нашей неделе - семь дней.
Этот принцип нашел отражение в менеджменте. Например, в США система управления строится преимущественно таким образом, чтобы у каждого руководителя было не более семерых подчиненных и он мог держать в памяти всех, не позволяя никому расслабиться.
152
Описываемое свойство нашей памяти давно используется солдатами в армии, где на одного командира приходится значительное число солдат. Старослужащие свято соблюдают заповедь: не попадешься на глаза начальнику - не получишь поручения, ибо командир не в состоянии держать под контролем столь большое число подчиненных.
На восприятие человеком поступающей информации влияют даже такие, казалось бы, мелочи, как цветовая гамма обстановки: ковровых дорожек, мебели, обоев.
При перемещении человека из одного окружения в другое (особенно когда это новое окружение незнакомо) в его головном мозге происходят определенные изменения, и в первую очередь усиливается внушаемость.
Знание этого фактора поможет определить, стоит ли оставаться в привычной обстановке или следует сознательно изменить ее. Что же касается изменения поведения других людей, то эта информация поможет понять, следует ли общаться с адресатом на «своей» территории, или в кафе, или на природе, во время совместной поездки. Чем дальше обстановка от среды, привычной для адресата, тем выше вероятность того, что инициатору удастся добиться большей покладистости и уступчивости адресата.
От конкретной обстановки во многом зависит то, какой ответ получит инициатор от собеседника. Итак, окружение является важнейшим фактором успешного влияния.
Подходящий для манипуляции фон может быть создан третьими лицами.
В учебных переговорах участвуют две команды. Столы расставлены буквой «П». Руководители сидят за столом-«перекладиной», а их команды - одна против другой. На этапе, когда делегации обменивались аргументами относительно важных деталей соглашения, руководитель одной из команд К. применил следующую тактику.
Когда говорил кто-нибудь из членов его команды, он внимательно выслушивал. Когда же слово брал кто-то из чужой команды, К. чуть склонялся к своему коллеге-руководителю и тихонько задавал какой-нибудь вопрос справочного характера. Систематическое косвенное рассеивание внимания привело к созданию у игроков впечатления, будто аргументы команды К. были более весомыми. В итоге конечный текст соглашения больше устраивал именно эту команду [79, 128].
153
«Мы из одного гнезда...»
Одной из базовых человеческих потребностей, как уже говорилось, является потребность принадлежать к общностям семье, кругу друзей, единомышленников, коллективу и т. д.
Мы склонны лучше относиться к членам своей общности, своего круга. Помогаем родственникам, друзьям. Нередко радуемся, встретив земляка за рубежом или давнишнего однокашника на улице. Люди одной национальности, оказавшись среди других, тянутся друг к другу. В поликлинике более внимательно отнесутся к пациенту, узнав, что он сам медик.
Таким образом, принадлежность к одной общности создает благоприятный фон для влияния, в том числе и манипулятивного. И многие используют это, когда надо убедить. Например: «Вы тоже мать и поймете меня...» или «Мы с вами земляки (учились в одном институте)...».
Данный феномен лег в основу рассказа О. Генри «Родственные души». Хозяин дома и вор, который собирался его ограбить, быстро нашли общий язык уже только потому, что оба страдали ревматизмом. В итоге вместо того, чтобы воспользоваться немощью хозяина, вор помог тому одеться, и они отправились «пропустить рюмочку» [65,323-327].
Почему многим телезрителям полюбился детектив Коломбо из одноименного сериала? Потому, что авторы наделили лейтенанта из отдела по расследованию убийств редкостной наблюдательностью и сообразительностью и создали ему имидж «простого парня», выводящего на чистую воду самых хитроумных и преуспевающих злоумышленников. Подавляющее большинство зрителей относят себя к «простым людям», И им больше импонируют такие «простые парни».
С подачи авторов Коломбо достигает цели с помощью ряда манипулятивных приемов. Первый из них - создание образа недалекого провинциала (потрепанный плащ в любую погоду, старый-престарый автомобиль, неуклюжесть манер, неуместные рассказы о своей жене, восхищение собеседниками). Всем этим он расслабляет подозреваемых, они теряют бдительность и... сообщают детали, по которым сыщик составляет картину преступления. Показательно, что главный свой вопрос лейтенант всегда задает уже в дверях, - как бы спохватываясь, - после того, как попрощался (фоновое состояние – наибольшая расслабленность расспрашиваемых в этот момент).
154
Общность интересов
Она также создает благоприятный фон для манипуляций. Продемонстрировать общность интересов можно, поддерживая разговор с собеседником по интересующему того вопросу. Многие успешные люди, чтобы достичь нужного результата, специально готовятся: наводят справки об интересах адресата и его увлечениях, читают соответствующую литературу.
Выдающийся американский политический деятель Ф. Д. Рузвельт, единственный, кто четырежды избирался президентом США, был мастером создания благоприятного фона. Среди его приемов был, в частности, и такой.
Для расположения к себе собеседника Рузвельт использовал увлечения последнего. Готовясь к разговору, узнавал о хобби будущего собеседника, знакомился с предметом его увлечений - чтобы можно было поддержать разговор на эту тему. Например, коллекционера марок он просил «проконсультировать» его, какую марку стоит подарить племяннику - начинающему филателисту. После заинтересованного разговора «консультант» был в значительной степени готов к достижению согласия с таким приятным собеседником.
Быть на виду
Если человек много времени находится на виду у окружающих, то это, как правило, создает благоприятный фон для последующих контактов. Исследования показали, что в многоэтажных домах большей популярностью пользуются жильцы квартир, расположенных вблизи почтовых ящиков, дверей лифтов и подъездов, то есть мест, через которые проходит большое количество людей. Правда, выяснилось, что в подобных случаях у отдельных людей может возникать и чувство враждебности по отношению к тому, кто «мозолит глаза». Однако в целом рост симпатий идет гораздо более впечатляющими темпами, нежели проявления враждебности. Поэтому тем, кто считает себя «пренебрегаемым», можно посоветовать почаще находиться на людях. Такое поведение, кстати, является своеобразным тренингом по избавлению от застенчивости.
155
Эксперимент на эту тему был проведен в США. По окончании войны во Вьетнаме и возвращении домой многие военнослужащие, спаянные фронтовой дружбой, предпочитали селиться вместе в специальных поселках с общим расположением домиков в виде подковы. Края подковы выходили к автостраде, по которой люди утром отправлялись на работу, а вечером возвращались домой. При этом для того чтобы попасть на автостраду, все жители поселка должны были миновать ближайшие к ней домики. Как показал проведенный психологами спустя некоторое время опрос, наибольшую симпатию в поселке вызывали жильцы ближайших к автостраде домиков, наименьшую - самых удаленных.
Таким образом, постоянное нахождение человека в местах большого скопления людей вызывает, как правило, аттракцию (притяжение) к нему. Этот факт интуитивно учитывают люди, просящие милостыню в самых многолюдных местах, а также уличные торговцы.
Человека, находящего в центре внимания, окружающие подсознательно наделяют более высоким статусом. С развитием кино и телевидения профессия актера, диктора стала весьма престижной. Хотя до появления этих средств массовой коммуникации статус актеров был чрезвычайно низок (к примеру, раньше актеров хоронили за оградой кладбища).
Задавайте вопросы
Управляет разговором обычно тот, кто задает вопросы. Его психологическое преимущество создает благоприятный фон для манипулирования собеседником.
Тактичные вопросы придают мыслям слушателя нужное направление, а ленивых заставляют прислушиваться к говорящему, ведь неудобно беспомощно таращить глаза, когда к тебе обращаются с вопросом. Другой способ - задавать вопросы за собеседника: «Возможно, вы думаете, а почему я ничего не сказал о... Отвечаю...».
Готовя вопросы, манипулятор учитывает два обстоятельства: необходимо продемонстрировать «искренний» интерес к тому, что скажет собеседник, и сохранить «двойную перспективу» - учитывать не только то, что вы сами хотите услышать, но и то, что хочет сказать или возразить партнер.
156
Не стоит «без разогрева» задавать собеседнику слишком расплывчатый вопрос, на который ему, скорее всего, неинтересно отвечать: «Расскажите о себе...», «Как прошел день?» и так далее. К этой же категории относятся и слишком сложные вопросы.
Еще одна ошибка - отказываться от ответа до того, как вопрос задан: «Вы можете и не отвечать мне, но расскажите, пожалуйста, о...».
За рубежом функционируют группы социально-психологического тренинга, в которых обучаются искусству разговора с «интересными людьми» во время вечеринок и приемов. Существует ряд ненавязчивых вопросов, позволяющих поддерживать и стимулировать такую беседу: «Если бы вы могли выбрать другую профессию, то какую бы предпочли?», «Если бы вы имели возможность поехать сейчас на отдых, то какое бы место выбрали?» и так далее. Цель в начале знакомства - заинтересовать собеседника, втянуть его в разговор, и подобные вопросы позволяют это сделать.
После выбора интересного человека рекомендуется улыбнуться и установить с ним визуальный контакт. Разговор лучше начать с нескольких закрытых вопросов (таких, которые предполагают лаконичный ответ: «Да», «Heт», «Был», «Знаю» и т. п.). Начинать лучше с общих тем, постепенно переходя на более личный уровень.
Подобные наработки специалистов - это одновременно и пособие для манипуляторов.
Чтение между строк
Значимым фоном любого разговора является то, что читается между строк. Так, фраза «Бизнес есть бизнес» может служить оправданием грабежа и предательства. Если партнер использует словосочетание «Мне пришло в голову...», это может создать впечатление, что он считает себя умнее вас (ему пришло в голову, а вам нет). Понятно, что употребление подобных выражений не способствует созданию благоприятного фона.
Напротив, демонстрация уважительного отношения к партнеру, а также наличие в высказываниях тонких комплиментов создают благоприятный фон, облегчающий манипулирование собеседником.
157
Шутки
Их значение для формирования благоприятного фона невозможно переоценить. Удачная шутка улучшает настроение собеседников, пошутивший вызывает расположение к себе.
Неоднократно доводилось быть свидетелем ситуации, когда подчиненный, загнанный в угол претензиями начальства уместной шуткой менял настрой руководителя с гнева на милость.
Однако шутить с малознакомым человеком весьма рискованно. Если тот лишен чувства юмора, то воспримет пошутившего как несерьезного человека.
Сотрудничая с некоторыми западными фирмами, проводящими обучение деловых людей, автор обратил внимание, что руководство фирмы требует от своих преподавателей («инструкторов»), чтобы в каждом их выступлении было определенное число шуток (в зависимости от длительности выступления). Причем разрешается использование только стандартных шуток, «изготовленных» в фирме. (Не скрою, автор был шокирован такой стандартизацией, но это дела не меняет.) Рекламные буклеты таких фирм обязательно включают фотографии, изображающие аудиторию, смеющуюся шутке лектора - инструктора этой фирмы.
Предостережение: если человек обладает чувствам юмора, то пошутить ему нетрудно, нужно только помнить, что шутка не должна обидеть никого из присутствующих, иначе она даст обратный результат.
Особенности воздействия на молодежь
Чтобы добиться благоприятного фона в разговоре с молодыми людьми, манипулятор - человек старшего возраста более всего стремится избежать менторского, поучительного тона. Не напирает на свай житейский опыт, памятуя высказывания кого-то из великих «Опыт - это ум глупцов». Ведь молодые считают, что у них все будет не так, как «У предков».
Молодежь любит посмеяться. Чтобы развеселиться, ей нужно совсем немного. О том, что юмор создает благоприятный фон, мы уже говорили. Но опытный манипулятор готов к репликам молодых, которые не всегда отличаются корректностью, а то и просто дерзки по форме. Набирает дополнительные очки тат, кто остроумно парирует реплики. Манипулятор покажет знание молодежного жаргона и проблем молодых.
158
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМАТИЗМОВ И СТЕРЕОТИПОВ ПОВЕДЕНИЯ
Приверженность стереотипам
Исходя из «принципа экономики», мы часто следуем стереотипам - привычным штампам, понятиям, укоренившимся предрассудкам. И это обстоятельство также используется манипуляторами сознанием.
В начале 70-х годов ХХ века элитарный журнал американских экономистов и бизнесменов «Гарвард бизнес ревю» показал своим читателям, насколько сильны в них стереотипы.
На обложке журнала была помещена странная картинка, в которую редакция просила внимательно всмотреться. Был нарисован салон автобуса, в котором поскандалили двое - белый и негр. У одного в руке уже была наготове открытая опасная бритва. Месяца через три картинку напечатали снова, но с одним изменением: бритвы не было. Редакция попросила читателей провести над собой эксперимент: не отыскивая старый номер журнала, вспомнить, у кого из участников скандала была в руке бритва. Потом были опубликованы поразительные результаты: большинство читателей (почти исключительно белые) считали, что бритва была в руке у негра. На самом деле - у белого. Стереотип оказался сильнее памяти.
Человек, действующий в соответствии со стереотипом, легко предсказуем, и это облегчает манипуляторам конструирование ситуации, в которой адресат манипулятивного действия станет его жертвой.
Подверженность влиянию установок
Для каждого из нас любое наблюдаемое явление видится таким, каким мы его восприняли.
Например, если человеку показалось, что на него кричали (так бывает, в частности, при ссорах), то как бы он ни был не прав и как бы окружающие ни убеждали, что никто на него не кричал, он останется при своем мнении: он «слышал это своими ушами».
На наше восприятие огромное влияние оказывают установки: мы слышали то, что ожидали услышать. Для иллюстрации приведем следующий случай, описанный в рассказе Н. Тэффи «Публика»:
159
В одном и том же здании, но в разных залах, в одно и то же время должны были состояться два выступления: в одном зале - лекция известного академика, в другом - встреча со знаменитым клоуном.
Но гардеробщик, которому организаторы поручили направлять посетителей в соответствующий зал, все перепутал. В результате академик оказался в аудитории любителей цирка, а клоун - перед теми, кто готовился услышать научную лекцию.
Что произошло дальше? Как ни старался клоун рассмешить аудиторию, никто даже не улыбнулся, а некоторые даже что-то конспектировали. Зато на лекции академика слушатели покатывались со смеху, и бедный ученый ника" не мог взять в толк, что же смешного он сказал [261].
На наши высказывания накладывается предвзятая оценка допустимости этого высказывания. Именно это показывает, в частности, эксперимент, который Описывает Рукэтт (Rouquette, 1994).
Трем группам студентов, составленным по случайному принципу, дают восемь предложений из программы немецкой национал-социалистической партии, опубликованной Гитлером в 1920 году (например, такие: «Мы требуем участия в прибылях крупных предприятий»; «Мы требуем введения широкой системы пенсий по старости»; «Государство должно заниматься здравоохранением, защитой' матери и ребенка, запретом детского труда» и т. п.). Испытуемые должны указать по пятибалльной шкале степень согласия с каждым пунктом. Первой группе было сказано, что это требования «какой-то политической партии» без дальнейшего уточнения; второй группе сообщили, что это требования «национал-социалистической партии», а третьей - «нацистской партии». Результаты эксперимента показали, что отвергающие ответы в третьей группе чаще, чем в первой (соответственно 48 и 29 %). Во второй группе число отвергающих ответов оказалось таким же, как в первой. Между тем предложенные высказывания совпадали буквально, а наименования партий - «национал-социалистическая» и «нацистская» - объективно синонимичны.
То, что, по-видимому, испытуемые этого не знали, не помешало им высказываться по-разному на основе одного только наименования. Именно это и требовалось доказать. Мы констатируем, что именно «эффект ярлыка», а не разумность, мобилизует мнение, определяющее оценку. Пропаганда уже
160
давно использует этот феномен как одно из основных правил своих технологий [246, 520].
Отождествление
«После этого - стало быть, по причине этого» - таково одно из часто встречающихся заблуждений людей, отмечавшееся еще античными философами.
В нем проявляется коварное свойство аналогии. Поскольку следствие всегда происходит после причины, то по аналогии некритичный слушатель воспринимает следующее во времени событие как следствие предыдущего.
Такую же природу имеет заблуждение «если рядом - значит вместе». Чаще всего оказываются рядом не случайно, значит, они вместе; отсюда и заблуждение.
Вследствие указанного феномена нахождение рядом со знаменитым или высокопоставленным человеком несколько повышает статус в глазах окружающих. Не случайно те, кто запечатлен на фото рядом с «большими» людьми, со знаменитостями, с удовольствием демонстрируют фотографии.
В соответствии с этим же принципом предусмотрительные люди избегают находиться рядом с одиозными личностями, а тем более фотографироваться с таковыми.
Заблуждение «рядом - значит вместе» нашло отражение в народном изречении: «Не то он украл, не то у него украли». Зная это, люди, пекущиеся о своей репутации, избегают упоминания своего имени в связи с сомнительными историями, даже если ни в чем не виноваты. Приведу одно личное воспоминание.
Еще будучи мальчишкой, я оказался свидетелем того, как весьма уважаемый актер, один из немногих в городе, имеющий почетное звание «Народный артист СССР», отказался от расследования с целью найти того, кто украл у нега очень дорогую шапку, - только бы «не полоскали» его имя. Мы жили тогда в нищете, и этот поступок произвел сильнейшее впечатление - такое, что помнится и через полсотни лет. Тогда поступок поразил необычайностью. С высоты теперешнего знания он воспринимается как забота известного артиста о собственной репутации.
Перенесемся, однако, вдень нынешний. Он изобилует фактами манипулирования с использованием фонового эффекта «рядом - значит вместе».
161
Насмешки коллег и упреки знакомых заставили московского автоинспектора Владимира Кузнецова обратиться в суд. Видимо, кого-то он сильно «достал», если к нему применили столь изощренную расправу. Проделка и впрямь была не из примитивных.
В газете «Московский комсомолец» под рубрикой «Милиции посвящается» был опубликован снимок улыбающегося Владимира и его коллеги из Главного управления внутренних дел города Москвы. Фото сверстали рядом с очерком Александра Погонченкова «Убийство в Желдоре», повествующем об убийстве шофера двумя сотрудниками ГАИ.
Этот же снимок печатался на страницах этой газеты раньше. Тогда его заверстали в фоторепортаж «Двое» рядом с фотографиями двух бульдогов-медалистов и пары слонов. По словам Кузнецова, та публикация его всего лишь рассмешила. Но когда тут же фотографию поместили рядом с текстом о милиционерах-убийцах, он был крайне обескуражен.
О нем не сказали ни единого плохого слова, но как испачкали и фактически обвинили!
Рассказывает журналистка из Риги Кармела Меделье: «Середина 70-х годов, расцвет «застоя». Газета, в которой я тогда работала, называлась «Советская молодежь», издавалась она в Риге. Первая ее полоса выглядела традиционно: верхняя часть отдавал ась названию самой газеты плюс заголовки самых значимых статей, расположенных на других страницах. Дальше шла широкая черная полоса («отбой»), под которой размещались собственно первополосные материалы. В основном на первую страницу выносились политические темы.
И вот в одно злополучное утро «Советская молодежь» вышла такой: рядом с названием газеты несколько анонсов статей, распложенных на внутренних полосах, среди которых был и такой:
«Два сапога - пара», а под жирным «отбоем» - большая фотография, на которой сидят за столом Герек и Брежнев.
К середине дня в кабинете редактора раздался телефонный звонок «сверху»... в течение сорока последующих дней, в три этапа из газеты были уволены одиннадцать журналистов различных рангов.
Надеюсь, мне не надо объяснять, что мои коллеги в страшном сне не могли такого предусмотреть. И уж, конечно, не верстали намеренно газету именно таким образом».
Убедительная иллюстрация силы предубеждения «рядом - значит вместе». Этот же стереотип восприятия может быть использован
162
в манипуляции - насмешке. Известный тележурналист беседует с видным политиком. Тот городит экономическую чушь. Журналист: «Позвольте, спросить как экономист экономиста». Поскольку перед этим он открыто заявлял, что не экономист, то последующее обращение выглядело тонкой издевкой. И немало внимательных телезрителей оценило эту «шутку».
Путь к сердцу
Если люди сыты и расслаблены, их можно сделать в высшей степени «рецептивными» (то есть готовыми воспринимать и соглашаться). Действительно, Ирвинг Джанис и его сотрудники обнаружили, что на тех испытуемых, которым во время чтения сообщения, убеждающего в чем-то, было позволено лакомиться любимыми блюдами, оно оказало большее влияние, чем на членов контрольной группы, у которых прослушивание не сопровождалось едой [373].
Эффект рецептивности будет еще сильнее, если доведение информации сопровождается приемом спиртного (на бытовом уровне это нашло отражение в практике «решения вопросов» на фоне бутылки горячительного напитка).
Этот прием с успехом применялся (и при меняется) для «промывания мозгов». Так, фашистские сходки в Германии первоначально проходили в пивных Мюнхена и других городов. В истории нацистского движения даже остался «пивной путч».
3.5. ПОБУЖДЕНИЕ К ПРИНЯТИЮ ВНЕДРЯЕМЫХ В СОЗНАНИЕ ВЗГЛЯДОВ
Люди сильны до тех пор, пока они отстаивают сильную идею.
З. Фрейд.
Можно уступить силе, но безропотно покоряются только разуму.
Л. Бланки.
Напомним, что внутреннее побуждение адресатов при манипулировании их сознанием может быть результатом комплексного
163
воздействия на мишени + приманки + действие фоновых факторов. Но существуют и специальные приемы побуждения:
1) прямая актуализация мотива;
2) подталкивание адресата к включению автоматизма, который приведет к желаемому результату;
3) заданное инициатором распределение ролей (позиций в общении), инициирующее выгодное инициатору поведение адресата;
4) приведение в действие подходящих сценариев;
5) намеки;
6) имитация попыток решения проблем, волнующих адресата; , 7) актуализация внутриличностных конфликтов;
8) подталкивание адресата к привычным для него схемам рассуждений и действий;
9) посулы, обещания, введение в соблазн;
10) провокация;
11) личный пример;
12) сформированная манипулятором личная заинтересованность адресата.
Техника присвоения ярлыков
Еще один способ вынудить человека совершить ряд действий - навесить на него ярлык, подходящий для данного действия. Такой метод называется техникой присвоения ярлыков. Например, в эксперименте ученикам начальной школы взрослый говорил: «Мне кажется, что ты, девочка (мальчик), понимаешь, насколько важно научиться правильно писать», Дети были согласны чаще заниматься с преподавателем грамматикой и продолжали это делать еще в течение трех-девяти дней.
Элис Тибу и Ричард Ялч показали, как тактику навешивания ярлыков можно использовать, чтобы побудить взрослых голосовать. Ученые провели интервью с 162 избирателями и половине из них, выбранной случайным образом, сказали, что, по данным опроса, эти избиратели – «проявляют повышенную политическую активность». Второй половине сказали, что их активность в политической жизни представляется средней. В результате
164
участники с ярлыком политически активных не только считали себя более сознательными, чем те, которых назвали средними избирателями, но и активнее принимали участие в выборах неделю спустя.
Внушение
Ряд европейских ученых (особенно Г. Лебон) акцентировали внимание на значении внушения в общественных процессах. Они выдвинули даже гипотезу о наличии у человека «инстинкта подчинения». В 1908 году русский психофизиолог В. М. Бехтерев издал книгу «Внушение И его роль в общественной жизни» [27]. В ней он описал явление массового внушения под влиянием «психического заражения», то есть при передаче информации с помощью разных знаковых систем.
У Бехтерева внушение уже прямо связывается с манипуляцией сознанием, поскольку представляет собой «вторжение (в сознание) посторонней идеи без прямого и непосредственного участия в этом акте «Я» субъекта». В этом принципиальное отличие внушения от убеждения. Производится ли внушение словами или другими знаками, «везде оно влияет не путем логического убеждения, а непосредственно воздействует на психическую сферу без соответствующей переработки, благодаря чему происходит настоящее прививание идеи, чувства, эмоции или того или иного психофизического состояния».
Убеждение предполагает активное участие субъекта, ибо ему предлагается ряд доводов, которые он осмысливает и принимает или отвергает. Бехтерев подчеркивал, что внушение, напротив, «обходит» разум субъекта. OHQ эффективно, когда удается приглушить активность сознания, усыпить его: «Внушение, в отличие от убеждения,- писал Бехтерев, - проникает в психическую сферу помимо личного сознания, входя без особой переработки непосредственно в сферу общего сознания и укрепляясь здесь, как всякий предмет пассивного восприятия» [27]. .
С. Кара-Мурза пишет по этому поводу: «Довоенное поколение было любознательнее нас, и книга Бехтерева была, видимо, известна. Когда я был ребенком, моя мать строго-настрого запрещала мне включать радио и слушать его в пол-уха,
165
не вдумываясь, как это делают во многих семьях. Я возмутился такой тирании, а она объяснила: «Если хочешь, сядь и внимательно слушай, думай над сказанным. А если не будешь вслушиваться, то вся дребедень останется у тебя в голове. Ты ее и повторить-то не сможешь, а будешь в нее верить» [111, 65].
Вот два примера того, как внушение использовалось в избирательных кампаниях в России. В агитационных плакатах НДР рядом с номером этой партии в избирательных бюллетенях (N2 25) была поставлена галочка. Тем самым создавался ассоциативный ряд: «№ 25. НДР. V». А вот внушение Союза правых сил: «Все цифры в памяти сотри. Ты прав. Твой номер 23».
Ритуалы
В широком смысле слова ритуал означает «выработанный обычаем или установленный порядок совершения чего-либо» [242,446].
Лучшие умы человечества давно поняли роль ритуалов в нашей жизни, о чем свидетельствует, в частности, и высказывание великого китайского философа и моралиста Конфуция:
«Почтительность без ритуала приводит к суетливости; осторожность без ритуала приводит к боязливости; смелость без ритуала приводит к смутам».
Демократия и право держатся на процедурах, регламентирующих поведение людей таким образом, чтобы не были нарушены личные права и свободы как каждого, так и интересы общества в целом. Даже просвещенная монархическая власть ограничивает себя именно ритуалами.
Ритуалы прививаются молодому поколению посредством воспитания. Целью такого воспитания являются привитие стереотипов поведения.
Ритуалы упрощают прогнозирование, предсказуемость наших действий в стандартных ситуациях. Облегчая жизнь, они одновременно дают потенциальным манипуляторам рычаги скрытого манипулирования нашим сознанием.
Когда представители какой-либо религиозной организации приглашают новых людей принять участие в богослужении или собрании, они, разумеется, не рассчитывают на мгновенное изменение убеждений приглашенных, просто предлагают
166
принять участие (другими словами, «примерить» эту идеологию на себя, посмотреть, подходит ли она им). Но какая-то часть приглашенных остается в этой организации, в секте навсегда.
Так уж устроен человеческий мозг: освоив определенную последовательность действий, мы постепенно при выкаем к ним и даже начинаем испытывать дискомфорт, если «выбиваемся из сценария». Это свидетельствует о том, что изменение поведения (выполнение определенных ритуалов) привело к перемене вашего отношения, мнений и убеждений.
В целом следование ритуалам оказывает весьма ощутимое влияние на поведение каждого из нас.
О побуждающей силе ритуалов (к действию или бездействию) свидетельствует следующий исторический факт.
В начале XVII века Испанией правил король Филипп III. Он довел дворцовый этикет до немыслимого совершенства даже за каждый чих Его Величества нес персональную ответственность специальный придворный.
22 ноября 1604 года Филипп III обгорел прямо в тронном зале, заснув у камина, потому что придворные не могли отыскать того единственного гранда, который имел исключительное право отодвинуть кресло короля от огня. Многочисленные придворные, присутствовавшие при этом, не трогали кресло, опасаясь гнева его величества. Интересно, что, проснувшись, Филипп не только не отодвинулся от камина, но и не стал тушить себя, будучи уверенным, что это сделает соответствующий гранд.
Обещания
Обещание - это мостик между нашими желаниями и их осуществлением, это надежда на их свершение.
Тому, кто берется осуществить наши желания, - наши симпатии и «зеленый свет» его действиям.
Пока в нас горят желания, до тех пор не переведутся обещания. А поскольку желания умирают только тогда, когда уходит В небытие сам человек, то обещания - спутники всей нашей жизни.
Конечно, разные люди в разной степени склонны верить обещаниям. Сильнее всего верят дети, еще серьезно не пострадавшие от обманов.
167
С годами многие вырабатывают защитные схемы по отношению к обещаниям. В народной мудрости это нашло отражение в пословицах и поговорках: «Обещанного три года ждут», «Обещанка, потешанка - дурню радость», «Обещать не значит жениться», «Обещание хорошо тем, что о нем можно забыть».
Однако возраст и жизненный опыт - недостаточная защита от ложных обещаний. Вспомним миллионы вкладчиков, доверившихся обещаниям «МММ», «Чары», «Властелины», «Русского дома Селенга» и многих других им подобных компаний. Любопытно, что многие пострадавшие были обмануты не единожды. А некоторые и до сих пор верят надувшим и ограбившим их проходимцам, считая,. что, «если бы государство не помешало», те выполнили бы свои обещания.
Знаменитый интриган (и, следовательно, манипулятор) министр иностранных дел Франции Талейран (1754-1838) знал, что говорил, произнося: «Обещайте, обещайте и обещайте!»
Намеки
Очень эффективно побуждение посредством намеков. Гостю неудобно сказать, что он проголодался, но он может подвести хозяев к мысли об угощении.
Незабвенный Остап Бендер сообщил об этом так: "в некоторых странах так поздно садятся за обед, что нельзя понять, обед это или ужин». Хозяйка намек поняла и сразу же пригласила к столу.
А вот сюжет из сегодняшней жизни.
На проселочной дороге огромный джип врезается в телегу, и та улетает в кювет. Лошадь в агонии дергает копытами, а крестьянин лежит и думает: «Сейчас богатый мне денег за ущерб даст». Из джипа выходит человек, подходит к лошади, вынимает пистолет и со словами «Чтобы не мучилась» стреляет в упор.
Потом обращается к крестьянину:
- А ты, браток, как себя чувствуешь?
- Спасибо, нормально...
Этот прием, по существу, эксплуатируют и люди, с репутацией склочника (или лжецы, или лентяи, или зануды). С ними
168
стараются не связываться, ибо «связаться - себе дороже» (на это намекает все их поведение).
«Чтение мыслей»
Потребность людей в собственной безопасности позволяет диктаторам легко «угадывать их желания».
Во времена Сталина существовала практика приглашать выдающихся артистов выступить перед вождем и его ближайшим окружением. После выступления Козловского слушатели стали спорить, что заказать спеть еще. Их прервал Сталин:
- Что же вы, товарищи, нельзя так. Надо попросить артиста исполнить то, что ему хочется. А хочется товарищу Козловскому исполнить «Я помню чудное мгновенье».
Комментарии излишни.
Провокация
Забавной иллюстрацией этого нечестного приема может служить следующая современная вариация знаменитой басни Крылова «Ворона и Лисица».
- Ворона, - сказала Лиса, - что вчера было, помнишь?
Ворона покрепче сжала клюв.
- Я очень виновата перед тобой, - призналась Лиса, смахнув слезу. - Я солгала тебе. В корыстных целях. Ты вовсе не так хороша. У тебя совершенно заурядные перья. Нос, каких тысячи.
Глаза, честно говоря, глуповатые. А уж голос твой... даже не знаю... не стоит, право...
Лиса замолчала.
- Нет уж, договаривай! - хрипло каркнула Ворона.
Сыр выпал. «С ним была плутовка такова».
Побуждение личным примером
В американском городе Кливленде директор зоопарке был весьма огорчен поведением молодой гориллы: она упорно отказывалась от еды. Поэтому он ежедневно залезал к ней в клетку, ел фрукты, хлеб, жаркое до тех пор, пока неопытная горилла, подражая ему, не научилась есть самостоятельно.
Дальше дело пошло само - физиологическая потребность в пище плюс приобретенный навык сделали свое дело, и детеныш прибавил в весе.
169
Ссылки на традицию
К очевидным выгодам манипулятивного воздействия через обычаи и традиции следует отнести то, что влияние последних на индивида происходит на психически неосознанном иррациональном уровне восприятия. Их воздействие, как правило, в полной мере не осознается индивидом и не ревизуется. Это в какой-то мере объясняет, почему так трудно противостоять обычаям и традициям. Среди славянских традиций одни из сильнейших - застолья и дни рождения.
Застолье. Выдающийся актер Евгений Леонов, любимый миллионами зрителей, получил одну из самых престижных кинематографических наград за роль второго плана в фильме Георгия Данелия «Осенний марафон».
Несмотря на то, что Хансену и Бузыкину предстояла работа, он вовлек их в выпивку и поездку за грибами, которые никак не входили в их планы. Своими могучими союзниками герой Леонова сделал традиции и ритуалы («обмыть обновку», «тостируемый пьет до дна», «тостирующий пьет до дна», «надо посидеть, у нас так принято»).
Дни рождения. Принято поздравлять именинника, делать· подарки или, по крайней мере, быть снисходительным к нему в день его рождения. Не которые обыгрывают эту традицию в свою пользу. Например, при решении вопроса один из оппонентов вдруг как бы, между прочим сообщает, что у него сегодня день рождения (например, экзаменующийся - преподавателю). Неудобно огорчать именинника, и тот получает шанс на снисхождение.
Подобные схемы реально подталкивают адресата к включению соответствующего автоматизма поведения соответственно обозначенной ситуации.
Создание видимости произошедшего
Прямая актуализация мотива наиболее эффективна тогда, когда создано подходящее фоновое обеспечение. Проиллюстрируем это примером из классики.
В дворянской среде было принято: если холостой мужчина регулярно бывает в доме, где есть девушка на выданье, то это означало, что у него серьезные намерения и он готовится сделать предложение руки и сердца.
170
Если этим не завершалось, то общество считало, что он поступил бесчестно, скомпрометировав молодую особу.
Лев Толстой в «Войне И мире» описал, как регулярное пребывание в доме потенциальной невесты было организовано князем Василием Курагиным для того, чтобы женить богатого Пьера Безухова на своей дочери Элен.
Обратимся к первоисточнику, приводя ради краткости лишь выдержки, относящиеся к основным этапам манипулирования:
«Пьер был у него под рукой, и князь Василий устроил для него назначение в камер-юнкеры <... > и настоял на том, чтобы молодой человек с ним вместе ехал в Петербург и остановился в его доме... Князь Василий делал все, что было нужно для того, чтобы женить Пьера на своей дочери... <... > Пьер через полтора месяца после вечера у AHH~1 Павловны и последовавшей за ним бессонной, взволнованной ночи, в которую он решал, что жениться на Элен было бы несчастьем и что ему нужно избегать ее и уехать, Пьер после этого решения не переезжал от князя Василия и с ужасом чувствовал, что каждый день он больше и больше в глазах людей связывался с нею. <,..> В день именин Элен у князя Василия ужинало маленькое общество людей самых бли3Cих, как говорила княгиня, - родные и друзья. Всем этим родным и друзьям дано было чувствовать, что в этот день должна решиться участь именинницы. <... > ... Гости стали разъезжаться.
- Алина, - сказал он (князь Василий. - В.Ш.) жене, - посмотри, что они делают.
Княгиня подошла к двери, прошлась мимо нее с значительным, равнодушным видом и заглянула в гостиную. Пьер и Элен так же сидели и разговаривали.
- Все то же, - отвечала она мужу.
Князь Василий <,.. > решительными шагами, мимо дам, прошел в маленькую гостиную. Он скорыми шагами, радостно подошел к Пьеру. Лицо князя было так необыкновенно торжественно, что Пьер испугался, встал, увидев его.
- Слава Богу, - сказал он, - Жена мне все сказала! - Он обнял одной рукой Пьера, другою - дочь. - Друг мой Леля! Я очень, очень рад. –
171
Голос его задрожал. - Я любил твоего отца... и она будет тебе хорошая жена... бог да благословит вас!» <... > Через полтора месяца он был обвенчан. [258,253,263,264,265,269-270].
Воздействие на сознание и предсознание
Приемы побуждения могут быть обращены и на сознательную, и на предсознательную стороны психики.
Известно, что человеческий глаз воспринимает информацию со скоростью 24 кадра в секунду. На этой особенности зрения построен кинематограф: в секунду кинопроектор прокручивает ровно 24 картинки, чем и достигается эффект непрерывного движения. В 60-70-х годах ХХ века сначала психологи, а потом и рекламодатели использовали 25-й кадр. Человеческий глаз его не замечал, но информация, записанная на нем, все-таки в мозг поступала и оказывала определенное воздействие.
Мы уже упоминали о том, что компания Coca-Coa добавляла в кинофильмы «невинный» невидимый кадр с призывом пить ее напиток. В результате после просмотра продажа напитка в окрестных магазинчиках возрастала в полтора раза. Такая тактика рекламного зомбирования впоследствии была осуждена и запрещена законом.
Однако эта технология продолжала совершенствоваться, но уже с применением компьютера - например, чтобы заставить оператора передать секретные файлы компании по некоему электронному адресу.
Известно,- что технологию 25-го кадра использовали крупные западные компании для промышленного шпионажа в 80-х и даже начале 90-х годов прошлого века. Современные мониторы способны менять «картинку» не 24 раза в секунду, а чаще.
Значит, выловить «мерцание» зомбирующего кадра будет еще труднее. , В советское время в Москве, Ленинграде, Одессе, Киеве существовало несколько десятков засекреченных лабораторий под контролем КГБ, занимавшихся методиками психического воздействия как на большое сообщество людей, так и на отдельную личность. Изучались и способы использования для подобных целей современной техники. Скажем, той же технологии 25-го кадра.
172
З.6. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ ПРОЦЕССЫ И МОДЕЛЬ МАНИПУЛИРОВАНИЯ СОЗНАНИЕМ
Тайная гармония лучше явной.
Гераклит.
Е. Л. Доценко предложил рассматривать несколько видов манипуляций, различающихся как по средствам психологического воздействия, так и по характеру внутриличностных процессов: перцептивно-ориентированная манипуляция, конвенционально-ориентированная, операционально-ориентированная, ориентированная на умозаключение, личностноориентировыанная, духовно-ориентированная [79, 157-169].
Для каждого из перечисленных видов манипуляции предложенная в разделе 3.1 универсальная модель конкретизуется в соответствии с действующими при этом внутриличностными процессами. Покажем, как будет выглядеть модель в каждом из названных случаев, и проиллюстрируем их соответствующими примерами.
Модель перцептивно-ориентированной манипуляции
Вовлечение - восприятие через образ.
Мишени - желания, интересы адресата.
Фон - межмодальные ассоциации, соответствие образа мотиву, намеченному в качестве мишени воздействия.
Побуждение - прямая актуализация мотива, соблазнение, провокация.
Вот как комментирует Е. Л. Доценко этот вид манипуляции: «То, что образы обладают сильным потенциалом психологического воздействия, общеизвестно. Во все времена и во всех психологических системах - религиях, мистериях, психотерапевтических школах, педагогической практике, искусстве и пр. - оперирование образами составляло ключевые элементы используемых технологий: обрядов, ритуалов, методов, приемов. Механизм такого воздействия основан на ассоциации между образом и релевантной ему потребностью, устремлением или мотивационной установкой.
173
Простейшие приемы выстраиваются на предъявлении таких стимулов, которые актуализируют необходимую манипулятору потребность. На этом принципе строится подавляющее большинство, например, сексуальных уловок: обнажение участков тела, подчеркивание эротически привлекательных форм, использование движений и жестов, ассоциирующихся с сексуальными играми, и т. п.
Близкие по природе приемы основаны на непосредственном управлении воображением адресата. Поучительный пример находим у А. С. Пушкина в «Сказке О царе Салтане». Князь Гвидон добился того, чтобы царь-батюшка навестил его город на острове Буяне. Манипуляция заключается в том, что Гвидон ни разу не пригласил Салтана к себе, каждый раз ограничиваясь лишь передачей приветственных поклонов, но в конце концов дождался-таки визита (непрошеного!). Расчет был, на то, что после рассказов удивленных купцов об увиденном на острове Буяне царь сам изъявит желание нанести визит своему новому соседу. Для того Гвидон и старался удивить купцов - первый манипулятивный прием был несколько раз успешно исполнен на них.
Автоматизм здесь простой: большинству людей трудно удержаться от того, чтобы не рассказать об удивительных вещах, и удивить этим слушателя. Второй же прием - побуждение желания Салтана навестить Гвидона - опирается в основном на любопытство, которому, несомненно, и цари подвластны.
К обсуждаемому виду манипуляции относятся и те случаи, в которых актуально воспринятые или мысленно сконструированные образы пробуждают активность релевантных архетипов. К. Г. Юнг говорит о том, что архетипическое проявляет себя «захватывающе-очаровывающим» образом [316,136]. Вот уж находка для манипулятора! Возможно, поэтому средства массовой информации часто используют именно образы и метафоры, которые по своей природе релевантны архетипическим слоям бессознательного» [79, 157-158].
В политике исключительную роль играет имидж кандидатов. Общение кандидата с избирателями носит краткосрочный и, следовательно, поверхностный характер. Оно не позволяет вникнуть в тонкости его программы, но при этом создается образ кандидата.
174
В качестве важнейших составляющих образа (имиджа) выделены 1) внешняя привлекательность; 2) речевые характеристики; 3) профессиональные качества; 4) проявления характера. Анализ результатов, полученных при проведении фокус-групп с. избирателями, показал, что идеологическая составляющая личности регионального политика в отдельных случаях оказывает значительное влияние на выбор электората. Особенно это проявляется в отношении представителей КПРФ и проправительственной партии. Внешняя привлекательность политика отражается не только на визуальных ощущениях, но и на устоявшихся стереотипах. Не секрет, что приятный внешний вид является залогом успеха у некоторых категорий избирателей. Позитивный и оптимистический настрой кандидата также положительно отражается на его рейтинге. Морально-этические, профессиональные качества и уровень образования кандидата учитываются при голосовании в меньшей степени [221].
Модель конвенционально-ориентированной манипуляции
Вовлечение - с помощью специальных схематизмов: правил, норм, сценариев.
Мишени - готовые образцы поведения.
Фон - социально заданные и индивидуально усвоенные программы жизни, принятые адресатом сценарии поведения, личности но усвоенные представления о том, что необходимо исполнять и проч.
Побуждение - распределение ролей, соответствующие сценарии, напоминания (о договоренности, об обещании, о должном, о запретах, об ожидаемом).
Использование конвенциональной манипуляции предполагает обращение к историческим аналогиям для оценки нынешних событий. Этот вид манипуляций активно используется представителями действующей власти, которые обычно ссылаются на успехи и достижения в своей работе.
Повсюду, где крепки социальные нормы, традиции, найдется подходящая жертва для манипулятора. Само понятие культуры включает в себя систему запретов и табу, которые должен учитывать каждый воспитанный человек. Те, кто понимает это слишком буквально, выполняет правила чересчур усердно, неизбежно
175
попадают в число конвенциональных роботов. Предлагаем несколько шутливых иллюстраций к данному тезису. Чаще всего подтрунивают над приверженностью традициям англичан.
Судно причалило к необитаемому острову. При высадке на берег команда обнаружила там англичанина, давным-давно спасшегося при кораблекрушении, а также три построенных им дома.
- Неужели все это вы построили сами? Невероятно! Но зачем вам одному три дома? - недоумевали путешественники.
- Вот этот, первый - мой дом (он же - моя крепость); второй - клуб, в который я хожу, третий - клуб, в который я не хожу.
Вопросов более не последовало.
Еще эпизод из жизни конвенционального робота, похоже, опять-таки англичанина.
Поздней ночью дворецкий осмелился нарушить покой своего хозяина, для того чтобы сообщить:
- Сэр, я сожалею... В спальню вашей супруги через окно проник неизвестный...
- Джон, достань мое ружье и охотничий костюм. Я полагаю, пиджак в клетку подойдет для данного случая?
При всей жесткости ограничительных рамок традиций приходится признавать, насколько они необходимы как атрибут культурного человека. Очень точно на этот счет выразился Антуан де Сент-Экзюпери: «Правила поведения порой напоминают ритуальные обряды: они кажутся бессмысленными, но они воспитывают людей». То, что их используют манипуляторы, - неизбежные социально-психологические издержки.
По безлюдной знойной пустыне ползет человек, еле слышно повторяя:
- Пить, пить, пить...
Ему навстречу ползет другой человек и шепчет:
- Галстук, галстук, галстук...
Первый путник даже перестал стонать и возмутился: какой, к черту, галстук, когда умираешь от жажды?!
- В трех милях отсюда я обнаружил ресторан, где есть и вода, и соки, и коньяк. Но без галстука туда не пустят.
176
Столь строгие приверженцы традиций будто сами напрашиваются, чтобы нашелся кто-либо на роль лидера- манипулятора и принялся ими руководить.
Советский человек был воспитан сравнительно законопослушным. В течение нескольких десятилетий его приучали строго следовать нормам и условностям - весьма своеобразным с точки зрения иностранцев. Результат налицо: очень многими гражданами Страны Советов нормы, условности не воспринимались как факторы, ограничивающие свободу личности. Зарубежных коллег и гостей до сих приводят в изумление покорность, непротивленческая позиция наших сограждан на фоне административного всевластия и чиновничьего деспотизма, порой не подкрепленных ничем. Не зря среди советских инакомыслящих когда-то был популярным такой анекдот.
- Завтра в 8.00 собраться у здания тюрьмы, будем вас вещать.
Голос из толпы:
-А веревку свою приносить?
Портрет конвенционального робота, законопослушного советского гражданина нарисовал в своей юмореске Михаил Жванецкий.
«Алло?.. Это милиция?.. Скажите, вы меня не вызывали?. Я вернулся из командировки, а соседи говорят, кто-то приходил с повесткой - меня куда-то вызывают... Чижиков Игорь Семенович, Лесная, 5, квартира 18... Я не знаю, по какому делу... Нет, я не в магазине... Нет, не блондин... 33... Я на всякий случай. Вдруг вы...Не вызывали... Может, ограбление?.. Я-то нет... Но мало ли... Может, кто-нибудь оклеветал?.. Можем, вы знаете?.. Нет, пока ничего. Значит, вы не вызывали?.. Извините за беспокойство.
Алло?. Это военкомат ?.
Алло?.. Это суд?.. Алло?..
Это диспансер?..
Алло! Это милиция?.. Это Чижиков из диспансера. Мне сказали, чтобы я к вам обратился. Не блондин... Лицо чистое. Сто шестьдесят семь, сороковой, тридцать три, голубые... Я все-таки зайду...
Ну, пожалуйста, доведем до конца...: Можно?.. Спасибо. Бегу...
177
Французский математик Огюстен Луи Коши как-то раз долго, но совершенно безуспешно объяснял молодому весьма воспитанному графу геометрическую теорему сечения конуса.
Молодой аристократ слушал, в сущности, не очень сложное доказательство теоремы с большим вниманием, но каждый раз в итоге смущенно признавался:
- К сожалению, не понял, маэстро!.. Опять не понял!..
Прошу вас повторить все сначала.
Убеленный сединами математик снова терпеливо начинал подробное объяснение доказательства теоремы, но безрезультатно. Тогда доведенный до отчаяния Коши воскликнул:
- Граф, верьте моему честному слову: теорема верна! Клянусь честью!
- Ах, маэстро, - галантно ответил граф. - Почему же вы не сказали так с самого начала? Поверьте, я никогда не позволил бы себе усомниться в честном слове столь уважаемого человека. Значит, и доказывать эту столь трудную теорему вам было незачем.
Модель операционально-ориентированной манипуляции
Вовлечение - посредством использования таких автоматизмов, как сила привычки, инерция, навыки, логика действий.
Мишени - привычные способы поведения и деятельности.
Фон - инерция, стремление к завершению гештальта.
Побуждение - подталкивание адресата к включению соответствующего автоматизма.
Примерами манипуляций данного вида могут служить приведенные нами ранее манипуляции «Ворона и Лисица» (по басне Крылова) и рыбная ловля.
В манипулировании сознанием задействуются стереотипы мышления с помощью символов (логотипы, эмблемы, заголовки, аббревиатуры), непосредственно связанных с ценностями и архетипами массового сознания.
Модель манипуляции, ориентированной на умозаключение
Вовлечение - когнитивная схема, внутренняя логика ситуации, стандартное умозаключение.
Мишени - закономерности познавательных процессов, когнитивные установки.
178
Фон - снятие когнитивного диссонанса.
Побуждение - намек, «озадачивание», имитация попыток решения проблемы.
Манипуляции умозаключениями в публичной политике ориентированы на индивидуальные и групповые установки электората.
В частности, характер трудовой деятельности кандидата, выигрышные особенности его автобиографии, его положительные качества подводят избирателя к умозаключению, что, будучи избранным, он принесет наибольшую пользу региону.
А для создания благоприятного отношения избирателей к партии в ее название включаются слова, позитивно воспринимаемые определенной частью электората («справедливость», «либеральная», «либерально-демократическая»).
В правоохранительной практике манипуляции данного вида осуществляют наиболее удачливые следователи в тех случаях, когда есть уверенность в том, что подозреваемый действительно совершил преступление, но доказательств для предъявления обвинения не хватает. Следователь сообщает преступнику некую информацию, побуждая его к действиям по уничтожению улик, и ловит его на этом. Именно так поступал Коломбо в популярном сериале.
Модель манипуляции, ориентированной на личностные структуры
Вовлечение - поступок, принятие решения.
Мишени - мотивационные структуры.
Фон - принятие ответственности за выстраданный в сомнениях выбор.
Побуждение - актуализация внутриличностного конфликта, имитация процесса принятия решения.
Для лучшего понимания сущности манипуляции, ориентированной на личностные структуры, приведем следующую межличностную манипуляцию: «Хочу с вами (с тобой) посоветоваться». Получая совет, манипулятор тем самым возлагает ответственность за последствия на того, кто этот совет дал.
Вынося на совещание вопросы, по которым нужно принять решение, подчас руководители преследуют цель обезопасить себя.
179
Не случайно говорят: «Совещание - это способ ухода от персональной ответственности».
В политической деятельности к манипуляциям данного вида относятся «наказы избирателей», инициируемые самими депутатами с целью создания впечатления о желании помочь людям.
Эксплуатация личностных структур сознания происходит и тогда, когда имидж регионального политика выстраивается по модели «среднего человека», «одного из многих». Данная тактика обеспечивает признание кандидата «своим» и поддержку его на выборах.
Модель манипуляции, ориентированной на духовную эксплуатацию
Вовлечение - совместный поиск: смысла.
Мишени - отношения между мотивами, смыслы.
Фон - привычные для адресата способы совладения со смысловой дезориентацией и заполнения смыслового вакуума.
Побуждение- актуализация существующих смыслов и ценностей, подталкивание к смысловой дестабилизации и переоценке ценностей, имитация поиска смысла.
Знаменитая фраза Остапа Бендера «А может, в этом и есть сермяжная правда?» имеет прямое отношение к манипуляциям данного вида.
К этому же виду относятся вербовки в свои ряды, которые проводят всевозможные религиозные секты. Это заведомо манипулятивные религии, ибо они заставляют человека поверить в собственное несовершенство. Они вселяют в него недоверие к собственной природе, после чего человек начинает испытывать потребность во внешнем руководстве собой. Основатели сект, как правило, преследуют эгоистические цели личного обогащения и властвования над людьми, поддавшимися их влиянию.
Взамен последние обретают чувство безопасности, уверенности в своем будущем и в правильности выбранного пути. Еще один пример манипуляции, ориентированной на духовную эксплуатацию адресата, дает нам следующий сюжет из воспоминаний писателя Юрия Нагибина о встречах во время пребывания в санатории с работниками службы быта и мелкими партийными функционерами:
180
«Наше время и строй выработали-таки новую тактику. Ее продемонстрировал мой сосед по столику, юный завстоловой из Таганрога. Он был год на партийной работе и очень на ней вырос. Он говорит своим подчиненным: «Вы живете за счет народа, который обворовываете. Так улыбайтесь за это, по крайней мере!» А еще он говорит: «Мы воруем, мы злоупотребляем, но давайте же не выходить за рамки приличия, надо и честь знать». И еще: «Все же понимают, что завстоловой не будет без мяса. Но беру я на один обед, а не на два, и люди меня уважают. Другие тащат без стыда и совести, а я так не могу, мне еще вон сколько работать! Поэтому я все делаю с умом и по совести». Вот какая теперь совесть - воровать умеренно».
Манипуляция, ориентированная на жизненные ценности и установки, в электоральном процессе связана с политическими и социокультурными мифами. Например, политический субъект стремится сформировать у адресатов убежденность в правильности предлагаемого им политического и экономического курса, либо в необходимости поддержки существующего положения.
181
ГЛАВА 4
ВОЗДЕЙСТВИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА НЕКРИТИЧЕСКОЕ ВОСПРИЯТИЕ
ИНФОРМАЦИИ
Пытаюсь подчинить себе обстоятельства, а не подчиниться им.
Гораций.
Важную роль в манипулировании сознанием играют воздействия, ориентированные на некритическое восприятие информации, - внушение, заражение, подражание, слухи, приемы нейролингвистического программирования (НЛП).
Рассмотрим их.
4.1. ВНУШЕНИЕ
Внушение (вернее, восприятие внушения) является неразложимым профеноменом, основным фактором душевной жизни человека.
З. Фрейд.
Сущность внушения - это те условия, при которых влияние возникает без достаточных логических объяснений.
З. Фрейд.
Выдающийся отечественный физиолог В.М. Бехтерев, исследуя феноменологию данного социально-психологического явления, писал: «Внушение есть один из способов влияния одних лиц на других, которое может происходить как намеренно,
182
так и не намеренно со стороны влияющего лица... путем непосредственного прививания психических состояний, т. е. идей, чувствований и ощущений, не требуя вообще никаких доказательств и не нуждаясь в логике,). [27,2].
В современных психологических словарях определение понятия «внушение,) отличается акцентами на различных свойствах этого явления. Приведем несколько типичных определений.
Внушение - воздействие на психику человека, предполагающее некритическое восприятие им особенностей информации [80, 64].
Внушение - процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии И реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта [212,57].
Внушение (суггестия) - воздействие наличность, приводящее либо к появлению у человека помимо его воли и сознания определенногосостояния, чувства, отношения, либо к совершению человеком поступка, не следующего из принимаемых им норм и принципов деятельности [211, 69].
В научной литературе принята следующая терминология: суггестия (внушение), суггестор (инициатор воздействия, внушающий субъект), суггеренд (адресат воздействия, т. е. лицо, являющееся объектом внушения).
В. М. Бехтерев отметил важнейшее свойство внушения: «Пути для передачи психических состояний с помощью внушения гораздо более многочисленны и разнообразны, нежели пути для передачи мыслей путем убеждения. Вот почему внушение, в общем представляет собой гораздо более распространенный и нередко более могущественный фактор, нежели убеждение. Последнее может действовать только на лиц, обладающих здравой и сильной логикой, тогда как внушение действует не только 'на них, но еще в большей мере на лиц, обладающих недостаточной логикой') [28, 170, 100, 101].
Это самый древний способ управления человеческим поведением [202, 416]. В отличие от процедур убеждения, в которых приводятся доводы и рассуждения, побуждающие человека
183
самостоятельно и сознательно принимать какое-то решение, суггестивные процедуры действуют в обход сознания. Они направлены на то, чтобы подчинить волю человека и принудить его к автоматическому выполнению данных ему указаний.
Обычаи, культы, ритуальные церемонии, стереотипы и стандарты поведения - все это социальные формы суггестивных процедур. Они предполагают, что их участники должны руководствоваться общепринятыми правилами («надо делать так») и не задумываться, почему и для чего нужно делать то, что они делают.
Любая агитационная реклама суггестивна, поскольку стремится нечто внушить потребителям и почти всегда существенную роль в ее суггестивном воздействии на потребителя играют вербальные, словесные средства. Словесное внушение является одним из основных орудий агитационной рекламы.
«Слово убивает», совершенно справедливо утверждает пословица. Именно так нередко и происходило, когда колдун накладывал на того или иного человека проклятие, пронзая при этом его изображение острым предметом, и к назначенному сроку человек действительно заболевал и умирал. Некоторые матери и теперь считают, что путем «сглаза» можно нанести вред их ребенку. В подобных случаях мы имеем дело с механизмами прямого или косвенного внушения.
Классификация видов внушения
Прямое внушение непосредственно связано с речью воздействующего человека. В качестве примера прямого внушения приведем такой случай.
Чтобы упокоить пожилую мнительную пациентку, молодой врач сказал: «Вы умрете после меня». Вскоре в результате несчастного случая врач скончался. Узнав об этом, пациентка «последовала за ним».
Косвенное внушение. С целью усиления эффекта используется некое промежуточное действие или раздражитель (например, проткнуть гвоздем или сжечь изображение человека, на которого наложено проклятие). Нередко косвенное внушение бывает более эффективным, чем прямое, поскольку действует в обход сознания и поэтому не вызывает внутреннего сопротивления у адресата воздействия.
184
Сила косвенного внушения доказана многими экспериментами. В одном из них, проводившемся в психиатрической клинике, пациентов разделили на две группы: первая проходила психотерапию в течение полугода, вторая же в это время ожидала лечения. Когда сравнили результаты, то оказалось, что процент улучшения был одинаков в обеих группах. Надежда на излечение сравнялась по воздействию с самим лечением.
В другом опыте пациентам с неврозом вместо лекарств давали пилюли из сахара(совершенно бесполезные в плане лечения), уверяя, что они «помогут так же, как и другие лекарства». Группа из четырнадцати человек принимала сахарные пилюли три раза в день в течение недели, после чего у тринадцати пациентов наступило улучшение по всем показателям...
Подобный эффект широко известен в медицине под названием «эффект плацебо» (то есть пустышки).
Малпасс и Девин провели следующий эксперимент. Свидетелям инсценированного акта вандализма давали понять, что хулиган точно находится среди пятерых человек, предъявленных для опознания (тенденциозная инструкция), либо то, что он «может быть среди них» (нетенденциозная инструкция). На самом деле хулигана среди них не было. Однако 78% свидетелей происшедшего, получивших тенденциозные инструкции, «опознали» непричастного. Из свидетелей, получивших нетенденциозную инструкцию, ту же ошибку совершили 33% [389, 345-351]. , Таким образом, посредством тенденциозной инструкции свидетелям можно манипулировать процессом опознания и в результате осудить невиновного человека. Можно представить, какие возможности это дает нечистым на руку следователям, желающим улучшить показатели раскрываемости преступлений.
ВНУШАЕМОСТЬ
Внушаемость - степень восприимчивости к внушению, определяемая субъективной готовностью подвергнуться и подчиниться внушающему воздействию.
185
Внушаемость индивидов зависит от ситуативных и личностных факторов.
К числу свойств личности, благоприятствующих повышенной внушаемости, относятся: неуверенность в себе, низкая самооценка, чувство собственной неполноценности, покорность, робость, стеснительность, доверчивость, тревожность, экстравертированность, повышенная эмоциональность, впечатлительность, слабость логического мышления, замедленный темп психической деятельности.
Выделяются следующие ситуативные факторы, влияющие на повышение индивидуальной внушаемости:
психофизическое состояние суггеренда: в покое и при релаксации внушаемость возрастает так же, как и при сильном эмоциональном возбуждении утомлении, стрессе; максимальная внушаемость наблюдается в гипнозе;
низкий уровень осведомленности суггеренда, компетентности в обсуждаемом вопросе или выполняемом виде деятельности, малая степень его значимости для суггеренда;
дефицит времени для принятия решения [212, 56].
Внушаемость сугубо индивидуальна. Определить уровень внушаемости можно с помощью специальных тестов, которые называют пробами. Эти пробы обязательно проводят гипнотизеры, отбирая в зрительном зале подходящий «материал» для сеанса.
При внушении обращаются преимущественно к чувствам слушателя и рассчитывают на некритическое восприятие информации. Поэтому наиболее внушаемы дети. Поскольку женщины, как правило, значительно эмоциональнее мужчин (и в среднем более экстравертированы), то женщины в целом более внушаемы, нежели мужчины.
Внушению легче поддаются малообразованные люди, не склонные к мыслительной работе, привыкшие на службе делать то, что велит начальник.
Одна малообразованная женщина внушила себе, что у нее в желудке поселил ась живая жаба: будто бы выпив воды из пруда, проглотила ее зародыша, который вырос и теперь не дает бедной женщине дышать.
Никакими доводами не удавалось убедить ее в абсурдности этих утверждений. И она направилась к известному врачу, практиковавшему частным образом, с просьбой «изгнать» жабу.
186
Поговорив с ней, тот понял, в чем дело, и не стал спорить, а назначил на следующий день «операцию по извлечению проклятой твари». Женщине он велел все это время побольше есть. Сам же попросил соседских мальчишек поймать для него за приличное вознаграждение жабу. Вскоре пойманная тварь уже томилась в банке.
«Операция» состояла в том, что врач дал пациентке сильнейшее рвотное средство и усадил над большим тазом. Долгая изнурительная рвота притупила бдительность страдалицы и в таз незаметно для нее подложили жабу.
Увидев ее, пациентка возликовала: «Вот! Я же говорила! Доктор, вы меня спасли. Я теперь испытываю такое облегчение!» Деятельность, связанная с выполнением приказов и требований (солдаты, спортсмены, старательные исполнители), развивает внушаемость. Утомление и стресс также повышают ее.
Еще более внушаемы алкоголики и наркоманы. Легко внушаема толпа. У нее «много голов, но мало мозгов».
Чем многочисленнее аудитория слушателей, тем более она безвольна и внушаема. Трудно сказать первому «А король-то голый!» И поскольку все молчат, то создается иллюзия, что все «за». Идеологи тоталитарных политических систем использовали этот феномен для имитации поддержки своих решений. Вот и получалось: каждый в отдельности,- «против», а все вместе - «за».
ВНУШАЕМОСТЬ ПРИРОДНАЯ И СИТУАТИВНАЯ
Внушаемость является индивидуальной чертой и варьируется в широких пределах. Каждому она дана природой, воспитанием, образованием, опытом жизни. Для краткости назовем ее природной внушаемостью.
Внушаемость не является постоянной величиной. На нее оказывает влияние окружающая обстановка и сиюминутное состояние человека.
В некоторых странах таблички «Нет выхода» заменили на «Выход - в соседнюю дверь». Поскольку было установлено, что внушаемых индивидов, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации, табличка «нет выхода» провоцировала на суицид.
187
В толпе человек более внушаем,. То же самое - в состоянии стресса. Паника чаще вспыхивает именно в толпе. Во-первых, в силу эффекта психического заражения (о нем смотри соответствующую главу), во-вторых, под воздействием стресса, часто происходящего из-за некой опасности. Под давлением группового мнения члены группы также скорее соглашаются с внушаемым им суждением.
В большей степени на внушаемость суггеренда влияет то, насколько он действительно наблюдает или приписывает суггерестору психологическое превосходство над собой. Оно включает силу воли, твердость характера суггестора, но главное - это способность воздействовать. В опытах, в которых в одном случае в качестве экспериментатора выступало лицо, за которым испытуемые признавали такое превосходство, а в другом - отказывали, были получены статистически значимые различные результаты внушения.
Имеет место зависимость внушения от отношения суггеренда к суггестору. Это отношение в большей степени опирается на авторитетность суггестора и выражается мерой доверия или недоверия.
Экспериментально установлено, что и при положительном отношении к суггестору суггеренд принимает далеко не все его внушения, а при отрицательном отношении не все внушения отвергает. В таком случае существенное значение имеет отношение суггеренда к содержанию внушения: установки, взгляды, мнения, значимость для суггеренда того, что ему внушается. Он положительно относится: следовательно, более суггестивен к тому, что соответствует целям и мотивам его деятельности.
Многие исследователи связывают внушаемость с индивидуально-психологическими особенностями суггеренда. Так, В. М. Бехтерев указывал на связь этого феномена с критическим мышлением. П. Дюбуа отмечал значение слабоволия, легковерия, доверчивости и некоторых других особенностей человека. Сотрудники А. В. Петровского установили корреляцию внушаемости с вниманием, темпом психической деятельности, тревожностью, ригидностью и др.
При прочих равных условиях суггеренд, находящийся в состоянии неуверенности, проявляет более высокую внушаемость, чем в состоянии уверенности. На внушаемость суггеренда может сушественно
188
повлиять его социальное окружение. Социальные общности, членом которых является суггеренд и ценности которых он разделяет, могут как повышать, так и понижать его суггестивность.
Групповая внушаемость
В зависимости от типа суггеренда (адресата) внушаемость подразделяется на индивидуальную и групповую. В первом случае имеется в виду внушаемость отдельной личности, а под групповой понимается внушаемость социальной общности. Конечно, реальными носителями групповой внушаемости являются конкретные люди, но действующие как единое целое. Социальная общность должна представлять собой единого группового суггеренда, в одно и то же время испытывающего на себе одно и то же суггестивное воздействие.
Отличие групповой внушаемости от индивидуальной разные авторы объясняют по-разному. Одни полагают, что в основе высокой внушаемости толпы лежит «полусознательное или бессознательное подражание» [253; 245]. Г. Лебон [145] объясняет такое превосходство законом «духовного единства». Л. Н. Войтоловский [58] считает, что большая податливость толпы обусловлена «чувством симпатии».
Исследования показывают, что при объяснении отличия групповой внушаемости от индивидуальной (она может быть не только вышиной ниже индивидуальной) следует учитывать факт взаимовнушения между членами группового суггеренда. Индивидуальный суггеренд тоже испытывает влияние присутствующих или воображаемых членов своих групп и коллективов, но, очевидно, и в этом случае связи не обладают той силой, которая свойственна взаимовнушению между членами группового суггеренда.
На групповую внушаемость влияет численный состав групповой общности. Отмечена тенденция изменения ее по мере увеличения числа членов группового суггеренда. Е. Кузьмин при изучении различных групп пришел к выводу, что «существенный сдвиг внушаемости в зависимости от увеличения числа людей в группе, очевидно, выражает закономерность» [133, 16].
Зависит групповая внушаемость от качественного состава группы, особенно от индивидуальной суггестивности ее членов.
189
При прочих-равных условиях на базе высокой индивидуальной внушаемости может сложиться высокая групповая внушаемость, а на базе низкой - низкая групповая внушаемость. Нельзя забывать, что групповой суггеренд связан с более широким социальным окружением и испытывает на себе его влияние. Оказывается, это влияние захватывает и сферу групповой внушаемости. Социальное окружение может и повысить, и понизить групповую внушаемость [134, 68-72]. Таким образом, можно создать обстановку, в которой внушаемость как реакция на ситуацию (т. е. ситуативная внушаемость) резко возрастет.
Механизм внушения
При внушении воздействие на человека строится таким образом, что сначала вызывается сильное возбуждение в ограниченной области головного мозга при одновременном торможении в остальной ее части, а затем производится целенаправленная разрядка, закрепляющая в сознании внушаемую мысль.
АРГУМЕНТИРОВАНО ЛИ СУГГЕСТИВНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ?
Для ответа на этот вопрос В. Н. Куликов поставил серию опытов. Он обнаружил связь эффективности внушения со степенью его аргументации. Наилучшие результаты (8,8 условной единицы воспроизведения) дало внушение с малой аргументацией. Неаргументированное внушение и внушение развернутой аргументации показали соответственно 7,7 и 5,3 единицы воспроизведения.
Эти и другие результаты указывают на то, что в общем виде внушение следует рассматривать как воздействие со сниженной аргументацией, что отличает его от других способов психологического воздействия (например, от убеждения). Но в разных случаях внушения требуется разная степень снижения аргументации. Иногда ее заменяет простая констатация того, что внушается.
Таким образом, внушение в общем виде можно представить как психологическое воздействие, которое осуществляется с
190
помощью речи и неречевых средств и отличается сниженной аргументацией. В соответствии со своими целями и намерениями и, используя определенные приемы внушения, суггестор вводит в психику суггеренда те или иные установки, направленные на изменение психической деятельности. Внушение принимается суггерендом при сниженной степени осознанности и критичности, становится его внутренней установкой, которая направляет, регулирует и стимулирует психическую и физическую активность, реализуемую при той ИЛИ иной степени автоматизма [134, 14-15,26].
ФАКТОРЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНОМУ ВНУШЕНИЮ
Значительно влияют на силу внушающего воздействия социальный статус и авторитет суггестора (коэффициент ранговой корреляции между этими переменными - порядка 0,8). Установлено, что добиться эффекта внушения может и суггестор с небольшим авторитетом. Для восполнения авторитета он может использовать авторитет другого человека, обладающего у суггеренда большим доверием, т. е. внушать от имени или именем другого лица. Во-вторых, суггестор может использовать авторитет целых социальных общностей, может внушать именем или от имени группы, коллектива и т. д. К. Маркс писал, что глашатаи нового «вызывают К себе на помощь духов прошлого, заимствуя у них имена, боевые лозунги, костюмы... Так, Лютер одевался апостолом Павлом...».
Современные манипуляторы сознанием используют то обстоятельство, что поиск скрытого смысла - психологически трудный процесс. Он требует мужества и свободы воли, ведь нужно на момент сбросить бремя авторитета, каким часто обладает инициатор воздействия - манипулятор. Власть имущие и денежные мешки, а в основном именно они нуждаются в манипуляции общественным сознанием, всегда имеют возможность нанять для передачи сообщений любимого артиста, уважаемого академика, поэта-бунтаря или секс-бомбу - для каждой категории населения свои авторитеты. С точки зрения психологии умение интерпретировать определяется способностью личности легко переходить
191
от одного контекста к другому, соединяя разные «срезы» действительности в единые картины. Однако экспериментальными исследованиями психологов установлено, что в такой ситуации около 30 % испытуемых сталкиваются с сильными затруднениями [111, 31]. Таким образом, по крайней мере, эти 30% становятся легкой добычей для манипуляторов сознанием.
Эффективности внушения способствует доброжелательность суггестора по отношению к суггеренду. Наблюдения показали, что если воспитатель, желая сделать внушение своему воспитаннику, обнаруживает доброжелательное отношение к последнему, то воздействие может дать лучший результат, чем при недоброжелательном отношении. Это подтверждают и сами наблюдаемые.
Эксперименты также показали, что для достижения успеха внушения суггестор должен чувствовать психологическое превосходство перед суггерендом. При прочих равных условиях сильнее влияет тот суггестор, который превосходит суггеренда в волевом, характерологическом и другом отношении.
От сознания наличия или отсутствия психологического превосходства над суггерендом во многом зависит увереннocть - неуверенность суггестора в достижении цели внушения.
Состояние суггестора проявляется в интонации голоса, мимике и пантомимике и передается суггеренду.
Анализ экспериментального материала дает основание утверждать, что внушение зависит от отношения суггестора к тому, что он хочет внушить суггеренду. В содержание этой детерминанты входит прежде всего вера самого суггестора в то, что он внушает. Если он глубоко верит в то, что внушает, то при прочих равных условиях его воздействие может приобрести значительную силу [134, 56-61].
Групповые внушения
Воспринимать внушающее воздействие могут и отдельные личности, и целые социальные общности, т. е. суггеренд может быть как индивидуальным, так и групповым. Причем. и тот и другой принимают внушения с учетом влияний своих групп и коллективов и более широкого социального окружения. Социальное окружение может способствовать, а может и препятствовать восприятию внушений.
192
Групповым адресатом может быть как постоянная, устойчивая общность людей (ученическая или студенческая группа, рабочая бригада, коллектив отдела и т. п.), так и общность временная, неустойчивая (слушатели в зале, кинозрители, стоящие в очереди, и т. д.). Но для признания общности людей групповым суггерендом необходимо, чтобы между ее членами функционировали определенные связи и отношения, в том числе и суггестивные. В этом случае члены общности будут получать внушающие воздействия не только от суггестора, но и друг от друга. В противном случае будем иметь дело не с групповым суггерендом, а с некоторым числом индивидуальных суггерендов, хотя и подвергающихся одинаковому внушению.
Проблема влияния социальной общности на личность исследовалась рядом авторов (В. М. Бехтерев, В. Медэ, Ф. Олпорт, Дж. Дашиэль). Так, В. М. Бехтерев показал, что коллектив оказывает влияние на все стороны психологии и поведения индивида. Это влияние может быть сильным и слабым, положительным и отрицательным - все зависит от взаимоотношений между индивидом и коллективом, от их особенностей и других факторов.
ВНУШЕНИЕ В НАШЕЙ ЖИЗНИ
«Целебные» аксессуары
Немалое распространение имеет вера в лечебные свойства магнитных (и иных) браслетов, пластин, сережек, амулетов, талисманов. Помните «Храни меня, мой талисман»?
Внушительных результатов в XVIII веке добился венский BpaQ Ф. Месмер. Вначале он был уверен, что магнит помогает излечивать различные недуги, и добивался прекрасных результатов, накладывая подковообразный магнит на больной орган пациента. В дальнейшем Месмер намагничивал различные предметы, с которыми впоследствии соприкасались больные. Он «заряжал» воду, В которой купались пациенты, посуду, которой они пользовались, кровати, на которых те спали. «Магнетическую энергию» собирали даже в специальные «аккумуляторы», из которых ее потом «черпали» страждущие во время оздоровительных процедур.
193
Впоследствии Ф. Месмер пришел к выводу, никакой излечивающей силы («флюида») в магните нет. Честно признав свои заблуждения, он сосредоточил внимание на исследовании «нервных токов» в организме самого человека, которые можно усилить посредством внушения.
Врач признал свои былые заблуждения, чего нельзя сказать о многих современных «магах», продолжающих «заряжаем кремы, мази, газеты, журналы и вводящих в заблуждение миллионы людей (этот феномен будет рассмотрен далее). Внешнее сходство с некоторыми психотерапевтическими процедурами вроде бы и есть (вспомним эффект плацебо), однако массовость, бездуховность и ярко выраженная коммерческая подоплека всех названных процедур не позволяют относиться к указанным «магам» с уважением.
Народные целители
Вера в лучшее действительно приводит к тому, что это лучшее происходит. Искусные народные целители отличаются умелым соблюдением и тонким использованием этой психологической закономерности. Хорошо составленные народные заговоры от различных болезней имеют немало общего с внушениями, принятыми в современной психотерапии.
Начинаются они, как правило, с психологической настройки больного на «прием» воздействия, затем следует основная часть - собственно внушение с требованием «выгнать болезнь» из тела человека.
Использование в этой части заговора различных образных представлений («выгоняю болезнь (такого-то) в гнилое болото, в сыпучие пески...») позволяет более полно вовлекать различные системы восприятия (зрительную, кинестетическую), усилить и закрепить внушение.
В завершающей части могут произноситься фразы, имеющие целью продлить действие заговора в будущем, тем самым способствуя развертыванию оздоровительных процессов в организме больного.
Религиозные верования
На сходных принципах основывается положительное влияние, которое оказывает на людей вера в Бога. Верующие видят
194
в образе Всевышнего неиссякаемый источник любви и добра и черпают энергию из этого источника. На самом же деле энергия черпается каждым из собственных ресурсов. Просто с помошью веры в Бога получить «ключи доступа» бывает легче, поскольку Бог является существом идеальным, всемогущим и «энергетически неиссякаемым» (в отличие от религиозных представлений о человеке как о существе греховном и слабом).
В этом гениальная находка отцов-основателей вероучений о Боге и его «представителях» на Земле (Христе, Магомете, Будде) - создать возможность черпать из собственного источника, думая, что черпают из божественного. Как тут не вспомнить гениальное «Бог внутри нас»!
Другая находка - утверждение о ничтожестве человека позволяет священникам руководить паствой от имени Бога.
Телесеансы А. Кашпировского
В недавнем прошлом имя Анатолия Кашпировского было на устах у многих. Телесеансы его посмотрел почти каждый.
Успех этого талантливого психотерапевта, вызвавший неоднозначную реакцию в медицинских кругах, был результатом сложения нескольких факторов.
Главную роль здесь сыграли избранный им метод внушения, весьма похожий на тот, который в психотерапии назван именами двух ученых - Кречмера и Эриксона. Технология метода заключается в отсутствии прямого давления на участников сеанса. Психотерапевт «вяжет сетку слов» И только периодически вставляет слова внушения. На фоне нейтральных слов такая фраза действует с особой силой, поскольку у слушателей создается впечатление совместной с психотерапевтом вовлеченности в процессе лечения. Вот наглядный пример одного из вариантов гипнотического воздействия по данному методу (в тексте жирным шрифтом выделены предложения, представляющие собой прямое внушение):
«Вы можете делать что хотите - сидите или двигайтесь, можете слушать меня или нет, можете держать глаза закрытыми или открытыми. Сядьте удобно в кресле и расслабьтесь. Вы можете думать о чем-то приятном, вспоминать приятные события из вашей жизни. Можете вообще не обращать на меня внимания. Лечение уже началось. Вы можете спать; если не хотите – не спите,
195
но веки ваши тяжелеют. Резервные возможности вашего организма безграничны. Действует не сила врача, а ваши собственные возможности. Вы сейчас раскованы, дыхание ваше ровное, сердце ваше бьется ровно и спокойно. Я вам ничего не навязываю, ничего не внушаю. Вы сами выберете из моих слов все то, что вам нужно. Но окружающее вам уже не мешает; оно ушло на задний план, растворилось. Вы можете на время отвлечься от моих слов, представить себя на берегу моря. Вас приятно греет солнце, тело ваше теплое и отяжелевшее. Вам не обязательно спать, но это так приятно. Вам так хочется расслабиться и уснуть...».
Избранный метод, подходящие внешние данные и профессиональное построение сеанса помогли многим зрителям активизировать внутренние резервы организма. В первую очередь это смогли сделать легко внушаемые и эмоциональные люди. Основная часть улучшения состояния приходится именно на их долю.
Во время телесеансов ведущий оглашал высокие показатели излечения от различных заболеваний. И хотя в отношении к общему числу телезрителей процент этот невелик, но приведенные данные усиливали веру в Анатолия Михайловича. Он уверенно держался перед телекамерами, сохранив при этом внешние черты гипнотизера: соответствующий взгляд, позу, жесты, тембр голоса, интонацию. Подавляющая часть зрителей вообще ничего не знала о работе врачей-психотерапевтов, поэтому многие воспринимали телесеансы как «магическое действие», что, безусловно, усиливало их эффект.
На восприятие зрителей немалое косвенное воздействие оказывало необычное поведение некоторых людей в зале. Телеоператоры показывали, как одни вращали головами, другие махали руками, третьи медленно, как бы танцуя, передвигались по залу. Такие действия легко внушаемых зрителей вызывали индукцию среди присутствующих, заражая их теми же чувствами.
Сеансы А. Чумака
В свете вышесказанного легко объяснимы и эффекты, которых добивался Алан Чумак, «заряжая» воду, крем, мази, газеты и журналы. Разумеется, «заряжались» не предметы, «заряжались» умы телезрителей.
196
У людей с повышенной внушаемостью и горячо веривших в А. Чумака, действительно произошло улучшение здоровья, поскольку «заряженные» предметы создавали ярко выраженный эффект плацебо.
Те же, кто относился к процедуре «подзарядки» (либо к самому А. Чумаку) резко отрицательно, путем самовнушения получали «доказательства» вреда таких сеансов. И в том и в другом случае механизм воздеЙ9ТВИЯ был одним и тем же и находился внутри самих людей, а их ожесточенные споры лишь создали Алану Чумаку дополнительную рекламу.
Экстрасенсы
Последовавший вслед за выступлениями А. Кашпировского наплыв колдунов, магов и экстрасенсов явился, по сути дела, извращением основ научной психологии и психотерапии, поскольку был основан на элементарной неграмотности людей и их тяге к сотворению очередного кумира.
Минский психолог Леонид Левит дает излишне доверчивым людям такой совет: «При встрече с очередным экстрасенсом задайте ему какой-нибудь конкретный вопрос (например, на какой зуб у вас надета коронка или чем вы болели в детстве) и внимательно наблюдайте за реакцией собеседника. Многое вам станет ясно в первые же секунды. Если же вы стесняетесь ситуации разоблачения такого «целителя» больше, чем он сам, тогда хотя бы не доверяйте ему свою личность и свое здоровье – самое дорогое, что у вас имеется».
Кодирование
Оно представляет не что иное, как разновидность директивного внушения, команды. Если человек не желает бросить пить и его воля сопротивляется воле врача, то никакого эффекта от кодирования не будет. Подобная процедура помогает в первую очередь тем людям, которые действительно решили «завязать».
С целью повышения уровня внушаемости пациентов перед кодированием и во время него могут быть использованы различные устрашающие «ритуалы». (Напомним, что в состоянии нервного стресса у человека снижается критичность к поступающей информации и, соответственно, повышается внушаемость.)
197
Так, один изобретательный психотерапевт ставил у дверей кабинета, в котором проходило кодирование, двух здоровенных парней, одетых в белые халаты. «Охрана» сверлила глазами каждого входящего в кабинет посетителя, создавая у того стрессовое состояние. По окончании кодирования врач «с лечебной целью» орошал рот пациента раствором, образующим пузыри. Когда такой человек с «пеной у рта» выходил из кабинета, это производило сильнейшее впечатление на тех, кто дожидался своей очереди. Стоит ли удивляться, что эффект от кодирования был весьма велик!
В развитых странах подобные директивные методики в психологии и психотерапии отходят сейчас на второй план, уступая место групповой психотерапии и НЛП (о нем - отдельная глава). Причина в том, что в демократических государствах свобода человека является одной из основных ценностей. У нас же целые поколения воспитаны так, что готовы (и даже желают) подчиняться приказу. Человек, подчиняющийся приказу, снимает с себя ответственность за принятие решений и за результат своих действий, возлагая ее на лицо, отдавшее приказ.
Могут ли нас гипнотизировать политики?
На этот вопрос квалифицированно отвечает вице-президент Ассоциации творческого и личностного гипноза И. И. Разыграев: «Мы определяли, какой степенью внушения обладают голоса разных политиков. Интересно, что речь человека может быть сумбурной и лишенной логики, но тем не менее способной очень сильно воздействовать на подсознание. Наш эксперимент показал, что самой высокой степенью внушения обладают голоса В. Жириновского, А. Лебедя и Ю., Лужкова. Раньше этим даром обладал и Б. Ельцин, но впоследствии способность влиять на людей у него понизилась».
Самовнушение
Силу самовнушения иллюстрирует следующий исторический эпизод времен английского короля Генриха VIII. Казнь состоялась ясным солнечным утром. Король со своей свитой расположился как можно ближе к дощатому помосту.
198
Придворные понимали несправедливость совершаемых событий, поэтому тихо перешептывались. С конной повозки сошла красивая, но обреченная на смерть чета Кэмблов, которую солдаты сопроводили в центр эшафота, где уже стоял палач с огромным топором. Томас и Изольда держались за руки и гордо взирали на происходящее. Судья зачитал всем присутствующим приговор: смертная казнь за государственную измену и за покушение на жизнь короля Англии Генриха VIII Вдруг среди полной тишины прогремел голос сэра Томаса Кэмбла:
- Соизволит ли король подарить жизнь моей жене, если я без головы добегу до края этого дощатого помоста?
От неожиданности король даже вздрогнул. С минуту он думал о предложении, смотря немигающим взглядом в глаза человека, который неделю тому назад пытался его убить. От чувства злобы к Кэмблу король скрипел зубами. Не отводя ненавидящего взгляда от недавнего противника, король громко сказал:
- Это предложение меня заинтересовало, Кэмбл. Я присутствовал на сотнях казней, но такого предложения мне никто не делал. Кардинал, как ты считаешь, без головы человек пробежит три метра?
Король медленно перевел тяжелый взгляд на рядом стоящего кардинала. Кардинал, немного подумав, ответил:
- Я очень... сомневаюсь, сэр. Такого сделать человек не может, сэр! Определенно не может!
- Ну что же, я принимаю твое забавное предложение, Томас Кэмбл! - ответил король. - Все слышали? Женщину не казнить, отпустить на все четыре стороны, если ее муж без головы добежит до края помоста. В твоих руках жизнь любимой жены, Кэмбл. Сейчас перенесите мой трон к краю помоста, куда ты должен добежать, Кэмбл, без головы. Если хотя бы твой мизинец свесится с края этой доски, то твоя жена будет жить! Палач, приступай!
Свидетели казни затаили дыхание и ждали дальнейших действий Томаса. Тот напрягся, лицо его покраснел о, лоб вспотел, поднятая над головой рука задрожала мелкой дрожью. От напряжения король Генрих встал с кресла. Когда всем начало казаться, что пауза затянулась, рука резко опустилась вниз и раздался душераздирающий крик Томаса:
199
- Руби, я готов...
В ту же секунду голова Томаса покатилась по доскам. Но, к изумлению всех присутствующих, туловище его поднялось и быстро побежало к краю помоста. Из артерии фонтаном била кровь.
Но обезглавленный Томас продолжал бежать, пока тело его не свалилось с высокого эшафота прямо на короля, обрызгав его кровью и придавив своей тяжестью. Придворные помогли королю встать с земли. От увиденного руки и ноги короля дрожали, не слушались.
Его усадили на трон, и офицерам пришлось долго приводить короля в чувство.
Присутствующие горожане 'крестились и быстро покидали место казни. Несколько придворных дам упали в обморок.
После этого события короля начали посещать ночные страхи, он кричал во сне. К тому же он стал стремительно полнеть.
В 1547 году король внезапно скончался.
Болезнь Генриха была следствием чудовищной тучности.
За пять лет до кончины он был не в состоянии самостоятельно сдвинуться с места. Его вывозили в зал в кресле на колесах. Английские врачи утверждают, что ожирение наступило вследствие гормональной дисфункции, которая произошла от перенесенного ранее сильного нервного стресса. По-видимому, казнь Томаса Кэмбла стала для монарха тем роковым стрессом, который привел его к быстрому ожирению и смерти.
Модель внушения
Универсальная модель манипулирования (см. раздел 3.1) в случае внушения приобретает следующий вид.
Мишень воздействия - природная и ситуативная внушаемость адресата (готовность подвергаться и подчиняться внушающему воздействию).
Вовлечение - обращение преимущественно к чувствам адресата, блокирующее его рассудочную сферу.
Фоновые факторы - создание условий, повышающих индивидуальную внушаемость (состояние покоя и релаксации, сильного эмоционального возбуждения, утомления, стресса, гипноза и транса; дефицит времени для принятия решения; высокий статус манипулятора).
Побуждение - уверенные, категоричные указания манипулятора.
200
4.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗАРАЖЕНИЕ
Пример заразителен, поэтому все благодетели рода человеческого и все злодеи находят подражателей.
Ф. Ларошфуко.
Когда сто человек стоят вместе, каждый теряет свой рассудок и получает какой-то другой.
Ф. Ницше.
Сущность психологического заражения
Это один из древнейших и действенных способов вызвать желаемое состояние индивида посредством передачи соответствующего состояния от окружающих.
Его проявления многообразны - от группового азарта до массовых психозов. Всем хорошо известны такие формы психологического заражения, как азарт болельщиков на стадионах, трудовой энтузиазм, чувство огромной силы и единения на многолюдных митингах, особенно если организаторы умело используют психологические механизмы ритуального поведения.
Сила воздействия психологического заражения огромна, поэтому к нему всегда проявляли большой интерес как психологи, так и те, кто стремится управлять людьми или манипулировать их сознанием.
Приведем несколько определений заражения в соответствии с трактовкой его различными авторами.
Заражение (эндемия) - это процесс индукции, т. е. передачи эмоционального состояния от одного субъекта к другому на уровне психофизической связи-коммуникации без осознанно-смысловой задачи или же с осознанно-смысловой задачей воздействия на другого индивида [318,175-176].
Заражение - процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизическом уровне контакта, помимо собственного смыслового воздействия или дополнительно к нему [132; 101].
При наличии обратной связи заражение способно нарастить силу взаимной индукции, приобретая вид циркулярной реакции.
201
Такая реакция сопутствует эффективным массовым акциям, публичному восприятию зрелищ и выступлений ораторов [211, 141].
Заражение характеризуется бессознательной невольной подверженностью индивида или группы определенным эмоциональным состояниям. Оно осуществляется не через пассивное созерцание или более или менее осознанное принятие внешне очевидных образов, как при подражании, а через передачу психического настроя, обладающего большим эмоциональным зарядом и притягательной силой, через канал чувств и страстей [186, 149].
Указывая на эту важную особенность заражения, еще Н. К. Михайловский справедливо отмечал, что эффект заразительности внешнего воздействия определяется не только силой его эмоционального заряда, но и самим фактом непосредственного психического контакта между общающимися людьми. И проиллюстрировал это на примере выступления оратора перед массовой аудиторией [124,143-145].
Главной психической особенностью заражения является доминирование у большинства членов группы одного и того же эмоционального состояния, сходство эмоционального реагирования и поведения у совершенно разных людей. Действие психических механизмов бессознательного заражения объясняется тем, что с древнейших времен у человека существует потребность в совместном выражении эмоций и отношений, и именно это помогло людям выжить как виду.
Еще члены первобытных племен, подметив свойство заразительности массового настроения, научились вызывать, возбуждать друг у друга настроение, подходящее ДЛЯ начала охоты или военных действий, совета или празднества. Это достигал ось стихийно сложившейся и передаваемой от поколения к поколению системой традиционных обрядов и церемоний, привлекавших к участию в массовых играх, пению, пляскам и другим .ритуальным действиям всех членов племени.
Позже такое объединение стало одной из предпосылок ДЛЯ появления искусства. В результате потребность объединения с целью выживания стала трансформироваться и в другие формы,
202
в том числе в потребность совместного выражения эмоций, чувств, отношений.
Но чаще психологическое заражение происходит спонтанно. История человечества. сохранила сведения о психических эпидемиях наподобие «пляски святого Витта». Наиболее сильно психическое заражение проявляется в толпе, особенно при возникновении паники. Поэтому эти случаи будут описаны нами наиболее подробно.
Психические эпидемии имеют место и в наше время. Например, в декабре 2005 года в нескольких районах Чечни десятки девочек были госпитализированы с признаками острого отравления (рвота, судороги, помутнение сознания и т. д.). Однако данные анализов ни у одной из пострадавших не подтвердили присутствия вредных веществ. Заключение ведущих специалистов было однозначным: психическая эпидемия стала следствием длительного стресса, вызванного непрекращающимися похищениями людей, боестолкновениями, общей неустроенностью и нестабильностью. Самым слабым звеном оказались девочки как эмоционально наиболее уязвимые.
Чтобы психические механизмы заражения сработали, бывает достаточно кому-то одному эмоционально высказаться по актуальному вопросу и обеспечить поддержку нескольких участников группы.
Действие механизма психического заражения обусловливается не только силой эмоционального заряда, идущего от личности, но и определенным психологическим настроем и специфическими формами психологических контактов. Отсюда стремление многих политиков к митингам с определенными действиями и символикой, красочными шествиями, массовыми театрализованными представлениями, к введению отличительных знаков.
Так, во время «оранжевой революции» в Киеве участники митингов противостоящих сторон выделялись повязками оранжевыми или цвета украинского флага. В этом случае еще возникает циркулярная реакция взаимного психологического заражения, что еще больше увеличивает эффект эмоциональной общности. По мнению Г. Лебона [145], для того чтобы сработали механизмы психологического заражения, необходимо применять
203
известный прием внушения - повторение: «...надо, чтобы какое-нибудь эмоциональное утверждение повторялось достаточное число раз и чтобы это повторение было единогласным». Таким образом, основными условиями действия психологического заражения являются эмоциональное утверждение (или действие) и многократное повторение.
Заражение как психологическое воздействие активно применяется с целью оказания влияния как на отдельную личность, так и на группы и даже общности людей. Психологическое заражение, направленное на отдельную личность, способствует более высокой ее интеграции в группу и модификации поведения в соответствии с групповыми нормами. Психологическое заражение, направленное на группу, связано с достижением в основном двух целей: во-первых, еще большего усиления групповой сплоченности; во-вторых, формирования однородного мнения в группе в условиях выбора.
Видимо, это обстоятельство сыграло не последнюю роль в издании специального приказа в фашистской Германии, согласно которому членам гитлер-югенда предписывалось регулярное совместное прослушивание речей и выступлений фюрера по радио. Именно в группе или толпе, отличающейся однородностью, человек в наивысшей степени подвержен действию внушения и психологического заражения.
Психологическое заражение, направленное на большие группы или массы, преследует, как правило, одну цель: создание относительно однородного общественного мнения, когда необходимо сделать выбор. Согласно данным психологических исследований, сейчас методы психологического заражения активно используют политики и средства массовой информации в избирательных кампаниях, в том числе и для создания эффективного имиджа политика.
Очевидно, что различные группы людей в разной степени подвержены психологическому заражению. Психологическому заражению, как и внушению, более подвержены относительно однородные группы, отличающиеся невысоким уровнем критичности мышления, деятельность которых не связана со сложными интеллектуальными процессами и для которых сильны групповые нормы поведения, взаимное доверие и чувство общности. Недаром в прежние времена руководители КПСС всегда
204
«встречались С народом» - посещали заводы и фабрики, где устраивали митинги «в поддержку», «советовались С рабочими», которые, естественно, «все одобряли и поддерживали», независимо от того, что им предлагал ось. Власти всегда были нужны такие однородные и некритичные группы. Для этого им искусственно придавался высокий социальный статус - «самый передовой класс», «авангард» и пр., причем это проявлялось не только в лозунгах, но и активно навязывалось «произведениями искусства», объединенных социалистическим реализмом, для которого высшим принципом художественности был «принцип партийности». Сейчас ситуация несколько иная, в том смысле, что психологическое воздействие направляется адресно на различные социальные группы, но методы практически не изменились.
Примерно таким же способом, как и психологическое заражение группы, происходит психологическое заражение личности. Психологами отмечено, что личности, отличающиеся высокими показателями «эго», самостоятельностью суждений, имеющие высокий интеллект, сильную волю, высокий уровень саморегуляции, обладающие творческим потенциалом, психологическому заражению подвержены незначительно [91, 44-46]. Именно поэтому руководители КПСС не могли найти поддержки интеллигенции, а если встречались с представителями творческих союзов, то лишь для того, чтобы «учить жизни». Ввиду непослушности интеллигенции, ей было присвоено унизительное название «прослойка» - В отличие от рабочего «класса».
Психологическое заражение было инспирировано, к примеру, политической рекламой, когда устраивались масштабные акции типа «Голосуй - или проиграешь!», «Голосуй сердцем». Психологическое заражение лучше всего удается харизматическим лидерам, которые реально обладают, как говорили раньше, «природным магнетизмом». Это могут быть яркие личности из мира искусства, спорта, политики.
Психологическое заражение весьма эффективно, когда персонаж выступает с эмоциональным призывом, а также во время массовых акций. Когда известные, уважаемые, авторитетные люди в яркой и эмоциональной форме выражают мысли или идеи, их сторонники или последователи быстро и адекватно реагируют на такого рода идеи и многократно тиражируют их.
205
ФЕНОМЕНЫ МАССЫ И ТОЛПЫ
Известно, что в толпе человек ведет себя иначе, чем когда он один. Даже самый отъявленный индивидуалист поддается гипнозу толпы. Процесс превращения собрания людей в массу каждый раз происходит по-разному. Границы между этими состояниями подвижны. Но чем больше слушателей, тем раньше они становятся массой. Существует два принципа, которые определяют поведение людей в массе: 1) масса легче реагирует на эмоции; 2) у массы ослаблены умственные способности.
У массы нет антенны для тонкой логической работы. Она хочет слышать ясные мнения и сильные суждения.
В массе человек легковерен, склонен к обезличиванию. Соответственно, снижается его способность к критике. В массе способность человека к различению ограничена. Он склонен к черно-белым краскам. На первый план выступает инстинктивное и иррациональное.
Все это породило следующий афоризм: «У толпы много голов, но мало мозгов».
Поэтому речь, обращенную к массам, во все времена использовали демагоги всех видов. С помощью форм массового внушения и манипуляций не контролируемыми чувствами толпы они внедряли свою волю в подсознание людей - зачастую с губительными последствиями.
Исходя из этих предварительных соображений примем такое ориентировочное определение.
Толпа - это скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.
Общей считается такая цель, достижение которой каждым из участников взаимодействия зависит от достижения ее другими участниками; наличие такой цели создает предпосылку для единения. Если цель каждого достигается вне зависимости от достижения или недостижения ее остальными, то взаимодействие отсутствует или оно минимально. Если же цели участников толпы не совпадают, то при их столкновении возникает острейшее отрицательное взаимодействие. Например, при массовой панике каждый страстно желает спастись, в стяжательной
206
толпе каждый стремится что-то добыть, и все друг для друга являются помехой [174,21].
Выявлены два основных механизма психического заражения в толпе: слухи и эмоциональное кружение. О слухах речь пойдет далее, поэтому обратимся к механизму эмоционального кружения.
В полном зале рассказано нечто очень смешное, и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако, поддавшись общему настроению, смеетесь вместе со всеми.
Это самый простой пример взаимного заражения, который называют циркулярной реакцией.
Однако даже заразительное веселье не всегда бывает совершенно безобидным. У театральных актеров бытует жаргонное выражение: «повело». Оно означает такую неприятную ситуацию, когда в самый драматический момент спектакля кому-то из участвующих в сцене «попала в глаз смешинка». Актер прыскает от смеха, это совершенно неуместное состояние передается партнерам - и сценическое действие разрушается [174,23,25].
Эмоциональное кружение - это взаимное заражение, т.е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами.
Эмоциональное кружение стирает индивидуальные различия. Ситуативно снижается роль личного опыта, индивидуальной и ролевой идентификации, здравого смысла. Индивид чувствует и поведенчески реагирует, «как все». Происходит эволюционная регрессия: актуализуются низшие, филогенетически более примитивные пласты психики. Регрессия способна подчас достигать невероятных глубин. Например, в книге французских историков «Революционный невроз» приведены документальные свидетельства, когда толпа озверевших бунтовщиков, растерзав тело ненавистного царедворца, съела (или сожрала?) его [174, 26]. У З. Фрейда читаем: «Похоже, достаточно оказаться вместе большой массе, огромному множеству людей, чтобы все моральные достижения составляющих их индивидов тотчас рассеялись, а на их месте остались лишь самые примитивные, самые древние, самые грубые психологические установки».
Восприимчивость толпы к заражению. В толпе взаимное психологическое заражение начинается уже на первых стадиях
207
ее образования, когда нарастает общее возбуждение и эмоциональность реагирования. В дальнейшем с возрастанием конформизма тех, кто находится в толпе, психологическое заражение только усиливается. Пик заражения достигается в процессе так называемой циркулярной реакции, когда одна и та же информация попадает к человеку толпы несколько раз, но обрастающая «новыми» яркими деталями, характеристиками и фактами, чего на- самом деле не было, но соответствует ожиданиям. В этом случае психологическое заражение принимает форму «взаимной подзарядки».
Г. Лебон [145] конкретизирует указанные выше особенности этого краткоживущего сообщества. Приведем его рассуждения.
В толпе «сознательная личность исчезает, причем чувства и идеи всех отдельных единиц, образующих целое, принимают одно и то же направление. Образуется коллективная душа, имеющая, конечно, временный характер, но и очень определенные черты <...> Индивид, пробыв несколько времени среди действующей толпы, под влиянием ли токов, исходящих от этой толпы, или каких-либо других причин - неизвестно, скоро приходит в такое состояние, которое очень напоминает состояние загипнотизированного субъекта». Толпа - качественно новая система, а не конгломерат. В ней «нет ни суммы, ни среднего входящих в ее состав элементов, но существует комбинация этих элементов и образование новых свойств».
В толпе человек обладает удивительно высокой восприимчивостью к заражению. «В толпе всякое чувство, всякое действие заразительно, и притом в такой степени, что свои личные интересы индивид очень легко приносит в жертву интересу коллективному. Подобное поведение, однако, противоречит человеческой природе, и потому человек способен на него лишь тогда, когда составляет частицу толпы <...> Прежде чем он потеряет всякую независимость, в его идеях и чувствах должно произойти изменение, и притом настолько глубокое, что оно может превратить скупого в расточительного, скептика - в верующего, честного человека - в преступника, труса - в героя.
Лебон много внимания уделяет изменчивости толпы - ее удивительной способности моментально, «все разом» реагировать
208
на импульсы, получаемые от вожаков. Это показывает, что в толпе человек действительно обладает новым качеством, становится элементом новой системы. Он не обдумывает свои действия.
Если бы в толпе индивиды ограничивались только соединением заурядных качеств, которыми обладает каждый из них в отдельности, то мы имели бы среднюю величину, а никак не образование новых черт.
Каким же образом возникают эти новые черты?
Появление новых специальных черт, характерных для толпы и притом не встречающихся у отдельных индивидов, входящих в ее состав, обусловливается различными причинами. Первая из них заключается в том, что благодаря только численности человек приобретает в толпе сознание непреодолимой силы, и это сознание позволяет ему поддаваться таким инстинктам, которым он никогда не дает воли, когда бывает один. В толпе же он менее склонен обуздывать эти инстинкты, потому что толпа анонимна и не несет ответственности. Чувство ответственности, всегда сдерживающее отдельных индивидов, совершенно исчезает в толпе.
Вторая причина - заразительность, или зараза (психическое заражение. - В. Ш) - также способствует образованию в толпе специальных свойств и определяет их направление. Зараза представляет собой такое явление, которое легко указать, но не объяснить; ее надо причислить к разряду гипнотических явлений, к которым мы сейчас перейдем.
Третья причина, и притом самая главная, обусловливающая появление у индивидов в толпе таких специальных свойств, которые могут не встречаться у них в изолированном положении, - восприимчивость к внушению. Заражение, о котором мы только что говорили, служит лишь следствием этой восприимчивости.
Итак, исчезновение сознательной личности, преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, определяемое внушением, и стремление немедленно превратить внушенные идеи в действия - вот главные черты индивида в толпе. Он уже перестает быть самим собой и становится автоматом, у которого нет своей воли. Таким образом, становясь частицей организованной
209
толпы, человек спускается на несколько ступеней ниже по лестнице цивилизации. В изолированном положении он, быть может, был бы культурным человеком; в толпе же это варвар, т. е. существо инстинктивное. У него обнаруживается склонность к произволу, буйству, свирепости, но также к энтузиазму и героизму, свойственным первобытному человеку, сходство с которым еще более усиливается тем, что в толпе человек чрезвычайно легко подчиняется словам и представлениям, в изолированном положении не оказавшим бы на него никакого влияния, и совершает поступки, явно противоречащие и его интересам, и его привычкам. Индивид в толпе - это песчинка среди массы других песчинок, вздымаемых и уносимых ветром. Благодаря именно этому свойству толпы приходится иной раз наблюдать, что присяжные выносят приговор, который каждый из них в отдельности никогда не произнес бы; мы видим, что парламентские собрания соглашаются на такие мероприятия и законы, которые каждый из членов этого собрания в отдельности осудил бы. Члены Конвента, взятые отдельно, были просвещенными буржуа, имели мирные привычки. Но, соединившись в толпу, они уже без всякого колебания принимали самые свирепые предложения и отсылали на гильотину людей, совершенно невинных; в довершение они вопреки собственным интересам отказались от своей неприкосновенности и сами себя наказывали.
Из всего вышесказанного мы делаем вывод, что в интеллектуальном отношении толпа всегда стоит ниже изолированного индивида, но с точки зрения чувств и поступков, вызываемых этими чувствами, она может быть лучше или хуже его, смотря по обстоятельствам. Все зависит от того, какому внушению повинуется толпа. Именно это обстоятельство совершенно упускали из виду все те, кто изучал толпу лишь с точки зрения ее преступности. Толпа часто бывает преступной - это правда, но так же часто она бывает героичной. Толпа пойдет на смерть ради торжества какого-нибудь верования или идеи; в толпе можно пробудить энтузиазм и заставить ее ради славы и чести идти без хлеба и оружия, как во времена крестовых походов, освобождать Гроб Господень из рук неверных [145,161-165].
210
В числе специальных свойств, характеризующих толпу, мы встречаем, например, такие: импульсивность, раздражительность, неспособность обдумывать, отсутствие рассуждения и критики, преувеличенную чувствительность, которые наблюдаются у существ, принадлежащих к низшим формам эволюции.
Податливость внушению и легковерие толпы
«Как бы ни была нейтральна толпа, она чаще всего все-таки находится в состоянии выжидательного внимания, которое облегчает всякое внушение. Первое сформулированное внушение вследствие заразительности тотчас же передается всем умам, и немедленно возникает соответствующее настроение. Как у всех существ, находящихся под влиянием внушения, идея, овладевшая умом, стремится выразиться в действии. Толпа так же легко совершит поджог дворца, как и какой-нибудь высший акт самоотвержения; все будет зависеть от природы возбудителя, а не от тех отношений, которые у изолированного индивида существуют между внушенным актом и суммой рассудочности, противодействующей его выполнению» [145,169-170].
«Сила чувств толпы еще более увеличивается отсутствием ответственности, особенно в толпе разнокалиберной. Уверенность в безнаказанности тем более сильная, чем многочисленнее толпа, и сознание значительного, хотя и временного, могущества, доставляемого численностью, дает возможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые невозможны для отдельного человека. В толпе дурак, невежда и завистник освобождаются от сознания своего ничтожества и бессилия, заменяющегося у них сознанием грубой силы, преходящей, но безмерной. К несчастью, преувеличение чаще обнаруживается в дурных чувствах толпы, атавистическом остатке инстинктов первобытного человека, которые у изолированного и ответственного индивида подавляются боязнью наказания. Это и является причиной легкости, с которой толпа совершает самые худшие насилия».
Однако из ЭТОГО не следует, что толпа неспособна к героизму, самоотверженности и очень высоким добродетелям. Она даже более способна к ним, нежели изолированный индивид [145,178-179].
211
МАССЫ КАК ОБЪЕКТ МАНИПУЛИРОВАНИЯ
Перечисленные особенности массы людей (толпы) показывают, что этот человеческий конгломерат легко может стать объектом манипулирования и действительно часто становится им. Из истории известны многочисленные случаи, как действия провокаторов, засланных на митинг или шествие приводили к массовым беспорядкам.
В тоталитарных режимах психология массы эксплуатировалась довольно успешно. Ограничимся лишь тремя примерами.
Для снятия моральных ограничений, чтобы ускорить вхождение молодежи в состояние безответственной толпы, наставники молодых фашистов поощряли уличное насилие, ножи и кастеты. Сам фюрер заявил: «Да, мы варвары и хотим ими быть. Это почетное звание. Мы омолодим мир». (Конечно, «учиться, учиться и учиться» гораздо скучнее.) Чтобы расправиться со старой партийной гвардией, Мао Цзэ Дун поднял против «засевших в штабах» толпы молодежи - хунвейбинов. Беснующиеся юнцы прекрасно справились с заданием «великого кормчего».
Приведем также пример, как психология массы использовалась в СССР. В те времена родился анекдот:
- Что такое единодушное одобрение?
- Это когда каждый в отдельности – против, а все вместе – за.
Вот типичная сцена. На собрании обсуждается некий вопрос. Несколько «сознательных» (партийных) товарищей, выполняя поручение руководства, выступают за решение, которое нужно протащить через собрание. После этого председательствующий спрашивает: «Голосуем. Кто за?» - и первым поднимает руку. Следом, дружно - весь президиум, партийцы, начальники, активисты. За ними под влиянием заражения большинство также поднимают руки, рассуждая: «Плетью обуха не перешибешь», «Ругаться с начальством - все равно, что плевать против ветра».
Председательствующий:
- Кто против? Нет. (Тут уж каждый рассуждает: «А мне что, больше всех надо? Вон, никто не против».) Председательствующий: - Кто воздержался? Нет. Принято единогласно.
212
Чтобы подготовить психическое заражение, перед собранием вопрос обсуждал партком (партбюро), и коммунистам сообщали о решении, которое они должны поддержать. Так что в зале всегда были люди, задающие тон голосованию и своим примером запускающие процесс психологического заражения.
Управление толпой
Управление толпой изнутри. Два-три агента, проникнув в ядро агрессивной (или готовой превратиться в агрессивную) толпы, имитируют испуг и распускают слухи: «Они идут! У них оружие!» Иногда эти действия дополняются выстрелами или похожими на них звуками, которые производят за углом единомышленники агентов. Под влиянием таких стимулов вместо массовой агрессии возникает массовая паника.
В другом варианте внимание агрессивной толпы пере носится на нейтральный объект. В таком случае либо жертвой насилия становится не тот, на кого была первоначально направлена ярость (один из самых подлых приемов политики вообще и манипуляции толпой в частности; хотя иногда жертвой может стать сам провокатор насилия), либо толпа из агрессивной превращается в стяжательную.
В романе А. Н. Толстого «Хождение по мукам» есть такой эпизод. Командир боевого отряда по фамилии Сорокин своими сомнительными действиями вызвал яростное возмущение бойцов. Оказавшись перед агрессивно настроенной толпой подчиненных и будучи не в силах бежать или защищаться, он мгновенно сориентировался в ситуации, выбрал в толпе самое злобное лицо, указал на него пальцем и громко закричал: «Вот враг!» - и толпа набросилась на эту жертву. Сам Сорокин из объекта агрессии превратился в лидера агрессивной толпы...
В 70-е годы прошлого века в странах третьего мира многократно использовался такой ход. Агрессивная толпа, возбужденная деятелями правого (фашистского, националистического или клерикального) толка, направлялась громить левые организации и избивать их членов, «продавшихся Советам>} (мировому сионизму и т. д.). Когда на пути следования толпы попадался роскошный супермаркет или богатый особняк, проникшие в ядро агенты левой партии с криками: «Вон он! Там они!» - 6росались туда. За ними следовали остальные, и, оказавшись перед
213
незащищенными богатствами, люди принимались за грабеж.
Разумеется, потерпевшие хозяева не вызывали жалости у левых поскольку это были «буржуи-эксплуататоры», к тому же часто сочувствовавшие погромщикам, а то и участвовавшие в возбуждении массы для реализации своих политических задач.
21 августа 1991 года стало окончательно ясно, что бездарно организованный путч ГКЧП провалился, а с ним закончилось 74-летнее господство КПСС. После трех дней напряженного ожидания и переживаний наступила безоговорочная победа стихийно вышедших на улицы граждан над внешне грозной, но уже ослабевшей властью. Эйфория успеха, усиливаясь по механизму циркулярной реакции, придавала массе все более выраженные свойства толпы. Толпа же, наполняясь новыми участниками и пьянея от нежданного могущества, вожделела новых зримых побед; кое-где уже начала ощущаться жажда крови. На площади Дзержинского собрались тысячи людей, среди которых усиливались призывы к штурму мрачного и ненавистного здания КГБ. Если бы такие призывы воплотились в действие, следовало бы ожидать очень тяжелых последствий и человеческих жертв.
В этот момент кто-то сумел переориентировать внимание толпы с хорошо охраняемого здания на теперь уже беззащитный памятник Ф. Э. Дзержинскому, возвышавшийся в центре площади и многие годы казавшийся ее абсолютно незыблемым символом. При этом были использованы не только неприязнь людей к персонажу, но и давний слух о том, что памятник отлит из чистого золота, выкрашенного сверху густой черной краской. (Якобы таким образом Сталин спрятал золотой запас страны, «чтобы никто не догадался»; памятник был расположен и охраняем так, что подойти к нему и «постукать» прежде было немыслимо.) Послали за техникой, необходимой для того, чтобы снять тяжелый памятник, и в предвкушении грандиозного события толпа забыла об уже созревавшем намерении штурма. Сброшенный с пьедестала памятник оказался не только не золотым, но и вообще не литым, а полым внутри [174, 49-50].
Управление толпой извне
Самый известный из этих приемов - опять-таки переключение внимания на другой объект. При этом рекомендуется
214
ориентация прежде всего на периферию. Небольшая автомобильная авария, трансляция популярной ·в данном обществе динамичной игры в исполнении профессиональных игроков, раздача или дешевая распродажа дефицитных товаров могут отвлечь значительную часть массы.
В 1969 году толпа фанатиков под барабанный бой и с криками «Аллах Акбар!» бросилась на штурм здания, в котором располагался комитет компартии Турции. Завязался бой с применением камней и «молотовских коктейлей» (бутылок с зажигательной смесью). Но силы были неравны, и защитникам здания грозила физическая расправа.
В разгар боя на улице неожиданно появились четыре девушки-американки в мини-юбках. Эта новая мода уже распространилась в Англии и в США, но в Анкаре такого еще не видывали. Сначала головы, а потом и туловища штурмующих стали поворачиваться в сторону волнующего зрелища - и большая часть толпы удалилась вслед за блондинками. На площади осталось несколько десятков человек (ядро), которых удалось быстро рассеять.
В этом отношении образцово был подготовлен митинг в поддержку хозяев телевизионного канала НТВ 31 марта 2001 года.
В сотрудничестве с синоптиками организаторы назначили митинг на самое первое солнечное воскресенье года и на самой людной - Пушкинской площади Москвы. На сцену были приглашены популярные актеры и телезвезды. В соседних с Москвой городах и областях была проведена агитация среди студентов и старшеклассников, которым оплатили поездку в столицу (о том, как это происходило, рассказывали школьники в Калуге).
Все это предварялось и сопровождалось подпороговыми методами воздействия на психику. Независимо от содержания передачи в левом нижнем углу экрана, день и ночь присутствовал логотип «Поддержим НТВ сегодня», а перед каждым рекламным блоком на долю секунды высвечивалась надпись: «Благодарим зрителей за поддержку».
В результате тысячи людей отреагировали на умело проведенную кампанию и специально пришли на митинг. Еще большее число гулявших по Тверской улице в распогодившееся воскресенье подошли
215
поглядеть на известных актеров и шоуменов. Потом одна из телеведущих восторженно рассказывала с экрана: «Пятнадцать тысяч человек, бросив свои дела, пришли на площадь защитить свободу слова в России» [174, 52-55].
Модель психологического заражения
Представленные выше факты позволяют конкретизировать модель влияния в случае психологического заражения.
Мишень воздействия - подверженность адресата определенным психическим состояниям как потребность людей в совместном выражении эмоций и отношений; некритичное восприятие адресата.
Вовлечение - эмоциональное утверждение или действие, передаваемое «через канал чувств и страстей» (Б. Ф. Парыгин).
Фоновые факторы - доминирование у окружающих одного и того же состояния, непосредственный психологический контакт их с адресатом, харизматичность инициатора, однородность группы адресатов.
Побуждение - настойчивое и многократное повторение стимулов.
4.З. ПОДРАЖАНИЕ
Большая часть поступков людей совершается не по рассуждению, даже не по чувству, а по бессознательному подражанию.
Л. Толстой.
Всякое социальное сходство имеет своей причиной подражание. Общество - это подражание.
Г. Тард.
Сущность подражания
Подражание - это осознанное или неосознанное следование примеру, образцу действий, манере поведения [80, 259].
216
Более полное определение: «Подражание - это социально-психологический процесс следования личности или группы какому-либо эталону, образцу, проявляющийся в принятии, заимствовании и воспроизведении внешних (поведенческих) или внутренних (психологических) особенностей других людей».
В социальной психологии его обычно рассматривают в двух планах: как подражание какому-то конкретному человеку и как подражание нормам, выработанным группой; и в трех аспектах, которые существуют в формах: а) копирования - осуществления того, что делает другой человек; б) конгруэнции осуществления согласованных действий людей и групп; в) референтности - когда человек уподобляется людям (группе), не присутствующим при данном контакте.
Подражание может быть сознательным и бессознательным, критичным или некритичным, логичным или нелогичным, внутренним и внешним. Подражание в значительной степени опирается на подсознание и играет важную роль в научении, приспособлении и выживании у животных и человека. Подражание выполняет функцию адаптации личности или группы к нормам, эталонам, ценностям, господствующим в обществе, у других людей и их групп [243, 197].
Роль подражания видна уже в том, что оно сопровождает человека на протяжении всей его жизни. В частности, подражание как следование какому-либо примеру, образцу присутствует на разных возрастных этапах индивидуального развития человека. Несмотря на внешнее сходство, за явлениями подражания у разных возрастных групп скрыты различные психологические механизмы.
В младенческом возрасте подражание движениям и звукам голоса взрослого представляет собой попытку установить первый содержательный контакт.
Подражание в дошкольном возрасте - путь проникновения в смысловые структуры человеческой деятельности. Оно проходит ряд ступеней и изменяется вместе с изменением ведущей деятельности этого возраста - сюжетно-ролевой игры: сначала ребенок подражает наиболее открытым для него сторонам и характеристикам взрослой жизни, модулированной в игре, и лишь постепенно начинает подражать тем сторонам его поведения, которые действительно отражают смысл ситуации.
217
Подражание в подростковом возрасте направлено на внешнюю (а иногда и внутреннюю) идентификацию подростком себя с некоторой конкретной, значимой для него личностью либо с обобщенным стереотипом поведенческих и личностных характеристик [212, 278-279].
У взрослых подражание наблюдается, когда отсутствует какой-либо иной способ овладения незнакомыми действиями или же человек, группа сознательно выбирает путь копирования поведения и действий других. Оно является способом научения в некоторых видах профессиональной деятельности (спорт, искусство).
Подражание тесно связано с психологическим заражением, у них сходные психические механизмы, но все же они не тождественны. Многие исследователи склонны искать причины подражания в бессознательном, утверждая, что человек вообще склонен к подражанию, он испытывает в нем сильную потребность. А для детей, начиная примерно с года, подражание - важнейший прием научения; ребенок старается повторить то, что делают взрослые: умываются, чистят зубы и т. п.
«Различия между заражением и подражанием, на наш взгляд, сводятся к следующему: заражение характеризует подверженность индивида определенным психическим состояниям и осуществляется через сопереживание им внутренних психических состояний, настроений, переживаний других людей.
Подражание же направлено на воспроизведение индивидом определенных внешних черт и образцов поведения, манер, действий, поступков, которые характеризуются и сопровождаются при этом определенной эмоциональной и рациональной направленностью» [187, 274-275].
По мнению выдающегося социолога и философа Г. Зиммеля, подражание связано с «психологическим наследованием», в нем проявляется приобщение индивида к системе групповых ценностей', позволяющих «избавиться от тяжести персональной ответственности и мук выбора» [421, 33]. Подражание является «средством достижения взаимопонимания, потому что оно позволяет понять мотивы поведения другого человека» [94, 125]. Если объектов подражания много, то у людей возникает ощущение единства, чувство силы и защищенности.
218
Таким образом, психологических причин для подражания много. Однако далеко не все индивиды склонны к подражанию. Существуют внешние и внутренние условия, влияющие на стремление к подражанию [164, 106, 91]. Внешними являются социально одобряемые образцы поведения, представленные в качестве эталонных, если в обществе имеется авторитетная управляющая вертикаль. Чем сложнее условия жизнедеятельности, тем больше у людей склонность к подражанию. Следуя образцам, они реализуют эффективные алгоритмы поведения в таких условиях.
Внутренние условия составляют личностные особенности - слабость личности, скудность, бедность его внутреннего мира [164,163], несамостоятельность мышления, конформизм, ощущение зависимости, отсутствие лидерских качеств, слабая воля. Замечено, что склонность к подражанию зависит от возраста: в частности, молодые люди намного более подвержены подражанию, но с' годами это чаще всего проходит. По имеющимся данным, мужчины и женщины склонны к подражанию примерно в одинаковой степени.
Всеобщность принципа подражания. Впервые ,обосновал этот принцип французский социолог и социальный психолог XIX века Г. Тард. Приведем его мысли на этот счет: «Подражание составляет самую суть социальной жизни... Социальная жизнь, развиваясь, приводит в конце концов к торжеству самого полного однообразия над индивидуальным произволом» [253, 194, 195]. «В подтверждение геометрической прогрессии подражания я мог бы привести примеры из статистики потребления кофе, табака и т. д., начиная с первого ввоза этих продуктов и до того времени, когда они заполнили рынок.
Открытию Америки подражали в том смысле, что первое путешествие <...> породило множество новых путешествий (и открытий), совершенных другими мореплавателями в разных направлениях» [253, 20].
Посредством точных измерений установлено, что в каждом городе большинство жителей ходит с одинаковой скоростью, характерной именно для этого города, т.е. темп передвижения горожан тоже подвержен подражанию. Это особенно бросается в глаза приехавшему из одного города в другой, если они разнятся по численности населения.
219
В наше время в Европе, Америке и других частях света все более распространяется однообразие в постройках, пище, одежде, предметах роскоши и проявлениях вежливости. Сегодня мы можем отметить, что «однообразие», о котором говорил Тард, достигло значительно большей степени и получило специальное название - глобализация.
Тард подмечает значительную аналогию подражания социального и биологического: «Верховным законом подражания является, по-видимому, его стремление к бесконечному распространению, <которое> ... выражается физически победным завоеванием пространства, а биологически - стремлением каждого, пусть даже скромного вида наполнить Вселенную своими особями, ...распространяться во всей бесконечно расширившейся сфере социальных отношений».
Подражанию Тард противопоставляет изобретательскую деятельность. И отмечает: «...Подражательная способность у цивилизованного человека развивается даже быстрее, чем идет умножение и усложнение изобретений», объясняя это, в частности, тем, что «из лености возникает склонность перенимать чужое, чтобы избежать труда изобретать» [253, 51, 194,201,313, 347-348].
Виды подражания. Г. Тард разделял подражание на несколько видов: 1) логическое и внелогическое; 2) по последовательности и механизму движения - на внутреннее и внешнее; 3) по степени устойчивости - подражание-мода и подражание-обычай; 4) по социальной природе - подражание внутри класса и подражание одного класса другому.
Подражание может быть сознательным и бессознательным, рассудочным и самопроизвольным, добровольным или невольным [253, 145, 195, 200~251].
Выделяют еще подражание манерам и мыслям. Первое состоит в имитации внешних признаков поведения или определенных действий, совершаемых объектом подражания (в одежде, прическе, поведении на людях).
Подражание мыслям - это воспроизведение оценок и суждений других. Свойственный человеку вид подражания играет существенную роль в его поведении [80, 260].
Теории подражания. Подражание как одно из наиболее распространенных и важных явлений в личной и общественной
220
жизни человека выступало объектом многочисленных попыток теоретического анализа и объяснения в ходе развития психологической науки [347].
Условно теории подражания можно разделить на три основные группы: биологические, общепсихологические и социально-психологические.
Среди биологических теорий одной из наиболее распространенных является трактовка подражания как инстинкта. Эту теорию поддерживали многие известные биологи и психологи (У. Джемс, В. Вундт, Дж. Уотсон), хотя она имела и имеет немало оппонентов (А. Бэн, А. Валлон, Н. Миллер, Дж. Доллард). Своеобразным вариантом биологической трактовки подражания является так называемая теория «круговой реакции», или «самоподражания» (Дж. Болдуин, К. Бюлер, В. Штерн, ж. Пиаже), угверждающая, что подражание возникает из «самоподражания».
Среди психологических теорий подражания наиболее известные оформились в рамках ассоцианистской теории (А. Бэн, Г. Спенсер, Т. Рибо), бихевиоризма (3. Торндайк, Дж. Уотсон), необихевиоризма (3. Хольт с его теорией «классического обусловливания»), гештальт-психологии с опорой на принцип целостности (М. Вертхаймер, К. Коффка, В. Келер).
Ряд исследователей в рамках психологического подхода пытались положить в основу интерпретации подражания гипноз (г. Тард, Н. К. Михайловский), идеомоторный акт (В. Вундт, У. Джемс, К. Гроос), внушение (Б. Сидис, Ф. Тома), «психическую заразу» (г. Жоли), внимание (Нечаев), волю (У. Мак-Дауголл).
Что касается социально-психологических теорий, то из них максимальным авторитетом пользуется теория Н. Миллера и Дж. Долларда [395]. Данная теория исходит из того, что следование социально одобряемым образцам вырабатывается в первую очередь путем подражания на протяжении самых ранних этапов жизни. При этом подражание рассматривается не как инстинкт, а как особого рода процесс, который складывается, формируется под воздействием обучения в ходе жизнедеятельности индивидуума.
Своеобразным развитием этой теории являются концепции А. Бандуры [325; 326], Р. Уолтерса и некоторых других ученых.
221
Наряду с данным направлением в рамках социально-психологического подхода следует также упомянуть концепцию О. Маурера [397] и близкую к ней концепцию Ф. Шеффильда [417].
Среди отечественных исследователей интерес к изучению подражания проявляли такие ученые, как А. М. Агальцев, В. А. Артемов, А. Г. Ковалев, Е. С. Кузьмин, Н. К. Михайловский, Б. Д. Парыгин, Б. Ф. Поршнев, В. А. Просецкий, П. А. Рудик, Р. М. Самсонов, М. Г. Штивельман и др.
В частности, А. М. Агальцев [1] исследовал подражание как социально-психологическое явление. Возражая против одностороннего сведения подражания к акту автоматического и бессознательного повторения заданного образа, он дает следующее определение подражания: «Подражание есть воспроизведение образца (примера) с учетом имеющегося опыта и обстоятельств (условий) воспроизведения». Исследователь полагает, что по происхождению, истокам, условиям и результатам функционирования подражание является сугубо социально-психологическим феноменом. При этом подражание наряду с внушением, заражением и убеждением выступает в роли социально-психологического механизма приспособления индивидуумов к окружающей среде.
Проблема подражания получила значительное продвижение в работах В. А. Просецкого [208], выводы которого основываются на обстоятельно проанализированном богатейшем эмпирическом материале. Наряду с внешним воздействием, особенности объекта подражания автор подчеркивает детерминирующую роль в подражательных процессах. Особенности субъекта - возрастные, индивидуальные, физиологические, психологические - факторы, детерминирующие подражательную деятельность.
Одной из основных закономерностей развития подражания Простецкий считает переход от низших видов подражания к высшим: от подражания безусловно-рефлекторного (инстинктивного) к подражанию на основе представления; от подражания на основе восприятия к подражанию на основе представления; от подражания непроизвольного к подражанию произвольному; от подражания несознательного к подражанию
222
сознательному; от подражания простого к подражанию творческому [67,15-18].
Факторы, способствующие подражанию
Образцы для подражания. С помощью подражания формируются не только простейшие навыки, но и нравственные и другие качества, духовные ценности, и это зависит от склонности к подражанию, содержания и качества объекта подражания.
В каждой социальной группе создаются свои образцы для подражания. Несмотря на внешнее сходство, в явлении подражания у разных возрастных групп проявляются специфические психологические механизмы. Они изменяются вместе с изменением ведущей деятельности соответствующего возраста.
Общая тенденция такова, что с возрастом конкретный образец для подражания становится все более обобщенным [80, 259].
Важное обстоятельство подмечено немецким психологом Г. Мюнстербергoм: «Наиболее верное средство вызвать какой-либо поступок состоит, прежде всего, в демонстрации не изолированного результата деятельности, а по возможности самой деятельности, вместе с результатом. Воспитание требует такого подражания начиная с детства и до вступления в самостоятельную жизнь» [171, 151].
Еще раз обратимся к Г. Тарду: «Лишь то превосходство, в которое верят, а не то, которое желают дать, служит образцом для подражания во всех отношениях. В самом деле, желать возвысить человека - значит признавать, что он стоит невысоко. Вот почему такое множество избранных (депутатов, к примеру. - В. Ш.) пользуется таким незначительным престижем в глазах избирателей» [253, 234].
Сопоставление этих высказываний классиков замечательным образом объясняет то негативное отношение, которое в народе проявляется к «народным избранникам» - депутатам. Не сами они стали депутатами, а мы их избрали. Демонстрация же на телеканалах того, как подчас «трудятся» депутаты, лишь подтверждает справедливость негативного отношения к ним.
Тогда же, когда человек сам достиг успеха и демонстрирует его (известные артисты, ученые, поп-звезды, выдающиеся
223
спортсмены и другие преуспевающие люди), то их социальный статус становится стимулом для подражания. В творчестве, искусстве - это подражание манере письма, исполнения у талантов- первые шаги в научении мастерству. Некоторым же уйти от подражания не удается никогда. Как пел Владимир Высоцкий: «Попал в чужую колею глубокую».
Подражательное и создавать легче, и воспринимать проще. По-видимому, поэтому в народе так популярны выступления пародистов.
Закономерен вопрос, имеющий как теоретическое, так и практическое значение: наличие каких черт у индивида вызывает желание подражать ему?
Здесь уместно сослаться на данные эмпирических исследований. Приведем одно из них [90,49-50].
Цель исследования состояла в выявлении того общего в личностных чертах, поведении и отношениях человека, что является основой для подражания. Испытуемым (это были в основном молодые люди в возрасте от 18 до 27 лет, всего 120 чеЛО1Jек) демонстрировали кинофильмы, сделанные в разных странах и в разное время, герои которых были популярны и которым многие стремились подражать. Испытуемые должны были оценить выраженность личностных качеств героев по шкалам данного теста Кэтелла. При этом, согласно условиям оценки, они могли добавлять личностные качества, особенности отношений и поведения, которые, по их мнению, были присущи героям и являлись основой для подражания, но не присутствовали в тесте Кэтелла. Результаты показали, что герои кинофильмов, которые были объектом подражания в разное время и в разных странах, в целом имеют сходные личностные черты, т.е. можно говорить о неких личностных инвариантах, являющихся основой подражания. Отметим их:
ум и умение действовать нестандартно, но эффективно;
оптимизм, активность и целеустремленность;
воля, устойчивость, самоконтроль;
смелость, решительность;
лидерские качества, независимость;
проницательность;
общительность;
надежность;
склонность к новаторству, уклонение от шаблона;
224
личное обаяние, часто с выраженным чувством юмора;
благородство, великодушие;
справедливость;
отсутствие жадности;
физическая или духовная сила;
успех у лиц противоположного пола.
При этом для разных возрастных групп набор качеств практически не менялся. Это общие личностные инварианты. Для представителей различных социальных или профессиональных групп они, скорее всего, будут несколько иными, но составят основу именно подобные качества. В частности, лидер, стремящийся использовать феномен подражания, должен формировать свой имидж таким образом, чтобы возможно большее число качеств из приведенного списка присутствовало в нем, и тогда немало людей будет стремиться походить на него.
СМИ инициируют подражание. Сообщения в теленовостях о звонках с информацией о якобы заминированных зданиях оказались ужасающе «результативными» В части подражания: после подобных сообщений на коммутатор Департамента полиции Нью- Йорка поступало до 4000 телефонных звонков подобного содержания [162, 290-291].
То же самое относится к сообщениям СМИ о поджогах, жестоких преступлениях и самоубийствах и влечет рост соответствующих действий.
«Если мы позволим газетам помещать захватывающие сообщения об уголовных процессах и, таким образом, допустим, чтобы в силу подражания в слабых душах вырос импульс к преступлению, то и в этом случае душевная жизнь личности будет подвергнута воздействию через посредство социальных учреждений. Равным образом мы можем пробуждать более чистые импульсы, например, путем украшения города» [171, 140J. Так, смакование российскими СМИ преступлений педофилов привело к катастрофическому всплеску подобных преступлений в России.
Фактор статуса. Средства массовой информации инициируют подражание, в частности, потому, что имеют достаточно высокий статус.
Несмотря на многочисленные предупреждения об опасности курения, количество курящих реально не сокращается.
225
На смену «выбывшим» курильщикам приходят новые из рядов подрастающего поколения. Подростки начинают курить, подражая взрослым, поскольку статус взрослого выше.
Еще более высокостатусными образцами для подражания являются актеры. Многие из них закуривают (или выпивают) по ходу действия фильма просто потому, что играть особенно нечего, надо просто занять экранное время (что весьма характерно для сериалов).
Можно представить, какое воздействие на миллионы подростков, и прежде всего девочек и девушек, оказывает их кумир Мадонна, когда она раздает призы в высокорейтинговой музыкальной программе MTV, непрерывно куря. Стоит ли удивляться, что в ряде стран количество курящих женщин сейчас уже превзошло тот же показатель у мужчин.
Интересный исторический факт приводит Г. Тард: «Греки, подражая финикиянам, первоначально писали справа налево, но позднее они изменили этот обычай, подражая примеру своих жрецов, писавших предсказания в обратном направлении, потому что жрецы признавали правую сторону хорошей» [253, 313]. Высокий статус жрецов, как видим, сыграл решающую роль.
Статус любимого человека, супруга выше статуса окружающих. Не случайно супруги, долго прожившие в браке, со временем становятся все более похожими друг на друга.
Не только сам статус, но и внешние признаки высокого статуса способствуют подражанию.
В ходе исследования, проведенного в Техасе, человек в возрасте 31 года нарушал правила дорожного движения, переходя улицу на красный сигнал светофора. В половине случаев на нем был хорошо сшитый, тщательно отутюженный деловой костюм в тонкую полоску и галстук; в остальных случаях - рабочие брюки и рубашка. Исследователи издали наблюдали за происходившим и подсчитывали количество пешеходов, продолжавших ждать на тротуаре зеленого сигнала светофора, и количество пешеходов, следовавших за человеком, пересекавшим улицу на красный свет. Когда недисциплинированный пешеход был одет в костюм, вслед за ним срывалось в три с половиной раза больше людей.
226
Научение посредством подражания
Люди учатся не только через последствия собственных поступков, но и посредством наблюдения (викарное научение): мы учимся косвенно, наблюдая за тем, что делают другие и что с ними происходит вследствие их действий.
Американский психолог Альберт Бандура провел серию классических экспериментов, предметом которых было викарное научение агрессивному поведению [327; 325; 326]. В типичной ситуации на глазах экспериментальной группы младших школьников взрослая модель «<подсадной» участник эксперимента) колотила надувную пластиковую куклу Бобо (кукла была размером с настоящего ребенка). В некоторых модификациях у детей в контрольной группе не было никаких примеров для подражания, в третьем варианте «подсадной» мирно играл с той же самой куклой. В одних случаях экспериментаторы хвалили «агрессора» И угощали его конфетами и лимонадом, в других - крепко ругали и даже шлепали, в третьих за избиением куклы не следовало ни наказания, ни награды.
Результаты этих экспериментов дают все основания утверждать, что насилие порождает насилие. Когда детям предлагалось самостоятельно поиграть с куклой Бобо и другими игрушками, те из них, кто был свидетелем сцены насилия, вели себя по отношению к игрушке более агрессивно, чем остальные. Самыми агрессивными детьми оказались те, на глазах которых «агрессор» остался безнаказанным.
Примечательно, что' дети проявили склонность подражать агрессивному взрослому даже втех случаях, когда за проявлениями жестокости не следовало никакой реакции.
Более поздние исследования показали, что наблюдаемое позитивное подкрепление поведения никак не сказывается на усилении тенденции к подражанию, за исключением тех случаев, когда подкрепление является очень сильным и значимым [409]. Таким образом, можно сделать выводы, что наблюдательное научение не требует поощрения наблюдаемой модели.
Достаточно того, чтобы наблюдатели обратили внимание на то, чему нужно научиться, запомнили действие и были способны его повторить.
По мнению теоретиков социального научения, подкрепление становится значимым при определении условий осуществления
227
наблюдаемого поведения, но не играет роли для научения как такового. В ходе экспериментов Бандуры дети получили информацию о том, какими способами можно проявлять агрессию по отношению к предложенной мишени - кукле Бобо. Узнали они и о том, к чему могут привести выученные действия (последствия отличались в зависимости от экспериментальных условий в данной конкретной группе). Если поведение модели для подражания «<подсадного» участника) поощрялось, дети узнавали, что, отлупив Бобо в этой конкретной обстановке, можно заслужить определенное вознаграждение. Если действия «подсадного» не были явно одобрены ведущими эксперимента, однако сам он получал очевидное удовольствие от агрессивной игры, дети также уясняли для себя, что избиение Бобо в данной ситуации окажется допустимым и приятным развлечением. Однако если модель была «наказана», это свидетельствовало о том, что отлупить Бобо непосредственно здесь и сейчас «нельзя, нельзя!», иначе взрослые будут очень сердиться. Однако - и вот в чем главная ловушка! - насилие все-таки можно осуществить, только в какой-нибудь другой ситуации, когда ребенок почувствует себя в безопасности и сможет получить такое же удовольствие от избиения, как и «подсадной» актер.
Таким образом, научение тому, как, когда и что можно делать, происходит через наблюдение. Применение же приобретенных навыков зависит от ожиданий, связанных с наказанием или наградой в данных или похожих условиях. Если избиение Бобо в самых разных ситуациях неизбежно влечет за собой наказание, ребенок может сделать выводы о том, что лучше воздержаться от подобной формы насилия, несмотря на то что он знает, как это делается.
Большинство детей ежедневно видит по телевизору агрессивные модели для подражания - модели, которые остаются безнаказанными или даже получают награды за проявленную жестокость. Учатся ли дети агрессии при просмотре жестких телепередач и фильмов о суперменах, полицейских и грабителях, а также кровавых триллеров? Длительная история исследования этого волнующего вопроса позволяет утверждать, что рост агрессивности у детей тесно связан с частым экспонированием насилия на экране [435].
228
Научение посредством наблюдения оказывается более эффективным, если «подсадная» модель воспринимается могущественной, сильной, способной управлять окружением наблюдателя. Второе открытие, касающееся подражания насилию, играет на руку человечеству: образцы для подражания оказывают большее влияние, если они воспринимаются добрыми и способными на оказание помощи, поддержки [364; 363]. Возникновение подражания более вероятно в тех случаях, когда моделей для подражания несколько, и все они действуют одинаково [349].
Подражание характерно не только для детей. Как показали исследования, под влиянием положительных примеров взрослые люди способны на повторение добрых поступков: притормозить, чтобы помочь водителю со спущенной шиной, отдавать деньги Армии Спасения в канун Рождества [338], а также записываться в доноры-добровольцы (Сampbe, 1977).
В повседневной жизни мы сталкиваемся с различными видами косвенного научения. Официанты и гардеробщики любят «подсаливать» блюдца для чаевых собственными монетками и купюрами в надежде, что посетители возьмутся подражать предполагаемым предшественникам. Уличные музыканты и просящие подаяние вначале сами «подают» себе. Евангелические крестные ходы насчитывают тысячи «подсадных» почитателей Господа, которым предписывалось в определенные моменты проповеди выходить к алтарю и являть собой пример тех, кто услышал зов, удостоился прикосновения или родился заново [319].
Мода
Мода - это управляемая эпидемия.
Б. Шоу.
Слово «мода» имеет латинские корни: modus - мера, правило, норма.
Мода «представляет собой подражание некоему образцу и этим удовлетворяет потребность в социальной опоре, приводит отдельного человека на колею, по которой следуют все»[95,268].
229
Сколько лет моде, точно сказать не может никто. Мода, скорее всего, появилась, когда у людей стали возникать эстетические чувства, когда самих себя и окружающих они стали воспринимать, используя критерии «красиво-некрасиво». С тех пор мода буквально властвует над человечеством, за модой следят, ее законам подчиняются. Даже демонстративное пренебрежение модой, по сути дела, является проверенным способом обратить на себя внимание.
Подобно привычкам, обычаям и нравам, мода представляет собой определенный образец оформления внешности или своеобразие отношений и поведения. Психологические механизмы моды сходны с механизмами подражания, поэтому некоторые исследователи их отождествляют. Мода обладает огромной силой воздействия на людей, их вкусы, систему ценностей и идеалов - в этом состоит отличие моды от подражания. Если подражать кому-то - дело личное, то отступление от норм моды в группе обычно «нежестко» осуждается. Мода весьма динамична и никогда не бывает долговечной. Мода обладает свойством цикличности, то есть через некоторое время начинает повторяться, кроме того, новая мода всегда в чем-то отрицает старую.
В исследованиях отмечают три основные психологические функции моды:
- коммуникативную (мода является своеобразным средством обмена информацией и общения);
- интерактивную (мода является средством согласования действий, способом взаимодействия; следуя Моде, человек как бы входит в «продвинутую» группу, выделяется на фоне остальных);
- компенсаторную (мода повышает престиж личности и компенсирует неудовлетворенное чувство собственного превосходства, так как модные люди обычно заслуживают более высоких оценок со стороны окружающих).
Известны три основных психологических механизма моды.
Действие первого из них связано с периодически возникающей потребностью в обновлении. Эта потребность возникает из стремления избавиться от отрицательных эмоций, вызванных однообразием и отсутствием новизны. Психическое насыщение - это путь к нервному истощению. Такое истощение сопровождается
230
сильными (с плохо осознаваемой причиной) отрицательными эмоциями, от которых все хотят избавиться, а это является мощным регулятором поведения.
Действие второго механизма основано на стремлении людей выделиться среди окружающих, обратить на себя внимание, но при этом одновременно принадлежать к внешне или внутренне однородной группе, обладающей высоким социальным статусом.
«Мода - это не что иное, как одна из многих форм жизни, посредством которых тенденция социального выравнивания соединяется С. тенденцией индивидуального различия и изменения в единой деятельности» [95,268].
Наконец, действие третьего механизма связано с возникающими положительными эмоциональными состояниями: если человек выглядит модно, он попадает в центр внимания, его выделяют, у него повышается самооценка, а это приятно. К положительным эмоциям люди стремятся практически всегда, и мода такую возможность предоставляет.
Мода в жизни женщин и мужчин. Наличие каждого из трех· названных механизмов объясняет, почему влиянию моды женщины подвержены в большей степени, чем мужчины.
Во-первых, потребность в обновлении сильнее выражена у женщин. Всякий женатый мужчина знает, что именно от жены исходит инициатива - сделать ремонт, сменить или хотя бы переставить мебель в квартире и т. д. Желанием обновления своего облика вызваны и сетования некоторых женщин (совершенно недоступные пониманию мужчины), которые, стоя перед шкафом, заполненным одеждой, переживают, что им нечего надеть.
Во-вторых, стремление выделится внешне из окружающих, обратить на себя внимание - это также исконно женская черта.
В третьих, женщины в целом чаще мужчин страдают от неуверенности в себе; когда женщина хорошо, модно одета, она чувствует себя значительно более уверенно.
Особая приверженность женщин к моде и сравнительно безразличное отношение к ней мужчин обусловлены их различным статусом в обществе. Еще Г. Зиммель отмечал: «Исторические факты позволяют видеть в моде как бы клапан, высвобождающий потребность женщины в некотором отличии и
231
личном возвышении, когда в других областях удовлетворение этой потребности им недоступно» [421, 49].
Если следование женщин моде социально одобряется, то подчеркнутое увлечение модой мужчины скорее осуждается (более того, может навести на мысль о его нетрадиционной сексуальной ориентации). Такое отношение к моде и самих мужчин проистекает из их известной консервативности в одежде, в обстановке квартиры и т. п.
Модообразующие факторы. Что же необходимо для того, чтобы мода начала господствовать? Во-первых, это высокий социальный статус инициатора новой моды. Чтобы нечто стало модным, необходимо известной, популярной и авторитетной личности заявить об этом или продемонстрировать. это обязательно привлечет внимание и вызовет у некоторой части людей желание быть похожими, подражать кумиру. Наиболее кардинальные изменения в моде вносили секс-символы соответствующих десятилетий.
Во-вторых, необходимо, чтобы сказанное или продемонстрированное было растиражировано рекламой, многократно повторено другими тоже известными и популярными людьми.
Главным модообразующим фактором является массовое заражение и подражание. Начинается оно с активного и привлекательного облика и поведения влиятельных групп, все это многократно показывается по телевидению, об этом пишут в прессе, говорят по радио. Повторение приводит к увлечению новшеством все новых и новых слоев населения [91, 50-53].
Сильное влияние моды, конечно же, всегда использовалось в рекламе. Профессионально сделанная реклама учитывает все перечисленные особенности моды. Мода позволяет выбрасывать на рынок все новые и новые товары и услуги.
Модель побуждения к подражанию
На основании приведенных результатов исследований данного способа влияния на окружающих мы можем построить модель этого явления как реализацию универсальной модели влияния, приведенной в нашей работе [297, 14].
Мишени воздействия - потребности адресата в:
идентификации со значимыми персонами;
установлении контакта и достижении взаимопонимания с окружающими;
232
приобщении к системе групповых ценностей;
избавлении от персональной ответственности;
научении.
Вовлечение - привлекательные образцы для подражания, отвечающие указанным потребностям адресата.
Фон - социальное одобрение поведения инициатора + личностные особенности адресата (несамостоятельность мышления, конформизм, слабая воля и т. п.).
Побуждение к подражанию - действие всеобщего принципа подражания (Тард).
4.4. СЛУХИ
Молва - это бедствие, быстрее которого нет ничего на свете.
Вергилий.
И, словно мухи, тут и там
Бродят слухи по домам,
И беззубые старухи их разносят по умам.
В. Высоцкий.
СЛУХИ В НАШЕЙ ЖИЗНИ
Устное распространение информации по неофициальным каналам играет гораздо более важную роль в жизни человека, чем это представляется на первый взгляд.
О распространенности этого явления свидетельствуют данные социологических исследований: отвечая на вопрос «Часто ли приходится сталкиваться со слухами?», вариант ответа «иногда» выбрали 65% опрошенных.
Известно, что социологические опросы, проведенные в США после убийства Дж. Кеннеди, показали: не менее половины опрошенных узнали о случившемся от других людей, а не из средств массовой информации. И это в стране, где у всех есть радио и телевизоры!
Еще большую роль играет устный канал передачи информации в случае замалчивания неких событий официальными СМИ.
233
Так было, в частности, в 1986 г. после аварии на Чернобыльской АЭС.
Приведем принятое в настоящее время в отечественной психологии определение понятия «слухи».
Слухи - специфический вид межличностной коммуникации, в процессе которой сюжет, до известной степени отражающий некоторые реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной аудитории. Наряду с описываемым событием, слухи выражают также общественное мнение и настроение, более общие социальные стереотипы и установки аудитории и, наконец, информационную ситуацию в регионе [212, 365].
Любопытно сравнить это определение с тем, которое было, предложено известным американским социальным психологом Т. Шибутани: слухи - это «циркулирующая форма коммуникации, с помощью которой люди, находясь в неоднозначной ситуации, объединяются, создавая разумную ее интерпретацию, сообща используя при этом свои интеллектуальные потенции» [420].
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЛУХОВ
Из исторических хроник известно, что слухи издавна использовались в политической борьбе, во время войн. Установлены факты, что перед наступлением римских легионов среди противников распускались слухи о невиданной храбрости римлян, их неустрашимости и непобедимости. В русских летописях сохранились свидетельства необычайной многочисленности монголо-татарских войск («тьма тьмущая» - от названия боевой единицы «тма» - 10 тысяч воинов), хотя, согласно данным исторической демографии, они никак не могли быть столь многочисленными. По всей видимости, монгольские полководцы мастерски вели пропаганду, распространяя деморализующие противника слухи. Для их поддержания на ночных стоянках разжигалось намного больше костров, чем было практически необходимо. (Кстати, последний прием многократно использовался в войнах.) В новейшей истории распространение слухов и дезинформации занимает значительное место в пропагандистских
234
акциях и психологических операциях. Эффект от использования ложной информации может носить кратковременный характер. Однако даже временное создание среди населения, а во время военных действий среди личного состава вооруженных сил, и других объектов воздействия состояния неуверенности, сомнений и т. п., может вызвать эффект, достаточный для достижения манипуляторами поставленных целей.
По мнению известного американского специалиста по психологическим операциям Пола Лайдбарджера, использование слухов в пропагандистских акциях заключается в планомерном их воздействии на ум и чувства группы людей с определенной, имеющей общественное значение целью - военной, экономической или политической.
В политических кампаниях слухи используются для достижения' трех основных целей. Во-первых, в борьбе с политическими конкурентами (обычно в рамках «черного» пиара). Во-вторых, в качестве «пробного шара» для зондирования общественного мнения и возможной реакции общества, прежде чем принять решение и сообщить о нем официально. В-третьих, слухи используются для «раскрутки» политиков.
Люди постарше могут вспомнить, например, такой эпизод.
В 1987 году, после скандального ноябрьского Пленума ЦК КПСС (официальная информация о пленуме, как всегда, строго дозировалась), помощники Ельцина сумели запустить слух, будто бы их босса сняли с поста и вывели из состава ЦК за то, что он выступил с критикой супруги генерального секретаря, чрезвычайно нелюбимой тогда в народе. При всей своей абсурдности слух распространился очень быстро и широко и положил начало росту популярности Ельцина.
История проведения пропагандистских акций в процессе межгосударственных конфликтов и вооруженных столкновений дает многочисленные примеры преднамеренного использования слухов при проведении психологических операций противоборствующими сторонами. Динамика развития политических и военных конфликтов показывает, что в современных условиях арсенал пропагандистских акций при проведении психологических операций не только не сокращается, а лишь увеличивается и совершенствуется.
235
Систематическое изучение феномена слухов началось в США и Германии после Первой мировой войны.
В Америке появились фирмы, специализировавшиеся на распространении слухов, где можно заказать нужный сюжет в нужной аудитории - например, в целях рекламы товара, или подавления конкурента, или борьбы с профсоюзом. Так, среди рабочих конкурирующего предприятия распространялся слух, провоцирующий их на забастовку. Напротив, хозяин, узнав о готовящейся забастовке на своем предприятии, заказывал распространение среди жен рабочих слуха о том, как профсоюзные лидеры наживаются на забастовках.
В Германии, когда к власти пришли нацисты, исследовательские работы в этой области были засекречены и приобрели гораздо более зловещую направленность. Немецкие войска, а также их союзники подчас весьма эффективно использовали полученные знания и рекомендации на фронтах Второй мировой войны и в тылу противника.
После войны секретные германские документы и специалисты по распространению слухов перебазировались в Штаты. Коммерческая деятельность в этой сфере была запрещена. Систематическая работа со слухами сделал ась прерогативой спецслужб. Механизмы распространения слухов профессионально изучали в ЦРУ, Пентагоне и спецподразделениях американской армии.
По оценке американских экспертов, уже в 60-е годы пропаганда при помощи слухов, особенно во внешнеполитической сфере, по своему значению была сопоставима с пропагандой через СМИ. В посольствах работали специалисты, которые внимательно отслеживали тематику, содержание и динамику слухов, циркулирующих в стране пребывания [174, 90-91].
ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СЛУХОВ
Два основных фактора Неспециалисту слухи кажутся явлением беспричинным либо обусловленным исключительно чьими-то злыми намерениями. Этой иллюзией подчас определяются и меры противодействия:
236
поиски провокаторов, репрессии против разговорчивых граждан и т. д.
Действительно, иногда слухи намеренно запускают специально нанятые провокаторы. Но ни один из них не в состоянии запустить какой угодно слух в какой угодно аудитории и ситуации. Для этого ему нужно найти или сформировать подходящую «нишу», в которой какой-либо слух и без того возник бы с высокой вероятностью, и задача состоит лишь в том, чтобы придать его фабуле желательное содержание и направленность.
Выделено два фундаментальных фактора, являющихся необходимыми условиями для возникновения слуха.
1. Интерес к теме: слух возникает там и тогда, где и когда к его предмету имеется интерес, а масштаб и траектория его распространения обусловлены составом заинтересованной аудитории. Например, среди людей, не интересующихся спортом, не распространится слух о женитьбе популярного футболиста, а жителей Москвы не взволнуют сведения о цене на верблюдов.
2. Дефицит надежной информации. Для слуха нужен не просто интерес, но интерес неудовлетворенный. Те, кому наличная информация представляется достаточной, проигнорируют слух.
Дефицит надежной информации определяется соотношением двух переменных: количества официальных СО9бщений по данному вопросу на текущий момент и степени доверия к источнику этих сообщений.
Под надежностью информации понимается не объективная характеристика, а субъективное отношение аудитории. Так, ложное сообщение из вызывающего доверие источника устраняет дефицит, поскольку воспринимается как надежное, тогда как достоверная информация из источника, которому данная аудитория доверять не склонна, дефицит сохраняет.
Информационный дефицит может быть обусловлен отсутствием официальных сообщений, недостаточностью или противоречивостью.
В природе опустевшая экологическая ниша заполняется другим видом. Например, место активно истреблявшихся в нашей стране волков стали занимать стаи одичавших собак, которые оказались опаснее и для природы, и для человека, Они успели перенять худшие человеческие качества и в отличие от волков
237
нарушали природный баланс, жестоко разрушая соседние ниши. К тому же одичавшие псы люто ненавидели людей, не боялись огня и вообще не обладали «простодушием» диких животных, реагировавших на человеческие хитрости (огонь, флажки и т. д.).
Они превратились в настоящее бедствие, и справиться с ними часто удавалось, лишь запустив в нишу законных хозяев.
Сравнение слухов со стаей одичавших псов не случайно. Быстро заполняя области неудовлетворенного интереса, слухи, с характерными для них сглаживанием, заострением и приспособлением фабулы, могут представлять большую социальную опасность. Ниша обязательно будет заполнена либо «творчеством масс», либо умелыми провокаторами, преследующими свои экономические, политические и (или) идеологические цели.
Два сопутствующих фактора возникновения слухов
1. Фактор личностного статуса. Сообщая интересные сведения, человек привлекает к себе внимание, на время становится коммуникативным лидером. Некоторые при этом надеются продемонстрировать как бы близость к предмету общего интереса (политику; актеру, спортсмену), к референтной группе или к органам, принимающим решения. Тем самым распространяющий слух поддерживает свой статус неформального лидера мнения, повышает или подтверждает значимость собственной персоны в глазах окружающих и в собственных глазах. В каждом большом коллективе найдется хотя бы один такой информационный лидер. Достаточно что-то сообщить ему, и об этом вскоре узнают все.
2. Фактор эмоционального баланса. Выяснилось, что циркулирующий слух может временно оптимизировать эмоциональный баланс в группе, т. е. понижать или повышать эмоциональное напряжение до оптимального уровня.
Члены группы, живущие продолжительное время в напряженном ожидании, испытывают непреодолимое желание обсуждать между собой возможные опасности. Парадоксальным образом даже распространение слухов-пугал способно на время снизить эмоциональное напряжение: срабатывает эффект афилиации, ощущение принадлежности к общине.
Участники войны, подразделение которых долго пребывало во втором эшелоне, так и не дождавшись выхода на передовую
238
(незавершенный гештальт), сохраняют более страшные воспоминания о войне, чем их соратники, прошедшие пекло передовой. Самые страшные воспоминания о блокаде у тех, кто долго прожил в напряженном ожидании голода, хотя настоящего голода не испытал...
Благодатную почву для слухов создает и противоположное эмоциональное состояние - скука. Н. В. Гоголь, рассказывая о причине столь бурных страстей вокруг персоны Чичикова, подчеркнул, что три месяца перед тем в городе N не было никаких событий, вестей или хотя бы сплетен, которые, «как известно, для города то же, что своевременный подвоз съестных припасов».
Слухи насыщают· жизнь общества псевдособытиями, которые частично компенсируют дефицит событий и эмоций. Однако такая форма психологической компенсации (другие формы: злоупотребление алкоголем и т. д.) влечет за собой опасность непредсказуемых действий и потери контроля и становится первым признаком разложения группы. Опытные офицеры знают, как опасно надолго оставлять солдат без дела - это чревато потерей дееспособности подразделения. А на судах в дальнем плавании график всевозможных мероприятий и дел составляется так, чтобы у членов команды практически не было свободного времени [174, 111-116].
Живучесть слухов коренится не только в том, что они компенсируют неудовлетворенность в обеспечении нужной информацией. С помощью успокаивающей формулы «всем плохо, не мне одному» слухи позволяют снять эмоциональное напряжение.
Конечно, все сказанное не составляет секрета и для провокаторов, занимающихся преднамеренным подсаживанием слухов. В их техническом задании могут быть четко обозначены сюжет и аудитория, если предварительно была нащупана информационная ниша. Иногда задание носит более общий характер: например, подготовить психологическую почву для вбрасывания на рынок нового товара, обеспечить симпатию (или неприязнь) к определенному лицу; в подобных случаях запуск слуха способен сыграть важную, а то и решающую роль.
Социальные и психологические источники возникновения слухов
Среди социальных причин, порождающих слухи, в первую очередь, необходимо выделить отсутствие или дефицит информации
239
по волнующим людей проблемам или событиям, а также недостаточную оперативность, запаздывание в подаче информации. Именно слухи служили основным источником информации для населения в постчернобыльской ситуации, когда официальные· источники предоставляли информацию, к которой не было особого доверия. И в этой ситуации более «страшные» слухи оказались более убедительными, чем более «благоприятная» официальная информация.
Восприимчивость к слухам определяется, прежде всего, тем, что они являются легко доступным способом удовлетворения информационных потребностей человека. Всякий человек ощущает дискомфорт, если у него нет информации о происходящих событиях, и он находится в состоянии неопределенности, информационного дефицита. Вот этот дефицит 'и восполняют слухи. Под влиянием слуха его получатель ощущает себя информированным. Однако при этом его взгляды и поведение попадают в определенную зависимость от содержания слуха. Этим определяется роль слухов в манипулировании сознанием.
Слух, вероятно, есть косвенное проявление коллективного бессознательного, определенных архетипических (по К. Юнгу) феноменов. Это ответ на коллективные тревожные ожидания, хранящиеся в каждом.
Если официальные факты имеют авторство, то слухи принципиально анонимны. Здесь имеет место как бы утрированный вариант разговора с самим собой, дневника. Только если дневник это разговор индивидуального сознания, то слух - это разговор коллективного сознания с коллективным же сознанием.
В известном смысле слухи представляют собой желаемую информацию. Ведь даже негативные предсказания в них все равно принимаются на веру. Такова наша психология восприятия информации.
ИСКАЖЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ЦИРКУЛЯЦИИ СЛУХОВ
Достоверны ли слухи?
Те, что запускаются с целью дезинформации, заведомо недостоверны. Спонтанно возникающие слухи могут содержать как достоверную, так и недостоверную информацию, равно как и официальные сообщения.
240
В августе 1998 года россияне, которые поверили слухам о грядущей девальвации рубля, оказались в лучшем положении, чем их соседи, внимавшие ежедневным клятвенным заверениям президента Ельцина и главы правительства Кириенко, что это абсолютно исключено.
Если слух отвечает установкам людей, то те могут доверять ему, несмотря на явную неправдоподобность.
Следующий исторический эпизод демонстрирует поразительное доверие, которое может вызывать слух.
В разгар венгерского восстания 1956 года толпа, влекомая ненавистью к правящей партии, штурмовала в Будапеште здание городского комитета. Ходили слухи, что из этого здания есть выход в подземелье, где томятся политические узники. Но никаких тайных ходов в захваченном доме найти не удалось, а сотрудники горкома даже под страхом смерти клялись, что ничего об этом не знают. Не смог помочь и архитектор здания, доставленный на место события.
Тогда привезли буровые машины. Целую ночь толпа не расходилась, с волнением наблюдая, как в различных точках просверливается пространство вокруг здания. При этом сотни людей слышали из-под земли стоны и мольбы о помощи, предупреждая буровиков об осторожности. Но ни подземной тюрьмы, ни заключенных так и не нашли...
Слухи никогда не бывают абсолютно достоверными, поскольку в процессе циркуляции слуха его фабула претерпевает трансформации. При многократной устной передаче любая информация теряет тождественность оригиналу и рано или поздно превращается в его слабое подобие.
Разберемся в психологических причинах этого явления.
Первая причина состоит в адекватности озвучивания содержания мысли. Процитируем уважаемых авторов: «Мысль столь же полифонична, как сознание. Разные мнения о том, что стоит за мыслью, сводимы к одному: невербальное (выделено мной. - В. Ш) внутреннее слово (Мамардашвили), которое потенциально многоголосно» [37,309].
Мысль многомерна, непрерывна, а излагаем мы ее словами, т. е. дискретными величинами. Здесь уместна аналогия с графиком функции: дискретное множество точек на графике дает определенное представление о нем, но поведение функции в
241
промежутках между ними остается лишь в области предположений. Чем меньше известно точек на кривой, тем больше неопределенности в отношении всей кривой.
Так и в процессе общения: мысль выражается обычно несколькими словами. Поэтому наивно было бы надеяться, что эти несколько слов адекватно отразят весь тот сложнейший мыслительный процесс, который им предшествует. Именно поэтому, как видится, замечательный русский поэт Ф. И. Тютчев написал:
Как сердцу высказать себя?
Другому как понять тебя?
Поймет ли он, чем ты живешь?
Мысль изреченная есть ложь.
Таким образом, первая проблема - качество выражения мысли: с большой степенью вероятности озвучивается не совсем та мысль, которую хотели передать.
Тем более что есть проблемы и при восприятии услышанного. На слушателя действуют определенные социальные установки, он настроен воспринимать прежде всего то, что ему импонирует.
Наиболее употребительные слова имеют множество значений в зависимости от контекста. Это характерно для любого языка (например, в английском языке 500 наиболее употребляемых слов имеют в среднем по 28 значений). И в русском языке немало слов, имеющих много различных значений. Кроме того, люди нередко слышат то, что хотят услышать, и многозначность слов этому способствует. Мешает адекватному восприятию информации и эмоциональное состояние каждого из собеседников.
На сцене подвыпивший актер. Он не может вспомнить, что должен говорить. Суфлер подсказывает:
- В графине он узнал свою мать.
Актер:
-А?
- В графине он узнал свою мать.
-A?
- В графине он узнал свою мать, черт побери!
Актер, пошатываясь, подходит к столу, берет графин, внимательно его рассматривает:
242
- Мамочка! А как ты туда попала?
На характер восприятия могут влиять и отношения между слушателями и рассказчиком. Все это приводит к тому, что степень понимания при принятии устного сообщения оставляет желать лучшего.
Чаще всего между получением слуха и его передачей следующему слушателю проходит некоторое время. Но нашей памятью «детали забываются», и, чтобы сообщение выглядело достоверным, эти детали домысливаются. При каждой следующей передаче это домысливание может уводить все дальше и дальше от смысла исходной информации. Становится понятным, почему время от времени возникают совершенно дикие слухи, о которых остроумно написал Владимир Высоцкий в стихотворении «Слухи»:
Сколько слухов наши уши поражает,
Сколько сплетен разъедает словно моль!
Ходят слухи, будто все подорожает - абсолютно,
А особенно поваренная соль!
- Слушай, слышал? Под землею город строют,
Говорят, на случай ядерной войны.
- Вы слыхали? Скоро бани все закроют - повсеместно.
Навсегда - и эти сведения верны!
Великие писатели прошлого также не обошли вниманием факт возникновения совершенно невероятных слухов.
В восьмой главе «Мертвых душ» весьма реалистично и в лицах описано, как слухи, один другого нелепее, начали возникать и распространяться по городу, чуть только выяснилось, что главный герой занимается какими-то непонятными махинациями. Дошло до того, что Чичиков - это на самом деле плененный Наполеон, которого англичане инкогнито заслали в Россию. И тут же горожане стали обнаруживать внешнее сходство между ним и свергнутым французским императором, «особенно в профиль»...
Осознание факта искажения информации при устной ее передаче имело одно неожиданное следствие. Выдающийся русский ученый академик А. А. Марков решением Священного Синода был отлучен от церкви за свою работу по теории вероятностей, в которой им было доказано, что «вероятность сохранения информации в результате многократной ее передачи равна нулю». В качестве следствия он указал, что, поскольку легенда о Христе многократно передавалась из уст в уста, то она заведомо неверна.
243
Преобразование фабулы слуха
Многолетними полевыми наблюдениями, исследованиями и экспериментами выявлены три характерные тенденции преобразования фабулы в процессе распространения слуха.
1. Сглаживание. Состоит в том, что несущественные, по мнению данной аудитории, детали исчезают, сюжет становится короче.
2. Заострение. Сохранившиеся детали выдвигаются на передний план, высвечиваются более выпукло, увеличиваются их масштаб и социальная значимость. Сюжет может обрастать новыми деталями, первоначально отсутствовавшими, которые делают его более функциональным.
Например, цвета и марки столкнувшихся автомобилей могут исчезнуть (сглаживание), зато на месте одного раненого пассажира образуется «гора трупов» (заострение); внешность и одежда драчунов забудутся, но драка с двумя участниками «виртуально» вырастет в· массовую потасовку. Именно детали постепенно изменяют фабулу слуха.
Часто внешность и одежда участников конфликта остаются за порогом внимания и запоминания. Но, если такие детали демонстрируют принадлежность к различным расовым, этническим, религиозным или сословным группам, а отношения между этими группами в данный период напряжены, то цвет кожи, глаз, волос, качество костюмов, марки автомобилей и прочее заслонят все остальное. Каким бы поводом ни был вызван конфликт, массовым сознанием он будет интерпретирован как национальный, конфессиональный или классовый.
3. Приспособление. Под стереотипы и установки подстраивается отдельная деталь сюжета, без выраженных признаков сглаживания или заострения, но таким образом, что это решительно изменяет психологическое содержание информации.
Как может выглядеть совокупный эффект трех названных тенденций, иллюстрирует запись слухов, ходивших в 1920 году по Саратовской губернии, - они стали реакцией на упавший метеорит.
«И упал этот камень с неба, неподалеку от Царицына, и в землю ушел на полверсты. Длиною этот камень восемь верст, шириною - шесть. Что людей пожег, скота, строений разных – не счесть.
244
Камень черный-пречерный и сам-то он горит, дым от него столб столбом. А в дыму том все слова какие-то огненные складываются... А камень-то весь из драгоценных камней, они-то и горят, переливаются. Что богатства там - на век хватит... Сказывают, что теперь два года продналог брать не будут: бриллиантов из камня хватит».
Как видим, все свелось к наболевшему - грабительскому размеру продналога.
Изменение фабулы в русле какой-либо одной, двух или всех трех указанных тенденций практически исключает возможность того, чтобы слух оставался полностью достоверным, о чем мы уже говорили [174,108-110].
Классификация слухов
Слухи обычно классифицируются по трем параметрам:
- экспрессивному (в соответствии с эмоциональным состоянием, выраженным в содержании слуха, и особенностями эмоциональных реакций на него);
- информационному (в соответствии со степенью достоверности сюжета слуха);
- по степени влияния на психику людей.
По экспрессивной характеристике выделяются [303]:
слухи-желания, в которых распространяемая информация имеет целью вызвать последующее разочарование по поводу несбывшихся ожиданий или деморализацию объекта воздействия (так, во время Первой мировой войны во Франции и Германии преднамеренно распространялись слухи о скором окончании войны, которые, естественно, не оправдались, что вызвало массовые проявления недовольства в этих странах);
слухи-пугала, в которых распространяемая с их помощью информация имеет целью инициировать состояние тревоги, неуверенности у объекта воздействия (это могут быть слухи о создании сверхоружия, о нехватке продовольствия и т. д.);
разобщающие агрессивные слухи, с помощью которых стремятся нарушить социальные связи, вызвать разлад во взаимоотношениях в среде конкретных людей.
По информационной характеристике выделяются: абсолютно недостоверные; недостоверные; недостоверные с элементами правдоподобия; правдоподобные слухи.
245
По степени влияния на психику людей слухи делятся на:
будоражащие общественное мнение в целом или в определенных группах людей, но не вызывающие явно выраженных форм асоциального поведения;
вызывающие антиобщественное поведение определенных социальных групп;
нарушающие социальные связи и организационно-управленческие отношения между людьми и вызывающие массовые беспорядки, панику и т. д.
Например, накануне каких-либо социальных катаклизмов часто появлявшиеся слухи о возможном голоде приводили к погромам магазинов.
Использование слухов требует большого искусства и осторожности, так как их содержание после начала распространения выходит из-под контроля. В ходе распространения содержание слухов зачастую подвергается изменениям, вплоть до приобретения противоположного смысла [243,275-276].
Рассмотрим подробно основные виды слухов.
Слух-желание отражает актуальные потребности и ожидания аудитории, в которой он распространяется.
Ярким примером социально-политических слухов такого рода являются упорно ходившие среди российского крестьянства в первой трети XIX века слухи о скором освобождении от крепостной зависимости. Иногда подобные слухи связывали освобождение с некоторыми условиями. Так, говорили, что освободят участников войны с Турцией (поэтому многие крестьяне добровольно просились на фронт), что начнут с ветеранов войны с Наполеоном, и т. д.
Судя по архивным данным, «запуск» подобных слухов осуществлялся властями сознательно и целенаправленно, для стимуляции и подкрепления патриотических настроений, в частности, для интенсификации воинского призыва. В распространении таких слухов значительную роль играли соответствующие государственные органы, в частности полиция и жандармерия.
Слухи-желания первоначально создают благодушное настроение аудитории. Между тем циркуляция слухов-желаний часто чревата разрушительными последствиями. Ведь чем больше ожидание, тем сильнее последующее разочарование. Такой прием был отработан специалистами вермахта и весьма успешно применялся в военных операциях.
246
Во время «странной войны» 1939-1940 годов, когда немецкие и англо-французские войска месяцами прозябали в окопах, не предпринимая никаких действий, немецкие агенты активно распространяли среди солдат противника сведения такого рода: «До Нового года в Германии произойдет революция»; «Скоро начнутся переговоры с немцами»... Последовавший вслед за этим немецкий танковый удар через территорию Бельгии в обход «линии Мажино» с выходом в тыл французских укреплений привел к панике ее защитников, и они капитулировали.
Зимой 1942 года, когда японские бомбардировщики стали достигать Калифорнии, противник распространял среди ее жителей слух: «Японцам не хватит бензина даже на 6 месяцев»... Цель состояла в том, чтобы вызвать разочарование по поводу несбывшихся надежд на прекращение бомбардировок и связанные с этим фрустрацию и деморализацию.
Образцом эффективного применения вермахтом слухов-желаний стала и подготовка к захвату Варшавы в сентябре 1939 года.
С началом военных действий в польской столице нарушилась регулярность выхода газет и радиопередач. Напряженный интерес к информации и ее дефицит создали идеальную почву для слухов, и немецким лазутчикам оставалось только придать им нужную направленность. «Наши (польские) войска давят на всех фронтах, уже_ приближаются к Кенигсбергу; немцы не готовы к войне, им не хватает боеприпасов, вместо авиационных бомб они используют стальные рельсы», - с энтузиазмом рассказывали друг другу горожане. Для подпитки этих слухов бомбардировщики действительно в ряде случаев сбрасывали фрагменты рельс: стальной предмет громко, как бомба, свистит при падении, пугает, но, конечно, не взрывается...
Охваченные эйфорией варшавяне не заботились о том, чтобы организовать помощь фронту или оборону города. Наконец, появление фашистских войск на таком фоне произвело шок, деморализовало население, которое в результате не оказало сопротивления [174, 95-96].
А вот пример использования слухов американцами в Афганистане. Исходя из того, что определенная часть афганцев идет на нарушение запретов, если знает, что они не первые; был запущен
247
слух, что правительство выделило более 100 миллионов афгани в качестве вознаграждения за сдаваемые властям американские ракеты «стингер», И что уже более двадцати человек поменяли свои «стингеры» на миллион афгани. Через неделю появились желающие продать ракеты.
Слух-пугало несет в себе угрозу и вызывает выраженные негативные настроения и эмоциональное состояние страха и ужаса, отражающие некоторые актуальные, но крайне нежелательные ожидания аудитории, в которой слух возникает и распространяется.
Эмоционально слух питается такими эмоциями, как ненависть, страх и надежда. Не менее важной его составляющей могут стать суеверия людей. Приведем следующий пример использования слухов о войне с партизанами на Филиппинах.
Было установлено, что партизаны боятся вампиров. На эту тему усиленно распространялись слухи, а затем был подброшен труп повстанца, без крови и с двумя дырочками на шее. В результате партизаны покинули данный район.
Слухи-пугала активно эксплуатируются и в политике. В качестве таких слухов используются и анекдоты. Например, в ходе президентской избирательной кампании 1996 года в России распространялся такой анекдот.
Старушка несет большую сумку с солью, спичками, мылом и мукой. Сосед спрашивает: «Зачем столько?» Бабушка отвечает: «Так ведь коммунисты скоро к власти придут...» Сосед: «А сама за кого голосовать будешь?» На что старушка отвечает: «За них, касатиков, и буду».
Цель слуха и возникшего на его основе анекдота заключалась в том, чтобы высмеять сторонников Г. Зюганова и уменьшить их число. Цель была достигнута.
О политических анекдотах мы еще поговорим.
Самопроизвольно слухи-пугала возникают в периоды социального напряжения (стихийные бедствия, война, государственный переворот) и варьируются - от просто пессимистических до откровенно панических. Самая банальная фабула - грядущий рост цен или исчезновение некоторых продуктов.
Подобные слухи периодически появляются в странах с дефицитной экономикой и дефицитом информации (в СССР это
248
было знакомо подавляющему большинству по личному опыту). Слухи могут возникать спонтанно или запускаться с провокационной целью, при обострении политической или экономической конкуренции, с приходом к власти нежелательного (противнику) правительства и т. д. Здесь опять-таки отчетливо проявляются катализационная и инструментальная роль слухов: принимая их за чистую монету, люди лихорадочно приобретают ненужные им продукты или нужные, но в чрезмерных количествах. В результате товары действительно исчезают или дорожают. Искусственно создававшийся в СССР дефицит тех или иных товаров позволял торговой мафии наживаться на этом.
Сведения о невероятной многочисленности монголо-татарских войск в период порабощения ими Руси - характерный результат использования слуха-пугала в военных целях.
В период коллективизации в СССР распространялся такой слух: всем жителям вместе с женами придется спать под одним большим одеялом. Через полвека и более аналогичный слух был зафиксирован в странах Ближнего Востока (Египет, Южный Йемен), в Афганистане и ряде других мусульманских стран с началом мероприятий по коллективизации.
Когда же в государствах с невысокой грамотностью населения приступали к кампании по массовой вакцинации детей, тотчас возникал слух о том, что на самом деле детей стерилизуют, дабы прекратить рост рождаемости (Мексика, 1974 год; Индия, 1975 год).
В 1972-1973 годах по Сантьяго и другим городам Чили ходили вежливые молодые люди, стучались в дома представителей среднего класса, представлялись социологами и якобы от имени правительства распространяли анкеты. В анкетах содержались вопросы: «1. Сколько спален в Вашем доме? 2. Сколькими из них Вы готовы поделиться с неимущими соотечественниками?..» - и далее в том же духе. Комментируя эти визиты, оппозиционная пресса, намекала, что правительство Альенде планирует масштабную операцию по «подселению» И «уплотнению жилья» по примеру большевиков в России. Распространение такого слуха-пугала служило дальней подготовкой к военному перевороту...
Последние три примера содержат признаки и слухов третьего типа - агрессивных. Так, слух о большом одеяле вызывал
249
не столько страх перед новой властью, сколько возмущение и злобу по отношению к ее представителям, презревшим священность семейного очага. Возбужденные слухами о стерилизации, родители не только препятствовали посещению детьми школ, но и в ряде случаев нападали на врачей и учителей. Перспектива вселения в собственный дом «неимущих соотечественников» вызывала у кого-то испуг, а у кого-то гнев в отношении социалистов.
Накануне распада СССР во многих (если не во всех) республиках возник один и тот же слух: мы кормим другие республики. Этот слух как нельзя лучше способствовал «параду суверенитетов», поскольку рождал надежду, что «самостийно» люди будут жить лучше.
Агрессивные слухи возникают там, где существует напряженность в отношениях между социальными группами, причем даже явно стихийные или вызванные собственной неразумной деятельностью бедствия усиливают ненависть к какой-либо группе или личности. Актуализация манихейского мышления (зло имеет своей причиной дьявольский замысел, и главное - найти и покарать виновного) особенно характерна для религиозных культур.
Существует объяснение того, почему в России красивые женщины встречаются значительно чаще, чем в Западной Европе. Оказывается, в ХV-ХVI веках у католиков, и еще более у протестантов, было принято обвинять сексуально привлекательных девушек во всех стихийных и социальных бедствиях - массовом голоде, эпидемиях, наводнениях и т. Д., - которые случались тогда систематически.
Возбужденные толпы, науськиваемые клерикалами, топили несчастных красавиц в реках и волокли их к кострам, искореняя дьявольское семя, соблазна и греха. (Такие действия были снабжены и своего рода учебным пособием: в 1487 году издан знаменитый «Молот ведьм».) В позднем. Средневековье это явление носило массовый характер. Не исключено, что именно поэтому сегодня доля красивых женщин в славянских странах .заметно выше, чем в Западной Европе.
В роли антихристов, за терпимость к которым следовала Божья кара, выступали также инородцы и иноверцы, особенно
250
евреи, затем ученые, врачи. Агрессивные слухи, как правило, сопровождались расправами. По указанию церковников толпы выплескивали накопившееся напряжение, а это давало временное психологическое облегчение и надежду.
Факты появления агрессивных слухов при стихийных и антропогенных бедствиях многократно фиксировались и в Новое, и в Новейшее время, причем этому не мешало даже распространение материалистических воззрений.
В необычайно суровую зиму 1978-1979 годов Москва была наводнена не только слухами-пугалами (в машинах замерзает антифриз, в домах лопаются батареи, ожидается понижение температуры до -50 С, но бюро прогнозов запретили об этом сообщать...), но и разговорами о том, что небывалый мороз следствие применения американцами нового «климатического оружия». После Чернобыльской аварии (1986) впервые в СССР был зафиксирован слух о «жидомасонском заговоре». После страшного землетрясения в Армении (1988) много говорили о «геологическом оружии» [174,100-102].
Чем интересен феномен слухов
Важность работы по изучению этого феномена обусловлена тремя обстоятельствами.
1. Слухи - объективный источник информации об общественном мнении, политических настроениях, отношении к руководству, государственному строю, средствам массовой информации. Особенно возрастает роль этого источника, когда использование иных способов сбора информации затруднено. В любом случае анализ циркулирующих в обществе слухов существенно дополняет картину, складывающуюся на основании более традиционных и, как правило, более прямолинейных методов. Ведь люди не всегда склонны откровенно поделиться своим мнением и не всегда могут отчетливо сформулировать свое отношение к тем или иным событиям.
Кроме того, при анкетировании, опросах и т. д. иногда проявляется так называемый феномен Ла Пьера - расхождение вербальных и поведенческих проявлений. Вот один из примеров его действия.
251
На выборах в Государственную думу в декабре 1993 года для многих большим сюрпризом стал триумфальный успех ЛДПР.
Ведь партия Жириновского получила более 23 % голосов россиян вместо предсказанных социологами 5%1 Дело в том, что многие избиратели, симпатизировавшие этому политику, который приобрел весьма одиозную репутацию, считали «неприличным» признавать это вслух. В итоге опросы и анкеты дали сильно искаженную картину.
Для получения объективной картины (параллельно с традиционными социологическими исследованиями) имеет смысл выстроить на территории многоступенчатую сеть, посредством которой регулярно отслеживать слухи, «кухонные» разговоры и комментарии, а через них - динамику общественного мнения и настроений.
Такой дополнительный мониторинг особенно полезен в преддверии и в процессе избирательной кампании. Опыт показывает, что полученные данные часто согласуются с данными грамотно проведенных анкетных опросов, а при наличии противоречий информация сети, фокус-групп и прочих сравнительно менее формализованных процедур заслуживает большего доверия, нежели результаты традиционных социологических исследований. Сеть может использоваться и для активного влияния на общественные настроения посредством запуска слухов.
2. Слухи часто служат катализатором социально-политических настроений и событий. Поэтому их учет помогает прогнозировать процессы в обществе.
3. Циркулирующие слухи являются активным фактором формирования настроений, мнений и, следовательно, поведения людей и вызываемых им политических событий. Таким образом, оперирование слухами - это дополнительный инструмент манипулирования сознанием [174, 91-93].
МЕТОДЫ СОЗДАНИЯ СЛУХОВ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ИМ
Чтобы превратиться в слух, информация должна:
- быть значимой для объекта воздействия (т. е. затрагивать актуальные интересы социальной группы или общества в целом);
252
- быть понятной как передающему, так и принимающему человеку;
- обладать значительной ценностью для принимающего человека;
- способствовать повышению социального престижа передающего.
Слухи являются очень мощным оружием, но они должны быть хорошо подготовлены и находиться под контролем. Для формирования слуха необходимо выполнение следующих условий:
источник должен быть привлекательным для аудитории и пользоваться ее доверием;
содержание слуха должно вызывать доверие;
получатель слуха должен захотеть передать его дальше.
Для создания слуха используются три операции: выравнивание, выпячивание, уподобление.
Выравнивание - слухи должны быть краткими и простыми, поскольку подлежат устной передаче.
Выпячивание - закономерности выборочного восприятия, когда из большого текста берут только ключевые моменты.
Уподобление - слух отражает имеющиеся стереотипы, этноцентризм и предубеждения. Знание этих характеристик позволяет отобрать правильную фабулу слуха.
Имеют место особенности обработки информации разными социальными группами. Одно из правил этого уровня звучит следующим образом: «Информация, которая .не выровнена, выпячивается, становясь важной. То, что выпячивается одной группой, может быть выровнено другой» [205, 301].
Работа по созданию слухов включает выявление неудовлетворенных информационных и психологических потребностей, а также наиболее характерных для данной культуры (страны, региона, города) разносчиков неофициальной информации. Например, в русских городах питательной средой для слухов обычно считаются старушки-пенсионерки, на Ближнем и Среднем Востоке - базарные торговцы, в странах Латинской Америки - таксисты; на Кавказе традиционным местом распространения слухов являются похороны и (во вторую очередь) свадьбы, так как на эти мероприятия съезжаются многочисленные родственники и друзья.
253
РАСПРОСТРДНЕНИЕ СЛУХОВ
Использование слухов с целью манипулирования сознанием требует большого искусства и осторожности, так как содержание слухов в процессе их распространения может выйти из-под контроля. При этом слух может подвергнуться изменениям, вплоть до обретения смысла, противоположного намеченным целям.
На основании проведенных исследований было установлено, что, запуская тот или иной позитивный или негативный слух в отношении политика, партии или организации, необходимо дозировать степень его недостоверности. Раньше считалось, что чем неправдоподобнее слух, тем более действенным он окажется. Так, например, каноны геббельсовской пропаганды требовали, чтобы ложь была огромной и даже «чудовищной»- тогда люди легче склонятся к тому, чтобы поверить ей. Со временем, однако, оказалось, что рост информированности защищает людей от излишней доверчивости. В наши дни считается, что дезинформация, запускаемая по неформальным каналам, должна строго дозироваться. Появляясь как сравнительно правдоподобная, она постепенно завоевывает доверие и только после этого начинает обрастать подробностями, медленно продвигаясь к черте абсолютной недостоверности.
В спецслужбах некоторых государств были созданы подразделения, которые в период «холодной войны» активно занимались распространением слухов на Советский Союз. Причем для своих дипломатов они выпускали специальный бюллетень, в котором предупреждали о дезинформации.
Объектами слухов становились звезды эстрады (Аллу Пугачеву западные радиостанции несколько раз «оставляли» за границей), политические деятели (неоднократно сообщалось о смерти престарелых лидеров СССР), другие события, будоражащие общественное мнение. Карьере Г. В. Романова, перспективного политического деятеля времен Л И. Брежнева, сильно помешали слухи о якобы использовании им на свадьбе дочери сервизов1Гз Эрмитажа.
Агрессивные слухи антирусской направленности появились на Украине после трагедии на Чернобыльской АЭС.
Во время президентских выборов на Украине в 1999 году активно поддерживался слух со стороны штаба Л. Кучмы, что
254
«все схвачено, все куплено, подстроено президентом - лучше не дергаться». Вот что подчеркивает команда российских политтехнологов, работавших в Днепропетровске. Руководители кампании набрали штат распространителей слухов. Все из разных слоев общества: студент несет слух своим товарищам, домохозяйка - соседям, старушки «работают» в очередях за пенсией и т. д. С каждым распространителем слухов провели психологический тренинг. Раз в неделю сексоты отчитывались о проделанной работе. Каждый получал по в неделю. Всего слухи обошлись заказчику в тысяч.
Во время парламентских выборов на Украине в 2006 году «оранжевые» использовали слух о том, что Россия лишит газа рядовых пользователей.
Толчком к многочисленным межнациональным и межгосударственным конфликтам последнего времени явились предварительно запущенные слухи соответствующей направленности.
Политические анекдоты
Распространение анекдотов является важным средством политической борьбы. Его основные задачи - дискредитация конкурентов, формирование симпатий к сторонникам и прежде всего к своим политическим лидерам.
В советские времена ходило множество анекдотов, высмеивающих ключевые идеологические установки той системы: Ленин, Чапаев и прочие символические фигуры коммунистической пропаганды были одновременно и героями анекдотов.
Например, в разгар массовой кампании по принудительному принятию «социалистических встречных планов» в Москве был запущен искусственно сконструированный (это видно по усложненной для массового сознания конструкции) анекдот.
Жена спрашивает мужа: «Ваня, тут на работе встречный план заставляют принимать, а что это такое?» - «Это просто, Маша. Вот ложимся мы в постель, и ты говоришь: «Ваня, давай разок». А я отвечаю: «Нет, Маша, давай два разика!» Это и есть мой встречный план. Но на самом-то деле мы знаем, что больше одного раза все равно не сможем».
Уже на третий день пересказы этого анекдота были зафиксированы во Владивостоке. Он распространился по стране со
255
скоростью самолета. Позднее выяснилось, что актуальность анекдота была настолько высока, что его пересказывали в меж дугородних телефонных переговорах.
Сравним два известных коротких анекдота. Первый: Бреж нев по бумажке зачитывает текст приветствия на открытии московской Олимпиады: «О! О! О! О! О!» (лист бумаги с текс том его речи начинается изображением пяти колец олимпийс кой эмблемы). Второй анекдот: «Вы слышали? Андропов руку сломал!» — «Кому?» Соответственно, рисуются два разных об раза руководителей с разным к ним отношением. Ироническое отношение к косноязычию Брежнева резко контрастирует с ожиданием жесткости от пришедшего к власти Андропова.
Слухи в организациях
Слух несет информацию, более волнующую, чем просто факты или правда, так как возникает в том случае, когда от сутствует информация по волнующему всех вопросу.
Во многих наших организациях слухи преобладают среди ис точников информации. Если слух совпадает с ожиданиями той группы, в которую он попадает, его непросто нейтрализовать. Тем более что существует эффект «стремления к подтвержде нию слухов»: сотрудники ищут подтверждение возникших слухов в происходящих событиях и, сами того не подозревая, способству ют «реализации» слухов.
Следовательно, организация должна реагировать на слухи сразу, как только они возникли. Поскольку они появляются при отсутствии информации, то наиболее эффективным методом их устранения является заполнение информационного вакуума, обес печение доступа к интересующим персонал сведениям.
Судя по опыту, руководство большинства предприятий и организаций далеко не всегда правильно себя ведет: когда воз никают реальные проблемы, интересующей работников ин формации нет. Результат — сразу же возникают слухи.
Для предотвращения отрицательного воздействия слухов информацию важно предоставлять постоянно, сглаживая при этом острые углы, не создавая завесы таинственности. Эффек тивными методами борьбы со слухами являются распростране ние контрслухов и раскрытие реальной информации лидером организации.
256
Определить источник слухов очень сложно, и, как прави ло, это не стоит затрачиваемого времени. Очень часто плохой слух, например о сокращении штата, увольнениях, удается смягчить путем своевременной коммуникации. Как прави ло, такие решения принимаются только после долгого ана лиза сложившейся ситуации, рассмотрения различных аль тернатив и попыток исправить ситуацию другими методами. Окончательное решение обычно является компромиссом, отражающим нужды организации и различных групп, вклю чая, естественно, и ее сотрудников. При объявлении такого неприятного решения необходимо объяснить персоналу, ка ким образом оно было найдено, и предложить возможные альтернативы. Действуя таким образом, плохие новости мож но смягчить.
Однако чем дольше принимается решение по болезненному для коллектива вопросу, тем больше слухов. Производитель ность труда при этом резко падает, все только и делают, что ак тивно обсуждают очередной слух.
Поэтому, например, в случае необходимости сокращения шта та рекомендуется как можно раньше принять решение о прин ципах такого сокращения и вывесить его на стенде объявлений (письменная информация не способствует возникновению слухов). Предположим, эти принципы таковы: сокращению подлежат: достигшие пенсионного возраста; работающие не по специаль ности и т. п. Тогда подавляющее большинство сотрудников успо коится и почвы для слухов не будет.
Слухи можно поставить и на службу организации. Ведь им очень доверяют, и источник слуха определить практически невозможно. Поэтому созданный и запущенный контрслух может оказаться эффективнее, чем, например, проведение собрания.
К положительным сторонам слухов можно отнести то, что они служат индикатором сбоев в системе внутренних связей: по их возникновению можно определять, какие вопросы недо статочно освещены средствами внутрифирменной коммуни кации. Слух заполняет информационный вакуум, возникший при несовершенной системе коммуникации. Неформальные, неконтролируемые каналы преобладают там, где несовершен ны официальные каналы.
257
Противодействие слухам
Слухи подчас представляют серьезную опасность как для общества в целом, так и для отдельных его групп (например, слухи, приводящие к панике), а также и для властных струк тур.
Как побороть слух?
Меры противодействия слухам включают профилактичес кие мероприятия и контрмеры. Главное направление профи лактической работы — повышение престижа и эффективности работы органов власти и средств массовой информации, уста новление устойчивой обратной связи с аудиторией.
Активные контрмеры предполагают разрешение дилеммы. Что делать в ответ на слухи: молчать или опровергать? Неэф фективны ни первый, ни второй метод действия. Молчание будет означать поощрение уже начавшего распространяться слуха. Косвенно этому будет содействовать и его прямое опро вержение. Выход из положения — в подавлении слуха факта ми. Причем вне непосредственной связи со слухом, т. е. без его упоминания, и по возможности через нейтральные источники информирования.
Приведем несколько примеров.
В первые недели Великой Отечественной войны почтовые отделения по всей стране без разговоров принимали посылки в города, уже оккупированные немцами, — чтобы опровергать «вредные слухи».
После Чернобыльской катастрофы украинские партийные власти, чтобы разоблачить слухи об опасной радиации, прове ли, как обычно, массовые первомайские демонстрации во всех населенных пунктах Украины, включая и радиоактивно зара женные. Сотни тысяч людей получили дополнительные «рент гены». Жертвы оказались напрасными: слухи в тот период так и остались основным источником информации о Чернобыле.
В целом же оптимальный способ противодействия слу ху — его быстрое подавление удобными для вас фактами. Ведь если слух распространяется, значит, в массах есть потребность в информации на данную тему. Эту потребность и необходимо удовлетворить, разъяснив официальную точку зрения на дис куссионные вопросы. Поэтому эффективным считается, не упоминая о факте существования слуха (иначе вы принимаете участие в его распространении),
258
заполнить информационный вакуум убедительной информацией. Публикация фактов, про тиворечащих слухам, — лучшее средство их подавления.
В фашистской Германии также активно боролись со слуха ми. Нацисты столкнулись с тем, что население пересказывало содержание листовок, сбрасываемых с самолетов, поскольку там содержались более достоверные военные сводки. Поэтому распространение получила контрпропаганда, когда в ответ на конкретные слухи запускались не менее конкретные контрслу хи, призванные им противостоять.
Вот примеры подобных слухов и контрслухов той поры.
Слух: «Большевики не причиняют никакого вреда населе нию в оккупированных ими районах рейха». Контрслух: «Они совершают вопиющие зверства».
Слух: «Германская 7-я армия окружена в Нормандии». Контрслух: «Это не так, но союзникам приходится лгать из-за успешных бомбардировок Англии ракетами V-I и разногласий с русскими по поводу Польши».
Когда на Украине пустили слух о том, что Кучма, желая усыпить бдительность народа, немного повысил пенсии, а на самом деле огромные деньги потратил на свою предвыборную кампанию, полнттехнологи пустили ответный слух: «Виноват не президент, а неподконтрольная ему бюджетная комиссия, в которой собрались отъявленные казнокрады — враги Кучмы».
То есть используется наиболее психологически близкий аудитории канал, который к тому же позволяет не стесняться в средствах. На используемую каналом информацию не может последовать опровержение.
В истории Советского Союза выделяется несколько очагов распространения слухов: 20—30-е годы, 40—50-е годы и вторая половина 80-х. В ответ вводились жесткие методы борьбы. В годы Великой Отечественной войны слухи усиленно распространялись по всей стране, создавали панику, усиливали страх, деморализо вали население, вносили дезорганизацию в жизнь людей. И это несмотря на принятый в начале июля 1941 года Указ Президиума Верховного Совета СССР, предусматривающий самые жесткие кары за распространение ложных слухов. По неполным данным, с 6 июля по 1 ноября 1941 года по этому Указу военные трибуналы осудили 1423 человека [199,19].
259
Модель влияния посредством слухов
Все вышесказанное позволяет сформировать следующую модель влияния, осуществляемого с помощью распростране ния слухов.
Мишень воздействия — потребность адресата в снятии пси хологического напряжения, вызванного отсутствием инфор мации по актуальной проблеме.
Вовлечение — правдоподобие передаваемой слухом инфор мации.
Фон — психологический дискомфорт, вызванный отсутст вием информации по актуальной для адресата проблеме.
Побуждение — потребность поделиться волнующей ново стью и возможность поднять свой коммуникативный статус.
4.5. НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ (НЛП)
Новая идея появляется в результате сравнения двух вещей, которые еще не сравнивали.
К. Гельвеций.
Именно самые простые истины человек постигает позже всего.
Л. Фейербах.
Кто и зачем придумал НЛП
НЛП изначально создавалось с целью оказания помощи пациентам в решении их психологических проблем. Это на правление психотерапии довольно молодое: первые работы появились лишь в 1975—1977 годах. Однако сегодня методы чрезвычайно широко применяются при манипулировании со знанием.
«Отцами» НЛП являются американские психологи Р. Бэндлер и Д. Гриндер. Ряд важных положений этой тех ники разработан известным психотерапевтом Милтоном Эриксоном.
260
Происхождение названия «НЛП»
Три составляющих словосочетания «нейролингвистическое программирование» отражают сущность этого направления.
Нейро (нейрон = нервная клетка).
«Нейро-» является исходным пунктом, так как все, что мы де лаем, чувствуем и думаем, представляет собой результат того, что происходит в нашей нервной системе. НЛП опирается на взаи модействие между нашими мыслями, чувствами и поведением.
Лингвистическое (лингвистический = языковой).
Эта составляющая названия подчеркивает роль языка в процессе коммуникации между инициатором и адресатом воз действия. Мы кодируем свои ощущения посредством языка. Языковая организация получает выражение в индивидуальной модели мира — взаимосвязанной системе идей, воспомина ний, ожиданий и убеждений, которая позволяет нам перераба тывать поступающую информацию.
Программирование (программа — ряд инструкций, которые описывают, как должна происходить переработка данных).
Программирование указывает на целенаправленность воз действия инициатора и наличие определенной программы для достижения цели.
Сила техник НЛП заключается в использовании глубинных составляющих нашей психики, воздействие на адресата происхо дит как на сознательном, так и на подсознательном уровне.
Три источника НЛП
Первое, что питает НЛП, — изучение структуры субъек тивного опыта адресата воздействия; второе — моделирова ние.
НЛП называют моделью, а не методом или теорией, или направлением, потому что ценность модели определяется тем, что она делает возможным, а не степенью, в которой она явля ется истиной. Модель считается хорошей, если с ее помощью можно делать то, чего нельзя сделать без этой модели.
Моделирование становится возможным благодаря тому, что мы можем распознавать структуру внутреннего опыта челове ка, т. е. благодаря тому, что мы имеем возможность выявлять в его внутреннем опыте существенные элементы, их свойства и взаимосвязь.
261
Каждый человек в процессе жизни создает свою субъек тивную модель объективной реальности, часто существенно искажая ее. Наше сознание схватывает какие-то части реаль ности и из этой информации создает ее модели. Психика че ловека функционирует настолько эффективно, насколько его субъективные модели мира адекватно отражают объективный мир. НЛП изучает эти модели мира и корректирует искажения в них, предлагая новые модели или расширяя старые. Далее мы увидим, как человек строит свои модели мира и какое практи ческое значение это имеет.
Итак, сущность НЛП—моделирование. Техники НЛП пред лагают не что иное, как модели, при помощи которых можно получить желаемые изменения в психике человека.
В понимании НЛП модель — это упрощенная копия чело века, который эффективно что-то делает. Психологические и поведенческие модели сводят сложности человеческого обще ния и поведения к более общим, простым и понятным образ цам (паттернам), позволяя оптимизировать процесс воздейс твия на адресата.
Моделирование в НЛП— это процесс наблюдения и отобра жения успешного поведения других людей, создание у человека образа новой модели .реальности и поведения или модификация старой. Он включает в себя поведение (физиологию), убеждения и ценности, внутреннее состояние и стратегии.
Техники НЛП многочисленны и взяты из разнородных ис точников — от гуманистической психотерапии, отношение к которой в целом в НЛП негативно, до приемов латиноамери канских колдунов.
3. НЛП — наряду с изучением структуры опыта и модели рованием — является также технологией целенаправленной ком муникации. При этом НЛП задается следующими вопросами; как можно с помощью нашей коммуникации помочь челове ку измениться? какое влияние оказывает наша вербальная и прежде всего наша невербальная коммуникация? как можно целенаправленно использовать это влияние? как вести себя с человеком, чтобы получить максимум информации о структу ре его опыта?
В данном смысле НЛП представляет собой социальную технологию, ориентированную на влияние посредством коммуникации.
262
В различных контекстах цели такого вли яния могут быть различными. В терапевтическом контек сте речь идет о решении существующих проблем, в обучаю щем — об обучении, в коммерческом — о продаже. При этом во всех перечисленных случаях речь идет о достиже нии специфического изменения в субъективном опыте дру гого человека.
Это третье определение НЛП логически взаимосвязано с двумя предыдущими. Эффективная коммуникация необходи ма, когда речь идет о получении информации о чьем-то субъек тивном опыте. Другими словами, без хорошей коммуникации весьма трудно кого-нибудь моделировать. Почему я должен давать информацию личного характера о моем внутреннем пе реживании тому, кто мне не нравится? Хороший контакт при моделировании является первым требованием.
Исторически сложилось так, что коммуникация занимает в НЛП центральное место. Для создания первых техник НЛП осуществлялось моделирование приемов известных психоте рапевтов, которых считали величайшими мастерами коммуни кации. Поэтому НЛП и располагает множеством техник, ори ентированных на коммуникацию. НЛП — это технология для целенаправленной коммуникации.
Профессиональная коммуникация является формой целе направленной коммуникации. Например, коммуникация кон сультанта организации нацелена на достижение изменений в организации, а коммуникация преподавателя направлена на стимулирование учебного процесса. Профессиональная ком муникация всегда представляет собой целенаправленную ком муникацию.
НЛП предлагает технологию (то есть взаимосвязанное единое целое, состоящее из различных приемов поведения, навыков и техник), при помощи которой профессиональный коммуникатор может повысить свою эффективность. Но что же это такое, «более высокая эффективность»? Под более вы сокой эффективностью подразумевается следующее: достиже ние целей, которые прежде были недостижимы, и улучшение соотношения затраты/выгода, что означает, что поставленные цели были достигнуты меньшими усилиями, временем и за тратами.
263
Наглядным примером ориентированного на коммуника цию раздела НЛП является установление хорошего контак та (который в НЛП называют раппортом). Хороший контакт способствует тому, что люди начинают ощущать определенное взаимопонимание, сходство взглядов, что они «настраивают ся друг на друга». Поэтому приверженцы НЛП помимо всего прочего учатся приводить свое невербальное поведение (на пример, тон своего голоса и движения тела) в соответствие с невербальным поведением другого человека. Это своего рода искусство уметь в нужный момент и в необходимой мере быс трее и проще добиться возникновения атмосферы доверия и сопричастности.
Является ли НЛП методом манипулирования сознанием?
Как одна из наиболее продвинутых реализаций универсаль ной технологии скрытого управления, НЛП дает инициатору воздействия большую власть над адресатом этого воздействия.
И так же, как и в общем случае скрытого управления, манипулятивно применение НЛП или нет, зависит от моральной ус тановки инициатора. Если он добивается выигрыша лишь для себя в ущерб адресату, то инициатор является манипулятором, а адресат — жертвой. Если же его цель благородна по отноше нию к адресату, то это, безусловно, не манипуляция, а позитив ное скрытое управление. Например, когда НЛП используется в психотерапии.
Получение информации об адресате
НЛП — это набор техник. Каждая из них реализует какую-то функцию из блоков модели скрытого управления [290]. Поэтому и излагать эти техники НЛП естественно в соответствии с их вклю ченностью в тот или иной блок Модели скрытого управления.
Акту скрытого управления предшествует сбор информации об адресате.
Как заявляют отцы-основатели НЛП Бэндлер и Гриндер [48], основу ее технологии на 95% составляет работа по сбору информации об адресате и лишь 5% приходится на непосредст венное воздействие на него.
264
О методах получения информации об адресате в НЛП под робно и вполне доступно рассказано в книгах «Психотехно логии влияния» [293, 214—234] и «Психологическое влияние» 1297,222—235]. Там же можно более основательно ознакомить ся и с остальными элементами НЛП, кратко представленными далее в этом разделе.
Мишени воздействия. Рефрейминг
Главный блок модели скрытого управления посвящен ми шеням воздействия на адресата. В этой главе мы покажем, ка кие выработаны специфические методы отыскания мишеней воздействия на адресата в НЛП.
Один из наиболее эффективных методов носит название рефрейминг. Рефрейминг — новый взгляд на ситуацию. Обра зовано это слово от английского frame, что означает «форма, рамка».
Рефрейминг можно перевести как «переформование» или «создание новых рамок», что означает возможность нового, иного осмысления какого-либо события или явления. Карти на, помещенная в другую рамку, будет выглядеть по-новому, иным будет и ее воздействие на зрителя. Точно так же любая ситуация может неожиданно предстать в совершенно другом свете, если кто-то предложит новые рамки. Рефреймингом является и изменение способа видения какой-либо ситуации, неожиданное открытие новой перспективы, изменение эмо ционального отношения к проблеме, вследствие перемены ее словесного оформления.
Представьте себе, что симпатичная девушка слышит в свой адрес два высказывания мужчин. Первое: «В груди горит огонь желанья», а второе: «Ну и телка, вот бы ее ...». В обоих случа ях смысл высказывания одинаков, различается только оформ ление, но как сильно это меняет отношение слушательницы к смыслу! Вы это осознали и, значит, поняли, что такое рефрей минг.
Идеи, лежащие в основе рефрейминга очень просты. У всякого явления есть не одна сторона и не одно следствие: есть и положительные, и отрицательные (две стороны медали).
265
Посмотрев на проблему с разных позиций и точек зрения, увидим разное.
Люди обнаруживают забавную особенность: когда они не до стигают цели, пользуясь каким-то определенным способом, то начинают стараться делать то же самое, но сильнее. Весьма характерно в этом смысле поведение многих наших людей при разговоре с иностранцами. Встретившись с тем, что собеседник не понимает ни слова по-русски, они начинают повторять свои слова громче или по слогам...
Многие действительно не задумываются над тем, какие воз можности открываются, если вместо атаки проблемы «в лоб», пойти в обход.
В основе рефрейминга лежит посыл, согласно которому че ловек обычно делает лучший выбор с учетом знаний, к кото рым он имеет доступ. Задача инициатора — дополнить знания адресата, чтобы тот нашел оптимальный для себя стиль пове дения. Важно, что нужное содержание поведения (или мыш ления) адресат вырабатывает сам. Мы не можем изменить этот мир, но можем кардинально изменить его восприятие и, следо вательно, свои реакции на него.
В любом неприметном событии, факте, обстоятельстве и мнении можно увидеть не только негативные стороны (что обычно делает пессимист и потенциальный пациент), но и положительные аспекты. Инициатор воздействия должен от крыть ему другую часть опыта, делая именно ее мишенью воз действия на адресата.
Вовлечение в технологии НЛП. Якорение
Первый этап в модели скрытого управления — вовлечение адресата воздействия в контакт. В НЛП роль функции созда ния приманок выполняет техника якорения.
«Якоря» сознания
Впервые термин «якорение» появился в книге Р. Бэндлера и Д. Гриндера «Из лягушек в принцы» [49].
«Якорное зацепление» по Р. Бэндлеру и Д. Гриндеру «озна чает тенденцию одного из элементов переживания вызывать
266
все переживание в целом». Например, «якорем» может слу жить знакомая мелодия. Она переносит человека в его про шлое. Бросая соответствующий «якорь», вы задействуете стой кий очаг возбуждения в коре головного мозга, который может находиться в подсознании человека. «Якорем» может служить все, что угодно: звук, слово, форма объекта или его цвет, запах, вкус, прикосновение.
Любой человек, имея личный багаж жизненного опыта, находится в потоке времени, привязанном реальным событи ям. И в каждый момент между прошлым и будущим любой из нас тянет за собой шлейф невидимых и неосязаемых связей со своим личным прошлым. Эти устоявшиеся связи избирательно цепляются за элементы реальности настоящего, в чем-то напо минающие пережитое, опыт.
По бытующему в НЛП определению, якорение — это при вязка состояний человека к некоторым шаблонам поведения или входам восприятия для последующего воспроизводства и исполь зования; процесс, посредством которого любой стимул оказыва ется связанным с некоторой реакцией и запускает ее.
Например, любимая мелодия — естественный «якорь» — воссоздала связанную с ней реакцию — приятное состояние. Мгновенно сработала цепочка: стимул (любимая мелодия) — реакция (подъем настроения).
В этом примере мы имеем дело с «якорем», который воз ник естественным путем, как и многие тысячи других, которые управляют нами в повседневной жизни по той же схеме «сти мул — реакция». Это как бы некие безусловные рефлексы на шей жизнедеятельности.
Таким образом, предтечей идеи якорения стал наш великий физиолог И. П. Павлов, создавший учение об условных реф лексах.
Человек отличается от животных, в частности, тем, что условный рефлекс часто формируется у него после первого предъявления какой-то последовательности событий. Так, человек, подвергшийся нападению на темной улице, начи нает бояться темноты или хождения по этой улице. В сек сологической литературе автор встретил описание такого случая. Во время первого в своей жизни полового акта юно ша случайно укололся булавкой, которая оказалась в белье партнерши;
267
после этого он мог получить половое удовлетво рение только в том случае, если его кололи булавкой в тече ние полового акта. По этому поводу мы скажем, что укол бу лавкой стал для того юноши «положительным сексуальным якорем».
«Якоря» повсюду
В повседневной жизни мы встречаемся с огромным коли чеством неосознаваемых нами условных рефлексов. Напри мер, у влюбленной пары часто есть мелодия, которую они на зывают «нашей мелодией». Они слышали ее в момент встречи или в момент наивысшей влюбленности, но теперь она стала для этой пары «положительным аудиальным (слуховым) яко рем»; прослушивание этой мелодии возвращает паре чувство влюбленности по механизму условного рефлекса.
«Отрицательным аудиальным музыкальным якорем» для большинства из нас служит похоронная музыка: стоит ее услы шать, и настроение падает, хотя мы не осознаем, что причиной такого изменения настроения могли стать какие-то другие по хороны, на которых мы присутствовали давным-давно и чувс твовали боль потери.
В роли «якоря» может выступать то, что мы видим (чье-то лицо, характерный жест, картина), то, что мы слышим (голос, музыка, шумы), и то, что мы чувствуем (прикосновение, погла живание, поцелуй, боль).
«Якоря» подразделяются на визуальные, аудиальные и ки нестетические. Искусство применения «якорей» при исполь зовании транса (о нем — далее) и манипуляций сознанием основывается на удачно выбранных моменте для постановки «якоря», типе «якоря» и удачном воспроизведении уже постав ленного «якоря».
Практически вся наша жизнь — это непрерывное якорение. А большая часть «сознательного поведения» — автоматическое воспроизведение связанных с какимц-то «якорями» реакций и состояний. Именно так — автоматическое, бессознательное (неосознаваемое).
Чтобы понять принцип возникновения естественных якорей, рассмотрим простую ситуацию. Допустим, мужчину жестоко обманула некая блондинка, вследствие чего он пережил крайне неприятные эмоции.
268
В результате образовалась ассоциативная связь «блондинка — негативные эмоции». Очень может быть, что по прошествии лет мужчина забыл об этой блондинке-обманщи це. Но не забыло о ней его подсознание. И теперь он переносит неприязнь на всех блондинок, объясняя, кстати, ее благовидными предлогами, не имеющими никакого отношения к истинной при чине неприязни. О ней не вспоминает, поскольку она носит трав мирующий характер (защитная реакция нервной системы).
Здесь мы имеем дело с одномоментным установлением весьма мощного негативного «якоря» — «блондинка». Так бы вает в тех случаях, когда некий стимул (будущий «якорь») со провождается очень сильным эмоциональным состоянием или реакцией — не только отрицательными, но и положительными (так, все мы быстрее и легче всего учимся чему-то интересному и волнующему).
Однако большинство «якорей» устанавливается путем большого количества повторений — постоянно воспроизво дящейся связи «стимул — реакция». Например, если вы не сколько раз отобедали в некоем учреждении общественного питания и вас там хорошо накормили, учреждение это стано вится для вас позитивным «якорем», с которым ассоциирует ся чувство приятной сытости. И вы автоматически будете вы бирать именно его, когда нужно будет утолить голод. Однако, если вам скормили нечто недоброкачественное и вы серьезно отравились, то очень надолго, если не навсегда, это заведение станет для вас негативным «якорем», и вы бессознательно бу дете обходить его дальней дорогой (и, кстати, с отвращением относиться к названию блюда, которым вас отравили).
О том, насколько долго может действовать подобный «якорь», автор убедился на собственном опыте. 45лет тому назад, буду чи студентом 2-го курса и живя на квартире, я заболел. Не имея возможности из-за высокой температуры ходить в столовую трижды в день (как обычно делал), взял в столовой кастрюльку рассольника и несколько дней питался только им. И теперь, спус тя много лет, избегаю этого блюда. Произошло якорение болез ненного состояния, как видим, весьма устойчивое, неподвластное времени.
В описанных случаях якорение происходило автоматичес ки, без участия нашего сознания.
269
Но «якоря» могут вырабатываться и искусственно. Напри мер, наши бабушки, для того, чтобы не забыть что-то, завязы вали узелок на платке, который в этом случае выступал в качес тве якоря для реакции «мне надо что-то вспомнить». А все это действо носило некий условно-рефлекторный (в части созна тельной выстроенности) характер.
«Якоря» в бессознательном
Итак, якорение представляет собой формирование в на бессознательных программ поведения на основании одно кратного (в случае сильных эмоций) или более длительно го ассоциирования некоего стимула с некоторой реакцией. Большинство таких ассоциаций безусловно положительные, поскольку позволяют нам, особо не задумываясь, действовать необходимым способом. Например, вы автоматически «выны риваете» из пучин сна по звонку будильника, поскольку это «якорь» реакции «пора вставать». «Якоря» могут быть и вред ными — как, например, вышеописанная негативная реакция на определенный цвет волос женщины, поскольку она сужива ет поле выбора человека.
Подведем некоторые итоги сказанного:
Мы учимся посредством ассоциаций, которые возникают на основе имеющегося опыта. Обучаясь, мы всякий раз вспо минаем то или иное и устанавливаем ассоциации между этими событиями. Когда же мы занимаемся творчеством, мы тоже со здаем связи (ассоциации) — в этом случае новые.
Благодаря стремлению соединять разные части нашего опы та любой зрительный образ, звук, прикосновение, запах, вкусовые ощущения, чувство, поза или движение потенциально могут на помнить о том, что происходило, когда мы впервые встретились с ним. Сигналы, которые вызывают у нас прежнюю реакцию, и называются якорями.
«Якоря» влияют на нас как положительно, так и отрица тельно. Фотография любимого человека может напоминать о чувствах, которыми мы с ним связаны. Встреча со школьным товарищем рождает воспоминание о том, что мы чувствовали, когда учились в школе. Зато сама мысль об экзамене или о по сещении стоматолога вызывает у нас беспокойство и заставля ет нервничать.
270
Устойчивые реакции страха — на собак, змей или на вы соту — яркий пример отрицательных «якорей».
Обычно «якоря» срабатывают автоматически, поэтому наше состояние меняется позитивно или негативно без нашего явного и сознательного контроля. И если в прошлом мы нако пили большой опыт неприятностей, то так называемые нере сурсные состояния (подавленность, нерешительность, расте рянность, страх) могут возникать как бы сами собой и самыми различными способами, ибо мы имеем гигантское количество «якорей», которые «включают» наше самоощущение безо вся кого нашего участия.
Присмотритесь внимательнее к тому, что нас окружает, и как мы реагируем на это, и вы увидите множество «якорей», которые мы ставим неосознанно.
Неосознанное якорение часто происходит при выборе слов, которыми мы сообщаем ту или иную мысль. Напри мер, слова «правый» и «левый», имеющие изначальное пред назначение для различения рук, вызывают в подсознании противоположные эмоциональные отклики. Слова «правая/ правый» часто отождествляются с тем, что хорошо: правая рука (первый помощник, советчик), правое дело (доброе, хорошее), правый человек (он не ошибся), идти правой до рогой (поступать честно, благородно), праведность (благо родство, честность), место справа считается наиболее почет ным.
В то же время слова «левый/левая» ассоциируются с тем, что плохо: «встать с левой ноги» (скверное настроение), «ле вые деньги» (в обход закона), «пойти налево» (супружеская измена). Английское слово eft (влево) происходит от старо английского слова, означающего «слабый, утлый». По-фран цузски gauche (левый) может также означать неудачный, ис каженный, а по-испански izguierdo — не только левый, но и кривой. В английском языке происходящее из латинского слово sinister (влево) означает враждебный, во французс ком — что-то темное и понурое. Слово это может быть упот реблено, чтобы возвестить о приближающейся катастрофе. На Востоке и в арабском мире то, что делается левой рукой, считается признаком нечестности, обмана или неуважения к собеседнику.
271
Якорение в рекламе, в торговле и в паблик рилейшнз
Позитивные «якоря» издавна используются рекламой и от туда были заимствованы паблик рилейшнз: использование де тей и домашних животных, на которых у аудитории исключи тельно положительная реакция. Маргарет Тэтчер использовала для этого даже чужую собаку, чтобы перед камерой побродить с ней по пустынному пляжу. Соответственно действует улыбка, расслабляя собеседника и снимая агрессивность. Политичес кие лидеры всегда принимают перед фотокамерами точно рас считанные в этом аспекте позы и выражение лица. Достаточно часты снимки в окружении семьи. Фотография в компании с лидером осуществляет тот же процесс переноса положительно го внимания на себя. В положительной роли выступают также повторяющиеся музыкальные ритмы. Аудитория, как извест но, очень хорошо относится к знакомому и труднее восприни мает все новое. Поэтому в сольном концерте звезды начинают со шлягеров и заканчивают также шлягерами. Новые песни обычно идут в середине концерта, когда контакт со зрителями уже установлен.
В ходе пропагандистской кампании якорная техника так же используется в печати. Например, помещают фотографию кандидата-конкурента на одной странице с фотографией свалки, разрухи, военных действий, а фотографию «своего» — рядом с фотографией какой-нибудь суперэлегантной фотомо дели, красивого пейзажа, забитого товарами прилавка, улыба ющегося ребенка. Можно совместить фотографию на одной странице с текстовым материалом, вроде бы не имеющим отношения к сфотографированному лицу. Опять-таки, канди дата со знаком «минус» мы свяжем заголовком типа «Жизнь все хуже», а кандидата со знаком «плюс» — с заголовком «Есть надежды на улучшение». Аналогично поступают и с изображе нием товара.
В последнее время якорная техника в рекламе стала очень популярной. Например, в рекламе шампуня на телевидении было использовано последовательное совмещение «якорей»: сначала показана красивая женщина с роскошными волоса ми, затем — бутылочка с шампунем, затем — опять женщи на, которая моет голову этим шампунем, а бутылочка стоит рядом; затем — опять женщина, которая красиво встряхива ет волосы.
272
И опять бутылочка с шампунем. Таким образом, увидев этот шампунь на прилавке, покупательница неизбеж но отождествит его с хорошими волосами и красивым ли цом.
Якорение положительных установок. Общество, культура, идеология и поп-шоу формируют в отдельных группах насе ления положительные и отрицательные установки (аттитю-ды). Аттитюды, как правило, не поддаются критике, потому что это мнение большинства. Использование положитель ных аттитюдов — мощное средство якорения и, следова тельно, продвижения товара (услуги) на потребительский рынок.
Вот, к примеру, как использовалась огромная популярность фильма «Семнадцать мгновений весны». На фоне мерного тика нья часов голос М. Копеляна: «Информация к размышлению: «Вы не забыли поставить fax на автоответчик ?».
Музыка из известных кинофильмов или песен в виде звукового фона — это «якорь», связывающий данное рекламное сообщение с позитивной установкой потребителя.
Учебные тетради, на обложках которых изображены главные герои фильма «Титаник», — удачное якорение, учитывающее ка тегории ценностей группы потребителей в возрасте от 12 до 17 лет. С той же целью якорения в рекламе используются известные анекдоты, популярные высказывания политиков, «крылатые» выражения, поговорки, теперь уже анекдотичные образы Вовоч ки, Штирлица, Василия Ивановича и Петьки и т. п.
Манипулятивный прием рекламы, когда рекламируемый товар (к примеру, стиральный порошок) демонстрируется на фоне стиральной машины всемирно известной марки, также использует якорение положительной установки, созданной из вестной маркой.
Якорение эмоционального отклика. Торговые компании пла тят большие деньги за размещение своей рекламы в телерепор тажах международных спортивных соревнований и в оформ лении стадионов (например, плакатами Coca-Coa). В данном случае реклама товара связывается не С конкретным содержа нием телерепортажа или популярной программы (например, «Поле чудес»), а с фоновой эмоциональней волной, вызывае мой увиденным и услышанным. Таким образом, торговая марка
273
становится якорем, возбуждающим эмоциональный отклик че ловека, когда он вновь встречается с данным товаром или услу гой. Ведь в ситуации выбора покупки человек не всегда отдает себе отчет в том, почему он приобрел этот, а не другой товар.
В целях создания «якоря» в виде фоновой эмоции достаточ но дополнить рекламное предложение отрывком мелодии из какой-либо популярной кинокомедии.
В кинофильме камера оператора стыдливо уходит в сторону, как будто для того, чтобы эротическая сцена в спальне не превратилась в порнографию. Далее она останавливается на ночном столике, и мы крупным планом видим рекламируемый товар... в звуковом орнамен те страстных стонов.
Социальная установка является результатом общественно го мнения, а общественное мнение — это мнение большинс тва. Поэтому наиболее частым приемом якорения является стимулирование подражания и конформизма (все так делают). («Фанта! Весь мир с тобой!» или «Только папуасы не признают мыло...», «Нашу марку знают в 60 странах».)
Разрушение отрицательного общественного мнения мо жет быть проведено прямым сталкиванием антагонистов: положительной и отрицательной установок. При этом необ ходимо учесть, что отрицательная и положительная эмоцио нальная волна гасятся взаимно. Например, имеется товар — помидоры, выращенные колхозом «Большевик». Задача заключается в том, чтобы, с одной стороны, увеличить объ емы продаж помидоров, с другой — вывести на рынок имя производителя — «Большевик». Однако имеется социальная установка, которую разделяет большинство потребителей: «Колхозные помидоры экологически вредные, кто их зна ет, чем их обрабатывают!». У некоторой части потребителей можно ожидать и негативные ассоциации на название колхо за «Большевик», связанные с коммунистической идеологи ей и именами большевистских вождей. Поэтому появляется рекламный лозунг: «Продукция колхоза «Большевик» — это революция в производстве экологически чистых дачных ово щей!». В данном случае использован «якорь» — позитивная составляющая революции как символа прогресса, прорыва к новому качеству явлений с изменением значения (-) на (+) и якорение установки: колхозные овощи = дачные овощи.
274
Фоновые факторы в НЛП. Раппорт. Наведение транса
Раппорт как средство создания благоприятного фона
В НЛП одним из средств достижения фонового обеспече ния является установление раппорта. При этом раппорт счита ется базовым условием успешной коммуникации между ини циатором и адресатом воздействия.
Раппорт можно определить как подсознательное доверие между инициатором и адресатом, возникающее вследствие оп ределенного уподобления инициатора адресату.
Введение в транс. Следующим за раппортом возможным этапом достижения фонового обеспечения в НЛП является введение адресата в гипноидное состояние — транс. Благодаря раппорту это происходит совершенно незаметно для адресата.
Гипноидный транс — это промежуточное состояние между бодрствованием и сном, когда внимание адресата воздействия направлено преимущественно на свой внутренний, а не на внешний мир. Ценность любого гипноидного состояния в том, что инициатор имеет возможность напрямую воздействовать на его бессознательное. Это позволяет извлекать информацию и вводить новую, минуя сознание адресата воздействия.
Каждый индивид живет с определенными представления ми об окружающем и о себе — это его модель мира. Инициатор своим воздействием частично изменяет эту индивидуальную модель или привносит в нее нечто новое в соответствии с ре шаемой им задачей.
Сравнительная легкость погружения в транс объясняется тем, что это одно из естественных состояний человека. Подчас мы впадаем в транс и без активного постороннего вмешательст ва. Глубокий транс могут вызвать воспоминания картин приро ды, особенно у тех людей, которые любят проводить там время. Вот, например, рыболов. Он часто находится в трансе: поза у него удобная и относительно неизменная, тело неподвижно, взгляд за фиксирован на поплавке. И главное, вода! Она очень притягивает внимание.
В обыденной жизни встречается довольно много ситуаций, когда человек погружен в транс. Люди, увлеченные чтением или телевизионной передачей: их сознание буквально отсутс твует, их здесь нет!
275
Они живут там, в книге или фильме, но под сознание все равно остается на связи с внешним миром. По дойдите к ребенку, который переживает сюжет мультфильма, подстройтесь к его дыханию и шепните: «У тебя сильное жела ние доделать уроки после фильма». Результат порадует вас.
Со взрослыми это проходит еще легче. Человек естествен ным образом погружается в транс, если начинает вспоминать свое детство. Попросите адресата показать вам его школьные фотографии, стимулируйте его воспоминания, создайте рап порт — и получите транс, который вы всем этим и создали.
Чтобы индуцировать любое гипноидное состояние, в пер вую очередь необходимо завладеть вниманием адресата воз действия, сосредоточив его на каком-то объекте внешнего мира или на внутренних образах. Внимание — это канал, через который мы получаем информацию из внешнего мира. Внутри нас оно подобно прожектору, который «высвечивает» нужный участок памяти и позволяет работать с ним. Гипнотическое на ведение — это процесс, во время которого инициатор вводит какую-то информацию в психику адресата, она вызывает в ней нужные изменения, и человек входит в транс.
Например, покупательницы нередко погружаются в состоя ние транса при изобилии товара в большом магазине (перегрузка сознания огромным объемом информации, особенно в гипермаркеmax). Внешнее проявление этого —значительное уменьшение час тоты мигания глаз. Результат — значительная доля спонтан ных покупок, объяснить которые покупательница не может.
Внимание захватывает также все необычное. Этот принцип очень хорошо знал выдающийся психотерапевт Милтон Эрик-сон. Для этой цели он часто использовал в своей работе удивле ние, потрясение, сомнение или смятение клиентов.
Приемы наведения транса
Таких приемов существует множество. Перечислим наибо лее простые из них.
Введение в замешательство. Оно достигается концент рацией внимания адресата воздействия на необычности си туации. Эта необычность и приводит адресата в замешатель ство.
276
2. Введете искусственной связи. Сравните два варианта изложения. Первый: «Вы сидите на стуле. Вы слушаете меня. Ваша сосредоточенность возрастает». Второй: «В то время как вы сидите на стуле и слушаете меня, ваша сосредоточенность возрастает». Чем они отличаются?
Второй вариант звучит более осмысленно. Его содержание осталось таким же, как у первого, но с помощью оборота «в то время как» и союза «и» составляющие его фразы связаны в еди ное целое. Между тем, что вы сидите на стуле, и тем, что ваша сосредоточенность возрастает, по-прежнему нет никакой свя зи, но во втором предложении эта связь создана искусственно чисто речевым способом. При этом сознание отвлекается на поиски смысла.
Несколько подобных фраз вводят адресата в транс.
Родитель говорит ребенку: «Перед тем как пойти спать, по чисти зубы». Этому предложению трудно сопротивляться. Что можно возразить? «Я не хочу спать?» или: «Я не хочу чистить зубы?». Но предложение целое, и ребенок часто «проглатывает» его целиком, выполняя обе инструкции.
Типичные обороты речи, применяемые в этой технике, — «до того как», «после того как», «в течение», «по мере того как», «прежде чем», «в то время как» и т. п.
3. Отвлечение от смысла высказывания. В этом приеме целью является привлечение внимания адресата воздействия не к содержанию речи, не к смыслу, а к внешнему оформлению. Этого можно достичь по-разному. Инициатор может вести рас- сказ от первого лица, и тогда внимание будет привлечено к его личности. Или насытить рассказ множеством подробностей, в которых увязнет сознание адресата воздействия.
4. Перегрузка информацией. Эта группа методов быстрого наведения транса связана с некоторыми особенностями восприятия человеком информации. Во-первых, каждый индивид способен усваивать поступающую информацию с определенной скоростью, и если эту скорость превысить, то сознание не успевает обработать новые сведения, и они прямиком идут в подсознание. На этом построен «эффект 25-го кадра».
Во-вторых, человек может сознательно удержать в кратко временной памяти определенный объем информации, а все, что превышает этот объем, также не обрабатывается сознани ем. Таким образом, можно навести состояние транса и выйти на непосредственный контакт с подсознанием через информа ционною перегрузку сознания.
277
Если скорость обработки информации весьма индивидуаль на, то объем кратковременной памяти у всех людей в среднем одинаков и составляет 7±2 независимых единиц информации. Исключение составляют люди, специально тренировавшие па мять.
В связи с этим число «7» оказывается по-настоящему ма гическим: радуга имеет семь цветов, в некоторых религиозных воззрениях существует семь небесных сфер и т. д. Именно объ емом кратковременной памяти объясняется происхождение пословиц «Семь раз отмерь — один раз отрежь», «Семеро од ного не ждут», «Семь бед — один ответ» и многих других.
Вариантов техники перегрузки информацией великое мно жество. Адресату воздействия могут предлагать производить в уме сложные арифметические действия, вращать кресло и од новременно прикасаться к своему телу без всякой системы, перегружая кинестетику, и одновременно использовать музы кальные отрывки, беспорядочно записанные на магнитофоне и давать противоречивые словесные инструкции, окончатель но сбивая человека с-толку. В то время как внимание адресата направлено на поиск смысла в указанных действиях (которого нет) и он старается уследить за аудиальными, кинестетически ми и дигитальйыми сигналами, инициатор проникает в его бес сознательное.
Метод перегрузки информацией с успехом используется при обучении иностранным языкам «методом погружения». В течение 12—15 часов в сутки человек находится в новой для него языковой среде, испытывая огромные информационные перегрузки. Впо следствии обучаемый удивляется тому, как много он запомнил и многому научился, сам того не замечая. Бессознательное помнит намного больше, нежели сознание.
Неопределенность высказываний как способ введения в транс
Пунктуационная неопределенность. В высказывании непо нятно, где заканчивается одно предложение и начинается вто рое.
278
Правилом построения таких выражений является следую щее: заканчивают первое предложение тем словом, с которого начинается второе. Таким образом, непонятно, к какой части высказывания оно относится.
Именно так нередко строил свои высказывания И. В. Ста лин, который был, безусловно, выдающимся психологом.
Расплывчатость выражений. Это вызывает у слушателя растерянность и дезориентацию. Он стремится проникнуть в смысл сказанного, но смысла-то и нет! И пустоту, которую создал инициатор, используя расплывчатые выражения, он наполняет своим смыслом и своими образами. Таким обра зом, его внимание переориентируется внутрь себя. Напри мер: «Все правильно, все к этому идет, вы уже на пути к ис тине».
Синтаксическая множественность смыслов. Синтаксис — раздел грамматики о законах соединения слов и построения предложений. Классические примеры приведены ниже.
Поиск спецагентов может быть опасным (кто кого ищет?).
Гипноз гипнотизеров может быть мошенничеством (что же является мошенничеством?).
Семантическая множественность смыслов. Семанти ка — это смысл, значение слова или оборота речи. Явление семантической множественности возникает при использова нии слов, которые имеют похожее звучание, но различный смысл. Например: украсть — украсить, правило — правиль но. Другие слова имеют одно и то же звучание, но разный смысл, прямой или переносный: свистнуть — значит: 1) про извести свистящий звук и 2) украсть; утка: 1) птица и 2) лож ное сообщение.
Семантическая множественность смыслов может возникать при употреблении слов в различных контекстах. Используя слова с фонетической множественностью смыслов, инициатор дезориентирует и запутывает адресата: тот должен активизиро вать внутренние процессы поиска значения слова или оборота речи, произнесенного инициатором. Тот таким образом «про таскивает» в бессознательное нужные инструкции, используя их выделение: «Мне хотелось бы, чтобы вы ослабили груз своих проблем, которые носите в голове»; «И, пожалуйста, закрой те глаза на то, что подумают о вас окружающие, не это сейчас важно».
279
Голос
В голосе переплетаются сознательное (речь) и бессозна тельное (характеристики голоса). Для слушателя важно не только, а очень часто и не столько то, что мы говорим, а то, как мы говорим. Выразительность голоса передает чувства человека и его эмоции, что придает словам большую инфор мативность по сравнению с безликой, монотонной речью, а тем более с письменным изложением. Тот, кто практикует введение в транс, хорошо владеет своим голосом. Используя возможности голоса, инициатор воздействия может выделять какие-то части произносимого им текста. Существует особый, «трансовый» голос для сообщений, адресующихся подсозна нию адресата. ,
Паузы. Верными признаками внушающего и гипнотичес кого воздействия отличается речь с выделением определен ных слов — громкостью, паузой перед ним, ускорением или замедлением темпа. Когда вводят в транс, паузы между слова ми постепенно делают все длиннее, подстраиваясь под дыха ние адресата воздействия. Кроме этого, подстраиваются под внутренний ритм человека — проще всего это достигается под стройкой под темп дыхания. Когда ритм подстроен под ритм речи и дыхания адресата, тот начинает воспринимать слыши мое без критической оценки.
Темп речи инициатора воздействия говорит о многом. Слишком быстрая речь выдает внутреннее напряжение и нервозность говорящего. Кроме того, она может вызывать дискомфорт у слушающего. Необходимо дать слушателю время на то, чтобы понять услышанное (если инициатор не преследует другие цели). Слишком медленная и вялая речь может привести к потере внимания адресата. Можно выде лять некоторые фрагменты речи при помощи более медлен ного произнесения отдельных слов, несколько растягивая их одновременно с длиной пауз (в приводимых высказываниях они отмечены многоточием): «И по мере того как я говорю вам это, ваше дыхание замедляется... вы все больше расслабля етесь... ваше тело как бы растворяется... исчезает...»
Тембр голоса. Мастера устной речи при употреблении при лагательных варьируют тембр в зависимости от того, идет ли речь о тяжелом или легком, твердом или мягком, медленном или быстром, светлом или темном и т. д.
280
То же самое для обоз начения внутреннего состояния и настроения: радостное или подавленное, веселое или грустное, смешное или трагичес кое и т. д. Такую же тактику используют для моральных оценок: хорошее— плохое, любовь— ненависть, доброта— злость. Если хотят вызвать тяжесть и тепло в теле (что характерно для транса), говорят «кинестетическим» голосом.
Высота голоса является весьма эффективным средством выделения отдельных сообщений. Установлено, что правое по лушарие лучше принимает сообщения в низкой тональности, а левое — в более высокой. Таким образом, варьируя высоту голоса, отдельно выделяют сообщения, предназначенные для сознания и для бессознательного. Особый, «трансовый» голос в низкой тональности будет служить для адресата аудиальным «якорем» к погружению в транс.
Интонация речи воспринимается на бессознательном уров не, поэтому значение ее огромно. Собеседник понимает ин тонации интуитивно; они характеризуют эмоциональное отношение, чувства говорящего и часто несут в себе больше информации, чем собственно содержание речи. К примеру, тональность отделяет вопрос от утверждения. В вопроситель ных предложениях тон повышается к концу: «Вы понимаете?». Если же вопросительное предложение начинается с вопро сительного слова, интонация к концу может не повышаться: «Что, по-вашему, это показывает?»
Другой пример. Слово «нет» можно произнести по-разному, и, соответственно, реакция слушателя на него во всех этих слу чаях будет различной. Если вы говорите «нет», желая выразить несогласие, интонационное скольжение идет вниз. Если «нет» произносится в виде вопроса, скольжение идет вверх. В том случае если «нет» передает удивление или сарказм, возможно двойное скольжение — вверх и вниз.
Окончательность и непреложность суждения характеризу ются быстрым понижением или повышением тона. Чем более резко падает интонация, тем больше категоричности. Стреми тельный подъем также может означать окончательность. Мед ленно поднимающиеся и неглубокие интонации выражают не определенность, недоумение, сомнение.
281
Средства побуждения в НЛП
Покажем, как этот блок реализуется в НЛП.
Ряд приемов введения в транс включает побуждение к опре деленному состоянию (команды «расслабьтесь», «успокойтесь» ит. п.).
Раппорт как средство достижения аттракции имеет своей основной целью вслед за подстройкой, присоединением к адре сату осуществление его ведения.
Следующие примеры ведения относятся непосредственно к побуждению адресата.
Однажды герцог Граммон вошел к кардиналу Мазарини без доклада и заметил, как его преосвященство, давая отдохновение уму, прыгал у стенки. Герцог понял, как опасно застать первого министра за этим занятием и что извиняться глупо — так мож но быстро впасть в немилость... Что же сделал герцог Граммон?
Он предложил кардиналу посоревноваться, кто выше подпрыг нет. И пари успешно проиграл, тем самым добившись расположе ния всесильного кардинала.
А помогли ему в этом присоединение (предложение посо ревноваться), закрепление (участие в соревновании) и ведение (инсценировка проигрыша).
Возможности побуждения с помощью ведения наглядно продемонстрированы следующим опытом.
Испытуемым мужчинам показывали фотографии обнажен ных красоток из журнала «Плейбой», при этом каждый из них слышал через наушники удары метронома, который якобы транс лировал частоту их пульса. Учащение пульса, как известно, свидетельствует, насколько та или иная прелестница волнует мужское воображение. Однако в данном случае частоту ударов метронома задавал психолог по своему усмотрению, намеренно искажая действительную частоту сокращений сердца испытуе мого. В результате почти все мужчины назвали наиболее привле кательной ту девушку, которая была «задана» экспериментато ром (при предъявлении ее фотографии частота метронома была максимальной).
Даже нетеатралы хоть раз в жизни слышали, как после спек такля аплодисменты переходят в «бурные аплодисменты» и сменяются оглушительно овацией с выкриками «Браво!»,
282
при том, что на совесть шумит и хлопает в зале всего десяток че ловек (остальные зрители просто вовлечены в этот процесс). Сами себя эти сверхактивные зрители называют поклонника ми, но в истории театра такие «группы поддержки» известны как клакеры.
Клаки — группы театральных болельщиков — существуют со времен возникновения профессионального театра, когда антрепренеры нанимали людей для искусственного создания успеха или провала театральной постановки в целом или от дельного актера в частности. В позапрошлом веке в оперной Италии ни один певец не мог рассчитывать на признание, не заручившись поддержкой местной клаки. В именитых театрах мира клаку нанимают до сих пор.
Знание клакером каждой ноты и каждого па музыкального спектакля может направляться на пользу артисту. Иногда ап лодисменты возникают в тот момент, когда необходимо дать возможность танцовщику передохнуть или «заглушить» пи кантные моменты, когда оперный певец «не в голосе».
Свои клаки есть и в драматических театрах. По мнению те атралов, в провинции клаки даже активнее.
Остается добавить лишь, что, побуждая остальных зрителей к аплодированию, клакеры осуществляют тем самым их ведение.
Побуждение посредством рефрейминга целей
Создать новую мотивацию, подталкивающую адресата к выводу, в котором заинтересован инициатор воздействия, мо жет более широкий взгляд на проблему.
Например, в рекламе жевательной резинки или прохлади тельного напитка эти товары подаются как возможность поз накомиться с привлекательной особой, понравиться, оказаться принятым в веселую компанию, т.е. чисто физиологический па раметр (например, гигиена рта) перекодируется в социальный. Поэтому реклама жевательной резинки или напитков построена на побуждении социального толка.
Манипуляторы сознанием стараются нейтрализовать даже невысказанные сомнения адресата. Например, в период войны с Японией американским специалистам по психологическим операциям нелегко было склонить японских солдат к плену из-за имеющегося у тех стереотипа, что смерть почетнее пле на.
283
И одним из аргументов в работе против данного стереотипа стала демонстрация последующей успешной семейной жизни японских солдат и офицеров, ставших военнопленными еще в период русско-японской войны. Или такой прием: посколь ку солдаты боялись оказаться в одиночестве (если сдадутся), то выпускаемые для противника листовки демонстрировали только коллективные фотографии военнопленных.
Аналогично смена лозунга пропаганды союзников среди немец ких солдат со «Сдаваясь в плен, ты спасешь себя» на «Сдаваясь в плен, ты спасаешь будущее своей семьи» также демонстрирует эффективность такого типа сообщения, который соответс твует ожиданиям адресата. Если первый лозунг фактически не работал, то второй привел к массовому дезертирству. И в том и в другом случае было побуждение к поведению, нужному для ма нипуляторов сознанием. Но только во втором случае оно стало в достаточной степени убедительным для адресатов воздействия.
Модель НЛП
Нейролингвистическое программирование— это набор программ коммуникации, позволяющих получить желаемые изменения в переживаниях, взглядах и поведении адресата воздействия.
Сбор информации об адресате включает прежде всего опре деление его ведущей репрезентативной системы.
Мишени воздействия находятся посредством рефрейминга— нового осмысления события, явления, обстоятельства. «Рефрейминг — это специфический способ контакта с той час тью личности, которая порождает одно поведение или блоки рует другое» [49, 146].
Вовлечение (приманки) в НЛП создаются, в частности, по средством техники якорения. «Якорное зацепление» по Р. Бэн-длеру и Д. Гриндеру «означает тенденцию одного из элементов переживаний вызывать все переживание в целом» [49, 84—90].
Фон создается подстройкой, присоединением инициатора к адресату, достижением раппорта, введением адресата в транс, эриксоновским гипнозом (о последнем можно прочесть, в част ности, в наших книгах [293; 297]).
284
Побуждение в НЛП основано на двойном действии слова (эмоционально-образном и рационально-логическом). Это позволяет с помощью подбора соответствующих слов сфор мировать у адресата неосознаваемое им самим позитивное или негативное отношение к чему-либо (слова-притяжения и сло ва-отторжения).
285
Глава 5
ИНФОРМАЦИОННО-МАНИПУЛЯТИВНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
Знание — это власть.
Ф. Бэкон.
5.1. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ
Если мы хотим подчинить соперника нашей воле, то нам следует поставить его в такое положение, которое покажется ему более тягостным, чем требуемая нами жертва.
Клаузевиц.
Решающее влияние на адресата манипулятивного воздейс твия может оказать доведенная до него информация. Естест венно, принимаемое им решение зависит от характера инфор мации. Манипулируя информацией, инициатор может достичь цели.
Информация и сознание
Прежде чем перейти к классификации способов манипу лирования информацией и с помощью информации, обра тим внимание на то, что она составляет основу человеческого существования. Подтверждением этому служат, в частности, проведенные эксперименты.
Участника эксперимента в течение некоторого времени ли шали возможности воспринимать какие-либо сигналы извне.
286
Блокировали органы обоняния, зрения, слуха и укладывали в ванну с водой, температура которой равнялась температуре тела испытуемого. Через некоторое время после начала экс перимента человек терял способность что-либо понимать, у него возникали галлюцинации, разрушалось сознание, проис ходило нарушение мыслительной деятельности. По сути дела, он сходил с ума. Эксперимент доказывает, что потребность в получении информации извне является важным условием нор мальной работы человеческого мозга.
Важнейшим средством получения социально значимой информации служит общение. Так, даже очень маленький ре бенок совершенно иначе реагирует на лица людей, нежели на неживые объекты.
Весьма показательны эксперименты в сурдокамере, про веденные отечественными психологами с кандидатами в кос монавты. Сурдокамера — это специально оборудованное по мещение, в котором испытуемый лишен общения с другими людьми, лишен возможности разговаривать и слышать голос другого человека.
Исследования показали, что человек, находящийся в изоля ции и лишенный возможности общаться, начинает «выделять» партнера из своего собственного сознания. У испытуемого, длительное время находящегося в изоляции, появляется спон танная речевая активность, вместо привычной внутренней речи он начинает говорить вслух, разговаривает сам с собой, сам себе задает вопросы и сам отвечает на них. Собственные мысли и переживания он начинает воспринимать как навязчи вые, будто бы приходящие извне, ему слышатся голоса.
Так, Кузнецов и Лебедев описывают случай, когда одному из испытуемых на десятые сутки эксперимента начало казать ся, что в камере позади его кресла кто-то стоит, хотя у него не было никаких зрительных или слуховых ощущений, указыва ющих на это, и он твердо знал, что в камере никого нет, кроме пего.
Аналогичные результаты были получены в других исследо ваниях [143,131].
Все разнообразие производимых над информацией опе раций с целью манипулирования сознанием адресата можно сгруппировать по нескольким направлениям: искажение информации,
287
формации, ее утаивание, частичное освещение вопроса, манипулятивные способы подачи информации, психологическая нагрузка, софизмы.
Искажение и утаивание информации
Искажение информации варьирует от откровенной лжи до частных деформаций, таких как подтасовка фактов или сме щение понятия по множеству значений, когда, скажем, борьба за некое право какого-либо меньшинства подается как борьба против интересов большинства.
В повседневном общении искажение информации — обыч ная вещь. Оно практически всегда имеет место при устной пе редаче информации через третьих лиц. И тем не менее многие не придают этому факту должного значения, хотя это приводит к конфликтам и недоразумениям серьезным и не очень.
Старый еврей возмущается современной музыкой.
— Вот все говорят «Битлз», «Битлз»... А по мне так все это полная ерунда! Картавят, фальшивят, никакой гармонии, и му зыка, и слова примитивные.
Арон Моисеевич, вы что, были на концерте?
Нет, мне Мойша напел!
Утаивание информации в наиболее полном виде проявляет ся в умолчании, сокрытии определенных тем.
Гораздо чаще используется метод частичного освещения или избирательной подачи материала.
Иногда выдают информацию так, что присутствует лишь видимость передачи информации, а на самом деле она не пе редается вовсе. Пример: ответы на вопросы, когда множество произнесенных слов не отвечает на заданный вопрос, а лишь иллюстрирует известный афоризм: «язык дан дипломату, что бы скрывать свои мысли».
Этот прием иллюстрирует и следующий сюжет.
Девушка, а девушка!А телефончик ваш не скажете, а?
Возьмите телефонный справочник, он там есть.
Ноя же не знаю вашей фамилии!
Она тоже есть в телефонном справочнике.
«Потопление» информации. Помимо замалчивания «ненуж ной» информации и создания таким образом «виртуальной» реальности вместо отражения действительности, СМИ широ ко используют принцип демократии шума — потопление со общения, которого невозможно избежать, в хаотическом по токе бессмысленной, пустопорожней информации.
288
Г. Шиллер пишет: «Подобно тому, как реклама мешает сосредоточиться и лишает весомости прерываемую информацию, новая техника обработки информации позволяет заполнить эфир потоками никчемной информации, еще больше осложняющей для ин дивида и без того безнадежные поиски смысла» [305].
Манипулятивные способы подачи информации
Они нередко играют решающую роль в том, чтобы сообща емое содержание было воспринято адресатом так, как это нуж но манипулятору. Достигается это многими способами.
Обилие информации в сыром и/или несистематизирован ном виде позволяет заполнить сообщение потоками никчем ной информации, осложняющей адресату поиски смысла.
Информация, поданная мелкими порциями, не позволяет эффективно воспользоваться ею. Тем не менее, и в первом, и во втором случае заранее снимается упрек в сокрытии тех или иных сведений.
Ближе всего к собственно манипулятивному воздействию стоит прием особой компоновки тем, который наводит получа теля информации на вполне однозначные выводы. Если в од ном ряду (рубрике или разделе) даются сообщения о курьезах и чьей-либо голодовке протеста, то информация о голодовке вызовет меньший отклик.
А вот бытовой пример. Невестка — свекрови: «У меня двое де тей и муж на плечах» (понимай: «Когда же я могла успеть?»).
4. Немалую роль играет момент подачи информации. Самый известный прием: показ в наименее (наиболее) удобное для телезрителей время. Другой способ реализации этого приема — очередность обсуждаемых тем: в зависимости от того, в каком порядке ставятся на голосование вопросы или обсуждаются пункты повестки собрания, итоговый исход голосования (обсуждения) будет разным. Это происходит в силу влияния результатов предыдущего голосования (обсуждения) на последующие. Подобные результаты получены и в исследовании повышения уступчивости людей к просьбам после предварительного выполнения пустяковой просьбы экспериментатора.
289
Еще один распространенный прием — смена фона. Напри мер, смена музыкальной темы в фонограмме в тот момент, когда в дикторском тексте подается материал, на который необходимо обратить внимание аудитории. Непроизвольная реакция зрите лей на смену фона повышает пропускную способность и смыс лового канала. Этот прием применяется и при записи монологов (или диалогов) на радио. Соответствующие краткие музыкальные вторжения в речь имеют специальное название — «отбивка».
«Догрузка» к посланию снижает сопротивление информа ции, содержащейся в послании. Приятная музыка расслабляет, рассеивает внимание. Неприятное шумовое сопровождение вызывает раздражение — на этом фоне информация запоми нается лучше!
Еще одна группа приемов — одновременная подача про тиворечащих друг другу сообщений. Например, противоречие между словами и интонацией. Адресату приходится выбирать, на какую деталь сообщения реагировать. Какая бы реакция ни была, при необходимости манипулятор всегда может оправ даться, что имелось в виду иное.
Противоречие может быть также между словами и ситуацией. «Я больше не буду занимать ваше время своей пустой пробле мой» — заявление, сделанное после того, как вы втянулись в ее решение, ставит вас в неловкое положение. Если признать про блему никчемной, то таковыми окажутся и собственные труды по ее решению. Если же проблему все равно считать важной, то вместо ее решения приходится заниматься отношенем к ней со беседника. В деловом общении этот прием встречается довольно часто. Посетитель: «Я отниму у вас всего лишь 30 секунд». Если серьезно отнестись к сказанному, то правильным был бы ответ: «Эти 30 секунд закончились. До свидания». Вместо этого хозяин кабинета принимает посетителя (пример манипулятивного воз действия противоречивой фразы).
Домысливание в нужном направлении. Этим приемом пользуются, когда по каким-либо причинам сказать прямо нельзя (цензура, опасность судебного иска за клевету или договоренность о «ненападении»), а сказать хочется. Проиллюстрируем это следующим наблюдением из жизни ученых.
290
Обсуждается кандидатура одного из математиков (X.), бал лотирующегося в члены-корреспонденты Академии наук. Руко водители соперничающих научных школ договорились о «ненапа дении»: не поливать грязью соперников. На решающем заседании берет слово оппонент математика: «Великий Гаусс обладал тре мя отличительными особенностями:
он был гениальным математиком;
он имел несносный характер;
у него не было учеников.
При всех своих достоинствах, уважаемый X. обладает лишь двумя из названных качеств».
Кандидатуру X. с треском провалили. После заседания сто ронник X. влепил оратору звонкую пощечину. Отнести X. к гениям никто, естественно, не решился, поэтому намек на два его серь езных недостатка был более чем очевиден. И хотя формально вы ступивший не нападал на X, но компрометирующую информацию до участников заседания донес. Намеченной цели он достиг. А за нарушение «конвенции» поплатился.
Выдать ложную информацию. Например, сослаться на якобы появившиеся новые законодательные акты.
Сослаться на якобы имеющуюся поддержку от автори тетного лица.
11. Намек на доступ к конфиденциальным источникам информации, секретным материалам.
Офицер ведет занятие со студентами на военной кафедре.
— У Российской Армии на вооружении появился новый танк. Он выдерживает температуру от минус 300 до плюс 300градусов по Цельсию.
Голос с места:
А физики утверждают, что температуры ниже 273 граду сов не бывает.
Товарищ студент! Вашим физикам вряд ли известно о на шем новом танке, так что помолчите и не сбивайте с толку ос тальных слушателей.
12. Прямые ссылки на цитаты из отчетов и на мнения лиц, к которым остальные участники коммуникации не имеют доступа.
Разговор двух мужчин:
— Вы должны мне три тысячи. Вот вексель на эту сумму. Вы писан на очень престижную фирму.
— На какую же?
291
На фирму Ротшильда.
А где его подпись ?
—Подпись? Это лишнее. Уж кому-кому, а Ротшильду можно верить на слово!
13.Уход от ответа на острый вопрос:
Ну, это полная бессмысленность! Нагорожено бог знает что! Такого в бизнесе просто не может быть!— возмущается оп понент.
Непонятно, говоришь... — Манипулятор делает выжида тельную паузу. — А китайский язык ты понимаешь?
— Нет, а что?
— Вот видишь. Ты в нем просто не разбираешься, тем не ме нее, он существует и доступен другим, сведущим.
Увод в сторону от темы за счет шуток, намеков с целью обескуражить, а то и унизить адресата манипулятивного воз действия.
Паралингвистическое и невербальное сопровождение пе редаваемой информации:
уверенный голос, часто громче обычного;
быстрый, напористый темп речи;
уменьшенная дистанция, «нависание» над адресатом;
улыбчивость;
жалобный тон;
слезы;
длительные паузы;
продолжительный, пристальный взгляд.
Софизмы
Многие высказывания имеют целью уйти от критики, за путав оппонентов в сетях псевдологики. Приведем примеры соответствующей подачи информации.
Защита от критики
Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Мы ошибаемся, чтобы не ошибаться впредь.
Наши недостатки — это продолжение наших достоинств.
Никакое правительство не может быть революционным уже потому, что оно правительство.
Бог открывается только тому, кто в него верит. (Таким аргументом были сражены все, еретики и богоотвергатели.)
292
— Чтобы понять диалектический материализм, надо родить ся философом! (Так сторонники этого направления нейтрализовывали атаки идейных противников.)
Следующие фразы переводят нападающего в положение за щищающегося:
— Чтобы говорить о чистоте, надо самому быть чистым.
— Каждый все понимает в меру своей испорченности. Известные всем слова Иисуса Христа «Пусть бросит в меня
камень тот, кто без греха» — из той же серии.
Перекладывание вины и ответственности на других
— Женщина всегда такая, какой рядом с ней мужчина.
Каждый народ имеет такое правительство, какого он до стоин.
Нет плохих учеников (студентов), есть плохие учителя (препо даватели). (Этот коронный ход какого-то анонимного софиста уба юкивает все поколения школьной и вузовской «серой массы».)
Нет слабых диссертаций, есть просто мало связей или просто много врагов у диссертанта. (Какое остроумное спасе ние любой «провальной» ситуации!)
Психологическая нагрузка
Существуют способы побуждения, цель которых — оказа ние психологического давления на собеседника. В приводи мых примерах курсивом выделены слова, осуществляющие та кое воздействие посредством «догрузки» новым смыслом:
1) «универсальные высказывания», которые в принципе проверить невозможно, а потому они не подлежат обсуждению; например, «Все женщины обманщицы», «На всякого мудреца довольно простоты», «Богохульники потому и богохульствуют,что отвергнуты Богом»;
2) генерализации (расширенные обобщения):
а) переносимые на группы людей: «Работы здесь на полчаса, но ведь они старики» — скрытая генерализация: «Старики не в состоянии выполнить даже и легкую работу»;
б) расширение во времени: «всегда», «постоянно», «вечно», например: «От тебя всегда ждешь подвоха»;
3) неявное указание на нарушение общепринятой нормы: «Вы даже дверь за собой не закрыли» давит сильнее, чем простое указание: «Закрой дверь»;
293
расширение сообщения: «Несмотря на отношения между ними, их все-таки послали вместе в командировку» — этим со общается: «У них «такие» отношения». Или еще примеры: «Он ведь не знает английского!», «Она и училась-то заочно» (читай: неполноценное образование);
неопределенность: «Есть мнение...», «Говорят, что...», не определенное «они»;
умножение действий, имен, ситуаций: «Ходят тут вся кие...» (кто-то прошел). «Из-за чего у вас главные бухгалтеры увольняются» (по факту одного увольнения);
«коммуникативный саботаж» — когда предыдущая реп лика игнорируется, а в ответ вводится новое содержание: «Я могу с вами рассчитаться за товар?» — «Вы что, объявления не читаете?» [176, 154-165];
замещение субъекта действия: «Начальство не простит нас...», «Как мы теперь себя чувствуем!» — в последней фра зе хорошо чувствуется еще и психологическая пристройка сверху;
подмена нейтральных понятий эмоционально-оценоч ными и наоборот: «товары сэконд хэнд» вместо «вещи, бывшие в употреблении», или того хуже — «с чужого плеча»; вместо не гативного «шпион» — доброжелательное «разведчик».
Сравните два высказывания:
Советы стариков подобны зимнему солнцу: светят, но не греют.
Советы стариков, как вкус созревших плодов. Именно со зревших, а не зеленых.
Направленность психологической нагрузки очевидна;
ложная аналогия: «Вольво» — автомобиль для людей, ко торые мыслят» — как будто все остальные автомобили выпус кают для тех, кто мыслить не способен;
тематическое переключение: «Ну, как, ты говорил с на чальником?» — «А почему у тебя такой тон?»;
неявные допущения, вводимые в информационный об мен: «Как вы понимаете, я не могу этого сделать» — допущение «Вы сами понимаете» навязывается партнеру как само собой разумеющееся;
опущения типа «ясно и очевидно»: «Пойдешь с нами?» — «Куда мне теперь деваться...» или «А у меня есть выбор?» — оче видный намек на принуждение и, как следствие, снятие с себя ответственности за это и следующие действия.
294
5.2. МАНИПУЛИРОВАНИЕ С ПОМОЩЬЮ ИНФОРМАЦИИ
Лучше делать новости, чем рассказывать о них.
У. Черчилль.
Для манипулирования сознанием владение соответствующей информацией является совершенно необходимым условием.
При осуществлении манипуляции информация служит средством обнаружения мишеней воздействия на адресата и средств реализации других блоков модели манипулирования, О том, как это реально осуществляется, пойдет речь в следую щих разделах. Здесь же мы на известных исторических приме рах и раскрытых тайнах истории продемонстрируем, что дает преимущество во владении информацией, а также расскажем, к каким ухищрениям прибегали дальновидные политики, что бы заполучить важную информацию.
Осуществление манипулирования сознанием с помощью информации может происходить за счет следующих факто ров:
большая информированность манипуляторов;
утаивание информации от адресата манипуляций;
искажение информации при ее доведении до адресата;
прямая дезинформация адресата воздействия;
создание желаемой информации и впечатления от нее. Проиллюстрируем сказанное соответствующими примерами.
Достижение большей информированности
Тайна сталинского кабинета
При реставрации первого корпуса Московского Кремля первой сенсацией стала обнаруженная под паркетом в углу
295
кабинета Сталина шахта, имитирующая вентиляцию. Шахта вела со второго этажа, где располагался кабинет, прямо под цокольный этаж здания и заканчивалась подземным боковым входом. В стены шахты были вмонтированы лестничные скобы, на стенах висели обрывки проводов. Бетонный тоннель, отходящий от шахты, привел исследователей в технические помещения соседнего крыла президентского корпуса. А уже из этих помещений можно было выйти на первый этаж здания практически в любом месте.
Два металлических люка, ведущих в шахту из кабинета Сталина, были завинчены болтами снизу, поэтому в случае опасности этот ход не мог служить для эвакуации Сталина. Мнение специалистов было однозначным: Сталина подслушивали.
Сталинский кабинет в Кремле впоследствии поочередно занимали Хрущев, председатели правительства СССР Косыгин, Рыжков, Павлов и бывший секретарь Совета Безопасности России Скоков.
Под паркетным полом второго этажа от шахты сталинского кабинета были обнаружены отводы, по которым можно пробраться практически под все помещения здания. «Нора» под паркетом вела под приемную Сталина, его комнату отдыха, секретариат и комнату рабочих совещаний. Двойное дно нашли даже под святая святых - бывшим залом заседаний Политбюро. История умалчивает, сколько государственных и партийных тайн покинуло здание Совета Министров СССР через подпол второго этажа.
Зло поселил ось в Кремле прежде всех правителей. Не зря Дмитрий Донской приказал уничтожить первых строителей Кремля: они что-то знали, но никому об этом не смогли рассказать.
Метод Талейрана
На протяжении всей жизни Талейрана о нем говорили, что он интереснейший собеседник. Хотя на самом деле говорил он очень мало. Он не высказывал собственных мыслей, давая возможность окружающим раскрываться. Организовывал для иностранных дипломатов приемы, на которых ловил каждое их слово, вытягивал из них откровенные признания и собирал информацию, бесценную для него как министра иностранных дел Франции.
296
На Венском конгрессе Талейран занимался сбором сведений другим способом: «выбалтывал» то, что казалось секретом (на самом деле чаще всего собственную выдумку), и наблюдал за реакцией слушателей. Например, мог сообщить собранию дипломатов, что из надежного источника ему стало известно, будто русский царь собирается арестовать высокопоставленных военных за измену.
Наблюдая реакцию собравшихся на эту выдуманную новость, отмечал, кого особенно воодушевляет ослабление русской армии, может быть, в том правительстве строили планы относительно России? Как выразился барон фон Штеттен, «месье Талейран стреляет из пистолета в воздух, чтобы посмотреть, кто выскочит в ОКНО».
УТАИВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Сокрытие манипулятором своего отношения к людям, событиям дает ему большое преимущество. Не возможность «прочитать» его расширяет способы манипулирования.
В подтверждение - несколько примеров.
Молчаливый король
Людовик XIV (1638-1715), бывший французским королем в течение 72 лет, отличался крайним немногословием. Это ему принадлежит знаменитое: «Государство - это я». Трудно высказаться более лаконично и выразительно. Его печально известное «Я подумаю» - очень короткая фраза, которой он отвечал на все запросы и обращения, - оставляла вопрошавших в неведении, какова реакция монарха на затрагиваемые темы. .
Людовик был таким не всегда. В юности он любил поговорить, упиваясь собственным красноречием. Позже научился быть молчаливым, навязал себе эту маску, чтобы никому не дать вывести себя из равновесия. Никто не знал наверняка своего положения, никому не удавалось предсказать реакцию короля. Никому не удалось бы обмануть Людовика, нашептывая ему то, что он хочет услышать, ведь никто не знал, что он хотел слышать. Просители, вынужденные подолгу высказываться перед хранящим молчание Людовиком, невольно все больше раскрывались перед ним, а король впоследствии при желании мог с успехом это использовать.
297
Наконец, молчание Людовика помогало ему держать всех в страхе и подчинении. Это было одной из основ, на которых держалось его могущество. Сен-Симон писал: «Никто лучше него не знал цену своим словам, своей улыбке, даже вскользь брошенному взгляду. Все в нем имело ценность, потому что он МОГ влиять на ход вещей, и его величие усугублялось его немногословием».
Поспешить - себе навредить
В конфликтной ситуации часто появляется искушение примкнуть к более сильной из сторон или к той, альянс с которой сулит очевидные преимущества. Это рискованно. Во-первых, трудно предугадать, какая из сторон победит. Но даже если ваш прогноз верен и вы связали себя с сильнейшим из противников, есть риск, что, став победителем, он подчинит вас, или просто забудет. Поставив на слабейшего, вы тем более обречены. А вот выжидая, вы не проиграете.
Во время Французской Июльской революции 1830 года после трех дней мятежа Талейран, бывший в то время уже в почтенном возрасте, сидел около окна, прислушиваясь к колокольному звону. Колокола оповещали о том, что мятежи в Париже подавлены. Повернувшись к своему собеседнику, он сказал: «А, колокола! Мы побеждаем». «Кто ЭТО "мы", мой князь?» - спросил тот. Жестом прервав его, Талейран отвечал: «Ни слова! Я завтра скажу вам, кто мы». Он хорошо знал, что одни глупцы спешат в подобной ситуации: слишком рано заявляя о своих предпочтениях, теряешь свободу маневра.
Мучительная неизвестность
Долгое время Пикассо сотрудничал с торговцем произведениями искусства Полом Розенбергом. Сначала художник предоставлял торговцу довольно широкие полномочия по реализации своих картин, однако однажды без видимой причины сказал Розенбергу, что больше не разрешает продать ни одной своей работы.
Как объяснил впоследствии Пикассо, «следующие двое суток Розенберг провел, пытаясь понять, в чем дело. Не собираюсь ли я передать права другому торговцу? Я продолжал работать и спокойно спал, а Розенберг все пытался понять. Через два дня он пришел снова, взвинченный, обеспокоенный, со словами:
298
«В конце концов, дорогой друг, вы ведь не стали бы порывать со мной, если бы я предложил столько (туг он назвал существенно более высокую сумму) за эти картины вместо той цены, что платил обычно, не так ли?». Мишенью воздействия на торговца стало его желание не потерять выгодного клиента, а фоновым фактором - его состояние неинформированности.
На эту тему .мучительной неизвестности есть хороший еврейский анекдот.
Абрам нервничает, не может уснуть, мучается: завтра истекает срок, возвращения долга соседу, а денег нет; Где их взять? Что скажет кредитор? Узнав, в чем дело, его жена решает проблему просто. Стучит в стену и кричит:
- Хаим, ты слышишь меня?
- Да, Сара, слышу.
- Хаим, так ты знай, что денег у нас нет! И не знаем, сможем ли достать!
-Как нет?
- А вот так, нет!
Сосед начинает причитать, затем мучается бессонницей, гадая, когда же можно рассчитывать получить свои деньги. А должник спокойно засыпает: неизвестность теперь мучает кредитора.
Дорогая пауза
Не только лишение информации партнера по общению, но даже простая задержка с ответом может дать ощутимое преимущество. Продемонстрируем этот прием на таком массовом явлении, как купля-продажа товара или услуги.
Продавец называет цену. Если покупатель соглашается сразу, у продавца может создаться впечатление, что он прогадал и мог бы просить подороже. В таких случаях продавец нередко заявляет о каких-то дополнительных условиях, означающих фактическое удорожание предмета продажи.
Поэтому опытный покупатель, услышав цену, которая его устраивает, сделает перед ответом паузу, как будто решая, согласиться ли? При этом нередко продавец сбавляет цену или УЖ, во всяком случае, не вздумает ухудшать предложенные условия.
Мишенью воздействия на продавца при приеме «дорогая пауза» является желание продавца не потерять покупателя, а фоновым фактором - состояние неопределенности.
299
Об умении хранить секреты
Зная цену информации, персидский царь Хосров II Победоносный (VI век) использовал весьма своеобразный метод, позволяющий проверить, способны ли хранить тайны люди, которых он намеревался приблизить к себе. Если он узнавал, что двое из его окружения связаны дружбой и во всем имеют полное согласие, он поверял одному из них тайну, связанную с его другом: сообщал, что намерен отдать его на казнь, и под страхом наказания запрещал открыть эту тайну несчастному.
После этого царь пристально наблюдал, как другой ведет себя во дворце, каков цвет его лица, как стоит он перед своим повелителем. Если поведение не менялось, значит, испытуемый не выдал другу доверенную тайну. Тогда он приближал к себе проверенного придворного, всячески отличал, повышал в чине, давал почувствовать свое благорасположение. Позже, оставшись с ним наедине, он говорил: «Я собирался казнить того человека, потому что было донесение о его дурных намерениях, но при расследовании оно оказалось ложным».
Если же он замечал, что другой обуян страхом, старается держаться в стороне и прячет глаза от царя, то понимал, что тайна перестала быть тайной. Он обрушивал на предателя свой гнев, наказывал и понижал в чине, другому же сообщал, что всего лишь хотел испытать его друга, доверив эту тайну.
Он считал, что тайну способен хранить лишь тот, кого он вынудил предать лучшего друга. Мишенью воздействия в данной манипуляции были дружеские чувства.
Мнение людей, умеющих подать себя
Манипуляторы как раз такие люди. Они не лишают себя преимуществ, которые дает молчание. Всякому хочется, чтобы мир узнал о его достижениях, - дабы потешить свое тщесласвие, заставить восхищаться его успехами. Хочется даже сочувствия к своему тяжкому труду, К часам, затраченным на достижение высокого профессионализма. Тот, кто не контролирует эту тягу к болтовне, добивается противоположного результата.
Чем большей тайной окутано то, что делается, тем более грозной кажется сила, которой наделен исполнитель. Создается впечатление, что он, и только он, в состоянии выполнить то, что делается. Авторитет человека, обладающего уникальным
300
даром, высок безмерно. Если создается впечатление, что задуманное достигается с легкостью и изяществом, люди верят, что он способен и на еще большее, если только приложит больше стараний. Это порождает восхищение.
Вот наглядный образ: скаковая лошадь. Вблизи мы ВИДИМ напряжение, с которым наездник управляет лошадью, слышим тяжелое, прерывистое дыхание. Но на расстоянии, с которого зрители наблюдают за лошадью, кажется, что она летит по воздуху как олицетворение изящества и легкости.
Мораль манипулятора: держать окружающих на расстоянии, соблюдать дистанцию, и им будет видно только ваше превосходство.
Правила манипуляторов
1. Секретность, которой окружаются действия, должна выглядеть интригующей. Знаменитый фокусник Гудини скрывал секреты своих трюков, но тщательно следил, чтобы это выглядело игрой в таинственность, одним из обязательных атрибутов шоу. Так же обставляет свои мистификации Дэвид Копперфилд.
2. Не показывать свою работу, пока она не закончена. Но если слишком сосредоточиться на секретности, то уподобитесь живописцу Понтормо, который в последние годы жизни с таким усердием прятал от всех свои фрески, что это свело его с ума. Не забывайте о пользе самоиронии, относитесь к себе с юмором.
3. Если ваши успехи вызывают опасную зависть, то лучше рассказать завистнику о тяжком труде без отдыха, с регулярным недосыпанием, пусть утешится и скажет себе: «Да если б я хотел, я бы тоже смог. Но не хочу таких лишений».
ИСКАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Как манипулируют нерешительными
Слабыми легче всего манипулировать, сгущая краски.
Кардинал де Реи, великий манипулятор, служил помощником у герцога Орлеанского, который был болезненно нерешителен. Кардиналу приходилось постоянно бороться, чтобы убедить герцога в необходимости какого-либо шага. Тот колебался, просчитывал варианты, тянул до последнего, доводя приближенных до исступления.
301
Но Реи нашел к герцогу подход: он описывал ему всевозможные опасности, преувеличивая их, сколько возможно, доводя до того, что герцогу виделись зияющие пропасти на всех путях, кроме одного, к которому и толкал его кардинал.
На слабых воздействуют страхом. В конце концов, тревога, ужас подвигает их на действия. Наоборот, попробуйте обратиться к их разуму - и они всегда найдут способ увильнуть.
Тенденциозная подача вариантов
Это было излюбленным методом Генри Киссинджера. Будучи госсекретарем при президенте Ричарде Никсоне, Киссинджер считал себя более информированным, нежели его босс, и верил, что в большинстве случаев он сам принимал более верное решение. Однако, попытайся он самостоятельно определять государственную политику, это обидело бы и рассердило президента, известного своей нерешительностью.
Поэтому Киссинджер предлагал ему на выбор три-четыре варианта действий для каждой ситуации, причем представлял их таким образом, что вариант предпочтительный для него всегда казался явно лучшим решением вопроса по сравнению с другими. Раз за разом Никсон попадался на наживку, не подозревая, что Киссинджер манипулирует им. Это излюбленный способ игры на нерешительности тех, кто считает себя «хозяином положения».
ПРЯМАЯ ДЕЗИНФОРМАЦИЯ
Иногда полезно прикинуться дурачком .
Клавдий (10 г. до н. э. - 54 г. н. э.), до того как стал императором Рима, а также французский принц, ставший впоследствии Людовиком XVIII, использовали этот прием, чтобы вышестоящие не заподозрили их в притязании на трон. В юности они изображали дурачков, и другие претенденты на трон оставили их в покое. Когда же пришло время нанести удар и решительно действовать, они застали окружающих врасплох.
302
Как однажды избирали Папу Римского
По сложившейся традиции выборы Первосвященника происходят на конклаве кардиналов. Закрывшись в соборе и не общаясь с внешним миром, они должны из своего числа избрать Папу.
Один из таких конклавов длился уже месяц, проведено было множество тайных голосований, но ни одна кандидатура не набирала необходимого количества голосов. Священники безумно устали, тем более многие были в почтенном возрасте, заточение и отсутствие свежего воздуха плохо сказы вались на их слабом здоровье. Одному из них стало совсем плохо и он слабел час от часу. Чтобы получить передышку, измученные кардиналы решили избрать умирающего: ведь он долго не протянет. После этого выйти на волю, отдохнуть, наметить заранее новую кандидатуру. А потом уже собраться для решающего голосования.
Так и поступили. Избрали Папу и разъехались в ожидании нового конклава. Однако время шло, а Папа и не думал умирать. Посетившие его нашли Первосвященника в полном здравии, которое он объяснил вмешательством Всевышнего. А скончался он лишь через два десятка лет. Так что и не все избравшие его дожили до нового конклава. Как уже догадался читатель, новоизбранный просто провел ловкую манипуляцию. Мишенью воздействия на членов конклава было их желание передышки.
Крокодиловы слезы Ришелье
Его карьера началась с изящной манипуляции. Получив необходимое духовное образование, он прибыл в Ватикан, чтобы в числе других молодых людей получить от Папы Римского сан священника. При этом Ришелье весьма рисковал: до возраста, при котором это возможно, ему не хватало двух лет.
Но честолюбивый и уверенный в себе юноша не хотел ждать долгих два года. И он рискнул, предварительно просчитав ситуацию. Он разузнал, что Папа очень любит эту процедуру и обычно прочувствованно напутствует новоиспеченных священнослужителей.
И лишь только Папа объявил его священником, Ришелье бросился к нему в ноги со словами:
- Ваше Святейшество, отпустите мне мой грех!
- В чем ты провинился, сын мой?
303
- Ваше Святейшество, я приписал себе два года возраста.
- Ты далеко пойдешь... Опускаю тебе этот грех! - сказал с улыбкой Первосвященник после небольшой паузы.
Мишенью воздействия юный манипулятор избрал желание Папы не омрачать церемонию, доставляющую ему гамму положительный эмоций, т. е. в конечном счете желание удовлетворить одну из важнейших человеческих потребностей - потребность в положительных эмоциях. Учел Ришелье и фоновый фактор - торжественную атмосферу церемонии, которую понтифик очень любил, и ее предназначение, несовместимое с вынесением наказаний. По-видимому, побуждением к данному действию послужило и то, что Первосвященник получил возможность подать пример отпущения грехов, коим отныне наделялись новоявленные священники.
Знаменитый трюк великого боксера
Порой чья-то предсказуемость может сыграть на руку противнику. Манипуляторы используют это обстоятельство: создавая для окружающих привычные и удобные схемы, они убаюкивают и усыпляют их бдительность. Они готовы действовать, исходя из сложившихся представлений о человеке. Манипуляторы используют их по-разному. Во-первых, это создает для них «дымовую завесу», удобную ширму, прикрываясь которой они могут достигать своей цели. Во-вторых, это позволяет им делать что-то совершенно противоположное схеме и так глубоко поразить этим противника, что тот попадет в расставленную ловушку.
В 1974 году Мухаммед Али и Джордж Форман должны были разыграть в финальном бою звание чемпиона мира по боксу среди тяжеловесов. Всем было ясно, как пойдет бой: огромный Джордж Форман будет стараться провести нокаут, а Али - приплясывать вокруг него, изматывая противника. Это была его, Али, манера ведения боя, его схема, которой он не изменял вот уже более десяти лет.
Но на этот раз казалось, что Форман имеет неоспоримое преимущество: у него был сокрушительный удар, и, если набраться терпения, рано или поздно он должен был поразить им Али. Но у Али, прекрасного стратега, были другие планы.
304
На пресс-конференции перед боем он заявил, что собирается поменять свой стиль и нокаутировать Формана. Никто, включая Формана, ни на секунду не поверил этому. Такой план был бы для Али равносилен самоубийству. Все посчитали, что он, как всегда, разыгрывает комедию. Между тем до начала боя тренер Али ослабил канаты вокруг ринга. Обычно тренер делает это, если боксер собирается нанести нокаутирующий удар. Но и этому никто не поверил. Решили, что это просто представление.
К изумлению всех зрителей, Али сделал именно то, что обещал. Пока Форман ждал, когда он начнет пританцовывать вокруг него, Али атаковал его и нанес мощный удар. Он совершенно обескуражил соперника, сломал его план боя. Форман растерялся, в конце концов выбился из сил, начал беспорядочно махать кулаками, получая все больше контрударов в ответ. Наконец Али нанес роковой удар правой и отправил Формона в нокаут.
Представление о том, что поведение человека должно укладываться в привычные для него рамки, так сильно, что даже заявления Али о намерении изменить стратегию оказалось недостаточно. Форман попал в западню - западню, о которой его предупредили.
СОЗДАНИЕ ЖЕЛАЕМОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Впереди - значит главный!
Незадолго до окончания Второй мировой войны генерал Эйзенхауэр отдал приказ американским войскам первыми войти в Париж после его освобождения от фашистов. Однако французский генерал Шарль де Голль, понимал; что такая последовательность событий может привести к тому, что американцы получат право распоряжаться дальнейшей судьбой Франции. Ценой множества ухищрений и манипуляций 'де Голль добился того, чтобы первой во главе сил освободителей появилась Вторая французская бронетанковая дивизия и он сам впереди нее. Замысел удался, и после этой удачно проведенной комбинации союзники стали считаться с ним как с новым лидером независимой Франции. Де Голль знал, что
305
лидер должен находиться в буквальном смысле впереди освободительной армии. Эта зрительная ассоциация вызывает желаемую эмоциональную реакцию и оказывает влияние на ход последующих событий.
Чей Берлин?
Еще лучше понимал значение первенства в политических акциях Сталин. Он поставил задачу любой ценой взять столицу фашистской Германии Берлин раньше западных союзников. Цена эта оказалась громадной - более 300 тысяч убитых и раненых. И хотя три четверти Берлина пришлось отдать союзникам, политические дивиденды первенства были ощутимыми.
Как Талейран становился провидцем
Когда осведомители Талейрана сообщали ему, что должно произойти то или иное событие, он в светской беседе мог обронить, что «предчувствует» его неизбежность. В результате Талейрана стали считать провидцем. Его краткие лаконичные высказывания и остроты всегда полно и точно характеризовали ситуацию. Однако они были не экспромтами, а результатом серьезных исследований и размышлений.
На всех, кто его знал, 'Включая самого Наполеона, Талейран производил впечатление человека, обладающего безграничной властью. Впечатление всесильности было обусловлено в первую очередь изяществом и внешней легкостью, с которой он добивался осуществления своих замыслов.
Задушевный способ выведывания информации
Сочувствие слушателя кому угодно развяжет язык. Хитрый трюк, которым часто пользовался Талейран, состоял в том, чтобы притвориться, будто открывает собеседнику душу (мишень воздействия), доверительно делится с ним своим «секретом» (вступление в контакт - приманка). Секрет может быть полной выдумкой или правдой - в данном случае это не имеет значения. Важно, чтобы казалось, что слова идут из самого сердца (фоновый фактор). Как правило, это побуждает к искреннему ответу. Так, создавая обстановку доверительности, Талейран выведывал действительные секреты.
З06
5.3. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ В ПОЛИТИКЕ
Истина так драгоценна, что ее всегда должен сопровождать телохранитель - ложь.
У. Черчиль.
А был ли левоэсеровский мятеж?
Ленин и Троцкий далеко не сразу овладели провинциальной Россией. Вначале они решили сделать ставку на Советы.
В середине января 1918 года было разогнано Учредительное собрание. Второе Учредительное собрание под названием 111 съезд Советов утвердило состав коалиционного правительства во главе с Лен иным. Но самое главное, оно приняло решение провести «первые свободные выборы».
Это был короткий период «мягкого» большевизма - с января по июнь 1918 года. Тогда еще продолжали выходить оппозиционные газеты. И не только эсеровско-меньшевистские, но и кадетские.
Выражение «триумфальное шествие Советской власти,> Ленин употребил именно в смысле свободных выборов в Советы. При этом, «свобода», конечно, понималась как «свобода классовая», т. е. не для всех, а только «для эксплуатируемых».
Выборы февраля-марта 1918 года большевики с треском проиграли.
На первое место вышли левые эсеры во главе с Марией Спиридоновой: за них проголосовало большинство крестьян. На втором были левые меньшевики во главе с Юлием Мартовым и Федором Даном - их поддержали квалифицированные рабочие в крупных городах, включая Петроград и Москву. И лишь третьими - большевики.
Позднее, в эмиграции, Троцкий. вспоминал, как, узнав итоги голосования, к нему прибежал председатель Коминтерна Григорий Зиновьев: «Что, Лев Давидович, будем сдавать власть?». Троцкий надменно усмехнулся: «Посмотрим,>. И «посмотрели»: не прошло И четырех месяцев, как первый демократически избранный
307
(пусть и по советским правилам) парламент буквально исчез с политической арены. Здание, где он заседал, было окружено броневиками и латышскими стрелками. Заседавшим объявили, что левые эсеры подняли вооруженный мятеж против Советской власти: заняли почтамт, телеграф, готовятся обстрелять из орудий Кремль, «арестовали» (будто бы) председателя ВЧК Дзержинского.
Согласно ряду исследований, в том числе Владимира Вольского, это была хорошо подготовленная большевиками провокация. В пользу этой версии говорят ответы на вопросы: «Зачем?» и «Кому это выгодно?».
Зачем было левым эсерам, имевшим самое большое представительство в парламенте, совершать переворот - против себя? Безусловно, эта «заварушка» была нужна именно большевикам, из рук которых уходила власть. А поскольку вся историография оказалась под властью большевиков, то и сведения для истории - кто на кого первым напал, а кто защищался также были в их полной власти. Как точно подметил Владимир Высоцкий:
И кто кого переживет
Тот и докажет, что был прав,
Когда припрут.
Большевики пережили меньшевиков, они и «доказали» свою правоту.
Успешный старт с помощью манипуляции
Карьера многих политических деятелей состоялась благодаря владению ими разными манипуляторскими способностями. В качестве примера приведем начало политической карьеры одного из видных думцев дореволюционной России.
Выборы в Государственную думу были двухступенчатыми. Население избирало выборщиков, которые из своего числа избирали депутата Госдумы. В описываемом случае голосование среди выборщиков происходило так: каждый из них получал два шара: черный и белый. Черный означал «против», белый «за». В процессе голосования нужно было кому-то отдать белый шар (только не себе), кому-то - черный. Тот кандидат, у которого оказывалась лучшей разница между «за» И «против», становился победителем.
308
Многие из выборщиков хотели быть избранными в депутаты. Каждый из них выступал со своей программой, доказывая, что именно он сможет отстоять интересы региона, что он вполне подготовлен для этого. Диссонансом прозвучало выступление самого молодого и никому не известного выборщика:
- Видя столько достойнейших претендентов на право представлять нашу губернию в Думе, я предлагаю, чтобы не «размазывать» голоса по многим кандидатам, по возможности определиться, кто не претендует на избрание. В частности, я не претендую, так как не смогу по состоянию здоровья находиться в сыром климате Петербурга. Поэтому, если не знаете, кому отдать черный шар, отдавайте мне, я не обижусь.
С подобным самоотводом никто больше не выступил, каждый хотел попытать счастья. Приступили к голосованию. Когда подвели итоги, то оказалось, что почти все белые шары лежали в корзине этого молодого господина. Ни одного черного в его корзине не было.
Публика стала требовать, чтобы назвали того, кто занял второе место. Однако кто-то напомнил, что прежде должно быть официальное отречение победителя. Ему предоставили слово.
Весь в слезах, дрожащим голосом он сказал:
- Многоуважаемые коллеги! Я до глубины души тронут... Ваше почти единодушное доверие, высказанное мне этим голосованием, обязывает меня, презрев личные обстоятельства и нездоровье, послужить нашему Отечеству. Обещаю оправдать ваше доверие! Еще раз спасибо!
Слушатели ахнули. Каков хитрец!!!
Мишенью воздействия в данной манипуляции было желание каждого быть избранным. Поэтому они не знали, кому отдать свой белый шар: ведь он мог помочь победить конкуренту.
Наиболее сильным претендентам нельзя было отдавать ни в коем случае (им, кстати, и досталось большинство черных шаров). А вот отдать свое «за» заведомо «непроходному» кандидату - совсем другое дело. Это и было способом вовлечения в контакт, ловко выстроенной талантливым молодым человеком.
Так начал политическую карьеру один из лидеров правого крыла 2-й, 3-й и 4-й Государственной думы.
Кстати, на следующих выборах эта система голосования была отменена именно из-за описанного скандального случая.
309
«Железная задница»
Спектр средств манипулирования у политиков очень широк. От демагогических речей до... полного молчания. Среди политиков советского периода последним качеством в наивысшей степени обладал В. М. Молотов, правая рука Сталина, на протяжении многих лет являвшийся министром иностранных дел. Его прозвали «железная ж...» за умение молча сидеть, не отвечая на поставленные вопросы. Он брал измором всех, с кем встречался на переговорах.
Манипулирование Брежневым
Слабость Л. И. Брежнева к восхвалению, его любовь к на градам и дорогим подаркам сделала его марионеткой ловких манипуляторов-«царедворцев». Фактически м нагие годы, особенно в конце жизни, он скорее царствовал, нежели управлял. Управляло страной и им его окружение те, кто потакал его слабостям. Его слабости и были мишенью воздействия на генсека.
Информация... в писсуаре
Возможности влияния значительно увеличиваются, если удается заполучить секретную информацию об адресате воздействия. В числе тщательно охраняемых государственных тайн в СССР были данные о состоянии здоровья генсеков.
В отношении Брежнева эта тайна была раскрыта благодаря хитроумной ·манипуляции.
Во время визита Брежнева в Париж писсуар в туалете, который посетил генсек, был снабжен мочесборником. В результате, сделав все возможные анализы, французские медики первыми в западном мире получили исчерпывающую информацию о здоровье Брежнева, а следовательно, сколько времени он еще протянет и когда может произойти смена лидера. Для политиков это важнейшая информация, позволяющая сделать обоснованные прогнозы.
Стереотипы и влияние
В эпоху Михаила Горбачева сработал феномен, знакомый опытным политикам и имиджмейкерам: политик не должен противостоять стереотипам, сложившимся в обществе.
310
Пытаться с ними бороться: чрезвычайно опасно. Наоборот, их желательно поставить себе на службу.
Игнорирование этого фактора способствовал падению популярности Михаила Горбачева. Настойчивые попытки Раисы Максимовны отвечать западным стандартам в образе «первой леди,) вызывали все нарастающее раздражение населения. Живущие в основной своей массе тяжело, повседневными заботами, как прокормить семью, люди резко осуждали ее привычку 110 три раза на дню менять дорогие туалеты, «лезть в кадр» видеосъемок и т. п. Все ее поведение воспринималось как вызов традициям. Раздражение, ею вызываемое, естественно, переносилось и на президента СССР.
Таким образом, действуя вразрез со сложившимися стереотипами, инициатор рискует уменьшить собственное влияние.
310
ГЛАВА 6
ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СО3НАНИЕ ФОНОВЫМИ ФАКТОРАМИ
Власть придает словам отпечаток правды.
Менандр.
Прокладывай дорогу к разуму человека через его сердце.
Ф. Честерфилд.
6.1. ПОЛИТИЧЕСКИЕ МИФЫ
Мифы определяют сознание.
С. Е.Лец.
Худший враг истины часто не ложь, преднамеренная, изобретательная и бесчестная, а миф - живучий, правдоподобный и увлекательный.
Дж. Кеннеди.
Миф устанавливает простейшие причинно-следственные связи для явлений социального мира. В лучшем случае он является полуправдой. Однако сила мифов не в точности объяснения явлений, а в том, что они прежде всего оправдывают некий ход событий или действий. Мифы определяют отношение человека к событиям, его поведение и могут оказывать влияние на человека на протяжении всей его жизни.
К примеру, существуют мифы, которые объясняют такое явление, как бедность. Первый миф: «бедные - это жертвы системы», второй: «бедные - это те, кто не хочет работать».
312
Очевидно, что в зависимости от того, какого мифа придерживается человек, он по-разному будет вести себя при встрече с нищим, неодинаково станет относиться к социальным программам и даже строить всю свою жизнь.
При этом сторонник каждого из этих мифов приведет факты, подтверждающие его правоту. Вспоминается, как в разговоре с автором этих строк знакомый датский профессор сетовал на то, что «в Дании слишком много социализма». В его понимании «социализм - это наличие большого числа бездельников, живущих за счет тех, кто трудится». И приводил такие факты: в их стране существуют семьи безработных, которые (уже не в одном поколении) не проработали ни дня (1), живя на пособие по безработице. Пособия эти достаточно большие за счет высочайших налогов (до 70%) на богатых. «Я и мне подобные содержим этих бездельников, - сетовал профессор. -:- В Англии или в США, где Тэтчер и Рейган снизили налоги на богатых, я с моими нынешними заработками давно стал бы миллионером!» .
С другой стороны, миф о том, что «бедные - это жертвы системы», поддерживает подавляющее большинство бедных. Ведь это позволяет объяснить свою материальную безуспешность пороками системы, а не собственной безынициативностью, а то и обычной ленью. Если же говорить о встрече с нищим, то богатые подают реже, нежели это делают люди малообеспеченные. На вопрос «почему?», богатые обычно отвечают: «Работать надо, а не попрошайничать!». Это еще раз говорит об их приверженности мифу «бедные - это те, кто не хочет работать».
РОЖДЕНИЕ МИФОВ
Миф о выдающемся лидере
В мифе неразрывно связаны содержание и форма его выражения. Поэтому чрезвычайно важен стиль языка, которым он излагается. Используя определенные слова, манеру произнесения, политики вызывают у слушателей специфические фоновые состояния, связанные с этими словами, тем самым предопределяя желательную реакцию.
313
В этом отношении очень показателен пример создания своего имиджа выдающим лидером Джоном Кеннеди.
Будучи рядовым сенатором, он не прославился ни в законодательной деятельности, ни в парламентских дебатах. Поэтому, чтобы добиться популярности, он должен был либо делать множество похвальных вещей, что не так просто и требует времени, либо попытаться создать себе привлекательный имидж с помощью риторических приемов. Кеннеди пошел по второму пути.
Поддержку и признание публики он завоевал, произнеся высокопарную инаугурационную речь. (Политики используют высокопарные речи, когда хотят создать миф о мужественном лидере.) Речь Кеннеди изобиловала патетическими выражениями и метафорами, ассоциациями с библейским языком и красноречивыми рассуждениями о прошлом. Тем самым президент как бы ставил себя в один ряд с великими деятелями прошлого и старался вызвать у публики ощущение божественности его миссии. Он обрисовал мир, в котором живет американский народ, как очень опасный, сложившуюся ситуацию - как критическую, а себя - как человека, призванного высшими силами отстоять американские свободы и демократию. В результате его речь стала одним из самых громких событий в политической жизни Америки и послужило первым шагом в создании мифа о выдающемся лидере.
О том, как американские власти умеют создавать выгодные для своей политики мифы, говорит скандал, случившийся в мае 2007 года. Рядовой армии США Джессика Линч обвинила армейское руководство в том, что ее, помимо ее воли, превратили в героиню-мученицу. Миф родился в2003 году, когда якобы раненую и отстреливавшуюся до последнего патрона Линч захватили иракские боевики, пытали и допрашивали. А потом мужественный американский спецназ, рискуя жизнями, в ходе операции освободил Джессику. И все это было заснято на видео. На деле же девушка попала в автоаварию, ее лечили иракские врачи и даже пытались на «скорой,) отвезти в расположение родного подразделения. Но сослуживцы обстреляли машину, а через несколько дней устроили шоу в пустом госпитале, штурмуя палату с Линч холостыми патронами. Спасенная оказалась «неблагодарной» и рассказала об этом шоу всему свету.
314
Мифы как объединители нации Наряду с мифами, популярными во всех странах и культурах, например, о мужественном и находчивом герое, огромную роль в политической коммуникации играют мифы, объединяющие коллективное сознание общества.
Так, например, к главным для американского общества можно отнести мифы об «обществе равных возможностей», «американской мечте», «демократии и свободном предпринимательстве». Формируя лицо и характер американской нации, они остаются практически неизменными на протяжении всей истории США.
Миф как предтеча рейганомики
Господствующим мифом американского общества, вплоть до прихода Р. Рейгана в Белый дом, был миф о том, что социальная жизнь подобна соревнованию по бегу. Эта метафора, пущенная в оборот президентом Л. Джонсоном, оказывала серьезное влияние на общественное сознание такое и в период президентства Никсона, Форда, Картера.
Подразумевалось, что жизнь есть соревнование, в котором каждый сам за себя, и победа одного означает поражение другого. Правила этого соревнования не вполне справедливы, поскольку люди изначально обладают разными возможностями.
Отсюда вытекала необходимость создания льготных условий для слабых и ограничений для сильных. То есть миф обосновал необходимость социальных программ для бедных, финансируемых преимущественно за счет богатых.
Рейган считал, что для оживления экономики необходимо снизить налоги на' предпринимателей. В частности, и на богатых. Но это означало, что на социальные программы налоговых поступлений не хватит. Значит, придется сократить помощь бедным. Чтобы обеспечить поддержку общественностью этих непопулярных мер, Рейган с помощью риторики создал новый миф, иную метафору в применении к социальной жизни Америки - метафору партнерства. Она означала, что общество есть кооперация свободных и взаимоответственных индивидов, что успех приходит не к тем, кто борется в одиночку, но к тем, кто объединяется с другими. «Сила и мудрость других - преимущество, а не вред».
315
Партнерство стало символом рейгановской администрации. Это слово было отштамповано на ее законах, отпечатано на ее программах. Таким образом, свободное общество было определено как общество партнерства, а не соревнования, и значение основных понятий изменилось. Свободное предпринимательство начало рассматриваться не как нажива и эксплуатация, а как взаимовыгодная кооперация между менеджментом и остальным обществом.
Смена мифов, произведенная Рейганом, имела колоссальное значение для американского общества. Гражданам была предоставлена новая система ценностей и идеалов, на которую они могли опереться в своей социальной жизни. В то же время экономика сделала значительные успехи и даже получила за это имя президента, создавшего политические условия для экономического роста, - рейганомика.
Таким образом, политические мифы играют важнейшую, а иногда и решающую роль в завоевании политической власти, ее отстаивании и достижении ею успехов. Однако почему публика принимает и использует эти мифы, порой несмотря на их очевидную противоречивость и даже нелепость? Это обусловлено рядом психологических и социальных факторов.
Роль мифа в крушении СССР
Итак, мифы не только определяются социальной и политической ситуацией, но и сами воздействуют на нее. Выше мы привели пример, касающийся внутренней политики. Теперь два примера из внешней.
Когда при Рейгане Советский Союз был объявлен «империей зла», это существенно ухудшило советско-американские отношения. Любые действия советской стороны больше, чем когда-либо, рассматривались как проявления злого умысла. Сворачивались переговоры, началась интенсивная разработка новых военных проектов, в частности «Стратегическая оборонная инициатива» (СОИ), имевшая целью обеспечить США полное преимущество над СССР в военной области.
Советской экономике был не под силу новый изнурительный этап гонки вооружений. (По некоторым данным, США тратили на оборону 3% своего ВВП, а СССР - до 80%.) Чтобы избежать этой гонки, руководству Советского Союза пришлось
316
пойти на значительные уступки Западу. Многие называют это поражением СССР В «холодной войне». Конечно, тому было множество объективных причин. Но тем не менее роль запущенных в свое время политических мифов не стоит недооценивать.
Не исключено, что успех мифа об «империи зла» побудил очередного американского президента - Дж. Буша-младшего - выдвинуть миф об «оси зла», причислив к ней Ирак, Иран, Беларусь. Этот политический миф послужил катализатором значительного обострения международной обстановки.
Самодостаточность мифов
Мифы являются самовоспроизводящимися структурами. Человек, воспринявший некий миф, начинает видеть реальность под определенным углом зрения. Такой взгляд обусловливает выборочное восприятие фактов. Иными словами, человек видит только то, что он хочет или готов увидеть. В свою очередь, факты, специфически отобранные и воспринятые, подтверждают его верования, идеологические установки и мировозрение [216].
Приведенные примеры политических мифов иллюстрируют мысль немецкого философа Э. Кассирера, который в работе «Техника современных политических мифов» говорит О целенаправленном создании мифов как средстве манипуляции массовым сознанием в политических целях. Процитируем большую выдержку из этой работы:
«Ранее миф трактовался как результат бессознательной деятельности и как продукт свободной игры воображения. Но сейчас мифы создаются в соответствии с планом. Новые политические мифы не возникают спонтанно, они не являются диким плодом необузданного воображения. Напротив, они представляют собой искусственные творения, созданные умелыми и ловкими «мастерами». Нашему ХХ веку - великой эпохе технической цивилизации - суждено было создать и новую технику мифа, поскольку мифы могут создаваться точно так же и в соответствии с теми же правилами, как и любое другое современное оружие, будь то пулеметы или самолеты. Это новый момент, имеющий принципиальное значение. Он изменит всю нашу социальную жизнь.
317
Методы подавления и принуждения всегда использовались в политической жизни. Но в большинстве случаев эти методы ориентировались на материальные результаты. Даже наиболее суровые деспотические режимы удовлетворялись лишь навязыванием человеку определенных правил действия. Они не интересовались чувствами и мыслями людей... Современные политические мифы действуют совсем по-другому. Они начинают не с того, что санкционируют или запрещают какие-то действия. Сначала они изменяют людей, чтобы потом иметь возможность регулировать и контролировать их деяния. Политические мифы действуют так же, как змея, гипнозом парализующая кролика перед тем как атаковать его. Люди становятся жертвами мифов без серьезного сопротивления. Они побеждены и покорены еще до осознания того, что же на самом деле произошло.
Обычные методы политического насилия не могут вызвать подобного эффекта. Даже под самым мощным политическим прессом люди не перестают жить частной жизнью. Всегда остается сфера личной свободы, противостоящей такому давлению. Современные политические мифы разрушают подобные ценности».
АНАЛИЗ МИФОВ
Мифы и массовое сознание Массовое сознание оперирует именно категориями мифологии. Значимость мифов особенно возрастет в экстремальных ситуациях, например, во время войны, когда мифология становится практически единственной формой организации массового сознания. Это естественно, поскольку в таких ситуациях человек начинает повторять более примитивные формы мышления и поведения. Практически все тоталитарные системы управления массовым сознанием строились на серьезной эксплуатации мифологического слоя сознания [206].
Мифологические структуры представляют особый интерес для манипуляций массовым сознанием, поскольку включение в воздействие такого рода структур позволяет опираться на факторы, в явном виде не осознаваемые аудиторией.
318
Подобные структуры невозможно отвергнуть как по причине их неосознаваемости, так и по причине объективности их существо-, 13ания, не зависящей от отдельного человека. Есть еще третья составляющая мифа - его простота. «В современной массовой политической психологии реальные социальные и этнические проблемы заменяются упрощенным представлением о вечной борьбе двух мифологизированных общностей «<демократы - коммунисты», «патриоты - космополиты», «наши - не наши»), а отношение к иным этническим, конфессиональным группам строится по принципу «мы – они». («Они» нас грабят, съедают наши продукты, вывозят наше сырье и энергию и т. д.) Стоит «нам» перестать помогать «им» - И все наши проблемы будут решены немедленно» [82,26]. Упрощенный вариант представления ситуации, конечно, имеет больше шансов на выживание, поскольку с легкостью может захватить массовую аудиторию.
Война в Персидском заливе потребовала от американских имиджмейкеров создания нескольких вариантов мифа, которые способствовали бы вхождению американского общества в войну. С одной стороны, следовало демонизировать Саддама Хуссейна, с другой - поднять шум о якобы накопленных в Ираке средствах химической и бактериологической войны (так никогда и- не найденных). Самое сильное воздействие на американское общество оказал рассказ о 312 новорожденных, обреченных на смерть при вторжении иракских солдат в Кувейт.
Тем самым мифология свободы и защиты демократии во всем мире, созданная США, была подкреплена жутким рассказом. Здесь была найдена максимально воздействующая конструкция. Семеро сенаторов цитировали эту душераздирающую историю в своих выступлениях, приводя законодателей к нужной резолюции.
Современный миф часто описывает будничные события, 110 при этом активно опирается на определенные нетипичные ситуации, внедренные в современность. К примеру, рассказ об удачливом фермере или о выдвижении в 2008 году темнокожего сенатора Барака Обамы на пост президента США опирается на знакомую всем мифологическую структуру, прообразом чего может служить знакомый всем сюжет о Золушке. Существенна в мифе такая составляющая, как
319
«необыкновенное» [214]. Отбирая самые яркие события из жизни своих героев, масс-медиа движутся по пути их мифологизации. Если же событие не является ярким, то оно не представляет интереса ни для журналиста, ни для читателя. То есть составляющие самого процесса коммуникации (отбор характеристик события и преподнесение их применительно к конкретной аудитории) уже формируют мифологическую среду. Тем более это касается, к примеру, президентских выборов, являющихся апофеозом мифологического мышления.
Миф социалистический, как и миф капиталистический, акцентирует внимание на будущем идеальном обществе. При этом нынешняя ситуация представляется как набор временных ошибок, подлежащих исправлению. Наличие такого мифа позволяет рассматривать реальную жизнь как этап к идеалу.
СССР был хорошо структурированным мифологическим пространством. «Мифологическое пространство СССР в целом отвечало основным архетипическим образам коллективного бессознательного, определяющим традиционное мировоззрение. В данном случае речь идет о таких устойчивых мифах, как «советский народ», «общество всеобщего равенства», образы могущественного внешнего врага - капиталистического мира с его эксплуатацией человека человеком» [265,641· «Фактически бесклассовое общество Маркса и грядущее исчезновение всех исторических напряженностей находит наиболее точное отражение в мифе о Золотом Веке, который, согласно ряду Учений, лежит в начале и конце Истории» [314,25].
Миф совершенно свободно входит в нашу действительность, принимая разнообразные формы. Ведь миф о Золушке идентичен мифу о чистильщике сапог, ставшем миллионером, он во многом реализуется бесконечное число раз, к примеру, в сообщении о победителе Олимпиады - жителе глухого села. То есть перед нами вариант мифологической действительности, к которому благоволит массовое сознание, поскольку все герои здесь побеждают благодаря своему труду и умению, несмотря на низкое социальное положение. Эта свободная повторяемость схем мифа у разных народов и в разные времена говорит о его принципиальной универсальности.
320
Имеет место «психотерапевтическое» значение такого повтора: «Каждый герой повторял архетипическое действие, в каждой войне возобновлялась борьба между добром и злом, каждая новая социальная несправедливость отождествлялась со страданиями Спасителя (или, в дохристианском мире, со страстями божественного посланца или соответствующего божества). Для нас имеет значение одно: благодаря такому подходу десятки миллионов людей могли в течение столетий терпеть мощное давление истории, не впадая в отчаяние, не кончая самоубийством и не приходя в состояние духовной иссушенности...» [313, 135].
Миф представляет собой определенную грамматику поведения, поэтому и невозможно его опровержение просто на текстовом уровне, которое в ответ может трактоваться как исключение из правил. «Будучи реальным и священным, миф становится типичным, а, следовательно, и повторяющимся, так как является моделью и до некоторой степени оправданием всех человеческих поступков» [314, 22]. Но какие объекты попадают в эту грамматику? Если все Золушки будут находить своих принцев, кто же будет мыть посуду или подавать еду в кафе? Если все чистильщики обуви станут миллионерами, кто будет чистить обувь? Миф странным образом работает в нереализуемом пространстве, для него скорее подходит определение новости как ситуации, когда человек укусил собаку, а не собака человека [206, 204-209].
Функции мифов в современном обществе выполняют кинофильмы, «мыльные оперы». «Зритель входит в сферу времени воображаемого, чужого, ритмы которого изменчивы до бесконечности, так как каждый рассказ имеет свое собственное время, специфическое и исключительное» [140]. Благодаря общему восприятию сюжета для «мыльных опер» очень важна ситуация единения. Объединяющую функцию выполняет не только совместный просмотр сериала, но и возможность последующего обсуждения его. Люди не хотят терять нити единства, поскольку именно это единство, а не поведение героев сериалов, является центральным для зрителей.
Непременный «хеппи-энд» в американских кинофильмах (из-за чего Голливуд получил прозвище «фабрики грез») - это бесконечные вариации все того же мифа о Золушке.
321
В свое время Д. Кэмпбелл писал, что при развитии общества «гены храбрости» должны постепенно исчезать, поскольку люди, обладающие ими, первыми пренебрегают опасностью и гибнут. Трусы чаще остаются живыми, поэтому последующие поколения - это именно их потомство. Это та же самая структура, в которой «еретика» наказывают. За время своего существования общество как бы наработало системы поддержания единства, но не заинтересовалось системами индивидуального поведения, которое всегда выступает как нарушение его нормы.
Миф - это психологически доступный всем ответ на проблемы общей значимости. Он спасает и ограждает. Он помогает не потерять веру в разумность мира, помогает «устанавливать простейшие равенства между видимым и сущим, поддерживая такой образ мира, в котором нет ни промежуточных звеньев, ни переходов, ни развития, он создает однородный мир, где человек уютно огражден от волнений и рискованных соблазнов» [16, 129]. И поскольку человек стремится в этот «огражденный» мир, ему активно стараются помочь. Когда же нет возможности сделать это реально, это делается символически - как, например, в советское время «Каждой семье отдельную квартиру к 2000 году» или план Путина «Россия в 2020 году». И это вовсе не ложь, поскольку речь идет о далеком будущем.
В современном мире масс-медиа и массовая культура создали новые аспекты мифологичности.
Представляются важными следующие два параметра.
1. Мифы непроверяемы (как и сказания о чудесах, святых и т. п.). Их принципиально нельзя опровергнуть, можно только «подтвердить» новым примером.
К примеру, фильм «Кубанские казаки» был более впечатляющей «действительностью», чем реальная, нищенская жизнь в колхозах, которую при необходимости можно было всякий раз объявить «исключением». В СССР был запущен миф: «У нас зря не сажают». Под его воздействием многие миллионы узников ГУЛАГа считали, что только в отношении него произошла трагическая ошибка, а остальные сидят «за дело». В то время это было непроверяемым мифом, и только с наступлением хрущевской «оттепели» стало возможным проверить справедливость этого мифа. Он умер как только стал проверяемым.
322
2. для мифов характерна определенная узнаваемость - это не новая информация, а как бы реализация уже известной схемы. Часто под эту модель, рамку, стереотип мы даже начинаем подгонять действительность. Например, спасение людей после крушения поезда превращается в подвиг машиниста, стрелочника, или в крайнем случае бригады врачей. Или гибель аэробуса под Иркутском с российским экипажем: мифологическое представление о жертвах - доблестных летчиках не позволяло принять информацию, что у штурвала реально оказался пятнадцатилетний сын одного из членов экипажа.
«Американское общество переполнено мифами», - пишут Эрнст Янарелла и Ли Зигельман [437]. На самом деле это справедливо для любого общества. Мифы формируют культурное· и социальное пространство, задавая разрешенные или запрещенные типы символических действий в данной культуре.
Мифологическая коммуникация весьма продуктивна в психологических .операциях, рекламе и паблик рилейшнз, поскольку действует на уровне, который· может слабо опровергаться массовым сознанием. Это как бы повтор сообщения, которое уже закодировано в глубинах сознания, потому оно и не требует дополнительной информационной обработки и принимается обществом.
МИФЫ И РЕВОЛЮЦИОННЫЕ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ
Характерным для революционных преобразований является переключение с одной системы мифов на другую. В этом русле лежат и преобразования Петра 1, и перестройка. При Петре 1 произошел переход от системного к индивидуальному пути: царь отменил сословные привилегии, отдавая предпочтение личностным успехам. Практически то же сделала перестройка: разрушая партийный путь роста, она отдавала приоритет возможностям личного продвижения к успеху.
Помимо процесса переключения может иметь место подключение к тому или иному мифу. В существующую во времена Александра Македонского мифологическую систему с Богом во главе был «подключен» в качестве его «сына» И Александр Македонский. В предвыборной риторике 1996 года Б. Ельцин
323
был включен в мифологическую схему демократии в качестве ее защитника и опоры.
Переключение мифов имело место в 1985-1991 годах, когда произошла замена мифов коммунизма мифами капитализма. В принципе, эти мифологии не являются совершенно противоположными друг другу, поскольку в обеих экономических системах личный труд является благом. Однако вместо цивилизованной стадии капитализма россияне получили такую уродливую его форму, как олигархический капитализм с его чудовищным расслоением по уровню доходов, доступу к собственности, к национальным богатствам (природным ресурсам), к власти (подробно об этом - см, главу 11).
Понятно, что вопиющая несправедливость, отличающая смену экономической формации, препятствует принятию значительной частью населения мифологии капиталистического общества как общества равных возможностей.
Задача переключения ставится и в обычном представлении о психологических операциях. Например, с патриотического «война до победного конца» следует переключить противника на миф семейный - «самое главное для человека семья: его жена и дети». Сделать это можно с помощью дополнительной активации других мифов, например: «ваши правители погрязли в коррупции, они рассматривают вас как пушечное мясо».
Здесь особую роль играет разрушение старой системы, и возможность построения новой. Следовательно, более точно переход выглядит следующим образом:
Примером разрушения советской системы можно назвать перемещение Ленина и сопутствующих мифологем из почетного
324
списка в список обличительный. Однако бывают и варианты более «хитрого» разрушения предыдущей системы.
Так, во время Второй мировой войны пропаганда союзников, направленная на немцев, строилась на том, что объявленные цели (лозунги) национал-социалистов были правильными, но фашисты не те люди, с которыми можно достичь этих целей. То есть это более мягкое разрушение мифологии: она сохраняется в основных положениях, исключая действующих лиц. Это подключение к уже имеющемуся стереотипу, а не разрушение его, поскольку считается, что разрушение стереотипов является дорогостоящим, а часто и безрезультатным.
Любое кардинальное изменение социальной системы опирается на введение новой мифологии. Кстати, в этом плане очень сходны реформы Петра 1, революция 1917 года, перестройка и наступление олигархического капитализма. Во всех этих случаях происходит отказ от мифологии прошлого периода, базирующейся на старой социальной иерархии.
Когда социальная система замедляет развитие, это требует сбросить старую иерархию и оправдывающую ее старую мифологию.
При этом существует два пути введения новой мифологии. Оба они связаны с тем, что социальная система очень
325
инерционна и практически не способна к кардинальным изменениям. Поэтому введение новой мифологии оказывается возможным при серьезной внешней стимуляции, которая обеспечивается психологическими операциями. Внешняя стимуляция может идти либо сверху, либо извне.
И перестройка, и реформы Петра 1, и переход к капитализму были инициированы и поддержаны сверху.· Революция 1917 года меняла иерархию без поддержки верхов. Но во всех случаях модель воздействия является однотипной: создается социальная группа с новыми нормами, под которые затем подводится вся система. Именно так осуществляется конкуренция двух мифов, что можно изобразить следующим образом:
Группа с контрмифом может быть либо правящей, как это было в случае принятия христианства на Руси (но даже в том случае не обошлось без бунтов), либо диссидентской с точки зрения противопоставления себя основному мифу. Как ни странно это прозвучит, но с этой точки зрения В. Ленин первоначально выглядел как типичный диссидент. Его фраза «Мы пойдем другим путем» выражает попытку введения нового мифа.
Создание специфической украинской мифологии национального характера, активизация которой прошла в постперестроечный период, также носило характер психологической операции. Вспомним, в числе основных лозунгов того времени был риторический вопрос: «Кто съел мое мясо?», а также активно распространявшиеся листовки с выдуманными подсчетами немецкого банка о наилучших условиях для самодостаточного существования Украины. За экономическим мифом последовала серия национально-ориентированных мифов, без которых, по сути, невозможно становление государства. Группа с контрмифом постепенно распространила свой миф до уровня нормы. В результате произошло «переключение» массового сознания на новую мифологию [206].
326
6.2. ЯЗЫК МАНИПУЛЯТОРОВ СОЗНАНИЕМ
Если ошибся дорогой, то можно вернуться;
если ошибся словом - ничего нельзя сделать.
Китайская мудрость.
Не убедить, а повлиять Исследования, проводившиеся в 60-х годах ХХ века в Йельской школе экспериментальной риторики, показали, что классические риторические методы в отрыве от остальных методов воздействия на аудиторию далеко не так эффективны, как считали поклонники риторики на заре возникновения искусства публичного выступления.
Дело в том, что в классической риторике в основе убеждения лежит рациональное убеждение, основанное на осознании и принятии аргументов. Однако политическая история привела к пониманию того, что человек в своих поступках и оценках руководствуется не одной только логикой, а политические взгляды и отношения определяются отнюдь не стремлением найти истину.
Оказалось, что человека довольно трудно убедить с помощью логических аргументов, если человек не хочет в них поверить. Он поверит скорее тому, что соответствует его системе убеждений или интересам, что подкреплено его опытом и воспитанием.
Адресаты воздействия не логические машины, а личности, наделенные определенными базовыми верованиями, с которыми приходится считаться.
Так, например, изучение состава участников предвыборных митингов в США показало, что на них приходят в основном только те, кто уже симпатизирует партии, проводящей данный митинг. Иными словами, люди идут, чтобы послушать то, что им нравится слышать.
Требования к манипулятивному языку
Исследования психологического воздействия языка обнаружили, что он довольно сложен и многомерен.
327
Обычно язык передает информацию на двух уровнях. Первый (семантический) - это лингвистический смысл, он определяется значениями слов и речи в целом, ее предметом. Второй - это комплексы устойчивых политических верований, которые вызываются из памяти посредством языка, непосредственно или в результате ассоциаций.
Для того чтобы язык превратился из средства передачи информации в манипулятивную «последовательность Павловских сигналов», он должен отвечать определенны м требованиям. В первую очередь - состоять из привычных слов и предложений, словесных формул и образов, вызывающих желаемые реакции публики. Опытный политик никогда не станет использовать в своих речах необычные слова и выражения, приковывающие внимание публики к самим этим словам. Слушатель должен как можно меньше задумываться над ними, но воспринимать речь в целом как знакомый стимул, вызывающий автоматическую реакцию – реакцию на символы.
Члены одной и той же социальной группы имеют общее понимание социальных символов и одинаково реагируют на них. Поэтому оратор-политик старается всегда подчеркнуть нечто общее, что объединяет его со слушателями [216].
Языковые средства подмены понятий
С теоретического обоснования своей программы политики переносят акцент на манипулирование общественным сознанием. Для этого используются уже апробированные методы:
- замена одних слов и понятий другими, перенос значения слова на более широкое понятие и общность; как правило, политики не говорят от себя лично или лаже от имени партии, каждый стремится говорить от имени народа или населения региона, электората (апелляция к чувству «мы»: «мы С тобой одной крови»);
- поиск «врагов», лица или группы лиц, которых можно наказать или разоблачить; в речи кандидатов используется слово «они»: апелляция к глубинному чувству «мы – они»;
- склонность к иносказаниям, каламбуру, использованию метафор, затрагивающих глубинный уровень сознания и не воспринимающихся негативно.
328
В качестве примера использования указанных языковых средств приведем мнение известного американского специалиста по идеологической обработке Г. Маркузе. Он пишет: «Во Вьетнаме «типичное преступное коммунистическое насилие» выступает против американских «стратегических операций». У «красных» сеть наглость проводить «скрытую атаку» (по-видимому, они должны были заявить о ней заранее и развернуть ее открыто); они «избегают смертельной ловушки,) (по-видимому, они должны были остаться в ней). Вьетконговцы атакуют американские казармы глубокой ночью и убивают американских ребят (по-видимому, американцы атакуют только при ярком дневном свете, не беспокоят сон противника и не убивают вьетнамских ребят).
Резня сотен тысяч коммунистов в Индонезии называется «впечатляющей,): подобные «темпы убийств,), пережитые другой стороной, вряд ли были бы удостоены таких прилагательных. Для китайцев присутствие американских войск в Восточной Азии является угрозой их идеологии, в то время как присутствие китайских войск в Центральной и Южной Америке, наверное, было бы реальной и не только «идеологической» угрозой Соединенным Штатам» [390, 260].
Для сравнения можно упомянуть отвратительный язык официальных средств массовой информации России во время войны в Чечне. Там ведь тоже федеральные войска «уничтожали» чеченских боевиков, в то время как последние российских солдат «убивали».
Даже обыденный язык, усиление или укрытие действительного смысла выражений становится инструментом манипулирования. Несмотря на обозначение одного и того же, по-разному воспринимаются выражения «поддержка с воздуха» (air support) и «бобмардировка» (bombing). Одно дело - сказать «вмешательство» (invo1vement) и другое - «вторжение,) (invation) [249; 157]. А ведь весь вопрос в том, что такие манипуляции становятся частью нашей повседневной жизни и нашего повседневного мышления, проходят мимо нашей критической способности, критической обработки [151].
Символический язык
Пример политических мифов ярко демонстрирует и отчасти объясняет необыкновенные возможности манипулятивного
329
языка. Символы, придающие языку его властную силу, творят для публики картину политической реальности, которая преподносится как единственно подлинная и достоверная.
Политические мифы - лишь одна из возможных символических форм, воздействующих на общественное сознание посредством языка. Другие возможности языка реализуются . посредством обращения к символам, входящим в систему ценностей избирателей.
Так, например, в предвыборной кампании 1972 года этот прием был широко использован Р. Никсоном, призывавшим электорат не голосовать за Ричарда Никсона, а «переизбрать президента страны». По мнению многих исследователей, это было одним из объяснений того, почему сенатор Дж. Макговерн испытывал трудности в предвыборной борьбе с Никсоном. Американцы склонны любить уже избранного президента и не любить людей, составляющих ему оппозицию.
Президент - один из почитаемых современных американских институтов власти, которые одобряются и поддерживаются всеми порядочными и здравомыслящими гражданами. У американцев культ президентства. Многие из них рассуждают так: «Я могу не любить человека и все, что он делает, но я уважаю его пост, пост президента». Культ президентства находит проявление, в частности, в том, что в США и к бывшим президентам до самого конца их жизни обращаются «господин президент».
Обращение к чувствам и инстинктам
Выдающиеся политики мастерски пользовались словом, чтобы вызвать желаемую реакцию слушателей. Например, Мао Цзэдун всегда апеллировал к эмоциям народа и говорил с людьми самыми простым и словами. Сам он имел прекрасное образование, много читал, но метафоры, которые он использовал в своих речах, взывали к примитивным инстинктам, пробуждая у людей их затаенные тревоги и провоцируя всплески эмоций на массовых митингах.
Вместо того чтобы обсуждать практические аспекты определенной программы, он на самом примитивном, приземленном уровне описывал, как она отразится на жизни народа. Будет заблуждением думать, что такой популистский подход
330
срабатывает только с безграмотными и непросвещенными, Он действует на всех и каждого. Все мы смертны, всех страшит конец, каждый мечтает о преданной дружбе и привязанности. Всколыхните эти чувства - и вы завладеете сердцами.
Когда Шу Чжугэ Лян захотел отговорить полководца вражеского государства от вступления в альянс с Цао Цао, заклятым врагом Ляна, он не стал живописать жестокость Цао Цао или обсуждать его моральные принципы. Лян высказал догадку, что Цао Цао тайком подбирается к красивой молодой жене военачальника. Это как гром поразило ревнивого мужа, и все мысли о союзничестве были брошены.
Среди тех, кто лучше других владеет искусством найти подход к человеку, достучаться до людских сердец, много художников, интеллектуалов, поэтов. Это объясняется тем, что идеи легче всего передать с помощью образов, метафор. Поэтому политику всегда разумно иметь на своей стороне хоть одного художника, артиста или писателя, способного воззвать напрямую к человеческим сердцам.
Короли всегда обзаводились придворными литераторами: у Фридриха Великого был его Вольтер (пока они не поссорились и не расстались), Екатерина II состояла в переписке с Вольтером, Наполеон Бонапарт завоевал уважение Гете. И наоборот, отношение Луи Наполеона к писателям, скажем, к Виктору Гюго, которого он на долгие годы изгнал из Франции, косвенно явил ось одной из причин его непопулярности в народе и последующего падения. Таким образом, опасно отвергать художников, куда лучше иметь их в союзниках и использовать их дар в собственных интересах.
В российской политической жизни это также имеет место. , В 1996 году, в начале избирательной президентской кампании, рейтинг Б. Ельцина был чрезвычайно низким (не более З%). Среди успешных акций, последовательно поднимавших его рейтинг, отметим две. Первая - поездки с концертами по всей стране ведущих артистов эстрады, призывавших голосовать за Ельцина, выступления в СМИ писателей, ученых в его поддержку.
Как свидетельствовали социологические опросы, рейтинг Ельцина поднялся и сразу после телепередачи, в которой режиссер Эльдар Рязанов показал фильм о посещении дома Ельциных. В одном из сюжетов супруга президента Наина Иосифовна рассказывала о том,
331
какой Борис Николаевич муж, отец, дед. Обращение к простым человеческим чувствам дало больше, нежели прямые призывы голосовать за .него.
Успешный опыт привлечения знаменитостей к борьбе за голоса избирателей побудил партии в подготовке к думским выборам 2007 года в буквальном смысле соревноваться за вовлечение в партийные ряды раскрученных спортсменов и артистов., Теперь же, когда знаменитости пере кочевали с телеэкранов в кресла Госдумы, не покидает ощущение, что их голосами будут легко управлять поднаторевшие в этом более искушенные политики.
Власть вопросов
В дискуссии преимущество получает тот, кто сумеет заставить оппонента отвечать на заранее заготовленные, неудобные для него вопросы.
В ходе дебатов ощущение превосходства над отвечающим и владения ситуацией создает тот из участников, кто задает вопросы. В их глазах отвечающий покоряется ему тем более, чем чаще отвечает. Вообще, свобода личности в значительной мере состоит в праве не отвечать на вопросы.
Одно наблюдение на эту тему. Приезжий спрашивает жителя Одессы:
- Что у одесситов за привычка отвечать вопросом на вопрос?
- А кто вам это сказал?
Умен тот ответ, что прекращает вопросы. Тот, кто может себе позволить, отвечает вопросом на вопрос; среди равных это испытанный способ защиты.
Никиту Хрущева во время его выступления на ХХ съезде КПСС, обличающего преступления Сталина, прервал возмущенный выкрик с места: «Вы работали со Сталиным, почему же не остановили его тогда?» Хрущев, очевидно, не мог разглядеть с трибуны того, "то к нему обращался. Он прорычал: «Кто это сказал?» Никто не поднял руки. Все в зале замерли. Через несколько секунд напряженного ожидания Хрущев добродушно сказал: «Теперь понимаете, почему я его не остановил?» Вместо того чтобы обменять, что Сталина боялись все, кто с ним общался, что малейшее неповиновение грозило смертью, Хрущев дал аудитории почувствовать,
332
на что было похоже общение со Сталиным. Он дал им кожей ощутить сводящий с ума страх, осознать, что означало посметь высказаться в противовес вождю.! В данном случае Хрущеву никаких объяснений больше не понадобилось.
Возможности убеждения оппонентов с помощью точно сформулированных, выверенных вопросов блестяще продемонстрировал Сократ в «Диалогах» Платона. Обыкновенная власть неинтересна Сократу, и он старательно открещивается от всего, что о ней напоминает. Его превосходство над всеми прочими состоит в мудрости, и ею он готов делиться с любым желающим. Но внушает он ее чаще не путем изложения, а путем постановки вопросов. В «Диалогах» он в основном ставит вопросы, которые приводят собеседника к нужному выводу. Таким образом, он не только удерживает внимание слушателей, но и побуждает их высказываться. Посредством вопросов он достигает власти над слушателями.
Власть остроумия
Эта власть проявляется двояко: в виде политических анекдотов, высмеивающих некоторых политиков или действия власти; в дебатах и политических дуэлях. В политической полемике остроумие может сыграть решающую роль. Казалось бы, оно апеллирует лишь к рассудку, но при этом вызывает чувство восхищения остроумцем. И это чувство нередко оказывает решающее влияние на исход полемики.
В бытность Черчилля премьер-министром Англиu, во время одного из его выступлений в Палате общин, одна экспансивная лейбористка выкрикнула:
- Если бы я была вашей супругой, то добавила бы в ваш кофе цианистого калия!
- А я, уважаемая, если бы был вашим супругом, узнав о яде, непременно выпил бы его!
Хохот присутствующих засвидетельствовал полную победу Черчилля в этой полемике.
Невербальные средства
Воздействие на слушателей оратор производит не только словами, но неязыковыми (невербальными) средствами:
жестами, мимикой, позами, всем своим видом и поведением. В частности, по оценкам американских психологов (Дж. Руш)
333
только язык жестов насчитывает 700 тысяч четко различимых сигналов, в то время как самые полные словари английского языка содержат не более 600 тысяч слов. Незаурядный оратор Муссолини как-то сказал: «Вся жизнь есть жест».
Выдающийся реформатор церкви Мартин Лютер был блестящим оратором. Проповеди этого священнослужителя убедили многих в правильности его идей, создавших основу нового течения в христианстве - лютеранскую церковь. Об использовании Лютером невербальной экспрессии говорит, например, такой факт. Во время одной из своих страстных проповедей он с такой силой обрушил кулак на кафедру, что восьмисантиметровая крышка кафедры разлетелась на куски.
Учет местных особенностей
Апостол Павел в Послании к Коринфянам писал: «Говорящий на незнакомом языке, молись о даре истолкования». Эти слова вспоминаются, когда заходит речь о невербальных проявлениях, не общепринятых, а являющихся принадлежностью отдельной национальной культуры. Например, болгары выражают согласие покачиванием головы из стороны в сторону (так, как мы сообщаем о своем «нет»).
Или поцелуи. Кажется, истоки их куда как естественны.
Разве не наше биологическое естество к ним побуждает? Но нет, это тоже феномен культуры, но не общечеловеческой. Например, японцам европейский поцелуй был неведом, а после знакомства долго был противен. На Кубе попытки Н. Хрущева облобызать Фиделя Кастро вызвали шок и породили массу язвительных шуток.
Найти в незнакомой культуре важное невербальное проявление, которое было бы правильно понято, - большое искусство. Миклухо-Маклай отправился один во враждебно настроенное племя папуасов. Придя в деревню, все жители которой тут же попрятались, он сел, разулся и заснул. Этот поступок максимально убедительно выразил его миролюбивые намерения.
При работе политиков и кандидатов в регионах важен учет местных особенностей. Сильнейшее впечатление на избирателей в Татарстане произвел успех Б. Ельцина в национальной забаве, когда тот с завязанными глазами вдребезги расколошматил дубиной горшок со сметаной.
334
Сила взгляда
Политик может произвести впечатление даже своим взглядом.
Знакомый генеральный директор, делясь впечатлениями от первого посещения США как об одном из самых сильных впечатлений, рассказал следующее.
На одном из приемов ему довелось быть представленным сенатору Роберту Кеннеди. Тот так внимательно посмотрел ему в глаза в момент рукопожатия, что этот взгляд запомнился как взгляд человека, которому ты интересен, и он хочет тебя запечатлеть в своей памяти надолго.
Рассказчик не скрывал, что ему это было очень приятно, и с тех пор он с большим участием следил за деятельностью политиков из семейства Кеннеди.
Уверенность в собственной правоте
Многие избиратели почти ничего не понимают, когда политики и кандидаты на выборах говорят о премудростях, например, экономики, о своих программах. Но некоторым из них они просто верят. Хотя и не могут объяснить почему.
Оказывается, огромную роль в этом играет убежденность оратора, его уверенность в своей правоте. Среди тысяч невербальных сигналов, посылаемых оратором во время речи, существуют такие, по которым слушатели судят о степени убежденности. Остается лишь пожалеть, что среди убежденных в своей правоте политиков так много лжепророков...
Таинство влияния
Понятие spezzatura (способность придавать трудному вид простого) крайне полезно в преподавательском деле. Но эта способность в определенном смысле противопоказана в публичной политике. В мутной воде выспренних фраз легче затуманить сознание избирателей, а политики скорее заинтересованы в создании видимости чрезмерной сложности решаемых ими проблем и своих титанических усилий по их разрешению.
Публичные выступления подобны произведениям искусства: они должны быть яркими, захватывающими, даже развлекающими. Обнаживший скрытые механизмы своего творения немедленно становится простым смертным. То, что доступно
335
пониманию, не вызывает благоговейного чувства: слушатели скажут, что и сами справились бы не хуже, будь у них столько денег, времени и желания заняться политикой. Куда благоразумнее скрыть механизмы своего искусства, не поддаваясь искушению продемонстрировать технологию творчества.
Талейран применял эту концепцию постоянно, и это способствовало тому, что его окутывала таинственная аура власти. Он никогда не любил слишком тяжело работать, но заставлял других выполнять работу для него - шпионаж, расследования, детальный анализ. Имея в своем распоряжении результаты этого гигантского труда, сам он, по крайней мере внешне, никогда не был в видимом напряжении и выдавал свои сентенции как бы играючи, будь то искрометный «экспромт» (заранее заготовленный) или «предвидение» (подготовленное трудом оплаченных им помощников).
336
ГЛАВА 7
МАНИПУЛИРОВАНИЕ СОЗНАНИЕМ ИЗБИРАТЕЛЕЙ
В политике ради известной цели можно заключать
союз даже с самим чертом - нужно только
быть уверенным, что ты проведешь черта,
а не черт тебя.
К. Маркс.
Манипулятивные политтехнологи преступают нравственные критерии общественной жизни. Тем не менее действительность такова, что в ней имеют место нечестные методы и формы конкурентной борьбы с применением этих технологий.
Споры о том, применять или не применять их, относятся к разряду философских и выходит за рамки настоящей книги. Реальное положение вещей таково, что эти технологии применяются, причем полномасштабно и в самом омерзительном виде.
В странах западной демократии политтехнологи научились использовать их более тонко, внедрив в общественное сознание ряд традиций и обычаев, сопутствующих политике.
Так, например, общеизвестно, что почти все здоровые мужчины время от времени погуливают на стороне. Но придают огласке эти факты, причем в планетарном масштабе в рамках «демократических основ», исключительно в нужный момент и только в корыстных интересах соответствующих политических сил. Злоключения Билла Клинтона - яркое тому подтверждение. Погуливал регулярно, а всплыло на поверхность - когда понадобилось его политическим оппонентам.
Нынче в политической борьбе слишком высоки ставки (в России власть - это и средство обогащения), поэтому характер
337
действий определяется не нравственностью, а целесообразностью.
Действительность такова, что без учета возможности применения конкурентами манипулирования сознанием избирателей и административного воздействия на ход и исход выборов достижение успеха невозможно.
Вскрыв технологии манипулирования избирателями, мы поставим всех участников выборов в равные условия с позиции знания того, чего можно ожидать от команд кандидатов.
В результате итоги выборов станут в большей степени отвечать желаниям избирателей. Осведомленность их о манипулятивных политтехнологиях поможет воспрепятствовать введению в заблуждение общественного сознания.
Поэтому освещение этих технологий вполне соответствует демократическим нормам и принципам общественной жизни. К рассмотрению этих технологий мы и приступим.
7. 1. ЦЕЛИ И СРЕДСТВА
Политик имеет право заведомо обманывать
только в трех случаях: в предвыборной кампании,
во время войны и после охоты.
О. Бисмарк.
Конечная цель манипулятивных политтехнологий состоит в завоевывании голосов избирателей любыми средствами. Но при этом возникает вторичный эффект манипулирования сознанием - превращение избирателей в безликую, бездумную, послушную электоральную массу, которой легко управлять. И на этом пути уже есть «достижения».
Так, исследования Ю. Лисовой показали, что «большинство представителей регионального социума низко оценивает возможность своего влияния как на центральную, таки на местную власть, которые мало восприимчивы к их мнению, Возможные кардинальные изменения в регионе население связывает с надеждами на федеральную исполнительную власть. Региональная же власть ассоциируется в сознании социума с абстрактной
338
субстанцией. Указанные факторы способствуют формированию патерналистского типа сознания и превращению региональных и местных выборов в формальную процедуру.
Исследование показало также нестабильность, напряженность эмоционального состояния населения, хаотичное сочетание политических взглядов и убеждений, отсутствие идей и установок, мобилизующих массы и увязывающих частные интересы с общественными. Указанные тенденции (неорганизованность индивидов в массе, а также иррациональность их поведения и низкий уровень сопротивляемости) позволяют сделать вывод о существовании благоприятной почвы для политических манипуляций в регионе» [152].
По степени соответствия закону, общепринятым нормам морали или тому и другому вместе политтехнологии делятся на «белые» и «черные». Последние представляют собой комплексы неофициальных мероприятий, нарушающих этические нормы, а подчас и преступающих закон.
Завоевать сердце избирателя трудно и дорого, проще обмануть его. Это-то и нравится иным политконсультантам. Как заметил один из них, «честно много не заработаешь». Да и многие нынешние и бывшие депутаты сами признаются, что в ходе выборов так или иначе использовали «черные» технологии, в основе которых лежит манипулирование общественным сознанием.
К сожалению, грязные избирательные технологии пошли гулять по России, Украине и другим странам СНГ. И если вначале штабы кандидатов еще соблюдали видимость приличия, то сейчас на выборах они распоясываются не на шутку. Пиаровские приемчики стали изощреннее, слухи - грязнее, «наезды» - опаснее. Увы, совершенству технологий нет предела, особенно, когда за это платят большие деньги. Закон в этом случае становится глухим.
Кроме избирательных технологий, есть еще и административные способы влияния на результаты выборов. Родился даже специальный термин - «административный фактор». Диапазон воздействия этого фактора колеблется от прямых фальсификаций результатов выборов до оказания давления на прессу, телевидение, избирательную комиссию, команду конкурента и т. д. Административный фактор с особой силой проявляется
339
в тех регионах, где губернатор или мэр города полностью контролируют все ветви власти, создали своего рода удельные княжества со своими порядками и правилами игры.
Административный ресурс был использован руководством России при выборах президента в 2008 году. «В новостных выпусках всех телеканалов «кандидату власти» Дмитрию Медведеву отводилось до 50% времени. При этом о других кандидатах - или ни слова или 1-2 минуты.
В использовании административного ресурса вертикаль власти иногда забывает всякий стыд и приличия. Так, на выборах в Госдуму России в 2007 году в Чечне и Ингушетии избирательные комиссии этих регионов предъявили почти стопроцентную явку и единодушное голосование за «Единую Россию». Однако большая группа избирателей обратилась с жалобой в Центризбирком: они не принимали участия в выборах. Последний оставил эти заявления без внимания.
На примере России приведем некоторые причины расцвета «грязных» избирательных технологий.
При общей коррумпированности государственной машины в России выборные должности стали источником крупных доходов, способом сохранения, захвата или передела собственности, перекраивания бюджета в интересах дружественных избранному лицу структур.
В результате первоначального накопления капитала, как в свое время в других странах цивилизованного мира, он в основном сосредоточился в руках людей, преуспевших благодаря отсутствию серьезных моральных устоев. Свои законы бизнеса и свои методы достижения успеха они переносят и в политику.
Участие в выборах, особенно после отказа от советской системы и укрупнения избирательных округов, даже на низовом уровне (район - город), стало' очень' дорогостоящим занятием. Позволить себе участие в них могут либо сверхпопулярные люди, либо люди, имеющие деньги или богатых спонсоров.
Система способов ведения предвыборной кампании «по черному» включает следующие частные стратегии:
обман избирателей;
очернение конкурентов в глазах избирателей;
ввод конкурентов в заблуждение относительно своих намерений;
340
обман конкурентов в отношении планов других конкурентов.
При этом нарушение правил предвыборной агитации происходит по следующим направлениям:
распространение в СМИ лживой информации, порочащей честь и достоинство кандидатов-соперников;
распускание лживых слухов;
проведение лжеагитации «от имени» своего соперника (выпуск «лжелистовок» И даже «лжегазет»);
срыв агитационных мероприятий конкурентов;
создание искусственных препятствий кандидатам-соперникам в проведении их предвыборной работы.
Как правило, «черные» политтехнологии направлены против фаворитов избирательной кампании. Определенное представление о прием ах манипулирования сознанием в избирательных кампаниях дает исследование О. М. Горбачевой, некоторые результаты которого представлены в следующей таблице.
Частота и действенность использования информационно-манипулятивных технологий в политической кампании среднего масштаба
№ТехнологияЧастота использованияЭффект (результат без учета затрат)1СлухиОколо 80 раз40 – 45%2Использование служебного положения50-60 раз83 %3Повторение ключевой информации50-70 раз99%4Манипулятивное влияние видеокадра и его речевое сопровождение20-30 раз94%341
5Поддержка влиятельными лицами (актерами, политиками)10-20 раз73%6Самореклама10-15 раз31 %7Привлечение внимания с помощью скандаловдо 5 раз20%8Сенсационность1-3 раза48%
Автор выявила, что технологии, активно опирающиеся на СМИ (ТВ, пресса, радио), дают значительно больший эффект по сравнению с другими манипулятивными способами. Однако с конца 90-х годов, когда доверие к СМИ среди населения стало неуклонно падать, возросло значение слухов как источника информации. Это было моментально подхвачено и использовано политтехнологами.
Из таблицы явствует, что наиболее эффективной является технология «повторение ключевой информации» (элемент НЛП). В любом виде, с экрана ли телевизора, или со страниц газет и журналов, в виде рекламных щитов информация «оседает» в сознании и подсознании человека, проходя стадии, свойственные рекламе абсолютно любого продукта [70, 20].
Наиболее распространенными методами воздействия рекламы на электорат в регионах являются: повторение; эксплуатация отрицательных эмоций, чувства страха и неуверенности; ссылка на мнение экспертов, авторитетных личностей; широкое использование результатов опросов общественного мнения [152, 18].
Если говорить о финансовых средствах на проведение избирательной кампании, то, как показывает практика, наряду с административным ресурсом они играют решающую роль. Этот вывод подтвержден соответствующими исследованиями.
После первичных выборов в конгресс в 1972 году Джозеф Граш и его коллеги выяснили, какое количество денег потратили кандидаты на политическую рекламу во время выборов, и обнаружили, что в большинстве случаев в предвыборной борьбе победили те, кто потратил больше денег [365].
342
Впоследствии Граш опять-таки пришел к заключению, что претенденты, потратившие больше денег на первичных выборах кандидата в президенты 1976 года от деА1Ократической партии, как правило, получали большее количество голосов.
Оказалось, однако, что от внимания к кандидатам средств массовой информации выигрывали в первую очередь относительно малоизвестные избирателям кандидаты. (То есть можно привести к победе «кота в мешке» - были бы деньги.) Но в ходе президентских выборов, когда кандидаты чрезвычайно хорошо известны, массированные атаки средств массовой информации менее эффективны [379]. Однако даже минимального воздействия может быть достаточно, чтобы выиграть борьбу, в которой соперники почти настигают друг друга.
В целом манипулятивные технологии занимают одно из важнейших мест в системе оболванивания населения в ходе предвыборных кампаний.
7.2. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ПРИЕМЫ
Говорить правду - это буржуазный предрассудок.
В. И.Ленин.
Люди так простодушны и так поглощены ближними нуждами,
что обманывающий всегда найдет того, кто даст себя одурачить.
Н. Макиавелли.
КАК СОЗДАЮТ «ИЗБРАННИКОВ НАРОДА»
Три задачи кандидатов
Чтобы быть избранным в депутаты; мэры, губернаторы, кандидат должен решить три задачи:
1) стать известным, узнаваемым, т. е. стать публичным политиком;
343
2) сформировать свой положительный имидж (образ) в глазах избирателей;
3) сделать этот образ более привлекательным, чем у конкурентов.
Эффект Жириновского
Многие удивлялись, как Жириновский, человек, открыто попирающий нормы поведения, несущий порой несусветную чепуху, стал политиком общероссийского масштаба. Оказывается, потому, что сумел прежде всего с блеском решить первую из обозначенных выше задач. Не так важны средства, как важен результат - стать узнаваемым.
Но был ли Жириновский первооткрывателем избранного им пути? Отнюдь, нет. Он оказался хорошим учеником.
В начале 90-х годов ХХ века в Москве в порядке помощи в становлении демократии в России проходили семинары для политиков. Проводили их специалисты из ведущих зарубежных пиар-фирм. Политтехнологи передавали накопленный десятилетиями опыт обработки избирателей, помогающий одерживать победу на выборах. Самым прилежным учеником на этих семинарах был Владимир Вольфович и, как оказалось, учеником способным.
Не все книжки врут
В своем произведении «Увиденные факты» французский писатель Виктор Гюго (1802-1885) рассказывает о некоем господине де Сальванди, политическая карьера которого была блистательной. Он сделался министром, академиком, посланником, был награжден большим крестом ордена Почетного легиона. Ко всему этому он еще пользовался успехом у женщин, а это уже дорогого стоит. Так вот, когда этот Сальванди впервые появился в свете, куда его ввела госпожа Гайль, одна из присутствующих воскликнула: «Но, дорогая, в вашем милом юноше столько смешного. Нужно заниматься его манерами». «Боже упаси! - ответила госпожа Гайль. - Не лишайте его своеобразия! Что же у него тогда останется? Ведь именно оното И приведет его к успеху...» Будущее подтвердило правоту госпожи Гайль.
Французский журналист и политический деятель Анри де Жувенель (1876-1935), который в начале своей карьеры был
344
редактором газеты «Матен», когда-то рассказал, что в молодости его поразили первые шаги в парламенте депутата от Кальвадоса некоего Анри Шерона. У этого Шерона был большой живот, борода, и он носил старомодный сюртук; влезая на стол, он громко распевал «Марсельезу» И произносил высокопарные речи. Клемансо назначил его помощником военного министра. Шерон немедленно начал объезжать казармы и пробовать солдатскую пищу. Журналисты потешались над ним. Жувенель подумал, что будет занятно написать о нем статью, и решил повидать Шерона. Тот встретил его с вызывающим видом. «Знаю, молодой человек! - воскликнул он. - B~I пожаловали, чтобы удостовериться в том, что я смешон... Ну как, удостоверились? Да, я смешон. Но смешон-то я намеренно, ибо - запомните, молодой человек, - в этой завистливой стране казаться смешным - единственный безопасный способ прославиться».
Так что начинающим политикам есть у кого поучиться, в том числе и у своих давних предшественников.
СМИ и узнавание кандидата
Известность кандидата и его узнаваемость сегодня невозможны без активной поддержки со стороны СМИ. Выделены основные моменты, используемые средствами массовой информации для осуществления поддержки (или дискредитации) того или иного кандидата.
Во-первых, внимание прессы приковано к важным заявлениям кандидата. Всегда сообщают о том, какой кандидат решил участвовать в борьбе за тот или иной пост, а кто выбывает из гонки.
Во-вторых, любая ошибка, совершенная кандидатом, даже не очень существенная, привлекает внимание, тем более компромат на кандидата.
В-третьих, СМИ привлекает любой вид живой реакции на, но литическую речь или событие. Камеры или фотографии показывают ободряющие группы поддержки кандидатов, или, напротив, разъяренных демонстрантов.
В-четвертых, в прессе освещают встречи кандидата с VIP-персонами. Это особенно важно для кандидатов, у которых нет опыта в той или иной области. Например, кандидаты в президенты, не имеющие опыта международной политики, часто наносят
345
визиты лидерам иностранных государств, чтобы в вечерних новостях показали, как они пожимают руки и совещаются [221].
В соответствии с моделью манипулирования сознанием (раздел 3.1) все перечисленные информационные поводы являются приманками, обеспечивающими привлечение внимания к кандидатам.
Имиджмейкеры рекомендуют: необходимо как можно чаще мелькать на телеэкране и тем самым напоминать о себе. Пусть лучше говорят о кандидате плохо, чем не говорят о нем ничего.
Если особых привлекательных черт, включая интеллект, позволяющих кандидату выделиться из общей массы, нет, то, по признанию одного известного пиарщика, «я рекомендую ему хотя бы поковырять перед камерой пальцем в носу - это-то зрители точно запомнят!»:
Кстати об интеллекте. Такая вот история.
Старый милиционер поучает молодого:
- Значит, наше главное оружие - это... елы-палы, ну, на «Н», как его...
-Нож!
- Да не! Ну... э-э-э... как там?..
- Наган!
- Да нет! Ну, на «Н» начинается...
- А, наручники!
- Да какие наручники! А! Вспомнил: НТЕЛЕКТ!!!
Имидж кандидата
Как свидетельствует опыт избирательных кампаний, имидж важнее, чем предлагаемая кандидатом программа: с программой знакомятся только политически активные избиратели, а они составляют незначительную часть электората.
Для Б. Ельцина был выбран имидж «борца с номенклатурой». Для этого не существовало никакого «реального» материала - ни в биографии, ни в личных взглядах Ельцина. Он сам был едва ли не самым типичным продуктом «номенклатурной культуры». Тем не менее за весьма короткий срок и с небольшим наборам примитивных приемов (поездка на метро, визит в районную поликлинику, - «москвич» в качестве персонального автомобиля) 'соответствующий имидж был создан и с помощью СМИ достаточно прочно вошел в массовое сознание. Даже после 1992 года, когда Ельцин в
346
быту и в повадках открыто продемонстрировал крайнее выражение номенклатурного барства, в массовом сознании не возникло ощущения несовместимости двух образов [111, 127].
С психологической точки зрения имидж выполняет функцию «присоединения к избирателям». С. Кара-Мурза приводит описание серии социально-психологических экспериментов по отработке технологии «присоединения к аудитории», проведенных в Англии и США. В ходе избирательной кампании трем группам избирателей показывали три разные телевизионные программы. В одной из них логически, с изобилием графиков и диаграмм, излагалась про грамма кандидата и те блага, которые она должна принести населению, в другой - показали интервью с прохожими, поддерживающими программу кандидата, в третьей - телефильм, в котором кандидат находился в кругу семьи: в домашних тапочках он помогал жене на кухне, внуку - готовить уроки и т.д. Результаты исследования показали, что наибольшая степень доверия к политику возникла в результате просмотра третьего телефильма.
Присоединение через создание доверительного имиджа с установлением квазиличностных отношений, опирающихся на архетип семьи, оказалось очень действенным. С 70-х годов прошлого века почти вся западная пропаганда широко использует доверительный имидж, построенный на обращении к гражданам на личностном уровне. Возник особый жанр автобиографий и телефильмов, в которых он строился. Благодаря СМИ, политики представали обычными, добрыми парнями, с теми же достоинствами и недостатками, как и у большинства людей, т. е. формировали представление, что «я один из вас», «мы одной крови». Это было манипулятивное воздействие на сознание, обращенное к глубинному чувству «мы» И «они». «Мы» - хорошие, нам противостоят чужие - «они» [111].
Манипуляторы-«мордоделы»
Формированием благоприятного имиджа профессионально занимаются имиджмейкеры - специалисты по созданию имиджа. Рекламируя свои возможности, они утверждают, что «сделают лицо»; помогут слепить соответствующий образ любому заказчику. Наш остроумный народ тут же окрестил их «мордоделами».
347
Вот типичная разработка одной из имиджмейкерских фирм: «Создадим образ молодого, с мозгами человека, родившегося в рабочей семье, но самостоятельно добившегося успеха в жизни. По требованию народа он принимает решение идти в Госдуму... На экране нужно появляться только в однотонных рубашках, галстуках с мелким геометрическим рисунком. Предпочтительнее одежда темных тонов. Не горбиться и не зажиматься. Энергично двигаться, слегка откинув голову назад. В поездках по округу желательно использовать только отечественные автомобили типа «Волга». Во время прямых эфиров желательно садиться в левый полупрофиль, немного выше камеры. Доброжелательно улыбаться, откинув голову назад - важно создать у избирателя ощущение, что ты контролируешь ситуацию.
В эфире не оправдываться, даже если виноват, - действовать только наступательно, сваливая вину на чиновника, помощника или подчиненного. Демонстрировать гнев, оптимизм и уверенность в том, что все трудности удастся преодолеть. Не прятать руки под стол.
Необходимо иметь следующий видеоряд: с женой и дочкой на рынке; в церкви с верующей бабушкой; с курсантами военного училища; на строительстве нового цеха в робе и каске; среди молодежи, что-то ей объясняющий, слушающий; открывающий дверь в областную администрацию - обернувшийся, в темном плаще...» Плата за «делание морды» весьма высока: от 250 тысяч долларов и выше, в зависимости от объективных данных кандидата. Наиболее «проходными для попадания в Госдуму» (по данным имиджмейкеров) являются кандидаты, имеющие славянский тип лица, возраст от 45 до 55 лет, успех в жизни, желательно депутатское прошлое и юридическое образование плюс незапятнанная репутация.
Однако берутся и за всех других, в том числе и уголовных авторитетов. Плата, естественно, многократно возрастает.
Среди «мордоделов» ходит такая байка.
Чтобы много спорить:
в детстве - надо мало знать,
в юности - надо мало понимать,
в зрелости - надо мало соображать,
а в политике - надо все это иметь в полном комплекте.
348
Почему кандидаты так говорят?
Кандидат должен говорить то, что желают услышать избиратели. Серьезные исследования, проведенные в США, показывают, что сложившееся мнение избирателя изменить практически невозможно. Следовательно, надо к нему подстраиваться. (Как выразился бывший президент Украины Леонид Кучма, «точку зрения определяет место сидения».) Мишенью манипулятивного воздействия здесь является удовлетворение потребности в общности: услышав свои мысли и пожелания в изложении кандидата, избиратель испытывает удовлетворение. Одновременно он объединяет себя с кандидатом в одну общность, т. е. кандидат становится «своим человеком», которого захочется поддержать.
Эзоп - об использовании демагогии
Вот содержание одной из басен великого баснописца.
Рыбак ловил рыбу, ударами палки по воде пугая ее и загоняя в сеть. Некто стал бранить его: зачем воду мутишь? Ответил рыбак: «Но ведь если не мутил бы реку, пришлось бы с голоду умереть».
Эзоп делает вывод: «Так и демагогам в государствах тогда живется лучше всего, когда им удается завести в отечестве смуту».
Почему народ любит паяцев?
Этот вопрос имеет отношение к политикам, которые, подобно Жириновскому, добились популярности, шокируя и эпатируя публику. Андре Моруа объяснял психологическую подоплеку этого так: когда человек демонстрирует свои многочисленные достоинства, это возвышает его над окружающими, и, соответственно, принижает последних. Многим не нравится чувствовать свою ущербность по сравнению с этим суперменом. Наоборот, видя в другом многие недостатки, потешаясь над ними, человек приходит в хорошее настроение: он лучше этого другого. Последний вызывает не только положительные эмоции, но и демонстрацией своих недостатков делает скрытый комплимент окружающим.
Таким образом, политическую клоунаду избиратели любят за то же, за что и клоунаду цирковую.
349
Мишенью манипулятивного воздействия политических паяцев является потребность избирателя в положительных эмоциях, а способом вовлечения в контакт (приманкой) - возможность, сравнивая, увидеть себя в лучшем свете.
Как видим, политическое фиглярство решает сразу две задачи политика из трех вышеназванных. А при яркой игре может решить и третью.
ПОБУЖДЕНИЕ К «ПРАВИЛЬНОМУ» ГОЛОСОВАНИЮ
Выгодное сравнение
В одной из передач анализировался сюжет с Ю. Лужковым, играющим в футбол. При этом возникает ряд непрямых отсылок. Ю. Лужков показан как физически здоровый на фоне больного Б. Ельцина. Ю. Лужков показан в командной игре, в то время как члены администрации Б. Ельцина играют в индивидуальную игру - теннис. Ю. Лужков показан играющим в народный (недорогой) вид спорта в отличие от того же тенниса. То есть все эти сообщения должны были приблизить образ Ю. Лужкова к массовому сознанию.
«Отключение рассудка»
Когда рассудок большинства избирателей противится некоей навязанной кандидатуре, манипуляторы находят средства переключить сознание с рассудка на эмоции. Не случайно в 1996 году реклама призывала россиян голосовать за Ельцина «сердцем». Просто потому, что «по уму» Ельцину даже не следовало вступать в борьбу: он не выполнил ни одного из своих обещаний. Но поскольку удалось поселить в сердцах граждан иррациональный страх перед реставрацией коммунизма, многие предпочли не рисковать и скрепя сердце проголосовали за Ельцина. Выбор делался эмоционально, т. к. реклама, а точнее антиреклама, в отношении Зюганова заблокировала рациональные аргументы.
Подкуп избирателей
В Петербурге один из претендентов на мандат депутата Законодательного собрания города ремонтировал почтовые ящики
350
своих избирателей и вкручивал лампочки в подъездах (вместо перегоревших). Победил!
Другой кандидат бесплатно лечил зубы своим избирателям. Третий организовал подвоз избирателей на автобусах к избирательным участкам. Да еще и за каждый отданный ему голос платил 100 рублей.
В этих и подобных случаях мишенью манипулятивного воздействия является удовлетворение потребности людей в положительных эмоциях и заботе о себе. Плюс прямой подкуп.
В одном городе кандидат в депутаты областного совета во всех подъездах домов избирательного округа поставил на свои средства металлические двери. А на следующий день листовками ненавязчиво сообщил избирателям, кто их благодетель.
Правда, конкуренты организовали контрманипуляцию. Они отпечатали эти напоминания о благотворительной акции огромным тиражом и ежедневно разносили их по почтовым ящикам. Эти бесконечные напоминания вконец извели избирателей. В итоге благодетель позорно провалился.
Обратим внимание, что контрманипуляция проведена по всем правилам: игра принята, продолжена и доведена до абсурда. Мишенью воздействия здесь послужило то, что отрицательные эмоции, вызванные многократными напоминаниями (фон воздействия), в конце концов стал вызывать и сам кандидат. Побуждением к возникновению отрицательных эмоций послужило многократное повторение надоевшей всем информации. (Об универсальной системе защиты от манипулирования можно прочесть в наших книгах [287;290; 297].)
Манипуляция «Организовать трудности, чтобы их преодолеть»
Один из кандидатов за две бутылки водки уговорил сантехника ненадолго перекрыть воду. Сам же пошел по квартирам «знакомиться с избирателями». Все, конечно, жаловались на отсутствие воды. Он обещал «принять меры». Вскоре вода пошла. Мишень воздействия - удовлетворение насущных потребностей, приманка - данное обещание, фоновый фактор - его выполнение.
351
Манипуляция «Звезды говорят...»
На тех, кто верит в астрологию, одна из предвыборных команд решила повлиять, вольно интерпретируя «расположение звезд». Будто бы они говорят о том, что лучшим депутатом будет именно их кандидат - голосуйте за него. .
Мишенью воздействия в этой манипуляции служит вера в предсказания, в частности - в астрологические.
Голосование за «образ»
Только 6 % наших сограждан читают предвыборные программы. Остальные делают выбор по принципу «нравится - не нравится». Но в том-то и дело, что нравится или не нравится им не кандидат как таковой, а его образ. Избиратели голосуют за бренд, «торговую марку». Путин - это «сильная рука», Примаков - «стабильность», Зюганов - «социализм». Именно это дает возможность манипулировать избирателями.
В создании образа большое значение имеют факторы восприятия. Многих поражал высокий рейтинг Примакова, когда Ельцин отправил в отставку его правительство. Кроме естественного для нашего менталитета сострадания к «незаслуженно обиженному», популярности Примакова способствовали и следующие обстоятельства. Его неторопливая, рассудительная манера говорить, очень низкий, внушающий доверие голос, представительный внешний вид создавали у многих людей ощущение уверенности, предсказуемости, чувства, что «этот человек знает, что делает».
Из напутствия самого известного в мире имиджмейкера – «творца президентов» Жака Сегела политикам: «О вас будут судить больше по внешности, чем по уму. Не обижайтесь на мою просьбу, но наведайтесь к парикмахеру, купите себе темный костюм, светлую рубашку и галстук. Взгляните на своих противников: у них нет никаких идей, но выглядят они прекрасно» [234].
Особенно важен внешний вид кандидата для избирательниц. Если они сочтут, что кандидат одет безвкусно, никакая самая хорошая программа ему не поможет!
Обман
В случае неподготовленной аудитории манипуляторы могут использовать и грубый обман. В 1996 году в одной из воинских частей командир выстроил на плацу солдат и сказал:
352
«Так, кто голосует за Ельцина, ставит галочку против его фамилии. Кто против - ставит против его фамилии крестик. Всем понятно?» Откуда было знать солдатам, «отрезанным» от телевидения, что какой знак ни поставь - все равно это будет голос «за»?
Ложная идея
При выборах в Государственную думу РФ активно продвигалась идея: мол, почему народные депутаты были не совсем чистыми на руку? Да потому, что они были бедными. Давайте выберем богатых, у них все есть - они не будут воровать.
Эта мысль напористо и с завидным постоянством транслировалась влиятельными СМИ. В результате в Думу попало немало нуворишей, которые ныне либо олигархи, либо в тюрьме, либо в розыске. А ведь по логике здравого смысла не ворует честный человек, а не богатый или бедный. Неужели журналисты были столь наивны, что не понимали этого? Нет, конечно. Просто за хорошее вознаграждение они активно выражали интересы своих богатых заказчиков.
Во время президентских выборов 1996 года в России все мы были свидетелями беспрецедентной «промывки мозгов» избирателям консолидировавшимися СМИ. Тогда «продавливалась» мысль о Ельцине как «спасителе демократии».
Мишенью воздействия был подогреваемый СМИ страх перед возвращением к власти коммунистов, фоновым фактором - участие в выборах руководителя КПРФ.
Заведомо невыполнимые обещания
Большинство избирателей плохо представляет себе предел полномочий должности, на которую претендует кандидат. Кандидаты дают любые обещания, отвечающие запросам избирателей. Если проанализировать программы большинства кандидатов, то в них прослеживаются элементы заведомо невыполнимых обещаний. Большинство кандидатов обещает вернуться к полностью бесплатным образованию и медицине, обеспечить социальную поддержку малоимущих, создать новые рабочие места, да и многое другое, на что надеются люди.
Невыполнимые обещания включаются и в выступления кандидатов. Для того чтобы впоследствии избежать обвинений в обмане, эти обещания излагаются в категориях намерений: «Я знаю,
353
как сделать это, и это должно быть сделано!» Слушатели не имеют навыков анализа информационных блоков и воспринимают сказанное как прямые обещания, совпадающие с их ожиданиями.
Собственно говоря, происходит эксплуатация «ожидания чуда». Нормальному человеку очень трудно понять, почему никто не хочет решать его очевидные и не такие уж большие проблемы. То, что каждая частная проблема является следствием серьезных процессов, происходящих в обществе, и требует комплексного сложного подхода, - об этом не хочется думать. Есть же какое-то простое решение! Его не может не быть. Просто те, кто у власти, не хотят ничего делать. А уж если этот кандидат говорит о том, что меня волнует, значит, он сделает то, что нужно. И сделает буквально завтра.
Эффективность приема «обещайте!» имеет психологическую основу. Обещая, человек принимает на себя ответственность, тем самым снимая ее с тех, кому он обещает. Как тонко подметил великий поэт: «...обмануть меня не трудно. Я сам обманываться рад».
Гитлер взял на себя всю ответственность за возрождение Германии, победу в войне. И народ с радостью ему эту ответственность делегировал. «Фюрер знает, что делает», «Фюрер решит проблему», «Фюрер приведет нас к победе» и т. д. Гитлер запустил механизм коллективной безответственности, который позволил ему превратить культурную нацию в «понургово стадо», послушное его воле.
Горбачев предлагал разделить ответственность за будущее страны всем поровну. Людей это не устраивало. Ельцин же все взял на себя и в одночасье стал героем, поскольку вся ответственность была переложена на него. Оставалось лишь публично подтвердить свою готовность принять на себя эту ответственность. «Я в ответе за все», - сказал Ельцин. Позже ОН пообещает «лечь на рельсы», что тоже было воспринято с воодушевлением.
Как видим, мишенью воздействия при обещаниях является освобождение адресата воздействия от ответственности.
Фоновым фактором при этом манипулятивном способе служит то обстоятельство, что большая часть электората не искушена в политических и экономических тонкостях. Отсюда - ожидание от кандидатов простых и понятных решений, которые являются приманками, вовлекающими избиратели в данную манипуляцию.
354
НЛП-техники
Один из основателей этого направления, Р. Бэндлер, считает, что «большинство людей не пользуется собственными мозгами активно и продуманно». Развивая эту мысль, можно утверждать: если человек не пользуется своими мозгами, то всегда найдется человек, который сделает это за него. Правда, сделает это в своих интересах. Другими словами, наша «умственная лень» открывает широчайшие возможности для манипуляторов. Получается, это наша вина, что мы позволяем собой манипулировать.
На Западе применение приемов нейролингвистического программирования (НЛП) в избирательных кампаниях запрещено законом. Но в России сегодня в предвыборной команде каждой. крупной партии или движения есть специалисты по НЛП. Вот как они манипулируют избирателями.
1. Установка-приказ (авторство приписывают Наполеону) – неоднократное повторение зычным голосом какого-либо утверждения абсолютно без аргументации: «Если я приду к власти, то в недельный срок...», «Всем офицерам - по очередному воинскому званию, всем женщинам - по мужику...». Раньше всех этот прием стали использовать А. Лебедь, Ю. Лужков; В. Жириновский.
2. «Эффект связки». Первым в России его применил в 1995 году С. Шахрай: его рекламный ролик на ТВ сопровождался фрагментами «чужих побед». То Ю. Гагарин стартует, то советским хоккеистам вручают кубок.
З. Использование ассоциаций, вызываемых некоторыми словами. Этот прием эффективно использовал «Союз правых сил». Слоган «Ты прав» придумали профессионалы. Расчет на ассоциацию «с правым делом».
4.. «Иллюзия выбора». К примеру, накануне выборов вас доброжелательно предупреждают с экрана телевизора: «Вы можете проголосовать за Иванова утром или вечером». Эта фраза содержит иллюзию выбора, заранее подразумевая ваши действия - вы проголосуете за Иванова.
Перегрузка каналов восприятия
Одной из НЛП-техник является перегрузка каналов восприятия адресата воздействия. В период предвыборной кампании глаза обывателя не могут найти свободного от агитации места.
355
В его уши непрерывно вторгается информация от всех участников действа.
Почтовый ящик несчастного избирателя несколько раз в день загружается рекламным мусором от кандидатов. В результате перекупки общественные организации резко изменяют свою политическую ориентацию. То же делают и сами кандидаты исходя из сложившейся конъюнктуры избирательских предпочтений.
Для того чтобы понравиться избирателям, некоторые кандидаты идут на все, вплоть до хирургических операций по коррекции внешности.
Речевые уловки
Вот лишь некоторые советы НЛП-технологов для воздействия на подсознание слушателей:
1) используй слова, которые легко «представить», - у избирателя в голове должен родиться образ; к примеру, не говори «человек», уточни: «старик», «ребенок»;
2) прибегай к перемене интонации: в конце фразы понижай голос - это создаст эффект доверительности;
3) воздействуй на избирателя звукосочетаниями - это считается высшим пилотажем.
К примеру, звук «у» ассоциируется с чем-то большим, значительным, звук «и» - с маленьким звук «а» воспринимается как проявление уверенности, напора, а «о» - как бы расслабляет (к «окающим» людям у нас возникает доброжелательное отношение).
Неблагоприятное впечатление производят словосочетания СНГ, СПС, ЛДПР, не содержащие гласных букв. Другое дело ЕР («Единая Россия»).
Фон действия
Кроме слов, на подсознание влияют и определенные символы. Например, слоган Александра Лебедя «Есть такой человек - и ты его знаешь» произносился на фоне встающего солнца и широкой реки - самых значительных национальных символов для отечественного электората.
Для «охмурения» избирателя рекомендуется также использовать чистое поле (символ свободы), дорогу (но не асфальтированную) –
356
символ перемен, дом (символ тепла и единства), дерево (лучше березу) - символ женщины.
Введение в транс
С помощью специальных «ключевых» словечек или образов людей можно ввести в состояние транса, который они не осознают. Например, политик показывает с телеэкрана свои детские и школьные фотографии, мило рассказывая какие-то детальки. Умиляясь, мы развешиваем уши и перестаем обращать внимание на реальное поведение этого человека сегодня.
Тут нас, «тепленьких», И программируют. Сделать это можно, превращая планируемый результат в магическую формулу. Помните, перед референдумом избирателей призывали написать в бюллетенях «Да», «Да», «Нет», «Да»? А теперь попробуйте восстановить, на какие вопросы требовались эти ответы? Не помните. А последовательность «Да- Да - Нет - Да» запомнилась. Вот так и построено программирование поведения.
Эксплуатация внушающих возможностей языка
Исследования особенностей политической рекламы выявили приемы манипулирования избирателями, использующие суггестивные (внушающие) возможности языка. В частности, в работе Ю. Лисовой анализируются рекламные материалы и выступления региональных политических лидеров, баллотировавшихся по избирательным округам Ивановской области на выборах в 1999-2004 годах:
«В соответствии со структурой человеческой психики выделены рациональная, эмоциональная и волевая стороны языковой манипуляции в политической рекламе. Ориентация на рациональное начало формирует определенные представления человека об окружающей действительности. Для этих целей в региональной практике чаще всего используются методы построения ассоциаций, обобщения, ссылка на авторитет, избыточные сообщения, предложение нескольких вариантов поведения, конкретизация субъектов и объектов коммуникации. Для активизации мыслительных процессов в текстах также употребляются кавычки, многоточие, скобки.
Воздействие на эмоции электората осуществляется с помощью конструкций возможности и долженствования, негативных
357
утверждений, афоризмов, сравнительных степеней прилагательных, неопределенных обозначений, предикативной связи. В ходе анализа текстов выявлено, что для· повышения мотивации политического выбора используются как примитивные (страх, гнев, радость), так и высокие чувства (гордость, патриотизм, справедливость, любовь). Для вербального заражения применяются: личное обращение к избирателю, игра слов, эмоционально-экспрессивная лексика».
Влияние на волевые компоненты сознания направлено на эксплуатацию ценностей и желаний регионального социума. Применение языковых символов и стереотипов привлекает внимание и усиливает коммуникативные свойства письменных и устных сообщений.
Язык и стиль распространяемых листовок просты, легко и ясно понимаемы с первого прочтения. Из текстов намеренно исключены сложные слова и обороты, специальные термины, диалекты. Подобные конструкции свидетельствуют об ориентированности текстов на аудиторию с невысоким уровнем образования и культуры.
Анализ манипулятивных возможностей композиции и дизайна текстов политической рекламы показал, что составные части текста (заголовок, подзаголовок, иллюстрации, лозунги), как правило, комбинируются таким образом, чтобы контролировать движение глаз, соблюдать необходимую иерархию, привлекать внимание к отдельным компонентам. Для этого используется необычный шрифт, цветовыделение, стихотворная форма подачи информации и т. д.
Выявлено, что эмоциональная окрашенность текстов создает благоприятную психологическую атмосферу и обеспечивает доверие адресата предоставленному материалу. Информационная избыточность сообщения снижает уровень критичности сознания и отвлекает электорат от поиска других вариантов поведения. Отождествление кандидата со своим электоратом предопределяет симпатию к нему, а создание «образа врага» возможное негативное отношение к его оппоненту. Обращение к национальным, культурным и религиозным символам формирует податливость адресата к воздействию и обеспечивает желаемое его поведение. Комплексность и последовательность в использовании различных методов языкового манипулировани
358
усиливают зависимость мышления и поведения электората от воли манипуляторов [Лисова].
МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕНЬ ГОЛОСОВАНИЯ
«Сначала - в буфет»
Одному из кандидатов было важно, чтобы явка избирателей-мужчин была по возможности низкой. Его помощники перевесили табличку с указателем помещений таким образом, что избиратели вначале попадали в буфет. Наш человек знает, что на выборах буфеты всегда были довольно богатыми, поэтому избиратели направлялись к прилавку, а затем - к столикам. Продавалось пиво и кое-что покрепче. Многие так «отмечались» что, забыв, зачем пришли, уходили домой, так и не исполнив свой гражданский долг. Некоторых же активисты «перевербовали» непосредственно в буфете.
«Однофамильцы»
Имиджмейкеры разыскивают однофамильца кандидата, у которого надо «оттянуть» голоса. За определенную плату получают его согласие баллотироваться. Регистрируют его, и он вносят в список для голосования. Хотя никакой агитации за него не ведется (нужно, чтобы он «не засветился» до дня выборов!). Причем имя-отчество подбирается такое, чтобы однофамилец стоял в списке раньше реального кандидата.
Увидев фамилию кандидата, за которого собирался голосовать, избиратель ставит против его фамилии крестик. Дело сделано. Если даже он и заметит свою оплошность - в лучшем случае испортит свой бюллетень. Главное, конкурент этого голоса уже лишился.
Мишенью воздействия здесь служит невнимательность. Фоновым фактором - нелюбовь к чтению длинных текстов.
«Эффект паровоза»
Особенность избирателя при соединяться к большинству и к лидерам социологи называют «эффектом паровоза». Не секрет, что примерно четверть избирателей окончательно определяется только на участке, непосредственно перед голосованием.
359
Если вовремя довести до сведения избирателей с нечеткой политической ориентацией, кто фаворит, то неизбежно часть из них, и немалая, последует «за паровозом». Демонстрация позиции большинства включает механизм «конформизма», давно используемый психологами в качестве мишени воздействия.
Сейчас данный эффект вовсю используется российскими партиями, включающими первыми номерами в партийный список кандидатов известных людей, обладающих привлекательным имиджем. Так, дав согласие возглавить список «Единой России» на думских выборах 2007 года, Путин обеспечил ей убедительную победу.
Экскурс в историю избирательных кампаний в России
Сто лет назад, когда политтехнологов в России еще не было, кандидатам приходилось самим изобретать способы манипулирования теми, от кого зависел исход выборов.
ВСТРЕЧИ С ИЗБИРАТЕЛЯМИ
Приводимые ниже рекомендации «черных» политтехнологов кандидату построены по иезуитскому принципу «цель оправдывает средства». Автор считает их аморальными и приводит их лишь для полноты раскрытия темы и предупреждения избирателей. Итак, вот рекомендации политтехнологов, направленные на манипулирование сознанием избирателей.
Цель
Цель встречи - понравиться избирателям и вбить им в головы, что этот кандидат - их единственный и неповторимый благодетель, только он принесет счастье в их дома, обеспечит покой и благоденствие. Понравиться как мужчина (женщина), как отец (мать) семейства или заботливый сын (дочь), понравиться как гражданин.
С этой целью в состав команды включается хороший психолог, принимающий участие в разработке модели и стиля всей предвыборной кампании и конкретных мероприятий.
360
Настрой
Перед выступлением кандидат настраивается, желательно под руководством психолога. Чтобы обрести абсолютную уверенность в себе и в своей платформе, полностью выбрасывает из головы все личные цели и мечты относительно вожделенной выборной должности. В голове должно быть только благо народа. В текст выступления надо поверить самому, быть абсолютно убежденным в своей правоте. Тогда хотя бы часть слушателей поверит в его вранье.
Внешние атрибуты кандидата
Практика показала, что успешные кандидаты выполняют ряд предписаний имиджмейкеров. Здесь мы приведем эти предписания.
Прежде всего нужно «оформить» свою физиономию: лицо должно говорить о честности и открытости. Улыбка должна быть счастливой, а не кривой. Для этого достаточно вспомнить что-либо особенно приятное.
Одежда кандидата должна соответствовать социальному составу слушателей, быть опрятной, чистой и скромной. На время кампании костюм от Версаче лучше повесить в шкаф. Не следует блистать драгоценностями. На время предвыборной кампании золотую цепь лучше сдать на хранение в банк.
Необходимо следить за своей внешностью, телом, прической. Бриться каждый день и не пользоваться одеколоном от Гуччи.
Жесты оратора должны не отстранять от аудитории, а наоборот, притягивать, привлекать.
Кандидат должен выглядеть энергичным, здоровым и волевым.
Сопровождающим лицам не стоит заслонять от публики кандидата, не подавлять своей численностью.
Излишне выставлять в сопровождение ярко раскрашенных красавиц, равно как и холеных молодцов, особенно силовой наружности. Рекомендуют спрятать их за углом - пусть ожидают конца мероприятия вдали от глаз публики.
В целом сопровождение не должно привлекать к себе и отвлекать внимание избирателей от личности кандидата.
На всех встречах и выступлениях кандидата должен сопровождать транспарант (табличка, флажок и т. п.) С его символикой, а лучше - с лозунгом.
361
При выступлениях перед аудиторией, телекамерой необходимо смотреть в зал, в объектив.
Оратор должен быть раскрепощен, говорить легко, свободно перемещаться по сцене, спускаться в зал, шутить, улыбаться, прикасаться к людям.
Захват внимания аудитории
Перед встречей с аудиторией всегда имеет место эмоциональное напряжение, требующее разрядки. Если кандидат начал сразу с изложения своей программы, - он потерял больше половины аудитории.
Прежде чем начать говорить, сделайте паузу, внимательно· оглядите зал. Дождитесь тишины.
Успех выступления в значительной степени зависит от его начала. Оно должно вызвать интерес слушателей. Опытные ораторы начинают с интересного наблюдения, пословицы, поговорки, юмористического замечания, с того, что объединяет с аудиторией.
Если вы пришли на встречу с персоналом больницы, начните с того, что ваш дед был главным гинекологом г. Урюпинска. Вы сразу станете своим. (Только не говорите, что помогали деду по работе.) В случае разнородной публики, разобщенной по интересам, вызвать общее внимание поможет обращение к чувствам. Вот какую историю сочинил политтехнолог, помогавший кандидату, а тот рассказал ее в зале:
«.. .Мы едем в соседний город, и на дороге голосуют три девочки, лет по двенадцать. Я сказал водителю остановиться и спросил этих девочек, куда их подвезти, потому что было уже поздно. Они мне ответили: «Дяденька, не надо нас подвозить, дай нам по десять рублей, мы тебя прямо здесь обслужим». (Пауза.) Я все-таки взял этих девочек (пауза), посадил себе в машину (продолжительная пауза)».
Понятно, что разговоры стихли, а шеи слушателей, особенно пожилых женщин вытянулись до предела. Когда до взрыва аудитории оставались доли секунды, оратор продолжил рассказ:
«Мы поехали по домам этих девочек, чтобы посмотреть, как же они живут и куда смотрят их родители.
362
Приехали к одной девочке. Отец и мать пьяны, сидят синие, как баклажаны. В доме все пропито! Ничего нет!
Поехали ко второй девочке. Матери нет. В доме пьяный отец с собутыльниками. Эта девочка мне говорит: «Вот этот дядя четыре года назад меня изнасиловал». Отнимите от двенадцати четыре - вы получите, сколько ей было тогда лет (все торопливо подсчитывают в уме, сколько будет - от двенадцати отнять четыре). Сейчас мы уже возбудили уголовное дело».
Ну и так далее. История правдоподобна, поэтому, сыграв на чувствах людей, оратор покорил зал. Затем он делал с залом все что хотел.
В памяти и в подсознании остаются неожиданные привлекающие действия по ходу выступления, поэтому здесь можно дать волю фантазии, впрочем, не -выходя за рамки дозволенного.
Планируя выступление, следует учитывать род занятий слушателей, экономическое положение, местные обычаи. Материал, учитывающий исторические традиции, вызывает положительную ответную реакцию.
В процессе выступления...
По ходу выступления с учетом реакции аудитории осуществляется переход к логическому обоснованию своей позиции, формирующей решение избирателей о поддержке кандидата на выборах.
Среди избирателей и люди преуспевающие, нашедшие место под солнцем демократии, но значительно больше тех, кто еле сводит концы с концами. Политические пристрастия этих групп избирателей противоположны, но это не исключает возможности при обретения голосов в обеих группах с помощью специально разработанных подходов к ним.
На встречах с беднейшими слоями населения кандидат обещает улучшить их положение.
Одновременно и получение поддержки со стороны деловых кругов очень важно и существенно повышает шансы на победу. Вспомним историю.
Американский президент Теодор Рузвельт, прослывший среди избирателей как «чертов ковбой» и «гроза трестов», сумел изменить отношение к своей фигуре после следующей
363
тирады, произнесенной им перед представителями крупного бизнеса в 1904 году:
«Любое проявление бездумной зависти и враждебности по отношению к честным людям, приобретающим богатство честным путем, должно быть подавлено в самом зародыше силой общественного мнения».
Набор звонких фраз, не более того. Но сработало!
Особо «черные» политтехнологи рекомендуют врать. Врать нагло и беззастенчиво. Вот их наставления кандидатам.
Геям и лесбиянкам врите, что вы симпатизируете сексменьшинствам и добьетесь принятия закона об однополых браках.
Распущенным мужикам врите, что разрабатываете закон о разрешении иметь любовниц.
Рыбакам врите, что отец был китобоем и у вас до сих пор сохранился китовый ус, который хорошо помогает в интимной жизни.
Врите охотникам, что дед был промысловиком в Сибири и бил соболя в глаз, а вы собирали тушки, проваливаясь в снег по самые... по пояс.
Футбольным болельщикам врите, что всю жизнь болеете именно за эту команду, и обязательно принесите с собой мяч. с «выцветшими автографами» мастеров советского, а еще лучше - бразильского футбола.
Автолюбителям врите, что в юности занимались автоспортом, но сошли после аварии, и покажите «кепку М. Шумахера» или «шлем А. Сенны».
Панкам скажите, что ваша дочь принадлежит к их братии и что вы обязательно познакомите их с ней после выборов.
Ответы на вопросы
После выступления обычно поступают вопросы из зала. Это важная часть встречи, поскольку завершает ее, и от того, какое она оставит впечатление, зависит успех всей предыдущей работы. Ответы на вопросы воспринимаются положительно в том случае, если человек услышал то, что он хотел услышать в ответ на свой вопрос, а не то, что думает по этому поводу кандидат. Здесь необходимо особое чутье, поскольку ошибки не прощаются. Тем не менее искусный оратор способен заинтересовать зал и своим мнением, если ответ будет достаточно аргументирован
364
и подкреплен на эмоциональном уровне. Сами вопросы можно классифицировать следующим образом:
- вопросы политические, касающиеся гражданской позиции выступающего; положительную реакцию вызывают ответы, воспринимающиеся как защита интересов большей части t:обравшихся;
- деловые вопросы по поводу практического разрешения проблем, волнующих собравшихся, или частных проблем отдельного человека; если вопрос общего характера, то хорошо воспринимается быстрый и точный ответ по заранее подготовленной схеме на основе результатов предварительного изучения общественного мнения в отношении данной проблемы. Если вопрос частный, то имеет смысл попросить человека подойти после встречи;
- значительная часть вопросов задается людьми для «выпуска пара», т. е. нейтрализации своего внутреннего напряжения, высказывания наболевшего; обычно трудно остановить такие эмоциональные вопросы, переходящие в спонтанные выступления, а порой и атакующие кандидата, хотя он и не виновен в возникновении проблемы; если поднятая проблема общая для всех присутствующих, то применением коротких, острых и точных реплик, изменяющих направление атаки, следует использовать энергию такого выступления в собственных интересах. Часто в таких случаях помогает шутка. Здоровый юмор является необходимым элементом всех этапов встречи. Если такое выступление касается личной проблемы, то следует некоторое время спокойно слушать крикуна, дождавшись отрицательной реакции зала на такое выступление, затем поддержать эту реакцию, подавив агрессивного субъекта.
Отдельно следует выделить вопросы со стороны присутствующих в зале представителей команд конкурентов или подкупленных ими лиц. Такие вопросы, как правило, имеют своей целью скомпрометировать оратора в глазах публики и свести его успех к минимуму. Обычно эти вопросы касаются личной жизни или служебной деятельности кандидата. Зная все свои слабости, ответы на подобные вопросы необходимо готовить заранее.
Высшим мастерством является использование ответа на провокационный вопрос в качестве аргумента против своего конкурента.
365
Зал оценит тактичность ответа. Хорошо воспринимается и ответ с юмором. Кроме того, ответы должны быть краткими и не восприниматься как оправдание.
Ввиду особой важности еще раз подчеркнем: слушая ответы на вопросы, человек получает удовлетворение, если услышит то, что хотел услышать.
Не рекомендуется...
Укажем действия, которые недопустимы в процессе выступления и при ответе на вопросы из зала:
- не выступать перед людьми на голодный желудок или, наоборот, только что насытившись, и уж тем более выпив «сто грамм для храбрости»;
- не держать руки со сцепленными в замок пальцами, за спиной и в карманах - это создает впечатление отчужденности и неуважения к слушателям;
- не поправлять очки и не почесывать лицо, ухо, нос (это жесты лжи);
- не потирать руки и не опираться на трибуну; лучше вообще почаще выходить из-за нее, в том числе спускаться в зал, якобы для того, чтобы лучше слышать вопросы;
- не хмурить брови и не морщить лоб;
- не смотреть исподлобья и не сжимать кулаки;
- не расставлять широко ноги;
- не щурить глаза и не смотреть в зал искоса;
- не заслоняться от публики портфелем, папкой и т. п. (все это проявление негативного отношения к слушателям);
- не следует заканчивать выступление и последний ответ на вопрос с улыбкой (останется ощущение несерьезности, игры);
- решительно убрать из лексикона слова «кажется», «может быть», «вероятно», «там посмотрим», «предположительно», «как будто», «повторяю», «поставим на должный уровень», «говоря по существу» и т.п.
«Попутные» мероприятия
Кроме специальных встреч с избирателями, для манипулирования последними используются и встречи в рамках спортивных состязаний, концертов известных артистов и других зрелищных мероприятий, встреч с известными людьми.
366
Для каждой из таких встреч характерна собственная психосоциальная окраска, и к каждой требуются специфические подходы.
Общие же принципы проведения подобных встреч таковы:
- всесторонний учет состава публики с целью эффектного преподнесения личности кандидата и его положительного восприятия;
- использование элементов зрелища;
- краткость непосредственно агитации;
- сочетание агитации с тематикой зрелища;
- распространение сувенирной продукции с атрибутами предвыборной агитации кандидата;
- как можно больше рукопожатий, поцелуев, улыбок, обещаний (включая и несбыточные).
Наиболее эффективными являются встречи на предприятиях с трудовыми коллективами. Здесь легко выделить проблему и общий интерес. Однако политические пристрастия работников предприятий редко совпадают с директорскими. Поэтому основной целью «обработки» руководителя является доступ к беспрепятственной агитации в трудовых коллективах.
Люди с удовольствием отвлекутся от работы. Об этом мож110 договориться С директором предприятия за соответствующую мзду.
Подарите молодому рабочему часы, заранее надетые на руку по случаю вашей встречи с рабочим классом. (Часы должны быть надежными, потому что если часы остановятся до дня голосования, то пропали деньги, а с ними и все добытые здесь голоса.) После или перед встречей с рабочими полезно посетить рабочую столовую: совместная трапеза сближает людей. (Если фарш в пельменях немного протух, незаметно уберите их в пакет. Но выбрасывать не надо: их тоже можно использовать для агитации. Когда выйдете с завода, отдайте эти пельмени бродячей собаке, пусть прохожие и вахтеры видят, как вы любите бездомных животных.)
Работа по месту проживания людей должна строиться в первую очередь путем проведения личных и групповых встреч, индивидуальных приемов и бесед «за чашкой чая». Личный контакт с кандидатом оставляет у людей наилучшее впечатление,
367
особенно если он хорошо подготовлен, а также создан надлежащий антураж встречи.
Не следует забывать о таких встречах и впоследствии. Целесообразно продолжать контакты посредством писем, через помощников, обращаться к знакомым избирателям при выступлениях по телевидению, упоминать о них в газетных публикациях и так далее. Люди будут думать, что они стали вам друзьями и станут ценить такую связь с важной персоной в вашем лице. Они станут вашими активными бесплатными агитаторами.
Ошибку совершают те команды, которые, проведя встречу в коллективе, о нем забывают. С течением времени при отсутствии подпитки голоса сторонников пропадут. Необходимо работать с коллективом в течение всего времени до выборов. Основными принципами такой работы являются:
- поддержка интереса к личности кандидата путем информирования о его деятельности по всем каналам информации;
- агитация в коллективе с целью привлечения все новых сторонников из числа представителей этого коллектива, членов их семей;
- афиширование усилий, предпринимаемых кандидатом для разрешения поставленных коллективом проблем в рамках действующего законодательства;
- участие специально подготовленных членов команды во встречах с указанным коллективом других кандидатов с целью препятствовать их успеху и укреплять собственные позиции.
7.3. «ГРЯЗНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»
Кому дозволена цель, тому дозволены и средства.
Г. Бузенбаум, иезуит.
Реальный моральный сдвиг в обществе в пользу принятия «грязных технологий» произошел в 1996 году, в ходе психологической войны, развернутой СМИ, контролируемыми олигархами, против соперников Ельцина в избирательной гонке
368
за президентский пост. Тогда же стало ясно, что «грязные технологии» не только эффективны, но и безопасны для заказчиков.
Ни для кого уже не секрет, что в последние годы моральные нормы в российском обществе почти исчезли.
Немалую роль в этом сыграли средства массовой информации. Центральные телеканалы без конца демонстрируют криминал, убийства, насилие. Даже для рекламы фильмов выбираются «кусочки» С мордобоем, стрельбой, взрывами. Тем самым прививается осознание преимущества силы и разбоя над добром и моралью.
Многие российские газеты, еженедельники буквально «пожелтели», во всю смакуя сексуальные похождения поп-звезд. Например, обложка одной солидной прежде газеты регулярно сообщает о новых бой-френдах знаменитостей, «сошлись-разошлись», кто с кем поскандалил и т. п. В этом с ней успешно соревнуются многие другие издания.
Произошла и морально-политическая деградация значительной части населения. Все началось еще в 80-е годы с борьбы с привилегиями номенклатуры. После этого политики постоянно обещали людям нормальную жизнь, и люди выбирали того, кто больше врал. Теперь избиратели уже по привычке не верят тому, кто говорит правду, потому что «все равно обманет».
Люди уверились в том, что в политику идут жулики и обманщики, поэтому чуть ли не с удовольствием читают о том, как разоблачили очередного жулика из числа депутатов (мэров). Плохому теперь верят охотнее. Образно выражаясь, «бараны сами виноваты, что их стадо ведут козлы», И не стоит на это жаловаться.
Когда вложения в выборы столь высоки, а потенциальные доходы от выборных должностей гигантские, для большинства политиков моральная цена победы уже не имеет серьезного значения.
Главная мишень, целевая группа «грязных технологов» маргиналы. В результате «демократических реформ», например, во многих регионах России они составляют уже большинство населения. И могут гарантировать победу любому кандидату, если, конечно, придут голосовать. Поэтому задача разбивается на три этапа:
369
- заинтересовать маргиналов своим кандидатом;
- разозлить их в отношении главного соперника;
- завлечь их на выборы.
Так как маргинал уверен, что все политики - законченные подонки и занимаются только воровством, то задача значительно упрощается. Достаточно пообещать маргиналам поделиться награбленным после прихода к власти, и те проникнутся большим доверием к кандидату.
Это не шутка: на выборах мэра сибирского города N один из кандидатов пообещал раздать горожанам миллиард из бюджета города и чуть не победил, набрав только на 300 голосов меньше действующего мэра. Особенно окрылило горожан то, что им пообещали раздать тот самый миллиард, который мэр и его приближенные, дескать, уже почти украли, но до выборов не успели вынести.
Приемы манипулирования сознанием становятся все более примитивными, потому что интерес электората к политике падает и эффект дает уже одна только мощность пропагандистского сигнала. Если все «независимые,> СМИ изо дня в день будут повторять, что кандидат К. - законченный мерзавец, то его основной соперник кандидат Ф. наверняка победит, даже если будет действовать в рамках закона и нахваливать себя только на отведенной для этого газетной площади.
В целом «грязные» избирательные технологии, применяемые властями всех уровней, кандидатами и нанятыми ими политтехнологами, - это главное, что подрывает у населения России веру в демократию, справедливость и государство.
КАК СОЗДАЮТ ПОДДЕРЖКУ ИЗБИРАТЕЛЕЙ
Искусственное завышение статуса
С целью повысить статус кандидата монтируются «фотографии» с известными и влиятельными личностями, афишируются встречи с самыми невероятными покровителями вплоть до президента страны, митрополита и Папы Римского. (Кстати, фото с Папой Римским входит в прайс-лист услуг и стоит всего 5 тысяч долларов. Фотографирование осуществляется по предварительной записи, поэтому об этом фото стоит подумать заранее.)
370
К этим же методам можно отнести распространяемую помощниками кандидата дезинформацию о чудовищных денежных потоках в его кампанию от могущественных олигархов и через оффшорные фирмы. Чем больше будет источников и чем солиднее будут суммы, тем лучше. Это несколько остудит горячие головы конкурентов в отношении перспектив их победы на выборах. Если они пали духом, поняли, что бороться бесполезно и средства будут потрачены напрасно, это уже первый шаг к победе.
Придумываются и другие «факты»: например, от имени кандидата объявляется какая-нибудь инициатива вроде гражданского патрулирования улиц. Отчеты о патрулировании помещаются в СМИ. Естественно, никакого патрулирования не ведется, но проверить это трудно.
Другой манипулятивный прием - выстраивание благоприятных для лидера ассоциаций - использован в рекламном фильме «Это Жириновский». Идет перечисление великих сынов России: Пушкин, Толстой, Королев, Эйзенштейн и... Жириновский! Владимира Вольфовича поставили в один ряд с действительно великими сынами России. По мысли авторов рекламы, здесь должно сработать «правило переноса», т.е. часть лавров великих предков должна перепасть и Жириновскому. Но уж очень плохо он вписывается в предложенный ряд. Ассоциативный ряд выстроен очень неудачно, без учета специфической репутации Жириновского. Это скорее эпатаж, чем тонкая манипуляция. И слава богу!
Псевдокритика
Повышение статуса кандидата может осуществляться и более изощренным способом.
На выборах президента Калмыкии в 2002 году один из кандидатов, Имярек, чтобы позиционировать себя как человека президента, приказал расписать стены надписями: «Имярек - выкормыш Путина!» и «Имярек - кремлевский недобиток!» Потом эти стены, как бы между прочим, показали по федеральным телеканалам с нейтральным комментарием о ходе выборов. Дружественные кандидату газеты опубликовали снимки заборов с надписями и соответствующий комментарий. Рейтинг кандидата сразу подскочил, особенно среди русских избирателей.
371
«Чудесное исцеление»
На встрече с избирателями одна из присутствующих заявляет, что у нее уже год протекает кран, а водопроводчики ничего не делают. После встречи кандидат идет домой к избирательнице и лично чинит кран. То, что женщина оказалась на встрече не случайно, недоказуемо.
Описываемый метод применяется довольно широко. Особенно его любят использовать кандидаты, имеющие властные полномочия. Публично, на встрече они решают проблемы отдельных избирателей, которые не решались годами.
На последних выборах особенно было заметно, что депутатами становятся вовсе не профессиональные политики, а все больше люди из «вертикали» и «хозяйственники». Эти обещают избирателям проложить дорогу. Но дорогу не к процветанию, а заасфальтированную в деревне или в городе. Другими словами, они обещают то, что должны были сделать по долгу службы, но до сих пор не сделали. И никаких тебе стратегий вывода из кризиса. Да избирателям такие стратегии и не нужны, они смотрят на депутата жадными глазами, как смотрят на сантехника, пообещавшего включить горячую воду, подумать только, в разгар лета! Таким кандидатам ни к чему избирательные технологии, у них в кармане кое-что поэффективнее - обычный гаечный ключ или административный рычаг.
«Бесплатный сыр»
Во время встреч с избирателями или в общественных приемных кандидаты дают бесплатные юридические консультации.
Иногда эти консультативные услуги оформляются в виде методических указаний «Куда и как обращаться в разных случаях». Методички издают массовым тиражом и раздают избирателям.
Имели место и такие акции: закупали и устанавливали во дворах детские городки, у подъездов появлялись скамейки, ремонтировались почтовые ящики. Пожилые люди получали медикаменты и продуктовые наборы.
Все перечисленное выше - от имени кандидата.
Материальные стимулы
Организуются выборные тотализаторы. Избирателям выдаются билеты тотализатора, похожие на «Русское лото». В случае
372
победы указанного кандидата избирателю обещают выплатить небольшой выигрыш. Данный прием предполагает, что часть избирателей, чтобы после выборов получить какие-то деньги, проголосует за данного кандидата.
КАК УНИЖАЮТ СОПЕРНИКОВ
Основным средством является распространение компрометирующих сведений. Это настолько обширное поле деятельности, что пришлось выделить их в специальный подраздел (см. «Дискредитация соперников»). Здесь укажем лишь некоторые приемы унижения конкурентов.
Псевдооправдание
Их сочиняют конкуренты. Например, от имени кандидата-соперника используется графитти с текстом «Такой-то - не вор!», а избиратели воспринимают его наоборот.
Или еще пример Фальшивки-«оправдания».
Штаб кандидата (Имярек) официально опровергает, что (Имярек) был вызван на допрос в прокуратуру в связи с обыском, проведенным, 28 августа в фирме «Всеобщее благоденствие». Обыск действительно проводился, но наш кандидат в это время отсутствовал в офисе. То, что деньги, пропавшие в фирме «Всеобщее благоденствие», пошли на финансирование выборов нашего кандидата, - это наглая ложь. Так же как и то, что наш кандидат является неофициальным руководителем фирмы «Всеобщее благоденствие». Голосуйте за нашего кандидата!
«Наступить на лицо»
Когда мы видим на полу в подъезде мятую листовку кандидата, и на его фотографии отпечаток грязной подошвы, то голосовать за него никак не хочется.
Таким методом пользуются некоторые политтехнологи и разбрасывают изделия своего черного промысла по подъездам.
Это более изощренная форма, нежели разрисовывание в карикатурном виде фотографий соперника на расклеенных плакатах.
373
Оскорбительные слоганы
Осенью 2000 года на довыборах в Госдуму по 209-му избирательному округу баллотировал ось 9 кандидатов. Единым кандидатом от «Яблока» и СПС был зарегистрирован Анатолий Голов. Конкуренты распространили слоган: «Голый решил приодеться».
В это же время проходили выборы губернатора Сахалина. Один из кандидатов, Ф. Сидоренко, строил кампанию на встречах с избирателями. Конкуренты запустили слоган: «Все пидоры на встречу к Сидору!»
«Ахиллесова пята»
Обнаружив у кандидата некое слабое место соперники делают это обстоятельство главным звеном контрагитации. Например, если баллотируется иногородний, то основной лозунг: «Такой-то - go home!». Мишенью воздействия на избирателей является чувство местного патриотизма. Однако административному ресурсу это не помеха. В итоге многие регионы представлены в Совете Федерации и в Госдуме москвичами, которые до выборов никогда в этом регионе не были.
Распространение слухов
Даже в самой чистой кампании часть информации доходит до избирателей по «сарафанному радио» и в искаженном до неузнаваемости виде.
Лучшие распространители слухов - таксисты, пассажиры общественного транспорта, покупатели на рынках, завсегдатаи пивных и рюмочных, стояльцы в любых очередях.
Слухом становится самое бредовое, что только можно выдумать. За слухи еще никого не привлекали к ответственности. Во всяком случае, у нас.
Главное, чтобы «слухачи» постоянно ссылались на личное свидетельство либо родство или соседство с близким свидетелем и не ведали сомнений. Приличные и добропорядочные «слухачи» распространяют хорошие слухи и агитируют в поддержку «правильного» кандидата, всякая исколотая и пропитая публика - в поддержку соперника. Работают, как правило, парам и, в режиме громкого диалога. Обе структуры действуют автономно. Иногда они сталкиваются и «конфликтуют» между собой. Чем больше
374
конфликтов, тем шире расползутся слухи. Поэтому подобные конфликты создаются преднамеренно.
Как создают «проблемы»
Нередко случается, что, «оседлав» некую проблему (например, о «диктате Москвы»), кандидат «въезжает» на ней в вожделенное кресло.
Когда же подходящей проблемы нет, она может быть создана искусственно. То, как это делается, можно проследить на следующем примере. Хоть эта история и не касается избирательных технологий, но показывает возможности создания проблемы - даже в мировом масштабе.
В 1994 году весь мир был шокирован информационными сводками об арестах в различных странах Западной Европы лиц, тайно перевозивших похищенный ими плутоний. Характер сообщений был таким, что тревогу вызывала не столько даже утечка откуда-то со складов этого материала для создания ядерного оружия (возможно, подпольного), сколько указание (по совокупности намеков) на отправное место вывоза этого сырья - ядерные центры России.
Россия категорически отрицала возможность контрабанды со своей территории такого материала и даже шла на то, что частично приподнимала завесу секретности над тайнами режимных организаций и методами обеспечения охраны своих объектов, где вырабатывается радиоактивный полуфабрикат для производства атомных бомб. Но «факты» ареста похитителей, перевозивших через границы в своих кейсах специальные свинцовые ампулы со страшной символикой - череп и скрещенные кости под ним, - свидетельствовали об обратном.
Почти год длил ось это жуткое напряжение мирового сообщества. А в апреле 1995 года стало известно, что всю историю с «российским радиоактивным следом» инспирировала германская разведка с целью повлиять на ужесточение охранных мероприятий в таких «закрытых» городах-комбинатах, как ЧеIII1Gинск-60 и. Красноярск-90.
Метод «спланированной проблемы» любят и политики. Они часто используют его в форме «незапланированного события».
375
Например, Адольф Гитлер таким путем организовывал демонстрацию любви нации к себе. Делал ось это так. Когда кортеж главы государства проезжал по улицам, вдоль которых стояли люди, машина, обычно мчавшаяся на довольно большой скорости, «вдруг», «в самом неожиданном месте» тормозила. Из нее выходил улыбающийся Гитлер, шел, не боясь, в самую гущу «своего народа», а женщины и дети бросались к нему на шею, даря цветы и игрушки.
Идиллия всеобщей радости и любви так умиляла, режиссура этих политических спектаклей была столь психологически выверенной, что даже сейчас, по прошествии многих лет, просмотр кинохроники производит впечатление.
ПРИМЕРЫ ИЗ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ЖИЗНИ РОССИЙСКИХ РЕГИОНОВ
Петербург
В практике «черных политгехнологий» используются и довольно грубые методы. Обычно применяется целый их комплекс, о чем свидетельствует опыт прошедших избирательных кампаний. Приведем выдержку из журнала «Коммерсантъ Деньги»:
«Во время выборов в Законодательное собрание Санкт-Петербурга Кошмаров придумал ход с депутатами-двойниками. В избирательном округе «вероятного противника» регистрируется его однофамилец, желательно еще и с более близкими к началу алфавита инициалами. В избирательном бюллетене фамилии таких двойников стоят рядом или перед фамилиями кандидатов-жертв. Многие избиратели, не разобравшись, ставят галочку не в ту графу. В результате двойник оттягивает часть голосов у своей «жертвы».
Помимо использования двойников, большой популярностью пользовалась перекупка групп поддержки - как целиком, так и индивидуально. Делал ось это в целях шпионажа и саботажа: перевербованные штабисты срывали предвыборные мероприятия своего кандидата или уходили от него. Использовались и агитаторы-провокаторы. Их задача - «работу» от лица кандидата
376
вести так, чтобы у избирателей пропало всякое желание за него голосовать. К примеру, наклеивать рекламные листовки на автомобили таким клеем, который отдирается только со слоем краски: владельцы пострадавших машин на выборах шли голосовать за кого угодно, только не за «лицо с листовки». Аналогичный эффект имели «агитационные» звонки по телефону среди ночи.
Некоторые выборные штабы собирали на вокзалах бомжей и выдавали по 100 рублей за «мелкую услугу». Представьте: вечером вам звонят в дверь, вы открываете и видите дурно пахнущую неопрятную личность неопределенного возраста. Личность шамкает беззубым ртом: «Я дядя кандидата в депутаты такого-то. Не одолжите ли десять рублей под честное слово депутата?». Расходы минимальные, а «обработанные» таким способом районы немедленно охладевали к кандидату, имеющему таких отвратительных «родственничков».
Еще способ. Закон разрешает избирателям сделать свой выбор досрочно, и этим пользуются многие предвыборные штабы. При досрочном голосовании на избирательных участках еще нет наблюдателей и прессы. Потому можно безопасно подкупить избирателя (в Санкт-Петербурге за один голос платили от 25 до 250 рублей) и проверить, сделал ли он «правильный выбор». Например, досрочно стал депутатом Законодательного собрания Петербурга впоследствии арестованный по подозрению а организации убийств Юрий Шутов.
Выборы в городское собрание Петербурга аналитики так и назвали - турнир провокаторов. В ходе избирательной гонки сразу у нескольких кандидатов появились двойники. Скажем, в округе, где баллотировался председатель депутатской комиссии по здравоохранению Олег Сергеев, были зарегистрированы еще два кандидата точно с таким же именем, В другом округе также сошлись два кандидата и их двойники. Неискушенный избиратель даже и не подумает разбираться в таких мелочах, как инициалы, и может проголосовать за другого.
На тех же питерских выборах накануне первого тура несколько тысяч избирателей получили подписанные своим депутатом в кандидатом приглашения прийти за продуктовыми наборами. Излишне говорить, что никаких наборов у бедняги не было, и все, что он мог сделать, - извиниться перед толпой бедных и злых старушек за проделку неизвестных «технологов».
377
В соседнем округе за «яблочника» активно «агитировали» националисты из русского национального единства (РНЕ), объявившие его «единственным русским кандидатом». В это время другая «яблочница» удостоилась благословения «Свидетелей Иеговы». Среди изобретений питерских «технологов» были и такие новшества, как, скажем, ночные звонки к избирателям с предложением ознакомиться с программой кандидата (с вполне предсказуемом реакцией).
Брянск, Самара
Процитируем письмо, пришедшее в «Комсомольскую правду» от читателя из Брянска Алексея Тютюнникова. Он, как и его земляки, выбирал нового губернатора. Свои впечатления изложил «Комсомолке»:
«...Это были современные выборы по-русски. Реальных кандидатов - трое. Первый - действующий губернатор, ставленник прокоммунистического движения «Патриотическая Брянщина» Юрий Лодкин, второй - выдвиженец местного «Единства», директор ОАО «Птицефабрика Снежка» Николай Денин.
В середине лета к нам в Брянск приехал а команда профессиональный политических пиарщиков, которая в кратчайшие сроки организовала pacкpyткy некоего Юрия Демочкина, представителя движения «Социальная помощь И поддержка». Он и стал третьим.
Команда Демочкина тут же организовала издание в области трех бесплатных газет общим тиражом около 1 млн. экземпляров. Для сравнения: общий тираж всех брянских газет, включая «районки», не превышает 250 тысяч экземпляров... На каждой первой полосе газеты мудрый лик «вождя», товарища Демочкина. Заголовки соответствующие: «Демочкин и зайцы», «Демочкин и печник». Даже анекдоты шли под рубрикой «От Демочкина».
Дальше - больше. На канале ТНТ по выходным транслируется программа неизвестного прежде ведущего «60 минут с Эдуардом Брянским». Каждые пять минут на экране появлялась подпись «Лодкин», которая, покачнувшись, разваливалась, как карточный домик, и заменялась надписью «До конца правления Лодкина осталось... дней». Редактор поддерживающего Лодкина издания был назван «голубым», сам губернатор фигурировал как «ЮРЛО»
378
(Юрий Лодкин). Были также многочисленные импровизации на тему «яиц Денина».
Но не дремали и конкуренты. Вскоре стала выходить газета «Брянское дело». Она, в свою очередь, пестрела заголовками типа «Эдик-педик» и анекдотами, где герои носили фамилии Мудемочкин, Муденин, Сосалов. Вскоре подтвердилось, что газету выпускает команда Лодкина - во время тайной выгрузки тиража были сфотографированы лица из его окружения, причем разгрузка шла у здания областной администрации.
Еще одна грязная технология - кандидаты-двойники. У нас на Брянщине своих двойников получили все трое ведущих кандидата, причем Дениных появилось сразу три. Про одного из Дениных в СМИ тут же появилось сообщение: «Денин два раза лечился в ЛТП, отбывал наказание в местах лишения свободы. До настоящего времени поддерживает связь с криминальным миром». Причем все это было правдой!
Еще один ход - анкетирование населения. Вроде безобидная процедура, но в одной из анкет был вопрос: «Как вы относитесь к тому, что Денин зомбирует жителей области, включая особое излучение в автобусах (психотропное оружие), которые возят людей на птицефабрику?» (Денин, напомню, директор птицефабрики.) Много чего еще у нас было. И вот в итоге возникло у меня несколько вопросов:
- почему так инертны были избиркомы всех уровней? Законных оснований для отмены регистрации кандидатов было множество;
- почему в нашем избирательном законодательстве допускается регистрация двойников? К примеру, у нас двойник Лодкина взял почти 7%, Денина - 5%;
- неужели сегодня в любом, особенно в слабом, регионе с помощью больших «бабок» может победить случайный человек?» Вот еще пример «грязных технологий».
Накануне губернаторских выборов в Самаре на улицах города и самых людных местах появились рекламные щиты с плакатами. На фоне красной икры - буквы, выведенные икрой черной, «Жизнь моя удалась». И подпись: «Костя Титов».
379
Екатеринбург
Как можно судить по многочисленным сообщениям прессы и комментариям политтехнологов, губернаторские выборы в Екатеринбурге также не обошлись без «грязи». Вот всего лишь один эпизод из местной предвыборной борьбы.
В Екатеринбурге существовала газета под названием «Республика». Во время губернаторских выборов печатный орган закрылся, а его сотрудники почти в полном составе перешли на работу во вновь испеченную газету с названием «Вечерние ведомости». Газета начала яростную кампанию против мэра Екатеринбурга Чернецкого, главного соперника действующего губернатора Росселя на выборах главы администрации области. Технология публикации изобличающих материалов была отработана до совершенства.
Один из номеров газеты: на первой странице фотография Чернецкого в крайне невыигрышном для него ракурсе. Его лицо сильно напоминает облик Гитлера, а одежда стилизована под форму солдат третьего рейха. На второй странице огромный заголовок: «Партия Аркадия Чернецкого проплакивает кампанию по пропаганде насилия и национальной розни». Далее гораздо более мелким шрифтом идет довольно скучный и бессодержательный материал, который большинство читателей наверняка не дочитает до конца. Но в подсознании так или иначе остаются первые впечатления от заголовка, чего авторы и добивались.
Остальные материалы выстраиваются по той же схеме: невероятно крупный оскорбительный заголовок, гнусное фото и нудный текст. Ради справедливости следует отметить, что в попытках очернить своих оппонентов команда Чернецкого тоже ничем не брезговала. Достаточно упомянуть нашумевшую статью под заголовком «Хайль, Россель!», в которой, как уже видно из названия, в оскорбительном ключе обыгрываются немецкие корни губернатора.
И так повсюду
Другие регионы тоже стремятся «ударить лицом в грязь». Выборы в законодательные собрания Краснодарского края, довыборы в Госдуму по Московскому округу и выборы в Карачаево-Черкесии, например, внесли весомый вклад в развитие технологий по вбрасыванию компромата: листовки, «разоблачающие» криминальные связи кандидата; рекомендательные
380
письма-призывы от Бориса Березовского голосовать за хорошего человека, якобы лучшего друга олигарха; оптовая торговля «голосами» воинских частей и закрытых заведений.
В арсенале политтехнологов появились «психотеррористические» методы: график ночных звонков избирателю, как провести уличную агитацию в максимально оскорбительной для соперников форме, как организовать пару-тройку дюжих молодцев с характерной внешностью «братков», которые, смачно матерясь и задирая прохожих, раздают в людных местах литературу или листовки «от имени конкурента».
«Южный темперамент жителей Карачаево-Черкесии привнес другие технологии, - отмечает директор агентства «Обратная связь» Е. Сорокина. Выборы прошли в сопровождении локальных взрывов в штабах обоих конкурентов, массового распространения слухов, «слива» компромата и прочих, почти в прямом смысле «взрывных» технологий.
Вот еще примеры недостойных действий манипуляторов сознанием.
В тюменской выборной кампании самый невероятный слух (с намеком на происхождение одного из лидеров гонки Собянинa) - после прихода его к власти область якобы заполонят тысячи китайцев. Лживость этого утверждения была доказана последующим вполне успешным губернаторством Собянина. (Именно последнее обстоятельство послужило основанием для назначения Собянина главой Администрации президента Путина). Другая мощная фальшивка - выпуск двойника газеты «Версия».
В брянской кампании самый невероятный слух - «голубизны» одного из фаворитов гонки. Фальшивка - вброс «левых» номеров газеты «Брянское дело».
В волгоградской кампании самый грязный телеролик - работники нефтяной компании «ЛУКОЙЛ» (якобы поддерживающей губернатора Максюту), облаченные в форму гестаповцев, мародерствуют по волгоградским деревням. Фальшивка - выход «левого» номера газеты «Советская Россия». По этим фактам местной прокуратурой заведены два уголовных дела.
Привлечение поп-звезд
В том, что артисты участвуют в избирательных кампаниях, нет ничего удивительного.
381
Еще в Древнем Риме политики для повышения своей популярности устраивали для народа различные зрелища и сами принимали в них участие.
Наши политики в период выборов не только организуют выступления артистов, но и принимают участие в различных народных праздниках, так же как это делали их античные предшественники.
В районных центрах, население которых в последнее время не избаловано развлечениями, любые праздники, проводимые от имени кандидата или с его участием, проходят очень активно и добавляют кандидату популярности.
Однако если прибывает действительно очень известный артист, то это становится 'событием регионального масштаба.
Так случилось, когда в день рождения Александра Лебедя поздравить его прилетел Ален Делон. Естественно, Делон отрицал какую-либо связь между своим визитом и выборами. Он вот так, по-простому, решил поздравить своего «коллегу-десантника» и прилетел на денек из Парижа в Сибирь.
Немедленно для поддержки основного конкурента из Москвы была послана тяжелая артиллерия. Сама Алла Пугачева прилетела в Красноярск, чтобы агитировать за действующего губернатора Зубова.
Но избиратель решил, что Делон «круче» Пугачевой. На выборах победил А. Лебедь. (Очевидно, не только поэтому. но и данный фактор сыграл свою роль.) Акция с участием Делона выделилась из общего ряда только потому, что обычно приглашают своих артистов.
Для привлечения публики и создания атмосферы праздника не обязательно приглашать звезд. Можно ограничиться местными возможностями.
Участие артистов привлекает публику на встречи с кандидатом, придает этим встречам неформальный характер, создает атмосферу маленького праздника. Велика вероятность, что у тех, кто посетил встречи с участием артистов, данный кандидат будет вызывать некие приятные ассоциации.
Давно известен феномен повышенного доверия публики к мнению знаменитостей. На встречах с ними публику интересует все. Критичность восприятия мнения знаменитости у большинства людей снижена. Зрителю в голову не приходит, что,
382
когда артист говорит о том, кого выбирать в депутаты, это мнение обычного гражданина. Оно не более весомо, чем мнение любого другого человека. Но такова уж магия популярности: все, что произнесла знаменитость, для ее почитателей истина в последней инстанции.
Иногда наряду с артистами в поддержку кандидатов привлекают прославившихся спортсменов и других известных и уважаемых людей.
Мишенью манипулятивного воздействия на избирателя становится желание последнего хоть в чем-то походить на кумира.
Знаменитостей приглашают для того, чтобы «поставить рядом» с ними кандидата. Концерт для зрителя, естественно, бесплатный и подается как подарок избирателям от кандидата.
Обычно в конце выступления этот кандидат выходит на сцепу и от имени всех присутствующих благодарит артиста за выступление. Артист делает вид, что давно знаком с кандидатом, 1I желает ему победы на выборах.
Эффект усиливается тем, что на афише делается надпись о том, что знаменитый артист приехал именно по приглашению данного кандидата.
По другой схеме строится выступление артиста, при ехавшего для прямой поддержки кандидата. Во время выступления артист говорит, что он знает этого кандидата, приехал специально, чтобы помочь ему. Он не сомневается в том, что данный кандидат самый достойный и именно он должен победить.
Из общей массы «торгующих лицом» знаменитостей выделяется Никита Михалков.
Только за последнее время он со своим фильмом «Сибирский цирюльник» принял участие в нескольких региональных кампаниях.
Схема участия Н. Михалкова в манипулятивном воздействии в пользу пригласившего его кандидата проста.
Жителей населенного пункта приглашают на просмотр очередного шедевра мастера. Цена за билеты чисто номинальная. На афише приписка: «Просмотр фильма организован при участии кандидата ... (Имярек)».
Перед началом фильма кандидат говорит пару слов о цели собрания и предоставляет слово Михалкову. Тот публично пожимает руку кандидату и говорит о фильме. После сеанса организуется
383
фуршет для узкого круга (приглашается местная эли та, т. е. те, кто по замыслу организаторов акции может влиять на мнение избирателей). Во время фуршета кандидат постоянно находится рядом с Михалковым, участвует в разговорах и завязывает личные контакты с влиятельными гостями.
Борьба за явку (неявку) к урнам
Исходя из данных о предпочтениях различных групп избирателей, политтехнологи могут быть заинтересованы либо в повышении уровня явки на участки, либо, напротив, - в ее снижении. Например, на президентских выборах на Украине в 2004 году прогноз был следующим: если в восточных и южных областях явка будет не ниже 82 %, то победит Янукович, если ниже - то победит Ющенко. Понятно, что у штабов этих кандидатов были диаметрально противоположные задачи. Та же картина повторилась на парламентскиx выборах.
Основное содержание действий по снижению явки избирателей в день голосования состоит в вызове у электората отвращения к выборам вообще. Применительно к президентским выборам 2004 года в России этот прием был виден невооруженным глазом. Все СМИ, отражающие интересы групп влияния, которые желали переизбрания Владимира Путина, ежедневно до тошноты развивали мысль о предрешенности исхода выборов. В этих условиях очень большая часть социально активных граждан испытывала разочарование из-за отсутствия борьбы. Это и должно было подвигнуть их не принимать участие в выборах.
В этом же контексте в Санкт-Петербурге попытались отвлечь внимание избирателей от президентских выборов путем разжигания интриги предстоящих губернаторских выборов.
Другой разновидностью приема срыва выборов является агитация голосовать «Против всех». В некоторых российских регионах протестные настроения электората были столь сильны, что делали реальным срыв выборов. Поэтому Центризбирком принял решение исключить из бюллетеней для голосования графу «Против всех».
Когда власти заинтересованы в высокой явке, то, как и в советское время, на избирательных участках организуют буфеты с богатым ассортиментом и минимальными наценками, бесплатные концерты и т. п.
384
В крайнем случае некоторые кандидаты для повышения явки используют раздачу денег и водки на дому или прямо на участках. Сегодня для манипулирования определенными слоями электората этот грубейший прием, к сожалению, применятся весьма широко.
О ТЕХ, КТО «ПРАВИТ БАЛ»: ПОЛИПЕХНОЛОГИ И ИХ ЗАКАЗЧИКИ
Мнение профессионала
О командах политтехнологов-манипуляторов рассказала генеральный директор известной компании «Старая площадь» Светлана Колосова - на их счету участие во многих региональных выборах.
Работающие на выборах команды состоят из пяти-семи человек. В состав команды входят, как правило, журналисты, психологи, юристы. Руководитель получает от заказчика около 67 тыс. долларов в месяц, остальные члены - не менее 3 тысяч.
По подсчетам профессиональных политтехнологов, кампания, подобная описанной выше Брянской, обходится заказчику в 3-5 млн. долларов.
Минимальный срок, за который можно «раскрутить» кандидата, - три месяца. Опыт политтехнологов свидетельствует: чем позже начнешь кампанию, тем грязнее она будет.
Главную ставку по приезде «в поле» делают на контрпропаганду. Если времени совсем мало, прибегают к «удару» - это и есть «черные», шоковые (для электората) технологии. Они, кстати, и самые дорогие.
Если же время позволяет, делается «зачистка местности» это означает, что в СМИ идут в основном позитивные материалы о кандидате...
Об экстрасенсах
Предвыборная гонка является большой нагрузкой на ее участников. Между тем хорошо известно, что здоровый и энергичный человек воспринимается людьми положительно, а болезненный и уставший - отрицательно. Поэтому важным
385
элементом внутренней работы штаба является поддержание хорошей физической и психоэмоциональной формы кандидата. Наличие такой формы обеспечивает не менее 15 % успеха на выборах. Известно о наличии в состава команд некоторых бывших кандидатов, а ныне депутатов, экстрасенсов и психотерапевтов.
В Беларуси во время противостояния Лукашенко, Шушкевича и Кебича на президентских выборах российская сторона решила оказать помощь Кебичу, прислав к нему группу лучших экстрасенсов. Так они и крутили рамки, решая, где, когда и о чем МОЖНО и НУЖНО разговаривать, вместо того чтобы обсуждать ситуацию и оперативно принимать решения. Победил атеист и рационалист Александр Лукашенко.
Привлечение заказчиков
Политтехнологи постоянно нацелены на поиск новых источников доходов. Правда, при этом они традиционно не раскрывают своих методов достижения любви по заказу клиента со значением намекая, что это их «ноу-хау». Мол, знаем, но не скажем. Заплатите, тогда любовь к вам обеспечим...
Свидетельства участницы команды политтехнологов
Вот как описывает на страницах журнала «Коммерсантъ. Деньги» начало, своей деятельности на ниве «грязных» избирательных технологий политконсультант О. Семенова. В роли заказчика услуг группы политконсультантов, членом которой она была, выступал глава одной из региональных администраций:
«Начало. Первые три дня после нашего приезда прошли в режиме «мозгового штурма». Мы придумали концепцию предвыборной кампании и выработали стратегию работы команды. Мне досталась контрпропаганда. Руководитель мотивировал этот выбор убойным аргументом: «Тебя здесь никто не знает». Я с грустью поняла, что так и останусь безымянным героем.
Мне дали список людей из оппозиции администрации, на которых надо было найти компромат, а затем познакомить ним широкую общественность. Какое-то время я пребывала в глубокой растерянности и все ждала, что задачу вот-вот сменят.
386
Но после первой «летучки», на которой мне было совершенно не о чем отчитываться, я получила такой нагоняй, что желание работать сразу появилось.
Вы пробовали за три месяца до выборов искать компромат на популярных людей в областном городке с населением меньше 400 тысяч? Неделю я просидела в библиотеке, чтобы по местной прессе составить биографии моих основных «клиентов».
В результате я совершенно избавилась от угрызений совести: появившиеся зацепки убедили меня в том что «клиенты» заслуживают того, что с ними собираются сделать.
Потом я познакомил ась с человеком, подсказавшим несколько направлений для «разработки»: бизнес; конкретные JIIOДИ, которых в свое время «подставили»; семья; некоторые личные особенности моих «клиентов». Составив аналитическую записку по стратегии контрпропаганды, в которой были перечислены все эти темы для ударов, я в очередной раз оказалась в тупике: добыть нужную информацию можно было только сверху, через администрацию.
Помощники. Придя в себя, я решила начать с самого простого. В администрации меня познакомили с человеком, который помог провести проверку финансового состояния предприятия, где когда-то трудился Клиент. Этот Финансист и познакомил меня с бывшим сотрудником КГБ (назову его Координатором), который стал для меня основным источником информации. Координатор имел весьма потасканный и подозрительный вид, забавные дефекты речи и странную манеру общения. Одно время он состоял в деловых отношениях с моим Клиентом, но что-то там у них не заладилось, поэтому сотрудничать со мной он согласился почти из чистого энтузиазма. Денег с этого он не имел никаких, попросил только оплатить ему проездной и съемную квартиру в городе на два месяца.
Координатор свел меня с другими заинтересованными людьми, которые испытывали к моим «клиентам» столь же сильные чувства. Один из них (назовем его Писатель) за символическую плату и с большим удовольствием готовил публикации о моих «клиентах» по уже имеющимся у него материалам. Как человек местный, Писатель знал ситуацию гораздо лучше меня, а поскольку когда-то работал в органах правосудия, то материалы сохранил самые разноплановые. К сожалению, знания
387
Писателя распространялись только на окружение Клиента, но уж «лужайку» вокруг него он выкосил на славу. Например, он подготовил материал о хорошем знакомом Клиента, у которого на прошлых выборах доверенным лицом был уголовник, осужденный за растление несовершеннолетних. Этот материал я Писателю не заказывала, но все равно оплатила: инициативу надо поощрять.
Другой агент - за глаза я его называла Полковником - в прошлом занимал не последнюю должность в региональном МВД. Через него мы пытались добыть материалы о связях Клиента с криминальными структурами. Грустно об этом говорить, но эти связи действительно существовали; по ним даже велись оперативные разработки.
Пресса. Каждый член нашей команды должен был работать сразу по нескольким направлениям. Поэтому я не только добывала компромат, но и принимала участие в работе пресс-группы. Нам предстояло наладить неформальные контакты с журналистами и вдохновить их на написание хвалебных статей о нашем кандидате,).
В интересах предвыборной кампании должны работать: связи в политических кругах и среди журналистов; знакомства в могущественных силовых ведомствах и в прокуратуре, к выборам соответствующей персоны необходимо привлечь их всех. При этом, вероятнее всего, эти структуры работают одновременно и на конкурентов.
Очень хорошо, если удается установить связь с руководителем железной дороги или автобусного парка. Тогда в электричках и автобусах можно разместить «анонимные». карикатуры на конкурентов и свободно распространять пасквили на них. Политтехнологи рекомендуют изложить их в форме детективных серий, пусть люди с нетерпением ждут очередного выпуска желтого листка.
«Облико морале»
Напрашивается весьма прискорбный вывод: практика грязных избирательных технологий настолько прочно вошла в нашу жизнь, что противостояние между оппонентами на выборах переходит из объективной в совершенно иную плоскость. Это не борьба честных с нечестными, в которой, к сожалению,
388
очень часто побеждают последние. Это спор между противоборствующими имиджмейкерскими компаниями, в котором побеждают те, кто лучше и качественнее смешает с грязью оппонента своего заказчика.
Растущий спрос рождает предложение. За последние годы, когда грязные избирательные технологии получали большое распространение, среди политтехнологов уже сформировался устойчивый психотип своеобразных моральных уродов, которые просто не способны действовать честно.
Для них и многих из их заказчиков высшее удовольствие втоптать соперника в грязь, так оболгать и унизить его, чтобы он никогда больше не смог стать кандидатом на какой-либо выборный пост. Это тотальная война на уничтожение. Для таких людей морально раздавить соперника иногда бывает даже важнее победы. Именно этим можно объяснить провал проходивших в течение 2001 года довыборов в Государственную думу в большинстве регионов. Избиратель, перекормленный грязью и полностью дезориентированный, отказывался голосовать и срывал выборы. Показательно, что доизбрать депутатов в Государственную думу удалось только в Амурской области и Ямало-Ненецком округе, где «грязные технологии» почти не применялись.
Необходимо помнить, что информация является важнейшим ресурсом избирательной кампании. Поэтому подслушивание, внедрение «своих людей» в штабы конкурентов обычная практика. В стан «врага» заблаговременно внедряют «блоху» - осведомителя, за солидное вознаграждение информирующего обо всех шагах конкурентов.
В свое время несанкционированное прослушивание республиканцами штаба избирательной кампании демократов в после «Уотергейт» помогло Р. Никсону выиграть президентские выборы. И хотя позже президент Никсон, чтобы не подвергнутся импичменту, вынужден был покинуть свой пост, «Уотергейт» вошел в историю как памятник «грязным технологиям».
Как «кидают» кандидатов
Невозможно быть наполовину честным, а наполовину нечестным. Либо то, либо другое.
389
Приемы, которыми пользуются «черные политтехнологи», свидетельствуют, что никаких моральных запретов для многих из них не существует. За деньги они готовы кого угодно протащить в народные избранники. Поэтому неудивительно, что ради прибыли они могут «сдать» и своего подопечного кандидата.
Например, некоторые фирмы тайно заключают договор «на обслуживание» не только одного кандидата, но и его конкурента (а то и нескольких). Прибыль компании пиарщиков при этом приумножается. «Команды» просто обмениваются информацией, имитируя бурную деятельность.
Используется и множество частных приемов имитации успешной деятельности. Например, если народ не идет на встречу с кандидатом, то его «организуют».
В ходе прошедших предвыборных кампаний наблюдались случаи, когда из 250 присутствующих «избирателей» около 150 являлись представителями имиджмейкерской конторы, пускающей пыль в глаза своему щедрому работодателю.
Из сотни других посетителей, было не менее половины малоимущих престарелых людей, «отбывающих номер» за небольшую плату. По-видимому, эти участники кочевали по большинству встреч, организуемых этой фирмой.
Вместо заключения
Как видим, предвыборная борьба в настоящее время представляет благодатную (и уже хорошо возделанную почву) для манипулирования сознанием избирателей.
Современными технологиями можно добавить более 15% голосов подопечному кандидату и еще больше отнять у конкурирующих кандидатов.
Но, как показывает опыт, обманывать могут не только избирателей, но и кандидатов - участников предвыборных гонок.
Ознакомившись с грязными методами в избирательных кампаниях, можно уже не удивляться, кто подчас оказывается в кресле «народного избранника», чьи интересы он отстаивает, И что представляет из себя российская власть в целом. Более подробно о ней - в главе 11.
390
7.4. «ОПРОСЫ» И «РЕЙТИНГИ»
Если результаты опроса для тебя явно неблагоприятны:
а) высмеивай их и отрицай их значение;
б) подчеркивай изменчивость общественного мнения.
Законы Мерфи.
Мы верим рейтингам только тогда,
когда видим свое имя на самом верху.
Б. Хоуп.
Опросы и рейтинги политиков предоставляют значительные возможности в манипулировании сознанием избирателей.
Направление их использования манипуляторами сознания двоякое:
1) сбор информации об умонастроениях и предпочтениях электората - первое звено в модели манипулирования сознанием (см. раздел 3.1); так создается информационная база манипуляций; она позволяет политтехнологам сформировать мишени манипулятивного воздействия на избирателей, способы подстройки к ним кандидата, создать фоновые факторы, включая формирование имиджа кандидата, отвечающего чаяниям основной массы избирателей, приемы побуждения их к «правильному» С точки зрения манипуляторов голосованию - все по модели манипулирования сознанием;
2) предание широкой огласке результатов социологических опросов (и выявленных с их помощью рейтингов политиков и кандидатов) серьезно влияет на позицию большей части электората.
Рейтинги
Назвав кого-то из претендентов лидером в предвыборном марафоне, опрос общественного мнения его тем самым и создает. Большинство избирателей хотят голосовать за сильного кандидата.
Здесь срабатывают два психологических феномена. Во-первых, конформизм - желание быть со всеми, «как все». Во-вторых, эффект неудачника: таковых не любят, предпочитают им более удачливых.
391
С рейтингами же носители «грязных технологий» могут обращаться вольно. В частности, огласив накануне выборов придуманный ими более высокий рейтинг нанявшего их заказчика, обеспечивают реальное увеличение количества поданных за него голосов.
Накануне выборов губернатора Санкт-Петербурга агентство «Р» разместило в Интернете результаты своего предварительного исследования. Из этой информации следовало, что губернатор города Владимир Яковлев не пользуется поддержкой и его шансы вновь стать губернатором крайне малы. На выборах В. Яковлев победил в первом туре. При этом, по данным агентства новостей «Петербургский форум», каждые полчаса публиковавшего мнения наблюдателей, по ходу голосования нарушений не было.
Но давайте не будем преждевременно обвинять «Р» в продажности и обмане. Опрос о возможных результатах губернаторских выборов в Петербурге проводился в городе... Владимире. Что и было написано, правда, очень мелким шрифтом: Жители Владимира читали в газетах о «криминальной столице», смотрели сериал «Бандитский Петербург», что и повлияло на формирование их мнения. Логичнее было бы назвать исследование «Влияние активной пиар-кампании на репутацию политика». Вот так изящно «Р» и на «елку влез» (выполнил просьбу заказчика о проведении акции по подрыву репутации Яковлева), и сохранил реноме серьезной исследовательской фирмы.
Существуют и другие хитрости подсчета рейтинга, позволяющие политтехнологам получать нужные результаты. Естественно, при этом выводы разных команд кандидатов нередко прямо противоположны. Опишем эти приемы, чтобы избиратель знал, чего подчас стоят обнародуемые цифры.
Прежде всего, оказывается, единого рейтинга вообще не существует, а есть пять-шесть наиболее часто применяемых его разновидностей. Когда спрашивают: «В какой степени вы доверяете?» - это рейтинг доверия, «За кого проголосовали бы завтра?» - рейтинг предположительного электорального поведения. Можно измерить рейтинг влиятельности политиков или определить, кто более всего выражает интересы народа. И все эти рейтинги будут по-своему правдивы, как правдив профиль, рост и вес одного и того же человека. Но цифры каждый раз будут разными. Чтобы не запутаться, почему сегодня политик набрал очков
392
меньше, чем вчера, нужно посмотреть, что именно замеряли социологи. Однако еще до того как рейтинг попадает в руки политиков, пиарщиков и журналистов, с ним могут происходить метаморфозы. Сами социологи вольно или невольно влияют на цифры.
Исследование рейтингов можно проводить двумя способами. Если предложить готовый список и человеку останется лишь выбрать свой вариант, показатели будут выше. Если же списка нет и человек сам вписывает того, кого считает нужным, показатели уменьшаются. Причем эта закономерность действует независимо от того, «измеряют» ли политических деятелей, марки пива или производителей колготок.
Кроме того, действуют еще законы места и времени. К примеру, если список политиков не предлагается, всегда выше рейтинг того, кто стоит на вершине власти (президента, губернатора, начальника - в зависимости от масштаба исследования). Но рейтинг президента может меняться в зависимости от формулировки вопроса и последующих вопросов-уточнений. Если спрашивать о доверии конкретно к президенту - процент получается один. Если же дается список всех известных политиков, в том числе и из оппозиции, президент может получить... больше голосов. Чтобы выяснить, почему так происходит, нужно копнуть в сознание поглубже. Оказывается, в первом случае люди настроены более критично и отмечают недостатки президента. А во втором - сравнивают с первым лицом всех остальных и просто не видят достойной замены.
Однако политики тоже не лыком шиты. Получая социологические данные, они не просто оценивают шансы. Информация используется практически. Сегодня социсследования являются элементом политического пиара. Если результаты благоприятны, все просто: об этом трубят во все трубы. Если же данные «подкачали», их используют, чтобы изменить ситуацию в свою пользу. Выясняют группы и регионы, где больше всего неопределившихся. Туда и направляются все силы, потому как именно эти неопределившиеся могут перевесить, решить исход голосования.
Рассказывает заведующий лабораторией социальных и политических исследований Белорусского государственного университета доктор социологических наук, профессор Давид Ротман: «В 1989 году мне пришлось работать на первом Всесоюзном студенческом форуме. С докладом выступал М. Горбачев, и в перерывах
393
мы провели опрос: «Разделяете ли вы положения, высказанные генеральным секретарем?». Все варианты ответов - «разделяю полностью», «частично разделяю» и «полностью не разделяю» получили примерно равное количество процентов - по ЗЗ. Утром читаем газеты. Коммунистическая газета пишет, что в ходе соцопроса 66 % полностью либо частично разделяют позицию генсека, «Московский Комсомолец», наоборот: 66% полностью либо частично не разделяют. Так и сегодня социолог в принципе может так построить опросник, что получит все что захочет. И данные можно будет подавать по-разному...».
С вами играют в «грязные игры», если...
С экрана телевизора или страниц газет на вас давят авторитетом: «Социологи опросили два (три, четыре) миллиона человек». Уважающие себя социологи никогда не болеют гигантоманией. Главное - правильность выборки, ее представительность (репрезентативность)
Вам предлагают «два в одном». В социсследовании вопрос должен быть однозначным. Никаких двойных формулировок. (между прочим, именно в двойной формулировке был задан вопрос на референдуме о сохранении «обновленного» Советского Союза в 1991 году. На него просто невозможно было ответить «Нет».);
Отвечать приходится на вопрос с отрицанием. Если так, вас намеренно хотят направить в нужную сторону. Как и в случае, когда варианты ответов начинаются с отрицания. Железное правило социолога - начинать с положительного ответа. Например, «да», «скорее да», «скорее не!», «нет», «не могу сказать»;
Предлагают разношерстные варианты ответов. Например, задают вопрос типа «какие песни вы любите?». Предлагаются ответы: «русские», «украинские», «старинные». Либо между вариантами ответов сохраняют неравный интервал: в стандартной схеме «да - скорее да - скорее нет - нет» пропускают один из промежуточных ответов. Тем самым добиваются нужного перевеса;
Предлагая выбрать из списка фамилий, указывают не все возможные кандидатуры и не оставляют возможности дописать свой вариант.
394
Социологам хорошо известен эффект, знание которого используется в «черном» пиаре. Захваченный врасплох на улице респондент не хочет выглядеть в глазах интервьюера «хуже других». Он заявляет о своей заинтересованности в политических процессах и готовности исполнить свой гражданский долг. Среди респондентов есть и просто хитрецы. Ответишь: «Не иду на выборы» - могут спросить: «Почему?» Короче, каковы бы ни были причины, часть респондентов откровенно врет: причем процент «врунов» В каждом регионе свой (от 5 % до 7 %).
А поскольку это увеличение всегда в сторону положительных ответов, то эта систематическая ошибка может использоваться для повышения рейтинга кандидата, нанявшего журналиста.
Праймериз
Рейтинг можно искусственно создать, проводя «предварительные выборы» (по американской терминологии - «праймериз»). Например, в Интернете помещается список кандидатов, и всем желающим предлагается «проголосовать». При этом в списке обычно отсутствует главный претендент. В его отсутствие «победителем» (или вторым номером) становится нужный человек. Информация об этом энергично предается огласке. Предварительное голосование может быть не только виртуальным.
Во время выборов губернатора Санкт-Петербурга СПС и «Яблоко» договорились о выдвижении единого кандидата. Чтобы придать своему соглашению некоторую объективность, были организованы праймериз, на которых избиратели должны были сделать выбор между Ю. Рыбаковым (СПС) и Артемьевым («Яблоко»). Поскольку соглашение уже было заключено в пользу Артемьева, результаты праймериз должны были только это подтвердить. Поэтому агитаторы Артемьева ездили от одного пункта голосования к другому и голосовали за него. Листы с голосами за Рыбакова попросту выбрасывали.
Зимой 2001 года в Южно-Сахалинске сторонники кандидата в мэры Ю. Никулина поступили еще проще. Еще до официальной регистрации кандидатов они затеяли праймериз от имени некой молодежной организации. Явки избирателей, по-существу, не было, но местное телевидение поддерживало впечатление о большой
395
политической акции. Вся история была Затеяна для того, чтобы уменьшить в глазах горожан шансы действующего мэра Ф. Сидоренко быть переизбранным. Естественно, по результатам этих предварительных «выборов» Сидоренко не вошел даже в первую тройку. Кроме Ю. Никулина, в нее вошли два человека, о намерениях которых выставить свои кандидатуры не было ничего известно.
Псевдоопросы
Псевдосоциологические опросы используются в первую очередь для дополнительного информирования о кандидате. По существующему законодательству агитация за кандидата разрешена только после его официальной регистрации. Но самое удачное время для агитации - месяца за два до избирательной кампании или, в крайнем случае время, отведенное на сбор подписей. Поэтому желательно, чтобы о кандидате стало известно как можно больше до того как на головы избирателей обрушится поток противоречивой информации. Для подобных случаев вопросники составляются по схеме «знаете ли вы, что...».
При проведении опросов по этому методу срабатывает эффект: кто отвечает на поставленный вопрос «нет», на самом деле должен был ответить «да», так как он уже сообщил необходимую информацию; те же, кто отвечает «да», как правило, тоже об этом не догадываются. Просто срабатывает феномен ложного воспоминания. Информация, сообщенная только что, кажется уже давно известной. А ответ на заданный вопрос ведет к закреплению в памяти избирателя этой информации.
«1. Знаете ли вы, что в вашем округе выставил свою кандидатуру известный политик, писатель, патриот И. И. Иванов?
а) да, б) нет.
2. Знаете ли вы, что именно И. И. Иванов первым предложил...?
а) да, б) нет.
3. Знаете ли вы, что И. И. Иванов вместе с... (называется имя известного, уважаемого человека) спас...?
а) да, б) нет.
396
4. Знаете ли вы, что деятельность И. И. Иванова высоко оценена (называется авторитетная организация)?
а) да, б) нет».
При этом достигается упреждающий эффект: первая информация оседает в памяти избирателей.
Затем начинается работа по закреплению позитивного образа. В следующем опроснике вопросы формулируются так, что опрашиваемому слышится: «Как? Неужели вы об этом еще не знаете?!»
«1. Как известно из средств массовой информации, после того как И. И. Иванов отказался снять свою кандидатуру, его жизни и здоровью угрожает опасность. Знаете ли вы об этом?
а) да, б) нет
2. Как вы считаете, снимет ли И. И. Иванов свою кандидатуру?
а) да, б) такой человек, как И. И. Иванов, не может испугаться угроз, в) затрудняюсь ответить».
В данном случае использование выражения «как известно» для неспециалиста звучит как «все уже знают». То, что знают все, не знать просто стыдно. Поэтому на первый вопрос половина опрошенных ответит утвердительно.
При ответе на второй' вопрос формулировку «б». выберет больше 60 %, так как в сознании избирателя Ивонав уже выглядит преследуемым, но стойким борцом за права простых людей (за охрану природы, против заевшихся чиновников - нужное подчеркнуть).
В основу составления подобных вопросников может быть наложен метод «напластования согласий».
«1. Согласны ли вы с тем, что ТВ не всегда объективно отражает обстановку в нашем регионе?
а) да, б) нет.
2. Согласны ли вы с тем, что телевидение выполняет заказ олигархов, владеющих СМИ?
397
а) да, б) нет.
З. Согласны ли вы с тем, что основной мишенью олигархов стал руководитель нашего региона И. И. Иванов?
а) да, б) нет.
4. Готовы ли вы поддержать антиолигархическую и антикоррупционную программу И. И. Иванова?
а) да, б) нет.
5. Еслии выборы состоятся в ближайшее воскресенье, проголосуете ли вы за борца с коррупцией И. И. Иванова?
а) да, б) нет».
Тот, кто пользуется методом «напластования согласий», рассчитывает на то, что первые вопросы вызовут ответ «да», а далее по правилу Сократа (см. о правилах убеждения, например книгу «Искусство убеждать» [Шейнов, 1998]), и на следующие вопросы избиратель, вероятнее всего, ответит «да».
Под видом опросов можно распространять негативную информацию о кандидатах-соперниках.
Обзванивают избирателей:
«Здравствуйте, вас беспокоят из службы общественного мнения. Вы пойдете в воскресенье голосовать? Если респондент отвечает «да»: вы будете голосовать за мерзавца и негодяя, американского шпиона N? Если респондент отвечает «затрудняюсь ответить»: вам трудно определиться, потому что в вашем округе выставили свои кандидатуры такие негодяи и подлецы, как N? Если респондент отвечает «нет»: вы отказываетесь принять участие в выборах, потому что свою кандидатуру выставил этот бандит N?»
Методика рассчитана на известный «эффект испорченного телефона»: Передающаяся устно от человека к человеку информация деформируется и упрощается. Теряются второстепенные детали рассказа, остается только сюжет. Информация скорее всего изменится так: первый - второму: «Мне тут позвонили по поводу выборов, а когда я сказал, что пойду голосовать, предупредили, что N - шпион и бандит. Во, дают агитаторы!» Второй третьему: «Моим знакомым звонили под видом социологов и
398
сказали, что N – шпион и бандит». Третий - четвертому: «Моя соседка говорила с одним социологом, так он ей сказал, что N – бандит». Четвертый - пятому: «Все говорят, что N - бандит».
Правда, может быть и другой вариант: «Туг звонили по поводу выборов и пугали, что N - бандит. Лишь бы опорочить кого-нибудь! Сами небось бандиты. - Тут всем звонят бандиты и говорят, что N - бандит. - Здорово N бандитов достал. Звонят по квартирам, уговаривают за него голосовать». Т. е. феномен феноменом, а качество исполнения тоже много значит.
«Карманные» социологические службы
Это самый наглый прием манипулирования сознанием с помощью «опросов» И «рейтингов». Без лишней огласки создается «домашнее» консалтинговое агентство и открывается такая же ручная «газетка» или «журнальчик» нужного профиля. Через полгода, когда все концы слегка порастут быльем, можно смело надиктовать «компетентное» мнение, нужные рейтинги и «правдивые» результаты «социологических опросов», параллельных референдумов. Да мало ли что еще можно придумать - например, «теневой» правительственный кабинет всенародного признания [250].
Exit pooI
Этот английский термин обозначает данные, полученные в результате устного опроса избирателей на выходе с избирательного участка. Подобные опросы фактически можно использовать в течение всего дня голосования. И хотя публикация их запрещена, возможности Интернета позволяют обойти этот запрет.
Во время президентских выборов в России в 2000 году в Интернете на сайте, зарегистрированном за рубежом, появились данные exit роо Фонда эффективной политики. На сенсацию тут же отреагировал канал НТВ, показавший в дневном выпуске диаграмму голосования. После протеста Центральной избирательной комиссии, которая сочла этот сюжет формой агитации, естественно, его не повторяли, но эффект уже был достигнут. Количество избирателей, проголосовавших за Путина, увеличилось.
Корреспонденты НТВ не могли пропустить такой горячий материал, и... попали в ловушку, расставленную кремлевским политтехнологом Г. Павловским.
399
7.5. ДИСКРЕДИТАЦИЯ СОПЕРНИКОВ
Нет ни единого штриха
В любом рисунке поведенья,
Чтоб не таил в себе греха
Для постороннего сужденья.
И. Губерман.
НЕЧЕСТНЫЕ ИГРЫ
Победить любыми средствами
Переходя к разговору о реализации третьей цели кандидата - опередить конкурентов, - мы вынуждены сказать, что попадаем в сферу наиболее манипулятивных действий команд, работающих на кандидатов. Ибо, к сожалению, во многих случаях делается ставка на наиболее грязные методы ведения предвыборной борьбы - скомпрометировать конкурента любым способом.
В этом деле накоплен значительный опыт, прежде всего западными демократиями.
Позорный спектакль
Сэмюэл Ленгхорн Клеменс (1835-1910), который баллотировался в губернаторы одного из американских штатов и против которого был применен «принцип театрализованной дискредитации», довольно удачно подметил и, мастерски владея пером, ярко описал «звездный ход» своих недругов:
«...Бесстыдная травля, которой подвергли меня враждебные партии, достигла наивысшей точки: по чьему-то наущению во время предвыборного собрания девять малышей всех цветов кожи и в самых разнообразных лохмотьях вскарабкались на трибуну и, цепляясь за мои ноги, стали кричать: «Папочка, зачем ты нас бросил?!» Понятно, что губернатором этот претендент не стал. И слава богу! Ведь писательский псевдоним незадачливого кандидата - Марк Твен.
400
Исторические факты
Факты истории говорят о том, что роль компрометирующих материалов (компромата) бывает весьма значительной. Извес1'110, например, что в падении правившей в России царской династии Романовых немаловажную роль сыграла книга-фотоальбом под названием «Царица и «Святой черт», изданная за границей М. Горьким на деньги будущего члена Временного Правительства В. Пуришкевича и продававшаяся по бросовым ценам на Невском проспекте вплоть до отречения Николая II от престола. Книга представляла собой сплошной фотомонтаж, снабженный вырванными из контекста фрагментами переписки Распутина, царя, царицы и других высокопоставленных персонажей. Это было в чистом виде манипулирование сознанием публики.
Демократическая революция победила. Правда, потом к власти пришли большевики, принявшиеся еще более активно манипулировать сознанием народа. Одной из первых их манипуляций была активно распространявшаяся новой властью выдуманная история о А. Керенском, якобы бежавшем из Зимнего дворца в женском платье.
Компромат «белый» и «черный»
Компромат можно собрать практически на любого человека, поскольку тот грешен по определению (читайте Священное Писание). Кандидат, имеющий возможность сбора компромата на конкурента, придает публичной огласке неприглядные факты из его служебной деятельности и личной жизни. Если факты действительно имели место, то это «белый» компромат.
Если бы президент Клинтон в нужный момент проявил здравомыслие, его личная жизнь не стала бы достоянием широкой публики, членам его семьи не был бы нанесен значительный моральный ущерб, а сам он не оказался бы на грани импичмента. Его ошибка (мы сейчас не говорим о моральных аспектах его поступка) заключалась в том, что он встречался с Моникой Левински в стенах Белого дома. В Белом доме вообще не может быть никаких секретов, и' никому это не известно лучше, чем президенту, Белый дом буквально напичкан видеокамерами, подслушивающими устройствами и средствами электронного наблюдения. И именно это место президент
401
выбирает для своих тайных встреч! Из-за наличия у каждого из нас, по меткому выражению одного из писателей, собственного Внутреннего Дурака, страна целый год обсуждала пикантный скандал.
Для нас здесь наиболее важно то, что этот скандал был раскручен республиканцами - политическими оппонентами демократической партии США.
Эффективность компромата определяется числом избирателей, поверивших ему и принявших решение не голосовать за скомпрометированного кандидата.
Но зачем собирать компромат, если его можно просто изобрести? На протяжении всей истории человечества именно изобретенный («черный») компромат становился официальным поводом и предлогом для конфликтов и войн. Опыт показывает, что для компрометации кандидата «черный» компромат значительно эффективнее «белого».
Компромат по-российски
В России компрометирование соперников - самое ходовое средство. Во время выборов телевидение обрушивает на избирателей потоки компромата. Одни телеканалы мажут грязью одних, другие - других. По ангажированности телеведущих можно было легко угадать, какая из политических и экономических групп контролирует данное средство информации.
Упор делается на то, что может легко представить каждый. Например, некто приобрел за казенный счет квартиру огромной площади, дачу в престижном районе или замок за рубежом, очень дорогой автомобиль и т.д. О других, более крупных преступлениях с присваиванием гигантских сумм государственных средств вскользь. Ведь сумму, скажем, в 300 млн. долларов обыватель представить не в силах. На него, много лет теснящегося с семьей 8 маленькой квартирке, лихое решение квартирного вопроса кандидатом производит более сильное и неизгладимое впечатление.
Выбор жертвы
Политтехнологи утверждают, что очень важно иметь эффективную стратегию очернения конкурентов.
Перед разработкой такой стратегии следует классифицировать своих конкурентов по степени опасности.
402
Как правило, среди претендентов всех уровней выборов выделяют три основные группы: а) «политические тяжеловесы»; б) лохи; в) подставные.
Наибольшую опасность представляют первые. За ними стоит реальные деньги и поддержка властных структур. Очень часто это даже не группа, а единственный кандидат.
Именно в этой группе происходит основная борьба за власть, причем незримая борьба. За выборный пост состязаются финансово-промышленные кланы и организованные преступные группировки. Задолго до окончания предвыборной кампании се исход будет предрешен закулисным соглашением основных заинтересованных сторон.
Тогда и определится, кто из кандидатов станет основными мишенями и жертвами «черного» пиара.
«ПОРЧА ОБРАЗА» СОПЕРНИКА
Существует ряд приемов, используемых для создания негативного имиджа соперника. К. Джонсон-Карти и Дж. Копленд выделяют следующие [374].
. «Вы - свой злейший враг». Этот прием основан на использовании промахов конкурента. Это могут быть его поступки, фрагменты его рекламы, неудачные высказывания, проявление эмоций и т. д. По отношению к новичкам используется прием критики политического опыта (в российской практике, например, здорово досталось «молодым реформаторам»). Критика непоследовательности и политических метаний оппонента, изменения политических убеждений (например, коммунисты предали анафеме таких «отщепенцев», как Тулеев, Подберезкин, Рыбкин). Невыполнение прошлых обещаний стоило популярности Б. Ельцину, В. Жириновскому и другим российским политикам. В 1996 году Г. Зюганов обвинял Б. Ельцина в трусости за то, что тот отказался участвовать с ним в открытых дебатах. (Но в 2008 году ни он, ни В. Жириновский не рискнули обвинить Д. Медведева в трусости за уклонение от дебатов.)
. «Люди против вас». Показ реально разочаровавшихся в кандидате избирателей оказывает сильное воздействие на телезрителей. Разновидность этого приема называется «враг из родного города».
403
Речь идет о негативном свидетельстве человека, хорошо знающего кандидата. В другом варианте на сцену выходят представители партии или родственного по взглядам политического течения, которые критикуют кандидата за отступление от идеалов. Так, например, Зюганову достается от левых радикалов за «соглашательство».
· «Перенос». На конкурента переносятся негативные черты других политиков партии, к которой он принадлежит, или событий. Последнее эффективно по отношению к тем, кто уже был у власти. На таких политиков можно переложить ответственность за события, произошедшие при них, даже если объективно они были ни при чем. Сильно действует сравнение с историческими персонажами, которые несут большую символическую нагрузку. Подвергаются атаке даже политические консультанты политиков. Так, Глеба Павловского называли не иначе как «тайный советник Кремля», желая показать, какие «темные личности» создают имидж партии власти. .
. «Мы против них». Лагерю конкурента присваивается ярлык, например, «партия власти» (о «Единой России») или «красно-коричневые» (о КПРФ). Конкурент попадает в поле негативного восприятия, в том числе и тогда, когда того не заслуживает.
. «Пренебрежительный юмор». Высмеивается внешний облик кандидата, манера его речи, моральные качества, программа и т. д. Так, в прессе печатались фотографии Зюганова, снятые с невыгодного ракурса. Только ленивый не ерничал над фразой Жириновского «мать - русская, отец - юрист». Во время теледебатов накануне думских выборов 1999 года Чубайс назвал Явлинского «невестой, которой уже шестой десяток».
«Порча» имеет целью полностью исказить облик кандидата, разрушить его позитивную легенду и имидж.
Руководитель консалтинговой группы «Управление PR» Максим Григорьев приводит множество таких приемов. Укажем некоторые из них, наиболее часто применяющиеся в избирательных кампаниях.
Подтасовки
Им нет числа. Приведем для иллюстрации лишь две.
От имени кандидата вас приглашают к нему на «чаепитие с раздачей подарков» в какой-нибудь ДК на окраине города.
404
Потом вы будете чертыхаться и проклинать «обманщика», поскольку вас нагло обманули.
Еще один способ дезинформации - распространение «листовок кандидата» о том, что он якобы снимает свою кандидатуру.
Ассоциации
Если образ кандидата удается ассоциировать с чем-то приятным - это успех, если с неприятным - поражение.
Когда Жириновский баллотировался в губернаторы Белгородской области, на агитационных автобусах ЛДПР было крупно написано: «На Белгород». Однако у нашего народа подобные фразы ассоциируются с фашистскими призывами «На Москву». Советам психолога Жириновский тогда не внял. И потерпел сокрушительное поражение - как фашисты под Курском и Белгородом.
Для того чтобы подпортить восприятие кандидата избирателями, конкуренты применяют самые грязные приемы. На рекламном плакате одного из кандидатов в Госдуму некоего гражданина П. конкуренты ночью подписали фразу: «А еще жена П. постоянно жалуется, что заколебалась стирать его носки - у гражданина П. так пахнут ноги!».
Даже если избиратель не поверит этому, фамилия П. будет теперь невольно ассоциироваться с брезгливым чувством, которое вызывают дурно пахнущие ноги.
Ярлыки
«Дерьмократы», «коммуно-фашисты», «семья», «киндер-сюрприз» - яркие, запоминающиеся словечки надолго прилепляются к тем или иным политическим группировкам или личностям, сформировав соответствующий образ.
Остроумно-зло поступили противники А. Буркова на губернаторских выборах в Екатеринбурге, скрестив его фамилию с фамилией Баркашова, лидера профашистского РНЕ. И вышло, что все, кто его поддерживает, - «буркошовцы». Мрачная аналогия оказалась поистине убийственной.
Накануне думских выборов на рекламных плакатах кандидата в депутаты Павла Бунича «доброхоты» из команды соперника перед фамилией подрисовали букву «Е». Округ помирал с охоту, весомое количество голосов было потеряно.
405
Но и у пиарщиков случаются проколы. Так, вовремя предвыборной кампании в Красноярском крае А. Лебедя назвали птеродактилем, а его электорат - зоофилами. Не помогло: противники не учли, что далеко не всем избирателям знакомо слово «зоофил», а кто такой птеродактиль, вообще знают единицы.
Намеки
Многозначительные намеки, допускающие любые толкования, удобны тем, что за них невозможно привлечь к ответственности, как за клевету. К примеру: «Всякому понятно, на какие средства он приобрел престижную квартиру в центре города». Мыслям слушателя придано нужное направление, а придраться невозможно.
Смешение образов
Есть такой эффект восприятия: «Рядом - значит вместе». Он используется в различных манипуляциях сознанием.
Увязывание политика с какими-либо негативными образами - один из самых эффективных способов его опорочить. В Литере для контрагитации вовсю использовали бомжей. Вооружившись поллитровкой, они обходили квартиры и просили внести по 100 рублей в фонд поддержки «нашего кандидата М».
«Арбузной коркой» на которой поскользнулся известный предприниматель, а ныне Член Совета Федерации России Лисовский, стали листовки якобы от имени «голубых», призывающих проголосовать за «дорогого Сереженьку».
В свое время для компрометации нового премьер-министра 00статочно было публично объявить, что Кириенко - «член секты сайентологов». И хотя этому нет никаких доказательств, однако массовому сознанию они и не нужны. В памяти народной Кириенко так и остался «cектантом».
Впрочем, это еще не самый яркий пример манипуляции сознанием, в истории найдутся и посильнее. Когда Сталин обвинил старых революционеров Зиновьева, Сокольникова, Радека и других в том, что те являются агентами гестапо, поверить было невозможно просто потому, что они евреи по национальности, а отношение гестапо к евреям общеизвестно. Но ведь поверили же. Точно так же в средневековье сжигали на кострах чаще всего
406
красивых женщин, веря святой инквизиции, что это ведьмы, искушающие благочестивых мужчин на плотские грехи.
Манипуляция «Исказить лозунг»
Берется предвыборный слоган с плаката конкурента, немного переделывается, но так, что смысл меняется на противоположный; этот «подправленный» плакат размножается и широко распространяется. Например текст «Лучшее слово – дело!» подменяется текстом «Лучше слово, чем дело!». Подмена образа человека дела болтуном нанесла огромный урон кандидату, ставшему жертвой этой манипуляции.
Или лозунг объединения «Отечество - вся Россия»! - «Когда другие говорят, мы делаем» заменой всего лишь нескольких букв превращается в лозунг всех Шариковых: «Когда другие творят, мы делим».
Манипуляция «Опорочить лозунг»
Один из кандидатов в мэры «организовал» В своей газете вопрос читателя: «Правда ли, что рекламный лозунг действующего мэра города «Проверен временем, проверен делом!» заимствован с американской рекламы презервативов?» Здесь мишенью воздействия на избирателей стало их желание иметь добропорядочного мэра, приманкой - намек на «цинизм» И «беспринципность» мэра.
Создание «фактов»
При использовании этого метода факты частично создают или придумывают. Главное в том, чтобы было невозможно проверить реальность созданного «факта».
Примеры создаваемых фактов.
1. Во время губернаторской кампании Лебедя в Красноярском крае московские специалисты провели две «партизанские» акции как будто в его поддержку, но с реальной задачей дискредитировать генерала. Одной из акций стал «марш бомжей», решивших «поддержать» генерала, другой - акция хлопцев в камуфляже, которые разгуливали по улицами с нарукавными повязками и эмблемами, чем-то средним между лебедем и свастикой.
2. В президентской кампании 2000 года, когда за бывшего генерального прокурора Ю. Скуратова, выставившего свою
407
кандидатуру, вышли агитировать якобы его поклонницы. Группе проституток за вознаграждение вручили лозунги «Защитим нашего клиента!» и сняли их шествие на видеопленку, которую потом показали по телевидению.
Понятно, что отбить такой прием практически невозможно. Если сделать ответные шаги, то историю можно раздуть до немыслимого масштаба, чем еще сильнее очернить жертву. Если же не обращать внимания, то избиратель воспримет это как признание факта вины, поскольку объекту нечего противопоставить в ответ на «демонстрацию сторонников».
3. Во время выборов в Законодательное собрание Санкт-Петербурга «от имени» кандидата Д. в детский сад привезли несколько ящиков с фруктами, якобы для улучшения питания детей. При вскрытии ящиков обнаружилось, что их содержимое давно испортилось.
4. Ночью в двери избирателей ломится неизвестный. На вопрос: «Кто там?» - отвечает пьяным голосом: «Я ваш кандидат Иванов И. И., пришел вас агитировать». Факт был: ночью в двери ломился пьяный и называл себя кандидатом в депутаты. Проверить, был ли это действительно Иванов или некое подставное лицо, трудно. Зато информация о подобном «факте» расходится стремительно, особенно, если к этому приложены определенные усилия.
5. По квартирам избирателей разносят пакеты с продуктами или лекарствами «от имени» кандидата А. Через некоторое время кто-то сообщает в избирательную комиссию, милицию и СМИ, что кандидат А. подкупает избирателей. Факт раздачи подарков реален. Действительно ли эти подарки рассылал кандидат А., недоказуемо. Но за подкуп избирателей кандидатуру А. могут снять с голосования.
6. Иногда прибегают к такому экстремальному средству, как инсценировка покушения на кандидата или на его помощников. Если общественность поверит, то манипуляторы воздействуют сразу на две мишени: 1) опорочить конкурентов, списав покушение на них; 2) апеллировать к присущему нашим людям чувству сострадания к жертвам. Поскольку последствия этой манипуляции легко просчитываются, то конкуренты проводят контрманипуляцию: сразу поднимают крик, что «покушение» было организовано самой несостоявшейся «жертвой».
408
7. в ходе президентских выборов один из лидеров движения демократического толка в порыве «любви» к электорату неосмотрительно сдал кровь в одной из больниц.
Понятно, что этот ход разработан явно недоучившимся «политтехнологом», и вот почему: в любое удобное для политических врагов время эта порция может быть объявлена непригодной к использованию ввиду какой-нибудь придуманной «нехорошей» болезни кандидата.
Перед выборами в Государственную думу по первому телевизионному каналу была показана следующая реклама политической партии, составляющей оппозицию коммунистам. Сюжет начинался с демонстрации выступления популярного певца и танцев. Через несколько секунд после начала рекламного ролика музыка резко обрывалась. В зале появлялись люди полувоенного вида со значками, похожими на значки Коммунистического союза молодежи. Их лидер-человек с очень неприятным лицом - громко, на весь зал воскликнул: «Смирно! Мы победим на выборах!» После этого группа «комсомольцев» увела несколько наиболее веселых и беззаботных танцоров, по-видимому, чтобы запугать остальных. В полной тишине на экране появлялся текст: «Если ты не придешь на выборы, это может случиться». И далее: «Голосуйте за нашу партию» [142].
Грубая клевета
Сегодня кандидаты практически не защищены от клеветы.
Например, накануне голосования вбрасывается некая клеветническая информация о кандидате. Она может серьезно повлиять на результаты выборов. Потом можно судиться сколь угодно, но пакостное дело уже сделано.
В ряде стран принят закон, по которому во время предвыборной кампании суды обязаны рассматривать дело о политической клевете в течение одних суток. Подобные законы помогают оперативно установить истину, а заодно отбивают охоту к клевете на кандидатов.
А пока наши клеветники могут здорово напакостить неугодному кандидату. Срабатывает принцип Геббельса: люди склонны больше верить разоблачению, нежели опровержению.
409
Наработки манипуляторов сознанием
Очернение конкурентов ведется по всем без исключения социальным коммуникациям.
Предварительно разрабатывается система очернения в отношении каждого кандидата в отдельности.
Вот какие инструкции дают руководящие политтехнологи своему воинству.
Врите о том, что знаете конкурента с детства, когда он обижал младших и воровал деньги у одноклассников.
Врите, что его исключали из института за аморальное поведение.
Придумывайте мифические факты из биографии конкурента, если не можете добыть неприглядные истинные.
Заставьте конкурента оправдываться: независимо от контраргументов люди воспринимают оправдание как признание своей вины.
Разведка покажет, что у каждого из соперников есть свои слабости. Один любит девок в бане и замешан в разворовывании местного бюджета. Другой имеет фешенебельный дворец и ездит только на самых дорогих машинах. Третий когда-то сидел и повязан с теневыми структурами. Четвертый женат в седьмой раз и не пла1;ИТ алиментов детям от прежних браков. У пятого весь этот набор.
Очень хорошо, если в этот период от конкурента уйдет жена.
Это будет служить дополнительным подтверждением изложенных в пасквилях «фактов».
А если его жена не ушла, а просто уехала к матери, чтобы не видеть и не слышать всей этой грязи, все равно говорите, что ушла: опровержение не успеет сработать.
«Разрабатывают» конкурента по системе. Сначала враг - должен получить известие об опубликовании в очень серьезной газете таких фактов из его личной жизни, после которых электорат будет избегать встреч с ним. А если и придет на встречу, то лишь из любопытства посмотреть на него живьем.
Цель - заставить соперника снять свою кандидатуру.
В дальнейшем обеспечивают «широкий резонанс» во всех СМИ, докапываются все глубже и глубже и смакуют детали «греха» конкурента.
410
Манипуляторы сознанием не рекомендуют выбрасывать грязь в адрес конкурентов сразу и много. По истечении малого времени он затеряется в мутном потоке аналогичных материалов в их адрес.
Материал, при всей его омерзительности, должен быть, по их мнению, логичным, обоснованным и увлекательным. Тогда после очередной порции дерьма, которую команда кандидата выливает на голову конкурента, избиратель будет ждать продолжения, кроме того, он должен получить подтверждение безнадежности своей позиции из «независимых источников».
В отношении оболганных конкурентов рекомендуется всячески выражать жалость к пострадавшему. Не надо изображать осуждение, все равно никто не поверит. Жалость будет выглядеть более естественной.
Одновременно жалость к сопернику ассоциируется у людей с превосходством над ним, что еще больше снижает его шансы.
При этом не пренебрегайте подогреванием сомнений в отношении опровержении компромата. Говорите,что вы тоже об этом что-то знаете, но все не так просто.
В последний период кампания очернения приобретает все более разнузданный характер. В оставшиеся до выборов считанные дни конкурент вряд ли успеет отмыться или оспорить клевету в суде. А даже если и успеет, то об этом не успеет узнать электорат.
В эти горячие дни уже, казалось бы, полностью исчерпанный скандал неожиданно приобретает новые черты и повороты. Появляются живые «свидетели» И «подлинные» документы, которые «неопровержимо изобличают» соперника. Вот соответствующие факты.
На выборах в Думу Ульяновска в последний день агитационной кампании в областной газете была опубликована статья, обвиняющая одного из лидеров выборной кампании в связи с иностранными спецслужбами.
На выборах в Московскую городскую думу по Бабушкинскому округу за несколько дней до выборов в «поддержку» будущего победителя неустановленными лицами была распространена листовка, приписывающая ему компрометирующие заявления; листовка не имела санкции предвыборного штаба и выходных данных типографии.
411
Сделать соперника посмешищем
Насмешка унижает людей, и вряд ли претендент получит много голосов, если над ним постоянно смеются. Большой удачей для манипуляторов сознанием считается возможность поставить соперника в смешное положение.
Мощным приемом дискредитации конкурента является анекдот о нем. Приглашают писателя-сатирика, чтобы тот сочинил серию анекдотов о соперниках. Эти анекдоты засылают в Интернет и операторам сотовой связи для рассылки по sms подписчикам этой услуги. Через некоторое время анекдоты о конкурентах будет рассказывать весь электорат.
Если фигура соперника не очень анекдотична, ищут такую фигуру среди его окружения и членов семьи. Анекдоты об окружении сработают против конкурента.
Эффективны также частушки и смешные, обидные клички.
Все, кто интересуется предвыборными баталиями, видели на телеэкране, как один из претендентов на пост президента Соединенных Штатов Америки свалился с помоста с горячей сковородкой при предвыборном метании блинов. Очевидно, ему сзади подставили подножку или запустили кота, на которого он наступил. Так как весь электорат зашелся от смеха, этому претенденту на выборах делать было больше нечего. В памяти избирателей он запечатлелся как провалившийся. Эту видеозапись будут показывать много раз, и не дай бог ему опять где-нибудь выставиться на выборах. Этот же сюжет могут использовать через много лет против потомков несчастливого претендента, если этого будут требовать интересы сильных мира сего.
Весьма эффективный вид агитации - «явление кандидата народу» на сцене во время концертов. Когда В. Жириновский, не имеющий музыкального слуха, начинает петь, то набирает политические очки, несмотря на качество своего «пения».
Искушенные политтехнологи утверждают, что если «удастся подпилить подпорки сцены и своевременно дернуть за веревку, то одного конкурента уже нет. Это надо записать на видео и разослать в СМИ всех уровней. Если журналисты будут требовать деньги за демонстрацию - платите, эти деньги сработают. Однако держите ухо востро, когда сами лезете на сцену. Как бы вам тоже не подпилили подпорки».
412
Обман соперников
В этом отношении манипуляторы сознанием разработали соответствующие «рекомендации». Приведем некоторые из них. Степень их этичности - на совести авторов.
1. Вы можете позвонить своему конкуренту и сообщить, что разочаровались в своих силах и собираетесь снять кандидатуру в его пользу, для виду поторгуйтесь о цене. Затем договоритесь, что проведете встречу с избирателями на подконтрольном конкуренту предприятии, где будете его хвалить.
На этой встрече действительно хвалите конкурента, но при этом покажите себя с лучшей стороны: Пусть в ходе вашего выступления по залу пройдутся молодые люди и быстро раздадут заранее заготовленные убийственные компрометирующие материалы о вашем конкуренте. Когда пасквиль будет роздан всем присутствующим, пусть к вам подойдет кто-нибудь из вашего сопровождения и что-нибудь шепнет на ухо, после чего вы громко кричите, чтобы задержали агентов, а компромат просите сдать в качестве вещественного доказательства. И на самом деле, для виду заберите пару листовок. Но интерес к ним у присутствующих значительно возрастет.
Таким образом, вы попали на недоступный объект, показали и себя и очернили конкурента.
2. Пригласите конкурента на теледебаты. Планируемые к обсуждению вопросы предварительно согласуйте с ним, договорившись о мирной дискуссии. А потом сделайте вид, что забыли вопросник, и задайте другие подготовленные вопросы, чтобы посадить соперника в лужу, выбить его из равновесия и заставить вести неподroтовленный диалог. Вы - победитель.
3. Имитируйте ссору со своим союзником и улыбайтесь врагам. Чем больше людей увидит эти сцены, тем лучше.
4. Если кто-то кого-то хвалит - развивайте эту акцию до тошноты у избирателей.
5. Договоритесь с конкурентом о союзе, а затем предайте его.
6. Просите врага об объединении усилий, а в самый удобный момент «передумайте», оставив его с носом.
7. Предложите сопернику пойти на союз и лишите поддержки в тот момент, когда он будет нуждаться в ней. Например, скажите, что очень известный и авторитетный ученый придет на телевизионную аналитическую передачу, где поддержит его
413
предвыборную программу. Пусть об этом объявят. Но приходить никому не надо.
8. Бросайте кость между конкурентами. Сообщите обоим о якобы готовящейся компрометационной акции. Это можно сопроводить ложными действиями, например видеосъемкой особняка, иномарки, после которой оператор быстро скрывается. Можно установить якобы «прослушку» с явными следами другого конкурента, а у этого - со следами другого. Такие действия организуются в отношении обоих конкурентов. Одному сообщить, что это люди другого, а другому - что это ·были люди первого.
Если просочатся сведения о том, что вы готовите подобную акцию по масштабной компрометации, то поднимите несколько раз шум о ее подготовке. Когда в это уже перестанут верить - начинайте.
Это далеко не полный перечень рекомендаций, которые дают своим подчиненным организаторы манипулирования. Но уже приведенные приемы характеризуют степень аморальности манипуляторов сознанием.
Дискредитация соперников на их встречах с избирателями Во время избирательной кампании возможности кандидата продемонстрировать свои достоинства ограничены. Это можно сделать только во время телевизионных выступлений и встреч с избирателями. Поэтому именно на встречах и проводятся акции по дискредитации личной эффективности.
Самый простой способ - срыв встречи. Во время выступления кандидата группа не очень трезвых граждан начинает нарушать порядок, выкрикивать оскорбительные лозунги и т. п. Противостоять этому довольно просто: во-первых, до начала встречи создается группа агитаторов, следящих за соблюдением порядка, во-вторых, участники встречи должны быть рассажены так, чтобы между ними были свободные проходы для тех, кто обязан обеспечивать порядок.
Несколько труднее противостоять дискредитации кандидата, когда во время встречи задаются так называемые дурацкие вопросы или подвергаются сомнению компетентность и честность намерений кандидата. Последнее достигается достаточно просто. Выступление кандидата прерывается
414
репликами типа «Все вы обещаете!», «Да вы не знаете, о чем говорите!» и т.п.
«Дурацкий» вопрос - это вопрос, ответ на который не важен. Важно само содержание вопроса или предваряющего его информационного блока: «Еще в прошлом году вы ограбили всех вдов и трот. Если вас изберут, вы будете поступать так же?» или «Вы по утрам теперь пьете коньяк или, как раньше, только водку?».
Есть еще одна модификация «дурацкого» вопроса, когда подряд зачитывается большое число вопросов. Кандидат, попытавшись ответить на любой из них, выглядит неубедительным, тем более что спрашивающий постоянно повторяет: «Вы так и не смогли ответить мне...».
Для предотвращения подобных эпизодов на время встреч создается группа «буферного внимания». При попытке задать кандидату «дурацкий» вопрос члены группы переносят внимание остальной публики от содержания вопроса к его задающему, представляя его простым нарушителем порядка.
Мишени воздействия на избирателя
Обвиняя соперников в воровстве, взяточничестве, махинациях, конкуренты апеллируют к чувству справедливости избирателя и его страху, что, будучи избранным, вор и взяточник будет лихоимствовать еще больше.
Мишенью воздействия нередко является чувство обиды у значительной части населения России по поводу грабительской приватизации. Поэтому богатых людей большинство избирателей воспринимает как классовых врагов. «Если богат - значит, наворовал», - считает избиратель и делает выбор в пользу юриста, экономиста или опытного управленца. Долго еще имущественное неравенство будет эксплуатироваться на выборах.
Если в США богатство кандидата является его положительной чертой, то у нас - наоборот. Состоятельные люди идут в политику под лозунгом: «Я смог заработать для себя, теперь заработаю для вас». Однако этот лозунг был использован и изрядно скомпрометирован строителями финансовых пирамид, таких как «МММ», «Гермес», «Русский дом Селенга» и им подобных, ограбивших миллионы вкладчиков, привлеченных (кроме обещанных высоких доходов) и указанным лозунгом.
415
В качестве мишени воздействия на избирателя используется и его потребность в безопасности, уверенности в завтрашнем дне. Если проходит информация о слабом здоровье кандидата, то возникает опасение: как будет руководить больной человек? И, естественно, желание голосовать за него пропадает.
Классическим примером стала история с операцией аортокоронарного шунтирования Б. Ельцина. Руководство демократической партии США настаивало провести ее во вполне определенный день - накануне президентских выборов в США. На них молодой Б. Клинтон противостоял пожилому конкуренту, республиканскому сенатору Доулу. Именно в тот день, когда официальная предвыборная пропаганда уже была запрещена, по всем каналам прошли сообщения о пожилом президенте России, перенесшем тяжелую операцию, на время которой он передал президентские полномочия премьер-министру. Подсознательно внушалось: вот что может происходить со страной, если во главе стоит старый и больной президент. Дальше подсознание делало автоматический вывод: надо голосовать за молодого и здорового кандидата, каким и был Б. Клинтон, легко победивший Доула.
Довольно часто для создания компромата политтехнологи эксплуатируют предрассудки, прочно осевшие в массовом сознании. К ним прежде всего относятся национальные и религиозные предрассудки. Этническое происхождение кандидатов и их вероисповедание могут стать основой для компромата. Этичность или не этичность описываемого приема не обсуждается. Политтехнологи действуют в «зоне дозволенных манипуляций». Непозволительно разжигать национальную или религиозную ненависть. Опираться же на то, что уже существует, представляется допустимым.
Последствия так называемой ленинской национальной политики, породившей внутри советской империи территории с «титульными» нациями, еще долго будут отзываться недоверием между представителями различных этносов.
Мишенью воздействия на электорат является и чувство патриотизма. Распространяются материалы о «непатриотичности» соперника. К ним относятся утверждения о том, что тот выступает против независимости страны (политической, экономической, энергетической, информационной), поддерживает террористов, что кандидат «окружил себя инородцами», и т.п.
416
Точки «совпадения» С мнениями различных категорий избирателей определяются предварительным специальным исследованием.
Мишень воздействия на избирателя можно создать, вызывая недоверие к материалам конкурента.
Основой служат биографические материалы, опубликованные конкурентами. Сами информационные блоки - вариант автобиографии. Но вариант ненавязчивый. Ни одного плохого слова о сопернике. Просто то, что он сам о себе говорит, пода110 такими словами, чтобы сказанное выглядело информацией с низкой степенью достоверности или как скрывающее нечто неблаговидное. Короче, пусть додумывает избиратель.
Обычно подобные материалы выпускают под заголовками: «Решать нам», «Избиратель имеет право знать» и т. д. Уже сам заголовок настраивает на критичное восприятие при водимой информации.
Человеческие слабости кандидата - излюбленная мишень воздействия на электорат. Так действуют во всем мире. Но перенесение этого опыта на нашу почву не всегда дает желаемые результаты. Менталитет, однако...
Вот весьма показательный факт.
«Совершенно случайно» в распоряжении Первого всесоюзного капала оказалась видеозапись выступления Б. Ельцина в одном из университетов США. Не исключено, что над пленкой поработали техники, чтобы на экране движения главного героя выглядели наименее естественно, но и без технических ухищрений было ясно: Борис Николаевич перед встречей «принял», и принял крепко.
Акция с треском провалилась, и не потому, что зрители не поверили тому, что увидели на экране. Еще как поверили! Просто на фоне всеобщей российской «забавы» Ельцин стал выглядеть в лазах электората еще более «своим».
Мишенью воздействия на самого кандидата могут быть свойства его нервной системы. Прежде всего ее слабость: под градом обвинений многие вынуждены сниматься с дистанции. К тому же такова особенность нашей психики - трудно вести борьбу одновременно на нескольких фронтах. Поэтому манипуляторы сознанием предпочитают массированные атаки по очернению соперника с разных сторон.
417
Особая статья – женщины. Против женщины - политического лидера малоэффективны антиреклама и «черные» технологии (считается, что это крайне неэтично, поэтому их применение может нанести большой вред нападающим, особенно если они мужчины и если намеченная жертва психологически грамотно воспользуется ситуацией). В таком случае эффект бумеранга может стать просто сокрушительным для нападающей стороны.
Как кандидату защититься от компромата
Основные принципы, определяющие поведение кандидата в условиях компрометирующего воздействия, следующие.
1. Выдержка, сохранение спокойствия.
2. Адекватное реагирование на каждый выпад. Однако по силе психического воздействия и охвату избирателей реакция на компромат должна несколько превышать компрометационное воздействие.
3. Перевод темы компромата в плоскость юмора. Это один из самых сильных контрприемов, сводящий практически на нет порочащие сведения. При этом если война носит затяжной характер, то весьма эффективным было бы издание комикса по мотивам компромата с показом кандидата в образе положительного героя, а нападающего - в образ антигероя.
К примеру, представить антигероя, вооруженного до зубов гранатометами, который по ночам «мочит» неугодных бизнесменов. На тайном узле связи он связывается с известными международными террористами и обсуждает планы подкопа под Кремль, в результате которого тот проваливается под землю. А в бане его уже поджидают девочки...
4. Перевод ряда компрометирующих сведений в адрес автора компромата, поскольку нечто подобное в той или иной степени присуще всем участникам предвыборной гонки.
Например, слово в слово повторить темпераментные обличающие выступления другим ведущим, карикатурно загримированным под первого. Но выступление адресовать оппонентам и сделать его еще более гротескным, разбавив изрядной долей юмора.
Избиратель будет счастлив: не надо тратить деньги на посещение концерта юмористов. А акция очернительства окажется безрезультатной.
418
5. Иногда полезно раскаяться в грехе и даже усугубить преданные огласке сведения. Но это следует делать в ограниченных аудиториях и перед соответствующей публикой.
К примеру, женщинам нравится, когда мужчины каются в своих грехах, слегка приоткрывая пикантные подробности. Но здесь надо знать меру.
6. Некоторые порочащие сведения следует всегда настойчиво и твердо опровергать, особенно, если они носят неявный характер недоказуемы.
7. Как правило, компромат обильно сдабривается домыслами, которые можно отнести к клевете. В том случае если факт клеветы доказуем, следует обязательно привлекать СМИ и автора компромата к судебной ответственности с последующим информированием общественности о факте рассмотрения дела в суде, независимо от того, вынесено уже решение или дело находится на рассмотрении. Даже если вы и проиграли дело, говорите, что этот вопрос еще рассматривается в суде. Апелляция к судебным инстанциям уже предполагает, что человек пострадал незаслуженно.
8. При получении информации о подготовке компрометационной акции со стороны конкурентов целесообразно опереД1Ть такие действия. Кандидату следует преподнести «компромат» на себя самому, но, разумеется, в выгодном для себя свете. Эта упреждающая «прививка» создает иммунитет у избирателя и тем самым нейтрализует воздействие компромата.
Например, политтехнологи преподносят такой рецепт.
Распространите байку, что как только ваш кандидат выставил свою кандидатуру на выборы, к нему приехали представители организованных преступных группировок и предложили профинансировать его избирательную кампанию. Предлагали 3 млн. долларов. На вопрос кандидата, чем он будет им потом обязан, ответили: «Нам от вас ничего не нужно. Вы просто назначите нескольких руководителей по нашей рекомендации». Естественно, кандидат выставил негодяев за дверь.
Эту тему можно развивать и постоянно обновлять. Говорить, что вчера приезжали эмиссары от конкурента и предлагали уже миллионов в обмен на снятие вашей кандидатуры.
Говорите, что позвонил другой соперник и предложил идти к нему первым замом в обмен на голоса ваших избирателей.
419
9. В ряде случаев удается «перевести стрелки» общественного внимания с содержания компромата на сопутствующие обстоятельства.
Скандал «Скуратов и девочки» показал, что компромат опасен, но не всесилен. Команда опального генпрокурора сделала удачный ход, акцентировав внимание законодателей и общественности на следующих обстоятельствах дела:
а) очевидной связи отставки Скуратова с открытием по его инициативе громких дел против ряда олигархов;
б) на фактах запоздалого, неумелого и вместе с тем циничного заигрывания представителя ельцинской администрации с Советом Федерации РФ в перерыве между первым и. вторым голосованием по вопросу отстранения Скуратова от должности генерального прокурора;
в) команда использовала обострение противоречий в правящей элите.
10. Очень часто компрометирующие материалы исходят от мало кому известных общественных организаций. В ответ можно заявить через все доступные СМИ, что «разработчики слишком недооценивают умственное развитие просвещенного российского избирателя, поскольку любому из них понятно, что такой организации не существует в природе. Следовательно, интеллект разработчиков этой акции ниже среднего интеллектуального уровня избирателей». После этого последующие подобные акции в его адрес выглядели бы просто смешными потугами.
11. Удачна тактика опережения появления компромата.
В разгар информационной схватки во время избирательной кампании в Госдуму России появился большущий рекламный плакат движения «Медведь», на котором была напечатана одна фраза: "На этом месте мог быть опубликован компромат на нас, если бы его сумели отыскать».
Вообще, в жанре контрпропаганды встречаются настоящие перлы. В Московской области бойко продавалась туалетная бумага с оригинальной надпечаткой: «Хватит нас дурачить!!! Бумага для записей лживых обещаний кандидатов в депутаты...».
12. Первая ступень защиты от любого манипулирования – не давать противникам информации о себе (подробнее о технике защиты от манипуляций см. в книгах «Скрытое управление человеком.
420
Психология манипулирования» [290], «Психотехнологии влияния [293]).
Отсюда совет кандидату: если по ходу избирательной кампании вам приходится ездить по региону, постоянно вводите в заблуждение всех, в том числе и свой штаб, в отношении этих перемещений (в штабе могут быть осведомители ваших соперников).
Пусть вам закажут место в гостинице города, в который вы не собираетесь ехать. А сами заночуйте в другом месте. Заодно почаще меняйте номера своих мобильных телефонов и операторов мобильной связи.
13. Будьте всегда начеку - не давайте поводов для провокаций. В частности, можно избежать порчи ваших плакатов и листовок, если к подготовке распространяемых материалов отнестись серьезно. Все тексты, подлежащие расклейке, проверяются на «дуракоустойчивость». Текст или слоган, смысл которого можно исказить минимальным исправлением, расклейке не подлежит. Нежелательна расклейка портретов кандидатов из силовых структур в форме. Форма прокуратуры и налоговой полиции несколькими штрихами фломастера легко превращается в фашистский мундир.
Как видим, предусмотрительность, предусмотрительность и еще раз предусмотрительность - вот что главное в защите от компромата.
Советы избирателю
Все усилия манипуляторов сознанием избирателя направлены на то, чтобы именно на выборах вы сделали то, что отвечает интересам кого угодно, только не вашим.
Многие наши граждане прекрасно осознают специфику ситуации, о чем свидетельствует, например, такой диалог:
- Папа, а правда, что все сказки начинаются со слов «жили-были...?»
- Нет, СЫНОК, настоящие сказки начинаются со слов «Если , вы проголосуете за меня на выборах...».
Чтобы не стать марионеткой в руках политических кукловодов, воспользуйтесь следующими советами [285, 143].
Внимательно вчитайтесь в избирательный бюллетень (если вы забыли очки, сходите за ними). Не торопитесь. Время подумать еще есть.
421
Если «агитаторы» предлагают вам деньги, бесплатную выпивку или другие подарки - это тревожный сигнал. Помните: дармовой сыр бывает только в мышеловке.
Не отвлекайтесь на громкие фразы и красивые обещания политиков. Подумайте, что реально может сделать этот человек для людей и для вас лично.
Помните: если вы пожалеете времени· и сил на то, чтобы сделать осознанный выбор, вас не пожалеет потом никто. Ваш голос - это кусочек власти, пусть небольшой. Но от того, как вы им распорядитесь, зависит не только ваше будущее.
Вспомните, какими эпитетами награждает могучий русский язык тех, кого К. Фридрих назвал «пропагусями». Вы возмущены? Вы докажете, что вы не «пропагусь», что вам их (манипуляторов) пропаганда - как с гуся вода! У вас есть свое мнение!
Возьмите на карандаш наиболее распространенные методы промывания мозгов. Для этого хотя бы просмотрите книгу еще раз.
7.6. КАНАЛЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ HА ИЗБИРАТЕЛЕЙ
Избиратели считают нас нашими друзьями, если мы знаем их по имени.
Цицерон.
- Как оценили избиратели ваше обещание не покупать голоса?
- Двое-трое похлопали, остальные потеряли ко мне интерес.
М. Мирз, Дж. Кнапп.
Если речь заходит об изготовлении действенного компромата, следует помнить, что это не столько аргументы, сколько эффективные методы доведения их до сведения избирателя.
Исследования показали, что рядовой избиратель, как правило, судит о кандидатах по их имиджу, созданному манипуляторами сознанием с помощью средств массовой информации.
Воздействие на электорат идет, прежде всего, через телевидение и прессу. Энергично осваивается и Интернет. Активно используются
422
традиционные каналы, такие как радио, листовки, плакаты, слухи и личный контакт с избирателями.
Манипуляции массовым сознанием, во-первых, усиливают уже существующие в сознании нужные установки, идеалы, ценности и нормы; во-вторых, изменяют взгляды избирателей на то или иное событие, процесс, факт, оказывают влияние на их политическую позицию.
СМИ - ОСНОВНАЯ УДАРНАЯ СИЛА МАНИПУЛЯТОРОВ СОЗНАНИЕМ
Основную роль в борьбе за голоса избирателей играют СМИ. Именно с помощью СМИ можно слепить нужный образ из кого угодно.
Это может быть вдруг родившаяся из вчерашнего жулика или проходимца «масштабная» личность, равно как и «злостный коррупционер» в лице руководителя, ведущего себя независимо от вышестоящих властей, от крупного бизнеса.
Имея возможность напрямую обратиться к общественности, минуя такие традиционные институты, как семья, школа, политические партии и организации, СМИ выступают активным участником политической жизни и в этой роли широко используются манипуляторами. В зависимости от того, в чьих руках находятся СМИ, их используют как для объективного и операционного информирования людей о реальных событиях в стране и в мире, так и для манипулирования в интересах тех или иных политических или финансово-экономических групп. Разница в том, что правдивое информирование является не насильственной и корректной формой влияния на общественное мнение, а манипулирование - напротив, средство агрессивного воздействия.
Коммуникация подчиняется своим законам, следование которым может усилить ее эффективность. Человеку неискушенному ее схема представляется простой: некто передает информацию, а аудитория ее воспринимает.
Однако исследователи этого вопроса Р. Якобсон, П. Лазарсфельд, Г. Лассуэл в своих исследованиях показали действенность учета следующих факторов:
423
На демонстрацию вышла колонна старцев с плакатом «Спасибо товарищу Сталину за наше счастливое детство!». Им кричат:
— Дедушки, тогда еще и Сталина-то не было!
— Вот за это и спасибо!
Но и соратники видели в нем отеческую фигуру. В 19361 в частной переписке с Серго Орджоникидзе Л. Каганович неоднократно называл Сталина не только Хозяином, но и «наш родитель».
Отеческий образ Ленина воспринимался камерно, он зрелищно входил в «домашнее измерение». Заслуживают размышления факты появления изображений Ленина на предмет повседневного обихода, личного пользования. В Музее по политической истории в Санкт-Петербурге хранятся платиновое кольцо, золотой медальон, головной платок с изображением Ленина, относящиеся к 20-м годам. В1924 году продавали сигареты «Ильич» с изображением силуэта на коробке, выпуска чернильницы в виде Мавзолея, детский конструктор «Мавзолей». Были очень распространены чашки, тарелки с портретами вождя. Позже изображения Ленина стали чаще помещать на декоративной посуде, вазах, предназначенных для украшения в основном общественных помещений.
Итак, в массовом сознании образ вождя выступает в личных ипостасях, которые отвечают коренным потребностям, лежащим в природе человека. Образ лидера воплощает доминирующие в обществе ценности, как, например, Ленин - классовые, Сталин — отеческие, Гитлер — национальные, образ лидера отвечает неким архетипам коллективного бессознательного, отражает очень глубокие, основные человеческие эмоции и инстинкты, такие как стремление к защищенности, к интеграции, потребность в идентификации и любви.
Риторика Сталина и Ленина Сталин был оратором особого плана. Риторика Сталин особенно его политическая проповедь, представляет собой чрезвычайно яркое явление, возникшее на сломе двух эпох. Если в основе риторики Ленина лежит судебное красноречие, опыт кружковой политической дидактики, то риторика Сталина восходит к торжественному красноречию, стихию которого
502
бывший семинарист очень хорошо чувствовал. Вязко возвращающиеся к одному и тому же предмету, полные повторов, его речи очень мало напоминают колючие речи Ленина. В риторике Сталина нет и половины словесной агрессии Ленина. Юридическая эквилибристика с «компромиссами и компре ссами» ей чужда. Шквал аргументов-нападок сменяется пережевыванием одной и той же мысли во многих абзацах. Слу шателя берут измором.
В его первой речи после нападения Германии на СССР, для того, ЧТобы продемонстрировать «присоединение» к народу (современные политики из кожи вон лезут ради этого, часто безуспешно), он сказал только несколько слов: «Граждане и гражданки Советского Союза. Братья и сестры. К вам обраща юсь я, друзья мои».
Успехи и пороки советской пропаганды
Почему же, несмотря на низкий жизненный уровень, пос тоянную нехватку товаров первой необходимости и репрессии, люди «жили лучше и веселее». Э. Радзинский считает, что объ яснение кроется в феномене коллективной совести: «Постоян ная массовость от съездов до отдыха, это растворение личности в коллективе породило самое ценное — коллективную совесть. Личная ответственность умерла — есть коллективная: «так ве лела партия», «так велела страна»... Коллективная совесть по могала людям спокойно радоваться жизни в дни жесточайшего террора. И горе тому, у кого пробуждалась личная совесть». Лич ность растворялась в массе, идентифицировалась с ней. «Еди ница! Кому она нужна?» — вопрошал поэт В. Маяковский.
Однако противоречия между реальной жизнью и пропаган дистским враньем СМИ с каждым годом все увеличивались. В конечном итоге это привело к провалу советской пропаганды.
Не помогли и огромные возможности такого средства пропаганды, как телевидение. Правда, использовались они далеко не самым удачным образом. В программе «Время» советского периМы слышали рабочего или колхозницу, которые не умели говорить. Отсутствие аргументов заменялось словесной «жвачкой».Но многословие характерно только для слабого, который хочет заинтересовать другого в своем мнении и потому склонен выдавать лишнюю информацию. Многословие в этом аспекте было
503
характерным для пропаганды советского времени, но население в ответ отключалось от официальных каналов информации.
Кроме того, из теории пропаганды известно, что люди, излучающие только позитив, легко поддаются переубеждению получении негативной информации, в отличие от людей, «0 чающих как доводы «за», так и доводы «против». Собственно это было одной из главных причин недейственности советской пропаганды, результаты работы которой легко разрушались западными «голосами», сообщавшими и негативную информацию
Но основной порок коммунистической пропаганды был в то. что она отстаивала ложную идею. И как только в период пе стройки появилась свобода слова, ураган народного волеизъявления смел коммунистический режим как в СССР, так и во всех зависимых от него социалистических странах.
Да и сам СССР развалился, чему способствовали пропагандистские акции соответствующей направленности.
Вот, к примеру, прошла агитация за выход Украины и СССР. Тогда была запущена пропаганда такого свойства: «По данным Немецкого банка, Украина имеет лучшие условия для автономного выживания». В массовом сознании это звучало так, что Украина кормит все республики СССР. Убеждали ссылка на авторитет и легко укореняемое в массовой психологии простое объяснение, почему было так плохо раньше и почему будет хорошо в независимой Украине.
Режим тирании
Даже при деспотическом правлении — тирании — ест место пиару. Наполеон говорил: «На штыках можно прийти власти. Но сидеть на них невозможно».
Не случайно большинство знаменитых тиранов вызывал у современников ужас, смешанный с благоговением. Разве не результатом пропагандистских акций является создание мно гими диктаторами мнения в народе, что он «не знает» о беззакониях, творимых его подчиненными?
Несмотря на разнообразие исторических и социальных условий разных эпох, есть общее, что облегчает тиранам, диктаторам создание привлекательного образа в народе. И указано оно было давным-давно. Вот что мы находим у Фомы Аквинского, творившего в XIII веке:
504
Чтобы сохранить тиранию, надо умертвить самых могущественных
и богатых людей, потому что подобные люди смогут восстать против тирана благодаря своему авторитету. Необходимо также избавиться от знающих и ученых людей, потому что благодаря своим знаниям они могут найти средство погубить тиранию. Не следует также терпеть школ, ни других сообществ, при помоши которых можно изучить науки, потому что ученые питают склонность к великому и благодаря этому мужественны и великодушны, а подобные люди легко восстают против тиранов. Чтобы сохранить тиранию, тираны должны устроить так, чтобы их подданные обвиняли друг друга в преступлениях и устраивали внутренние смуты, чтобы друг преследовал друга и чтобы возника ли раздоры между бедным людом и богачами, а также разногласия между богачами. Действительно, благодаря их разногласиям у них будет меньше возможностей восстать. Следует также сделать под данных бедными, для того чтобы им стало труднее восставать про тив тиранов. Надо установить подати, т. е. большие и многочис ленные налоги, потому что таким образом можно вскоре сделать подданных бедными. Тиран должен также разжигать войны между своими подданными и даже между иностранцами, для того чтобы они не могли задумать ничего против него. Царства сохраняются с помощью друзей, но тиран не должен доверять никому, чтобы сохранить свою тиранию». Вам это ничего не напоминает?
Следующая мысль Фомы Аквинского имеет прямое отно шение к пропаганде:
«Для сохранения тирании тиран не должен казаться своим подданным жестоким. Действительно, если он будет казаться им таким, то станет ненавистным, а это может скорее побудить их восстать против него. Благодаря какой-нибудь выдающейся Добродетели он должен добиться уважения, потому что добро детели подобает всяческое уважение, и если он не обладает этим превосходным качеством, то должен притвориться, будто им обладает. Тиран должен вести себя так, чтобы его подданные думали, будто он обладает некоторой выдающейся добродетелью, второй у них нет, и из-за которой они относятся к нему с уважением. Если он не обладает добродетелями, то пусть он поступает так, чтобы они думали, будто он таковыми обладает». Может, и это вам что-нибудь напоминает?
505
Манипулирование сознанием и интеллигенция
Вождь и интеллигенция
Отношение советской власти к интеллигенции было потребительским. Не случайно ее называли «прослойкой» отличие от «классов» рабочих и крестьян. А революционный поэт В. Маяковский высказался еще более определенно: «ителлигенция есть ругательное слово».
Позируя Ю. П. Анненкову в 1921 году, вождь мирового про летариата снисходительно пояснял изумленному художнику основы ленинизма. Оторвавшись от бумаг, Ленин произнес:
«Вообще, к интеллигенции, как вы, наверное, знаете, я большой симпатии не питаю, и наш лозунг «ликвидировать безграмот ность» отнюдь не следует толковать как стремление к нарожде нию новой интеллигенции. «Ликвидировать безграмотность» сле дует лишь для того, чтобы каждый крестьянин, каждый рабочий мог самостоятельно, без чужой помощи читать наши декреты, приказы, воззвания. Цель — вполне практическая. Только и всего».
В старину, чтобы заявить о лиходействе, достаточно было воскликнуть «Слово и дело!», указав на виновного. «Злодея» тот же час тащили в острог для допроса. Ленин упростил даже эту процедуру. Он лично дал показания на «государственных преступников». Помимо буржуазии, духовенства, крестьянс тва и членов других партий, в их число вошли беспартийные философы, юристы, социологи, экономисты, специалисты по сельскому хозяйству, литераторы и вообще всякие профессора. Дополнить этот список он не успел — его хватил удар. Биоло гами, генетиками, кибернетикам и прочими интеллектуалами впоследствии занялись «достойные» продолжатели его дела.
Логическим завершением подобной установки в отношении ин теллигенции стала высылка из Советской России наиболее выда ющихся представителей творческой интеллигенции. Акция, ко торая вошла в историю под названием «философский пароход».
Творческое рабство
Это была одна из многих акций против интеллигенции, не первая, но, увы, и далеко не последняя. Еще в ноябре 1918 года Ленин объявил государственным достоянием «всякое как опубликованное, так и неопубликованное научное, литературное,
506
музыкальное или художественное произведение, в чьих бы руках
оно ни находилось». Наркомпрос выступал при этом в роли посредника между государством и автором. Любая попытка само вольного, без санкции Наркомпроса, издания, распространения или публичного исполнения какого-либо сочинения влекла за собой карательные меры в связи с нарушением государственной монополии. Тем самым вводилось крепостное право в сфере ин теллектуальной деятельности. Авторы произведений перестали быть их хозяевами, ими становились чиновники.
физически уничтожив значительную часть старой интелли генции как социально чуждой, остальных ученых с мировыми именами, которых истребить не решалась, партия отправи ла в изгнание. После этого допустила создание новой так на зываемой творческой интеллигенции, задачей которой было «коммунистическое воспитание» трудящихся. Был определен и метод создания высокохудожественных произведений — «со циалистический реализм».
А чтобы управлять творческими людьми, создавали «твор ческие союзы»: писателей, художников, журналистов, кинема тографистов. Исключенный из союза или не принятый в него автоматически становился «тунеядцем» и мог «загреметь» в «места не столь отдаленные». Как это произошло, например; с будущим лауреатом Нобелевской премии по литературе Иоси фом Бродским, не состоявшем в Союзе писателей.
А члены союзов в своих произведениях должны были про пагандировать курс партии и коммунистическую идеологию.
Ответом на засилье коммунистической пропаганды и идео логии стало возникшее и получившее значительное распро странение такое явление, как «самиздат».
Сторонники рухнувшего социалистического строя видят Распространение самиздата лишь как проявление феномена «запретного плода». Думается, однако, что главная причина Популярности самиздата не в этом. Если бы материалы самиз дата не отвечали чаяниям читателей, то последние, прочтя и разочаровавшись, не стали бы подвергать себя опасности реп рессий в поисках новых самиздатовских произведений.
Самиздат как раз тем и был привлекателен, что нес идеи свободы и надежду на скорое идейное раскрепощение. Это была моральная отдушина для людей мыслящих, задыхавших507
ся в атмосфере идеологического гнета и политической трескотни периода застоя.
О закономерности появления самиздата свидетельствует » тот факт, что он имел место во всех бывших социалистически),
странах.
Милослав Петрусек, декан факультета политических наук Карлова университета, президент Чешского социологического общества, опубликовал интересное исследование самиздата в Че хословакии. По-видимому, если бы такому изучению подверг; продукция самиздата в СССР, результаты были бы схожими.
В 1969—1989 годах в самиздате в ЧССР выходило более 80 журналов (средний тираж 132 экземпляра), было напечатано несколько сотен литературных произведений. Изданием и распространением занималось 5 % населения страны. Существовал негласный уговор с властями. «Тоталитарный режим» требовал лишь соблюдения не которых условных формальностей. Например, писать на титульном листе: «Для друзей размножил в количестве 7 экземпляров Вацлав Гавел». А за печатание тиража журнала Гавел уже не отвечал.
Самиздат создал его авторам политическую рекламу, что сказа лось в «бархатную революцию» 1989 года — интеллектуалы, вовле ченные в самиздат, сразу заняли важные государственные посты.
Это ли не свидетельство того, что авторы самиздата выражали взгляды, поддерживаемые большинством населения.
Манипулирование «по-научному»
Когда Ленин получил неограниченную власть, возможность повсеместно насаждать свое вероучение и «осеменять» страну идеями повального насилия и террора, он увидел, как недостает ему научно доказанной материализации духа, и ведения личности до примитивного набора рефлексов. И вот тут-то вождь мирового пролетариата обратил внимание на ис следования выдающегося российского физиолога академика Ивана Петровича Павлова, автора блестящих исследовании по физиологии кровообращения, пищеварения и высшей не рвной деятельности, лауреата Нобелевской премии 1904 года» ученого с мировым именем.
В азарте оригинальных экспериментов Павлов, увлеченный неожиданными результатами, вознамерился было свести всю сложную внутреннюю жизнь человека к механической игре
508
бессловных и условных рефлексов, замерить элементы духа,
получить наконец позитивные знания в противовес метафизическим и противопоставить «объективную» рефлексологию «субъективной» психологии.
Когда он опомнился, увидел, что духовная жизнь человека неизмеримо шире собачьих рефлексов, и признал психологию, было уже поздно. Советская пропаганда провозгласила его ос новоположником самого передового, единственно верного и глубоко материалистического учения о высшей нервной де ятельности. Именно такой Павлов был для Ленина полезнее многих соратников. И по научным результатам, которые можно было интерпретировать в желанном направлении. И по статусу всемирно известного ученого, нобелевского лауреата.
Правда, вождь не успел лично теоретически обосновать утилитарную важность павловской концепции; после смерти вождя этим занялся Н. Бухарин.
Рассуждения Бухарина отличались простотой, свойственной евклидовой геометрии. Первая аксиома гласила: руководство стра ны понимает в биологии и физиологии много больше, чем Павлов в области общественных наук. Согласно второй аксиоме, «учение об условных рефлексах целиком льет воду на мельницу материа лизма». Отсюда следовал вывод: «революционная целесообраз ность» диктует необходимость активного содействия подобным исследованиям, методологические особенности и результаты ко торых «суть орудия из железного инвентаря материалистической идеологии». После этого Павловская школа получила в монополь ное владение советскую психологию, физиологию и медицину.
Ильич лично распорядился «создать условия» для работы института Павлова: увеличить продовольственные пайки со трудникам, обеспечить кормом подопытных животных, завез ти дрова для отопления помещений.
Ленин расщедрился настолько, что 27 августа предписал вернуть Павлову пять реквизированных (читай — отнятых) у него золотых медалей. (Каждому диктатору приятно вломиться в историю в образе рассудительного и справедливого джентльмена)
Однако для института ничего реально сделано не было. Когда по Жалобе ученого в институте побывала комиссия, то из рапорта следовало, что инструкции вождя петроградские власти успешно проигнорировали. Новое лабораторное здание стояло за509
крытым и замороженным из-за отсутствия дров. Эксперименты проходили в неприспособленном помещении при свете лучины. Пища для животных содержала ядовитые примеси, и все подопытные собаки издохли, а около десятка недавно приобретенных существовали только за счет пайков голодных сотрудников. Почти всех помощников Павлова забрало военное ведомство, сам ученый в свои 70 с лишним лет ежедневно проделывал пешком двенадцать верст, чтобы два часа побыть на рабочем месте;
В то же время большевистская пропаганда создавала иллюзию полной гармонии между властью и академиком. Многие ученые попались на эту удочку. Можно представить, каково было Ивану Петровичу, который пережил все лишения военного коммунизма, унижение обысков и реквизиций, тревогу за родных и друзей, смерть сына и тяжелую пневмонию, услышать от другого известного ученого, академика А. Н. Крылова, такую просьбу: «Возьми меня к себе в собаки».
Бесстрашный критик режима
Человек прежде аполитичный, умеренный либерал по мировоззрению, теперь Павлов настойчиво демонстрировал приязнь к советской власти, определяя ее как «худший вид жандармского произвола былых времен, доведенный до неслыханно утрированных пределов». В своих лекциях он неоднократно повторял: если то, что делают большевики с Россией, эксперимент, то для такого эксперимента он пожалел бы даже лягушку: «Глубоко убежден, что проделываемый над Россией социальный опsn обречен на непременную неудачу и в результате ничего, кроме политической и культурной гибели моей родины, не даст».
По воспоминаниям Петра Капицы, «без стеснения, в самых резких выражениях он критиковал и даже ругал руководство, крестился у каждой церкви, носил царские ордена, на которые до революции не обращал внимания...»
С подобными речами он выступал повсеместно: на лекциях перед коллегами и даже в трамвае по пути на работу. Пассажиры внимали ему с робким одобрением, закрывая лица газетами. Своим молчанием они, как стало обычным в те годы, крича о своей солидарности с ученым.
В 1929 году Павлов громогласно воспротивился «освеже нию» Академии наук за счет партийных кадров, а потом уговорил маститых ученых провалить большевистских кандидатов тайном голосовании. Власть стерпела и это: идеологические дивиденды от его имени перевешивали неудобства, которые создавал им великий физиолог.
В дальнейшем голос его звучал все глуше, а письменные про тесты ученого против «многолетнего террора и безудержного своеволия власти» читали лишь члены правительства. И даже не столько читали, сколько просматривали с раздражением, ис пытывая, видимо, желание лягнуть, укусить, заклевать, но ка рательных мер не применяли. Их удерживали не только мисти ческие опасения нарушить ленинские заветы, не только оглядка на западные страны и не только привычка к столь именитому диссиденту. Нет. Павлов был крайне нужен советской власти.
В1935году, примерно за год до смерти, Павлов завещал Капи це: «Знаете, Петр Леонидович, ведь я только один здесь говорю, что думаю, а вот я умру, вы должны это делать, ведь это нужно для нашей родины, а теперь эту родину я как-то особенно полю бил, когда она в этом тяжелом положении». (Петр Капица, так же ставший нобелевским лауреатом, последовал совету великого физиолога. В результате был изгнан из института и вынужден был проводить свои опыты в сарае на даче.)
Такую модель поведения Павлова трудно было объяснить с позиций экспериментальной физиологии, хотя она вполне соответствовала некогда отвергаемой им психологии человека, но только человека свободного.
«Удар по психологии»
Однако факт остается фактом: усилиями советских пропа гандистов, своей научной работой Павлов укреплял основы марксизма-ленинизма. Его идеологи возвели рефлекторную теорию в ранг абсолютного оружия, наносящего «смертельный Удар» таинственной духовной сущности человека и «буржуаз ной психологии — последнему убежищу идеализма и религиоз ной мистики». И пока западная психология и медицина иска ли «свой тупик» в концепции Фрейда, бихевиоризме и других Направлениях, советская наука торжественно обнаружила свой самобытный путь, похоронив попутно фрейдизм.
Прикрываясь именем Павлова, проходимцы от науки в упорных схоластических битвах сводили счеты с соперниками.
511
Увенчанные лаврами дельцы отливали из его экспериментов заказные идеологические догмы, незыблемые, как чугунные чушки. «Правоверные ленинцы» боролись за «чистоту» павловского учения с неукротимой страстью фанатичной старое девы, допускающей возможность одного лишь непорочного зачатия. И с упоением помогали партии корчевать остатки здравого смысла в окончательно замороченной стране.
Истязания «по науке»
Не отставали от них и чекисты. Многовековая практика пыток людей и дрессировки животных обзавелась «научными доказательствами» в застенках НКВД. Описанный Павловым «инстинкт свободы» советские следователи реконструировали в условный рефлекс рабской покорности, возродив, в частнос ти, старинное истязание длительным лишением сна. Заклю ченных низводили до состояния, когда избавление от мук было возможно только с одной ответной реакцией — согласием под писать то, что от них требовали.
Поскольку чрезмерное психическое напряжение повышает внушаемость, партия ковала одновременно «простых совет ских людей» по всей стране. Миллионы заключенных посте пенно привыкали испытывать радость только от того, что они пока еще живы. Современников поражало, что многие из про шедших ГУЛАГ выходили оттуда совсем другими людьми: ко всему безучастными, молчаливыми, апатичными.
Эти факты показывают, к каким ужасающим последствиям может привести (и приводила) практика манипулирования со знанием.
8.4. АМЕРИКАНСКАЯ ПРОПАГАНДА
Покорить противника без сражения — вот венец искусства.
Сунь Цзы (из трактата «Искусство войны»)Пропаганда, осуществляемая соответствующими службами США, имеет два направления: для внутреннего уп°"
ребления и на внешнюю аудиторию. Начнем с внутренней
начиная с времен Великой депрессии конца 20-х — начала 30-х годов XX века, американцы увлеклись художественными фильмами о Сбывшейся Мечте. В этих фильмах простой, не очень богатый американец своим трудом, умом и обаянием достигал всего, о чем можно было только мечтать. Голливуд штамповал бесконечные истории о приключениях Золушки на современный лад. Еще не была преодолена депрессия, еще бродили по стране толпы безработных, а у Америки уже появи лась Мечта.
Во время Второй мировой войны американцы поняли значе ние кинохроники как средства управления массовым сознанием. Замелькали кадры фашистских зверств и американских побед. Многие американцы уже в 50-е годы (а тем более — теперь) были уверены, что ту войну выиграли в одиночку США.
Первым американским политиком, которого сделало кино, был президент Дуайт Эйзенхауэр. Его видели на экранах кино театров, его знали, ему верили.
А потом появился телевизор. Картинки, снабженные про фессиональным комментарием, вошли в каждый дом. Все, что происходит в стране, не только покажут по телевизору, но еще разжуют, как это было.
Эпоха телевидения одновременно стала эпохой политичес кого пиара. Первыми были американцы. Они транслировали заседания сенатских комиссий и выступления конгрессменов. Американцы стали узнавать своих политиков в лицо.
Правильно смонтированная картинка могла сделать поли тика из ничего. Бывает и наоборот. В начале 60-х годов теле визионщики буквально уничтожили кандидата на пост прези дента США Р. Никсона. По какому-то странному совпадению во всех политических программах густые брови Никсона про изводили впечатление физического уродства.
Народ отдал свои голоса за телегеничного Дж. Кеннеди, хотя у того было два огромных недостатка: его семья имела связи с од ной из организованных преступных групп, и он был католиком, в то время как большинство верующих в США — протестанты.
Для претендентов на высшие выборные посты законом были введены обязательные теледебаты. Можно было провес513
ти идеальную выборную кампанию, но проигравший теледебаты проигрывал выборы.
К безусловным успехам американских политтехнологов м но отнести воспитание чувства патриотизма. Проявлен американцев этого чувства многочисленны. Президента уважают даже те избиратели, которые на выборах голосовали за конкурента. Чужестранцу непозволительно ругать то, что; американцы кроют почем зря (например, «Макдональдсы»), уважительное отношение даже к рядовому документу, принятому государственным органом, встречает общественное осуждение и может преследоваться в уголовном порядке. Так произошло с американским шахматным гением Бобби Фишером. Ему шлось многие годы скрываться от американского правосудия за то, что он перед телекамерами плюнул на решение Госдепартамента США о том, что ему стоит воздержаться от матча с Борисом Спасским на территории Югославии, которой США явила экономическую блокаду.
Патриотизм американцев оказался эффективной мишенью воздействия со стороны правительства, обратившегося во мя нефтяного кризиса 70-х годов XX века с просьбой: сократить потребление горючего, ездить преимущественно три-четыре человека в машине. Подействовало.
Управление общественным мнением
Управление общественным мнением состоит в:
а) формировании повестки дня: что именно и в каком аспекте обсуждается общественным мнением;
б) переключении общественного мнения на нужный аспект;
в) введении в общественное мнение новых тем и ситуаций
г) контрпропагандистской работе, состоящей в ответе информационные действия оппонирующей стороны.
В рамках американской модели такого управления сотрудников в состоянии разрабатывать и удерживать и центральных СМИ к проблемам, которые признаются значимыми для страны на данный день и на данную неделю. По причине это направление имеет название стратегических коммуникаций. В отличие от коммуникаций тактических, функции которых выполняют пресс-службы, стратегические коммуникации
514
определяют, что и каким образом должно быть сказано. Тактические — где и когда будет сказано. Дополнительной специализацией в рамках этого направления является spin doctor, т.е специалисты по «лечению» информационной ситуации, когда она принимает невыгодный оборот.
Технологию управления общественным мнением проиллюстрируем на примере создания в США имиджа спецслужб. Ввиду того, что спецслужбы нередко преступают законы и тем самым реально угрожают декларированным свободам, власти США позаботились в первую очередь об их имидже.
Имидж ФБР был сформирован конкретным человеком — журналистом Кортни Купером, которому Эдгар Гувер открыл архивы своей «фирмы». В результате Кортни Купер создал три книги, четыре сценария и множество рассказов. Все это било в одну цель: представить ФБР как некоррумпированную, храб рую и профессиональную силу. К этой кампании был активно подключен и Голливуд. ФБР также спонсировало создание ра диосериалов и даже комиксов о себе.
Фактически директор ФБР Эдгар Гувер лично руководил созданием имиджа организации. Из опыта взаимоотношений с прессой он сделал два существенных вывода. Во-первых, именно пресса может из любого инцидента вытащить на пье дестал почета нового героя, поэтому шеф ФБР постарался, чтобы именно ему приписывали заслугу проведения любой важной операции. И, во-вторых, пресса основывает свои вы воды и комментарий на той интерпретации, которую дает ей первое официальное лицо высокого ранга, поэтому он всегда первым встречался с журналистами, когда случалось важное событие.
Аналогично Ян Флеминг и Джон Ле Карре создали имидж бри-Шнекой разведки. Спецслужбы вообще интересны для создания имиджа, поскольку их закрытый характер позволяет вписывать в их образ любые характеристики. Ведьмы не имеем своего опыта общения с ними, значит, все, что нам известно, это результат, полученный посредством чьих-то рассказов. Их достоверность — "а совести рассказчиков.
Американцы не были бы американцами, если бы не обосновали целесообразность соответствующих расходов. Так, прези дент США. Р. Никсон, выступая однажды в Совете националь515
ной безопасности по вопросам финансирования оборонных расходов, сказал, что считает 1 доллар, вложенный в информацию и пропаганду, более ценным, чем 10 долларов, вложенных в систему вооружений. Ведь последние могут быть никогда употреблены, в то время как информация и пропаганда работают ежечасно и повсеместно. Информация и пропаганда сегодняшнем мире — это и есть основные инструменты управления людьми.
Позаботившись о позитивном имидже своих «рыцарей плаща и кинжала», американская пропаганда озаботилась созданием образа русских. В голливудских фильмах русские представлены в образах «плохих парней». Отсюда и юмористические пародии, подобные следующей:
Российская семья в представлении американской:
— Садитесь все за стол. Давайте выпьем водки.
— Мам, а можно я пойду на улицу — поиграю с медведем ?
— Сначала водку допей!.. Кстати, а где наш папа?
— Ушел на бандитскую сходку.
— Сынок, ты выпей и пойди погуляй. Да не забудь настучать в КГБ на соседей!
— Ой, сынок, что-то жарко, выключи, пожалуйста, amoмный реактор.
Освобождение от ответственности и национальный эгоизм
Американцам нужна нефть. Поэтому под предлогом наличия у Саддама Хусейна оружия массового поражения они оккупировали Ирак. Многолетние поиски так и не привел обнаружению хоть каких-нибудь следов страшного оружия этой стране. В итоге пришлось сознаться, что это были якобы «неправильно истолкованные» данные разведки.
В интересах США была взломана вся система международного права, основой которой служил принцип нерушимости границ, сложившийся после Второй мировой войны. Речь о провозглашении независимости Косово, на территории которого находится крупнейшая в Европе американская военная база и имеются залежи урана. Интерес США здесь и в ослаблении Европы, поскольку она получила на своей территории очаг исламского фундаментализма и перевалочный пункт наркотрафика из Афганистана.
516
Безответственность внушается американцам средствами идеологии как национальная ценность. Чтобы снять возни каюшие иногда синдромы раскаяния, совершаются даже акции типа абсурдной агрессии в Гренаду (там бригада спецназа численностью 6 тыс. человек «подавила сопротивление>> нескольких десятков полицейских и получила за это 8 тыс. орденов и медалей США).
В 1977 году президент Картер сформулировал принцип, со гласно которому «американцы не должны извиняться, испыты вать угрызения совести и принимать на себя вину», поскольку они всегда действуют исходя из благих побуждений. Морально все, что выгодно США.
Любопытный факт: опасный синдром раскаяния за Вьетнам (оценка войны как несправедливой и аморальной) наблюдался только в среде простых людей, в образованной же элите его не было совершенно. Элита отрицала войну только как неэффек тивную, слишком дорогую и ухудшающую обстановку в США из-за потерь личного состава. Точно такая же картина — по пово ду пребывания американских войск в оккупированном Ираке.
Политика двойных стандартов
С. Кара-Мурза провел сравнительный анализ двух внешне похожих случаев, которые стали важным экспериментом над массовым сознанием. В 1981 году южнокорейский самолет рейса KAL-007 вошел в воздушное пространство СССР, углу бился на 500 км и пересек его с севера на юг, активизировав всю систему ПВО. В конце концов после многих предупреж дений он был сбит. В СССР это вызвало тяжелое чувство, и многие военачальники были наказаны (хотя действовали по инструкции). Трагедия есть трагедия. На Западе это было по водом длительной (в течении десяти лёт) антисоветской кам пании.
Но главное в другом. В 1988 году военный корабль США «Винсенс», находившийся в Персидском заливе, среди бела дня сбил ра кетой иранский самолет с 290 пассажирами на борту. Самолет Только что поднялся в воздух и находился еще не в международном пространстве, а над иранскими территориальными водами.
Когда корабль «Винсенс» вернулся на базу в Калифорнии, ог ромная ликующая толпа встречала его со знаменами и воздушны517
ми шарами, духовой оркестр ВМФ на набережной играл марш с самого корабля из динамиков, включенных на полную мощность, неслась бравурная музыка. Стоящие на рейде военные кора лютовали «героям» артиллерийскими залпами.
П. Хомский, проводя структурный анализ обоих случаях приводит выдержки из центральных американских газет, которые внушили американцам объяснение, начисто снимающее у них чувство ответственности за жизнь 290 пассажиров. Было достигнуто невозможное. Читаешь эти статьи, и голова кру гом идет. Оказывается, самолет сбили из благих побуждений, и пассажиры «погибли не зря», ибо Иран, возможно, чуть-чуть одумается... [111,201—202].
В освещении военных действий США также придерживаются двойных стандартов. Требуя гласности о военных действиях в Чечне, они в то же время всячески искажали информацию о своих военных действиях (например, в Ираке, в Афганистане) и сведения об истинном положении дел, в частности, замалчи вали данные о своих потерях и об издевательствах своих солдат над пленными.
Двойные стандарты Запада в освещении событий были присущи и в вопросе о Косово. Всячески раздувая версию о притеснении албанцев сербами, они замалчивали геноцид, ко торому албанцы подвергли сербов под прикрытием натовских «миротворцев». После капитуляции Югославии перед силами НАТО стало известно, что «массовое уничтожение албанцев сербами», послужившее основанием для массированных бом бардировок Югославии, — это выдумка английских журналис тов. Однако жертва агрессии к этому времени уже лежала в ру инах, а журналисты-провокаторы остались ненаказанными.
Американские СМИ всячески замалчивали жертвы бом бардировок Югославии среди мирного населения, но в тоже время бесконечно муссировали вопрос о страданиях в лагерях чеченских беженцев.
Фабрикация фактов Д. Каледин в газете «Завтра» описывает историю появления в западной прессе обошедшей в 1992 году весь мир фотографии «сербского лагеря смерти». Эта фотография - пущенный в эфир кадр английских журналистов телекомпании UN
518
dependent Teevision Network — их НТВ). Правдоподобность придавала фотографии точность данных: изможденное лицо за колючей проволокой принадлежит боснийскому мусульманину фикрету Аличу, он беседовал с журналистами, протягивая им руки через колючую проволоку.
Этот телекадр в 1992 году обсуждался в конгрессе США и стал формальным поводом и оправданием для США, чтобы за нять открытую антисербскую позицию во время войны в Боснии. В феврале 1997года в одном левом журнале («Живой марксизм») в Англии вышла статья, в которой изложены обстоятельства получения этого кадра. Изображен на нем не «лагерь смерти», а пункт сбора беженцев, расположенный в здании школы. Забор из колючей проволоки отделял школьный двор от шоссе и был уста новлен до войны, чтобы дети не выбегали на дорогу.
Журналисты снимали «узников-мусульман» через прово локу, а могли обойти ее и снимать просто как отдыхающих на свежем воздухе («узники» обнажены по пояс). Вход и выход за проволоку были свободными, и на других кадрах, не пошед ших в эфир, видно, как «заключенные» перелезают через забор или обходят его. Эти кадры были добыты сотрудниками жур нала «Живой марксизм» и помещены в Интернете. Автор этого журнала обвинил телекомпанию в манипуляции, а та подала в суд на журнал «за клевету».
Что для нас особенно важно в этой истории? То, что тележур налисты и телекомпания не видят за собой абсолютно никакой профессиональной и моральной вины. Да, они пустили на весь мир телекадр и фотографию, которую политики затем использо вали в своих целях, а западный обыватель в массе своей поверил интерпретации политиков. Но сами журналисты в комментари ях к кадру не употребляли слов «лагерь смерти» и не утверждали, "Что из-за колючей проволоки нельзя выходить. Поэтому журнал «Живой марксизм» привлечен к суду за клевету.
Этот полный отход от принципов права и честности в от ношении тех, кого правящая верхушка решила наказать, новое явление в культуре. Оно отражает новое состояние интеллигенции,
более опасное для простого человека, нежели тоталитарное морализаторство интеллигентов-революционеров. История с видеокадром о сербском «лагере смерти» для нас важна тем, что с точки зрения телекомпании в этом кадре не
519
было прямой лжи, а было лишь умолчание. На этом примере мы видим, что искажения информации открывают не меньшие возможности для манипуляции, нежели прямая ложь [111,207].
Терминологические уловки пропагандистов
В манипуляции сознанием важную роль играет специально подобранная терминология. Г. Шиллер предупреждает: «Всем кто борется с системой угнетения, важно понимать, какой силой обладают те, кто контролирует процесс выработки определений. Навешивание фальшивых ярлыков и искажение целей борьбы идеологических противников — типичный прием пропагандистской машины угнетателей. Поэтому первый шаг в направлении установления контроля над определениями за ключается в том, чтобы попытаться не уступить крайне важной терминологической территории» [305].
С. Кара-Мурза обратил внимание на то, что огромная работа по созданию специального языка для пропагандистских сооб щений прессы была проведена в США по время войны во Вьет наме. Составлены словари (тезаурусы) для обозначения тех или иных явлении и действий, которые производили на читателя нужное впечатление (в лингвистических трудах представлены принципы подбора слов). Ряд исследователей считают, что был искусственно разработан «субъязык», который получил назва ние вьетлийского (vietish — сокращение Vietnam Engish). Так, с 1965 года военные действия во Вьетнаме назывались в прессе «программой умиротворения». Это слово настолько вошло в обиход, что в газетах можно было прочесть такое сообщение: «Одна деревня так упорно сопротивлялась умиротворению, что в конце концов ее пришлось разрушить».
Создание искусственного языка идет по двум направлени ям. Ищется приемлемое по денотации, т. е. диапазону смыслов, слово. Выбираются слова, в денотации которых имеются и та кие, что могут быть притянуты к обозначению данного явления. Пусть даже это один из многих смыслов слова, третьестепенный и малоупотребительный. Но он существует, и его использование не является прямой ложью. Умиротворение и война чуть-чуть перекрываются, и вместо слова «война» берется «умиротворение».
Второе воздействие слова — ассоциации, которые пробуж дает произнесение или прочтение слова. Так, важное место в
520
пропаганде занимало слово «сдержанность». Коннотация его полезна для пропаганды. Сдержанный человек... Не скажешь ведь, что США во Вьетнаме проявили миролюбие или гуманность—это было бы прямой ложью. Сдержанность... Ведь ядерного оружия не применили! Так, в 1972 году в обращении нации президент Никсон заявил: «В течение всей войны США проявляли беспрецедентную в военных анналах степень сдержанности». Тут он, впрочем, переборщил, что и вызвало в США саркастические комментарии.
Другим ключевым понятием было словосочетание «защит ная реакция». Защита... Ответное действие... Например, мас сированные бомбардировки Северного Вьетнама в феврале 1972 года (139 налетов) назывались «защитная реакция».
Ввиду слишком резкой международной реакции был снят с должности авиационный генерал Д. Лакеи «за плохое знание се мантики», в результате чего он якобы проводил бомбардировки без санкции высшего командования. На слушаниях в сенате он, одна ко, стал огрызаться и доказал, что выражение «защитная реакция» было официально предписанным и что командование было верно информировано о характере действий. Так, после рейдов летчики писали в отчетах: выполнена «защитная реакция».
Лингвисты пишут, что во время вьетнамской войны были разработаны методы построения сложных политических эвфе мизмов. Это уже не отдельные слова и понятия, а большие язы ковые конструкции с точно измеренными эффектами воздейс твия на сознание и предсознание. (Впрочем, справедливости ради надо отметить, что несколько ранее большая работа в об ласти методов «придания ложного смысла бесспорным фактам с помощью лексических средств» была проделана специалис тами Геббельса.)
Американские пропагандисты исключили из языка все слова, вызывающие отрицательные ассоциации: «война», «на ступление», «оружие», «уничтожение людей». Вместо них были введены слова нейтральные: «конфликт», «операция», «уст ройство» — antipersonne device. Так, 19 июля 1971 года руково дитель «Операции Фен» И. Колби сообщил, что суть операции состояла в организации покушений на нежелательных обще-ценных деятелей Южного Вьетнама и что к тому времени
было
ликвидировано 20 587 таких деятелей.
521
Мертвые зоны, в которых распылением диоксина была уничтожена растительность, назывались санитарными кордон напалм — мягким зарядом, концлагеря — стратегическими селениями и т. д. Было наложено и строго соблюдалось табу на использование огромного количества нормальных слов. Президент Американского лингвистического общества Д. Болинджер заявил тогда: «Америка — первое общество, которое добилось настоящего табу на все неприятное».
Сегодня политики и пресса постоянно меняют смысл слов и правила игры в зависимости от конъюнктуры. Как сказал Г. Честертон, «прежде «компромисс» означал, что полбуханки хлеба лучше, чем ничего. У нынешних политиков «компромисс» означает, что полбуханки лучше, чем целая буханка».
Искажение истинного смысла явлений производится помощью терминов. Это специальные слова, имеющие точный смысл, но аудитория резко разделяется на тех, кто знает точное значение термина, и на тех, кто не знает. Но главное, что мины обладают магическим воздействием на сознание, неся на себе отпечаток авторитета науки.
Людям кажется, что красивым термином, нельзя назвать какую-нибудь подлость. К таким терминам относится, напри слово «эмбарго». Если средний западный демократ еще испытывал некоторое неудобство от разрушительных бомбардиров Ирака в качестве «наказания», то установленное в августе 1991 года тотальное эмбарго на торговлю с Ираком не вызвало« абсолютно никакого возражения. А ведь это более многозначительный тельный шаг, нежели бомбардировки. Попытаюсь объясни исходя из очевидных положений.
Так, общепринято, что в Ираке установлен тоталитарный режим, диктатура. Ирак не Дания и даже не Греция, и население там не имеет ни прав, ни навыков, ни механизмов, навязывания своей воли политикам Багдада. Но если это" то население не несет Ответственности за действия верху режима. И, согласно самой простой логике, наказывать Ирак кого крестьянина, убивая его ребенка голодом, означает брать этого крестьянина заложником и наказывать его, чтобы ока зать давление на противника (Саддама Хусейна). Такие дейс твия по отношению к европейцу и по отношению к советским гражданам рассматривались как военное преступление, и те,
522
Кто отдавал приказы о таких действиях, пошли на виселицу. Но сегодня по отношению к иракскому крестьянину это называется «механизмом международного права», эмбарго. Слово «за ложник» не употребляется: табу.
Подмена слов и понятий политическими нейтральными выра жениями как целая технология приводит к тяжелой болезни об щества, которую еще древнегреческий историк Фукидид назвал коррупцией языка. Будучи свидетелем упадка Афин, он оставил описание коррупции как важнейшего признака этого упадка. Сре ди прочих видов коррупции он особо выделил именно коррупцию языка: слова начали означать нечто противоположное тому, что они всегда означали, а противостоящие друг другу силы исполь зовали одно и то же слово для выражения разных смыслов [111, 244-246].
Информационно-психологическое воздействие
Среди причин поражения СССР в «холодной войне» наря ду с объективными факторами (экономическими, идеологи ческими и т. п.) существовали и субъективные. Прежде всего недооценка военно-политическим руководством СССР роли и значения информационных факторов.
В начале 80-х годов роль информационно-психологичес кого воздействия в системе национальной безопасности США резко возросла. Сразу же после прихода в Белый дом президент Рейган выдвинул свою стратегию национальной безопасности, состоящую из четырех компонентов: дипломатического, эко номического, военного и информационного.
При Рейгане информационное воздействие стало принци пиально иным. Началась эра глобальной борьбы за сознание народов с использованием новейших информационных техно логий на основе координации деятельности всех государствен ных структур. При Рейгане государственные органы все чаще Использовались в качестве координационных и направляю щих центров информационно-психологического воздействия. Митральную роль в координации деятельности информаци онно-психологических структур США играл Совет национальной безопасности (СНБ). В доктрине «Психологическая пропаганда и национальная безопасность» СНБ квалифицируется Центральное звено в системе психологических операций
523
наряду с госдепартаментом, Пентагоном, ЦРУ, а также ЮС! На сегодняшний день 70 % коммуникаторов в мире — американские.
Упор на информационный компонент был сохранен последующем. Безусловно, скоординированная деятельно информационно-психологических структур (государственных общественных, коммерческих) принесли свои плоды. США сейчас доминирует в мировом информационном пространстве, преодоления монополии США потребуются длительный пери и огромные затраты. Соединенные Штаты десятилетиями целенаправленно готовили свою информационную базу и накопи большой опыт в данной сфере, который они с выгодой для се применяют, оказывая «помощь» другим странам.
Сравнительно недавний пример — российская приватизация, информационным обеспечением которой, как известно по инициативе правительственных чиновников занимали американские специалисты из Soyer Mier Group и Burso Marsteer. Результат плачевен как для самой идеи, так и для репутации ее вдохновителей, в частности А. Чубайса. Дело не низком профессионализме указанных специалистов, а в том, что за большой куш из российского кармана они связали се с заведомо несостоятельной по характеру, фактическим целям и методам программой.
Но со временем любой обман обязательно раскрываете Однако, сбив первую волну общественного недовольства приватизацией «по Чубайсу», американские компании не только за работали хорошие деньги, но и помогли Вашингтону в стратегическом плане — дальнейшем ослаблении России за счет Росси же. Ведь грабительская приватизация создала в России чудовищное социальное расслоение и как следствие — нестабильность в обществе и недоверие к власти, охраняющей итоги то приватизации. Следующим шагом предлагалась скупка американцами активов добывающих компаний, начиная с «ЮКОСа» «Посадка» Ходорковского остановила намечавшуюся сделку.
О «чистоте помыслов» американских исполнителей инфор мационного обеспечения российской приватизации говорит тот факт, что против указанных фирм американской Фемидой возбуждено уголовное дело о мошенническом характере «помощи».
524
Информационное оружие
Чем большими информационными возможностями обладает государство, тем вероятнее (при прочих равных условиях) оно может добиться стратегических преимуществ. В этом кон тексте становятся понятными оценка военно-политическим руководством США информации как стратегического ресурса и причины постоянного увеличения ассигнований на создание информационного оружия, развитие и совершенствование ин формационных технологий. Так, если в 1980 году на их созда ние и приобретение тратилось около 8 млрд. долларов, то в 1994 году — уже свыше 25 млрд. Причем приобретение информаци онных технологий по финансированию вышло на первое место среди всех программ вооружений США.
Термин «информационное оружие» стал употребляться в американских военных кругах в 1991 году, после окончания войны в Персидском заливе, когда четко обозначились преиму щества и эффективность именно информационного оружия.
Информационная война
К числу первых официальных документов Пентагона в этой области можно отнести директиву Министерства обороны США Т3600.1 от 21 декабря 1992 года под названием «Инфор мационная война». В 1993 году в директиве Комитета началь ников штабов № 30 уже были изложены основные принципы ведения информационной войны. И, наконец, в 1997 году было дано следующее ее определение: «Действия, предприня тые для достижения информационного превосходства в инте ресах национальной стратегии и осуществляемые путем влия ния на информацию и информационные системы противника при одновременной защите собственной информации и своих информационных систем».
в директиве намечались основные задачи по подготовке к подобного рода войнам. В 1995 году вышел Устав ВС США по информационной войне, а в Национальном университете обороны
была завершена подготовка первой группы специалистов в этой области.
За последние десять лет общая доля расходов США на ин-этику и подготовку к информационной войне возросла в три Раза и достигла 20 % военного бюджета. Как считают спе525
Циалисты, по мере развития информационной техники и коммуникационных технологий «горячие войны» будут все более вытесняться и уже вытесняются «холодными», в которых решающую роль играет информационное оружие.
Информационные операции
В конце 1998 года Комитет начальников штабов ВС СЩА издал документ— «Доктрина проведения информационных операций» (Joint Doctrine of Information Operation). В нем впер вые официально подтверждался факт подготовки американцев к проведению наступательных информационных операций. Ранее представители Пентагона всегда подчеркивали оборо нительную направленность мероприятий, проводимых США в информационной сфере.
Новым документом предусматривается возможность прове дения наступательных информационных операций не только» военное, но и в мирное время. При этом представители США, комментируя эти положения, утверждают, что использование наступательного информационного оружия будет проводить ся при полном соблюдении соответствующих международных норм и договоров. Однако на сегодняшний день подобные международные соглашения либо отсутствуют, либо находят ся на ранних стадиях проработки. Предложения по правовому регулированию мировой информационной сферы, представ ленные МИД России в Организацию Объединенных Наций, встретили жесткое американское сопротивление.
8.5. ТОТАЛИТАРНЫЕ СЕКТЫ
Хочешь миллион — создай новую религию. Рон Хаббард, создатель сайентологии.
Наиболее разрушительные последствия для жертв манипу лирования сознанием имеют место в случае попадания их во всевозможные тоталитарные секты. Это заведомо манипулятивные религии, поскольку заставляют человека поверить в
526
собственное несовершенство, а точнее — ничтожество. Они вселяют в него недоверие к собственной природе, после чего человек начинает испытывать потребность во внешнем ру ководстве собой. Основатели сект преследуют эгоистические цели личного обогащения и властвования над людьми, под давшимися их влиянию. Взамен последние получают ложное чувство безопасности, уверенности в своем будущем и в пра вильности выбранного пути.
Сотни тысяч разрушенных судеб и яичных трагедий. Только в России число членов сект достигло 1 миллиона человек. В России, на Украине, Беларуси действует около ста тоталитарных сект. Из них крупных — около сорока. В их число входят пятидесятники, неопятидесятники, мормоны, мунисты, «Белое братство» и др.
Особую опасность представляют неопятидесятники — в силу своей массовости (только в России их около ста тысяч), безгра ничной власти пастора над рядовыми членами и жестокого по рядка, свирепствующего в этой секте.
Признаки тоталитарной секты
В свое время Институт Гэллапа издал тесты, ставшие в США настольной книгой, которые должны были помочь в определе нии, является ли секта тоталитарной [209]. Вот ряд правил.
1. Есть ли в секте иерархия? Армейский принцип «началь ник — подчиненный» должен внушить опасения.
2. Есть ли материальные требования к членам секты? Обя зательность, а не добровольность пожертвований является плохим признаком.
3. Существует ли в секте принуждение? Обязательное вы полнение заповедей и ритуалов, когда вам это не нравится, яв ляется признаком тоталитарности.
4. Какими стали отношения с окружающими? Появление признаков нетерпимости и раздражительности показывает, что ВЬ1бранный путь опасен.
5- Уважаются ли в секте права личности? Особо опасно, когдаа возникают требования сменить работу и/или изменить Шейное положение.
6. К чему зовут руководители секты? Скорый конец света, Насильственное изменение общественного строя должны не ценно насторожить.
527
При этом авторы призывают не пытаться переубеждать сектантов, поскольку те гораздо лучше подготовлены к дискуссии. Совет авторов состоит в том, чтобы попытаться найти в учении и практике секты то, что явно противоречит цели близкого в человека. Если человек стремится к духовному развитию, указание на существующие в секте нетерпимость, фанатизм, нервозность может помочь раскрыть ему глаза на ложность этого пути.
Механизмы вовлечения в секту
На разных этапах вовлечения человека в секту используются разные механизмы. Выделено три таких этапа: вовлечение, перекодировка сознания и удержание.
Вовлечение строится на основе так называемой бомбарди ровки любовью, когда человеку кажется, что он никогда не встречал столь большого внимания к своей персоне. При этом в качестве объектов воздействия избираются люди, находящиеся в данный момент на определенном перепутье. Это может быть молодежь, люди, перенесшие горе, даже просто отдыхающие, поскольку они также находятся в непривычной для себя социальной ситуации, будучи свободными от текущих забот и располагают временем для размышлений, скажем, о смысле жизни.
Перекодировка сознания осуществляется при тотальном контроле над получаемой адресатом информацией. Чтобы мнение родных и близких не мешало, их, как и масс-медиа, объявляют представителями дьявола. Тем самым любые их высказывания оказываются заранее «ошибочными». Методы физиологичес кого плана позволяют удерживать человека в пассивном состо янии. Это могут быть ограничение питания и сна, бесконечные моления и повторение мантр. Все это лишает адресата воздейс твия реальных сил сопротивляться вводимой в него информа ции.
Удержание строится на манипуляции страхом, когда чело век уже не может существовать вне данной группы, ему внуша ют, что он погибнет, если захочет расстаться с нею.
Важным элементом удержания члена секты являются за преты на «неправильные» вопросы. Тем самым секта охраняет свое информационное поле.
528
Этап Механизмы воздействияВовлечение«Бомбардировка любовью»ПерекодировкаМанипулирование информациейУдержание«Бомбардировка страхом», запретыПрофессор Маргарет Сингерс, наиболее авторитетный аме риканский специалист в области анализа способов манипу лирования сознанием в сектах, формулирует шесть основных [правил, используемых руководителями сект для удержания [членов секты:
[ — держите человека неосведомленным в том, что происхо дит и как он меняется в течение времени;
— контролируйте личное социальное и физическое окруже ние, особенно контролируйте личное время;
— систематически создавайте чувство беспомощности в че ловеке;
— манипулируйте системой поощрений, наказаний и опы та, чтобы подавлять поведение, связанное с прошлым опытом члена секты;
— манипулируйте системой поощрений, наказаний и опы та, чтобы привить внедряемую групповую идеологию и систе му представлений, а также поощряйте групповое поведение;
— создайте закрытую систему логики и авторитарную структуру, с которой нет обратной связи и которая не может изменяться без одобрения Со стороны лидера [423].
Исследователи обнаружили также следующий набор так тик, которые используются в системе принудительного внед рения новых форм поведения [424]:
— адресата воздействия предварительно готовят к измене нию его сознания путем повышения внушаемости (например, повтор рутинной работы, ограничение сна, ограничение пита ния);
— с помощью поощрений и наказаний достигается пол ный контроль над социальным окружением индивида, его временем и источниками социальной поддержки (например, социальная изоляция, экономическая зависимость от группы
ИТ. п.);
529
— разрушающая группу коммуникация запрещена;
— предпринимаются частые и интенсивные попытки смотра личностью центральных аспектов его прошлого оп
— осуществляются воздействия, направленные на ранние веры личности в себя;
— используются нефизические виды наказаний (например: лишение привилегий, социальная изоляция и др.);
— присутствуют определенные психологические угрозу (например, неприятие групповых норм может привести к физическим или душевным заболеваниям, рецидиву физической болезни, зависимости от наркотиков, разводу, экономическим потерям и т. п.) [207, 140—142].
Приемы воздействия на сознание
Тоталитарные секты эксплуатируют довольно серьез механизмы воздействия на человеческое сознание, среди которых можно выделить следующие.
1. Монологичность. Первым делом объявляются «дьявольскими»любые другие источники информации (родители, j зья, СМИ), тем самым достигается однонаправленность действия.
2. Понижение сопротивления. Здесь используются чисто физиологические механизмы: отсутствие белковой еды, умение продолжительности сна делают человека более внушаемы! Повторение бессмысленных словосочетаний, осмысленных молитв неограниченное количество раз также понижает сопротивляемость.
3. Опора на апробированную мифологию. Лидеры сект объявляют себя новым пришествием представителя Бога на землю, чем включают уже проверенные мифологические схемы.
4. Подражание группе. Воздействие всегда осуществляется в коллективе, где человек автоматически начинает копировать поведение с помощью других членов сект.
5. Эмоциональность. Секта эксплуатирует эмоциональную составляющую бытия, восполняя то, что не получил в своем окружении.
6. Контраргументация. Лидеры сект заранее приводят своей пастве контраргументацию на возможные возражения, заготовки ответов на стандартные вопросы.
530
7 Целевая аудитория воздействия. Как правило, это люди нарушенными социальными связями (например, горе в се мье) либо с еще не сформированными взглядами (молодежь).
Секты и религиозные движения
Секты и культы. Религиозные движения начинаются, по существу, как культы; они берут начало в ситуации, в которой люди расстроены и выведены из равновесия, но не в состоянии действовать. Другими словами, это ситуация фрустрации, т. е. психического состояния, вызванного неудовлетворенностью потребностей, желаний.
Именно на этой стадии и возникают секта и культ. Так как моделью развития религиозного движения является развитие секты, рассмотрим некоторые из важнейших черт сект.
Во-первых, следует отметить, что члены секты могут рек рутироваться из самых разнородных слоев населения, разли чаясь по экономическому положению, званию, образованию и социальному происхождению. В секте эти различия и отличия не имеют никакого значения. В процессе выработки контакта каждый низводится на некий общий уровень братства. Об этом свидетельствуют не только эмоции и установки членов секты по отношению друг к другу, но и способ, которым они соотно сятся друг с другом, их манера обращения друг к другу: «брат», «сестра».
Вся жизнь секты сосредоточена вокруг некоего вероучения и ритуала, которые приобретают некий священный характер. Здесь важную роль играет пророк. Он является священным пер сонажем и стремится собственной персоной символизировать вероучение и ритуал группы. Он также является главным храни телем этого вероучения и ритуала. : По мере того как секта начинает осознавать исходящую из вне критику и предпринимать попытки оправдать свои воззре ния, вероучение группы перерабатывается в некую доктрину. К тем чертам практики и образа жизни секты, которые превраща ет ее в объект критики и даже преследований извне, эта секта вполне может испытывать особую привязанность, воспринимая их как признаки ее собственной избранности; эти черты приобретают особое значение.
531
Другой важной чертой секты является вера в то, что ей сопутствует «божественное благоволение» и что она состоит из избранной группы святых душ. Люди вне секты считаются пропащими душами: ведь их не осенила благодать преображающего их души переживания. Самоощущение секты в качестве обители спасенных душ легко располагает ее к агрессивному обращению в свою веру тех, кто стоит вне ее. Часто она чувствует, на нее возложена некая божественная миссия — спасти других и «показать им свет». Поэтому она ищет новообращенных.
Чтобы стать членом секты, новичок должен испытать некое обращающее переживание — моральное преображение, схожее по характеру с тем, которое испытали члены секты. Публичное признание является свидетельством такого переживания, признаком того, что индивид вошел в число избранных.
Можно сказать, что секта находится в состоянии войны с внешним миром, и все же это особый вид конфликтного отношения, поскольку секта стремится не к изменению социального строя, а к его моральному перерождению. Она ставит своей целью, по крайней мере первоначально, не изменение внешнего существования, а изменение внутренней жизни. В этом смысле секту можно понимать как революционную, поскольку она пытается внедрить какое-то новое представление о мире вместо простого стремления переделать институты или peaльную структуру социального строя.
Религиозное движение также предлагает некие новые ориентиры в жизни, оно нацелено на моральное перерождение мира. Развиваясь из аморфного состояния, оно стремится приобрести структуру, схожую со структурой секты, и в результате развивается в некое общество. Таким образом, религиозное движение становится аналогом специфических социальных движений исключением того, что его цели совершенно иной природы.
Существуют как религиозные, так и политические секты. Разница в том, что политические секты стремятся осуществить как политическую революцию, так и коренное изменение жизненной философии [31, 582—584].
Подготовка проповедников
Технологии воздействия в сектах основаны на одних и же базовых принципах. Сегодня осуществлена унификация
532
технологии манипулирования сознанием жертв сектантов, что воляет проповедникам действовать наиболее эффективно используя апробированные методы воздействия. Так, если посмотреть на инструкцию для Свидетелей Иеговы
«Как завести и продолжить разговор на библейскую тему» ( Ie0pje "nnov.ru/vokov"nnov.ru/vokov), то бросается в глаза системный характер заготовленных ответов. Можно привести следующие примеры. В
ответ на фразу «Меня не интересует религия» предлагается на бор ответов, один из которых носит следующий характер: «Я вас очень понимаю. Ведь Церкви, по существу, не сделали мир безопас нее, не так ли? Однако верители вы в Бога?». После такого вопро са адресату воздействия бывает трудно прекратить беседу.
В ответ на фразу «Меня не интересуют Свидетели Иеговы» в наборе ответов предлагается следующий, выдержанный по тем же параметрам: «Я вас хорошо понимаю, потому что в свое время я думал точно так же. Но, по правде говоря, только ради справедливости, я решил послушать одного из них. И что же: оказалось, что у меня неправильное представление о свидете лях» (назови какое-нибудь распространенное превратное мне ние и затем объясни, во что мы верим на самом деле) и т. д.
Все эти риторические заготовки создают серьезную труд ность для любого человека, вступающего в диалог с подобным образом подготовленным проповедником, и тем более не поз воляют выйти из спора победителем. И это понятно, посколь ку здесь происходит не диалог «человек — человек», а диалог «человек — система», что намного сложнее [207,139—140].
Почва для сектантства
В современном обществе возрастает число людей, находя щихся в депрессивном состоянии. Так, 18 июня 2003 года в веДУЩих американских газетах «Нью-Йорк Тайме» и «Вашингтон Пост» появились данные, раскрывающие серьезность пробле мы Депрессии: 16 % американцев, что составляет 35 миллионов человек, страдают от депрессии настолько серьезно, что требуют лечения. В прошлые годы эта цифра составляла 13—14 миллионов. Масса людей, живущих в ситуации неудовлетворенности, создает благоприятную почву для любого рода «целителей» и «спасителей». Состояние депрессии, охватившее миллионы бывших советских граждан в безвременье 90-х годов
533
XX века, послужило питательной почвой для возникновения в странах СНГ большого числа сект тоталитарного характера.
Следующее высказывание известного психолога Левина во многом отражает ситуацию, в которой находятся многие страны СНГ: «Один из главных методов подавления морального духа посредством стратегии устрашения состоит в точном соблюдении следующей тактики: нужно держать человека в состоянии неопределенности относительно его текущего положения и того, что его может ожидать в будущем.
Кроме того, если частые колебания между суровыми , дисциплинарными мерами и обещанием хорошего обращения вкупе с распространением противоречивых новостей делают когнитивную структуру ситуации неясной, то человек теряет представление и уверенность в том, приведет ли его либо конкретный план к желаемой цели или же, наоборот отдалит от нее. В таких условиях даже те личности, которые имеют четкие цели и готовы пойти на риск, оказываются парализованными сильным внутренним конфликтом в отношении того, что следует сделать».
Объектом для вербовки в тоталитарные секты всегда является человек в состоянии нестабильности. Его модель мира еще не сформировалась (молодежь), или рушится (человек в кризисной ситуации). Он, несомненно, нуждается во внимании и поддержке, которую и предоставляет ему секта.
В целом для тоталитарных сект (другой термин — деструктивные культы) характерны две опасные черты. С одной сторо ны, человек лишен возможности выбора, он следует по пути, указанному умело организованной пропагандой. Это принци пиальный дефект на индивидуальном уровне. С другой, это уже со стороны общества и государства, человек «исчезает» социальном измерении, он уходит в «социальную тень», которую создают подобные культы. Причем этот уход настолько решителен, что разрывает даже несравненно более сильные семейные связи [207, 144—146].
Сектантские нравы Журналист Анна Амелькина описала в «Комсомольской правде» нравы в одной из сект евангелистов-пятидесятн11
534
«Новая жизнь», обосновавшейся в 1987 году в Алданском районе Якутии. Руководитель секты — некий Виталий Козырь, бывший уголовник, судимый за убийство, в 1999 году секта в полном составе (около 80 человек с детьми и со всем своим скарбом) оккупировала холл здания районной администрации. «Мы не будем общаться с неверны ми пока нас не отправят за границу!» — заявил главарь секты, как только милиционер, психолог или журналист осмелива лись подойти к табору, сектанты начинали истерически кри чать, топать ногами, петь молитвы, а некоторые фанатики впа дали в экстаз и бились в припадке. И только дети (их оказалось двадцать восемь — от новорожденных до подростков) сидели удивительно тихо, не подавая признаков жизни. Так продол жалось два дня.
Главарю секты хотелось в Канаду. Но нужны были деньги, нужен был скандал, признание себя мучениками и статус стра дальцев за веру. Съехавшейся со всей республики милиции и журналистам Козырь заявил: секта приговаривает себя к са моуничтожению. И на глазах у невольных зрителей верующие стали прощаться друг с другом, передавая из рук в руки заточки и совершая воинственные обряды над детьми.
Медлить было нельзя. В считанные минуты милиционеры нейтрализовали зачинщиков, отделив детей от взрослых. «Сес тер» поместили в больницу, а «братьев» — в СИЗО. И тут нача лось самое страшное.
Женщины — члены секты в больнице заявили: мы отказы ваемся от своих детей! Они осквернены прикосновением не верных!
Без ухода остались даже младенцы. Их направили в больни цу, ребят постарше — в детский дом. Ребятишки не плакали. С яйцами, похожими на бесцветные резиновые маски, они сидели плотно сжавшись в кучку, и терпеливо ждали приговора.
— Ну что, малыши, давайте переодеваться? — предложила воспитательница и помогла шестилетней девчушке стянуть кофточку И... застыла от ужаса. Тело девочки было изуродовано ожогами и шрамами. Такие же отметины были и у остальных малышек.
- Боже! Что это?! — вырвалось у пожилой женщины. Это мы плохо себя вели... — был ответ.
535
Оказалось, в секте буквально толковали постулат «казнить младенцев во младости», чтоб потом «возрадоваться в старости». Здесь жестоко били не только за провинности, но и «за бездейс твие», заставляя ребенка все время «шевелиться». У «воспитателя» в секте всегда наготове были металлический провод, кипяток и гвозди — ими царапали кожу детей, чтобы растянуть мучения
Десятилетнего Сашу высекли проводом за то, что он не сразу откликнулся, когда его позвал отец. Оле выдрали волосы когда она попыталась узнать, что такое кукла. Двух десятинмесячных младенцев избивали лишь за то, что они смели плакать. Поэтому малютки, оказавшись в детском доме, долгое время спали только на животиках: спинки и попки были в синяках и ранах.
В первый же день «на свободе» старшие мальчики рассказа ли следователю о злодеянии, которое потрясло даже видавших виды оперативников. Десятилетний «брат» Миша как-то узнал, что в поселок приехали старатели, и побежал посмотреть на их работу. В секте об этом узнали. Женщины, в том числе и мать Миши, впали в истерику и с криками: «Его неверные испорти ли!» — стали требовать для мальчика особого наказания.
Взрослые мужики полчаса изо всех сил избивали мальчика тугим проводом, пинали ногами... Когда Миша уже перестал подавать признаки жизни, около него собрались для отпевания все члены секты, а затем похоронили с особыми почестями: умереть в муках и насилии считалось за особую честь.
Самое страшное выяснилось после проведения экспертизы: Мишу похоронили... живым.
И только факт расправы над мальчиком, а не беззубый за кон о сектах, позволил привлечь главарей пятидесятников к уголовной ответственности.
Сейчас Козырь и несколько его сподвижников сидят в якутской тюрьме. «Мамаши» лишены родительских прав. Но их это, судя по всему, не расстроило. После того как «сестер» выпустили на свободу, они вместе с «братьями», не интересуясь судьбой детей, куда-то исчезли, растворились в бескрайних просторах Якутии.
К счастью, всех детишек из больниц и детдома забрали сердобольные родственники, съехавшиеся из разных концов страны. Многие бабушки и дедушки из Беларуси, России, Украины
536
рассказывали страшные истории о том, как секта уводила у них сыновей и дочерей, как они колесили по всей стране, пытаясь вернуть одурманенных детей.
_ Хоть внуков воспитаем, — говорили несчастные друг
другу»Зомбирование смертников
Программирование сознания осуществляется и при подго товке смертников, в частности женщин-шахидок (террористи ческие акты которых имели место в Москве летом 2003 года). Как правило, у них была душевная травма из-за гибели близ кого или пропажи ребенка. Эти женщины исчезали из мест постоянного проживания на четыре-пять месяцев и в течение этого времени подвергались интенсивной психологической об работке. К месту взрыва их доводит «контролер», который не дает смертнице уйти в сторону.
«Коммерсантъ. Власть» (14—20 июля, 2003) приводит под робности обработки молоденьких девушек. Их насильно за бирают в «школу», где они изучают ислам. Тех, кто пытается бежать, убивают. «Девушек, которых собираются использо вать в качестве живых бомб, сразу делят на две категории: тех, кого необходимо запугивать, и тех, кто добровольно идет на смерть. Первых, помимо запугиваний, сажают на силь нодействующие препараты». Со временем произошла также героизация шахидок, что, несомненно, будет облегчать под готовку новых сил.
Механизм «промывания мозгов» во многих случаях сходен. В результате человек теряет собственную волю, подчиняясь манипуляторам. При этом он проходит тот же путь, о котором мы говорили. Сначала имеет место коррекция картины мира, затем наступает необходимость удержания введенной карти ны мира. При этом во всех вариантах интенсивной работы подключают не только информационные, но и чисто физио логические механизмы, облегчающие воздействие. В случае наркотиков это происходит следующим образом: «Они знают необходимую дозу наркотиков, чтобы у девчонки наступила эйфория и ей показалось, что она в раю. Сначала ее запугают, потом дадут наркотик. А потом говорят: если выполнишь свой долг, попадешь в рай, который ты чуть-чуть видела. Ну
537
и, разумеется, перед самой «операцией» ей для смелости вспрыскивают что покрепче. Это целая индустрия, в которой работают специалисты с точным знанием человека, с точным знанием химии» [424].
Исследования психологов в Сингапуре (2003) продемонстрировали, что подобные самоубийцы очень сильно зависят от своих харизматических лидеров [405]. Также подчеркивается четкое отделение «других», тех, кто не принадлежит данной группе. Важно и интересно и то, что Дж. Саймон в своей книге «В овечьей шкуре» называет среди прочего и технику «жертвы», приняв которую можно получить от манипулируемой особы желаемое [422]
В работе Г.-А. Галанти подчеркивается, что программирова ние человека, «промывание мозгов» осуществляется на эмоциональном уровне, в то же время депрограммирование ведется на рациональном уровне, когда ему демонстрируются логичес кие несоответствия между Доктриной культа и применяемыми там практиками. Такого рода «нестыковка», несомненно, сни жает эффективность техники депрограммирования.
Манипулирование сознанием на тренингах Не меньшую озабоченность должна вызывать и техника воз действия, практикуемая в группах тренингов. Еще в 60-е годы прошлого века Запад наводнили группы LGAT (Large Group Awareness Trainings) и семинары В. Эрхарда (Erhard Seminais Training), которые мы сегодня получили в виде школ лидерс тва и т. п. [383]; [404]. Тогда сквозь этот тип обучения прошли миллионы американцев. Оценки психологов показывают, что реальных результатов нет, что те зря потратили свои деньги. Но одновременно происходит смена социальной установки, пос ледствия которой на сегодняшний день не всегда ясны.
Предшественником этих групп был Александр Эверетт, со здатель направления Mind Dynamics [Mind Dynamics — Everett Aexander]. Параллельная ей группа Leadership Dynamics вышла из-под контроля по применяемым ею методам, а ее инструкто ры разошлись по ряду новых направлений этого же рода (Ltfw Dynamics, Pesona Dynamics), включая и самого В. Эрхарда. Но в любом случае подобные интенсивные методы требуют боль шего контроля со стороны общества и государства.
538
8.6. ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ
Мирное сосуществование возможно, но не в вопросах идеологии.
Н. Хрущев.
Во второй половине XX века возник совершенно новый тип общественной жизни — СМИ стали использовать технологии психологической войны. Первоначально, после Первой мировоой войны, этим термином обозначали пропаганду, ведущуюся именно во время войны, так что начало психологической вой ны даже рассматривалось как один из важных признаков пере хода от состояния мира к войне [ 111,240].
Специалисты нередко рассматривают информационно-пропагандистские и психологические операции как самосто ятельные, независимые явления. Мы же склонны объединить эти понятия в одно — информационно-психологические опе рации.
Ведь целью информационных операций является оказание психологического воздействия на население, а всякое психо логическое воздействие осуществляется посредством донесе ния до адресата воздействия соответствующей информации.
В подтверждение наших рассуждений приведем авторитет ное свидетельство.
Американский исследователь Филипп Катц достаточно четок в определении роли коммуникативных составляющих психологических операций, когда говорит: «Психологичес кая операция — это коммуникация с целью распространения нужной информации. Более точно функцией психологической операции является использование подобной коммуникации Для воздействия на поведение» [378].
В Дальнейшем ради краткости мы будем называть инфор мационно-психологические операции и информационными, и психологическими.
Цели психологической войны
Американский военный словарь дает такое определение психлогической войны: «Это планомерные пропагандистские ме539
роприятия, оказывающие влияние на взгляды, эмоции, позы и поведение вражеских, нейтральных или дружественных иностранных групп с целью поддержки национальной политики:
Г. Лассуэлл в «Энциклопедии социальных наук» (1934) отметил важную черту психологической войны: она «действует в правлении разрыва уз традиционного социального порядка», т.е. как вид воздействия на сознание психологическая война направлена прежде всего на разрушение связей, которые соединяют людей в данное общество как сложную иерархически построенную систему. Атомизация людей — вот определяющая цель психологической войны. Ведь отсутствие социальных связей делает людей толпой, а толпа управляема как ничто другое. Так, в каждой передаче «Голоса Америки» можно было легко определить, какой тип социальных связей является мишенью.
В руководстве по ведению психологической войны (С 1964) говорится, что цель такой войны — «подрыв политичес кой и социальной структуры страны-объекта до такой степ деградации национального сознания, что государство становится неспособным к сопротивлению».
Направленность информационных операций Информационно-психологическое воздействие может оказываться и на отдельные группы людей или организаций. В соответствии с этим Уинн Штартау [416] выделяет три класса за в этой сфере: индивидуальные, организационные и глобальные. Разницу в этих уровнях можно проследить следующим образом.
1. Информационная война против отдельных личностей. Вспомним, к примеру, травлю диссидентов в СССР. Сейчас к этому типу информационной войны относят и возможные манипуляции с хранящейся в компьютерах разнообразной информацией о гражданах.
2. Информационная война против организаций. Любую современную организацию, компанию, партию легко вывести из строя с помощью атаки на нее государственных СМИ.
3. Глобальная информационная война отражает самый высокий государственный уровень.
Несмотря на различную направленность и уровень информационно-психологического воздействия, методы и типы остаются в целом идентичными.
540
Специфика же работы в информационной сфере состоит в что информация не имеет понятной материальной ценности до той поры, пока ее не похитят.
Контроль за гражданами
Если говорить об информационной войне против личнос-0, то сегодня ее основу составляют базы данных. Современные компьютерные сети позволяют накапливать, передавать „ использовать информацию о финансовых делах, обще ственной активности, политических установках, личных свя зях, здоровье, встречах и поездках граждан и т. д. Собирать же информацию из различных электронных досье и баз данных можно сравнительно легко и быстро, к тому же незаметно для общественности. Помимо этого, информация, размещенная в компьютерной сети, быстро распространяется в других видах СМИ: газетах, радио, телевидении.
Быстрый доступ к имеющейся обширной информации прак тически о любом человеке или организации, ее целенаправлен ная обработка и обобщение дают властям мощное оружие по предотвращению или пресечению нежелательных для нее дейс твий, косвенному, внешне не бросающемуся в глаза управлению поведением людей. Не случайно один из ранних крупных тео ретиков информационного общества Дж. Марта, озабоченный распространением компьютерных досье и других негативных последствий глобальной информатизации, задался вопросом: не приведет ли это к «информационному фашизму»?
Арсенал конкретных методов контроля и управления массо вым сознанием и поведением довольно разнообразен, и многие из чих держатся в секрете. Один из таких методов — заимство ванный из кибернетики триггерный способ управления населением- Суть его состоит в управлении системой через контроль за ее ключевыми точками, которыми применительно к современному обществу являются прежде всего финансовые ресурсы, электрон-6,6 СМИ, наиболее влиятельные элиты и организованные группы. триггерный способ социального управления широко используется в политике правящей элиты большинства посткоммунистических стран.
Поскольку значительная часть мирового коммуникационного пространства (в том числе и европейского) контролиру541
ется США, то не случайно страны ЕС выражают обеспокоенность подобным «информационным колониализмом».
Типы информационного воздействия
В наставлении армии США «Ведение психологической войны» даны определения соответствующих типов.
1. «Белая» пропаганда — пропаганда, которая pacnpocтраняется и признается источником или его официальными представителями.
2. «Серая» пропаганда — пропаганда, которая не афищирует специально свой источник.
3. «Черная» пропаганда — пропаганда, которая выдается исходящую из иного источника, чем подлинный.
Сегодня технологии «серой» и «черной» пропаганды лив обыденную практику СМИ и внутри собственных стран (i том, как это происходит в России, мы описали в предыдущей главе и еще вернемся к этому вопросу). До этого такие приемы применялись время от времени и были определенным отклонением от профессиональной этики. Выдающимся успехом «черной» пропаганды считается победа на выборах консерва торов в 1925 году в Англии. Тогда несколько миллионов избирателей за несколько дней изменили свои намерения в результате фальшивки, которую распространила пресса («Письмо Коминтерна»). Последующее разоблачение не имело эффекта, никто ведь не докажет, что она повлияла на избирателей.
В качестве примера «черной» пропаганды, относящейся новейшему времени в России, приведем психологическую войну, развернутую группой Б. Березовского против Ю. Лужкова.
Непосредственный исполнитель этой операции телеведущий Сергей Доренко осуществил ее в полном соответствии с целью манипуляции сознанием, представленной в разделе 2.1.
Информационный блок — пальцев одной руки хватит перечисления фактов, которыми оперирует Доренко. Причем этот фактаж лишь предположительно является достоверным, однако он каждый раз комбинируется в новых сочетаниях, создавая впечатление новизны обсуждаемого.
Блок «Вовлечение» — включенность аудитории, в данном случае она максимальна, уровень сопереживания таков, что захватывает даже зрителей соседних стран (Беларуси, Украины и
т Д ), хотя они никак не зависят от результатов происходящей теледуэли.
Блок «Побуждение» — использование неоднозначных высказываний, которые контекстно переводятся в отрицательные. например, прозвучала фраза, что начат поиск недвижимости Лужкова в США. И хотя поиск по определению не предполагает получение позитивного результата, он уже может использоваться в качестве негативной характеристики.
Мишенью воздействия является негативное отношение российских избирателей к разбогатевшим нуворишам, одним из признаков которых является наличие недвижимости за ру бежом.
Прошедший суд (Ю. Лужков против С. Доренко) подтверж дает именно психологический характер ведущейся войны. Юридически С. Доренко проигрывает. Однако психологичес ки он поворачивает этот проигрыш в совершенно иное русло. Поскольку сумму иска за моральный ущерб суд уменьшил в че тыре с половиной тысячи раз, С. Доренко строит свой текст на уменьшении роста и веса Ю. Лужкова в эти тысячи раз, говоря о мэре-пигмее, мэре-дюймовочке и т. д., т. е. один факт (одну информацию) он многократно проигрывает в выгодном для себя ракурсе, создавая позитивную для себя эмоциональную составляющую.
В информационных войнах есть понятие информационного доминирования. В данном случае мы имеем эмоциональное до минирование со стороны С. Доренко. Конкретные факты часто не играют главной роли, более важны эмоциональные конс трукции, в которые встраиваются данные факты.
Одним из инструментариев С. Доренко являются много кратные повторы. Передачи могут возвращаться к одним и тем же фактам, в одной передаче бесконечно обыгрывается одна и та же информация. Газета «Версия» в этом плане заговорила Даже о методах спецслужб. В статье, названной «Психическая атака. Телеведущие используют методы ГРУ в предвыборной борььбе», говорится следующее: «Вполне очевидно, что Сергей Доренко вовсе не случайно повторяет одни и те же фразы, вбивая в голову людей свои утверждения. Включив телевизор в воскресенье вечером, любой крестьянин должен заснуть с
твердым убеждением, что Лужков скоро сбежит за границу,
543
потому как в течение передачи Доренко произносит эту фразу как минимум раз пять». Из числа применяемых приемов Гру ФСБ безымянные авторы статьи упоминают следующие:
• использование заведомо ложных сведений, якобы по слухам имеющих место;
• распыление внимания слушателя на несущественные
подробности;
• многократное повторение одних и тех же имен в отрицательном контексте [206, 323—326].
Шире всего применяются в СМИ, конечно, приемы «серой» пропаганды — «информация из первых рук, высосанная из пальца». Ради них СМИ долго боролись и добились законно го права «не раскрывать источник информации». Не просто обычными, но господствующими стали ссылки на «высокопос тавленного чиновника из кругов, близких к... который пожелал остаться неизвестным». Таким образом, источник не иденти фицируется и никакой ответственности за ложное сообщение СМИ не несут. В России эти приемы получили самое широкое распространение [111, 240—242].
«Холодная война» Психологическая война против СССР стала важной частью «холодной войны», что, кстати, является важным признанием того факта, что «холодная война» не была метафорой.
Обе страны — бывший СССР и США — могут похвалиться об манными операциями той поры против друг друга. СССР, к приме ру, в свое время связал СПИД и лаборатории Пентагона, США бле фовали космическими войнами, подталкивая Советский Союз на разрушительный для него новый этап гонки вооружений [206,47].
Французский журнал пишет, что с конца 60-х годов «ЦРУ вышло за рамки обычного шпионажа (в чем, впрочем, не до стигло больших результатов), чтобы начать действительно сов ременную психологическую войну».
«Холодная», т. е. информационно-психологическая воина подчас подходила к той черте, когда могла превратиться в пол номасштабную войну с применением ядерного оружия междУ СССР и США. Речь идет о Карибском кризисе 1962 года.
Тогда Хрущев объяснил размещение ядерных ракет на Кубе неоо ходимостью защиты острова Свободы от американской агрессии544
Президент Дж. Кеннеди и его советники искали способ, «ко торый облегчил бы советскому премьеру Никите Хрущеву вывод пакет с Кубы. Кеннеди решил дать Хрущеву слово президента, ф0 США не нападут на Кубу. Поскольку у Кеннеди таких наме рений и не было, это обещание ему ничего не стоило. Но он позво лил Хрущеву заявить перед всем коммунистическим миром, что дну удалось защитить кубинскую революцию от нападения Аме рики. Он мог оправдать свое решение о выводе ракет тем, что они свою роль выполнили» [317,131].
Другими словами, Кеннеди позволил Хрущеву, который за варил всю эту кашу, сохранить лицо. Кеннеди вынужден был пойти на эту уступку, чтобы избежать войны.
Информационные войны
Сегодня мир, к счастью, не находится у края черты, отделяющей нас от войны. Однако противостояние сохраняется, и временами оно обостряется, как случилось, к примеру, в связи с провозглашением независимости Косово.
Как заявил первый заместитель начальника Генштаба Рос сии А. Бурутин, военные и специалисты по пропаганде ряда стран активно готовятся к ведению информационных войн. I Объект воздействия информационного оружия — люди и их 1 мировоззрение. Воздействие ведется, например, через раз рушение моральных ценностей. В применении инфооружия А Бурутин заподозрил «ряд неправительственных организа ций России, поддерживаемых из-за рубежа и формирующих негативный образ России». В ответ Вооруженные силы РФ также начали разработку «элементов и способов ведения ин формационных операций».
Однако, по нашему мнению, главный разрушитель мораль ных ценностей в России — российские же СМИ (об этом — в бедующих главах), хотя не приходится отрицать и наличие иностранного влияния.
Информационно-психологические операции по смещению правительства
В сегодняшнем мире в результате воздействия информа цией можно легко сбросить правительства многих стран. Нет необходимости ни в военных действиях, ни в кровопролитии.
545
Примеры: «оранжевая революция» на Украине, «революцироз» в Грузии, «революция тюльпанов» в Киргизии. Это ( в Албании, в Болгарии, в Индонезии... Во всех этих волнения в одной из социальных групп общества (например студенты, вкладчики трастов) в результате переворачивало государственную лодку. Эта технология резонанса позволяет при наличии соответствующего финансирования и политтехнологов сменить правительство любой малой или средней страны. При этом страна даже не ощущает, что она подвергается рода воздействию извне. Это особенно опасно для любой страны, которая уже «накрыта» зарубежным влиянием.
Задачи психологического воздействия могут носить конструктивный, так и деструктивный характер. В первом < чае речь будет идти о направленности на усиление политической и психологической сплоченности общества, в результате чего общество окажется менее подверженным как внешним,так и внутренним воздействиям. В случае деструктивного воздействия увеличивается нестабильность общества как результат действия центров, продуцирующих такого рода нестабильность как внутри страны, так и во взаимоотношениях c соседними странами. Психологические операции также могут стимулировать новое поведение как стабилизирующего, так и дестабилизирующего характера.
Еще задолго до «оранжевой революции» Украина уже один ощутила потенциал такого интенсивного коммуникативного действия, когда в результате студенческой голодовки 1990 было смещено правительство В. Масола. Студенты как социальная группа оказались выгодными для «резонанса», поскольку они не / ко слабее других связаны социальными условностями, но и близки другим слоям общества: многие в свое время были студентами их дети сейчас студенты. В той ситуации 1990 года СМИ так оказались на стороне студентов, что в результате и создало необходимое политическое давление. Сами по себе студенты без перенесения этого протеста на другие группы не имеют силы.
Информационные операции в войнах
В минувшем веке были получены важные результаты применения технологий воздействия на массовое сознание. Первая, и Вторая мировые войны показали серьезные возможности
546
воздействия на массовое сознание, привели к выработке совершенно новых технологий. Так, в Первую мировую войну за месяц на противника могло выбрасываться более пяти миллионов листовок. Опыт Второй мировой войны показал, то самые сложные проблемы в этой области поддаются решению. Так, первоначально пропаганда союзников на не мцев не ускоряла их сдачу в плен. Когда же были обнаруже ны особенности ментальности противника, оказалось, что для немцев более важны групповые нормы. Если немецкого сол дата призывали сдаваться, чтобы спасти себя, он продолжал воевать. Более успешным оказалось другое направление психологической атаки: солдат стали призывать сдаваться, чтобы спасти свою семью, — и результат был лучшим.
И во многих других случаях также оказалось, что человека следует рассматривать не как отдельный атом, а как социаль ную молекулу. Опора именно на эти социальные составляю щие делает воздействие более успешным. Так, женщины более восприимчивы к воздействию, чем мужчины, дети чаще всего повторяют политические предпочтения своих родителей и т. д.
Генерал Эйзенхауэр уже в 1943 году включил в состав своих войск в Африке подразделение, которое должно было зани маться листовками и другими формами пропаганды.
Отработанная во время войны в Персидском заливе мето дология ведения психологических операций применялась в Северном Ираке (1991), Сомали (1992), на Гаити (1994). Во вре мя операции на Гаити специальный самолет подразделения по психологическим операциям посылал сообщения на местное телевидение и радио. А особенностью освещения войны в Пер сидском заливе было полное отсутствие демонстрации убитых в фото- и телематериалах. Это связано с особой важностью имен но визуальной составляющей, которая осуществляет непос редственное воздействие на массовое сознание [206,41—43].
Информационное сопровождение агрессии
История дает нам множество примеров, когда агрессоры предваряли нападение пиар-акциями, «обосновывающими в глазах общественности» их действия. Гитлеровская пропаган да объясняла нападение на Польшу инсценированным «захватом» поляками немецкой радиостанций в Гляйвице. Оккупа547
ции Германией Чешско-Судетской области предшествовала шумная кампания защиты прав судетских немцев.
Вторжение в Ирак в 2003 году США объясняли необходимостью уничтожения имеющегося у Саддама Хусейна opyжия массового поражения (так и не найденного). После оккупации Ирака выяснилось, что данные разведки были сфальсифицированы.
Во время всех войн противоборствующие стороны вводила строжайшую цензуру на информацию, чтобы, с одной стороны, поддерживать боевой дух своих и подорвать его у вражеской стороны (в частности, обычно свои потери преуменьшают вражеские — преувеличивают); с другой стороны, чтобы не дать противнику информации о действительном положении дел.
Информационное наступление в современном вооруженном конфликте
Начиная с операции «Буря в пустыне» против Ирака (1991), все военные конфликты предваряются и сопровождаются ин формационными войнами. При этом информационное пре восходство играет решающую роль. Так, в ходе агрессии стран НАТО против Югославии только информационные операции смогли обеспечить необходимый результат — вывод из Косово сербских вооруженных сил. А самому нападению предшест вовала мощная пропагандистская война против Югославии с обвинениями в адрес «зверств» сербов по отношению к албан цам. Как показали последующие независимые расследования, множество «фактов» было сфальсифицировано. Разразился скандал. Но дело было сделано: Югославия лежала в руинах, сербы изгнаны из Косово.
Россия потерпела поражение в информационной войне, шедшей во время первой чеченской войны. С одной стороны, армия проиграла ее общественному мнению внутри страны,; Причем вначале проиграла именно информационную войну( В результате после первого поражения (в Грозном) военным пришлось под давлением общества пойти на унизительные Ха савюртовские соглашения, против которых настойчиво высту пали прежде всего российские военные.
С другой стороны, Россия проиграла ее в глазах мирового общественного мнения. Поэтому специальная комиссия правительства
548
России поставила вопрос о необходимости создания антимифа в ответ на существующий миф чеченской войны. В этом мифологическом пространстве планировалось (это была разработка 1995 года) вывести Россию из стандартного для Запада представления как об империи зла, а чеченскую войнУ представить как войну христианскую против войны исламской, что соответствует известной модели Хантингтона о возможной третьей мировой войне как о войне ислама с хрис тианством.
результаты проигрыша информационной войны относи тельно Чечни долго аукались: США, Евросоюз, ОБСЕ посто янно «выражали озабоченность нарушением прав человека в Чечне».
Сила слова
В информационно-идеологической схватке нередко идет спор за каждое слово. Ведь использование того или иного слова в качестве обозначения явления вызывает разные пос ледствия. Например, назвав чеченцев бандформированиями, можно применять к ним силу. Если же назвать их борцами за независимость, то применение силы можно оспаривать.
В свое время телеобозреватель Сергей Доренко привел пример его работы в CNN, когда во фразе «террористы Басаева захвати ли больницу» его заставили слово «террористы» заменить словом «повстанцы». А вот забавный пример «цензурного» исправления из фильма «О бедном гусаре замолвите слово», когда выражение «пьяная офицерская рожа» в разговоре предлагается заменить на лицо защитника отечества».
В случае военных действий на территории чужой страны одной из задач информационного их сопровождения является воздействие на население этой страны. Советская Армия ис пользовала в войне в Афганистане такой инструмент, как слу хи- Было установлено, что использование листовок неэффек тивно, так как население безграмотно, и к тому же под страхом смертной казни ему запрещается поднимать листовки. Поэтому все усилия были сконцентрированы на распространении слухов. С помощью слухов удавалось, к примеру, не допускать выступления моджахедов на помощь соплеменникам. Для усиления эффективности подобную информацию передавали под
549
видом сообщений Би-Би-Си, которая вызывала наибольшее доверие местных жителей.
В качестве канала распространения слухов в условиях афганского города использовали традиционные формы: базарное знакомство, разговор в чайхане и со случайным попутчиком в машине, идущей в район, контролируемый оппозицией. Этот прием себя оправдал, но требовал регулярной отработки новь» достоверных версий, прикрывающих поведение базарных гово рунов, любителей посидеть в чайхане, тех, кому срочно требо валось куда-то доехать именно на этой машине, и так далее.
Информационно-финансовые войны
Кроме угрозы военной экспансии, современные государства, не располагающие необходимым потенциалом для ведет информационно-психологического противоборства в финансовой сфере, рискуют превратиться в экономические колонии: ведущих индустриально развитых стран. Ведь финансы - кровеносная система экономики.
Для ведения информационного противоборства в миро: финансовой системе характерен тщательно завуалирован механизм перетекания национального и мирового дохода, методы скрытого разрушения национальных экономических инфраструктур (через МВФ), проведение «кредитных ударов» (путем выделения или невыделения кредитов).
Современная мировая финансовая система отличается глобальным характером мирового спекулятивного финансового оборота. Ежедневно в денежные спекуляции вовлекается триллиона долларов, что в 30 раз превышает стоимость данных за день товаров и услуг.
Сценарий информационной агрессии на каком-нибудь национальном финансовом рынке обычно стандартен. Сначала идет игра на снижение курса акций национальных корпораций, потом вывод средств с рынков обязательств и стремительное падение их цены и, наконец, давление на валютный рынок и девальвация национальной валюты.
Если опуститься с государственного уровня на уровень ганизаций, то схема в целом та же: обанкротить предприятие, затем по дешевке завладеть им.
Мировые финансовые кризисы 1997—1998годов представляв собой первую информационно-психологическую битву в финансововой
550
сфере между ведущими странами мира. Успех был на стороне США и Китая. Самый большой проигрыш — у постсоветских госуарств, включая Россию и Беларусь.
Широко распространено мнение, что информационные войны XXI века будут вестись в основном именно в финансо вой сфере. Главную роль в них будут играть специалисты по иНф0рмационно-психологическому противоборству в этой сфере. В условиях создания в мире единого информационного пространства в XXI веке развернется геостратегическое инфор мационно-психологическое противоборство между ведущими мировыми державами за доминирование в информационной сфере мировой финансовой системы. Существует мнение, что спровоцированная США война в Югославии носила прежде всего не политический, а экономический характер. Таким обра зом Соединенные Штаты наносили удар по новой европейской валюте, т. е. по валюте своих союзников по вооруженной агрес сии (Франции, Германии, Италии). После начала агрессии курс евро начал резко падать, появилась тенденция к «бегству» ин весторов от долгосрочных облигаций европейских государств. Из Европы капитал тогда хлынул в США.
Таким образом, подводя итог сказанному, можно заключить, что на современном этапе развития цивилизации информаци онно-психологические операции пронизывают все стороны нашего существования.
Глпвп 9 СМИ — ГЛАВНОЕ ЗВЕНО В МАНИПУЛИРОВАНИИ СОЗНАНИЕМ
СМИ сегодня есть инструмент идеологии, а не информации. Главное в их сообщениях-идеи, внедряемые в наше сознание контрабандой.
С. Кара-Мурза.
9.1. РЕАЛИЗАЦИЯ МАНИПУЛЯТИВН01 ПОТЕНЦИАЛА МАСС-МЕДИА
Средства массовой информации не менее опа
чем средства массового уничтожения.
Петр Капица.
Манипулятивный арсенал СМИ широк: преднамеренно искажение реального положения вещей путем замалчивания одних фактов и выпячивания других, публикация ложных со общений, пробуждение у аудитории нужных эмоций с помо щью визуальных средств или словесных образов и т. д. Все эти приемы различаются по силе воздействия и содержанию, но их объединяет одно: все они направлены на создание определен ного эмоционального настроя и психологических установок У аудитории и в конечном итоге — на манипулирование обще ственным сознанием.
Формирование общественного мнения Современная глобализация коммуникаций, когда, к при меру, события в Косово или Ираке одновременно становятся
552
достоянием зрителей во всех уголках земли, резко усилила воздействие СМИ. Массовые коммуникации стали серьезным инструментарием современной политики. Это связано с более серьезной ролью общественного мнения в нынешних условиях,
в формировании которого СМИ играют решающую роль. Именно поэтому «засветка» того или иного события становит ся ключевым фактором политики. В демократических странах правительства убеждены, что не только они должны работать эффективно, но и все граждане страны должны быть уверены в этом. А это две разные задачи.
Или такой пример. Часть аналитиков в числе причин чечен ской войны- называют факт развернувшейся в печати критики злоупотреблений со стороны генералов, которых развелось слиш ком много. Чтобы защититься от критики, решили провести «маленькую победоносную войну», т. е. с этой точки зрения война начинается в ответ на негативный тон прессы.
Есть также интересные американские данные времен вьет намской войны: 69 % американцев, положительно относившихся к армии, были сориентированы на телевидение как источник ин формации [439, 86]. При этом поддержка армии сразу начинает падать на 15 %, когда число жертв возрастает от 1000до 10 ООО независимо от того, успешна или нет данная война.
За последние десятилетия роль СМИ в определении обще ственного мнения относительно происходящих событий су щественно возросла. От того, проявляют ли СМИ лояльность по отношению к какому-либо кандидату в ходе избирательной кампании, зависит успех или неуспех его на выборах. К слову, и сам интерес к факту проведения выборов находится в той же зависимости от освещения его в СМИ.
Масс-медиа решают определенные задачи в политической системе и обществе. В реальной жизни они достаточно само стоятельны, имеют собственные, часто расходящиеся с пот ребностями общества цели деятельности и используют для и* Достижения собственные методы. Влияние на политику СМИ осуществляют через воздействие на информационный процесс, что, в свою очередь, формирует определенное обще ственное мнение.
Основные этапы информационного процесса: получение, отбор, препарирование, комментирование и распространение сведе553
ний. От того, какую информацию, в какой форме и с какими коментариями получают субъекты политики, во многом завис последующие действия. Иметь важную информацию — значит иметь власть; уметь отличать важную информацию от неважной означает обладать еще большей властью; возможность распространения важной информации в собственной режиссуре к умалчивания ее означает двойную власть.
Методы «промывания мозгов»
Способы влияния на коллективное сознание в ряде сл восходят к глубокой древности. Важнейшие принципы форсирования общественной пассивности и внедрения в сознание граждан дезинформации «скрыты» во вполне безобидных поиемах «профессионального мастерства» журналистов и политиков. Выявлять их уловки — увлекательный интеллектуальный спорт.
Простейшим приемом психологической защиты от пагандистского «промывания мозгов» является сознательное прерывание контактов с источником информации. Например, достаточно время от времени прекращать смотреть телевизор на одну-две недели, чтобы произошло восстановление сознания. Наваждение, внушенное телевидением, проходит. После этого резко повышается наблюдательность и становится заметно, из каких телепередач «торчат уши». О методике внедрения в наше сознание этих «ушей» мы сейчас поговорим.
Анонимный авторитет — излюбленный прием введена заблуждение, активно используемый всеми средствами совой информации. Он относится к так называемой «серой пропаганде».
Давно доказано, что одним из самых эффективных методов влияния является обращение к авторитету. Это может быть религиозный деятель, весомая политическая фигура, деятель науки или культуры. Имя его при этом не сообщается. Также может осуществляться цитирование документов, оценок экспертов, свидетельских отчетов и других материалов, которые необходимы для большей убедительности. Примеры: «Ученые на основании многолетних исследований установили...», доктора рекомендуют...», «Источник из ближайшего президентского окружения, который пожелал остаться неизвестным,
554
сообщает...» Какие ученые? Какие доктора? Какой источник?
Сообщаемая таким образом информация в большинстве случаев в является ложью. Ссылки на несуществующий авторитет придают ей солидность и вес в глазах обывателей. При этом источник не идентифицирован, и никакой ответственности за ложное сообщение журналисты не несут.
Обыденность в подаче информации используется для адап тации человека к информации явно негативного содержания. Если нужно приучить людей к насилию, крови, то благообраз ный телеведущий со спокойным лицом и ровным голосом, как бы походя, ежедневно сообщает вам о самых тяжких злодеяни ях. Через несколько недель такой обработки население пере стает реагировать на сообщения о самых чудовищных преступ лениях — наступает психологический эффект привыкания. Забалтывание — метод, который используется, когда не обходимо снизить актуальность или вызвать негативную ре акцию к какому-либо явлению. Используя этот метод, можно успешно бороться с противником, непрерывно восхваляя его, к месту и не к месту говоря о его необыкновенных способнос тях, явно преувеличивая их. Очень быстро это всем надоедает, и одно имя этого человека вызывает раздражение. Авторов та кого мероприятия очень трудно уличить в намеренной диск редитации, так как формально они прилагают все усилия для восхваления означенной персоны.
Эмоциональный резонанс — техника, которую можно оп ределить как способ создания у широкой аудитории опреде ленного настроения с одновременной передачей пропаган дистской информации. Эмоциональный резонанс позволяет снять психологическую защиту, которую на мыслительном Уровне выстраивает человек, сознательно пытаясь отгородить ся от пропагандистского или рекламного «промывания моз гов». Одно из основных правил пропаганды гласит: в первую очередь нужно обращаться не к разуму, а к чувствам человека. Защищаясь от пропагандистских сообщений, на рациональном Уровне человек всегда способен выстроить систему контраргументации и свести все усилия по «спецобработке» на нет. Если же пропагандистское влияние на человека происходит на эмоциональном уровне, вне его сознательного контроля, никакие Рациональные контраргументы не срабатывают. Соответству555
ющие приемы известны с древних времен. В их основе лежит феномен социальной индукции (эмоционального заражения) Пример эмоционального резонанса: многочисленные телесериалы, а также развлекательные реалити- и ток-шоу, в избытке представленные на современном телевидении. Обратим внимание на высокий эмоциональный накал, на котором протекают подобные действа. Герои сериалов то и дело выясняют отношения на повышенных тонах, бурно проявляют свои эмоции, сюжеты этих фильмов призваны держать зрителя в постоянном эмоциональном напряжении: «А что же будет дальше? Профессионально подготовленные участники ток-шоу, играю щие роль «простых людей с улицы», рассказывают свои «жизненные истории» ярко и эмоционально, норовя свести счеты со своими обидчиками в «прямом эфире». Едва ли не обяза тельный элемент таких телешоу — драка или бурное выяснение отношений, которое должно эмоционально «завести» зрительскую аудиторию. Цель — создание у зрителей эмоционально зависимости. Привыкнув получать дозу острых эмоциональных переживаний из данного источника, человек и в будущем будет отдавать ему предпочтение. Так формируется постоянная аудитория сериалозависимых, шоузависимых людей, привязанных именно к такому способу получения острых эмоциональных переживаний.
Эффект первичности. Успех воздействия в значительной мере обеспечен, если информация достигла аудитории раньше, чем информация его противников, — срабатывает один из эффектов восприятия. При поступлении противоречивой информации (проверить которую невозможно) мы склонны отдавать предпочтение той, что поступила первой. Изменить уже сформировавшееся мнение очень трудно. Данный эффект учитывается при массированном «сливе компромата».
Эффект присутствия. Специально инсценируются всячес кие «накладки», чтобы создать образ бесхитростных «простых людей. Особенно умиляют ролики, в которых очередная «тетя Ася» хорошо поставленным голосом профессиональной ак трисы пытается подражать речи «людей из народа» — якобы случайные паузы, деланные запинки, легкие дефекты произношения, показная неуверенность. Это примитивный, действенный прием «захвата аудитории».
556
Комментарии, цель которых — создание такого контекста, в
котором мысли адресата воздействия идут в нужном направлении, сообщение о факте сопровождается интерпретацией ком ментатора, который предлагает читателю, зрителю несколько вариантов объяснения. Ловкость комментатора может сделать делаемый им вариант наиболее правдоподобным.
Обратная связь. Чтобы у аудитории не возникало ощуще ния одностороннего воздействия, современные средства мас совой информации широко практикуют создание иллюзии так называемой обратной связи. Подобный «макияж» создает У массовой аудитории иллюзию участия в информационном процессе. Псевдосоциологические опросы чаще всего являют ся лишь способом формирования общественного мнения, а не его реальным отражением, т. е. разновидностью обычной про пагандистской манипуляции. Вопросы формулируются таким образом, чтобы создать у аудитории «правильный» взгляд на ту или иную проблему. Они направляют ход наших размышлений в конкретном направлении. «Никогда не задавайте вопрос, на который нельзя получить тот ответ, который вам нужен» — главный принцип таких опросов.
Чтобы не попадаться на подобные удочки, нужно помнить: если вам нужна объективная информация, отправляйтесь в на учную библиотеку. Если же хотите получить порцию рекламы и политической пропаганды, включите телевизор или купите газету. Но временами останавливайтесь и отфильтровывайте отличных умозаключений те готовые штампы и иллюзии, ко торые изо всех сил пытаются внедрить в ваше сознание [173, 30-33].
Манипулятивные способы подачи информации
СМИ пользуются двумя основными способами распростра нения информации— последовательным и фрагментарным. Первый способ чаще используют печатные СМИ, последова тельно и разносторонне освещая в публикациях ту или иную Политическую проблему. Манипулирование при этом произво дится за счет выбора темы и за счет тональности их подачи, а то 11 прямой тенденциозности освещения.
Второй способ— фрагментарная подача информации - особенно распространен на телевидении и имеет ряд особенностей.
557
Фрагментарность, или дробление, информации, создавая видимость ее разносторонности и оперативности под препятствует формированию целостной картины политических явлений или событий подавляющего большинства граждан. Это дает коммуникаторам дополнительные возможно манипулирования аудиторией, акцентируя ее внимание на них сторонах события, умалчивая о других или искажая третьи. Фрагментарность подачи информации в конечном счете дезориентирует слушателей и либо гасит их интерес к политике, вызывает политическую апатию, либо вынуждает полагаться на навязанные оценки.
Результаты воздействия фрагментарной подачи информации усиливаются за счет подбора соответствующей тематики:
Поскольку на арену общественного мнения СМИ могут вынести три-пять тем, властные структуры самым серьезным образом борются за право выбора этих тем. Аксис при этом стало правило: не давать журналистам возможно самим устанавливать эти приоритеты. В США активное «наращивание мускулов» в этой сфере произошло еще во времена Никсона, который заявил: «Успех президентства зависит от умения манипулировать прессой, но не дай вам бог показать журналистам, что вы ими манипулируете!»
Появились профессионалы, которых называют spin их задача — исправлять неудачные высказывания политиков и переключать общественное мнение на другие аспекты, этом общественному сознанию навязывается соответствующая интерпретация событий. Однако делают это не методом запретов, а доводя до общества подходящую информацию. Сегодня Служба коммуникации в правительстве США реально выполняет функции Отдела пропаганды и агитации ЦК КПСС. По сотни сотрудников отдела в состоянии «переиграть» как более свободную, чем у нас, прессу, так и более демократическую общественность, которая пристально следит за действиями властных структур, формируя серьезную оппозицию.
Война-компроматов в России наглядно продемонстрировала эффективность как воздействия на общественное мнение путем вброса отрицательной информации, так и отражение компромата при помощи усилий spin doctor. Например, в случае неудачных высказываний Б. Ельцина в этой роли активно
558
Выступал его пресс-секретарь С. Ястржембский, который своей активностью перекрывал любые возможные отклонения от «генеральной линии». Прозвучавшее в печати его неофициальное прозвише «Ястреб» достаточно точно отражает наступа тельный характер его деятельности.
Воздействие характера сообщений на принятие решения
Восприятие новостей имеет значение не только для памяти. Сами репортажи и статьи влияют на нашу осведомленность. Например, Гибсон и Зиллман обнаружили, что, когда люди чи тали новости об ограблении в журнале, то проблему, о которой говорилось в статье, они оценивали серьезнее и считали ее более распространенной, если в ней был приведен более жесткий слу чай (во время ограбления было совершено убийство), чем в том случае, когда пример был лишен крайностей (физически жертва слегка или вообще не пострадала) [356]. Н. Р. Браун и Сиглер об наружили, что освещение СМИ событий в той или иной стране влияло на общее представление о стране и о ее населении. Стра ны, чаще упоминающиеся в СМИ, считаются более населенны ми, чем те, о которых меньше пишут и говорят [336].
Оказалось, что характер сообщений в масс-медиа влияет на выносимые судами присяжных вердикты. Тут существуют два аспекта.
Первый, когда суд присяжных до суда располагает инфор мацией о данном деле. В обзоре Вэролл с его авторами (1986) показано, что это, конечно, влияет на последующий вердикт. Например, жуткая информация (понятно, с главным обвине нием) об изнасиловании или убийстве увеличивает вероят ность вынесения обвинительного приговора. Призывы судьи не принимать во внимание эту информацию не стирают в па мяти присяжных знание о ней.
Второй аспект — когда присяжные до суда располагали об щими знаниями о схожих случаях. Чтобы проверить второй тип воздействия информации, Грин и Вейд просили две груп пы студентов прочесть в журнале статью. Первую — об ужасном преступлении — изнасиловании пожилой женщины. Вторую — о судебной ошибке — случайном обвинении невинного мужчины в изнасиловании, в совершении которого позже признается другой человек. Контрольная группа студентов не полу559
чила никакой информации. В следующей фазе, которая б представлена участникам как эксперимент, не относящийся первому, участники исследования действовали в качестве членов суда присяжных, читая отрывки из различных дел и вынося приговоры.
Информация о предыдущем случае действительно повлияла на вынесение вердиктов. По сравнению с контрольной группой, вдвое большее число людей, прочитавших об отвратительном преступлении (20 % по сравнению с 10% в контрольной группе), утверж дали, что обвиняемый во втором случае «наверняка виновен». Но 57% тех, кто прочитал заранее о случае судебной ошибки, назы вали нового обвиняемого «вероятно невиновным», в то время как всего 25 % назвали его невиновным после чтения информации об ужасном преступлении — скорее всего, из-за того, что в их памя ти запечатлелся аналогичный пример [427].
В реальности предварительное ознакомление присяжных с такими примерами невозможно проконтролировать, пос кольку подобные преступления получают широкий отклик в прессе.
Совершенно иной подход к изучению эффектов новостей применили социолог Дэвид Филлипс и его коллеги [333; 401; 402; 403]. Они изучали роль СМИ в доведении человека до са моубийства. В их исследованиях проверялась гипотеза о том»' что репортажи о самоубийствах способны подтолкнуть людей к суициду.
В основе метода Филлипса лежит исследование влияния репортажей о самоубийствах в СМИ на уровень реальных са моубийств. Например, Филлипс и Карстенсен [403] рассмот рели возможное существование такой взаимосвязи на про тяжении семи лет (1973—1979), взяв данные о 12 585 случаях самоубийств подростков и проследив их связь с телерепорта жами о самоубийствах в новостях и статьями первых полос газет.
Они обнаружили, что число самоубийств значительно воз растало в течение семи дней после такого сообщения в новостях. Это увеличение коррелировало (г=0,52) с количеством программ, передававших подобные репортажи. Такая высокая корреляция имела значение именно для подростков, а не для самоубийств взрослых людей и была гораздо сильнее для девочек, чем для мальчиков.
560
Исследователи сделали вывод, что репортажи в новостях (сенсационные газетные статьи или телевизионные репортажи о совершении самоубийства) действительно способствуют само убийствам подростков [21 А, 255—257].
«Развлекательные» передачи с двойным дном
Стоит отметить, что определенное мировоззрение, ценности, идеология содержатся и в самых, на первый взгляд, безобидных передачах. Даже если их создатели и не ставят себе такой цели, они волей-неволей передают свое понимание мира, свои ценнос ти и т. д. Передачу определенной идеологии осуществляет и рекла ма. Как точно подметил в связи с этим Г. Шиллер, один из главных мифов манипуляции состоит в распространяемом представлении о том, что якобы свободное время, отдых и развлечения «не имеют рыночной стоимости», что они якобы «существуют вне социаль ного процесса» [305, 95]. Мифом является также разделение пе редач на «образовательные» и «развлекательные»; при этом под разумевается, что вторые не являются носителями идеологии. На самом деле в этом случае идеологическое воздействие становится даже более результативным, ибо наши критические способности в это время дремлют. «Если мы считаем, что развлекательные пе редачи безвредны, то они становятся еще более эффективными как носители пропаганды. Если мы думаем, что лишь «проводим время», мы менее настроены ставить под вопрос или оспорить — и даже опознать — основные идеи и установки, которые [нам] пере даются» [342,87].
Это всепроникающее манипулирование, по сравнению с которым воля, желание и действия отдельного манипулятора, кем бы он ни был, являются лишь «частным случаем» и по мас штабам, и по последствиям.
Объективны ли СМИ?
Объективны ли современные СМИ? По мнению многих авторов, непосредственной политической объективности нет.
Это легко могут подтвердить статистические данные об объеме присутствия в масс-медиа тех или иных персон.
Ограничимся лишь одним примером. На президентских выборах в России в 2008 году половину времени новостных программ центральных телеканалов занимали видеосюжеты о Дмитрии
561
Медведеве. Об остальных кандидатах — крохи экранного времени. Формальное обоснование: его показывали не как кандидата,а как первого вице-премьера». В то же время самого премьера практически не показывали. Объективность, однако...
Даже если тому или иному политическому лидеру, определяющему действительную опасность для системы, власть ищущие дадут высказаться через СМИ (например, во время пред. выборных дебатов или других важных политических событий) то затем утверждения этого человека затопят многообразные сообщения обратного содержания, которые будут следовать в последующие часы и дни.
Не следует забывать, что за телеэфир надо платить, и стоит это немалых денег. Последнее еще более ставит распростране ние и влияние того или иного мнения в прямую зависимо от его угодности власти или финансовой поддержки боль: бизнеса.
Даже если выпускается оппозиционная газета (имеет виду не видимость оппозиции в рамках системы, а настоящая, радикальная оппозиция), она тонет в океане другой печатной продукции.
Когда государственные средства массовой информации уп рекают в отсутствии объективности (обычно — в прямой под держке действий правительства), что бывает очень часто, то спасательным кругом предъявляется «независимость» и «опе ративность» частных и коммерческих каналов. Там, мол, на журналистов не давят, имеется разнообразие выбора и т. д. Но насколько коммерческие СМИ объективны и насколько при ватизация средств массовой информации, которая прошла по всему миру за последние годы, является панацеей от всего того, чем страдают государственные СМИ?
Дело в том, что колоссальные размеры сегодняшних СМИ требуют огромных вложений. Таких, которые не под силу не только отдельному человеку, но и не всякому предприятию, организации, партии. Следствием этого стало то, что «разнообразие выбора на информационном рынке скрывает монополистический контроль над источниками и каналами информации» [9,6].
Приватизация средств массовой информация или разрешение частного вещания означает не что иное, как непосредственное внедрение большого бизнеса в сферу средств массовой информации.
562
Таким образом, осуществляется прямой переход от бюрократизма государственных органов к манипуляции сознанием, от одного зла - к другому, худшему злу.
Становясь рыночными предприятиями, средства массовой информации не могут не воспроизводить законы и нравы рынка.
Они зависят от рекламы и рекламодателей, от банковских кредитов, нередко сами являются собственностью капитала, они зависимы от советов директоров компаний и т. д. Е. Анд-рунас справедливо задается вопросом: «Рынок действительно богат, но свободен ли он?» [9,6].
Во-первых, что касается «богатства выбора», то мы бы доба вили, что «выбор» в основном исчерпывается навязчивой рек ламой, все увеличивающимся числом примитивных зрелищ, низкопробных передач, боевиками, эротикой и т. д. В погоне за зрителем качество передач не повышается, а напротив, пос тоянно падает.
Разговаривают двое:
— Представляешь, смотреть на ТВ совершенно нечего. Поэ тому поддключился к телеоператору с большим числом каналов.
— И как теперь?
— Еще больше нечего смотреть.
Во-вторых, что касается политической ориентации СМИ, достаточно напомнить, что все магнаты прессы в свое время симпатизировали Муссолини, Гитлеру, затем сенатору Мак-картиит.д. [9,175-176].
Концентрация средств массовой информации в руках капита ла —дело чрезвычайно опасное, несмотря на повседневные клят вы и заверения в объективности и беспристрастности этих СМИ. Приведем, например, данные о газетах в США. В 1987 году раз ным издательским группам («крупным акулам») принадлежало 1217 газет (74 %) и 83 % тиража. Независимым владельцам при надлежало соответственно 432 газеты (26 %) и лишь 17 % тира-*а—это, конечно, не говорит о том, что «независимые» владель цы какие-нибудь бедняки или противники системы.
Насаждаемая псевдореальность
В современном мире общая технология манипулирования Неимущественно использует влияние на аудиторию по каналам, которые менее всего контролируются сознанием людей.
563
Тем самым в массовое сознание внедряются социально-политические мифы — иллюзорные идеи, утверждающие определенные ценности и нормы, воспринимаемые преимущественно на веру, без рационального, критического осмысления.
Целью политического манипулирования является создаваемая СМИ псевдореальность, которая может в корне изменить в сознании людей пропорции подлинной модели мира — соотношение между добром и злом, правдой и ложью и т. д. Важным источником манипуляции служит то, что, обладая монополией на информацию, СМИ определяют приоритеты событий в мире, где происходят миллионы событий, но обсуждаются то те из них, которые СМИ вводят в сферу общественного внимания.
Насилие в СМИ
Одна из насаждаемых масс-медиа псевдореальностей - культ насилия.
Средства массовой информации не создают насилие, они его тиражируют и, пользуясь своими возможностями тотального воздействия, тем самым эффективно пропаганду ют. Посредством СМИ не просто передаются сообщения и информация, а создается, причем многократно усиленный, эффект. Создаваемое в жизни насилие переносится в человеческие головы как идеальное и в таком же превратном виде отражается в произведениях «массовой культуры». Таким образом, замыкается: насилие в жизни отражается в культе насилия, который, в свою очередь, провоцирует новое насилие.
При таком положении следовало бы запретить подобную пропаганду насилия. Но такой запрет вызовет вопли «защит ников прав человека» — это будет считаться нарушением прав человека: нарушением свободы того, кто создает такие «ше девры», и нарушением свободы того, кто их хочет смотреть. В таком случае свобода мелкой кучки садистов превращает ся в их свободу творить зло, в свободу разрушать, уничтожать нравственность всего народа. Это касается не только проблемы насилия, а всего спектра существующих ценностей. Гуманизм перерастает в антигуманизм, идеи — в антиидеи. Наступает «атрофия моральных чувств» [255, 259]. Распущенность, без ответственность, отрицание ценностей и нравственных норм
564
становится единственной нормой. Постепенно наступает своего рода вседозволенность.
Создание массы с ограниченным мышлением
Манипулировать думающей, образованной личностью не просто. Другое дело — людьми с ограниченным мышлением. Сознательное упрощение и тенденциозный подбор фактов и тем для информирования населения помогает СМИ формировать людей с ограниченным мышлением. Такие люди осознают внушенные им идеи как свои собс твенные. Таким образом, личности становятся частью «психо логической толпы». Политолог Й. Шумпетер пришел к выводу, что даже если «читатели газет, аудитория радио, телевидения, члены какой-либо партии, физически не находятся вместе, они могут быть очень легко объединены в психологическую толпу» [Шумпетер Й., 341].
Первым обратил внимание на это Лебон, выдвинувший это важное положение, которое, видимо, опережало его время и вызывало у современников удивление. Но сегодня, с разви тием радио и телевидения, оно стало очень актуальным. Суть его в том, что для образования толпы нет необходимости в физическом контакте между отдельными людьми. Лебон пишет: «Тысячи индивидов, отделенных друт от друга, могут в извест ные моменты подпадать одновременно под влияние некоторых сильных эмоций или какого-нибудь великого национального события и приобретать, таким образом, все черты одухотворен ной толпы... Целый народ под действием известных влияний иногда становится толпой, не представляя при этом собрания в собственном смысле этого слова» [145].
Именно это мы и наблюдаем в последние десятилетия: на селение, подверженное постоянному воздействию масс-культуры и телевидения, превращается в огромную виртуальную толпу. Она не на площади, а в уютных квартирах у телевизоров, но вся она не структурирована и слушает одних и тех же лиде ров и пророков, не вступая с ними в диалог. Она не бежит сама громить или уничтожать, она лишь одобряет такие действия своих властей.
Стоит ли после этого удивляться тому, что большинство молодых немцев считает, что Вторую мировую войну выиграли...
565
американцы (причем в одиночку!)? Или тому, что (как показали социологические опросы) большинство американцев считает, что во Второй мировой войне американцы воевали против... русских?
В развитых странах как будто все выглядит неплохо-побеждена неграмотность, люди потенциально могут приобщаться к достижениям культуры и цивилизации. Но при ближайшем рассмотрении мы увидим, что в одних -США существует 25 млн вторично неграмотных, то ecть которые учились в школе, но их последующая жизнь ока настолько примитивной, что они разучились читать и писать!
Один пример того, насколько далеко зашла ситуация, дает и одно из сообщений ИТАР-ТАСС: «Необычный метод избрал американский журнал «Спай мэгэзин» для проверки знаний географии членами конгресса США. Сотрудники редакции позвонили по телефону ряду членов палаты представит избранных в ноябре 1992 года, и поинтересовались: «Что следует предпринять Соединенным Штатам для прекращения этнической розни во Фридонии?» Шутку никто не понял. Законодательница Коррин Браун заявила, что «полностью одобряет действия США во Фридонии». «Я думаю, — сказала она, —нам нужно предпринимать какие-то шаги, чтобы помогать другим народам». Другой член палаты представителей, Стив Байер, глубокомысленно промолвил: «Да-а... ситуация там, признатся, отличается от положения на Ближнем Востоке». И тс парламентарий Джей Инсли признался: «Я вам честно скажу, что не очень хорошо знаю, что там происходит». «Но мне ка жется, — поспешил добавить конгрессмен-первогодок, — об становка достигла той точки, когда нам не следует закрывать глаза на происходящее». Ни один член американского кон гресса, отвечавший на телефонный запрос, не вспомнил, что Фридония — название вымышленной страны из старой голли вудской кинокомедии» [6].
Надо сказать, что вышеприведенные факты представляют собой не только проявление «частичного мышления». Во-первых, все это интересно как проявление принципиальной отчужденности между людьми, боязни признать, что они чего-то не знают, боязни навредить собственному эго, последнему убежищу и единственному настоящему другу индивида отчужденного общества,
566
У которого собственное эго возводится в ранг единственного авторитета. Во-вторых, оно интересно еще и как характерое проявление двойственности морали. Ведь эти люди откровенно лгут, лгут, сохраняя все внешние формы морального поведения: без сомнения, они вежливы, доброжелательны, они улыбаются, отвечают охотно (некоторые даже «глубоко-пенно»), выражают благодарность за звонок, выражают . готовность «помочь другим странам». Проявление ограниченного мышления — уже вполне ти нное явление в развитых странах. Это, к сожалению, отнюдь не преувеличение. Можно привести сколько угодно примеров самого узкого кругозора, отсутствия элементарных знаний о самых насущных человеческих проблемах и о наиболее важ ных вопросах современности. На место такого знания прихо дит знание второстепенное, ненужное, повседневное и пре ходящее. Более 40 % американцев на вопрос «Что такое Карл Маркс?» ответили, что это новый тип гамбургера.
Другой опрос показал, что более 60 % американцев не смог ли указать на карте, где находится Сомали, и это имело место в то время, когда американские войска были уже высажены там и «помогали другим народам». Конечно, это может выглядеть пустяком по сравнению с тем, что каждый четвертый америка нец не смог указать на карте мира свою собственную страну.
Подобные казусы проявляются не только на нижних ступе нях социальной лестницы но, как мы уже отмечали, и на самом ее верху. Пример с конгрессом США был подобран нами не слу чайно. Известно, в частности, неловкое положение, в которое входе президентской предвыборной кампании 1992 года попал Билл Клинтон, будучи тогда еще губернатором штата Аркан зас, когда обнаружилось, что он не знал, кто такой Лех Валенса. Этим воспользовался конкурент Б. Клинтона и получил голоса миллионов американцев польского происхождения.
Дан Куэйл, бывший вице-президент и лидер республикан ского большинства в сенате США, вернувшись из поездки по Агинской Америке, выразил искреннее сожаление по поводу того что он не смог непосредственно общаться с местным насением, ибо в школе прогуливал... уроки латинского языка. Оказывается, он настолько «полюбил» этих людей, что даже не посчитал нужным узнать, что они говорят на испанском.
567
А ведь они самые непосредственные соседи США. И эта подается под доброжелательным и моральным «гарниром»
Манипуляция в широком смысле, т. е. совокупный манипулятор и его последствия (деградация моральных норм, культура», «ограниченное мышление» и т. д.), далеко не случайны, а являются неизбежным результатом всеобщего подчинения людей манипулятивному давлению средств массовой информации
Оболванивание масс, отвлечение их от настоящих жизненных проблем и перенос их интересов в безопасное для системы русло — вот цель массированного манипулирования сознанием, организованного власть имущими — разжиревшей бюрократией« денежными мешками.
Причиной же манипуляции является не коварство отдельно го манипулятора, а логика системы в целом. Существует хоро шо осознанная ее потребность и хорошо осознанные интересы носителей власти. Конкретного манипулятора нет, но «логика дела» создает невиданного, совокупного манипулятора. Агоги ка дела» — это рынок, это не что иное, как подчинение стремле нию делать деньги, подчинение истинному богу нашего времени. Как пишет по этому поводу известный американский социолог Р. Миллс на примере США, «деньги являются единственным бесспорным мерилом преуспевания в жизни, а преуспевание до сих пор считается в Америке высшей ценностью» [163,461]
Лично никто не заставляет человека поступать так, иначе. По крайней мере, открыто никто этого не делает. Но этот путь и приводит к одурачиванию людей, к их дезориентации и т. д.
Как СМИ формируют «ограниченное мышление» Данную проблему основательно изучил российский иссле дователь С. Кара-Мурза [111], и мы изложим ее в соответствия с его соображениями. В отличие от высокой культуры, СМИ предназначены именно для массы, и они сыграли важнейшую роль в процессе «толпообразования» в западном обществе. Че ловек массы, продукт мозаичной культуры, был в значитель- ной степени создан средствами массовой информации. Но это интересует прежде всего в том плане, что российские СМИ в большинстве своем идут по тому же пути.
568
Упрощение, стереотипизация
Сами СМИ ввиду их решающей роли в манипуляции сознанием быстро стали объектом изучения, и вскоре были обнаружены, и даже математически выражены связи между степенью сложности сообщения и его восприятием.
По результатам исследований были установлены жесткие ограничения на сложность и оригинальность сообщений (даже на мну слов, хотя два-три заумных слова допускаются в статье в качестве «приправы», т. к. они повышают привлекательность статьи в силу «гомеопатического» наукообразного эффекта), рыло сформулировано правило: «Сообщение должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуаль ности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение» [166].
Психологической основой этого правила служит тот факт, что люди в большинстве своем подсознательно тяготеют к примитивным объяснениям сложных проблем. Концепцию упрощения выдвинул еще в начале 20-х годов прошлого века У. Липпман (будущий «журналист № 1» США). Он считал, что процесс восприятия — это всего-навсего механическая подгонка нового явления под устойчивую общую формулу (стереотип). Поэтому СМИ должны обеспечить стереотизацию явления, ставшего объектом сообщения. При этом, по его выражению, редактор должен опираться на стереотипы и рутинные мнения и «безжалостно игнорировать тонкости». Человек должен вос принимать сообщение без усилий и безоговорочно, без внут ренней борьбы и критического анализа. «Коммунизм упорно Цепляется за плохое. Давайте упорно держаться за хорошее» (Дж. Фостер Даллес) — вот типичный образец упрощения. На этой основе и сложилась практика современных СМИ — све дение реальных общественных проблем и явлений к предельно Упрощенным и легким для восприятия утверждениям.
Мыслящие стереотипами люди утрачивают возможность опереться на устои даже своего собственного привычного порядка, которому они привержены, — за стереотипами эти устои
оказываются неразличимыми. Иллюстрацией может служить следующий пример. В 1951 году американская газета провела эксперимент.
Ее сотрудники «составили» петицию и обратились к представи569
телям среднего класса с просьбой ее подписать. Петиция гласила: «Если любая форма государственного управления становится вредной для достижения целей народа, то народ имеет право сменить или ликвидировать эту форму, создать новое правительство,
основав его на таких принципах и организовав его
в такой форме, какие ему кажутся наиболее подходящими для обеспечения его безопасности и счастья». Из 112 человек 111 казались подписать петицию, посчитав ее «красной», за которую их тут же уволят с работы. На деле это была выдержка из декларации независимости Соединенных Штатов.
За операцией упрощения следует семантизация, т. е. наиболее подходящих слов, в которые следует облечь созданную примитивную модель. Специалисты прессы, по выражению одного из них, «придумали целый ряд клише, лозунгов эпитетов, кратких, но расплывчатых фраз, при помощи кото рых можно описать любую международную новость». Выработка готового сообщения становится чисто технической ра ботой.
СМИ стали важнейшим фактором укрепления такого типа мышления, при котором человек мыслит стереотипами. Пос тепенно снижая интеллектуальный уровень сообщений, они превратились в инструмент оглупления. Этому послужил глав ный метод закрепления нужных стереотипов в сознании-повторение.
Утверждение и повторение Произведенное упрощение позволяет высказывать ную мысль, которую требуется внушить аудитории, в краткой, энергичной и впечатляющей форме — в форме утверждения (как приказ гипнотизера — приказ без возражения). Как пишет Московичи, «утверждение в любой речи означает отказ от обсуждения, поскольку власть человека или идеи, которая мо жет подвергаться обсуждению, теряет всякое правдоподобие Это означает также просьбу к аудитории, к толпе принять идею без обсуждения такой, какой она есть, без взвешивания «за» и «против» и отвечать «да», не раздумывая».
Настойчивое повторение в СМИ одних и тех же слов, фраз, образов сразу бросалось в глаза, когда из СССР человек попадал на Запад. Это удивляло. Но это просто технология, и мы все ежедневно испытываем
570
ее действие сегодня. Московичи писал в «Учении о массах»: «грамматика убеждения основывается на утверждении и опвторении, на этих двух
главенствующих правилах». Он приводит слова Лебона: «В конце концов повторение внедряется в глубины подсознания, туда, где зарождаются мотивы наших действий» Этот прием постоянно используется в рекламе. " Повторение — один из психологических трюков, которые притупяют рассудок и воздействуют на бессознательные механизмы При злоупотреблении им стереотипы усиливаются до устойчивых предрассудков, человек тупеет.
Московичи пишет: «Таким образом, повторение является вторым условием пропаганды. Оно придает утверждениям вес дополнительного убеждения и превращает их в навязчивые идеи. Слыша их вновь и вновь, в различных версиях и по са мому разному поводу, в конце концов начинаешь проникаться ими. Они, в свою очередь, незаметно повторяются, словно тики языка и мысли. В то же время повторение возводит обязатель ный барьер против всякого иного утверждения, всякого проти воположного убеждения с помощью возврата без рассуждений тех же слов, образов и позиций. Повторение придает им осязае мость и очевидность, которые заставляют принять их целиком, с первого до последнего, как если бы речь шла о логике, в тер минах которой то, что должно быть доказано, уже случилось...
Повторение становится барьером против отличающихся, а тем более противоположных мнений. Таким образом, оно сводит к минимуму рассуждения и быстро превращает мысль в действие, на которое у массы уже сформировался условный рефлекс, как у всем известных собак Павлова... С помощью повторения мысль отделяется от своего автора. Она превраща ется в очевидность, не зависящую от времени, места, личности. Она не является более выражением человека, который говорит, по становится выражением предмета, о котором он говорит.
Повторение имеет также функцию связи мыслей. Соединяя подчас разнородные утверждения и идеи, оно создает видимость логической цепочки. Как только появляется эта видимость, облегчается захват аудитории, в том числе и из интеллигенции. Теперь интеллигент может с легким сердцем верить любому абсурду, потому что не протестует логика — «полиция нравов интеллигенции» [169].
571
Дробление информации
Одна из особых и важных сторон упрощения — разделение целостной проблемы на отдельные фрагменты, чтобы читатель или зритель не смог связать их воедино и осмыслить проблему. Это фундаментальный принцип мозаичной культуры. Дроблению служит множество технических приемов: статьи в газете разбиваются на части и помещаются на разных страницах, телепередачи разбиваются рекламой.
Г. Шиллер дает описание этой технологии: «Возьмем, пример, принцип составления обычной телевизионной ила радиопрограммы или компоновки первой страницы крупной ежедневной газеты. Общим для всех является полная разно родность подаваемого материала и абсолютное отрицание вза имосвязи освещаемых социальных явлений. Дискуссионные программы, преобладающие на радио и телевидении, пред ставляют собой убедительные образцы фрагментации как фор мы подачи материала. Что бы ни было сказано, оно полностью растворяется в последующих рекламных объявлениях, коми ческих трюках, интимных сценах и сплетнях» [305].
П. Фрейре считает дробление «характерным приемом куль турного подавления» [352], который принят как специфическая форма подачи информации в США. Из-за океана этот прием распространился на все системы СМИ, занятые манипуляцией. Г. Шиллер так объясняет эффективность этого приема: «Когда целостный характер социальной проблемы намеренно обходят стороной, а отрывочные сведения о ней предлагают в качест ве достоверной «информации», то результаты такого подхода всегда одинаковы: непонимание, в лучшем случае неосведом ленность, апатия и, как правило, безразличие». Разрывая на кусочки информацию о важном, быть может, даже трагическом событии, удается резко снизить отрезвляющее воздействие со общения или вообще лишить его смысла.
Г. Шиллер пишет: «Полное безразличие, с которым реклама относится к любым политическим или социальным событиям, врываясь в передачи независимо от того, о чем идет речь, низво дит любые социальные явления до уровня ничего не значащих про исшествий» [305].
Мы впервые испытали это, когда в 1992 году после кадров, на которых были показаны привезенные в рефрижераторе обнаженные тела
572
погибших от ракетного обстрела выпускников школы, была дана реклама шампуня«Видал Сасун». Точно так же поступило телевидение после репортажа о взрыве на Каширском шоссе в Москве в 1999году. К сожалению, и сейчас оно часто действует подобным образом. Поток сообщений только кажется хаотическим, в действительности же отбор освещаемых событий и очередность их производят владельцы и руководители СМИ. А. Моль пишет: «Задача этой группы деятелей заключается в том, чтобы из совокупности всего, что только есть нового (в самом широ ком смысле слова, т. е. учитывая, что новизна может носить весьма относительный характер), выделить небольшое число таких элементов и фактов, которые отвечали бы известным четко сформулированным критериям... Фактически средства массовой коммуникации сами и определяют «значительность» фактов... ведь именно они подают факты в таком свете, что в сознании миллионов людей весть о замужестве иранской прин цессы предстает как не менее важное событие, чем последнее крупное открытие в области атомной энергии» [166].
СМИ конструируют внешне хаотический поток сообщений таким образом, чтобы создать у читателя или зрителя нужный их владельцам (шире — господствующей элите) ложный образ реаль ности —псевдореальность. Критерии отбора сообщений опирают ся на достаточно развитые теории восприятия информации. Для каждого сообщения оценивается уровень трудности и дистанция до индивидуума (при этих расчетах в СМИ различают четыре-пять слоев глубины психики человека, на которые должны воздейство вать сообщения). Из этих данных сообщению присваивается ранг значимости, исходя из которого формируется газета или програм ма новостей. Опытные редакторы, конечно, расчетов не ведут, они владеют этими методами интуитивно (но, главное, они точно Улавливают сигналы, идущие от нанимателей — хозяев).
Срочность подачи информации
«Оправданием» фрагментации проблем является срочность, не тленность подачи информации, придание ей характера незамедли тельности и неотложности сообщения. Это один из самых главных ЧЩЩипов американских СМИ, распространившийся теперь повсеместно.
Нагнетаемое ощущение срочности резко усиливает манипу573
лятивные возможности подачи сообщений. Ежедневное, а то и ежечасное обновление информации лишает ее какой-либо постоянной структуры. Человек просто не имеет времени, чтобы осмыслить, понять сообщения: они вытесняются другими, более свежими. Г. Шиллер пишет: «Ложное чувство срочности, возникают в силу упора на немедленность, создает ощущение необычайной важности предмета информации, которое так же быстро рассеивается. Соответственно, ослабевает способность разграничивать информацию по степени важности. Быстро чередующиеся сообщения об авиационных катастрофах и наступлении национально-освободительных сил, растратах и забастовках, сильной жаре и т. д. мешают составлению оценок и суждений. При таком положении вещей умственный процесс сортирования, который в обычных условиях способствует осмыслению информации, не в состоянии выполнять эту функцию. Мозг превращается в решето, в которое ежечасно вываливается ворох иногда важных, но в основном пустых информационных сообщений... Полней шая концентрация внимания на происходящих на данную мину ту событиях разрушает необходимую связь с прошлым» [3
Сенсационность
Использование сенсаций позволяет обеспечивать фрагментацию проблем и дробить информацию так, чтобы человек ни когда не получал осмысленного знания. Сенсации — это сооб щения о событиях, которым придается столь высокая важность и уникальность, что на них концентрируется и в течение нуж ного времени удерживается внимание аудитории. Под прикры тием сенсации можно или умолчать о важных событиях, кото рые публике «не положено» заметить, или прекратить скан или психоз, так, чтобы о нем не вспомнили.
Выработаны критерии подбора таких событий, которые i но превратить в сенсацию. Это выражено в известном афоризме. «Если собака кусает человека — это не новость, если человек ку сает собаку — вот это новость». Рекламодатели, в том числе по литические, заинтересованы в высокой запоминаемости их сиг нала, хотя бы на подсознательной уровне. Поэтому они требуют от СМИ увязывать их рекламу с сообщением, которое врезалось бы в память. А. Моль пишет: «Понятно, что сообщение о рождении двухголового младенца в Чехословакии имеет много шансов
574
прижиться в памяти большинства читателей и читательниц.
Конкретные причины этого могут быть разными, но почти все они
Будут непосредственно связаны с глубинными слоями психики, составляющими область психоаналитического исследования»[1б6]. Поэтому передачи насыщаются сенсациями.
Непрерывная бомбардировка сознания действующими на чувства
сенсациями, особенно «плохими новостями», выполняет важную функцию поддержания необходимого уровня нервозности. Эта нервозность, ощущение непрерывного кризиса резко повышает вну шаемость людей и снижает способность к критическому воспри ятию. Нарушение привычной, стабильной социальной обстановки всегда повышает ситуативную внушаемость (в отличие от общей внушаемости так называют особые состояния, возникающие под действием аномальных ситуаций) [С. Кара-Мурза].
Манипулирование сознанием и власть
Технологии манипуляций СМИ необходимы политическим режимам как условие их относительно стабильного существова ния. Этому способствуют и новые формы контроля за личностью и ее сознанием (базы данных, сотовые телефоны, SMS-сообщения и переписка по Интернету, кредитные карточки и т. д.).
Противостоять действию политических манипуляций ста новится все труднее. Фактически в результате массированной атаки на сознание человека у него изменяются не только взгля ды, но и сам характер мышления.
Если, к примеру, наиболее влиятельные СМИ, каковыми яв ляются телеканалы, при освещении выборов сводят свою деятель ность к очернению одной политической позиции и поддержке другой, их аудитории лишаются права на получение объективной информации. Человек, не имеющий сегодня возможности обхо диться без информации, фактически становится рабом потребляемого им информационного ресурса и, следовательно, легкодоступпным объектом манипулятивных технологий СМИ. Методы политических манипуляций СМИ постоянно совершенствуются, их роль в современном обществе стала огромной. Действие политических манипуляций реализуется не только в том, люди голосуют за нужного кандидата, но и в том, что на данный момент население признает правила игры, установленные правящим режимом, даже если не признает легитимность
575
самого режима. Человек, идущий на выборы и искренне надеющийся своим решением повлиять на жизнь государства — жертва манипуляции, за кого бы он ни поставил свою галочку в бюллетене, поскольку обещание кандидатов, как правило носят популистский характер. В этом плане разговоры о свободе, демократии, возможности волеизъявления при выборах являются мистификацией. Выборы давно стали управляемым процессом, и доверие (или недоверие) групп населения к демократическим институтам, механизмам и ценностям не что иное' как результат тотального и направленного манипулирования сознанием, существующего в мире уже десятки лет.
Манипулирование является доминирующим методом работы СМИ и особенно широко используется в партийной про паганде и в избирательных кампаниях. Сегодня ни одна пре зидентская или парламентская избирательная кампания не обходится без использования приемов манипулирования, ко торые, тесно переплетаясь между собой, создают у избирателей весьма далекие от реальности представления об определенном кандидате и партии.
Как показывает практика, средний избиратель обычно судит о кандидате в президенты или в парламент по имиджу (образу), который создает ему СМИ. В странах Запада, а в последние годы и в России, развилось целое направление политической рекламы— имиджмейкинг (создание привлекательных для избирателей образов политических деятелей). Профессиона лы-имиджмейкеры и организаторы избирательных кампаний диктуют претендентам не только форму одежды и манеры по ведения, но и содержание выступлений, которые наполнены множеством заманчивых обещаний, обычно забываемых сразу после победы на выборах.
За блестящей рекламной упаковкой, искусно изготовленное СМИ, избирателю бывает трудно различить истинные деловые и нравственные качества кандидатов, определить их политические позиции. Такого рода рекламно-манипулятивная деятельность СМИ превращает выбор граждан из свободного сознатель - ного решения в формальный акт, заранее запрограммирован специалистами по формированию массового сознания.
Подводя итог всего этого раздела, можно сделать вывод, что именно манипулятивные технологии средств массовой информации
576
являются самыми перспективными методами борьбы за власть. Тем самым можно признать центральную роль СМИ в манипулировании сознанием.
На сегодняшний день СМИ являются самостоятельным, (но не независимым) субъектом политического процесса и обладают достаточным манипулятивным потенциалом, чтобы конструировать объективную реальность по своему усмотрению. и создавать некую иллюзорную действительность в целях Действия на массовое сознание и формирования нужного власти общественного мнения[221,21—23].
Известный тележурналист Владимир Познер, работающий Первом канале телевидения, признался, что в России нет свободы слова. Эти слова журналист произнес, выступая на за дании Общественной палаты, посвященном вопросам мора ли и нравственности на отечественном телевидении.
«Закон о СМИ у нас не выполняется в главном: я утверж даю, что у нас на телевидении, да и не только на телевидении, не существует свободы слова», — сказал Познер. По словам журналиста, во время проведения парламентских и президентских выборов «были вещи совершенно запрещенные: о том нельзя говорить, этого нельзя показывать, того нельзя пригла шать». «Поэтому мы обсуждаем, не дать ли пациенту водички, а то, что он просто подыхает, об этом говорим потом. Если не говорить о главном, то все эти разговоры в пользу бедных», — отметил Познер.
Поддерживает эту точку зрения и президент Национальной ассоциации телерадиовещателей (HAT) Эдуард Сагалаев: «У час очень мало правды на телевидении и много пошлости». По его словам, информационная политика в России «де-факто не предполагает свободных дискуссий, де-факто не предполагает прямых эфиров». Располагая тотальным контролем над СМИ, власть объясняет нам на всех языках, что для народа стабильность заключается в том, чтобы стабильной оставалась действующая власть и ее неизменные блага.
Россия снова выбивается из общего движения истории на какой-то никому не ведомый и непонятный «свой путь». Российская власть сконцентрировала в с своих руках мощный информационный «кулак», подмяв под себя все влиятельные СМИ. Осуществлена государственная монополизация инфор577
мационного рынка. Теперь никто не собирается бегать за каждым конкретным избирателем. Власть получила возможность общаться с массой, толпой. Это подтвердили выборы президента РФ 2008 года — выборы без выбора.
Самое любопытное в ходе этих выборов и, пожалуй, единственное, что вызвало неподдельный интерес политических наблюдателей, это феномен «раскручивания» за два с половиной месяца кандидата (Д. Медведева), не имевшего на старте серьезного рейтинга, до 70 % поддержки в день выборов. Что здесь сыграло решающую роль: феноменальные возможности монополизированных властью радиоэлектронных СМИ или огромный авторитет В. Путина, способный обеспечить электоральную поддержку любому политическому маргиналу? (Московские журналисты ехидно шутили, что вполне приемлемым выбором могла бы стать собака российского президента Лабрадор Кони.) Думается, здесь действовали оба фактора. А главная причина — состо яние умов российского общества. Это состояние и есть результат манипулирования сознанием, ежедневно осуществляемого влас тью с помощью СМИ.
На вопрос, есть ли в России свобода слова, квалифицирован ответ дали международные эксперты: в рейтинге свободы Россия занимает 170-е место в мире. Дальше ехать некуда.
9.2. ТЕЛЕВИДЕНИЕ - ГЛАВНЫЙ ПРОВОДНИК В МАНИПУЛЯЦИИ СОЗНАНИЕМ
Телевизор — пульт дистанционного управления телезрит
В. Пелевин
Насилие на телеэкране и на газетной полосе — вещи разные: газеты сообщают о насилии, телевидение его производит.
Неизвестный автор
Манипулятивное управление сознанием народа осуществляется всеми средствами массовой информации (СМИ):
578
телевидением, радио, газетами, журналами, Интернетом. Поскольку в последние годы годы люди, особенно молодые, читают все меньше, первом месте по степени влияния находится телевидение.
В современном обществе телевидение во многом обусловливает
знания, которые человек получает о мире. По данным независимого социологического агентства, в настоящее время примерно 84% населения черпает различную инфюрмацию из телепередач.
Отражением нынешнего влияния телевидения на населения являются зарплаты телеведущих. Если в советское время ведущий на телевидении получал приличную среднюю зарплату, (но меньше профессорской), то сегодня — в 50—100 раз больше профессора.
Из всех средств массовой информации телевидение пользу ется наибольшей популярностью у населения, и, к сожалению, наибольшее число нареканий относится именно к телевидению.
Телевидение — это инструмент, который можно использо вать как снотворное для одурачивания и манипуляции созна нием масс или же как орган их просвещения, подобно тому, как расщепление атома может быть использовано как для со здания атомной бомбы, для истребления человечества, так и для получения дешевой энергии для нужд людей. Телевизор стал необходимым элементом не только домашнего, но и на шего духовного интерьера.
Являясь главным средством массовой коммуникации и ока зывая огромное влияние на состояние общества, телевидение в настоящее время фактически контролирует всю нашу культуру, пропуская ее через свои фильтры и навязывая свои приорите ты. То, что не попадает в каналы телевидения, в наше время почти не оказывает влияния на состояние общества.
Мы будем более категоричны, и покажем, что современное Телевидение является инструментом жесткого манипулятивного воздействия на массовое, групповое и индивидуальное сознание, осуществляемое в интересах различных политических и финан совых групп. Небольшая профессиональная группа — творческие роботники телевидения— превратилась в особую спецслужбу,
ведущую войну против сознания и мышления всей массы соотечественников. Именно с позиций целенаправленного манипулирования ТВ мы будем рассматривать его и изучать.
579
Сила визуального воздействия
Через зрение человек получает до 80 % информации об окружающем мире. Это наглядно объясняет действенность го средства, как телевидение, пропагандистские возможно которого огромны. Ведь современный человек ежедневно проводит перед голубым экраном не один час, а дети сидят у телевизора от 15 до 25—30 часов в неделю.
Психологами установлено, что зрительные образы вызывают меньшее сопротивление у людей и потенциально более убедительны, чем словесные. Поскольку телевидение позволяет соединять визуальное и аудиальное воздействие, то, понятно что и политтехнологи, и рекламодатели максимально исполь зуют этот вид вторжения в сознание людей. В
Глядя на экран телевизора, зрители получают значительно больше информации, нежели черпают из газет или радио.
Согласно результатам исследований, 69 % получаемой с те леэкрана информации не дублируется словами. При этом на блюдается и различие в запоминании. Половина аудитории за поминает 16 % вербальной информации (т. е. воспринимаемой исключительно на слух) и 34 % визуальной. В пересказе первой из них 32 % опрошенных делают ошибки и только 15 % ошиба ются, пересказывая визуальную информацию. Одновременно этот канал более эффективно использует информацию, донося до аудитории максимум возможных сведений.
Видеоряд — набор картинок, визуализирующих сюжет и придающий ему большую достоверность. Если видеоряд быс тро меняется, то у зрителя не остается времени для раздумий. У него, слушающего и быстро просматривающего иллюстрации, за счет этого создается иллюзия достоверности сообщения.
Телевизионное восприятие — главным образом пассивное, ибо быстро меняющееся изображение и быстро совершающе еся действие, происходящее независимо от желания зрителя (чего не скажешь, например, о чтении книги), не дает зрителю времени осмыслить, одуматься; и сообщение, и его значение проходят во многом через бессознательное, минуя рациональные механизмы.
На впечатление от увиденного сюжета влияют мимика, жесты и позы героев демонстрируемых сюжетов. Психологам
580
известно воздействие на подсознание зрителя этих пантомимических проявлений, эмоциональное воздействие зависит от ракурса съемки, остальная съемка на уровне глаз персонажа вызывает апатию, создает впечатление его спокойствия, непринужденности. Показ его сверху (перспектива «птичьего полета») снизу (перспектива «лягушки») вызывает антипатию к персонажу.
Исследование влияния присутствия публики в студии по казало, что и в этом случае решающую роль играет выбор со ответствующего момента съемки и ракурса — своего рода «кар тинки», посредством которой можно усилить или ослабить впечатление. Пример: эффект аплодирующей или, напротив, скучающей публики. Можно дать присутствующих общим планом, показать какую-то их часть, отдельную группу или лица. Чем больше людей в «картинке» (общий план съемки), тем сдержаннее впечатление от увиденного.
Установлено, что политики чаще всего производят неблаго приятное впечатление, когда дают интервью журналистам про тивоположной политической ориентации, поскольку в этом случае на экране демонстрируются невербальные проявления (взгляды, избегающие собеседника, перекрещенные руки и (или) ноги, позы откинувшись, выставленные вперед локти). Когда политика хотят показать с негативной стороны, камера оператора акцентирует внимание зрителя на враждебных пан томимических его проявлениях.
Воздействие голосом и музыкой
Прежде всего необходимо подчеркнуть два элемента, при сущих как телевидению, так и радио: эти средства предпола гают использование изумительного инструмента, именуемого человеческим голосом, и оба позволяют прибегать к вырази тельным возможностям музыки. Сообща голос и музыка от крывают перед творцом вещательной «символической упаков ки» внушительный набор вариантов композиции.
Голос. Многим из нас гораздо легче запомнить что-то услышанное, нежели прочитанное. Отчасти это объясняется выра зительностью живой речи, когда меняется тон голоса, его эмо циональная окраска, звучит смех.
581
О силе воздействия голоса на людей, способного выз сильнейшие чувства, повествует следующая история.
Однажды известного диктора Юрия Левитана пригласили телевизионный «Голубой огонек». По сценарию передачи он должен был выступить с воспоминаниями о войне. Рассказывая о тех до леких для зрителя днях, Левитан воспроизвел некоторые сообщи ния и приказы Главнокомандующего. И случилось непредвиденное-органами по поддержанию правопорядка была зафиксирована паника среди зрителей, о чем в Гостелерадио поступили сведения.
Некоторые зрители сам факт приглашения Левитана на «Огонек» приняли за некое предвестие войны. Не вдаваясь в нюансы телепередачи, они просто испугались. Другие поняли, что диктор приглашен как очевидец, как участник тех событий. Они отда вали себе отчет в том, что речь идет о прошлом. Но забытые переживания ожили для них, обрели неожиданную эмоциональную конкретность. Эффект подлинности поднял со дна души тяже лые воспоминания о войне.
Едва ли когда-нибудь в объявлениях, рекламе пели больше, чем в наши дни. Отчасти это связано с тем, что все мы выросли в окружении музыки.
Специалисты называют несколько причин использования музыки в теле- и радиосообщениях. Она:
— привлекает внимание;
— помогает запоминать услышанное;
— создает благоприятную атмосферу для восприятия ин формации;
— способствует созданию необходимых образов у аудито рии;
— связывает ролики в единое целое — компанию. Кроме перечисленных факторов, сила телевизионного
воздействия наиболее зримо проявляется в его внушающих возможностях (гипногенности) и в создании зависимости «от телевизора», подобной наркотической. Эти два важных обсто ятельства мы обсудим более подробно.
Гипнотическое воздействие телеэкрана Состояние расслабленности организма (релаксации) У чело* века, расположившегося в кресле, на диване подле телевизора, создает благоприятные условия для введения в транс — промежуточное
582
состояние сознания между бодрствованием и сном, состоянии транса человек наиболее внушаем, хотя он этого и не осознает. Ему кажется, что он просто смотрит и слушает, но способность его критически воспринимать информацию при релаксации резко снижена, и та оседает в памяти, независимо от воли телезрителя.
Специалисты подметили большое сходство воздействия светящегося экрана телевизора и огня.
Состояние человека, взирающего на огонь, видный фран цузский философ Гастон Башляр называет «зачарованным созерцанием», «состоянием легкого гипноза», возникающе го самопроизвольно. Вероятно, огонь в очаге, — продолжает свою мысль автор, — впервые побудил человека к мечте, стал символом покоя, приглашением к отдыху. Но живительность тепла вполне осознаешь только при длительном созерцании огня. Возле огня полагается сидеть и предаваться отдыху, но не засыпая, а погружаясь в мечтательность объективно особого рода» [18,29-30].
Все, что здесь было сказано об огне в камине, можно в значи тельной степени отнести к играющему красками экрану теле визора. Последний стал таким же «символом жизни», центром притяжения внимания семейного круга и «генератором транса», каким был в далекие времена домашний очаг. И на этом ана логия, пожалуй, и заканчивается. Коренное отличие состоит в том, что созерцание огня стимулирует собственные, глубоко личные грезы «огнепоклонника», тогда как «пылающий» телеэк ран внедряет в его голову специально фабрикуемые, стандартные иллюзии, зачастую лишенные добрых намерений [73, 75].
Телевизионный гипноз может формировать и крайне отри цательные поведенческие программы.
Так, в апреле 1959 года в США некий Норман Смит выстре лом в открытое окно убил смотревшую телевизор женщину, которую он не знал. По его объяснениям, он сделал это под Сиянием сильного импульса, полученного от телефильма «Снайпер». Для того чтобы такого рода гипнотический импульс мог подвигнуть субъекта на преступление, он должен совпасть с определенной психической предрасположенностью индивидуума в данный период времени. Следователь583
но, во многих случаях внушенные телеэкраном установки реализуются лишь потому, что сам телезритель еще не созрел до этой формы поведения.
Формируемый телепередачей транс может служить предпосылкой и для фиксации неблагоприятных навязчивых реакций. Примером может быть следующий случай. Во время просмотра телепередачи женщина находилась в легком трансе. В это время ее сын уронил на пол чашку, и та со звоном разбилась Женщина вздрогнула и «пришла в себя». Однако после этого остались навязчивые подергивания плечом.
Таким образом, телевидение выступает в качестве эффектив нейшего средства формирования гипнотической пассивности зрите ля, которая способствует прочному закреплению создаваемых пси хологических установок. Именно поэтому телевизионная реклама считается наиболее действенным способом программирования поку пателей и потребителей услуг. Информационное «семя» ни уличной, ни печатной рекламной продукции не попадает на такую благодат ную психологическую почву, какую собой представляет погруженное в транс сознание телезрителя. В этом случае программирование субъекта осуществляется по типу известного специалистам пост гипнотического внушения, т. е. когда данная установка осуществляется в назначенный срок после выхода из транса [73,77]
Кроме состояния транса телезрителя, еще одна причина гипнотизирующего действия телепередач кроется в том, что восприятие материалов приводит к большому расходу энер гии. Именно поэтому некоторые авторы именуют телевизор энергетическим вампиром. Человеку кажется, что он сидит и физически отдыхает, однако быстро меняющиеся на экране картинки непрерывно активируют в его долговременной памя ти множество образов, составляющих опыт его индивидуаль ной жизни. Сам по себе зрительный ряд требует непрерывного осознания его, а порождаемые им ассоциативные образы тре буют интеллектуальных и эмоциональных усилий для их оцен ки. Нервная система (особенно у детей), будучи не в силах вы держать такой интенсивный процесс осознавания, уже спустя 15—20 минут формирует защитную тормозную реакцию в виде гипноидного состояния, которое резко ограничивает переработку информации, но усиливает процессы ее запечатления программирования дальнейшего поведения индивида.
584
Телевидение создает психологические установки, порождает
„сознаваемое стремление к повторению однажды пережитых состояний. Такого рода влечения Зигмунд Фрейд назвал «вынужденными повторениями» и побуждающую их силу ставил выше приниипа удовольствия. Когда что-то делается легко и приятно, многих формируется потребность повторять это действие. Ука занная закономерность лежит в основе популярности сериалов, расплодившихся на нашем телевидении. Даже единичное пере живание сюжета формирует предрасположенность к повторному переживанию похожего состояния. У зрителя, испытывающего чувство удовлетворенной справедливости за трудную победу героя, подсознательно возникает потребность к повторению испытан ных эмоций. Он с радостью воспримет вторую серию показанной истории, а затем все с большим возбуждением — и все остальные. Его затягивает телевизионное пристрастие, отличающееся от нар котического лишь меньшей интенсивностью получаемого кайфа. Со временем такого рода привыкание становится устойчивым и сопровождается выраженным гипнотическим трансом.
В Эдинбургском зоопарке ученые провели двухмесячный экспе римент над двенадцатью шимпанзе, проверяя их восприимчивость к телепередачам. Каждое утро в строго определенное время им показывали 15-минутные видеофильмы, представляющие собой монтаж отрывков из картин Дэвида Атенборо, самого извест ного кинодокументалиста животного мира.
Уже в течение первой недели четыре самки в предвкушении кино заранее усаживались перед телевизором, несколько позже многие стали копировать действия обезьян и животных, кото рых они видели на экране. Но удивила разница в поведении самок и самцов: первые становились «теленаркоманами», тогда как вто рые мало уделяли внимания телевизору.
Здесь, несомненно, проявилось то обстоятельство, что в жи вотном мире (как и в человеческом) особи женского пола самой природой созданы для прельщения, очарования и потому, Кстати, легче и более фундаментально поражаются различного рода наркотиками. Как видно, магия феномена «вынужденных повторений», отмеченного 3. Фрейдом у человека, проявляется и у животных [73, 79-80].
Характеризуя гипногенное свойство телепередач, американский психолог искусства Рудольф Арнхейм писал: «Совер585
шенно неважно, что показывают. Это может быть программа к иностранном языке или еще что-нибудь, не представляю] никакого интереса. И раздражитель, на который вы практически не реагируете, усыпляет вас. Это напоминает убаюкивание, оно не раздражает вас, не вынуждает реагировать, а освобождает от необходимости проявлять хоть какую-нибудь умственную активность. Ваш мозг работает в ни к чему не обязывающем направлении. Ваши чувства, которые в противном случае заставляли бы вас предпринимать какие-либо действия, полностью отвлечены» [322,16].
Телевидение как наркотик Телеэкран не только сохранил за собой, но и существен интенсифицировал гипногенную функцию, вплотную приблизив ее к наркотической. В этом плане стоит прислушаться к словам признанного авторитета в области наркопсихологии Теренса Маккенны. Вот как он характеризует силу телевизион ного пристрастия: «Самой близкой аналогией силы пристрас тия к телевидению и той трансформации ценностей, которая происходит в жизни тяжело пристрастившегося потребителя, будет, вероятно, героин... Иллюзия знания и контроля, какую дает героин, аналогична неосознанному допущению телевизи онного потребителя, будто то, что он видит, где-то в мире яв ляется «реальным». По сути, видимое является косметически улучшенным видом продуктов. Хоть телевидение и не являет ся химическим вторжением, тем не менее оно в такой же мере способствует пристрастию и точно так же вредно физиологи чески, как и любой другой наркотик» [155, 278].
Чисто психологическая сторона телевизионного пристрас тия анализируется в работе американского теоретика инфор мационных систем Марии Винн. «Совсем не отличаясь от нар котиков или алкоголя, — отмечает автор, — телепереживание позволяет своему участнику вычеркнуть мир реальный и войти в приятное и пассивное состояние. С помощью поглощенности телепрограммой тревоги и заботы куда-то вдруг исчезают, так же как и при выходе в «путешествие», вызванное наркотиками или алкоголем. И точно так же, как алкоголики лишь смутив сознают свое пристрастие, чувствуя, будто контролируют свое состояние больше, чем на самом деле, телезритель подобным
586
образом переоценивает свой контроль, свое владение ситуацией во время просмотра телепередачи. В конечном счете
именно это вредное влияние телевидения на жизнь огромного
числа людей определяет его как фактор серьезного пристрастия.
Привычка к телевизору нарушает чувство времени. Она
лает другие восприятия смутными и странно нереальными,
принимая за реальность какую-то более «значительную ре альность». Эта привычка ослабляет отношения, сокращая, а иногда и устраняя нормальные возможности поговорить, по общаться» [433, 24-25].
Повседневная психотерапевтическая практика показывает, что немалую часть населения уже сегодня составляют своеоб разные видеоманы-интернетоманы. В эту группу входят в ос новном две возрастные категории: дети до 16 лет и пожилые люди — пенсионеры. У последних проблема «свободного вре мени» в связи с этим, нередко, стоит так остро, что им бывает некогда сходить за хлебом в соседний магазин.
На собрании Американской психологической ассоциации в Торонто говорилось о явлении «видеомании», напоминающем наркоманию. Доктор К. Юнг из Питсбургского университета детально проанализировала особенности видеоманского и интернетоманского поведения. Она привела случаи, когда в силу личной потребности люди проводили за видеоэкраном в сред нем 38,5 часа в неделю. Некоторые видеоманы предпочитают созерцать «мерцающий экран» по ночам, чтобы избежать уп реков со стороны родных; иные норовят сказаться больными, чтобы, оставшись дома, наедине вдоволь наслаждаться вожде ленным занятием.
Что особенно опасно: становясь зависимым от телевизора как от наркотика, человек продолжает потреблять телепродукцию, даже отдавая себе отчет в ее пагубном воздействии.
В 1977 году одна американская газета провела эксперимент: она предложила выбранным наугад 120 семьям по 500 долларов за то, чтобы они в течение месяца не смотрели телевизор, и 93 семьи (78 %) отвергли это предложение.
Следует особо отметить влияние телевидения на детей. Один трагический случай приводит Д. Кросс: «Некоторые дети могут быть настолько поглощены телевидением, что теряют связь с реальным миром. Агентство «Юнайтед Пресс» сообщило, что
587
вор, который ворвался в один дом, убил отца троих детей в возрасте девяти, одиннадцати и двенадцати лет. Преступление было замечено до тех пор, пока десять часов спустя полицейские, вызванные соседями, не вошли в квартиру. Там они увидели такую картину: трое детей смотрели телевизор, а всего в несколь метрах от них лежал окровавленный труп отца.
После этого сообщения в университете штата Небраска было проведено национальное исследование, в ходе которого детям был задан вопрос: что бы они себе оставили, если бы им пришлось брать между своим отцом и телевизором ?Более половины выбрали телевизор» [342, 221].
Манипулятивные возможности ТВ
Важнейшее свойство телевидения — его «убаюкивающий эффект», обеспечивающий пассивность восприятия. Сочетание домашней обстановки, текста, образов, музыки расслабляет мозг, чему способствует и умелое построение программ. Телевидение не раздражает вас, не вынуждает реагировать, просто освобождает от необходимости проявлять хоть какую-нибудь умственную активность. Мозг телезрителя работает вхолостую.
Насколько человек становится зависим от такого зрелища, говорит большая серия скандалов в США, связанных с разоблачением махинаций в популярных телевизионных шоу-викторинах. Тогда Институт Гэллапа провел опрос телезрителе выяснилось, что 92 % зрителей знало об этих махинациях, при этом 40 % хотели смотреть телевикторины, даже зная, они фальсифицированы.
Слушатель или зритель может контролировать, «фильтровать» сообщения, которые он получает по одному каналу, например, через слово и через зрительные образы. Когда же каналы соединяются, эффективность внедрения в сознание резко возрастает— «фильтры» рвутся. Текст, читаемый диктором, воспринимается как очевидная истина, если дается фоне видеоряда — образов, снятых «на месте событий». Критическое осмысление резко затрудняется, даже если видео не имеет никакой связи с текстом.
В одном из своих номеров журнал «Шпигель» сообщил данные крупного исследования психологов, заказанного Би-Би-Си. Англйский
588
политический комментатор Робин Дэн подготовил два варианта выступления на одну и ту же тему. Один вариант был абсолютно ложным, другой — правдивым. Оба варианта были переданы тремя видами сообщений: напечатаны в газете «Дейли телеграф», переда ны по радио Би-Би-Си, показаны в телепрограмме «Мир завтра». Читателей, радиослушателей и телезрителей попросили отве тить, какой вариант они считают правдой. Ответили 31,5 тысячи человек — для подобного исследования это огромное число. Различили правду и ложь 73,3 % радиослушателей, 63,2 % читателей газеты и только 51,8% телезрителей. Вывод: по самой своей природе ТВ та ково, что правда и ложь в его сообщениях практически неразличимы. Как признался один руководитель телепроекта, «умелый лжец зна ет, что надо всего лишь глядеть в глаза собеседника».
На самом деле разница между ТВ, газетой и радио гораздо больше, чем это видно из цифр. Эксперимент был поставлен так, чтобы испытуемые опирались исключительно на свой разум; они не получали никакой подсказки от ведущего телепрограм мы, ни мимикой, ни интонацией. Однако большинство зрите лей оценивает правдоподобность сообщения с ходу, соединяя информацию, полученную по всем каналам восприятия, — они «угадывают» правду и ложь, не рассуждая. В предельном слу чае, если бы правда и ложь были бы абсолютно неразличимы, то число телезрителей, принявших сообщение за правду, было бы равно числу телезрителей, принявших его за ложь, — 50 % на 50 %. В эксперименте 48,2 % телезрителей приняли ложь за правду. Но это значит, что такое же число людей приняло прав ду за правду не потому, что разобрались в сообщении, а случай но — как орел или решка, т. е. правду сознательно различили 3,6 %. Практически никто. Напротив, среди радиослушателей «угадали — не угадали» 53,4 %, а сознательно различили правду ^6,6 %, то есть, практически половина Это большая величи на (у читателей газет она несколько меньше, 28 % — но все1 же больше четверти) [111,272].
Американские эксперименты также показали, что ТВ обла дает свойством устранять из событий правду. Сам глаз телекамеры, передающий событие с максимальной правдоподобностью, превращает его в псевдособытие, в спектакль. Причем не только дети неспособны отличить этот спектакль от реальной жизни.
589
Во многих новостных программах используются видео, записи из архива. Иногда при монтаже даже не убирают съемки видеокадра, и тогда актуальный репортаж «из горячее точки» сопровождается видеозаписью многолетней давности. Когда между США и Китаем возникла напряженность в связи с Тайванем, антикитайские комментарии ведущих западною телевидения и кадры с мощными американскими авианосцам,, (защита тайваньской демократии) сопровождались кадрами сильно бьющими по чувствам, — зрелищем смерти. Ведущий предупреждает: сейчас мы покажем сцену, которая может быть слишком тяжелой для ваших нервов. Массы телезрителей при никают к экрану. Да, сцена тяжелая — расстрел торговцев нар котиками в КНР. Они стоят на коленях, им стреляют в затылок. В левом нижнем углу видна дата: 1992 год. Но зритель этого не замечает, он увязывает зрелище казни с последними события ми и идущими «на выручку» авианосцами.
Одновременное использование нескольких каналов информации придает телевидению такую гибкость, что одно и то же слове может восприниматься по-разному, и одному и тому же тексту можно придавать разное содержание (это, кстати, позволяет об ходить нормы законов о телевидении, объектом которых являет ся прежде всего текст). Американский профессор О'Хара в книге «Средства информации для миллионов» пишет об умелом дикторе: «Его сообщение может выглядеть объективным в том смысле, что оно не содержит одобрения или неодобрения, но его вокальное дополнение, интонация и многозначительные паузы, а также выражение лица часто производят тот же эффект, что и редакторское мне ние».
Возможности телевидения позволяют видоизменять образ человека, даже передаваемый в прямом эфире. Французский телекритик пишет: «С телевизионным изображением можно сделать все, как и со словом. Поставьте интервьюируемого так, чтобы камера смотрела на него снизу, и любой человек сразу примет спесивый, чванный вид. Смонтируйте кадры по свое му усмотрению, вырежьте немного здесь, добавьте кое-что там, дайте соответствующий комментарий — и вы сможете доказать миллионам людей что угодно».
Нередки и прямые фальсификации. Вот характерный эпи зод. Газета «Фигаро» пишет: «Би-Би-Си передавала прямой
590
Репортаж об одной забастовке. Кажется, что может выглядеть более безупречно правдиво? Так вот, всех забастовщиков представляли актеры-профессионалы» [111].
Весьма сильное свойство ТВ — иллюзия достоверности. У телезрителей наблюдается стремление подражать телевизион ным персонажам, следовать не собственным, а их ценностным установкам. Эмоциональная сопричастность телегероям со пряжена с идентификацией, отождествлением с персонажами. Сейчас телевизионные образы воспринимаются эталонными и действуют на социум и отдельного человека гораздо сильнее, чем образы, порождаемые в ситуации межличностного обще ния.
Поэтому, исходя из всего сказанного, нетрудно понять, по чему телевидение становится могучим распространителем и многократным усилителем господствующей системы ценнос тей, господствующего мировоззрения.
Обращение к нездоровым инстинктам
В своей охоте за зрителем телевидение злоупотребляет пока зом необычных, сенсационных событий. Уже одним этим теле видение искажает образ реальности, создает псевдореальность (об этом мы еще поговорим). Однако важнее другое: самый легкий способ привлечения зрителя, а значит, и рекламодате ля — обращение к скрытым, подавленным, нездоровым инстин ктам и желаниям, которые гнездятся в подсознании. Если эти желания гнездятся слишком глубоко, зрителя надо развратить, искусственно обострить нездоровый интерес. Один западный телепродюсер сказал об этом откровенно: «Рынок заставляет меня искать и показывать мерзкие сенсации. Какой мне смысл показывать священника, который учит людей добру, — это ба нально. А вот если где-то священник изнасиловал малолетнюю Девочку, а еще лучше мальчика, а еще лучше старушку, то это вызовет интерес, и я ищу такие сенсации по всему свету». А свет велик, и такого материала для не брезгующих ничем репортеров хватает.
Именно отвратительные с точки зрения морали образы оказываются наиболее выгодным для ТВ товаром. Простая порнография и насилие уже приелись, поиском оставшихся в культуре табу и художественных образов, которые их нарушали
591
бы, занята огромная масса талантливых (к сожалению) людей. Вот только один, но весьма показательный пример. Телесериал «Бруксайд», отснятый коммерческим четвертым каналом британского ТВ, получил замечание Совета по контролю качества телепрограмм (есть такой в Англии) за то, что ради привлечения зрителя режиссер без всякой необходимости показал сцену инцеста. Дело усугублялось еще и тем, что для этого были приглашены очень привлекательные актеры, играющие обычно положительных героев (Джон Сэндфорд и Элен Грейс). Как же оправдывался режиссер? Мы, сказал он, включили сюжет с инцестом потому, что это позволяет «атаковать последнее табу» Лучше не скажешь [111, 262].
Телевидение упорно формирует образ женщины как объс сексуального потребления. При этом за кадром постоянно присутствует мысль о легкодоступности всех женщин как сексуальных объектов, что у женщин только одна задача — соблазнять, что за деньги любая готова на «это».
НТВ в течение долгого времени предваряло и заканчивало рекламные блоки картинкой, как «ночная бабочка» занимает позицию на тротуаре...
Вопрос не в том, что можно, а чего нельзя, а в ответственности за формирование нормального отношения к «запретным плодам».
К сожалению, на российском телевидении, когда речь идет «об этом», о стандартах как-то забывают. Царят безвкусица пошлость. С экрана доносится даже не юмор «ниже пояса» какое-то козлиное блеяние. Вероятно, руководство телевидения считает, что по вечерам у голубого экрана собираются не граждане, а ватага опившихся пивом тупоголовых и похотливых «козлодоевых».
Можно представить, как разлагающе влияет все это на зрителей, особенно на подрастающее поколение. И результаты обстоятельных исследований не оставляют сомнений на этот счет.
В течение 10 лет, с 1986 по 1995 годы, в США проводил организованное Фондом Карнеги большое исследование подростков в возрасте от 10 до 14 лет. В докладе, опубликованном по результатам этого исследования, есть такой вывод: «Телевдение не использует своих возможностей в воспитании и дает примеры самых отрицательных моделей социального поведения…»
592
ri, 261]. К сожалению, это в не меньшей степени относится и к российскому телевидению. Но ведь телевидение показывает и что-то хорошее, позна вательное (правда, обычно демонстрируемое глубокой ночью).Что же перевешивает? Оказывается, дело не только в объеме информации и во времени показа, а еще и в том, что, к сожалению, материалы негативного содержания производят на людей сильное впечатление.
Исследования, проведенные группой московских ученых, подтверждвют это. Изучалось психофизиологическое сопровождение телевизионной информации у телезрителей разного возраста и пола. Исследователей интересовало влияние эмоционального со держания информации на состояние человека. Специально были смонтированы три двухминутных ролика, включающих сюжеты (нейтральным, положительным и отрицательным содержанием). Они были показаны 200 участникам эксперимента, и оказалось, что при просмотре видеороликов уровень физиологической акти вации участников повышается в разной степени. Наибольший уровень был зафиксирован при просмотре видеоролика негативного содержания [228, 117].
Телевидение уводит от чтения
Этот факт сегодня вполне очевиден (Россия далеко уже не пая читающая страна на свете). Но, оказывается, отвыкание г чтения коснулось не только книг. Нелюбовь к чтению принимает подчас просто анекдотический характер. Автор ежедневно проходит мимо расположенного по соседству универсама. Над двумя рядом расположенными дверями аршинные надписи: ВЫХОД и ВХОД, на последней написано еще *НА СЕБЯ». В двери «выход» толкотня, т. к. через нее идут фактически все — туда и обратно. Дверь «вход» свободна. Вывод:: надписи не читают.
Еще одна толчея — у внутренней двери. Она широкая, двухстворчатая, на правой ее половине крупно написано «НА СЕБЯ» — понятно, что это вход. Но ею практически не пользуются — все толкаются в левой створке.
И так изо дня в день. Но ведь контингент покупателей постоянный! За множество посещений можно было хоть раз прочесть написанное огромными буквами...
593
Разлюбили у нас читать!
Не читают даже инструкции по применению лекарств (вкладыши), хотя это и приводит к их неправильному применению и наносит вред здоровью. Не читают и договоры, которые подписывают. Потом, осознав в какую кабалу попали (с теми же банковскими кредитами), стенают и взывают к милосердию.
Это бытовое наблюдение подтверждается одним из исследований, из которого делается следующий вывод: большинство наших граждан умеет читать, но не любит и делает это только в случае крайней необходимости. Отсутствие практики приводит к тому, что люди плохо понимают прочитанное...
«Новояз» и стиль жизни Отчуждая человека от реальной жизни, ТВ создает и новый язык, за основу которого берутся слоганы телерекламы, выска зывания героев телевизионных программ и клипов. Это может быть и перенимание речевого стиля рекламы: штампов, без грамотных фраз, слов-паразитов («Скока вешать в граммах», «Сникерсни», «Сделай паузу» и др.). И если раньше аудитория усваивала модели поведения любимых героев художественных фильмов, то теперь берет пример с рекламных героев. Это мо жет быть копирование стиля жизни, выполнение социальных ролей, взаимоотношений: если мужчины — друзья, то, встре чаясь, они должны пить пиво да еще и определенной марки; если мать любит детей, то должна покупать им данную жева тельную резинку; любимому человеку нужно дарить реклами руемый подарок и т. д. Это и копирование невербального по ведения: поз, жестов, оформления внешности, прически -с целью сопричастности к определенной группе (например, «мы так одеты потому, что мы пьем наше пиво»). Копирование стиля жизни в итоге приводит и к изменению ценностного от ношения к людям. Внешнее речевое и невербальное копиро вание тоже не столь безобидно. В итоге оно может привести к изменению ценностных ориентации [228, 120] и моральны" принципов.
Показательным примером такого копирования являете* пришедшее в нашу молодежную среду из американских ФиЛЬ мов расхожая фраза «Это твои проблемы!». Подобные отношения,
характерные для индивидуалистического обшества,
594
Разрушают установки взаимопонимания и взаимопомощи, присущие славянскому менталитету, и определяют соответствующее поведение.
Программирование псевдореальностью
Телевидение не отражает реальности, а создает псевдореальность, т. е. его никак нельзя сравнивать с безобидным зеркалом, на которое «неча пенять». ТВ деформирует нас самих, как искажает кривое зеркало. Пресса полна сообщений о прямом воздействии ТВ на реальные события, на «создание» чело веческих трагедий. На Западе ТВ стало оказывать всепроникающее влияние раньше, чем у нас, поэтому там раньше стали отслеживаться негативные результаты этого влияния, которые сейчас ощущаются и у нас. При этом самый сильный удар «телевизионное насилие» наносит по детям. Более 70 исследований в США показали, что все большее чис ло людей, особенно детей и подростков, неспособны различить видеокартинки и реальную жизнь. Это эмоционально неустой чивые дети, продукт городского стресса и нездорового досуга. )США 1,5 млн школьников — «пограничные» дети, которые не могут сосредоточиться на объяснении учителя. Так вот, эти дети отвечают на сигналы ТВ, как лунатики. ТВ прямо ведет к насилию, к которому они вовсе не предрасположены ни духовно, ни социально. Но и вполне нормальные дети и подростки не могут устоять против программирующего действия телевидения
В программирующем действии ТВ мы можем убедиться, приводя лишь несколько газетных сообщений, более доступных
нам, нежели западное телевидение. Примеры диких выходок
публикуются в газетах практически ежедневно, поэтому речь
идет именно о массовом явлении.
В Барселоне трое подростков, посмотрев ТВ, воспроизвели
восхитивший их трюк. Поздно вечером они натянули через улицу
пластиковую ленту и наблюдали, как она перерезала
горло мотоциклисту. Он умер на месте.
В Лондоне два шестилетних мальчугана полностью разру шили
Дом своих соседей, чтобы повторить телепередачу и получить
премию. В детской передаче был показан построенный
в телестудии дом, который требуется разрушить самым небанальным способом. Дети-победители в студии получали ценные призы.
В Осло группа пяти-шестилетних детей на лужайке недалеко от дома забила насмерть одну из подружек. Девочка представляла в игре ту черепашку-ниндзя, которую в передаче все били.
В Валенсии двадцатилетний юноша, переодевшись черепашкой-ниндзя, ворвался в соседний дом и зарезал супружескую пару и их дочь.
В Нью-Йорке малолетние приятели, посмотрев вместе некий боевик, наказали своего сверстника, сына хозяев квартиры, за то, что тот отказался стащить для них конфеты из шкафа. Они держали его за руки за окном 12-го этажа, требуя уступить. Поскольку мальчик не отвечал (наверное, был уже в шоке) они разжали руки. Его маленький брат прыгал и плакал рядом но помочь ничем не мог.
Таких сообщений поступает все больше и больше. И во всех случаях идет речь о совершенно нормальных детях из среднего класса. Просто они уже живут в «обществе спектакля» и не мо гут отличить жизнь от того, что видят на телеэкране. Они жертвы свободы телевидения.
В середине 70-х годов на американском телевидении сцены лия показывались со средней интенсивностью восемь эпизодов в час. Но это именно в среднем, а самая высокая частота показа такт сцен обнаружена в детских мультфильмах. Кстати, о «демокра тичности» рынка телевидения: опросы Института Гэллапа в сере дине 70-х годов показали, что две трети американцев выступают против «телевизионного насилия», но они были бессильны преодолеть интересы рекламодателей и фирм, производящих телевизорыРазумеется, не только дети поддаются прямому воздейс твию телевидения на поведение. В одном исследовании в СШ^ 63 % осужденных заявили, что совершили преступление, ПОД' ражая телевизионным героям, а 22 % переняли из передачи телевидения «технику преступления». Однако дети и порой оказались наименее защищенными перед воздействием телевидения группами. Социальному «заражению» под действием телеэкрана дети подвергаются уже с дошкольного возраста [Ш, 267—269]. «Заражению насилием» посвящены получившие большой
596
резонанс исследования психологов Стэнфордского университета под руководством А. Бандуры, о которых расскажем позднее.
Все возрастающие объемы демонстрируемых телевидением реальностей привели известного специалиста Теренса Маккенну к следующему пессимистическому выводу: «Подобно рыбе в воде, люди в той или иной культуре плавают в фактически незримой среде культурно-санкционированных, но
искусственных состояний сознания».
Провоцирование насилия
Люди учатся не только через последствия собственных пос тупков, но и посредством наблюдения (викарное научение): мы учимся косвенно, наблюдая за тем, что делают другие и что с ними происходит вследствие их действий.
Ранее (см. раздел 4.3) я описал серию классических экспе риментов, предметом которых было викарное научение агрес сивному поведению [327; 325; 326].
Эти эксперименты показали, что научение тому, как, когда и что можно делать, происходит через наблюдение. Применение же приобретенных навыков зависит от ожиданий, связанных с наказанием или наградой в данных или похожих условиях. Если избиение Бобо в самых разных ситуациях неизбежно вле чет за собой наказание, ребенок может сделать выводы о том, что лучше воздержаться от подобной формы насилия, несмот ря на то что он знает, как это делается.
Большинство детей ежедневно видит по телевизору агрес сивные модели для подражания — модели, которые остаются безнаказанными или даже получают награды за проявленную жестокость. Учатся ли дети агрессии при просмотре жестких телепередач и фильмов про суперменов, полицейских и грабителей, а также кровавых триллеров? Длительные исследования го волнующего вопроса позволяют утверждать, что рост агрессивности у детей тесно связан с частой демонстрацией насилия на экране [435].
Как пишет профессор Корнелльского университета психолог У.Фенбреннер, «после наблюдения сцен насилия без всякого к тому побуждения абсолютно нормальные, хорошо адаптированные дошкольники ведут себя агрессивно. Причем
597
они не только проделывают все, что увидели, но и дополняют «комплекс активности» собственной фантазией» [41].
А. Бандура в продолжении своих исследований подстроенные сцены насилия сценами, увиденными по видению (в специально сделанных «лабораторных» филь также в художественных или документальных). Было j огромное количество экспериментов с людьми разного возраста (детьми, подростками, студентами и взрослыми) и сделан однозначный вывод: сцены насилия на телеэкране вызывают сильные агрессивные импульсы. При этом вид страданий жертв насилия лишь усиливает интенсивность агрессивной реакции телезрителя. Иными словами, эти эксперименты опровергли имеющую хождение «гипотезу катарсиса», согласно котогхи виртуальные сцены насилия вытесняют агрессивные импульсы
По поводу выводов А. Бандуры телевизионщики сделали коллективное заявление с попыткой поставить эти выводы под сомнение. Но этим только подлили масла в огонь и стимули ровали много новых исследовательских проектов, которые эти выводы подтвердили (так, большие исследования были прове дены B'80-e годы XX века в Англии).
Провоцирование насилия поражает массированностыо, На Западе это началось раньше, но, к сожалению, докатилось и нас.
Еще в 50-е годы было подсчитано, что всего за одну минуту по Нью-Йоркскому телевидению было показано боле 7 тысяч актов насилия. Если в конце 60-х в США показывались в среднем семь актов насилия в час, то в 80-е этот показатель увеличился до двадцати актов насилия в час [62, 196]. Еше хуже, что к насилию привыкли, смирились с ним, многим даже нравятся «фильмы не для слабонервных». С сожалением при ходится отметить, что к таким зрелищам сегодня привыкают и зрители бывшего СССР, которым показывают самые плохие экземпляры этого жанра. К примеру, телесериал о сыщике с Майком Хаммером, который демонстрировали по субботние вечерам (когда самая большая аудитория) по Первому каналу российского телевидения в середине 90-х годов, даже по западным меркам, является одним из рекордсменов в этом роДе: он демонстрировал в среднем 55 актов насилия в каждой из сер [62, 197]. По подсчетам Американской медицинской ассоциации,
598
средний американский ребенок до совершеннолетия смотрит по телевидению 18 тысяч убийств [342].
Рекламное бомбометание в системе манипулирования сознанием
В манипулировании сознанием современная телереклама грает важнейшую роль.
" реклама, и телереклама в особенности, по своей сути и воз можностям— всепроникающая форма психологической агрессии, и рядовому гражданину противопоставить ей нечего. Первоосновой общественной силы рекламы стало то обстоя тельство, что она «явочным порядком» взяла на себя роль проводника и радетеля основы демократической свободы — сво боды гарантированного индивидуального выбора как особой личностной ценности. Современные манипуляторы сознани ем от телерекламы используют этот миф в своих интересах, за являя, что они лучшим образом обеспечивают свободу инди видуального выбора в мире товаров и услуг.
Состояние этого вида информационной деятельности точно охарактеризовал декан факультета фундаментальной медицины МГУ им. Ломоносова О. Медведев. «В рекламе на российских телеэкранах свирепствуют бездоказательность и вседозволен ность, переступающие даже самые свободные нравственные границы. А у доверчивого российского народа нет, как у людей на Западе, соответствующего иммунитета».
Понятно, что демонстрируемые рекламой образцы вседозво ленности — развращающий пример для аудитории телеэкрана.
Как отметил С. Кара-Мурза, вторжение рекламных блоков 8 новостные программы приводит к возникновению синергизма двух типов сообщений, и сознание людей расщепляется. Воображаемые образы рекламы по контрасту убеждают зрителя в правдоподобности известий, а теперь уже «заведомо ис тинные» известия усиливают очаровывающий эффект рекламы: бесстрастный репортаж создает инерцию доверия, которое Распространяется на идущую вслед за ним рекламу, а реклама, возбуждающая эмоции, готовит почву для восприятия идей,
заложенных в «бесстрастном» репортаже. Поэтому увязка рекламы и
последних известий на телевидении — вопрос большой
политики «промывания мозгов».
599
Существенный вред наносят бесцеремонные
Вторжения
рекламы в художественные фильмы и познавательные граммы. Реклама, разрывающая ткань целостного художественного произведения, например кинофильма, резко сил его благотворное воздействие на сознание человека.
В начале 90-х годов в Италии коммунисты добились запрета на прерывание рекламой кинофильмов категории «высокохужественные». Принятие закона сопровождалось тяжелым правителъственным кризисом, это было острейшее политичен столкновение. Оказалось, что удаление рекламы с телеэкрана всего на полтора часа — вопрос принципиальной важности существенно изменивший положение в обществе (вот как спец телевидения цеплялись за этот метод манипулирования , нием телезрителей). Ведь уже этого времени в сочетании с с оздоровляющим воздействием неразрушенного фильма оказывает достаточно для «починки» сознания [111, 261].
Есть еще и третья составляющая негативной роли рекламы: В эфире время от времени вынужденно появляются такие сообщения, а то и объявляется траур. Но для рекламы нет никаких запретов! И ее радостные нотки на фоне печального сообщения являются поистине аморальными. Постоянно возникновение подобного диссонанса разлагает народ: в подсознании телезрителя идет сигнал, что жизнь человече любовь к ушедшим из жизни и скорбь о них — ничто, а рек ма — это наше все.
Четвертый фактор разлагающего влияния многих рекламных роликов — в проповедовании ими сомнительных «ценностей». Если верить рекламе, то летчик может, весело распивая пиво с друзьями, спокойно проводить глазами самолет, ко торый он должен был пилотировать... Несть числа подобным «ценностям». Не от них ли никак не уменьшающееся у большинства населения желание «жить так хорошо, как на Запад а работать так же плохо, как у нас».
Понимают ли телевизионщики, что творят, выпуская подобную безнравственную рекламу на экран? Безусловно, понимают. Потому что не обделены соображением. Но... материально заинтересованы. И автор убедился в этом на личном опыте.
Как преподаватель курса «Психология рекламы», автор книги «Эффективная реклама. Секреты успеха» автор был пиглашен
600
на запись программы «Выбор» телеканала ОНТ, посвященной рекламе. В заключение программы было предоставлено «последнее
слово». Желая помочь телезрителям защититься от рекламис тов-манипуляторов, я сказал: «Если речь идет обо всем, что имеет отношение к вашему здоровью (пищевые продукты, лекарства.
гигиенические средства, тренажеры и т. д.), не верьте ни едином услову рекламы!» Но именно эти, самые главные слова при монтаже были вырезаны и не попали в эфир. Почему? Да потому,что ТВ «кормится» от рекламы.
Удар по здоровью нации
Агрессивная реклама всевозможных лекарств, избавляю щих от боли, и биологически активных добавок (БАДов), яко бы заменяющих лекарства, наносит гигантский вред здоровью потребителей этих средств. Ведь боль — это сигнал организма о неблагополучии и указание на то, что надо устранять причину, а не следствие, каким является боль.
В периоды простудных заболеваний нас атакуют рекламные призывы: «Не тратьте время на простуду и грипп, примите ле карство и езжайте на учебу, работу, по другим делам». И многие из нас именно так и поступали: переносили простуду и грипп на ногах и на рабочем месте. Многим это удавалось, ведь препара ты бронебойные, и симптомы болезни они снимали. Но устра нение симптомов — не излечение. Грипп и простуда — болезни инфекционные. И напрасно многие думают, что простуда воз никает просто от холода. Без вирусов или бактерий ее не бывает. А для них эти препараты безопаснее, чем для слона дробинка. И когда вы чувствуете себя после лекарств более-менее сносно, вирусы продолжают беспрепятственно размножаться. Они не заметно отравляют вас под прикрытием лекарств, и это прямой путь к осложнениям. А еще вы продолжаете распространять ви русы, заражая людей в транспорте, на работе и учебе. Подобная Реклама опасна не только для вас, но и для окружающих.
Большую опасность для здоровья детей представляет реклама некоторых продуктов. За яркой, похожей на мультики рекламой
как правило, скрываются продукты для детей, богатые калориями, жиром, сахаром, солью и бедные полезными веществами. В мире их называют джанком, по-русски это значит «мусор», или «наркотики».
601
«Сейчас уже нет сомнения в том, что такая реклама, воздействует на детей и родителей, и под ее влиянием они покупают продукты, — рассказывает Дмитрий Янин, председатель правления Конфедерации обществ потребителей. — Все это негативно сказывается на питании ребенка, у него формируются нездоровые вкусы и пищевые привычки. И конечно, это сказывает на здоровье. В мировой эпидемии ожирения виноват не тольк0 пассивный образ жизни детей, но и нездоровое питание, в кощ0 ром много жиров, сахара и соли. Это доказано научными иследованиями. И Всемирная организация здравоохранения при поддержке множества общественных организаций начала борьбу с такой рекламой, и даже шире — со всеми методами продвижения такой продукции. Эта борьба глобальная, она скоординированно происходит во многих странах. Недавно наша организация присо единилась к этому движению. Мы добиваемся изменения Закона о рекламе, чтобы с 6 утра до 21 часа была запрещена теле- и ра диореклама всех детских продуктов с повышенным содержанием сахара, соли и жиров, чтобы в их рекламе не использовались муль типликационные персонажи, такие привлекательные для детей, и чтобы нездоровое питание не продвигалось в школах» [192,29].
Политики на телеэкране
В функционировании и воспроизводстве политической системы телевидение играет значительную роль. Именно по этому контроль над телеканалом является средством сохране ния и приобретения власти. Это понимают и власть имущие, и контролирующие власть «денежные мешки».
В главе 7 мы видели, как ТВ «делает» политиков, создавая им соответствующий имидж. С помощью манипулятивных технологий имидж теперь создается по законам рекламы и внедряется в сознание избирателей. Сейчас уже с трудом можно отличить выступление-информацию от выступления-рекламы. Образ политика стал обыкновенным товаром.
Создание телевизионного образа стало главной технологией политической борьбы. Технические возможности ТВ позво ляют «лепить» имидж политиков непосредственно в прямом эфире: в свое время добавляли десяток морщинок Примакову (чтобы подчеркнуть его солидный возраст) или пьяный блеск в глаза Ельцина (чтобы акцентировать его приверженность всенародной «забаве»),
в соответствии с пожеланиями заказчиков эмоционально отталкивающую деталь кандидата лицо, бородавку, неприятную гримасу, жест и т. п.). Используются нагнетание нервозности, страха, сенсационности
и фрагментарности. Выступления «нежелательных»
политиков перемежаются с криминальными сериями, главные из которых — злодеи-политики, продажные депутаты, кор румпированные мэры и т. п.
Информационные программы выстраиваются в зависимости от пожеланий хозяев телеканалов и тех, кто проплачивает соответствующие акты: видеосюжет с разгона митинга пере скакивает на кровавое боестолкновение в Чечне, а затем пока зывают политика. Тем самым угроза, кровь невольно ассоции руется с его личностью и программой [228].
Радио и телевидение
Приоритеты того или иного средства массовой информа ции диктуют типажи политиков. В США некоторые президен ты максимально использовали возможности соответствующего канала коммуникации. Например, Франклин Рузвельт со сво ими объединяющими нацию радиовыступлениями, которого из-за отсутствия телевидения никогда не видели прикованным к инвалидной коляске.
В области радиовещания проведены значительные исследо вания того, как влияет на подсознание слушателей пол дикто ра, тональность и тембр голоса, темп речи. Все эти параметры стали подбирать в зависимости от того, какие струны в подсо знании требовалось затронуть при том или ином сообщении.
Во время избирательной кампании Кеннеди психоанали тики предсказывали, что в радиодебатах он будет проигрывать Никсону из-за слишком высокого голоса и «гарвардского ак цента» — низкий и грубоватый голос Никсона будет восприни маться как более искренний. Кеннеди советовали при любой Возможности избегать радио и предпочитать телевидение, т. к. ПРИ зрительном восприятии проигрывал образ Никсона.
Последующий анализ результатов голосования подтвердил прогнозы аналитиков.
Информацию, которую приносит нам слух, наш мозг привык воспринимать целиком. Иными словами, сознательная
603
цензура в данном случае почти отсутствует, т. е. мы слышим все, но многое попросту не осознаем. Вот здесь, как говорится, и зарыта собака. Если что-то и «впаривать», то только посредством слуховой подачи. Есть гарантия, что информация достигнет глубин предсознания и там прочно закрепится. Теперь становится понятен ренессанс радиостанций (FM диапазона) в наше время, когда, казалось бы, телевидение и пресса напрочь потеснили своего архаичного конкурента. Чистый эфирный звук, без всяких примесей других информационных носителей оказался идеальным инструментов для рекламных целей. Звуковое внушение обладает высочайшей отдачей, поскольку действует как побуждение в скрытой форме. И даже если глаза видят одно, а уши слышат совершенно противоположное, в итоге победят последние. Парадокс с известным «лучше раз увидеть, чем сто раз услышать» но в плане воздействия на предсознание именно так и про исходит.
Советская власть начала прочно закрепляться в умах обыва теля именно благодаря радиоточкам, внедренным в каждое жи лище. Вот уж где поистине было гениальнейшее пиар-меропри ятие! Сельские радиорепродукторы во многих малых населенных пунктах до сих пор исправно несут свою службу коллективного пропагандиста. А почему бы и нет ? Весь мир людей можно разде лить на тех, кто говорит, и тех, кто слушает. От себя добавим: критическое отношение посредством зрения в данном случае ус транено.
Вторжение по звуковому каналу — это непрерывно вво дящаяся в уши информация, от которой ну никак нельзя отвертеться. Образно говоря, громкоговоритель без выклю чателя. Хорошо, если можно уйти от проникающего сквозь черепную коробку звука... А если нет, тогда необходима це левая блокировка от бьющей по ушам информации. Если не можешь выключить звуковую точку, значит, «выключи» себя [250, 35-36].
Вообще, Джон Кеннеди — первый явно телевизионный тип политика; за обаяние американцы готовы были простить ему все, в том числе его сексуальные похождения.
В Англии Гарольд Вильсон, заняв позиции лидера, стал пользоваться услугами телевизионных экспертов, которые помогли
604
улучшить внешний вид зубов, убрали мешки под глазами. Когда заседания британского парламента стали транслировать по телевидению, Маргарет Тэтчер изучила их записи, чтобы избавиться от двух выявленных негативных моментов: а) при выступлении с трибуны была видна только ее макушка б) недостаточность жестикуляции. При телевизионном выступлении большую роль играет мимика, при выступлении Посредственно перед публикой возрастает роль жестов, ко торые лучше видны.
Американцы говорят, что сегодня, при наличии телевиде ния, Авраам Линкольн не был бы избран. Тип его носа, губ и кожи не привлек бы избирателей. Постепенно за долгие годы тип сенатора становится близким к типу актера — политик трансформируется в сторону наиболее эффективной формы, нередко в ущерб содержанию. Характерный пример: одной из причин проигрыша сенатора Доула (кандидата в президенты США) Биллу Клинтону может считаться недостаточное владе ние им искусством телевизионного выступления. Как пишет известный специалист по избирательным кампаниям Боб Вудворд, «Доул никогда не мог овладеть телевидением. Во время передачи он часто ощущал себя неуютно, казался неуверен ным. Его глаза не могли выдерживать естественного контакта с камерой» [436, 438]. При этом мы наблюдаем полное отсутс твие упоминания о содержании выступлений того и другого. Определяющими становятся форма, манера держаться и т. д. Как видим, телевизионный канал привнес существенные из менения в значимость тех или иных характеристик политиков [206,159-160].
Рассматривая известных политиков после начала конку ренции радио и телевидения, выделим Р. Рейгана и М. Тэтчер, которые более успешно выступали именно по радио, где они Могли создать эффект доверительности, столь необходимой Для общения политика с аудиторией.
Дело в том, что при напряженном состоянии, которое возни кает во время телесъемки, мускулы лица как бы фиксируются, поэтому для выступления по телевидению политиков надо специ ально учить тому, как раскрепощать мускулатуру для создания эффекта оживленного общения. Если этого не будет, не будет и доверия аудитории, которая внимательно следит за экспрессив605
ностью выступающего: ведь, как ей кажется, это позволяетоце нить искренность говорящего.
Телевидение было противопоказано Б. Ельцину, особенно последние годы его президентства, когда он отчетливо сто амимией: его лицо напоминало застывшую маску. (Впрочем, не удалась ему и специально затеянная имиджмейкерами серия ежнедельных радиовыступлений.)
На восприятие телезрителями образа политика в значительной степени влияет их настроение. А оно может быть со средствами телевидения. Эффективными приемами, оказывающими существенное влияние на настроение зрителей, являются следующие:
— мягкое фокусное расстояние, медленно меняющиеся кадры, неспешные действия, цветовые эффекты, бодрый голос комментатора, лирическая или патриотическая музыка создают мажорное настроение;
— нежные романтические сцены, снятые в мягком фок с плавно меняющимися кадрами, приглашают зрителя в мир грустных воспоминаний и тем самым создают минорное на строение;
— быстрая смена картинок, использование черного и бе лого цветов, темных оттенков, затемненного света, сильной контрастности, мистической музыки и нарочито нейтрального голоса за кадром ассоциируются с оппозиционной точкой зрения на происходящее;
— съемка снизу создает впечатление высокомерия объекта съемки.
Применение этих и других приемов позволяет манипулиро вать сознанием телезрителей, программируя нужный заказчи кам результат.
Эти приемы применяются, в частности, в теледебатах и те леинтервью.
Теледебаты
Теледебаты являются одним из самых эффективных спо собов влияния на общественное мнение. Во-первых, как информационное шоу они заведомо несут в себе зрелищный и соревновательный элементы, поэтому в наибольшей степе отвечают развлекательной концепции телевидения. Во-вторых,
606
теледебаты обеспечивают персонификацию политических вопросов.
теледебаты в наилучшей степени раскрывают личностные
Ценности участников избирательного процесса. Они кон курируют внимание зрителей на имидже кандидатов, а не на сущности политических проблем. Поэтому такой способ персонификации в полной мере соответствует как запросам мас совой аудитории, так и интересам манипуляторов сознанием.
В психологии давно известно, что для воспринятия той или иной фигуры, нужен «фон». В качестве этого фона может вы ступать другая, контрастная фигура. Нужна пара антагонистов— «хороший» («свой») и «плохой» («чужой»). Публичная борьба двух политических оппонентов, игра в героя и злодея наркотизируют массового зрителя и дезориентируют его в ре альных политических проблемах. Теледебаты являются очень удобной технологией, чтобы под прикрытием «свободной и объективной дискуссии» показать «святость» одних и «нечис топлотность» других.
Помимо технических приемов проведения дебатов, существу ет множество психологических уловок. Они дают возможность телеведущему при желании находиться на стороне одного из учас тников дебатов, соблюдая при этом видимость объективности. В качестве примеров можно выделить эффект неожиданности, прерывание («у нас есть звонок» — на самом деле он может быть записан заранее), вопросы и мнения телезрителей, грубое выве дение из равновесия, порядок очередности выступлений, принцип контраста.
Разумеется, и сами участники теледебатов широко приме няют всевозможные демагогические уловки и риторические приемы, позволяющие поставить соперника в невыгодное положение
Антироссийская пропаганда на российских телеканалах
Некоторые телеканалы манипулируют сознанием россиян только в интересах отдельных «групп влияния» и «денежных мешков», но и в целом против самосознания россиян. Фактическая пропаганда насилия, пошлости, бескультурья, сомнительных ценностей потребительства, разгул агрессивной рекламы в большей или меньшей степени присущ всем российским
607
телеканалам. Этим наносится гигантский вред нравствен устоям и интеллектуальному уровню россиян. В этом смысле все российские телеканалы ведут антироссиискую пропаганду.
Первая чеченская война была проиграна Россией прежде всего в информационном плане. Застрельщиком антироссийской риторики стал канал НТВ, принадлежавший тогда медиамагнату Гусинскому.
Телеканал НТВ стал рупором чеченской стороны: живописал «нарушение прав» чеченских граждан российскими военными. С плохо скрываемым удовлетворением сообщал о не удачах и потерях федералов и замалчивал успехи федеральных войск, но расписывал «успехи» террористов, предоставлял им эфир для пропаганды своих взглядов. Канал всячески внушал мысль о бесперспективности, незаконности и несправедли вости действий Москвы.
Проамериканская позиция НТВ не отвечала настроениям россиян. Подтверждением этому является тот факт, что рей тинг Путина резко возрос, как только он заявил твердую по зицию по Чечне — уничтожить террористическую заразу (за помнилось его хлесткое высказывание «мочить в сортире», относящееся как раз к террористам).
Затем антироссийскую эстафету подхватил канал ТВ-6. Его тактика состояла в том, чтобы использовать трудности любого масштаба — государственные либо региональные. Например, в конце 2001-го года — начале 2002 года разгу лялась стихия в районе Сочи: небывалые снегопады, обле денение проводов ЛЭП привели к авариям в электросетях нескольких населенных пунктов. В Краснодарский край тог да вылетел глава РАО ЕС А. Чубайс. Специалисты-ремонт ники тотчас же приступили к ликвидации последствий при родных катаклизмов. Негативные последствия не заставили себя ждать: выстроились очереди за продуктами, появились недовольные «порядками». И тут как тут — съемочная группа канала ТВ-6 с «разогревающими» расспросами. «Как вам живется? Как переживаете трудности?» — обращался к прохожим корреспондент.
Реакцию и без того обеспокоенного, лишенного света и тепла населения нетрудно предугадать. Пожилая женщина гренадерского телосложения тотчас же принялась вспоминать
608
довоенное и послевоенное прошлое, преимущества гостей сталинских времен, когда эти самые энергетические сооружения ни разу не разрушались (возможно, по не того, что многих из них тогда не существовало, а это было отмечено). Не без помощи наводящих вопросов и реплик репортера ее речь постепенно превратилась в гневное обличение «реакционной сущности политики Ельцина, Чу байса и Путина». Выступление этой горожанки дали в эфир без купюр.
С тем же вопросом корреспондент ТВ-6 обратился к мужчине с авоськой. «Да все будет нормально. Завтра обещали дать свет», — спокойно ответил тот, чем явно разочаровал тележурналиста. «А вы слышали, что еще девять мачт ЛЭП рухнули?» не унимался он, провоцируя негативную реакцию про хожего. «Ну и что? — возразил мужчина. — Войну пережили и эти временные трудности переживем», — заверил он присутс твующих.
Ясно кто из этих действующих лиц является Желанной до бычей манипуляторов сознанием.
В последнее десятилетие приоритетными стали высшие ду ховные ценности, такие как завоевания демократии, соблюде ние прав человека, свобода личности, свобода слова, печати. На такой базе возможны манипуляции общественным мнением в пределах не только социума, но и страны и даже воздейс твие на мировом уровне. Так, о «преследованиях» независи мого бизнесмена, гражданина нескольких стран и «жертвы карательной системы» господина Гусинского быстро узнали за Рубежом. Отчасти благодаря техническим достижениям хол динга НТВ: его спутник вторгся в телевизионное пространс тво США, легко удушив крупную русско-американскую теле компанию WMNB, которая в течение полутора десятилетий Для всех русскоговорящих жителей США — а это несколько миллионов человек— вела ретрансляцию Первого канала WPT) из Москвы. За 35 долларов в месяц оставшимся без ве шания телезрителям было предложено подключение к НТВ.
теперь наши бывшие соотечественники ежедневно видят события в России в интерпретации данной телекомпании. Даже коллеги-журналисты называли политические проповеди Евгения Киселева «тотальным промыванием мозгов» в нуж609
ном медиамагнату Гусинскому ключе. Как писал собственный корреспондент «Санкт-Петербургских ведомостей» в с И. Вартанов, «самое скверное заключается в том, что уголовное по характеру дело Гусинского выдали зарубежному как начавшуюся кампанию политических репрессий и запугиваний, и в этом огромном хоре защитников подследственного объединились не только его служащие и даже лютые его недруги-конкуренты, все эти «денежные мешки» или «жирные коты» (олигархическая солидарность побеждает в моменты опасности), но и наши доморощенные демократы, они же депутаты Госдумы».
Происходящее напоминало апокалипсис, конец света. Кончилось тем, что «независимое» российское правосудие продержалось только три дня, а затем «прогнулось», чтобы выпустить на свободу посмеивающегося «узника совести». Мир был спасен от катастрофы...
Ну а в российском «театре абсурда» один из элитных адво катов Гусинского, самодовольный, вальяжный, в публичном заявлении по каналу НТВ настоятельно «советует» президенту Путину немедля «снять с должности генерального прокурора и строго наказать других работников прокуратуры». И немед ленно личным распоряжением освободить подследственного олигарха из-под стражи. По сути, это призыв к тоталитаризму и к диктаторским решениям, и это, мол, в данном случае хо рошо, если в интересах подзащитного. Так мыслит известный адвокат, как его представило НТВ. Вот и строй правовое госу дарство в условиях, когда клановые интересы превыше государственности. В США такой адвокат-подстрекатель закону наверняка лишился бы лицензии на право осуществлять профессиональную практику. А в России это сходи рук. Стараниями пропагандистской армии «Медиа-МОС поднят вселенский шум и устроен «скандал века», чтобы позволить своего шефа из передряги и блокировать действия прокуратуры.
Данный пример иллюстрирует один из приемов — попытку через средства массовой информации манипулировать общественным мнением многомиллионного населения, представляя адресатам суррогатную жертву произвола властей, «душил свободы» с начала 2002 года этот прием успешно используют
610
Владельцы и бывшие сотрудники канала НТВ, ныне — ТВ-6,
yжe в защиту еще одной «жертвы произвола душителей свободы из Кремля» — Б. Березовского. Вновь общественное мнение подогревается передачами из цикла «Глас народа»...
Психологический портрет программы «Сегодня» (НТВ)
рейтинг этой новостной программы выше аналогичных программ других каналов и смотрится она с большим интере сом. Поэтому естественно провести профессиональный разбор различных компонентов этой программы и оценить, как она воздействует на массу телезрителей в плане поддержания (или, напротив, разрушения) социальной стабильности, понять, какой эмоциональный настрой создает она у телезрителей. В этом нам поможет обстоятельное исследование Л. Матвеевой с сотрудниками.
Позиция авторов. Коммуникация строится на двух уров нях: явном и скрытом. На явном уровне реализуется позиция «взрослый — взрослый» («Мы хотим сообщить вам, что про исходит в стране и мире»); на скрытом — позиция «родитель — дитя» (т. е. строгий родитель с помощью угроз и запугивания пытается внушить ребенку, что страна находится в тяжелой ситуации, поиск выхода из которой затруднен).
Коммуникативное послание. Мир вокруг нас потенциально опасен; все, что происходит в разных областях жизни, пред ставляет явную или скрытую угрозу; люди, которые хотят что-то исправить, бессильны.
Тематическая специфика. Подробно рассматриваются воп росы, связанные с экономикой страны, банковской системой. Управленческими проблемами среднего уровня, военными Реформами и т. д. Темы отбираются и освещаются таким обра зом, что вольно или невольно акцентируются драматические Стороны окружающей действительности.
Видеоряд. Студия оформлена с использованием агрессив ных зрительных полей (однообразные контрастные полосы), соответствующих окраске шмеля или тигра. Такие поверхности сами по себе являются биологическими сигналами опасности. Диагональное расположение полос создает ощущение неустойчивости. Интенсивный синий цвет усиливает чувство «солид611
ности» происходящего и увеличивает психологическую дистанцию общения. На уровне подсознания это воспринимается как пессимистичный прогноз на будущее.
Видеорепортажи имеют безупречное режиссерское решение. Съемки героев проводятся профессионально и с большим уважением к индивидуальности человека. Кадры эмоционально насыщены. Монтаж видеоматериала драматичен: у зрителя возникает иллюзия непосредственного участия в событиях Операторы выступают еще и в качестве репортеров, выявляя скрытые мотивы событий. Музыкальный ряд заставки пост роен на диссонансах, что также создает несколько тревожный фон для восприятия информации.
Текст четкий, ясный, литературно грамотный, образный. В то же время семантический ряд насыщен оценочными эпи тетами и эмоционально окрашенными глаголами.
Стиль ведущих. Ведущие — яркие личности, их артистизм и выразительность позволяют зрителям понять субъективное отношение к излагаемым событиям. Эти качества ведущих иг рают огромную роль в популярности программы.
Люди в кадре. Показывают представителей самых разных социальных слоев: а) официальные лица (визуальное оформ ление неяркое, используются фотомонтажи, фотопортреты, короткие вставки); б) персонажи «среднего класса», успешно занимающиеся реальным делом (им уделяется большое внима ние); в) «маргинальные личности» — люди, обвиняемые в на рушении закона, террористы, охранники ночных клубов и т. д.; выбирают героев, находящихся на пике социального (реже лич ностного) конфликта, иногда политически сомнительные фи гуры.
В качестве героев сюжетов выступают, в основном, муж чины.
Аудитория (состав, потребности, чувства, установки зрите ля, к которым апеллирует передача). Передача направлена на широкую зрительскую аудиторию, в составе которой: а) ин теллигенция, традиционно склонная отыскивать недостатки в действиях властей; б) активные солидные люди с аналитичес ким складом ума, интересующиеся скрытыми механизмами событий; в) люди, испытывающие дефицит острых ощущений в жизни (их привлекают несчастные случаи); г) люди, живущие в
612
состоянии конфликта (внутреннего и социального) и ищущие подтверждения своей картине в той картине мира, которую воспроизводит программа.
Выстроенность портрета дня. Выпуски, как правило, начи наются репортажами о военных действиях или террористичес ких актах в любой точке мира. Таким образом, острые сюжеты оцениваются как наиболее важные. Официальные события перемещаются в середину выпуска (когда внимание зрителя ослаблено). В конце дается специальный репортаж, в основе которого лежит журналистское расследование серьезного соци ального конфликта (подробности зачастую вызывают эмоцио нальный шок).
Эффективность воздействия. Значительный эффект воз действия на общественное мнение достигается за счет дина мичности, драматичности и эмоциональности всего происхо дящего на экране. Однако это воздействие создает атмосферу тревожности, пессимизма, безысходности и не способствует социальной стабильности [160,198—199].
Результаты приведенного исследования новостной про граммы НТВ «Сегодня» можно дополнить следующим наблю дением: позывные этой программы (музыкальная «отбивка» на языке телевизионщиков), звучащие на тягостно-высоких но тах, создают тревожное предвкушение неприятностей от того, что сейчас услышишь. Безусловно, это накладывает отпеча ток на последующее восприятие. А поскольку первая новость, как правило, негативная, то возникает синергизм неприятных ощущений, откладывающий отпечаток на общее впечатление от новостей (первое впечатление — самое сильное и дольше всего запоминается).
Данный анализ показывает, насколько психологически выверенно действуют манипуляторы сознанием, работающие на НТВ. К сожалению, чем выше их мастерство, тем больший вред наносят они обществу.
Свое впечатление от позывных этой программы автор решил проверить, попросив профессионального музыканта, сотрудницу факультета музыкального искусства Белорусского Университета культуры и искусства Н. Лазука дать музы коведческий анализ этих позывных. Приводим заключение, Данное ею:
613
«Музыкальная заставка к программе «Сегодня» на
НТВ начинается с интервального скачка на чистую кварту человек воспринимает этот интервал как сигнал к действию, так как по характеру звучания чистая кварта привлекает внимание к особым обстоятельствам, требующим особой мобилизации духовных и физических сил. Фактически этот интервал используется в музыке, сопровождающей военные действия или в особых напряженных ситуациях; традиционно исполнялся на духовых инструментах (например, на трубах) и означал «Все сюда, трубите общий сбор!», и по сей день характерен для маршей. Мелодическая линия как таковая отсутствует. На про тяжении нескольких тактов звук повторяется в верхней ноте («до» либо «до-диез» 2-й октавы), что создает определенное напряжение, которое усиливается быстрым темпом и беспо койным пунктирным ритмом.
Звучание заставки в высокой позиции привлекает вни мание слушателя, так как тесситура, в которой находится звук, как бы парит над обычными шумами в помещении, она выше, чем тембр обычного человеческого голоса. Звучание одной ноты на протяжении нескольких тактов позволяет создателям программы привлечь внимание, активизировать интерес зрителя и поддерживать в нем определенное внут- реннее напряжение, которое побуждает следить за событиями и информацией, представляемой зрителю или слушателю. Полагаю, что необычайно быстрый темп был задан того, чтобы усилить у слушателя ощущение актуальности событий, о которых идет речь в новостных сюжетах. Созда ется впечатление, что события не просто происходят «где-то там...»: события рядом, и они приближаются, они вместе с информацией входят в наш дом, в наш повседневный быт, в наше сознание.
Безусловно, когда музыка создает состояние тревожности и неотвратимости каких-то серьезных событий (а иногда темп речи и интонации ведущих таковы, что кажется, будто военные действия начались уже во дворе вашего дома), всегда найдутся" люди, у которых эта музыкальная идея будет вызывать состо яние дискомфорта. Темп, заданный в начале передачи, более адекватен темпу жизни вполне здоровых и энергичных людей» которые являются лишь небольшой частью массы телезрителей,
614
следовательно,- у большинства вероятно внутреннее ощу щение безысходности».
Как видим, данное заключение подтверждает высказанное ранее суждение автора. Лишившись политического заказа со стороны Гусинского и финансирования бывшим своим хозяином, НТВ ушло в скандально-криминальную тематику, фактически все более стане шь специализированным криминальным каналом.
Что же касается российского телевидения в целом, то на нем давно уже нет объективной информации, а лишь непри крытая пропаганда.
9.3. МАНИПУЛЯТИВНЫЙ ПРЕСС ПРЕССЫ
Я больше боюсь трех газет, чем ста тысяч штыков.
Наполеон I.
Свобода печати гарантирована лишь тем, кто владеет печатью.
А. Либлинг.
Пресса представляет собой мощное оружие воздействия. Специалисты говорят, что легче победить в споре с супру гой, чем с прессой.
Приемы манипулирования сознанием, перечисленные в разделе 9.1 и многие из указанных в разделе 9.2, используются и прессой: тенденциозный подбор тем, манипулятивные спо собы их преподнесения, расстановка акцентов, препарирова ние информации и т. д. Здесь мы сосредоточимся на приемах, относящихся именно к возможностям печатного слова.
Различные виды прессы манипулируют своими читателями но-разному. «Желтая» пресса эксплуатирует низменные влечения, постепенно опуская моральный уровень публикаций (а с ними и читателей) все ниже и ниже. Ее приемы мы разберем в разделе 10.3. «Солидные» издания адресованы более просвещенной пуб лике, поэтому и манипулируют ее сознанием «солидно»: материа лы кажутся основательными и объективными. С этим мы далее и Разберемся.
615
«Солидные» издания
Сила печатного слова
Авторитет прессы базируется на сформированном в советское время убеждении, что ее создали солидные люди, и о определенной мере несет ответственность перед обществом, свою информацию.
Специалисты считают, что в странах СНГ лучше усваивается напечатанная информация, к тому же она не раздражает можно рассматривать долго и в любое удобное время.
Но и мировой опыт подтверждает высокую эффективность печатных СМИ в создании имиджа компаний, партий и отдельных личностей.
Бренд «Майкрософт» обязан своим появлением большому вн манию, которое оказывала ему пресса. Увидели свет десять статей в газетах и журналах об этой компании и ее продукт Windows 95/98NT/2000/XP/, Word, Exce, PowerPoint... Но помните ли вы хоть одну рекламу «Майкрософта» ?
Победа Windows 95 была предрешена и без всякой реклам Революционная концепция, повышенное внимание прессы и заявление, что Windows 95— будущее программного обеспечения для персональных компьютеров, — вот что обусловило успех в данном случае.
Чтобы сообщить потенциальным потребителям о Windows «Майкрософт» много заплатил Мадонне за песню «Луч света» но успех версии ХР в основном зависел от реакции прессы. Люди склоняются к тому или иному мнению, читая стать газетах и журналах (блок «Побуждение» в модели манипулирования). Упоминание в песне о Windows ХР привлекает внимание (блок «Вовлечение в контакт»), а мелодичный голос Мадонны создает благоприятное эмоциональное обрамление информации (блок «Воздействие фоновых факторов»).
Пресса превратила Билла Гейтса в одного из самых знаменитых корпоративных руководителей Америки. При этом ре лама не оказала никакого влияния (в силу своего отсутствия) продвижение могущественного персонального бренда — Б Гейтс.
Очень важно, чтобы первая публикация была благожелательной. Свойство человеческой натуры таково, что на восприятие
616
всех последующих статей окажет сильное влияние та, что вышла первой.
Потоки информации в прессе в высокой степени органи чны и только со стороны могут выглядеть как вольный пересказ новостей. В 1973 году было изучено 1000 сообщений в «Нью-Йорк Тайме» и «Вашингтон Пост», чтобы установить каналы, по которым эти сообщения достигли печати. Было уста новлено три таких основных канала: рутинный — официальная информация о пресс-конференциях, официальных событиях, и пресс-релизах; неформальный — утечка информации, сообщения из других информационных структур и т. д.; свободный нал — интервью репортеров с людьми, собственные рассуж дения журналистов и редакторов, события, которые репортер отразил по своей инициативе. Оказалось, что свободный канал стал источником всего лишь 25 % сообщений, в то время как рутинный дал все 60 %. Эта статистика показывает во мно гом реальное соотношение свободной и организованной ин формации в масс-медиа. Средства массовой коммуникации и сами заинтересованы в информации, только она должна быть предоставлена им в соответствии с требованиями новизны, а также с учетом специфики конкретного канала коммуникации (пресса/радио/ТВ).
Ухищрения, усиливающие воздействие текста
Прежде чем остановиться на особенностях газетной и жур нальной информации, отметим общие приемы, их объединя ющие.
1. Правило первых пяти процентов. Практика показывает, что лучше всего человек запоминает первые 5 % слов текста, включая название. Подсчитано, что людей, которые читают названия, в пять раз больше, чем читателей основного текс та- Прочитав именно заглавие и первые предложения текста, человек решает, стоит ли читать дальше. Если в начале текста стоит несколько общих фраз, считайте, что 80 % средств пот рачено зря.
2- Правило ключевых слов состоит в выделении типом шрифта и его размерами тех слов, которые выражают сущность сооб щения. Таких слов должно быть немного, но способ их выделения должен позволить прочитать эти слова с расстояния, как
617
минимум вдвое большего, чем нужно для чтения основного текста.
3. Следующие правила относятся к любой печатной продукции:
— длина строки не должна быть более 40 знаков;
— хороший шрифт улучшает восприятие и запоминаемость текста; неправильно выбранный шрифт отпугивает читателя;
— следует выбрать тот шрифт, к которому люди привыкли; чем вычурнее шрифт, тем он труднее читается;
— шрифт не должен быть ни чересчур мелким, ни излишне крупным.
Место расположения информации в издании может значи тельно сказаться на ее эффективности. Например, сообщение размером в четверть полосы на последних страницах среди массы аналогичных имеет меньше шансов быть замеченным и прочитанным по сравнению с точно таким же, но помещен ным в единственном числе рядом с важным редакционным материалом.
Доказано также, что место объявления на полосе и даже сама полоса, на которой это объявление напечатано, могут иметь ре шающее значение. Многие специалисты считают, что идеаль ным с точки зрения привлечения внимания является размеще ние объявления в правом верхнем углу правой полосы.
Лучшее место на газетной полосе для сообщения определяется с учетом психологии восприятия печатного текста. Исследования психологов выстраивают следующий рейтинг убывания внимания читателя газеты, «изучающего» газетную полосу:
Левая сторонаПравая сторонаВерх28 % внимания33%Низ16%23 % _«Перевернутый зигзаг» фиксирует маршрут чтения (просматривания) материалов газетного листа (полосы).
618
На внимание читателя оказывают влияние и прочие факторы, такие как расположенные по соседству с сообщением материалы, дизайн верстки самого сообщения и степень его контрастности по отношению к прочим материалам полосы. Так, если полоса перегружена шрифтом и тяжеловесными иллюс трациями, объявление в виде прямоугольника с несколькими словами текста в окружении широких пробелов привлечет к себе внимание независимо от места расположения.
Издания строят свои макеты таким образом, чтобы приори тетные (важные или хорошо оплачиваемые) сообщения всегда оказывались рядом с редакционными материалами. Редакторы знают, что:
1) выделяющиеся по цвету сообщения читают на 22 % боль ше людей;
2) устойчивому запоминанию информации способствует ее повторение через одну-две недели.
Жизнь газеты по сравнению с журналами относительно ко ротка.
Исследования, проведенные у нас в стране и за рубежом, свидетельствуют, что на чтение ежедневной газеты читатель тратит в среднем 12—14 минут. При этом, чтобы информация принесла наибольшую пользу заказчикам, важно осознавать и разграничивать преимущества утренних и вечерних газет. Преимущества утренних газет:
— при доставке газеты на дом она осуществляет воздействие и на домашних хозяек;
— в утренних газетах хорошо помещать информацию, обра щенную к мужчинам, в расчете на то, что они сообщат о ней сво им женам (покупают утренние газеты в основном мужчины).
Преимущества вечерних газет:
— считаются «домашними» газетами, поскольку почта до ставляет их к вечеру и покупают их тоже вечером;
- вечерние газеты прочитывают в свободное время; как правило, газеты читают все члены семьи;
— в большинстве городов вечерние газеты помещают много рекламных объявлений, гораздо больше, чем утренние, поэто му их внимательно изучают женщины.
О несолидных («желтых») изданиях мы поговорим в следующей главе.
619
Ложь, выносимая в заголовки
Заголовки играют ключевую роль в изданиях. Прежде всего потому, что их читают все, и в силу того, что они формируют мнение еще до прочтения, и это уже оказывает влияние на восприятие материала. Если же статья длинная, скучная, то она практически никем прочитана не будет и в сознании читателей останется лишь «вывод» из нее, будто бы «обоснованный» этой публикацией.
Чтобы привлечь внимание к публикации, автор и редактор нередко сочиняют откровенно вульгарные заголовки.
Довольно часто в заголовки выносится заведомая ложь, но в конце ставится знак вопроса. Тот, кто внимательно прочтет публикацию, чертыхнется, поняв, что журналист нагнал ту ману в очевидную ситуацию, не стоящую выеденного яйца, -только чтобы привлечь внимание. Но далеко не все читают внимательно (а то и читают только заголовок), и у них остается введенная в сознание ложная информация из заголовка.
Нередки и прямые провокации или подтасовки. В качестве примера приведем следующий сюжет.
У самих газетчиков есть такая шутка.
«Как вы относитесь к домам терпимости?» — спросили Папу Римского, прибывшего в одну из стран. «А разве они у вас есть?» — спросил тот.
Назавтра в газетах появилось экстренное сообщение: «Пер вое, что спросил Папа, ступив на нашу землю: есть ли у нас дома терпимости ?».
Это пример и манипулятивной семантики: изменение смысла слов и понятий. Разновидностью лжи в прессе является «конс труирование» сообщения из обрывков высказывания или видео ряда. При этом меняется контекст, и те же слова создают совер шенно иной смысл. Отдельные «крупицы» сообщения вроде бы ложью не являются, но то целое, что слепил из них репортер или редактор, может не иметь ничего общего с действительностью.
Манипулируют сознанием и посредством подбора соответс твующей тематики: если сплошь идут сообщения негативного содержания, то можно представить себе, какое настроение и отношение к происходящему сложится у читателя.
В гротескном виде это представлено в следующем объявлении-«За минувшие сутки никто не застрелен, не взорван, ни один
620
твий не было. Редакция приносит свои извинения».
Количество повторений
Мы уже говорили о том, сколь значительную роль в мани-лировании сознанием играют повторения. Соответствующее утверждение постепенно, шаг за шагом «вбивается» в голову читателя. Политики прекрасно это осоз нают и используют как для манипулирования сознанием, так и для защиты от манипулирования. В этом плане весьма показа тельна следующая история.
В 1943 году в период сложной внешне- и внутриполитической обстановки в США издавалась газета «Истинный американец», явно профашистского толка. Президент Рузвельт намеревался закрыть ее, но американские законы не давали право применить санкцию только на том лишь основании, что какая-то газетная статья кого-то ругает или кого-то хвалит. Тогда президенту посоветовали привлечь специалистов по контент-анализу. Г. Ла-суэлл и Н. Лейтис проанализировали содержание газеты за год и показали, что число утверждений типа «президент США — не желательное лицо», «госаппарат США пропитан коррупцией», «Германия справедлива и мужественна», «Америка слаба», «США их союзники находятся под контролем коммунистов» в один надцать раз превышает число обратных утверждений. Только на этом основании газету удалось прикрыт ь как угрожающую нацио нальной безопасности США.
Синтаксические приемы воздействия на восприятие текстов
читателями
Выдвижение важной информации на первое место являет ся общим свойством газетных сообщений. Для этого в текстах новостей используются различные синтаксические структуры, редко встречающиеся в обыденной практике, например так называемые инвертированные предложения. Вместо постро чного по правилам грамматики предложения «Как сообщили достоверные источники, Ливия была атакована военно-воз-душными силами США» дается: «Ливия была атакована военно-воздушными силами США, сообщили достоверные источ ники»
621
С помощью грамматического анализа использования языка в текстахпрессы можно понять общую направленность сообщений конкретного журналиста и всей газеты. Синтаксис предложения отражает распределение семантических ролей участников события: либо порядком слов, либо различным функциональным соотнесением элементов (субъект, объект), либо использование активных или пассивных форм. В заголовке «Полиция убивает демонстранта» слово «полиция» стоит на первом месте -месте субъекта субъекта, что указывает на ее активную роль. В пассивной конс трукции «Демонстрант, убитый полицией» на первом месте месте действующего субъекта стоит «демонстрант». Это указы вает на то, что «полиции» здесь отводится меньшая роль. Нако нец, заголовок «Демонстрант убит» вообще затушевывает роль «полиции». В то же время заголовок становится синтаксически двусмысленным: его можно понять и как описание события, в котором убийцей был демонстрант — этот или другой (ведь при быстром просматривании текста может сыграть роль привыч ное восприятие подлежащего, стоящего на первом месте как активного субъекта, т. е. воспринять как «Демонстрант убил»), или вообще ассоциировать участников демонстрации с убийс твом. Анализ синтаксиса газетных сообщений показал, что дело именно в этом: журналисты стараются использовать такие «по нижающие» синтаксические структуры и обороты, чтобы зату шевать отрицательную роль правящей элиты [350].
Таким же образом направленность теленовостей может быть выражена определенными видеокадрами, снятыми с со чувствием либо к полиции, либо к ее «противникам», то есть к демонстрантам, забастовщикам. В исследованиях Группы по изучению средств массовой коммуникации университета Глаз го [358; 359:360] внимание ученых было привлечено к скрытой, подразумевающейся направленности сообщений и к оценкам использования таких слов, как «забастовка» или «беспорядки» [367]. В частности, представлен серьезный анализ самого явле ния «демонстрации» и различного употребления слов, обозна чающих участников демонстраций.
Тексты новостей состоят не из изолированных предложений ний, поэтому вслед за освоением приема перестановки слов в предложениях для манипулирования восприятием текстов предпринято изучение структур последовательности предложений.
622
Оказалось, что порядок следования предложений вли-яет на общее понимание текста [357]. Так, если в последова-тельности предложений желают акцентировать внимание на действиях участников демонстрации, то, соответственно, слово демонстранты» располагают на первом месте, месте субъек-та. Далее может следовать пассивное предложение типа «Они избиты полицией», а не предложение «Полиция избила их" Таким образом, пристрастная точка зрения журналиста проявляется «в комплексе» в использовании определенных структур предложений и в очередности этих предложений.
Глава 10 КАК РАСТЛЕВАЮТ ДУШИ
Язык искусства не залог Общенья скорого и личного А лишь попытка. Диалога Немого и косноязычного И. Губерман.
Конферансье:
— Следующего артиста не надо представлять. Я даже думаю, ему не нужно и выступать...
10.1. ПОШЛОСТЬ И НАСИЛИЕ НА ТЕЛЕЭКРАНЕ
Человек не хозяин в своем доме.
3. Фрейд.
Главный растлитель современного российского общества -безусловно, телевидение. Главный — в силу его безраздельного влияния на самую большую аудиторию, ведь телевизор смот рят практически все.
Телевидение манипулирует массовым сознанием, форми руя взгляды, вкусы, предпочтения не только в политической сфере, но и в культурной. В массовой культуре развлекатель ные телепрограммы являются определяющими, задаюшими планку качества для всего шоу-бизнеса.
Когда на работе, как правило, заняты оба родителя, телевизор превращается в основного наставника и друга. Театр даже кино доступны не каждой семье. А в сельской местности,
624
малых городах телевидение становится единственным вне-школьным воспитателем.
Кратчайший путь к популярности
Востребованность исполнителей (и, следовательно, их гоно-рары) тем выше, чем чаще они мелькают на телеэкранах. Именно поэтому многие из них, рискуя здоровьем, рвутся в небезопасные телевизионные шоу — на льду, в «Цирк со звездами», «Последний герой», «Король ринга», служат живой приманкой для быков в «больших гонках». Многие выбыли из проектов после получен ия травм. Сотрясения мозга, переломы рук, ног, кистей, выви хи плеча, травмы спины и суставов, трещины в ребрах, резаные раны, гипертонические кризы, растяжения связок, множествен-кые ушибы и гематомы — вот их неполный перечень.
При этом иные ради популярности готовы рисковать не только своим здоровьем, но и жизнью будущего ребенка. Фигуристка Ирина Слуцкая пришла. ведущей в «Ледниковый период» на восьмом месяце беременности, и именно «интересное положение» ведущей счита ется на канале «изюминкой программы». Несколько раз она падала так, что группа застывала в испуге, но, слава богу, обошлось.
Любовь звезд к телевидению взаимна. Если вначале в ток-шоу и реалити-шоу приглашали простых людей, то теперь в кадр по падают люди исключительно известные, на них ТВ зарабатыва ет рейтинги и деньги.
Почувствовав заинтересованность в себе, многие из при глашенных считают, что уже сам факт их появления в студии является подарком как для устроителей шоу, так и для телезри телей. Но, например, в США знаменитости, прежде чем идти на передачу, серьезно готовятся. Они не сидят как истуканы и не Рассказывают вялыми голосами о собственных успехах и новой прическе (тем самым примитивизируя передачу), а стараются быть интересными, поют, танцуют, делятся занимательными Историями — в общем, прикладывают немалые усилия, чтобы зрители их не просто увидели, а заинтересовались и полюбили.
Носитель безнравственности
Убедившись лишний раз, что телевидение — действительно создатель кумиров публики (поп-идолов), посмотрим, какие ценности оно несет народу.
625
Приходится признать, что телевидение не балует нас добростой напротив, смакуются моральные уродства: могут подолгу и со вкусом рассказывать о маньяках, убийцах, насильниках, о скандалах шоу-бизнесе, разводах-изменах. На все это находится время н о его не находится на освещение событий позитивных, в которых наши люди проявляют лучшие человеческие качества (а ведь в жизни рошего гораздо больше, чем пакостного, — есть и подвиги, и благородные поступки, но журналистов они «не вдохновляют»). Аноиси фильмов непременно состоят из взрывов, стрельбы, драк—видно телевизионщикам это представляется самым главным в фильмах. Таким образом превозносится культ насилия. Какие ценности об раз жизни и поведения тем самым пропагандируются?
Существенно снизилось качество передач. Мелкотемье и бездуховность захлестнули телеканалы, и, естественно, по-хо зяйски разместилось на них все только самое примитивное легковесное и ходульное. Пищу духовную почти полностью за менили кулинарией — на всех телеканалах готовят еду! Если и покажут иногда киношедевры, познавательные и просто инте ресные программы, то непременно глубокой ночью — как буд то зрителю утром не нужно идти на работу (скорее подразнили, чем дали возможность получить качественный телепродукт).
Известный американский юморист Роберт Орбен так отоз вался о соотношении интеллекта и ТВ: «Согласно последним на учным данным, чем выше уровень интеллекта, тем меньше чело век смотрит ТВ. По-моему, справедливо и обратное: чем больше смотришь ТВ, тем ниже уровень твоего интеллекта».
К сожалению, это суждение в неменьшей степени справед ливо и для отечественного телевидения.
Поражает все более распространяющееся речевое бескуль турье на телеэкране. С экрана звучат избитые выражения и примитивные обороты речи, которые убогостью и затаскан ностью действуют на нервы: «супер», бесконечные «как бы» и «короче», «по-любому», «по жизни», «без разницы» и т. п. А чего стоят «Вау!» и «Йес!» как подражание американцам (с жестом, каким раньше дергали ручку сливного бачка в туале те). Причем этими «изысками» потчуют слушателей не толь ко приглашенные в студию, но и сами ведущие. Все это постепенно привело к тому, что телевидение из объекта уважения превратилось в предмет раздражения и критики. Это касается
626
как российского телевидения, так и белорусского, которое в значительной степени копирует московские программы, а те, в свою очередь, копируют их с западных телеканалов.
Всюду деньги, господа!
Засилье в сетке вещания программ, ориентированных на нетребовательного зрителя, а то и просто заполненных пош-лостью(как «Кривое зеркало» Петросяна), руководство теле-видения объясняет их высоким рейтингом: мол, их смотрит больее число телезрителей. Этим объяснение исчерпывается. Но давайте разберемся, ему процент зрителей той или иной программы становит-ся причиной, достаточной для оглупления народа, растления душ, особенно молодежи, у которой еще не выработались мо ральные ориентиры. Ведь очевидно, что в силу своего огром ного влияния телевидение вносит весомый «вклад» в падение культурного уровня населения.
Оказывается, все дело в деньгах. Деньгах, которые теле видение получает от рекламодателей. Ведь чем выше рейтинг программы, в которую вставлены рекламные ролики, тем большую плату за них рекламисты платят телевидению. То есть имеет место следующая причинно-следственная связь:
Програм-мы дляВысокийБольшиеВысокие зарплаты на ТВнетре бова-->рейтинг таких->доходы от рекла-->
тельногопрограмммы
зрителя
В стране, где большинство населения имеет очень скромные доходы, зарплаты телеведущих представляются космическими. И все равно гонорары американских телеведущих не дают по коя нашим «звездам» телеэфира.
О решающей роли денег в жизни телевидения свидетельствует и первое из числа самых громких преступлений — потрясшее всю страну заказное убийство Владислава Листьева. По версии следс-твия, основной мотив преступления — намерение молодого руко-водителя ОРТ вывести «из тени» деньги, получаемые за рекламу.
627
Будят ли большие деньги творческую мысль наших теледеятелей? Похоже, нет, ведь все новые программы скопированы с тех, что давно обосновались на телевидении США и Западной Европы.
Причина примитивности музыкальных и развлекательных программ и одновременно источник дополнительных доходов телевизионщиков — значительная коррумпированность российско телевидения. К этому настолько привыкли, что спокойно говорят об этом вслух как о чем-то само собой разумеющемся: каким бы талантливым и интересным зрителям ни был артист, он не попадет в эфир, пока не заплатит.
А платить могут либо *раскрученные», обеспеченные исполнители (отсюда одни и те же, изрядно поднадоевшие лица на экране), либо «поющие трусы» — те, у которых есть бога-тенькиё спонсоры. Отсюда однообразие и убогость российской попсы.
Пропаганда насилия и разврата 1За неделю на каналах СНГ демонстрируется более 1600 убийств. В России человек в возрасте от 3 до 18 лет увидит в среднем 22 тысячи сцен убийств и насилий.
Длинный ряд главных «героев» новостных и познаватель ных программ — убийцы, воры, мошенники, проститутки, а в детективах — те, кто убивает якобы ради добра и справедливос ти. Тем самым на неосознаваемом уровне убийцы отождествля ются со справедливостью.
Для того чтобы видеть акты насилия на российском ТВ, не нужно даже смотреть соответствующие фильмы — достаточно видеть их рекламу (а дети ее очень любят!) В рекламу фильмов обязательно отбирают стрельбу, драки, взрывы и подобные кульминации актов агрессии.
Ничем иным как смакованием насилия нельзя объяснить многочисленные и обстоятельные передачи на российском те левидении о маньяках, педофилах и прочих моральных уродах-По этому поводу известный журналист Александр Невзоров говорит: «Их всегда было много, помню по своей профессии репортера. Но сейчас этот порок мощнее стимулируется. Когда педофил через СМИ узнает о другом педофиле, он завидует и перенимает его опыт».
628
В разделе 9.2 мы рассказали о серьезных исследованиях доказыаюших, что демонстрация насилия провоцирует насилие в реальной жизни. К сожалению, это подтверждается и прак-тикой- социологи и правоохранительные органы фиксируют постоянный рост агрессии в российском обществе. Ежегодно от жестокости родителей страдают 2 миллиона детей, более 50 тысяч убегают из дома. Количество беспризорников в стране рысило то, что было в годы войны. Насилие над женами, родителями, над детьми фиксируется в каждой четвертой россий ской семье. За годы независимости России уровень насилия в обшестве достиг небывалого уровня на всех его ступенях — бы-товом, семейном, государственном. Данные правоохранитель ных органов свидетельствуют, что за 20 последних лет количест во преступлений против личности выросло вдвое.
Крен российского телевидения в сторону гламура, развле-кухи, насилия и секса приводит к тому, что у подростков возни кает драматический разлад между «скучной» жизнью, которую они видят в школе, во дворе, дома, на улице, и теми фэнтези и декорациями, которые им рисуют «фабрики звезд». У ре альной жизни и жизни «из телевизора» разные герои, разные представления о добре и зле, о богатстве и бедности, о чести и бесчестье.
Телевизионный супермаркет в соблазнительной для не опытных сердец упаковке продает молодежи своих гламурных героев. Тех, для которых «новый завет» — это деньги и успех любой ценой. Хочешь жить в гламуре — прыгни в авто мил лионера, отдайся богатенькому «папику», закрути романчик с модным певцом.
Как точно выразилась Лолита Милявская (хорошо знающая мир гламура) о светских львицах, охотящихся на богатых муж чин: «в общем нормальная проститутская жизнь».
Хочешь выделиться среди «серой толпы», объяви себя геем, Размести свою задницу в Интернете, расскажи, с кем переспа-ла на выездной тусовке. Телевизионная реклама навязчиво за влекает в свой особый мир, где вместо любви — похоть, вместо дружбы — порука братков, вместо работы — игра, убийства, грабежи. В рекламном ролике новоиспеченного сериала за не-сколько секунд демонстрируют десяток убийств. Заходите, рета! Учитесь, приобщайтесь...
629
Все, о чем детям днем говорят в школе, чему учат хорошие книги, — все это вечером ежедневно и методично опровергается, оплевывается и осмеивается хозяевами и продавцами телевизионного супермаркета. Нужно ли удивляться, что на вопрос социологов, кем бы вы хотели стать, многие девчонки отвечают: хочу стать проституткой, а ребята готовы идти в братки. Около двух миллионов незамужних российских девчат, обманутых телевизионным дурманом о сладкой и легкой жизни, расстаются с мечтами о «дольче вита» в кресле для абортов. А полмиллиона других, поверивших, что родительский дом и честная работа — это скучно, пошло и несовременно, не зна ют, как вырваться из подпольных борделей и наркотической зависимости, на которую их обрекли сутенеры. По подсчетам профессора Академии труда и социальных отношений Андрея Гудкова, при снижении числа абортов хотя бы на 10 % Россия получила бы 500—700 тысяч новорожденных. Будущих ученых, инженеров, рабочих, солдат. Демография — это не только боль ше денег и льгот для будущих мам, это и бережное отношение к нравственности народа [128].
Доколе?!
Многие родители негодуют: «Когда будет остановлено это безумие? Когда телевидение перестанет калечить души наших детей?» В любой развитой стране телевидение находится под контролем общества. Во Франции, например, существует Вы сший совет. Это не цензура, он выносит свой вердикт уже после того, как программа или фильм вышли на экраны. Но если в фильме присутствуют сцены насилия, фильм будит низменные, животные инстинкты и демонстрировался в то время, когда дети могли находиться у телевизора, высший совет наложит та кой штраф, что каналу впору будет закрываться. Это не какие-то судьи в мантиях. Это люди, которые пользуются уважением в обществе, добились успеха в своей деятельности. Они наделены особыми полномочиями и не работают на телевидении.
Манипулятивность нашего телевидения состоит в том,что в погоне за деньгами оно наносит гигантский вред
нравственно му здоровью нации, потакая самым низкопробным вкусам и тем самым укореняя их в народе и выращивая все новых и новых "одноклеточных» потребителей телевизионного варева.
630
Народ устал от двадцати лет чернухи и посыпания головы пеплом, он хочет верить в лучшую жизнь. А ему суют под нос отощавшего гомосексуалиста под видом дизайнера, матеря щихся «ксюш», поющих лесбиянок. Что ни сериал, то пьянка, мородобой, кровища. Пьют питерские менты, пьют следовате-ли, пьют бандиты и прокуроры. Такое впечатление, что наши киношники не могут выстроить ни одного кадра без бутылки.
При этом общаются работники правоохранительных органов на блатном жаргоне.
Телевидение превратилось в отстойник безнравственности, гламура и распродажи зла. Пора менять идеологию наживы на идеологию добра. В противном случае мы все, наши дети и внуки неизбежно окажемся в «стране дураков».
А пока можно лишь с сожалением констатировать, что мы движемся именно в этом направлении. Подтверждени ем является мнение тех, кто долго работал на телевидении. Вот что говорит по этому поводу президент российской те лекомпании «Цивилизация», руководитель программ «Оче видное — невероятное», «Под знаком Пи», «Гении и злодеи» и других знаковых проектов Лев Николаев: «Интересы те лезрителей сейчас на уровне средневековья. Популярность всевозможных мистических и псевдомедицинских передач типа «Малахов+», которые эксплуатируют естественную человеческую жажду чуда ради собственных низменных ин тересов, не может не угнетать. А люди у нас сегодня часто малокультурные, поэтому не понимают, что привидения и лечение мышиным пометом — это все чушь собачья. Пят-надцать-двадцать лет назад такое было немыслимо. Пресса не публиковала объявления типа «Излечу от сердечных ран», а интерес зрителей крутился вокруг серьезных вещей. Люди, даже не очень образованные, с удовольствием слушали про кварки. Я не сторонник цензуры, но с этой ситуацией надо что-то делать».
А сегодня, как образно выразился читатель «АиФ» Анато-лий Рас: «Как хочется отвести душу... от телевизора!»
Результат оглупления бездуховным телевидением прослежи-вается в следующем диалоге: - Нравится вам Бернард Шоу?
- А на каком канале идет это шоу?
631
Агрессивные рекламные вторжения Мы уже говорили о материальной заинтересованности телевизионщиков в росте объема рекламы. А еще ранее — о том насколько вредоносна агрессивная реклама.
Одним из способов агрессии является звуковая — за счет большей громкости. Дети, услышав более громкое ее звучание, кидаются к телевизору — рекламному зрелищу динамичному, красочному, т. е. они впитывают рекламу «с младых ногтей" По закону рекламные ролики не имеют права «перекрикивать»
основную передачу. Но мы-то слышим: реклама громче Почему — нам разъяснил Дмитрий Сахаров, звукорежиссер компании DTV-MA Production House, специализирующейся на производстве видео-, аудио- и фотоматериалов: «1 января 2008 года в силу вступила новая редакция закона «О рекламе» где в статье 14 говорится: «При трансляции рекламы уровень ее звука, а также уровень звука сообщения о последующей транс ляции рекламы не должен превышать средний уровень звука прерываемой рекламой телепрограммы или телепередачи».
Почему же кажется, что одни ролики громче, а другие тише? Существуют такие понятия, как объективный и субъ ективный уровень звука. Объективный уровень виден на мониторе звукоинженеров, и он ни в коем случае не вы ходит за границы допустимого! Но субъективный уровень звука — это то, как он воспринимается слухом человека. В распоряжении звукоинженеров и звукорежиссеров есть са мая разнообразная аппаратура, способная изменить звуча ние ролика, не нарушая при этом технического регламента. Одна из распространенных и эффективных уловок — сжатие динамического диапазона звуковой дорожки. При этом зву ковые колебания усредняются, сглаживаются. Такой ролик звучит субъективно громче, оставаясь в рамках техничес кого регламента. Никакого нарушения законодательства в данном случае не происходит. Так что все дело в стремлении рекламодателей легально выделяться, звучать громче. Это борьба за внимание потребителя, а работники телевидения в этой борьбе — не на стороне телезрителей, а на стороне рекламодателей.
632
10-2
МАНИПУЛИРОВАНИЕ СОЗНАНИЕМ
ПОСРЕДСТВОМ КИНОФИЛЬМОВ
В битее между ушами и глазами всегда побеждают глаза.
М. Дивер.
Следующим после телевидения по силе воздействия и ши не охвата аудитории является кино. К сожалению, и оно в нашем Отечестве в немалой степени манипулятивно.
Вред, наносимый демонстрируемыми у нас кинокартина ми двоякий. Во-первых, засилье на экранах американских фильмов приводит к насаждению присущих западному мен талитету индивидуалистических ценностей, противостоящих более коллективистским славянским (об этом мы писали в разделе 1.4). К тому же американские фильмы воспитывают патриотов Америки, но никак не патриотов России, Белару си, Украины.
Известный кинорежиссер Станислав Говорухин рассказыва ет, что у него на съемках 40 % молодых актеров, изображавших русских матросов, отдавая честь, делали это так же, как это делают в голливудских фильмах американские военные.
О силе влияния подобной «культурной среды» говорит опыт современной России, когда под влиянием американских бое виков, заполонивших российские телеканалы, значительные группы молодежи ориентируются на культ силы и, соответс твенно, нравственно деградируют.
Однако и некоторые наши фильмы, сериалы наносят боль шой вред молодежи, проповедуя бездуховность.
После выхода на экраны фильма «Интердевочка», в котором главная героиня, валютная проститутка, была представлена поло-жительной во всех отношениях, да и к тому же талантливо сыгра-ла обаятельной Еленой Яковлевой, 55 % опрошенных старшеклас-сниц заявили, что хотели бы стать валютными проститутками.
К сожалению, немало российских киношников отдает предпочтение созданию боевиков. При этом не останавлива-естя перед смакованием бандитской «романтики». И чем оба-ятельнее актеры, исполняющие роли бандитов, тем больше на-ходится зрителей, желающих подражать их героям.
633
По нашему мнению, таково негативное влияние на молодежную аудиторию таких фильмов, как «Бригада». И хотя создатели фильма ссылаются на трагический финал, но красивое действо завораживает, а гибель «честных» бандитов у многих вызывает сострадание. Может быть, авторы и хотели «как лучше»,
но получилось то, что получилось.
После каждой демонстрации сериала «Бригада» в разных городах и весях возникают подобные бандитские «бригады» из молодых людей, причем клички они берут такие, какие были у героев этого сериала. Подобную участь, к сожалению, разделил и сын режиссера «Бригады» Алексея Сидорова Леонид (об этом — в конце данного раздела).
В результате многие фактически исповедуют бандитские ценности и хотят внешне походить на них: стригутся «под ноль», пользуются блатным жаргоном («в натуре», «типа» «чисто конкретно»; «стрелка», вместо «встреча», «базар» вместо «разговор», «колись» вместо «признавайся»). А не которая часть молодежи и вовсе подалась в преступные со общества, примкнула к фашиствующим или расистским организациям с их установкой на силовое решение всех про блем.
Если в основе сценария заложена вредоносная идея, то чем талантливее сработан фильм и обаятельнее исполнители глав ных ролей, тем больший ущерб нравственному здоровью на ции он наносит.
В подтверждение этой мысли приведем высказывание из вестного актера Василия Ланового: «Одобряю режиссера Влади мира Меньшова за поступок на церемонии МТУ, когда он отказал ся вручать главную премию так называемому фильму «Сволочи»-Он очень правильно поступил, сказав, что этому дерьму он ничего вручать не будет. А я бы еще сильнее высказался: это отврательное, ужасающее и антирусское кино! Из современных фильмое лично я не отказался бы вручить премию, может быть, только «Острову». Да и вообще, я редко смотрю современные фильмы сериалы. Когда их вижу, мне становится горько, что я занимаюсь этой профессией.
Пушкин и Есенин в исполнении Сергея Безрукова - дерьмо. нет, это не Сережу винить надо, он талантлив, а тех людей, которые пишут такие ужасные сценарии! У меня вообще складывается впечатление,
, что у нас идет какая-то подпольная рабо-та, направленная на разрушение культуры». Работа по разрушению культуры дает свои плоды. По мне-нию специалистов, публика в кинотеатрах сильно поглупела, и почем, падение культурного уровня нации можно видеть не только в кинотеатрах.
Разрушительная сила зрелищ (телевизионных, кино, кон-цертов), несущих негативный заряд, объясняется действием эффекта фасцинацш, о котором мы говорили в главе 2. Яркое визуальное и мощное звуковое оформление сюжета, его дина-кика, интрига блокируют защитные фильтры сознания, и вре доносная идея достигает ядра личности, без критического ее осмысления запечетлевается.
Воздействие жестокостью с киноэкрана
Линц, Доннерстайн и Пенрод [385; 386; 388] исследова ли эффекты подобных фильмов. Участников экспериментов, студентов колледжей, сперва опрашивали и исключали тех, у кого раньше проявлялись враждебные наклонности или пси хологические проблемы. Остальным юношам в эксперимен тальной группе каждый день в течение недели показывали выпущенный в Голливуде стандартный фильм категории R. Все эти фильмы отличались необычайной жестокостью, в них было множество эпизодов с убийством женщин, причем они умирали медленной, мучительной смертью в ситуациях с эро тическим контекстом. Каждый день участники эксперимента заполняли анкеты, оценивая фильм и предоставляя данные о своем состоянии.
Эти оценки показывают, что по мере просмотра все новых Фильмов реакция мужчин становилась менее депрессивной, менее раздраженной и менее тревожной. Фильмы сами по себе с течением времени оценивались как более приятные, юмо ристичные, имеющие больше социальной значимости, менее жестокие и оскорбительные, менее унизительные для женщин. За неделю жестокие эпизоды в целом и эпизоды с насилием в частности оценивались как встречающиеся реже, чем это было в действительности. В похожем исследовании, которое про-водил Крафка [380], он тестировал женщин и не обнаружил подобных эффектов. Хотя эти данные служат доказательством
635
определенного привыкания к жестокости мужчин, остается открытым вопрос, переносятся ли создавшиеся таким образом оценки на другие ситуации.
Чтобы ответить на этот вопрос, Линц, Доннерстайн и Пенрод [385] предложили тем же испытуемым принять участи еще одном эксперименте: они не должны были осознавать никакой связи происходящего с кинофильмами. В этом эксперименте испытуемые наблюдали за судом над насильником, проводимым в юридической школе, и оценивали его несколькими способами. В сравнении с контрольной группой мужчины которые видели боевики, считали, что жертва насилия меньше пострадала и физически и морально.
Эти результаты соответствуют и результатам экспери мента Зиллмана и Брайанта [441], которые обнаружили, что постоянный просмотр присяжными откровенно сексуальных материалов приводил к вынесению более мягкого приговора насильнику. Такие данные показывают, что мир, который мы себе представляем после просмотра боевиков и откровенно жестоких фильмов, искажает реальность, и эти представления могут иметь губительное влияние, если человек верит в то, что демонстрируемое фильмами и есть реальность.
Неудивительно, что данное исследование и другие рабо ты в этом направлении (см. обзор [345]) вызвали в обществе серьезную озабоченность и тревогу. Встревожили они и психо логов. В более поздних экспериментах некоторые из основных эффектов не были повторены [387], и эти выводы подверглись критике как с точки зрения методологии, так и по существу [430; 412].
Подверглись критике и разграничения, которые проводили Доннерстайн и Линц между эффектами порнографии с наси лием и без него [430; 442].
Есть еще один аспект демонстрируемой на экранах жесто кости — драки.
На экране киногерои страшно избивают друг друга, падают, вскакивают и продолжают драться. Специалисты же утверждают, что после каждого такого удара подняться невозможно Тем самым кино притупляет чувство опасности, которую несут подобные драки. В некоторых странах уже обратили внимание на эту проблему: «Огромной проблемой для здравоохранения"
636
назвал Джон Блэк, консультант по экстремальной медицине из Оксфордского госпиталя имени Джона Рэдклиффа, смерть от одного удара в пьяной ссоре. Действительно, в Великобрита-нии количество смертельных случаев из-за одного-единствен-ного удара стремительно растет. Думается, для нашей страны проблема никак не меньшая.
Социальный заказ создателям фильмов
В годы Великой депрессии (1929—1933) в США Голливуд получил социальный заказ государства поднимать настроение согражданам, дать им отдохновение от чувства страха, песси мизма, безысходности.
И американские кинематографисты блестяще справились с этим заказом, создав множество жизнеутверждающих лент с обязательным «хэппи эндом». Именно с тех пор Голливуд на зывают «фабрикой грез», а счастливый конец является непре менным атрибутом всякого фильма. Как правило, добро по беждает зло: трудолюбие, настойчивость, умение преодолевать трудности приводят к успеху.
К сожалению, российская власть не делает подобного соци ального заказа. И создатели фильмов заполонили наши экра ны нагоняющей пессимизм «чернухой».
Использование DOLBY вызывает паническую тревогу
Один из новейших способов атаки звуком — сверхнизкие частоты, порождаемые пятой акустической колонкой по тех нологии DOLBY SYSTEMS. Именно подобным ноу-хау обору дованы современные кинотеатры во всем мире. Сверхнизкие звуковые частоты (16—100 Гц) вызывают у человека состояние панической тревоги. Именно такая инфразвуковая волна рож дается в океане при цунами и на земле при землетрясениях, таким образом, наш организм очень чутко реагирует на звуко-8°й диапазон, несущий информацию о гибели (этот природ ный катаклизм однозначно опасен для человека). В частности, сверхнизкие басы тяжелого рока (хард-, метал-рок) угнетают и ломают психику слушателя именно благодаря данному эффек-ту. В природе звуки очень низкой частоты (инфрадиапазона) крайне редки, и потому наша психика не запрограммирована принимать их как безопасные.
637
Система DOLBY специально усиливает и фильтрует звуки очень низкого диапазона, для того чтобы мы непроизвольно сжимались в кресло от произведенного эффекта. Скажем, на экране на зрителя мчит автомобиль, а затем он резко тормозит — уффф! В итоге после такого киносеанса оболочка психической защиты серьезно истощена, ведь атака сверхнизким звуком в закрытом помещении даром для нашей психики не проходит. Комбинация психовоздействия выполнена весьма технично: вначале зрителя парализуют страхом «до основания мозгов», а затем предлагают ему некий позитив. Иными словами, вначале пробивают брешь, затем вводят в нее некую программу.
Как этому противодействовать? Пореже попадать «под об стрел» гигантских динамиков в замкнутом пространстве. Не стоит преждевременно ломать свою психику страхом [2501
Сын режиссера «Бригады» создал свою «бригаду»
Сегодня режиссер «Бригады» Алексей Сидоров пожинает плоды своего творчества: его сын Леонид находится за решет кой за изнасилование и убийство.
Свое двадцатилетие Леня отметил в тюрьме. Из близких лю дей у него осталась старая, больная бабушка и отец, который не желает принимать сына таким, какой он есть.
...История эта началась в Северодвинске. Когда Алексей Сидоров женился на Ларисе, ему было 20 лет, ей — 18. Что бы купить ей очередной наряд, однажды даже куртку продал. Через два месяца после свадьбы у них родился сын. Родители сняли молодым комнату. Алексей работал на заводе и учился заочно. Жена якобы сидела с ребенком: могла спокойно оста вить малыша дома одного, не приходила ночевать.
Вскоре молодая семья переехала в Петрозаводск, где будущий режиссер учился в педагогическом институте. «Приезжаю к ним, а в холодильнике пусто, — вспоминает мать Ларисы. — На полу — батарея бутылок. Ребенок худенький, все время плачет — голо дный. Приходит Алексей, приносит блок сигарет. Говорит, купил на стипендию. Чтобы взять ребенку молока — и в мыслях нет»Вскоре мать и отца Лени лишили родительских прав, малыша определили в дом ребенка. ^
Не выдержала сестра Алексея Лена. У нее уже было двое своих детей. Взяли еще и Леню. К тому времени его родители
638
развелись. Семь лет мальчик жил в семье опекунов. Его определили в
престижный лицей, где преподавала Лена. Но учился он плохо, украл у кого-то велосипед, затем в семье стали про-падать золотые украшения.
Родственники отдали его на перевоспитание в христианскую школу. Он так вспоминает этот период: «Там все время все молятся. Мне постоянно снилось это: «Господи, подай, про-сти!» Из христианской школы его выгнали. Так Леня оказался
в интернате.
И все же до выхода «Бригады» Леня был адекватным пар-нем. Отец и мать Алексея навещали его и говорили директору интерната Жанне Александровне: «Здесь самое место для него. Ленька должен пройти через трудности».
Когда вышел нашумевший фильм отца, Ленька сколотил в ин тернате свою «бригаду». Себя он назначил Космосом. Когда его наказывали за хулиганство, так и писал в объяснительных запис-кax: «Я больше так не буду. Космос». Как и киношная «бригада», они вели счет своим «подвигам». Громили все, что попадалось под руку.
Все годы учебы Лени родители режиссера каждый месяц пе реводили на сберкнижку мальчика по сто рублей. Сам режиссер алименты не платил. И в интернат к сыну не ездил. Леня писал письма отцу, но ни разу не получил ответа. Хотя однажды отец дал о себе знать: после выхода «Бригады» позвонил директору интерната и попросил не беспокоить его. «Я еще буду думать, как быть с этим мальчиком», — сказал он.
А через полгода случилось страшное. Вот строки из матери алов следствия: «Сидоров и его приятель Семенов, будучи пья ными, вломились в комнату соседей по коммунальной кварти ре, где в тот момент находились двое мужчин и женщина. Они Долго избивали их. Женщину не только избили, но и изнаси ловали. После «уронили» на нее холодильник, потоптались на нем и ушли спать в соседнюю комнату. На следующий день вернулись на место преступления. Угрожая, заставили одного из мужчин пойти с ними в банк, чтобы тот снял со счета все деньги 10 тыс. рублей».
Сидорова и Семенова задержали в тот же день. Избитая и изнасилованная ими женщина от полученных травм скончалась.
639
Леня пишет бабушке письма. Она читает вслух и плачет: «Дорогая моя бабулечка, со мной никто так не мучился, ты. Моя родная, ты была мне вместо мамы и папы. Такой участи, такого детства я не пожелал бы никому. Я желаю маме папе собирать крошки из-под стола, как собирал я маленыкий!" Я — людской отброс! Я бы попросил, чтобы меня расстреляли надоели эти мучения!»
Преступление — очевидно, в живых остались двое пот певших, которые указали, что в квартире были Сидоров и Семенов. Преступление отличается необъяснимой жестокостью и бессмысленностью.
Сам же режиссер «Бригады» Алексей Сидоров о судьбе сына ничего говорить не желает [201,27].
Эта драматичная история лишний раз показывает полную безответственность создателей «Бригады», крайнюю степень безразличия к судьбам молодых людей (включая и собственных детей), лживость «благих намерений» авторов и силу средств воздействия кино.
10.3. «ЖЕЛТЫЕ» ИЗДАНИЯ
В наш век газеты пытаются заставить публику судить о скульпторе не по его скульптурам, а по тому, как он относится к жене; о художнике — по размеру его доходов, о поэте — по цвету его галстука.
О. Уайльд.
Газетное дело — профессия почти столь же древняя, как... словом, это вторая древнейшая профессия.
Р. Сильвестр.
Желтой прессой в мире называют издания бульварного тол ка, низкопробного содержания, издания для обывателей, удовлетворяющие самым примитивным вкусам. За последние годы «пожелтели» многие отечественные прежде вполне достойные издания (пример — «Комсомольская правда»). «Гвоздем» каждого номера желтого издания являются слухи, сплетни, личная жизнь звезд столичной тусовки: кто с кем сошелся-развелся,
640
новая любовница или бойфренд, кто у кого увел жену (не-вету, любовницу), кто в положении, кто, что и кому подарил
(цена подарка обязательна!) и т. д. Смакуя, по-существу, аморальное поведение «светских львиц" и «львов», желтая пресса развращает читательскую мас-су и особенно самую восприимчивую ее часть — молодежь, Ведь те, кого в этих публикациях называют «светскими львицами», это продажные женщины, находящиеся на содер-ании мужчины (содержанки, как их раньше называли), полу-чаюшие «подарки» в виде квартир, машин, бриллиантов, чем они и кичатся. Это порочность, выставляемая напоказ.
Чего стоят, к примеру, публикации о «завидных» женихах и невестах. Завидных в смысле их богатства. Зачем любовь? Ловите богатого (богатую)! И живите в праздности и богатс тве.
Стоит ли удивляться, что сейчас значительная часть деву шек в поиске мужа ориентируется только на богатство (или по меньшей мере на финансовую состоятельность) потенциального жениха.
Манипуляция «гламур»
Вызывающая демонстрация красивой жизни получила сей час название — «гламур». Дорогие дома, машины, бриллианты, одежда от модных кутюрье, походы по бутикам, времяпрепро вождение на элитных вечеринках, присутствие на страницах глянцевых журналов — вот составляющие гламура.
Казалось бы, ну и пусть себе живут, как хотят и как могут. Но это явление не вещь в себе, его демонстрация агрессивна и небезопасна.
За кадром остается то, что это проедание чьих-то денег, за работанных непосильным трудом? Да нет! Заработанные тяже лым трудом средства никто не будет спускать так легко. Всякий понимает, что деньги эти украдены (чаще всего в результате грабительской приватизации, рейдерских захватов собствен ности или других незаконных мошеннических или попросту бандитских действий).
Вот как воспринимает публика схему «гламура»: укради или злезь в карман того, кто украл (с помощью замужества или
стели), — и живи красиво.
641
Приманкой к красивой жизни являются глянцевые журналы. Публикации сногсшибательных красоток в дорогих нарядах и украшениях и соответствующих им красавцев служат эталоном для молодежи. Эталоном недостижимым и потому формирующим комплексы собственной неполноценное молодых людей. Ведь юные созерцатели этих раскрашенных картинок не задумываются, что красивые фото — это результат ретуширования и компьютерной обработки оригиналов, профессионально наложенного грима, макияжа и т. д. (Не всё ведь встречали этих людей или их натуральные, бытовые фото графии без соответствующей обработки, на которых видны все недостатки, а часто и заурядность «оригинала»).
Итак, «гламур» — это, безусловно, манипуляция. Исполни тели ее купаются в лучах известности (а то и славы), издатели «глянца» кормятся продажей своей продукции. А потребители этого зрелища получают пример безнравственного поведения и комплексы неполноценности.
Мишенью воздействия в этой манипуляции является естес твенная потребность человека в красивой, обеспеченной жиз ни, приманкой — демонстрация красивой жизни, фоновым фактором — внутреннее состояние, определяемое как «почему им можно, а мне нельзя?».
Результатом этой манипуляции стало желание многих до биваться своих целей любыми средствами. Ответом на этот запрос, в частности, стало появление полноводного потока книжонок «стервозной» серии «Как стать стервой»: как стерве добиваться своего в тех или иных ситуациях.
Тем самым воспитываются женщины, не отягощенные мо ральными принципами — честности, порядочности. Это урод ливое явление — результат манипуляций, описанных в этом и предыдущих разделах.
«Журналюги», растлевающие души Стервятники в образе журналистов («журналюги», как их окрестил Александр Градский), не обремененные моральными принципами, готовы испачкать все, что традиционно дорого людям, только бы привлечь внимание к своим «опусам».
К сороковому дню кончины всенародно любимого артиста Александра Абдулова «Комсомолка» приурочила кошунственную
642
публикацию «Кому достанется наследство Абдулова», в которой дотошно перечисляет оставшееся после актера иму-щество, его стоимость, а также родственников, которые могут на него претендовать. Репортер пишет: «Вдова Александра Аб-дулова Юлия до сих пор не может прийти в себя от горя. И о на-следстве своего горячо любимого мужа не задумывается: слишком велика боль, среди которой нет места «практичным» размышлениям.
— Я пока об этом не думаю, — в растерянности говорит Юлия. — мне сейчас совсем не до этого. Я даже не знала, что надо открывать наследственное дело».
Зато «практичные» размышления — на первом плане у пи шущих стервятников. Не дай бог, дело о разделе наследства дойдет до суда — вот уж порезвится подлое перо!
Едва заслышав о неблагополучии в семейной жизни звезд, желтая пресса тут же начинает «копаться в белье» этих людей, делить наследство и т. п.
Обидно, что благородная память об умершем приносится в жертву меркантильным интересам. Производится девальвация моральных ценностей. Какие образцы морали предлагают га зеты миллионам своих читателей?
На 70-летие Владимира Высоцкого та же «Комсомолка» опубликовала материал «Внебрачная дочь Высоцкого Настя до сих пор не простила отца?» («КП», 24—30.01.2008), в котором сладострастно копалась в его личной жизни. Газета привела "донжуанский список» актера, нисколько не озаботившись ни достоверностью информации («кто-то когда-то что-то сказал»), ни тем, что вторгаются в личную жизнь женщин (в том числе и замужних). О том, какую роль сыграл этот поэт и его песни в жизни нескольких поколений мыслящих людей, — ни слова.
Нынешняя реальность: чем ниже моральный уровень пуб ликации, тем выше тираж. Эксплуатацию тем «ниже пояса» Желтые издания тоже поставили на поток. Вот, к примеру, Публикация «Какие машины самые сексуальные?» («КП», 7— 13.02.2008).
В ней рассказывается, как журналисты «тестировали» раз-Личные модели автомобилей на предмет удобства секса в их са лонах, непосредственно совокупляясь в них. Приведем некоторые выдержки из этого «шедевра» журналистской похотливости:
643
об одной машине— «заниматься сексом можно только спереди»;
о другой — «движения сковывает только крыша»; о третьей — «сексом лучше всего заниматься на заднем сидении» ;четвертой - — «знакомые девушки почему-то голосовали за эту марку", пятой — «в ней удобнее практиковать позу наездницы».
Мы привели эти выдержки лишь с целью показать, как это материал создает впечатление обыденности, будто бы у девушек сегодня одна проблема — где бы отдаться.
Согласно словарям русского языка, интимные (отношения) означают глубоко личные, сокровенные. Журналисты, подоб. ные авторам этой публикации, ведомые редактором, опошляют все самое сокровенное, до чего дотянется их гнусное перо.
Чтобы автора ничтоже сумняшеся не посчитали ханжой могу сообщить, что отношу интим с любимой женщиной к вер шинам блаженства, какое только дано нам природой. Однако не в подворотне и не со случайной знакомой.
Есть ли достойный способ привлечения читателя?
К счастью, многие достойные издания успешно противосто ят напору «желтизны». Одним из достойнейших примеров явля ется еженедельник «Аргументы и факты». Его трехмиллионно му (не считая приложений) тиражу могут позавидовать многие издания. Но при этом он не теряет высокого нравственного уровня, заданного его основателями. (В последнее время появ ляются иногда публикации с налетом желтизны, но они носят эпизодический характер, да и подаются более корректно.)
Опыт «АиФ» убедительно доказывает, что высокое журналист ское мастерство и порядочность авторов вполне способны завое вывать огромную читательскую аудиторию, апеллируя к интеллек ту и нравственности читателей, а не к обывательским интересам.
Массовая литература: сегодня Чеховы и Достоевские не нужны Литература имеет огромный потенциал воспитания. Луч-шие ее образцы всегда несли идеи гуманизма, поднимали чи тателя на более высокий нравственный уровень.
Однако сегодня в издаваемых книгах качество ушло на за дний план: главное — хорошо продать. А это зависит npежде всего от рекламы.
644
О том, как это происходит, рассказывает журналист Георги й Зотов в своем репортаже из Лондона:
«Сломают двери, — сказал один полицейский и тревожно пос-мотрел на огромную толпу у стеклянной витрины. — Как пить дать, сломают. В каком-то году уже было такое. Ворвались сра-зу с двух сторон, смяли все — и охрану, и продавцов, и стеллажи в зале.
— Ага, — согласился второй. — Но когда магазину полностью витрину вынесли, а осколки рассыпались по всей улице, то они решили поставить бронированное стекло. Не подавили бы кого: говорят, в Манчестере на «Принце-полукровке» шесть переломов случилось.
...Людей собралось около десяти тысяч: они перегородили улицу — не могли проехать автобусы, и полиция, крича: «Дайте дорогу!» — оттаскивала фанатов с прое:жей части. Подростки гроздьями висли на светофорах, скандируя имя кумира, задние напирали на передних, передние багровели и хватали ртом воз дух. Одетый в балахоны и остроконечные колпаки народ жег бенгальские огни и танцевал. После боя круглых часов раздал ся восторженный рев тысяч глоток. Витрина уцелела, но одну девочку так прижали на входе, что у нее пошла кровь носом. Под истеричный визг пирамида книг была расхватана в секунду (вспомнился штурм прилавков с сахаром при Горбачеве). Дети, сцапав вожделенную книжку, сразу раскрывали ее на послед ней странице и садились читать прямо на пол, не обращая ни на кого внимания. Так в полночь с пятницы на субботу в лон донском книжном магазине Waterstone's стартовали продажи нового бестселлера.
...Рекламная кампания седьмой (заключительной) части «поттерианы» откровенно напоминала коллективное безумие. Во всем Лондоне я не нашел ни одного места, откуда бы на меня не смотрел Гарри Поттер.
Мальчик в очках улыбался с автобусов, грозил палочкой в вагонах метро и подмигивал со стен зданий. И в парламенте, и в магазинах, и даже, похоже, в монастырях обсуждали главное событие месяца: удастся ли юному волшебнику выжить в фи нальной книге сериала? Ведь если он умрет, это означает, что писательница Роулинг больше никогда к нему не вернется и сказка закончится. Между тем издательство «Блумсбери», уме
645
ло срежиссировавшее рекламу, наслаждалось успехом. Удалось создать бешеную истерию, доведя ее до психоза, а что еще биз несмену надо?
«Гарри Поттер» — отличная иллюстрация того, что раскрутить можно любой продукт, — считает независимый литературный консультант Фил Лемиц. — Сначала, когда мать-одиночка Джоан Роулинг написала эту книгу, она была выпущена тиражом в тысячу экземпляров. Но после того как Поттером заинтересова лись американцы, они вложили огромные суммы в масштабную рек ламу книги. И все пошло как по маслу — реклама промывает мозги. Я считаю первую книгу Роулинг талантливой, но вот о последующих мне говорить не хочется. Ибо она уже писала их с инструкциями издательства, которое знает, как выжимать из читателя деньги. Современная литература превратилась в качалку долларов, никого уже не интересует качество книги, интересуют лишь две вещи: как ее правильно разрекламировать и хорошо продать».
...В одном из крупнейших лондонских издательств мне чес тно заявили, что новые Толстые, Чеховы и Достоевские им не подходят. «Издателю нужна золотая жила, чтобы продолжать ее эксплуатировать, штампуя продолжения, — сообщила пресс-секретарь издательства. — А Толстой не напишет продолжения «Анны Карениной» и не скажет, что героиню лишь ранило поез дом. Читатель привыкает к персонажам, все это обожают. Агата Кристи с Пуаро и Конан-Дойл с Шерлоком Холмсом — пре красные образцы того, как правильно делать деньги. И это уже считается классикой. Будьте уверены, Поттер тоже перерастет в классику. «Прикончить» мальчикам очках Джоан Роулинг не позволят издатели: кто же захочет лишиться сотен миллионов? Конан-Дойл «убил» Шерлока Холмса, ибо ненавидел этот пер сонаж. И что! Через десять лет пришлось его воскресить, пос кольку приключенческие романы сэра Артура не продавались. Со временем автор становится заложником своего персонажа. Он его видеть не может, но надо писать».
Кстати, на днях в Британии произошел смешной случаи. Один из журналистов разослал издателям под видом рукописи книгу Джейн Остин (известнейшей писательницы XIX века) «Гордость и предубеждение», считающуюся лучшим любовным романом столетия. Так вот, семнадцать из восемнадцати изда телей... отвергли эту книгу, заявив, что она «не подходит им по
646
профилю» и «не является интересной»... Они ее даже не узна-ли! ...Мне удалось лично пообщаться с Джоан Роулинг в изда тельстве «Блумсбери». Писательница выглядела очень утом ленной. Она сказала, что устала и хочет отдохнуть от Гарри. По тому побоищу, что писательница устроила в финальной книге (под ее пером Погиб 21 персонаж), видно, что так оно и есть. Джоан откровенно призналась, что без рекламы она могла так я остаться писательницей «любительского» уровня. «Я вовсе не считаю себя бездарностью, — говорит она, — но сейчас только лишь реклама с многомиллионным бюджетом превращает тебя в звезду. Такова реальность этого мира».
«Я бы определил «Гарри Поттера» как заштампованную и ба нальную книгу, — говорит самый известный критик поттеровс-кой серии йельский профессор Гарольд Блум. — Можно сказать: раз ты такой умный, возьми-ка и напиши бестселлер, который продадут тиражом в полмиллиарда экземпляров! Но в том-то и дело, такими тиражами продаются именно посредственные произведения. Мы живем в век рекламных мегабюджетов. На пример, раньше в поп-музыке пробивались таланты-самородки типа The Beates. Сейчас такие не требуются: звукозаписываю щая компания сама делает главный хит лета и приглашает под него нужного исполнителя. Так и тут — издательство берет мо лодого автора, раскручивает его, а потом выжимает по полной программе, рекомендуя при этом: вот тут ты должен убить того-то, а тут оживить этого. И автор уже не смеет ослушаться. Ко нечно, со Львом Толстым в таких обстоятельствах и в Британии, и в США, и в России никто не подпишет контракта».
...Светает. В Лондоне пять утра. Джоан Роулинг раздала почти две тысячи автографов в Музее естественной истории, километровые очереди у магазинов рассосались. По улицам, прижимая к груди книгу, разбредаются счастливые дети, кото-Рым абсолютно по фигу мнение о Поттере издателей, критиков и даже самой авторши. У них праздник — добро победило зло. Но самое главное, Гарри Поттер опять выжил, значит, есть на дежда на продолжение. А сколько там миллионов опять будет затрачено на рекламу, им все равно» [102,19].
Если же говорить о предназначенных для детей российских Изданиях, которыми пестрят витрины киосков, то это баналь ная пропаганда жесткости, циничности и жадности.
647
Слова автора сериала о Гарри Потере, что сейчас только реклама с миллионным бюджетом превращает писателя в звезду, к сожалению, теперь справедливы и для нашей литературы. Но у нас для этого используются не только деньги для «раскрутки" издания, но и прямая ложь.
Направляясь в московский книжный магазин «Библио-глобус» обратил внимание на гигантскую растяжку над Лубянской площадью: «Книга «Как выйти замуж за миллионера» продана в ко личестве 3 ООО ООО экземпляров!»
В магазине взял в руки маленькую (но красиво изданную) кни жонку, в которой две известные тусовщицы (которые до сих пор не замужем) треплются (иначе их убогий язык не назовешь) по поводу обитателей Рублевки. Не касаясь, кстати, вопроса, вы несенного в заглавие книжонки.
Ложью оказалось не только название, но и текст на растяж ке. Об этом свидетельствовали выходные данные книжки о тира же: он оказался в 100раз меньше якобы уже проданного.
Рекламный трюк построен на эффекте «присоединения к большинству» и на скрытом возбуждении желания приобрес ти: раз многие покупают, значит, в нем что-то есть.
Бывая в московских книжных магазинах, постоянно стал киваюсь с презентациями книг, встречах покупателей с авто рами. Идея хорошая, но некачественным наполнением можно любое мероприятие опошлить.
В магазине просматривать книжные новинки мешает усилен ные микрофоном разглагольствования авторессы очередного «бес тселлера» «Если тебя бросил мужчина». Тема актуальная, дра матичная, сложная. Но уровень болтовни нахрапистой девицы, явно не блещущей умом и образованностью, просто шокировал. Берется учить, однако...
Книготорговцев понять можно. Для них главное — продать. К сожалению, и у издателей то же самое. А «сеять разумное, доброе, вечное» — это уже не для большинства из них...
В результате на полках книжных магазинов выстроились длинные ряды книг из «стервозной» серии: «Как стать стер вой», «Как стерве добиться своего», «Как стерве...» и т. Д.
648
Глава 11
МАНИПУЛИРОВАНИЕ СОЗНАНИЕМ И КОЛОНИЗАЦИЯ СОБСТВЕННОГО НАРОДА
многим признакам манипуляция общественным сознанием напоминает Войну небольшой, хорошо организованной и вооруженной армии чужеземцев против огромного мирного населения, которое к этой войне не готово, огда говорят даже, что манипуляция сознанием есть «колонизация своего
народа». С. Кара-Мурза.
Опасна власть, когда с ней совесть в ссоре.
В. Шекспир.
Предыдущие главы, надеюсь, убедили читателя в том, сколь елики возможности манипулирования сознанием.
В этой главе мы увидим, что, используя эти возможности, под прикрытием манипулятивной пропаганды власть может действовать как ей заблагорассудится, исключительно в ин тересах собственного процветания и обогащения и в инте ресах близких к ней олигархических групп. Можно унижать основную массу своих граждан, попирать их права, держать в бедности, увеличивая социальное неравенство, и при этом со здавать иллюзию заботы о людях, видимость благополучия и социального прогресса.
О том, что действительно так и происходит, постараюсь показать на примере многострадальной России. Приходится с болью наблюдать за происходящим в ней. Надеюсь убедить читателя в обоснованности этого чувства.
Одной из «заслуг» манипулирования сознанием в России является создание условий для феномена, который немецкая исследовательница У. Ноэль-Нойман назвала спиралью мол649
чания. Феномен состоит в том, что реальное право голоса ет меньшинство, а большинство молчит, и в результате не ощущает себя в роли большинства. Возможно, это одна из причин сегодняшней терпеливости населения. Каждый ощущает себя в меньшинстве, думая, что он и есть исключение, а вот остальным живется хорошо. В итоге, как сказал классик, «народ безмолвствует».
Нечто подобное, кстати, граждане уже «проходили» в советское время. Тогда большинство прошедших тюрьмы и лагеря ГУЛАГа знали, что их осуждение является случайной ошибкой но были уверены, что другие «сидят за дело».
11.1. ГРАБЕЖ НАРОДНОГО ДОСТОЯНИЯ
Россия избрала самый искривленный и самый тяжелый путь расставания с
коммунизмом. А. Солженицын.
Награбленное охраняется законом.
А. Давидович.
По оценкам влиятельного журнала «Форбс», Россия по итогам 2007 года заняла второе место в мире (после США) по количеству долларовых миллиардеров (их в России эксперты насчитали 101), что совершенно не соответствует уровню раз вития экономики страны. Из 25 богатейших людей Европы 12 — россияне.
При этом Москва заняла первое место среди городов мира по количеству проживающих в ней миллиардеров (77), обогнав Нью-Йорк и Лондон, занявших соответственно второе и тре тье места.
Миллиардеры российские отнюдь не последние в числе самых богатых: четверо из них (О. Дерипаска, Р. Абрамович, В. Лисин, М. Фридман) входят в двадцатку самых богатых лю дей планеты, а в первую их сотню — 20 россиян.
Естественно, посчитали лишь тех, кто решился «выйти из подполья». Эксперты утверждают, что если бы доходы
650
обнародовали все, кто владеет миллиардным состоянием, то чис-ло официальных толстосумов увеличилось бы еще минимум
на 23 человека, т. е. фактически в России их не менее 124. А организация государственных корпораций способствует дальнейшему пополнению рядов долларовых миллиардеров.
Примечательно, что в Китае в два раза меньше миллиарде-ров чем у нас, хотя эта страна начала реформы на 10 лет рань ше. В богатой Германии их всего 59, а в благополучной Англии и того меньше — 35.
Грабительская приватизация
Не секрет, что главную роль в стремительном обогащении нынешних олигархов сыграла несправедливая приватизация, когда самые лакомые куски общенародной собственности в одночасье перешли в их руки.
Вот что по этому поводу говорит заведующий кафедрой фи нансовой стратегии международной школы экономики МГУ профессор, академик РАН Владимир Квинт: «В других стра нах рост количества миллиардеров ненамного опережает рост экономики. В России же число миллиардеров увеличивается, а страна с трудом достигает уровня разваленного 1990-го. Это говорит о страшной концентрации капитала в руках тех, кто этот капитал в основном не создавал, а приобрел малозакон ными путями. Примечательно, что у большинства российс ких миллиардеров за два-три года до приобретения компаний не было денег даже на обед в хорошем западном ресторане. Они сделали свои состояния «в одну ночь» — когда закон был еще советским, а страна уже шла к рынку. В ту «ночь» мож но было все, даже то, чего нельзя. И этот фактор был сильнее сырьевого: ведь само наличие нефти и газа в стране не ведет автоматически к созданию миллиардных состояний в таком количестве, как в России. Пример тому — богатая нефтью Саудовская Аравия, в которой миллиардеров в 7 раз меньше, чем в России».
Директор Института новой экономики академик РАН Сер-Глазьев пишет: «В начале 90-х годов некоторые люди полу чили имущества на миллиарды долларов фактически задаром. Классический пример — Роман Абрамович, который благодаря
651
ельцинской «семье» купил известное предприятие за 100 млн.
долларов, а потом продал его государству за 13 млрд долларов,
(т. е. в 130 раз дороже!). Сегодня многие миллиардеры стараются
не только не афишировать прибыльность своих компаний
(бывших государственных), но даже занижают их стоимость,
чтобы не привлекать лишний раз внимание общественности,
властей и налоговых органов.
Итоги приватизации должны быть пересмотрены — на пример, с помощью введения компенсационного налога на те
объекты приватизированной собственности, которые в свое время были недооценены. Прогрессивный налог на прирост капитала начислялся бы по разнице между текущей рыночной стоимостью актива и его оценкой при приватизации, т. е. чем большая прибыль получена от приватизации, тем выше став ка налога. Все остальные формы по отношению к приватиза торам — еще более жесткие. Скажем, пересмотр в судебном порядке незаконных сделок будет означать не просто конфис кацию имущества, полученного в результате заключения мо шеннических или мнимых сделок, но и возможное заключе ние под стражу».
Эти идеи Сергея Глазьева не отвечали позиции Кремля, и он был вытеснен из сферы реальной политики.
Сейчас статистика, считая доходы россиян, не учитывает дивиденды миллиардеров, а потому средняя зарплата по Рос сии немногим выше 14 тыс. рублей. Выходит, в день россияне зарабатывают менее 500 рублей. А вот труженик «Базэла» Олег Дерипаска к своему 40-летию умудрился в непосильных трудах увеличить состояние до 40 млрд долларов, зарабатывая в тече ние 2007 года по 50 млн долларов в день. Эта цифра не уклады вается в голове обычного человека.
Вдумаемся, финансовая «подпорка» всей России (Резерв ный фонд и Фонд национального благосостояния — в обшей сложности 157,3 млрд долларов) уступает общему состоянию семерки самых богатых россиян (172,5 млрд долларов). Это ж как надо было растащить наиболее прибыльные отрасли эко номики, чтобы на страховку от финансового коллапса для все страны денег приходилось меньше, чем на семь отдельно взя тых ее граждан! Только за один 2007 год в России прибавилось 40 долларовых миллиардеров (в 2006 году — 61, в 2007 году 652
101). Можно было бы порадоваться за соотечественников. Но только не у нас в стране, где даже по официальной статистике 20% жителей находятся за чертой бедности. И нищенствуют
они не из-за того, что не хотят зарабатывать, а из-за того, что их лишают этой возможности.
Непрекращающийся процесс все большей монополиза ции экономики сопровождается выдавливанием малого и среднего бизнеса. Подавив конкуренцию, монополисты тут же устанавливают более высокие цены. Государство в лице продажных чиновников фактически не оказывает монопо листам серьезного сопротивления. В результате прибыли монополистов растут за счет уменьшения доходов простых граждан.
Главные источники обогащения
Где источники стремительного обогащения кучки миллиарде ре? Они прежде всего в приобретении за бесценок наиболее до ходных предприятий, создававшихся трудом предшествующих поколений и потому бывших государственной (общенародной) собственностью, и в последующем выжимании прибыли из них, т. е. эти средства отнимаются у массы населения. При этом рост стоимости активов приватизированных (как метко окрес тили в народе, «приватизированных») предприятий просто сви детельствует о том, что при приватизации они были бессовест но занижены — еще больше, чем тогда представлялось. И теперь становится ясно, какова истинная цена народного достояния, посредством присвоения которого сделали состояния российские миллиардеры.
Таким образом, главный источник появления российских нуворишей — грабеж национального богатства многостра дальной России. Причем процесс этот, начавшийся при Ельцине, продолжился и при Путине. Во всяком случае, об этом свидетельствуют объективные финансовые эксперты между народного уровня, фиксирующие рост числа российских мил лиардеров.
Это стало возможным благодаря близости будущих олигар хов к власти и их связям — родственным, дружеским, деловым.
Бесчестность их стремительного обогащения очевидна. До недавнего времени олигархи старались избегать огласки де
653
талей сделок первого периода «большого хапка». Но все тайное со временем перестает быть таковым. Жадность оказал сильнее чувства стыда и в судах Лондона появился ряд исков одних олигархов к другим.
Так, Б. Березовский предъявил иск Р. Абрамовичу почти на 4 млрд долларов. «Крестный отец» российской олигархии обвиняет младшего экс-партнера в том, что тот вынудил его продать по дешевке акции ОРТ, «Сибнефти» и «Русала». Якобы Абрамович, пользуясь близостью к российской власти, оказы вал давление на Березовского и их общего партнера, ныне по койного Б. Патаркацишвили.
По утверждению Б.Березовского, летом 1995года, когда президент Б. Ельцин создал своим указом частную нефтяную компанию «Сибнефть», они втроем (Березовский, Абрамович и Патаркацишвили) поделили между собой ее акции. Затем, как утверждает Березовский, они с Патаркацишвили передали свои акции Абрамовичу в доверительное управление.
Но вскоре Березовский иммигрировал в Лондон, а близкий к власти Абрамович воспользовался его уязвимым положени ем. Якобы он потребовал от партнеров продать ему все акции, пригрозив экспроприировать их в случае отказа.
Абрамович же, в свою очередь, считает, что «Сибнефть» всегда принадлежала только ему. Истец через Ельцина лишь помог ему заполучить компанию, а покойный Бадри помогал скупать предприятия алюминиевой отрасли и обеспечивал за щиту. Абрамович за это их отблагодарил: дал 1,3 млрд долларов Березовскому и 585 млн — Патаркацишвили. Кроме того, да вал им деньги на финансирование ОРТ.
Свои дрязги бизнесмены предпочитают решать в английс ком суде. Им и в голову не приходит, что своими «загранич ными разборками» они унижают страну, в которой сколотили несметные состояния.
Слухи о нечистоплотных методах ведения крупного биз неса ходили всегда. Теперь же, когда они принялись трясти в Лондоне свое грязное белье, развеялись какие бы то ни было иллюзии: эти капиталы «с душком». Судя по материалам, представленным английской Фемиде, их истории изобилуют шантажами, тайными сговорами. Эти признания — еше один весомый аргумент для тех, кто считает приватизацию в России
654
справедливой и требует от государства устроить для бога-тейших собственников некое «чистилище». Суть идеи проста: те, кто получил несметные активы в смутные годы, должны компенсировать стране «упущенную выгоду» — или вернуть добро, или уплатить некий спецналог на присвоенное иму щество.
К сожалению, методы, какими в «лихие 90-е» создавались громадные состояния, и сопутствующие им нравы и установки сохранились в среде крупнейших российских бизнесменов. Все они вывозят капиталы за рубеж, все используют мошенничес кие схемы минимизации уплачиваемых налогов, все стремятся к монополизации рынка и вздуванию цен.
Вторым источником обогащения в России является кор рупция, как раковая опухоль, пронизавшая государственный организм России и общество. Взятки берут все, от кого зависит решение хоть какого-нибудь вопроса. Министры (достаточно вспомнить бывшего премьер-министра Михаила Касьянова, получившего прозвище «Миша — 2 %» за установленный им минимальный размер «отката» за свою подпись); депутаты — за поддержку или проваливание законопроектов в интересах тех или иных промышленно-финансовых групп, за лоббиро вание и депутатские запросы; партийные руководители — за место в избирательном списке; работники милиции, суда, прокуратуры — за выгодное «заказчикам» решение вопросов; преподаватели — за поступление в вуз и оценки на экзаменах; медики — за лечение; работники военкоматов — за отсрочку от призыва и т. д. и т. п.
Очень прибыльный бизнес на недвижимости— выделе нии участков под строительство, противозаконное отчуждение объектов недвижимости и другие махинации с ней.
Увеличивают доходы чиновников незаконное участие в Коммерческой деятельности, владение пакетами акций, заня-тие оплачиваемых должностей в хозяйствующих структурах, уконение от уплаты налогов.
В результате в 2007 году число долларовых миллионеров в России достигло 136 тысяч человек — на 14,4 % больше, .чем в предыдущем году. У многих на постсоветском пространс-тве сейчас возникают мысли (глядя на тех, кто процветает, — олигархов, коррумпированных чиновников, криминальные
655
и полукриминальные структуры), что только нечестным путем можно обеспечить себе приемлемый уровень жизни.
Ведь не секрет, что, например, гигантские состояния олц гархов были созданы посредством использования несове " шенства законодательства и нечестности чиновников, способствовавших перетеканию народного достояния в руки наиболее алчных дельцов. Выдавались квоты на приобретение нефти металла и других ресурсов по государственным (значительно заниженным) ценам и лицензии на продажу их за рубеж, где цены несоизмеримо выше. «Нужные» фирмы под надуманны ми предлогами освобождались от уплаты налогов. В периоды галлопирующей инфляции выдавались кредиты под процен ты, в десятки раз меньшие уровня инфляции. Высокодоходные предприятия приватизировались за бесценок. Лопнувшие фи нансовые пирамиды перекачали в карманы их ловких органи заторов средства миллионов обманутых вкладчиков.
«Нас долгое время пугали госкапитализмом. А в результате мы получили олигархический капитализм, — рассказал «АиФ» руководитель Центра социальной политики Института эко номики РАН Евгений Гонтмахер. — Действует принцип: сво им — все, а чужим — «закон». Новичков в бизнес не пускают. В результате мы получаем диктат монополий, а следовательно, и рост цен. А ведь все инновации начинаются в малом бизнесе, а он в неволе не размножается.
Плюс надо учитывать, что помимо публичных олигархов, попадающих в рейтинги и находящихся в милости у власти, есть отдельный пласт не менее богатых людей. Они маскиру ются под рядовых граждан. Многие из них сидят в госкорпора циях, с помощью которых госимущество передается в частные руки. Такая вот смычка государства и бизнеса. На этой старой базе распределения доходов в светлое будущее мы не въедем. Надо менять основы экономической и социальной политики. И главная интрига ближайших двух-трехлет заключается в том, будет это сделано или нет».
Раковая опухоль на теле России — возникшая под защитой власти олигархическая система, при которой приближенным к власти дозволено присваивать собственность, набивать кар маны и банковские счета, не забывая при этом развлекать на род — чтобы поменьше замечал, как его грабят.
656
t1.2. СОЦИАЛЬНОЕ НЕРАВЕНСТВО
Среди всех вновь возникающих государственных программ и целей первейшим мтельственным долгом всегда должно оставаться сбережение народа, обеспечение благоприятных условий для его физического благоденствия и собственного здоровья. Народная бедность не может быть допущена ни в
дозе «двух третей», ни «одной пятой».
А. Солженицын.
Россия — страна фасадов.
А. Кюстин.
Даже официальные источники свидетельствуют, что в Рос- сии средний богатый богаче среднего бедняка в 41 раз. В Ев ропе тоже есть неравенство. Но коэффициент неравенства там 6-9 раз. В США — еще меньше. То есть неравенство в распре делении доходов в России — вопиющее.
По большинству социальных показателей Россия плетется в хвосте у Европы. 70 % россиян живут от зарплаты до зарплаты. 20миллионов российских граждан официально признаны бедными. Это значит, что их доходы меньше прожиточного минимума. Сам же этот «минимум» настолько мал, что означает полуго лодное существование. Не случайно ни одному из журналистов, попытавшихся на него прожить, не удалось продержаться и ме сяца.
Вот мнение на этот счет директора Государственного на учного центра колопроктологии академика РАМН Геннадия Воробьева: «Тем, кто определяет величину прожиточного минимума, надо предложить пожить на него самим. Если бы журналист «АиФ» так питался не месяц, а дольше, то на-верняка заработал бы проблемы со здоровьем — с кишеч-ником (от запоров до более серьезных заболеваний). При таком рационе в организме быстро сформируется дефицит всех основных витаминов и полезных микроэлементов. Ведь в день надо обязательно съедать 250—300 г салатов из свежих овощей и зелени, а на столь скромную сумму это не возможно».
Начиная с 2007 года в России стало расти количество бед-ных-«Мыпрогнозируемувеличениечислабедныхв2008 году, —
657
сказал «АиФ» директор Департамента стратегического анализа ФБК Игорь Николаев. — Уровень инфляции для граждан, чьи доходы ниже прожиточного минимума, уже к концу года достигнет 25 % (общий показатель — 14 %). Основная причина - удорожание продуктов питания. За I полугодие 2008 года цена минимального продуктового набора возросла на 20,8 %. По имеющимся экспертным оценкам, затронув до 40% россиян, «аграрная инфляция» уже оттолкнула за прожиточный минимум дополнительно еще 2-3 % граждан. Народ никак не может понять, почему снова стало расти число бедных. Почему одним не хватает на хлеб и молоко, а другие заказывают для своих особняков окна из красного дерева с золотым покрытием».
Если же взять европейский критерий бедности, то к бедным нужно отнести более 30 миллионов россиян. Для сравнения: в Германии официальный прожиточный минимум на одного взрослого — 347 евро (более 12 800 руб.), т. е. в три раза больше нашего. Целевое назначение — на пропитание и повседневные нужды. (За квартиру и отопление, а также медстраховку мало имущим платят дополнительно.) Даже если захочешь, с голоду не умрешь. Что же угнетает тамошних бедных? Оказывается, им не хватает на посиделки в пивном баре с друзьями!
Российские пенсии иначе, чем нищенскими, назвать трудно. Ведь старикам нужны деньги на лекарства, а те дороги и посто янно дорожают.
По стандартам Международной организации труда (МОТ) пенсия должна составлять 60—70% от получавшейся работ ником зарплаты. В России пенсия составляет всего лишь 20% зарплаты, а сами зарплаты мизерны по меркам развитых стран. Россия вроде бы единая страна, а на самом деле из-за безумной дороговизны билетов и бездорожья большинство граждан живут по уделам и не могут выбраться за пределы своего захолустья.
Правительство же ограничивается разговорами о борьбе с бедностью. Ведь объявляемые время от времени прибавки к заработной плате бюджетников и к пенсиям не покрывают роста цен. Гиперинфляция (она в 4 раза превышает инфляцию в Ев ропе) усугубляет и без того незавидную долю этих категори россиян. Эту гиперинфляцию (как мы увидим далее) власть, по-существу, и разгоняет, охраняя интересы монополистов.
658
Наличие десятков миллионов бедных в России на фоне гига-нтских поступлений нефтедолларов — это позор для правящего слоя.
Пропасть в уровне жизни богатых и бедных в России ни для кого не секрет. И россияне, в общем-то, смирились с «законом равенства» при условии, что доходы получены честным пу-тем. Кто-то умеет делать деньги, ловчить, кто-то — нет. Одни ради «лишней копейки» будут вкалывать с утра до ночи, рис ковать (нередко жизнью) и закладывать душу дьяволу, а другие
ради душевного спокойствия (а кто-то — из-за банальной лени) готовы довольствоваться малым.
Обычных россиян, людей со средними доходами, имеющих работу, семью и воспитывающих детей, все больше волнует другое:
не сколько денег в кошельке у Дерипаски или Фридмана, а какие ценности выносит на поверхность капитализм российс кого разлива? К чему готовить детей? От чего предостерегать?
«Люди чаще недовольны не своей зарплатой, а местом в обще стве и системой, в которой чудовищное неравенство доходов не объясняется абсолютно ничем, — говорит замдиректора Инсти тута социологии Наталья Тихонова. — Как должны чувствовать себяученый, университетский профессор, врач, офицер, школьный учитель, если по телевидению им каждый день показывают, как живут и развлекаются новые хозяева жизни?»
Власть и обслуживающая ее «элита» все больше входят во вкус красивой жизни. Приемы, банкеты, вечеринки сменяют друг друга. Мелькают шикарные наряды, бриллианты, льется фран цузское шампанское.
Но население раздражает не столько неравенство, сколько несправедливость. И, конечно же, то, что вызывающий образ жизни российских нуворишей приобретает все более оскорби тельный для окружающих характер. «Небожители» даже и не пытаются проявить хотя бы минимум скромности. А наше те левидение ежедневно демонстрирует народу, как представители власти, новые богатеи, высшее чиновничество, вчерашние бан диты и мошенники, депутаты и коррупционеры «сливаются в экстазе» счастья. Да так сливаются, что порой трудно различить, где у нас «элита», а где жулье и обслуживающая их попса...
Если уж говорить о простых россиянах, то, едва проснув шись, человек сталкивается с множеством неудобств, проблем и
659
унижений. Не будем говорить о наших облупленных подъездах и загаженных лифтах, о вечно переполненных мусорных баках во дворах. Но вот человек дошел по раздолбанному асфальту до остановки автобуса или маршрутки. А тут тоже давка, ожидание в грязной луже. Станет ли улыбчивей старушка, войдя в продуктовый магазин и обнаружив, что ей (при всем громадье планов) не хватает «копеечки» на батон хлеба или пучок лука.
На элитном Рублево-Успенском шоссе, по которому дый день ездят на работу руководители государства, появился огромный рекламный щит: «Усадьба ждет своего помещика» Какой же степени самодовольства, бахвальства и хамства нуж но достичь, чтобы внаглую демонстрировать (в том числе и на глазах сначала президента, а потом главы правительства) но вый социальный расклад! Называть себя помещиками, обза водиться усадьбами наша элита уже не стыдится. Скоро, веро ятно, появятся и холопы, крепостные девки, певцы, актриски, крепостные художники...
Поразительно, что ни власть, ни общество (хотя бы в лице Общественной палаты и депутатов), ни церковь никак не реа гируют на это новое барство. МВД несколько месяцев активно разыскивало украденные золотые часы Киркорова, которые он сам оценил в 80 тыс. долларов. И никому в голову не пришло спросить у «короля римейков»: а зачем ему (и ему подобным) такие дорогие бирюльки? Девальвация стыда и совести вос принимается как данность, как неизбежность. (Кстати, часы эти нашли, и комиссия установила, что потерпевший завысил их стоимость в 6 раз!) Ну как не вспомнить слова из романа До стоевского: «Если нет Бога, то все позволено».
По Рублевскому шоссе, где нет спасения от вызывающей рекламы («Закажи для своего особняка брусчатку с кремлевс кой площади»), каждый день катаются члены правительства. В том числе и из социального блока. Интересно, возникнут ли у них мысли подсказать своим же «землякам» с Рублевки: оста новитесь, ребята, не рубите сук, на котором сидите.
А между тем на фоне вопиющих имущественных противоречиий стране прорастают, казалось бы, изжитые «классовые противоречия». По свидетельству ВЦИОМ, наличие классового антагонизма признают 86 % опрошенных. Неужели нашей элите, бизнесу, жиревшему высшему чиновничеству — всем тем, кто так
660
самодовольно выпячивает свое богатство и статус хозяев жизни, неужели снова хочется забастовок ? баррикад ? «черного передела» ? опомнитесь, господа помещики и господа капиталисты! Оглянитесь на недавнюю историю. Население еще не забыло, как была проведена приватизация и кто при этом выиграл, а кто проиграл. Августовский опрос «Левада-Центра» показал,
лишь 15 % россиян готовы «закрыть глаза» на бесстыдство приватизации. Большинство же мечтает о переделе.
Одной из достопримечательностей современной России -тали высоченные заборы. За этими заборами 3 % «счастлив-цевых» прячутся от остальных россиян. Частные охранники, защищающие «острова стабильности», скоро по численности превысят состав регулярной армии.
Этот зазаборный праздник жизни тем более оскорбителен, когда у населения есть четкое представление о том, кому и как досталось это богатство. Ведь люди не слепые. Тем более что нынешние Ротшильды выросли не в аристократических усадь бах. Они наши вчерашние соседи, сокурсники, сослуживцы. И мы понимаем, что их состояние в большинстве случаев нажито не на производстве, а на продаже и перепродаже нефти, газа, леса, металлов, т. е. всего того, что население вполне обосно ванно считает народным достоянием.
В почте еженедельника «Аргументы и факты» тысячи обид. И дело не только в надоевших всем «мигалках», роскошных особняках, счетах в Лихтенштейне, но и в том, что 3 % взле тевших на вершину счастья ведут себя по отношению к насе лению, как господа и победители. Все чаще жалобы на то, что владельцы новых дворцов, причалов, конюшен отсекают жи телям проходы в лес, к реке, к станции. Такая вот демократия. Слава богу, пока не секут розгами на псарне...
В молодежной среде социологи отмечают нарастание тревоги в связи с неясностью перспектив на будущее. Будет ли работа? Удастся ли получить образование? (Взятки за поступление в вуз, а также стоимость платного обучения — сотни тысяч рублей за год обучения — не по карману подавляющему числу абитури-ентов.) Как в условиях дикой инфляции и взбесившихся цен на жилье создавать семью, растить детей, помогать престарелым ро-дителям? Примерно 70 % россиян в ближайшие 5—10 лет ни по какой, даже самой льготной схеме не смогут купить себе жилье в
661
собственность. Даже если сделать нулевую ставку по ипотечному кредиту, у них нет таких денег. Дай бог, на еду бы хватило. Места детском саду приходится ждать годами. А куда девать ребенка?
Ответы на эти вопросы неутешительны, поскольку сегодня России воспроизводится система неравенства, характерная капитализма ХIХ — начала XX столетия. При этой системе дети банкиров становились банкирами, а дети прачек — прачками Сегодня в России социальный отбор по кошельку родителей уже сказывается на школьной и вузовской системах, на комплектова нии армии. В СССР существовал «социальный лифт», благодаря бесплатному образованию позволявший детям из малообеспе ченных семей выучиться и попасть в число более обеспеченных граждан. Если в СССР в армию попадали люди из всех социаль ных слоев, то сегодня она становится гетто для детей бедняков.
Неудивительно, что политологи предпочитают не оценивать сегодняшний день, а рисовать грандиозные планы на будущее.А отчего бы, в самом деле, не помечтать, что будет году в 2020-м, а еще лучше — в 2025-м или 2050-м? Только к тому времени, как говорится в известной истории о Ходже Насреддине, «или осел подохнет, или шах помрет». [130].
11.3. РАЙ ДЛЯ ЧИНОВНИКОВ
Более всего угнетает всеобщее сознание змеиной коррупции, все нераскрываемой и ненаказуемой. Вся нравственная шаткая атмосфера в нашей стране освобождает воров и взяточников от угрызений Греха и от Стыда — напротив, они скорее чувствуют, что выиграли позицию.
А. Солженицын.
В борьбе правительства с коррупцией... победила дружба.
Народный юмор.
Разгул коррупции
Самое позорное и опасное для судьбы России явление — безусловно, чудовищная коррупция. Расцвела она при явном попустительстве власти. Ведь там, где с коррупцией реально
662
борются, ее практически нет. Например, в Китае, эту пробле му решили радикально: там уличенных в коррупции публично
исстреливают.
Действительно, коррупция — самая большая угроза для страны. Угроза для граждан: если гаишник за взятку отпустил пьяного водителя, тот может убить и покалечить невинных лю дей. Печально известный одновременный теракт на двух рос сийских самолетах стал возможным потому, что террористы за взятку в полторы тысячи рублей попали на борт самолетов без досмотра. Коррупция — это угроза для бизнеса: нельзя строить долгосрочные планы и делать инвестиции, поскольку любое предприятие завтра могут отобрать: договоренности «по поня тиям» не дают никаких гарантий и чреваты рейдерством.
Известный политолог С. Белковский считает: «Чтобы по садить человека, сегодня в России совершенно необязательно быть директором ФСБ. Для этого достаточно дать денег окруж ному прокурору, начальнику управления внутренних дел и су дье — и твой конкурент уже в тюрьме».
Наконец, коррупция — угроза и для самой власти: по мере обогащения участников коррупционной системы внутри нее нарастают конфликты, вплоть до силового противостояния между отдельными ведомствами. Что мы и наблюдали на при мере пресловутой «войны спецслужб»...
Президент Д. Медведев был вынужден признать: «Очень часто решения о назначении на ведущие должности принима ются по знакомству, по принципу личной преданности. К со жалению, бывает и такое — и это наиболее отвратительная си туация! — просто за деньги, т. е. должности продаются».
Чтобы оценить размеры «кадровой» коррупции, приведем лишь несколько цифр.
По данным Национального антикоррупционного комитета, взятки для назначения на должности (в долларах) в среднем та ковы: инспектора ГИБДД — 2—3 тысячи, оперуполномоченного в Москве руководителя среднего звена в правоохранительных орга-нов — 500—600 тысяч, судьи районного уровня — 2—3 миллиона, Судьи арбитражного суда — 3—4миллиона. В предвыборной кам пании в Госдуму в 2007году за место депутата — 5—8миллионов, Председателя (или его заместителя) комитета ГД— 8—10мил-лионов, сенатора — до 10 миллионов.
663
Не менее 40 % (!) чиновников не скрывают, что воспринимают свою работу как высокодоходный бизнес. Не случайно поэтому взятка за поступление в вуз, гарантирующий работу в госорганах, достигла 100 тыс. долларов. Самые взяткоемкие сектора — управление госсобственностью (в частности, в создаваемых крупных госкорпорациях), таможня, сфера природных ресурсов, земля, госзакупки. Оборот коррупционной сис темы в России — около 300 млрд долларов в год.
«Особенно взяткоемкими являются продажа земли и вы деление ее под строительство. Чиновники всячески затягива ют процесс оформления земли в собственность и начинают решать вопрос только после взятки, — отметил вице-прези дент ассоциации малого и среднего бизнеса «Опора России» Алексей Кожевников. — Приватизировать землю сегодня еще сложнее, чем три-четыре года назад».
«При предоставлении земли в собственность коррупция проявляется ярче всего, — согласился директор Института социально-экономических проблем народонаселения РАН Алексей Шевяков. — Разница между кадастровой (базовой) стоимостью земли, по которой ее продает государство, и ры ночной стоимостью настолько велика, что чиновники не могут устоять перед соблазном нагреть на этом руки. Так, по некото рым оценкам, в одном из районов Подмосковья было прода но земли на 100 млрд долларов. А местный бюджет получил от этого пшик».
Опасность коррупции не только в ее аморальности, незакон ном, криминальном обогащении одних за счет других — гораз до страшнее ее последствия для функционирования общества и государства. Ведь комплектование штата госслужащих про исходит не по критерию профессионализма, а по принципу, кто больше заплатит. Далее, имея возможность извлекать доход из принимаемых им решений, чиновник может руководство ваться не интересами дела, а желанием получить наибольший «откат», т. е. обслуживать исключительно самого себя. Таким образом, данный элемент системы государственного управления легион, то кое-как работает и вся система управления. прямой путь к деградации общества, предвестник печально будущего для государства в целом.
664
Подтверждения этого есть уже сейчас. Несмотря на выгод-ные экономические условия (высокие мировые цены на нефть и газ, дающие гигантские поступления в российскую казну сотен миллиардов долларов), Россия вдвое-втрое уступает в темпах экономического роста Китаю, Казахстану, Азербайджану. Даже
СНГ по темпам промышленного роста Россия занимает всего лишь пятое место: ее обгоняют даже Беларусь и Молдова — энер-гозависимые государства с худшими стартовыми условиями. Вот цена коррупции и неэффективности в системе управления. (Меж-ду Прочим, СССР, также сидевшего в 60—70-е годы на нефтяной игле», падение мировых цен на нефть привело к экономическому праху и развалу страны.)
Нынешняя «элита» рулит Россией уже более 15 лет. Один из печальных итогов: при изобилии финансовых поступлений и благоприятной внешнеэкономической конъюнктуре уровень инвестиций в реальный сектор российской экономики в два раза ниже, чем в Индии и Китае.
Об отсутствии реального управления экономическим раз витием России говорят экспертные замеры коррупции, произ веденные в апреле 2008 года: годовой объем взяток сравнялся с годовым ВВП страны.
При раздаче должностей по блату и за плату не может сло житься компетентное руководство. Как считает академик С. Гла зьев, «у власти столько некомпетентных людей, что ни о каком грамотном управлении с организацией серьезных исследователь ских работ и прогнозов речь не идет. В результате Россия (храня значительную часть своих валютных запасов в американской ва-люте) уже потеряла на ее обесценивании 50 млрд долларов».
Российские министры не могут грамотно управлять сва лившимся на страну богатством, не знают, куда девать деньги. Минфин РФ хранит средства Стабилизационного фонда в ак-циях американских ипотечных компаний, которые постоянно дешевеют, уменьшая тем самым размеры этого фонда. Зато это громадная инвестиция, поддержавшая экономику США в пеипотечного кризиса. Слава российским чиновникам! При богатейших запасах нефти авиационный керосин в
России дороже, чем в США, импортирующих нефть, а молоко,
Мотря на широту российских лугов, приходится ввозить из Беларуси и Украины.
665
По поводу молока российские министры спохватились, когда цены на него зашкалили. Но молоко начало дорожать десять лет назад. Почему же о «необходимости восстановления российского стада» заговорили только сейчас? Такое впечатление, что наши министры только вчера и совершенно случайно узнали, что молоко получается от буренки, а не из элитного супермаркета. В мире уже несколько лет нарастает нехватка продовольствия, дефицит пшеницы. Казалось бы, возобновляй заброшенную пашню (в России запустело 13 млн. гектаров сельхозугодий) и поощряй российского хлебороба. Но проснулись только тогда, когда кое-где дошло до талонов на хлеб.
Также «вдруг» выяснилось, что электроэнергии для подключения новых производственных мощностей нет.
Три четверти приоритетных программ вообще не финанси руется. За первый квартал 2008 года «исполнение расходов» по нацпроектам недотянуло до 10 % и т. д. и т. п. Подобных фак тов не счесть. Такое управление в России, такова работа кор румпированных чиновников.
Без победы над коррупцией деньги на модернизацию эко номики (без которой Россия скатывается до уровня экономи чески второразрядной державы) будут разворованы. Как раз воровали в «лихие 90-е» кредиты международных банков, да так искусно, что до сих пор не могут найти виновных. Как и по сомнительным сделками, таким как, к примеру, со швейцарс кой фирмой «Нога», по искам которой неоднократно аресто вывали российскую собственность за рубежом.
И если во времена премьерства М. Касьянова стоимость ре шения вопроса (так называемого «отката») могла ограничиться 2% от суммы сделки, то теперь она по разным видам деятельнос ти — от 20 до 50 %.
В ряде сегментов бизнеса поборы за последние несколько лет возросли в 10 раз. Там, где для «решения вопроса» чиновники раньше требовали 50 тыс. долларов, теперь заламывают 500 тысяч. Первенство держат чиновники, ведающие землеотводом, разрешениями на строительство, на открытие гостиничного бизнеса. Бизнесмены, которые не хотят таким образом «налаживать отношения», вынуждены продавать дело и искать счастья за рубежом.
666
Проект антикоррупционного закона гоняют по коридорам российской власти с 1992года (!!!) Почему? Почему В. Путину при несомненных волевых качествах и огромных возможностях так и не удалось победить коррупцию ?
Конечно, сопротивление мощное, на всех этажах государс-твенной власти чиновники любой ценой не хотят допустить контроля за своими теневыми доходами, расходами и собствен-ностью, включая и зарубежную. Как черт ладана боятся они и статьи о декларировании доходов, а тем более о конфискации имущества. В том числе и записанного на родственников.
Но во-первых, при Путине Государственная дума, прини мающая законы, стала управляемой. А во-вторых, даже при более слабом президенте Ельцине умели Думой управлять. На помним для иллюстрации лишь одну историю того периода. Перед третьим голосованием по кандидатуре С. Кириенко на должность председателя правительства каждый член Госдумы Iполучил «Информацию о правах и гарантиях депутатов в случае роспуска Госдумы». Эта информация существенным образом повлияла на голосование. Депутаты поняли прозрачный на-мек, исходящий от президента, и проголосовали, «как нужно».
Приходится с огромным сожалением констатировать, что в боръбе» с самой страшной российской бедой не было проявлено (как сейчас принято говорить) политической воли, т. е. твердо го, ясно высказанного решения В. Путина. По-видимому, к 4 ап-реля 2008 года некое «решение» было получено. В этот день уп-равляемая Кремлем Госдума дружно отклонила поправки в закон а госслужбе, по которым декларировать доходы должны были бы саими чиновники, кандидаты на госдолжности и их близкие родс-твенники. В итоге за все годы существования новой России так "и не принят закон о конфискации имущества у коррупционеров. Россия до сих пор не подписала международную Конвенцию о про-тиводействии коррупции, предусматривающую, в частности, и меры, отвергнутые Думой. В плане «борьбы с коррупцией» весьма показательна ис-тория с бывшим замминистра финансов РФ, ныне сенатором А. Вавиловым. Его обвиняли в том, что в 1997 году он «умык-нул" из бюджета 231 млн долларов. Но вопрос о снятии с него депутатской неприкосновенности умышленно затягивался, пока не истек десятилетний срок давности по делу. Сам Вави
667
лов согласился с прекращением дела по нереабилитирую основаниям, фактически признав вину. Но при этом продолжает занимать высокий пост сенатора... Времени для следствия и суда над коррупционерами достаточно — было бы желание расследовать и судить. На фоне разговоров о борьбе с коррупцией бережное отношение властей к проворовавшимся чиновникам говорит само за себя.
Эти и многие другие факты служат неоспоримым доказательством того, что в России высшая власть в вопросе о коррупции целиком на стороне чиновников. Чувствуя столь мощную поддержку, российское чиновничество пускается во все тяжкие именно потому, что для них «суда нет». Иными словами, Конс титуция и законы есть, а суда и возмездия нет.
Неприкасаемые В суде предпочтение человеку при должности тем большее, чем более высокое положение он занимает. Это драматичным образом'почувствовали многие из тех, кто попадал в ДТП, ви новником которых был крупный чиновник, депутат или адми нистратор.
Памятна акция протеста автомобилистов во многих го родах России, устроенная в ответ на несправедливое решение суда, вынесшего обвинительный приговор водителю автомобиля, столкнувшегося с автомобилем алтайского губернатора Миха ила Евдокимова. Хотя вина была целиком на водителе машины губернатора: 1) он мчался по встречной полосе движения; 2) со скоростью, значительно превышающей допустимую; 3) без маши ны сопровождения, «расчищающей» путь представителя власти. Эти доводы были услышаны судом, однако тот только после ак ции протеста быстренько оправдал несчастного.
Этот краткий миг торжества истинной демократии показал всей стране, чего стоит российское правосудие и на чьей оно стороне.
Не дай бог быть сбитым автомобилем «ответственного "работника» или богача: тут уже устное народное творчество подсказывает вероятный исход дела.
Высокопоставленный чиновник сбил на пешеходном nepеходе
сразу двоих и интересуется у судьи насчет возможного приговора.
668
- Ну, - говорит судья, — полагаю, что тот, который голо-вой разбил лобовое стекло, может получить около пяти лет за повреждение чужого имущества и приготовление к воровству. А второй, который отлетел в кусты, может и восемь лет схлопотать
— за попытку скрыться с места происшествия!
К категории практически неподсудных в России де-юре росятся судьи, прокуроры, депутаты и сенаторы, а де-факсотни тысяч сотрудников МВД,спецслужб,чиновники разных уровней и т. д.
«Компетентные органы» и коррупция
С 2001 года российские «компетентные органы» ведут мони торинг крупных финансовых потоков, личных и корпоратив ных средств, криминального отмывания и вывоза капиталов за границу. Обильная информация скопилась и в Счетной палате, и в прокуратуре, и в ФСБ. Но высшая бюрократия сделала и продолжает делать все возможное, чтобы вывести эти сведения из поля зрения общественности. Формально коррупционное досье даже и не засекречено, но фактически оно недоступно для следствия и правосудия. Не ратифицированы международ ные антикоррупционные конвенции. В результате Россия ска тилась в число самых коррумпированных стран мира.
В 2008 году германские спецслужбы купили за 4 млн долла ров диск с именами коррумпированных европейских чинов ников, которые уводили деньги в банк Лихтенштейна. Раз разился скандал. Канцлер А. Меркель потребовала действий. Начались отставки. Ее примеру последовал и английский премьер Г. Браун, лично позвонивший А. Меркель и попро сивший ее поделиться добытой информацией. В Англии тоже полетели головы. Эта история очень заинтересованно обсуж далась в российском «высшем обществе». Ведь на том диске "аверняка есть и хорошо знакомые фамилии россиян. Но... г-же А. Меркель из Москвы никто не звонит. А зачем? Есть информация или нет, наши коррупционеры — неприкасаемы. Они же сама власть...
А информации на них сколько угодно, ведь спецслужбы копают» с 2001 года. И при гигантских размерах коррупции инФормации накопилось огромное количество. Но раз она не выстреливает», значит, копится для неких других целей. Ка ких?
669
Может быть, только лишь для того, чтобы управлять рупционерами, имея компромат на них?
Коррупция пронизала российское общество сверху донизу. Более 40 % лиц, обвинявшихся в 2007 году в получении взяток, на время совершения преступления занимали Должности в правоохранительных органах, около 25 % работали в сфере здравоохранения и образования, 20 % являлись сотрудниками территориальных органов государственной власти и местного самоуправления.
На чем зарабатывают нечестные чиновники? На «продаже» своей подписи, визы на «денежном» документе. Доход российских чиновников от коррупции составляет треть бюджета страны. По данным ряда исследований, только крупный бизнес тратит на взят ки 33,5млрд долларов. Эти цифры быт обнародованы на коллегии Следственного комитета при Прокуратуре РФ в июне 2008года.
Новый президент России Дмитрий Медведев, понимая всю опасность коррупции для страны, объявил ей войну. Это не первое объявление войны коррупции. В свое время был даже создан Антикоррупционный комитет. А коррупция продолжа ла расти гигантскими темпами. Будущее покажет, приведет ли новая «война» к реальным результатам.
Но что можно сказать вполне определенно, то, что масш табная коррупция относится к тому случаю, когда «рыба тухнет с головы». Рядовой чиновник вынужден брать взятки, если он сам обложен данью, размер которой был назначен ему сверху. Но даже знание того, что начальство «берет», создает соблазн последовать его примеру. Именно в том и сложность борьбы с коррупцией, что она спускается сверху вниз, с высших эшело нов власти до самых нижних ее этажей.
Высокооплачиваемая каста Опека высшей властью чиновников проявляется и в более высоком уровне их зарплаты (по итогам 2007 года она в два раза выше, чем средняя зарплата по России), в систематичес ком повышении ее и доплат к ней: за класс, за выслугу лет, аттестацию, за неразглашение гостайны. Кроме того, ежегодное пособие «на лечение», более высокая пенсия. При этом любопытна казуистическая «логика»
опережающего
роста зарплаты чиновников: мол «берут взятки,
потому.
670
мала зарплата», и «надо сделать так, чтобы госслужащий держался за свое место» и т. п.
То есть вместо того, чтобы поднять общество на борьбу со взяточниками, вместо того, чтобы ловить их и «сажать», — pgcmo этого во всеуслышание оправдывают коррупционеров: это как бы нормально и, понимай, так поступит всякий, кто станет чиновником. Какой нравственный ориентир со стороны власти эти установки дают населению и самим обладателям чиновных кресел (в том числе и тем, кто пошел на госслужбу с желанием устно исполнять свой долг)?
И к подобной аморальной логике постепенно приучают население. Так, в ряде региональных выборных кампаний у определенных групп избирателей в результате нашла отклик следующая сентенция: надо оставить на своих местах пре жних (избранников): они уже наворовали, а если избрать новых, то эти («голодные») станут воровать еще больше пре жних...
Кроме беспринципности этого подхода к «борьбе» с кор рупцией, стоит отметить и его результат: за последние годы коррупция значительно возросла, и Россия вошла в число са мых коррумпированных стран мира.
«Размножение» чиновников
Райские условия, созданные чиновникам, приводят к все возрастающему их количеству. (Как не вспомнить, что именно в раю Адам и Ева получили наказ: плодитесь, размножайтесь. Чиновники и размножаются.) То, что чиновников в России не прилично много, в том числе и в процентном отношении на душу населения, давно ни для кого не тайна.
Связь между общей атмосферой в стране и ростом чиновни чества точно выразил поэт Игорь Губерман:
Наука наукой, но есть и приметы.
Я с детства запомнил, сызмальства,
Что в годы надежды плодятся поэты,
А в годы гниенья — начальство.
Начальником над гражданами не обязательно является чи новник. И рядовой милиционер, и работник ГИБДД — еще какие начальники! Их тоже с избытком: например, число милиционеров в Москве в 3 раза больше, чем полицейских в
671
Нью-Йорке. Но народ не чувствует себя защищенным: напротив, «ментов» боятся не меньше, чем бандитов.
В свете сказанного не следует удивляться, что появилась тенденция: «государева служба» оказалась в чести у выпускников школ. В организации «ОПОРа», объединяющей предпринимателей, не на шутку обеспокоены: школьники заявляют,
что не хотят открывать свой бизнес. Дети предпочитают карьеру чиновника или силовика! Это веяние подтверждают и социологи. Причем руководитель отдела социокультурных иссле дований «Левада-Центра» Алексей Левинсон даже объясняет почему: для бизнеса нужны знакомства или родственные связи с высокопоставленными чиновниками. Так не лучше ли быть этим самым чиновником?
Проведенный в декабре 2007 года опрос «Левада-Центра» засвидетельствовал, что за больший гражданский контроль над чиновниками, за право свободно выражать свое недовольство властью высказывается более 80 % населения. «Молчать в тря почку» и наблюдать, как власть занимается самообеспечением и самовосхвалением, готовы лишь 7 % «социальных ягнят». Иными словами, нужно переориентировать существующий правовой порядок с интересов бюрократии на интересы насе ления, малого и среднего бизнеса.
Предатели в высоких креслах Есть и еще один весьма неприятный аспект того, что Россия сейчас входит в пятерку самых коррумпированных стран мира. Вороватый чиновник и депутат — уже предатели своей страны. В западных спецслужбах трудятся серьезные профессионалы. Они умеют использовать любой компромат, любой «мох на ру ках». Этих коррупционеров легко заставить работать в чужих интересах, против своей страны.
И это уже происходит: всякий раз, когда возникают угро зы уменьшения поставок в Россию из США «ножек Буша», в Госдуме РФ и Совете Федерации (СФ) сразу активизируются противодействующие этому депутаты и члены СФ, фактически составляющие проамериканское лобби.
В результате происходит планомерное разорение россиис сельхозпроизводителей, Россия становится придатком «сливного»
рынка американских фермеров и теряет свою продовольственую
672
безопасность. Этому способствует и то, что, несмотря на наличие значительных средств в Стабфонде, в органах российской
власти не желают найти средства для поддержки отечествен ного сельского хозяйства, как это делают и в США, и в Европе, обеспечивая экспорт дешевого продовольствия и захват рынков многих стран, в том числе и России. В результате в России 45 % продовольствия — импортное. Это официальная статистика. На самом деле доля импорта выше, поскольку многие так называ емые отечественные продукты получены из-за рубежа, их только фасуют в России.
Тем самым создана реальная угроза национальной безопас ности: по расчетам ООН о продовольственной безопасности страны можно говорить лишь в том случае, если она ввозит не более 15 % продовольствия. В России этот порог превзойден в несколько раз.
Рядом законов, принятых американскими конгрессменами, в США резко ограничена деятельность табачных компаний. Последние устремились в Россию и благодаря бездействию российских парламентариев (равнодушных к здоровью нации или спонсируемых заокеанским бизнесом?) захватили практи чески весь российский рынок, наводнив его низкокачествен ной продукцией, запрещенной в развитых странах. В результа те с 1995 по 2007 год объем потребления табачной продукции в России увеличился, по расчетам Discovery Research Group, в полтора раза.
Приведенные факты, к сожалению, далеко не исчерпыва-ют предательских действий депутатов и чиновников по отно шению к России. Как свидетельствует в своей книге «Шпион» известный адвокат Павел Астахов, разработаны и вовсю осу ществляются реальные схемы купли-продажи российских го-сударственных секретов.
Как хорошо быть генералом...
Подавляющее большинство россиян и их соотечествен ников за рубежом порадовались тому, что вконец обнаглев-шему Саакашвили был учинен военный разгром. Однако в этой пятидневной войне слона (российская армия) и мось-(крохотная грузинская армия) выявились тревожные фактры.
673
Прежде всего это значительные российские потери убиты ми, ранеными, уничтоженной бронетехникой. Моська оказалась намного лучше вооруженной, оснащенной, метко стреляющей. К счастью для нас, вояки моськи оказались трусливыми: разбежались, как только подошли основные силы 58-й армии
Но при этом все мы оказались свидетелями того, что вооружение этой самой боеспособной российской армии (она воевала в Чечне) устаревшее, тридцатилетней давности, отсутствует надежная связь, разведка, приборы ночного видения, беспилотные самолеты-разведчики, системы пеленгации радиосвязи и другие средства современного ведения войны, которыми оснащена гру зинская армия.
Выходит, все разговоры о реформе армии, о переходе на службу по контракту, оснащении армии современной техни кой — пустые слова правительства и генералов?
Наполеон говорил: «Если не хотите содержать свою армию, будьте готовы содержать армию врага, победившую вас».
Денег в России — девать некуда. (За последние 10 лет цены на нефть выросли в 10 раз!) Так что не в деньгах дело. Но украсть у контрактников гораздо сложнее — это раз. Бессловесную и послушную массу из контрактников слепить тоже сложнее (прав у них все-таки больше, чем у несчастных призывни ков) — это два. Да еще ради боеспособной армии профессио налов-контрактников, а не слабого сегодняшнего ее подобия надо серьезно менять привычки Минобороны. А этого-то, судя по всему, чиновники с генеральскими лампасами всячески и стараются избежать. Это три.
Вместо реальных перемен россиян десятилетиями кормят сказками о том, что армия — это школа мужества, что пройти срочную службу — почетная обязанность каждого гражданина, что только там можно стать настоящим мужчиной.
Сегодня же новости из воинских частей напоминают сводки из мест заключения: изощренные унижения, избиения, плюс отупляющая муштра... А непрекращающаяся вереница гробов, которые приходят родителям из мирной армии? Возникает стойкое ощущение, что пройти кошмар современной срочно службы и остаться с недеформированной психикой — большая удача. Но, разумеется, все эти факты яйца выеденного не стоят,
если отождествлять воспитание мужества с созданием
покор674
ного, забитого индивида и жесточайшим подавлением всех, у кого остается хоть капля собственного достоинства.
А может, в этом и есть высший смысл призыва? Пропустить все мужское население страны через это горнило, чтобы каж дому по возможности вдолбить простую истину: твой номер — последний. Воспитание послушания нации? Иначе трудно понять, зачем Минобороны так судорожно цепляется за этот пережиток прошлого. Ведь едва ли сегодня, в высокотехноло гичный век, в войнах можно что-то решить количеством пу шечного мяса.
. В августе 2008 года россиян «порадовали»: призыв, а стало быть, и непрофессиональная (если не сказать, любительская) армия будут жить еще очень долго — до 2030 года. А чтобы из бавиться от проблемы ее комплектации, Конституционный суд фактически узаконил облавы на призывников.
Пятидневная война с Грузией выявила, что наши чиновники — гражданские (правительство) и военные (генералы) — ничего не делали все эти годы по оснащению армии современными средства ми ведения военных действий и их освоению.
Где была наша разведка, не разглядевшая сосредоточение гру зинских войск? Как без связи и прикрытия вдруг оказался даже командующий всей 58-й армией, который в результате получил ранение? Где разрекламированная система глобального позици онирования ГЛОНАСС, которая помогает войскам ориентиро ваться?
По словам директора Центра анализа стратегий и техно логий Руслана Пухова, российская армия с технологичной точки зрения оказалась не на высоте. Например, только недавно подписан контракт на закупку тепловизоров (поз воляющих войскам действовать ночью) производства фран цузской фирмы, но вряд ли ими успели вооружить воевав шие в Южной Осетии части. Непонятно, была ли разведка Из космоса. А если данные о перемещениях грузинской тех ники и огневых позициях со спутников были, то дошли ли они до наземной группировки и как использовались? Как Пояснил представитель разработавшего ГЛОНАСС Россий ского научно-исследовательского института космического Приборостроения Александр Зубахин, на нужды военных система работает еще с 1982 года, однако для использова
675
ния возможностей ГЛОНАСС офицеры и солдаты в войск должны иметь специальные приемники и уметь работать ними». Значит, они либо не имели их, либо не умели ими пользоваться. Стоит добавить, что из зоны конфликта ничего не было слышно и об использовании российской армией высокоточного оружия, вертолетов МИ-28Н («ночной охотник») и другой современной техники.
Причины этого объясняет президент Академии геополи тических проблем генерал-полковник Леонид Иванов: «На парадах нам показывают то, что Россия в основном посыла ет за рубеж. Это своеобразные рекламные акции. В российс ких войсках такого вооружения практически нет. Например у нас немногим больше ста танков Т-90, а в Индию мы их продали кратно больше. А знаменитого БМП-3 в Северо-Кавказском военном округе нет, хотя он по всем парамет рам может считаться воюющим. То же самое и с армейской авиацией. В Южной Осетии должны были хорошо работать вертолеты, но у нас нет ни одного, способного работать но чью. Все эти «черные акулы» КА-50, КА-52, МИ-28 мы по казываем на салонах, это штучные образцы, в войсках их вы не найдете. Там есть старенькие МИ-24 и приспособленные МИ-8 — ветераны, не отвечающие сегодняшним требова ниям. Есть единицы систем залпового огня «Смерч» — их в этой операции, кажется, вообще не применяли. Я общался с участниками событий, они с завистью рассказывали, что грузинская техника по некоторым параметрам превосходит нашу. Так, обе стороны использовали танки Т-72 (Грузии их поставляла Украина). Только на грузинских израильтяне ус тановили современные приборы ночного видения, усилен ную бронезащиту...
Думаю, нашу оборонку уже не поднять. Мы можем выпус кать технику штучно, не массово. Поэтому армия за последние 5 лет получила всего два самолета, несколько вертолетов ста рого образца и около 120 танков. Новая боевая техника появ ляется в армии скорее как наглядное пособие. Мировые цены и внутренние почти сравнялись, а на перевооружение выделяется не так уж много средств. К тому же комплектующие заку паем за рубежом, да и продавать туда выгоднее — там и откаты, и все такое...».
676
11.4. ДЛЯ КОГО СУЩЕСТВУЕТ РОССИЙСКАЯ ВЛАСТЬ?
Государственная власть в своих действиях еще ответственней, чем рядовые граждане, обязана соблюдать моральные рамки. Однако простому, неподготовленному взгляду не доглядеть признаков защиты народной нужды — ни в том, как ветшающие жилища миллионов утонули в прожорливой системе ЖКХ, ни в постоянных ценовых всплесках на потребительском рынке, мгновенно слизывающих все надбавки и лишающих людей всякого спокойствия.
А. Солженицын.
Невыносима не сама авторитарность, но навязываемая повседневная идеологическая ложь, невыносимы произвол и беззаконие, непроходимое беззаконие, когда в каждом районе, области или отрасли — один властитель и все вершится по его единой воле, часто безграмотно и
жестоко. А. Солженицын.
Мы уже говорили о том, кому сегодня «живется весело, вольготно на Руси»: это рай для олигархов и других нуворишей, для вороватых чиновников и продажных «правоохранителей». А каково остальному населению?
Должен с горечью признать, что в нынешней России пос тавлено на поток унижение «маленького человека». Вот что по этому поводу пишет известный журналист Вячеслав Костиков («АиФ», 2008, № 13): «В почте «Аргументов и фактов» все чаще встречаются письма, в конце которых содержится приписка: «Прошу не раскрывать мою фамилию, адрес и место работы». Больше всего таких писем приходит из провинции. И это по нятно: в Москве — газеты, правозащитники, штабы политичес ких партий, приемные президента, Общественной палаты. А в ста километрах от столицы — правовая глушь. До Бога высоко, До Кремля далеко...
И хотя претензий к высшей власти немало — прежде всего по пенсиям, медицине, дороговизне лекарств и услуг, — жалуются, как правило, не на президента и даже не на «министров-капи талистов», а на засилье мелкого чиновничества, на областных и районных «держиморд».
677
унижений. Не будем говорить о наших облупленных подъездах и загаженных лифтах, о вечно переполненных мусорных баках во дворах. Но вот человек дошел по раздолбанному асфальту до остановки автобуса или маршрутки. А тут тоже давка, ожидание в грязной луже. Станет ли улыбчивей старушка, войдя в продуктовый магазин и обнаружив, что ей (при всем громадье планов) не хватает «копеечки» на батон хлеба или пучок лука.
На элитном Рублево-Успенском шоссе, по которому дый день ездят на работу руководители государства, появился огромный рекламный щит: «Усадьба ждет своего помещика» Какой же степени самодовольства, бахвальства и хамства нуж но достичь, чтобы внаглую демонстрировать (в том числе и на глазах сначала президента, а потом главы правительства) но вый социальный расклад! Называть себя помещиками, обза водиться усадьбами наша элита уже не стыдится. Скоро, веро ятно, появятся и холопы, крепостные девки, певцы, актриски, крепостные художники...
Поразительно, что ни власть, ни общество (хотя бы в лице Общественной палаты и депутатов), ни церковь никак не реа гируют на это новое барство. МВД несколько месяцев активно разыскивало украденные золотые часы Киркорова, которые он сам оценил в 80 тыс. долларов. И никому в голову не пришло спросить у «короля римейков»: а зачем ему (и ему подобным) такие дорогие бирюльки? Девальвация стыда и совести вос принимается как данность, как неизбежность. (Кстати, часы эти нашли, и комиссия установила, что потерпевший завысил их стоимость в 6 раз!) Ну как не вспомнить слова из романа До стоевского: «Если нет Бога, то все позволено».
По Рублевскому шоссе, где нет спасения от вызывающей рекламы («Закажи для своего особняка брусчатку с кремлевс кой площади»), каждый день катаются члены правительства. В том числе и из социального блока. Интересно, возникнут ли у них мысли подсказать своим же «землякам» с Рублевки: оста новитесь, ребята, не рубите сук, на котором сидите.
А между тем на фоне вопиющих имущественных противоречиий стране прорастают, казалось бы, изжитые «классовые противоречия». По свидетельству ВЦИОМ, наличие классового антагонизма признают 86 % опрошенных. Неужели нашей элите, бизнесу, жиревшему высшему чиновничеству — всем тем, кто так
660
самодовольно выпячивает свое богатство и статус хозяев жизни, неужели снова хочется забастовок ? баррикад ? «черного передела» ? опомнитесь, господа помещики и господа капиталисты! Оглянитесь на недавнюю историю. Население еще не забыло, как была проведена приватизация и кто при этом выиграл, а кто проиграл. Августовский опрос «Левада-Центра» показал,
лишь 15 % россиян готовы «закрыть глаза» на бесстыдство приватизации. Большинство же мечтает о переделе.
Одной из достопримечательностей современной России -тали высоченные заборы. За этими заборами 3 % «счастлив-цевых» прячутся от остальных россиян. Частные охранники, защищающие «острова стабильности», скоро по численности превысят состав регулярной армии.
Этот зазаборный праздник жизни тем более оскорбителен, когда у населения есть четкое представление о том, кому и как досталось это богатство. Ведь люди не слепые. Тем более что нынешние Ротшильды выросли не в аристократических усадь бах. Они наши вчерашние соседи, сокурсники, сослуживцы. И мы понимаем, что их состояние в большинстве случаев нажито не на производстве, а на продаже и перепродаже нефти, газа, леса, металлов, т. е. всего того, что население вполне обосно ванно считает народным достоянием.
В почте еженедельника «Аргументы и факты» тысячи обид. И дело не только в надоевших всем «мигалках», роскошных особняках, счетах в Лихтенштейне, но и в том, что 3 % взле тевших на вершину счастья ведут себя по отношению к насе лению, как господа и победители. Все чаще жалобы на то, что владельцы новых дворцов, причалов, конюшен отсекают жи телям проходы в лес, к реке, к станции. Такая вот демократия. Слава богу, пока не секут розгами на псарне...
В молодежной среде социологи отмечают нарастание тревоги в связи с неясностью перспектив на будущее. Будет ли работа? Удастся ли получить образование? (Взятки за поступление в вуз, а также стоимость платного обучения — сотни тысяч рублей за год обучения — не по карману подавляющему числу абитури-ентов.) Как в условиях дикой инфляции и взбесившихся цен на жилье создавать семью, растить детей, помогать престарелым ро-дителям? Примерно 70 % россиян в ближайшие 5—10 лет ни по какой, даже самой льготной схеме не смогут купить себе жилье в
661
собственность. Даже если сделать нулевую ставку по ипотечному кредиту, у них нет таких денег. Дай бог, на еду бы хватило. Места детском саду приходится ждать годами. А куда девать ребенка?
Ответы на эти вопросы неутешительны, поскольку сегодня России воспроизводится система неравенства, характерная капитализма ХIХ — начала XX столетия. При этой системе дети банкиров становились банкирами, а дети прачек — прачками Сегодня в России социальный отбор по кошельку родителей уже сказывается на школьной и вузовской системах, на комплектова нии армии. В СССР существовал «социальный лифт», благодаря бесплатному образованию позволявший детям из малообеспе ченных семей выучиться и попасть в число более обеспеченных граждан. Если в СССР в армию попадали люди из всех социаль ных слоев, то сегодня она становится гетто для детей бедняков.
Неудивительно, что политологи предпочитают не оценивать сегодняшний день, а рисовать грандиозные планы на будущее.А отчего бы, в самом деле, не помечтать, что будет году в 2020-м, а еще лучше — в 2025-м или 2050-м? Только к тому времени, как говорится в известной истории о Ходже Насреддине, «или осел подохнет, или шах помрет». [130].
11.3. РАЙ ДЛЯ ЧИНОВНИКОВ
Более всего угнетает всеобщее сознание змеиной коррупции, все нераскрываемой и ненаказуемой. Вся нравственная шаткая атмосфера в нашей стране освобождает воров и взяточников от угрызений Греха и от Стыда — напротив, они скорее чувствуют, что выиграли позицию.
А. Солженицын.
В борьбе правительства с коррупцией... победила дружба.
Народный юмор.
Разгул коррупции
Самое позорное и опасное для судьбы России явление — безусловно, чудовищная коррупция. Расцвела она при явном попустительстве власти. Ведь там, где с коррупцией реально
662
борются, ее практически нет. Например, в Китае, эту пробле му решили радикально: там уличенных в коррупции публично
исстреливают.
Действительно, коррупция — самая большая угроза для страны. Угроза для граждан: если гаишник за взятку отпустил пьяного водителя, тот может убить и покалечить невинных лю дей. Печально известный одновременный теракт на двух рос сийских самолетах стал возможным потому, что террористы за взятку в полторы тысячи рублей попали на борт самолетов без досмотра. Коррупция — это угроза для бизнеса: нельзя строить долгосрочные планы и делать инвестиции, поскольку любое предприятие завтра могут отобрать: договоренности «по поня тиям» не дают никаких гарантий и чреваты рейдерством.
Известный политолог С. Белковский считает: «Чтобы по садить человека, сегодня в России совершенно необязательно быть директором ФСБ. Для этого достаточно дать денег окруж ному прокурору, начальнику управления внутренних дел и су дье — и твой конкурент уже в тюрьме».
Наконец, коррупция — угроза и для самой власти: по мере обогащения участников коррупционной системы внутри нее нарастают конфликты, вплоть до силового противостояния между отдельными ведомствами. Что мы и наблюдали на при мере пресловутой «войны спецслужб»...
Президент Д. Медведев был вынужден признать: «Очень часто решения о назначении на ведущие должности принима ются по знакомству, по принципу личной преданности. К со жалению, бывает и такое — и это наиболее отвратительная си туация! — просто за деньги, т. е. должности продаются».
Чтобы оценить размеры «кадровой» коррупции, приведем лишь несколько цифр.
По данным Национального антикоррупционного комитета, взятки для назначения на должности (в долларах) в среднем та ковы: инспектора ГИБДД — 2—3 тысячи, оперуполномоченного в Москве руководителя среднего звена в правоохранительных орга-нов — 500—600 тысяч, судьи районного уровня — 2—3 миллиона, Судьи арбитражного суда — 3—4миллиона. В предвыборной кам пании в Госдуму в 2007году за место депутата — 5—8миллионов, Председателя (или его заместителя) комитета ГД— 8—10мил-лионов, сенатора — до 10 миллионов.
663
Не менее 40 % (!) чиновников не скрывают, что воспринимают свою работу как высокодоходный бизнес. Не случайно поэтому взятка за поступление в вуз, гарантирующий работу в госорганах, достигла 100 тыс. долларов. Самые взяткоемкие сектора — управление госсобственностью (в частности, в создаваемых крупных госкорпорациях), таможня, сфера природных ресурсов, земля, госзакупки. Оборот коррупционной сис темы в России — около 300 млрд долларов в год.
«Особенно взяткоемкими являются продажа земли и вы деление ее под строительство. Чиновники всячески затягива ют процесс оформления земли в собственность и начинают решать вопрос только после взятки, — отметил вице-прези дент ассоциации малого и среднего бизнеса «Опора России» Алексей Кожевников. — Приватизировать землю сегодня еще сложнее, чем три-четыре года назад».
«При предоставлении земли в собственность коррупция проявляется ярче всего, — согласился директор Института социально-экономических проблем народонаселения РАН Алексей Шевяков. — Разница между кадастровой (базовой) стоимостью земли, по которой ее продает государство, и ры ночной стоимостью настолько велика, что чиновники не могут устоять перед соблазном нагреть на этом руки. Так, по некото рым оценкам, в одном из районов Подмосковья было прода но земли на 100 млрд долларов. А местный бюджет получил от этого пшик».
Опасность коррупции не только в ее аморальности, незакон ном, криминальном обогащении одних за счет других — гораз до страшнее ее последствия для функционирования общества и государства. Ведь комплектование штата госслужащих про исходит не по критерию профессионализма, а по принципу, кто больше заплатит. Далее, имея возможность извлекать доход из принимаемых им решений, чиновник может руководство ваться не интересами дела, а желанием получить наибольший «откат», т. е. обслуживать исключительно самого себя. Таким образом, данный элемент системы государственного управления легион, то кое-как работает и вся система управления. прямой путь к деградации общества, предвестник печально будущего для государства в целом.
664
Подтверждения этого есть уже сейчас. Несмотря на выгод-ные экономические условия (высокие мировые цены на нефть и газ, дающие гигантские поступления в российскую казну сотен миллиардов долларов), Россия вдвое-втрое уступает в темпах экономического роста Китаю, Казахстану, Азербайджану. Даже
СНГ по темпам промышленного роста Россия занимает всего лишь пятое место: ее обгоняют даже Беларусь и Молдова — энер-гозависимые государства с худшими стартовыми условиями. Вот цена коррупции и неэффективности в системе управления. (Меж-ду Прочим, СССР, также сидевшего в 60—70-е годы на нефтяной игле», падение мировых цен на нефть привело к экономическому праху и развалу страны.)
Нынешняя «элита» рулит Россией уже более 15 лет. Один из печальных итогов: при изобилии финансовых поступлений и благоприятной внешнеэкономической конъюнктуре уровень инвестиций в реальный сектор российской экономики в два раза ниже, чем в Индии и Китае.
Об отсутствии реального управления экономическим раз витием России говорят экспертные замеры коррупции, произ веденные в апреле 2008 года: годовой объем взяток сравнялся с годовым ВВП страны.
При раздаче должностей по блату и за плату не может сло житься компетентное руководство. Как считает академик С. Гла зьев, «у власти столько некомпетентных людей, что ни о каком грамотном управлении с организацией серьезных исследователь ских работ и прогнозов речь не идет. В результате Россия (храня значительную часть своих валютных запасов в американской ва-люте) уже потеряла на ее обесценивании 50 млрд долларов».
Российские министры не могут грамотно управлять сва лившимся на страну богатством, не знают, куда девать деньги. Минфин РФ хранит средства Стабилизационного фонда в ак-циях американских ипотечных компаний, которые постоянно дешевеют, уменьшая тем самым размеры этого фонда. Зато это громадная инвестиция, поддержавшая экономику США в пеипотечного кризиса. Слава российским чиновникам! При богатейших запасах нефти авиационный керосин в
России дороже, чем в США, импортирующих нефть, а молоко,
Мотря на широту российских лугов, приходится ввозить из Беларуси и Украины.
665
По поводу молока российские министры спохватились, когда цены на него зашкалили. Но молоко начало дорожать десять лет назад. Почему же о «необходимости восстановления российского стада» заговорили только сейчас? Такое впечатление, что наши министры только вчера и совершенно случайно узнали, что молоко получается от буренки, а не из элитного супермаркета. В мире уже несколько лет нарастает нехватка продовольствия, дефицит пшеницы. Казалось бы, возобновляй заброшенную пашню (в России запустело 13 млн. гектаров сельхозугодий) и поощряй российского хлебороба. Но проснулись только тогда, когда кое-где дошло до талонов на хлеб.
Также «вдруг» выяснилось, что электроэнергии для подключения новых производственных мощностей нет.
Три четверти приоритетных программ вообще не финанси руется. За первый квартал 2008 года «исполнение расходов» по нацпроектам недотянуло до 10 % и т. д. и т. п. Подобных фак тов не счесть. Такое управление в России, такова работа кор румпированных чиновников.
Без победы над коррупцией деньги на модернизацию эко номики (без которой Россия скатывается до уровня экономи чески второразрядной державы) будут разворованы. Как раз воровали в «лихие 90-е» кредиты международных банков, да так искусно, что до сих пор не могут найти виновных. Как и по сомнительным сделками, таким как, к примеру, со швейцарс кой фирмой «Нога», по искам которой неоднократно аресто вывали российскую собственность за рубежом.
И если во времена премьерства М. Касьянова стоимость ре шения вопроса (так называемого «отката») могла ограничиться 2% от суммы сделки, то теперь она по разным видам деятельнос ти — от 20 до 50 %.
В ряде сегментов бизнеса поборы за последние несколько лет возросли в 10 раз. Там, где для «решения вопроса» чиновники раньше требовали 50 тыс. долларов, теперь заламывают 500 тысяч. Первенство держат чиновники, ведающие землеотводом, разрешениями на строительство, на открытие гостиничного бизнеса. Бизнесмены, которые не хотят таким образом «налаживать отношения», вынуждены продавать дело и искать счастья за рубежом.
666
Проект антикоррупционного закона гоняют по коридорам российской власти с 1992года (!!!) Почему? Почему В. Путину при несомненных волевых качествах и огромных возможностях так и не удалось победить коррупцию ?
Конечно, сопротивление мощное, на всех этажах государс-твенной власти чиновники любой ценой не хотят допустить контроля за своими теневыми доходами, расходами и собствен-ностью, включая и зарубежную. Как черт ладана боятся они и статьи о декларировании доходов, а тем более о конфискации имущества. В том числе и записанного на родственников.
Но во-первых, при Путине Государственная дума, прини мающая законы, стала управляемой. А во-вторых, даже при более слабом президенте Ельцине умели Думой управлять. На помним для иллюстрации лишь одну историю того периода. Перед третьим голосованием по кандидатуре С. Кириенко на должность председателя правительства каждый член Госдумы Iполучил «Информацию о правах и гарантиях депутатов в случае роспуска Госдумы». Эта информация существенным образом повлияла на голосование. Депутаты поняли прозрачный на-мек, исходящий от президента, и проголосовали, «как нужно».
Приходится с огромным сожалением констатировать, что в боръбе» с самой страшной российской бедой не было проявлено (как сейчас принято говорить) политической воли, т. е. твердо го, ясно высказанного решения В. Путина. По-видимому, к 4 ап-реля 2008 года некое «решение» было получено. В этот день уп-равляемая Кремлем Госдума дружно отклонила поправки в закон а госслужбе, по которым декларировать доходы должны были бы саими чиновники, кандидаты на госдолжности и их близкие родс-твенники. В итоге за все годы существования новой России так "и не принят закон о конфискации имущества у коррупционеров. Россия до сих пор не подписала международную Конвенцию о про-тиводействии коррупции, предусматривающую, в частности, и меры, отвергнутые Думой. В плане «борьбы с коррупцией» весьма показательна ис-тория с бывшим замминистра финансов РФ, ныне сенатором А. Вавиловым. Его обвиняли в том, что в 1997 году он «умык-нул" из бюджета 231 млн долларов. Но вопрос о снятии с него депутатской неприкосновенности умышленно затягивался, пока не истек десятилетний срок давности по делу. Сам Вави
667
лов согласился с прекращением дела по нереабилитирую основаниям, фактически признав вину. Но при этом продолжает занимать высокий пост сенатора... Времени для следствия и суда над коррупционерами достаточно — было бы желание расследовать и судить. На фоне разговоров о борьбе с коррупцией бережное отношение властей к проворовавшимся чиновникам говорит само за себя.
Эти и многие другие факты служат неоспоримым доказательством того, что в России высшая власть в вопросе о коррупции целиком на стороне чиновников. Чувствуя столь мощную поддержку, российское чиновничество пускается во все тяжкие именно потому, что для них «суда нет». Иными словами, Конс титуция и законы есть, а суда и возмездия нет.
Неприкасаемые В суде предпочтение человеку при должности тем большее, чем более высокое положение он занимает. Это драматичным образом'почувствовали многие из тех, кто попадал в ДТП, ви новником которых был крупный чиновник, депутат или адми нистратор.
Памятна акция протеста автомобилистов во многих го родах России, устроенная в ответ на несправедливое решение суда, вынесшего обвинительный приговор водителю автомобиля, столкнувшегося с автомобилем алтайского губернатора Миха ила Евдокимова. Хотя вина была целиком на водителе машины губернатора: 1) он мчался по встречной полосе движения; 2) со скоростью, значительно превышающей допустимую; 3) без маши ны сопровождения, «расчищающей» путь представителя власти. Эти доводы были услышаны судом, однако тот только после ак ции протеста быстренько оправдал несчастного.
Этот краткий миг торжества истинной демократии показал всей стране, чего стоит российское правосудие и на чьей оно стороне.
Не дай бог быть сбитым автомобилем «ответственного "работника» или богача: тут уже устное народное творчество подсказывает вероятный исход дела.
Высокопоставленный чиновник сбил на пешеходном nepеходе
сразу двоих и интересуется у судьи насчет возможного приговора.
668
^ Ну, - говорит судья, — полагаю, что тот, который голо-вой разбил лобовое стекло, может получить около пяти лет за повреждение чужого имущества и приготовление к воровству. А второй, который отлетел в кусты, может и восемь лет схлопотать
— за попытку скрыться с места происшествия!
К категории практически неподсудных в России де-юре росятся судьи, прокуроры, депутаты и сенаторы, а де-факсотни тысяч сотрудников МВД,спецслужб,чиновники разных уровней и т. д.
«Компетентные органы» и коррупция
С 2001 года российские «компетентные органы» ведут мони торинг крупных финансовых потоков, личных и корпоратив ных средств, криминального отмывания и вывоза капиталов за границу. Обильная информация скопилась и в Счетной палате, и в прокуратуре, и в ФСБ. Но высшая бюрократия сделала и продолжает делать все возможное, чтобы вывести эти сведения из поля зрения общественности. Формально коррупционное досье даже и не засекречено, но фактически оно недоступно для следствия и правосудия. Не ратифицированы международ ные антикоррупционные конвенции. В результате Россия ска тилась в число самых коррумпированных стран мира.
В 2008 году германские спецслужбы купили за 4 млн долла ров диск с именами коррумпированных европейских чинов ников, которые уводили деньги в банк Лихтенштейна. Раз разился скандал. Канцлер А. Меркель потребовала действий. Начались отставки. Ее примеру последовал и английский премьер Г. Браун, лично позвонивший А. Меркель и попро сивший ее поделиться добытой информацией. В Англии тоже полетели головы. Эта история очень заинтересованно обсуж далась в российском «высшем обществе». Ведь на том диске "аверняка есть и хорошо знакомые фамилии россиян. Но... г-же А. Меркель из Москвы никто не звонит. А зачем? Есть информация или нет, наши коррупционеры — неприкасаемы. Они же сама власть...
А информации на них сколько угодно, ведь спецслужбы копают» с 2001 года. И при гигантских размерах коррупции инФормации накопилось огромное количество. Но раз она не выстреливает», значит, копится для неких других целей. Ка
669
ких? Может быть, только лишь для того, чтобы управлять рупционерами, имея компромат на них?
Коррупция пронизала российское общество сверху донизу. Более 40 % лиц, обвинявшихся в 2007 году в получении взяток, на время совершения преступления занимали Должности в правоохранительных органах, около 25 % работали в сфере здравоохранения и образования, 20 % являлись сотрудниками территориальных органов государственной власти и местного самоуправления.
На чем зарабатывают нечестные чиновники? На «продаже» своей подписи, визы на «денежном» документе. Доход российских чиновников от коррупции составляет треть бюджета страны. По данным ряда исследований, только крупный бизнес тратит на взят ки 33,5млрд долларов. Эти цифры быт обнародованы на коллегии Следственного комитета при Прокуратуре РФ в июне 2008года.
Новый президент России Дмитрий Медведев, понимая всю опасность коррупции для страны, объявил ей войну. Это не первое объявление войны коррупции. В свое время был даже создан Антикоррупционный комитет. А коррупция продолжа ла расти гигантскими темпами. Будущее покажет, приведет ли новая «война» к реальным результатам.
Но что можно сказать вполне определенно, то, что масш табная коррупция относится к тому случаю, когда «рыба тухнет с головы». Рядовой чиновник вынужден брать взятки, если он сам обложен данью, размер которой был назначен ему сверху. Но даже знание того, что начальство «берет», создает соблазн последовать его примеру. Именно в том и сложность борьбы с коррупцией, что она спускается сверху вниз, с высших эшело нов власти до самых нижних ее этажей.
Высокооплачиваемая каста Опека высшей властью чиновников проявляется и в более высоком уровне их зарплаты (по итогам 2007 года она в два раза выше, чем средняя зарплата по России), в систематичес ком повышении ее и доплат к ней: за класс, за выслугу лет, аттестацию, за неразглашение гостайны. Кроме того, ежегодное пособие «на лечение», более высокая пенсия. При этом любопытна казуистическая «логика»
опережающего
роста зарплаты чиновников: мол «берут взятки,
потому.
670
мала зарплата», и «надо сделать так, чтобы госслужащий держался за свое место» и т. п.
То есть вместо того, чтобы поднять общество на борьбу со взяточниками, вместо того, чтобы ловить их и «сажать», — pgcmo этого во всеуслышание оправдывают коррупционеров: это как бы нормально и, понимай, так поступит всякий, кто станет чиновником. Какой нравственный ориентир со стороны власти эти установки дают населению и самим обладателям чиновных кресел (в том числе и тем, кто пошел на госслужбу с желанием устно исполнять свой долг)?
И к подобной аморальной логике постепенно приучают население. Так, в ряде региональных выборных кампаний у определенных групп избирателей в результате нашла отклик следующая сентенция: надо оставить на своих местах пре жних (избранников): они уже наворовали, а если избрать новых, то эти («голодные») станут воровать еще больше пре жних...
Кроме беспринципности этого подхода к «борьбе» с кор рупцией, стоит отметить и его результат: за последние годы коррупция значительно возросла, и Россия вошла в число са мых коррумпированных стран мира.
«Размножение» чиновников
Райские условия, созданные чиновникам, приводят к все возрастающему их количеству. (Как не вспомнить, что именно в раю Адам и Ева получили наказ: плодитесь, размножайтесь. Чиновники и размножаются.) То, что чиновников в России не прилично много, в том числе и в процентном отношении на душу населения, давно ни для кого не тайна.
Связь между общей атмосферой в стране и ростом чиновни чества точно выразил поэт Игорь Губерман:
Наука наукой, но есть и приметы.
Я с детства запомнил, сызмальства,
Что в годы надежды плодятся поэты,
А в годы гниенья — начальство.
Начальником над гражданами не обязательно является чи новник. И рядовой милиционер, и работник ГИБДД — еще какие начальники! Их тоже с избытком: например, число милиционеров в Москве в 3 раза больше, чем полицейских в
671
Нью-Йорке. Но народ не чувствует себя защищенным: напротив, «ментов» боятся не меньше, чем бандитов.
В свете сказанного не следует удивляться, что появилась тенденция: «государева служба» оказалась в чести у выпускников школ. В организации «ОПОРа», объединяющей предпринимателей, не на шутку обеспокоены: школьники заявляют,
что не хотят открывать свой бизнес. Дети предпочитают карьеру чиновника или силовика! Это веяние подтверждают и социологи. Причем руководитель отдела социокультурных иссле дований «Левада-Центра» Алексей Левинсон даже объясняет почему: для бизнеса нужны знакомства или родственные связи с высокопоставленными чиновниками. Так не лучше ли быть этим самым чиновником?
Проведенный в декабре 2007 года опрос «Левада-Центра» засвидетельствовал, что за больший гражданский контроль над чиновниками, за право свободно выражать свое недовольство властью высказывается более 80 % населения. «Молчать в тря почку» и наблюдать, как власть занимается самообеспечением и самовосхвалением, готовы лишь 7 % «социальных ягнят». Иными словами, нужно переориентировать существующий правовой порядок с интересов бюрократии на интересы насе ления, малого и среднего бизнеса.
Предатели в высоких креслах Есть и еще один весьма неприятный аспект того, что Россия сейчас входит в пятерку самых коррумпированных стран мира. Вороватый чиновник и депутат — уже предатели своей страны. В западных спецслужбах трудятся серьезные профессионалы. Они умеют использовать любой компромат, любой «мох на ру ках». Этих коррупционеров легко заставить работать в чужих интересах, против своей страны.
И это уже происходит: всякий раз, когда возникают угро зы уменьшения поставок в Россию из США «ножек Буша», в Госдуме РФ и Совете Федерации (СФ) сразу активизируются противодействующие этому депутаты и члены СФ, фактически составляющие проамериканское лобби.
В результате происходит планомерное разорение россиис сельхозпроизводителей, Россия становится придатком «сливного»
рынка американских фермеров и теряет свою продовольственую
672
безопасность. Этому способствует и то, что, несмотря на наличие значительных средств в Стабфонде, в органах российской
власти не желают найти средства для поддержки отечествен ного сельского хозяйства, как это делают и в США, и в Европе, обеспечивая экспорт дешевого продовольствия и захват рынков многих стран, в том числе и России. В результате в России 45 % продовольствия — импортное. Это официальная статистика. На самом деле доля импорта выше, поскольку многие так называ емые отечественные продукты получены из-за рубежа, их только фасуют в России.
Тем самым создана реальная угроза национальной безопас ности: по расчетам ООН о продовольственной безопасности страны можно говорить лишь в том случае, если она ввозит не более 15 % продовольствия. В России этот порог превзойден в несколько раз.
Рядом законов, принятых американскими конгрессменами, в США резко ограничена деятельность табачных компаний. Последние устремились в Россию и благодаря бездействию российских парламентариев (равнодушных к здоровью нации или спонсируемых заокеанским бизнесом?) захватили практи чески весь российский рынок, наводнив его низкокачествен ной продукцией, запрещенной в развитых странах. В результа те с 1995 по 2007 год объем потребления табачной продукции в России увеличился, по расчетам Discovery Research Group, в полтора раза.
Приведенные факты, к сожалению, далеко не исчерпыва-ют предательских действий депутатов и чиновников по отно шению к России. Как свидетельствует в своей книге «Шпион» известный адвокат Павел Астахов, разработаны и вовсю осу ществляются реальные схемы купли-продажи российских го-сударственных секретов.
Как хорошо быть генералом...
Подавляющее большинство россиян и их соотечествен ников за рубежом порадовались тому, что вконец обнаглев-шему Саакашвили был учинен военный разгром. Однако в этой пятидневной войне слона (российская армия) и мось-(крохотная грузинская армия) выявились тревожные фактры.
673
Прежде всего это значительные российские потери убиты ми, ранеными, уничтоженной бронетехникой. Моська оказалась намного лучше вооруженной, оснащенной, метко стреляющей. К счастью для нас, вояки моськи оказались трусливыми: разбежались, как только подошли основные силы 58-й армии
Но при этом все мы оказались свидетелями того, что вооружение этой самой боеспособной российской армии (она воевала в Чечне) устаревшее, тридцатилетней давности, отсутствует надежная связь, разведка, приборы ночного видения, беспилотные самолеты-разведчики, системы пеленгации радиосвязи и другие средства современного ведения войны, которыми оснащена гру зинская армия.
Выходит, все разговоры о реформе армии, о переходе на службу по контракту, оснащении армии современной техни кой — пустые слова правительства и генералов?
Наполеон говорил: «Если не хотите содержать свою армию, будьте готовы содержать армию врага, победившую вас».
Денег в России — девать некуда. (За последние 10 лет цены на нефть выросли в 10 раз!) Так что не в деньгах дело. Но украсть у контрактников гораздо сложнее — это раз. Бессловесную и послушную массу из контрактников слепить тоже сложнее (прав у них все-таки больше, чем у несчастных призывни ков) — это два. Да еще ради боеспособной армии профессио налов-контрактников, а не слабого сегодняшнего ее подобия надо серьезно менять привычки Минобороны. А этого-то, судя по всему, чиновники с генеральскими лампасами всячески и стараются избежать. Это три.
Вместо реальных перемен россиян десятилетиями кормят сказками о том, что армия — это школа мужества, что пройти срочную службу — почетная обязанность каждого гражданина, что только там можно стать настоящим мужчиной.
Сегодня же новости из воинских частей напоминают сводки из мест заключения: изощренные унижения, избиения, плюс отупляющая муштра... А непрекращающаяся вереница гробов, которые приходят родителям из мирной армии? Возникает стойкое ощущение, что пройти кошмар современной срочно службы и остаться с недеформированной психикой — большая удача. Но, разумеется, все эти факты яйца выеденного не стоят,
если отождествлять воспитание мужества с созданием
покор674
ного, забитого индивида и жесточайшим подавлением всех, у кого остается хоть капля собственного достоинства.
А может, в этом и есть высший смысл призыва? Пропустить все мужское население страны через это горнило, чтобы каж дому по возможности вдолбить простую истину: твой номер — последний. Воспитание послушания нации? Иначе трудно понять, зачем Минобороны так судорожно цепляется за этот пережиток прошлого. Ведь едва ли сегодня, в высокотехноло гичный век, в войнах можно что-то решить количеством пу шечного мяса.
. В августе 2008 года россиян «порадовали»: призыв, а стало быть, и непрофессиональная (если не сказать, любительская) армия будут жить еще очень долго — до 2030 года. А чтобы из бавиться от проблемы ее комплектации, Конституционный суд фактически узаконил облавы на призывников.
Пятидневная война с Грузией выявила, что наши чиновники — гражданские (правительство) и военные (генералы) — ничего не делали все эти годы по оснащению армии современными средства ми ведения военных действий и их освоению.
Где была наша разведка, не разглядевшая сосредоточение гру зинских войск? Как без связи и прикрытия вдруг оказался даже командующий всей 58-й армией, который в результате получил ранение? Где разрекламированная система глобального позици онирования ГЛОНАСС, которая помогает войскам ориентиро ваться?
По словам директора Центра анализа стратегий и техно логий Руслана Пухова, российская армия с технологичной точки зрения оказалась не на высоте. Например, только недавно подписан контракт на закупку тепловизоров (поз воляющих войскам действовать ночью) производства фран цузской фирмы, но вряд ли ими успели вооружить воевав шие в Южной Осетии части. Непонятно, была ли разведка Из космоса. А если данные о перемещениях грузинской тех ники и огневых позициях со спутников были, то дошли ли они до наземной группировки и как использовались? Как Пояснил представитель разработавшего ГЛОНАСС Россий ского научно-исследовательского института космического Приборостроения Александр Зубахин, на нужды военных система работает еще с 1982 года, однако для использова
675
ния возможностей ГЛОНАСС офицеры и солдаты в войск должны иметь специальные приемники и уметь работать ними». Значит, они либо не имели их, либо не умели ими пользоваться. Стоит добавить, что из зоны конфликта ничего не было слышно и об использовании российской армией высокоточного оружия, вертолетов МИ-28Н («ночной охотник») и другой современной техники.
Причины этого объясняет президент Академии геополи тических проблем генерал-полковник Леонид Иванов: «На парадах нам показывают то, что Россия в основном посыла ет за рубеж. Это своеобразные рекламные акции. В российс ких войсках такого вооружения практически нет. Например у нас немногим больше ста танков Т-90, а в Индию мы их продали кратно больше. А знаменитого БМП-3 в Северо-Кавказском военном округе нет, хотя он по всем парамет рам может считаться воюющим. То же самое и с армейской авиацией. В Южной Осетии должны были хорошо работать вертолеты, но у нас нет ни одного, способного работать но чью. Все эти «черные акулы» КА-50, КА-52, МИ-28 мы по казываем на салонах, это штучные образцы, в войсках их вы не найдете. Там есть старенькие МИ-24 и приспособленные МИ-8 — ветераны, не отвечающие сегодняшним требова ниям. Есть единицы систем залпового огня «Смерч» — их в этой операции, кажется, вообще не применяли. Я общался с участниками событий, они с завистью рассказывали, что грузинская техника по некоторым параметрам превосходит нашу. Так, обе стороны использовали танки Т-72 (Грузии их поставляла Украина). Только на грузинских израильтяне ус тановили современные приборы ночного видения, усилен ную бронезащиту...
Думаю, нашу оборонку уже не поднять. Мы можем выпус кать технику штучно, не массово. Поэтому армия за последние 5 лет получила всего два самолета, несколько вертолетов ста рого образца и около 120 танков. Новая боевая техника появ ляется в армии скорее как наглядное пособие. Мировые цены и внутренние почти сравнялись, а на перевооружение выделяется не так уж много средств. К тому же комплектующие заку паем за рубежом, да и продавать туда выгоднее — там и откаты, и все такое...».
676
11.4. ДЛЯ КОГО СУЩЕСТВУЕТ РОССИЙСКАЯ ВЛАСТЬ?
Государственная власть в своих действиях еще ответственней, чем рядовые граждане, обязана соблюдать моральные рамки. Однако простому, неподготовленному взгляду не доглядеть признаков защиты народной нужды — ни в том, как ветшающие жилища миллионов утонули в прожорливой системе ЖКХ, ни в постоянных ценовых всплесках на потребительском рынке, мгновенно слизывающих все надбавки и лишающих людей всякого спокойствия.
А. Солженицын.
Невыносима не сама авторитарность, но навязываемая повседневная идеологическая ложь, невыносимы произвол и беззаконие, непроходимое беззаконие, когда в каждом районе, области или отрасли — один властитель и все вершится по его единой воле, часто безграмотно и
жестоко. А. Солженицын.
Мы уже говорили о том, кому сегодня «живется весело, вольготно на Руси»: это рай для олигархов и других нуворишей, для вороватых чиновников и продажных «правоохранителей». А каково остальному населению?
Должен с горечью признать, что в нынешней России пос тавлено на поток унижение «маленького человека». Вот что по этому поводу пишет известный журналист Вячеслав Костиков («АиФ», 2008, № 13): «В почте «Аргументов и фактов» все чаще встречаются письма, в конце которых содержится приписка: «Прошу не раскрывать мою фамилию, адрес и место работы». Больше всего таких писем приходит из провинции. И это по нятно: в Москве — газеты, правозащитники, штабы политичес ких партий, приемные президента, Общественной палаты. А в ста километрах от столицы — правовая глушь. До Бога высоко, До Кремля далеко...
И хотя претензий к высшей власти немало — прежде всего по пенсиям, медицине, дороговизне лекарств и услуг, — жалуются, как правило, не на президента и даже не на «министров-капи талистов», а на засилье мелкого чиновничества, на областных и районных «держиморд».
677
Страхи по большей части связаны не с далеким «дьяволом», а с сонмищами мелких бесов. С теми, которые рядом с домом, рабо той, улицей. У которых пусть очень маленькая, но никем (особен но в регионах) не контролируемая властишка. Как свидетельству ют сигналы с мест, именно здесь царит полная беззащитность. Достают по мелочам. Но это только кажется, что по мелочам...
Если сын-студент чем-то не угодил власти, его могут «вдруг» вызвать в военкомат и без всяких объяснений «забрить» в ар мию. Если ты строишь дом или хочешь открыть маленький бизнес, то тебя десять раз будут гонять по бюрократическому кругу, пока не умаслишь начальничка. Если ты, не дай бог, осмелился опубликовать в газете что-то неприятное для гла вы местной администрации, а тем более губернатора, то тебя (вместе с редактором) затаскают по судам, обвинят в клевете, выгонят с работы. А если и не засудят, то бандюганы с подсказ ки местного «хозяина» поломают ребра или спалят дом.
Философия «что хочу, то и ворочу» так въелась в сознание на шего чиновничества, что маленький человек уже и не знает, на каком повороте жизни и судьбы его ждет подножка, пакость или хамство. И везде сталкиваемся с человеком за окошком, с чело веком с жезлом, в форме или с депутатским мандатом. Это от определяют наше ежедневное настроение, быт, здоровье, покой.
Взаимоотношения человека с чиновником усложнены не только традициями хамства и безразличия, но и тем, что после перехода от социализма к капитализму в новом законодатель стве еще так много белых пятен, неясностей, недосказаннос-тей, что возможности для произвола просто безграничны. Ты не угодил главе сельсовета — и он отрежет у тебя кусок огоро да, который в свое время не был должным образом оформлен. Твоя доля земли приглянулась блатному застройщику — и он уж точно найдет способ потеснить тебя.
Правозащитники озабочены одним Ходорковским. И вез де большая политика, громадье планов, мировое лидерство и Олимпиада...
Русский человек доверчив и терпелив. Он потому и ходит голо совать, что верит в обещанное благополучие. И дай, как говорит ся, бог, если все обещанное сбудется. При помощи нефти или по другому какому волшебству. Хорошо, если к 2020 году на пенсию можно будет прожить, если с зарплаты можно будет построить дом,
678
дать образование детям, поправить здоровье, достой но похоронить стариков. Но какова будет цена этого благополучия № 2020, если мы по-прежнему будем бояться милиционера, призыва в армию, силовиков, неправедного суда, районного начальства, чиновника за окном? Будущее может быть счастливым не потому, что оно ста нет сытым, а потому, что будет без страха. Поймем ли мы это?»
Россияне не чувствуют себя хозяевами в своей стране. Даже собственные или приватизированные метры им до конца не при надлежат. Могут отобрать дом или квартиру для госнужд. За примером далеко ходить не надо: Сочи, Бутово. Почему нет дела до того, сколько получает врач, которому основная масса населе ния вверяет самое дорогое — свое здоровье?
«Элита» ездит отдыхать и лечиться «за бугор», благодаря Абрамовичу строят на Рублевке медцентр для миллионеров, в крайнем случае они лечатся в ЦКБ. В каждом городе есть своя маленькая «Рублевка».
А как себя чувствуют хотя бы представители среднего клас са? Известно, что всякой экономической и политической сис теме придает устойчивость именно средний класс. В России он сравнительно малочислен и чувствует себя не очень комфорт но. Об этом свидетельствуют социологи из «Левада-Центра». В опубликованном в 2008 году исследовании «Средний класс в России» содержатся тревожные данные о его самочувствии. Оказывается, почти половина из этой достаточно благополуч ной группы людей подумывает о возможности эмиграции.
Желание обезопасить детей, в том числе от известных всем армейских болячек, — одна из самых острых мотиваций для отъезда. Две трети представителей среднего класса хотели бы отправить детей на учебу за границу с прицелом пристроить их там на постоянное место жительства и работы.
На возрастание охоты к перемене мест влияет и неуверен ность в сохранности собственности. Средний и мелкий бизнес Пугает всплеск рейдерства. По сути дела, это новый этап пе редела собственности под прикрытием силовых, судебных, а порой и бандитских структур.
Когда возникает какая-то проблема, власти тут же вспо минают о народе — как о дойной корове. Потребовались деньги монополиям — им снизили налоги и разрешили поднять цены для населения. Разбазарили средства Пенсионного фонда — и даже
679
мысли нет обратиться к Стабфонду или слегка пощипать без-донные счета олигархов. Нет, опять с протянутой рукой к граж данам: предлагается ввести «налог на молодость (и бедность)».
Люди постарше помнят советский абсурд в виде налога на бездетность. «Совок» исчез, но абсурд остался: теперь россиянам грозит налог на... молодость. Свою неспособность провести пен сионную реформу иначе как по принципу одно лечим—другое ка лечим, чиновники подтвердили намерением увеличить налоги для физических лиц. Предложено ввести страховой пенсионный взнос в размере 3 % для граждан, родившихся в 1968 году и позже. При этом распространяться новое правило будет лишь на тех, у кого го довой доход не превышает 1,1 млн рублей. А значит, небедствую-щие россияне от этого взноса почему-то будут освобождены!
Размер единого социального налога (ЕСН) тоже предла гается увеличить. Уже к 2010 году максимальную ставку ЕСН собираются поднять с нынешних 26 % до 32 %. Винить в этом предлагается якобы заканчивающиеся сырьевые запасы.
Комфортные условия для жуликов
Во времена правления Ельцина в России действовали почти 1800 «пирамид», жертвами которых стали более 12 млн росси ян. Представители власти объясняют свое длительное бездейс твие тем, что вкладчики сами несли свои деньги в эти «фирмы», что это был их добровольный выбор. Но точно так оправдыва ют свои действия и любые мошенники. То есть власть и жулики рассуждают одинаково!
Но ведь при всяком мошенничестве жертва также без насилия сама отдает преступнику предмет его вожделения (деньги, ценнос ти, документы), будучи введена в заблуждение — как правило, обе щаниями. То же самое и в финансовых пирамидах — нынешних (возродившихся из пепла) и тех первопроходцев в деле одурачива ния массы несчастных вкладчиков (теперь еще и дольщиков).
Мошеннический характер всех этих пирамид очевиден лю бому, кто хоть немного разбирается в финансах или экономике. А таких специалистов (высочайшего класса!) — целые минис терства: финансов, экономики, предпринимательства (было в России и такое). Высококлассные специалисты есть в подразделениях по борьбе с экономическими преступлениями МВД» ФСБ, Счетной палаты и т. д.
680
Все они понимали, что заманчивые обещания создателей пирамид суть введение в заблуждение, т. е. преднамеренный обман. И тем не менее ни одна госструктура не предприняла усилий по пресечению этих афер. Но ведь все пострадавшие платили налоги государству и вправе требовать от него, чтобы чиновники за эти деньги внимательно следили за теми финан совыми структурами, которым выдают лицензии, пресекали деятельность тех, кто посредством рекламы в открытую обеща ет людям нереально высокий доход от вкладов. Потом, когда очередной «трест» лопнет, некоторых мошенников найдут и осудят. Но еще ни один из них, даже отсидев срок, не вернул деньги сотням тысяч обманутых. Мало того, многие вышли на свободу досрочно. Да и наказание государство предусмотрело такое, что очередных Мавроди оно совсем не пугает.
То, что государство не озабочено защитой своих граждан, окончательно подтверждают два факта: возрождение финан совых афер — как в старом обличье «пирамид», так и в новом «дольщики» (застройщики), и судьба основателей первых в России финансовых пирамид.
О первом факте мы поговорим чуть позже, а пока приведем данные о деятельности шести крупнейших финансовых пира мид и о том, как легко отделались их устроители, грабившие на глазах у власти миллионы граждан.
«МММ». Основатель Сергей Мавроди. Заявления по его делу подали 10 тыс. потерпевших, сумма причиненного им ущерба превысила 270 млрд неденоминированных рублей. По неофициальным данным, от деятельности пирамиды пост радали 10 млн человек, которые были обмануты более чем на 100 млн долларов. Приговор — 4,5 года тюрьмы и 10 тыс. руб лей в пользу государства. Кроме того, суд обязал С. Мавроди выплатить 20 млн рублей обманутым вкладчикам.
«Русский дом Селенга». Основатели — Александр Салома-Дин и Сергей Грузин. 800 тыс. вкладчиков внесли почти 1 трлн неденоминированных рублей. Приговор — по 9 лет каждому, Фактически отсидели по 3,5 года и сейчас на свободе.
Компания «Хопер-Инвест». Основатели Олег Суздальцев (приговор — 4 года), Тагир Абазов (сбежал в Израиль), Лев Константинов (сбежал в Израиль) и его мать Лия Константи нова (приговор — 8 лет, из них 4 года отсидела в СИЗО, выпу681
щена досрочно по состоянию здоровья). Свыше 4 млн. вкладчиков внесли более 2 млрд. неденоминированных рублей.
Банк «Чара». Основатели супруги Мария Францева (два года провела в СИЗО) и Владимир Рачук (умер при обстоятель ствах, не исключающих убийство). Более 60 тыс. вкладчиков внесли 0,5 трлн неденоминированных рублей.
Частное предприятие «Властелина». Основатель Валентина Соловьева. 27 тыс. вкладчиков (в числе которых были Пугаче ва и Киркоров), внесли 550 млрд неденоминированных рублей. В. Соловьева была осуждена на 7 лет, выпущена досрочно.
Концерн «Тибет». Основатель Владимир Дрямов. Почти 200 тыс. вкладчиков внесли не менее 17 млрд рублей. В.Дрямова осудили на 15 лет, впоследствии срок снизили до 9 лет.
Первая ступень защиты граждан властью от преступных по сягательств — профилактика правонарушений, их предотвра щение. Эффективнее это сделать на самой ранней стадии — строгой проверкой при выдаче лицензий на соответствующую деятельность и контролем за ней. Легкодоступный и вовсе не затратный метод такого контроля — отслеживание рекламы. Ведь больше всех нажились те ловкачи, которые «серьезно» вложились в рекламу. Как тот же С. Мавроди со своими реклам ными персонажами Леней Голубковым и «просто Марией».
Но ведущие телеканалы и издания контролируются государс твом, и в силах чиновников было остановить эту вакханалию заман чивых обещаний. О том, что эта точка зрения актуальна и сегодня, говорит доктор экономических наук Павел Медведев, член Комите та Госдумы по финансовому рынку: «В деле о финансовых пирамидах начать следует с рекламных объявлений: именно на эту удочку они ловят доверчивых клиентов. По закону обещать в рекламе доход ность имеют право лишь банки. Остальные — ПИФы, страховые компании и т.д.— могут только рассказать, какой доход у них был в прошлом, и предупредить вкладчика, что он может и получить прибыль, и потерять сбережения. Тем не менее пирамиды часто выдают себя за банки, не имея лицензии на эту деятельность».
Современные остапы бендеры примазываются к любым значимым событиям, чтобы повысить свою привлекательность для вкладчиков. Например, в ряде случаев вкладчиков уверяли, что они дают деньги на реализацию нацпроектов и даже... на финансирование олимпийских объектов в Сочи. Мошенники
682
Представляли «документы» по якобы проведенным сделкам с ценными бумагами и «отчеты» о вложениях в землю, строи-тельство, покупке морской перевозочной компании и т. п.
Квартирный вопрос
В последние годы государство позволило строительным мо нополистам в сговоре с чиновниками искусственно вздуть цены на квартиры так, что подавляющему большинству граждан они теперь не по карману. Поэтому не от хорошей жизни граждане, пытаясь решить свою жилищную проблему, становятся участ никами долевого строительства жилья (дольщиками).
В результате попустительства властей, по разным (заведомо неполным) данным, в России обмануто до 100 тыс. человек.
«Я объясню, почему так произошло, — рассуждает глава Ассо циации строителей России Николай Кошман. — Главным винов ником стала местная власть. Кто, как не администрация, выделял земельные участки и разрешал строительство? И на этом, к сожа лению, все заканчивалось. Теперь же в тех регионах, где власти взяли решение проблем дольщиков на себя, дело сдвинулось. Но во многих регионах заканчиваются строительством не все объ екты, а лишь те, где застройщики затягивали процесс или не то ропились с оформлением уже готовых квартир в собственность. Дома же, в которых случились, например, двойные-тройные продажи одних и тех же квадратных метров, не будут возведены с помощью местных властей. Правоприменительная практика та кова, что договора соинвестирования в таких случаях признают недействительными. И потерпевшие могут рассчитывать лишь на возврат денег. Но это слабое утешение. Ведь на вложенные когда-то средства (все та же «Социальная инициатива» за 17—20 тыс. Долларов несколько лет назад обещала однокомнатную квартиру в Москве) сегодня не купить и угла в коммунальной квартире.
Может ли власть справиться с мошенничеством при стро ительстве жилья, жертвами которого становятся участники долевого строительства?
Как показывает опыт Беларуси, может. В этой республике Макже широко развернуто долевое строительство. Но нет ни одной аферы, где бы пострадали участники долевого строитель ства! Почему? Потому, что все знают: организаторов тут же посадят. А сидеть не хочется никому...
683
Кредитная кабала
В последние годы развился еще один вид грабежа простых граждан — кредиты банков. При этом договора составлены так хитроумно, что человеку без юридического образования, дото ле не имевшему дела со сложными документами, чрезвычайно трудно разобраться в том, насколько грабительским является предлагаемый ему договор кредитования.
Но ведь все пострадавшие являются налогоплательщиками и, ес тественно, рассчитывают на то, что государство не позволит работать нечистым на руку банкирам. Как показала жизнь, эти надежды ока зались тщетными. Надеялись на лучшее, а получилось «как всегда»!
Мнения россиян о своей власти
Это мнение уже сформировалось и нашло свое выражение в устном народном творчестве. В нем содержится и ответ на воп рос, вынесенный в заголовок этого раздела: для кого существует российская власть?
Учительница:
— Ребята, чем отличается российская власть от советской? Вовочка:
— Советская власть была против богатых, а российская — за богатых и против бедных.
11.5. ГЛАМУРНЫЙ КАПИТАЛИЗМ. ЗА ШИРМОЙ КРАСИВЫХ СЛОВ
Насилие не живет одно и не способно жить одно: оно непременно сплетено с ложью.
А. Солженицын.
Тот, кто надел на глаза шоры, должен помнить, что в комплект входят
еще узда и кнут. С.Е. Лец
Завравшаяся власть
По утверждению социологов, степень недоверия населения к власти подходит к опасному пределу. За 2000—2008 годы уровень
684
претензий населения к власти, по оценкам «Левада-Цен тра», возрос более чем вдвое. Лищь 7 % граждан не имеют пре тензий к правительству.
В этой связи и президенту, и премьер-министру было бы по лезно провести ревизию хотя бы некоторых из известных рос сийских грехов. В том числе тех, которые особенно раздражают население. Среди таких грехов первое место, несомненно, за нимает чиновничья ложь. В результате народ не верит никому. Не верит депутатам, милиционерам, чиновникам, министрам. Министры говорят, что у нас инфляция 8—12 %, а независимые аналитики утверждают, что за год цены на питание выросли на 50 %. По мнению ряда экспертов, даже Росстат вдвое занижает количество бедных в стране.
Россияне не верят генералам, когда те говорят о снижении «дедовщины». Не верят МВД, когда оно докладывает о паде нии преступности. Не верят суду и прокуратуре, работающим по принципу «телефонного права» или «кто больше заплатит». Не верят даже зависимым от власти военным медикам. А как верить, если те, не моргнув глазом, утверждали, что искалечен ного «дедами» солдата Андрея Сычева не били, а пострадал он от «редкой формы гангрены». Падает доверие к журналисти ке, к СМИ, к власти в целом. Падает вера в то, что нынешняя избирательная система обеспечивает честные выборы. Ведь не случайно около 70 % опрошенных накануне выборов высказы вались за то, чтобы в бюллетени вернули графу «против всех». Число россиян, не понимающих, куда и зачем их ведут и что их ждет, все возрастает.
Как отвечали люди, когда перед президентскими выборами 2008 года социологи спрашивали их: «Какого человека вы хо тели бы видеть в Кремле?». Мудрого, здравомыслящего? Или, может быть, сильного, твердого, решительного? Кто бы против таких качеств возражал! Но, оказывается, устав от лжи, люди Ждут другого: «Хотим честного, бескорыстного, порядочного». Люди чувствуют, что «ложь — мать всех пороков» (М. Салты ков-Щедрин).
Две непохожих России
Среди населения преобладает мнение, что народ и высшее Чиновничество живут в разных мирах. Действительно, сегодня
685
в России существуют два общества: власть и проросшие в нее кланы богачей плюс обслуживающие их структуры — менеджеры, юристы, службы безопасности, развлекающая на корпоративных вечеринках попса и остальной народ.
Первое несется в будущее на борту самолетов правительс твенной авиакомпании «Россия», ждет отлета в VIP-залах ожи дания, развлекается в закрытых клубах и прокладывает себе дорогу с помощью мигалок.
Миллионы же простых граждан из-за материальных огра ничений не только не могут посмотреть столицу своей родины Москву с ее витринным благополучием, но не в состоянии вы браться даже за пределы малой родины — села, района, области.
Поскольку вся высшая власть, как политическая, так и фи нансовая, сосредоточена в Москве, то это нашло отражение и в уровне благосостояния москвичей. Понятно, что если 80 % всех денег России сосредоточено в столице, то отсюда и воз можность показать миру «товар лицом». Но у российских граж дан московские картинки вызывают чувство негодования. Пи сатель А. Проханов высказался об этом более чем определенно: «Россияне ненавидят Москву».
Недавнее исследование, проведенное в 24 европейских странах, показало, что россияне ощущают себя одним из самых несчастных народов Европы. Из братьев по несчастью впереди только болгары.
Что видит простой россиянин? Вопиющее социальное нера венство, постоянные унижения и поборы со стороны чиновников, ложь власть имущих и их слуг из СМИ, растущие цены...
Если человек живет в коммуналке или тесной «хрущобе», ездит на работу в раздолбанном автобусе, ходит по грязным улицам и видит, как у него на глазах менты и гаишники собира ют дань... Если он боится за своих детей и не в состоянии опла тить коммунальные услуги даже в барачных поселках БАМа-Сколько при этом ни рассказывай человеку о новом лидерстве России в мире, об Олимпиаде в Сочи, об освоении Арктики, о пришествии социологического счастья, он вправе если не протестовать, то хотя бы не верить в этот художественный (как выразился В. Путин) свист.
Если городские власти повсюду развешивают запретитель ные знаки, а потом уволакивают автомобили на штрафстоянку. Если ежегодно гоняют по унизительным техосмотрам, застав686
дяют днями простаивать в очередях за пустяковой справкой. если за малейший проступок (а то и вовсе без него) могут от тащить в «обезьянник» или годами держать в предваритель ном заключении в ожидании суда. (Генеральный прокурор РФ признал, что в стране каждый четвертый попадает под стражу незаконно.) Если за каждую просьбу к государству нужно от-слюнявить взятку чиновнику. Если суд выигрывает тот, у кого толще кошелек. Если приходится прятать детей от военкомов. Если человек знает, что за всю трудовую жизнь ему не накопить денег на простенькое жилье... Тогда у него складывается совсем другое представление о счастье, нежели у тех, кто смотрит на жизнь из-за занавесочки роскошного лимузина.
Трудно привить любовь к родным березкам и просторам, если эти березки и просторы при молчаливом согласии властей за бесценок скупают приближенные к ним воротилы.
Российская медицина смертельно опасна для здоровья. Как бесплатная, так и платная. Первая не лечит: к попавше му в больницу не подойдет ни врач, ни медсестра, ни нянечка, пока тот не заплатит; в поликлиниках — бесконечные очереди. Платная медицина калечит: у пациента «найдут» любую бо лезнь, включая самые страшные, чтобы вытрясти из него как можно больше денежных знаков за «лечение».
Тысячи несчастных детей страдают и умирают, потому что их родители не в состоянии найти деньги на необходимую опера цию. Причина такого положения в том, что власти России, каз на которой распухла от нефтедолларов, не озабочены, по словам А. Солженицына, «сбережением народа» и не вкладывают доста точных средств в медицину (к ЦКБ, где лечится элита, это не относится).
Для сравнения: нищая Куба тратит на медицину 8 % ВВП (Россия — 3,5 %). Даже в самые тяжелые времена на медицину там не жалели денег. Зарплата у врачей по кубинским меркам высокая. В результате средняя продолжительность жизни на Кубе — 78 лет (выше только в Японии), детская смертность — Ниже, чем в США (!), низкие показатели смертности от рака и инфаркта, а произведенные в местных лабораториях вакцины охотно раскупают за рубежом.
А что в России? «В год в нашей стране по разным причи нам умирает больше 2 млн человек, из них от 500 до 700 тыс.
687
человек — из-за врачебных ошибок. Порядка 40 % (!) смертей в России можно избежать, если лечить людей грамотно, — уверен автор научных докладов по проблеме врачебных ошибок в России, врач-кардиолог Александр Ерманок. — Хуже всего у нас лечат сердечно-сосудистые заболевания, именно на их долю приходится 70 % врачебных ошибок. Например, в США 25 % всех гипертоников получают адекватную и современную терапию. В России из 41 млн гипертоников качественную по мощь получают лишь 1,6 млн человек!»
На самом деле общество получает ровно столько, сколько оно платит хирургам, терапевтам, медсестрам, фельдшерам. Конечно, то, что некоторые медики занимаются мздоимством, очень плохая тенденция в здравоохранении, считает известный кардиохирург Ренат Акчурин. О слабом финансировании российской меди цины говорит и бессменная ведущая телепрограммы «Здоровье» доктор медицинских наук, профессор Елена Малышева: «После прочтения многочисленных писем в адрес программы и в редак ции газет становится больно за нашу медицину и докторов. Не ра ботают приборы, совершаются врачебные ошибки, потому что нет стандартов. В XXI веке эти стандарты просты. Возьмем, к примеру, две самые частые причины смерти — инфаркт и инсульт. В циви лизованном мире первый метод обследования при боли в сердце не ЭКГ, а коронарография — контрастное исследование сосудов сердца, для которого нужна рентгеноперационная стоимостью в 3 млн долларов. Первый метод обследования при инсульте — то мография, а томограф стоит от 2 до 4 млн долларов. И это должно быть в каждой маленькой районной больнице! И работать 24 часа в сутки. Сегодня огромное количество случаев рака излечимо! Но лекарства стоят десятки тысяч долларов. Они практически недо ступны пациентам.
Пока в нашем здравоохранении не произойдут глобальные перемены, мы так и будем, живя в XXI веке, ужасаться, попадая в XIX век наших больниц».
По разбитым дорогам, на допотопном оборудовании — в светлое будущее 2020 года?
Занятая собственным обустройством и попытками усилить свое влияние в мире, российская власть не сделала ничего су щественного для модернизации страны.
688
С 1993 года она пытается доказать народу, что приватизация проведена с блеском. Что бешеный разрыв между бедными и богатыми скоро рассосется. Что рассовывание собственности из одного олигархического кармана в другой — это и есть на стоящая экономическая политика...
Российский капитализм явно проигрывает на фоне евро пейской модели. То, что там называют кризисом, нам показа лось бы процветанием. Инфляцию в 3—5 % европейцы счита ют запредельной. А наши министры выставляют прогноз на 11,8 %, имеют 15 % — и как с гуся вода. В Европе годовой рост цен на несколько процентов вызывает серьезную озабочен ность правительства и протесты профсоюзов. А у нас только молочные продукты и только за один 2007 год подскочили в цене на 40—60 %, а виноватых ищут в Китае: дескать, китайцы полюбили молоко и лакают без меры.
Разве не монополизм крупных торговых сетей поднял цены на продукты питания? Разве не алчность строитель ных компаний делает жилье недоступным для большинства горожан? Ведь если в 2005—2008 годах себестоимость стро ительства выросла на 64 %, то цены продаж поднялись на 140%!
Вот как оценивает ситуацию в экономике России директор Института проблем глобализации Михаил Делягин: «Из главных проблем первая — произвол монополий. Он блокирует дальнейшее развитие. Например, практически прекратился рост ввода в строй жилья. Вторая — нехватка инфраструктуры. Третья — инфляция. Несмотря на усилия правительства, она «стреляет» по бедным. Но богатые «плачут» громче, а средний класс уже зве реет, т. к. бюрократия ничего не хочет делать даже за взятки: взяв одну, чиновник может год не работать.
Отсутствие серьезных инвестиций в инфраструктуру на Протяжении трех последних десятилетий означает высокую ве роятность в ближайшем будущем крупных техногенных катас троф и системного кризиса коммуникаций.
В стране разбитые дороги. Километраж дорог со сносным Покрытием постоянно сокращается. За последние пять лет планы по строительству дорог не выполнялись ни разу. Нор мативам не соответствует 62 % дорог. А современных многопо лосных трасс всего 8 %.
689
Вот «свежая» частушка на эту тему:
Обещают нам на-на-Нанотехнологии. Лучше бы дороги, на... Не были убогими!
Тринадцать миллионов гектаров российских сельхозугодий за росли бурьяном. Брошенная властями на произвол судьбы дерев ня спивается и вымирает. Как поется в современной частушке:
Были овцы, были куры, Лошади и кролики... А теперь бурьян понурый Топчут алкоголики.
В отличие от России США и Европа субсидируют свое сель ское хозяйство. Даже в энергозависимой Эстонии солярка для сельхозпроизводителей в 2 раза дешевле, чем для российских крестьян и фермеров.
Из-за развала сельского хозяйства Россия оказалась в кри тической зависимости от импорта повсеместно в мире дорожа ющего продовольствия. Для рядового потребителя это означа ет стремительный рост цен на ключевые, самые необходимые продукты питания.
В соответствии с данными Росстата, рост цен на продукты питания в России более чем в четыре раза обгоняет их рост в странах Евросоюза. Научный руководитель Института эконо мики РАН академик Леонид Абалкин так объясняет этот фе номен: «Значительная часть продовольствия в России (35 %) — импорт. Представляете, сколько нужно посредников, чтобы привезти мясо из Бразилии, а масло — из Австралии?! Все они накручивают свой процент, а в результате мы видим заоблач ные цифры на ценниках в магазинах. За рубежом же импорт ограничивают. Например, в Швеции его доля не может превы шать 25 %. Если мы хотим сдержать рост цен на продукты, надо поддерживать отечественного производителя, инвестировать деньги в сельское хозяйство. А пока Минфин выбрал для борь" бы с инфляцией не те методы. Ограничивая денежную массу И
690
управляя деньги в Стабфонд, рост цен не остановишь». Это и видим на практике.
Но кроме цен есть еще и вопрос качества. Приведу по этому поводу одно личное наблюдение.
Я проводил тренинг персонала одной из московских фирм, и ор ганизаторы поселили меня в пансионате ее московского предпри ятия. Во время завтраков-обедов-ужинов поразило отсутствие хлеба: под видом его предлагались булочки в упаковках с надписью ^произведено в Дании». Совершенно безвкусные, но зато со сро ком годности до 6 месяцев (т. е. напичканные консервантами). Для русского человека еда без нашего хлеба — свежего, приятно пахнущего — совсем не еда. Но администраторы стояли на своем: у них только датский «хлеб». Опасения за судьбу России (без собс твенного хлеба!) нашли свое подтверждение.
Россия — один из ведущих мировых экспортеров нефти. Почему же бензин, керосин, солярка в стране обходятся пот ребителям дороже, чем в странах-импортерах? А стоимость авиационного топлива в России вообще самая высокая в мире? На этот и другие злободневные вопросы дают квалифициро ванные ответы ведущие специалисты.
Директор Института проблем нефти и газа академик Анато лий Дмитриевский: «В России всего 27 нефтеперерабатываю щих заводов, а, например, в США их 280. Российская нефтепе реработка находится в упадке, оборудование на большинстве заводов старейшее, ведь предприятия строили еще в 50—60-е годы. Нефтяные компании, владеющие НПЗ, должны зани маться переоснащением заводов. Но это дорогостоящий про цесс, а окупаемость затрат растянется на долгие годы, поэтому никто этим не занимается. Важно понимать, что не коммер санты, а именно государство должно быть больше всех заин тересовано в модернизации отрасли нефтепереработки. Тогда У нас будет высококачественное сырье, да и экспорт станет приносить в 100 раз больше прибыли, чем нынешняя продажа сырой нефти».
Завкафедрой финансовой стратегии Московской школы экономики МГУ академик Владимир Квинт: «Нефтяников нужно законодательно обязать вкладывать в геологоразвед ку не менее 10 % от прибыли (до уплаты налогов), потому что сами они на это тратиться не собираются. Ощущение, что в
691
сырьевой отрасли все в порядке, сложилось благодаря росту цен на нефть. Но там далеко не все в порядке! Премьер-нистр РФ Владимир Путин правильно недавно отметил, что за год экспорт этой продукции можно увеличить вдвое, но как его обеспечить, если добычу нефти реально можно поднимать лишь на 3 % в год?»
Руководитель Центра финансово-банковских исследований Института экономики РАН Вячеслав Сенчагов: «Государство создало настолько благоприятные условия для нефтедобытчи ков (особенно учитывая недавнее снижение налога на добычу полезных ископаемых), что у руководства нефтяных компаний нет никакого стимула вкладываться в развитие отрасли. Топ-менеджеры утопают в баснословных доходах и принимают ре шения об инвестициях в иностранные, а не в российские не фтеперерабатывающие заводы и АЗС.
Логика проста: за рубежом вся цепочка по переработке, транспортировке и продаже нефтепродуктов отлично налаже на, да и в техническом плане намного опережает российскую. Поэтому коммерсантам там проще: вложили деньги и сразу по лучили прибыль, без усилий. Если ничего не предпринимать на госуровне для направления энергии коммерсантов на благо нашей страны, то розничные цены на топливо будут лишь рас ти».
За весь постсоветский период в России не построено и не мо дернизировано ни одного нефтеперерабатывающего предприятия. По данным президента Московской топливной ассоциации Евге ния Аркуши, переработка нефти в России на устаревшем обору довании, возраст которого 50лет, дает выход топлива 40%, а в США этот показатель составляет 90 %!Отсюда и высокие цены на бензин, керосин, солярку...
Об эффективности экономики любой страны и ее конку рентоспособности можно судить по структуре ее экспорта (в сопоставлении с импортом). По данным ЦБ РФ, 52 % экспор та России (в стоимостном выражении) составляет сырая нефть (35,5 %) и газ (16,5 %). В целом же топливно-энергетические составляющие и древесина дают 72,6 % экспорта страны. При этом машин, оборудования и транспортных средств больше за купается (52,3 %), чем продается (4,3 %); продукции химичес кой промышленности импортируется 13,5 %, а экспортируете
692
5,8 %. «Станкостроение в стране практически умерло», — пи-шут нижегородские промышленники премьеру В. Путину.
Все это свидетельства (далеко не последние) того, что Рос сия имеет отсталую экономику, остается сырьевым придатком развитых стран и крайне нуждается в модернизации экономи ки.
Как признал президент Д. Медведев, в России производи тельность труда в 20 раз ниже, чем в развитых странах, значи тельно выше металло- и энергоемкость выпускаемой продукции, ниже ее качество. Зато по потерям энергии из-за изношенных коммуникаций Россия занимает первое место в мире.
Большинство российских предприятий работает на давно устаревшем оборудовании, износившемся на 80—90 %. Как же увеличить производительность труда, если новые владельцы предприятий не вкладывают средства в модернизацию обору дования, предпочитая вывозить капиталы за рубеж?
«Каждый год через сложные цепочки переводов, липовых расчетов с подставными иностранными компаниями выводят ся сотни миллиардов нелегальных долларов, — заявляет прези дент фонда «Индем» Георгий Сатаров. — Никто не возит день ги в мешках, все давно идет безналом. Кстати, вряд ли США решатся реализовать свои угрозы залезть в счета россиян и об народовать шокирующие факты, даже если «отмытые деньги» будут найдены. Зачем лишаться возможности держать конк ретного бизнесмена или чиновника на коротком поводке?»
Российская бюрократия — как гражданская, так и сило вая — насквозь поражена коррупцией. Ни одно масштабное решение не будет сегодня претворено в жизнь без дополнитель ного коррупционного стимулирования чиновника. Реальная Же управленческая деятельность подменяется разговорами.
Одним из важнейших показателей эффективности управле ния являются показатели темпов роста ВВП. Темпы роста рос сийского ВВП за 2007 год — 8,1 %, средний показатель по СНГ, хотя таких нефтегазовых доходов, как Россия, не получает ни одна из стран содружества. (У нефтедобывающего Азербайд жана этот показатель — 23,4 %), и так уже не первый год. Для сравнения: эффективно развивающиеся экономики Китая и Индии (покупатели энергоресурсов) демонстрируют соответс твенно 11,4% и 9,2%.
693
Россия буксует на самом важном для будущего страны направ лении — инновационном. «Повсеместно происходит консервация отсталости и расточительства», — констатировал на одном из совещаний в Кремле президент Д. Медведев.
Бурный рост наблюдается главным образом в торговле (да и то в основном завезенным из-за границы товаром). Торгово-развлекательные и игровые центры, где доминирует спекулятивный и криминальный капитал, растут как грибы.
А инновационные программы, где нужны «длинные» день ги, не могут освоить даже тех средств, которые выделяет бюд жет. Сколько говорят о глубокой переработке нефти. А ни одного нового завода не построено. О модернизации автомо бильной промышленности разговоры идут уже десять лет. За это время Южная Корея на пустом месте создала современное и конкурентное автостроение. То же самое в авиации. По про изводству самолетов и объему авиаперевозок Россия отстает от ближайших конкурентов в десятки раз. Но вместо быстрой мо дернизации народ опять кормят сладким будущим.
В 2005 году на совещании в Новосибирске В. Путин про возгласил «инновационный курс». Но даже при обилии денег механизмы реализации так и не заработали. Научные кадры, без которых никакая инновация невозможна, по-прежнему ос таются невостребованными. Их отток за границу продолжается и все еще очень высок. За три года после провозглашения курса на инновацию Россию покинули 20 тыс. ученых, главным об разом молодых.
В России происходит массовая дисквалификация и «вымыва ние» исследовательских, инженерных и технических кадров. За гляните в любую лабораторию любого НИИ: за редким исключе нием там преобладают заслуженные, но пенсионные кадры.
Продолжается массовая утечка за рубеж не только российс ких капиталов и интеллекта нации, но и молодых привлекатель ных женщин. Беспросветное существование в провинции толка ет многих из них на занятие проституцией, в том числе и в других странах. По данным Международной организации по борьбе с работорговлей, Россия занимает первое место в мире по числу про ституток, поставляемых в 50 стран мира!
Отсутствие реального управления в России привело и к развалу отечественного спорта. На предыдущих Олимпиадах
694
российские спортсмены завоевывали 50 золотых медалей, а на Пекинской — провальное выступление и наполовину меньше «золота». В стране благоденствуют три больших и сотни ран гом поменьше чиновников, отвечающих за судьбу спортивных достижений. При этом программа «Строим залы, приобщаем детей к спорту, поднимаем зарплаты тренерам» никак не может воплотиться в жизнь. Спортивная медицина безнадежно отста ла от той же китайской, система отбора атлетов морально уста рела, а авторитет страны в международных федерациях упал.
Свое безделье чиновники от спорта с лихвой компенсиро вали накануне Олимпиады, соревнуясь друг с другом в громадье «медальных планов».
Российские спортивные чиновники тщательно замалчи вают тот факт, что заявка на Олимпиаду-2012 с треском про валилась из-за того, что они не смогли дать международным экспертам ни одного вразумительного ответа, куда и сколько именно будет потрачено денег. После этого в мировой прессе был обнародован «фирменный российский прайс», который шокировал иностранных обывателей: в России до 40 % таких крупных бюджетов тратится на «откаты» чиновникам и просто разворовывается.
Из-за отсутствия реальной оппозиции и свободы слова пе речисленные выше и многие другие недостатки множатся и консервируются.
Все это приводит к очень грустному выводу: сейчас Россия это не мать, а злая мачеха для большинства ее граждан! Ведь российс кая власть во главу угла поставила обслуживание крупного бизнеса и его интересов. На международных встречах Д. Медведев и В. Путин отстаивают интересы «Газпрома», нефтедобытчиков, владельцев крупнейших металлургических компаний, помогая им стать транс национальными, о чем те только и мечтают. А в России тех интере суют только территории, где есть полезные ископаемые.
СМИ на страже государственного гламура
Чтобы легче было управлять россиянами, их превращают в огромную, хотя и не собранную вместе толпу — через массовую культуру и единый поток информации, которые отливают их Умы в единообразные, стандартные формы и обеспечивают со ответствие каждой человеческой единицы интересам власти.
695
Решающая роль в этом принадлежит СМИ, о чем мы говорили ранее. Добавим к этому лишь некоторые факты, касающиеся роли СМИ именно в России. Особенно грешит этим манипулированием телевидение, без которого 40 % россиян «не могут обойтись» (как они сами заявляют социологам из ВЦИОМ). Но создается впечатление, что телевизионная ту совка живет по принципу «Мы рисуем вам картинку маслом вы, власть, закрываете глаза на криминально-попсовую вакхналию и юмор ниже пояса».
Однажизнь — в стране, совсем другая — в медиа-пространстве. В новостных программах благостные картинки: президент, премьер выслушивают рапорты министров о победах; полные дежурного оптимизма «новости национальных проектов»; рос кошные интерьеры Кремля и зал заседаний Думы.
В «Новостях делового мира» ведущие со счастливой улыб кой сыплют цифрами международных сделок в миллиарды долларов, как будто наши телезрители — сплошь долларовые миллиардеры (на самом деле телезритель подспудно приучает ся к мысли, что он полное ничтожество, если его проблема — дотянуть до зарплаты).
В спортивных новостях (сообщаемых таким заумным язы ком, что не все успеваешь осмыслить), говоря, к примеру, о теннисном турнире, непременно сообщат о размерах призового фонда, исчисляемого миллионами долларов (для сравнения: на зарубежных каналах на этом внимание не акцентируют).
И такие новости изо дня в день. Но о силе повторения мы уже говорили. Подобные «новости» формируют у телезрителя устой чивое представление, что он никто и зовут его «никак». Ведь все кругом хорошо, «вот живут же люди!» только он такой безус пешный.
Этим идеологи новой власти не ограничиваются. Усиливается контроль над теми СМИ, которые формируют общественное мне ние о происходящем в стране. Чтобы оградить свое монопольное влияние на СМИ, те включены в список стратегических отраслей, в которые не может быть допущен иностранный капитал.
Это вполне символическое решение свидетельствует о том, что ожила идеология закрытости России, которая господствовала в советское время. Эта тенденция еще более усилилась после войны с Грузией.
696
Чтобы скрыть от общественности эту тенденцию, прово дятся следующие «операции прикрытия»: культивирование у определенной части населения, например у интеллигенции, иллюзии причастности к государственному управлению, воз-ложности влияния на принятие важнейших решений. Для этого создаются и усиленно рекламируются элитные консуль тативные органы, например какой-нибудь Совет при прези денте, Общественная палата и т. д.
Реальной пользы для дела от этих органов не видно, но зато наиболее активным ее членам это позволяет лишний раз засве титься на телеэкранах, «попиариться». Власть же от этих сотря сений воздуха получает гораздо больше — запланированный ею пропагандистский эффект.
Телевизионный экран капает на мозги не только доверчи вого обывателя. За шумом пока еще ожидаемых побед как-то легко забывается, что на Россию приходится всего 2,5 % ми рового ВВП (на долю США — почти 20 %), что умы и таланты пока еще бегут из России, а не едут к нам. И бегут они в те же США и Европу.
В России нет свободы слова
Это понимает каждый мыслящий россиянин и те из русских (где бы они сейчас ни жили), кто с болью наблюдает, что про исходит на их родине. Для полноты картины приведу мнения Двух известных журналистов, как никто другой познавших суть этой проблемы.
Начнем с суждения телеведущего Владимира Соловьева, профессионализм которого высоко оценен телевизионным со обществом: «Накат на свободу слова заключается, в частности, в том, что уже практически не осталось ни одного независимо го СМИ. Все они входят в холдинги, принадлежащие крупным государственным или частным структурам. Соответственно, нет Никакой возможности опубликовать в таких СМИ информацию, Направленную против держателей этих холдингов. Есть еще одна Проблема: происходит колоссальное «ожелтение» СМИ. Стало хорошим тоном клеветать на известных людей и давать непрове ренную информацию, вторгаясь в их личную жизнь».
Теме свободы слова и ответственности СМИ перед общест-вом было посвящено и интервью главного редактора «АиФ»
697
Николая Зятькова с Владимиром Познером. Оно тем более заслуживает внимания, что В. Познер — патриарх отечествен ной тележурналистики, президент Академии телевидения Рф Приводим выдержки из этого интервью, непосредственно относящиеся к рассматриваемой нами теме.
"— Владимир Владимирович, выступая на одном из круглых столов, вы жестко сказали: со свободой слова у нас не все в поряд ке. «Оргвыводы» после этого последовали?
— Обошлось. На самом деле у нас двойной, я бы сказал фильтр. Налицо все большая коммерциализация СМИ, и пре жде всего телевидения. И то, что не нравится рекламодателю в эфир выходит с трудом. Ну а кроме того — фильтр полити ческий. Не такой, как в советское время, разумеется, но тем не менее он существует, и прежде всего на телевидении.
— Наверное, те, кто выступает в роли этих самых «филь тров», исходят из благих намерений: чем тверже рука власти, тем быстрее мы проведем хорошие реформы.
— Они серьезно заблуждаются. Когда-то один их моих ку миров, третий президент США Томас Джефферсон, сказал: если бы ему пришлось выбирать между властью без СМИ или СМИ без власти, он, не задумываясь, выбрал бы второе. Без средств массовой информации (имеется в виду — свободных!-В. III.) не может быть демократии, никакого продвижения вперед. СМИ обнажают язвы общества. Сама власть не спо собна открыто обсуждать собственные проблемы. Демократия не заключается в том, чтобы слово давать только некоторым. Она заключается в том, чтобы слово давать всем. Ограниче ние количества партий, которое у нас произошло, по моему абсолютному убеждению, приносит вред, а не пользу. То, что не слышно «других» голосов в Госдуме, вредно. И начинает в какой-то степени напоминать советское время, когда было только «одно слово».
— На ТВ серьезные программы существуют, но показыв) их в ночное время. Потому что, как говорят, народ их не смотрит. Ему, мол, нравится развлекуха... Нужны рядовому обывателю передачи с аналитической начинкой?
— Если вы предложите ребенку играть в футбол вместо тогда чтобы ходить в школу, он, естественно, охотнее будет гонять мяч!
698
Есть целый ряд программ, которые играют на опреде-ленных человеческих инстинктах и работают безотказно, Спрашивается, существует ли ответственность СМИ, каких людей они формируют в конечном итоге? Подсчитано: в на-шей стране в возрасте от 3 до 18 лет человек увидит в среднем 32 тыс. сцен убийств и насилий. Это влияет на его психику или нет?!
— А если говорить о гласности в России... Ведь после распада СССР был период, когда СМИ свободно задышали. Почему потом 0 изменилось?
— Все началось при Горбачеве. Были программы «Взгляд», «12-й этаж», «До и после полуночи», «Служба новостей». В печати — «Огонек», «Аргументы и факты», «Московские но вости». Может быть, одним из самых ярких проявлений на чинающейся свободы слова были телемосты с Донахью. Я аб солютно убежден: в этом смысле до 1996 года все развивалось замечательно. Что произошло потом, вы знаете. Был исполь зован административный ресурс, чтобы обеспечить победу на президентских выборах именно Ельцину, когда было понятно, что он не может выиграть с уровнем популярности в 5—6 %, тогда как у Зюганова данный процент был значительно выше. Люди, владевшие телевидением — Гусинский, Березовский и не только, — решили: используем ТВ, чтобы «утопить» лидера КПРФ и «поднять» Ельцина.
Я считаю, что именно тогда началось падение гласности, свидетелями которого мы и являемся сегодня. Конечно, если бы победили коммунисты, вообще был бы всему конец, страна вернулась бы назад. Этот аргумент нельзя игнорировать. Но, с Другой стороны, все было абсолютно антидемократично.
Урок был усвоен. Телевидение дальше так и использовалось Гусинским и Березовским для их политических интересов. Почили друг друга, потом мочили Лужкова, потом того, затем сего. До 96-го года была действительно свобода — по-русски.
— У нас большая читательская почта, и я ни разу не видел положительного отзыва о телевидении... Если простому человеку не нравятся наши СМИ, он может что-то изменить?
- У «низов» России нет рычагов влияния, и народ даже не очень понимает, что ему надо. На самом деле власть должна осознавать: демократические СМИ нужны и ей тоже. С одной
699
стороны, да, будет труднее работать, но результаты станут эфективнее, потому что к руководству страны будет доверие. Для меня очевидно, что президент России должен сказать:
1. Власть уходит из средств массовой информации.
2. Никто не обладает монополией на информацию.
3. Никакой бизнес не создает своих СМИ.
4. Организуется общественное ТВ — или называйте его государственным. Это телевидение, которое: а) не зависит от рекламы, поскольку не размещает ее, и б) финансируется либо за счет населения, либо за счет государства. Это решительный шаг. Его требуется обмозговать. К сожалению, этих мозгов я не вижу, не вижу понимания у власти» [Цена свободы].
ТВ должно быть не прислужником, не рупором власти, не средством манипулирования сознанием, а средством взаимо действия между властью и обществом. С разными мнениями, с анализом, с обсуждением реальных проблем развития стра ны. И нужно отходить от тупой развлекательности. Не должно быть каналов одного юмориста или одной певицы. Телевиде ние не может быть средством разрушения психического здо ровья нации. А какой цели служат программы вроде «Дом-2», кроме увеличения числа дебилов?
11.6. КТО ПРАВИЛ РОССИЕЙ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ ПУТИНЕ?
Каждый период имеет своих великих людей, а если их нет, он их выдумывает.
К. Гельвеций.
Всякая власть есть непрерывный заговорО. Бальзак.
Чтобы понять, почему в России сложилось вопиющее со циальное неравенство, почему граждане не защищены от произвола чиновников, милиции, лихоимства преступников, насильников, педофилов, махинаторов в финансовой, строй700
тельной и банковской сферах, стоит разобраться, кому реально принадлежит власть в России.
Ставленник клана крупных собственников
Вопреки распространенному заблуждению, Путина едва ли можно считать исторической фигурой, единолично сфор мировавшей некий вектор развития страны. Путин сам неод нократно указывал, что он менеджер, нанятый обществом. И он действительно менеджер, только нанятый не обществом, а кланом крупных собственников — правящего слоя, сформи ровавшегося еще в середине 90-х за счет присвоения наиболее прибыльных отраслей экономики. Именно эти люди привели Путина к власти, они наделили второго президента России по литической философией и стратегической программой.
Этот правящий слой оформился на руинах российских де мократических иллюзий после завершения первого этапа гра бительской «большой» приватизации.
В1996 году был взят курс на построение развитого рыночного авторитаризма. Выдвижение Путина в 1999-м стало необходи мым и логичным шагом в реализации этого курса.
Именно такой президент был нужен правящему слою: едино мышленник абрамовичей и Чубайсов, лишенный тяжелого цековского наследия, умеющий быть убедительным перед телекамерой и стремящийся к возрождению империи.
И Путин оправдал их надежды. Став президентом, на первой же встрече с олигархами он огласил свою установку, вызвавшую вздох облегчения у них: пересмотров итогов приватизации не бу дет (хотя 85% населения возмущены ее грабительским характе ром).
Затем был разрешен вывоз капиталов за границу. Это при том, что Россия отчаянно нуждается в инвестициях для модер низации своей промышленности и возрождения сельского хозяйс тва (свидетельством этого, в частности, являются настой чивые призывы в адрес потенциальных зарубежных инвесторов вкладывать деньги в Россию).
Результат — российская буржуазия (если буржуазией счи тать людей с крупными капиталами) хранит деньги «за буг-Ром», их дети учатся «за бугром», у них куплена недвижимость «за бугром», и окончание своей жизни они не связывают с
701
могилой в России. Напротив, все их жизненные перспективы связаны исключительно с Западом. Многие из них уже и живу? за рубежом. В Англии, Швейцарии, Франции проживают тысячи российских богачей, продолжающих выкачивать доходу из российских предприятий. Храня свои капиталы за рубежом они имеют теперь «запасной аэродром» на случай бегства и мо гут хищнически высасывать прибыли из предприятий, не вкла дывая средств в их модернизацию. Что они и делают.
Первым значимым шагом В. Путина, ставшего главой прави тельства, было решение снизить налоги на естественные монополии («Газпром», нефтедобывающие компании, РЖД) и разрешить им поднять тарифы для населения. Мотивировка: чтобы те произвели модернизацию оборудования, освоение новых месторождений. И ни слова об огромных зарплатах менеджеров и доходах акционеров этих компаний, расточительных непроизводственных тратах и проч.
Объявляя главной задачей правительства борьбу с инфляцией, разрешением поднять тарифы инфляцию и разгоняют, поскольку рост стоимости топлива и перевозок увеличивает цены всех то варов. Неужели в правительстве этого не понимают ? Все пони мают, но ведь они наемные менеджеры крупного капитала. А са мостоятельность менеджеров относительна, она касается лишь вопроса, КАК исполнять поручения, даваемые их нанимателями.
Господство «групп влияния»
В пору президентства Путина Россией правил не только он сам с его «вертикалью власти», а примерно 15 групп влияния. В состав каждой входят свои силовики, либеральные экономис ты, юристы, чиновники всех рангов, включая губернаторов и мэров крупных городов. Роман Абрамович символизирует одну такую группу влияния, Игорь Сечин — другую, Олег Дерипас ка — третью, Михаил Фридман — четвертую. И так далее вплоть до Сергея Чемезова и братьев Ковальчуков. Ни по идеологии, ни по жизненной философии, ни по методологии группы вли яния друг от друга существенно не отличаются. В процессе продолжающегося разграбления советского наследства они ведут между собой нескончаемую войну, иногда с перемириями. В каждом отдельно взятом сражении побеждает не тот, кто ближе к Путину, а тот, кто в данный момент сконцентрировал максимальные ресурсы (аппаратные, силовые, финансовые;
702
и оптимальным образом их использовал. Функция Путина в этой системе — «смотрящий»: должен следить за соблюдени ем общих правил системы и «понятий», не допуская их резкого нарушения какой-либо стороной. В России президента Пути на нередко проигрывали те, кто полагался исключительно на дружбу с президентом, не занимаясь собиранием ресурсов.
Так, в 2002 году влиятельный в то время «православный бан кир» Сергей Пугачев в ответ на вопрос президенту, можно ли ему забрать нефтяную компанию «Славнефть» (по установленному распорядку «причитавшуюся» Роману Абрамовичу), услышал «да». Окрыленный и уверенный в успехе, Пугачев даже склонил на свою сторону тогдашнего президента «Славнефти» Михаила Гуцериева. И что же? Был Абрамовичем жестоко бит. А Гуцериева просто уволили за непонимание своеобразия текущего момента.
В 2003 году началась война из-за сотового оператора «Мега фон» между министром связи Леонидом Рейманом и владель цем «Альфа-групп» Михаилом Фридманом. Сколько много мудрых наблюдателей предрекали, что Фридман вскоре поедет вслед за Ходорковским, ибо Рейман — настоящий верный товарищ и давний партнер Путина. Результат: после четырех лет изнурительной битвы Фридман победил. Его права на 25 % акций «Мегафона» были признаны. У него было больше разно образных ресурсов, и он грамотнее ими управлял.
В 2007году в ходе очередной межклановой схватки был арес тован замминистра финансов Сергей Сторчак. Его начальник вице-премьер Алексей Кудрин, считающийся близким другом Пу тина, сделал все возможное, чтобы Сторчака освободить. И пре зидента просил. И поручительство подписал. Безрезультатно: кланы оказались сильнее президента.
Кстати, главная жертва путинского президентства — Ми хаил Ходорковский — сел в тюрьму потому, что в отличие от аб-Рамовичей и фридманов действительно нарушил правила игры. Он поставил под сомнение священный принцип приватизационной кру той поруки — «равноудаленность» олигархов от власти (т. е. не Посягать на нее) и необходимость делиться с властью доходами.
В стране создана не вертикаль, а самая настоящая горизонталь власти. При такой горизонтали политическое решение есть результирующая противоречивых интересов этих самых 15 (может быть, 14 или 17) групп влияния.
703
Горизонталь власти — идеальная система для «прихватиза-ции» советского наследства. Но она абсолютно непригодна для масштабных преобразований общества, модернизации произ водства и реализации больших общенациональных проектов. Потому что собрать эту горизонталь в единый созидательный кулак совершенно невозможно в силу конкуренции групп вли яния в борьбе за постсоветские промышленные клады.
Стоит ли удивляться, что на вопрос социологов, кто правит страной, население отвечает: президент, ФСБ и олигархи. А Госдума? Ее депутаты заняты лишь собственными доходами.
«Псевдоинтеллигенция»
«Постинтеллигенция» — это термин, означающий «позднюю» интеллигенцию, интеллигента по образованию и социальному по ложению, но не по духу. То же и слово «псевдоинтеллигенция».
Между правящим слоем и лишенным свободы слова народом стоит новая «интеллектуальная» прослойка, которую можно назвать постинтеллигенцией. Эта прослойка оформилась в 1990-е; при Путине ее идеология почти полностью вытеснила классичес кий русский интеллигентский подход, предполагавший наличие у образованного человека чувств гражданского долга и ответс твенности перед страдающим российским народом.
Философия «постинтеллигенции», которая при гламурном авторитаризме диктует интеллектуальную моду и повестку дня, сводится к следующему:
— не надо переживать о народе, потому что интеллигент ские переживания не принесли народу и самой интеллигенции ничего, кроме новых страданий;
— гламурный авторитаризм хорош тем, что оставляет нетро нутыми бытовые свободы — дежурную бутылку виски и поез дку за границу, — освобождая интеллектуала от всякой ответс твенности за положение дел в стране и состояние общества;
— вполне возможно, что Россию ждет катастрофа, но, пос кольку мы все равно не в состоянии ее предотвратить, восполь зуемся же нашим правом об этом не думать.
Подобный способ мышления, прекрасно описанный Дж. Оруэллом («Во чреве китовом»), традиционно расцветает в интеллектуальной среде в предкатастрофические времена. Так что в «постинтеллигенции» нет ничего качественно нового,
704
хотя для России ее бурный расцвет — явление примечательное (Газета га).
Ху из мистер Путин?
Для ответа на этот вопрос воспользуемся суждениями экс перта аналитического центра «Стратегия» Валерия Карбалеви-ча: «Как большинство российских лидеров, Путин был назначен на высшую государственную должность предшественником. Он не был публичным политиком, ему не пришлось завоевывать электорат своими политическими программами или личной харизмой. Путин был просто хорошим управленцем, менедже ром, каких в России тысячи. Но Б. Ельцин выбрал его.
Как любому удачливому политику, Путину повезло оказать ся в нужном месте в нужное время. Он пришел к власти в пери од острого экономического, политического, идеологического кризиса, который всегда сопровождает эпоху радикальных пе ремен. Вследствие низких мировых цен на нефть в стране был большой дефицит бюджета, зарплаты и пенсии выплачивались с задержками, только что произошел дефолт. Центральная власть была слабой, она разрывалась между губернаторами, чувствовавшими себя удельными феодалами, олигархами, от крывавшими ногой двери в Кремль, и Государственной думой, которую контролировали оппозиционные коммунисты. Плюс несправедливая приватизация, окончательно подорвавшая до верие общества к государству. Теракты, взрывы домов порож дали панику среди населения. Потеря статуса великой держа вы, постимперский синдром довершали картину системного кризиса. И на этом фоне — слабый, тяжелобольной президент Б. Ельцин, неспособный управлять государством.
В такой ситуации молодой и энергичный Путин мог даже ничего не делать, все равно автоматически он выглядел бы политиком, внесшим в уставшее от реформ и потрясений об щество элементарный порядок, управляемость и спокойствие, стабильность.
К тому же ему просто повезло. Его правление совпало с рез ким ростом (в 10 раз!) цен на нефть, что принесло в российскую казну огромные доходы, о чем Б. Ельцин не мог даже мечтать.
По сути, Путин провел единственную реформу. Он централизо вал власть, ликвидировал феодальную усобицу, ввел назначение губернаторов
705
вместо их выборности. Олигархов поставил на то место, которое они и должны занимать (по его мнению) в государстве. Кто не понял новые правила, вынуждены были либо бежать из страны (Б. Березовский, В. Гусинский, Л. Невзлин), либо оказаться в местах не столь отдаленных (М. Ходорковский, П. Лебедев). Плюс «разо брался» с Чечней методом, привычным для российских царей в XIX веке. Вот, собственно, и все. И этого оказалось достаточно, чтобы стать популярнейшим лидером. Но, реализовав историческую пот ребность в централизации власти, ибо угроза развала России в пер вой половине 90-х годов была реальной, Путин пошел дальше.
Он задушил слабые ростки демократии и гражданского об щества, которые появились после краха коммунистической системы. Поскольку Путин — выразитель воли клана крупных собственников, их жизненных интересов, то ограничение де мократии было не перегибом, не следствием его личных пред почтений, а отражением их интересов. Возникла модель «уп равляемой демократии». И оказалось, что общество это вполне устраивает. Выяснилось, что свободы и гражданские права рос сиянам особенно и не нужны.
Связка власти и бизнеса, возникшая в ельцинский период, не только не исчезла, но и приобрела новые формы, более устойчивые. Путин не стал пересматривать итоги приватизации, а принудил олигархов делиться и со своей командой. Более того, интересы «Газпрома» и нефтяных компаний стали доминировать во внешней политике России. Коррупция возросла, стала важным элементом и регулятором системы управления.
В Чечне восстановлен «конституционный порядок», в ре зультате которого она отдана в единоличное владение Р. Кады рову, фактически неподконтрольному Москве. К тому же гром кие, имевшие большой резонанс теракты в Москве и Беслане показали беспомощность российских силовых структур.
Утверждения российских СМИ о том, что при президенте Путине возросло международное влияние России, вызывает сомнение. Например, решение западных лидеров о признаний независимости Косово, вопреки возражениям Москвы, пов торяет ситуацию 1999 года, когда страны НАТО осуществили военную агрессию против Югославии, хотя Кремль решитель но протестовал. США размещает в Восточной Европе свои эле менты ПРО, что трудно представить во времена Ельцина.
706
На постсоветском пространстве влияние России при прези денте Путине, несмотря на использование «газового оружия», также уменьшилось. Она потеряла Украину, Грузию, которые заговорили о вступлении в НАТО, и Молдову, рвущуюся в ЕС. Да и Беларусь отдалилась от России именно при президенте Путине.
Его попытка коммерционализировать отношения с Белару сью привела к тому, что политическая интеграция с братским народом стала невозможной.
Единственное, что изменилось, — внешнеполитическая рито рика российских лидеров. Она стала более агрессивной в отноше нии Запада. Да существенно возросла пропаганда на внутреннюю аудиторию. И это создало иллюзию возрождения великой держа вы.
России пришлось пожинать плоды этой великодержавной по литики. Мир был подготовлен воспринимать Россию как агрессо ра. Этим объясняется то, что вопреки непреложному факту — начала войну Грузия, — именно Россию посчитали агрессором, и страна оказалась в политической изоляции.
По опросам газеты «Файнэншл Тайме», после оккупации части Грузии в августе-сентябре 2008 года количество европей цев, считающих Россию самым опасным государством мира, возросло с 2 % до 18 %.
В России, в отличие, например, от США, великодержавие и демократия оказались несовместимыми явлениями. Имен но демократию посчитали в Москве главным инструментом западного влияния на постсоветском пространстве. И борьба против Запада приобрела форму борьбы против демократичес кой идеи вообще. Демократия, как и «цветные революции», стала навязчивой фобией, причем не только для власти, но и как результат манипулирования сознанием для большей части российского общества.
Путин лишний раз доказал, что национальным лидером можно стать, не имея особых политических талантов. Они нужны для эпохи реформ. Провести назревшие обществен ные преобразования и сохранить власть удается не каждому. У Н. Хрущева и М. Горбачева это не получилось, Б. Ельцин от власти отошел сам, оставив обществу язвы созданного при нем олигархического капитализма. Руководителям-нерефор707
маторам нужно просто эффектно играть роль охранителя со зданной их предшественниками системы. Роль такого охра-нителя системы президент В. Путин и сыграл [112, 2].
Почему Путин не остался на третий срок?
Возникает вопрос: почему Путин, вместо того чтобы делить ся властью с Д. Медведевым, не пошел на третий срок прези дентства? Ведь общество и Госдума были готовы к изменению Конституции, разрешающему это, а многие открыто подталки вали его к такому решению.
Рассуждения Путина о его верности Конституции никого не убеждали — может потому, что не в традициях спецслужб, из которых он вышел, действовать строго в рамках Конституции. С другой стороны, было видно, что расставаться с властью он не хочет. Чего стоит только его решение возглавить «Единую Россию» (не входя в нее!), контролирующую Госдуму и могу щую при необходимости принять любое решение, вплоть до импичмента действующего президента.
Соображение, что оН не хотел испортить свой образ в гла зах Запада, несостоятельно, о чем свидетельствуют его напол ненная обвинениями Западу «мюнхенская речь» и то, что в последние месяцы своего президентства он резко ухудшил отношения с рядом стран — Великобританией, Грузией, Ук раиной.
Так в чем же дело? Ни внутренних, ни внешних препятс твий к сохранению президентских полномочий, казалось бы, нет.
По моему мнению, все дело в интересах крупного российского бизнеса. Изменение Конституции «под Путина» было бы воспри нято международным капиталом как политическая нестабиль ность в России. Акции российских предприятий сразу потеряли бы на этом миллиарды долларов. А те, кто нанял Путина менед жером, отстаивающим их интересы, не захотели этого допус тить.
Организовав «выборы без выбора», Путин решил труднуюзада-чу: «и невинность соблюсти и капиталы сохранить». А поскольку признаться в этом неприлично, то на настойчивые вопросы журналистов о третьем сроке и звучали ответы, которые никого не убеждали.
708
11.7. ПОД ВЛАСТЬЮ НУВОРИШЕЙ
Государственный строй губит скорее алчность богатых,
нежели простого народа.
Аристотель.
Если вам говорят, что дело не в деньгах, а в принципе —
значит, дело в деньгах.
Ф. Хаббард.
Одна из целей манипуляции сознанием народа, осуществля емой властью, — создание видимости заботы о простых людях. В этом особенно заинтересована нанятая олигархами власть российская, поскольку ей надо замаскировать то, что вместо блага страны во главу угла она поставила создание условий для того, чтобы новоявленные богачи продолжали бесконтрольно грабить свою страну. Посмотрим, как власть реализует эту ус тановку.
Чьи интересы отстаивают российские законодатели
Установка власти на обслуживание интересов сверхбогачей нашла свое выражение, в частности, при формировании зако нодательных органов.
Так в составе Госдумы, избранной в конце 2007года, и Сове та Федерации оказалось двенадцать долларовых миллиардеров, и Госдума заняла первое место среди парламентов стран мира по числу миллиардеров-парламентариев. А ведь среди законодателей есть еще и немало долларовых миллионеров. Могут ли эти богачи понять нужды простых людей? Конечно, нет. Они успешно от стаивают лишь свои клановые интересы.
Приведем несколько красноречивых фактов. Госдума приня ла плоскую шкалу налогообложения, крайне выгодную именно богатым: при ней и зарплата ниже прожиточного минимума, и доход миллионера облагаются по одной ставке. Такого нет ни в одной стране с рыночной экономикой! В развитых странах за рплаты ниже прожиточного минимума вообще не облагаются налогом.
Второе — налог на имущество. Сейчас большинство владель цев особняков и дворцов таких налогов не платит. Проекты за709
конов есть, но их тормозят те, по чьему карману такое решение и ударит. Те же небедные депутаты. Действует «золотое прави ло»: у кого золото (деньги), тот и устанавливает законы.
Едва приступив к работе, в декабре 2007 года Дума начала с отстаивания собственных привилегий. На одном из первых же заседаний депутаты дружно отклонили поправки к закону «О безопасности дорожного движения», с помощью которого инициаторы рассчитывали ограничить использование мигалок и прав на разгон транспорта при проезде господ депутатов и чиновников.
Не случайно поэтому деятельность Госдумы не одобряет почти половина населения (46 %). Люди же не слепые. Да и разве можно было не заметить, какая драчка разгорелась меж ду депутатами за вхождение в Комитет по бюджету — в тот, где «пилят деньги». Туда затолкались аж 50 пилильщиков. А мож но ли не заметить, как депутаты из года в год проваливают за коны, которые могли бы оздоровить ситуацию с коррупцией? А что сделано для восстановления независимости судебной власти, для поддержки свободных СМИ? Где меры против тех, кто спаивает народ, кто строит новые финансовые пирамиды, грабит участников долевого строительства жилья, охмуряет людей лживой рекламой, развращает детей при помощи телевидения?
Уже более 15 лет Госдума постоянно проваливает попытка принять закон «О борьбе с коррупцией». Под «благовидным предлогом» депутаты отменили и принятый с большим скрипом в 1998 году закон о госконтроле за соответствием крупных расходов доходам. За прошедшие 10 лет в Подмосковье в росли сотни дорогущих особняков и дворцов, принадлежащъ «безымянным» чиновникам и депутатам. Их владельцы просто немеют и отводят взгляд при вопросе «откуда деньги?». Но: одного высокопоставленного казнокрада или взяточника изловили.
В результате власть в России буквально срослась с гигантской по масштабам коррупцией, пропитавшей все ее структуры. Коррупция стала, пожалуй, самой главной угрозой российской государственности. Но она выгодна прежде все людям богатым, которые могут «проплатить» принятие нужных им решений в государственном аппарате и в правоохраня710
тельных органах. Коррупция выгодна также чиновникам и де путатам, кормящимся взятками. Остальное население жестоко страдает от взяточников.
В результате коррупция стала настолько обыденным явле нием, что многие уже и не скрывают, дают взятки, хотя это уго ловное деяние и со стороны берущего, и со стороны дающего. По данным социологических опросов, в сентябре 2008 года в этом признался каждый третий из опрошенных россиян. Сре ди предпринимателей в даче взяток признались 42 % опрошен ных; доля признавшихся в этом московских предпринимателей еще выше — 56 %. При этом 54 % респондентов не осуждают тех, кто дает взятки, понимая, что других способов решения вопросов у людей нет. Реальные цифры заведомо выше, пос кольку далеко не все готовы рисковать, признаваясь в этом преступлении.
Олигархический капитализм
О роли олигархов в России размышляет известный журна лист главный редактор еженедельника «Аргументы и факты» Николай Зятьков: «Если олигархи существуют, значит, это кому-нибудь нужно. Кому и зачем? Во-первых, безусловно, это нужно им самим. Во-вторых, как думают некоторые, — эконо мике России. Которую они якобы смогли развить при переходе от государственной формы собственности к частной. Но, ска жем, в той же олигархоемкой — сырьевой — отрасли по сути ничего не изменилось. Ни новых предприятий, ни новых тех нологий... Так же как не появились ни новые отечественные автомобили, ни компьютеры, ни телефоны... На что хватает смекалки у многих, так это ввезти в Россию кое-что под видом запчастей, а в стране собрать машину, станок или мебельный шкаф.
Возможно, тогда олигархи нужны государству, власти ? Это ближе к истине. Государству выгодно существование нескольких десятков «образований», с которыми, как с министрами, удобно решать экономические, финансовые и даже политические вопро сы. Иначе как объяснить тот факт, что власть не особенно при тесняет олигархов, ограничиваясь несколькими посаженными или выдавленными за границу персонами. Кроме того, правительство не «стреноживает» российских олигархов антимонопольными и
711
антикартельными законами, которые на Западе не дают мил лионерам спокойно жить. Например, несмотря на авторитет Билла Гейтса, его регулярно привлекают к суду с требованием «разделить бизнес».
Мало этого, у нас делаются реверансы в сторону олигархов: разрешили беспрепятственно выводить заработанные в России средства за рубеж, вкладывать их там в экономику. Как будто у нас в стране все так хорошо, что уже и деньги не нужны, и развивать нечего.
Очевидные вещи можно было бы и не повторять, если бы не ставка руководства страны на инновационный путь развивития. И вот здесь-то возникает «засада»: тормозящая разработку новых технологий олигархическая монопольная структура не эффективна! Когда же нам ждать разолигархвления страны?» [103].
Продолжая мысль известного журналиста, укажем, кому еще в России выгодно наличие олигархов. Всем тем, кто обслу живает их: топ-менеджерам, юристам, охранникам и т. д. Появление в стране сверхбогатых людей оказалось золотой жилой для российских поп-звезд, бесстыдно демонстрирующих свое богатство в нищей стране. Вот мнение по этому поводу извес тного музыкального критика Артемия Троицкого: «Думаю, по уровню гонораров многие наши артисты уже вышли на запад ный уровень. Другое дело, что, на мой взгляд, попали они на такую высоту совершенно незаслуженно. Западные артисты, включая Мадонну, «Ю-ТУ», «Роллинг стоунз» и т. д., отраба тывают гонорары на больших публичных концертах, выклады ваясь, потея и напрягая свои голосовые связки по два часа. Что касается наших поп-звезд, то они особенно не парятся. 95 % их дохода поступает от корпоративных мероприятий, где они в течение 20 минут открывают рот под «фанеру», и уходят, унося пятизначные суммы в евро. Поскольку за один вечер можно та ким образом пооткрывать рот на четырех-пяти мероприятиях, вот и набегает гонорар, соизмеримый с тем, который получает Мадонна. Так что денег у этих ребят стало много. А посколь ку мозгов у них никогда особенно не было, то тратят они их на всякие дурацкие вещи типа шмоток и машин. У нас вообще стало модным кичиться богатством, но не артисты первыми начали это делать».
712
Неудивительно, что наиболее процветающие поп-звезды вполне довольны своим нынешним положением, несмотря на типичные для этой среды скандалы и интриги. Характерно в этом смысле высказывание Филиппа Киркорова, разоткровен ничавшегося белорусской журналистке Раисе Мурашкиной: «В шоу-бизнесе, этом террариуме целующихся змей, ощущаю себя комфортно».
Подводя неутешительный итог, мы вынуждены признать, что демократия в России превратилась в воровскую олигархию и обслу живающие ее прослойки, а рынок — в жесточайший диктат жу ликов-монополистов. И только государство может дать по рукам этим людям, отобрать украденное и посадить надолго. Если же государство самоустраняется, как это произошло в 90-е годы, то демократы превращаются в воров, которые прикрываются перед народом красивыми лозунгами. И народ начинает ненавидеть де мократию, представляя, что демократы — это исключительно расхитители и разрушители [103].
Власть денег
Эта власть пропитала все органы государства Российского. Милиция «крышует» многие виды преступности. В прокурату ре, суде можно «купить любое решение». И побеждает тот, кто больше заплатит. Особенно позорно, что и органы госбезопас ности, долженствующие по определению иметь «чистые руки», не устояли перед соблазном обогащения. Показателен в этом плане известный скандал, когда выяснилось, что вся китайс кая контрабанда, разрушающая российскую легкую промыш ленность, шла под прикрытием ФСБ.
Среди нынешней бизнес-элиты более 30 % из силового блока. Власть денег подчинила себе и российское телевидение. Для собственников телеканалов на первом месте оказались до ходы. Их дает реклама — 5 миллиардов долларов в год, а ее сто имость зависит от рейтинга программ, прерываемых ею. Ради рейтинга и этих миллиардов хозяева телевидения заполняют телеэкраны сценами насилия, жестокости, смакованием блуда и прочего аморального поведения — всем, что отвечает самым низменным инстинктам. Это мнение поддерживает профессор Дипломатической академии МИД РФ Игорь Панарин, кото рый отмечает, что 90 % доходов каналы получают от зарубеж713
ных рекламодателей: «Это уже проблема внешней информа ционной экспансии». И, добавим, экспансии экономической поскольку, продвигая с помощью рекламы свои товары и услу ги, зарубежные производители захватывают российский рынок и способствуют разорению отечественных производителей.
О национальной идее
Как видим, «сбережение народа» (по выражению А. Солже ницына) не входит в круг интересов правящей элиты. Ее инте ресы сводятся к личному обогащению посредством присвоения того, что еще осталось от социалистической собственности.
Таким образом, у власти и основной массы населения при нципиально разные цели. У первой — самообогащение, у вто рой — выживание.
Именно эта пропасть, разделяющая власть и общество, при вела к тому, что многолетние поиски российской националь ной идеи оказались безрезультатными. Они и будут такими до тех пор, пока власть не повернется лицом к нуждам большинс тва населения своей страны.
11.8. «ВЫБОРНОЕ» САМОДЕРЖАВИЕ
В России исторически сложилось принимать законы, суть которых противоречит ориентирам русского народа.
Д. Медведев, президент РФ.
Нельзя все время обманывать всех, да это и не нужно: одного раза в четыре года, на выборах, вполне достаточно.
Э. Маккензи.
Депутатская вольница
Создатели Конституции России 1993 года, по признанию авторов, усердно списывали ее с лучших европейских образ цов. И текст получился вполне европейский. Беда в том, что принимаемые законы плохо стыкуются с Конституцией. Депу таты принимают их то под первого президента, то под партию
714
власти, то под очередные выборы. Захотелось убрать из закона о выборах графу «против всех» (хотя 70 % россиян — за нали чие такой графы) — убрали. Захотелось ликвидировать порог явки — ликвидировали. Решили, что партии власти легче жить без оппозиции, — повысили проходной барьер в Думу до 7 %. А население, которое веками приучали, что «благодать» исходит от бояр, царя, от «партии и правительства» или от «всенародно избранных», все это терпит.
Госдума так «поправила» закон о референдуме, что практи чески лишила народ возможности высказываться по жизненно важным для него вопросам. Случилось это накануне памятной даты: за 15 лет до этого, 25 апреля 1993 года, в России прошел первый и, похоже, последний плебисцит.
О чем же теперь нельзя будет посоветоваться с гражданами? О налогах, госзаймах, бюджете, госдолге, амнистии, войнах и др. А также по вопросам, которые регулируются Конститу цией, например о продлении президентских полномочий.
Сегодня, если действовать по закону, в России абсолютно невозможно провести честную забастовку или создать серьез ную структуру, претендующую на политическое влияние.
Таковы результаты деятельности депутатов Госдумы «на благо России».
Но о себе любимых депутаты позаботились основательно, по ложив максимум прав и минимум обязанностей. Положили себе право получать зарплату министров, но при этом, в отличие от последних, отвечающих за целую отрасль, — не отвечают ни за что. Создали себе всевозможные привилегии. Приняли закон, по которому отказать в ответе на запрос депутату не может ни одно ведомство. Информация о ходе расследования уголовных дел, проверках налоговиков, контрактах, кредитах и т. д.— все к ус лугам народных избранников.
Депутатам, действующим в интересах тех или иных бизнес менов, этот закон дает огромные возможности для обогащения.
Депутатский запрос дорогого стоит— в прямом смысле тоже. Как и лоббирование интересов различных групп влияния. Недаром многие назревшие законы годами ходят по комитетам Думы, а воз и ныне там. Зато те, что в интересах сильных мира сего, стремительно проходят все чтения и принимаются. Не однократные инициативы по ограничению прав господ депу715
татов и социально близких им чиновников гибнут, едва попав на Охотный ряд. С предложениями запретить «благодарности» в виде подарков, услуг, денежного вознаграждения, оплаты от дыха, транспортных расходов и заграничных вояжей не согла сились ни в Думе, ни в Совете Федерации.
Власть и народ
Еще в 90-е годы будущие строители «гламурного автори таризма» поняли, что народ пора из политики убирать. Иначе массовое недовольство в стране может разнести выстроенную модель олигархического капитализма. Населению стали на стойчиво рекламировать потребительские кредиты, по возмож ности пролонгированные до бесконечности, а в дела власти и ее формирования лучше не вмешиваться. Пусть уж граждане бодаются с банками, втянувшими их (фактически при содейс твии власти) в кабальные договоры, чем обрушат накопившее ся недовольство на власть.
В результате к 2008 году 75 % россиян не интересуются, кто будет ими править. Ровно те же 75 % поддержали бы на пре зидентских выборах и Сергея Иванова, и Виктора Зубкова, и даже любительницу бриллиантов Любовь Слиску. С точки зре ния народа власть теперь воспроизводит себя сама, так зачем вникать в непостигаемое?
Президентские выборы 2008 года окончательно зафиксировали очередную историческую неудачу реализации в России либераль ного проекта, ознаменовали завершение строительства автори тарно-олигархической модели, режима выборного самодержавия со всеми его прелестями: чудовищной коррупцией, монополизацией экономики различными кланами.
Чтобы оценить выборы как демократические, честного под счета голосов недостаточно. Россияне должны иметь возмож ность выбора между разными политическими альтернативами. А для этого нужна публичная политика, свободные дебаты, независимые СМИ. Ничего этого в России к 2008 году не оста лось. Народу предложили один-единственный вариант в виде продолжения сложившегося курса. В итоге вместо реальных выборов было голосование о вотуме доверия этому курсу. Про изошла квазидемократическая легитимизация существующего режима.
716
Устное народное творчество так отреагировало на сложив шуюся ситуацию с выборами.
Сидит ворона на суку, во рту сыр. Внизу бежит лиса:
— Ворона, ты на выборы пойдешь ?
- Нет!
Сыр падает. Ворона сидит и думает: если бы сказала «да», что-нибудь изменилось бы?
При поверхностном рассмотрении может представить ся, что в России все, «как у людей», — и партии, и выборы, и пресса, и кабинет министров, и суды. Но почти ко всему мож но приставить дрянные «как бы». Как бы многопартийность, хотя все понимают, что по сути — бюрократическая монополия «Единой России». Прошли как бы выборы, а на самом деле — демонстрация возможностей пиар-технологий. Как бы незави симый суд, а на деле главным «заседателем» является толстый кошелек.
Власть по наследству
Население России еще не полностью избавилось от пси хологического шока, испытанного при Ельцине в результате «шоковой терапии». Доверие к Путину — это результат трав матической реакции российских граждан на события «лихих 90-х». И этим огромным капиталом Путин, как президент, рас порядился весьма эффективно.
Это позволило ему уже второй раз в новейшей российской истории осуществить передачу власти преемнику. Однако есть существенная разница в политическом типе наследования власти. Б. Ельцин долго перебирал возможные кандидатуры преемников, искал наиболее сильную фигуру, способную удер жать под контролем ситуацию в стране, находившейся в кри тическом состоянии, и обеспечить личные гарантии себе после отставки.
В. Путин подбирал наследника по совершенно иному при нципу. Поскольку он решил остаться в роли «серого кардина ла», то ему нужен человек управляемый, чтобы риск его выхода из-под контроля был минимальным.
О чем говорит эта тенденция наследования власти? О том, что вцепившись для отвода глаз в вывеску «суверенная демокра тия», силовая олигархия на деле утверждает свое право на бес717
контрольную и неограниченную власть посредством админист ративного ресурса и финансового могущества. Власть и богачи решают судьбы страны и народа в своих интересах. А протоколь ные процедуры демократии типа выборов или судов — это всего лишь ритуал, не имеющий реального значения.
В результате подавляющее большинство населения ассоци ирует вывеску «демократия» с произволом и обкрадыванием страны. В России «демократия» подразумевает «олигархию и коррумпированное чиновничество».
Может ли обкрадываемый, бесправный и беспомощный перед лицом этой чиновно-силовой олигархии народ ожидать, что демократическим путем, через обсуждения и выборы, вер хушка станет честной и начнет заботиться о народе?
К сожалению, нет. Свои выгоды и права никакая власть за просто так не отдает!
Российская номенклатура советского образца
Тенденция наследования власти проявляется и при назна чении на высокие должности. При этом во главу угла ставится не профессионализм и знание дела, которым предстоит руко водить, а личная преданность вышестоящему руководителю. К сожалению, пример нижестоящим подает высшая российс кая власть.
Особенно наглядно это проявилось, когда в 2008 году В. Пу тин возглавил правительство и произвел множество новых на значений. При этом в большинстве случаев вновь назначенные руководители возглавили направления, в которых они ничего не смыслят (если судить по их образованию и опыту работы). Главное, чтобы был лично знаком с Путиным (дружили, учи лись вместе, работали), ранее служил в КГБ, был «питерским».
Фактически сложилась новая номенклатура: если попал в «свои», то как бы плохо человек ни работал, «Путин своих не сда ет» — всех пристраивает. В результате такого принципа подбора кадров в российской власти сейчас очень мало людей, работающих по специальности. Получается, что верховная российская власть так же свято верит в давнее и безнадежное заблуждение власти коммунистической: грамотный управленец может одинаково ус пешно рулить что сельским хозяйством, что металлургией, что газетой. Результаты этого «советского» управления известны.
718
И метод у этого управленца, по советским меркам, всегда один и тот же: стучать кулаком. В самом деле, не все ли равно, на кого стучать: на колхозника, литейщика или журналиста? И большинство российских топ-менеджеров рассуждают так же: сегодня он на нефтянке, завтра — на мобильной связи, послезавтра — в газете, и представления об эффективности везде одни и те же, и организаторские навыки неизменны... К сожалению, люди, умеющие лишь командовать, редко разби раются в сути вопроса и пасуют при первой трудности. Единс твенное, что они хорошо умеют, так это имитировать бурную деятельность и отчитываться о ней. В результате в России именно такое положение с Кавказом, наркотрафиком, обра зованием— про идеологию молчим. Имитация имитацией погоняет. Все «специалисты» во всем. И на этом фоне чело век, который за годы работы в разведке научился скрытно ма неврировать и быстро обучаться, явно смотрится националь ным лидером.
Может, потому и не хочет, чтобы этот фон изменился? [45,4].
Как подобный подбор руководителей отражается на рабо те вверяемых им ведомств можно проследить на примере Ми нистерства обороны. Здесь важно мнение профессиональных военных. Вот какую оценку происходящего в этом ведомстве дает президент Академии геополитических проблем генерал-полковник Леонид Ивашов («Собеседник», № 22 (1215), 2008, с. 4): «У меня есть подозрение, что какие-то силы делают все, чтобы российская армия деградировала. Путин, например, ска зал отличную речь в Мюнхене, а потом назначил министром Сердюкова, который начал развал армии. Что ни возьмешь, на словах — одно, на практике — другое. Например, в России больше 140 тысяч бесквартирных офицеров, но дорогущую новую форму шьют у Юдашкина. Весь армейский парк бензо возов и АЗС продан. Заправляться велено только на заправках ТНК Организованы новые управления. Например, Главное организационно-инспекционное. Раньше такую структуру возглавлял маршал, у Сердюкова его возглавила г-жа Чернова, выпускница Воронежского сельхозинститута. Что она понима ет? Поставьте меня проверять мебельную фабрику, меня бы там точно облапошили. Сердюков воспринимает армию как фир му, дающую прибыль.
719
Сегодня в России у власти клан бизнесменов, которые своей армии боятся больше, чем натовской. Ведь их недвижимость, счета и яхты — все там, на Западе.
Сомнительная кадровая политика Минобороны РФ и не способность предвидеть последствия принимаемых решений отчетливо проявились в ходе операции в Южной Осетии.
Так, 21 июля, когда уже было известно, что Грузия стягивает войска, президент с подачи министерства обороны подписывает решение о сокращении офицерского корпуса на 200тыс. человек. Здорово подняли дух армии!
Более того, при нападении грузин СКВО оказался без начальни ка штаба, в Генштабе не было начальника главного оперативного управления (важнейший орган военного планирования), в эти дни происходит смена главкома сухопутных войск, военная разведка в стадии сокращения и реформирования. Поэтому понятно, почему бездействовала разведка и не были засечены грузинские позиции... Местное население заранее начало эвакуироваться. Но наши ба тальоны не усилили, в бой пошли, кроме контрактников, и солда ты срочной службы — все это увеличило потери».
Если о готовящемся нападении на Южную Осетию было известно заранее и Путин об этом прямо заявлял, то непонят но, почему Россия не начала информационную войну, не пос тавила вопрос в Совете Безопасности ООН?
Все эти факты говорят сами за себя. Таковы результаты де ятельности новой российской номенклатуры.
СССР рухнул под тяжестью двух главных факторов: неэф фективности своей экономической системы (долгое время де ржавшейся на экспорте нефти) и «советского» управления (о котором речь шла выше). Сегодня создается впечатление, что руководство России повторяет ошибки руководства Советско го Союза. К чему они привели, хорошо известно.
У мыслящих россиян накопилось много претензий к со зданной политической системе, к поведению властей, к распределению национального богатства.
Не устраивает отсутствие реальной оппозиции, а следова тельно, и реальной политической жизни. Не устраивают искус ственный парламентаризм и искусственные партии. Не устра ивает спевка власти с олигархами, которые «равно удалились» лишь на словах. Не устраивает качество нашей «элиты», оза720
боченной лишь своим обогащением. Каждый, кто смотрит на улицу не из окна дорогого ресторана или «бентли» и хотя бы время от времени выезжает за пределы Москвы, таких «не нра вится» может добавить еще на несколько страниц.
Как видно, российские «выборные самодержцы» рассчиты вают на то, что поток нефтедолларов будет продолжительное время настолько велик, что его можно размазывать по куску народного хлеба еще несколько лет, не опасаясь за стабиль ность или результаты голосования.
11.9. РОССИЙСКОЙ ВЛАСТИ «НЕ ПОВЕЗЛО» С НАРОДОМ
Не могу взять в толк, каким образом можно предъявить обвинительный
приговор целому народу.
Э. Берк.
Когда народ перестает жаловаться, он перестает мыслить.
Наполеон I.
Один из бывших руководителей России сказал как-то: «Страна у нас хорошая, только с народом не повезло». Похоже, аналогичные обвинения снова в моде. Лучшая защита — напа дение, и, чтобы прикрыть свои бездействие и беспомощность, властные чиновники принялись критиковать народ.
С каждым новым громким делом об исчезновении детей и их гибели от рук педофилов через СМИ все более настойчиво звучит мнение власти: смотреть нужно за детьми, не оставлять их на улице без присмотра даже на несколько минут... Всегда ли это по силам работающим родителям, а тем более матерям, в одиночку воспитывающим ребенка, — этот вопрос замалчи вается.
Но хочется спросить, почему милиция допустила ситуацию, когда на улицу подчас страшно выйти и взрослому — ограбят, изобьют, а то и того хуже. Ведь пропадают не только дети. В России ежегодно пропадает более 100 тыс. человек!
721
В демократических странах о любом подозрительном субъек те граждане сразу сообщают в полицию. И это помогает пре дотвращать многие преступления. В России же милиции боятся больше, чем бандитов. Потому что уверены: они заодно и «про росли» друг в друга.
Невозможно запереть детей дома (это в принципе ненор мально для их развития), невозможно разбить все телевизоры (чтобы не забивать головы всякой гадостью и пошлостью). В школе распространение наркотиков отлажено как часы. Что же, матери теперь сесть вместе с сыном за парту и защищать от смертельного зелья? Или пойти вместе с подросшим ребенком в армию и спасать его от дедовщины?
Россия лидирует по количеству сирот при живых родите лях (число беспризорников колеблется в пределах 1—1,2 млн, плюс полмиллиона живут у родственников и 250 тыс. в детских домах). Такие «родители» достойны всяческого осуждения! Но ведь это явление — одно из проявлений, следствие общего падения морали в стране. И кто же первым подал пример ус пешного, но аморального поведения и продолжает выставлять напоказ свою аморальность — те, кто растаскивает народное достояние, — вороватые чиновники, продажные правоохрани тельные органы и правосудие, а также прислуживающие влас ти СМИ. Свою лепту вносит и выставляемая напоказ распу щенность нравов в среде попсы.
Ответственность за состояние народа должны проявить власть и бизнес. В их приоритетах минимум нравственности и максимум денег. Сегодня во многих сферах жизни торжест вуют интересы не семьи, не демографии, не культуры, а эгоизм и алчность производителей алкоголя, табака, низкопробной псевдокультуры. Тональность в бесовских играх задает теле-визионно-рекламная мафия, спевшаяся с криминалом попса. Пропагандируемые телевидением нравственная и половая рас пущенность, насилие и ложные ценности разрушают семьи, травмируют психику подростков и молодежи. Кумирами пуб лики делают нуворишей и гламурных девиц «наилегчайшего по ведения».
Стоит ли после этого удивляться, что проституция оконча тельно вышла из подполья и неприкрытыми предложениями любовных утех заполнены печатные издания?
722
Телепрограммы с рассказами об олигархах, жаждущих юных тел, фильмы «Красотка», «Интердевочка», «Глянец» и проч. и проч. вносят смятение в неокрепшие девичьи души. Девочкам, влачащим жалкое существование в деревеньке, в резиновых сапогах, в перешитых маминых платьях, с утренней дойкой, с пьяными, слюнявыми лобзаниями на смрадных сельских тан цульках тоже хочется чистой любви в куршевелях. Но вместо любви получают они прописку на панели или в борделе [129].
Другие женщины вынуждены осваивать древнейшую про фессию из-за невозможности иным способом решить матери альные проблемы, заработать деньги на лечение ребенка или родителя, решение жилищного вопроса, выплату долгов, а то и просто добыть средства к существованию.
Пока идет имитация борьбы с проституцией, та с каждым днем наращивает обороты. Рушатся семейные устои, дегра дирует нравственность. Как остановить разгул проституции? Ввести уголовное преследование? «Я категорически против уголовного наказания за проституцию — говорит доктор юри дических наук генерал-майор МВД Владимир Овчинский. — Вправе ли мы наказывать женщину, если государство не оста вило ей шанса зарабатывать другим способом, не обеспечило нормальной работой, пособием на детей и т. п. А бороться надо прежде всего:
а) с организованной преступностью, которая «крышует» проституцию и зарабатывает на ней миллионы;
б) с коррупцией в милиции, которая уже давно является ос новной «крышей»;
в) с детской проституцией — самым страшным видом про ституции.
Подумайте только, мы дожили до времени, когда наша стра на уже стала раем для мировой педофилии. И все по причи не нашего мягкого законодательства. Россия — единственная страна, в которой за педофилию предусмотрено наказание от 3 до 6 лет лишения свободы. Либералы-законодатели считают любое ужесточение законодательства, даже в отношении педо филов, нарушением прав человека. Главная причина расцвета проституции — экономическая. В этом бизнесе крутятся ог ромные деньги, а с ними можно принимать или отменять лю бые законы».
723
Падение нравов привело к тому, что в России распадается каждая вторая семья. Десять миллионов россиян не просто ос тавили семейные очаги, но и не желают платить алименты на содержание собственных детей. Серьезно тревожит деградация человеческих отношений. Даже на фоне показного оптимизма и фальши советских времен в личных человеческих отношени ях было больше отзывчивости, тепла, доброты.
Вопиющее социальное неравенство и проводимая в России в угоду монополистам социальная и экономическая политика при водит миллионы ее граждан к осознанию отсутствия перспекти вы и надежд на улучшение. Ощущение безысходности многие глу шат алкоголем. Невооруженным глазом видно, что пить стали больше.
Вот что поведал «АиФ» руководитель отделения инфор матики и системных исследований МНИИ психиатрии Рос-здрава Александр Немцов: «По экспертным оценкам, реальное потребление алкоголя с 1965 по 1984 годы увеличилось с 9,8 до 14 литров на человека в год. Во время антиалкогольной кампа нии оно упало до 11,5 литра. Сегодня Россия в пятерке наибо лее пьющих стран мира— среднестатистический россиянин потребляет 15,2 литра чистого спирта в год. От алкоголя у нас умирают 426 тыс. человек в год».
На почве пьянства растут производственный травматизм, самоубийства, психические расстройства, детская патология. Укореняется наркомания, в том числе среди студенчества и школьников. Скромные ограничительные меры (в игровом бизнесе, в продаже спиртного, например) игнорируются го родскими властями, дельцами, милицией. Пренебрежение к закону самой власти приводит к тому, что незаконопослушным становится и население. Около 40 % россиян допускают, что можно жить не по закону.
Другое направление поведения от безысходности — наси лие. Ни в одной цивилизованной стране мира нет сегодня та кого демонстративного презрения к закону и такого количества агрессивных внешнеполитических заявлений от чиновников самого разного уровня. Все это психология людей, не знающих других способов решения проблем, кроме насилия.
В этом россиян убеждает беспредел со стороны милиции, судов, чиновников всех мастей. Это ведь не просто бессилие
724
закона или отсутствие гарантий, это ситуация, когда нет вооб ще никаких механизмов достижения цели, кроме принужде ния силой.
Этот печальный вывод имеет серьезное подтверждение ста тистикой. За 16лет — с 1992 по 2007годы — осуждены по при говору судов 15 млн россиян, из них 5 млн получили наказания, свя занные с лишением свободы. Если в 1987—1991 годах осуждалось 500 тыс. человек в год, то сейчас дошло до 1 млн ежегодно.
Исследования также фиксируют тот факт, что многие про шедшие через места заключения приобщаются к антиобществен ной морали, что способствует росту преступности.
В опасной стране каждый, у кого есть возможность, созда ет собственную систему защиты. Ни в одной стране мира нет такой армии телохранителей и такого числа охранных фирм, как в России. Министры, депутаты, крупные бизнесмены, деятели шоу-бизнеса не появляются без сопровождения тело хранителей, а передвигаться предпочитают на бронированных джипах...
От безысходности ежегодно более 40 тыс. россиян конча ют жизнь самоубийством — это больше, чем гибнет в ДТП. «По частоте суицидов Россия занимает одно из первых мест в мире, — говорит профессор Центра социальной и судебной психиатрии Борис Положий. — Это свидетельствует о том, что в стране далеко не все благополучно».
Наблюдается общее падение культуры и образованности. В частности, специалисты по народной психологии бьют тре вогу: в России нарастает вал суеверий. Множатся секты. В го родах, особенно малых, гастролируют толпища сомнительных пророков, целителей, гадалок.
Люди верят в вещие сны, приметы, сглаз, порчу, в конец света «к следующему четвергу». По свидетельству социологов из «Левада-Центра», по разным типам предрассудков «уро вень дури» в России за последние 15 лет вырос на 20—40 %. Удивительно ли, что народ валом валит на приемы к экстра сенсам, к «мастерам таро», на колдовские сеансы прохиндеев типа Грабового, косяками попадается в сети привокзальных гадалок. Самые упертые ждут конца света в подземных мо лельнях, вдохновляемые на это полусумасшедшими проро ками.
725
Специалисты связывают всплеск суеверий с падением на родной культуры, и в частности качества начального и средне го образования.
Сумятицы в души россиян добавляют и бесчисленные филь мы в стиле фэнтези, особенно популярные у подростков. По сути дела, они конкурируют с Церковью и школой: кто заложит в молодые души первые (часто самые стойкие) представления о мироустройстве и сущности человека, тот и победит в борьбе за сознание подрастающего поколения.
Всплеск суеверий в России начался в смутные годы ельцин ских реформ и резко усилился после дефолта и повального об нищания народа.
На этом фоне в течение последних 17лет истощался гене тический фонд народа: шел массовый отток мозгов. С 1991 года Россию покинули более 200тыс. ученых и инженеров, как прави ло, в самом интеллектуально активном возрасте. В самой России около 1 млн ученых «среднего звена» перешли (чтобы хоть как-то прокормить семью) на неинтеллектуальную работу — в «челно ки», торговцы, строители и т. п.
Серьезный удар был нанесен по школе. Наиболее подго товленные педагоги, прежде всего мужчины, ушли из классов. Проповедь знаний звучит все менее квалифицированно.
Скандальные результаты ЕГЭ лишь вскрыли катастрофичес кое падение уровня знаний школьников.
Из-за капиталистической «рационализации» культуры огром ные пласты населения оказались отрезанными не только от высо кой культуры, но и от культуры вообще. Сегодня более половины россиян не читают книг, а цены на билеты в театры и на концер ты выросли в 100раз и более. Исчезло более 40тыс. драматичес ких театров, хоровых и хореографических коллективов. Закры лись десятки тысяч муниципальных и заводских домов культуры, исчезли дома пионеров. Они приобщали к азам культуры, отважи вали народ от водки, а подростков — от подворотни, воровской романтики и наркотической дури.
Рост суеверий продолжается и в последние, более хлебные годы. Это тревожный сигнал, косвенное свидетельство того, что бедность не отступает, а народ живет за чертой культуры. К тому же идет расплата за остаточный принцип финансирования культуры и образования. Но если невнимание к культуре в лихие
726
90-е годы еще можно объяснить (в бюджете тогда попросту не было денег), то непонятно, почему сегодня, когда денег в стра не, «хоть завались», доля финансирования культуры из бюджета находится на уровне ниже 1 % (в Европе — в среднем 5 %).
Участились случаи краж из картинных галерей и музеев осо бо ценных экспонатов. Типичное провинциальное безденежье ставит под угрозу сохранность всех этих шедевров. Выделяе мых из бюджета средств едва хватает на выплату зарплат, ми зерный размер которых нередко толкает сотрудников галерей на соучастие (например наводку) в преступлении и подмену оригиналов экспонатов, картин их копиями.
Кроме перечисленных выше проблем, обострилась еще одна— вымирание России. Независимая группа экспертов, подготовившая доклад по заказу представительства ООН в РФ, пришла к выводу, что меры, принимаемые правительством по улучшению демографической ситуации в стране, недостаточно эффективны и не спасут Россию от вымирания. «Смертность у нас в трудоспособном возрасте в 2 раза выше, чем в развиваю щихся странах, — утверждает директор Российского геронто-логического научно-клинического центра Росздрава академик РАМН Владимир Шабалин. — И чтобы изменить ситуацию, нужно осуществить десятки государственных деяний, которые вопиют о своей необходимости».
Поэтому все чаще звучат правильные слова об угрозе нацио нальной безопасности. Опасения небезосновательны. На фоне кризиса семьи идет «усушка» населения. По данным Росстата, только за первое полугодие 2008 года число работающих со кратилось еще на 1,3 млн. При необъятности наших просторов это чревато запустением целых территорий, освоенных трудом предшествующих поколений. Восполнение же дефицита ко ренных россиян за счет миграции из соседних стран чревато другими опасностями: размыванием национальной самобыт ности и культуры, усыханием традиционно православных на чал. Уже сегодня в школах ряда городов русоволосые мальчики и девочки оказываются в меньшинстве.
Можно сколько угодно упрекать молодых россиян в неже лании иметь больше детей, но при нынешних заработках люди понимают, что рождение второго ребенка обрекает семью на бедность, а рождение третьего — на нищету.
727
Собственный семейный очаг, где хотелось бы нянчить детей (если он не достался в наследство от родителей), остается не доступным для большинства россиян. Число замков, дворцов, усадеб по 1000—2000 кв. м вокруг Москвы и ряда крупных го родов растет, а строительство доступного жилья стагнирует. Да и само выражение «доступное жилье» при нынешних ценах для большинства звучит как издевка. Куда гнаться за новой квар тиркой, если старую не могут отремонтировать 30 % семей.
Послесловие. Кризис, обрушившийся на Россию в 2008 году, показал, что под прикрытием благостных телерепорта жей (и при полном молчании о банкротствах и стремительном росте числа безработных) Стабфонд раздается олигархам и банкирам. Олигархи тут же вложили «матпомощь» в зарубеж ные активы: В. Лисин прикупил американскую «Бета Стал», М. Прохоров — «Инвестбанк "Ренассанс Капитал"», С. Кери мов — «Дойче Банк» и «Морган Стэнли». Банкиры полученные рубли конвертировали в доллары вместо того, чтобы кредито вать предприятия (на что им и были выделены средства).
Таков грустный перечень российских бед. Возможно, да леко не полный. Но дающий, надеюсь, представление о фе номенальных возможностях манипулирования массовым со знанием. Факты показывают, что за ширмой убаюкивающей пропаганды власть может как угодно плохо относиться к свое му народу. Достаточно вставить в голову народу Останкинскую телебашню и «народ безмолвствует». Более того, демонстриру ет высокие рейтинги первых лиц страны. Особенно после «ма ленькой победоносной войны».
Хочу надеяться, что осознание опасности, исходящее от ма нипуляторов сознанием, и вскрытие механизмов и техник ма нипуляции поможет противостоять этому явлению. Способы противодействия манипуляции сознанием предлагаю в следу ющей главе.
728
Глава 12
КАК зпщититься от манипулирования СОЗНАНИЕМ
Сильнее всех — владеющий собой.
Сенека Младший.
Идеи могут быть обезврежены только идеями.
О. Бальзак.
12.1. ДВА ВИДА МАНИПУЛИРОВАНИЯ: ОБЩЕЕ И ОТЛИЧИЯ
Люди в большинстве своем интересуются всем на свете, за исключением
того, что действительно надо знать.
О. Уайльд.
В предыдущих главах показан тот значительный урон, ко торый приносит подавляющему большинству граждан и обще ству в целом манипулирование их сознанием. Поэтому возни кает естественная задача — найти психологические средства (другими мы фактически не располагаем) устранения или хотя бы уменьшения ущерба каждому, кто не хочет быть покорной жертвой, марионеткой манипуляторов сознанием.
Кроме Манипуляции сознанием, существуют манипуляции межличностные. Последние я рассмотрел в книге «Психология манипулирования» (2008), в которой предложил модель меж личностных манипуляций и систему защиты от манипулирова ния на межличностном уровне. Последняя оказалась довольно эффективным средством противодействия манипуляторам.
729
Сравнение двух видов манипуляций (межличностной и мас совым сознанием) показывает наличие важных совпадений в действующих в том и другом случае психологических механиз мах. Это нашло свое отражение в похожести их моделей. По тому возникает предположение о возможности использования оправдавшей себя системы межличностной защиты в случае манипулирования сознанием. Однако для этого следует разо браться, насколько существенны различия этих двух видов ма нипулирования.
Манипуляции межличностные и манипуляции сознанием различаются, во-первых, адресатом воздействия, во-вторых, длительностью манипулятивного воздействия и, в-третьих, характером распределения ответственности за принятые реше ния.
Адресатом межличностных манипуляций является конк ретный человек и (опосредованно) те, чьи интересы он при зван защищать (например, руководитель или представитель организации, коллектива). Адресатом манипуляций сознани ем являются массовые общности — избиратели, телезрители, радиослушатели, читатели газет и журналов, зрители в киноте атрах и на концертах, потребители DVD-продукции и т. д.
Межличностные манипуляции, как правило, происходят стремительно. Манипуляции же сознанием осуществляются длительное время, путем постоянного «капания на мозги» (на пример, на электорат на всем протяжении избирательной кам пании, а реклама нового продукта — пока не завоевана макси мально возможная доля рынка и т. д.).
Важнейшее же различие между этими двумя видами мани пулирования лежит в сфере распределения ответственности. В межличностных манипуляциях ответственность за принимаемое решение ложится на адресата. Напротив, при манипулировании сознанием масса освобождается от ответственности, посколь ку отстраняется от принятия решений. Более того, конечная цель манипулирования сознанием (как подчеркивал Г. Шиллер [305]) — это инертность массы, полная пассивность.
Первое отличие (в адресате) приводит к тому, что в качестве мишеней воздействия манипуляторы сознанием выбирают уни версальные побудители, актуальные для соответствующего мас сового адресата. Для их выявления специалисты проводят иссле730
дования (избирателей, зрителей, читателей, покупателей и т. д.) на предмет их мнений, потребностей, желаний и предпочтений. Палитра мишеней воздействия в межличностных манипуляци ях намного богаче — за счет эксплуатации личностных качеств адресатов. Эти обстоятельства дают защиту от манипуляций сознанием более простой, нежели межличностных.
Второе отличие — длительность манипуляций — также дает лучшие возможности защиты в случае манипулирования со знанием. Ведь при межличностных манипуляциях у адресата нет времени для осмысления ситуации. У конкретного же ад ресата манипулирования сознанием есть время для обдумыва ния полученной информации, поскольку действовать «здесь и сейчас» ему не нужно.
Третье различие видов манипуляций (в распределении от ветственности), напротив, затрудняет сопротивление манипу ляциям сознанием. Психологам известно, что всякий человек подсознательно стремится освободиться от ответственности. И именно освобождение от ответственности предлагается ма нипуляторами сознанием.
Человек, принимающий на себя ответственность, вызывает уважение. «Я в ответе за все!» — сказал Б. Ельцин и мгновенно стал кумиром миллионов (в тот период). Его соперник М. Горба чев предлагал каждому взять на себя ответственность — и рас терял своих сторонников.
12.2. МОДЕЛЬ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ МАНИПУЛИРОВАНИЮ СОЗНАНИЕМ
Когда человек не знает, к какой пристани он направляется, для него ни один
ветер не будет попутным.
Сенека.
Определенное сходство моделей межличностного манипу лирования и манипулирования сознанием наводит на мысль о возможности использования для защиты от манипулирования
731
сознанием уже апробированной модели противодействия меж личностному манипулированию, возможно, с определенными изменениями.
Необходимость изменения предполагает уже первая ступень модели противодействия межличностным манипуляциям — блок «не давайте информацию о себе». В предыдущем разделе мы убедились, что манипуляторы сознанием используют уни версальные побудители, а также добывают информацию об ад ресатах без прямого контакта с каждым из них. Поэтому этот блок в данном случае необходимо отбросить. Тогда возможная блок-схема противодействия манипулированию сознанием представится в следующем виде (рис. 12.1).
Осознайте, что вами манипулируютПассивная защитаАктивная защитаКонтрманипуляцияРис. 12.1. Блок-схема противодействия манипулированию сознанием Рассмотрим каждый из этих блоков.
12.3. ОСОЗНАЙТЕ, ЧТО ВАМИ МАНИПУЛИРУЮТ
Не всякому слову верь. Ветхий Завет, Сирах.
Самая великая победа — победить себя.
Платон.
Этот блок — ключевое звено в защите от манипулирования сознанием.
732
Во-первых, потому, что без этого осознания вы никак не сможете защититься, ведь для каких бы то ни было усилий нужна мотивация.
Во-вторых, потому, что это самое трудное в деле защиты: ведь от вас в каждом манипулятивном акте ничего не требует ся — ни принимать ответственных решений, ни действовать. Казалось бы, послушал — и все. Именно на пассивное воспри ятие и рассчитывают манипуляторы сознанием: они-то зна ют, что своими манипулятивными вторжениями постепенно формируют нужные взгляды аудитории по известной схеме их изменения: даже если первая реакция на информацию: «Это чушь!», то спустя некоторое время: «В этом что-то есть». А еще позднее: «Кто же этого не знал?»
При этом действуют факторы, постоянно используемые в рекламе. Пропустив в свое сознание (без критики) некое утверж дение, мы постепенно привыкаем к тому, что оно становится «своим».
Например, мы можем быть равнодушными к неким рекламным призывам, а можем и раздражаться на них, но при покупке вы бираем ту марку, которая благодаря рекламе отложилась в па мяти. Это суждение подтверждено исследованиями воздействия рекламы на объем продаж.
Тем не менее трудности осознания вполне преодолимы. И помогают в этом следующие обстоятельства.
1. Прежде всего, надеюсь, эта книга поможет осознать, что современные СМИ в большинстве своем манипулятивны, поскольку в обществе не осталось действительно независимых СМИ — все они принадлежат либо государству, либо круп ному бизнесу и, следовательно, выражают интересы господс твующей политической и экономической «элиты», а не наши с вами интересы. Отсюда общая установка: на ваше сознание идет охота, поэтому будьте бдительны!
2. Важный признак манипуляции сознанием: вам вдруг при ходится создавать или изменять свое мнение о чем-то (или о ком-то). Например, некое лицо из мира политики, бизнеса или шоу-бизнеса начинает без конца «светиться» на телеэкране. Пример: «раскрутка» изначально мало кому известного Д. Мед ведева, когда половина времени новостных программ всех обще российских каналов была посвящена первому вице-премьеру.
733
3. Осознать подвох в получаемой информации помогает ин туиция. Она проявляется в условиях неполной информации и органически входит в присущую мышлению человека способ ность к экстраполяции (пополнению имеющейся и предвосхи щению еще неизвестной информации).
В максимальной степени интуиция проявляется непос редственно при получении информации, пока навязываемое мнение еще не захватило нас. Поэтому, услышав некое сооб щение (например, в новостях), прислушайтесь к своему внут реннему голосу. И если он выражает пусть даже слабое сом нение в услышанном, не отгоняйте от себя это ощущение, а сосредоточьте на нем внимание. Вероятнее всего, ваше сомне ние вполне оправдано. Последующие ваши действия, о кото рых пойдет речь в следующем разделе, скорее всего, подтвер дят эти подозрения.
4. Манипуляцию сознанием можно определить по исполь зованию при передаче информации стандартных манипуля-тивных приемов. Множество их описано в предыдущих главах и, просматривая их время от времени, вы можете запомнить многие из них и в дальнейшем «с ходу» фиксировать в ин формационных сообщениях. Чтобы облегчить вам эту задачу, приведу перечень признаков, наиболее часто встречающихся и легко различимых манипулятивных приемов:
— тотальность воздействия: некая информация обруши вается на аудиторию сразу по многим каналам телевидения и через другие СМИ;
— отсутствие конкурирующей точки зрения, взгляда с дру гой стороны (например, давление мнением «народа», «людей с улицы» и/или приглашенных экспертов, представляющих толь ко одну точку зрения); если, скажем, в информационной войне, сопровождавшей пятидневную войну России с Грузией, до нас доводят только российскую точку зрения, a CNN круглые сутки крутят только грузинскую, то ясно, что, слушая только одну сто рону, никогда не получишь объективной картины событий; такая односторонняя информация наводит на мысль, что каждой сторо не выгодно что-то скрывать, т. е. манипулируют и те, и другие;
— выделение большого отрезка времени в эфире, газетной площади, многократные повторения в разных вариациях од ной и той же темы;
734
— систематический показ в наиболее удобное время (прайм-тайм) по телевидению некоей информации, размещение ее на наиболее читаемых местах в печатных изданиях;
— обращение к темам, эксплуатирующим низменные влече ния, пропаганда насилия, жестокости, аморального поведения (похождения «светских львиц» и т. п.), враждебное отношение к «чужим», поиск «врагов», передачи о моральных уродах (пе дофилах, убийцах ит. п.), фильмы-боевики, эксплуатация не здорового любопытства (скандалы, копание в личной жизни известных людей) и неустойчивости перед искушениями (кра сивая жизнь, роскошь, гламур);
— сокрытие источников информации («информированный источник», «наш источник в ...», анонимный «представитель организации...»);
— показ одних политиков на фоне хороших новостей, дру гих— в обрамлении плохих (например, когда вице-премьер Сергей Иванов котировался в качестве преемника Путина, он бесконечно открывал в теленовостях всяческие новостройки; как только перестал котироваться, сразу перестал «открывать», а Дмитрий Медведев «открывал» до самых выборов в прези денты);
— сообщение преимущественно плохих новостей;
— противоестественная компоновка тем (например, курь езный факт и голодовка протеста);
— подмена, искажение ключевых понятий (так, приобретение олигархом Вексельбергом яиц Фаберже в личную собствен ность усиленно преподносилось СМИ как акт патриотизма);
— имитация решения жизненно важных проблем; к приме ру, сообщения в новостях о ходе выполнения национальных проектов постоянно ограничиваются лишь сведениями о ко личестве выделенных средств той или иной области; будет ли от них польза конкретному делу при чудовищной коррум пированности российских чиновников — большой вопрос; чиновникам — точно, ведь есть, где поживиться. А о других «успехах» молчат; и не случайно; ведь известно множество фактов бестолкового или нецелевого расходования выделен ных средств;
— речевые уловки: построение предложений в виде «пере вернутой пирамиды» (см. раздел 3.3), когда говорят как-то не735
естественно (сказуемое — в самом конце предложения); или вначале говорят то, что вы хотите услышать, а затем подводят к желаемому выводу (так он принимается легче); или туман ные речевые обороты «Все знают», «Вы, конечно, понимае те...» и т. п.;
— смена фона (музыкального сопровождения, усиление зву ка — как это постоянно происходит при рекламном «бомбоме тании»);
— невербальные признаки лжи, угрозы, давления. Эти при знаки подробно описаны в книгах [194] и [177], а также в моей книге «Искусство управлять людьми», 2004); об эффектив ности невербального сопровождения передачи информации свидетельствует, к примеру, всем известный факт новейшей истории. Дрожание рук вице-президента СССР Янаева на знаменитой пресс-конференции лидеров ГКЧП, показанное телеоператором, сказало о путчистах больше, чем все их гроз ные слова.
Предвижу, что читатель, прочтя этот перечень, может вос кликнуть: «Так я это вижу (слышу) каждый день!» Правильно, смотрите пункт первый этого перечня — тезис о необходимос ти бдительности более чем актуален.
12.4. ПАССИВНАЯ И АКТИВНАЯ ЗАЩИТА
Простой шаг простого мужественного человека: не участвовать во лжи,
не поддерживать ложных действий.
А. Солженицын.
Можно быть хитрее другого, но нельзя быть хитрее всех.
Ф. Ларошфуко.
Осознание того, что тобой манипулируют, вызывает естест венный протест. Он и рождает мотивацию и дает необходимую энергию для последующих действий по непосредственной за щите сознания от управления им извне.
Как следует из схемы рис. 12.1, сама защита подразделяется на три вида: пассивную, активную и контрманипуляцию.
736
Пассивная защита
Осознав манипулятивность источника информации, пре рывайте с ним контакт. Если манипулируют сейчас, значит, будут заниматься этим и в дальнейшем. Зачем подвергать себя риску зомбирования? Мы уже убеждались, что даже сообще ния, которые мы отвергаем, западают в наше подсознание и со временем деформируют наши взгляды и влияют на поведение.
Но даже если вы не обнаружили признаков манипулирова ния, это не значит, что такового нет. Не исключено, что мани пуляторы настолько высокопрофессиональны, что ухитряются незаметно преодолевать ваши защитные фильтры.
Подтверждением этого является, например, признание за местителя главы ВГТРК Дмитрия Киселева, который в сентяб ре 2008 года в интервью «Известиям» заявил: «Для подавляю щего большинства наших сограждан телевизионные новости являются мировоззренческим фактором, формирующим и поддерживающим личность». Откровеннее не скажешь!
Поэтому рекомендую периодически отключаться от этого «формирующего фактора» (хотя бы на пару недель), и прежде всего от новостных программ — главных носителей манипуля-тивных воздействий. Как уже давно поступают многие (и я в том числе) — во время рекламных пауз уходят от телевизора к холодильнику, в туалет, на кухню помыть посуду. Если подоб ных дел во время блока рекламы нет, я, например, выключаю звук и просматриваю прессу.
Дело в том, что зрелищностъ, динамика новостных программ (а еще больше — рекламных блоков) завораживает. Последнее хорошо видно на примере детей: услышав рекламу, даже самые маленькие из них, стремглав несутся к телевизору, в оцепенении приникают к экрану, хотя могут и не понимать ни слова в этой рекламе.
После перерыва в восприятии новостей вы в дальнейшем сможете глубже вникать в услышанное и увиденное.
Есть еще один немаловажный аспект. Я заметил, что после российских новостных программ чувствуешь расслабленное состояние и даже некий упадок сил. Этого упадка нет, если не смотришь новости. По моим наблюдениям, большинство женщин не любит смотреть новостные и политизированные
737
программы (как и криминальные новости и бандитские се риалы). Думаю, что как существа с более тонкой психической организацией и более развитой, нежели у мужчин, интуицией они подсознательно отстраняются от подобной травмирующей информации. Здесь есть о чем задуматься и что заимствовать у представительниц так называемого слабого пола.
Своему личному отрицательному восприятию российских новостных программ я нашел убедительное подтверждение в исследовании информационных телепередач «Новости», «Вес ти», «Сегодня» ведущих общероссийских каналов. Результаты этого исследования приведены в нижеследующей таблице.
Чувства, испытываемые зрителями при просмотре информационных телевизионных передач (Хлопьев, 1996):
Положи тельные эмоцииПроцент опрошенныхОтрицательные эмоцииПроцент опрошенныхУверенность9,3Неуверенность57,2Надежда24,3Разочарование45,2Спокойствие7,1Тревога59,6Доверие13,7Обман50,8Гордость7,0Унижение50,5Интерес44,7Безразличие28,3Бодрость6,2Усталость57,9Защищенность3,4Беззащитность58,1Бесстрашие9,2Страх48,9В среднем13,950,7Как видим, наиболее часто при просмотре информацион ных телевизионных передач телезрители испытывают чувства тревоги, беззащитности, усталости и неуверенности.
А из положительных эмоций на первом плане — интерес (к происходящему в мире) и затем — надежда (надо полагать, на хорошее). И интерес, и надежда являются мощными приман ками (см. модель манипулирования сознанием — раздел 3.1),
738
но поскольку надежда услышать в новостях что-то хорошее, как правило, не сбывается, то это, надо полагать, еще более усиливает последующее чувство разочарования от новостей.
Для защиты от манипулятора своего сознания и даже пси хического здоровья имеет смысл вообще поменьше смотреть телевизор, тем более детям. Ведь социологи подсчитали, что в среднем российский зритель (а значит, и любой ребенок) в течение дня видит сцену насилия на телеэкране каждые 15 ми нут. Из всех сцен насилия наиболее часто нам демонстрируют убийства (33,3 %) и избиения (20,8 %). Довольно часто мы на блюдаем сексуальное насилие (16,7 %). На групповую агрессию (войны, теракты) приходится 11,4 %, на катастрофы — 11,3 %. Еще 9,5 % отдается оскорблениям. Некоторые специалисты в области социальных технологий называют российское телеви дение одним из самых агрессивных в мире.
И это отвечает пониманию российскими властями роли телевидения. Так, президент Д. Медведев назвал российское телевидение «одним из самых лучших в мире». Тем самым по хоронил возникшие с его избранием надежды на улучшение, в частности, и в этой области.
Активная защита
В защите от межличностных манипуляций соответствую щий прием активной защиты мы назвали «Расставим точки над "i"». Его смысл — докопаться до сути проблемы, до того, почему именно так преподносит информацию данный источ ник.
Способ реализации этого приема — получить и сопоставить сведения из разных, а лучше всего из независимых источников: если же это невозможно, то от оппонирующих сторон.
Как и при расследовании преступлений, ключевой воп рос здесь: кому выгодно? Приведем примеры таких «рас следований» в части противодействия манипулированию сознанием.
Первый пример касается грузино-абхазского конфликта. Чтобы разобраться в его истоках, оказалось вполне достаточно заглянуть в энциклопедии. Так, в «Новом энциклопедическом
739
словаре» (М., 2006) читаем: «Из-за стремления абхазов к госу дарственной независимости в 1992 году началась война между Абхазией и Грузией; в результате грузинское население изгнано из Абхазии».
А сколько же грузин было изгнано? Берем «Советский энцик лопедический словарь» (М., 1990). В нем указано, что население Абхазии в 1987 году составляло 535 тыс. человек, в том числе аб хазы — 83 тыс. человек, т. е. титульная нация — абхазы — со ставляла всего 16 % населения! Остальные 84% — это грузины, русские, армяне. Обычно порядок перечисления — от большего к меньшему. Значит, грузин уж никак не меньше 50 % (реально — более 50 %), т. е. изгнано более 270 тыс. грузин.
Получив такие сведения, начинаешь по-другому воспри нимать поддерживаемое российской стороной право наций на самоопределение: в случае с абхазами это означает их пра во на резню и изгнание большей части населения? По-дру гому воспринимаешь и то, какое значение для грузин име ет вопрос о территориальной целостности Грузии, ведь речь идет о возвращении в собственные жилища сотен тысяч бе женцев!
Именно сопоставление данных разных источников позво ляет выработать объективное мнение о правдивости тех или иных сообщений.
Например, во время военных действий России по «принужде нию Грузии к миру» победные реляции из российского Генштаба, передаваемые в новостях по государственным телеканалам, резко контрастировали с сообщениями корреспондентов «Комсомоль ской правды» и «Собеседника» с мест событий. Минобороны РФ объявило: «Цхинвал отбит». Корреспонденты же утверждали, что это сообщение преждевременно и что уже после него грузи ны сами покинули город и превратили его в ловушку, заняв гос подствующие высоты и устроив засады. В результате головной мотострелковый батальон 58-й армии попал в такую засаду и в конце марша на Цхинвал в нем осталось всего 6 из 35 единиц бро нетехники (БМП, БТР, танки), остальные 29 были уничтожены грузинами.
Можно представить, сколько ребят при этом погибло... Их бросили в пекло без разведданных, без связи, без прикрытия с воз духа, без охранения, с почти пустыми бензобаками бронетехники
740
и неполным боекомплектом. Связи не было даже у командующего армией генерал-лейтенанта А. Хрулева, вынужденного просить спутниковый телефон у журналистов.
Думается, что этих примеров вполне достаточно, чтобы проиллюстрировать способ «расставить точки над Оста ется только добавить, что, кроме множества программ телеви дения, обилия печатных изданий, есть еще совершенно непод контрольный цензуре Интернет, позволяющий ознакомиться с разноголосицей мнений и фактов...
Подобная активная позиция в получении информации — эффективное средство защиты от манипулирования нашим сознанием.
12.5. КОНТРМАНИПУЛЯЦИЯ
Если мы не научимся брать в свои руки и деятельно обеспечивать близкие, жизненные наши нужды, а будем всегда отдавать их на милость далеких, высоких бюрократов, не видать нам благоденствия ни при каких золотовалютных запасах. И неправда, что не способны мы уже к самоорганизации. А обманутые дольщики?А движение автомобилистов?
А. Солженицын.
Власть боится тех, кто не боится.
И не любит любящих ее.
И. Губерман.
Ранее [297, 196] я определил контрманипуляцию как от ветную манипуляцию со стороны адресата, который исполь зует обстоятельства, созданные самим манипулятором.
Исполнение контрманипуляции означает: начать встреч ную игру и завершить ее внезапным поворотом ситуации, при котором манипулятор оказывается в проигрыше.
Это самая сильная защита от манипуляторов, поскольку в результате вы не только освобождаетесь от манипулятивного воздействия, вырываетесь из послушного стада, в которое манипуляторы хотят превратить всех нас, но и становитесь их оппонентом.
741
Разумеется, если у вас есть на это желание. Думается, что для подавляющего большинства читателей будет вполне доста точно пассивной и активной защиты. Но для тех, кто все же хочет разобраться в сути политических процессов и дать отпор манипуляторам, я должен показать, как производится контр манипуляция, — хотя бы на одном примере.
Я пишу эти строки, когда только что закончились боевые действия между Россией и Грузией. Российское правительство выступило как защитник южных осетин от геноцида со сто роны грузин. На фоне победных фанфар «маленькой победо носной войны» стыдливо прячется информация о 74 гробах (официально, на самом деле всегда больше), в которых семьи получат останки своих сыновей. А сколько вернутся калеками? Только ли грузины виноваты в войне, ими развязанной?
Основное оправдание российского вмешательства в грузи но-южноосетинский конфликт: в Южной Осетии 90 % граж дан имеют российское гражданство. Стоп! А как они, живя вне России, стали ее гражданами?
Автору хорошо известны случаи, когда русские, родившиеся и выросшие в России, но после распада СССР волею судьбы ока завшиеся в ближнем зарубежье, подавали прошения о получении российского гражданства, чтобы достойно, гражданином вер нуться на свою родину. Но получали ответ, что это невозмож но: надо обосноваться в России, получить вид на жительство, прожить в стране без перерыва 5лет, иметь в ней стабильный заработок и только потом ходатайствовать о получении граж данства.
Как же 90 % жителей Южной Осетии вдруг стали российс кими гражданами?
Чтобы осознать несостоятельность российской аргумента ции, представим, что некая благополучная страна объявляет, что даст свое гражданство любому желающему из некоей не благополучной страны. Почти 100% ее жителей воспользуются этой возможностью, после чего богатая страна заявляет о вклю чении территории бедной в состав своих владений, поскольку она населена ее гражданами.
Абсурд? Но именно такова логика российских властей.
Иначе как ползучей аннексией, трудно назвать раздачу рос сийских паспортов жителям Южной Осетии и Абхазии.
742
Полностью осуждая нападение в августе 2008 года грузин ской армии на российских миротворцев в Южной Осетии и варварское уничтожение Цхинвала, вынужден отметить, что все участники этого конфликта приложили усилия к его эска лации. Начало положил указ президента Грузии 3. Гамсахурдиа о ликвидации автономии Абхазии и Южной Осетии. В ответ те заявили о выходе из состава Грузии. Тбилиси попытался си лой подавить сопротивление. В результате возникших военных действий мятежные республики отстояли свою территорию, а сотни тысяч грузин вынуждены были бежать из этих респуб лик. После «пятидневной войны» количество грузинских бе женцев увеличилось еще на несколько десятков тысяч. Причем руководитель Южной Осетии Э. Кокойты заявил, что обратной дороги к своим очагам у них нет.
Кроме раздачи своих паспортов абхазам и южным осети нам, Россия осуществила и другие действия, подогревающие конфликт. Так, в марте 2008 года Госдума РФ приняла обра щение к правительству России с предложением о признании независимости Абхазии и Южной Осетии. 31 мая в Абхазию были введены российские железнодорожные войска. Участи лись пролеты российских штурмовиков над территорией Гру зии. В печать просочились сведения об изрядной российской собственности, накопившейся в Абхазии, в частности о гене ральских дачах.
Причастны к раздуванию конфликта и США. Вооружив и обучив грузинскую армию, они тем самым поддерживали М. Саакашвили в намерении силой вернуть в состав Грузии отколовшиеся территории. Более того, незадолго до нападе ния на Цхинвал под Тбилиси прошли грузино-американские военные маневры с вызывающим названием «Немедленный ответ — 2008». Именно действия США и их союзников спро воцировали Россию на «несимметричный ответ» на нападение Грузии. Все последние годы Россия терпела унижения: много кратные нарушения обещаний не расширять блок НАТО; отде ление Косово от Сербии вопреки и Хельсинскому акту и мне нию России; представляющее серьезную угрозу безопасности России размещение американских ПРО в Польше и Чехии и проталкиваемое Соединенными Штатами принятие Украины и Грузии в НАТО. Своими действиями в Югославии, Ираке
743
и т. д. США утвердили примат силы перед правом. Россию вы нудили играть по новым правилам.
На приведенном примере просматривается техника прове дения контрманипуляции:
1) получение информации из различных (прежде всего не зависимых) источников; 2) отслеживание событий в динами ке; 3) анализ полученных сведений; 4) определение выгоды той или иной стороны; 5) выводы делать самому (отбирая это пра во у манипуляторов сознанием); 6) разоблачать (при желании) манипуляторов при обсуждениях в своем кругу, а коль будет желание и возможность, то и публично.
Но последнее, повторюсь, на любителя, активно интере сующегося политикой и желающего дать решительный отпор манипуляторам сознанием.
Но если таких оказывается слишком мало, то есть опас ность, о которой давным-давно предупреждал великий поэт:
Паситесь, мирные народы!
Вас не разбудит чести клич.
К чему стадам дары свободы?
Их должно резать или стричь.
Наследство их из рода в роды
Ярмо с гремушками, да бич.
А. С. Пушкин, 1823 г.
Какую защиту выбрать?
Это решит каждый в соответствии со своим характером и степенью интереса к политике.
Но при любом способе защиты вам гарантировано сохране ние собственного достоинства. Вы не марионетка в руках кук ловодов — вы личность! С чем я вас с радостью и поздравляю!
С пожеланием успеха, автор.
ЛИТЕРАТУРА
1. АгалъцевА. М. Подражание как социально-психологическое явление. — Автореферат дисс. канд. психол. наук. — Л., 1967.
2. Автономова Н. С. Власть в психоанализе и психоанализ власти // Очерки современной политической философии Запада. — М., 1989.
3. Александрова 3. Е. Словарь синонимов русского языка. — М.( 2001.
4. Алдайк Р. Дж. Саддам Хусейн. - Ростов н/Д., 1999.
5. Альбрехт У, ВенцДж., Уильяме Т. Мошенничество. Луч света на темные стороны бизнеса. — СПб, 1995.
6. Американских конгрессменов беспокоит Фридония // «Российская га зета», 14.01.1993.
7.Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды: Т. 1. — М., 1980.
8. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. — СПб., 2001.
9. Андрунас Е. Ч. Информационная элита. Корпорации и рынок ново стей.-М., 1991.
10. Аренд X. Истоки тоталитаризма. — М, 1996.
11. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. — М., 1993.
12. Аронсон Э. Общественное животное. — М., 1998.
13. Асмолов А. Г. Практическая психология как фактор конструирования образовательного пространства личности // Психология с человеческим ли цом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / Под ред. Д. А. Леонтьева. - М., 1997. - С. 239-248.
14. Ахутина Т. В. Теория речевого общения в трудах М. М. Бахтина и Л.С.Выготского // Вестник Моск. университета. Серия 14. Психология. 1984.-№3.-С. 3-13.
15. Баллы III. Общая лингвистика и вопросы французского языка. — М., 1979.
16. Барт Р. Мифологии. — М., 1996.
17. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. — М., 1979.
18. Башляр Г. Психоанализ огня. — М., 1993.
19. Белкин П. Г., Емельянов Е. Я, Иванов М. А. Социальная психология на учного коллектива. — М., 1987.
20. Бессонов Б. Н. Идеология духовного подавления. — М., 1971.
21. Бердяев Н. Душа России. - Л., 1990.
22. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих отноше ний. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. — М., 1988.
23. Берн Э. Трансактный анализ в группе. — М., 1994.
24. Берне Р. Стихи в переводах С. Маршака. — М., 1976.
25. Бессонов Б. Я. Идеология духовного подавления. — М., 1971.
26. Бессознательное. Природа. Функции. Методы исследования: в 4 т. / Под ред. А. С. Прангишвили и др. — Тбилиси, 1978—1985.
745
27. Бехтерев В. М. Внушение и его роль в общественной жизни. — СПб., 1908.
28. Бехтерев В. М. Гипноз, внушение, телепатия. — М.( 1994.
29. Библия: Книга Священного Писания Ветхого и Нового Завета. — Мн. 1990.
30. Блакар Р. М. Язык как инструмент социальной власти // Психолоп влияния. - СПб, 2000.
31. Блумер Г. Коллективное поведение // Американская социологическ мысль. Тексты. — М., 1994.
32. Богданова Т. Г. Целеобразование при различной мотивации. — Дисс. канд. психол. наук. — М., 1978.
33. БодалевА. А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982.
34. БодалевА. А. Личность и общение. — М., 1983.
35. БодалевА. А., Ковалев Г. Л. О психологии воспитательного воздействия в межличностном общении // Вопросы психологии межличностного познания и общения. — Краснодар, 1985.
36. БодалевА. А. Психология общения. — М., Воронеж, 1996.
37. Большой психологический словарь / Сост. Б. Мещеряков, В. Зинчен-ко — СПб., 2004.
38. Братченко С. Л„ Рябченко С. А. Авторитарный стиль педагогического общения — а что дальше? // Магистр. — 1996. — №3. — С. 83—90.
39. Братченко С. Л. Диагностика склонности к манипулированию // Диа гностика личностно-развивающего потенциала: методическое пособие для школьных психологов. Псков: Издательство Псковского областного института повышения квалификации работников образования, 1997. — С. 56—62.
40. Братченко С. Л. Межличностный диалог и его основные атрибуты. // Психология с человеческим лицом. — М., 1997.
41. Бронфенбреннер У. Два мира детства. Дети в США и СССР. — М., 1976.
42. Брудный А. А. К теории коммуникативного воздействия // Теоретичес кие и методологические проблемы социальной психологии. — М., 1977. — С. 32-49.
43. Буравчикова Д. Псевдороман // Свободные новости плюс, № 41 (230), 17.10.2007.
44. Бурлацкий Ф. М., Галкин А. А. Современный Левиафан. — М., 1985.
45. Быков Д. Перетасовка // Собеседник, № 19 (1212). - 2008.
46. Быстрова Г. В. Зависимость способностей к усвоению литературы от типологических особенностей во взаимодействии первой и второй сигнальных систем // Сб. статей. — Пермь, 1976. — С. 104—119.
47. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. — Воронеж, 2000.
48. Бэндлер Р., ГриндерДж. Семинар по НЛП. - М., 1997.
49. Бэндлер Р., ГриндерДж. Из лягушек — в принцы. Нейролингвистичес-кое программирование. — Екатеринбург, 1998.
50. Вагин И. Возьми от жизни все. — М., 2007.
51. Васильева И. И. О значении идей Бахтина о диалоге и диалогических отно шениях для психологии общения // Психол. исследования общения. — М., 1985.
52. Вейнингер О. Пол и характер. Мужчина и женщина в мире страстей и эротики. — М., 1991.
53. ВеккерЛ. М. Психологические процессы, мышление и интеллект. — Л., 1976.
746
54. Вилюнас В. Психологические механизмы мотивации человека. — М., 1990.
55 Винокур В. А. Уловки в споре. — СПб., 2005.
56. Воеводин А. И. Стратагемы. Стратегия войны, манипуляции, обмана. — М, 2002.
57. ВойтасикЛ. Психология политической пропаганды. — М., 1981.
58. Войтоловский А. Н. Очерки коллективной психологии, ч. I. Психология масс. — М. — Петроград, 1923.
59. Волкогонов Д. А. Психологическая война. — М., 1983.
60. Выготский Л. С. Мышление и речь // Собрание соч. в 6 т. — Т. 2. — М., 1982.
61. Выготский Л. С. Собрание соч. в 6 т. — Т. 1. Вопросы теории и истории психологии. — М., 1982.
62. Галушко Г. И. Западное телевидение и массовая культура. — М., 1991.
63. Гарифуллин Р. Иллюзионизм личности как новая философско-психо-логическая концепция. Психология обмана, манипуляций, кодирования.— Йошкар-Ола, 1997.
64. Геген Н. Психология манипуляции и подчинения. — СПб., 2005.
65. Генри О. Избранные новеллы. — Л., 1978.
66. ГерцштейнР. Э. Война, которую выиграл Гитлер. — Смоленск, 1996.
67. Гнетко Н. М. Проблема креативности и явление подражание. — М., 1994.
68. Гоголь Н. В. Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем // Изб. соч. в 2. - Т. 1. - М., 1978. - С. 362-400.
69. ГотанЛ. Я. Психология эмоциональных отношений. — М., 1987.
70. Горбачева О. М. Информационно-манипулятивные технологии в поли тических процессах современной России. — М., 2004.
71. Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью. Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. — М., 2002.
72. Гримак Л. П. Моделирование состояний человека в гипнозе. — М., 1978.
73. Гримак Л. П. Гипноз и телевидение (истоки нашей страсти к телевиде нию) // Прикладная психология № 1. — 1999.
74. Гудериан Г. Воспоминания Солдата. — Смоленск, 1998.
75. Гудрик-Кларк Н. Оккультные корни нацизма. Тайные арийские культы и их влияние на нацистскую идеологию. — СПб., 1993.
76. Дейк Т. А. Язык. Познание. Коммуникация. — М., 1989. П.Дорошевич В. М. На смех. — М., 2001.
78. Дорфман Л. Я. Метаиндивидуальный мир. — М., 1993.
79. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и за щита. - М., 1996.
80. Дьяченко М. И., Кандыбович Л. А. Психологический словарь-справоч ник. — Мн., 2001.
81. Дымшиц М. И. Манипулирование покупателем. — М., 2004.
82. Евгеньева Т. В. Социально-психологические основы формирования по литической мифологии // Современная политическая мифология: содержание и механизмы функционирования. — М., 1996.
747
83. Ершов П. М. Режиссура как практическая психология (Взаимодействие людей в жизни и на сцене). — М., 1972.
84. Ерчак Н. Т. Психология профессиональной речи. Учеб.-метод. посо бие. - М., 2007.
85. Ершов П. М. Искусство толкования. — М., 1997.
86. Жданова О. О. Сравнительный анализ понятий «манипулирование» и «макиавеллизм» и их использования в психологической литературе // В. М. Бехтерев и современная психология, психотерапия. Сб. статей к конф. — Казань, 2001. С. 26-31.
87. ЖелевЖ. Фашизм. — М., 1991.
88. Желтонова Ю. А. Ценностно-смысловые детерминанты межличност ного взаимопонимания: Автореф. канд. дисс. — Ростов н/Д., 2000.
89. Завгородняя Д. Почему богачи не берут замуж красивых и умных? // «Комсомольская правда», 25.10.2007.
90. Зазыкин В. Г. Акмеографический подход в развитии профессионализма государственных служащих. Психологическое воздействие в деловом обще нии. - М., 1999.
91. Зазыкин В. Г., Коваль Н. А. Психологические воздействия в деловом об щении. — Тамбов, 2000.
92. Залевский Г. В. Томский опросник ригидности Г. В. Залевского (TOP3) // Сиб. психол. журн. — 2000. - Вып. 12. С. — 129-137.
93. Зимбардо Ф. Социальное влияние. — СПб., 2000.
94. ЗиммелъГ. Социальная дифференциация. — М., 1909.
95. ЗиммельГ. Избранное. Т. 2. Созерцание жизни. — М, 1996.
96. Зинченко В. П. От генезиса ощущений к образу мира //А. Н. Леонтьев и современная психология. — М., 1983.
97. Знаков В. В. Неправда, ложь и обман как проблемы психологии пони мания // Вопросы психологии. — 1993. — № 2. — С. 9—16.
98. Знаков В. В. Макиавеллизм. Психологическое свойство личности и ме тодика его исследования // Психологический журнал. — 2000. — Т. 21. — № 5.
99. Знаков В. В. Методика исследования макиавеллизма личности. — М., 2001.
100. Знаков В. В. Макиавеллизм. Манипулятивное поведение и взаимо понимание в межличностном общении // Вопросы психологии. — 2002. — № 6. — С. 45-54.
101.Зорин И. Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуля ций. - М, 2007.
102. Зотов Г. Последнее воскрешение Гарри Потера / АиФ. — 2007.— №30.
103. Зятьков Н. Тормозящие вместе // АиФ. — 2008. — № 15.
104. ИзардК. Психология эмоций. — СПб., 1999.
105. Ильф И. А., Петров Е, П. Двенадцать стульев. Золотой теленок. — М., 1982.
106. Кабаченко Т. С. Активизация человеческого фактора: методы психоло гического воздействия // Психологический журнал. — 1986. — Т. 4. С. 11—22.
107. Кабаченко Т. С. Методы психологического воздействия. — М., 2000.
108. Кабаченко Т. С. Психология в управлении человеческими ресурса ми. — СПб., 2003.
748
109. Каверин С. Б. О психологической классификации потребностей // Вопросы психологии. — 1987. — №5.
110. Канетти Э. Масса и власть. — М., 1997.
111. Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М., 2000.
112. Карбалевич В. Эпоха Путина // Свободные Новости+, 19 (259). — 2008.
113. КарнегиД. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — Мн., 1990.
114. Кемпински А. Экзистенциальная психиатрия. — М., 1998.
115. Кириченко А. В. Современные психотехнологии влияния на личность в профессиональных целях. — М., 2003.
116. Клемперер В. LTI. Язык Третьего рейха. Записная книжка филолога. — М., 1998.
117. Кнорозов Ю. В. Собеседование по общей теории сигнализации / В сб.: Структурно-типологические исследования. — М., 1962.
118. Ковалев Г. А. Три парадигмы в психологии — три стратегии психологи ческого воздействия // Вопросы психологии. — 1987. -- № 3. — С. 41—49.
119. Ковалев Г. А. О системе психологического воздействия / Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. научных трудов / Редкол. Бо-далев А. А., Ковалев Г. А. и др. - М., 1989. - С. 4-43.
120. Ковалев Г. А. Психологическое воздействие. Теория, методология, практика. Автореф. дисс. доктора психол. наук. — М., 1991.
121. Ковалев Г. А. Сущность социально-психологического воздействия // Основы социально-психологической теории. Под общ. ред. А. А. Бодалева и А. Н. Сухова. - М., 1995. С. 352-374.
122. Козубовский В. М. Общая психология: методология, сознание, деятель ность. - Мн., 2008.
123. Колеман Дж. Комитет 300. Тайны мирового правительства. — М., 2000.
124. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. — Мн., 1976.
125. Коломинский Я. Л. Социальная психология школьного класса. — Мн., 2003.
126. Кондаков И. М. Психология. Иллюстрированный словарь. — СПб., 2007.
127. Контроль сознания и методы подавления личности. Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. — Мн., 2002.
128. Костиков В. И пусть бабушки поплачут/АиФ. — 2008. — № 7.
129. Костиков В. Клистир... и никаких гвоздей. / АиФ. — 2008. — № 1—2.
130. Костиков В. Когда заговорит Герасим. / АиФ. — 2007. — № 38.
131. Кошванец В. Бандит по политическим мотивам // Санкт-Петербург ские ведомости, 25 января 2002 г.
132. Краткий психологический словарь / Сост. Л. А. Карпенко; под общей ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — М., 1985.
133. Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии. — Л., 1967134. Куликов В. Н. Психология внушения. — Иваново, 1978.
135. Куликов В. Н. Прикладное исследование социально-психологического воздействия // Прикладные проблемы социальной Психологии. — М., 1983. — С. 158-172.
749
136. Курбатов В. Н. Женская логика. — Ростов н/Д., 1993.
137. Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. В. И. Тере щенко. — М., 1970.
138. Кучевская Н. В. Советы психолога. — М., 1990.
139. Кучинский Г. М. Психология внутреннего диалога. — Мн., 1988.
140. КэмпбеллД. Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая фун кциональность // Психологические механизмы регуляции социального пове дения. — М., 1979.
141. Лангер В. С. Гитлер //Архетип. — 1995. — № 1.
142. Лебедев А. Н., Боковиков А. К. Экспериментальная психология в рос сийской рекламе. — М., 1995.
143. Лебедев-Любимов А. Н. Самореклама. — СПб., 2003.
144. Лебедева Н. М. Базовые ценности русских на рубеже XXI в. // Психо логический журнал.- М., 2000. — Т. 21. — №3. — С. 73-87.
145. Лебон Г. Психология народов и масс. — СПб., 1995.
146. Леонтьев А. И. Возникновение и первоначальное развитие языка. — М., 1963.
147. Леонтьев А. Н. Смысл как психологическое понятие // Психолингвис тические проблемы владения и овладения языком. — М., 1969.
148. Леонтьев А. Н. Психология образа // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1979. — № 2.
149. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. — М., 1981.
150. Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы и эмоции / Психология эмоций. Авт.-сост. В. Вилюнас. — СПб., 2004.
151. Лимнатис Н. Манипулирование: сущность, проявления, пути снятия (философский и социально-политический анализ). — М., 2000.
152. Лиеова С. Ю. Манипуляция массовым сознанием в политической рек ламе / Автореф. канд. полит, наук. — М., 2004.
153.ЛурияА. Р. Языки сознание. — М., 1979.
154. Макиавелли Н. Государь. — Мн., 2004.
155. Маккенна Т. Пища богов. — М., 1995.
156. Марголина Е. Л., Рюмшина Л. И. Манипуляция как психологический феномен // Прикладная психология. — 1999. — № 4. — С. 65—74.
157. Маркузе X. Одномерный человек. — М., 1995.
158. Мартин Д. М. Манипулирование встречами. — Мн., 1996.
159. МаслоуА. Г. Мотивация и личность. — СПб, 1999.
160. Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизи онной коммуникации. — М., 2000.
161. МидМ. Культурам мир детства. — М., 1988.
162. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. — СПб., 2000.
163. Миме Р. Властвующая элита. — М., 1959.
164. Михайловский Н. К. Полное собрание сочинений. Т. 2. — СПб., 1907.
165. МихальскаяА. К. Русский Сократ. Лекции по сравнительно-историчес кой риторике. — М., 1996.
166. Моль А. Социодинамика культуры. — М., 1973.
167. Мольер Ж. Б. Лекарь поневоле / Собрание соч. в 4 т. — Т. 3. — М., 1994. - С. 6-80.
168. МоруаА. Письма незнакомке. — Мн., 1993.
750
169. Московии и С. Век толп. — М., 1996.
170. Мудрик А. В. Половозрастная динамика содержания термина «пони мание» у школьников // Теоретические и прикладные проблемы психоло гического познания людьми друг друга. Тезисы доклада. Краснодар, 1975. — С. 210-212.
171. Мюнстерберг Г. Основы психотехники. — СПб., 1996.
172. МясищевВ. Н. Личность и неврозы. — Л., 1960.
173. Надеждина В. Искусство управления людьми / Авт.-сост. В. Надежди-на. - Мн., 2007.
174. НазаретянА. П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии. — СПб, 2004.
175. НалчаджянА. А. Социально-психическая адаптация личности (фор мы, механизмы и стратегии). — Ереван, 1988.
176. Николаева Т. М. Лингвистическая демагогия // Прагматика и пробле мы интенсиональности. — М., 1988.
177. Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека, словно книгу. — М., 1988.
178. Новейший психологический словарь / В. Б. Шапарь, В. Е. Рассоха, О. В. Шапарь. - Ростов н/Д., 2006.
179. Новый энциклопедический словарь. — М., 2006.
180. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. — Л., 1979.
181. Обуховский К. Психология влечений человека. — М., 1971.
182. Общая психология: учебное пособие / Л. А. Вайнштейн, В. А. Поли карпов, И. А. Фурманов, Е. А;Трухан. — Мн., 2005.
183. ОжеговС. И. Словарь русского языка. — М., 1988.
184. Ольшанский Д. В. Политико-психологический словарь. — Екатерин бург, 2002.
185. Онищенко О. Р. Манипулирование сознанием и поведением жертв при мошенничестве. — Автореф. дисс.... канд. психол. наук. — Рязань, 2005.
186. Парыгин Б. Д. Социальная психология как наука. — Л., 1967.
187. Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. — М., 1971.
188. Паскаль Б. Мысли. — М., 2001.
189. ПастушеняА. Н. Криминогенная сущность личности преступника. — Мн., 1998.
190. Пергаменщик Л. А. Психология и педагогика. — Мн., 2002.
191. Петренко В. Ф., Митина О. В., Бердников К. В., Кравцова А. Р., От цова В. С. Психосемантический анализ этнических стереотипов: лики толеран тности и нетерпимости. — М., 2000.
192. Петровская Ю. Теледурилки и радиовралки СНГ // АиФ. — 2008. — №16.
193. Петровский В. А. Принцип отраженной субъективности в психологи ческом исследовании // Вопросы психологии. — 1985. — № 1.
194. ПизА. Язык телодвижений. — Н. Новгород, 1992.
195. ПлатоновК. К. Слово как физиологический и лечебный фактор. — М., 1962.
196. Платонов К. К. Проблемы способностей. — М., 1972.
197. Платонов К. К. Система психологии и теория отражения. — М., 1982.
751
198. Поварнин С. Спор. О теории и практике спора // Вопросы филосо фии. - 1990. — № 3. — С. 57-133.
199. Покида Н. И. Слухи и их влияние на формирование и функционирова ние общественного мнения. — Автореф. канд. дисс. — М., 1990.
200. ПолонниковА. А. Очерки методики преподавания психологии. Систем но-ситуационный анализ психологии взаимодействия. — Мн., 2001.
201. Попова Н. За что сел сын режиссера «Бригады» / АиФ. — 2008. — № 8.
202. Поршнев Б. Ф. О начале человеческой истории. — М., 1974.
203. Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история. — М., 1979.
204. Почепцов Г. Г. Тоталитарный человек. Очерки тоталитарного симво лизма и мифологии. — Киев, 1994.
205. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять обще ственным мнением. — М., 1998.
206. Почепцов Г. Г. Психологические войны. — М., 2002.
207. Почепцов Г. Г, Пропаганда и контрпропаганда. — М., 2004.
208. Просецкий В. А. Психология подражания. — Автореф. дисс.... доктора психол. наук. — М., 1974.
209. Проспект. — 1995, 11 апреля.
210. Прус Б. Фараон // Соч. в 7 т. - Т. 7. - М., 1963.
211. Психологический словарь/Авт.-сост. В. Н. Копоруллина, М. Н. Смирнова, Н. О. Гордеева и др. Под общей редакцией Ю. Л. Неймера. — Ростов н/Д., 2004.
212. Психология. Словарь/Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошев-ского. — М., 1990.
213. Психология / И. А Фурманов, Л. Н. Дичковская, Л. А. Вайнштейн и др. Ч. 1.-Мн.,2002.
214. Пятигорский А. М. Мифологические размышления. Лекции по фено менологии мифа. — М., 1996.
215. Радзинский Э. Сталин. — М., 1997.
216. Разворотнева С. В. Язык власти, власть языка//«США: ЭПИ», 1993. — №3.
217. РайхВ. Массовая психология фашизма //Архетип. — 1995. — № 1.
218. Ранкур-Лаферриер Д. Психика Сталина. — М., 1996.
219. Расторгуев С. П. Информационная война. — М., 1998.
220. Реан А. А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психоло гия. — СПб., 2000.
221. Родин А. Г. Манипулятивные технологии средств массовой информа ции в избирательном процессе. Теоретические и прикладные аспекты. — Авто реферат дисс. ...канд. полит, наук. — Н. Новгород, 2006.
222. Ротенберг В. С. Слово и образ. Проблемы контекста // Вопросы фило софии. — 1990. — № 4.
223. Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. — М, 1957.
224. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. — М, 1973.
225. Рюмшина Л. И. Эмпирическое изучение стилей поведения педаго гов. // Вопросы психологии. — 2000. № 1. — С. 142—150.
226. Рюмшина Л. И. Влияние манипулятивных установок личности на вза имопонимание // Мир психологии. — 2001.
227. Рюмшина Л. И. Психология манипулирования людьми (ценностно-смысловой аспект). — Ростов н/Д., 2003.
752
228. Рюмшина Л. И. Манипулятивные приемы в рекламе. Учебное посо бие. - М., 2004.
229. Рюмшина Л. И. Формы общения. Ценностно-смысловой анализ. — Ав тореферат дисс. ... доктора психол. наук. — Ростов н/Д., 2005.
230. Рябченко С. А. Психологические детерминанты авторитарного и диа логического стилей общения. — Автореф. дисс.... канд. психол. наук. — СПб., 1995.
231. Сагатовский В. Н. Социальное проектирование (к основам теории) // Прикладная этика и управление нравственным воспитанием. — Томск, 1980.
232. Салтыков Г. Ф. Социально-психологические факторы в политической жизни рабочего класса КНР 70-х годов. — М, 1982.
233. Свенцицкий А. Л. Краткий психологический словарь. — М., 2008.
234. Сегела Ж. Национальные особенности охоты за голосами. Так делают президентов. — М., 1999.
235. Сергеечева В. Практикум манипулятора. Выбор мишени. — СПб., 2002.
236. Сергеечева В. Практикум манипулятора. Выбор слабых мест. — СПб., 2002.
237. Сериков Г. В. Интерпретация невербального поведения в связи с со циально-психологическими характеристиками личности. — Автореф. дисс.... канд. психол. наук. — Ростов н/Д., 2001.
238. Сидоренко Е. В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. — СПб., 2004.
239. Сикевич 3. В. «Расколотое сознание» (этно-социологические очер ки). - СПб, 1996.
240. Скрипкина Т. П. Психология доверия (теоретико-эмпирический ана лиз). — Ростов н/Д., 1997.
241. Скрипкина Т. П. Психология доверия. — М., 2000.
242. Словарь иностранных слов. — М., 1988.
243. Словарь-справочник по социальной психологии / В. Крысько. — СПб., 2003.
244. Смирнова Е. О. Становление межличностных отношений в раннем он тогенезе // Вопросы психологии. — 1994. — № 6. — С. 5—15.
245. Сотонин К. И. Анализ эстетического переживания. — Казань, 1925.
246. Социальная психология / Под ред. С. Московичи. — СПб., 2007.
247. Социальные технологии: Толковый словарь. — Москва-Белгород, 1995.
248. Социальная психология. Словарь под ред. М. Ю. Кондратьева / Пси хологический лексикон. Энциклопедический словарь в 6 т. Под общ. ред. А. В. Петровского. — М., 2005.
249. СтриженкоА. А. Язык и идеологическая борьба. — Иркутск, 1988.
250. Тараненко В. Психоманипуляции вокруг нас. — К., 2004.
251. Таранов П. С. Секреты поведения людей. — М., 1997.
252. Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. — М., 2007.
253. ТардГ. Законы подражания. — СПб., 1892.
254. Тарелкин А. И, Манипулятивное воздействие студентов на препо давателей в педагогическом общении // Вышэйшая школа. 2006. — № 2. — С. 29-33.
255. ТитаренкоА. И. Антиидеи. — М., 1984.
753
256. Тихомиров А. Психология подсознания / Тихомиров А. Трактаты. — Воронеж, 1993.
2^7 Тихомиров О. К. Психология мышления. — М., 2002.
258. Толстой Л. И. Война и мир / Соб". соч. в 22 т. — Т. 4. - М., 1982.
259. Толстой Л. Н. Крейцерова соната / Собр. соч. в 22 т. — Т. 12. — М., 1982.-С. 123-196.
260. Тургенев И. С. Рудин. - Мн., 1972.
261. Тэффи Н. Публика / Юмор начала века. - М., 2005. - С. 47-50.
262. 30 способов манипуляции и управления людьми / Авт.-сост. Д. И. Ду динский. — М., Мн., 2007.
263. Успенский В. Тайный советник вождя. — Т. 1,2. — М., 1994.
264. Файдыш Е. А. Информационная организация психологического воз действия / Психология воздействия (проблемы теории и практики). Сб. науч ных трудов под ред. А. А. Бодалева, Г. А. Ковалева. — М., 1989.
265. Фирсов Н. Н. Современные политические партии и архетипы коллек тивного бессознательного // Современная политическая мифология. Содер жание и механизмы функционирования. — М., 1996. .
266. Фрейд 3. Психология бессознательного. — М., 1990.
267. Фрейд 3. Письмо А. Эйнштейну // Психоанализ и культурология. — Харьков, 1991.
268. Фрейд 3. Введение в психоанализ. — М., 1995.
269. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивное™. — Мн., 1999.
270. Фромм Э. Человек для себя. — Мн., 1992.
271. Фрэнкин Р. Мотивация поведения. — СПб., 2003.
272. Фурманов И. А., Пергаменщик Л. А. Психодиагностика и психокоррек ция личности, Мн., 1998.
273. Фурманов И. А., Аладьин А. А., Мелешко Е. М. Психология общения в учебно-педагогическом процессе. — Мн., 2000.
274. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. — СПб., 2003.
275. Хевеши М. Фашизм как психопатология //Архетип. —1996. — № 1.
276. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. — М., 1986. — Т. 1,2.
277. Хоган К. Психология влияния. Техники манипулирования в бизнесе и личном общении: Пер. с англ. — М., 2007.
ПЪ.Хорни К. Невротическая личность нашего времени. — М., 1993.
279. Чечельницкая Е. 77. Стратегии манипулятивного общения у пациентов с искажением образа «Я» при пограничной личностной организации. — Авто реф. канд. дисс. — М., 1999.
280. Чехов А. Л. Случай из судебной практики / Поли. собр. соч. в 12 т. — Т. 1. - М., 1960. - С. 499-501.
281. Чехов А. П. Письмо к ученому соседу // Избранные соч. в 2 т. — Т. 1. — М., 1979. - С. 37-40.
282. Цена свободы //АиФ. - 2008. - № 317.
283. Цвейг С. Жозеф Фуше: Романизированная биография. — М., 1993.
284. Цлаф В. М. «Русский медведь» с точки зрения российского консуль танта по управлению / Провинциальная ментальность России в прошлом и настоящем. Тезисы докл. — Самара, 1994. — С. 119—120.
285. ЦуладзеА. Большая манипулятивная игра. — М., 2000. (История Рос сии. Современный взгляд.)
754
286. Шварц Е. Л. Обыкновенное чудо. - СПб., 1998.
287. Шейное В. П. Как управлять другими. Как управлять собой. — Мн., 1996 (а).
288. Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Мн., 1996(6).
289. Шейное В. П. Искусство убеждать. — М., 1998.
290. Шейное В. П. Скрытое управление человеком. Психология манипули рования. — Мн., 2000.
291. Шейное В. П. Манипулятивные отношения как источник конфликтов // Социология, 2001. - № 2. - С. 77-85.
292. Шейное В. П. Психология обмана и мошенничества. — Мн., 2003.
293. Шейное В. П. Психотехнологии влияния. — Мн., 2005 (а).
294. Шейное В. П. Пиар «белый» и «черный». — М., Мн., 2005 (б).
295. Шейное В. П. Модели влияния и противодействия влиянию // Социо логия, 2005 (в). — № 3. — С. 56-63.
296. Шейное В. П. Как управлять собой. — Мн., 2006.
297. Шейное В. П. Психологическое влияние. — Мн., 2007.
298. Шейное В. П. Психология манипулирования. — Мн., 2009.
299. Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии. — М, 1988.
300. Шелдон С. Мельницы богов. - М., 1993. - С. 248-250,468-469.
301. Шелдон С. Звезды сияют с небес. — М., 1997.
302. Шелдон С. Расколотые сны. — М., 2001.
303. Шерковин Ю. А. Возможные сопутствующие эффекты массовых ин формационных процессов и их социально-психологическая значимость // Прикладные проблемы социальной психологии. — М., 1983.
304. Шестаков В. Мифология XX века. — М., 1988.
305. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. — М., 1980.
306. Шрейдер Ю. А. Логика знаковых систем. — М., 1974.
307. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. — Мн., 1992.
308. Шостром Э. Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от мани пуляции к актуализации. — М., 2002.
309. Шукшин В. М. I Собр. соч. в 6 т. - Т. 3. - М., 1993.
310. Щербатых Ю. В. Искусство обмана. — М., 2000.
311. Эзоп. Басни. - М., 2000.
312. Экман П. Почему дети лгут? — М., 1993.
313. ЭлиадеМ. Космос и история. — М., 1987.
314. Элиаде М. Мифы, сновидения, мистерии. — М., К., 1996.
315. Энциклопедия общей и социальной психологии / М. И. Еникеев. — М., 2002.
316. Юнг К. Г. Собрание сочинений. Психология бессознательного. — М., 1994.
317. Юри У. Как избежать отказа. — М., 1995.
318. Юрчук В. В. Современный словарь по психологии. — Мн., 1998.
319. Atheide D. L., Johnson J. М. Counting sous: A Study of counseing at evan geica crusades. // Pacific Socioogica Review. — 1977.— V. 20. — P. 323—348.
320. Ames M., KiddA. H. Machiaveanism and women's grave point averages. // Psychoogica Reports, 1979. - V. 4 - № 1. - P. 223-228.
yiX.Arkes H. R., Boehm L. E., Xu G. Determinants of judged vaidity. Journa of Experimenta Socia Psychoogy. - 27.1991. - P. 576-605.
755
322. Amheim R. Teevision as a Medium. «Performance». — 1972. — № 3.
323. Asch S. E. Forming impressions of personaity. Journa of Abnorma and So cia Psychoogy. - 1946 - 41. - P. 258-290.
324. Bacon F. T. Redibiity of repeated statements: Memory for trivia. Journa of Ex perimenta Psychoogy: Human Learning and Memory. — 5. — 1979. — P. 241—252.
325. Bandura A., Ross D., Ross S. Transmission of aggression through imitation of aggressive modes. Journa of Abnorma and Socia Psychoogy. — 1961. — № 63. — P. 575-582.
326. Bandura A., Ross D., Ross S. Imitation of fim—mediated. Journa of Abnor ma and Socia Psychoogy. - 1963. - 66. - P. 3-11
327. Bandura A. Infuence of mode's reinforcement contingencies on the ac quisition of imitative despondences. Journa of Personaity and Socia Psychoogy. — 1965.- 1.-P. 589-595.
328. BartettF. С Remembering. - Cambridge, 1932.
329. Berne E. Transactiona Anaysis in Psychotherapy. — New York. Grove Press, 1961,
330. Bakar R. M. Spraket som maktmidde eer avsendaren som aktiv skapar. // «Tidsskrift for samfunnsforskning*. — 1972. — 13. — P. 199—222.
331. Bumstein P. W. Audience, machiaveianism. and tactics of identity bargain ing // Sociometry. - 1973! - V. 36. - № 3. - P. 346-365.
332. Boehm L. E. The vaidity effect: A search for mediating variabes. Personaity and Socia Psychoogy Buetin. - 20. - 1994. - P. 285-293.
333. Boen K, Phiips P. P. Imitative suicides: A nationa study of teevision news stories//American Socioogica Review. — 1982. — 47. — P. 802—809.
334. Bosmajian HA. Hiter's Twenty Five Point Program: an Exercise in Propa ganda before Mein Kampf // «The Dahousie Review». V. 49. — № 2.
335. Braginsky D. D. Machiaveianism and manipuative interpersona behav ior in chidren // Journa of Experimenta Socia Psychoogy. — 1970. — № 6.— P. 77-99.
336. BrownN. R., SiegerR. S. The roe of avaiabiity in the estimation of nationa popuations// Memory and Cognition. — 1992. —20. — P. 406—412.
337. Bruce B. Images of Power. — London, 1992.
338. Bryan J., TestN. Modes and heping: Naturaistic studies in aiding behavior // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. — 1967. — 6. — P. 400—407.
339. Burton В. K, Hegarty W. H. Some determinants of student corporate socia responsibiity orientation // Business & Soc. — 1999. — V. 38. — № 2. — P. 188— 205.
340. Cacioppo J. Т., Petty, R. E. Centra and periphera routes to persuasion: The roe or message repetition. In A. Mitche & L. Awitt (Eds.), Psychoogica processes and advertising effects (P. 91 - 111). Hisdae, NJ: Erbaum. 1985.
34.Cherunik P. D., WayJ. H.AmesS., HunoD. B. Impressions of high and ow Machiaveian men//J. of Personaity. — 1981. — V. 49. — № 4. — P. 388-400.
342. Cross D. IV. Mediaspeak. How Teevision Makes Up Your Mind. — New York, 1983.
343. Darey J. M., Berscheid E. Increased iking as a resut of the anticipation of persona construct. // Human Reations. — 1967. — 20. — P. 29—40.
344. Dinkmever D., McKay G. D. Systematic Training for effective parenting: Par ent's handbook. — Circe Pines, MN: American Guidance Service. — 1976.
756
345. Donnerstein E. The question of pornography: Reserch Findings and poicy impications. — New York, 1987.
346. Domesmith D. E., Dietch J. T. Sex differences in the reationship between Machiaveianism and sef-discosure // Psychoogica Reports. — 1978. — V. 42. — № 3. — P. 725—721.
341.DreverJ. Imitation//A Dictionary of Psychoogy. —Victoria, 1965.
348. Ehein. Die Grosse Manipuation. — «Vorw rts», 1968, 23, 5.
349. Fehrenbach P., Mier P., Theen M. The importance of consistency of modeing behavior upon imitation: A comparison of singe and mutipe mod es. // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. — 1979. — 37. — P. 1412— 1417.
350. Fouver R., Hodge B, Kress G., Trew T. Language and Contro. — London: Routedge and Kegan Pau, 1979.
351. Franke H. W. Der manipuierte Mensh. Crundagen der Meinungsbi-dung. — Wiesaden, 1964.
352. Freire P. Pedagogy of the Oppressed. — New York, 1971.
353. Fromm E. «Man Is Not a Thing*. — Saturday Review. — March 16. — 1957.-P. 9-11.
354. Gaanti G.-A. Cut conversion, deprogramming and the... // csj. org
355. Gets F. L. Machiaveianism // Dimensions of personaity. New York. A Wiey-Interscience Pubication, 1978. - P. 305-364.
356. Gibson R, Zimann D. Exaggerated versus representative exempification in news reports: Perception of issues and persona consequences // Communication Re search, 1994, 21, P. 603-624. - V. 12.
357. Givon T. (ed. ) Discourse and Syntax. Syntax and Semantics (Vo. 12) N. Y. — Academic Press, 1979.
358. Gasgow University Media Group, 1976= Gasgow University Media Group. Bad News. London: Routedge and Kegan Pau, 1976.
359. Gasgow University Media Group, 1980 = Gasgow University Media Group. More Bad News. London: Routedge and Kegan Pau, 1980.
360. Gasgow University Media Group, 1982 = Gasgow University Media Croup. Re ay Bad News. London. Writers and Readers, 1982.
361. Goodin R. E. Manipuatory poitics. — New York, 1982.
362. Greenberg B. Viewing and Listening parameters among british youngsters. — In Chidren and teevision / Ed. R. Brown. — L., 1976.
363. Grusec J. E., Skubiski S. Mode nurturance, demand characteristics of the modeing experimented atruism. // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. — 1970. - 14. - P. 353-359.
364. Grusec J. E. Power and the internaization of sef-denia. Chid Deveop ment. - 1971. - 42. - P. 93-105.
365. Grush J., McKeough К. E., AheringR. Extrapoating aboratory exposure re search to actua poitica eections. Journa of Personaity and Socia Psychoogy. — 1978. - 36 - P. 257-270;
366. Grush J. E. Impact of candidate expenditures, regionaity, and prior out comes on the 1976 presidentia primaries. Journa of Personaity and Socia Psycho ogy. - 1980. - 38. - P. 337-347.
367. Haoran J., Eiot P. Demonstrations and Communications. A case study. — Harmondsworth, 1970.
757
368. HareK. M., ShinovuK. Cuture and the se: impication for cognition, emo tion and motivation // Psycho. Rev. - 1991. - V. 98. - №; 2. - P. 224-225.
369. Hasher L., Godstein D., Toppino T. Frequency and the conference of ref erentia vaidity. Journa of Verba Learning and Verba Behavior. — 1977. — 16. P. 107-112.
370. Hovand С. I., Weiss W. The infuence of source credibiity on commum cation effectiveness. — In: The process and effects of mass communication / Ed. W. Schramm. — Urbana, 1954.
371. Hovand C. L, LumsdaincA. A, Sheffied F. D. Short-time and ong-time ef fects of an «orientation fi!m». — In: Pubic opinion and communication / Ed. B. Ber-eson. — New York, 1966.
372. Jaspers J., Rommetveit R., Cook M., Haveka N., Henry R, Pecheux M., Peters G. Order effects in impression formation: A psychoinguistic approach. — In: Car-swe Rommerveitt, (Eds.),Socia Contexts of Messages. — London: Academic Press, 1971.
373. Janis I. J., Kaye D., Kirsehher P. Faciitation effects of «eating-whie-read-ing» on responsiveness to persuasive communication. // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. - 1965. — 1. — P. 181-186.
374. Johnson-Canee K. S., CopeandG.-A. Negative Poitica Advertising: Coming of Age. New York. 1991.
375. Jovett G. S., O'Donne. Propaganda and Persuasion. — Newbury Park etc., 1992.
376. Jung K. Memorits, Dreams, Refections. — New York. — Vintage Books, 1963.
377. KandeD. B. Simiarity in Rea—ife Adoescent Friendship Paris // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. — 1978. — 36.
378. Katz P. P. Communication Theory and Research and their Appication to Psychoogica Operations. — New York, 1982.
379. Kinder D. R., Sears D. O. Pubic opinion and poitica action. — In G. Lin-dzey & E. Aronson (Eds.), Handbook of socia psychoogy (3rd ed. — P. 659—742). — New York, 1985.
380. Krafka C. L. Sexuaity expicit vioent and vioent media: Effects of mutipe naturaistic exposures and debriefing on femae viewers // Wisconsin, 1985.
381. Kraut R. E. Price J. D. Machiaveianism in parents and their chidren//J. of Persourne and Socia. Psychoonai. — 1976. — V. 33. — № 6. — P. 782—786.
382. Lana R. I. Pretest sensitization. In: Artefact in socia research / Ed. R. Rosen tha, R. Rosnow. - New York, 1970.
383. Langone M. D. Large group awareness trainings // "ww.xsj.com"ww.xsj.com; Large group awareness training programs // Skepdic. com; Est and Werner Erhard // skepdic. com.
384. Lentz J- D. Effective handing of manipuative persons. — Thomas, С. C. 1989.
385. Linz D., Donnerstein E., PenrodThe effects of mutipe exposures to fimed vi oence against women // Journa of Communications, 1984. — 34(3). — P. 130—147.
386. Linz D. Sexua vioence in the mass media: Effects on mate viewers and im pications. — Wisconsin, 1985.
387. Linz D., Donnerstein E., The methods and merits of pornography research // Journa of Communications. — 1988. — 38(2). - P. 180-184.
758
388. Linz D., Donnerstein E., Adams S. M. Psychoogica desensitization and judgments about femae victims of vioence // Human Communication Reserch. — 1989.- 15.-P. 509-522.
389. MapassR. S., Devine R G. Eyewitness identification: Lineup instructions and the absence of the offender. //Journa of Appied Psychoogy. — 1981. — 66. — P. 345—351.
390. Marcuse N. Negations. — L., 1968.
391. Martin M. M., Anderson С. M., Thweatt K. S. Aggressive communication traits and their reationships with the Cognitive Fexibiity Scae and the Communica tion Fexibiity Scae // Journa Socia Behavia and Persiour— 1998. Ionaity. — V. 13. - Iss. 3. - P. 531-540.
392. Miigram S. Behaviora study of obedience. // Journa of Abnorma and Socia Psychoogy. - 1963. - 67. - P. 371-378.
393. Miigram S. Some conditions of obedience and disobedience to authority. // Human Reations. - 1965. — 18. — P. 57-76.
394. Miigram S. Obedience to authority. — New York, 1974.
395. Mier N. E., DoardJ. Socia Learning and Imitation. — New Haven, 1941.
396. Mind Dynamics — Aexander Everett // perso. wanadoo. fr.
397. MowrerO. H. Learning Theory and Behavior. — New York, 1960.
398. Oxford Advanced Learners Dictionary of Current Engish. — Oxford, 2000.
399. Oxford Wordpower Dictionary. — Oxford, 1993.
400. Papageorgis D. Bartett effect and persistence of induced opinion change. // Journa Abnorm and Socia Psychoogy. — 1963. — V. — 67, № 1.
401. Phiips D. P. Motor vehice increase just after pubicized suicide stories // Science. - 1977. - 196. - P. 1464-1465.
402. Phiips D. P. Teenage and adut tempora fuctuations in suicide and auto fataities // Suicide in the young. — Boston, 1984.
403. Phiips D. P., Carstensen L. Custering of teenage suicides after TV news stories about suicides // New Engand Journa of Medicine. — 1986. — 315. — P. 685—689.
404. Pressman S. Enighten in two weekends // rickross. com.
405. Psychoogists not surprised by menta and socia profie of JI members // rickross. com
406. Riker W. N. The art of Poitica Manipuation In Yae University. Pr. New Haven quaities on casua attributions for a speaker's behavior. — L., 1986.
407. Robinson P. W. Manipuating parents; tactics used by chidren of a ages and ways parents can turn the tabes. — Prentice-Ha, 1981.
408. Rogers C. A cient-centered, Person-centered approach to therapy. In: Psy-chotherapiate Cashbook: Theory and Technique in Practice / Kutash and A. Wof (eds). - S-E, 1985.
409. Rosenkrans M., Hartup W. Imitation infuences of consistent response con sequence to a mode on aggressive behavior in chidren. // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. - 1967. — 7. - P. 429-434.
410. Ross D. The Reation Between Dependency, Intentiona Learning, and In cidenta Learning in Preschoo Chidren. Unpubished doctora dissertation. — Stan ford University, 1962.
411. Rudinow J. Manipuation // Ethics, 1978. - V. 88. - Juy 4. - P. 338-347.
412. SaposkyB. S., MoitorF. Content trends in contemporary horror fims/J. B. Weaver, R. Tamborini (Eds.) Horror Fims: Current research on audience preferences and rections. — P. 33—48. — Mahwah, 1996.
759
413. Schischkoff G. Die gesteuerte Vermassung, — Stuttgart, 1964.
414. Schneider D. J., HastorfA. H., Esworth P. C. Person Perception. 2nd ed. — Masachusetts, 1979.
415. Schwartz M. Repetition and rated truth-vaue of statements. // American Journa of Psychoogy. - 1982. - 95. - P. 393-407.
416. Schwartau W. An introduction to Information Warfare // War in the Infor mation Age. New Chaenges for U. S. Security Poicy. — Washington — London, 1997.
417. Sheffied P. D. Theoretica Considerations in the Learning of Compex Se quentia Tasks From Demonstration and Practice In Lumsdaine A. A. (Eds.) Student Response in Programmed Instruction: A symposium. — P. 13—32. — Washington, 1961.
418. ShepperdJ. A., Socherman R. E. On the manipuative behavior of ow machi-aveians feigning incompetence to «sandbag» on opponent // Journa of Personaity and Socia Psychoogy. - 1997. - V 72. - № 6. - P. 1448-1459.
419. Schumann, D. W., Petty, R. E., & demons, D. S. Predicting the effectiveness of differenr strategies of advertising variation: A test of the repetition-variation hypoth eses. Journa of Consumer Research, 1990. — 17. — P. 192—202.
420. Shibutani T. Improvised News: A Socioogica Study of Rumour. — Indiana pois, New York, 1966.
421. SimmeG. Die Mode. // Phiosophische Kutur. - Potsdam, 1923.
422. Simon G. K. Deaing with manipuative peope // rickross. com.
423. Singers M. T. Conditions for thought reform // csj. org.
424. Singers M. T. How does mind contro works? A technica overview of mind contro tactics // factnet. org.
425. Sparks J. R. Machiaveianism and persona success in marketing the mod erating rote of atitude for improvisation // J. Acad. Marketing Sci. — 1994. — V. 22. - Iss. 4. - P. 393-400.
426. Studies in Machiaveianism / Ed. by R. Christie. F. L. Geis. — New York: Academic Press, 1970.
427. Tversky A, Kahneman D. Avaiabiity: A heuristic forjudging frequency and probabiity// Cognitive Psychoogy, 1973. - 5. — P. 207-232.
428. Vygotsky L. S. Thought and Language. —Cambridge, Mass.; The MIT Press, 1963.
429. Waace J. Psychoogy: A socia science. — Phiadephia; L.: Toronto, W. В Saunders Сотр., 1971.
430. WeawerJ. B. Responding to erotica: Perceptua processes and dispositiona impications / J. Bruant, D. Zimann (Eds). Responding to the screen. — P. 329— 354. - Hisdate, 1991.
431. Wiener N. The human use of human beings. — New York, 1956.
432. Wison P. S., Near D., Mier R. R. Machiaveanism: A synthetic of the evou tionary and psychoogica iteratures. // Psychoogica Buetin, 1996. — V. 199. — № 2.
433. Winn M. The Pug - In Drug. - New York. — Penguin. — 1977. — P. 24-25.
434. Wod A. N. Impression formation: A psychoinguistic study. In: Carswe and Rommetveit (Eds.). Socia Contexts of messages. — London: Academic Press, 1971.
435. Wood W., Kagren C. A., and PrieserR. M. Access to attitude—reevant in formation in memory as a determinant of persuasion: The roe of message attributes. //Journa of Experimenta Socia Psychoogy, 1985. - 21. — P. 73—85.
760
436. Woodward В. The Choice. How Cinton Won. — New York, 1996.
437. Yanarea E. J., Sigeman L. Introduction: Poitica Myth, Popuar Fiction and American Cuture // Poitica Mythoogy and Popuar Fiction. — New York etc., 1988.
438. Yokoyama О. T. Disbeief, Lies and Manipuations in a Transactiona Discourse Mode. //Argumentation, 1988. - 2. - P. 133-151.
439. Young P., Jesser P. The Media and the Miitary. From the Crimea to Desert Strike. — Houndmis etc., 1997.
440. Zajonc Я H. The attitudina effects of mere exposure. Journa of Personaity, Socia Psychoogy (monograph suppement). 1968. — 9. — P. 1—27.
441. ZiUmann D., Bryant J., Effects of massive exposure to pornography // Pornography and sexua aggression. — Oriodno, 1984. —P. 115—141.
442. ZiUmann D., Bryant J. A response to Linz and Dounerstein // Journa of Communication, 1988. - № 38 (2). - P. 185-192.
СОДЕРЖАНИЕ
Автор — читателю.................................3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ МАНИПУЛИРОВАНИЯ ... 5
1.1. Манипуляция — что это такое? .............5
1.2. Манипулирование в нашей жизни ............14
1.3. Издержки манипулятивного поведения .......24
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МАНИПУЛИРОВАНИЯ СОЗНАНИЕМ .31
2.1. Бессознательное в манипулировании............31
2.2. Эксплуатация особенностей психики ...........37
2.3. Психология подчинения ........................49
2.4. Иррациональное в поведении индивидов ........64
2.5. Манипулятивный потенциал языка ...........70
ГЛАВА 3. МОДЕЛЬ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ...................................82
3.1. Модель манипуляции сознанием..... ......... 82
3.2. Мишени воздействия .........................ЮЗ
3.3. Вовлечение в контакт
(приманки для адресата) .....................125
3.4. Воздействие фоновых факторов.............. 148
3.5. Побуждение к принятию внедряемых
в сознание взглядов............................163
3.6. Внутриличностные процессы и модель манипулирования сознанием...................173
ГЛАВА 4. ВОЗДЕЙСТВИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА НЕКРИТИЧЕСКОЕ ВОСПРИЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ.........................182
4.1. Внушение.....................................!82
4.2. Психологическое заражение ..................201
4.3. Подражание..................................216
4.4. Слухи .........................................233
4.5. Нейролингвистическое
программирование (НЛП).....................260
ГЛАВА 5. ИНФОРМАЦИОННО-МАНИПУЛЯТИВНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ..........................286
5.1. Манипулирование информацией...............286
5.2. Манипулирование с помощью
информации...................................295
5.3. Манипулирование информацией
в политике....................................307
ГЛАВА 6. ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОЗНАНИЕ
ФОНОВЫМИ ФАКТОРАМИ.............312
6.1. Политические мифы..........................312
6.2. Язык манипуляторов сознанием..............327
ГЛАВА 7. МАНИПУЛИРОВАНИЕ СОЗНАНИЕМ
ИЗБИРАТЕЛЕЙ..........................337
7.1. Цели и средства ............ .................338
7.2. Манипулятивные приемы.....................343
7.3. «Грязные технологии» ........................368
7.4. Опросы и рейтинги...........................391
7.5. Дискредитация соперников ................... 400
7.6. Каналы воздействия
на избирателей................................422
ГЛАВА 8. ПРОПАГАНДА КАК СРЕДСТВО
МАНИПУЛИРОВАНИЯ..................446
8.1. Сущность и методы пропаганды..............446
8.2. Нацистская пропаганда ......................471
8.3. Коммунистическая пропаганда...............490
8.4. Американская пропаганда..................... 512
8.5. Тоталитарные секты ........................526
8.6. Информационно-психологические операции ... 539
ГЛАВА 9. СМИ - ГЛАВНОЕ ЗВЕНО В МАНИПУЛИРОВАНИИ СОЗНАНИЕМ....................................... 552
9.1. Реализация манипулятивного
потенциала масс-медиа.......................552
9.2. Телевидение — главный проводник
в манипуляции сознанием......................578
9.3. Манипулятивный пресс прессы ...............615
ГЛАВА 10. КАК РАСТЛЕВАЮТ ДУШИ.............624
10.1. Пошлость и насилие на телеэкране..........624
10.2. Манипулирование сознанием
посредством кинофильмов....................633
10.3. «Желтые» издания ...........................640
ГЛАВА 11. МАНИПУЛИРОВАНИЕ СОЗНАНИЕМ И КОЛОНИЗАЦИЯ СОБСТВЕННОГО НАРОДА................................649
11.1. Грабеж народного достояния................650
11.2. Социальное неравенство.....................657
11.3. Рай для чиновников..........................662
11.4. Для кого существует российская
власть?.......................................677
11.5. Гламурный капитализм.
За ширмой красивых слов.....................684
11.6. Кто правил Россией при президенте Путине?...................................700
11.7. Под властью нуворишей.....................709
11.8. «Выборное» самодержавие...................714
11.9. Российской власти «не повезло» с народом ... 721
ГЛАВА 12. КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ МАНИПУЛИРОВАНИЯ СОЗНАНИЕМ..729
12.1. Два вида манипулирования:
общее и отличия..............................729
12.2. Модель противодействия манипулированию сознанием.................. 731
12.3. Осознайте, что вами манипулируют........ 732
12.4. Пассивная и активная защита..............736
12.5. Контрманипуляция.........................741
Литература ......................................... 745