Назад

Купить и читать книгу за 119 руб.

Вы читаете ознакомительный отрывок. Если книга вам понравилась, вы можете купить полную версию и продолжить читать

Как понимать людей с первого взгляда

   Для того чтобы эффективно взаимодействовать с людьми, как в профессиональной деятельности, так и в личной жизни, необходимо уметь видеть ситуацию их глазами, понимать, что для них важно и чего они ждут от общения с вами. Для этого вам нужно научиться определять, к какому из шести типов личности относитесь вы и ваш собеседник: Актер, Социолог, Участник, Интеллектуал, Прагматик или Контролер.
   Подробная характеристика каждого типа личности и его совместимость с пятью остальными, тесты, яркие примеры из книг и кинофильмов – все это поможет вам с первого взгляда понимать людей и находить к ним подход.


Наталья Титова Как понимать людей с первого взгляда

   Каждый человек – книга, если знаешь, как ее прочесть.
У. Ченнинг

Введение

   Совершенство – добродетель мертвых.
А. де Сент-Экзюпери
   – О-о, вы психолог?! – часто слышу я заинтересованный вопрос. А дальше обычно следует фраза:
   – Наверное, вы с первого взгляда можете все сказать о человеке!
   А действительно, возможно ли «все сказать о человеке с первого взгляда»? За более чем 14-летний опыт обучения и консультирования множества самых разных людей я убедилась, что научиться быстрому пониманию другого человека вполне реально. Можно натренироваться за первые 1–3 минуты контакта распознавать ключевые характеристики личности. Более того, часто, даже кинув первый беглый взгляд на собеседника, можно довольно точно угадать, что для него главное в жизни, к чему он стремится и какова его судьба.
   Все мы ежедневно общаемся с разными типами людей. Всегда ли нам комфортно это общение? Всегда ли нам приятны те люди, с которыми мы вынуждены общаться в разных ситуациях: на работе, в официальных учреждениях, на приемах, банкетах и даже на вечеринках в гостях? Увы, мы время от времени чувствуем дискомфорт в общении с разными людьми.
   – Куда прешь, дура! Не видишь – я еду? – кричит из тонированного окна проезжающего мимо автомобиля элегантный мужчина в темных очках, и мы его сразу же начинаем ненавидеть.
   – Ты совершенно забыл о своих друзьях! – упрекает нас старый знакомый, и мы начинаем испытывать ужасную неловкость, не зная, что ответить.
   – Нет, я не пущу вас в здание без пропуска! Не имею права! – горланит у нас над ухом пожилой вахтер по прозвищу Пиночет, и мы горим огнем мщения в ответ на его формализм и стремление самоутвердиться.
   – Почему мы должны выбрать для сотрудничества именно вас?! – вызывающе бросает нам директор компании, в которую мы приехали на переговоры по продажам, и вот мы уже теряем веру в то, что с этим человеком удастся договориться.
   Во всех этих случаях в ответ на реплики людей мы включаем нашу привычную реакцию – психологическую эмоциональную защиту. Реагируем эмоционально: «нравится» – «не нравится». Здесь часто срабатывают наши стереотипы – сложившиеся суждения при оценке схожих явлений. В ответ на эти фразы мы сразу же, не задумываясь, навешиваем на всех этих людей один ярлык – «плохой человек». Навесив ярлык, мы уже не ожидаем от этих людей ничего хорошего, зарекаемся общаться с ними дальше и… тем самым… теряем возможности!
   Жизнь подсказывает, что люди, показавшиеся «злодеями» в одних ситуациях, оказывались «добряками» в других.
   Например, «дядька из тонированной машины» может потом, когда у нас лопнет шина, прийти на помощь. Обидчивый знакомый – выручить в труднейшей ситуации. Сварливый вахтер – помочь быстро восстановить утерянный пропуск. Несговорчивый представитель крупной компании может стать со временем нашим самым преданным клиентом!
   Помните! Нет плохих и хороших людей. Есть люди, которые могут поворачиваться к нам «разными сторонами»! А какой стороной повернутся они – «плохой» или «хорошей», – целиком и полностью зависит от нас самих.
   Да-да, такие чудесные превращения могут происходить, но только в одном случае: если мы научимся не навешивать негативные ярлыки на всех, чье поведение нам не понравилось, а понимать и принимать людей такими, какие они есть. Если мы умеем понимать причины поведения людей, значит, мы умеем управлять их поведением, то есть направлять поведение людей в полезное нам и всем окружающим русло.
   Когда на вас выплескивают негатив, используйте его не как повод для собственного стресса, а как информацию о другом человеке!
   Выработайте привычку: когда кто-то ведет себя по отношению к вам некорректно, проговорить про себя: «Этот человек так ведет себя потому, что он…» – и далее объясните его поведение на языке проблем и потребностей этого человека. Определите тип личности человека на основании его высказывания.
   Например:
   «Этот человек ругается из окна автомобиля, потому что опаздывает, а я – его «последняя капля», к тому же он относится к такому типу личности, который легко «выходит из себя» и впадает в агрессию. Такие люди часто встречаются на дорогах. Сейчас он выплеснет свой гнев и быстро успокоится, а я поеду дальше».

1
Шесть типов личности

   Человек всегда больше того, что он о себе знает.
К. Ясперс
   Давайте разберемся, каким же может быть объяснение поведения человека.

   Помните: за каждым поступком и действием человека стоит его ключевая психологическая потребность. Люди никогда и ничего не делают просто так!

   Ключевая потребность – это то, что для человека является самым важным, значимым и необходимым в жизни, причем – с самого детства.
   У каждого человека есть все шесть ключевых потребностей, но они развиты не одинаково: одна или две ключевые потребности всегда преобладают. Например, одному человеку настолько важно позитивное общение, что он жертвует ради него даже истиной, соглашаясь с заведомо ложным мнением ради сохранения отношений с оппонентом, потому что его ключевая потребность – в общении. Для другого человека, напротив, важно отстоять мнение, которое он считает истинным, и он спорит до хрипоты, портя отношения с другими, потому что его ключевая потребность – познание истины. Третий выступает на совещаниях ради создания
   уважаемого имиджа, так как главное для него – признание. Четвертый выступает на совещании потому, что выступать – его должностная обязанность.

   Потребности бывают ситуативные (проявляющиеся быстро и в конкретной ситуации) и постоянные (пожизненные, с детства). Нас сейчас, как вы понимаете, интересуют именно постоянные ключевые психологические потребности человека, то есть те, которые определяют его тип личности.
   Ключевые психологические потребности людей сохраняются с детства и определяют поведение всей жизни!
   Взгляните на маленьких детей в песочнице. Один громко хвастается своими машинками, второй его совершенно не слушает и, воровато озираясь, прячет свои формочки в песок, а третий громко ревет из-за того, что его снова не приняли в общую игру. Четвертый картаво разъясняет друзьям правила игры в прятки. Пятый тихо пересказывает сюжет нового мультфильма. Шестой просто молча роет подземный ход, не обращая внимания на то, что другие этот ход постоянно разрушают.
   …И все эти дети сидят в одной песочнице! Но каждым движет своя ключевая потребность, которая закладывает его тип личности.
   Если мы научимся определять ключевую потребность человека, мы сможем быстро находить индивидуальные подходы к самым разным и даже самым несговорчивым людям.
Ключевые потребности людей
Тест «Кто вы?»
   В каждом человеке – солнце. Только дайте ему светить.
Сократ
   Пожалуйста, на каждый вопрос выберите один из вариантов ответа – тот, который вам больше подходит или больше нравится.









   Колонка или две колонки, получившие максимальное количество ответов, отражают доминирующие типы личности для вас.
Основные характеристики каждого типа личности
   Человек всегда был и будет самым любопытным явлением для человека…
В.Г. Белинский
   В зависимости от того, какая ключевая потребность является наиболее важной для человека, он относится к определенному типу личности.

   Тип личности – это совокупность характерных черт человека, которая объясняется его ключевыми потребностями.
   Артист: главная потребность – всегда быть в центре внимания общества и получать признание, одобрение, аплодисменты.
   Социолог: потребность – всегда и со всеми быть в позитивных отношениях, дружить, не ссориться и не ругаться.
   Участник: потребность – не остаться одиноким, быть принятым в человеческое общество, участвовать в общем деле.
   Интеллектуал: потребность – решать интеллектуальные задачи, получать ответы на интеллектуальные вопросы, познавать истину.
   Прагматик: потребность – соблюдать общепринятый порядок, всегда действовать в соответствии с правилами.
   Контролер: потребность – контролировать ситуацию, располагать полной информацией, иметь власть и влияние.
   Типы личности и их ключевые потребности (что для них важно)
АРТИСТ
   Ключевая потребность – признание.

   Центр внимания Артиста – его собственное Я: как он выглядит, как воспринимается со стороны. Уникальность артиста заключается в том, что он видит мир как бы через себя, сквозь собственное состояние.
   Манера поведения и внешность: яркость и выразительность во всем, стремление выделиться из толпы внешностью, речью, голосом, манерами. Громкий, эпатажный человек, имеющий хотя бы одну яркую черту во внешности, занимающий все пространство сразу, требующий к себе особенного внимания.
   Имидж, создаваемый образ: представитель элиты, центр всеобщего внимания.
   Цель – «сорвать аплодисменты», получить признание и похвалу от других людей, быть лучшим. Благодаря потребности покорять толпу Артист может сделать головокружительную карьеру, но, однажды заболев «звездной болезнью», начать вести себя неадекватно, отпугнув окружающих и тем самым перестать быть интересным им.
   Артисту комфортно, когда он сам себе нравится.
   Артисту некомфортно, когда он сам себе не нравится: не тот имидж, одежда, образ, самочувствие.
   Слова, часто употребляемые артистом: «Это непрестижно», «Люди нашего круга», «Я – лучший!», «Я требую уважения к себе!», «Вы, вообще, знаете, с кем говорите?…», а также много хвалебных слов, прямо или косвенно указывающих на достоинства артиста.
   Самое главное для человека этого типа – впечатление, которое он производит на других людей. Для него с самого раннего детства важно, как его воспринимают и что о нем думают окружающие. Статус, уважение других – вот что движет всеми поступками этого человека. Всем своим поведением Артист стремится произвести хорошее впечатление на окружающих.

   Знаменитые высказывания великих Артистов
   Философ и литератор Ш. Л. Монтескье:
   «Желание славы свойственно всем людям. Мы как бы умножаем свое существо, когда можем запечатлеть его в памяти других».
   Философ К. Гельвеций:
   «Соревнование производит гениев, а желание прославиться порождает таланты».
   Поэт П. Ронсар:
   «…достоинствам живого Толпа бросает вслед язвительное слово, Но богом – лишь умрет – становится певец».
   Писатель С. М. Сервантес:
   «Унция доброй славы весит больше, нежели фунт жемчуга».
   Философ Р. Декарт:
   «Уважение других дает повод к уважению самого себя».
   Поэт А. С. Пушкин:
   «Гордиться славою своих предков не только можно, но и должно; не уважать оной есть постыдное малодушие».
   «Глаголом жги сердца людей!..»
   «Любите самого себя,
   Достопочтенный мой читатель!
   Предмет достойный: ничего
   Любезней, верно, нет его».
   «Гений и злодейство – две вещи несовместные».
   «Ах, обмануть меня нетрудно!
   Я сам обманываться рад!»
   «Мы почитаем всех нулями,
   А единицами – себя».
   Писатель Н. В. Гоголь:
   «Нет слова, которое было бы так замашисто, бойко, так вырывалось бы из-под самого сердца, так бы кипело и живо трепетало, как метко сказанное русское слово».
   «Поэты берутся не откуда же нибудь из-за моря, но исходят из своего народа. Это – огни, из него же излетевшие, передовые вестники сил его».
   «Родник поэзии есть красота».
   «Театр – это такая кафедра, с которой можно много сказать миру».
   «Чему смеетесь? Над собою смеетесь!»
   Мультипликатор, сценарист и продюсер У. Дисней:
   «Я предпочту скорее развлекать и надеяться, что люди научились чему-то, чем обучать людей и надеяться, что они развлеклись».
   «Если ты можешь мечтать, то можешь воплотить свои мечты в жизнь».
   Актриса и сценаристка И. Бергман:
   «Каждый раз, как я получаю хорошую роль, мне кажется, что она – последняя. И поэтому я выкладываюсь до конца».
   «Неважно, плачешь ли ты на самом деле. Важно, чтобы зрители верили, что ты плачешь».
   «Я не раз убеждалась, что многие актеры и актрисы чрезвычайно застенчивые люди. Когда они играют, это уже не они, это кто-то другой. Те слова, которые вылетают из уст актеров, принадлежат другим людям».
   Актриса С. Бернар:
   «Велик тот артист, который заставляет зрителей забыть о деталях».
   «Жест должен отражать мысль, он гармоничен или глуп в зависимости от того, умен артист или нет».
   Певица А. Б. Пугачева:
   «Любая женщина – всегда актриса. И если она плохая актриса, она проиграет».
   «Может быть, я пою гениальнее в студии, но, когда я на сцене, зрители гениальнее».
   «Серьезно говорю – я единственная звезда в России и в «совке». Такая у меня должность».
   «Я три раза была замужем, и я всегда была счастлива. Несчастливы были мои мужья, потому что я приносила их в жертву сцене».
   Когда Артист чем-то недоволен, он ведет себя агрессивно и высокомерно, требуя к себе «особого отношения» и напирая на свой, зачастую несуществующий, статус.
   Примеры людей типа личности Артист
   Остап Бендер (Ильф И., Петров Е. «Двенадцать стульев»). Яркий, эпатажный проходимец, одной своей выразительной речью умевший создать у жителей деревни Васюки иллюзию того, что со временем этот город превратится в Нью-Васюки и станет столицей межпланетных и межгалактических шахматных турниров. Яркие романтические мечты о белом костюме и Рио-де-Жанейро – это типичные признаки мышления человека типа личности Артист.
   Хлестаков (Гоголь Н. В. «Ревизор»). Благодаря своему позерству, умению сочинять о себе сказки (это эксклюзивное свойство людей типа личности Артист), яркому и виртуозному хвастовству он сумел убедить бывалых и опытных чиновников в том, что он – представитель властей, приехавший с проверкой из Петербурга.
   Господин Журден (Мольер Ж.-Б. «Мещанин во дворянстве»). Он мечтал стать дворянином и был готов сделать во имя этого все: вырядиться в нелепое платье, брать уроки музыки, фехтования и танцев, попадать в самые дурацкие ситуации и даже получить нелепое звание «мамамуши», лишь бы повысить свой социальный статус и добиться уважения высшего света.
   Очень многие яркие произведения комического жанра построены на эпатажности характера Артиста. Это Хлестаков и Остап Бендер, Журден и Фигаро, Паниковский; в детской литературе – Карлсон, Винни-Пух, Незнайка; в кинематографе – Козодоев («Бриллиантовая рука»), Иван Васильевич и Милославский («Иван Васильевич меняет профессию») и т. д.
   В классической драматургии (комедии дель арте) тип личности Артист представлен маской Бригелла: хитрый, яркий, изворотливый, эпатажный слуга, агрессивно и с вызовом пробивающий себе и своему хозяину путь к успеху (в первую очередь любовному), интриган и хулиган.
   Комическая сторона характера Артиста заключается в постоянном внимании, обращенном на «себя, любимого» больше, чем на весь окружающий мир. Персонаж типа Артист выглядит смешно, когда он зациклен на себе и том впечатлении, которое он производит на окружающих, постоянно играя и изображая то, что не всегда соответствует действительности.
   Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Артист: истерия, когда пациент прибегает к крайним, неадекватным формам поведения для привлечения внимания к себе (истерикам, скандалам, неадекватно эпатажному имиджу, дракам).
   Идеальные профессии для Артиста: сочетающие в себе интенсивное общение с аудиторией и необходимость самопрезентации – актер, преподаватель, экскурсовод, специалист в области связей с общественностью, телеведущий.
   Нерекомендуемые профессии: аналитик, специалист в информационно-аналитических, технологических и технических областях – т. е. специальностях, направленных не на социум, а на документы (цифры) и предполагающих минимум публичных выступлений. В данных профессиях Артист начинает скучать, испытывая нехватку человеческого внимания, а также рискует наделать серьезных ошибок из-за собственной нелюбви работать с «неодушевленными предметами» и излишней рассеянности.
СОЦИОЛОГ
   Ключевая потребность – общение.
   Центр внимания Социолога – отношения с другими людьми и уровень дружелюбия в общении.
   Манера поведения и внешность: общительный, позитивный, оптимистичный, общающийся с людьми ради самого общения, доброжелательный, всегда готовый к компромиссу, гибкий, болтливый, динамичный, активный, разговорчивый, быстро переходящий на неформальный стиль общения, деликатный и вежливый, но умеющий очень быстро расположить к себе своим уникальным обаянием. Любит выглядеть и одеваться так, чтобы понравиться как можно большему количеству людей. Именно поэтому Социологи любят мех, кружево, бархат, шелк, аксессуары, ювелирные украшения и просто милые детали туалета, которые привлекают, манят и располагают к нему людей.
   Цель – создать и сохранить позитивные отношения с как можно большим количеством людей. Ради этой цели Социолог готов пожертвовать очень и очень многим, так как дружба и лояльность окружающих являются для него самым главным в жизни. Стремление сохранить хорошие отношения с окружающими и завести побольше связей является как толчком к развитию Социолога (он продвигается вверх с помощью связей и знакомств), так и причиной неудач (боясь поссориться с врагами своего дела, он может погубить перспективный проект).
   Социологу комфортно, когда он чувствует позитивное отношение к себе окружающих.
   Социологу некомфортно, когда он чувствует со стороны окружающих негатив, недоброжелательность, враждебность.
   Слова, часто употребляемые Социологом: «Мы с вами вместе…», «я так рад нашему общению!», «давайте придем к компромиссу», «мы же с вами свои люди» и т. д.
   Дружба, общение, взаимность, коллектив, команда, взаимопомощь, много друзей – вот ключевые ценности человека типа личности Социолог.
   Когда Социолог чем-то недоволен (а это бывает крайне редко, потому что Социологи – оптимисты по натуре), он просит о помощи, «давит на жалость», апеллирует к дружеским чувствам и совести виновника проблем. В критических и конфликтных ситуациях Социолог может вести себя как капризный ребенок, просящий о помощи, и эта роль действительно часто помогает ему разрешить проблемные ситуации.
   Сильная сторона Социолога: сильно развитый социальный интеллект – практически врожденное знание, к кому и в каких ситуациях нужно обращаться, как и с кем общаться, какие подходы применять к самым разным людям для установления контакта. Социальные интеллект, эмоциональность и интуиция всегда выручают Социолога в трудных ситуациях и помогают достигать высоких целей.
   Слабая сторона Социолога: чрезмерное стремление подстроиться к любому человеку может сыграть с ним злую шутку, доведя до потери доверия со стороны близких людей и приобретения нелицеприятной репутации «скользкого и ненадежного человека». Кроме того, уделяя много сил, времени и внимания контактам с людьми, Социолог порой не придает значения соблюдению правил, догмам, моральным принципам и прочим основам человеческой стабильности, из-за чего теряет доверие людей, для которых эти основы значимы.
   Знаменитые высказывания великих Социологов
   Иисус Христос:
   «Блаженны кроткие, ибо они наследуют землю».
   «И прилепится человек к жене своей, и будут два одной плотью; так что они уже не двое, но одна плоть».
   «Любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас, благотворите ненавидящим вас и молитесь за обижающих вас…»
   Философ Цицерон:
   «Без истинной дружбы жизнь – ничто».
   «В мире нет ничего лучше и приятнее дружбы; исключить из жизни дружбу – все равно что лишить мир солнечного света».
   «Ни водой, ни огнем мы не пользуемся так часто, как дружбой».
   «Любовь – это стремление добиться дружбы того, кто привлекает своей красотой».
   Омар Хайям:
   «И с другом и с врагом ты должен быть хорош!
   Кто по натуре добр, в том злобы не найдешь.
   Обидишь друга – наживешь врага ты,
   Врага обнимешь – друга обретешь».
   Баснописец Эзоп:
   «Благодарность – признак благородства души».
   Критик и публицист У. Хэзлитт:
   «Мы любим друзей за их недостатки».
   Ученый-гуманист Э. Роттердамский:
   «Язык – лучший посредник для установления дружбы и согласия».
   Философ Конфуций:
   «Для народа человеколюбие нужнее, чем огонь и вода. Я видел, как от огня и воды погибали, но не видел, чтобы кто-нибудь погиб от человеколюбия».
   «Владеть собой настолько, чтоб уважать других, как самого себя, и поступать с ними так, как мы желаем, чтобы с нами поступали, – вот что можно назвать учением о человеколюбии».
   Поэт М. Вергилий:
   «Все побеждает любовь, покоримся ж и мы ее власти».
   Драматург Б. Шоу:
   «Любовь слишком великое чувство, чтобы быть только личным, интимным делом каждого!»
   Поэт Хафиз:
   «Любовь – как море. Ширь ее не знает берегов. Всю кровь и душу ей отдай: здесь меры нет иной».
   Примеры людей типа личности Социолог
   Манилов (Гоголь Н.В. «Мертвые души») – позитивный, доброжелательный, манерный и обходительный – до самоуничижения. Употребляет уменьшительно-ласкательные словечки. Целуется со всеми. Любой диалог с ним построен на взаимных комплиментах и услужливости. Главными для Манилова являются отношения с другими людьми и завоевание дружбы с ними.
   Ольга Семеновна (Чехов А.П. «Душечка»), всем сердцем готовая устанавливать самые теплые и самые позитивные отношения с самыми разными людьми (в данном случае преимущественно мужчинами), нежная, ласковая и обходительная.
   Василий Теркин (Твардовский А. «Василий Теркин»), который своей общительностью, оптимизмом и веселой, «непотопляемой» энергетикой помог выжить товарищам в самые суровые минуты пребывания на войне и даже в минуту собственной смерти сохранил жизнелюбие и оптимизм.
   Герои пьес Лопе де Вега: веселые и расторопные слуги своих господ, которые находят компромиссы, сватают своих господ, соединяя их с любимыми, помогают им выпутаться из сложных ситуаций благодаря социальной гибкости, общительности, доброжелательности и отлично развитому социальному интеллекту.
   В художественной литературе, драматургии тип личности Социолог – чаще всего персонаж второго плана (друг главного героя, представитель общества), стремящийся во всем достичь компромисса, примирить враждующие стороны.
   В классической драматургии (комедии дель арте) тип личности Социолог представлен маской Арлекин: непосредственный, общительный, простодушный, любитель женщин, искренне рассказывающий о своих неудачах.
   Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Социолог: клиническая эйфория, когда пациент склонен к идее всеобщей любви и сектантству, в том числе – религиозному.
   Профессии, в которых человек типа личности Социолог будет успешен: те, цель которых – налаживание и поддержание позитивных социальных связей: учитель, врач-терапевт, воспитатель в детском саду, организатор мероприятий, психолог, специалист в области работы с персоналом в организациях, продавец, мерчендайзер, специалист по связям с общественностью, руководитель среднего звена.
   Нерекомендуемые профессии: профессии в документационно-правовых, бухгалтерских и вычислительных сферах. Социологи обычно очень поверхностны, не любят копаться в деталях, часто отвлекаются от документов, из-за чего могут допускать непоправимые ошибки. Высокая эмоциональность Социологов мешает им поддерживать те хладнокровие и дисциплину, которые необходимы в профессиях, связанных с документооборотом и вычислениями.
УЧАСТНИК
   Ключевая потребность – быть не отвергнутым, а принятым человеческим обществом.
   Две фазы эмоционального состояния – маниакальная и депрессивная – свойственны человеку типа Участник. В маниакальной фазе Участник внезапно срывается с места, ставит перед собой самые недостижимые цели и спешит реализовать их любой ценой. Следом за маниакальной наступает депрессивная фаза, когда человек решает, что никому не нужен, и впадает в депрессивное, подавленное состояние. В депрессивном состоянии Участник безразличен ко всему, что происходит вокруг, хандрит, выглядит болезненно, страдает и переживает. Интересно, что, находясь в депрессивном состоянии, Участник совершенно не хочет выходить из него, производя впечатление эмоционального мазохиста: он пытается получить удовольствие от чувства одиночества, находя в нем философско-экзистенциальное прозрение. Результатом такого прозрения при наличии соответствующего уровня одаренности могут стать созданные талантливым Участником выразительные произведения искусства.
   Цельпонять свою степень одиночества; в зависимости от настроения – убедиться и доказать себе, что его или «снова бросили одного, никому не нужного и не интересного», или все-таки не забыли и вовлекли в общий процесс. Эта цель является источником как жизненных успехов, так и неудач Участника. Стремление убежать от одиночества стимулирует Участника делать успешную карьеру. Кроме того, в подавленном состоянии у человека типа личности Участник может обостряться творческая чувствительность, вследствие которой он создает уникальные произведения искусства (среди Участников множество великих художников, поэтов и музыкантов). С другой стороны, маниакальная фаза настроения Участника может привести к разрушительным эффектам.
   Манера поведения и внешность: преобладающий пессимизм (периодически проявляющийся в тяжелой иронии), резкие перепады настроения от крайней грусти и подавленности к активному воодушевлению и жажде деятельности. Участник часто бывает незаметен, невзрачен, сливаясь с окружающей средой, ничем не выделяясь на фоне других людей. Несколько нервозен, порывист, временами резок в движениях и суждениях. Со стороны Участник кажется очень чувствительным, ранимым и невротичным человеком. Зачастую он – заядлый курильщик с хрипловатым тихим голосом, холодными руками, частым кашлем, склонностью к хандре и регулярным простудным заболеваниям. Одевается неброско и незаметно, предпочитает темные цвета. Часто выбирает для одежды черный цвет.
   В маниакальной фазе:
   – Участник доволен, когда общество не отвергло его, а приняло к себе, вовлекло в свои дела и задачи;
   – Участник недоволен, когда общество отвергло его, игнорировав и не обратив на него внимания, оставив в одиночестве. Здесь как реакция и форма защиты наступает депрессивная фаза.
   В депрессивной фазе все происходит наоборот:
   – Участник доволен, когда общество отвергает его. Именно тогда он, как в теплое вязкое болото, погружается в свое чувство одиночества. В этом состоянии он страдает и творит;
   – Участник недоволен, когда общество пытается нарушить его одиночество, принять и вовлечь в свой социальный процесс. «Дайте же мне пострадать!» – готов воскликнуть тогда настоящий Участник. Именно поэтому выводить человека из состояния депрессии бывает крайне трудно.
   Слова, часто употребляемые Участником: «Вы все равно меня не поймете», «Все бесполезно!», «Я никому не нужен», «Мне ничего от вас не нужно», «Меня ничего в этой жизни не интересует», и другие слова и выражения, обнаруживающие депрессивную фазу состояния участника.
   Самое главное для человека этого типа – определить степень своего одиночества и испытать глубокие, сильные чувства. Такую склонность можно назвать «чувственный алкоголизм». Участники любят придумывать себе причины для страданий. Отсюда – появление сверхценных идей о необходимости спасать человечество или поднимать культуру страны. Безответная любовь и страдания от нее долгие годы без признаний и попытки как-то воплотить ее в реальной жизни – типичные проявления типа личности Участник.
   Когда Участник чем-то недоволен, он впадает в депрессивное состояние. Проявления – от полного телесного окаменения до тихих слез.
   Примеры людей типа личности Участник. Тип личности Участник лежит в основе традиционных представлений о русском характере, в котором сочетание безудержного веселья и классической русской тоски приводят «русского героя» к неожиданным философским прозрениям и экзистенциальным открытиям. Склонность к тоске и унынию традиционно связывается с глубиной и непредсказуемостью характера, что обычно и приписывается типу личности Участник.
   Знаменитые высказывания великих Участников
   Поэт Дж. Г. Байрон:
   «В одиночестве человек часто чувствует себя менее одиноким».
   «Высушить одну слезу – больше доблести, чем пролить целое море крови».
   «Если бы Лаура была женой Петрарки, разве он писал бы ей сонеты всю свою жизнь?»
   «Если бы называть все вещи их настоящими именами, сам Цезарь устыдился бы своей славы».
   «Из всех тропинок, ведущих к сердцу женщины, жалость – самая короткая».
   Писатель-философ П. Коэльо:
   «– Я лечу раны! – сказало Время…
   – Я приковываю к земле! – ответила Предубежденность…
   – Я окрыляю! – возразило Счастье…
   – А я раню, поднимаю до небес, а потом швыряю на землю! – коварно усмехнулась Любовь».
   «Будущее приоткрывается человеку по одной-единственной причине: если предначертанное должно быть изменено».
   Писательница Ж. Санд:
   «Одинокий представляет собою только тень человека, а кто не любим, тот везде и среди всех одинок».
   Общественный деятель С. Шамфор:
   «В уединении мы счастливей, чем в обществе. И не потому ли, что наедине с собой мы думаем о предметах неодушевленных, а среди людей – о людях?»
   Писатель А. С. Грин:
   «Одиночество – вот проклятая вещь! Вот что может погубить человека».
   Философ А. Камю:
   «Несчастье художника в том, что он живет и не совсем в монастыре, и не совсем в миру, причем его мучат соблазны и той и другой жизни».
   Скульптор, живописец и поэт Микеланджело:
   «Искусство ревниво: оно требует, чтобы человек отдавался ему всецело».
   Основоположник научного материализма К. Маркс:
   «Быть чувственным значит быть страдающим».
   В классической литературе тип Участник всеобъемлюще представлен во всех пьесах А.П.Чехова. «Дядя Ваня», «Вишневый сад», «Иванов», «Три сестры» от первой до последней страницы наполнены характерными героями, которых можно назвать Участниками. В данных произведениях страдающие представители русской интеллигенции и аристократии раскрывают читателю этот тип личности со всех сторон: от депрессивной (когда впадают в самобичевание и доходят до суицида) до маниакальной (когда вдруг проникаются совершенно утопической идеей типа «мы будем много работать, и тогда начнется новая, счастливая жизнь»). А.П.Чехов очень точно и тонко отражает все детали характера типа личности Участник: сомнения, депрессию, энтузиазм, прозрения и гениальные духовные озарения.
   Произведение Ф.М. Достоевского «Преступление и наказание» демонстрирует нам классическую проблему представителя типа личности Участник, которым является Раскольников: он совершает преступление в маниакальной фазе, но в наступившей затем депрессивной сталкивается с рядом тяжелых внутренних конфликтов, которые перерастают в конфликты внешние.
   В детских сказках примером классического участника является ослик Иа-Иа (Милн А.А. «Винни-Пух и все-все-все»), отличительной чертой которого было вечное нытье и депрессивные жалобы на жизнь.
   В классической драматургии тип личности Участник представлен персонажем Пьеро: вечным «неудачником», печальным, одиноким и никем не понятым, грустным и всегда влюбленным безответно.
   Трагедия – вот театральный жанр, где тип личности Участник становится центральным персонажем. Только такие типичные представители данного типа личности как Гамлет, король Лир, и другие глубоко трагические герои У. Шекспира, способны отразить витающее в воздухе эпохи трагическое переосмысление бытия и неизбежность рокового смертельного конца.
   Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Участник: маниакально-депрессивный психоз, когда и маниакальная, и депрессивная фазы обострены до патологического уровня и грозят социально опасными действиями (насилие) или глубокой депрессией вплоть до суицида.
   Профессии, в которых человек типа личности Участник будет успешен: художник, музыкант, композитор, писатель, поэт, а также специалист любого интеллектуально-духовного направления, связанный с творчеством и поиском.
   Нерекомендуемые профессии: требующие лидерско-организаторского потенциала и высокой ответственности за результат – руководители высокого уровня, специалисты, чья работа протекает в стрессовых условиях, ситуациях риска и необходимости быстро принимать решения, а также специалисты, у которых есть риск получать заряд негатива от окружающих – актеры, продавцы. Будучи чрезвычайно чувствительными и ранимыми, Участники часто не справляются с такими профессиональными задачами, как управление и урегулирование конфликтных ситуаций. Участники с трудом берут на себя ответственность и проявляют инициативу. В связи с частыми переменами настроения им трудно довести дело до конца.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛ
   Ключевая потребность – познание.
   Цельдокопаться до истины, найти ответы на интересующие интеллектуальные вопросы, решить интересную задачу. Трудность задачи часто не пугает, а привлекает и активизирует Интеллектуала. В достижении своих интеллектуальных целей он всегда упрям и, порой, кроме этих задач, ничем не интересуется и ничего не замечает.
   Манера поведения и внешность: тихий, немногословный, часто замкнутый, пребывающий в собственных мыслях. Движения скорее медленные. Жесты скупые или отсутствуют. Часто скован, закрепощен, неловок. Любит задавать вопросы. Производит впечатление человека «не от мира сего». Одет неброско, но при этом всегда выделяется из социума подчеркнутой необщительностью и закрытостью. Интеллектуал создает ощущение, что он противопоставляет себя социуму, как бы намекая на то, что знает и понимает больше всех. Этим Интеллектуал может вызывать негативную реакцию собеседников и, как следствие, обострение социальных конфликтов.
   Специфика типа Интеллектуал: сильная сторона – мышление и решение задач, слабая сторона – все, что связано с общением и социумом.
   Знаменитые высказывания великих Интеллектуалов
   Поэт, писатель и переводчик Б. Л. Пастернак:
   «Но в том-то и дело, что человека столетиями поднимала над животными и уносила ввысь не палка, а музыка: неотразимость безоружной истины, притягательность ее примера».
   «Сознание – яд, средство самоотравления для субъекта, применяющего его на самом себе».
   Поэт-философ Р. М. Рильке:
   «Любая простая задача может быть сделана неразрешимой, если по ней будет проведено достаточно совещаний».
   Философ Дж. Бруно:
   «Особенностью живого ума является то, что ему нужно лишь немного увидеть и услышать для того, чтобы он мог потом долго размышлять и многое понять».
   «Обыкновенно те, у кого не хватает понимания, думают, что знают больше, а те, которые вовсе лишены ума, думают, что знают все».
   Философ Гераклит Эфесский:
   «Все течет, все меняется».
   «Доверять неразумным ощущениям – свойство грубых душ».
   «Из разнообразия возникает совершенная гармония».
   «Многознайство уму не научит».
   Философ-математик Пифагор:
   «Все исследуй, давай разуму первое место».
   «Одному только разуму, как мудрому попечителю, до́лжно вверять всю жизнь».
   Писатель Н. В. Гоголь:
   «Разум есть несравненно высшая способность, но она приобретается не иначе, как победой над страстями».
   «Обращаться со словами нужно честно».
   «Страданиями и горем определено нам добывать крупицы мудрости, не приобретаемой в книгах».
   «Чем истины выше, тем нужно быть осторожнее с ними: иначе они вдруг обратятся в общие места, а общим местам уже не верят».
   «Как ни глупы слова дурака, а иногда бывают они достаточны, чтобы смутить умного человека».
   Философ Цицерон:
   «Жить значит мыслить».
   Философ Р. Декарт:
   «Я мыслю, следовательно, я существую».
   Философ Ф. Бекон:
   «Знание есть сила, сила есть знание».
   Поэт О. Хайям:
   «Много лет размышлял я над жизнью земной.
   Непонятного нет для меня под луной.
   Мне известно, что мне ничего не известно! —
   Вот последняя правда, открытая мной».
   Философ Д. Дидро:
   «Знание того, какими вещи должны быть, характеризует человека умного; знание того, каковы вещи на самом деле, характеризует человека опытного; знание же того, как их изменить к лучшему, характеризует человека гениального».
   Интеллектуалу интереснее информация (знаковая), нежели живое общение с людьми. Большую часть времени Интеллектуал проводит наедине с книгами, компьютером и иными источниками конкретной информации. Даже общение с людьми Интеллектуал способен свести к получению конкретной фактической, цифровой и детальной информации о чем-либо, что представляет для него интеллектуальный интерес. Люди для Интеллектуала не являются самоцелью, а лишь средством получения определенной информации. Интеллектуала интересуют глубинные специализированные вопросы, часто не связанные с конкретными прагматическими жизненными целями.
   Интеллектуал доволен, когда он нашел ответ на интересующий его вопрос, решил мучившую его задачу или отыскал интересную труднорешаемую задачу.
   Интеллектуал недоволен, когда он лишен возможности и искать и находить ответы и решения, или когда жизнь не ставит ему интересных задач.
   Слова, часто употребляемые Интеллектуалом: «Это интересно!», «Надо подумать», «Я проанализировал и пришел к выводу», «Объясните, почему?», «Я хочу понять» и т. д.
   Самое главное для человека этого типа – искать и находить ответы и решения.
   Когда Интеллектуал чем-то недоволен, он чаще молчит, прекращает общение (если оно было), выходит из игры, старается уйти от проблемы. Варианты ухода Интеллектуала: физиологический уход; сон и ментальный уход; решение новых задач, поиск новых решений.
   Примеры людей типа личности Интеллектуал. Люди, которые всю свою жизнь посвящают интеллектуальным изысканиям не ради славы (как тип личности Артист) и не ради общения (как тип личности Социолог), а для получения ответов на интересующие их вопросы. Среди Интеллектуалов много ученых, писателей, философов, духовных мыслителей, разработчиков интеллектуальных продуктов.
   В классической литературе тип Интеллектуал встречается реже других типов. Это связано с социальной пассивностью Интеллектуала и, как следствие, недостаточной художественной выразительностью его характера. Персонажи этого типа личности встречаются среди героев глубоких философских произведений, тема которых – противопоставление глубины человеческого духа поверхностности и легкомыслию социального общества. Среди таких писателей – В. Набоков (пример – «Защита Лужина»; шахматист Лужин – сильно проявленный тип Интеллектуал с патологическими тенденциями), Ф.М. Достоевский («Братья Карамазовы», «Идиот»), А.С. Грибоедов («Горе от ума», где Чацкий – классический Интеллектуал, противопоставленный поверхностно-продажному обществу; как следствие этого противопоставления, Чацкого признают сумасшедшим).
   Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Интеллектуал: шизофрения, когда человек, обладая усложненным мышлением и имея склонность к неадекватному углублению интеллектуальных вопросов, имеет серьезные проблемы в сфере общения с социумом, эмоций и любых межличностных взаимодействий.
   Профессии, в которых человек типа личности Интеллектуал будет успешен: исследователь, ученый, аналитик, специалист в области системных разработок.
   Нерекомендуемые профессии: требующие социальной активности, общения с людьми и высокого уровня публичности.
ПРАГМАТИК
   Ключевая потребность – порядок (соблюдение порядка и правил во всем).
   Цельопределить для себя правила, следовать им самому и следить, чтобы им следовали другие. Правила и порядок для Прагматика превыше всего. Ему некомфортно жить и работать в непредсказуемости, нестабильности, неопределенности. Прагматику нужны система, структура, порядок и правила работы, тогда ему комфортно. Прагматик готов много раз, копаясь в деталях, проверять и перепроверять информацию для того, чтобы выяснить, соответствует ли она правилам.
   Манера поведения и внешность: на фоне других людей внешне не выделяется: одет и ведет себя среднестатистически. Всегда производит впечатление нормального, обычного, адекватного, реалистичного и приземленного человека, крепко стоящего на ногах. Медлительный, постоянно на чем-то сконцентрированный, наблюдательный по отношению к деталям, умеет замечать мелочи и делать из них глобальные выводы. С удовольствием занимается работой с деталями и мелочами, проверкой и перепроверкой.
   Специфика типа Прагматик: человек, который опирается в своей жизни не на абстрактные построения (как Интеллектуал), а на конкретные материальные ценности. Главное для него – стабильность и порядок во всем. Слабая сторона Прагматика в том, что, будучи успешным в стабильной и понятной среде, он совершенно теряется в нестандартных ситуациях, требующих быстрой творческой реакции. Прагматик очень негативно реагирует на все новое, когда необходимы быстрые действия «не по правилам», когда нужно все решать не прописанными договорами, а личными контактами. Прагматик испытывает трудности в творческом процессе, когда нужно генерировать нестандартные идеи. Прагматик – это надежный хранитель уже созданной системы, но никак не создатель новой. Сильная сторона Прагматика – хозяйственно-практическая надежность в сохранении стабильности систем и структур. Слабая сторона Прагматика – страх перед изменениями и новыми проектами, из-за чего – невысокий уровень его творческого потенциала.
   Типичная деятельность Прагматика: поддержание и укрепление имеющейся системы на основе установленных и прописанных правил. Работа с деталями и множеством мелких данных: проверка, сверка, осуществление проверочных математических операций. Детальное обеспечение материальной базы для разного вида деятельности.
   Прагматик доволен, когда он усвоил правила, установил и поддержал порядок и удостоверился, что все «идет по плану и в соответствии со стандартами», задачи ясны и понятны.
   Прагматик недоволен, когда система рушится, появляются нововведения, не соблюдаются ранее установленные правила, среда непредсказуема, ситуация нестабильна, задачи не ясны.
   Слова, часто употребляемые Прагматиком: «Где у вас это написано?», «Почему это не соответствует правилам?», «Необходимо все проверить!», «Это необоснованно и не соответствует общепринятому мнению», «Где я могу найти материалы на эту тему?», «Сколько конкретно?» и т. п.
   Самое главное для человека этого типа – система соблюдения правил и порядка.
   Когда Прагматик чем-то недоволен, он призывает всех к порядку, требует выполнения обязательств, начинает «докапываться» до документов и договорных соглашений, угрожает административно-юридическими мерами, склонен к сутяжничеству, мстителен.
   Примеры людей типа личности Прагматик. Юриспруденция и бухгалтерия – вот сферы, где прагматиков больше всего, причем именно специалисты этого типа являются наиболее успешными юристами и бухгалтерами. Прагматики – это люди, на которых «держится материальный мир»: именно благодаря их дотошности и требовательности в мелочах мир сохраняет стабильность. Бизнес как сфера человеческой деятельности в большинстве своем состоит из людей этого типа.
   Знаменитые высказывания великих Прагматиков
   Полководец А. В. Суворов:
   «Бдение начальника – лучшее спокойствие подчиненных. Прозорливость оного побеждает нечаянности».
   «Без добродетели нет ни славы, ни чести».
   «Будь чистосердечен с друзьями твоими, умерен в своих нуждах и бескорыстен в своих поступках».
   «Война закончена лишь тогда, когда похоронен последний солдат».
   Драматург Ж.-Б. Мольер:
   «Грамматика повелевает даже царями».
   «Благоразумие просвещает, а страсть ослепляет».
   «Бессильна с клеветой бороться добродетель».
   «Добродетель – это первый признак благородства, именам я придаю куда меньше значения, чем поступкам».
   «Дурная жизнь приводит к дурной смерти».
   Философ Сюнь-цзы:
   «Полагаться на законы и к тому же понимать их положения – только так можно добиться согласия».
   Писатель Г. Филдинг:
   «Наряду с законами государственными есть еще законы совести, восполняющие упущения законодательства».
   Философ Цицерон:
   «Знание законов заключается не в том, чтобы помнить их слова, а в том, чтобы постигать их смысл».
   Президент США Т. Рузвельт:
   «Нет человека, стоящего выше или ниже закона; и мы не должны спрашивать у человека разрешения на то, чтобы потребовать от него подчиняться закону. Подчинение закону требуется по праву, а не выпрашивается, как милость».
   Поэт Овидий:
   «Законы для того и даны, чтобы урезать власть сильнейшего».
   Писатель С. Цвейг:
   «Хороша только полная правда. Полуправда ничего не стоит».
   В классической литературе тип Прагматик со временем меняет свое местоположение от персонажа третьего плана в литературе XIX века (купцы, владельцы домов, держатели коммерческих заведений, как Фамусов в «Горе от ума» А. С. Грибоедова) к главному герою современных литературных произведений, что связано с растущей прагматизацией и коммерциализацией нашего общества. Начало этой тенденции прослеживается еще у А.П. Чехова в произведении «Вишневый сад», где ярко отражен образ Лопахина – обогатившегося приказчика, который позволил себе купить имение своих обедневших господ, потому что располагал соответствующими денежными средствами. Вся современная литература и кинематограф довольно ярко демонстрируют новую коммерциализированную систему ценностей, где на первый план выходят материальная выгода и соблюдение коммерческих соглашений, оставляя далеко позади любовь, дружбу и честь (лирико-романтические ценности таких типов личности, как Артист, Социолог и Участник).
   Даже герои современных детских мультфильмов – преимущественно Прагматики: Шрек, дядя Скрудж из «Утиных историй», даже герои русских народных сказок в современной трактовке («Алеша Попович и Тугарин Змей») обнаруживают весьма обаятельные и не лишенные непосредственного юмора черты расторопно-бытового материального прагматизма.
   В драматургии Прагматики часто используются в трагедиях – как карающий перст (Клавдий в «Гамлете»), в комедиях – в качестве потешных жадных скопидомов, которые, стараясь следовать правилам, бывают обмануты ловкими проходимцами. Типичный пример – Ипполит Матвеевич Воробьянинов в произведении «Двенадцать стульев» И. Ильфа и Е. Петрова.
   В комедии дель арте тип личности Прагматик представлен масками Панталоне и Доктора, которые изображают законопослушных граждан, ищущих удовольствий, но из-за страха перед нарушением правил и неловкости вечно обманываемых ловкачами Бригеллой и Арлекином.
   Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Прагматик: эпилептоидный синдром, характеризующийся длительными «застреваниями» в деталях и правилах и стремлением обличить тех, кто «живет не по правилам» и «не соответствует традициям».
   Профессии, в которых человек типа личности Прагматик будет успешен: юрист, бухгалтер, товаровед, маркетолог-аналитик.
   Нерекомендуемые профессии: требующие творческого подхода, связанные с поведением в нестандартных ситуациях и подразумевающие большое разнообразие контактов, без стабильности и следования одним и тем же правилам.
КОНТРОЛЕР
   Ключевая потребность – контроль и власть.
   Цельзащитить себя через контроль, располагать всей информацией, управлять ситуацией всегда и при любых обстоятельствах. Контролер боится потерять контроль над ситуацией, не получить информации или быть побежденным кем-либо. Контролер всегда сознательно или подсознательно не только противопоставляет себя окружающему миру, но и ставит себя выше всех остальных людей, считая, что в силу некой привилегированности он имеет право доступа к особой – эксклюзивной – информации, контроля над всеми людьми и управления всеми процессами. Влияние и власть – вот объекты самого горячего стремления Контролера.
   Манера поведения и внешность: Контролеры в беседе часто приобретают таинственный вид заговорщиков, могут специально понижать голос, обмениваясь «секретной информацией». Одежду и аксессуары Контролер предпочитает именно те, которые являются признаком власти и статуса: дорогие вещи элитных и статусных брендов, ювелирные украшения, отличающиеся особенной роскошью и богатством. Контролеры носят украшения и аксессуары не столько для украшения себя, сколько для собственной защиты. Защитой для Контролера является как престижный аксессуар («Меня трогать нельзя, я богат и могуч»), так и конкретный талисман, оберег, изготовленный на основе оккультных знаний. Контролеры, как никакой иной тип личности, часто носят талисманы и обереги на шее, руках, запястьях или просто зашитыми в подкладку одежды. По отношению к большинству людей они ведут себя прохладно, чопорно, подчеркивая собственную элитарность и поддерживая дистанцию. Близкое и по-настоящему дружеское общение – редкость для Контролеров: обычно они поддерживают его с одним-двумя людьми из ближайшего окружения, предпочитая самых полезных для себя и закрытых для всего остального общества. Внешне холодны, закрыты, скрытны, временами изображают повышенную любезность к собеседникам (чтобы не вызывать подозрений).
   Специфика типа Контролер: сильные стороны Контролера – умение добиться поставленной цели, терпение, умение выжидать, отличные политические способности, стратегическое мышление, умение разрабатывать успешные стратегические планы и предвидеть результаты, способность убеждать людей, влияя на них (иногда и суггестивно), целеустремленность. Слабые стороны Контролера: высокомерие (что ставит серьезные социально-психологические ограничения), зацикленность на некой идее без попытки взглянуть на нее с других сторон и переосмыслить, сильная концентрация на вопросах собственной безопасности, достоверности информации, собственных властных полномочиях и статусе. Если сильные стороны помогают Контролеру достигать очень высоких успехов в развитии собственной карьеры, то слабые стороны, напротив, тормозят достижение им успеха, иногда доводя до того, чего Контролер больше всего опасается – потери контроля над ситуацией и полного бессилия.
   Типичная деятельность Контролера: создание системы и структуры власти, придумывание нового порядка и контроль информации с целью собственной безопасности и власти над ситуацией.
   Контролер доволен, когда он полностью владеет информацией и управляет ситуацией.
   Контролер недоволен, когда он не владеет полной информацией и ситуация выходит из-под контроля.
   Слова, часто употребляемые Контролером: Контролеры любят задавать вопросы и не любят отвечать на них. Их фразы и выражения: «Есть важная информация», «Почему вы не поставили меня в известность?», «Нужно быть начеку!», «Держите меня в курсе!», «У меня есть к вам несколько вопросов», «Кто у вас за это отвечает?», «Почему вы меня своевременно не проинформировали?» и т. д.
   Когда Контролер чем-то недоволен, он очень обижается на конкретных лиц и требует их наказания вплоть до серьезной расправы. Контролер имеет склонность всегда искать виноватых, даже тогда, когда этого не желает. Специфика данного типа личности заключается в том, что он всегда убежден в наличии некоего «заговора», «происков врагов» и «наличия оппозиции».
   Примеры людей типа личности Контролер. Люди типа личности Контролер часто стремятся к власти. Именно поэтому наибольшее количество людей этого типа можно встретить в политической, властной, разведывательной, юридической (связанной с созданием законов), религиозной и силовой сферах. Особенно ярко данный тип личности представлен в разведывательных органах, так как цели и структура данного института не только привлекают контролеров, но и усиливают черты данного типа личности.
   Знаменитые высказывания великих Контролеров
   Генеральный секретарь И.В. Сталин:
   «Есть человек – есть проблема, нет человека – нет проблемы».
   «Здоровое недоверие – хорошая основа для совместной работы».
   «Кадры решают все».
   «Не важно, как проголосовали, – важно, как подсчитали».
   Король Людовик XIV:
   «Государство – это Я!»
   «Я уйду, а государство будет вечно».
   Царь Иван Грозный:
   «Как может цвести дерево, если у него высохли корни? Так и здесь: пока в царстве не будет должного порядка, откуда возьмется военная храбрость? Если предводитель не укрепляет постоянно войско, то скорее он будет побежденным, чем победителем. Ты же, все это презрев, одну храбрость хвалишь; а на чем храбрость основывается – это для тебя не важно».
   Общественный деятель Н. Шамфор:
   «Чтобы управлять людьми, нужна голова: для игры в шахматы мало одного добросердечия».
   Политик Н. Макиавелли:
   «Государства приобретаются либо своим, либо чужим оружием, либо милостью судьбы, либо доблестью».
   «Государь не волен выбирать себе народ, но волен выбирать знать, ибо его право карать и миловать, приближать и подвергать опале».
   Петр I:
   «Гоняйтесь за дикими зверями сколько угодно: эта забава не для меня. Я должен вне государства гоняться за отважным неприятелем, а в государстве моем укрощать диких и упорных подданных».
   Философ К. Маркс:
   «В политике ради известной цели можно заключить союз даже с самим чертом – нужно только быть уверенным, что ты проведешь черта, а не черт тебя».
   Президент США Дж. Вашингтон:
   «Людям свойственно с неохотой подчиняться тем, кого они считают незаслуженно поставленными начальниками над собой».
   Писатель-драматург Г.-Э. Лессинг:
   «Плохо, если царь орел средь падали,
   Но ежель он сам падаль средь орлов – пиши пропало!»
   В классической литературе тип Контролер представлен, по большей части, в таком жанре, как детектив, политический детектив и исторический детектив. Персонажи типа личности Контролер взирают на нас со страниц произведений А.К. Дойла (Шерлок Холмс), А. Кристи, современного автора исторического детектива – Б. Акунина (Фандорин).
   Контролеров много среди исторических персонажей: почти все главы государств и политики, сумевшие по-настоящему повлиять на ход истории, – Контролеры. Среди них – Иван Грозный, Петр I, Николай I, В.И. Ленин, И.В. Сталин, А. Гитлер и т. д.
   Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Контролер: паранойя – патологическое состояние психики, характеризующееся манией преследования, когда стремление защитить себя от внешнего нападения и страх потери контроля усугубляются вплоть до неадекватного избегания слежек, сверхценных идей по поводу преследователей и даже стремления их уничтожить.
   Профессии, в которых человек типа Контролер будет успешен: следователь, политик, администратор.
   Нерекомендуемые профессии: профессии, требующие разнообразных, частых и множественных контактов с самыми разными людьми и подразумевающие высокую социальную гибкость: преподаватели, актеры, продавцы, специалисты по связям с общественностью.
   Итак, у каждого из нас есть все шесть ключевых потребностей: признание, отношения, принятие, познание, порядок и контроль. Разница же заключается в том, что у каждого из нас на фоне существования всех шести потребностей доминируют одна или две, что и определяет наш тип личности. Если доминирует одна ключевая потребность, то мы относимся к одному из шести основных типов личности: Артист, Социолог, Участник, Интеллектуал, Прагматик, Контролер.
   Бывает также, что у человека доминирует не одна, а две ключевые потребности, и тогда он относится не к основному, а к смешанному типу личности. О смешанных типах личности мы поговорим позже. А сейчас выясним, как распознавать и оценивать со стороны тип личности постороннего человека.
Как определить тип личности с первого взгляда
   Характер человека никогда нельзя понять вернее, чем по той шутке, на которую он обижается.
Г. Лихтенберг
   Мы постоянно задаемся вопросом: а можно ли научиться определять тип личности человека с первого взгляда? Ответ: да! Для того чтобы научиться различать типы личности быстрее, нужно постоянно в этом упражняться, и в конце концов вы наберете достаточный опыт для того, чтобы делать это моментально, во время первого же случайного контакта с человеком – практически с первого взгляда!
   Чтобы начать различать типы личности людей, научитесь управлять своим вниманием!
   Что это значит?
   Центр внимания человека – это тот объект, на котором сконцентрировано его внимание в настоящий момент времени. Существуют три типа центров внимания.
   Девушка в новых шикарных сапогах, глядя на пассажиров, с которыми она вместе едет в метро, видит вовсе не пассажиров, а то впечатление, которое производят она и ее новые сапоги. Ее центром внимания является она сама. Внимание, центром которого являюсь я сам, называется «Я-внимание». Я-внимание – это мысленное противопоставление себя всем окружающим и постановка в фокус внимания себя любимого.
   Внезапно поезд резко останавливается и долго стоит между станциями. Пассажиры начинают тревожно переговариваться. Девушка тоже начинает волноваться и задает вопрос сидящим на скамейке дамам: «Вы не слышали, мы скоро поедем?» В этот момент, вследствие появления общей для всех проблемы, внимание девушки переходит из состояния «Я-внимание» в состояние «Мы-внимание»: девушка перестает противопоставлять себя окружающим и объединяется с ними. Теперь ей уже не до новых сапог, центр ее интереса – общество, частью которого она является в создавшейся ситуации. Мы-внимание – это мысленное объединение себя с окружающими людьми, психологическое присоединение к группе.
   Если в ответ на свой вопрос девушка вместо привычной информации по существу вдруг получит одновременные громкие рыдания дам в объятиях друг друга, она внезапно удивится и заинтересуется уже не поездом, а самими дамами. Возможно, она даже участливо спросит: «Что случилось? Чем я могу помочь?» В этот момент внимание девушки перейдет в третье состояние: «Они-внимание». Они-внимание – это мысленная фиксация внимания и интереса на других людях.
   Как вы думаете, какое внимание эффективнее для того, чтобы научиться распознавать типы личностей людей?
   Ну конечно, «Они-внимание»!

   Если вы хотите быстрее научиться читать типы личности, следуйте правилу:
   Когда вы находитесь среди людей, держите «Они-внимание», то есть наблюдайте, наблюдайте и еще раз – наблюдайте!
   Наблюдайте за окружающими людьми, испытывая к ним искренний интерес, и ваша жизнь станет ярче и насыщеннее!
   Наблюдая, мы можем определять типы личности на основании пяти ключевых параметров.
   Пять параметров наблюдательной оценки типа личности:
   • Общий образ
   • Внешность
   • Внимание человека (на что оно обращено)
   • Речь
   • Поведение в критической ситуации
   Артист
   Общий образ: «Хвалите меня!»
   Внешность: эпатажный, яркий, выделяющийся из толпы, одежда кричащая, экстравагантная.
   Внимание обращено на: себя.
   Речь: о себе, своих успехах, подчеркивание достоинств, громко, выразительно.
   Поведение в критической ситуации: раздражается, агрессивно доказывает свои достоинства и право на улучшение ситуации, апеллирует к авторитетам.
   Примеры из жизни:
   • Яркая блондинка, позирующая около своего розового «Ламборджини».
   • Громогласная учительница литературы, картинно декламирующая Блока.
   • Ваш коллега в ярко-красном шарфе и фантастических черных очках, проезжающий под вашими окнами на новом джипе.
   • Ваш друг, не выпускающий гитару из рук всю вечеринку в окружении прелестных дам.
   • Колоритный брюнет в ярко-желтой куртке и красной майке, угрожающий взорвать паспортный стол, если ему не дадут визу.
   Социолог
   Общий образ: «Со мной хорошо!»
   Внешность: симпатичный, обаятельный, оптимистичный, улыбчивый, неформальный, легкий в общении, открытые и динамичные жесты, привлекательная для окружающих одежда.
   Внимание обращено на: других и общение с ними.
   Речь: доброжелательные и приветливые фразы, стимулирующие позитивный неформальный контакт.
   Поведение в критической ситуации: делится проблемой, просит о помощи, предлагает помощь, предлагает объединиться и вместе решать проблему.
   Примеры из жизни:
   • Ваша одноклассница, с которой дружил весь класс: веселая, красиво одетая, вкусно пахнущая ванилью.
   • Слесарь дядя Вася, которого все жильцы приглашают вовсе не для починки кранов, а дорогим гостем – на все семейные застолья: балагур, весельчак, всегда – с букетом для дам.
   • Милая дама в метро, за неожиданно приятной беседой с которой вы проехали свою остановку.
   • Добрый и улыбчивый случайный прохожий, который помог вам завести вашу машину и обменялся с вами координатами: элегантно одетый, гладко выбритый, улыбчивый.
   • Ваша ближайшая подруга, с которой вы никак не можете сократить телефонную беседу хотя бы до двух часов: просто всегда знающая, чем вас удивить.
   Участник
   Общий образ: «Помогите! Не бросайте!»
   Внешность: робкий, неуверенный в себе, неловкий, застенчивый, вызывающий желание помочь и поддержать, с болезненной манерой держаться, в нескладной одежде, зачастую слишком широкой, с тусклыми лицом, волосами, глазами.
   Внимание обращено на: свои проблемы и трудности.
   Речь: грустные, самокритичные жалобы на собственные проблемы, рассказы о негативных сторонах жизни, упадническая интонация, пессимизм.
   Поведение в критической ситуации: плач, уход в неподвижное страдальческое молчание, жалобы, стенания, констатация безвыходности.
   Примеры из жизни:
   • Чья-то мама, которая постоянно жалуется, что «отдала ему всю жизнь, а он так редко звонит», и вообще все ее бросили.
   • Сосед, который постоянно ловит вас в подъезде, чтобы, прикладываясь к бутылке, пожаловаться на стерву-жену и хулиганов-детей.
   • Баба Нюра, которая на весь собес ругает правительство, обвиняя его в своей «неудавшейся жизни», богатой тремя мужьями-алкоголиками, двумя детьми-эгоистами, четырьмя соседками-злыднями, ну и, конечно, маленькой пенсией…
   • Светка 16 лет, постоянно сетующая на то, что ей «уже не четырнадцать» и «в таком преклонном возрасте уже никто замуж не возьмет».
   • Приятель-актер, жалующийся на то, что он никому не нужен, и не состоялся в профессии, и на кастинги ходить не будет, так как все равно бесполезно.
   Интеллектуал
   Общий образ: «Не мешайте! Идет исследование!»
   Внешность: замкнутый, оторванный от реальности, погруженный в собственные мысли, пребывающий в собственном мире, малоразговорчивый, закрытый, незаметно и неброско выглядит, невзрачен, телесно зажат, скован, одет комфортно, но незаметно и неброско, часто – спортивный стиль.
   Внимание обращено на: задачи, интересную информацию.
   Речь: научная терминология, сложная речь, аналитический многосторонний подход к одному и тому же вопросу, разносторонние и многословные рассуждения на определенную тему.
   Поведение в критической ситуации: относится к ситуации рационально, а не эмоционально, разрабатывает рациональные алгоритмы решения критической ситуации.
   Примеры из жизни:
   • Ваш корпоративный программист: молчаливый, невзрачный, вечно весь в черном и просто странный, живущий то ли в материнской плате, то ли на экране монитора, то ли на самом сервере…
   • Федя из соседней квартиры, никогда не здоровающийся с соседями и откликающийся только на слово «синхрофазотрон».
   • Нина Петровна – ваш научный руководитель, – говорить с которой можно только на научные темы; всегда тихая, уткнувшаяся в книгу, никогда не красит волосы и не наносит макияжа.
   Прагматик
   Общий образ: «Все по правилам».
   Внешность: спокойный, неспешный, основательный, ведущий себя в «рамках», хорошо адаптированный к практическому миру, одетый и выглядящий «как все нормальные люди», умеренно по моде, размеренные жесты, соблюдающий правила.
   Внимание обращено на: правила, законы, документы, стандарты, схемы.
   Речь: стандартные выражения, часто – речевые штампы, ссылки на авторитетные источники и правила, упоминание народных мудростей и высказывания великих.
   Поведение в критической ситуации: выясняет, какие правила нарушены, и требует их соблюдения.
   Примеры из жизни:
   • Секретарь Галя, которая только кажется романтическим и воздушным существом. На самом деле Галя очень практична (знает, что и где купить подешевле), четко спланировала свою карьеру на ближайшие пять лет и, прежде чем дать согласие на свидание с молодым человеком, наводит о нем справки у общих знакомых. Галя – очень серьезная девушка! И одевается всегда только по моде!
   • Константин Петрович, который не случайно выбрал профессию врача: врач – самая нужная и важная профессия в любую эпоху и в любом месте. Одет он всегда сообразно своему положению: в аккуратный деловой костюм сдержанных расцветок или в элегантный английский джемпер с брюками в стиле «кэжуал».
   Контролер
   Общий образ: «Все под контролем».
   Внешность: выглядит как ВИП-персона, взирает на всех свысока, производит впечатление представителя властных структур, имеет элементы одежды или аксессуары, подчеркивающие статус.
   Внимание обращено на: других людей и информацию, которую они предоставляют.
   Речь: недоговаривание фраз, намеки, задавание вопросов, провокация на откровенность, демонстрация компетентности и таинственности.
   Поведение в критической ситуации: подозрителен, недоверчив, угрожает, выясняет, кто виноват, и требует наказать виновных.
   Примеры из жизни:
   • Если вы хотите получить в нашем офисе информацию из первых рук обо всех новостях, сплетнях и подробностях из личной жизни руководства, обращайтесь к… уборщице бабе Нюре! Уж от нее-то точно ничего не скроется! Ее разведка может составить конкуренцию ФБР!
   • Нашего начальника никто никогда не видел. На совещания и презентации он предпочитает отправлять своих заместителей. Всю информацию он потом узнает от них. Свои распоряжения обычно передает по телефону. Все знают: не выполнить его распоряжение – значит подписать приказ о своем увольнении. Именно поэтому увидеть его «вживую» никто особенно и не спешит… Поговаривают, что на левой руке он носит огромный роскошный перстень.

   Наверняка вы встречали и встречаете подобных людей в вашей жизни?
   Обращайте внимание на пять ключевых параметров человека: общий образ, внешность, внимание, речь, поведение. Если постоянно наблюдать за людьми по данным пяти ключевым параметрам, то можно научиться быстро и безошибочно определять их ключевые потребности и основной тип личности.

2
Поведение каждого типа личности

   Судьба – самый гениальный поэт.
С. Цвейг
   Вы замечали, что люди всю жизнь «наступают на грабли», то есть постоянно повторяют одно и то же поведение в одних и тех же ситуациях?
   Например, оказываясь в шумной незнакомой компании, один человек всегда начинает громко веселить публику, другой молча забивается в угол, стараясь быть незаметным, третий старается познакомиться с каждым, четвертый выбирает себе одного собеседника и весь вечер о чем-то с ним секретничает.
   Судьбы людей также складываются по-разному и связаны с повторяющимся поведением. Одни люди всю жизнь проводят с книгой в руках, другие женятся по десять раз и все никак не могут добиться стабильности в семейной жизни, третьи пишут научные труды «в стол», ну а четвертые и женятся удачно, и карьеру делают головокружительную, да только удовольствия от этого не получают… Почему?

   Представители каждого типа личности имеют свой собственный психологический сценарий.
   Психологический сценарий определенного типа личности – это предпочитаемый им стиль поведения и общения с окружающими, который имеет позитивную или негативную форму и влечет определенную последовательность событий его жизни, которые он постоянно провоцирует своим повторяющимся однообразным поведением.
   Психологический сценарий определяется следующими параметрами:
   • Сюжет сценария – содержание событий жизни представителя определенного типа личности.
   • Роль Главного Героя в сценарии – деятельность и функция данного типа личности в сюжете.
   • Деятельность Главного Героя сценария – что делает данный тип личности на протяжении разворачивания событий сценария.
   • Роли помощников сценария – деятельность и функции других участников, которые обязательны для того, чтобы сценарий воплотился в жизнь.
   • Зона внимания – на что обращено внимание представителя данного типа личности в этом сценарии.
   • Позитивный финал сценария – желательный для данного типа личности результат сценария.
   • Негативный финал сценария – нежелательный для данного типа личности исход сценария.

   Каждый сценарий соответствующего типа личности имеет свою позитивную и негативную форму.
   Позитивный сценарий – это психологический сценарий, построенный на позитивном контакте с собеседниками и чаще всего имеющий позитивный финал. Негативный сценарий – это психологический сценарий, построенный на конфликте с собеседниками и чаще всего имеющий негативный финал.
   Представитель каждого типа личности регулярно провоцирует и отыгрывает не только позитивный, но и негативный психологический сценарий. Представитель каждого типа личности неравнодушен к определенному психологическому сценарию как в позитивной, так и в негативной его форме. Именно поэтому представитель каждого типа личности имеет свои «точки уязвимости» – формы поведения собеседников или условия окружающей среды, которые стимулируют его психологический сценарий, причем и позитивный, и негативный. Если сценарий позитивный, этот человек испытывает удовлетворение и позитивные эмоции. Если сценарий негативный, он испытывает стресс и негативные эмоции. В любом случае его сценарий делает человека в большей или меньшей степени зависимым от соответствующего поведения окружающих и внешних условий, если они запускают его психологический сценарий.
Основные сценарии поведения
   Сценарий Артиста
   Психологический сценарий: «Я – центр внимания!»

   Сюжет: Артист ярко и выразительно выступает перед публикой, публика обращает внимание на Артиста, затем выражает свою оценку выступлению.
   Роль главная: Артист, звезда, центр внимания, предмет всеобщего интереса.
   Цель: получить похвалу и признание.
   Деятельность: производить впечатление и следить за реакцией публики.
   Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
   Зона внимания: «нравлюсь или не нравлюсь публике», успех или провал.
   Позитивный финал: похвала, восторги, комплименты, просьбы повторить, восхищение, аплодисменты.
   Негативный финал: выражение неприятия, скепсис, сомнения в успехе, скука, конкуренция других Артистов, критика, насмешки, унижение.
   Позитивная форма сценария: Артист выступает и получает признание.
   Негативная форма сценария: Артисту не позволяют выступить или он выступает и не получает признания (или получает негативную обратную связь).
   Пример из жизни:
   Максим Иванов каждый раз дает себе обещание молчать в публичных местах и каждый раз не может сдержаться. Где бы он ни оказался – на приеме у стоматолога, в очереди за билетами в метро, на рабочем совещании или даже в зале кинотеатра, – его «несет»! Он начинает громко рассказывать анекдоты и шутить, неизбежно привлекая всеобщее внимание и собирая вокруг себя толпы народа. Максим знает, что такое поведение не всегда выглядит адекватным и отнимает много полезного времени, но чувствует, что готов жертвовать всем этим ради главного удовольствия – всеобщих восторгов и комплиментов. Самое страшное случается, когда среди его публики находится хотя бы один недоброжелатель, который громко зевнет в самый разгар Максимова монолога… Конечно, внешне Максим сделает вид, что не заметил зевка, но зато позже, придя домой, будет вновь и вновь вспоминать неприятный для себя момент и переживать: «А так ли я ярок и интересен людям, как раньше? Нравлюсь ли я им? Что вообще они обо мне подумали в тот момент?»

   Сценарий Социолога
   Психологический сценарий: «Давайте жить дружно!»

   Сюжет: Социолог словами и действиями инициирует или поддерживает позитивный неформальный контакт с собеседниками и затем добивается изменения качества отношений с ними.
   Роль главная: «хороший человек», душа компании, приятный собеседник, «душка, милашка, лапочка», друг, приятель, хороший знакомый, «рубаха-парень», «наш человек», свой.
   Цель: добиться позитивных отношений со всеми.
   Деятельность: общением и действиями в адрес собеседника вызывать позитивное отношение к себе.
   Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
   Зона внимания: «Каковы отношения между мной и собеседником: позитивные или негативные?»
   Позитивный финал: расположение и симпатия собеседников, признания в добром отношении и дружеских чувствах, улыбка, открытость, искренность, доверие, предложение дружбы.
   Негативный финал: выражение негативного отношения, недоверия, нежелания общаться, обиды, гнева, упреков, обвинений, игнорирование, уход от общения.
   Позитивная форма сценария: Социолог общается с людьми и достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.
   Негативная форма сценария: Социолог не может общаться с людьми или общается с людьми, но не достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.
   Пример из жизни:
   Руководство не знает, что делать с бухгалтером Соней Смирновой: увольнять или повышать? Будучи очень опытным и компетентным специалистом, Соня часто допускает грубые ошибки в работе из-за… чрезмерной общительности! Рот Сони не закрывается ни на минуту! В течение рабочего дня она умудряется пообщаться со всеми своими коллегами! Голос Сони слышен не только в курилке и возле кофейного аппарата, но даже в приемной президента компании! При этом весь коллектив не только прощает Соне ее ошибки, но более того – стоит за нее горой и готов сам сделать за Соню всю ее работу! Соня умудряется быть другом всему офису! Увольнять такого позитивного и всеми любимого человека рука не поднимается. Но есть идея: сделать ее начальником отдела кадров! Одно лишь сомнение: сумеет ли Соня при необходимости наказать или уволить нерадивого подчиненного? Она ведь со всеми старается поддерживать хорошие отношения.

   Сценарий Участника
   Психологический сценарий: «Пожалейте и спасите!»

   Сюжет: Участник испытывает мучения и страдания вследствие одиночества и прочих ударов жизни, к нему является спаситель и влияет на его состояние одинокого и побитого судьбой человека.
   Роль главная: мученик, страдалец, скорбящий, терпящий негативные влияния судьбы и окружающего мира, недовольный и несчастный, находящийся в безвыходном положении, обреченный.
   Деятельность: страдать и ожидать спасителя.
   Цель: страдать настолько сильно, чтобы спасли.
   Роли помощников сценария: свидетели страданий и спаситель.
   Зона внимания: «Спасут меня или не спасут?»
   Позитивный финал: сочувствие, жалость, помощь, понимание, сопереживание, защита.
   Негативный финал: выражение непонимания, игнорирование, отказ в помощи, совет «помоги себе сам!», высмеивание, оскорбление, самоуничижение, унижение.
   Позитивная форма сценария: Участник жалуется и страдает, получает поддержку, сочувствие и помощь.
   Негативная форма сценария: Участник не имеет возможности жаловаться и страдать; жалуется и страдает, но не получает поддержки, сочувствия и помощи.
   
Купить и читать книгу за 119 руб.

Вы читаете ознакомительный отрывок. Если книга вам понравилась, вы можете купить полную версию и продолжить читать