PSICOLOGIA
MANAGERIALE

FOLT
( Конец страницы 1 (
( Начало страницы 2 (

Tutti i diritti riservati
Foi s.r..

Piazza Enrico Fermi, 1
05100TERNI
Te 0371 218070
Fax 0371 218032
foisr(a)ibero.it

ISBN 88-88742-00-X

Ё vietata a riproduzione e a trasmissione поп autorizzata di testi e
disegni,
anche separziae, con quasiasi mezzo eper quasiasi uso effettuata.
( Конец страницы 2 (
( Начало страницы 3 (

ПСИХОЛОГИЯ
МЕНЕДЖМЕНТА

ННБФ «Онтопсихология»
Москва 2003
( Конец страницы 3 (
( Начало страницы 4 (
БК 88.5
УДК 301.151
П86

П 86 Психология менеджмента: сборник выступлений /Перевод с итальянского ННБФ «Онтопсихология». — М.: ННБФ «Онтопсихология», 2003, с.265.

Заранее выражаем благодарность читателям за все пожелания и замечания по данному изданию.

Данное издание охраняется законом об авторском праве. Нарушение ограничении, накладываемых им на любое воспроизведение (перепечатку, ксерокопирование, тиражирование и т.д.) всей этой книги или отдельных ее частей, запрещается без письменного разрешения ННБФ «Онтопсихология» и преследуется в судебном порядке.

ББК 88.5
УДК 301.151

© ННБФ «Онтопсихология», перевод, подготовка к изданию, 2003
( Конец страницы 4 (
Содержание
o "1-2" h z "" ФОИЛ h 6
"" ДЕНЬ ПЕРВЫЙ Милан, 28 сентября 2001 года h 7
"" Конкурентоспособное вступление в мир работы Проф. Антонио Менегетти4 h 7
"" Психология менеджмента: знание, позволяющее совершать оптимальный выбор5 Памела Бернабей6 h 9
"" Как лидеру следует выстраивать отношения при ведении дел Андрея Пецци13 h 16
"" Современная зарубежная политика Проф. Антонио Менегетти h 18
"" ДЕНЬ ВТОРОЙ Милан, 20 октября 2001 года h 23
"" Техника развития личности Проф. Антонио Менегетги h 23
"" Три предпосылки для всупления в мир работы Памела Бернабей h 26
"" Концепция «невидимой руки» у Адама Смита: реализация личной выгоды как гарантия оптимальности системы Лука Моротти20 h 32
"" Как помогать молодому лидеру Андреа Пецци h 33
"" ДЕНЬ ТРЕТИЙ Милан, 27 октября 2001 года h 34
"" Физиогномика менеджера Проф. Антонио Менегетти h 34
"" Основные элементы рациональной структуры действующего права и критерии, определяющие его конкретное применение Паоло Ченна22 h 38
"" Знание некоторых юридических и налоговых аспектов, которые обычно недооцениваются молодыми людьми, как предпосылки свободы будущей личной инициативы Карла Ди Бернардо35 h 47
"" Общение по телефону Марко Габриэле38 h 50
"" Синтетический обзор основных фискальных проблем Проф. Антонио Менегетти h 54
"" ДЕНЬ ЧЕТВЕРТЫЙ Милан, 11 ноября 2001 года h 56
"" Уметь использовать предприятие и хозяина Проф. Антонио Менегетти h 56
"" Молодой человек и мир предприятий: обращаться за работой, предлагая решения Фаусто Пьерони39 h 59
"" Собеседование при трудоустройстве Памела Бернабей h 65
"" Публичное выступление Андреа Пецци h 84
"" Карл Маркс и диалектический материализм: аннулирование индивида перед лицом превосходства структуры Лука Моротти h 86
"" Сущность собеседования при устройстве на работу Проф. Антонио Менегетти h 87
"" ДЕНЬ ПЯТЫЙ Милан, 21 декабря 2001 года h 88
"" Софизмы международной политики Проф. Антонио Менегетти h 88
"" Висцеротональный мозг как организационная централь первичных метаболических, ассимилятивных, защитных процессов организма, обладающая способностью к интуитивному пониманию осуществлению выбора в соответствии с нашей природой Брунильде Дандер48 h 95
"" С XVIII века и до наших дней экономическая мысль вращатся вокруг концепции Адама Смита и Карла Лука Моротти h 98
"" Значение сновидений Памела Бернабей h 100
"" ДЕНЬ ШЕСТОЙ Милан, 5 января 2002 года h 108
"" Уметь любить свою игру Проф. Антонио Менегетти h 108
( Начало страницы 5 (
ФОИЛ
Повышение эффективности в любой области деятельности достигается за счет развития потенциала отдельно взятого индивида. Стремительность изменений в социально-экономической сфере требует постоянного пополнения знаний и совершенствования навыков, что означает необходимость образования по типу ife ong /earning1.
ФОИЛ2 — Онтопсихологическое Междисциплинарное Формирование Лидера — рассматривает лидера как активный и открытый источник решения проблем социального коллектива.
Лидер — это тот, кто умеет служить, кто умеет наладить гармонию отношений между сотрудниками на предприятии, в организации или иной среде для достижения максимальной производительности или целостного результата.
В данную книгу вошли материалы всех лекций, прочитанных в ходе первого модуля и объединен в курс «Психология менеджмента»3.
Цель курса «Психология менеджмента» — формирование нового предпринимательского ума, направленного, усиленного и сфокусированного на практическом действии успеха: актуализа_______________
1 Обучение в течение всей жизни (англ.). Прим. пер.
2 FOIL (итал.) — Formazione Ontopsicoogica Interdiscipinare Leaderistica. Прим. пер.
3 Который был организован ФОИЛ в Милане в октябре 2001 - январе 2002 года.
( Конец страницы 5 (
( Начало страницы 6 (
ция творческих способностей для реализации собственного жизненного потенциала. Лидер — это оперативный центр множества отношений и функций, это тот, кто способен определить пропорцию движения отношений в жизни и умеет применить, от ситуации к ситуации, точную формулу для решения проблемы на экономическом, политическом и социальном уровне. Успех зависит от организованной интуиции лидера. Онтопсихология разработала специфическую методику, гарантирующую эффективность применения интуиции.
( Конец страницы 6 (
( Начало страницы 7 (
ДЕНЬ ПЕРВЫЙМилан, 28 сентября 2001 года
Конкурентоспособное вступление в мир работыПроф. Антонио Менегетти4
Данный курс, организованный ФОИЛ, предоставляет каждому участнику возможность повысить квалификацию и оценить способность достижения социального успеха в собственной сфере деятельности,
Прежде всего, будут введены основные понятия психологии менеджмента — направления, в рамках которого уже немало написано и сделано. Лекции, которые прозвучат здесь, будут прочитаны впервые.
Идея организации такого курса зародилась три-четыре года назад, после внимательного ознакомления с документальными отчетами, исследо_____________
4 С начала 90-х годов все больше направляет свою мысль в сторону социологии, подчеркивая важность отношений человек-общество и отдавая предпочтение — в соответствии со своими изначальными намерениями — психологии самореализации и креативности. Его научная теория известна в научном мире и преподается в рамках программы последипломного образования в Санкт-Петербурге, Москве, Бразилиа, Сан-Паоло, Риге, Екатеринбурге.
( Конец страницы 7 (
( Начало страницы 8 (
ваниями и лекциями всех крупнейших консалтинговых фирм США, Англии и Германии. Я обнаружил, что вся деятельность этих фирм осуществлялась на основе системного перфекционизма и социального одобрения, но характеризовалась постоянными пробелами в области результатов. В 60-х голах действовал иной принцип в экономике. В ту эпоху существовала специальная категория консультантов-экспертов, подготовленных в области особой психологии (это не была психология бесплатной медицины, врачей, психиатров или ассистенциализма, к которому сводится роль психолога в наши дни). Это была психология, применявшаяся при отборе операторов бизнеса и прибыли для работы в мультинациональных корпорациях и для осуществления крупных вложений на новых территориях и в новых политических условиях. Речь идет о «серых кардиналах» бизнеса, отбиравших тех, кто способен вести за собой предприятие, будь то американское или китайское. К сожалению, эта великая психология так и не достигла университетов и не стала всеобщим достоянием.
ФОИЛ преследует двойную цель.
Первая цель заключается в том, чтобы донести до европейских учреждений рациональное знание, полученное на основе онтопсихологического анализа. С этим связана попытка объединения привычных модулей и систем обучения, поддерживаемых легальными учреждениями новой Европы, с подходом и трактовкой, предлагаемыми
( Конец страницы 8 (
( Начало страницы 9 (
онтопсихологией, которая способна на результативное вмешательство в стратегию предприятия, прибыли и вложений самих себя. Итак, речь идет о том, чтобы привнести необходимые технические знания внутрь тех учреждений, которые являются или пытаются быть опорой для всех людей. Я полагаю, что эти знания должны быть залогом успеха как для нас самих, так и для контекста, в котором мы действуем.
Вводная часть курсов ФОИЛ будет посвящена проблеме бизнеса в современном обществе. Затем молодые люди, стремящиеся вступить в мир бизнеса и добиться в нем успеха, узнают, чему и как необходимо учиться и как распоряжаться своими знаниями. Наряду с этим важное место в программе курсов займет изучение тенденций развития будущего европейского законодательства, что позволит создать своеобразную «master service», то есть оформить авторитетную школу нового типа.
Курсы ФОИЛ открыты для всех, кто серьезно стремится к пониманию и к успешной деятельности в какой бы то ни было сфере. Первый триместр обучения будет посвящен психологии менеджмента.
Подход к данной теме осуществляется с позиций молодого человека, получившего среднее образование и в определенном смысле превосходящего стандарты, принятые в кругу его сверстников, в его среде, регионе, как по уровню достижений, так и по амбициям и уму. Это молодой чело( Конец страницы 9 (
( Начало страницы 10 (
век, который пытается смотреть дальше, чем другие, не только в силу амбициозности, но и потому, что ощущает в себе динамику, энергию, способность давать и служить больше других. Именно поэтому на пути поиска успеха, работы и самоутверждения ему необходимо обрести внутреннюю точку опоры и найти тот объективный способ действия, который будет вознаграждать его по мере продвижения в избранном им направлении.
Разумеется, все это не касается тех, кто ждет помощи и утешения от других; в действительности, лидеры столь важны именно потому, что выступают в роли провидения для тех, кто потерпел неудачу или не обладает соответствующим даром от природы. Именно в сегодняшнем мире жесточайшей конкуренции молодой человек должен обучиться точной психологии менеджмента. Большинство людей не знакомы даже с предпосылками психологии менеджмента, избирая в качестве отправной точки собственную ограниченность, собственные потребности, собственные взгляды, то есть пуская в ход «почтовые марки», отнюдь не гарантирующие доставку корреспонденции по назначению.
Я буду непрерывно заботиться о том, чтобы данная школа оказала подлинный сервис своим участникам, не ради самой школы или формирования имиджа. Я проявляю экзистенциальный интерес к тем людям, которые растут, действуют и успешно решают стоящие перед ними задачи, однако в реальности наблюдаю то, как молодые
( Конец страницы 10 (
( Начало страницы 11 (
люди, наделенные большим потенциалом, падают жертвой обычных повседневных проблем и набрасываются с обвинениями на старшее поколение, прошлое, историю, политику.
ФОИЛ исходит совсем из другого: сегодня ты жив, ты существуешь, способен действовать — так попробуй войти в центр управления. Это возможно, и существует большое число законов, которые предоставляют такую возможность всем. В действительности, элементарная основа демократии состоит в том, чтобы дать возможность зарабатывать тем, кто на это способен, кто стремится к успеху и к ответственному управлению. Именно из такой атмосферы появляется и утверждает себя ФОИЛ: именно такую информацию, помощь, вводные знания стремится дать эта школа.
Цель курса состоит не только в том, чтобы обучить чему-то определенному, но и в том, чтобы — вторая цель — стимулировать, пробудить молодого человека, подвести его к способности управлять. Обучиться психологии успеха он сможет, анализируя в процессе лекций собственное поведение, собственный стиль руководства и принятия решений на уже избранном для себя пути; если же путь еще не определен, он откроет для себя способы самоутверждения в том, что дается ему легче всего.
Предпосылкой, благодаря которой все это стало возможным, является онтопсихологическое знание. Данный курс будет периодически обращаться к этой технике передовых знаний, однако
( Конец страницы 11 (
( Начало страницы 12 (
не ставит своей задачей ее подробное рассмотрение. Все то, что будет преподаваться на лекциях, основано на знаниях, полученных благодаря онтопсихологической технике: без нее точность, отличающая этот курс, была бы невозможна.
ФОИЛ посвящает индивида в практическое знание, на основе которого действует логика денег и определяется существование.
( Конец страницы 12 (
( Начало страницы 13 (
Психология менеджмента: знание, позволяющее совершать оптимальный выбор5Памела Бернабей6
Опыт организационного консультирования не оставляет сомнений: в основе любой проблемы лежит отсутствие знании о реальном развитии динамики предприятия. Люди, руководящие предприятием и работающие на нем, не знают происходящего, не имеют представления о реальности, действующей в конкретный момент, и судят о ней лишь на основании последствий, с которыми сталкиваются позднее.
Я не имею в виду технические знания: их можно приобрести на обычных курсах повышения квалификации, в том числе, и через Интернет, посредством дистанционного обучения (хотя я отношусь настороженно к такому типу технического образования, которое вообще не слишком импонирует европейцам, в отличие от американцев).
_______________
5 См. Caro Sorge. Gestire a conoscenza. — Spering & Kupfer Editori.
6 Представитель Международной Ассоциации Онтопсихологии в ООН. Член Административного Совета ФО-ИЛ и МАО, имеет диплом Санкт-Петербургского государственного университета о профессиональной переподготовке по психологии (специализация «Онтопсихология»). Консультант по организационным вопросам, психолог.
( Конец страницы 13 (
( Начало страницы 14 (
Я имею в виду знание того, что происходит между индивидами, образующими какую бы то ни было организацию — экономическую, политическую, спортивную, музыкальную и т.д.; по ту сторону всех технологических достижений (компьютеры, сотовые телефоны, телевидение и т. д.) отправной точкой любой деятельности остается индивид.
Безусловная вера во всемогущество «технологической рациональности» в том, что касается решения проблем организации и обеспечения быстрой реакции на изменения, стимулируемые развитием новой экономики, отходит в прошлое. «Технократическое алиби», согласно которому в современном высокоспециализированном мире нет места вмешательству интуиции, больше не работает: сегодня успех любой деятельности определяется не только наличием самой современной техники, но и индивидом. Неоспоримый факт состоит в том, что экономический успех предприятия всегда есть историческое проявление индивидуальной интуиции значимого человека.
Инвестиции в человеческий капитал необходимы для повышения конкурентоспособности на рынке и, главным образом, для того, чтобы облегчить процесс внедрения и распространения новых технологий. При этом знание реальности, выстраиваемое человеком «по отношению к», является изначальной стратегической ценностью.
Таким образом, психология менеджмента не является заменой техническим знаниям оператора.
( Конец страницы 14 (
( Начало страницы 15 (
Спортивный врач не в состоянии обучить тому, как стать олимпийским чемпионом, но может установить, позволяет ли физическая форма атлета достичь интересующих его результатов. Точно так же и психология не может заменить собой оперативный ум руководителя предприятия. Вместе с тем, психология менеджмента может существенно помочь лидеру, применив свой анализ для определения того, насколько субъект и свойственный ему менталитет точны и способны побеждать.
Учитывая особенности конкуренции в мире глобализации, ФОИЛ предлагает свой подход к решению социально-экономических проблем, выдвигаемых историей, основанный на следующих критериях:
1) любая ситуация должна быть разрешима для человека;
2) повышение интенсивности образования, предназначенного для лидера (Л) и направленного на развитие у него способности фокусировать интуицию на результате.
Высокая интенсивность изменений, которая требуется от предприятий для сохранения конкурентоспособности, а также постоянно увеличивающийся разрыв между темпами развития технологий и официального знания делают необходимым обращение к образованию (Ф)7 нового типа.
_________
7 Formazionc (итал.) — «F». Прим. пер.
( Конец страницы 15 (
( Начало страницы 16 (
В условиях новой экономики невозможно рассчитывать на сохранение «нетронутых зон», а значит, следует искать эффективные средства, позволяющие решать проблемы «у истоков» (исходя из анализа причин, то есть индивида), а не «в нижнем течении» (пытаясь управлять следствиями), и тем самым успешно справляться с постоянно меняющейся ситуацией на рынке и в сфере занятости.
Необходимо создать новый «гуманизм работы, превозносящий свободу человека, его творческие способности и его интеллектуальные и моральные достоинства».
Стремительность изменений в социально-экономической сфере требует постоянного пополнения знаний и совершенствования навыков, что означает необходимость образования по типу ife ong earning. Тот, кто стремится быть лидером в глобальном контексте, больше не может позволить себе срастись с какой-то ролью, функцией или способом действия — уже потому, что все они обязательно проходят ежедневную проверку постоянно обновляющимися сценариями (нормативными, технологическими и научными).
В культурном релятивизме истории начинает преобладать машина: человек больше не является центром и мерой всех вещей.
Основная идея, на которой базируется ФО-ИЛ, заключается в изменении направления творческого вектора: парадигма, в соответствии с которой направление задается от технологии к че( Конец страницы 16 (
( Начало страницы 17 (
ловеку, инвертируется, и человек превращается в точку отсчета: приобретя специфическое знание средств и внутренней технологии и подчинив их своей цели, он обретает способность контролировать стратегию и результат. Благодаря онтопсихологической технике было установлено, что человек обладает врожденным критерием, позволяющим ему осуществлять оптимальный выбор; это критерий того, как постоянно точно применять свою интуицию.
В ближайшем будущем фундаментальное различие между людьми будет создаваться не только багажом накопленных, систематизированных и обновляемых ими знаний и опыта, но прежде всего тем методом, при помощи которого каждый из них будет постоянно применять этот багаж для адаптации к меняющимся условиям и для собственного развития.
Вскоре каждый, кто работает в сфере оказания услуг, станет knowedge worked8, то есть тем, кто работает на базе методов, а не процессов, в режиме, оптимальном для решения поставленных целей, а не по расписанию. В условиях новой экономики процессы моментально устаревают. Какой же метод использовать? ФОИЛ делает выбор в пользу онтопсихологического (О) метода.
____________
8 Knowedge (англ.) — знания; worker (англ.) — рабочий. Прим. пер.
( Конец страницы 17 (
( Начало страницы 18 (
Различные виды знания, выделяемые общепринятыми теориями: скрытое, явное, включенное
Итак, знание представляет собой совокупность информации, опыта и связей между ними, позволяющую человеку принимать решения, осуществлять некую деятельность и получать желаемые результаты. Таким образом, человеческий фактор в процессе получения и использования знаний является фундаментальным. Мы можем даже сказать, что никакого знания попросту не существует, если нет того, кто бы мог им воспользоваться. Важно понимать это, чтобы отличать управление информацией от управления знаниями. Например, информатика ло сих пор используется преимущественно для управления данными и информационными потоками. Под «управлением» понимается приобретение, создание, запоминание, классификация, упорядочивание, распространение и использование. Все это уже стало обычной практикой на любом предприятии: базы данных и программы связи превратились в привычный рабочий инструмент, такой же, как телефон или любая офисная техника.
Однако управлять информацией — еще не значит управлять знаниями. Недостаточно использовать программу, позволяющую работать с документацией в локальной сети, пусть даже со своим порталом, чтобы можно было говорить об управлении знаниями.
( Конец страницы 18 (
( Начало страницы 19 (
Управление знаниями — это дисциплина, цель которой связана с обеспечением процесса приобретения, упорядочивания, распространения и использования любой формы знания в рамках любой организации. ФОИЛ добавляет к этому еще один элемент: прежде всего, необходимо обладать знанием индивида, человека hie et nunc9.
Какие же виды знания обычно рассматриваются? Имеются различные формы знаний и разнообразные способы их классификации.
Существует скрытое знание — это то знание, которым мы обладаем в силу того, что являемся разумными индивидами.
Оно не всегда может быть сформулировано, точно так же, как не может содержаться в учебнике или быть освоено за несколько дней путем изучения. К примеру, опыт биржевого брокера нельзя изложить в учебнике или освоить, изучая в течение нескольких дней.
С другой стороны, многие понятия и элементы опыта могут быть так или иначе переданы в явной форме, то есть задокументированы. Например, можно написать руководство по эксплуатации видеокамеры, составить инструкцию по сборке шкафа и т.д. Такие знания именуются явными.
Выделяется также третий вид знания — включенное знание. Такое название объясняется тем, что это знание в каком-то роде скрыто внутри «контейнера». Включенное знание может использоваться, не будучи проявленным. Например, оп_________
9 Здесь и сейчас (лат.). Прим. пер.
( Конец страницы 19 (
( Начало страницы 20 (
ределенным образом организованный процесс производства является результатом предыдущего опыта многих людей, который был формализован в ряде явных правил, гарантирующих производство продукта установленного качества наиболее эффективным и легко воспроизводимым способом. Люди, участвующие в процессе производства, необязательно должны понимать предназначение каждого отдельного шага, который они совершают; таким образом, они используют включенное знание, не испытывая необходимости в его освоении.
Под процессом обычно понимается последовательность операций, подлежащих исполнению заранее установленным способом и в определенные сроки и имеющих своим результатом создание одного или нескольких продуктов. Мы уже указали на то, что в современном мире такой способ организации работы утратил свою актуальность. Общая тенденция связана с выбором в пользу методов, по возможности применимых в различных областях.
Метод, избранный ФОИЛ, то есть онтопсихологический метод, может применяться во многих областях — вот почему мы говорим о междисциплинарности (И)10.
Множество уровней прочтения знаний
Здесь можно задать вопрос о том, почему этой теме уделяется такое внимание именно сей10Interdiscipinariaeta (итал..) – «І»ю Прим.пер.
( Конец страницы 20 (
( Начало страницы 21 (
час, когда в конечном итоге сами эти понятия не представляют собой что-то новое (если только не для формализации того, что всегда создается тем или иным способом).
Не знания сами по себе создают новизну, но то, как мы их воспринимаем, усваиваем, управляем ими. В мире глобализации время и пространство оказались практически аннулированными; чтение книги или инструкции по эксплуатации превращается в непозволительную роскошь наравне с посещением многогодичных языковых курсов.
Кроме того, полученными данными нужно в дальнейшем еще и управлять. Например, в книге могут одновременно содержаться несколько форм знания. Если в ней представлены жизнеописания выдающихся людей, то молодой человек сможет почерпнуть там массу информации, которая, при условии его способности и необходимой решимости, поможет ему достичь успеха. Писатель сможет изучить определенный стиль повествования, структуру глав и абзацев, особенности построения сюжета. Ремесленнику та же самая книга поведает совсем о другом: использованный тип переплета, выбор бумаги и обложки, типографский шрифт.
Очевидно, что знания не содержатся в информации как таковой, но рождаются тогда, когда кто-либо к ней обращается, и принимают разные формы для разных людей.
Таким образом, цель психологии менеджмента состоит в управлении знаниями индивида, ко( Конец страницы 21 (
( Начало страницы 22 (
торый является опорной точкой любой динамики. Например, если возникает проблема, мы вызываем эксперта. Недостаточно описать ему ситуацию на словах, поговорить с ним по телефону: фундаментальным является его присутствие, его способность усмотреть детали, которые ускользают от других, тонкости, на которые другие, возможно, не обратят внимания.
Итак, в чем заключатся важность психологии менеджмента? Почему рассматриваемый ею вид знаний становится фундаментальным?
Для понимания этого сменим декорации и обратимся к анализу того, что представляет собой сегодняшний рынок и каким, по прогнозам, он станет в ближайшем будущем. Большая часть приводимых сведений была почерпнута на сайтах компаний Gartner Group и IDC.

(gartnergroup.com и idc.com)
1-ый аспект: работа на основе метода
Первый аспект, заслуживающий внимания, связан с тем, как сегодня ведется работа на многих предприятиях. Сценарий, при котором сотрудник был, прежде всего, исполнителем и подчинялся четким правилам и процессам, весьма редко от них отклоняясь, постепенно уступает место другому сценарию, при котором сотрудник наделяется все большей ответственностью и полномочиями, работает не по расписанию, а в режиме, оптимальном для выполнения поставленных перед ним целей, зачастую определяющих
( Конец страницы 22 (
( Начало страницы 23 (
его вознаграждение. Изменилась и рабочая атмосфера. Сотрудник все более мобилен, часто работает за пределами офиса и сверхурочно, и лишь из-за того, что в Италии еще действует устаревшее трудовое законодательство, запрещающее работу на дому, этот процесс идет у нас медленнее, чем в других странах. Тем не менее, мы имеем дело с тенденцией, которую невозможно остановить, и вскоре большинство тех, кто работает в сфере предоставления услуг, превратятся в knowedge worker, характеризующихся высоким уровнем автономии и функциональной, а не иерархически предопределенной нагрузкой.
В Европе численность knowedge worker уже превышает 90 миллионов человек, и по статистическим прогнозам к 2004 году эта цифра достигнет нескольких сотен миллионов. Для этих людей обладание точным знанием в момент предоставления сервиса, услуг — не просто необходимость, а самый настоящий фундамент и неотъемлемая часть их работы.
Результат: человек — опорная точка этого первого аспекта, но какой человек? Человек, понимаемый не в философском смысле, но как деятельный создатель и держатель рынка, человек «прометеевский».

2-ой аспект: затраты на обучение
Второй аспект касается все более ощутимого разрыва между новым сотрудником и опытным экспертом. Этот разрыв увеличивается по экспо( Конец страницы 23 (
( Начало страницы 24 (
ненте, и большинство компаний не могут позволить себе роскошь ждать, пока вновь принятые на работу сотрудники приобретут необходимый уровень квалификации. Профессиональная подготовка эксперта требует все больше времени — как в силу растущей сложности рынка, так и в силу появления нетрадиционных моделей экономики. Если на каком-то этапе было достаточно и небольшого числа экспертов, то последние изменения в организации рабочего процесса требуют увеличения числа специалистов, способных в кратчайшие сроки достичь высокого уровня автономии.
В реальности на сегодняшний день компании сталкиваются с острой нехваткой высококвалифицированного персонала.
Результат: человек — опорная точка и этого, второго аспекта, человек «проеметеевский», человек реализующий.

3-й аспект: количество информации
Количество данных, упоминаний о ситуации, о проблеме в наши дни растет в геометрической прогрессии, что, в конечном счете, не облегчает, а, наоборот, затрудняет своевременный поиск необходимой информации. Занимаясь конкретным видом деятельности, мы реально заинтересованы в получении точно определенной, конкретной информации. К сожалению, эта информация имеет тенденцию растворяться в море всего многообразия данных, доступных в каждый конкрет( Конец страницы 24 (
( Начало страницы 25 (
ный момент. Как же разобраться в бесчисленных координатах проблемы, понять смысл выбора, который необходимо сделать в кратчайшие сроки, устанавливаемые новой экономикой, как найти функциональное решение? Ситуация еще более осложняется тем, что большая часть необходимой информации не переведена в явную форму, а остается скрытой, то есть содержится в головах тех, кто ею обладает: в тех 80% нашей личности, о которых мы знаем очень мало, так как просто-напросто их не используем.
Сложность быстрого нахождения человека, обладающего необходимым опытом, или, независимо от опыта, подходящего на конкретную позицию, возможная занятость, а значит, недоступності} этого человека, психологические и культурные барьеры, мешающие поделиться своими знаниями с другими — все это обуславливает невозможность быстрого получения точных знаний, чреватую плачевными последствиями для функциональности самого человека и, например, для предприятия, на котором он работает.
Результат: человек — опорная точка третьего аспекта, человек «прометеевский», человек реализующий.

Knowedge deficit11
Помимо всего прочего, наблюдающаяся ситуация приводит к неудержимому росту так называемых «скрытых издержек». Откуда берутся скры__________
11Knowedge deficit (англ.) - дефицит знаний . Прим. пер.
( Конец страницы 25 (
( Начало страницы 26 (
тые издержки? Если подсчитать затраты, связанные с инвестициями в инфраструктуру и технологии, достаточно просто, то оценить потери, вызванные их отсутствием в нужный момент, неизмеримо сложнее. Например, очень легко подсчитать, сколько предприятию придется затратить на расширение ассортимента продукции или обеспечить своих сотрудников мощными ноутбуками. И куда сложнее установить, во что обойдется предприятию тот факт, что сотрудник проводит два часа на телефоне в поисках необходимой информации или эксперта, способного решить образовавшуюся проблему; что компьютерная сеть или приложения из-за недостаточной мощности компьютера работают очень медленно; что кто-то просто-напросто не выспался или не выносит коллегу, работающего за соседним столом, а кто-то еще научился в своей семье реагировать на сложные ситуации, возможно, проявлениями хронической простуды. Но ведь предприятие вынуждено платить за эту простуду, и это тоже скрытые издержки.
По некоторым подсчетам, потери, связанные с отсутствием знаний, необходимых в процессе осуществления деятельности, уже сегодня составляют приблизительно 6 тысяч Евро в год на каждого сотрудника. Эти потери вызваны тем, что получило название «дефицит знаний» (knowedge deficit).
В попытке решения этой проблемы предприятия все больше прибегают к новым технологиче( Конец страницы 26 (
( Начало страницы 27 (
ским проектам и переманиванию экспертов из других компаний.
К сожалению, результаты часто не оправдывают надежд.
Более 50% проектов, связанных с внедрением новых информационных технологий, терпят крах в первые два года своего существования, а из оставшихся 50% менее половины способны в разумные сроки окупить первоначальные вложения.
Основная проблема заключается в том, что эти проекты запускаются без учета человеческого фактора, иными словами, все надежды возлагаются на рабочие инструменты, тогда как то, что реально заставляет функционировать предприятие, — это люди. Если раньше людей можно было рассматривать в качестве винтиков промышленного процесса, то в наши дни их новая роль knowedge worker делает из них, в любом случае, не шестеренки механизма, способного на самостоятельное движение, а мотор и топливо всего предприятия. В сегодняшней Европе затраты на проекты, связанные с управлением знаниями, составляют около 400 миллионов Евро в год, однако по прогнозам, уже в 2004 году общий бюджет вложений в этот сектор превысит 7,5 миллиардов Евро. Есть и еще кое-что: к этому моменту почти 80 % предприятий включат в свой бюджет статью knowedge management, 70% которого будет отводиться на услуги, а оставшаяся часть будет распределена примерно в одинаковой пропорции между приложениями и инфраструктурой.
( Конец страницы 27 (
( Начало страницы 28 (
Столь ярко выраженный рост внимания к knowedge management12 не случаен: он необходим для того, чтобы выйти за пределы повседневной деятельности, заглянуть в будущее и опередить других в своих вложениях и стратегических выборах.

Знания — вопрос выбора
В условиях, когда события развиваются по вышеописанному сценарию, ключевым становится умение совершать правильный выбор, иначе говоря, способность выйти за рамки технологических инвестиций для того, чтобы встретить лицом к лицу вызов, связанный с управлением знаниями, вызов, ответить на который невозможно увеличением числа байтов в секунду: необходимо обращение к человеческим ресурсам, интеллектуальному капиталу.
В будущем сотрудник все больше будет превращаться в свободного профессионала, который индивидуально, не ориентируясь на групповые стандарты, станет управлять собственными отношениями с предприятием.
Итак, мы убедились в том, что знание не содержится в информации как таковой, но рождается на глазах того, кто к ней обращается, и принимает разные формы для разных людей.
__________
12 Knowedge management (англ.) - управление знаниями. Прим. пер.
( Конец страницы 28 (
( Начало страницы 29 (
Как лидеру следует выстраивать отношения при ведении делАндрея Пецци13
В основе всех систем коммуникации сегодня — плохие новости.
Именно плохие новости и исключительно они приводят в движение все средства коммуникации.
Достаточно вспомнить любой фильм о жизни великих людей или, еще лучше, историю Христа. В интерпретации церкви вся посредническая ценность Христа воплощена в кресте: никто бы не смог любить человека, если бы драматургическое напряжение его жизни не увенчивалось бы смертью.
Массе людей в обществе необходимы несчастья других, чтобы смириться с собственными горестями: возвышающая, очищающая смерть великих в истории нужна им для того, чтобы оправдать безответственность по отношению к собственному существованию. Они томимы чувством вины, но по-прежнему полны упорного бездействия в отношении самих себя. Общество освящает, чтобы убить, и убивает, чтобы освятить.
Плохие новости особенно часто сопутствуют всему новому, необычному. Недавно я проезжал одно горное местечко. С удивлением обнаружив, что продуктовый магазин закрыт, я попытался вы_________
13 Деятель искусства и предприниматель.
( Конец страницы 29 (
( Начало страницы 30 (
яснить у местного жителя, с чем это связано. Ответ был таким: «Я слышал, что синьора пошла вниз, в деревню, надеюсь, с ней не случилось ничего плохого».
Этим маленьким примером я хочу показать, что все новое всегда воспринимается с примесью ожидания трагедии. В то время как жизнь несет в себе постоянную новизну, система рассматривает с подозрением все, что выходит за рамки предсказуемого и повторяющегося.
С этим связана первая трудность для лидера. Несмотря на то, что общество испытывает постоянную потребность в талантливых врачах, хороших адвокатах, великих ученых и предпринимателях, оно продолжает культивировать исключительно посредственность масс. Поэтому если мы хотим прийти туда, куда зовут нас наши экзистенциальные устремления, нам не обойтись без постоянного внутреннего релятивизма по отношению к любому стереотипу.
Например, в фильме «Храброе сердце» с Мелом Гибсоном действия крупного лидера оказываются подорваны биологическим стереотипом любви. Его дело рушится из-за стереотипного мнения, которого он придерживается в жизни.
Несмотря на это, именно его шизофрения открывает ему путь в народные герои: в его глупой смерти заключен рецепт системной сакрализации. Герой — тот, кто умирает за толпу. Гений — тот, кто живет ради индивида.
( Конец страницы 30 (
( Начало страницы 31 (
Лидеру не дано донести величие до масс: они ждут лишь очередной плохой новости, чтобы прийти в движение. Однако он в силах пробуждать в отдельных индивидах те устремления, которые делают из человека как частички общества божественное создание. Лидер есть функция жизни, которая, постигая изнутри потенциал другого, направляет и формирует его для конкретной цели. При этом, в противоположность системе, лидер всегда обращается к величию других, минуя задворки комплексов, где зачастую существуют люди.
Обычное поведение глупца при взаимодействии с другими направляется двумя шизофреническими константами:
а) как я могу обвести тебя вокруг пальца?
б) как я могу заставить тебя любить меня?
Во втором случае потребность быть любимым ведет к притворному и нефункциональному приспособлению: к другому человеку или к системе.
Впрочем, внутри предприятия постоянно воспроизводятся те динамики, к которым человек привык с рождения. В большинстве случаев предприятие превращается для человека в подобие семьи: место еженедельных денег на карманные расходы занимает зарплата, а похвала исходит не от отца или матери, а от фирмы с ее «руководителем»-отцом семейства.
Несмотря на сложность пресечения такой модели, лидер способен изменшъ ситуацию, создав
( Конец страницы 31 (
( Начало страницы 32 (
из предприятия функциональный контекст. Кроме того, семья сама по себе не является злом: все зависит от того, как она воспринимается. В случае негативных результатов виноваты все участники ситуации пропорционально лежащей на них ответственности, однако в случае успеха источник функциональности обычно прослеживается в человеке с самыми высокими устремлениями. Лидер должен всегда следовать правилу, которое фундаментально, в конечном итоге, для всей его жизни: верность своему проекту.
Чтобы прояснить этот момент, необходимо уточнить смысл понятия «проект». Мне будет проще всего это сделать, сопоставив его с понятием программы. Программа — это предопределенный ряд фиксированных событий, шагов, порождающих определенные следствия. Проект, так же как и программа, имеет определенную цель, но, в отличие от нее, в процессе своего воплощения допускает самые различные переменные. Например, неважно, какими будут промежуточные шаги того, кто намерен пойти в библиотеку учиться: если его проект таков, он может воспользоваться любыми средствами, избрать любой путь, чтобы до нее добраться — главное, чтобы он остался верным конечному результату — учиться в библиотеке. В программе, наоборот, все систематически просчитано. Машина функционирует на основе программ, тогда как человек в состоянии еще и проектировать.
( Конец страницы 32 (
( Начало страницы 33 (
Лидер должен всегда уметь занимать позицию, созвучную проекту, постоянно прибегая помимо креативности к использованию рациональности pi интуиции, для того чтобы наиболее коротким, экономичным и приносящим удовольствие путем прийти к реализации своего проекта.
Такие экзистенциальные переменные, как секс, любовь и тому подобное неизбежно соприкасаются с проектом лидера, ведь даже его рабочий проект всегда укоренен в более широком контексте экзистенциального проектирования. Изменения в какой-либо из частей вызывают изменения во всем экзистенциальном единстве.
Если мне нравится ресторанный бизнес, и я хочу открыть ресторан и при этом сделать так, чтобы он хорошо работал, то я не могу позволить себе привнести в этот процесс иную логику, не связанную непосредственно с достижением моей цели. Предположим, осуществляя этот свой замысел, я влюбляюсь в одну женщину и из-за любви решаю пригласить ее к себе на работу вместо более квалифицированного профессионала: тем самым я предаю свой проект, заключавшийся в том, чтобы направить все необходимое на обеспечение успеха моей деятельности. Разумеется, может случиться и так, что женщина, которую я люблю, будет отлично справляться с рабочими обязанностями, но это еще следует проверить. Критерий, на который мы опираемся, должен всегда логически соотноситься с целью, а не с чувствами. Пре( Конец страницы 33 (
( Начало страницы 34 (
бывая в рациональной верности проекту, человек неизбежно начинает зарабатывать деньги.
Часто говорят о компромиссах: многим кажется сложным идти на них по моральным соображениям. Однако и в этом случае проект не реализуется: мы оказываемся ему неверны. Человек может отступить от своего проекта по этическим, моральным соображениям, в силу человеколюбия и т.д., но, как бы то ни было, речь идет о привнесении в процесс осуществления проекта иной логики. Проект не реализуется, и железная логика денег дает свой ответ: ноль.
Быть совестливым или нет — личный выбор каждого, однако правила всегда следует узнавать до начала игры.
Из вышесказанного следует, что лидер, способный сохранять верность своему проекту, естественным образом умеет выбирать тех, кто лучше всего сможет ему помогать. В таких отношениях он всегда способен увидеть в другом богатство. Лидер в своем непрерывном действии воспринимает встречу с другим великим как момент провидения. Если же величие его сотрудника еще пребывает на уровне потенциала, лидер, черпая из глубин собственной интеллектуальной очевидности, умеет «строить» новых лидеров, и этот прекрасный момент любви также является проявлением верности реализуемому им проекту.
( Конец страницы 34 (
( Начало страницы 35 (
Современная зарубежная политикаПроф. Антонио Менегетти
Неожиданно мир подвергся такому планированию, которое не позволило вмешаться или сказать свое слово ни одному критику, ни одному политику, представляющему правых или левых.
На мой взгляд, в Нью-Йоркских событиях 11-го сентября падение башен-близнецов (между прочим, значительно ранее приобретенных японцами) — далеко не самое главное. Значимые личности, собиравшиеся лететь теми рейсами, были предупреждены, так что погибли только те, кто не играл важной роли в системе. Вспомним о четко отработанном сценарии (второй самолет появился уже тогда, когда все средства массовой информации были наготове — совпадение или счастливая случайность?) и об определенных экономических метаморфозах, инициаторы которых, разумеется, никогда не будут известны.
В мире иногда мелькает подозрение о том, что часть Америки сыграла против самой же Америки. Эта мысль посещала практически всех умных людей, в том числе и потому, что если бы за сентябрьскими событиями стояли арабы, они бы продолжали делать нечто подобное и дальше; но у них нет организации такого уровня.
Проблема, которую я наблюдаю, состоит в том единодушии (во всем журналистском, политическом, социологическом, экономическом,
( Конец страницы 35 (
( Начало страницы 36 (
идеологическом, религиозном мире), с которым вина и необходимость в отмщении толкуются в одном направлении, словно вдруг начал действовать плагиат в мировых масштабах.
На рациональном уровне я прихожу к выводу, что существует негласный кодекс разума, единодушно принимаемый всеми так называемыми «посвященными». Под прикрытием несчастья организуется новый раунд игры в финансовых верхах — по новым правилам, с новыми участниками. И, в никем не преступаемом согласии со скрытым проектом, озвучивается одна и та же неизменная версия алиби.
В этом единодушии мы превосходим даже Римскую инквизицию с ее дурной славой: там, по крайней мере, выслушивали другую сторону. Мы же не знаем ничего о том, что делают или о чем заявляют арабские страны. Мы не должны бытъ настолько глупы: подтекст тут неизбежно присутствует.
Наша история на всем своем протяжении была диалектикой с Востоком, так что мы не можем утверждать, что психология Крестовых походов канула в Лету. Однако были ли их конечные цели религиозными или экономическими? Освобождение Гроба Господня открывало новые и более удобные торговые пути, избавлявшие от необходимости платить пошлины восточным странам. Кроме того, мусульманская Турция оставалась опасностью номер один вплоть до первой мировой войны. С ней связаны самые разные перипе( Конец страницы 36 (
( Начало страницы 37 (
тии: со времен Хлодвига до Карла Великого, с Крестовых Походов до битвы при Лепанто и вплоть до геноцида в Армении (полтора миллиона армян были убиты в 1917 году14).
В ту эпоху всем было известно, что всякий раз, когда турки побеждали какой-нибудь народ, они истребляли его мужчин. У каждой эпохи — своя мораль, своя идеология, и для конкретного понимания ситуации всегда необходимо рассматривать ее через призму исторического контекста. Например, в Ливане лишь один наследник в каждой семье имел право остаться в стране: все остальные мужчины должны были покинуть родину — в противном случае их ожидали тюрьма или смерть. На Востоке всегда существовала эта борьба, основанная на этнической принадлежности, близости по крови: речь идет о психологии совершенно определенного типа. Таковы краткие соображения, помогающие в какой-то мере понять психологию, стоящую за войнами.
Войны Востока с Западом закончились с приходом нефти: в руках у арабов оказался редкий товар, имеющий фундаментальное значение для западного потребителя, что позволило им выстрошъ торговые отношения на равных. США
____________
14 Эти полтора миллиона человек были убиты не по идеологическим мотивам, не по причинам веры. Турки рассуждали так: «С такой высокой рождаемостью в один прекрасный день они победят за счет своей численности». Очевидно, что рост численности народа обеспечивает ему превосходство силы по отношению к другому, уступающему по численности.
( Конец страницы 37 (
( Начало страницы 38 (
всегда основывали свое богатство на первенстве в военной сфере. Одержав победу, они заключили договора с побежденными народами. Нельзя забывать о том, что это всегда был разговор победителя с проигравшим (например, план Маршалла). Итальянцы тоже должны постоянно иметь в виду, что проиграли войну. Итальянская политика, начиная с Де Гаспери, всегда оставалась sub iudice15. Поэтому многочисленные протесты левых (например, в 1968-м) вызывают некоторое недоумение. Мне понравилась карикатуря Фораттини, мелькавшая в последние дни в газетах, на которой изображены два персонажа: Буш и Бин Ладен.
Бин Ладен: «Берегись левых!»
Буш: «С левыми покончено».
Бин Ладен: «Да, но стоит им хорошенько заплатить, и они опять о себе заявят».
Существует бесконечное множество средств для удержания власти, и несомненно, многие демонстрации, собирающиеся на площадях, в реальности не столь спонтанны, как нас пытаются убедить, неискушенными обывателями манипулируют специальные группы.
Неслучайно на протяжении последних десяти лет предпринимаются упорные попытки возобновить войну (в Турции, Ираке, Бразилии). Некоторые другие войны, по прогнозам, должны были стать более прибыльными — я говорю о Чечне, России, Косово. Война всегда наращивает бизнес
__________
15 На рассмотрении у судьи (лат.). Прим. пер.
( Конец страницы 38 (
( Начало страницы 39 (
определенной категории экономических супердержав: ведь оружие стоит гораздо больше, чем лекарства, дороги или озера.
Однако такие войны не приносят ожидаемых результатов и не затягиваются надолго, прежде всего, благодаря местным умам. Они рассуждают так: «Наши народы ненавидят Друг друга, не хотят друг друга знать, но из-за этого мы становимся пастбищем для иностранцев, которые приходят для того, чтобы бомбить нас и планировать за нас нашу жизнь».
Когда-то я читал философско-политические рассуждения молодых людей, первоначально поддерживавших Милошевича. Несколько позже их постигло глубокое разочарование: было очевидно, что их игра не имела смысла — стоило прогнать одного иностранца, как на его место тут же приходили другие. Такое положение вещей объясняется вполне очевидными интересами заступниц-супердержав (частью которых являемся и мы сами).
Кроме всего прочего, у Соединенных Штатов, в отличие от французов или итальянцев, нет собственного ремесленного производства. Итальянцы производят мебель, одежду, в то время как американцы не имеют своей отечественной продукции, которая позволила бы им должным образом себя зарекомендовать.
То, что у них есть, — это фильтр международного экономического посредничества, а вся их экономика базируется на металлургии и тяжелой
( Конец страницы 39 (
( Начало страницы 40 (
промышленности. Вот откуда берется война. Деньги действительно приходят к ним в виде собираемых на местах налогов, но стекаются также и отовсюду, где разгораются очаги войны.
По-видимому, самые богатые люди мира являются арабами (неслучайно мы иногда говорим: «богат, как шейх»). Арабский ум размещает доллары, заработанные на Востоке, в Европе и Соединенных Штатах, и постепенно захватывает лидерство в управлении, руководстве финансами. Он может покупать банки16. Арабы действительно являются крупнейшими акционерами, сильными мира сего, проникающими на биржи в любой побеждающей части мира (кроме, разве что, Китая).
Капиллярное вторжение арабского мира в западное экономическое планирование становится серьезной проблемой для всех экономических сил Запада. Поэтому Запад стремится создать законные основания, которые позволили бы ему атаковать мусульманский мир в его опорных точках.
Угроза, исходящая от терроризма, — весьма поверхностный предлог. Это — объяснение, необходимое, чтобы убедить массу, классическая плохая новость, объединяющая всех в стремлении к отмщению и искуплению.
___________
16 Убитый несколько лет назад Эдмон Сафра, основатель и влалелец одного из крупнейших банков Бразилии «Сафра» и «Нэшнл Рипаблик Бэнк» Нью-Йорка, был мусульманином. Обстоятельства его смерти так и остались нераскрытыми.
( Конец страницы 40 (
( Начало страницы 41 (
Настоящую подоплеку событий, устраивающую всех, можно обнаружить, только рассматривая вещи с позиций экономического ума. Экономическое превосходство арабского мира на нашей территории слишком ощутимо, кроме того, у арабов есть еще одно преимущество — высокая рождаемость. Непросто смириться с утратой главенствующего положения в собственном доме. Вдобавок ко всему, при нахождении в мусульманских странах представители западного мира не имеют свободы действий ни с экономической, ни с юридической точки зрения.
Таким образом, игра состоит в том, чтобы создать козла отпущения, способного оправдать определенные экономические меры по надзору и контролю за счетами арабских акционеров, которые уже преобладают на западном рынке.
Мы, представители западного мира, вынуждены так или иначе быть прозрачными для налоговых органов и всевозможных законов. Мусульмане же платят налоги только на родине. Создавая компанию за границей, они подлежат весьма символическому налогообложению, связанному с банковской системой. Тем самым у нас нет возможности даже в виде налогов удерживать хоть какой-то процент с их несметных богатств, надежно сохраняемых и охраняемых нашими западными законами.
Вышеназванные экономические причины вкупе с восточной психологией историко-идеологического превосходства (покорить запад( Конец страницы 41 (
( Начало страницы 42 (
ного человека в его же доме) — вот какова реальная подоплека сговора между немцами, англичанами, итальянцами, оправдывающая аттракцион, на котором все мы присутствуем.
Поэтому нет смысла глубоко вникать в вопрос с башнями-близнецами, пытаясь понять, кто это сделал и кто за всем стоял.
На мой взгляд, все было исполнено не слишком хороню: достаточно было бы отправиться в Техас, чтобы найти объяснение всем событиям. Б Техасе (и особенно в городе Сан-Антонио) есть люди, которые отстаивают необходимость войны с Западом, выставляя себя мусульманами.
Объясню, как создается любое общественное движение. Рассмотрим пример какого-нибудь крупного движения, действующего в Милане и широко освещаемого телевидением и газетами (пусть оно выступает за борьбу с наркотиками или педофилией, или проституцией). Сразу становится понятно, что ему сопутствует система огромных денежных сборов.
Отправляемся на поиски источника. В действительности, Италия — всего лишь конечное звено цепи. Источник — в Лондоне. Отправляемся в Лондон, но, изучив ситуацию, обнаруживаем, что головной центр находится в России. Прибываем в Москву, чтобы поняті., что и Москва — всего лишь промежуточное звено, все идет из Индии. Итак, маршрут таков: Индия—Москва— Лондон-Милан. Очевидно, что США не заинтересованы в подобных исследованиях: наемным
( Конец страницы 42 (
( Начало страницы 43 (
работникам платят мало, и они не смогут продвинуться дальше определенной черты. И лишь при более серьезных поисках на свет наконец-то выплывает Техас. Вот откуда все происходит. Журналист, возможно, напишет: «В Лондоне было обнаружено, что это русские...» Меня не устраивают объяснения, которые возлагают ответственность на Саддама Хусейна и тем более на Бин Ладена. Несколько лет назад они были двумя марионетками в руках Соединенных Штатов, так почему бы им не быть ими и сегодня?
Игры в финансовых верхах бесконечны, в них встречаются высшие умы этой планеты. Массе же преподносятся плохие новости с определенным уклоном, настраивающие ее на необходимость искупления во имя спасения. Реальные игры остаются за кадром.
То, что сейчас происходит, — это экономический перелом, связанный с попыткой западного мира вернуть себе лидерство свободно вращающихся денег. Все заинтересованы в том, чтобы «притормозить» нынешнее положение дел, при котором арабский мир размещает свои деньги в нашем контексте — совершенно легально, пользуясь нашими законами и своим иммунитетом.
В прошлом короли, впрочем, как и Папы, истребляли религиозные ордены, чтобы заполучить их деньги. Зная о том, что соответствующий орден очень богат, они изобличали его в ереси или обнаруживали еще какой-нибудь предлог — козла
( Конец страницы 43 (
( Начало страницы 44 (
отпущения (очередного Бин Ладена) можно найти всегда, — чтобы его атаковать.
Маневр состоит в том, чтобы сохранить превосходство власти, обобрав другого. Так ведут свою игру все партии, особенно экстремистского толка, как левые, так и правые. И после того, как масса пришла к единому убеждению, наступает черед для психосоматики секретных служб.
Что ожидает нас после 11 -го сентября? Некоторые намеки на войну, если кто-то поведет себя глупо. Возможно, нам будут сообщать о стрельбе и бомбардировках, тогда как на самом деле на пленке будут засняты кадры плановых взрывов по выравниванию местности. Эвакуируют гражданское население — значит какая-то стрельба все-таки будет, будут новые испытания атомных бомб, но вот уж чего точно не будет, так это третьей мировой войны. В этом нет смысла, нет никаких предпосылок: сегодня деньги устраивают всех. Война с Саддамом Хусейном возобновится, так как военная индустрия (прежде всего, США) жаждет конфликтов.
Постепенно США, с европейского согласия, попытаются ввести законы, контролирующие экономическую систему; впрочем, я не думаю, что эта страна сохранит лидерство: у них уже нет того ума, который отличал их раньше.
С другой стороны, я считаю, что перед Европой открываются величайшие возможности. Сегодня без Европы в мире нельзя сделать абсолютно ничего, она является хранительницей ума и
( Конец страницы 44 (
( Начало страницы 45 (
идеологической философии в любой области. Кроме того, любая логистика рынка всегда происходит из Европы.
Единственная опасность, единственно возможные трения могут быть связаны с мусульманским миром. Все это не имеет ничего общего с вопросами веры: речь идет о первенстве, деньгах, рынке, об управлении мировой политикой. То, что Соединенные Штаты «сорвались», обличает величайшую бедность этой нации. У них слишком много внутренних проблем, увольнений, терпящих банкротство авиакомпаний. Так, «Американ Экспресс», например, во многих странах ничего не стоит. Итальянские кредитные карты принимаются с большей легкостью. Америка — одна из цивилизованных стран с наибольшим числом деревянных бараков. Самые лучшие дворцы Нью-Йорка уже распроданы.
Итак, это момент прекрасных возможностей для Европы, арабы же, повинуясь здравому смыслу, будут спасать деньги: никто не хочет умирать ради религии.
Вероятно, по следам произошедших событий будут приняты некоторые законы, все мы ощутим больший нажим со стороны системы. Что ж, пусть так и будет; в данный момент все делается для создания определенного образа, напряжения, стресса, всеобщей неизбывной потребности. Конечной целью при этом остается отвоевывание рыночной гегемонии, которая во многом уже перешла к арабам.
( Конец страницы 45 (
( Начало страницы 46 (
Упущение арабского мира заключается в отсутствии вложений в собственные территории во имя создания еще более великой, высокоразвитой цивилизации. Имея в своем распоряжении деньги, арабы должны были бы осуществлять инвестиции на собственной территории, — и через банковские операции или напрямую, — чтобы заслужить диалектическое равенство, и тогда да победит лучший.
С моей точки зрения, существует рациональное противоречие, которое не удается разрешить арабскому миру. Представители этого мира не играют с той честностью или рациональной жестокостью, которые присущи Запалу. Вместо этого они продолжают использовать свое положение «не европейцев», проникая в другой народ и манипулируя его правовыми нормами, не предоставляя при этом иностранцам той же свободы в своей стране.
( Конец страницы 46 (
( Начало страницы 47 (
ДЕНЬ ВТОРОЙМилан, 20 октября 2001 года
Техника развития личностиПроф. Антонио Менегетги
ФОИЛ — это частная организация, деятельности которой основывается на применении опыта и знаний онтопсихологической школы.
ФОИЛ рассматривает лидера как активный и открытый источник решения проблем социального коллектива.
Лидер — это тот, кто умеет служить, кто умеет наладить гармонию отношений между сотрудниками на предприятии, в организации или в любом ином контексте для достижения высшей степени продуктивности или целостного результата. Формирование лидера требует образования по типу ife ong earning,
Первый курс лекций ФОИЛ посвящен психологии менеджмента и рассчитан, прежде всего, на две категории людей.
Первая категория. Молодые люди со средним, высшим или неоконченным высшим образованием, находящиеся в поиске квалифицированной работы, призванной стать отправной точкой в их профессиональной деятельности, понимаемой как участие в глобальных экономических, общественных и политических процессах их страны.
( Конец страницы 47 (
( Начало страницы 48 (
Курс обращен к тем молодым людям, которые видят в выборе работы возможность утверждения себя в качестве лидера в будущем. Это молодые люди, которые вступают в мир работы для того, чтобы научиться превосходному обслуживанию, внести качественный, со всех точек зрения, вклад в избранную ими сферу и в один прекрасный день встать во главе своего дела. Цель курса — обучить тому, как в процессе работы на фабрике или предприятии развить в себе объективную способность управления производством с выгодой для предприятия, для самих себя и, как следствие, для общества. Курс психологии менеджмента, организованный ФОИЛ, раскрывает психологию того, как стать лидером в работе, в обслуживании, и формирует работника, вознаграждающего своей результативностью, прежде всего, самого себя.
ФОИЛ предусматривает практическое посредничество, непосредственное объединение мира работы, понимаемого как огромный организм бизнеса, денег, благополучия, успеха, завоеваний, с личной реализацией индивида. При этом речь не идет о человеке, который в силу своей сознательно избранной позиции готов вечно оставаться рабочим или служащим. Курс предназначен для тех молодых людей, которые стремятся быть ответом на запросы предприятия, предпринимателей, министерств или общественных институтов. И действительно, любой человек, работающий в той или иной сфере производства
( Конец страницы 48 (
( Начало страницы 49 (
или услуг, знает ее специфические нужды и потребности, а также то, как трудно найти подходящий персонал для выполнения необходимых функций.
Обучающая программа ФОИЛ призвана способствовать установлению живого контакта между молодыми людьми и предприятиями. Однако речь идет не о том типе взаимодействия, который преподается в университетах или па многочисленных образовательных курсах, действующих по всей Европе. Часто данные курсы либо обучают бизнесу, просчитанному отчасти с политических позиций, либо преподают участие в бизнесе как способ получения заработной платы, недостижимой напрямую. Семинары ФОИЛ обучают способу функционального взаимодействия потенциальных лидеров и предприятий. Это означает, что они сводят воедино амбиции молодых людей, обладающих особым внутренним складом, и ожидания крупного капитала — банков, предприятий и т. д., в которых сосредоточен разум и потенциал бизнеса.
Молодым людям будет объяснено, что необходимо для того, чтобы войти в мир работы в качестве главных действующих лиц и научиться делать свою работу хорошо. Такова суть: уметь предоставить тот тип работы, сервиса, который работодатель — им может быть даже государство или профсоюз — поощряет деньгами, уважением и карьерой.
( Конец страницы 49 (
( Начало страницы 50 (
В задачи курса не входит предоставление специфической технической подготовки в определенных областях: ее можно получить на любой фабрике или предприятии. Здесь обучают технике развития личности, то есть той форме познания — savoire-faire, сущность которой состоит в умении сфокусировать свой ума на специфическом действии по оказанию услуг предприятию, в условиях, когда личность имеет фундаментальное и определяющее значение. Многим подготовленным молодым людям не хватает «калибровки», оснащенности специфичным модулем для того, чтобы суметь понять изнутри потребности бизнеса, обслуживания, то есть того мира, где происходит движение денег и власти.
Таким образом, речь идет о том, чтобы обучить этих молодых людей практической психологии, позволяющей успешно войти в трудовой контекст, действовать со всей ответственностью, зарабатывать максимальное поощрение со стороны той фабрики или предприятия, Іде они работают и благодаря этому переходить от одних обязанностей к другим, все более высокооплачиваемым. Молодой человек откроет для себя, что чем качественнее будет его работа на предприятии, тем выше, с любой точки зрения, будет уровень поощрения. Так посредством работы он сможет достичь высочайшего уровня собственного достоинства, экономической автономии и лидерства.
Анализируя личности всех тех, кто добился успеха, можно заметить, что эти люди действова( Конец страницы 50 (
( Начало страницы 51 (
ли исключительно самостоятельно, «сделали себя сами», действуя с умом и осторожностью. Я обратил внимание на то, что никто из тех, кто стал богатым и свободным, не использовал закон против своего работодателя, никогда не прибегал к помощи профсоюзов; более того, эти люди зачастую умудрялись состоять на службе у двух, трех, четырех хозяев.
Молодого человека необходимо научить не уповать на социальную справедливость — в противном случае, он потерпит неудачу. Следует уважать социальное правосудие и законы, соблюдая необходимую рациональность в межличностном общении, но постоянно помнить о том, что правосудие и законы создаются для того, чтобы поддерживать всех одинаковыми и зависимыми.
В рамках ФОИЛ не идет речь об онтопсихологии: мы говорим об обслуживании, то есть о том, как молодые люди могут развить в себе необходимые предпосылки для вступления в мир работы в интересующем их качестве.
Вторая категория людей, к которым обращен ФОИЛ, — это преподаватели. Те, кто преподают на курсах, владеют онтопсихологическим методом, имеют опыт его практического применения в жизни. Они будут обучать методике, формулировкам, направлениям в развитии бизнеса, разуму закона и бюрократии, практическим шагам в направлении успеха, денег, установления грамотных взаимоотношений с обществом и социальных достижений, то естъ предоставят рекомендации с
( Конец страницы 51 (
( Начало страницы 52 (
точки зрения создания собственной эффективной материальной экономики для тех, кто обладает способностями.
Преподаватели отбираются на основании трех характеристик:
1. Знание онтопсихологии. - 2. Здоровье и способности личности.
3. Реальный успех в бизнесе, на предприятии, в сфере своей деятельности.
ФОИЛ дает понимание того, как войти в душу прибыли. По сути, курсы ФОИЛ предоставляют возможность развить особую чувствительность в отношении того, как осуществлять разумное сотрудничество, не идя протав закона, и как использовать закон в интересах предприятия, в интересах своего дела.
Целью курсов является формирование нового предпринимательского ума, направленного, усиленного и сфокусированного на практическом действии успеха: актуализация творческих способностей для осуществления реализации своего жизненного потенциала.
Лидер — это оперативный центр множества отношений и функций, это тот, кто способен определить пропорцию движения жизненных отношений и умеет применить, от ситуации к ситуации, точную формулу для решения проблемы на экономическом, политическом и социальном уровне. Успех зависит от организованной интуиции лидера.
( Конец страницы 52 (
( Начало страницы 53 (
Три предпосылки для всупления в мир работы Памела Бернабей
1. Экономическая база
Первое, что должно быть предметом нашего неусыпного внимания, помимо всего, что у нас есть (тело, семья, друзья, ум и т.д.) — это забота о собственном пространстве с точки зрения экономической защищенности.
Экономическая база — это свобода, автономия, право быть таким, какой ты есть. Когда человек сам не зарабатывает деньги, он лишает себя множества возможностей, и всегда живет в долі и за счет других. Если хочешь быть лидером, необходимо контролировать собственную экономическую базу. Под экономической базой понимается не счет в банке (это уже следствие), а место работы, заработка, источник постоянного дохода, маленький рудник, из которого ты ежедневно черпаешь собственное богатство. Это то, что ты умеешь, то есть экономическая база означает умение что-либо делать. Следует контролировать и поддерживать в лучшем виде эту опорную точку: ее можно оставить только тогда, когда выстраивается что-то новое.
Нередко ради любви человек бросает все, но что происходит с ним дальше? Типичный пример: мужчина встречает женщину, которая смещает пропорцию его интересов настолько, что при( Конец страницы 53 (
( Начало страницы 54 (
оритет экономической логики уступает место логике чувств. Многие крупные предприятия прекратили свое существование по этой причине.
Однако, в отличие от женщины, мужчина в большинстве случаев может начать все сначала: он уже умеет что-то делать, владеет какой-то профессией.
Женщина ошибается уже в молодости, когда позволяет мужчине платить за нее в ресторане или ждет, пока он поможет ей выйти из машины или пропустит ее вперед: взамен она должна будет пожертвовать своим достоинством, своей свободой — в том смысле, что, добиваясь всего таким способом, она не научится ничему конкретному.
Итак, экономическая база — это культура, основанная на умении делать то, что позволяет выстроить собственный источник дохода; это основа свободы для человеческой личности. Точка отсчета — это экономика самих себя. Не выстроив ее, лучше не пытаться быть лидером — это останется инфантильной иллюзией.
Следовательно, банковский счет не может быть экономической базой, так как если у меня есть деньги, а я не умею их вкладывать, то рано или поздно я их потеряю. Главный вопрос состоит в следующем: что я умею делать?
Этот вопрос вовсе не так прост, как может показаться на первый взгляд. В Италии в большинстве случаев его задают себе слишком поздно. Одно из исследований, проведенных Централь( Конец страницы 54 (
( Начало страницы 55 (
ным статистическим бюро Италии, показало, что количество молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет, проживающих в родительских семьях, за последние десять лет не снизилось, а возросло. Если в 1990 году таких молодых людей насчитывалось 51,8 %, то в 2000 году — почти 60 %, причем в большей степени это явление затрагивает мужчин (66,5 % мужчин и 50,9 % женщин). В Италии мы имеем дело с ярко выраженным замедлением процесса вступления во взрослую жизнь, начала независимого существования и профессиональной деятельности. Что это — выбор или необходимость? Как свидетельствуют статистические данные, это выбор самих молодых людей: безработица не является главной причиной такой ситуации (ее упомянули всего 15,9% опрошенных), то же самое касается и проблем с поисками жилья (15,4% опрошенных). 29,5% молодых людей заявили, что еще учатся (студенты), но главная причина формулировалась следующим образом: «Мне так удобнее; в любом случае, я ощущаю себя свободным» (47,3%). Наивная иллюзия: свобода подразумевает также и экономическую независимость. Таким образом, молодые люди откладывают заботу о собственной экономической базе на более позднее время, отчего в большинстве случаев сталкиваются с небезызвестным «кризисом тридцатилетнего возраста», так и не освоив к этому возрасту тех элементарных основ, которые позволили бы им уметь что-либо делать. В сего( Конец страницы 55 (
( Начало страницы 56 (
дняшнем мире работы для создания собственной экономической базы необходимо:
1) Среднее образование. Высшее образование обязательно получать лишь в том случае, если вы избрали специфическую область деятельности (медицина, архитектура, инженерное дело и т.д.). Если в 70-х — 80-х годах диплом о высшем образовании казался необходимым, то сегодня во многих секторах экономики он уже не рассматривается как обязательное условие или значимый критерий; смотрят скорее на то, что ты умеешь делать.
Пример. Молодой человек открыл собственное агентство недвижимости и в тридцать лет оказался перед выбором, расширять ли ему свой бизнес (так как ситуация на тот момент к этому располагала) или подождать четыре года, с тем чтобы получить высшее образование в области экономики и торговли и тогда уже расширяться. В данном случае получение высшего образования стало бы ошибкой, так как молодой человек поставил бы под угрозу развитие своего дела ради приобретения элемента, который не являлся важным для его экономической базы.
2) Знание, по крайней мере, одного иностранного языка. Язык, на котором больше всего говорят в мире, — это испанский. Язык, который больше всего используется в торговых, политических и информационных контактах, — английский. Необходимо знать как минимум английский или тот язык, с которым связаны интересы вашей деятельности. Самым молодым людям, у которых чуть
( Конец страницы 56 (
( Начало страницы 57 (
больше времени, можно порекомендовать получить официальное свидетельство, удостоверяющее их знания. Конечно, ничего реально это не изменит, но добавит красивую строчку в ваше резюме. Приведу названия некоторых официально признанных экзаменов, подтверждающих уровень владения языком:
First/Advance/Proficiency Cambridge Certificate (сертификат Кембриджского университета, подтверждающий первый/ продвинутый/ профессиональный уровень знания английского языка),
TOEFL/TOIEC (Экзамен по американскому английскому языку),
GMAT (Экзамен для поступления в бизнес-школу),
IELTS (Международный тест английского языка),
DELF/DALF (сертификат на знание французского языка),
D.E.L.E. (сертификат на знание испанского языка),
CILS (сертификат на знание итальянского языка).
Если вы уже владеете соответствующим языком, то для подготовки к сдаче вышеперечисленных экзаменов необязательно посещать специальные курсы: достаточно узнать, когда и где будут проводиться экзамены (их можно сдавать и в своей стране, чтобы не тратить лишние деньги на поездку за границу). Если вы освоите несколько языков — тем лучше для вас.
( Конец страницы 57 (
( Начало страницы 58 (
3) Умение работать с компьютером и Интернетом. Нет необходимости глубоко в них разбираться, достаточно уметь ими пользоваться. В мире начинает заявлять о себе феномен так называемой компьютерной неграмотности: тот, кто своевременно не научился пользоваться компьютер, уже так и не сможет этого сделать, либо должен будет затратить для этого неимоверные усилия, то есть речь идет о возрастающем в геометрической прогрессии разрыве между этими людьми и теми, кто умеет работать с компьютером, и следовательно, обладает большей конкурентоспособностью на рынке труда. Кроме того, компьютеры приобретают все большее значение во всем мире, и в некоторых сферах без них уже просто не обойтись.
4) Специализироваться в интересующей вас области. Это необязательно должна быть та область, с которой вы связываете свою главную цель: речь идет о деятельности, которая приносит вам постоянный доход и подразумевает постоянное совершенствование. В условиях аннуляции пространства и времени, о которых мы говорили на прошлой лекции, умение что-либо делать при отсутствии постоянного совершенствования моментально превращается в неумение делать. В своей специфической области необходимо каждый день узнавать хотя бы одну-две новые вещи. Я имею в виду один из двух аспектов образования по типу ife ong earning, которые мы рассматривали в рамках прошлой лекции.
( Конец страницы 58 (
( Начало страницы 59 (
5) Научиться выступать перед аудиторией: это тотчас же усилит ваш образ самих себя. В следующий раз, когда вы почувствуете необходимость заговорить и окажетесь парализованным, подумайте вот о чем: «Что такого ужасного может со мной случиться, если я скажу то, что думаю? Что такого ужасного может произойти, если я не выговорю пару слов или забуду какую-нибудь фразу?». Как правило, самое худшее, что может вас постичь, это сдерживаемый смех слушателей или попытка вас прервать. Как бы то ни было, выступая, главное — понять, что за публика перед вами.
Эти пять условий являются фундаментальными для создания собственной экономической базы. Из вышесказанного вытекает необходимость пересмотра всей нашей дидактики: вместо того, чтобы вступать в экономический мир с отношением паразита, нуждающегося в рабочем месте, следует рассматривать его как тренировочную площадку для реализации собственных амбиций — вначале в рамках одного предприятии, затем другого и так без конца, пока хватит способностей.
Именно эти пять условий представляют собой исторические координаты, пути для перевода скрытых знаний, о которых мы говорили на предыдущей лекции, в явные.
( Конец страницы 59 (
( Начало страницы 60 (
2. Свобода перед законом17
Лидер работает, движется вперед, но в сегодняшнем сложном мире существует множество подводных камней, хитросплетений законов. Лидер должен всегда следить за тем, чтобы его действия были безупречными с точки зрения закона, он должен избегать нелегальных профессиональных ситуаций, так как противозаконные действия подразумевают потерю множества возможностей. Бывает, что закон не соблюдается по незнанию: не разобравшись в ситуации, человек из лучших побуждений предпринимает действия, которые на поверку оказываются незаконными. Но незнание закона, как известно, не освобождает от ответственности. Перед тем, как что-либо предпринять, следует спросить себя: «А как на это смотрит закон?» И уже из этого исходить в своих дальнейших действиях. Зачастую решения, кажущиеся нам самыми простыми и безвредными, в действительности идут вразрез с законом. Например, строительство дома при наличии официальной лицензии городского управления, но без разрешения гражданского сообщества, которое должно было быть получено до официальной лицензии, влечет уголовное преследование владельца лицензии (а не того, кто ее выдал) за незаконное строительство. Или другой пример: приобретение дома у организации, которая через месяц терпит банкротство, означает автоматическое превраще_____________
17 См. А. Менегетти «Психология лидера», М., 2002 г.
( Конец страницы 60 (
( Начало страницы 61 (
ние в соучастника невыполненных финансовых обязательств этой организации, вовлечение в судебный процесс по поводу ее банкротства, а возможно, и потерю приобретенной собственности, которую суд сочтет нужным изъята для удовлетворения исков банков и кредиторов. А ведь в обоих примерах все делалось честно.
Итак, мы убедились в том, что экономическая база является залогом нашего достоинства, возможности жить по-своему, а соблюдение закона дает право на действие в обществе. Профессиональный диплом, если он необходим по роду деятельности, должен иметь законный статус: необходимо соответствовать требованиям тех институтов и структур, в которых мы хотим добиться первенства.
В наши дни не осталось ничего, что не было бы утяжелено грузом чрезмерных юридических формальностей, и зачастую лучіпе отказаться от определенной ситуации, лишь бы не выяснять отношения на уровне закона. По последним данным Центрального статистического бюро, в итальянских арбитражных судах первой инстанции в стадии рассмотрения находится почти 3 миллиона 259 тысяч дел, в апелляционных судах — более 310 тысяч. При этом средняя продолжительность судебных тяжб неуклонно возрастает. Если исключить из рассмотрения институт разрешения споров «мирным путем» (учрежденный с целью быстрого рассмотрения некоторых дел, где, тем не менее, средняя продолжительность тяжб возросла со 119 дней в 1995 году до 254 в наши
( Конец страницы 61 (
( Начало страницы 62 (
дни), то средняя продолжительность судебного процесса составляет два-три года в судах первой инстанциии и три года — в апелляциоых. Каждый год подаются иски на более чем 800 тысяч человек. Что касается незаконченных уголовных процессов, то их, по данным на 1999 год, более 5 миллионов 710 тысяч, а их средняя продолжительность намного выше.
Можно отстаивать свои интересы при помощи закона, если подвергается сомнению ваш профессионализм, ваше умение делать: в этом случае необходимо защищаться, потому что под угрозу ставится ваше достоинство, возможность жить по-своему. Речь идет о сохранении заработанного вами кредита социального и профессионального доверия.
Однако не стоит питать иллюзий насчет того, что, выступая на стороне справедливости, вы выиграете дело. Как только вы шагнули в дебри закона, начинается игра: тот, кто затеял судебное разбирательство, либо ответчик превращается в мяч, который разыгрывают две команды, стремящиеся победить Друг друга. Сам мяч уже ни на что не влияет, неважно, кто прав или не прав: мяч нужен каждой из команд лишь для того, чтобы продемонстрировать, кто прав. В этой игре нет места вопросу о справедливости, он не предусмотрен правилами. Важно понимать это, ввязываясь в судебный процесс, чтобы не ошибиться при выборе команды, которая будет представлять вас в стратегии, разыгрываемой по правилам судебной логи( Конец страницы 62 (
( Начало страницы 63 (
ки. Помните, что в ходе судебного процесса вы — всею лишь мяч, и другие будут говорить, вводить этот мяч в игру и распоряжаться им независимо от того, как обстоят вещи на самом деле.
В наше время закон имеет большее значение, чем деньги, и необходимо быть очень внимательными, потому что за малейшее упущение можно жестоко поплатиться и даже угодить в тюрьму. Мы имеем дело с важной ситуацией, которая требует к себе повышенного внимания. Следует проверять, как обстоят дела на уровне закона — не только ради честности, но и во избежание лишних проблем: «В этой ситуации закон меня поддерживает или выступает против?» Важно понимать, каким образом закон может оказывать нам поддержку: это защита от насилия со стороны других.
Аспекты, связанные с законом, налогами и страхованием, необходимо охранять с особым вниманием, чтобы обезопасить себя от возможных действий какого-нибудь «знакомого», который надумает заявить на вас в соответствующие органы — из любви, ревности или неприязни (обычно все запускается этими тремя причинами, экономические последствия заявляют о себе уже на следующем этапе в масштабах, прямо пропорциональных масштабам действия трех изначальных причин).
( Конец страницы 63 (
( Начало страницы 64 (
3. Группа поддержки18
Группа поддержки — это люди, с которыми вы поддерживаете деловые отношения и которые обеспечивают вам максимальные гарантии в экономическом и юридическом аспектах. Необходимо завоевывать этих людей, делая вид, что ставите их выше себя, для того чтобы они чувствовали свою важность и наилучшим образом консультировали вас по интересующим вас вопросам. Говоря о таких людях, я имею в виду не вашу рабочую команду, а профессионалов, обладающих высочайшим уровнем подготовки в своем секторе.
Лидеру известно, что ход решения проблемы зависит от специфического и неординарного ума, который входит с ней в контакт. Обладая таким умом, лидер испытывает потребность в людях, занимающихся иным видом деятельности, но, как и он, наделенных умом, способным решать проблемы. Он должен постоянно поддерживать знакомства с людьми-джокерами19.
Рассмотрим пример строителя из Латинской Америки, который привык закладывать фундамент определенным способом; другой эксперт, оценив плотность почвы, может заметить, что достаточно пробурить землю специальной машиной и залить цемент с добавлением железа прямо в образовавшийся в земле ров. Это позво_______________
18 См. А. Менегетти. «Женщина третьего тысячелетия». — М.: ННБФ «Онтопсихология», 2002.
19 См. также А. Менегетти. Экономика и политика. — М.: ННБФ «Онтопсихология», 2003.
( Конец страницы 64 (
( Начало страницы 65 (
лит сэкономить на стройматериалах (доски, гвозди и т.д.), плотницких работах, и, кроме этого, выиграть время.
Другой пример: предприниматель стремится продавать свою продукцию в определенной стране. Будучи знакомым с нужным человеком из этой страны, он может непосредственно проникнуть на ее рынок. Так, никакой опыт и заслуги не помогут вам проникнуть на рынок в России, если вы никого там не знаете. Важно находить на рынке людей-джокеров.
Вы помните, что в прошлый раз мы говорили о скрытых издержках, обусловленных дефицитом знаний!1 Люди-джокеры необходимы как раз для того, чтобы устранять эти скрытые издержки.
Группа поддержки немногочисленна. Как правило, она насчитывает пять-шесть человек: адвокат, специалист по торговому праву, психолог, врач, которые пользуются социальным признанием, обладают определенной степенью зрелости и в критический момент могут оказаться полезными.
Всем нам в трудный момент необходима помощь другого, поэтому людей из группы поддержки можно использовать в своей индивидуальной стратегии. Речь идет не о друзьях или родственниках, а о людях, в высшей степени активных в социальном плане. Лидер должен выбирать некоторых из них, стремясь свести воедино уважение и оказание услуг. Что касается друзей и родственников, то они насаждают в качестве
( Конец страницы 65 (
( Начало страницы 66 (
главной ценности аффективную и сентиментальную логику, а это нарушает пропорцию экономической логики, полностью отличающейся от логики чувств.
( Конец страницы 66 (
( Начало страницы 67 (
Концепция «невидимой руки» у Адама Смита: реализация личной выгоды как гарантия оптимальности системыЛука Моротти20
Вплоть до конца XVII века экономической теории, как таковой, не существовало: все рассуждения о процессах, связанных с экономикой, остаются привязанными к моральным принципам христианства. Решительный прорыв к абсолютно светскому пониманию, признающему оправданность стремления к выгоде, происходит в конце XVII века, когда Уильям Петти определяет процент компенсации за то неудобство, которое кредитор испытывает, не имея возможности в течение определенного периода воспользоваться отданными им другому деньгами.
Даже в Древнем Риме, несмотря на активную экономическую и кредитную деятельность, развивавшуюся на всей обширной территории Римской империи, так и не было создано экономической доктрины.
Лишь во второй половине XVII века исследователи начинают отмечать повторяемость экономических феноменов и ставят вопрос о необхо_____________
20 Предприниматель. Высшее образование в области политологии. Студент психологического факультета Санкт-Петербургского государственного университета (специализация «Онтопсихология»).
( Конец страницы 67 (
( Начало страницы 68 (
димости применения метода к их изучению. В XVIII веке в поисках метода некоторые исследователи заимствуют директивные критерии из современных им философских направлений. Действительно, при изучении истоков экономической науки мы обязательно обращаемся к рассмотрению философских предпосылок: философия по сей день обрамляет отдельные дисциплины и видит своей задачей анализ методов, используемых в науках.
Наиболее зрелым результатом логической систематизации экономических феноменов явились труды Адама Смита, который единодушно признается всеми отцом классической экономики.
Смит рассматривает человеческий эгоизм не как разобщающую силу, а напротив, как элемент гармонизации человеческого сообщества. Тем самым он решает проблему дуализма эгоистичного и общественного, показав, что, подчиняясь инстинкту своей реализации, человек при этом не только достигает собственного благосостояния, но и способствует благосостоянию других. Это означает признание позитивности экономической деятельности, как таковой, ведь являясь выражением индивидуальных потребностей, она одновременно становится средством достижения общественного благополучия; таким образом, индивидуальная и общая выгода реализуются, в первую очередь, через свободную индивидуальную экономическую деятельность.
( Конец страницы 68 (
( Начало страницы 69 (
В сущности, если естественное положение вещей подразумевает уважение интересов индивидуальности, то свобода отдельного оператора в системе оказывается гарантией оптимальности системы. Это не означает отождествления между общественным и частным, речь идет о росте общественного богатства и благосостояния за счет роста богатства и благосостояния отдельных индивидов. В своем основополагающем труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» Смит утверждает: «стремление [индивида] к собственной выгоде естественным, или точнее говоря, неизбежным образом заставляет его выбирать вид деятельности, выгодный обществу» и дает этому уравновешивающему механизму название «невидимой руки».
Идея о действии невидимой руки проходит через весь трактат Смита о «Богатстве народов», являясь его базовой предпосылкой.
Не углубляясь в рассмотрение более специфических аспектов, описанных Смитом (которые в сегодняшнем контексте экономики глобализации могут показаться устаревшими), подчеркнем еще раз фундаментальность его положения о необычайной ценности индивидуализма и личной реализации как механизма урегулирования человеческих отношений и отказ от принципа ассистенциализма как наименьшего общего знаменателя разнородных интересов.
( Конец страницы 69 (
( Начало страницы 70 (
( Конец страницы 70 (
( Начало страницы 71 (
Как помогать молодому лидеруАндреа Пецци
Зачастую между умами рождается особая эмоциональная связь. Это характерно, прежде всего, для одаренных молодых людей и реализовавшихся личностей. Речь идет о платоническом гомосексуализме, происходящем из чувства общности и из вечной любви к разуму как таковому. Думаю, именно в этом смысле гомосексуализм проживался древними греками.
Очевидно, что это чувство, или интеллектуальная страсть, в своем умиротворенном равновесии есть один из высочайших моментов экзистенциальной педагогики. Действительно, одна из самых сложных проблем заключается в том, как способствовать росту того, что тобой любимо. Несомненно, один из путей — преобразование соответствующей энергии в реализуемые проекты, работу. Все великие свершения человека, будь то коммерческие или нет, всегда пронизаны этой прекрасной сублимированной энергией.
В подлинной любви и, в особенности в контексте работы, не должно быть места ассистенциализму. Любовь всегда несет на себе величайший отпечаток превосходства.
Странным образом в обществе слово «превосходство» приобрело окраску суперменства, в то время как в реальности речь идет всего лишь о предпосылке, делающей возможным взаимное
( Конец страницы 71 (
( Начало страницы 72 (
личностное обогащение. Превосходящий — это всего лишь тот, кто умеет лучше служить другому.
Любить — значит, прежде всего, любить себя, знать себя и из этой глубокой внутренней очевидности помогать раскрытию жизненного импульса другого, служить ему.
Ни в коем случае не потакать любимому человеку в его посредственности, а, наоборот, со священным постоянством стремиться вести его к его совершенству. Двое любят друг Друга, потому что осуществляют взаимный выбор, и выбор другим совершенства никогда нельзя форсировать.
Поэтому никогда не следует подменять молодого лидера в его открытиях. Воспользовавшись метафорой, мы можем сказать, что необходимо ожидать его за гребнем его процесса рационализации, осознания: когда молодой человек совершает ошибку, никогда не стоит объяснять ему, как проявила себя неконтролируемая динамика его бессознательного — нужно предоставить ему возможность самому понять себя. Так он научится не абсолютизировать себя.
Благодарность и честность, рождающиеся на этом пути, становятся хлебом, питающим отношения педагогики и любви, о которой говорилось выше.
Не стоит недооценивать также экономический аспект и фактор иерархического положения молодого человека в рабочем контексте. Молодому лидеру следует платить не за то, что он потенциально собой представляет, но лишь за то, что
( Конец страницы 72 (
( Начало страницы 73 (
ему удается делать в соответствующий момент жизни. Точно так же нельзя предоставлять ему иерархическую позицию, опережающую его рациональные технические способности. Незаслуженные поощрения — это яд, отравляющий рост ума.
( Конец страницы 73 (
( Начало страницы 74 (
( Конец страницы 74 (
( Начало страницы 75 (
ДЕНЬ ТРЕТИЙМилан, 27 октября 2001 года
Физиогномика менеджераПроф. Антонио Менегетти
В сегодняшней лекции мы обратимся к некоторым аспектам психологии менеджмента для того, чтобы указать молодым лидером тот путь, идя по которому, можно достичь центра управления бизнесом в нашем обществе.
Мы рассмотрим юридические, финансовые аспекты, а также аспекты, касающиеся обработки данных, которые мы получаем на практике, когда ведем переговоры или работаем с клиентами.
Итак, начнем с рассмотрения темы «Физиогномика и психология менеджмента».
Излагая эту тему, мне хотелось бы обучить вас тому, как использовать собственное тело, собственную физическо-телесную реальность, являющуюся нашей первой реальностью, контактирующей с внешним миром. Иными словами, речь идет об использовании собственной внешности, голоса, жестов и движений, одежды — той архитектоники, которая обуславливает функциональность предлагаемой нами услуги.
Физиогномика — это знание, задающее пра( Конец страницы 75 (
( Начало страницы 76 (
вила поведения исходя из особенностей внешности, которой обладает каждый из нас. Наша внешность, наше тело всегда предопределяет типологию наших взаимодействий с другими.
Слово «физиогномика» обозначает «познавать через тело». Именно наше тело выстраивает первую архитектуру познания для другого человека и задает набор идентификационных признаков, код прочтения, позволяющий ему нас понять, чтобы затем отвергнуть или принять.
В сущности, физиогномика есть результат совокупного проявления реальности тела, волос, одежды, осанки, тона голоса, мимики лица, движений глаз, то есть тот способ, посредством которого осуществляется центробежное или центростремительное управление контактом с клиентом в конкретном месте и посредством которого можно привлечь внимание или, наоборот, оттолкнуть другого.
Измерение тела вбирает в себя огромное множество аспектов: прежде всего, это первое, что о нас говорит, первый элемент, структурирующий наше взаимодействие с другим человеком, с разных точек зрения. Более того, тело всегда является первым словом бессознательного, нашей внутренней реальности.
Например, священник, судья, специалист по эстетике, которые, занимаясь профессиональной деятельностью, говорят о высоких материях, часто оказываются изобличены собственным телом, выдающим их истинную суть: внимательный на( Конец страницы 76 (
( Начало страницы 77 (
блюдатель с развитым сознанием тотчас же все видит, а невнимательный, сам того не понимая, все равно улавливает реальность посредством тела и реагирует соответствующим образом. В действительности, тело обладает собственным языком и самодостаточной семантикой.
Описанные взаимодействия структурируют любой вид отношений, в том числе, экономических, а значит, наш клиент или собеседник, не являясь психоаналитиком, тем не менее, реагирует на то, что происходит в реальности: речь идет о передаче послания на внутри- и внешнеклеточном уровне21.
Сегодня мы затронем лишь отдельные аспекты этой темы, которая очень обширна.
Тому, кто решил стать лидером, необходимо уметь управлять собственным телом, собственной специфической личностью для того, чтобы добиваться успеха в конкретном контакте, конкретной встрече.
Можно выделить три категории людей.
_________________
21 Например, очень часто происходит так, что мужчина и женщина встречаются и занимаются сексом, в реальности отвергая друг друга, однако в силу комплекса или привычки продолжают считать, что эти встречи несут им благо. Природа же неумолимо выставляет свой счет прибылей и потерь, выстраивая психосоматику ситуации. Эти правила справедливы в любых отношениях, как с любимым человеком, так и с тем, кого субъект ненавидит на сознательном уровне и кто в реальности, вполне возможно, чрезмерно им любим, о чем ясно свидетельствует семантическая архитектура тела
( Конец страницы 77 (
( Начало страницы 78 (
1). Люди с красивой внешностью
Природа создала шедевр: эта женщина, этот мужчина — воплощение превосходства, их присутствие с особой силой заявляет о себе в контексте.
За счет чего это происходит? За счет эротизма, спокойной и здоровой архитектуры этого присутствия или в силу его превосходства? Человек, обладающий особой эстетической привлекательностью, несомненно, имеет преимущества, однако очень часто относится к ней потребительски, распоряжаясь ею себе же во вред.
Такой человек вступает в социальную игру в возрасте шестнадцати-семнадцати лет и использует свой природный дар для привлечения аудитории своих близких, друзей, всего окружающего контекста, застревая на данном стереотипе и блокируясь в своем развитии: он фиксируется на своем преимуществе, которое досталось ему без усилий, но не способен превзойти его, осуществляя прогрессивные вложения в действие.
В конечном счете, бизнес — это ум, это следствие ума. Родиться с превосходной физиогномикой — это преимущество, которое может обернуться препятствием, если останется непонятым и неразвитым. Нельзя стремиться только к тому, чтобы быть красивым, нельзя остановиться на объективности собственной красоты, своей привлекательности; такой образ мыслей уже заключает в себе потерю, убыток.
Осознавать собственную красоту — это то, к
( Конец страницы 78 (
( Начало страницы 79 (
чему обязывает нас наша эстетика, но это не должно мешать достижению того уровня, на который может привести нас ум.
2). Люди с обычной внешностью
Как правило, для них нет никакой опасности, так как их не постигло ни благословение, ни проклятие.
Те, кто обладают обычной внешностью, должны совершенствовать свое тело, голос, обращение, архитектурную физиогномику своих проявлений, своего театра по отношению к желаемому объекту. Они должны с лидерством и превосходством сообразовываться с тем, в чем хотят добиться наивысших результатов; раз за разом находить нестандартные решения, но не ради поверхностного лоска, а для привлечения серьезного внимания и интереса.
Эти люди должны быть функциональными, серьезными и обновлять собственную эстетику таким образом, чтобы их стиль максимально соответствовал среде обитания их экономического интереса.
Лидер — это тот, кто использует собственную личность, собственные ценности как инструмент для достижения цели; глупец, наоборот, пытается приспособите весь мир к собственной посредственности и непригодности.
3). Люди с неприглядной внешностью
Для тех, кто обладает неприглядной физиогномикой, я должен высказать некоторые предварительные замечания.
( Конец страницы 79 (
( Начало страницы 80 (
Я всегда обращал внимание на то, что любого умного человека отличает некоторый редкостный дар, небольшая характерная особенность, такая, как руки, рот, блеск глаз, плечи, которые, в любом случае, делают его единственным и неповторимым.
Умный человек не может обладать посредственной архитектурной физиогномикой.
Вспомним пример Александра Великого, страдавшего от преждевременного артроза в области шеи, из-за которого его взгляд казался очень мягким, но в определенные моменты становился просто убийственным. По сути, Александр Великий, при всей своей внешней ангельской кротости, в нужный момент выносил смертельный приговор тому, кто, по его мнению, этого заслуживал.
Я привожу этот пример для того, чтобы объяснить, что для тех, кто обладает высочайшими интеллектуальными способностями, низкий рост, хромота или физические недостатки являются чем-то относительным: в конечном счете, этим людям удается постичь ум денег, то есть подлинный символ власти для того, кто умеет ими управлять.
Власть — это отношение, формальная способность, это гораздо больше, чем то, что многие называют харизмой, поскольку люди, от природы наделенные харизмой, относятся к первой из рассмотренных нами категорий, а значит, харизма вовсе не является гарантией того, что человек че( Конец страницы 80 (
( Начало страницы 81 (
го-то достигнет в своей жизни. Это дар, виртуальность, высший потенциал, который необходимо превзойти и суметь ответственно, последовательно вкладывать в действия все более высокого уровня. Харизматичные люди, как и люди с парапсихическими способностями, преждевременно знакомятся с семантическим полем и, пребывая в удивленном упоении от этой реальности, останавливаются на своем пути. Почти все харизматичные люди и люди с парапсихическими способностями рано или поздно серьезно заболевают — в том числе, и те, кого именуют «святыми».
Итак, подводя итоги: тем, кто получил в дар от природы особую красоту, я советую превзойти ее и направить в русло рационально-экзистенциального бизнеса, то есть научиться применять свой ум в соответствии с лингвистикой, правилами, моделями поведения, диктатом действующей системы, чтобы использовать те ресурсы, которые она предоставляет в наше распоряжение. Ошибка людей такого типа состоит исключительно в недостаточном развитии сознания, воли, в неумении автономным и адекватным образом конкретизировать свою роль «преобразователей знаний» в исторической данности.
Что касается тех, чья внешность далека от совершенства, то я подчеркиваю, прежде всего, необходимость осознания этого факта: вместо того, чтобы прятаться от него, следует компенсировать этот факт волей к квалифицированному управлению. Если вата физиогномика характеризуется
( Конец страницы 81 (
( Начало страницы 82 (
явными недостатками, необходимо понять причины этого симптома, чтобы достичь большей уверенности в самих себе и предвосхищать свой недостаток.
При взаимодействии с потенциальным клиентом или собеседником, прежде всего, необходима высочайшая культура в той области, в которой вы решили специализироваться; тем не менее, нельзя пользоваться своими знаниями с позиций империалиста, собственного превосходства, ожидая от клиента полного доверия к вам и отводя ему при этом лишь второстепенную роль.
Лидеры заключили пакт, суть которого состоит в развитии разума денег для достижения высшей власти, способной нести благо людям и контексту, в котором они живут: клиент позволяет лидеру и его предприятию извлечь из него прибыль, а значит, клиента необходимо уважать.
Есть особое искусство — в умении обслуживать.
Если вы хотите обнаружить опорную точку чьего-то богатства, то вы увидите, что она всегда находится в самом человеке, в том, что он умеет делать, как он любит то, что продает, производит, как он организует все в силу собственного достоинства. Будучи истинным лидером, он умеет обслуживать наилучшим образом.
Итак, в конечном счете, лидер трансцендирует деньги, «внешнюю» работу и постоянно совершенствует свою способность наилучшим образом обслуживать других. Тот, кто лучше умеет обслу( Конец страницы 82 (
( Начало страницы 83 (
живать других, в действительности, всегда побеждает в восхитительной игре универсальной жизни. Наконец, обобщим сказанное по поводу физиогномики:
- если ты красив, стань выше этого, иначе это превратится в твой предел;
- если ты обладаешь обычной внешностью, можешь спокойно двигаться по пути развития, главное — быть последовательным и не останавливаться;
- если же твоя внешность не является привлекательной, уделяй особое внимание своему культурному развитию и компенсируй это подготовленным умом и конкретными действиями в своем бизнесе.
( Конец страницы 83 (
( Начало страницы 84 (
( Конец страницы 84 (
( Начало страницы 85 (
Основные элементы рациональной структуры действующего права и критерии, определяющие его конкретное применениеПаоло Ченна22
Цель моего выступления состоит в попытке изложить и прояснить некоторые базовые рациональные критерии, которые могли бы способствовать заполнению пробелов в области юридических знаний, дав простой и точный ответ на элементарный вопрос о том, «что» представляет собой право и «как» оно «живет» в юриспруденции. При ответе на этот вопрос я буду исходить из своего конкретного опыта работы в качестве адвоката.
В доступной форме я постараюсь показать связь между реалиями ежедневной практики и логикой, управляющей ходом развития ее внутренних процессов.
Стремясь к изложению в максимально доступной и понятной форме, я ограничу основную цель своего доклада разъяснением того, «что есть право и каково оно».
Следовательно, в своем выступлении я не буду касаться вопроса о том, каким должно быть право или как следует его создавать. Действительно, постановка глагольной формы «должно» перед су__________
22 Адвокат.
( Конец страницы 85 (
( Начало страницы 86 (
ществительным «право» подразумевает изменение категории нашего исследования: из области так называемой науки о праве мы переходим в область политики права, которая не является предметом нашего рассмотрения.
Замечу, что здесь будет представлено описание права в его чистом виде (по крайней мере, таково было изначальное намерение), незамутненном различными знаниями, определениями или опытом, не имеющим отношения к предмету и цели настоящего доклада.
Что касается приводимых примеров, отобранных из множества других, которые могли бы быть использованы с той же степенью уместности (технически мы определим их как юриспруденция, или юриспруденческая казуистика), то они по начальному замыслу имеют описательную и, насколько это возможно, дидактическую ценность в отношении того, «quomodojus vivit»23, а не «quia»24, и призваны наполнить красками реальности чрезмерно или абсолютно абстрактный гипотетический холст нашего описания юридической действительности. Поэтому рассмотрение юридических случаев и комментарий к ним, в отличие от первой части выступления, характеризуются меньшей степенью «чистоты», вобрав в себя элементы содержания из области психологии, социологии, этики, политической теории и практи________________
23 Как живет право (лат.). Прим. пер.
24 Потому что (лат). Прим. пер.
( Конец страницы 86 (
( Начало страницы 87 (
ки, которые представляют собой «жизненное наполнение» закона или нормы.
Упрощение понятий связано со стремлением приоткрыть новые горизонты тем, кто еще только начинает приобретать знания в этой области: доклад не претендует на исчерпывающее рассмотрение столь объемной и отличающейся логической сложностью и глубиной темы, на протяжении веков являвшейся объектом изучения, в том числе, философии, теологии, религии.
К этому следует добавить, что так называемое «позитивное право», положенное в основу моего выступления и используемых мною понятий, представляет собой философскую науку, достаточно молодую но сравнению с теми культурами и общественными укладами, в которых право и вытекающие из него законы совпадали (а в некоторых частях мира совпадают и по сей день), например, с религией.
В качестве первого критерия анализа считаю необходимым ввести критерий антропологический: право должно обязательно соотноситься с человеком, иначе говоря, человек является единицей измерения права, а не наоборот.
Сомнения, посещавшие меня в студенческие годы и касавшиеся сущности изучаемых мною дисциплин, их конечных целей, то есть, в общем и целом, того, «что есть» юридический факультет или юридическое образование, в чем их смысл и насколько взаимозаменяемы вышеперечисленные понятия, были обусловлены как раз нехваткой ба( Конец страницы 87 (
( Начало страницы 88 (
зовых, в том числе, этимологических, знании. Тот, кого обычно называют «юристом», для итальянского университета, а значит для закона, представляет собой «доктора юридических наук».
Следовательно, речь идет о специалисте, сведущем в науке о праве и в том, что касается всего комплекса решений, выносимых органами правосудия. На практике, однако, «доктор наук» не принимает участия в процессе изучения, создания или разъяснения закона: эта прерогатива принадлежит законодательной власти. Воспользовавшись несколько неуместным, но в высшей степени наглядным сравнением можно сказать, что «доктору юридических наук» отводится место «в нижнем течении» процесса разворачивания права, а не у его истоков. Кроме того, обратим внимание на употребление предлога «в» между терминами «доктор» и «юриспруденция»25: это предлог, являющийся классическим лингвистически-грамматическим средством для обозначения локативных или, как бы то ни было, модальных отношений.
Одним словом, предлог «в» описывает модальную область, в которой применяются приобретенные знания; в нашем случае эта область ограничена уже имеющимися знаниями.
Таким образом, университетское обучение с последующим приобретением квалификации ад_________________
25 Dottore in giurisprudenza (итал.). Прим. пер.
( Конец страницы 88 (
( Начало страницы 89 (
воката (параклета26) раскрывает важнейшие особенности человеческого поведения, обусловленные исключительно законом или, в общем случае, законами, которые, будучи понимаемы в широком смысле, в своей совокупности и составляют право.
Вооружившись этим элементарным пониманием, мы можем вывести наши рассуждения на новый уровень, осознавая, что имеем дело с необходимым биполярным отношением: с одной стороны — закон как пространство, в рамках которого могут быть реализованы различные полномочия, требования, предписания, упущения и т.д., или норма, как таковая; с другой — поведение человека; будучи поставлены в отношение, эти два полюса становятся его отправными точками. .
Из этого непосредственно вытекает, что измерение бытия — человек, его поведение, имеющее юридическую силу, проявляется в естественном пространстве, в качестве которого выступает юридически квалифицируемое действие человека.
Более упрощенно это означает, что если мы рассматриваем право в человеческой перспективе, то есть, основываясь на антропологическом критерии, то оно не может соотноситься ни с чем иным, кроме как с «человеческим образом действия».
Анализируя эту проблему под иным углом зрения (который никоим образом не отменяет
_________________
26 Параклет (греч.) — «защитник», «адвокат», «утешитель». Прим. пер.
( Конец страницы 89 (
( Начало страницы 90 (
ничего из вышесказанного), мы отмечаем, что, в сущности, определяющим элементом анализа, краеугольным камнем, на который опирается право, является юридический акт, описывающий человеческое поведение, а не более широкое видение, учитывающее также и субъективное восприятие, присущее человеку. Итак, объектом данного исследования, как уже было сказано, является действие человека, обретающее юридическую силу, при том что субъективное восприятие человека остается за рамками рассмотрения. Например, если поведение человека, никоим образом не идущее вразрез с законом, вызывает общественное неодобрение, то внутренне человек может испытывать чувство отверженности сообществом, однако в силу отсутствия соответствующих предпосылок, юридического статуса рассмотрения эта ситуация так и не достигнет. Таким образом, действие права попадает в сферу этики, объединяя в единое целое мысль, волеизъявление и практику, которые начинают регулироваться нормами, юридическими отношениями, идеями и т.д.
Следовательно, любое действие, в том понимании, из которого мы исходим изначально, безусловно, является выражением намерения, то есть интенциональности. Интенциональность, независимо от того, осознает ли ее человек или нет, может быть определена как знание сущности, в нашем случае, сущности закона, которое достигается за счет непосредственного контакта с сущностью реальности, характеризуемой нормой.
( Конец страницы 90 (
( Начало страницы 91 (
Не прибегая к использованию специальных терминов, можно сказать, что действию присуще заранее предопределенное временное и/или территориальное пространство, заданное направление намерений, поэтому совершение или несовершение действия уже заранее «интенционировано» и, в некоторых случаях, обусловлено.
Помимо этого следует заметить, что факт связан с собственным специфическим юридическим смыслом посредством нормы. В конечном счете, именно норма квалифицирует действие.
Норме всегда необходимо действие, а действию для становления необходимо волеизъявление, то есть непосредственный контакт с реальностью. Объединение, или, лучше сказать, совпадение намерения и волеизъявления открывает возможность для божественного проявления права через человеческое действие.
Итак, право исследует человеческое поведение, точнее говоря, лишь те случаи поведения, когда акты волеизъявления соответствуют ценностям, устанавливаемым законами или нормами, и применяет санкции в тех случаях, когда такого соответствия не наблюдается.
Опираясь на эти вводные замечания, постоянно держа их в уме и сознавая, в то же время, неизбежно ограниченный характер приведенной аргументации (и поневоле оставляя без ответа многочисленные возражения и сомнения, обратиться к которым в рамках данного выступления не представляется возможным), мы подходим к вопросу о
( Конец страницы 91 (
( Начало страницы 92 (
том, что представляет собой юридический акт — указав на то, как связанное с ним человеческое поведение может вылиться в документ (например, контракт) или юридический язык (судебное слушание), — и к вопросу о том, каков он.
Для средневековой философии «акт есть то, что осуществляется», и поскольку высшим актом человека является акт творчества, качественно и количественно отличный от акта исполнительства, этот высший акт должен заключать в себе истину-доброту и красоту.
В этом смысле, акт должен быть истинным, то есть соответствующим полноте знания (юридического) и познания. Без истины, понимаемой как полнота, завершенность, акт не обладал бы силой, необходимой ему для достижения «teos» (цели) и не проявил бы себя полностью.
К акт)' предъявляется требование доброты, то есть полноты результата, полноты завершения того, что должно осуществиться через это действие-акт. Неслучайно по завершении удачного дела или вообще по достижении желаемого результата, в качестве искреннего комплимента говорят: «Хорошая27 работа!». В таком случае, то есть перед лицом доброй работы, истина и доброта объединяются и, взявшись за руки, движутся навстречу реальности, вызывая к жизни желаемые эффекты.
Акт в наибольшей степени наделен сущностным содержанием, в силу того, что завершен__________
27 Дословно: добрая. Прим. пер.
( Конец страницы 92 (
( Начало страницы 93 (
ность, исполненная в каждом действии, требует также и красоты.
Триединство ценностей акта, в том числе и юридического, неизбежно подразумевает прекрасное, а не только эстетичное.
В сущности, речь идет о тотальном единении — по сути и по содержанию — истинного и доброго. Это то, что можно определить как полную и завершенную функциональную реализацию.
Аналогично акт (хотя в своем выступлении я пользуюсь для его описания несколько иными терминами, суть понятий остается той же самой), в том числе и юридический, как прожитое действие (в итальянском языке слово «акт» является причастием от глагола «действовать») происходит из бытия. В силу этого своего происхождения, он должен обладать достоинством (axiotes), то есть высочайшей ценностью, располагающейся на пике аксиологической28 шкалы. Это достоинство в полной мере проявляется в присутствии синтетического начала в полностью реализованном акте.
Тем не менее, для меня юридический акт, а следовательно, и право, являющееся его предшественником (так как определяет наличие или отсутствие поступка) — это работа. Следовательно, в моем случае речь идет об акте как непосредственном действии, направленном как на рынок права, так и на внутреннее измерение, которое мы
___________
28 Аксиология — философское учение о ценностях. Прим. пер.
( Конец страницы 93 (
( Начало страницы 94 (
могли бы определить как преобразование в становлении и работ' ради роста.
Предметом правоведческого описания всегда выступал лишь первый из указанных аспектов — рынок права. По этой причине, например, в качестве современных канонов были избраны окружающая среда, точнее, то, как ее рассматривает право, а также правовой аспект труда и деятельности предприятия, — музыкальные партитуры, наиболее часто разыгрываемые нынешними оркестрантами.
Трудовое право было рассмотрено под небольшим увеличением, через линзу основных элементов: мы кратко проанализировали самую его суть, средоточием которой является индивидуальный трудовой договор.
При изучении индивидуального договора особый акцент был сделан на то, что этот документ призван оформлять отношения, сущность которых состоит, по большей части, в обмене рабочих усилий на гонорар, то есть соответствующее денежное вознаграждение.
Итак, ввиду абсолютной непреложности этого основания договора, мы поставили перед собой задачу высветить малоизвестные аспекты рабочих отношений, осветив, прежде всего, проблему того, как оптимально определить рабочее время работника.
В действительности, второстепенным элементам договора (под второстепенными элементами, в соответствии с итальянским гражданским кодек( Конец страницы 94 (
( Начало страницы 95 (
сом, понимаются условия, срок и форма) присуща характеристика «acddens» или «acadentes», то есть свойство «обрушиваться» поверх сущности, основания и предмета договора, если не противореча им, то, по крайней мере, обуславливая их суть.
Понятие рабочего времени соответствует времени на работе, а для предпринимателя — еще и времени на работу, что подразумевает не только хронологическую ценность (число отработанных часов), но и ценность, создаваемую прибылью и/или добавленной стоимостью.
Добавленная стоимость обладает не только экономико-имущественной валентностью: очевидно, что большие объемы производства практически всегда (если за ним следуют продажи) означают большую прибыль. В большинстве случаев прибыль, выгоду рассматривают как исключительный результат предпринимателя, забывая о том, что выгода работника, связанная с тем, что обычно именуется заработной платой, не является единственным источником его обогащения.
По сути, работник рядом с предпринимателем или работодателем зарабатывает возможность стать «artifex»29 из простого «faber»30, чтобы в один прекрасный день смочь применить собственный профессионализм, умения, знания и активность где-то еще.
В силу этого простого соображения (поскольку основание трудового договора в своей сути уже
_________
29 От лат. мастер. Прим. пер.
30 От лат. ремесленник. Прим. пер.
( Конец страницы 95 (
( Начало страницы 96 (
предопределено) и будет уместно сфокусировать внимание на второстепенных условиях контракта, которыми, как мы уже отмечали, являются условия, срок и форма, с тем, чтобы выяснить, каким образом они могут удовлетворить потребности и реализовать возможности предприятия.
Тем самым, речь идет об осознании того, что поскольку работа єсть faciendum, a не factum, работники являются ресурсами, капиталом, который необходимо беречь и приумножать, а не просто использовать с максимальной отдачей. Нещадная эксплуатация работников в условиях пренебрежения к знаниям приводит к моральному устареванию работников, препятствуя их росту, точно так же, как остракизм в отношении работодателей и содержания их деятельности становится залогом обеднения всего рабочего коллектива.
Помимо этого, работа является существенным элементом культуры: именно посредством работы человек самореализуется и выражает свое сознательное и свободное стремление к совершенству. Разумеется, на очень высоких уровнях работа уже сама по себе является культурой (великое произведение искусства называют шедевром31), но правда и то, что обычная достойно оплачиваемая работа делает человека свободным от первичных потребностей. Она усиливает человека, делая его независимым.
_________________
31 Capoavoro (итал.) - дословно «главная работа». Прим. пер.
( Конец страницы 96 (
( Начало страницы 97 (
Эти выкладки могут показаться трудовой этикой, но в действительности представляют собой простое рациональное видение, полностью противоречащее современному описанию работы, которое неизменно связывает ее с отчуждением, усталостью, эксплуатацией. Критерий чистой рациональности не может умолчать о том, что работа облагораживает; тем самым мы вводим сравнительный бином «работа как свобода».
Эти логические построения, несомненно, заслуживающие более глубокой проработки и «очистки» от влияний господствующей идеологии, необходимы для рассмотрения проблемы, касающейся «передачи бизнеса» (понимаемой как предмет самостоятельного рассмотрения). Этот процесс может быть связан как с обуславливающими его объектами (как правило, это предприятия), так и с лицами, работающими в нем, то есть работниками в широком смысле слова.
Анализ и комментарии норм, касающихся передачи предприятия в новые руки, охрана благ, имеющих экономическую производственную ценность, возможности свободного перемещения рабочей силы (ужасное определение, характеризующее рабочие отношения как вынужденную ситуацию, связанную с усталостью и нелегким положением, которые необходимо преодолевать), на сегодняшний день выступают для юриспруденции гарантией богатства и независимости (в смысле отсутствия зависимости) от других.
( Конец страницы 97 (
( Начало страницы 98 (
Не вдаваясь в суть вопроса о свободе работодателя при выборе места для разворачивания собственной деятельности, нельзя не совершить краткий исторический экскурс, позволяющий проследить в наших культурных корнях некоторые предпосылки функциональной связи между благами, предназначенными для производства, и лицами, осуществляющими процесс производства. Итак, в историческом плане промышленные рабочие унаследовали особенности положения земледельцев — в том смысле, что переход земельных владений к новому феодалу сопровождался переходом всех крестьян в его непосредственное подчинение. Такой порядок имел своей главной целью «сохранение экономической ценности» и не принимал во внимание того, что тем самым обеспечивалась надежность положения крестьян: они могли не бояться остаться без крыши над головой и без работы. Это историческое отступление призвано продемонстрировать, что рациональность права оказалась раскрашена по-новому, новой рукой, но сохранила при этом в неприкосновенности свою сущность, по крайней мере, в европейской культуре, то есть изменениям подверглись лишь ее второстепенные аспекты.
Так что статус, который так ревностно защищают и гарантами которого внешне выступают профсоюзы, в реальности всегда был наследием нашей юридической культуры, в том числе и недавней, хотя и принимал абсолютно разные формы в зависимости от исторического
( Конец страницы 98 (
( Начало страницы 99 (
мы в зависимости от исторического периода и этической чувствительности эпохи.
Чтобы обосновать необходимость защиты труда, мы должны прибегнуть к апологии32, опирающейся на две предпосылки: сотрудник с одной стороны (при условии, что он работает и умеет работать) и работодатель — с другой. Иного отношения тут быть не может. Разбалансирование этого отношения вследствие предпочтения одного из полюсов бинома является свидетельством недальновидности или низкопробной пропаганды, которая не заслуживает отдельного рассмотрения. Существующие на сегодняшний день нормативные требования характеризуются отсутствием сущностного равенства, необоснованным ((favor avoratoris», которое всего лишь уравняло тех, кто слишком отличается по уровню, и заблокировало развитие лучших, самых способных — и все это во имя установления однобокого социального мира.
В связи с этим было сочтено уместным не продолжать дальнейшие рассуждения в этом направлении, так как тогда нам пришлось бы вступить на территорию политики права, которая была сознательно исключена нами из области рассмотрения.
Остается заметить, что работа, понимаемая как практическая деятельность, осуществляется в контакте с окружающей средой, устанавливая и разграничивая физическое пространство, в
_______________
32 Апология (от греч. apoogia — защита) — защитная речь. Прим. пер.
( Конец страницы 99 (
( Начало страницы 100 (
граничивая физическое пространство, в котором взаимодействуют человек и природа. Их сосуществование, описываемое современным правом исключительно в терминах загрязнения окружающей среды, — как в рамках одного предприятия, так и за его пределами (в некоторых маниакальных случаях), — в реальности является культурным достоянием высокоразвитой цивилизации работы.
Развивать деятельность в экологически чистых районах, жить в местности, где соблюдаются пропорции между производством и окружающей средой — значит гарантировать, в том числе, экономическую ценность предприятия.
По сути, считается, что нормы должны рассматривать окружающую среду как объект уместных или, по крайней мере, допустимых преобразований, не становясь при этом, как это иногда бывает, замаскированным таможенным барьером или препятствием.
В окружающей среде значение имеет, прежде всего, суть.
Нормы же, наоборот, тяготеют к формальному ригоризмому33 и характеризуются чрезмерной обременительностью, делающей невыгодными некоторые виды деятельности, которые в результате развиваются в рамках теневой экономики, принося еще больший ущерб, либо переводятся
_____________
33 Например, при увеличении допустимых норм загрязнения закон оказывается соблюден, даже если действительность говорит о том, что концентрация загрязнения повысилась
( Конец страницы 100 (
( Начало страницы 101 (
на те территории, где действуют более либеральные законы.
Несомненно, окружающая среда требует к себе бережного отношения, но не вызывает сомнений и то, что необходимо найти точку соприкосновения между управлением природой (понимаемым как господство человека над природой) и осуществлением экономической деятельности, невзирая на затраты, связанные с мелиорацией земель и т.п., и косвенный ущерб, наносимый подобными мероприятиями.
Приведу пример, касающийся загрязнения оросительных рвов и затопления поймы реки По. С помощью этого примера я хотел бы приоткрыть новые горизонты в области конкретного подхода к норме закона и реальному событию.
Ров, из которого земледельцы и промышленники забирали воду и в который должны были сливать ее чистой после использования, оказался загрязненным.
Пробы, взятые сотрудниками контрольных органов, показали, что в воде присутствовали отравляющие вещества, возникающие в процессе производства. Иначе говоря, результаты выборочного контроля воды свидетельствовали о том, что ее загрязнение произошло в результате промышленной деятельности.
В действительности, химико-биологические вещества, обнаруженные в воде, наводили на мысль о том, что некое предприятие было не
( Конец страницы 101 (
( Начало страницы 102 (
единственным нарушителем норм, установленных законом.
Выбор был сделан в пользу линии защиты, основанной на принципе «restituito in integrum», то есть подразумевающей восстановление изначальной чистоты воды, а не простое денежное возмещение ущерба: это позволило ослабить общественное давление, смягчить санкции, которые должны были быть применены к обвиняемому, а также сохранить возможность дальнейшего доказательства причастности к нарушениям других лиц.
Практически, если определенные вещества на предприятии не использовались, это однозначно свидетельствовало о том, что оно не могло являться тем, кто сбрасывал их в воду. Несложно догадаться, что из этого следует.
Не менее важным нам показался случай, связанный со знаменитым разливом реки По.
Небезызвестный случай с рекой По произошел зимой 2000 года. В тот год случился сильнейший паводок, и плотины едва сдерживали напор водных потоков; опасности подвергалась вся паданская равнина. В определенный момент давление воды на края плотин вследствие поднятия ее уровня возросло настолько, что грозило их прорвать.
Разумеется, предсказать, где именно прорвутся плотины, не представлялось возможным. Поэтому вопрос о том, куда направить реку По, решался за столом переговоров.
( Конец страницы 102 (
( Начало страницы 103 (
Не стоит забывать, что мантуанская низина представляет собой область с высокоразвитой промышленностью и в то же время располагается ниже уровня моря: это означает, что все городские зоны этой области могли оказаться затопленными. Тогда для того чтобы отвести лишнюю воду и уменьшить давление на плотины, по затопление была выбрана земледельческая зона, характеризующаяся минимальным значением добавленной стоимости и отдачей с гектара площади. Вероятно, перед принятием этого решения производился углубленный анализ, вероятно, эти зоны отбирались с тем расчетом, чтобы причинить наименьший вред производственной и экономической деятельности. Естественно, если бы По была направлена в другие районы, например, пограничные или высоко индустриализованные, последствия для общества могли бы быть гораздо более плачевными.
Как в гипотетическом, так и в реальном соотношении «затраты-прибыль», убытки земледельческих территорий, подлежавшие возмещению, несомненно, значительно уступали подлежавшим возмещению убыткам на территориях с обилием индустрии. То же самое было справедливо и в отношении восстановительных работ: гораздо проще восстановить участок земли, чем реконструировать фабрику, не говоря уже о жилых районах. Разумеется, это лишь гипотеза: никто не обнародовал экономические критерии, на основе которых производился выбор — возможно, он
( Конец страницы 103 (
( Начало страницы 104 (
был продиктован совершенно иными критериями.
Тем не менее, создается впечатление, что именно вышеописанной логике были подчинены последующие восстановительные работы, в число которых входило и восстановление плотин, преднамеренно разрушенных человеком. Изначальный план предусматривал пересмотр назначения территории и ее переустройство, продиктованное как экономическими, так и экологическими факторами. С этой целью были разработаны различные технические решения, призванные обеспечить надежную защиту от возможных буйств реки в будущем.
Старые плотины или, точнее говоря, критерии, планы, в соответствии с которыми они были построены, основывались на проектах и исследованиях монахов-бенедиктинцев, не один век сохранявших господство на этой территории, развивавших здесь культуру, религию, экономику. Именно поэтому местность, которую постигло вышеописанное стихийное бедствие, носит название Сан Бенедетто По. Некогда эта местность являлась крупнейшим религиозно-экономическим центром, и не последнюю роль в его жизни играло знаменитое аббатство, здание которого сохранилось до наших дней. Огромное значение этой территории обусловило многочисленные гидрографические исследования, направленные на обеспечение ее экономического благополучия.
( Конец страницы 104 (
( Начало страницы 105 (
В числе других проводились и исследования предпочтительной системы размещения плотин с учетом возможности проникновения воды на прилегающие земли и, в частности, на территорию самого аббатства. В связи с этим отдельные участки земли осушались, а интенсивность водного потока специально регулировалась.
Таким образом, план переустройства плотин вновь поднимал вопрос о возможности затопления населенных пунктов. Обнаружение старых рукописей и их последующее представление в соответствующие уполномоченные органы позволило если не полностью восстановить «status quo ante», то, по крайней мере, провести реальную оценку предполагавшихся изменений, в результате чего было принято решение увеличить высоту плотин, а, кроме того, учесть ряд иных мер, описанных в исследованиях, хотя и не осуществимых на данный момент. В итоге, окружающая среда оказалась и формально, и по сути защищенной, законы целостным образом приведены в действие, а пострадавшие получили денежную компенсацию.
Разумеется, в данном случае могли быть найдены и иные, в равной степени легальные решения, однако они не были избраны, а значит, не обрели жизнь через право.
Нам остается лишь высказать последнее соображение экономического характера: возможно ли, чтобы никто никогда не задавался вопросом о том, почему земля на этих территориях стоит так
( Конец страницы 105 (
( Начало страницы 106 (
мало по сравнению с землей в пограничных районах?
В завершение отметим, что действенность и эффективность какого бы то ни было права, как и права в целом или, лучше сказать, отдельно взятой нормы, как и норм в целом, не зависят от их истинности или ложности.
«Норма не является ни истинной, ни ложной: она лишь действительна или недействительна»34.
Так называемое суждение судьи не есть суждение в логическом смысле термина, точно так же, как не является им и закон, применяющийся через посредство этого суждения; оно представляет собой индивидуальную норму, ограниченную конкретным случаем и частично или полностью отличающуюся от общей нормы, но, как бы то ни было, характеризующейся отличиями от общей нормы, которую мы обычно именуем законом.
__________
34 См. Г. Кельзен. Чистая доктрина права, с.29.
( Конец страницы 106 (
( Начало страницы 107 (
Знание некоторых юридических и налоговых аспектов, которые обычно недооцениваются молодыми людьми, как предпосылки свободы будущей личной инициативы Карла Ди Бернардо35
1.
Необходимо уже в молодости задумываться о том, что ваша теперешняя деятельность в один прекрасный день может заинтересовать фискальные органы. Экономические отношения с определенными «персонажами», большие суммы денег на счету, открытом на чужое имя, оформление вас на административные должности в фирмах, которыми вы напрямую не управляете и т.д. — все это может привлечь вам внимание налоговой инспекции. Если вы не сведущи в вопросах об ответственности, которую могут повлечь за собой ваши действия, лучше обратиться за необходимой информацией к специалисту в соответствующей области.
Например, если вы становитесь администратором какой-либо фирмы или организуете собственное дело, вам необходимо знать обо всех нормах, предписываемых законом.
_______________
35 Специалист по торговому праву, финансовый ревизор, консультант в области трудовых отношений, преподаватель
( Конец страницы 107 (
( Начало страницы 108 (
Так, если вы принимаете на работу подчиненных, следует знать установленные законом нормы охраны труда и техники безопасности на рабочем месте, нормативные требования профсоюзов, права сотрудников, положения, касающиеся защиты персональных данных работника, перечень действий36, влекущих непосредственную ответственность (за которые приходится отвечать, в том числе, личным имуществом).
Очень важно сохранять бдительность в отношении собственной деятельности в молодом возрасте, так как опасность подвергнуться нападкам со стороны законов, и особенно налоговых служб, возникает в тот момент, когда мы становимся «заметными». Корректное решение юридических и налоговых вопросов в молодости — залог гарантии защиты против тех, кто захочет убрать нас с дороги, они не смогут к нам подобраться. Нельзя забывать о том, что сегодня налоговая проверка может нагрянуть в результате простого телефонного звонка от любого человека, который хочет доставить нам неприятности.

2.
Необходимо знать, каковы те действия-улики, которые запускают проверки со стороны Финансовой Гвардии37. Ими могут быть, к примеру, финансовые операции с крупными денежными суммами (для решения этой проблемы можно рас_____________
36 Имеются в виду действия, идущие вразрез с законом.
37 Служба контроля за финансами в Италии. Тірим. пер.
( Конец страницы 108 (
( Начало страницы 109 (
пределить операции на нескольких налогоплательщиков), лизинговые операции с движимым и недвижимым имуществом, крупные ссуды и заемы, приобретение предприятий, недвижимости, приобретение-уступка долевого участия, специальные операции по фирмам, такие, как преобразование или слияние.
Будьте особенно внимательны, соглашаясь предоставить налоговым органам информацию о своих налоговых правонарушениях в обмен на отмеїгу по ним санкций: неуплаченные вовремя налоги, возвращение капитала из-за границы, определенные соглашения. Все эти операции служат контролирующим органам готовым материалом, не требующим предварительного изучения, для организации проверок. Все те, кто сам себя разоблачил, в дальнейшем подвергаются преследованиям со стороны налоговых органов. Стоит использовать эти инструменты лишь тогда, когда в отношении вас уже заведено дело или, по крайней мере, существует опасность этого (официальное урегулирование налоговых вопросов, как правило, лишает нас возможности в дальнейшем предпринимать легальные действия, связанные с тем фактом, но которому были отменены санкции).

3.
Важно, чтобы ваши сотрудники и/или подчиненные не были слишком «дотошными» и «скрупулезными». Своей склонностью бережно
( Конец страницы 109 (
( Начало страницы 110 (
хранить все бумаги, сметы, черновики, переписку, в том числе и электронную, чтобы при случае «оправдать» лишь самих себя, они оказывают неоценимую услугу контролирующих органам. Необходимо лично проверять всю переписку: зачастую самое важное не является таковым в представлении тех, кто окружает лидера. Лучший путь осуществления контроля — организовать поочередное выполнение разными подчиненными одних и тех же обязанностей с тем, чтобы они контролировали друг друга. У лидера есть свои способы, чтобы понять, обворовывает ли кто-то из сотрудников фирму, ему не нужны для этого бумажные свидетельства.

4.
Следует ежемесячно проверять величину понесенных расходов, чтобы следить за тем, насколько сведения о доходах, представленные в налоговую инспекцию, соответствуют произведенным затратам. Дело в том, что контролирующие органы могут в любой момент проверит выписки по счетам (для этого им вовсе не нужно ставить в известность заинтересованное лицо), стоимость потребленной электроэнергии (для предотвращения этой проблемы можно сделать выбор в пользу автономного электрогенератора) и телефонных переговоров (их можно оформлять на имя других людей), а также расходы на приобретение автомобилей, недвижимости, на путешествия и т.д. Показатели прибыльности высчитываются как раз
( Конец страницы 110 (
( Начало страницы 111 (
на основе расходов. Кроме того, полезно не всегда расплачиваться кредитной картой или чеками. Итальянская налоговая машина, ввиду невозможности осуществления контроля за всеми налогоплательщиками, разработала такой инструмент, как «изучение сектора». Этот инструмент используется Министерством Финансов для оценки способности извлекать прибыль в конкретном виде экономической деятельности, развертываемой налогоплательщиком. Такая способность измеряется на основании данных, полученных непосредственно от налогоплательщиков: речь идет как о данных структурного характера, так и собственно о бухгалтерской отчетности. Цель состоит в том, чтобы с максимальной степенью приближенности к реальности оценить объемы прибыли и доходов, которые могут быть вменены налогоплательщику по результатам оценки его потенциальной способности к извлечению прибыли, а также внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на эту способность. К таким факторам относятся, например, затраты и издержки, число сотрудников, организационная структура (число компьютеров, общая площадь используемых помещений, арендная плата, местоположение офисов и производственных помещений), тип клиентуры (на кого рассчитана работа фирмы). На основе этих факторов, налогоплательщик обязан отчитываться за доходы в минимальном установленном объеме; если же он не согласен с цифрами, утвержденными в результате исследования
( Конец страницы 111 (
( Начало страницы 112 (
сектора, то позаботиться об их опровержении придется ему самому.
Из вышесказанного следует, что при совершении операции по приобретению имущества (особенно если дело касается недвижимости) всегда полезно проверить, может ли чистый доход за последние годы ее оправдать. В противном случае, если вы хотите или должны совершить конкретное приобретение, лучше залезть в долги (заем, превышение кредита в банке и т.д.).
( Конец страницы 112 (
( Начало страницы 113 (
Общение по телефонуМарко Габриэле38
Мое выступление будет посвящено телефонному общению, то есть человеку как отправителю и получателю информации.

1.
Телефон — это лишь объект, субъектами являемся мы, и именно через нас проходит сообщение, создающее информацию. Здесь необходимо уточнить, что такое информация. Информация — это динамика, моделирующая энергетический квант согласно некоему проекту или модусу для достижения определенной цели. Эта динамика проходит через нас (теперь, говоря так, мы имеем в виду уже глубокий смысл термина).

2.
При телефонном взаимодействии аннулируется понятие пространства-времени: я и человек на другом конце провода представляем собой живое присутствие в динамическом контексте «здесь и сейчас».
Я считаю необходимым провести разграничение между «исходящими» и «входящими» звонками. Принципиальная разница между ними заключается в том, что телефонные звонки, инициированные мной, являются проектом (или,
_______________
38Предприниматель.
( Конец страницы 113 (
( Начало страницы 114 (
лучше сказать, должны иметь проект), несут в себе цель, осмысленную направленность. То есть, в конечном итоге, я должен или хоч}7 получить результат, ради которого и активизировал свою интенциональность по отношению к другому человеку (иод интеницональность понимается цель действия).
Пять структурных моментов исходящего телефонного звонка.
1. Возможность выбрать для звонка оптимальный момент, когда я нахожусь в хорошей форме, или, по крайней мере, пробудшъ в себе большую степень присутствия (что по своим результатам совпадает с интенциональностью).
2. Я осознаю свой эгоический проект, ведущий к реализации: цель, порождающую бизнес, экономику, организационное решение, все то, что даст мне нечто большее.
3. Я знаю адресата: специфику его образования, уровень профессионализма, структуру его деятельности; если же я не застаю собеседника, я в любом случае пытаюсь выявить того, кто в данный конкретный момент функционально включится в динамическую логику моего проекта.
4. Я имею возможность планировать ход разговора, его структуру, продолжительность, могу предусмотреть для себя пути к отступлению.
5. Я могу спланировать даже конечный итог предстоящего общения, то есть оптимальный ре( Конец страницы 114 (
( Начало страницы 115 (
зультат управления четырьмя предыдущими пунктами.
Пятый пункт позволяет также проверить, выступали ли мы в роли субъекта или объекта нашего звонка: достигли ли мы своей цели? В случае если это не так, необходимо постоянно совершенствоваться, отслеживая собственные ошибки.
Наиболее сложно управлять входящими звонками.
Это связано с тем, что необходимо организовать себя в короткое время. Иначе говоря, необходимо создать такую архитектуру взаимодействия с собеседником, при которой земля для возведения дома будет нашей: мы не можем строить свой дом на чужой земле.
В этом случае также существует пять структурных моментов, обусловливающих эффективность ответа:
1. Проверить, позволяет ли окружающая обстановка ответить на любой звонок: я должен быть свободен. Это не так, если рядом со мной коллеги по работе или я нахожусь в банке, или обедаю с клиентом...
2. Проверить степень собственного присутствия в смысле динамической эффективности во взаимодействии с интенциональностью другого: я здесь? Я чувствую себя эффективным? В некоторых случаях лучше не отвечать на звонок.
3. Аннулировать понятие пространства-времени: другой находится здесь, передо мной.
( Конец страницы 115 (
( Начало страницы 116 (
При грамотном использовании это оборачивается преимуществом: можно быть отсутствующим, избрать нулевую точку, в которой не будет ни плюсов, ни минусов в энергетическом смысле. Иногда это позволяет избежать энергетических вложений, когда другой предстает перед нами.
4. Первые слова приветствия — «добрый день», «привет», «как дела?»... и что же делать дальше? Это — самый важный момент! Именно здесь можно выяснить, позитивна или негативна текущая ситуация. Необходимо создавать видимость открытости, однако внутри быть максимально закрытым, непроницаемым; можно отвечать в неформальной манере и медленно, чтобы иметь возможность лучше синхронизироваться с происходящим и прочесть динамику, которую наш собеседник стремится на нас направить или, я бы добавил, которой он направляем.
Приведу два примера:
А) Если звонит ближайший коллега, которому мы доверяем с неизменной очевидностью, и после проверки ситуации мы отпускаем несколько дружеских замечаний, наши энергетические вложения будут чрезмерно высокими и окажутся в рискованной зависимости от переменных, которые постоянно вносят изменения в происходящее и не всегда нами контролируются.
Б) Если звонящий — сотрудник, не пользующийся нашим доверием, клиент или поставщик, необходимо сохранять эмоциональную отстраненность, придерживаясь принятых в обще( Конец страницы 116 (
( Начало страницы 117 (
стве правил хорошего тона; диалог в этом случае никогда не должен выходить за рамки профессиональной объективности.
5. Попытаться синтетически сжать диалог, привести его к сути — это достигается при захвате первенства в диалоге, в том числе, путем изменения интенциональности: за счет ответов, закрытости, отражения чужих реплик... Чем мы эффективнее, тем проще нам не совершать ошибок, потому что как только мы оказываемся на своем поле, именно мы начинаем устанавливать правила.

Практические советы
1. Сложный телефонный диалог никогда не должен длиться дольше 2-3 минут. Мы должны стремиться привести диалог к тому, что отвечает нашим целям, и как можно быстрее.
2. Если диалог становится неуправляемым, например, если собеседник изменился, или мы чувствуем, что ушли совершенно не в ту сторону, рекомендуется прервать разговор: «оборвалась линия», «алло, алло, я тебя не слышу», «тут еще один звонок»... если этого не сделать, будет только хуже.
3. Если наш собеседник говорит слишком долго, и мы превращаемся в объект его словесного потока, следует заблокировать его, прибегнув к записыванию его слов, соответствующим вопросам... иначе он уведет нас не в том направлении или уж всяком случае мы не достигнем своей цели.
( Конец страницы 117 (
( Начало страницы 118 (
4. Необходимо постоянно, от одного звонка к другому, практиковаться в оперативной функциональности, чтобы совершенствовать точность собственных действий в любой ситуации.
5. В завершение хочу сказать несколько слов о том, почему все вышеописанное для меня крайне важно: знание этих вещей позволило мне, с одной стороны, развить свой бизнес, увеличить объемы продаж, улучшить организацию, усовершенствовать процесс контроля и с другой — освободить время для самого себя.

Инсценировка телефонного звонка
Проф. Menezemmu: «Вы — три менеджера-лидера, каждый в своем секторе, и я прошу вас со всей серьезностью совершить этот звонок, оставаясь теми, кем вы являетесь в исторической реальности.
Это будет звонок крупному магнат}', которому вы хотите предложить одну сделку, даже если он вас и не знает.
В такой ситуации телефон представляет собой модальность сближения; представим, что посредник в виде секретарши отсутствует, и вам предстоит прямой и непосредственный контакт с этой крупной личностью.
У вас есть честное деловое предложение, способное вызвать его любопытство, и это как раз то, за что вы должны ухватиться, если хотите заключить сделку.
( Конец страницы 118 (
( Начало страницы 119 (
Представим, что вы хотите продать ему оригинальную машину».

Звонок I
Продавец: «Добрый день, это П.Е., Вы меня не знаете, Ваш телефон мне дал Ваш бухгалтер...»
Предприниматель: «Мой бухгалтер? какой именно?»
Продавец: «Бухгалтер...»
Предприниматель: «Сделайте одолжение, разговаривайте с ним, и объясните прямо ему цель своего звонка».
Звонок резко обрывается.
Проф. Менегетти (обращаясь к продавцу): «Как видишь, ты ошибся. Ты должен был назвать имя того, кого он, как ты знаешь, очень высоко ценит, и этим его заинтриговать. На сей раз ты упустил сделку».

Звонок II
Продавец: «Алло! Господин Б.?»
Предприниматель: «Нет, вы ошиблись номером» (всеобщее веселье — прим, ред.)
Проф. Менегетти: «Твой телефонный звонок должен был, несмотря ни на что, сразу же заинтересовать этого крупного персонажа: например, ты мог сказать ему, что знаешь, что он ищет именно то, что производит твое предприятие.
( Конец страницы 119 (
( Начало страницы 120 (
Ты должен был начать так: «Этот номер мне дал господин... Я знаю, что Вас интересует вот это, и если Вы дадите мне возможность...».
Если он действительно великий человек, он тут же скажет: «Когда вы можете приехать? Я готов встретиться с вами завтра». Ты: «В одиннадцать?», и он: «Договорились, до завтра».
Вот как разыгрывается звонок. Молодой лидер не может терять время, он должен иметь в своем арсенале ясные агрессивные ходы, формулировки, ведущие к реализации: одним из аспектов подготовки его личности должно быть умение зацепить любого, кем бы он ни был, моментально предлагая соответствующий объект».

(Обращаясь к А.К. и Ъ.Г.) «Попытайтесь разыграть звонок между собой, представив, что один из вас — Аньелли».

Звонок III
Аньелли (А.К.): «Алло!»
Б.Г. (играет самого себя): «Это директор компании Б. Я говорю с господином Аньелли?»
Проф. Менегетти: «В этот момент он бы уже бросил трубку. Вы должны соображать быстро. Ты уже ошибся, потому что не поставил его на первое место, а сделал акцент на самом себе. Ты не предложил ему главное — сделку. Ты должен заниматься элегантной проституцией, ублажая собеседника. Вместо того, чтобы распространяться о предлагаемом объекте, нужно
( Конец страницы 120 (
( Начало страницы 121 (
предлагаемом объекте, нужно сразу сконцентрировать внимание на человеке. Пусть даже ты встретишься только с его секретаршей, чтобы не тратить его драгоценное время, и именно она расскажет ему о вашей встрече: в любом случае, предприниматель сам поймет — на другом языке, который секретарше даже не понятен, — в чем суть.

А сейчас А.К. должен представить, что звонит президент}' «Уорнер Бразерс» (роль которого играет Б.Г.)»

Звонок IV
А.К. (играет самого себя): «Здравствуйте, это А.К. Прошу прощения, если я нарушаю протокол...»
Б.Г. (президент «Уорнер Бразерс»): «Простите, кто это?»
А.К.: «Меня зовут А.К., я заканчиваю интересный проект, и Кикко Теста, президент «Энель», наш общий друг, сказал, что Вас это может заинтересовать...»
Б.Г.: «Кикко Теста? Не думаю, что я с ним знаком...»
А.К.: «Вы с ним не знакомы?»
Б.Г.: «Кикко Теста? При чем тут он?» [Общий смех в зале]

Проф. Мепегетти: «То, что сейчас произошло, свидетельствует о том, что эти двое в жизни большие друзья, но не умеют вместе заниматься делами. Эмоции, дружеские, сверхдоверительные
( Конец страницы 121 (
( Начало страницы 122 (
отношения в делах высокого уровня ведут к распаду интересов, это потеря для обоих; присутствие друга вызывает смещение динамики.
Когда я один, я включаюсь в процесс полностью, делая все по-своему. Если же я берусь за дело вместе с другим, то все время надеюсь, что сделаю лишь часть, а остальное выполнит он: это напоминает движение двух половинок, не объединенных единым порывом. Речь идет о двух эмоциях, которые пребывают вместе, но различаются по своим целям, так как каждый психологически полагается на другого, ослабляя тем самым общую степень включенности в дело.
Если, наоборот, лидер, владеющий психологией менеджмента, приступает к делу в одиночку, он не только задействует собственные ресурсы на все сто процентов, но и в процессе взаимодействия сможет объединиться с тем организмігческим любопытством, которое присуще человеку дела, бизнеса, и сможет вовлечь этого человека в свой контекст на основе его потребности, усилив тем самым имеющуюся динамику.
Победа приходит тогда, когда мы реализуем точность самих себя».
( Конец страницы 122 (
( Начало страницы 123 (
Синтетический обзор основных фискальных проблемПроф. Антонио Менегетти

1.
В налоговых вопросах необходимо быть внимательными к следующим трем элементам.
а). «Потолок», понимаемый как максимальная степень богатства, допускаемая системой. Закон определяет максимальную стоимость того, чем вы можете владеть, на основе продекларированных вами доходов. Поэтому необходимо соотносить свои приобретения с «порогом толерантности» тех цифр, которые вы указали в налоговой декларации. Выставление напоказ и превознесение своего богатства, характерные для многих молодых людей, являются залогом их будущих потерь.
б). Необходимо «зорко следить» за бумагами. Любые документы всегда свидетельствуют против вас.
в). Преданные, но глупые подчиненные в случае проверки оказывают содействие налоговым органам, действуя во вред хозяину.
Финансовый ревизор не настолько умен, чтобы понять, как движется ваше богатство, но узнает многое, опираясь на информацию, которую ваши самые верные подчиненные, словно одержимые, выдают ему по доброй воле.
( Конец страницы 123 (
( Начало страницы 124 (
2.
С точки зрения закона в наши дни работник, в сущности, продает время, а не свою специальность, и именно за свое время хочет получать деньги. В случае действительно ценного ума договорные отношения оформляются по-иному. Крупный предприниматель никогда не делает из молодого человека, ценность которого ему очевидна, своего подчиненного, а превращает его в партнера, наделенного примерно теми же экономическими и юридическими полномочиями и ответственностью, что и он сам. Настоящие дела вершатся с сотрудниками-партнерами, а не с подчиненными. Помните о том, что перед лицом государства существует только закон, а ваша гениальность, героизм, исключительная личность ничего не значат. Необходимо понимать, как закон рассматривает то, что мы делаем: все остальное — лишь фантазии.
Кроме того, важно осознавать, что орудием нашего разоблачения являются не общественные учреждения, а наши ближние: они заявляют на нас не из любви к закону, но потому, что, не сделав этого, почувствуют себя хуже. Это бесчисленные маленькие посредственные личности, использующие тотем закона для того, чтобы нанести удар. Итак, чем бы мы ни решили заняться, прежде всего, необходимо выверить пространство, предусматриваемое законом для нашего действия.
( Конец страницы 124 (
( Начало страницы 125 (
Важно также помнить о том, что наряду с законом, существуют особые организации, пользующиеся преимуществом при применении права (понимаемого, в конкретном смысле, как применение насилия). Правовая система не выдает дипломы, подтверждающие честность, или сертификаты, удостоверяющие хорошую репутацию: засвидетельствовав наличие преступления, она признает соответствующих лиц виновными. Пока мы не виновны, мы для нее не существуем.
Эти особые организации (бесплатные медицинские учреждения, общество защиты инвалидов, семьи) пользуются преимуществом при применении правовых норм, так как находятся под покровительством судей или иных служителей закона, облеченных властью в конкретном контексте: последние, оказывая подобное покровительство, сообразуются с эмоциональным напором исторического коллектива, а не с нормой, как таковой.
Судья никогда не пойдет против той части населения, которая признана в качестве ассоциации, и, следовательно, имеет основания для вмешательства в правовой процесс.
Право представляет собой распределение насилия, и изучить его следует в числе первых материй, так как насилия жаждет народ, который, как бы то ни было, всегда обладает численным перевесом над индивидуальностью.
( Конец страницы 125 (
( Начало страницы 126 (
( Конец страницы 126 (
( Начало страницы 127 (
ДЕНЬ ЧЕТВЕРТЫЙМилан, 11 ноября 2001 года
Уметь использовать предприятие и хозяинаПроф. Антонио Менегетти
Мы движемся к очень сложному обществу, которое иногда кажется окутанным паутиной юридических и налоговых вопросов, однако в действительности бояться нечего: все лучшее несет на себе отпечаток индивидуальности.
Создается впечатление, что предприятие, организованное в форме акционерного общества, дает определенные преимущества, такие, как благоприятный режим уплаты налогов (10-15% прибыли), однако в действительности это подразумевает дополнительные бюрократические и офисные расходы, а также затраты, связанные с персоналом. Прежде всего, уменьшается степень свободы: действия отдельного индивида контролируются другими, и достаточно несогласия какого-нибудь одного человека, чтобы серьезно осложнить ситуацию.
Индивидуальная деятельность позволяет большую свободу, гибкость, развитие, но требует от индивида соответствующей способности, подготовки, ума, общих знаний в самых разных об( Конец страницы 127 (
( Начало страницы 128 (
ластях, чтобы в нужный момент он смог прибегнуть к помощи точного техника (консультанта по торговому праву, адвоката, химика и т.д.).
Даже если предприниматель не испытывает недостатка в профессионалах-техниках, лучшим техником для него самого всегда остается он сам. Он должен обладать живым и восприимчивым умом, постоянно быть в курсе того, как обстоят дела с законом и банками; должен уметь выбирать друзей для собственного лидерства и устанавливать с ними честные договорные отношения, хоть и напитанные ароматом денег, но неизменно подразумевающие надежность, достоинство, ответственность и способность соответствующего профессионала управлять предприятием, инвестициями.
Большинству профессионалов известно лишь 40 % того, что они должны были бы знать по закону: я утверждаю это исходя из реального положения вещей, с которым постоянно сталкиваюсь в различных секторах рынка. Но винить профессионалов бессмысленно: предприниматель сам должен знать все слабые и сильные места своей работы; молодой человек должен сам выступать первооткрывателем слабых и сильных сторон своих действий и заранее оценивать возможные агрессивные ходы легальной или общественной системы, воплощенной в ком угодно — от соседки по дому до судьи.
Сегодня ни в одной профессии невозможно заявить о себе, не будучи при этом лидером, и в
( Конец страницы 128 (
( Начало страницы 129 (
каком-то смысле это прекрасно: или ты лидер, или ты вне игры. Будучи значимой фигурой, субъектом, индивидом, избирателем, личностью, никто из нас не свободен от влияния массовых стандартов. С другой стороны, удержаться на позициях лидера, проводя в жизнь собственные ценности, дано лишь личностям по-настоящему высокого уровня. Достигнув этого уровня, можно контролировать все остальное, в частности бюрократию закона, и использовать закон внутри самого закона, предвосхищая его. Так закон становится нашим подспорьем, а главное, нас же и охраняет: закон — удобное оружие для защиты от других.
Наше общество постепенно превращается в безликую массу: я мог бы сравнить его с сказочной страной, в которой у всех жителей через некоторое время отрастали ослиные уши. Действительно, наблюдая за ситуацией, сложившейся в секторе массовой информации, обнаруживаешь лишь конкуренцию в погоне за коллективной глупостью: именно она собирает аудиторию. Благосостояние разрастается, но вместе с тем в большинстве случаев прекрасно просматриваются ослиные уши. Это общество, маня сказочным изобилием, без разбору множит ослов, которые затем вынуждены работать на «Большого Брата». Наоборот, для тех, кто понимает сложивіпуюся ситуацию, она предоставляет прекрасную возможность быть лидером.
( Конец страницы 129 (
( Начало страницы 130 (
Нас воспринимают через наш продукт, то есть в диалоге любого уровня ценность человека измеряется не тем, что он собой представляет, а тем, что он делает. В расчет принимается лишь дело, действие; система торговли — точное управление собственной личностью. Тот, кто в достаточной мере умеет управлять самим собой, с легкостью добивается успеха в любом проекте, инициативе, стремлении, которые берется осуществить. В случае неудач субъект может винить во всем рынок, непредвиденные сложности, отсутствие денег, но если у него долгое время ничего не ладится, значит, это он сам совершает ошибку.
Если он хочет добиться успеха, он должен честно и смиренно работать, чтобы измениться, подвергнуть пересмотру те модели поведения, которые расшатывают идентичность его экономических или экзистенциальных интересов. Удача приходит в той мере, в какой субъект умеет удачно управлять самим собой.
Первое, что мы собой представляем, — это наше существование, наше тело, то, каковы мы «здесь и сейчас»: какой интуицией мы обладаем, каким умом, какой стратегией; в нашем распоряжении есть какое-то время, определенные средства, определенные отношения. А управлять этим квантом существования призвано логико-историческое «Я».
Точное управление самими собой — это то, что я называю социальной психосоматикой —
( Конец страницы 130 (
( Начало страницы 131 (
предопределяет возможности успеха или неудачи во всем, с чем мы соприкасаемся.
Прежде всего, нужно посмотреть, подходит ли тебе конкретная ситуация или нет. Если она — твоя, попытайся развернуть ее таким образом, чтобы извлечь из нее некоторые преимущества; если она не для тебя, оставь ее, ищи в другом месте, в другой области.
Допустим, некий человек занимает важную должность. Став директором, он начинает насаждать повсюду свое мнение, но разум денег не признает никаких мнений. Деньги обладают холодной, неумолимой логикой, высвечивают квантовые соотношения, синхронизируются там, где одно запускает другое. Логика денег не имеет ничего общего с какими бы то ни было точками зрения, модой или философией, так как вся экономика безжалостна и произрастает из реальности вещей, реальности жизни.
Например, когда я узнаю о человеке, который нажил огромное состояние, а затем в один миг все потерял, и анализирую его случай, я неизменно обнаруживаю, что такой исход был предрешен. Дело в том, что субъект не был укоренен на прочной скале своего онто Ин-се; он уже потерял свою волну, и потому оказался использован другими ситуациями.
Современных молодых людей обвиняют в излишней «правильности» (молодыми я считаю людей в возрасте от 14 до 28 лет). Впрочем, назвать человека в 28 лет молодым — значит подвергнуть
( Конец страницы 131 (
( Начало страницы 132 (
его осуждению: это все равно, что сказать, что он еще маленький, то есть не готов к чему-то серьезному, не обладает проницательным умом, способным выстраивать наполненную функциональную реальность. В общем, его не назовешь зрелым.
В наши дни молодые люди блюдут закон и налоговые вопросы основательнее, чем так называемые взрослые: они пытаются реализовать свое лидерство, выставляя себя более религиозными, изображая священников или буддистов. В результате этого пуританства, излишней «правильности» они подавляют своим превосходящим «Сверх-Я» родителей, взрослых. Такое поведение означает потерю самих себя, преждевременную старость; за ним скрывается молодой человек, который на многое не осмеливается.
В соответствии с природным замыслом, молодой человек — это тот, кто не похож, не соглашается, тот, кто воплощает собой прорыв и открывает новые горизонты.
В реальности молодежь является максимальным потребителем легально-фискальной системы: создается иллюзия того, что лучший — тот, кто наиболее привержен закону, в большей степени с ним соглашается. Однако на деле это не работает: необходимо быть функциональным там, где течет реальность (быть функциональным означает делать, вкладывать, пытаться, конечно, не без некоторой доли риска).
( Конец страницы 132 (
( Начало страницы 133 (
Молодые люди вышеописанного типа не пользуются одобрением тех, кто реально создает экономику. Более того, их не жалуют даже судьи и полиция: они нравятся только адвокатам, священникам и политикам — потому что приносят последним дополнительные голоса на выборах.
На самом деле, первая тактика молодого человека должна заключаться в том, чтобы быть адекватным тому делу, с которым связаны интересы его очередного хозяина (на начальном этапе всегда есть кто-то, кого мы выбираем в качестве хозяина). Нужно испытывать любовь к тому, чем занимается предприятие, и это не примитивное угодничество, а способ заработать самих себя, свою карьеру, свое движение вперед.
Лучшая в мире школа для лидера — это предприятие (говоря о предприятии, я понимаю его очень широко: это может быть консалтинговый центр, рекламное агентство — в общем, любая деятельность, производящая деньги); вначале необходимо подчиниться хозяину, чтобы обучиться тому, как в реальности ведут дела успешные люди. Это объективная школа жизни. Впоследствии, развив свой ум, можно взяться за дело самостоятельно: на примере чужих ошибок и достижений мы обучаемся уникальности самих себя.
Передо мной находится газета под названием «Работа и социальное обеспечение. Италия сегодня». Мне сообщили, что это — газета, которую должны периодически просматривать адвокаты и консультанты по торговому праву, дабы быть в
( Конец страницы 133 (
( Начало страницы 134 (
курсе того, что происходит в нашей культуре несчастий. «Римский трибунал признает вред чрезмерной работы. Стресс — следствие плохой организации труда и будет компенсироваться работодателем».
Рассмотрим другой пример: допустим, я работаю на фабрике, и из-за того, что в помещении не закрывается окно, схватываю серьезную простуду. Если я, при всем своем стремлении стать значимой личностью, начігу использовать эту ситуацию, то тем самым продемонстрирую свою несостоятельность. Да, я подам жалобу, судья признает мою правоту, но при этом я останусь пораженцем.
Гений лидера принимается чинить окно, если к этому располагает ситуация! Он умеет использовать хозяина, предприятие, обстоятельства, не ища повода для ссор. Если ты ждешь, пока хозяин выложит перед тобой деньги — ты уже потерял время, лидер уже умер внутри тебя.
Лидер подобен соколу, парящему в небе. Он начинает движение там, где родился. Вначале ему неподвластно изменить многое, но он быстро набирает силы, изучает все необходимые тактики и стратегии полета и, почувствовав, что его крылья достаточно окрепли, отправляется на поиски своей территории.
Вначале он терпит главенство родителей, работодателей, руководителей, но при этом у каждого из них чему-то учится. Даже у подчиненных можно учиться.
Недавно молодая девушка с высшим образованием в области юриспруденции спросила меня,
( Конец страницы 134 (
( Начало страницы 135 (
с чего ей следует начинать свой путь в мире работы. Первое, что я ей посоветовал, — изучить менталитет судебных чиновников. По-своему важны все.
Вот почему я говорю о том, что предприятие, понимаемое в самом широком смысле, — это живая школа жизни, а также работы и бизнеса. Если вы пришли на предприятие, чтобы наводить критику, то вы просто теряете время.
Можно достичь чего угодно, умея распорядиться своим потенциалом; это означает также искусство управления зрелостью самих себя и зрелостью отношений. «Я» задает принцип отношения, на основе которого можно управлять всем.
( Конец страницы 135 (
( Начало страницы 136 (
( Конец страницы 136 (
( Начало страницы 137 (
Молодой человек и мир предприятий: обращаться за работой, предлагая решенияФаусто Пьерони39
Мое выступление обращено, прежде всего, к тем молодым людям, которые вступают в мир Работы, и к тем, кто, владея собственным предприятием, сталкивается с проблемой легализации отношений с подчиненными.
Что касается молодых людей, мое намерение состоит в том, чтобы познакомить их с инструментами (зачастую вспомогательного характера), использование которых дает преимущества как молодому сотруднику, так и заинтересованному в нем предприятию. Это означает: «предложить себя таким образом, чтобы предприятие проявило интерес к моему предложению о сотрудничестве, и создать имидж способного, добросовестного и инициативного человека».
Проанализируем различные формы трудовых отношений.

1. Работа в подчинении
В рамках данной категории существуют следующие возможности оформления трудовых отношений:
__________
39 Налоговый консультант. Доцент, преподаватель по организационному консультированию.
( Конец страницы 137 (
( Начало страницы 138 (
• Производственная практика: предусмотрена для предприятий любого типа и может применяться для молодых людей не старше 26 лет (или 29 лет в том случае, если специальность вышеназванных молодых людей требует приобретения сложных профессиональных знаний и навыков). При этом предприятие получает постоянные налоговые льготы, а из зарплаты работника производятся отчисления в пенсионный фонд. Механизм налоговых льгот предприятия построен на регрессивной шкале и связан с периодом практики, продолжительность которой составляет, в зависимости от конкретного случая, от 18 месяцев до 4 лет. По окончании этого периода работник приобретает необходимую профессиональную квалификацию, то есть его практического опыта уже достаточно для автономного выполнения соответствующих рабочих обязанностей. В случае его последующего принятия на работу на неопределенный срок, предприятие имеет право на налоговые вычеты в течение еще 12 месяцев.

• Договор профессионального обучения:
предусмотрен для предприятий любого типа и может применяться для молодых людей не старше 32 лет. В этом случае предприятие также имеет право на налоговые льготы в течение 24 месяцев. Размеры налоговых вычетов различаются в центральной и северной Италии (включая Лацио, Умбрию и Марке) и на юге: процент вычетов за( Конец страницы 138 (
( Начало страницы 139 (
висит от географического положения и от рода деятельности предприятия. Преобразование договора об обучении в договор о приеме на работу на неопределенный срок подразумевает продление срока действия вышеназванных льгот лишь в южных районах.

• Принятие на работу лиц, числящихся безработными более 24 месяцев. Предусмотрено для предприятий любого типа и может применяться без возрастных ограничений. Налоговые льготы (вычеты) имеют место и здесь, и так же, как и в предыдущем случае, различаются в центральных и северных (вычет в размере 50%) и южных районах (вычет в размере 100%). Срок действия льгот — 36 месяцев. Для того чтобы предприятие смогло воспользоваться этой и другими льготами, принятый на работу сотрудник — числящийся безработным или не имеющий официального места работы, — должен каждый год в установленный срок заполнять форму с/1, обычно известную как «допуск», в центре занятости (бывшая биржа труда).

• План включения в профессию (PIP40).
Предусмотрен для предприятий любого типа, может применяться для молодых людей не старше 32 лет. Налоговые льготы в данном случае действуют в течение года. Смысл данной формы отношений состоит в том, чтобы позволить моло__________
40 Piano inserimento professionae (итал.). Прим. пер.
( Конец страницы 139 (
( Начало страницы 140 (
дому человеку познакомиться с работой определенного типа и решить, соответствует ли она его устремлениям, отсюда и вышеупомянутое название — «план включения в профессию». При этом молодому человеку выплачивается очень низкая заработная плата, равная 300 € (причем лишь 150 € выплачиваются за счет предприятия при отрабатывании сотрудником 80 часов в месяц). Очевидно, что такая форма трудовых отношений экономически невыгодна для работника, однако может успешно совмещаться с другими.
Все перечисленные возможности могут комбинироваться друг с другом. Единственная оговорка связана с необходимостью учитывать условия каждого коллективного рабочего договора.

2. Другие формы работы

• Договор о согласованном долгосрочном сотрудничестве
Речь идет о трудовых отношениях, предусматривающих индивидуальный характер услуг, согласованно и на долгосрочной основе предоставляемых работником организации.
Отличительными характеристиками такого договора являются следующие оговариваемые в нем особенности:
1. Личность работника, предоставляющего услуги (это означает, что работник признает и допускает то, что выполнение предусмотренной в контракте работы не может быть перепоручено
( Конец страницы 140 (
( Начало страницы 141 (
другому лицу, так как подразумевает навыки и подготовку, которыми обладает именно этот работник).
2. Непрерывность предоставления услуг (в том смысле, что работа выполняется без перерывов во времени).
3. Координация выполняемой работы работодателем (означает право работодателя снабжать работника директивами в пределах, предопределяемых профессиональной автономией последнего).
Размер вознаграждения, выплачиваемого предприятием, и периодичность выплат определяются на основе договоренности между сторонами.
Общая сумма налоговых отчислений составляет 10 или 13% от общего размера вознаграждения, из них 1/3 выплачивается за счет работника и 2/3 — за счет предприятия.

• Совместное предприятие
Предусмотрено для предприятий любого типа: речь идет о контракте, посредством которого предприятие предоставляет иному лицу (компаньону) право долевого участия в прибыли в обмен на определенный вклад со стороны этого лица. Это может быть денежный вклад или выполнение определенной работы. В последнем случае компаньон принимает косвенное участие в управлении предприятием и прямое участие в рисках, так как имеет право контролировать управление
( Конец страницы 141 (
( Начало страницы 142 (
предприятием. Оформление такого контракта, предусмотренного гражданским кодексом, освобождает от необходимости производить все налоговые отчисления на социальное обеспечение, кроме регистрации и выплаты ставки IN AIL41. Роль компаньона может заключаться как в участии в конкретном рабочем проекте на всем протяжении его выполнения, так и в работе на определенной должности. Компаньон может быть как обычным физическим лицом, так и владельцем регистрационного номера по уплате НДС. Преимущество для предприятия в данном случае состоит, во-первых, в налоговых льготах и, во-вторых, в максимальном усердии и профессионализме компаньона, на которые оно может рассчитывать в силу того, что размер заработка компаньона привязан к размерам прибыли предприятия. Молодому человеку, пришедшему на предприятие в качестве компаньона, можно посоветовать периодически осуществлять серьезную проверку экономического положения этого предприятия. Предприятие может предоставлять компаньону причитающуюся ему долю прибыли, в том числе, в форме периодических авансовых выплат, при этом окончательный расчет производится по итогам фактических доходов предприятия.
_________
41 Istituto nazionae per 1'assicurazione contro gi infortuni su avoro — Государственный институт страхования от травматизма на производстве — прим. пер.
( Конец страницы 142 (
( Начало страницы 143 (
• Автономная работа с оформлением регистрационного номера по уплате НДС на физическое лицо
Предусмотрена для предприятий любого типа. Владелец регистрационного номера по уплате НДС может вести деятельность с одним или несколькими предприятиями, не связывая себя никакими юридическими обязательствами. Тем не менее, в этом случае также рекомендуется оформить рабочее соглашение или договор, четко характеризующие любой вид выполняемых работ и оговаривающие следующее:
- продолжительность оказания услуг или выполнения рабочих обязанностей,
- ориентировочные сроки представления результатов работы,
- размер соответствующего вознаграждения или продажную цену,
- способ оплаты.
Как бы то ни было, все это должно уточняться, исходя из особенностей конкретной ситуации.

• Автономная работа с оформлением регистрационного номера по уплате НДС на юридическое лицо
Предусмотрена для предприятий любого типа. В данном случае также следует руководствоваться только что описанным подходом в том, что касается оформления рабочих обязанностей. Эта форма трудовых отношений может использоваться молодыми людьми, намеревающимися предос( Конец страницы 143 (
( Начало страницы 144 (
тавить целый пакет услуг одном}' или нескольким предприятиям (например, компьютеризация предприятия с последующим техническим сопровождением).
В двух последних случаях налоговые отчисления производятся из собственного кармана.
Согласуемые размеры вознаграждения или продажная цена зависят от правил, действующих на рынке, от ситуации, обусловленной свободной конкуренцией, от стоимости выполненной работы или представляемой продукции.
Речь идет о формах деятельности, сопровождающихся ведением бухгалтерской отчетности, а значит, подчиняющихся всем предусмотренным для них системам контроля и проверки.
В этой связи меня попросили привести пример расчета минимального дохода, применяющегося не только для автономных работников, но и для работников, находящихся в подчинении. Разумеется, эти минимальные размеры доходов могут оспариваться налогоплательщиком. Тем не менее, полезно знать, откуда берутся эти цифры, весьма показательные в отношении того, как действует и рассуждает государство при проверке достоверности декларируемых налогоплательщиками доходов. Если государство запустило проверку в отношении налогоплательщика, очень маловероятно, чтобы она прошла для него без последствий: чем-то в процессе переговоров в любом случае придется пожертвовать.
( Конец страницы 144 (
( Начало страницы 145 (
Итак, обратимся к конкретным примерам. Рассмотрим гипотетического налогоплательщика, владеющего квартирой в Милане площадью 100 кв. м, в которой он проживает, и машиной с бензиновым двигателем объемом 13 фискальных л. с.

Пример первый
имущество
расчет базовой стоимостикоэффициент
рассчитанный доход
квартира
?.(41.752x100) = ?..4.175.2004
?.16.700.800
машина
?.3.194.028 (постоянная цифра, зависящая от числа л.с.)
5
?.15.970.140

?.32.670.940

К получившейся цифре в ?.32.670.940 необходимо применить систему понижающихся коэффициентов (чем меньше стоимость единицы имущества, тем ниже коэффициент), в силу чего окончательная величина предполагаемого дохода составит ?.26.282.884.
Наконец, уменьшаем эту цифру на 25%, чтобы вычислить так называемый «порог надзора».
( Конец страницы 145 (
( Начало страницы 146 (

Предполагаемый доход
?
26.282.884Уменьшение на 25 %
?
6.570.721 =
Порог значимости
f.
19.712.163

Итак, эта последняя цифра, с точки зрения государства, представляет собой минимальный доход, который обязан продекларировать налогоплательщик, владеющий вышеописанными недвижимостью и машиной.

Пример второй
Предположим, что та же квартира не является собственностью налогоплательщика, а арендуется им за ?. 12.000.000 в год.

имущество
расчет базовой стоимостикоэффициент
рассчитанный доход
квартира аренда
?.(41.752x10 0)= ?.4.175.200

?.12.525.600
квартиры машина
?.3.194.028 (постоянная цифра, зависящая от числа л.с.)
5
?.12.000.000
?.15.970.140
?.40.495.740
( Конец страницы 146 (
( Начало страницы 147 (
К получившейся цифре в ?.40.495.740 необходимо применить систему понижающихся коэффициентов (чем меньше стоимость единицы имущества, тем ниже коэффициент), в силу чего окончательная величина предполагаемого дохода составит ?.34.107.684.
Наконец, уменьшая эту цифру на 25%, вычисляем так называемый «порог надзора».

Предполагаемый доход
?•
34.107.684Уменьшение на 25 %
?•
8.526.921 =
Порог значимости
?

25.580.763

N.B. Все вышеприведенные нормативные и численные показатели действительны на 30 ноября 2001 года.
( Конец страницы 147 (
( Начало страницы 148 (
( Конец страницы 148 (
( Начало страницы 149 (
Собеседование при трудоустройствеПамела Бернабей
На предыдущих лекциях мы говорили о фундаментальной важности понимания того, какими характеристиками необходимо обладать для вступления в мир работы, и о том, что представляет собой новая фигура работника, а именно knowedge worker.
Мы также рассмотрели три предпосылки, необходимые knowedge worker в современном рабочем контексте, первая из которых — создание собственной экономической базы, чтобы не жить в долг или за счет других. Под экономической базой понимается культура, основанная на умении делать то, что позволяет выстроить собственный источник дохода; это — основа свободы человеческой личности. Точка отсчета — это экономика самих себя. Не выстроив ее, лучше не пытаться быть лидером — это останется инфантильной иллюзией.
Мы перечислили пять составляющих, необходимых для этого (см. день второй).
Теперь предположим, что молодой человек обладает всеми этими пятью составляющими и минимальной базой знаний. Остается лишь «определить им место» на рынке.
Как правило, для этого требуются два элемента. Первый — хороню составленное резюме с ре( Конец страницы 149 (
( Начало страницы 150 (
комендательными письмами, второй — отборочное собеседование.
Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на следующем: чтобы найти работу, необходимо обладать определенной forma mentis42. Сколькими бы знаниями ни владел человек, они ему не помогут, если он не обладает соответствующим разумным подходом в «предложении» их на рынке. То же самое справедливо для работодателя: лучше принять на работу чуть менее подготовленного человека с правильной forma mentis, чем того, кто при всех своих знаниях имеет ошибочное отношение к миру работы.
Forma mentis молодого человека, вступающего в мир работы, должно быть присуще постоянное осознание того, что он — всего лишь «возможность»., а не «история», в противоположность предприятию или его руководителю, который уже доказал, что способен строить, создавать историю. Сколькими бы дипломами и научными званиями вы ни обладали, сколькими бы языками ни владели, как бы хорошо вы ни знали компьютер, как бы ни умели красиво говорить и быстро обучаться, все это так и останется мертвым грузом, если вы не имеете вышеописанной forma mentis. Для руководителя предприятия лучше приостановить проект или работу отдела, чем поручить его человеку с ошибочным отношением. Это может быть разочарованное, претенциозное (возможно,
_____________
42 От лат. склад ума, образ мышления. Прим. пер.
( Конец страницы 150 (
( Начало страницы 151 (
именно из-за того, что он так много всего знает), бюрократическое, халатное отношение. Приведу пример, как с позиции молодого человека, находящегося в поисках работы, так и с позиции предпринимателя, набирающего персонал.

Пример 1.
Молодой человек, примерно 24-25 лет, высшее образование, множество специальностей и оконченных курсов, в совершенстве владеет 4-5 языками, и устно, и письменно, прекрасно разбирается в компьютерах, умеет держать себя на публике, неоднократно бывал за границей. Он хочет устроиться на работу в некую компанию и, более того, даже предлагает идею реализации собственного проекта. Это компания, которая находится на рынке более тридцати лет, постоянно развивается и не испытывает и намека на кризис. Работа в ней — прекрасное начало карьеры, возможность для роста, и попасть в нее отнюдь не просто. Президент компании, ознакомившись с идеей, находит ее интересной, хотя и считает необходимым придать ей иную форму. И это уже немало.
Следующий этап: с молодым человеком пытаются связаться для того, чтобы предложить ему переработать свою идею в новом направлении. У него включен автоответчик (уже это само по себе является ошибкой: если мы предложили свою кандидатуру, следует ждать обратной связи — какой бы она ни была, позитивной или негативной). Ему оставляют сообщение с просьбой перезво( Конец страницы 151 (
( Начало страницы 152 (
нить. Он отвечает по электронной почте: Уважаемый. .. Я получил Ваше сообщение, но било уже слишком поздно, чтобы звонить. Завтра я буду занят весь день. Мы могли бы созвониться в пятницу с 12 до 18. Ошибочный ответ: он упустил свой шанс, и все из-за того, что ему присуща ошибочная forma mentis: «возможность» не может позволить себе назначать время для звонка утвердившейся «истории действия», по той простой причине, что они находятся на разных уровнях. Он еще ни шага не сделал самостоятельно, а претендует на то, чтобы назначать время тому, кто прошел тысячи километров пути? Это кажется немыслимым, но именно так все случилось в действительности. Еще более поражает то, что когда я в процессе консультирования приводила этот пример другим молодым людям, чтобы объяснить, что такое ошибочная forma mentis, двое из пяти заявляли, что им такое поведение кажется правильным.
Многие молодые люди входят в мир работы, воспринимая себя на одном с ним уровне, притом, что еще ничем этого не доказали. Ты убежден, что умеешь работать? Так докажи это! Другие молодые люди, особенно если они знали, о какой компании шла речь в примере, говорили, что они бы и в пустыне Сахаре нашли способ связаться с ней: я здесь, я готов, когда я могу перезвонить? Может быть, они не обладают столькими знаниями, но у них прав ильная forma mentis, они правильно себя предлагают. Лидер, прежде всего, должен уметь служить. Молодой человек из примера ни( Конец страницы 152 (
( Начало страницы 153 (
когда не сможет быть лидером, пока не изменит свою forma mentis.

Пример 2.
Рассмотрим теперь с позиции работодателя пример другой ситуации, также иллюстрирующей важность forma mentis. Зачастую я констатирую на предприятиях ситуацию, когда руководство не увольняет нефункциональных сотрудников, тех, кто владеет техническими навыками, но обладает ошибочным способом выстраивания отношений — даже с самим работодателем. В большинстве случаев это оправдывают сложностями поиска замены для конкретного сотрудника. Однако в результате у сотрудника появляется ощущение собственной незаменимости, что является одной из самых разрушительных для предприятия ситуаций. Лучше отказаться от определенного проекта или закрыть отдел, чем оставлять на работе подобного сотрудника. Ущерб, который способна причинить ошибочная forma mentis, намного превосходит конкретные потери от простоя оборудования или неэксплуатируемого отдела или здания. Точно так же затраты на обучение человека с невысокой технической подготовкой, но обладающего правильной forma mentis, не идут ни в какое сравнение с теми проблемами, которые создает человек с ошибочной forma mentis и прекрасной технической подготовкой. Именно личность сотрудника определяет успех или неуспех предприятия. Ни один сотрудник или подчинен( Конец страницы 153 (
( Начало страницы 154 (
ный не должен считать себя незаменимым. Заменить можно кого угодно.

Рассмотрим процесс подбора персонала как с точки зрения соискателя работы, так и с точки зрения собеседующего.
Значительная часть проблем, возникающих в отношениях компании с сотрудниками, восходит к ошибкам, совершенным в ходе привлечения, отбора и приема на работу нового персонала. Сложности, спровоцированные ошибками на этом этапе, почти всегда оказываются серьезными и могут оборачиваться самыми разными неприятными последствиями для жизни предприятия: от высоких затрат на обучение до низкой производительности43.
______________
43 Вспомним о том, что второй характеристикой современной ситуации в мире работы, которую мы выделили на первой лекции, были как раз затраты на образование. Иными словами, речь идет о все большем разрыве между новым сотрудником и опытным экспертом. Этот разрыв увеличивается по экспоненте, и большинство компаний не могут позволить себе роскошь ждать, пока вновь принятые на работу сотрудники приобретут необходимый уровень квалификации. Профессиональная подготовка эксперта требует все больше времени — как в силу растущей сложности рынка, так и в силу появления нетрадиционных моделей экономики. Если на каком-то этапе было достаточно и небольшого числа экспертов, то последние изменения в организации рабочего процесса требуют увеличения числа специалистов, способных в кратчайшие сроки достичь высокого уровня автономии.
( Конец страницы 154 (
( Начало страницы 155 (
Собеседование — самый деликатный этап в процессе создания человеческой структуры предприятия. Во время собеседования необходимо оптимальным образом скоординировать целый ряд зачастую противоречивых факторов, действуя в условиях неопределенности.
Не менее важна целесообразность современной программы подбора персонала на индивидуальном уровне: при первом контакте формируется впечатление, весьма сложно поддающееся корректировке в дальнейшем. Это может исказить позицию сторон по отношению друг к Другу, спровоцировать в действиях предприятия всевозможные ошибки, а для сотрудника чревато принятием неверных решений и началом новой работы в невыгодных условиях.

Собеседование
Дождавшись приглашения на собеседование, вы должны будете подготовиться к тому, чтобы за час, а быть может, и меньше, использовать свой шанс. Зачастую на собеседовании действует такое множество переменных, что положительный или отрицательный исход определяется вовсе не качеством требуемых знаний, а тысячей других факто____________
На сегодняшний день компании сталкиваются с острой нехваткой высококвалифицированного персонала, низкой мотивацией сотрудников и неявкой на работу, высокой текучестью кадров. Теперь представьте, что ко всем этим проблемам добавляется то, что в компанию были набраны ошибочные люди...
( Конец страницы 155 (
( Начало страницы 156 (
ров. Существует большое число разнообразных методик, предназначенных для отбора персонала. Собеседование — это венец отборочных испытаний, момент «истины», когда соискатели оцениваются в целом, с учетом всех их знаний и умений, личностных особенностей и присущего им стиля выстраивания отношений. Помимо всего прочего, собеседование — процесс непредсказуемый, как по своему развитию, так и по результату: каждый из нас воспринимает реальность сквозь призму собственных схем, мнений и предрассудков, что с особой силой проявляется в столь субъективной операции, как оценка других. Таким образом, во время отборочного собеседования мы должны учитывать: то, что, как нам кажется, мы сообщаем и выражаем, и то, что будет воспринято нашим собеседником — это необязательно одно и то же. Зачастую кандидат покидает собеседование в твердой убежденности, что произвел впечатление приятного в общении экстраверта, в то время как специалист делает в своих записях пометку «поверхностен, наивен, непостоянен», либо при уверенности кандидата в том, что он предстал как серьезная и уравновешенная личность, специалист по подбору персонала характеризует его как ригидного интроверта (к счастью, наблюдаются и обратные ситуации).
Необходимо обратить внимание на следующее: советы, которые приводятся ниже, пригодны для собеседования любого типа, однако избирае( Конец страницы 156 (
( Начало страницы 157 (
мый тип поведения должен зависеть от того, в какой ситуации вы находитесь:
1) у вас нет работы и вы пытаетесь ее найти или вы уже работаете и рассматриваете другие варианты, чтобы зарабатывать больше или получать больше удовлетворения от работы;
2) «соотношение сил» между вами и вашими соперниками: как вам кажется, находитесь ли вы, претендуя на данную конкретную позицию, в выигрышном положении, где-то посередине или далеко позади по сравнению с фаворитами?
Речь идет об использовании выигрышной тактики, выбор которой фундаментален, как и в любых соревнованиях: если ваш опыт и послужной список, а также некоторые сигналы со стороны предприятия позволяют вам думать, что вы в числе фаворитов, то главное для вас — не ошибиться, не идти на риск, четко и уверенно отыграть свою роль, не позволяя себе никакой импровизации (совершенство нормы). Если же, наоборот, вы понимаете, что находитесь в невыгодном положении (например, ваше образование не соответствует требуемому, или у вас нет необходимого опыта работы, или ваш послужной список объективно оставляет желать лучшего), вы не можете оіраничиться хорошим выполнением программы минимум во время собеседования: вам придется что-то изобрести, пойти на больший риск, чтобы вас заметили и начали серьезно рассматривать вашу кандидатуру. Здесь вам терять все равно нечего. Итак, нижеприведенные правила
( Конец страницы 157 (
( Начало страницы 158 (
следует интерпретировать следующим образом: ситуации, позволяющие вам выйти «за рамки схем», как в плане отношений с интервьюером, так и с точки зрения того, как вы о себе заявляете, могут обернуться неоправданным риском или счастливыми возможностями в зависимости от вашего положения в «хит-параде» кандидатов.

Виды собеседований
Вид собеседования зависит от типа интервьюера, которых выделяют пять.

1). Специалист по кадрам

Существует два типа специалистов по кадрам: молодой карьерист и старый дока, которым может оказаться, в том числе, и директор по персоналу: все зависит от размеров компании и от случая. При этом вести себя с представителями этих двух типов следует по-разному.
Молодой специалист по кадрам — это, как правило, большой энтузиаст, обожающий свою компанию, полный любопытства и оптимизма и в то же время несколько важничающий. Будучи практически его ровесником, вы понравитесь ему, если он увидит в вас того, кто на него похож, но не превосходит его. В самом деле, в отсутствие серьезного жизненного опыта он по большей части использует в качестве критерия сравнение с самим собой.
Старый дока, в отличие от него, зачастую циничен и насмешлив: он растерял свой энтузиазм в
( Конец страницы 158 (
( Начало страницы 159 (
водовороте тысяч разочарований. Его уже не развлекает процедура отбора: он стремится не тратить лишних усилий и действовать наверняка, любит изрекать умные суждения и ненавидит, когда ему противоречат. Естественно, у него прекрасное чутье, и он весьма редко ошибается в своем первом впечатлении. Встретившись с ним, необходимо подчеркивать его важность, не оставаясь в то же время пассивным: продемонстрировать незаурядный характер, приправленный определенной толикой здравого смысла и чувства уважения. Если молодой специалист ищет, прежде всего того, кто будет отстаивать интересы компании, то старый лис, вооруженный большей мудростью, высматривает цельную личность, направленность на работу, в общем, правильную forma mentis.

2). .Линейный менеджер
Как правило, встреча с ним ожидает кандидата на втором собеседовании, и почти всегда это будущий начальник принимаемого на работу. Он чаще всего ничего не понимает в тонкостях подбора персонала и принимает решение на основе поверхностных впечатлений или собственных предрассудков. Он проверяет эмпатию, на которую можно будет рассчитывать в будущем. В сущности, во время собеседования он хочет убедиться в наличии у вас некоторых ключевых свойств, без которых вы «пропали»: вы должны быть хоть сколько-нибудь привлекательным человеком, или во всяком случае, не занудой, знать хо( Конец страницы 159 (
( Начало страницы 160 (
тя бы азы того, что, по вашим заверениям, вы знаете в совершенстве, быть работягой, и может быть, даже умным, и обладать мотивированным и устойчивым интересом к соответствующей работе. Одним словом, вы должны быть человеком без углов. В сущности, он проверяет вашу forma mentis.

3). Техник
Это может быть разновидность II-го или собеседование следующего тура для проверки ваших способностей в определенной области. Если вы обладаете необходимой подготовкой, собеседование с техником будет для вас самым простым, однако доля риска все же присутствует: у каждого техника есть свои мании, навязчивые идеи, предрассудки в отношении чего-либо, и он готов загубить на корню карьеру того, кто отстаивает противоположные убеждения. Поэтому воздержитесь от однозначных суждений на спорные темы, пока не прозондируете ситуацию, то есть не сможете прочувствовать по его, зачастую наивным, вопросам, каково его мнение по данному поводу. Нередко молодые люди готовы отстаивать свои убеждения любой ценой. Собеседование — не подходящее место для диалектики. Во-первых, тем самым вы раскрываете глубоко личную часть самих себя, растрачивая ее понапрасну, во-вторых, вы должны свыкнуться с мыслью, что другие могут думать не так, как вы.
( Конец страницы 160 (
( Начало страницы 161 (
4). Неподготовленный интервьюер
Им может оказаться и 1, и 2, и 3-й: не удивляйтесь, если придя на собеседование, вы обнаружите, что ваш собеседник потерял ваше резюме и не имеет ни малейшего понятия о том, кто вы. Может статься, что директор по персоналу крупной мультинациональной корпорации вежливо пригласит вас присесть, предложит вам кофе и после нескольких секунд молчания обратится к вам с такими словами: «Прошу прощения, но не могли бы вы напомнить мне, кто вы и какова цель нашей встречи?» Так что всегда имейте при себе копию своего резюме и будьте готовы извлечь пользу из этого временного «провала в памяти» вашего собеседника, сохраняя максимальную вежливость. Его забывчивость может быть притворной уловкой, цель которой — посмотреть, как вы отреагируете и почувствуете ли вы себя после этого на одном с ним уровне, то есть сохраните ли вы (несмотря на его, казалось бы, неподготовленность) forrma mentis, в соответствии с которой вы, в любом случае, всего лишь возможность.

5). Собеседование за ужином
Самым невезучим предстоит опыт прохождения собеседования (разумеется, не первого тура) в ресторане. Такая система пользуется большой популярностью при приеме на руководящие должности, но иногда не без доли садизма применяется (чтобы не нарушать рабочее расписание или из желания совместить приятное с полезным) и при
( Конец страницы 161 (
( Начало страницы 162 (
просмотре «неоперившихся» молодых людей. Если так случится с вами, это, несомненно, не станет умиротворяющим опытом, впрочем, если вы сами не будете усложнять себе жизнь, то выйдете из него целыми и невредимыми. Вам придется прибегнуть к гораздо более изощренным церемониям, чем на обычном собеседовании, и следить за тем, чтобы не увлекаться слишком ни едой, ни разговорами, в то же время не создавая образ чрезмерного спартанства и нервозности (хорошенькая картина: два испытующих глаза, буравящих вилку!). Сделайте выбор в пользу легкого, но не слишком «пустого» меню, которое не потребует от вас акробатических трюков при поедании; если речь идет об обеде в середине дня, не пейте вина, и по возможности старайтесь быть дружелюбными и как можно больше улыбаться.
Перед любым собеседованием полезно: - Записать и как следует выучить, по крайней мере, три-четыре тезиса. При этом их последовательность неважна: иначе они будут восприниматься как заученный урок, кроме того, нередко бывает, что последовательность вопросов не соответствует вашей заготовке, и вы или теряетесь, или продолжаете отвечать в заученной вами последовательности вне зависимости от того, что именно у вас спрашивают! Это должны быть высказывания, отражающие базовую структуру вашего способа мышления и видения ситуации, ос( Конец страницы 162 (
( Начало страницы 163 (
тов, на который вы, в зависимости от ситуации, сможете нанизать все необходимое.
Существует ряд типичных вопросов, которые задаются всегда. Подготовленные вами ответы на такие вопросы не должны быть слишком подробными и повторяющимися — иначе вы будете выглядеть неестественно. Вы сможете «вернуться» к ним в сложный момент, создав прямо на месте зацепку, которая выведет вас на то, что вы хорошо знаете. Даже если ваш собеседник заметит, что вы «уходите в сторону», он, несомненно, оценит вашу попытку выйти из сложной ситуации. Кроме того, такие ответы продемонстрируют интервьюеру, что вы хоть о чем-то имеете четкие представления, а это уже немало.
— Прослушайте запись своего голоса. Лучше, конечно, не накануне собеседования: это вряд ли поможет, так как в 90% случаев в записи мы себе не нравимся. Желательно сделать это несколькими днями раньше — тогда у вас будет время на работу над своим голосом или, по крайней мере, создастся иллюзия каких-то изменений. Эту рекомендацию зачастую недооценивают. А ведь вполне возможно, что, прослушивая себя в записи, мы отметим характерные недочеты интонации, или тон голоса, который мы считали вежливым, на поверку окажется скорее холодным или даже раздраженным. В общем, преодолев момент первоначального замешательства, когда возникает желание больше никогда в жизни не слышать свой голос, можно приступить к работе по ис( Конец страницы 163 (
( Начало страницы 164 (
правлению некоторых недостатков в течение трех-четырех дней.
— Не беспокойтесь, если вы немного нервничаете перед собеседованием: это нормально и неизбежно. Работодатели должны были бы всегда прибегать к услугам такого специалиста по подбору персонала, который умеет создавать на собеседовании комфортную для кандидатов и непринужденную атмосферу (вот уж воистину вымирающий вид!). Главное — не пускать все на самотек: улыбка и спокойное поведение будут свидетельствовать о том, что вы умеете справляться со стрессом; кроме того, кроме того, всегда приятнее видеть рядом с собой коллегу с доброжелательным выражением лица.
Помимо всего прочего, напряжение — необходимый механизм реакции, позволяющий нам мобилизовать и максимально задействовать все наши ресурсы. Тот, кто перестает следить за собой и слишком расслабляется, утрачивает выдержку и часто начинает совершать ошибки.
— Время
Возможно, для молодых людей это не так, но для предпринимателя время — это деньги, а в некоторых случаях и немалые. Для молодого человека один час может соответствовать походу к парикмахеру, в кино, или в пиццерию с друзьями, или, предположим чтению книги, и подготовке к экзамену (в лучшем случае). Для предпринимателя один час равносилен росту или откату назад его предприятия. Важно незамедлительно усвоить
( Конец страницы 164 (
( Начало страницы 165 (
этот взгляд на вещи. Зачастую сложность состоит именно в этом: необходимо изменить свой способ оценки времени. Молодой человек ломает голову над тем, почему все делается так поспешно (именно это наверняка озадачило молодого человека из ранее приводившегося примера, включившего автоответчик), а предприниматель заявляет, что чем раньше будет сделано дело, тем раньше будут результаты, а значит, заработок. Так вот, молодой человек-возможность еще не понимает, какие именно результаты можно получить, его взгляд на вещи не позволяет ему это увидеть, он не имеет соответствующего конкретного опыта и потому не слишком дорожит временем. Проблема с отношением ко времени у молодых людей связана с тем, что изначально оно отмеряется расписанием лекций, тренировок, соревнований, экзаменов: все это — время усвоения и накапливания данных, и никакой спешки тут быть не может.
Однако начало работы подразумевает совершенно иной подход к управлению временем, и обычно у молодых людей уходит два-три года на то, чтобы это понять. Нужно реагировать мгновенно. «Я могу осуществить это за год» в реальности в большинстве случаев соответствует ситуации «я могу осуществить это за два-три месяца». Чем быстрее молодой человек усвоит эту forma mentis, тем быстрее он включится в подлинное жизненное соревнование. В мире работы «кто зевает, тот воду хлебает».
( Конец страницы 165 (
( Начало страницы 166 (
Правила успешного прохождения собеседования
Ниже приводятся некоторые правила для успешного прохождения собеседования; впрочем, необходимо отметить, что успешным может считаться такое собеседование, на котором вы не забили ни одного «гола» в свои «ворота» и наилучшим образом справились с ситуацией. Наоборот, нельзя назвать успешным собеседование, на котором вы преуспели в «блефе», утаив важные, хотя и невыигрышные подробности своей личной или профессиональной биографии. Блеф допустим лишь в том случае, если вы уверены в наличии у вас всех необходимых характеристик — тогда с его помощью можно увеличить собственные шансы на победу (небезызвестное понятие «dous bonus», признаваемое даже законами торговли); но берегитесь, если вы решили симулировать необходимые для работы умения, которыми не обладаете: намного лучше упустить возможность, чем провалить ее. Кроме всего прочего, симуляция или откровенная ложь при встрече с профессионалом быстро выйдут наружу.

I) Произвести хорошее первое впечатление
«You never have a second chance to make a first impression»44 — увы, такова горькая правда. Пер_____________
44 У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление (англ.). Прим. пер.
( Конец страницы 166 (
( Начало страницы 167 (
вое впечатление, которое вы произвели на собеседника, навсегда за вами закрепится: будь то ваш начальник, друг или родственник, он, несомненно, не забудет о том, что ощутил в самые первые моменты знакомства с вами. Существуют некоторые очевидные, но одновременно важные рекомендации, такие, как, например, то, что не стоит опаздывать и, учащенно дыша, протягивать в знак приветствия потную руку, чтобы не произвести плохого впечатления. Скорее будет полезно прийти несколько раньше назначенного срока, чтобы познакомиться с местом, освоиться на новой территории; находясь там какое-то время, вы сможете определить для себя верную пропорцию контекста, который при первом контакте обычно становится объектом мифологизации. Тем самым, у вас будет одной проблемой меньше, когда начнется собеседование: вы уже в какой-то мере будете ощущать себя, как дома.
К первой части собеседования нужно тщательно подготовиться. Как правило, собеседование включает четыре этапа: "warm up", или разогревание, изучение кандидата, «встречное изучение» компании с кандидатом и завершение. Этап "warm up" может длиться 2-3 минуты, тогда как изучение кандидата — примерно 20 минут, встречное изучение — 10 минут и завершение — 4-5 минут, однако именно первые две минуты могут кардинально повлиять на дальнейший ход беседы. Примерно на каждом третьем собеседовании интервьюер уже после первого обмена лю( Конец страницы 167 (
( Начало страницы 168 (
безностями мысленно «отсекает» кандидата, и лишь в редких случаях, поразмыслив в спокойной обстановке после собеседования, может дать даст «обратный ход». Для того, чтобы момент "warm up" прошел удачно, необходимо попытаться установить хороший личный контакт с интервьюером, но не впадая в заискивание: улыбка, остроумная фраза, разряжающее атмосферу замечание всегда приветствуются, если же кандидат зажат, то и интервьюер не сможет чувствовать себя свободно. Тем не менее, вступительные церемонии не должны затягиваться — иначе интервьюер сочтет, что вы увиливаете от серьезного разговора или что вы чрезмерно болтливы.

II) Быть готовым к разговору о своих слабых сторонах
Не будем скрывать, что вторая часть собеседования — это самый настоящий экзамен. Ваша компетентность и личностные особенности будут подвергаться самой серьезной проверке на предмет выявления возможных недостатков. Поскольку никто из нас не является совершенным, какой-нибудь нюанс в любом случае, явно или незаметно для нас, даст о себе знать: наша задача — сделать так, чтобы интервьюер не выстроил свое представление о нашей личности на основе наших слабых сторон, но увидел в них небольшие второстепенные недостатки. Как этого достичь? Ответ, казалось бы, прост: играя на опережение,
( Конец страницы 168 (
( Начало страницы 169 (
то есть признавая свои возможные пробелы, представляя их в истинном свете и демонстрируя то, как нам удалось их компенсировать. Большой ошибкой является отрицание существования у себя слабых сторон: «Я кажусь вам агрессивным? Да вы не в своем уме!», впрочем, как и попытка себя выгородить: «Низкая успеваемость в университете? Но я же учился не ради оценок!». «Да, оценки в дипломе не самые высокие. Я себя не оправдываю: в то время я не работал и вообще не сделал ничего достойного упоминания. Должен признаться, что на первых курсах университета я уделял больше внимания развлечениям, чем учебе. Я проснулся два года назад, когда наконец-то задумался о будущем и начал вести себя по-взрослому: сдал недостающие экзамены, постарался по возможности улучшить средний балл и особенно написать хорошую дипломную работу, и кажется, мне это удалось. За последние два года я убедился в том, что, приложив усилия, могу дойти до самой сути в том, чем занимаюсь. Это открытие меня очень порадовало!»; «Да, я не знаю немецкого. Максимум три слова. Если на этой работе сразу требуется хорошее владение немецким языком, то я вам не подойду. Но если на начальном этапе будет достаточно английского, я думаю, что за шесть месяцев смогу освоить и немецкий в минимально необходимом объеме: например, во время отпуска я могу съездить на языковые курсы в Германию. Я знаю, что языки даются мне легко — иначе я бы не стал об этом говорить. В лицее я
( Конец страницы 169 (
( Начало страницы 170 (
увлекался древнегреческим, так что современные языки меня тем более не пугают. С английским у меня не было никаких проблем, с франігузским тоже все нормально, так что думаю, что через полгода смогу спокойно понимать немецкий». Если вместо этого вы начнете говорить: «Я не знаю немецкого, но если компания организует курсы, я мог бы их посещать», это уже неправильно, или, точнее говоря, этого недостаточно, и вы лишь подчеркнете свою слабую сторону.
Итак, для того чтобы на нас не навесили ярлык наших недостатков, следует:
а) предвидеть, что говорить о них все равно придется,
б) спокойно признать их существование,
в) рассмотреть их в более широкой перспективе,
г) продемонстрировать, что, осознавая эти недостатки, мы уже самостоятельно приняли меры для нейтрализации потенциального риска, вызываемого ими.

III) Собрать информацию о компании
Когда интервьюер получит достаточно точную картину того, что вы собой представляете и каковы ваши мотивы, он облегченно вздохнет, потянувшись на стуле и слегка прищурив глаза. Это сигнал того, что этап номер два, то есть изучение вас, завершен, и мяч перейдет к вам с ритуальным вопросом: «Хорошо. Может быть, у вас есть какие-нибудь вопросы?». Самый верный спо( Конец страницы 170 (
( Начало страницы 171 (
соб провалить собеседование — это с глупой улыбкой на лице сказать: «Гм... да нет, в общем-то, ничего такого в голову не приходит». Интервьюер тотчас же мысленно отправит вас в ад, где на медленном огне поджаривают самых ленивых или никчемных субъектов.
Рассмотрим некоторые вопросы, которые вы можете задать интервьюеру с целью, во-первых, получить полезную информацию, а во-вторых, продолжить выстраивание позитивного образа самих себя; впрочем, чем меньшей информацией о компании вы владеете изначально, тем более абстрактной и пресной будет ваша беседа с интервьюером, в ходе которой вы предстанете в роли пассивного слушателя и вообще не слишком хорошо себя зарекомендуете (для любого сотрудника его фирма — пуп земли, и он будет невероятно поражен вашей неосведомленностью). Помните о том, что одной из ваших задач на собеседовании является разрушение сопровождающего вас образа студента, несведущего в жизни. Вы предстанете в выгодном свете, если, например, скажете: «Исходя из того, что мне известно о вашей компании, я... поэтому я хотел бы узнать...». Здесь вы должны будете вкратце изложить то, что вам известно о размерах, структуре и продукции компании, коснуться изменений, происходящих в соответствующей отрасли, и (лишь в том случае, если у вас действительно есть что сказать) обрисовать «ваше видение» ситуации, в которой находится компания. Благодаря этому диалог сможет
( Конец страницы 171 (
( Начало страницы 172 (
продолжаться «на равных» (часто кандидат думает, что ему в течение всего собеседования предстоит занимать пассивную позицию, однако в реальности это не так, хотя существует совершенно определенный момент для изменения такого положения дел, и именно о нем сейчас речь), и у интервьюера сформируется впечатление, что он имеет дело с человеком, который знает, чего хочет, умеет себя организовать, заблаговременно собрать необходимую информацию о предмете разговора и вообще в какой-то мере уже чувствует себя в компании «как дома». Собрать информацию о жизни крупных компаний несложно, тогда как в случае с небольшими фирмами придется обратиться к специализированным изданиям или навести справки в соответствующей ассоциации (или, что еще лучше, «пробить» необходимую информацию, познакомившись с кем-то из сотрудников фирмы). Быть может, это окажется не слишком простой задачей, но результат, несомненно, того стоит, и особенно в случае с малоизвестными компаниями: человек, хорошо информированный об их деятельности, производит неизгладимое впечатление.
Вот несколько примеров полезных и уместных вопросов в этой связи:
- «Не могли бы Вы более подробно описать содержание моей будущей работы?». Скорее всего, в начале собеседования интервьюер уже охарактеризовал вакансию, на которую производится отбор, хотя и не вдаваясь в излишние подробно( Конец страницы 172 (
( Начало страницы 173 (
ста; возможно, он даже спросил вас, все ли вам понятно, а вы, все еще пребывая «в замороженном состоянии», с телячьей покорностью кивнули головой, по сути, мало что поняв. На самом деле, детальное понимание сущности предлагаемой должности является фундаментальным для того, чтобы правильно вести себя в следующем туре собеседования, когда ви будете иметь дело с тем, кто непосредственно отвечает за выполнение соответствующих функций, и, в конце концов, для того, чтобы составить полную картину на случай, если вам таки предложат работу и придется принимать решение.
— «Какие задачи ставит перед собой ваша компания на ближайшие годы?».
Этот вопрос также согревает атмосферу, хотя и носит менее личный характер; помимо всего прочего, благодаря ему вы сможете получить важную информацию, которая поможет вам лучше пройти собеседование следующего тура с линейным менеджером.
Только в том случае, если ситуация это позволяет, вы можете задать следующие вопросы:
— «В людях какого типа заинтересована ваша компания, каковы ваши базовые ценности?».
Это простой ход, позволяющий в дальнейшем откорректировать некоторые нюансы своего имиджа в зависимости от тех ключевых свойств, которые вам назовут (и которые обычно характеризуют точно и искренне: «Фундаментальная ценность для нас — сотрудничество, уважение к другим», «Те, кто работает в нашей компании,
( Конец страницы 173 (
( Начало страницы 174 (
трудятся, не покладая рук, никогда не отступают перед трудностями и гордятся своей технической компетентностью», «Нам Ігужньг молодые, боевые, динамичные, амбициозные люди» и т.д.).
— «А лично Вам, что больше всего нравиться в компании, где Вы работаете?».
Это несколько более фривольный способ постановки предыдущего вопроса, но который все же позволяет вам получить важную информацию о корпоративной культуре, а кроме того, переводит ваши отношения с интервьюером в более личный план, согревая атмосферу: в течение нескольких минут вы будете беседовать, как закадычные друзья.
На данном этапе собеседования уже интервьюер должен позаботиться о том, чтобы у кандидата создалось хорошее впечатление о компании и об ее отношении к персоналу. Благоприятное впечатление о компании не помешает как в том случае, если кандидат будет принят на работу, так и в том случае, если переговоры будут иметь отрицательный результат. Интервьюер должен предоставить кандидату все необходимые сведения о компании и интересующей его вакансии, чтобы тот смог со всей серьезностью оценить целесообразность своего прихода на работу в эту компанию при поступлении соответствующего предложения.
( Конец страницы 174 (
( Начало страницы 175 (
IV) Никакой наивности, напыщенности или чрезмерности

Тот, кто умеет хорошо продавать себя, сможет хорошо продавать и компанию, в которой работает.

Есть три типа поведения, которых нужно избегать всеми способами.
Быть искренними и внушать собеседнику доверие не значит демонстрировать наивность: вы не ведете дружескую беседу, не откровенничаете (как с мамой, папой или священником), но говорите, преследуя определенную цель, с человеком, который будет судить о вас, опираясь, в том числе, и на то, каким образом вы преследуете свою цель. Вышеназванные ошибки характерны для тех, кто еще живет в семье, маменькиных сынков или домоседов: они производят впечатление тех, кто не умеет использовать свой шанс, будучи неспособными анализировать и интерпретировать факты с реализмом и чувством момента.
Однако еще важнее не строить из себя того, кем вы не являетесь: тот, кто в 24 года выставляет себя крупным менеджером, или, в общем случае, берет на себя слишком большую роль, изрекая самонадеянные или многозначительные суждения и думая тем самым произвести впечатление на интервьюера, обрекает себя на вежливый розыгрыш с его стороны, который сам рискует даже не заметить. Молодой человек может прятать такой подход под маской ложного смирения, ведя себя в
( Конец страницы 175 (
( Начало страницы 176 (
стиле «сделаю так, как скажете вы, но когда захочу и как захочу», что является типичным для единственного ребенка в семье, для любимчика и для того, кто никогда не работал нигде, кроме семейного предприятия — речь идет о классических детях успешных предпринимателей, не без сарказма именуемых на профессиональном жаргоне «урожденными предпринимателями».
Кроме того, неплохо взять на вооружен ие правило избегать оценочных суждений и экстремистских, резких или слишком оригинальных заявлений. Может быть, это и не слишком хорошо, но компании-работодатели предпочитают размытые тона слишком ярким и ценят уравновешенность больше, чем вызывающие, пусть даже гениальные, решения. Так что следите за тем, чтобы не переусердствовать с гиперболами, восклицательными знаками и стучанием кулаком по столу. Это не подходящий момент для крайностей: ваша чрезмерная словоохотливость никому не нужна и может быть воспринята как форма компенсации того, чего вам не хватает в реальносги.

V) Инициатива решений
Каковы же важнейшие характеристики, которые предприятия высматривают в будущих со-Ірудниках? Какой образ самих себя мы должны создавать? Естественно, у всякой вакансии, всякого предприятия и всякого специалиста по подбору персонала есть субъективные предпочтения, однако существует одно абсолютно универсаль( Конец страницы 176 (
( Начало страницы 177 (
ное требование: всем нужен работник, который не говорит без толку, а «тянет лямку». Как же продемонстрировать во время собеседования, что это как раз про нас? Прежде всего, нужно просто быть такими — никакой блеф тут не поможет. Тем не менее, можно не упасть лицом в грязь, приняв во внимание следующее.
Все без исключения руководители хотят видеть рядом с собой людей, способных на конкретные действия, предлагающих решения, активных, тех, кто думает о решении проблем, а не комментирует или осложняет их. Лучше простой, но надежный человек, чем ленивый интеллектуал. Поэтому на собеседовании ни в коем случае нельзя зарекомендовать себя человеком, привыкшим жаловаться, теоретиком, пассивным. Никогда нельзя обвинять в своих возможных неудачах кого-то другого; точно так же никогда не стоит отпускать замечаний с фаталистским уклоном или вести себя как придира, бюрократ, постоянно перегадывать ответственность на чужие плечи: расторопность на предприятии, быть может, не всегда вознаграждается, но всегда востребована. Лучше произвести впечатление легкой неорганизованности, чем строгого педантизма: если вы хотите войти в компанию, у вас на лбу кровью должно быть записано: "л не из тех, кто отступает, я готов решать возникающие проблемы, не доставляя вам особых хлопот! Может быть, в случае крайней необходимости я и обращусь к вам за советом, но все равно сделаю все сам... и не откладывая".
( Конец страницы 177 (
( Начало страницы 178 (
Главное — не молчите! Будет очень печально, если собеседование превратится в допрос, на котором все более нервничающий интервьюер задает вопросы, а все более испуганный кандидат односложно отвечает. Даже на этапе «изучения кандидата» ход собеседования не является строго предопределенным: после того, как интервьюер получил о вас самую необходимую информацию, ему важно вас разговорить для того, чтобы понять, как вы рассуждаете, как осуществляете взаимодействие, как ведете полемику, что думаете о самих себе и о тех, кто вас окружает, каковы ваши устремления и как вы планируете их реализовать. Если вы будете недостаточно говорить, отвечая, как на допросе, если так ни разу и не возьмете на себя инициативу в разговоре, вы произведете впечатление посредственной личности или, что еще хуже, не оставите никакого впечатления. Итак, обосновывайте и развивайте свои ответы, не забывая устранять возможные неясности до того, как вас об этом попросят. Хорошо говорить означает также не говорить слишком много: способность к синтезу — одно из самых высокоценимых в любой компании качеств: умение передавать максимум информации за минимальное время свидетельствует о владении экономичным методом.
Кроме того, недопонимание на собеседовании может возникать или из-за неестественного поведения кандидата, который создает искаженный, а следовательно, неоднозначный образ самого себя, или вследствие ярко выраженных разли( Конец страницы 178 (
( Начало страницы 179 (
чий в языке, используемом интервьюером и кандидатом. Первый, случается, забывает о том, что перед ним человек, знающий очень мало или не знающий ничего о реалиях предприятия, тогда как второй иногда предстает не в меру незрелым по вине своей привязанности к чисто академическим, семейным, а может быть, вдобавок ко всему, еще и провинциальным и простоватым выражениям и манере говорить. Например, если кандидат употребляет слово «фирма», имея дело с крупным предприятием, или распространяется о некогда выдержанных экзаменах и запомнившихся преподавателях, это психологически отдаляет от него выслушивающего его интервьюера. Готовясь к собеседованию, важно «переварить» базовый словарь мира предприятий: мы не обязаны точно знать, что такое customer satisfaction, stocks, матричная структура, риск валютных курсов, инжиниринг, операция по вкладу, трейд-маркетинг и т.д., но примерно понимать, о чем идет речь в каждом случае — необходимо, не говоря уже о той ситуации, когда употребляются понятия из области наших профессиональных интересов: инженер может не разбираться в механизмах работы казначейства, но не имеет права не знать, что такое handing, а для человека с высшим образованием в области экономики справедливо обратное. В противном случае мы рискуем мало-помалу впасть в опасное молчание, о котором уже говорилось; если неожиданно мы слышим незнакомый термин, вместо того, чтобы кивать с идиотским видом, бу( Конец страницы 179 (
( Начало страницы 180 (
дет уместно спросить «А что именно в вашей конкретной реальности понимается под ... ?».

VI) Учитывать, кто перед вами
Интервьюер, так же как и вы, заинтересован в успешном исходе собеседования: он должен найти подходящего кандидата, и если таковым окажетесь вы, у него станет одной заботой меньше. Так что перед вами — отнюдь не неумолимый экзаменатор и не враг, а, скорее, союзник. Ничто так не досаждает ему, как ваша подозрительность или уклончивость: если он заметит страх, двусмысленность или склонность «хитрить» в вашем отношении к нему, он придет к убеждению (и небезосновательно), что эти особенности присущи вам в любых межличностных отношениях. Если он задает вам провокационные вопросы, ставящие вас в сложное положение, сохраняйте спокойствие: обычно это говорит о том, что собеседование проходит успешно. Самые суровые и агрессивные собеседования хороший интервьюер приберегает для тех, кто представляет интерес, в то время как быстрые и вежливые встречи уготованы явным аутсайдерам.

VII) Невербальная коммуникация: одежда, жесты, голос и взгляд.
На собеседовании имеют значение не только слова: все наше тело (и не только оно) постоянно вещает. Наш собеседник слушает нас не только
( Конец страницы 180 (
( Начало страницы 181 (
ушами, но и взглядом, и тактильными ощущениями (остается надеяться, что не обонянием!).
На предыдущей лекции президент ФОИЛ говорил прежде всего о физиогномике и о том, как управлять этим аспектом с пользой для себя. Наши жесты, взгляды, тон голоса подтверждают, дополняют или опровергают наши словесные утверждения. То, как мы одеты, здороваемся, в какой позе сидим, может оказать решающее влияние на формирующееся о нас мнение. Невербальные проявления контролировать намного сложнее, чем вербальную коммуникацию, так как они более инстинктивны; тем не менее, дабы не усложнять себе жизнь, остановимся на некоторых элементарных соображениях.
— Как одеваться.
Особое внимание — к выбору носков, галстука и к сочетанию различных деталей одежды: это наша первая визитная карточка, свидетельствующая о нашей внутренней гармонии. Несомненно, наш имидж во многом определяется тем, как мы одеты. Ведь кто, как не мы сами выбираем, что надеть. Важно, чтобы наш внешний вид на собеседовании подчеркивал исходящее от нас ощущение надежности — в этом нам поможет точно угаданная пропорция в соотношении элементов нашего костюма. Не следует отдавать предпочтение свободной полуспортивной одежде, так как это производит впечатление незрелости, и лучше избегать броских аксессуаров, макияжа и чрезмерно ярких цветов; однако не рекомендуется и «ста( Конец страницы 181 (
( Начало страницы 182 (
рить» себя, облачаясь в невесть где раздобытый наряд из гардероба пятидесятилетнего человека. Несомненно, девушки имеют большую свободу при выборе одежды, и, как правило, определенная доля элегантности им не повредит; что касается молодых людей, которые в значительной мере обусловлены формой одежды «пиджак и галстук», то им можно посоветоваїь не добиваться слишком «прилизанного» вида (который отталкивает), если только собеседование не происходит в контексте, где заведомо уделяется повышенное внимание внешнему виду, как то: консалтинговые фирмы, мир массовой коммуникации, коммерческие банки и т.д. Помимо выбора одежды, обратите внимание на то, как вы ее носите: никаких широких и ниспадающих платьев, никаких ослабленных галстуков, никакой перхоти на воротнике, никаких заляпанных очков: речь идет о важной встрече, и тот, кто предстанет на ней в небрежном виде, будет со всей справедливостью сочтен поверхностным, неорганизованным или не слишком сообразительным.
В общем, то, как мы одеваемся, — это первый театр нас самих. Нередко молодые люди, не желая следовать моде (иногда действительно предлагающей не слишком эстетичные решения), делают свой выбор, исходя из противопоставления на уровне знака, а не из хорошего вкуса. В итоге они выглядят еще хуже, чем предмет их критики.
( Конец страницы 182 (
( Начало страницы 183 (
— Как говорит тело.
Межличностное общение — невероятно сложный феномен, и моментально повысить собственную коммуникативную компетентность — далеко не простая задача. Однако имейте в виду, что существуют некоторые ключевые особенности поведения, которые заметит любой интервьюер. Напряжение может выдавать себя в тоне голоса, скомканной или торопливой речи, нервных или скованных движениях рук, в неестественной позе на стуле: следите за этими нюансами, и если вы заметите, что проявляете сигналы напряжения, глубоко дышите и расслабьтесь, даже если это заставит вас на секунду отвлечься. «Защитные» типы поведения, то есть закрытость, скованность и несогласие, могут обнаруживать себя в скрещенных руках, напряженности лица, сжатой кисти: ваше заявление о том, что у вас «нет проблем в общении с людьми», может оказаться опровергнутым в тот самый момент, когда вы его произносите. Чрезмерная жестикуляция говорит о недостаточном самоконтроле, хотя некоторое количество ненавязчивых физических «движений» не повредит, чтобы продемонстрировать спонтанность и непринужденность. Взгляд должен быть направлен между глаз и чуть выше, на собеседника и не должен быть пристальным или пронзительным. Рукопожатие, как ни банально об этом говорить, очень важно: я заметила, что до сих пор примерно каждая пятая рука, которую пожимаешь, напоминает разварившуюся сосиску — и,
( Конец страницы 183 (
( Начало страницы 184 (
уверяю вас, ощущение это не из приятных. Рука может быть потной или горячей — это не так страшно (бывает со всеми, в том числе и с лучшими), но важно, чтобы при рукопожатии ощущалась хотя бы минимальная жизненная энергия, а не агонизирующая дрожь! То же самое касается и голоса: лучше, чтобы он был на несколько децибел громче обычного, чем тише: по крайней мере, вы будете уверены, что вас слушают. Несколько изменить тон голоса, сделать его «теплым», а не металлическим важно для того, чтобы ваши слова звучали приятно, хотя сымпровизировать туг может быть непросто.

«Классические» вопросы
Все задаваемые вам вопросы будут направлены на выяснение информации по вышеперечисленным семи пунктам; поэтому если вдруг к вам обратятся с вопросом, который кажется вам странным, прежде чем отвечать, постарайтесь понять, в чем его цель. Если вас попросят дать определение «фантазии», очевидно, что проверяться будут вовсе не ваши словарные познания, а креативность и способность к импровизации. В таких вещах у каждого специалиста по подбору персонала есть свой стиль; тем не менее, существует ряд «классических» вопросов, которые вы, вероятно, до бесконечности будете выслушивать практически на всех собеседованиях.
( Конец страницы 184 (
( Начало страницы 185 (
Среди самых распространенных вопросов отмечу следующие:
— «Каковы ваши сильные стороны?».
Наиболее удачный ответ в данном случае связан с тем, чтобы выделить те сильные стороны, которые актуальны в процессе конкурсного отбора. Иначе говоря, вместо того, чтобы останавливаться на тех характеристиках, которые нравятся в нас нам самим, необходимо обратиться к положительным характеристикам (желательно, чтобы вы могли их подтвердить: вас наверняка попросят привести примеры и конкретные факты, так что всегда заранее готовьте примеры), согласующимся, по вашим ощущениям, с портретом идеального сотрудника, которого ищет компания.
— «А слабые стороны?».
Самое худшее — пытаться увильнуть от этого вопроса при помощи «хитреньких» ответов, дающих понять, что, в сущности, слабых сторон у нас не имеется. На самом деле, такие ответы свидетельствует о том, что мы либо не способны разобраться в себе, либо по ошибке надеемся обвести вокруг пальца того, кто находится перед нами. Волей-неволей какое-то число недостатков мы все-таки должны представить на суд нашего собеседника. Так выберем же из своей богатой коллекции недостатков тот, что посимпатичнее, а главное, тот, который интервьюер уже и сам не мог не заметить — настолько явно он проглядывает в нашем резюме или поведении. С другой стороны, не стоит своими руками рыть себе яму:
( Конец страницы 185 (
( Начало страницы 186 (
было бы очень честно, но крайне неумно дойти в своей откровенности до того, чтобы сказать: «Знаете, сегодня я кажусь таким бодрым и уверенным в себе, но все зависит от погоды. В жару я раскисаю, как студень!».
— «Я вижу, что у Вас нет никакого опыта работы в этой области».
Это вопрос такого типа, который обычно выводит из себя едва окончившего университет специалиста: «Да, у меня нет опыта, и я не понимаю, как я вообще смогу его получить, если никто не даст мне возможность начать работать!». Именно такие слова хочется крикнуть в лицо этому никчемному лоботрясу-интервьюеру, восседающему по другую сторону стола. В реальности, интервьюер, если он достаточно внимателен, уже и так прекрасно знает, что опыта у вас нет, и это для него не слишком важно, раз он вызвал-таки вас на собеседование. Он задает этот вопрос лишь для того, чтобы проверить, способны ли вы интуитивно распознать предпосылки, необходимые для успешного выполнения соответствующей работы, и предоставить ему гарантии того, что эти предпосылки у вас есть. Поэтому «правильным» ответом может быть такой: «Да, опыта в области трейд-маркетинга у меня нет, но мне кажется, что главное для успешной работы в этой сфере — хорошие аналитические способности, склонность к работе с электронными носителями информации, а также фантазия и постоянное стремление к инновациям. И думаю, что я обладаю этим набором ка( Конец страницы 186 (
( Начало страницы 187 (
честв. Кроме того, в университете я успел немало поработать с компьютером, и должен сказать, что чувствовал себя довольно комфортно.
— «Кем вы видите себя через пять (или десять) лет?»
Хоть и часто встречающийся, но весьма бесполезный вопрос: новоиспеченный выпускник университета не знает, чем будет заниматься через пять месяцев, не говоря уже о более отдаленной перспективе, и потому отвечает что-нибудь невразумительное вроде: «Ну, я надеюсь, что многому научусь... думаю, меня ожидает карьерный рост, но вообще-то у меня не слишком большие амбиции...». Какой-нибудь отчаянный субъект заявляет: «Естественно, президентом вашей компании», в девяти случаях из десяти подписывая себе смертный приговор, а в оставшихся в последний момент успевая обратить все в шутку.
В действительности, для того, чтобы ответить на этот вопрос, «заработав очко» в свою пользу, мы должны понять, что хочет услышать в ответ наш друг-интервьюер. Быть может, он хочет получить подтверждение нашего постоянства, верности фирме, выражающейся в том, что мы не уйдем при первой же возможности на работу в другую компанию? Или он хочет быть уверен в том, что мы чувствуем свое призвание к соответствующей профессии и не собираемся в обозримом будущем менять область профессиональной деятельности? Или ему важно понять, не слишком ли мы амбициозны и не страдаем ли мы, наобо( Конец страницы 187 (
( Начало страницы 188 (
рот, отсутствием амбиций? Готовы ли мы много путешествовать, в том числе, за границу? Поскольку догадаться о том, к чему он клонит, непросто (хотя возможно, что к этому моменту вы уже смогли накопить достаточно данных для прояснения ситуации), вы не ошибетесь, если с умным видом изречете что-нибудь туманное: «Разумеется, я хотел бы уже немало сделать и достичь определенного профессионального уровня. Мне представляется, что лишь конкретные позиции, которых я достигну, создадут предпосылки для уточнения и детальной проработки всего того, что я намерен осуществить. Строить долгосрочные проекты — значит терять из виду действие, актуальное в настоящий момент».
- «Почему вы хотели бы работать именно в нашей компании?».
Здесь вы должны прибегнуть к заблаговременно собранной информации о предприятии, в соответствии с тем, что говорилось выше.
— «Вы бы назвали себя человеком мысли или человеком дела?».
Вопрос-капкан, который иногда задается в попытке застраховаться от того, чтобы кандидат вдруг не оказался бездарной мышечной массой или, наоборот, амебой, состоящей из мозга и очков. Остерегайтесь этого капкана, чтобы на вас не навесили ярлык: ощущая себя значительно ближе к одной из двух категорий, поспешите элегантно отбалансировать свой образ. «Именно потому, что до последнего времени я был погружен в тео( Конец страницы 188 (
( Начало страницы 189 (
рию, должен признаться, что в ближайшие годы я бы хотел заняться более конкретными вещами. У меня хороший культурный багаж, но в данный момент я намерен конкретизировать его в активных действиях».

Достойное завершение
Завершающий этап собеседования не менее важен, чем начальный. Поэтому рассмотрим некоторые заключительные рекомендации, которые помогут достойно завершить собеседование. Речь идет об обсуждении условий оплаты и личных пожеланий. Возможно, что в ходе собеседования интервьюер заговорит с вами о предусмотренной системе оплаты за работу и осведомится у вас насчет связывающих вас обязательств или особых пожеланий с вашей стороны (сроки приема на работу, место работы и т.д.); однако этого может и не случиться. В таком случае не торопитесь прояснять эти детали, пока не дождетесь формального предложения о приеме на работу. Именно тогда наступит подходящий момент для оговаривания разумных условий, имеющих для вас принципиальное значение. Естественно, если некоторые условия носят характер категоричных временных ограничений («я должен знать ответ не позднее 15 сентября — это последний срок для принятия альтернативного предложения, которое мне поступило, или для записи на такую-то и такую-то специализацию»), вы должны проинформировать о них компанию немедленно.
( Конец страницы 189 (
( Начало страницы 190 (
Внимание к секретарям! Обращайтесь хорошо с секретарями тех офисов, в которых появляетесь: часто они обладают неожиданно высоким влиянием. Постарайтесь за счет вежливости и симпатии обратить на себя их внимание, сделать так, чтобы вас запомнили, и создать и до, и после собеседования тот образ, который считаете нужным. Секретари часто бывают очень мудры и прекрасно разбираются в психологии людей: одно их слово (если, например, вы оказались с ними невежливы) — и самое удачное собеседование окажется под угрозой. Именно им предстоит фильтровать ваши телефонные звонки и ваши дальнейшие встречи с представителями компании: лучше, чтобы они были вашими союзниками.

Интервьюер/Предприниматель: факторы, способствующие формированию ошибочного мнения
Одна из самых распространенных ошибок связана с так называемым «гало-эффектом». Он проявляется в вынесении общего позитивного или негативного суждения о кандидате на основе благоприятного или неблагоприятного впечатления, произведенного на интервьюера какой-либо отдельной особенностью или характеристикой кандидата.
Гало-эффект может быть обусловлен также бессознательным сопоставлением, производимым
( Конец страницы 190 (
( Начало страницы 191 (
интервьюером между очередным кандидатом и теми, кто проходил собеседование перед ним. Интервьюер в большинстве случаев даст завышенную оценку кандидату со средними характеристиками лишь под влиянием того, что предыдущий кандидат был весьма посредственным, и наоборот.
Проекция
Это ошибка, обусловленная склонностью интервьюера сопоставлять все характеристики кандидата (возраст, внешность, опыт, поведение и т.д.) с собственными характеристиками или характеристиками известных ему людей, и оценивать негативно тех кандидатов, которые обнаруживают по ним расхождения.
Стереотипное проведение беседы
У некоторых предпринимателей есть набор вопросов, которые они считают фундаментальными и задают всем подряд. Механическое повторение одной и той же схемы приводит к сглаживанию ответов, вследствие чего специфические особенности кандидата остаются незамеченными.

Первое, что следует оценивать в кандидате, вне зависимости от того, предназначена ли ему в компании роль исполнителя или руководителя — это его forma mentis.
Лишь после этого оцениваются его знания и умения.
( Конец страницы 191 (
( Начало страницы 192 (
Обычно все делают наоборот. Однако в действительности человек с покладистым нравом может быть с большей легкостью и меньшими затратами обучен соответствующей работе, чем другие, пусть даже и более подготовленные технически.
Если же предстоит выбирать среди тех, кто обладает правильной forma mentis, то для обеспечения эффективного отбора на собеседовании у каждого кандидата необходимо выяснить следующее:
1. Список предыдущих мест работы, при этом в отношении каждого места работы следует особо уточнить:
а) Число предыдущих мест работы, занимаемых должностей и время пребывания на каждой из них;
б) Реально выполнявшиеся обязанности (например: — Я работаю в компании «Прада». — Прекрасно, а на какой должности? — Уборщицы...);
в) Последовательность смены мест работы и рост занимаемых должностей;
г) Причины ухода с предыдущих мест работы (фундаментальный аспект);
д) Причины возможных перерывов между окончанием одной работы и началом следующей. Такие «чистые» периоды могут указывать на болезнь, поездку за границу, приобретение новой специальности и т.д.
( Конец страницы 192 (
( Начало страницы 193 (
2. Учебная программа, освоенная в школе и в университете.
3. Отношения с семьей, ситуация со службой в армии, ярко выраженные физические недостатки или проблемы со здоровьем, специфические проблемы личного характера.
( Конец страницы 193 (
( Начало страницы 194 (
( Конец страницы 194 (
( Начало страницы 195 (
Публичное выступлениеАндреа Пецци
Публичное выступление, понимаемое как монолог, отвечает простому правилу: воссоздать в диалектической форме ход мысли, который мы постоянно выстраиваем внутри себя. Развивая мыслительную логику, необходимо постоянно ставить и разрешать проблемы на уровне рациональности: это позволяет конструировать мысли, задавать себе вопросы и отвечать на них, формулируя новые мысли. Такая реитерация неизбежно порождает монолог. Выступать перед аудиторией — значит также предвосхищать ее вопросы, выстроив базовый «архитектурный проект», на основе которого затем конструируются все силлогистические гипотезы, согласующиеся, на ваш взгляд, с целью выступления. Поясню свою мысль.
Серьезное диалектическое выступление — это не простой словесный поток, а всегда «архитектурное» построение. Слова — это вспомогательное средство, точно так же, как ручка и лист бумаги для архитектора. Делая набросок на бумаге, архитектор фиксирует код, который обретает реальность, присутствие в тот момент, когда осуществляется проект. Точно так же и слова несут в себе коды, которые затем становятся универсумами смысла в уме того, кто им внимает. Классики античности знали, что каждый понимает исходя из
( Конец страницы 195 (
( Начало страницы 196 (
того, каков он есть. И действительно, для того чтобы диалектическая архитектура оказалась полностью выстроенной, слушатель должен обладать достаточно богатыми и обширными вігутренними ресурсами, позволяющими ее воспринять. Если ученый на своей лекции выстраивает мысли и проецирует их в не оснащенный соответствующей рациональностью ум, то этот ум, то есть определенная часть публики, лишенная интеллектуальной подготовки в соответствующем рациональном направлении, будет неспособна в полной мере оценить его речь и извлечь из нее пользу.
Я считаю, что бесполезно надеяться на то, что мы можем способствовать росту другого исключительно при помощи слова — оно всего лишь расширяет границы рационального измерения вещей. Воспользуюсь таким сравнением: словесное послание помогает расширить русло реки, но пополнение водой происходит только за счет действий, ведущих к росту индивида.
Итак, по-видимому, основная проблема состоит в следующем: как перевести мысль в слова?
Существуют три основных элемента, обуславливающих несовершенство выступления:
1) Слабое знание языка/владение языком
2) Застенчивость при подаче самих себя
3) Ошибочное позиционирование собственной личности
Третий пункт касается как недостаточного соответствия собственному природному проекту,
( Конец страницы 196 (
( Начало страницы 197 (
так и, в упрощенном понимании, является следствием отсутствия у человека в конкретной ситуации понимания того, что говорить и какое направление развития логики избрать. В сущности, в данном случае речь идет о дефиците представления о том, на каких опорных точках выстраивать собственную архитектуру.
В отношении первого пункта следует заметить, что ответственность за слабое владение языком, в любом случае, несет сам человек. Я, со своей стороны, мог бы порекомендовать всегда проявлять любопытство к речи как таковой. Прежде всего, необходимо научиться улавливать чужие архитектурные модели: мы всегда растем, подражая, по крайней мере, на начальном этапе. Кроме того, полезно всегда спрашивать себя, почеїчіу та или иная речь имела успех. Обычно мы внимаем чужой речи как слушатели, однако если мы хотим преуспеть в искусстве выступлений, необходимо освоить также роль технического наблюдателя. Почему мне нравится эта реклама? Что особенного было в этом выступлении, если оно произвело на меня такое впечатление? Как оратору удалось уйти от проблемы, которую все хотели перед, ним поставить, и направить разговор в другую сторону? Посредством каких логических переходов-?
В сущности, ключевым словом для исправления своих слабых мест во владении языком остается, как всегда, ЛЮБОПЫТСТВО.
Наибольшая сложность, с которой сталкиваются почти все при взаимодействии с публикой,
( Конец страницы 197 (
( Начало страницы 198 (
состоит в необходимости преодоления эмоциональной составляющей, которая всегда отрицательно сказывается на выступлении. В психологическом аспекте существует два способа проживания отношений с аудиторией, в равной степени комплексуального характера: враждебность и превознесение самого себя. Тот, кто взаимодействует с публикой легко и непринужденно, скорее всего, в детстве был объектом всеобщего внимания и любви, наоборот, тот, кто в момент выступления чувствует себя парализованным, ассоциирует это действие с негативным вытесненным материалом. Так, в детстве ребенку нередко приходится держать ответ перед всей семьей, отчитываясь за свои проделки; уже этого достаточно, чтобы почувствовать себя под угрозой и выстроитъ на этой эмоции все психологическое поведение, чреватое большими сложностями во взаимодействии с аудиторией.
В обоих случаях главное — осознать необходимость представления себя в качестве средства для порождения реального смысла. В начале я говорил о слове как о средстве, используемом нами для проектирования универсума, который обретает реальность лишь в уме воспринимающего. В архитектуре в роли такого средства выступает набросок здания, которое предполагается возвести, то есть представление того, что воплотится в реальности лишь позднее.
Содержание моей речи — это и есть архитектурная идея, которую я зарисовываю на листе бу( Конец страницы 198 (
( Начало страницы 199 (
маги. Поэтому когда я говорю, я всегда притворяюсь, изображаю, представляю.
В античности говорили о масках как о способе изображения жизненной реальности: представление уже тогда воспринималось как единственный путь конкретного «переселения» реальности. Каждый из нас умеет быть серьезным, веселым, ироничным, открытым, недоступным и т.д. У каждого человека есть тот или иной набор масок, которые он постоянно меняет в зависимости от контекста, в котором оказывается. Установив цель и контекст, остается лишь выбрать наиболее подходящую маску и начать играть того «себя», которого мы хотим преподнести. Эмоция возникает только тогда, когда мы впускаем в свое представление реальность. Там, Іде наши комплексы остаются неприкрытыми, разверзается бездна эмоций, которая неумолимо нас поглощает. Необходимо научиться, по крайней мере, на первых порах, быть актерами, преподнося всегда лишь ту часть себя, которую целесообразно преподнести, — для того, чтобы избегать прямой схватки с собственным бессознательным. Жизнь — это всегда притворство, она становится реальной лишь в редкие минуты близкого контакта с теми немногими людьми, которых каждый из нас должен уметь тщательно выбирать. Этическое измерение ИГРЫ — это магистраль, позволяющая нам углубляться в самих себя и выходить вовне, никогда не превращаясь в заложников комплексов, которые мы несем внутри себя.
( Конец страницы 199 (
( Начало страницы 200 (
Если фундаментом выступления является представление, своего рода театральный спектакль, значит, необходимо уметь осуществлять драматургическую постановку своей жизни, раз за разом выбирая, какой роли отдать предпочтение. Ошибиться в позиционировании собственной личности в конкретном контексте — значит оказаться во власти событий. Те, кто знаком с онтопсихологической теорией, на уровне очевидности знают, насколько необходимо всегда быть сконцентрированными на самих себе для того, чтобы предпринять безошибочное историческое действие. Самостный критерий онто Ин-се выступает также и гарантом рациональности, необходимой для выбора и исполнения собственной роли. Постоянная ВЕРНОСТЬ самому себе и, во вторую очередь, своей роли, является определяющей для любого оратора.

Обучиться искусству слова можно исключительно путем ежедневной практики в постижении базовой техники, которую я попытался раскрыть. Измерение подлинной виртуозности открывается лишь позднее.
( Конец страницы 200 (
( Начало страницы 201 (
Карл Маркс и диалектический материализм: аннулирование индивида перед лицом превосходства структурыЛука Моротти
Для возникновения социализма, в его современном понимании, были необходимы определенные экономические и общественные преобразования, связанные с развитием крупной промышленности. Должен был появиться пролетариат, условия жизни которого, зачастую просто невыносимые, подтолкнули бы общество к экономическому индивидуализму. В основе этого индивидуализма лежали частная собственность на средства производства, личная выгода как единственная движущая сила производства благ, а также свободная конкуренция, исключавшая какое бы то ни было вмешательство политического государства. Эта критика не пощадила даже политические свободы: чистую правовую свободу, метафизическое покровительство и смерть, оставляющую слабого на милость сильного. Таков исторический контекст, в котором Карл Маркс приступает к созданию своей теории.
В 1845-1847 годах совместно с Энгельсом он разрабатывает доктрину диалектического материализма («переиначенное гегельянство»), которая в применении к изучению истории оформилась в виде исторического материализма.
( Конец страницы 201 (
( Начало страницы 202 (
«Экономическое производство и проистекающее из него общественное устройство неизбежно, в любую историческую эпоху образуют фундамент политической и интеллектуальной истории этой эпохи» — этой фразой Энгельс определяет сущность исторического материализма; распрощавшись с абсолютным идеализмом Гегеля, в соответствии с которым реальный мир есть не что иное, как прогрессивное воплощение чистой идеи, мыслители приходят к утверждению обратного: культура, право, общество суть лишь отражение отношений собственности, основанных на классовой эксплуатации. Таким образом, Маркс переворачивает гегельянство с ног на голову, высвобождая весь тот революционный потенциал, которым, сам того не ведая, наделил свой метод его гениальный создатель (Гегель).
Итак, по Марксу, двигатель истории находится в материальном мире. Каков механизм его работы? Свободный человек — раб, патриций — плебей, вельможа — слуга, начальник цеха — рабочий: одним словом, угнетатели — угнетенные.
Буржуазное общество, пришедшее на смену аристократическому, принесло с собой новые формы притеснения, упростив механизмы классового противостояния между двумя огромными враждебными лагерями: буржуазией и пролетариатом. Буржуазия заменяет эксплуатацию, прятавшуюся под маской религиозных и политических иллюзий, на ничем не прикрытую, зверскую. Тем не менее, восстание производительных сил,
( Конец страницы 202 (
( Начало страницы 203 (
подобное тому, которое положило конец феодальному обществу, освободив таившийся в нем потенциал буржуазного, в силу той же диалектической необходимости должно уничтожить и буржуазию, открывая дорогу пролетариату.
Современные рабочие могут найти лишь ту работу, которая способствует приросту капитала. Настоящий грабеж, осуществляющийся капиталистом в отношении наемного рабочего, на языке специальных терминов именуется добавленной стоимостью. Первоначально рабочие ведут достаточно слепую и неорганизованную борьбу на местах, разрушая оборудование и поджигая фабрики. Будучи неспособны на коллективные политические действия, рабочие превращаются в инструмент буржуазии, которая использует их для борьбы с собственным врагом — аристократией.
Только рост сознания рабочих может позволить путем насилия разрушить буржуазию, чтобы установить диктатуру пролетариата.
Таким образом, человек, который с Адамом Смитом вернул себе роль главного действующего лица истории, с Марксом вновь низвергается в пучину массовой идеологии, которая становится гарантией посредственности для многих и могилой для творческого человека.
( Конец страницы 203 (
( Начало страницы 204 (
( Конец страницы 204 (
( Начало страницы 205 (
Сущность собеседования при устройстве на работуПроф. Антонио Менегетти
В холе собеседовании необходимо отслеживать следующую диалектику: цель, «ты», «я».

Цель: собственная карьера, работа, личный интерес.

«Ты», находящееся передо мной: потенциальный работодатель. Необходимо понять три момента:
1) Кого он ищет? Например, ищет ли он рабочего, водопроводчика или шоумэна.
2) Насколько ему нужен этот человек? Какова на данный момент его основная потребность? Нужен ли ему нужен такой человек, как я?
3) Как он мыслит? Какой идеологии, какой философии придерживается? Он сторонник правых, левых, выступает за семью или против нее, религиозен или нет, то есть необходимо сориентироваться, суметь оценить его, чтобы продемонстрировать свое соответствие тому, что он ищет, той потребности, которая у него есть на данный момент (если потребности нет, бесполезно терять время). Необходимо приспособиться к этому, утвердиться в этом, то есть суметь выстроить свою историю как вознаграждающий ответ. По крайней мере, следует попытаться так сделать.
( Конец страницы 205 (
( Начало страницы 206 (
«Я»: другие три момента, зеркально отображающие предыдущие.
1) «Что». Что я умею делать, что я моху для него сделать?
2) «Как». Здесь мы возвращаемся к вопросу о соответствии его идеям, его потребности. Я должен позаботиться о «как»: способ — это то, что утверждает реальность. Форма переносит содержание.
3) «Почему». Зачем я пришел на это собеседование? Почему меня интересует эта работа? Одним словом, цель.

Наконец, общий принцип:
Подходить к встреч, основываясь на истине, задаваемой ситуацией (то есть управлять встречей при помощи театра, необходимого в соответствующий момент), с отстраненностью от самих себя (следует не насаждать в другого собственную потребность, а предоставлять ему функцию. В нужный момент необходимо быть делом, модулем действия, после чего ваши усилия будут оплачены и вы достигнете интересующих вас результатов), однако действуя с ответственным участием.
Необходимо обладать этикой ситуации, продемонстрировать, что вы не только имеете подготовку для определенного дела, но и заинтересованы в его успешном осуществлении: если другой с успехом реализует дело, это означает заработок для нас самих.
( Конец страницы 206 (
( Начало страницы 207 (
ДЕНЬ ПЯТЫЙМилан, 21 декабря 2001 года
Софизмы международной политикиПроф. Антонио Менегетти
Тема данной лекции — «Политическая психология и историческая экономика». Речь пойдет, прежде всего, о той психологии, которая задает стандарты национальной и международной политики, раскрывающейся затем в ходе экономической истории.
Рассматривая настоящий временной пласт, мы должны помнить о том, что Соединенные Штаты создают историю, культуру и реализуют свое превосходство на протяжении уже более пятидесяти лет. Американская рыночная психология определенного типа наводнила мир несметным количеством университетов, газет, книг, мод, стандартов, к которым устремляется и тяготеет, в первую очередь, молодежь. Эта культура экономического превосходства облекается в форму ценностей — флаг, свобода, семья, — сулящих воплощение идеала, благодаря чему Соединенные Штаты предстают государством на службе у всех остальных государств.
( Конец страницы 207 (
( Начало страницы 208 (
В реальности, это Европа является великой матерью, великой учительницей и кузницей возрождающихся инициатив, гуманизма; это континент, на котором сосредоточены колоссальные человеческие и производственные ресурсы. Как бы отдельные страны и континенты ни утверждали свой образ, их корни все равно следует искать в старой Европе, которая до сих пор заключает в себе главную харизму. Европа стала своеобразным ящиком Пандоры для благополучного существования на этой планете.
Начнем с Фолклендской войны. В начале 80-х годов между Аргентиной и Англией разгорелась война за господство над Фолклендскими островами. В тот период премьер-министром была Тэтчер. Со времен Елизаветы I Европа неизменно воспринималась как огромная территория, огромный континент, открывающий возможности для насаждения собственного владычества. Что касается Англии, то она всегда была одним из величайших серых кардиналов во всех политических событиях45. Она обладает величайшим умом, так как сумела филигранно обработать интересы различных наций, чтобы в итоге одержать победу. Затем последовало падение Британского Содружества, которое необходимо было сохранить, по крайней мере, на уровне идеи у многих народов — прекрасных объектов рынка, торговли. Англия,
_____________
45 Небольшой пример, характеризующий английский менталитет: Англия всегда считала островом европейский континент.
( Конец страницы 208 (
( Начало страницы 209 (
прослывшая сверхмощной державой у множества «молодых народов» Третьего Мира, Океании и Африки, должна была оказаться «сильнейшей»: она не могла позволить разгромить себя жалкому клочку аргентинской Огненной Земли, то есть ни в коем случае нельзя было допустить, чтобы Патагония победила великую Англию. Следовательно, победа в войне была необходима Англии для спасения идеи, сохранения лидерства на рынке и имиджа.
Приводимые мною сейчас соображения имеют смысл, если мы стремимся быть умными людьми, умеющими объективно оценивать проживаемый нами момент. Сегодня мы существуем в мире глобализации и имеем счастливую возможность знать о том, что происходит на всей планете. Необходимо выработать в себе способность отстраненного восприятия, взгляда на вещи «на расстоянии» для понимания того, как организуются причины. Без отстраненности понять проблему как таковую, в ее сути, невозможно.
Фолклендская война завершилась компромиссом: Англия выплачивает все долги Аргентины, укрепляет за счет фунта стерлингов песо, которое на тот момент ничего не стоило, а в итоге оказалось приравнено к доллару. Англия вкладывает свои фунты стерлингов либо устанавливает банковские отношения для поддержания песо на уровне доллара. Она или реально это делает, или же создает видимость этого. Взамен Аргентина признает свое поражение в войне, Англия сохра( Конец страницы 209 (
( Начало страницы 210 (
няет за собой титул победительницы, Корону и продолжает утверждать свое лидерство на других позициях, других рынках. Аргентинцы, столь щедро облагодетельствованные, но не имеющие необходимой способности, мастерства, реальных точек опоры, могут какое-то время двигаться вперед, но затем неизбежно потерпят крах. Однако тем временем Соединенные Штаты решили поддержать аргентинскую валюту, хотя и не все были с этим согласны, так как это было на руку Англии. Соединенные Штаты пошли на это, потому что Аргентина должна была сыграть важную роль в разжигании гражданской войны в Бразилии: ведь Бразилия — это огромный лакомый кусок Латинской Америки, который все хотят заполучить. Таким образом, планировалось, что безземельные фермеры развяжут гражданскую войну, Аргентина вмешается, чтобы помочь Бразилии подавить их мятежи, и, наконец, подоспеет американская помощь, чтобы установить на всей территории Аатинской Америки англоамериканское экономическое господство, прибрав к рукам, в первую очередь, Бразилию.
Я понял, что происходит, и рассказал президенту Бразилии о существовании этой реальности. К счастью, президент разобрался в ситуации, эта бесполезная война прекратилась, и в Бразилии, со всеми ее проблемами и сложностями, воцарилось спокойствие. Но тогда обрушилась Аргентина. Почему? Если раньше ее валюту поддерживали, то в результате произошедших собы( Конец страницы 210 (
( Начало страницы 211 (
тий Соединенные Штаты изменили решение: «...а ведь Аргентина не может помочь нам заполучить этот лакомый кусок», и разумеется, аргентинское песо резко упало. Таким образом, все, что сейчас происходит, было предопределено и известно заранее: нет абсолютно ничего странного в том, что Аргентина потерпела банкротство. Аргентинцы засучат рукава, смиренно примутся учиться, работать и исправят ситуацию; это умный, великий народ, и он научится автономно действовать на собственном рынке.
Что касается вопроса о европейском ордере на арест, к принятию которого подталкивают Италию, то очевидно, что судья подчиняется ситуации по причине «Сверх-Я», своих убеждений, в силу необходимости; он подчиняется потому, что раз Соединенные Штаты говорят, что это преступник, значит, так оно и есть. И он выдает ордер на арест. При этом продуктивный лидер, создававший богатство своей страны, оказывается скомпрометированным, раздавленным, и, как следствие, процветающая страна теряет светлую голову, обеспечивавшую ей преимущество. Устранив опасную конкуренцию превосходящего рынка, тот, кто был вторым, воспользовавшись ситуацией, становится первым. Сегодня настоящая война разворачивается на полях правовой системы с обслуживающим ее чиновничьим аппаратом, бюрократией.
Принять европейский ордер на арест — значит принять юридические, уголовные, граждан( Конец страницы 211 (
( Начало страницы 212 (
ские процедуры в англосаксонской интерпретации; не в смысле заимствования англосаксонской правовой системы, а в смысле подчинения гегемонии экономического первенства Соединенных Штатов, неизменно выверяемого Англией. То есть речь идет не столько о принятии английского или французского кодекса, сколько о выборе определенного вида манипулирования, направления, в котором будет пилотироваться итальянская правовая система. То же самое происходило в случае с Ди Пьетро46, который стал частью американского маневра: воспользоваться принципом, существующим на территории Италии, чтобы разрушить предводителей итальянской промышленности. Интересны не взятки, не подобные мелочи, а масштаб вовлеченных людей. Уничтожение великого ума ведет к экономическому упадку целого народа, и тогда первенство, утраченное этим народом, переходит к другому. Огромные богатства (достаточно вспомнить хотя бы Гардини47) бесследно исчезают и, естественно, прибираются к рукам теми, кто в действительности инициирует судебные процедуры. Человек, которого использую! в этих целях, убежден в своей правоте и в том, что спасает мир; он видит себя
________________
46 Антонио Ди Пьетро, итальянский следователь, возглавлявший знаменитую антикоррупционную операцию «Чистые руки», проводившуюся в 90-е годы в Италии.
47 Рауль Гардини, крупнейший итальянский предприниматель-миллиардер, покончивший с собой в 1993 году. — прим. пер.
( Конец страницы 212 (
( Начало страницы 213 (
мессией, пребывая в шизофреническом упоении от собственной роли. Он убивает своих братьев, опустошает свою землю и преподносит богу-господину, который в таких случаях, разумеется, не является итальянцем.
Народ, просвещенный журналистами, будет провозглашать: «Нам нужно сто тысяч таких, как Ди Пьетро», не усматривая в нем того, кто сравнивает с землей победоносную итальянскую промышленность, создающую рабочие места. Очевидно, что всякое начинание, подразумевающее движение вперед, богатство, не может быть полностью загнано в рамки легальной бюрократии. Если бы начальник станции соблюдал все положенные предписания закона, ни один поезд не тронулся бы с места. Для того чтобы многое двигалось вперед, умный начальник станции должен обходить множество предписаний — только так можно добиться гладкого течения функциональности.
В сегодняшнем мире лидер, берясь за дело, должен уметь добывать необходимую информацию. Какой слой бюрократии существует и должен быть принят во внимание? Лидеру необходимо быть сверхосмотрительным: чем дальше он продвигается вперед и чем больше зарабатывает, тем большую осмотрительность ему следует проявлять в бюрократических вопросах. В наши дни то, посредством чего наносятся удары и ведутся войны с побеждающей партией или провинцией, — это бюрократизированное право, приводимое
( Конец страницы 213 (
( Начало страницы 214 (
в действие судьей, пользующимся наибольшим влиянием в соответствующий момент.
Бесполезно вести борьбу в Италии, нет смысла терять время на профсоюзы: необходимо разобраться, откуда исходят указания. Поняв подоплеку ситуации, не стоит терять время на уничтожение муравьев на своей дороге. Сегодня мы должны выстраивать более целенаправленную и продуманную бюрократию, учитывая интересы других наций, и ЕЭС позволяет это делать любой стране (капиталистической).
У Берлускони были серьезные проблемы, но он разобрался с ними и понял многие вещи. Гуманистическая реальность состоит в том, что каждому, так или иначе, надлежит быть хозяином в собственном доме. Порядок жизни подразумевает, что каждая индивидуалия достигает совершенства, прежде всего, на собственной земле. Дерево набирает силу, если укоренено в своей земле. Каждый должен упорядочивать свой контекст, внося гармоничный вклад в общую пеструю картину, потому что у каждого в жизни есть свое послание. Если народ процветает, это означает богатство, разнообразие для всех остальных.
Итак, вернемся к итальянской хронике: гипотеза о том, что испанский судья Гарсон может предъявить обвинения Берлускони, — это, разумеется, тактическая форма угрозы. В действительности Испании немало подыгрывали Англия и США. Например, в том, что касается грязных денег: достаточно было отправиться в Испанию,
( Конец страницы 214 (
( Начало страницы 215 (
чтобы отмыть любые деньги. Их менял кто угодно на каждом углу. То, о чем я сейчас говорю, — это не мои догадки, а всем известные факты.
Сейчас Испанию все еще используют (я имею в виду банк Сант'Андер, Латинскую Америку...), но очевидно, что в тот день, когда она понадобится Соединенным Штатам, она окажется связанной по рукам и ногам. В один прекрасный день Соединенные Штаты могут заявить, что банк Сант'Андер (могущественный и как будто бы очень крупный банк) замешан в мошенничестве, действовал незаконно. Нередко в таких ходах используются люди, заранее определенные на соответствующие места для того, чтобы подставить тех простаков, чья помощь требовалась на предыдущих этапах.
Когда Испания перестанет приносить пользу во внутренних играх (вот каким образом отравляется величие спонтанной Европы), произойдет смена персонажа и страны, по-прежнему во имя эффективности рынка сильнейшего, того, кто победил в войне. Нельзя забывать о том, что Соединенные Штаты постоянно пользуются психологической и исторической поддержкой Англии; она усиливает, направляет их, то есть сегодня, как и во время второй мировой войны, когда всем управлял ум Черчилля, множеством вещей изначально руководит английский ум.
В сущности, Англия в некотором смысле так и остается великой матерью, которую предпочитают не усмирять, а убеждать. Соединенные Штаты
( Конец страницы 215 (
( Начало страницы 216 (
— беглецы, изгнанники (вот откуда их стремление взять свое за счет превосходства закона, денег и морали).
Соединенные Штаты сохраняют чувствительность к призыву древней матери, а древняя мать использует (в кавычках) своего огромного и богатого блудного сына, так как Соединенные Штаты остаются сильными.
Она использует его, чтобы ввести его в борьбу, в диалектику с тем континентом, который Англия всегда ненавидела. Если копнуть поглубже психологию англичан, то Европа, на их взгляд, либо должна быть их колонией, либо вообще не должна существовать. Поэтому скрытый ум, представляющий наибольшую опасность для нас, европейцев, и в первую очередь, для итальянцев, — это Англия.
Сегодня Англия остается непобежденной, и я наблюдаю серьезный упадок как немецкого, так и французского критического ума. Немцы и французы как будто бы являются несущей осью европейской экономики, но не кажутся мне слишком умными — еще и потому, что все они были подчинены: избирались, получали помощь, еще со времен окончания второй мировой войны.
Если мы хотим понять экономику и политику в современном мире, необходимо наблюдать за всем на расстоянии, с отстраненностью. Кто всем управляет? В чем состоит глобальный проект? Кто его контролирует? Кто станет исторической жертвой этого глобального замысла?
( Конец страницы 216 (
( Начало страницы 217 (
Приведу пример. Мы знаем о жертвах в Косово, но о жертвах в других странах ничего не говорится. Сколько погибших и пострадавших там было среди мирного населения, детей, сколько болезней, эпидемий распространилось во время атак? Об этом умалчивается.
Проблема состоит в том, что информация всегда поступает к нам из одного источника: мы никогда не знаем другой стороны медали. Например, арабские народы не умеют защищаться — они не обладают умом, позволяющим их информации одержать победу. Они используют арабский язык, на котором никто не говорит. Соединенные Штаты, наоборот, используют английский язык, а также местные языки в самых разных уголках мира. Их фильмы продолжают пользоваться спросом потому, что они нанимают лучших переводчиков, дублеров, лучшие голоса.
Они использовали гений каждого народа для того, чтобы расчистить путь своему чудодейственному идеологическому посланию. И это объясняется вовсе не их мастерством, а глупостью тех, кто им поклоняется. То, что они зарабатывают, представляется мне вполне логичным, а вот то, что мы спим, уже менее логично. Нам достаточно было бы просто проснуться — нет никакой необходимости переходить в наступление. Нужно лишь понять эту игру и, имея ее в виду, выстраивать свою стратегию исходя из предоставляющихся возможностей.
( Конец страницы 217 (
( Начало страницы 218 (
Скорее всего, все крупные личности, понимавшие эти вещи, уже умерли, и сегодня не осталось школ, обучающих объективной реальности вещей. Точно так же и публикуемые книги не могут быть объективными — достаточно бросить взгляд на название издательства и имя автора, как все становится понятно. Таким образом, все обучаются культуре, которая уже стала «культурой флага», и любые рассуждения, будь то за или против, всегда соотносятся с этим флагом.
Писатели, на которых сегодня делается акцент, от Моравиа до Кальвино, — это «партийные», «официально одобренные» авторы. Мы имеем дело с культурой, основанной на этике, культуре очередного хозяина; и поэтому авторы, находившиеся за рамками этой логики (например, Барджеллини или Папини — один из самых прекрасных умов), оказались забытыми.
Приведу пример великолепного фильма Альберто Сорди и Де Сика. Сорди отправляется в Соединенные Штаты к своему отцу, миллиардеру, однако на месте обнаруживает, что тот на самом деле — бедный вор, настолько бедный, что ему удается поддерживать существование лишь благодаря тому, что он находит сочувствие одной достойной женщины. Он может работать на бензоколонке, как в Италии — с той разницей, что в Италии у него были деньги, а в Соединенных Штатах ему пришлось начать все заново, воспользовавшись чужим сочувствием. Кто-то отправил сообщение, но оно остается непрочитанным:
( Конец страницы 218 (
( Начало страницы 219 (
потому, что мы имеем культуру, которая уводит нас «за пределы дома».
Необходимо умеїь наблюдать, прочитывать на расстоянии, проводя целенаправленную политику, сфокусированную на благосостоянии собственной страны. К счастью, сегодня есть огромный российский блок, который последовательно решает стоящие перед ним задачи, двигаясь по пути преобразований. Мусульманские народы поддерживают Бин Ладена. Мусульманские политики, вероятно, неї — всего 5 или 6 из них открыто признают себя его союзниками, — но весь народ на его стороне.
Как эти народы могут вернуть себе былое могущество? Каких руководителей получит Ислам после выборов? Мусульмане выберут своих представителей, если хоть ненадолго проснутся, разберутся в си'Іуации и усвоят западную рациональность. Сегодня упущение арабов состоит в том, что они держат слишком много денег в наших банках, не научившись самостоятельно выстраивать собственную империю, опираться на собственную рациональность. Они бы не должны были использовать запад, считая себя более хитрыми. Им тоже надлежит обучиться созданию программ, направленных на построение цивилизованного общества, прогрессивное развитие, повышение эффективности, с тем, чтобы стабилизировать рынок на основе соблюдения гражданских прав. Нет никакого смысла в том, чтобы они устраивали соревнования, заставляя запад рабо( Конец страницы 219 (
( Начало страницы 220 (
тать, и в своем благополучии, со своей нефтью, ничего не делали для собственного становления. Они должны научиться становлению.
Маленький и многочисленный китайский народ, не имеющий в своем распоряжении стольких богатств, в действительности завоевывает рынок производства и международного маркетинга. Сегодня все, что мы покупаем (в том числе, и Валентино), создано китайскими руками, даже если надпись Made in China фигурирует далеко не всегда.
Что касается Пиночета, то ему был устроен серьезный выговор за то, что он отказался сотрудничать в Фолклендской войне. Однако, учитывая то, что в пропілом он все-таки помогал, Англия предпочла сохранить его на месте, чтобы его не уничтожили другие — так или иначе, он всегда оставался верен изначальным директивам. В то же время, поощряя, с ведома англичан, развитие у себя в стране определенной реальной экономики, он не подчинился тому рыночному империализму, которого добивались Соединенные Штаты. И тогда Испания, в непосредственной связи с экономической стратегией США, использовала судью Гарсона для того, чтобы организовать ловкий ход против Пиночета.
До сих пор я не упоминал иудейский мир, который кажется главным хранителем денег. В реальности, он является величайшим слугой стратегии победителей. Гитлер не знал, как заслужить услуги иудеев, этот источник величайшего благо( Конец страницы 220 (
( Начало страницы 221 (
состояния. Однако еврейский народ оказался как следует обусловлен другими государствами: Францией, Англией, Соединенными Штатами. Евреи — великий народ, но пока не могут претендовать на господство. Им необходима защита, поддержка, и потому они платят очередному вершителю судеб, который помогает им сохранить политическую автономию. Так что сегодня многие мусульманские, сионистские идеи не имеют смысла.
Если мы хотим проникнута в смысл стратегий, организующихся на уровне государства, необходимо получить целостную картину того, что происходит во всем мире, но реальную, а не ту, которую предлагают нам газеты и телевидение. Империя принадлежит тому, кто умеет постигать софистский смысл закона. Софизм — это философское течение, времен философии Платона и Аристотеля и толковавшее обо всем. Рассматривая любой аргумент, софизм утверждал: «Это не доказано, может быть истинно и противоположное». В наши дни необходимо следить не столько за внутренней честностью вещей, сколько за играми, которые может устроить закон. Важно знать, как может отреагировать чиновник, подчиненный, клиент, компаньон, экономический противник, идеологии какого типа придерживается определенный человек — если я нахожусь у него в подчинении, я должен сообразовываться с его идеологией. Следует всегда применять закон с точностью и обстоятельностью, в равной степени
( Конец страницы 221 (
( Начало страницы 222 (
исходя из предпосылок, выстраиваемых и реальностью, и законом. Недостаточно рассудить: «Так записано в законе, так сказал специалист по торговому праву, да и мой адвокат утверждает то же самое,.значит, так оно и есть». Это было бы ошибкой, потому что когда начнется игра, ситуация осложнится и возобладает психология софизма. Мы должны быть подлинными экспертами и вооружиться высочайшей точностью, чтобы понимать, как устроена бюрократия: например, в каждой итальянской провиніщи правовая система на практике применяется по-своему. В каждом территориальном управлении существует свой status mentis, и важно понимать не столько писаный закон, сколько то, как трактуются нормы на соответствующей территории.
Главное — сохранять априорность легальности в любых обстоятельствах с их софизмами, и не давать сбить себя с толку тем, кто удерживает примат в сфере торговли, экономики, политики. Например, Соединенные Штаты. Пока примат их военной индустрии переживает кризис, они прибегают к следующей стратегии: проникают на предприятие, скупая акции, принося свежие деньги, а через некоторое время расправляются с ним, закрывая его по причинам легального характера. Они умеют составлять очень ясные контракты, которые затем можно развернуть по-иному в зависимости от обстоятельств. И наивная компания, руководствовавшаяся в своей деятельности здра( Конец страницы 222 (
( Начало страницы 223 (
вым смыслом закона и реальности, закрывается или вынуждена платить.
Важно уметь контролировать эту игру, и тогда можно спокойно быть лидером. Для этого прежде всего остального необходим тот живой и прозорливый ум, который подразумевает элементарная интуиция онто Ин-се.
( Конец страницы 223 (
( Начало страницы 224 (
( Конец страницы 224 (
( Начало страницы 225 (
Висцеротональный мозг как организационная централь первичных метаболических, ассимилятивных, защитных процессов организма, обладающая способностью к интуитивному пониманию осуществлению выбора в соответствии с нашей природойБрунильде Дандер48
На сей раз, мы будем говорить о животе. Почему именно о животе? Какое отношение имеет живот к предпринимательству и работе предприятия? Как бы странно это ни звучало, самое прямое. Дело в том, что в животе располагается наш первый мозг, организационная централь первичных ассимилятивных, метаболических, защитных процессов нашего организма, а значит, способность интуитивного понимания и осуществления выбора в соответствии с нашей природой.
Как же это было установлено?
С незапамятных времен и вплоть до наших дней живот, со своим содержимым, запахами и звуками считался грубой и низменной частью тела, связанной с плотскими удовольствиями (и грехами), в противоположность голове, или головному мозгу, в котором протекают благородные
_________
48Врач-кардиолог.
( Конец страницы 225 (
( Начало страницы 226 (
мыслительные процессы, рождаются поэзия, высокие чувства, искусство и т.п.
Это католически-благопристойное предубеждение не пропіло бесследно и для развития медицинской науки: гастроэнтерология до последнею времени сильно отставала от других направлений медицины и лишь в наши дни, по всей видимости, начинает наверстывать упущенное.
Примерно в 1850 году Ауэрбах и Мейсснер при изучении фрагмента кишечника под микроскопом обнаружили миэнтерическое и подслизистое сплетения — своеобразную сеточку, покрывающую весь кишечник; по в чем ее предназначение?
В конце восемнадцатого века лондонские ученые Бейлисс и Старлинг, а затем и немецкий исследователь Тренделенбург открыли существование перистальтического рефлекса, заключавшегося в согласованных волнах оральных (проксимальных) сокращений и анальных (дистальных) расслаблений и возникавшего при эндолюминальной стимуляциии в изолированном кишечнике морской свинки; это позволило им констатировать существование автономного закона, управляющего деятельностью кишечника.
Затем об этом перестали говорить, и лишь около 30 лет назад отдельные ученые-нейрогастроэнтерологи и нейрофизиологи в различных частях мира возобновили изучение внутреннего предназначения и функций органов брюшной полости.
( Конец страницы 226 (
( Начало страницы 227 (
Их исследования, зачастую весьма сложные и дорогостоящие, проводившиеся с применением SPRCT49 и иммупофдуоресценции50, показали, что существует нейрогастроэнтерологический мозг (НГЭМ), представленный более чем 100 миллионами нервных клеток, что превышает число нервных клеток периферической нервной системы. НГЭМ содержит огромное число нейромсдиаторов, подобных нейромедиаторам головного мозга, служащих словами нервных клеток: они осуществляют сообщение друг с другом и с клетками, которые контролируют. Многочисленность нейромедиаторов НГЭМ заставляет предположить, что язык, используемый нервными клетками НГЭМ, очень богат и по сложности не уступает языку головного мозга. Многие психоактивпые вещества (например, дофамин, опиаты, бензодиазепины), вырабатываемые НГЭМ, оказывают серьезное влияние на деятельность вышерасположенного мыслительного органа и на наши психические процессы.
НГЭМ — вибрирующий центр обработки данных в режиме реального времени, позволяющий нам решать некоторые очень важные и неприятные задачи без умственных усилий. Он по______________
49 SP14CT (singe photon emission computer tomography) -компьютерная томография эмиссией одиночных фотонов. Прим. пер.
50 Иммунофлуоресцснция - метод качественного и количественного анализа, основанного на флуоресценции (излучении) исследуемого вещества - прим. пер.
( Конец страницы 227 (
( Начало страницы 228 (
сылает больше сигналов в головной мозг, чем их от него получает. НГЭМ чувствует, думает, вспоминает и позволяет нам принимать интуитивные решения. Работа, производимая нашим вторым мозгом, выходит далеко за рамки переваривания и ассимиляции пищи; он является гарантом выживания для нашего тела и души. В его ведении находится большая часть поверхности человеческого тела, соприкасающейся со внешней средой. Он решает, что воспринять, а от чего держаться на расстоянии; приводит в действие стратегию защиты от врагов, могущих представлять смертельную опасность, контролируя 70% иммунной системы организма.
Таким образом, НГЭМ представляет собой независимый центр сосредоточения и нейронной обрабо'І'ки данных.
НГЭМ новорожденного сформирован не полностью; его развитие завершается примерно к третьему году жизни. Недавние исследования показали, что процессы, происходящие в кишечнике в раннем детстве, обуславливают то, каким он будет во взрослом возрасте.
Нейромедиаторы выделяются нервными клетками, подвергающимися стимуляции. Серотонин, выделяемый слизистой оболочкой, не только служит сигналом к началу процесса перистальтики, но и необходим для отправки сообщений в головной мозг.
Когда НГЭМ обеспечивает четкую работу кишечника, тело ощущает блаженство. Наоборот,
( Конец страницы 228 (
( Начало страницы 229 (
когда 111 ЭМ обуславливает сбои в функционировании кишечника, все прекрасные стихи, силлогизмы и сократовские диалоги исчезают в никуда.
Из вышесказанного становится понятно, насколько важно поддерживать в хорошей форме висцеральную нервную систему; именно там находится первое средоточие нашего метаболизма со внешним миром. Человек метаболизирует определенную пищу и не принимает другую, и точно так же может метаболизировать одну деятельность и отвергать другую, метаболизировать определенного человека и т.д. (Например, некоторых людей начинает тошнить, когда они приходят на работ)?).
В тот же период, тридцать лет назад, профессор Антонио Менегетти самостоятельно и независимо исследовал и описал в своих книгах значение «телесной реальности» кишечника, утверждая, что специфические нейроны миэнтерического и подслизистого сплетения синтезируют и передают сигналы, характеризующие ситуацию субъекта как органишического (угроза, безопасность, вред, эротизм, голод, вампиризм, благодать, инфекция и т.д.); висцеральный аппарат формируется — в период внутриутробного развития — раньше, чем так называемый «высший» мозг; мы сохраняем на всю жизнь висцеротоналъный мозг, являющийся радаром восприятия и передачи семантического поля.
Висцеротональный мозг независим и действует в согласии с базовыми законами природы.
Таким образом, профессор Менегетти предвосхитил те знания, которые затем накапливались
( Конец страницы 229 (
( Начало страницы 230 (
в течение тридцати лет более чем 300 учеными. Но есть и еще кое-что: в то время как медицина до сих пор пребывает в раздумьях по поводу того, как использовать эти знания в терапевтических целях, профессор Менегетти разработал метод для восстановления нашего висцерального мозга: мелолистику.
Регулярные (примерно раз в неделю) занятия по этой методике позволяют производиті. тонизирующую подзарядку всех психоорганических функций. Ритмы, создаваемые мелодистом на барабанах или других ударных инструментах, способны, при следовании указаниям мелодиста, синхропизроваться со стимуляцией диафрагмы. Тем самым гармонично восстанавливается здоровье и организмическая жизненность субъекта, что сопровождается реактивацией психики и тела на основе возможных импульсов онто Ин-се и аннуляцией патологических импульсов.
При помощи этой методики можно периодически восстанавливать базовое здоровье; вибрация висцеротоналыюй диафрагмы активизирует природный цикл человека и придает пространственную эластичность заблокированным синапсам. Базовый клеточный синхронизм усиливается и отторгает то, что ему не свойственно; аутоиммунная и висцеротональпая системы обновляются, что отражается на всей нейронной схеме тела, и в частности, головного мозга.
Диафрагма в висцеротоналыюм смысле обладает оіромньїм жизненным значением: если она
( Конец страницы 230 (
( Начало страницы 231 (
заолокирована, заолокированными будут также здоровье и ум, так как человек становится не способен воспринимать сигналы па уровне семантического поля, а значит, действует в отрыве от собственного жизненного эгоизма.
На организмическом уровне восстановление происходит в форме аутогенеза: природа усиливает клетки, иммунная система восполняет то, чего ей не хватало для обретения равновесия.
Внимательно и профессионально используя такой ресурс, как мелолистика, мы можем изумить порядок человеческого тела, усилить его вовне за счет ритма и сделать его более аутентичным.
( Конец страницы 231 (
( Начало страницы 232 (
( Конец страницы 232 (
( Начало страницы 233 (
С XVIII века и до наших дней экономическая мысль вращатся вокруг концепции Адама Смита и КарлаЛука Моротти
В XIX веке наиболее высокоразвитые страны ощущают на себе либерализаторский импульс мысли Адама Смита (конституционные принципы, политика либерализации экономических прав...). В XX веке своды норм и законов, наоборот, повсеместно воспринимают и метабо-лІ4зируют агрессивные принципы Маркса. Так, создание ассистенциа^іистского государства узаконивает право на агрессию худших в отношении лучших.
На протяжении XVII и XIX веков общественное устройство европейских государств благодаря буржуазии испытывает мощный импульс к экономической и политической либерализации. Силы, долгое время остававшиеся заблокированными в рамках политики абсолютизма и меркантилизма, обретают выражение в конституционных принципах; это период либеральных движений, которые начинаются в 1812 году с принятием Кадисской конституции.
Идеи Адама Смита превращаются в точку отсчета (по крайней мере, идеальную) для экономической политики европейских стран. Начало промышленной революции отмечено верой в прогресс общества, в то, что оно станет богаче и
( Конец страницы 233 (
( Начало страницы 234 (
свободнее. Главным героем на сцене истории вновь оказывается индивид. Абсолютное государство XVIII века отводит место и противоположному пониманию тех же идей — речь идет о минимальном государстве либеральных философов, единственная цель которого заключается в том, чтобы гарантировать соблюдение правил игры. Первое из этих правил — право па собственность: человек сам ответственен за свои действия, за то, что осуществляет. Европа богатеет, но «непорочный» круг, предсказанный Смитом, «невидимая рука» не спешит чудодейственным образом решить проблемы, связанные с индустриализмом. Индустриализм, безработица, низкие зарплаты и кризисы перепроизводства подпитывают фрустрацию огромных масс рабочих, которые объединяются вокруг крупных промышленных центров. И именно в эти массы начинает все более органично проникать новая форма идеологии: марксизм. Он несет собой мощное мировоззрение исторического, или диалектического, материализма. Буржуазии.) начинают сравнивать с колдуном, вызвавшим неподвластные ему самому силы: объединение этих сил, пробуждение их сознания знаменует конец колдуна, конец Kanumализма.
Таким образом, буржуазия создала условия для отхода от абсолютного государства — а тут подоспел и пролетариат с готовым реквиемом капиталу. Так начинается двадцатый век, век так называемого социального государства. Все мы знаем, как проводился в жизнь и чем закончился мар( Конец страницы 234 (
( Начало страницы 235 (
ксизм в сноси ярко выраженной форме. Останавливаться па этом нет смысла. Сейчас важнее обратить внимание на то влияние, которое оказала эта идеология на наше общество: сам принцип агрессивности уже метаболизирован нашими сводами законов и норм.
По Марксу, единственным способом свергнуть капитал является насилие: невозможно проникнуть в его, капитала, правовую диалектику, невозможно верить его "метафизическим свободам", его можно только разрушить. В современной Европе такую логику взяло на вооружение профсоюзное движение. По сути, профсоюзы и рождаются из этой логики: их базовые принципы состоят в шантаже и попытке одержать верх за счет численного превосходства.
В рамках профсоюзной идеологии, точно так же, как и в учении Маркса, индивид исчезает, оказывается обобществленным; иначе говоря, неважно, кто ты и чем занимаешься — главное, чтобы ты обладал теми же правами, что и остальные, раз уж твое тело в течение восьми часов пребывает в месте, зовущемся предприятием.
К сожалению, аналогичные механизмы прослеживаются во всех аспектах жизни общества. Вспомним хотя бы школу. В ходе недавних дебатов, посвященных реформе школьного образования, кое-кто предложил ввести коллективный трудовой договор для учителей и ответственных за содержание помещений. То есть приравнять ценность знаний к ценности красивого чисто вымы( Конец страницы 235 (
( Начало страницы 236 (
того пола... Воистину еще Маркс утверждал, что культура — всего лишь надстройка!
В фокусе внимания оказывается масса, толпа, а индивид со своей неповторимостью теряется из виду. Казалось бы, профсоюзы действуют в интересах рабочих, но что они делают для человека? Не думаю, что существует хотя бы один самореализовавшийся человек, чья биография была бы связана с профсоюзами (за исключением некоторых лидеров, использующих идеологию как инструмент, в собственных интересах, для того чтобы сесть за стол переговоров между государством и предприятием и продать себя по оптимальной цене). В сущности, этим я хочу сказать, что лишь сам индивид может увеличивать свою ценность, совершая действия, которые реально выводят ее на более высокий уровень, а, продемонстрировав ее, может претендовать на соответствующее вознаграждение. В этом смысле я полностью разделяю концепцию индивидуального эгоизма, сформулированную Адамом Смитом: отношения между людьми, чтобы быть жизненными, должны основываться на взаимном обмене, удовлетворяющем интересы их здорового эгоизма.
( Конец страницы 236 (
( Начало страницы 237 (
Значение сновидений Памела Бернабей
Жизнь общества становится все более бурной и стремительной, характеризуется тысячами различных аспектов, так что очень важно владеть общей информацией обо всем, о чем говорится в сегодняшнем мире, а значит, и о психологии. Полезно иметь ее в виду, так как она изучает истоки поведения человека. Для того, чтобы быть свободными, мы должны понимать, как мы устроены, какими нас создала природа. Именно в этом источник власти: благодаря этому базовому знанию мы понимаем, как оптимально применять свои способности.
На предыдущих лекциях я уже говорила о том, насколько важно владеть адекватными знаниями для того, чтобы достойно отвечать па постоянно возрастающие ритмы действия51.
____________
51 Мы уже объясняли понятие скрытого знания — это то знание, которым мы обладаем в силу того, что являемся разумными индивидами. Оно не всегда может быть сформулировано, точно так же, как не может содержаться в учебнике или быть освоено за несколько дней путем изучения.
Не знания сами по себе создают новизну, но то, как мы их воспринимаем, усваиваем, управляем ими. В мире глобализации время и пространство оказались практически аннулированными; поэтому фундаментальную важность приобретает обладание определенными знаниями, информацией в нужный момент. Количество данных, упоминаний о ситуации, о проблеме растет в геометрической прогрессии, что, в конечном счете, не облегчает, а, наоборот,
( Конец страницы 237 (
( Начало страницы 238 (
Таким образом, если мы хотим конкурентоспособно действовать в ситуациях, встречающихся на нашем пути, необходимо принимать во внимание все возможные виды знания. В число таких знаний входит и психология.
Я говорю не о психологии профессиональных психологических ассоциаций, бюрократической или академической психологии, но о той психологии, которая имеет дело с оперативной реальностью, проживаемой человеком изо дня в день.
______________
затрудняет своевременный поиск необходимой информации, а значит, и понимание переживаемой нами ситуации. Занимаясь конкретным видом деятельности, мы реально заинтересованы в совершенно определенной информации. Более того, мы могли бы сказать, что оптимальная информация — единственна, точно так же, как существует лишь одна главная причина той проблематики, с которой мы сталкиваемся. К сожалению, эта точная информация имеет тенденцию распюряться в море всего многообразия данных, доступных в каждый конкретный момент. Как же разобраться в бесчисленных координатах проблемы, попять смысл выбора, который необходимо сделать в кратчайшие сроки, как избрать функциональное решение?
Ситуация еще более осложняется тем, что большая часть необходимой информации не переведена в явную форму, а остается скрытой, то есть содержится в головах тех, кто ею обладает: в тех 80% нашей личности, которые мы не используем. Когда говорят, что бессознательном}' присущ собственный ум, превосходящий тот, что мы используем на сознательном уровне, имеется в виду способность бессознательного видеть те аспекты нашей личности, которые полностью ускользают от нашего второго ума, второго мозга, о котором покорила в своем выступлении госпожа Дандер.
( Конец страницы 238 (
( Начало страницы 239 (
Так что если вы сталкиваетесь с какой-то специфической проблемой в своей работе (как-никак, наш курс посвящен психологии менеджмента), будет нелишне уделить внимание одному аспекту, который многие считают далеким от мира менеджмента, отводя ему место в области пустой и самодостаточной фантазии, тогда как в реальности все обстоит по-иному. Я имею в виду сновидение.
К сожалению, сновидение по большей части оказывается объектом иррациональной мифологизации бессознательного, которая столь популярна с незапамятных времен и по сей день.
Несомненно, наиболее распространенная трактовка сновидения — и не только в психологии — усматривает в нем проявления того, что ускользает от сферы сознания. В древности сновидение считалось «божественным посланием». В греческой религии сновидения именовались oneiroi и рассматривались как низшие божества — дети Ночи. В Риме Somnia считались детьми Сна, столь многочисленными, что никто не отваживался их считать; наконец, в наши дни мы имеем концепцию «Ид-Бессознательное-Архетипы».
Правильная интерпретация раскрывает перед нами неизмеримые богатства и ресурсы, находящиеся в нашем распоряжении и но большей части нами не используемые, задача которых состоит в том, чтобы придавать правильное направление нашим действиям. Иными словами, выбирать он( Конец страницы 239 (
( Начало страницы 240 (
тимальное решение, о котором я упоминала в начале.
Следовательно, полезно принимать во внимание этот аспект, когда мы сталкиваемся с важной ситуацией — в том числе, и на работе. В конце концов, сновидение — часть нас самих, а значит, указывает па то, что происходит с нами самими, иначе мы бы просто ничего не видели во сне. Слово «сновидение»52 происходит от латинского Se Omnium, что означает индивида в отношении ко всему, ко всем, в связи со всеми.
Уже обращение к этимологии помогает нам попять значение этого инструмента познания. Говоря простым языком, сновидения — это наше достояние, их голос и их послания ид}"! из глубины нашего внутреннего мира. Поэтому нам следовало бы научиться рассматривать сновидение как панораму всех условий и успешных возможностей в контексте, в котором мы живем и действуем.
Иногда мы по горячим следам отрицаем смысл сновидения, так как оно высвечивает некий аспект нас самих, который мы никогда не признавали на сознательном уровне и который зачастую ранит наше самолюбие и ставит под угрозу выстроенный нами образ самих себя. Однако, отвергнув послание сновидения, мы обнаруживаем, что ему па смену приходят новые и новые снови_________
52 Sogno (итал.). Прим. пер.
( Конец страницы 240 (
( Начало страницы 241 (
делия, пока мы, наконец, не сдадимся перед лицом очевидности.
Для тот, чтобы облегчить себе понимание процесса интерпретации сновидений, необходимо свыкнуться с мыслью, что сновидение представляет собой своеобразный «рентгеновский снимок» психики и как таковой, снабжает нас информацией о текущем состоянии нашего внутреннего мира.
Все мы видим сны; кто-то может их не запоминать — но это уже другой вопрос. Если бы мы не видели снов, мы были бы мертвы.
Итак, мы можем обратиться к помощи тех, кто разбирается в данной проблеме; возможно, одни отдадут предпочтение анализу по методу Фрейда, другие — Юнга, третьи — бихевиоризма (впрочем, в последнем случае анализ сновидений не принимается во внимание: бихевиоризм исходит из дуализма ум-тело и останавливает свой выбор на втором из полюсов, провозглашая объектом своего изучения повеление. Как бы то ни было, в этом случае мы имеем дело, прежде всего, со следствиями).
Можно воспользоваться психоанализом, который понимает личность как продукт особых ситуаций, пережитых человеком в прошлом и давших начало усвоению таких модальностей существования, которые затем обуславливают дальнейший опыт. Психоанализ часто обращается к сновидению, которое, по Фрейду, связано с реализацией неосознанных вытесненных желаний,
( Конец страницы 241 (
( Начало страницы 242 (
по большей части, сексуального характера. В понимании Фрейда сновидение представляет собой нечто неподобающее, замещающее то, что видящему сон неизвестно о самом себе. Более подробную информацию по этому поводу можно почерпнуть в книге Фрейда «Интерпретация сновидений», впервые вышедшей 4 ноября 1899 года. Как бы то ни было, Фрейд отводил более важное место не интерпретации символов, а связанным с ними свободным ассоциациям.
Юнг уделяет сновидениям большое внимание, и если в наши дни некоторые психоаналитики-последователи Фрейда вообще не анализируют сны, то юнговская терапия без этого немыслима. Юнг полагает, что сновидения исполняют множество функций: существуют пророческие сны (описанные, в частности, Адлером и Масдером), сны, выражающие страхи, желания, творческие сны и т.д. В снах проявляются архетипы, отсылающие нас к проблеме коллективного бессознательного. По Юшу, интерпретация сновидений возможна только при их серийном рассмотрении, то есть сновидение может быть понято лишь в контексте предшествующих и последующих сновидений, или в рамках всей онейрической деятельности субъекта. Для того, чтобы интерпретировать символы, необходимо быть знакомым с мифологией и историей религий. Это несколько уводит пас вовне, в социальный пласт. Впрочем, можно избрать и такую дорогу.
( Конец страницы 242 (
( Начало страницы 243 (
Что касается вопроса о возможности сознательного вмешательства в хол сновидения, то па эту тему написано немного. Я бы отметила всего одну книгу, «Ясные сны» Селии Грин (издательство Аstroabio, — если не ошибаюсь, ее сейчас переиздают, но возможно, где-то можно найти и старый тираж). Анализ этого аспекта уже изначально заходит в тупик, так как, по-видимому, прежде чем к нему приступать, мы должны решить множество других проблем бессознательного. Вышеназванный подход как будто бы стремится уйти от главной проблемы.
В любом случае, интересно выслушать мнение другого человека, разбирающегося в интерпретации сновидений. Это форма знаний, которую многие воспринимают как дополнительный козырь, в то время как она фундаментальна, первична. И понимая это, можно обращаться к ней для анализа экономического аспекта, контроля за своей работой и той деятельностью, которая является основным источником наших доходов. Это не что-то далекое и туманное. То, что я пытаюсь до вас донести, — это важность индивидуального изучения данной проблемы. Все мы видим сны, и в момента кризисов может быть очень полезно прибегнуть к этой методике экзистенциальной рациональности. Нам сложно понимать сновидения, потому что наше сознание основывается на сенсорной меметике. Если бы мы были сфокусированы па реальности, которой являемся, интер( Конец страницы 243 (
( Начало страницы 244 (
претация сновидений не представляла бы для нас затруднений.
Школа ФОИЛ опирается при интерпретации сновидений на онтонсихологаческую методологию53.
Сновидение представляет собой эндопсихическую информацию, то есть позволяет нам осуществлять оперативное структурное прочтение реальности субъекта. Подобно тому, как на экране монитора мы можем видеть все, что происходит в операционном зале или на крупном промышленном предприятии, любую эпдосоматическую или эндовулкапическую ситуацию, точно так же и сновидение позволяет нам изнутри рассматривать действие.
1) Сновидение использует иерархию реальной значимости: наиболее реальное, важное в данный момент ставится на первое место. То есть из бесчисленного множества разнообразных входных данных сновидение позволяет нам отобрать самые важные.
2) Сновидение — это экзамен, которому природа ежедневно подвергает поведение субъекта. Вне всякого сомнения, это источник самой свежей информации. Задумайтесь о том, что и в этот момент в вас протекает онейрическая деятельность, хотя и на бессознательном уровне. Достаточно одной секунды, чтобы получить опейрический образ, дающий нам всю полноту информации —
__________
51 См. Л. Менегегги, «Образ и бессознательное». — М., ННБФ «Онтопсихология», 2000.
( Конец страницы 244 (
( Начало страницы 245 (
точно так же, как первоклассному хирургу достаточно одного рентгеновского снимка, чтобы составить представление о состоянии внутренних органов человеческого тела. Так почему бы этим не воспользоваться?
Далее, сновидение дает возможность со всей конкретностью увидеть, функционально или нет действие, совершаемое субъектом. Путем анализа мы можем выявить как те переменные, которые указывают на функциональность (прочтение, анализ и т.д.), так и те, которые противоречат пели. Сновидение вещает, документируя физическую и историческую реальность субъекта; оно производит точный анализ субъекта с медицинской, поведенческой и социальной точек зрения.
Если субъект утверждает, что у него все в порядке, на основании того, что в процессе сновидения он чувствовал себя хороню, то этого еще недостаточно. Следует проверить, в соответствии с каким критерием он делает вывод, что у него все хорошо: медицинским, экономическим, эмотивным, социальным? Прежде всего, необходимо проверить, обладает ли субъект тотальным сознанием, точно отражающим реальность. Когда он заявляет, что чувствует себя хорошо, он делает это исходя из своего убеждения, искренне веря в это на уровне сознания. Но отражает ли его сознание точным образом то конкретное природное состояние, в котором он пребывает во всей своей тотальности?
( Конец страницы 245 (
( Начало страницы 246 (
Онтопсихологическое консультирование аутентификации направлено на изменение сознания клиента: ошибка заключена не в реальности его бессознательного, но в том, как он себя мыслит, что он считает для себя правильным. Задача консультанта состоит в том, чтобы откорректировать сознание на основе реальности субъекта. Сновидение — это совокупность образов, идентифицирующих реальное состояние субъекта в биологическом, психологическом, оперативном аспектах. При этом проекции, образующие сновидение, вырабатываются висцеротональным (нейрогастроэнтерологаческим) мозгом и монитором отклонения.
Онтопсихологический метод выявил способ, критерий, позволяющий понять и формализовать эту интуицию, присущую человеку от природы. В сущности, критерий, обнаруженный онтопсихологией, открывает возможность полного использования тех 80% бессознательного, о которых мы уже говорили ранее. Это позитивное ядро использует любые слова, чтобы передать смысл своего послания: динамики, импульсы, инстинкты, фантазию, сновидение, тело, болезнь.
В сновидении можно проследить сообщение онто Ин-се субъекта, направленное на реализацию его жизненного эгоизма. Это означает, что каждый индивид наделен внутренней способностью к анализу любой области, в которую осуществляет вложение.
( Конец страницы 246 (
( Начало страницы 247 (
Сновидение высвечивает уровень, На котором мы находимся, а затем снабжает нас указанием, конкретным сигналом: выход из ситуации таков (Фрейд обращался к сновидению лишь для того, чтобы восстановить картину прошлого; вообще, никто ранее не признавал за сновидением способности предоставлять решение-директиву).
В действительности, это когнитивная функция позволяет каждому индивиду сознавать собственную ситуацию в окружающем контексте без посредничества других людей, культурных моделей или приборных измерений.
Под окружающим контекстом или средой понимается вся реальность, с которой мы взаимодействуем, то есть все то, что является реальным и «запечатлевает информацию» в нашем внутреннем мире. Следовательно, сновидение представляет собой образный ряд, который проясняет ситуацию, расставляет все на свои места.
Обобщая, можно сказать, что необходимо понять динамическую векторную направленность, выражаемую образом, во всех ее возможных проявлениях по отношению к здесь и сейчас индивидуации. Благодаря этому можно будет установить, какое взаимодействие реально происходит между индивидом и средой в данный момент, и выявить взаимосвязи явлений, намного опередив логико-рациональный анализ.
Чтобы получить доступ в этот архив логической деятельности, мы должны владеть основами его языка — иначе мы попросту ничего не пой( Конец страницы 247 (
( Начало страницы 248 (
мем, подобно тому, как не можем понять, что говорит нам другой, если не владеем языковым кодом, который он использует для выражения своих мыслей.
В соответствии с онтопсихологической методологией, вся архитектура сновидения должна пониматься исключительно исходя из логики субъекта, видящего сон.
Сновидение — это язык ответа на потребности субъекта; сновидение интересуют не наука, политика, миф, традиции, другой человек, а исключительно индивидуальная жизнь того, кто видит сон. Сновидение — это объективная истина индивида, то есть оно всегда оформляется на основе его жизненных потребностей. Субъект может придерживаться определенных убеждений, но они никогда не лягут в основу сновидения: оно использует любое языковое средство, руководствуясь исключительно потребностями субъекта как организмического.
Чтобы совершать правильный выбор, необходимо уметь прочитывать сновидения; онтопсихология открыла ключ к дешифровке онейрических символов, заимствовав точный критерий из логической идентичности, которую природа использует в собственной субатомной клеточной структуре.
Онтопсихологическая методология утверждает, что существует норма, представляющая собой базовый критерий функциональности человека, — онто Ин-се. При помощи этого критерия мож( Конец страницы 248 (
( Начало страницы 249 (
но осуществить интерпретацию любого символа. В отличие от критериев, использующихся в рамках других методологий, этот критерий не является внешним, а происходит из самой жизни.
В психологии принято думать, что не существует и не может существовать словаря, содержащего кодифицированные и неизменные значения онейрических символов. Считается, что значение символа может варьировать в разных культурах, в разные эпохи, у разных индивидов и даже у одного и того же индивида в разные моменты его жизни. Эти ограничения связаны с тем, что, по всеобщему убеждению психологов, не существует универсального критерия, на основе которого можно было бы дать интерпретацию сновидениям и китайца, и европейца, и африканца. Кроме того, утверждается, что не все сновидения поддаются интерпретации: многие из них невозможно расшифровать из-за классического «сопротивления» или в силу каких-то неведомых внутренних причин. Такие сновидения получили название «немых».
Критерий, применяемый онтопсихологической методологией, восходит к биологическим основаниям, а не к идеологическим принципам (как у Юнга, который для интерпретации сновидений обращался к истории религий, мифологии и т.д.): речь идет о жизненном критерии.
( Конец страницы 249 (
( Начало страницы 250 (
Три универсальных критерия интерпретации сновидения
Онтопсихология выделила три универсальных критерия интерпретации сновидения.
1) Функциональность природы объекта или контекста, на который указывает символ, с точки зрения человека. Значение символа определяется не свойствами предмета, который представлен этим символом, а его реальной пользой для человека, живущего на этой планете. В символе необходимо уловить логику функциональной пригодности для субъекта. Определить функциональность индивида очень просто: функционально все то, что несет ему удовольствие, жизнь и развитие, что созвучно его интересам; функциональность меняется от случая к случаю.
Если человек видит во сне мыть, он должен спросить себя: «Для меня, человеческого существа, что конкретно означает мышь, какова ее функция по отношению ко мне?». Мышь — это грызун, который портит мои вещи и причиняет мне вред. Или же он видит бабочку: «Что такое бабочка, какова ее функция по отношению ко мне?». Это летающий червяк, поедающий выращенный мною, земным человеком, урожай, то есть насекомое, уничтожающее плоды моего труда. Или пусть кому-то снится балерина. Какова конкретная функция балерины? Вращение впустую: этот символ всегда указывает на бесполезную, впустую растрачиваемую жизнь.
( Конец страницы 250 (
( Начало страницы 251 (
2) Причинная действенность символа. Имеет значение не сам символ, но то, что он производит для меня здесь и сейчас. Истина познается по плодам, и лишь по ним можно определить, на каком дереве они выросли: лишь эффекты, порожденные знаком в субъекте, могут подтвердить или опровергнуть ценность этого знака. Под «эффектами» понимается конкретный позитивный результат, получивший наглядное подтверждение согласно организмическим канонам, через экзистенциальное здоровье субъекта в историческом измерении. Позитивно все то, что приносит здоровье и удовольствие, увеличивает действие и опытное переживание в «здесь и сейчас» конкретного существа; все остальное негативно. Итак, применяя второй критерий, мы должны ответить на следующий вопрос: «Как действует во сне этот объект и какие результаты это приносит?» Например, человеку снится, что он должен перейти дорогу или перебраться через реку: как дорога, так и река подразумевают некий путь, то есть способ передвижения, однако образ дороги означает более спокойное и легкое путешествие, нежели образ реки.
Или предположим, молодому человеку снится, что он катается на лыжах или на коньках со своей девушкой. Что это означает? Ноги касаются поверхности снега, но не проникают вглубь, скользят, поэтому данный символ является синонимом фригидности, импотенции. Наоборот, если человеку снится, что он пьет кофе с молоком
( Конец страницы 251 (
( Начало страницы 252 (
вместе с другом (подругой), то речь идет о позитивных сексуальных отношениях, так как молоко и кофе являются для человека питательными элементами.
3) Семантическое поле. Этот критерий связан с ответом на следующий вопрос: «В каком направлении движется объект и к кому он относится?» Где находятся крысы и куда они направляются — ко мне или к другому? У кого в руках кукла — у меня или у моей бабушки? Недостаточно увидеть причину как таковую, функциональный аспект: необходимо выявить также направление.
Например, девушке снятся маленькие щенята, о которых она заботится, кормит их. Защитники окружающей среды, «зеленые» сочтут такой сон свидетельством любви к природе этой девушки. Посмотрим, какова общепринятая интерпретация этого символа в психологии: собака — верный друг человека, символ крепкой дружбы и бескорыстной привязанности, зачастую символизирует глубокие и сильные эмоции. Бояться собак — значит бояться того, что в реальности нам дружественно.
Кто важнее — человек или собака? Кого бы вы скорее сбросили с крыши? Собака, как бы то ни было, — это животное, существо низшего порядка. Таким образом, сновидение говорит о том, что девушке не хватает единого центра: она растрачивает себя на второстепенные отношения, теряя то, что для нее полезно и функционально, несущую ось своего действия. Кроме того, собака
( Конец страницы 252 (
( Начало страницы 253 (
— это бывший волк, и будучи предоставлена самой себе, она возвращается к своим диким инстинктам и может нападаїь на животных, приносящих пользу человеку (коз, овец и т.д.)- В первом случае интерпретация опирается на мораль, историю, происходящие извне убеждения, во втором случае для интерпретации символа используется природный критерий, о чем свидетельствует тот факт, что этот критерий может применяться в любой части света — будь то в Италии или на Северном Полюсе.
Доказательством функциональности данного метода служит то, что за тридцать лет его практического применения экспертами, не было отмечено ни одного случая, который противоречил бы ему или позволил заподозрить используемый код прочтения эндопсихической информации в неточности.
На основе сновидения можно понять, является ли наш стиль жизни ошибочным или правильным. Например, мы можем установить, придерживается ли предприниматель стиля жизни, созвучного его делу, или разменивается на ситуации, идущие с ним вразрез.

Иерархия сновидения
Сновидению присуща следующая иерархия:
- на первом месте — органическое здоровье, физико-биологическая целостность субъекта;
- на втором месте, после самого субъекта, — анализ его аффективных и доверительных отно( Конец страницы 253 (
( Начало страницы 254 (
шений (с мужем/женой, детьми, матерью, отцом, братьями, сестрами, дедушкой, бабушкой, друзьями, водителем), то есть отношений с людьми, наиболее тесно связанными с ним физически;
- на третьем месте — люди, которым субъект доверяет на работе, в профессиональной деятельности;
- на четвертом месте — анализ социальной сферы, деловой активности, экономического, политического аспекта и т.д.
Таким образом, онейрическая графика сигнализирует об ошибке или успешном действии исходя из следующей иерархии: сначала сам индивид, затем аффективная сфера, сфера сотрудников и, наконец, внешние отношения.
Если субъект движется по пути избранного им действия или, по крайней мере, пытается это делать (и у него все благополучно со здоровьем), сновидение фокусируется на трех аспектах. Итак, в общем случае сновидение отражает стиль поведения и психологии субъекта, ошибки, которые он допускает в своем поведении по отношению к самому себе, а также любые формы неполадок и расстройств на уровне органической структуры и физического здоровья.
Сновидение в сфере экономики сообщает:
а) На многое ли способен субъект (его ум). Сновидение также дает понять, наполнена ли жизнь субъекта успехом и ощущением побед.
б) Имеются ли необходимые средства.
в) Функционирует ли рабочая команда.
( Конец страницы 254 (
( Начало страницы 255 (
По двум последним пунктам сновидение сигнализирует также о том, в чем состоят проблемы со средствами и каковы сильные и слабые стороны в работе сотрудников.
Интерпретация сновидения в таком случае всегда позволяет выявить:
проблему;
позицию субъекта, видящего сон;
решение-директиву (которым может оказаться всего лишь небольшая корректировка поведения).
Это дает возможность получить ответы на следующие вопросы: какой стиль восприятия или отношения к ситуации характеризует субъекта? Какова направленность и интенсивность четырех вышеназванных аспектов? Какую позицию занимает субъект по отношению к жизни, к другим, к себе самому, и наоборот? К чему все придет в ближайшее время? Что он готов начать? С чем он синхронен и чему противопоставлен? Что еще происходит в нем самом или вокруг него?
Очевидно, что данный инструмент позволяет тому, кто им пользуется, обозреть ситуацию на 360°, в реальном времени, hie et nunc.
И было бы просто антиэкономично не использовать этот инструмент.
( Конец страницы 255 (
( Начало страницы 256 (
( Конец страницы 256 (
( Начало страницы 257 (
ДЕНЬ ШЕСТОЙМилан, 5 января 2002 года
Уметь любить свою игру Проф. Антонио Менегетти
Должен сказать, что я более чем удовлетворен итогами работы первого модуля ФОИЛ: я действительно увидел в вас рост практической способности к ответственной самореализации в обществе, в диалектике денег и, кроме того, высочайшую компетентность.
Цель данного курса состоит в формировании лидеров действия согласно личным интересам и интересам их предприятий, не упуская из виду то важный момент, что чем больше людей развивают свой бизнес легально, тем лучше становится общество.
Для того чтобы осуществить практический синтез первого модуля, мы должны обратиться к прилагательному «отличный».54
Distinto (distinctus) — причастие прошедшего времени правильного латинского глагола distinguo. Это очень ценный термин, из области высокой философии.
___________
54 Distinto (итал.) — отличный, особый, выдающийся, лучший. Прим. пер.
( Конец страницы 257 (
( Начало страницы 258 (
К примеру, что такое индивид? Это единство действия, субъект, который является целостным единством в самом себе и отличен ото всех других. Термин "отличный* всегда указывает на превосходство, в то время как прилагательное "другой" может означать и более низкий уровень; человека никогда не называют отличным, если он хуже других или наравне с ними: "отличный" неизменно отсылает к чему-то благородному, высококлассному, к понятиям из области лидерства, таким, как "способность", "потенциал", "действие" — в смысле квалификации, заслуг, и "признание" — в смысле продуктивности, результатов.
Мы будем понимать прилагательное "отличный" в трех аспектах: производство, связь-отношение, особенный.
Общим для этих трех прикладных аспектов является объект предприятия, объект труда, объект оказания услуг, предложения, спроса. Таким образом, молодой лидер, готовый производить услуги или что-либо другое, должен обладать способностью к производству чего-либо отличным образом. Отличное конкурентоспособное производство означает, что он предоставляет услугу, качественно, экономически отличную; она отличается, она лучшая.
В конечном счете, рынок основан не на первичных (таких, как еда и питье), а на вторичных потребностях: люди покупают, чтобы ощущать свое превосходство. Это означает, что лучшие фирмы и операторы предоставляют
( Конец страницы 258 (
( Начало страницы 259 (
фирмы и операторы предоставляют нечто конкурентоспособное и отличное.
Если человек собирается приобрести продукт, пользующийся спросом, он отправляется за ним, насколько это возможно, к лучшему, то есть к тому, кто при максимальной экономичности способен гарантировать наилучший результат (а не к самому изощренному или тому, кто предлагает больше услуг).
Второй термин, соприкасающийся с предыдущим, — это способность выстраивать отношения. Лидер, менеджер — это тот, кто умеет создавать наилучшие личные отношения в связи с объектом, который продает, предлагает; личность имеет большее значение, чем продукт. Круг людей, ведущих дела высокого уровня, весьма ограничен; и, наоборот, масса бесчисленна. Для того чтобы руководить всей европейской экономикой, достаточно пяти-шести людей, пришедших к согласию. Разумеется, эти индивиды не являются серыми кардиналами: это люди, обладающие умом и конкурентоспособностью, отличными в своем превосходстве, и способные повлиять на что угодно. Все упирается в способность.
Таким образом, фундаментальной является способность выстраивать отношения, налаживать контакт с людьми, имеющими вес в соответствующем секторе, на соответствующем рынке; персонажи могут быть самыми разными, противоречивыми, однако в делах, в умном бизнесе идеологий не существует — все подчинено эко( Конец страницы 259 (
( Начало страницы 260 (
комической стратегии. Поэтому старайтесь искать связи среди лидеров: именно они станут вашими лучшими клиентами.
Те, кто создают рынок, — это эффективные лидеры, лидеры причинности; эти субъекты являются активными операторами рынка. Важно помнить о том, что настоящим делом для великого человека всегда становится другой великий человек. Понятно, что с великим нельзя мошенничать, нельзя притворяться: следует действовать честно. Заработок, успех всегда приходят в результате тонкого взаимного чувства честности. Хорошо продает тот, кто умеет лучше покупать.
Третий аспект: как ты умеешь делать то, чем ты решил заниматься? Насколько «игрушка», которую ты хочешь дать другим, кажется действительно стоящей, красивой и захватывающей тебя самого? Насколько она твоя, насколько ты владеешь ею и знаешь ее?
Зачастую люди занимаются тем, что не является для них «своим»: это то, чего они не знают, не любят, что прильнуло к ним словно почтовая марка, которая слишком далека от музыки, внутри которой они живут психологически и физиологически.
Тот, кто отличен, кто тотальным и отличным образом знает объект, который производит, предлагает другим, тот не ведает ни проблем, ни кризисов. Он всегда побеждает.
Тем самым он воссоединяется с онто Ин-се, с оптической динамикой и семантикой.
( Конец страницы 260 (
( Начало страницы 261 (
Во всем, что ты создаешь, пишешь, продаешь, именно это становится trait d'union55 между тобой и всеми остальными, подчеркивая твою способность к опережению; ты должен быть сведущим, а значит, максимально любить то, что делаешь.
Вот что самое главное: прекрасно, с совершенством тотального искусства знать свою продукцию, то, что ты представляешь, свое предложение или спрос; ты должен быть сверхкомпетентным во всем, что касается объекта твоей работы — более компетентным, чем специалист по торговому праву или адвокат. Они будут делать свою работу, но ты должен заранее знать обо всем, что связано с твоим делом. Это твое создание, часть тебя. Другие будут работать на тебя ради денег, они никогда не поймут особенного объекта, изобретенного тобой, этого предмета искусства. Они будут служить тебе потому, что ты им платишь. Лидер всегда вьісіупает первооткрывателем, оплодотворяет свой бизнес, он устремляется от рубежа к рубежу и всегда движется на полной скорости.
Следовательно, на пути к подлинному удовлетворению необходимо быть готовым учиться у разных хозяев. Именно предприятия, маленькие побеждающие экономические лидеры являются великими мастерами будущего успеха. Лидер должен постоянно быть живым художником своей мечты, своего проекта, символически воплощенного в чем-то конкретном, перемещаемом, ме___________
55 Связующее звено (франц.). Прим. пер.
( Конец страницы 261 (
( Начало страницы 262 (
няющемся, передаваемом другим. Если лидер не предлагает обществу свою «любимую игрушку», он никогда не будет побеждать.
Вы, молодые, должны вступить на эту дорогу с амбицией, которую уже сегодня смиренно, мгновение за мгновением, нужно выстраивать из маленьких камешков, из маленьких кирпичиков. И тогда, в 36-37 лет... как бы то ни было, не позже сорока, все будет у вас в руках. Никто уже не сможет вам помешать: вы будете настолько подкованными, проницательными, сведущими, что сумеете предвидеть ошибки с опережением на один-два года, то есть обретете непогрешимое экономическое чутье.
Естественно, эта непогрешимость рассеется в мгновение ока, если вы предадите самих себя.
( Конец страницы 262 (
( Начало страницы 263 (
СОДЕРЖАНИЕ

ФОИЛ5
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ
МИЛАН, 28 СЕНТЯБРЯ 2001 ГОДА

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОЕ ВСТУПЛЕНИЕ В МИР РАБОТЫ
Проф. Антонио Менегетти
7
ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА: ЗНАНИЕ, ПОЗВОЛЯЮЩЕЕ СОВЕРШАТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ ВЫБОР
Памела Бернабей
13
КАК ЛИДЕРУ СЛЕДУЕТ ВЫСТРАИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ ПРИ ВЕДЕНИИ ДЕЛ
Андреа Пецци
29
СОВРЕМЕННАЯ ЗАРУБЕЖНАЯ ПОЛИТИКА
Проф. Антонио Менегетти
35
ДЕНЬ ВТОРОЙ
МИЛАН, 20 ОКТЯБРЯ 2001 ГОДА

ТЕХНИКА ЛИЧНОСТИ.
Проф. Антонио Менегетти
47
ТРИ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ ВСТУПЛЕНИЯ В МИР РАБОТЫ.
Памела Бернабей
53
КОНЦЕПЦИЯ «НЕВИДИМОЙ РУКИ» У АДАМА СМИТА: РЕАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОЙ ВЫГОДЫ КАК ГАРАНТИЯ ОПТИМАЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ
Лука Моротти
67
КАК ПОМОГАТЬ МОЛОДОМУ ЛИДЕРУ
Андреа Пецци
71

( Конец страницы 263 (
( Начало страницы 264 (

ДЕНЬ ТРЕТИЙ
МИЛАН, 27 ОКТЯБРЯ2001 ГОДА
ФИЗИОГНОМИКА МЕНЕДЖЕРА
Проф. Антонио Менегетти
75
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ БАЗОВОЙ РАЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ПРАВА И КРИТЕРИИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЕГО КОНКРЕТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ.
Паоло Ченна
85
ЗНАНИЕ НЕКОТОРЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ И НАЛОГОВЫХ АСПЕКТОВ, КОТОРЫЕ ОБЫЧНО НЕДООЦЕНИВАЮТСЯ МОЛОДЫМИ ЛЮДЬМИ, КАК ПРЕДПОСЫЛКА СВОБОДЫ БУДУЩЕЙ ЛИЧНОЙ ИНИЦИАТИВЫ
Карла Ди Бернарда
107
ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
Марко Габриэле
113
СИНТЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ОСНОВНЫХ ФИСКАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ.
Проф. Антонио Менегетти
123
ДЕНЬ ЧЕТВЕРТЫЙ
МИЛАН, 11 НОЯБРЯ 2001 ГОДА

УМЕТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРЕДПРИЯТИЕ И ХОЗЯИНА
Проф. Антонио Менегетти
127
МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК И МИР ПРЕДПРИЯТИЙ: ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РАБОТОЙ, ПРЕДЛАГАЯ РЕШЕНИЯ
Фауста Пьерони
137
СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ НА РАБОТУ
Памела Бернабей
149
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Андреа Пецци
195

( Конец страницы 264 (
( Начало страницы 265 (

КАРЛ МАРКС И ДИАЛЕКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛИЗМ: АННУЛИРОВАНИЕ ИНДИВИДА ПЕРЕД ЛИЦОМ ПРЕВОСХОДСТВА СТРУКТУРЫ
Лука Моротти
201
СУЩНОСТЬ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ УСТРОЙСТВЕ НА РАБОТУ.
Проф. Антонио Менегетти
205
ДЕНЬ ПЯТЫЙ
МИЛАН, 21 ДЕКАБРЯ 2001 ГОДА

СОФИЗМЫ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОЛИТИКИ
Проф. Антонио Менегетти
207
ВИСЦЕРОТОНАЛЬНЫЙ МОЗГ, КАК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЦЕНТРАЛЬ ПЕРВИЧНЫХ МЕТАБОЛИЧЕСКИХ, АССИМИЛЯТИВНЫХ, ЗАЩИТНЫХ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗМА, ОБЛАДАЮЩАЯ СПОСОБНОСТЬЮ ИНТУИТИВНОГО ПОНИМАНИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВЫБОРА В СООТВЕТСТВИИ С НАШЕЙ ПРИРОДОЙ
Брунильде Дандер
225
С XVIII ВЕКА И ДО НАШИХ ДНЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МЫСЛЬ ВРАЩАЕТСЯ ВОКРУГ КОНЦЕПЦИЙ АДАМА СМИТА И КАРЛА МАРКСА
Лука Моротти
233
ЗНАЧЕНИЕ СНОВИДЕНИЙ
Памела Бернабей
237
ДЕНЬ ШЕСТОЙ
МИЛАН, 5 ЯНВАРЯ 2002 ГОДА

УМЕТЬ ЛЮБИТЬ СВОЮ ИГРУ
Проф. Антонио Менегетти
257

( Конец страницы 265 (