Назад

Купить и читать книгу за 249 руб.

Вы читаете ознакомительный отрывок. Если книга вам понравилась, вы можете купить полную версию и продолжить читать

Вы стали менеджером

   «Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!
   Вы стали менеджером! Что же теперь делать? Жиль Дюран предлагает программу действий на первые 6 месяцев. Вы узнаете, что такое функция менеджера, как управлять командой, как строить отношения с подчиненными и начальством, как трансформировать стратегические цели компании в задачи отдела и как ответить на шесть самых важных для каждого вашего подчиненного вопросов: «Зачем я все это делаю?»; «Чего от меня хотят?»; «Как это надо делать?»; «Кто мне поможет?»; «Хорошо ли я работаю?» и «Что я со всего этого буду иметь?»


Жиль Дюран Вы стали менеджером

   Права на перевод и печать получены по соглашению с издательством iNsEP CONSULTING Editions, 18, bd Malesherbes, 75008, Paris, France. Все права защищены.

   © Pretext, 2005. Authorized translation into Russian.
   © Insep Consulting Editions, 2003
* * *

Большие перемены

   Когда вы впервые становитесь менеджером, будь то благодаря продвижению на новую должность или при переходе на новое место работы, это всегда очень важный этап в вашей карьере.
   Вас ожидают серьезные и разнообразные перемены, которые коснутся:
   • вашего статуса (вы выходите на новый уровень отношений с компанией);
   • сферы ответственности;
   • навыков (вам придется не просто работать самому, а еще и организовать работу других людей).

   Успех работы в новом качестве напрямую зависит от вашей подготовки, мотивации, желания… наконец, от ваших личных качеств.

1. Что значит быть менеджером

Что такое менеджмент?

   Менеджмент – слово латинского происхождения, хотя и звучит по-английски. Его латинская основа означает «держать в руках, вести».
   Менеджер – это человек, который должен добиться результата для клиента и своей компании, управляя персоналом и используя все средства, предоставленные в его распоряжение.
   Менеджер несет ответственность за производительность своего подразделения, а главное – за эффективность выполнения стоящих перед ним задач.

   Для этого ему приходится действовать одновременно в трех взаимосвязанных направлениях:

Функции менеджера

   Вот в общих чертах функции менеджера. А вы отчетливо представляете себе, чем вы должны заниматься?


   В сферу ответственности менеджера входит следующее:
   • Удовлетворение потребностей клиента
   • Организация и руководство работой подразделения
   • Повышение производительности труда

Как становятся менеджером?

   Формирование менеджера проходит через три стадии: специалист в своей области, управленец, лидер.
   
Купить и читать книгу за 249 руб.

Вы читаете ознакомительный отрывок. Если книга вам понравилась, вы можете купить полную версию и продолжить читать